如何提高管理团队的能力PPT(39张)
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小，在团队发 展的初期阶段领导权是相对比较集中。
➢ 计划（plan）：目标最终实现的行动方案和实施程序。
一、大雁团队
•雁群的启示…… •大雁理论
每只大雁展翅拍打， 其他大雁可以借力飞行， 借着“人”字队形，整个 雁群比每只孤雁单飞时增 加了71%的飞行距离。
启示
与拥有相同目标的人同行， 能更快速，更容易到达目 的地，因为彼此之间能互 相推动
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁… …分工较多而合作较少… … • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… … • 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值… …
当大雁脱离雁群时， 会立刻感到与雁群中相比， 独自飞行迟缓、拖拉与吃 力，所以很快就会飞回雁 群中，继续利用前一只大 雁所造成的浮力来飞行
二、如何当好团队领导
❖ 选人 ❖ 用人 ❖ 育人 ❖ 留人
Biblioteka Baidu
(一)如何用人？
❖ 用人所长 ❖ 避免共振现象 ❖ 防止产生纵容心态
(二)如何教育与启发员工？
❖ 勇于承担个人责任 ❖ 善于启发下属 ❖ 强调进行思想教育
(三)如何集中精力抓主要环节？
❖ 时刻关注组织目标 ❖ 牢记公司的命脉——利润 ❖ 做最重要和最紧急的事 ❖ 做既有效果又有效率的事
团队游戏及启示
怪兽 ❖ 学员分为每组10－20人 ❖ 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚
和4只手在地上 ❖ 全体人员必须连接在一起成为一个整体
怪兽游戏的讨论： 1、大家用什么方法达成共识？ 2、你认为最有创意的地方在哪里？
怪兽游戏的启示： 1、首先需要团体确定一个组合方案； 2、成员必须高度配合去执行该组合方案； 3、组合方案要考虑成员身体上的个体差异性。
启示
如果我们拥有象大雁一样 的感觉，我们会留在队里， 与那些与我们有共同方向、 同时又在前面领路的人在 一起
•愿意接受他人的协助，也愿意协助他人…..也cell成功与否的必要条件…… •因此，每个cell的成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能， 扮演多能多知的角色，才能与队友同心协力，互助合作……
如何提高管理团队的能力
如何提高管理团队的能力
❖ 我们需要什么样的团队； ❖ 如何当好团队领导； ❖ 如何留人
一、我们的现状
•何为团队？ •我们团队的现状？
（一）重新认识团队的概念----TEAM
中国文字之“团队” ❖ 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。 ❖ 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 ❖ 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同
的人就可以构成团队。
❖ 团队的定位（place）：团队的定位包含两层意思：△ 团队的
定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队 最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成 员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
➢ 权限（Power）：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段
给部属 ❖ 不要让部属把加班当成家常便饭
(六)激发追随者的四项行动
1）使别人感到他重要 2）推动您的远见，并说服追随者 3）待人如待己 4）为自己及追随者负责
(七)吸引追随者的三个秘诀
1）修正赞美与批评的方法 2）走动式管理 3）利用竞赛将工作变成游戏
《人类激励理论》--马斯洛， 1943
第五级 自我实现需求
❖ 1、团队领头人要作好带头的作用，“跟我上”而 不是“给我上”；
❖ 2、管好身边的每一个人：纪律、形象…… ❖ 3、信任不等于不检查!
体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为 5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。
团队的构成要素（5p）
➢ 目标（Purpose）：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，
知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
➢ 人（People）：人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上
当领队的大雁疲倦了， 它会轮流退到侧翼，另一 支大雁则接替它飞在队形 的最前端
启示
轮流从事繁重的工作是合 理的，轮流担任与共享领 导权是必要及明智的，这 对人或对南飞的大雁都一 样。
•cell的leader并不是固定…..因此，每个cell的成员都必须准备好有一天担任 Leader的职务…… •我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生活而工作，要为工作而生活， …..成为充实、快乐、生活充满意义的工作者……
第四级
尊重需求 高层次需要
第三级
归属需求
第二级
安全需求
低层次需要
第一级
生理需求
Ⅶ 勤加沟通
❖ 1、不定期和团队成员进行沟通，了解其工作 开展的情况，及需要提供的协助；
❖ 2、善于察言观色，日常多留意团队成员的工 作状态，发现有不对的苗头及时沟通；
❖ 3、要求团队成员养成主动汇报的习惯。
Ⅷ 身体力行、严格要求
飞行在后的野雁会利用叫 声鼓励前面的同伴来保持 整体的速度，继续前进… 当我们在后面的叫喊时， 传达怎么样的讯息
启示
如果我们拥有野雁的 感觉，我们将象它们 一样互相扶持
•我们必须确定从我们背后传来的鼓励的声音，而不是嘘声…… • 批评让我们调整步伐……鼓励更能让大家往前迈进…… • Cell的成员们一定要彼此鼓励加油……主管/老板们也是……
茫
忙
盲
(四)当好下属的重要性
❖ 被领导多于领导 ❖ 只有一个人没有领导 ❖ 只有当好了被领导才有机会当领导 ❖ 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
(五)缓解下属工作压力之道
❖ 勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 ❖ 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 ❖ 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 ❖ 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 ❖ 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染
当有一只大雁生病或受伤 时，其他两只会由队伍飞 下来协助并保护它，直到 它健康或死亡为止…… 然后它们自己组成队伍开 始飞行，努力去追赶原来 的雁群
启示
如果我们与大雁一样 聪明的话，我们也应 该互相扶持，不论在 顺境或逆境
• 当有人工作不熟练时，大家帮助他…… • 当有人生病请假时，大家帮他补位……
➢ 计划（plan）：目标最终实现的行动方案和实施程序。
一、大雁团队
•雁群的启示…… •大雁理论
每只大雁展翅拍打， 其他大雁可以借力飞行， 借着“人”字队形，整个 雁群比每只孤雁单飞时增 加了71%的飞行距离。
启示
与拥有相同目标的人同行， 能更快速，更容易到达目 的地，因为彼此之间能互 相推动
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁… …分工较多而合作较少… … • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… … • 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值… …
当大雁脱离雁群时， 会立刻感到与雁群中相比， 独自飞行迟缓、拖拉与吃 力，所以很快就会飞回雁 群中，继续利用前一只大 雁所造成的浮力来飞行
二、如何当好团队领导
❖ 选人 ❖ 用人 ❖ 育人 ❖ 留人
Biblioteka Baidu
(一)如何用人？
❖ 用人所长 ❖ 避免共振现象 ❖ 防止产生纵容心态
(二)如何教育与启发员工？
❖ 勇于承担个人责任 ❖ 善于启发下属 ❖ 强调进行思想教育
(三)如何集中精力抓主要环节？
❖ 时刻关注组织目标 ❖ 牢记公司的命脉——利润 ❖ 做最重要和最紧急的事 ❖ 做既有效果又有效率的事
团队游戏及启示
怪兽 ❖ 学员分为每组10－20人 ❖ 每组要创造一只怪兽，这只怪兽要有11只脚
和4只手在地上 ❖ 全体人员必须连接在一起成为一个整体
怪兽游戏的讨论： 1、大家用什么方法达成共识？ 2、你认为最有创意的地方在哪里？
怪兽游戏的启示： 1、首先需要团体确定一个组合方案； 2、成员必须高度配合去执行该组合方案； 3、组合方案要考虑成员身体上的个体差异性。
启示
如果我们拥有象大雁一样 的感觉，我们会留在队里， 与那些与我们有共同方向、 同时又在前面领路的人在 一起
•愿意接受他人的协助，也愿意协助他人…..也cell成功与否的必要条件…… •因此，每个cell的成员除了本身的专长，还必须努力去学习别人会的技能， 扮演多能多知的角色，才能与队友同心协力，互助合作……
如何提高管理团队的能力
如何提高管理团队的能力
❖ 我们需要什么样的团队； ❖ 如何当好团队领导； ❖ 如何留人
一、我们的现状
•何为团队？ •我们团队的现状？
（一）重新认识团队的概念----TEAM
中国文字之“团队” ❖ 有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。 ❖ 只讲不听的组织是团伙，很冲动“火”的一群人。 ❖ 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同
的人就可以构成团队。
❖ 团队的定位（place）：团队的定位包含两层意思：△ 团队的
定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队 最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? △ 个体的定位，作为成 员在团队中扮演什么角色?是订计划还是具体实施或评估?
➢ 权限（Power）：团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段
给部属 ❖ 不要让部属把加班当成家常便饭
(六)激发追随者的四项行动
1）使别人感到他重要 2）推动您的远见，并说服追随者 3）待人如待己 4）为自己及追随者负责
(七)吸引追随者的三个秘诀
1）修正赞美与批评的方法 2）走动式管理 3）利用竞赛将工作变成游戏
《人类激励理论》--马斯洛， 1943
第五级 自我实现需求
❖ 1、团队领头人要作好带头的作用，“跟我上”而 不是“给我上”；
❖ 2、管好身边的每一个人：纪律、形象…… ❖ 3、信任不等于不检查!
体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作， 解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为 5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。
团队的构成要素（5p）
➢ 目标（Purpose）：团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，
知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
➢ 人（People）：人是构成团队最核心的力量。3个(包含3个)以上
当领队的大雁疲倦了， 它会轮流退到侧翼，另一 支大雁则接替它飞在队形 的最前端
启示
轮流从事繁重的工作是合 理的，轮流担任与共享领 导权是必要及明智的，这 对人或对南飞的大雁都一 样。
•cell的leader并不是固定…..因此，每个cell的成员都必须准备好有一天担任 Leader的职务…… •我们期待人人将工作的价值观予以提升，勿为生活而工作，要为工作而生活， …..成为充实、快乐、生活充满意义的工作者……
第四级
尊重需求 高层次需要
第三级
归属需求
第二级
安全需求
低层次需要
第一级
生理需求
Ⅶ 勤加沟通
❖ 1、不定期和团队成员进行沟通，了解其工作 开展的情况，及需要提供的协助；
❖ 2、善于察言观色，日常多留意团队成员的工 作状态，发现有不对的苗头及时沟通；
❖ 3、要求团队成员养成主动汇报的习惯。
Ⅷ 身体力行、严格要求
飞行在后的野雁会利用叫 声鼓励前面的同伴来保持 整体的速度，继续前进… 当我们在后面的叫喊时， 传达怎么样的讯息
启示
如果我们拥有野雁的 感觉，我们将象它们 一样互相扶持
•我们必须确定从我们背后传来的鼓励的声音，而不是嘘声…… • 批评让我们调整步伐……鼓励更能让大家往前迈进…… • Cell的成员们一定要彼此鼓励加油……主管/老板们也是……
茫
忙
盲
(四)当好下属的重要性
❖ 被领导多于领导 ❖ 只有一个人没有领导 ❖ 只有当好了被领导才有机会当领导 ❖ 许多人不会当被领导造成了历史悲剧
(五)缓解下属工作压力之道
❖ 勤于观察部属是否有异常行为，然后采取适当措施 ❖ 建立良好的沟通渠道，让部属有倾诉心声的对象 ❖ 让每个人都知道你对他们在工作上的期望 ❖ 只要情况允许，就多让部属参与你的决策工作 ❖ 面对突发事件，应保持冷静，以免将紧张情绪传染
当有一只大雁生病或受伤 时，其他两只会由队伍飞 下来协助并保护它，直到 它健康或死亡为止…… 然后它们自己组成队伍开 始飞行，努力去追赶原来 的雁群
启示
如果我们与大雁一样 聪明的话，我们也应 该互相扶持，不论在 顺境或逆境
• 当有人工作不熟练时，大家帮助他…… • 当有人生病请假时，大家帮他补位……