车险业务员工作总结
车险业务员工作总结8篇
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车险业务员工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!在过去的一年中,我作为车险业务员,经历了许多挑战和学习。
在此,我将对我过去一年的工作进行总结,以便更好地了解自己的工作状态并规划未来的发展方向。
一、业务开展情况在过去的一年中,我共完成了XX笔车险业务,总保费收入达到XX万元。
其中,我在XX月份完成了一笔保费收入高达XX万元的大单业务,这也是我今年的最高业绩。
在业务开展过程中,我积极与客户沟通,了解客户需求,并提供专业的保险咨询和服务,得到了客户的好评和信任。
二、产品知识和技能提升作为一名车险业务员,我深知产品知识和技能的重要性。
在过去的一年中,我不断学习车险相关的产品知识和技能,包括车险条款、保险理赔流程、车辆维修知识等。
通过学习,我更好地了解了车险产品的特点和优势,并能更好地为客户提供服务和解决问题。
同时,我也积极参加公司和行业组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、工作态度和团队合作在过去的一年中,我始终坚持积极的工作态度,认真对待每一个客户和每一个业务机会。
我深知,只有把客户的需求放在心上,才能赢得客户的信任和满意。
同时,我也注重与团队成员的合作和沟通,在共同完成业务目标的过程中,互相支持和协作,共同解决问题。
四、存在的问题和改进方向虽然在过去的一年中,我取得了一定的业绩和收获,但我也存在一些问题和不足。
例如,在客户沟通和服务方面,我还需要进一步提升自己的语言表达能力和沟通能力;在产品知识和技能方面,我还需要不断学习和更新自己的知识储备。
因此,在未来的工作中,我将继续加强学习和提升自己的能力,以更好地为客户提供服务和解决问题。
同时,我也将积极与团队成员合作,共同完成公司下达的各项业务指标。
五、结论与展望总体来说,过去一年我在车险业务方面取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题和不足。
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的能力,积极开拓市场,争取取得更好的业绩。
同时,我也希望公司能够提供更多的培训和学习机会,以便更好地为客户提供优质的服务。
做车险年度总结范文(3篇)
![做车险年度总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e6e855b5185f312b3169a45177232f60dccce709.png)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,回首这一年的工作历程,我深感时光荏苒,收获颇丰。
在此,我谨以此篇车险年度总结,对过去一年的工作进行梳理和总结,以期在今后的工作中更好地提升自己,为公司的发展贡献更多力量。
一、工作回顾1. 业务拓展过去的一年,我始终坚持以客户为中心,积极开展车险业务拓展工作。
通过参加各类业务培训,提升了自己的专业素养,成功拓展了多个优质客户,实现了车险业务的稳步增长。
2. 客户服务在客户服务方面,我始终秉持“客户至上”的原则,为客户提供热情、周到的服务。
针对客户提出的疑问和需求,我及时解答,耐心沟通,确保客户满意度不断提升。
3. 团队协作在团队协作方面,我积极参与部门活动,与同事保持良好的沟通与配合,共同完成各项工作任务。
在团队中,我充分发挥自己的优势,为团队的整体进步贡献力量。
二、工作亮点1. 业务成绩显著在过去的一年里,我成功完成车险业务目标,实现保费收入同比增长20%。
在市场份额、客户满意度等方面取得了显著成绩。
2. 优质服务赢得好评通过优质的服务,我赢得了客户的信任和好评。
在客户满意度调查中,我的服务评分始终保持在90分以上。
3. 团队协作能力突出在团队协作中,我充分发挥自己的优势,与同事共同完成各项任务。
在部门活动中,我积极参与,为团队的整体进步贡献力量。
三、工作不足1. 业务知识储备不足虽然在过去的一年里,我积极参加业务培训,但与优秀同事相比,我的业务知识储备仍有一定差距。
2. 沟通表达能力有待提高在与客户沟通时,我有时会遇到表达不畅的问题,影响了客户体验。
四、未来工作计划1. 深入学习业务知识,提升自身综合素质。
2. 加强沟通能力培养,提高服务质量。
3. 积极参与团队活动,提升团队凝聚力。
4. 持续关注市场动态,把握业务发展机遇。
总之,过去的一年,我在公司领导的关怀和同事们的帮助下,取得了一定的成绩。
在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司的发展贡献自己的力量。
车险工作总结7篇
![车险工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aac916a218e8b8f67c1cfad6195f312b3169ebc8.png)
车险工作总结7篇第1篇示例:车险工作总结一、工作回顾在这一段时间的车险工作中,我主要负责处理客户的车险投保、理赔以及售后服务等相关工作。
在工作中,我始终以客户为中心,积极解决问题,为客户提供优质的服务。
在处理投保业务时,我及时与客户沟通,了解客户的需求,并根据客户的实际情况向其推荐适合的保险产品,努力为客户量身定制最合适的保险方案。
二、工作心得1. 客户至上在车险工作中,客户满意度是最重要的指标。
只有不断提升服务质量,才能赢得客户的信任和支持。
在工作中,我始终坚持客户至上的原则,耐心倾听客户的需求,为客户提供满意的服务。
只有让客户感受到我们的用心和真诚,才能赢得客户的长久支持。
2. 团队合作车险工作需要团队合作,只有团结一致,才能更好地完成工作任务。
在团队中,我积极与同事沟通交流,共同商讨解决问题的方案。
在团队合作中,不仅要关心自己的工作成果,还要关注整个团队的发展和进步,共同努力实现团队目标。
3. 不断学习车险行业是一个快速变化的行业,只有不断学习,才能跟上时代的步伐。
在工作中,我不仅努力提升专业知识和技能,还积极参加各类培训和学习活动,不断提升自身水平。
只有不断学习,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
三、工作展望未来,我将继续努力提升自己的专业素养,不断完善工作技能,为客户提供更加优质的服务。
我还会积极开拓市场,拓展客户资源,努力实现更好的业绩。
相信在未来的工作中,我会不断进步,取得更大的成就。
四、总结通过这段时间的车险工作,我不仅学到了很多知识,还积累了丰富的工作经验。
在此,我要感谢公司领导和同事对我的支持和帮助,让我能够在工作中不断成长。
未来,我将继续努力,为公司的发展和客户的利益而努力工作。
衷心希望公司能够越来越好,也希望自己在未来的工作中能够更上一层楼,实现个人的职业目标。
第2篇示例:车险工作总结我深知车险工作的重要性。
车险是一项涉及到人民群众切身利益的事业,任何一笔保险都关系到客户的财产安全。
个人卖车险工作总结简短
![个人卖车险工作总结简短](https://img.taocdn.com/s3/m/6c3442b7e109581b6bd97f19227916888486b980.png)
随着我国经济的快速发展和汽车产业的繁荣,车险市场也日益壮大。
在过去的一年里,我有幸成为一名车险销售员,通过不懈努力和积极进取,取得了一定的成绩。
现将个人卖车险工作总结如下:一、工作内容1. 车险产品推广:深入了解各类车险产品,为客户提供专业、全面的保险方案,满足客户的需求。
2. 客户关系维护:通过电话、微信、面对面等方式与客户保持沟通,了解客户需求,提供优质服务。
3. 销售业绩提升:制定合理的销售计划,通过不断拓展客户群体,提高车险销售业绩。
4. 团队协作:与同事分享经验,共同提高业务水平,为团队创造更多价值。
二、工作亮点1. 专业素养:通过不断学习,我对车险产品、理赔流程、法律法规等方面有了深入了解,为客户提供专业建议。
2. 客户满意度:注重客户体验,耐心解答客户疑问,提供个性化服务,赢得了客户的信任和好评。
3. 销售业绩:在过去的一年里,我完成了销售目标,业绩稳步提升。
4. 团队贡献:积极参与团队活动,与同事分享经验,共同提高团队整体业绩。
三、不足与改进1. 销售技巧有待提高:在实际销售过程中,我发现自己在某些方面还存在不足,如沟通能力、应变能力等。
今后,我将加强学习,提高自己的销售技巧。
2. 客户拓展力度不足:虽然取得了一定的成绩,但与优秀同事相比,我的客户拓展力度仍有待加强。
在新的一年里,我将加大客户拓展力度,提高市场份额。
3. 持续学习:车险市场变化迅速,我需要不断学习新知识、新技能,以适应市场变化。
四、展望未来在新的一年里,我将继续努力,发挥自身优势,克服不足,为团队和公司创造更多价值。
具体目标如下:1. 提高销售业绩,完成销售目标。
2. 拓展客户群体,提高市场份额。
3. 加强团队协作,共同提升团队业绩。
4. 不断提升自身综合素质,成为一名优秀的车险销售员。
总之,过去的一年里,我在卖车险工作中取得了一定的成绩,但仍存在不足。
在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为实现个人和团队的目标而努力。
车险个人工作总结6篇
![车险个人工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c0f526b680c758f5f61fb7360b4c2e3f5727252d.png)
车险个人工作总结6篇车险个人工作总结篇1我已在中国人寿保险公司工作四个年头。
在同事和领导的热情帮助下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。
在岗位上,我能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。
在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。
下面是我对20__年上半年工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的'各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权力谋私欲,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。
业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。
能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。
在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。
在对取得成绩的同时,我也发现自己与最优秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。
车险业务员的个人工作总结
![车险业务员的个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/51514da8c9d376eeaeaad1f34693daef5ef713e8.png)
车险业务员个人工作总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去,站在新的起点上,我怀着激动和感慨的心情,回顾过去一年的工作历程。
在过去的一年里,我作为一名车险业务员,经历了许多挑战和成长,有艰辛也有收获。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,以期为未来的工作铺垫基础。
一、工作概况过去的一年,我始终坚持不懈地投身于车险业务工作中。
在公司的正确领导和团队的支持下,我努力提升业务技能,拓展客户资源,不断提高自身综合素质。
通过不懈努力,我在业务业绩、客户满意度等方面取得了一定的成绩。
二、工作亮点1. 业务技能的提升过去的一年,我深知只有不断充实自己,才能在激烈的市场竞争中立足。
因此,我积极参加公司组织的各类培训,学习保险知识、业务流程和沟通技巧。
通过不断学习,我的业务素质得到了明显提升,为客户提供了更加专业、周到的服务。
2. 客户资源的拓展在市场竞争日益激烈的背景下,我意识到客户资源的重要性。
于是,我主动拓展客户渠道,积极参加各类车险相关的活动和展会,与潜在客户建立良好的关系。
同时,我还通过维护老客户,不断积累口碑,赢得了更多新客户的信任。
3. 团队协作能力的增强在过去的一年里,我充分认识到团队协作的重要性。
在与同事共同处理客户问题时,我始终保持良好的沟通,积极分担责任,与团队共同解决问题。
在团队活动中,我积极参与,共同策划和执行,为团队的整体发展贡献力量。
三、工作不足1. 业务知识掌握不够全面虽然我在过去的一年里取得了业务知识方面的进步,但与客户的需求相比,我还存在一定的差距。
在以后的工作中,我要继续加强业务知识的学习,成为客户信赖的专业顾问。
2. 沟通能力的不足在与客户沟通的过程中,我有时会遇到表达不清、理解错误等问题。
这使我意识到,沟通能力是业务员必备的素质。
在未来的工作中,我将注重锻炼自己的沟通能力,提高客户沟通的效果。
四、展望未来站在新的起点上,我将继续保持谦虚谨慎的态度,深入学习业务知识,提升自身综合素质。
车险专员个人工作总结
![车险专员个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/38a65517c950ad02de80d4d8d15abe23482f0335.png)
一、前言时光荏苒,转眼间,我在车险行业的工作已经走过了几个月。
在此期间,我本着认真负责的态度,努力提高自己的业务水平,为客户提供优质的服务。
现将这段时间的工作总结如下:一、工作内容1. 严格执行保险公司对各险种的相关管理规定,熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、费率、费率解释的内容及电脑出单操作规程。
2. 了解并掌握运用公司下达的新车保险目标任务,确保达成业绩目标。
3. 对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任,确保保单信息的准确性和完整性。
4. 耐心解答客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询,提高客户满意度。
5. 负责客户及销售顾问对保单信息的查询、保险咨询,确保客户需求得到及时满足。
6. 告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项,提高业务团队的整体素质。
7. 每日处理完当日所出具的保单进行登记整理,确保工作有序进行。
二、工作成果1. 业务技能及知识水平得到提高。
通过不断学习,我对车险业务有了更深入的了解,能够熟练运用各种保险条款和系统。
2. 出单速度和准确率显著提高。
与之前相比,我在出单方面有了很大的进步,为客户提供了更加高效的服务。
3. 客户满意度提升。
通过耐心解答客户疑问、提供优质服务,客户满意度得到了提高。
4. 部门协作能力增强。
与销售顾问、理赔部门等部门的沟通协作更加紧密,共同为客户提供全方位的服务。
三、不足与改进1. 学习广度和深度不足。
在今后的工作中,我将加大学习力度,拓宽知识面,提高自己的业务水平。
2. 工作质量有待提高。
针对工作中出现的问题,我将认真分析原因,不断改进工作方法,提高工作效率。
3. 客户续保数量不足。
针对这一问题,我将加强与客户的沟通,了解客户需求,提高续保成功率。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平,为客户提供更加优质的服务。
具体措施如下:1. 深入学习车险业务知识,提高自己的业务能力。
2. 加强与客户的沟通,了解客户需求,提高续保成功率。
车险销售人员个人工作总结5篇
![车险销售人员个人工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1226f205f4335a8102d276a20029bd64783e623c.png)
车险销售人员个人工作总结5篇篇1=================引言--身为车险销售人员,我在本年度承担了诸多重要任务和目标,旨在为公司创造更多的业务机会和价值。
接下来,我将详细介绍过去一年的工作内容、业绩成果、存在问题及改进方向,以及未来展望。
工作内容概述------* 负责车险产品的推广与销售,制定并执行销售策略。
* 与潜在客户建立联系,进行需求分析和定制化服务提供。
* 与内部团队协作,为客户提供全面的保险咨询服务。
* 参与公司举办的各类市场推广活动,提高品牌知名度。
* 收集市场动态和竞争对手信息,及时调整销售策略。
重点成果----* 成功达成年度销售目标,销售额同比增长XX%。
* 拓展XX家新的合作伙伴,带来稳定的客户流量。
* 实现跨部门协作,提供多项综合性的保险服务解决方案。
* 在公司内部举办的培训活动中被评为优秀员工。
* 通过市场调研,成功推出针对新兴市场的定制化保险产品。
遇到的问题和解决方案----------* 问题一:市场竞争激烈,客户流失率较高。
+ 解决方案:通过深化客户关系管理,定期回访了解客户需求变化,提供个性化服务方案。
同时加大与合作伙伴的沟通与合作力度,共同开展客户关怀活动。
* 问题二:部分客户对保险产品有误解和疑虑。
+ 解决方案:组织专题讲座和咨询服务,增强客户对保险产品的了解和信任。
同时与内部团队紧密合作,确保为客户提供准确全面的咨询服务。
* 问题三:销售团队建设和管理面临挑战。
+ 解决方案:加强团队培训和内部沟通,提升团队凝聚力和执行力。
制定明确的绩效考核标准,激励团队成员积极投入工作。
自我评估/反思-------过去一年里,我始终坚持以客户需求为导向,努力提升个人专业素养和团队协作能力。
在取得一定成绩的同时,我也认识到自己在沟通和执行力方面仍有提升空间。
未来,我将更加注重个人能力的提升和团队建设的加强,为公司创造更多价值。
未来计划----* 继续深化客户关系管理,提高客户满意度和忠诚度。
车险业务员工作总结范文
![车险业务员工作总结范文](https://img.taocdn.com/s3/m/999fc412814d2b160b4e767f5acfa1c7ab008254.png)
作为一名车险业务员,我深刻体会到了自己在这份工作中的作用和责任。
在这个行业里,我们需要经常处理各种各样的信任、责任和风险。
而我也从这些方面中获得了很多信心和成长,下面就和大家分享一下我的一些体会和认识。
一、信任与责任在与客户交流的过程中,信任是非常重要的,客户会把自己的车辆交给我们去保险。
因此,我们必须保持诚信和诚实的态度,与客户沟通与合作。
为了让客户更加信任我们,我们要做到以下几点:1.诚实获得客户的信任:对于客户提出的每一个问题,我们须一一解答,即便解答的话我们不能保证该问题的正解,我们也要坦诚地告诉客户。
2.介绍合适的保险计划:我们需根据客户的驾龄、车辆种类、行驶里程数这些因素为客户推荐一些合适的保险计划。
该计划必须包括客户的预算以及车险保障方面的需求。
因为客户把车辆的保险交给我们,所以这是对我们的信任。
我们的目标是让客户从交易之初就建立起对我们的信任感。
为此,我们必须保持精诚合作的态度,以促进彼此信任的发展。
二、风险管理车险业务员在香港轻易受到自然灾害及车祸左右。
例如,客户的车辆有时候可能会因为天气恶劣、道路条件等原因而陷入车祸或损坏。
我们需要通过持续的沟通和协调来及时解决这些问题,为客户提供紧急的帮助和支持。
同时,在保险方面,我们也需要考虑到不同的风险。
需要考虑的风险有车辆在交通事故中的损失、物理损坏、盗窃等。
为此,我们需要对客户的车辆和驾驶员进行风险评估,并提供相应的保障措施。
三、服务和体验作为车险行业的业务员,良好的客户服务和良好的客户体验是至关重要的。
我们必须努力掌握相关知识,能够正确、快速的回答客户的问题,在关键的时候支持他们、帮助他们,以便为他们提供良好的服务和体验。
同时,在接待客户时,要有耐心,站在客户的角度考虑问题,确保客户的需求得到满足,并尽可能减少客户的心理压力。
我想说的最重要的事情是,作为车险业务员,要不断更新自己的知识和技能,关注行业的发展趋势,并不断调整策略以适应市场需求。
汽车保险工作总结范文6篇
![汽车保险工作总结范文6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/8e424c45854769eae009581b6bd97f192279bf8a.png)
汽车保险工作总结范文6篇第1篇示例:汽车保险工作总结一、工作回顾在过去的一年里,我们团队在汽车保险领域取得了令人瞩目的成绩。
我们不断努力提升服务质量,有效管理风险,并且取得了很多成功的案例。
在报案、理赔和客户关怀方面,我们团队都有了长足的进步。
二、服务改善根据客户反馈,我们积极改善服务体验。
通过引入先进的科技手段,提高了理赔效率,缩短了理赔处理时间。
同时我们加强与合作伙伴的沟通,对于车辆的保养维修、道路救援等方面进行了更加全面的覆盖和合作,为客户提供更多元化的保险服务。
三、风险管理我们形成了一套完善的风险管理体系,不断提升风险防范意识和应对能力。
在充分了解客户需求的基础上,我们不断更新保险产品,优化保险方案,以期最大限度地保护客户的权益。
我们加大了对于潜在风险的排查力度,确保客户的车辆得到充分的安全保障。
四、客户关怀我们深知客户是我们工作的中心,因此在工作中我们一直把客户的需求放在首位。
我们采取了多种方式,提升客户满意度。
比如针对客户需求,我们不断丰富产品种类,提供个性化的保险方案;针对车险理赔问题,我们加强了理赔流程的透明度,确保客户明白每一步的进展。
通过这些努力,我们获得了大量客户的信任和赞誉。
五、团队建设我们团队建设的重点在于培养和激励员工,使员工充满工作激情,为客户提供更好的服务。
我们通过持续的培训和学习计划,提升员工的专业水平和技能素养。
我们也通过激励机制,充分调动员工的积极性,使团队更加和谐、向上。
总结:汽车保险工作在保障客户利益的也对于我们自身提出了更高的要求。
希望在未来的日子里,我们继续努力,为客户提供更完善的保险服务,成为客户值得信赖的保险伙伴。
第2篇示例:汽车保险工作总结范文在进行汽车保险工作时,我深刻体会到了客户需求的多样性。
不同的车主对于汽车保险的需求可能会有所不同,有些人更注重保费的便宜,而有些人则更注重保险的保障范围。
我们需要根据客户的实际需求量身定制保险方案,提供个性化的服务。
2024年人保财险业务个人工作总结_人保车险个人工作总结
![2024年人保财险业务个人工作总结_人保车险个人工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/58f2c1f7c67da26925c52cc58bd63186bceb922f.png)
2024年人保财险业务个人工作总结_人保车险个人工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:2024年人保财险业务个人工作总结时间匆匆,转眼间又到了一年的总结时刻。
回首2024年,在人保财险车险个人工作的日子里,我感到无比充实和满足。
在过去的一年里,我不断努力,取得了一定的成绩,也遇到了一些挑战和困难,但这些都让我更加成熟和坚强。
下面就是我个人在2024年人保财险车险工作中的总结和反思。
一、工作内容作为人保财险车险个人业务人员,我主要负责为客户提供车险保险服务。
具体来说,我的工作内容主要包括:与客户沟通,了解其需求,提供相应的保险产品和服务;协助客户办理理赔和保险理赔事项,并及时跟进进展情况;处理客户投诉和疑问,解决相关问题等。
在过去的一年里,我努力做好每一位客户的服务工作,不断提升自己的专业水平和服务能力,为客户提供更优质的服务。
二、工作成绩在2024年,我积极投入工作,通过不懈的努力和实际行动,取得了一定的业绩。
我在市场开拓方面取得了一定的成绩,通过不断拓展客户资源,签单量有所提升;我在客户服务方面表现也得到了客户的肯定和好评;通过努力学习和实践,我的专业技能得到了进一步提升,可以更好的为客户提供咨询和服务。
在2024年,我在工作中取得了一些进步和成绩。
三、存在的问题和不足在工作中,我也意识到了自身的一些问题和不足,主要体现在以下几个方面:业务知识和理赔流程方面还有待提升,需要进一步加强专业知识学习和理赔操作技能;沟通能力和处理投诉的能力还有待提高,需要学习更多的沟通技巧和处理客户投诉的方法;工作效率和责任心也需要进一步加强,追求卓越的服务品质和客户满意度。
四、未来的计划和展望在2024年的总结中,我深感收获满满,也看到了自身的不足之处。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和服务能力。
具体来说,我计划在以下几个方面加强自身能力和技能:加强业务知识和理赔流程的学习,做到熟练掌握相关知识和操作技能;加强沟通能力和客户服务技能的学习,提升自己的服务意识和工作效率;不断提高自身的责任心和服务意识,做到真正为客户着想,让客户满意。
车险个人工作总结6篇
![车险个人工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/43134e6691c69ec3d5bbfd0a79563c1ec4dad743.png)
车险个人工作总结6篇篇1在过去的一年中,我在车险领域工作,通过不断学习和努力,取得了一定的成绩和经验。
本文将对我过去一年的工作进行总结,并分析存在的问题和挑战,提出改进措施和未来规划。
一、工作成绩与亮点1. 业务拓展与销售在过去一年中,我积极参与车险产品的销售和推广工作,通过不断学习和提高销售技巧,成功拓展了多个新客户,并维护了老客户的稳定合作。
在销售过程中,我注重客户需求和反馈,为客户提供个性化的保险方案,获得了客户的好评和信任。
2. 产品理赔服务我负责的车险产品理赔服务得到了客户的高度评价。
在处理理赔时,我严格按照公司规定的流程和标准操作,确保理赔的公正、公平、透明。
同时,我积极与客户沟通,解答客户的疑问和关切,提供了优质的理赔体验。
3. 风险管理与控制我深刻认识到风险管理与控制的重要性,因此在实际工作中,我严格按照公司的风险管理制度执行,确保车险产品的风险水平得到有效控制。
我定期对车险产品的风险进行评估和分析,并及时采取相应的风险应对措施,保证了产品的稳健运营。
二、存在的问题与挑战1. 市场竞争激烈车险市场竞争激烈,各大保险公司纷纷推出各种促销和优惠政策,以吸引客户。
在这种情况下,我需要更加努力地学习和提高自己的专业技能,以提供更有竞争力的保险方案。
2. 客户需求多样化不同的客户有不同的需求和偏好,这需要我在销售过程中更加注重个性化服务。
我需要不断提高自己的沟通技巧和服务意识,以满足客户的不同需求。
3. 风险控制难度大车险产品的风险控制难度较大,尤其是在处理复杂案件时,需要我具备更加专业的知识和经验。
我需要继续学习和提高自己的风险评估和控制能力,以确保产品的稳健运营。
三、改进措施与未来规划1. 加强学习和培训为了提高自己的专业技能和服务水平,我会积极参加公司组织的各种学习和培训活动,不断提升自己的知识水平和实操能力。
同时,我也会利用业余时间自学相关知识,以不断完善自己的知识体系。
2. 提高沟通技巧和服务意识我会继续加强与客户的沟通技巧和服务意识的培养。
车险销售人员个人工作总结9篇
![车险销售人员个人工作总结9篇](https://img.taocdn.com/s3/m/574d1819f11dc281e53a580216fc700abb68528d.png)
车险销售人员个人工作总结9篇第1篇示例:车险销售人员个人工作总结一、工作概况作为车险销售人员,我在过去一段时间里全身心投入到工作中。
我深知车险销售工作的重要性,因为保险不仅仅是一种产品,更是一种责任和承诺。
在这段时间里,我在车险销售领域取得了一定的成绩,也积累了一些经验和心得。
二、工作成绩在过去的一段时间里,我努力达成了公司给予我的销售目标,并且在团队中表现突出,受到了上级领导和客户的认可和好评。
我始终追求卓越,不断挑战自我,尽力为客户提供更好的服务和更合适的保险产品。
我相信,只有在工作中不断超越自己,才能实现个人价值和职业追求。
三、工作经验在我从事车险销售工作的过程中,我积累了一些宝贵的经验。
在销售过程中,我始终坚持客户至上的原则,全心全意为客户着想,了解客户的需求,给予客户专业的建议和定制化的解决方案。
我不断学习,提高自身的业务水平和专业知识,不断改进销售技巧和沟通能力,以更好地满足客户的需求。
我与同事团结合作,共同努力,互相学习,取长补短,共同成长。
四、工作心得在车险销售工作中,我深刻体会到了客户的需求是多样化的,销售人员需要不断完善自己,不断提高服务意识和专业素养,才能更好地解决客户的需求。
不断学习和自我提高也是非常重要的,只有不断地学习和进步,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
团队合作也是至关重要的,团队是力量,只有和团队一起努力,才能取得更好的销售业绩。
五、未来展望或许,在过去的工作中有不足之处和失误,但我相信,这些都是我今后进步的动力和方向。
未来,我将继续努力学习,提高专业技能和销售能力,不断挑战自我,不断提升综合素质,争取在车险销售领域取得更大的成功。
我也希望通过自己的努力,为客户提供更加优质的服务和更加适合的保险产品,真正做到以客户为中心,为客户创造更大的价值。
六、总结在过去的一段时间里,我深刻体会到了车险销售工作的重要性和复杂性,也取得了一些成绩和经验。
但我清楚地意识到,这只是一个开始,未来的道路还很长,我需要不断进步和提高,才能站在更高的舞台上。
车险出单员工作总结7篇
![车险出单员工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/d5c6cd1876232f60ddccda38376baf1ffc4fe3a8.png)
车险出单员工作总结7篇第1篇示例:近期,我担任车险出单员工作,经过一段时间的工作总结,我深感这个岗位的重要性和挑战性。
下面我将结合自身经验,总结出一些工作心得和体会。
在车险出单员这个岗位上,最重要的是要具备扎实的保险知识。
只有对各类车险的产品了如指掌,才能更好地为客户提供专业的服务。
我经常利用工作之余的时间不断学习,不断充实自己的知识库,保持对车险产品的敏锐度和专业度。
只有不断追求进步,才能在这个竞争激烈的行业立于不败之地。
在与客户沟通时,要耐心细致地了解客户的需求,给予客户真诚的建议。
有时候客户对车险的了解并不全面,需要我们作为专业人士为他们提供正确的指导和建议。
在这个过程中,沟通技巧和耐心尤为重要,只有让客户感受到我们的真诚和用心,才能建立良好的客户关系,赢得客户的信任和支持。
在工作中还要注重细节,保证每一份保单的准确无误。
车险出单员的工作并不是简单的按下“确认”按钮,而是需要仔细核对各项信息,确保每个细节都符合要求。
只有在细节上做到完美,才能确保客户的利益不受损害,也才能让公司的运作更加顺畅和高效。
除了以上几点,我还意识到在这个岗位上,团队合作的重要性。
车险出单员不是孤军奋战,而是和其他部门密切合作,共同为客户提供最优质的保险服务。
要做到互相尊重,互相支持,互相协作,只有团结一心,才能共同完成各项任务,推动整个团队向前发展。
车险出单员这个岗位不仅考验着个人的专业素养和综合能力,更考验着团队的协作和合作精神。
只有不断学习进步,不断提升自我,才能在这个岗位上稳定发展,为客户提供更好的服务。
希望我们每个车险出单员都能不忘初心,砥砺前行,为保险行业的蓬勃发展做出更大的贡献。
【本段字数约702字】还需要在处理客户问题时保持耐心和细心。
有时候客户可能对车险知识并不是很了解,我们需要用平易近人的语言,详细地解释每一个问题,让客户了解清楚,才能最大程度地满足客户需求,提高客户满意度。
在处理问题时,要对客户的问题耐心倾听,虚心学习,确保客户的利益最大化。
汽车保险销售业务员工作总结5篇
![汽车保险销售业务员工作总结5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/1efb2e6102d8ce2f0066f5335a8102d276a26184.png)
汽车保险销售业务员工作总结5篇篇1尊敬的领导:您好!我是汽车保险销售部的业务员,现将我2024年的工作情况做一下汇报,以便领导更好地了解我的工作状况,并给予指导和帮助。
一、业务开展情况在过去的一年中,我在汽车保险销售岗位上,通过不断学习和努力,取得了一定的业务成果。
我成功销售了汽车保险产品,并为客户提供了专业的保险咨询服务,实现了保费收入的提升。
同时,我也积极参与团队工作,与同事共同完成了一些大型项目的销售任务。
二、工作经验体会在汽车保险销售工作中,我深刻体会到了市场竞争的激烈性。
为了在竞争中立于不败之地,我不断学习新知识,提升自己的业务水平。
同时,我也注重与客户建立良好的沟通关系,了解客户的需求,并提供个性化的保险方案。
此外,我还积极参与公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。
例如,有些客户对保险产品存在误解和抵触情绪,需要我耐心解释和引导。
同时,在销售过程中,我也需要不断应对其他保险公司的竞争和挑战。
但是,通过不断努力和学习,我逐渐克服了这些困难,并取得了更好的业绩。
三、存在问题及改进措施在工作中,我也意识到自己存在一些问题需要改进。
首先,我在与客户沟通时,有时会因为语言表达不够清晰而引起误解。
为了解决这个问题,我计划加强自己的语言表达能力和沟通能力培训,以便更好地与客户进行交流。
其次,我在销售过程中,有时会因为缺乏耐心而错过一些潜在客户。
为了解决这个问题,我计划加强自己的耐心和毅力培养,并注重与客户保持长期联系和跟进。
四、未来工作计划在未来的工作中,我计划继续加强自己的业务学习和能力提升,不断提升自己的专业素养和销售技巧。
同时,我也将注重与客户保持良好的沟通和关系维护,以提高客户满意度和忠诚度。
此外,我还将积极参与团队工作,与同事共同完成更多的销售任务和项目。
针对当前汽车保险市场的发展趋势和客户需求,我建议公司加强以下几个方面的工作:一是加强产品创新和研发力度,推出更符合客户需求的保险产品;二是提高服务质量和效率,为客户提供更加便捷、高效的保险服务;三是加强市场营销和宣传力度,提高公司品牌知名度和美誉度。
2024年车险年终工作总结
![2024年车险年终工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/4ebe66715627a5e9856a561252d380eb63942311.png)
2024年车险年终工作总结一、工作概述2024年,作为车险部门的一员,我带领团队积极应对市场竞争,不断提升工作效率和服务质量。
通过团队的共同努力,取得了一系列显著的成绩。
在这一年的工作总结中,我将总结我们在产品创新、客户服务、风险控制、人才培养等方面取得的成绩和经验。
二、产品创新在2024年,我们车险部门致力于推出更加符合客户需求的创新产品,如灵活保险、定制保险等。
通过在产品设计上的创新,我们吸引了更多的客户,并提高了客户忠诚度。
同时,我们结合大数据分析,对车险的风险进行深入研究,提出了更加精准的风险评估方案。
这些创新举措有效降低了理赔率,提高了公司的经济效益。
三、客户服务在客户服务方面,我们注重提高客户满意度。
通过加强培训、提高沟通技巧,我们的客户服务团队能够更好地理解客户需求,并提供更加专业的解答和服务。
此外,我们积极搭建线上平台,提供便捷的自助服务,让客户能够更加方便地办理投保、理赔等业务。
我们的努力得到了客户的认可和好评,客户满意度得到了显著提升。
四、风险控制在风险控制方面,我们建立了一套完善的风险评估体系。
通过加强与车辆制造商的合作,我们能够及时获取车辆的最新信息,对车辆风险进行准确评估。
此外,我们还加强对代理人的管理和培训,确保其在销售车险过程中符合合规要求,降低潜在风险。
这些措施极大地提高了车险业务的风险控制水平,为公司的可持续发展做出了贡献。
五、人才培养作为一个团队领导者,我注重培养团队成员的能力和素质。
在2024年,我们针对新员工和中层管理人员开展了一系列培训和学习活动,提高了他们的专业知识和业务能力。
同时,我们鼓励团队成员积极参与行业交流和学习,不断提升自身的综合素质。
我们的团队成员在各项工作中展现出了强大的团结协作精神和优秀的业务能力。
六、工作总结在过去一年的工作中,我和团队攻克了各种困难和挑战,取得了一系列显著的成绩。
我们在产品创新、客户服务、风险控制和人才培养等方面都取得了积极的进展,为公司的发展做出了贡献。
车险销售人员工作总结6篇
![车险销售人员工作总结6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/35ac658f4bfe04a1b0717fd5360cba1aa9118c15.png)
车险销售人员工作总结6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为一名车险销售人员,本着以客户为中心,服务至上的原则,积极开展各项工作。
本文旨在总结本年度的工作内容、成绩与不足,并提出改进方案和未来展望。
二、工作内容及成果1. 客户拓展与关系维护本年度,我成功拓展了XX余位新客户,其中XX%以上转化为实际投保客户。
同时,对现有客户进行了定期回访与维护,客户满意度达到XX%。
通过举办小型沙龙、赠送节日祝福等方式,增强了与客户的互动与信任。
2. 产品知识学习与推广在公司产品知识方面,我积极学习各类车险产品特点,了解市场动态,以便为客户提供更加专业的咨询服务。
同时,通过线上线下相结合的方式,成功推广了多款特色车险产品,有效提高了公司的市场份额。
3. 销售业绩提升在销售业绩方面,我超额完成了公司制定的年度销售目标。
其中,个人车险销售额同比增长XX%,团队总体销售额增长XX%。
4. 风险防范与理赔服务在风险防范方面,我积极参与公司组织的各类培训,提高了自身的风险识别能力。
同时,向客户普及车险知识,提醒客户注意行车安全。
在理赔服务方面,我协助客户完成了多起理赔案件的处理,平均结案时效达到XX天以内。
三、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈当前车险市场竞争日益激烈,客户对价格和服务的要求越来越高。
针对这一问题,我将进一步加强产品知识的学习,提高服务质量,以差异化服务赢得客户信任。
同时,积极关注市场动态,以便及时调整销售策略。
2. 客户需求多样化随着市场的变化,客户的需求也日益多样化。
为了更好地满足客户需求,我将进一步学习各类车险产品的特点,以便为客户提供更加专业的咨询服务。
同时,积极挖掘潜在客户群体的需求,拓展销售渠道。
四、未来展望与计划1. 提高服务质量与效率未来,我将继续提高服务质量与效率,加强与客户的沟通与互动,提高客户满意度。
同时,关注市场动态和客户需求变化,及时调整销售策略。
2. 加强团队建设与管理为了更好地完成公司的销售目标,我将加强与团队成员的沟通与协作,提高团队凝聚力和执行力。
车险工作总结个人
![车险工作总结个人](https://img.taocdn.com/s3/m/aeabfe5e02d8ce2f0066f5335a8102d276a2612f.png)
时光荏苒,转眼间,我在车险行业的工作已经走过了近一年的时光。
在这一年的时间里,我从一个对车险业务一无所知的新手,逐渐成长为一名能够独当一面的业务员。
现将我的车险工作总结如下:一、工作情况1. 业务学习:在入职初期,我认真学习了车险相关的法律法规、保险条款、理赔流程等知识,努力提高自己的业务水平。
通过不断的学习和实践,我对车险业务有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实的基础。
2. 客户服务:在服务客户的过程中,我始终坚持以客户为中心,耐心解答客户疑问,为客户提供专业、周到的服务。
在处理客户投诉时,我积极沟通,寻求解决方案,确保客户满意度。
3. 业务拓展:为了提高业绩,我积极参加公司组织的各类培训活动,学习营销技巧,提高自己的业务能力。
同时,我还主动拓展客户资源,通过线上线下渠道宣传车险产品,扩大业务范围。
4. 团队协作:在工作中,我注重与同事的沟通与协作,共同为客户提供优质服务。
在遇到问题时,我们互相帮助、共同进步,为团队的整体发展贡献力量。
二、工作成果1. 业务量:在过去的一年里,我成功拓展了100余位新客户,车险业务量同比增长30%。
2. 客户满意度:通过优质的服务,我的客户满意度达到95%以上。
3. 团队贡献:在团队中,我积极参与各项活动,为团队的整体业绩提升做出了贡献。
三、不足与反思1. 业务知识:虽然我已掌握了一定的车险业务知识,但在某些专业领域仍需深入学习,提高自己的业务素养。
2. 客户沟通:在与客户沟通时,有时会出现表达不清、理解不到位的情况,需要加强沟通技巧的锻炼。
3. 时间管理:在忙碌的工作中,我有时会出现时间管理不当的情况,导致工作效率降低。
今后,我将加强时间管理,提高工作效率。
四、未来展望在新的一年里,我将继续努力,提高自己的业务水平和综合素质,为公司创造更多价值。
具体目标如下:1. 提升业务能力:深入学习车险业务知识,提高自己的专业素养。
2. 优化客户服务:关注客户需求,提高客户满意度。
车险工作总结
![车险工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/7e8c897cabea998fcc22bcd126fff705cc175cff.png)
车险工作总结车险工作总结(精选6篇)车险工作总结篇1一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作1、计划落实早、措施实20XX年初,我司经理室就针对XX地区保险市场变化及20XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃垃圾保费今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。
一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。
我们不仅对20XX年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20XX年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。
四是大小齐抓,能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。
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车险业务员工作总结保险业务员工作总结范文一:一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险业务员工作总结范文二:曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。
也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。
可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。
可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。
我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。
可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。
他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。
我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。
有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。
往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。
中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险是用小钱换大钱。
保险就像一个蓄水池,在平时投保人一起进行点滴积累,一旦谁需要时就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的数百倍、数千倍,甚至数万倍。
当然,在保险集合体中的每个保险人虽然都只付了一定的保险费,但只有遭遇保险事故的被保险人才有可能获得保险赔偿。
这恰恰说明了保险的互助性质。
“一方有难,八方支援”。
这样,如果其中有个被保险人遭遇不幸,就可以借助众人的力量避免或减小损失了。
保险是“仁爱”的化身,是“责任”的体现,是“尊严”的延伸。
保险不仅仅能提供一种物质补偿,更重要的是,它还能折射出人与人之间的和谐关系。
为家人购置保险是对亲人的爱,为员工购置保险是对社会的责任,为自己购置保险则是自我尊严的延伸。
人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。
传播爱心,落实责任,倡议互助,我为人人,人人为我,大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?作为一个保险代理人,作为一个普普通通的人,背负着如此大的使命,身负着如此大的责任,是多么值得骄傲和自豪啊!所以我庆幸选择了保险行业,我将让我的生命价值在这个行业中得到体现。
保险业务员工作总结范文三:刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。
经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。
要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。
第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。
由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。
通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。
四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。
八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。
夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。
当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。
认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。
认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。
今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。
从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。
每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。
感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。
通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。
企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。
同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。
通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。
我为自己是一名天安员工而高兴。
在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。
今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。