质量创优管理制度
质量管理制度及创优计划
质量管理制度及创优计划质量管理制度及创优计划编写规章制度的目的：1.明确企业质量管理的方向和目标。
2.制定相应的质量管理程序和标准化流程，确保企业的产品和服务质量满足客户需求。
3.建立有效的质量管理体系，提升企业的市场竞争力。
4.监测和控制企业质量管理程序和标准化流程的实施效果，不断优化质量管理体系，确保在质量、成本和效益之间达到最优平衡。
质量管理制度及创优计划范围：本制度适用于企业全体员工，所有可能影响产品和服务质量的流程和环节。
质量管理制度及创优计划制定程序：1.确定编写的主题，明确制度的必要性和编写目的。
2.确定参与制度编写的人员，包括制度编写人员、审批人员和签订人员。
3.收集整理相关法律法规及公司内部政策规定，确定制度的规范性依据和参考。
4.制定制度草案，设定制度名称、范围、目的、内容条款等方面的要求，并明确各部门的责任主体。
5.组织内部审批，通过后进行公示并征求意见。
6.修订完善制度，进行一次全面审核、公示并征求意见，最后颁布执行。
质量管理制度及创优计划具体制度内容：1.质量管理制度的目的和意义。
2.质量管理体系的要求和组成部分。
3.质量管理的核心要素，包括质量控制和质量监测。
4.过程控制和异常处理的流程和操作规范。
5.各部门的职责和职责范围以及执行程序。
6.企业作为质量管理的责任主体的约束和惩罚方式。
7.质量管理制度的可持续性和不断完善的要求。
上述制度需要充分考虑到符合中国法律要求，其中有一些相关的法律法规，比如《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等，任何涉及劳动关系方面的内容，需要严格遵守相关法律法规，保障员工的法律权益，保障员工的意见和建议得到积极反馈和处理。
同时在企业制定这样一些制度和规章的过程中也应该尊重员工，充分听取员工的声音和意见，关注员工的反馈，建立积极、健康、可持续的企业文化。
2024年工程创优管理办法(2篇)
2024年工程创优管理办法第1条为了有效达成工程创优的创优目标，制订本办法。
第2条本办法适用于各类质量创优、安全文明施工标准化工地创建等过程的管理。
第3条本办法主要依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-xx）、执行国家有关法律法规、强制性条文及各地方主管部门制定的相关要求和集团公司相关文件等。
第4条主要职责。
1.集团工程管理中心：负责创优目标的审批、创优工程的跟踪抽查、省市级以上创优工程的创优材料的审核以及创优完成后组织召开总结会、汇总和归档。
2.区域公司工程部：负责创优目标的拟定和上报、协助项目部编制和制定创优策划书、主动指导和积极帮助项目部开展创建活动，创优工程的监督管理以及创优资料的整理和申报、组织省市级以下创优工程创优材料的审核及创优完成后的总结和归档。
3.项目部：负责按照创优指标及要求进行工程的施工、相关资料的收集、创优迎检及协助创优总结。
第二章创优目标制定第5条根据合同要求和工程规模，项目部和区域公司应积极制订各级创优目标。
第6条区域公司在工程开工一个月内将创优目标计划申报至主管部门及工程管理中心备案。
第7条集团工程管理中心对区域公司上报的创优目标进行审批。
在年初根据区域公司项目实施情况，编制本年度创优计划，并将计划目标分解落实至各区域公司。
第8条区域公司协助项目部编写创优目标策划书。
第9条项目部必须按创优目标策划书之规定条款进行施工。
第10条创优目标调整。
可酌情调整工程创优目标，调整原则为工程项目的施工实际情况、集团管理中心的创优要求。
第三章创优目标监管第11条项目部按照创优标准进行工程建设。
具体可参照申报创优目标的评选办法、复查要求等相关创优要求，并在工程建设中收集相关过程的影音资料等。
第12条集团工程管理中心对创优工程进行跟踪随机抽查，重点检查工程基础施工、主体结构施工、主体结顶和装饰四个阶段。
区域公司对工程全程监管，检查每月不少于一次。
《项目质量创优策划》编制和评审管理制度
《项目质量创优策划》编制和评审管理制度（第XX版）第一条按照项目总体策划需要质量创奖的项目，必须编制《项目质量创优策划》。
第二条《项目质量创优策划》的格式必须符合公司统一的模板要求。
第三条《项目质量创优策划》由项目部质量站长编制。
第四条《项目质量创优策划》中的单位工程划分必须与《项目质量管理实施方案》中的单位工程划分保持一致。
第五条编制《项目质量创优策划》时，专业经理必须配合项目部质量站长编制，主要配合的内容是：（1）编制本专业的“质量控制重点及技术质量保证措施”。
（2）编制本专业的“质量首件计划”。
（3）编制本专业的“施工过程拍照和录像计划”。
第六条《项目质量创优策划》编制完成后，由项目部质量负责人召集项目部经理、项目部总工程师、项目部施工经理、项目部质量站长、项目部技术部长、项目部工程部长、项目部安全部长评审。
第七条项目部质量站长应在收到《项目质量管理策划》后，2周内将项目部评审合格的《项目质量创优策划》报公司质量部门。
第八条工程内容发生变化，导致新增了单位工程或工程专业的，应重新编制《项目质量创优策划》，编制、评审人员首次编制，并应在新增内容确定后2周内将项目部重新评审合格的《项目质量创优策划》报公司质量部门。
第九条项目部需要参加编写和评审《项目质量创优策划》的人员见下表。
第十条其他（一）项目部质量站长未到岗的，由项目质量负责人代替履行职责；（二）专业经理未到岗的，由项目部质量负责人安排或联系具备相应专业能力的工程技术人员代替履行职责；其他参加评审的人员未到岗的，由质量部相关系统负责人向公司主管部门汇报解决。
（三）项目实施过程中，本制度涉及的管理人员发生变化的，应办理工作移交，项目部质量负责人应做好岗位人员调整记录（填写《岗位人员调整记录》（附件一））。
（四）本制度自XX年XX月XX日开始执行。
本制度起草人：日期：本制度批准人：日期：附件一：岗位人员调整记录XX 岗位的 XX 同志自年月日起，调整为 XX 同志，自年月日起，该岗位的工作由 XX 同志负责。
质量管理制度及创优计划
质量管理制度及创优计划一、质量管理制度（一）岗位责任制（工程质量问责制）1、凡工程管理人员必须对其职责范围的工程质量负责。
本工程实行工程质量问责制、项目经理对工程质量全面负责；项目总工主抓工程技术质量，从工程技术质量方面向项目经理负责；生产副经理从施工质量方面向项目经理负责；质量员及其他管理人员从各自的业务范围对工程质量负责。
2、项目部个管理人员的质量分解目标及责任必须明确。
3、项目部所有成员必须对其职责范围质量工作尽职尽责，项目部对玩忽职守者按《质量管理处罚办法》进行处罚。
4、因工作失误造成质量事故者必须承担相应的质量责任。
（二）质量控制工程的“三检”制度1、所有工序间交接必须严格执行“三检”制度，即“自检、互检、交接检”制度。
2、每道工序完工，上道工序作业班组每个作业者必须自检合格，经过班组间互检，由班组质量监督员向项目部质量专检员报验。
项目部质量专检员同意向下交接方可与接受班组办理交接手续。
3、“交接检”必须有移交班组和接受班组质量责任人及项目部质量专检员共同参加，各参与方必须履行交接手续。
4、对“交接检”过程发现的质量问题，移交班组必须立即整改。
无问题则接受班组必须接受，移交后产品质量责任随之转移至接受班组。
对于无故拒不接受者，项目部质量专检员有权代表项目部对之进行处罚。
（三）质量检查制度1、项目部设质量专检员一名，具体负责项目部质量管理工作。
质量专检员对检查中发现的质量问题有责令整改权，对实际质量方面的施工方案、技术措施等有合理建议权，对违反质量管理规定的方案、措施、操作程序等有否决权。
2、质量专检员对各工序质量跟踪检查，发现问题当即指出，发整改通知单，并对整改结果重新检查，对于跟踪检查结果及整改结果完整记录。
3、所有隐蔽工程必须经过项目部质量管理小组检查验收，形成完整的验收记录，以便报验和资料整编。
4、分部分项工程完工，由项目部组织检查验收，验收结果作为质量评优的依据。
5、定期与不定期检查相结合，每周四及每月28日为项目部定期检查时间，不定期检查时间由项目部根据工程进度情况确定，检查结果必须有完整记录。
1工程质量创优管理制度
工程质量创优管理制度为强化公司全员质量管理意识，促进工程质量水平的全面提高，推动企业创品牌工程战略目标的实施，对创优工程建立一套激励机制，鼓励和调动员工创优、创品牌工程的积极性，特制定本制度。
本制度适用于公司所属有施工产值指标的单位。
第一条公司范围内所有具备创优规模的工程项目，在编制施工组织设计时应同时编制《工程质量创优策划》，《工程质量创优策划》是项目管理人员进行工程创优预控的依据和针对性文件。
第二条《工程质量创优策划》的内容：1、工程概况，编制依据，工程特点、重点与难点；2、质量目标及分解；3、创优组织体系与管理措施；4、相关规范、强制性条文及实现的措施；5、质量特色、重点策划内容和亮点；6、施工工艺与方法；7、创优质量验收标准；8、大面积推广措施；9、成品保护措施；10、创优资料管理。
质量创优策划重在对工程的各个细部体现策划到位、做工精细。
通过统一的创优策划，保证各个分项工程内在质量和观感质量上的一致性和统一性。
结合工程特点，重点在于明确细部做法，宜采用图片或图表来直观表述，并具有针对性和可操作性。
第三条《工程质量创优策划》编写的版面、格式要求应符合公司程序文件中《施工组织设计及专项方案管理程序》的规定。
第四条创地市级、省部级质量奖工程的《工程质量创优策划》由项目工程师组织项目部相关管理人员编制，分（部）公司技术质量部门审核，分（部）公司主任工程师审批。
省部级《工程质量创优策划》报公司技术质量部审核备案。
《工程质量创优（创地市级、省部级质量奖）策划审批表》（见附表1）。
第五条创省级优质工程最高奖的《工程质量创优策划》具体由分（部）公司主任工程师和质量科长组织项目部相关管理人员编制，公司技术质量部审核，公司总工程师审批；创国家级奖项工程由公司技术质量部组织编制、审核，报公司总工程师审批。
《工程质量创优（创省级优质工程最高奖、创国家级奖项）策划审批表》（见附表2）。
第六条工程质量创优策划审批完成后，由项目工程师在施工前采用会议形式向项目管理人员进行交底。
质量创优管理制度
质量创优管理制度一、目标责任制度由项目质量总监根据项目的施工方案和质量目标对本工程的质量创优目标进行目标分解，报项目经理处，经项目经理审批后实施，针对分解后的目标，将质量责任层层落实，明确责任，制定措施，步步为营，各个击破，保证本工程质量创优目标能够卓有成效地实现。
二、质量否决制度本工程本着“质量第一”的原则，坚持质量一票否决制，对于不合格的工序和产品必须进行返工，其负责人要认真查找问题，分析原因，制定整改措施，确保整改到位，直到达到合格为止，切实提高质量管理水平。
三、质量技术交底制度1、交底形式严格按照三级交底制度，项目总工向全体管理人员进行施工组织设计交底，项目总工以书面形式向专业工长和质量管理人员等进行施工方案交底，专业工长向施工班组及操作人员进行书面的施工质量技术交底，确保质量技术交底人数到达100%。
2、交底内容设计意图、施工图要求、构造特点、施工工艺、施工方法、技术安全措施、执行的规范、规程和标准、质量标准和材料要求等。
对工程某些特殊部位、新结构、施工难度大的分项工程等以及推广应用的新技术、新工艺、新材料，在交底时更应全面、明确、具体详细。
3、交底要求技术交底必须以书面形式，交底内容字迹要清楚、完整、要有交底人、接受人签字。
技术交底记录的归档，实行谁负责交底，谁就负责填写交底记录将记录移交项目资料员存档。
四、质量创优培训制度项目质量总监定期组织项目管理人员学习规范、图集，熟悉施工图纸，加强各技术人员的交流和探讨，项目总工组织对施工中使用的新技术、质量难题进行研讨攻关，开展QC 小组活动。
工长每月组织班组进行一次学习讨论，以提高班组的操作技能。
电工、电焊工等特殊专业的操作工人，必须经专业技术培训，取得相应的操作证书后方可上岗操作。
电焊工必须取得相应的等级证书后，方能进行不同级别焊缝的焊接施工。
五、现场施工质量检查制度项目部质量检查分为：质量日常巡查、每周质量检查和每月质量大检查。
质量检查主要是依据质量验收标准，相关规范以及企业的规章制度等。
质量管理程序、管理措施、创优措施
（一）质量管理程序、管理措施、创优措施1、建立质量负责制各级领导对于工程质量的责任：项目经理对质量工作全权负责，并进行组织、推动、决策，对本标段工程质量负责；项目队长对照质量目标，贯彻落实工程质量措施，督促、检查、领导管段内的质量工作，对管段内工程质量达标负责；各班组组长对所管工点的工程质量负责，具体组织工程质量措施的实施，强化对施工过程的控制。
领导分级负责、逐层保证，把工程质量的优劣列为考核领导业绩的重要内容，形成各级领导争相重视的局面，为实现工程质量创优目标奠定坚实的基础。
2、建立培训学习制度组织参加本标段施工的全体干部职工学习规范、规则、规定，熟悉施工的程序和质量要求，定期安排培训，并进行技术考核，执行持证上岗制度。
就施工过程中遇到的新问题、新材料、新工艺，及时组织参战人员学习，确保每道工序的施工质量。
3、强化全面质量管理意识对工程质量要高起点，严要求，全体职工人员要牢固树立起“百年大计，质量第一”和“一切为用户服务”的思想观念，坚持公司“追求卓越管理，筑造精品工程”的质量方针，把创优工作贯穿到施工生产的全过程。
在施工队伍选配、机构设置、施工方案、管理制度等方面都要紧紧围绕创优目标，以保证和提高工程质量为主线，从每道工序开始，从分项工程做起，加强施工过程的控制，自始至终把好质量关，同时针对工程的重点、难点开展QC小组活动，确保整个工程质量处于受控状态。
全面组织优质生产。
4、建立工程质量奖励基金和质量保证金制度建立质量创优激励机制，发挥经济杠杆的作用，每月从验工计价中提出2%作为奖励基金和质量保证金，由项目经理部掌握。
由项目经理部用于奖励在质量工作中做出成效的集体和个人。
5、建立质量检查制建立各级质量检查制度，项目经理部采取定期和不定期相结合的方式，各项目队每月进行一次。
质量检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业检测、内业检查分别进行。
外业检测对照部颁验标对工程中线、水平及工程结构尺寸和检测项目进行实地量测，作出记录，做为评定质量等级的依据之一；内业按管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质保书、设备状况等是否清楚、齐全、完整、符合标准，按检查办法作出检查评定结果。
工程质量创优管理制度
工程质量创优管理制度一、总则为了提高工程质量，满足客户需求，降低工程风险，提高工程项目的完工率和绩效水平，确保工程质量安全、稳定和持续发展，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于所有相关工程项目，包括建筑工程、设备安装工程、市政工程、土木工程等。
三、工程质量责任1. 工程质量责任由项目负责人负责，项目负责人应当对工程质量全面负责，包括工程的设计、施工、检测、验收等全过程。
2. 工程质量管理人员应当具备相关专业知识，全面掌握工程质量管理的各项规定和要求，提升工程质量管理水平。
3. 工程项目当中，工程监理机构也应当负有责任，全程参与工程监督和检查，确保工程质量符合规定标准。
四、工程质量管理措施1. 设立质量管理部门，明确部门职责，建立健全的质量管理体系，制定相关质量管理制度。
2. 严格按照相关规范和标准进行设计审核，确保设计方案合理可行，符合工程要求和标准。
3. 定期组织施工人员进行质量教育培训，提高工人质量意识，提升施工质量。
4. 建立工程质量档案，对工程过程进行记录和归档，便于验收和后期检查。
五、工程质量管理流程1. 工程立项阶段，确定项目质量目标、质量标准及验收规范，明确各个阶段的工作责任。
2. 设计阶段，严格按照设计要求进行审核，确保设计方案的可行性和合理性。
3. 施工阶段，加强现场管理，严格控制质量，及时发现和解决问题。
4. 竣工阶段，进行全面验收，确保工程质量符合相关标准。
六、工程质量管理评价1. 建立定期评价机制，对工程项目的质量进行评估，在评价中确定工程项目的质量绩效水平。
2. 对于工程项目的质量评价结果，应当及时提出改进意见和建议，为工程质量提供持续改进的动力。
3. 对于工程质量管理不达标的项目，应当采取相应措施，加强跟踪、督促工程质量的提升。
七、工程质量管理文件1. 工程质量管理手册，明确质量管理的组织机构和职责分工，确保工程质量管理制度的执行。
2. 工程质量管理规章制度，对工程项目实施过程中的各项工作进行规范和要求。
工地质量创优管理制度
工地质量创优管理制度
（1）创优领导责任制
明确各级领导创优责任：项目经理对本工程项目的创优规划负责，督促、检查、领导本工程创优工作；领导分级负责，逐层保证，把创优成效列入领导和技术负责人业绩的重要考核内容。
若本工程达不到创优目标，影响创优达标的行政领导和技术人员，两年内取消其晋升资格。
（2）强化创优意识教育
对质量认识要高起点、严要求，全体职工树立起“创优在我心中，质量在我手中”的观念，从每一道工序起步，从每项工程做起，确保开工必优，一次成优，总体创优。
（3）质量创优奖励基金和创优保证金制度
建立工程质量创优奖励基金和创优保证金制度，把工程创优与经济效益密切结合起来。
从合同总价中扣2%作为奖励基金和创优保证金。
其中1%作为奖励基金由项目经理部集中掌握，用于奖励在创省部优工程中作出成绩的单位和个人；
1%作为各项目队创优保证金，本工程竣工验收达到创优规划目标时，由项目经理部予以返还，达不到扣减。
（4）创优检查制度
项目经理部每月进行一次质量检查。
创优检查由主要领导组织有关部门人员参加，外业量测、内业检查分别进行。
外业量测对照有关验标对工程结构外廓尺寸及中线、水平进行实地量测，作出记录，作为评定质量等级的依据之一；
内业分管理部门对口检查各项资料、记录、台帐、报表、签证、质量证书、设备状况等，是否清楚、齐全、完整、符合要求标准，经讨论评议后作出创优检查评定结果。
凡一次检查合格率不足100%，且现场管理混乱，提出黄牌警告，通报批评；连续二次检查合格率达100%，且现场管理有序，给予奖励，通报表扬。
工程项目创优管理制度
一、目的为了规范工程项目创优工作，提高工程项目的质量、安全、进度和效益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有新建、改扩建、技术改造等工程项目。
三、创优目标1. 工程质量达到国家或行业规定的优良等级；2. 工程安全无事故；3. 工程进度按计划完成；4. 工程投资控制在预算范围内；5. 工程效益达到预期目标。
四、创优组织1. 成立工程项目创优领导小组，负责创优工作的组织、协调和监督；2. 设立创优办公室，负责创优工作的日常管理和具体实施；3. 各参建单位应设立创优小组，负责本单位的创优工作。
五、创优措施1. 严格执行国家及行业相关法律法规、标准和规范；2. 优化施工组织设计，确保工程质量、安全、进度和效益；3. 加强对施工人员的培训和考核，提高施工人员的素质；4. 严格控制原材料、构配件、设备的质量，确保工程实物质量；5. 加强施工现场管理，确保施工现场整洁、有序；6. 严格执行施工工艺，确保施工质量；7. 加强质量检验和验收，确保工程质量；8. 加强安全管理，确保施工安全；9. 严格控制施工进度，确保工程按期完成；10. 加强合同管理，确保工程投资控制在预算范围内；11. 加强信息沟通，确保各参建单位协同作战。
六、创优考核1. 对创优工作进行定期检查，对发现问题及时整改；2. 对创优成果进行考核，考核内容包括工程质量、安全、进度、效益等方面；3. 对创优成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励；4. 对创优工作不力的单位和个人进行通报批评。
七、附则1. 本制度由公司创优领导小组负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
创优工程质量管理制度
创优工程质量管理制度一、总则为加强工程质量管理，提高工程质量，促进工程项目的健康发展，根据国家有关法律法规和标准，制定本制度。
本制度适用于所有公司相关工程项目，包括建筑工程、市政工程、机电工程等，旨在规范工程施工过程中的质量管理工作，保障工程质量，确保工程顺利完成。
二、质量管理体系1. 管理责任（1）公司领导层应高度重视工程质量管理工作，明确质量目标和方针，制定相应的质量管理计划。
（2）各部门负责人要落实质量管理制度，建立质量管理部门，负责组织实施质量管理工作。
（3）项目经理要负责工程质量管理，组织协调各部门合理配合，确保工程质量符合要求。
2. 资质要求（1）公司应具备相应的施工资质和技术能力，保证工程施工符合相关法律法规和标准要求。
（2）工程人员要具备相应的专业知识和能力，熟悉施工工艺和流程，严格按照规定操作。
3. 质量计划（1）在项目启动阶段，工程部门应制定详细的质量管理计划，包括质量目标、质量控制点和质量检查方法等。
（2）质量计划要得到相关部门的确认和批准，确保施工过程中的质量管理得到有效执行。
4. 质量控制（1）在施工过程中，要加强对各个环节的质量控制，发现问题及时处理，确保不影响工程质量。
（2）质量控制要包括材料检验、施工过程监控、工程验收等多个方面，确保工程的全面质量控制。
5. 质量检查（1）在施工过程中，要进行定期的质量检查，对工程质量进行全面评估和监测，发现问题及时整改。
（2）质量检查要建立相关记录和档案，做好质量监督工作，确保施工过程中的质量问题能够得到有效解决。
6. 质量评估（1）工程项目完成后，要对工程质量进行评估，根据评估结果改进质量管理工作，提高工程质量水平。
（2）质量评估结果要纳入公司相关部门的工作考核中，对质量管理责任人进行绩效评价，促进质量管理工作的提升。
7. 信息化建设（1）要加强质量管理信息化建设，建立质量管理系统，实现质量数据的集中管理和共享。
（2）质量管理信息化系统要与公司其他管理系统相互配合，实现信息共享和协同工作，提高质量管理效率。
质量管理制度及创优计划
质量管理制度及创优计划质量管理制度质量管理制度是为了保证产品或服务质量的规范化和持续性而建立的制度体系。
质量管理制度是企业或组织的重要组成部分，其目的是为了提高产品或服务的质量，进而提高客户满意度和市场竞争力。
下面将介绍质量管理制度的相关内容。
质量控制质量控制是质量管理制度中的基本环节之一。
在质量控制中，要对产品或服务进行全面、系统的控制和监督，以确保产品或服务的稳定性、可靠性和一致性。
要进行质量控制，需要以下三个方面的支持：•质量策略：确定企业或组织的质量目标和标准，制定质量策略。
•质量计划：在质量策略的要求下，确定相应的质量计划，明确质量目标、质量标准和质量检查点。
•质量控制：在质量计划的基础上，进行系统、全面的质量控制活动，监督产品或服务的生产和交付过程，确保产品或服务的符合质量标准。
质量改进质量改进是质量管理的重要内容之一，其目的是为了寻找和消除生产或服务中存在的问题，不断提高产品或服务的质量。
质量改进需要以下两个方面的支持：•质量检测：通过质量检测活动，寻找生产或服务中存在的问题，包括产品或服务的缺陷、问题和不足等。
•质量改进：在质量检测的基础上，采取相应的质量改进措施，比如改善生产工艺、提高员工技能等，不断提高产品或服务的质量。
创优计划创优计划是为了促进企业或组织不断提高质量和效益，培养创新能力和创业精神而制定的计划。
创优计划需要考虑以下方面的内容：•制定目标：明确创优计划的目标和任务，明确要达到的标准和经济效益。
•制定计划：根据目标和任务，制定创优计划的具体实施方案，包括方案的工作内容、工作方式、工作时间和负责人等。
•实施计划：根据计划的要求，组织工作过程，指导和监督实施工作，保证计划按时、按质量、按要求地完成。
•检查评估：在计划实施过程中，要不断进行检查和评估，查找问题和不足，并及时采取措施，保证计划实施的高效性和有效性。
创优计划能够有效促进企业或组织的质量和效益的提高，提高企业或组织的竞争力和市场影响力。
建筑公司创优管理制度
第一章总则第一条为加强我公司项目管理，提高施工质量，树立企业品牌形象，根据国家有关法律法规及行业规范，结合公司实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有在建项目及新建项目。
第三条创优管理应遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 质量为本，追求卓越；3. 严格规范，持续改进；4. 团结协作，共同进步。
第二章组织机构与职责第四条公司成立创优工作领导小组，负责创优工作的全面领导、协调和监督。
第五条创优工作领导小组下设办公室，负责具体实施创优管理工作。
第六条各项目部设立创优管理小组，负责本项目的创优工作。
第七条各部门职责：1. 质量管理部：负责制定创优计划，组织实施创优活动，对创优工作进行监督和检查；2. 技术部：负责编制创优技术方案，提供技术支持，对创优技术问题进行解答；3. 安全生产部：负责对创优过程中的安全问题进行监督检查，确保施工安全；4. 人力资源部：负责对创优人员的管理和培训，提高创优团队的整体素质；5. 财务部：负责创优资金的预算、拨付和监督。
第三章创优内容与标准第八条创优内容：1. 施工质量；2. 施工安全；3. 施工进度；4. 施工文明；5. 环境保护；6. 节能减排。
第九条创优标准：1. 施工质量：达到国家、行业和地方规定的质量标准；2. 施工安全：实现零事故、零伤害；3. 施工进度：按照合同约定完成施工任务；4. 施工文明：遵守施工现场管理规定，做到文明施工；5. 环境保护：严格执行环境保护法律法规，做到绿色施工；6. 节能减排：降低施工过程中的能源消耗和污染物排放。
第四章创优实施与考核第十条创优实施：1. 制定创优计划，明确创优目标、措施和责任；2. 开展创优培训，提高创优人员的业务素质；3. 加强施工现场管理，确保施工质量、安全、进度、文明、环保和节能减排；4. 定期组织创优检查，发现问题及时整改。
第十一条创优考核：1. 考核内容：施工质量、安全、进度、文明、环保和节能减排；2. 考核方法：采用日常检查、专项检查、季度考核等方式；3. 考核结果：对创优成绩突出的单位和个人给予表彰、奖励；对未达到创优标准的单位和个人进行批评、处罚。
工程质量创优管理规章制度
工程质量创优管理规章制度第一章总则第一条为了规范和加强工程质量管理，提高工程质量，确保工程施工安全和稳定，保证项目顺利完成，制定本规章制度。
第二条工程质量管理的基本原则是质量第一，全员参与，标准严格，过程控制，持续改进。
第三条工程质量管理的任务是根据项目需求和规划，制定适当的质量控制措施，全面加强工程质量管理，确保项目按期、高质、高效、安全地完成。
第四条工程质量管理的重点是全面加强对工程建设过程中各环节的质量控制，提高施工现场管理水平，确保施工质量，维护项目声誉。
第二章组织管理第五条公司负责工程质量管理工作的质量部门负责人是公司管理层，直接报告给公司总经理，并对外承担工程质量全面负责，负责工程质量整体监控和管理。
第六条公司下设质量部门，质量部门设立质量管理岗位，负责工程质量管理工作，包括质量计划编制、实施、监督等。
第七条各项目部门设立质量管理小组，由项目负责人兼任组长，项目相关人员为成员，协助质量部门完成具体质量管理工作。
第八条质量管理小组负责制定项目质量管理计划，明确质量目标和责任分工，并负责贯彻执行。
第九条质量部门负责监督和检查质量管理小组工作的贯彻实施情况，定期向公司领导汇报工程质量情况。
第十条公司领导应当定期召开质量管理工作会议，研究质量管理工作中遇到的问题，及时调整工作方向，确保工程质量。
第十一条公司领导应当不定期进行工程质量抽查，评估项目工程质量并提出改进建议。
第三章资料管理第十二条工程质量管理工作应建立完整的质量文档管理系统，包括质量手册、程序文件、记录文件等，确保施工过程的质量管理方式和质量状况得到记录和监督。
第十三条质量手册应当包括工程质量管理体系和质量控制程序等内容，对施工过程中可能出现的质量问题进行分类和说明，并指导施工人员如何处理。
第十四条质量手册应当由质量部门编制，公司领导审定并下发，项目负责人组织工程人员学习和落实。
第十五条公司应当建立质量程序文件和记录文件，包括施工图纸、检验报告、验收报告、照片记录等，保存时间不少于项目完工并结算之日起5年。
建筑施工创优管理制度
建筑施工创优管理制度一、总则为进一步提高施工质量，提升工程管理水平，加快工程进度，确保施工安全，保障工程顺利完工，根据国家有关法律法规，结合我公司的实际情况，特制定本建筑施工创优管理制度。
二、责任主体1. 项目经理：负责全面贯彻执行本制度，组织实施施工创优工作，对施工过程进行全程监督和检查，及时发现和解决问题。
2. 施工单位负责人：确保施工人员遵守规章制度，保证施工质量，保障工程安全。
3. 施工人员：认真履行工作职责，积极参与施工创优活动，提高自身素质，做到文明施工，安全生产。
三、施工创优管理制度1. 施工前期管理1.1项目前，施工单位应提前到现场进行踏勘，并根据现场具体情况制定详细施工方案，明确施工目标和进度计划。
1.2施工前，施工单位应对施工人员进行培训，确保他们了解施工图纸和安全规范，具备足够的技术和安全知识。
1.3施工前，施工单位应设立专门的质量管理岗位，负责施工过程中的质量把控和问题处理。
2. 施工过程管理2.1施工过程中，施工单位应按照施工方案和标准规范要求，严格控制施工工艺和施工质量。
2.2施工过程中，施工单位应定期组织施工人员进行安全生产和技术培训，提高员工素质和技能水平。
2.3施工过程中，施工单位应定期检查施工现场和设备，及时发现并消除安全隐患，确保施工安全。
3. 施工后期管理3.1施工结束后，施工单位应对施工过程进行总结，提出改进意见和建议，并形成工程质量报告。
3.2施工结束后，施工单位应对工程进行全面验收，确保工程达到设计要求和合同标准。
3.3施工结束后，施工单位应对施工过程进行全面检查，总结经验，提出改进措施，不断提高施工质量。
四、工程管理制度执行1. 本建筑施工创优管理制度由项目经理负责全面贯彻执行，施工单位负责人负责监督和检查执行情况。
2. 企业内部应建立相应的检查机制，定期对施工管理制度的执行情况进行检查和评估，及时发现问题，采取措施加以解决。
3. 对于未按规定执行施工管理制度的个人或单位，将按照公司规定进行严肃处理，确保施工质量和安全。
工程质量创优管理规章制度
工程质量创优管理规章制度第一章总则第一条为加强工程质量管理，提高工程质量，根据国家有关法律、法规和规章，结合本单位实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用范围：适用于本单位内的所有工程项目的质量管理活动。
第三条工程质量管理目标：持续提高工程质量，确保工程项目高标准、高质量、高效率的完成。
第四条工程质量管理原则：质量第一，预防为主，全员参与，持续改进。
第五条工程质量管理的基本要求：按照国家有关规定要求，认真执行工程质量标准，确保工程质量符合设计要求、合同要求和相关标准。
第六条工程质量管理的职责分工：项目负责人、质量保证部门全体工作人员、现场监理人员和相关部门负责人共同负责工程质量管理，各职能部门要各司其职，密切协作，形成有效的工作合力。
第七条工程质量管理的组织机构：建立健全项目部、质保部、监理部等相关组织机构，明确各职能部门的职责和权利。
第八条工程质量管理的制度框架：建立系统的工程质量管理制度框架，包括工程质量管理手册、程序文件和操作规程，确保工程质量管理工作有序开展。
第九条工程质量管理的要求：严格贯彻国家相关质量管理标准和规定，执行工程质量管理制度，严格按照设计要求和标准建设工程，确保工程质量和安全。
第二章工程质量管理制度建设第十条建立健全质量管理体系：结合ISO9001国际标准要求，建立健全质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量职责和职权、质量管理组织结构和工作程序等。
第十一条制定质量管理手册：制定工程质量管理手册，明确各职能部门的职责、权限和工作程序，为工程质量管理提供基础性文件依据。
第十二条完善质量控制程序：建立完善的质量控制程序，包括工程过程控制、产品检验等，确保施工和交付阶段的质量控制工作有序、有效进行。
第十三条实施质量培训：开展针对性的质量培训工作，提升全员员工的质量意识和技能水平，确保施工工程各个环节的质量得到有效把控。
第三章工程质量管理实施第十四条严格把控施工过程：严格执行施工工艺流程和规范要求，强化监督检查和质量评审，确保施工质量稳定可控。
工程公司创优管理制度
一、总则为了提高我公司工程项目的质量、安全、进度和效益，增强市场竞争力，规范公司内部管理，特制定本制度。
二、创优目标1. 工程质量：确保工程质量达到国家或行业标准，力求达到优良等级。
2. 工程安全：确保施工现场安全，杜绝重大安全事故的发生。
3. 工程进度：按照合同约定，确保工程按期完成。
4. 工程效益：提高工程项目的经济效益，降低成本。
三、组织机构1. 成立创优领导小组，负责统筹规划、组织实施和监督检查创优工作。
2. 各项目部设立创优管理小组，负责具体实施创优工作。
四、创优措施1. 质量管理（1）严格执行国家、行业和地方有关质量标准，加强原材料、设备、施工工艺等环节的质量控制。
（2）建立健全质量管理体系，落实质量责任制。
（3）加强施工过程中的质量检查，确保工程质量达到优良等级。
2. 安全管理（1）严格执行国家、行业和地方有关安全生产法规，加强施工现场安全管理。
（2）建立健全安全生产责任制，落实安全生产措施。
（3）加强施工现场安全隐患排查，确保施工现场安全。
3. 进度管理（1）制定合理的施工进度计划，确保工程按期完成。
（2）加强施工现场协调管理，提高施工效率。
（3）严格执行合同约定，确保工程进度。
4. 成本管理（1）加强成本核算，合理控制工程成本。
（2）优化施工方案，降低工程成本。
（3）加强物资采购管理，降低采购成本。
五、奖惩制度1. 对在创优工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
2. 对未完成创优目标或违反创优规定的，给予通报批评、经济处罚等处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由创优领导小组负责解释。
3. 各项目部应结合实际情况，制定具体实施方案。
4. 本制度如有未尽事宜，由创优领导小组负责修订。
地铁工程质量创优管理制度
地铁工程质量创优管理制度一、总则为提高地铁工程的质量，确保施工安全和工程进度，依据国家有关法律法规和相关标准，制定本质量创优管理制度。
二、范围本制度适用于地铁工程全过程的质量管理，包括设计、施工、监理、验收等各个环节。
三、质量目标1. 地铁工程质量优先：确保工程质量符合相关法规和标准要求，达到或超过设计要求。
2. 施工安全第一：保障施工人员安全，防止意外事件发生。
3. 工程进度保障：按照合同约定的时间节点完成施工任务，确保工程按时交付。
四、质量管理机构1. 质量管理委员会：负责制定地铁工程质量管理规范和监督实施。
2. 质量管理部门：负责实施质量管理工作，协助各部门开展质量改进工作。
3. 质量监督部门：独立于工程部门，负责对工程质量进行监督检查和评估。
五、质量管理人员1. 工程质量经理：负责全面负责工程质量管理，协调各部门沟通协调。
2. 质量管理员：负责具体工程施工质量的监督和检查。
3. 质量监督员：独立于工程部门，对工程质量进行独立监督和评估。
六、质量管理流程1. 设计阶段：质量管理委员会应按照设计要求制定相关质量控制计划，确保设计符合标准。
2. 施工阶段：质量管理员应按照质量计划和施工方案进行质量监督和检查，及时发现和处理问题。
3. 监理阶段：质量监督员应对工程节点进行监督检查，及时提出合理意见，确保施工质量符合要求。
4. 验收阶段：质量管理部门应对工程进行验收，并出具验收报告，确保工程质量符合设计要求。
七、质量管理措施1. 严格遵守相关法规和标准，确保设计、施工符合国家标准要求。
2. 强化工程管理，加强对质量管理人员和施工人员的培训和考核。
3. 建立健全质量管理档案，及时总结和分析问题，确保质量管理的持续改进。
4. 加强与相关单位的沟通协调，确保各方工作协调一致，促进工程顺利进行。
八、质量管理评估1. 定期组织对地铁工程质量进行评估，优秀部门和个人进行表彰奖励。
2. 针对评估中发现的问题，及时整改并制定改进方案，确保问题不再发生。
创优工程项目质量管理制度
创优工程项目质量管理制度一、总则为规范项目质量管理，确保项目质量达到预期目标，制定本项目质量管理制度。
二、项目质量管理组织1.成立项目质量管理小组，负责制定、实施和审核项目质量管理计划，并监督项目施工过程中的质量管理。
2.项目质量管理小组由项目经理担任组长，项目技术负责人和相关技术人员组成。
三、质量管理计划1.在项目启动阶段，开展项目质量管理计划并由项目经理批准。
该计划包括项目质量目标、质量管理组织和职责、质量控制方法和标准等内容。
2.定期修订项目质量管理计划，确保其与项目实际情况相符。
四、质量控制1.在项目实施过程中，采取合适的质量控制手段，确保施工进度、材料、设备和施工质量的符合要求。
2.执行严格的质量检查和验收制度，对施工现场进行定期巡查，及时发现和纠正存在的质量问题。
3.严禁使用不符合要求的材料和设备，并建立相关的供应商评估和管理制度，确保供货的质量可靠。
4.配备专业的质量检测设备和人员，对关键节点进行必要的检测，并建立检测记录和档案。
五、质量管理培训1.建立全员参与质量管理的培训机制，确保项目参与人员具备质量管理的基本知识和技能。
2.组织定期的质量管理培训，包括但不限于项目质量管理流程、质量检查方法、质量纠正和预防等。
六、质量问题处理1.在发现质量问题时，立即采取措施解决，并防止问题扩大化。
2.严格执行责任追究制度，对质量问题负有直接责任的人员进行问责和处罚。
3.建立质量问题反馈和改进机制，及时处理相关问题，并预防类似问题再次发生。
七、质量保证1.建立检验和审查制度，确保施工质量符合相关标准和规范。
2.与建设单位、监理单位和相关部门保持沟通和协调，及时解决存在的质量问题，并确保项目质量达到预期要求。
八、质量管理档案1.建立完善的质量管理档案，包括但不限于质量管理计划、质量检查记录、质量整改和验收记录等。
2.对所有的质量管理活动进行记录和存档，便于日后的查阅和追溯。
九、宣传和表彰1.在项目中宣传和弘扬质量管理的重要性，增强项目参与人员的质量意识和责任感。
质量管理制度及创优计划
05
CATALOGUE
案例分析
成功案例介绍
1 2
案例一
某大型制造企业通过实施全面质量管理，改进了 生产流程，降低了成本，提高了产品质量和客户 满意度。
案例二
某医院引入质量管理体系，加强了医疗服务和管 理的规范化，提高了患者满意度和医疗质量。
3
案例三
某电信运营商建立了完善的质量监控体系，及时 发现和解决了网络和服务问题，提高了客户满意 度。
质量管理制度及创 优计划
contents
目录
• 引言 • 质量管理制度 • 创优计划 • 质量管理制度与创优计划的结合 • 案例分析 • 结论与展望
01
CATALOGUE
引言
目的和背景
目的
确保企业产品和服务质量达到或超越客户期望，提高客户满意度和忠诚度，实 现企业可持续发展。
背景
随着市场竞争加剧，客户对产品和服务质量要求不断提高，建立完善的质量管 理体系和创优计划对于企业长远发展至关重要。
04
CATALOGUE
质量管理制度与创优计划的结合
质量管理制度对创优计划的支持
明确质量目标
质量管理制度可以明确提 出企业的质量目标和要求 ，为创优计划提供方向。
提供标准和方法
质量管理制度通常包括各 种质量标准、检测方法和 管理流程，为创优计划提 供基础支持和指导。
强化质量控制
质量管理制度通过严格的 质量控制措施，确保创优 计划实施过程中各项工作 的质量和效果。
失败案例分析
案例一
01
某产品开发项目中，由于缺乏有效的质量管理体系，导致项目
延期、成本超支，最终产品未达到预期的质量标准。
案例二
02
某服务行业由于对质量标准认识不足，服务质量不稳定，导致
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质量创优管理制度
各科室、项目部：
为贯彻落实国家《建筑法》和建设部《建设工程质量管理条例》进一步提高建筑工程质量，促进和增强创名牌产品的思想意识，鼓励多创名牌产品，结合分公司情况，特制定本制度。
适用范围：本制度适用于XX分公司各项目部在施工程。
一、奖罚依据
1、有关各级检查受到表彰和通报批评，处罚以书面证据为准办理有关手续。
2、年底依据工程所荣获的优质工程证书对优质工程进行奖励、处罚兑现。
3、同一工程获各级奖项时不重复计取，以所获最高奖项给予奖励，最终兑现时对已奖励部分给予核减。
二、奖励制度
1、创优奖励标准
市优、省优、汾水杯、鲁班奖的奖励按照XX建工集团总承包公司工程质量奖罚办法执行。
2、其它奖励标准
⑴、受省级质量检查表彰的项目给予一次性奖励0.5万元。
⑵、受市级质量检查表彰的项目给予一次性奖励2000元。
⑶、受总公司综合检查在质量方面表扬的项目给予—次性奖励
1000元。
⑷、受总公司质量专项检查定为样板的分项工程给予每项500元的奖励。
⑸、受分公司质量专项检查定为样板的分项工程给予每项200元的奖励。
⑹、被评为“市优”工程的奖励项目经理1000元，奖励项目工程师500元，奖励项目质量员200元；
被评为“省优”工程的奖励项目经理2000元、项目工程师1000元、项目质量员500元；
被评为“汾水杯”工程的奖励项目经理4000元、项目工程师2000元、项目质量员1000元；
被评为国优鲁班奖工程的项目经理奖20000元，项目工程师奖10000元。
⑺、 QC成果奖励：企业级500元；省建协优秀奖、三等奖、二等奖500元；省建协一等奖1000元；中国建筑业协会、中国施工企业管理协会奖2000元；国家质量协会奖4000元(指主要完成人)。
工法奖励：企业级1000元；省级3000元；国家级5000元(指主要完成人)。
科技示范工程奖励：省级良1000元；省级优3000元；国家级银牌5000元；国家级金牌10000元(指主要完成人)。
以上(指2．7条)由各组组长报分配方案，公司审批后下发。
三、处罚制度
1、造成结构严重缺陷、影响结构安全、经济损失10万元以下的质量事故相关项目要及时上报并根据情节及损失程度处罚项目3万元。
2、受省级质量检查通报批评的项目处罚2000元。
3、受市级质量检查通报批评的项目处罚1000亓；。
4、受总公司综合检查在质量方面通报批评的项目处罚1000元。
5、受总公司质量专项检查定为不合格的分项工程每项处罚300元。
6、受分公司质量专项检查定为不合格的分项工程每项处罚100元。
7、分公司年初在文件中确定的创优质工程，若竣工时没有达到目标，则对项目经理及项目工程师处罚如下：
未获“市优”工程的处罚项目经理1000元，处罚项目工程师500元，处罚项目质量员300元；未获“省优”工程的处罚项目经理2000元，处罚项目工程师1000元，项目质量员500元；未获“汾水杯”工程的，处罚项目经理4000元，处罚项目工程师2000元，处罚项目质量员1000元；未获“鲁班奖”工程的处罚项目经理10000元，处罚项目工程师5000元。
8、建设规模500万元以上或有特殊工艺的工程，均要求项目建立Qc小组，将课题内容报分公司技术质量科，在施工中开展QC活动，攻克技术难关，分公司在过程中进行检查指导，项目部要在年底整理出活动成果(包括各种原始记录)报分公司技术质量科。
如年底项目没
有完整的QC成果及记录，则处罚项目经理1000元，项目工程师500元，质量员300元。
9、经分公司确定的科技示范工程，如果完不成指标，达不到省级良罚项目1000元；达不到省级优罚项目1500元；达不到国家级银牌罚项目3000元；达不到国家级金牌罚项目5000元。
10、无论是分公司月检时，还是抽查时所发出的质量问题整改通知单，责任项目在规定的期限内不落实整改，每一项问题罚项目经理100元，且整改后不能将整改结果报分公司，每发生一次罚100元。
11、砌体、抹灰工程施工时必须先作样板墙（间），并经分公司、项目部联合检查认可，监理工程师验收合格后方可全面推广，凡发现没做样板或做了样板无验收记录，每项罚项目经理100元。
12、在日常的检查中，对发现的劣质分项工程，分公司仍采用曝光的措施，随时摄影出图片给予曝光亮丑，并在分公司生产例会上给予通报批评，督促责任项目加速改进，同时，引起别的项目管理人员重视，防止相同的问题重复出现。
附则
本制度解释权归分公司
二OO九年八月十二日
抄送：分公司领导。