oracle酒店管理系统
酒店管理系统设计方案
酒店管理系统设计方案随着酒店业务的日益复杂化，酒店管理系统已经成为现代酒店运营中不可或缺的一部分。
一个高效、可靠的管理系统不仅可以提高酒店的运营效率，还可以帮助酒店实现更精细化的管理，提升客户满意度。
本文将探讨酒店管理系统的设计方案，包括系统架构、功能模块和实施方案。
酒店管理系统应采用三层架构设计，包括数据层、业务层和表现层。
数据层：负责数据的存储、处理和访问。
数据层应包括数据库管理系统、数据仓库和其他数据存储设施。
业务层：负责实现业务逻辑和数据处理。
业务层应包括各种业务模块，如客房管理、餐饮管理、财务管理等。
表现层：负责与用户交互，将数据和业务处理结果展示给用户。
表现层应包括用户界面、报表和图形等。
客房管理：包括客房类型、房间数量、入住率、房价等的管理。
该模块应能够实现客房的预订、入住、退房等功能，并能够根据客户需求进行房间调整。
餐饮管理：包括餐厅类型、座位数量、菜单管理、用餐时间等的管理。
该模块应能够实现餐厅预订、点餐、结账等功能，并能够根据客户口味进行菜品调整。
财务管理：包括收入、支出、成本、利润等的管理。
该模块应能够实现账单查询、财务报表生成等功能，并能够根据财务标准进行数据分析和预测。
客户管理：包括客户信息、历史订单、偏好设置等的管理。
该模块应能够实现客户资料的录入、查询、分析等功能，并能够根据客户需求进行个性化服务。
营销管理：包括市场调研、营销策略、促销活动等的管理。
该模块应能够实现营销计划的制定、执行、评估等功能，并能够根据市场变化进行策略调整。
人力资源管理：包括员工信息、薪酬福利、培训计划等的管理。
该模块应能够实现员工资料的录入、查询、分析等功能，并能够根据员工特点进行人才选拔和培养。
库存管理：包括商品入库、出库、库存预警等的管理。
该模块应能够实现库存的实时监控、库存预警等功能，并能够根据库存状况进行采购计划制定和调整。
房卡管理：包括房卡的制作、发放、回收等的管理。
该模块应能够实现房卡的制作和发放，并能够对房卡使用情况进行实时监控和回收。
酒店管理系统毕业设计ppt课件
界面美化
运用CSS样式表和JavaScript脚本对界面进行美化和动态效果处理， 使界面更加美观和易用。
响应式设计
针对不同设备和屏幕尺寸进行响应式设计，确保系统在不同终端上都 能得到良好的展示和使用效果。
05
系统测试与优化
测试方法与步骤
02
在设计阶段，需要注重系统的整体架构和模块划分，确保系统的可维 护性和可扩展性。
03
在开发阶段，需要注重代码质量和规范性，采用合适的开发工具和框 架，提高开发效率。
04
在测试阶段，需要注重测试用例的设计和覆盖率，确保系统的质量和 稳定性。
未来改进方向
01
增加新的功能模块，如在线支付、 移动客户端等，提高系统的实用性 和用户体验。
酒店管理系统毕业设计 ppt课件
contents
目录
• 引言 • 系统需求分析 • 系统设计 • 系统实现 • 系统测试与优化 • 毕业设计总结与展望
01
引言
毕业设计背景与意义
背景
随着酒店业的快速发展，传统的手工管理方式已无法满足现代 酒店高效、精准的管理需求。因此，开发一套酒店管理系统显 得尤为重要。
客户端-服务器架构
采用C/S架构，实现数据的集中管理和维护。
可扩展性
预留接口，方便后期功能扩展和升级。
数据库设计
关系型数据库
选用MySQL或Oracle等关系型数据库，保证数据的一致性和完 整性。
数据表设计
根据业务需求，设计合理的数据表结构，包括客房信息、客户信 息、订单信息等。
索引优化
针对查询频繁的数据表，建立合适的索引，提高查询效率。
中软酒店管理系统专业版
应收帐四
• 应收帐系统提供帐龄分析、对帐报告等等分析统计
夜审一
• 夜审是由夜审准备、过房费、夜审开始、交易审核、夜审结束等步骤构成，系统会显示每 一步的详细进程；在不设专职夜审的酒店，系统可以设定为一键过夜审
• 系统的功能按照工作流的方式安排，在操作员为客人提供服务时，系统会根据实际工 作的流程自动提示相关信息或自动进入下一个功能。
• 系统按照角色扮演的模式对操作员在系统中的权限、可获得的资料信息、工作的地点 岗位进行细致的划分，保证每个操作员在系统中的角色与他在酒店实际工作中的角色 相对应。
• 系统提供多种视图，提供全方位的酒店直观信息，并在每个视图下都可执行前台所有 功能。
Windows NT 4.0/ SQL Server CSHIS 96 ©
6.5
1997 1998 2002-2003
Windows NT 4.0/ SQL Server 6.5
Windows NT 4.0/ SQL Server 6.5 SQL Server 7.0 Domino / Lotus Notes
收银结帐二
• 前台系统提供强大的帐单打印功能，可根据客人要求打印各种汇总和明细帐单，并可打印 不同语种的帐单
• 强大的自定义帐单功能
收银结帐三
• 未归还物品自动提示
收银结帐四
收银结帐五
• 同来人结帐提示及多人快速结帐
• 团队快速结帐
收银结帐六
收银结帐七
• 每个收银员下班都要进行交易审核，保证帐目准确
• ◆ 餐饮、康乐预定及收银
• ◆ 宾客历史档案、销售部CRM管理
• ◆ 客房部
• ◆ 查询分析
酒店管理系统毕业论文
衡阳财经工业职业技术学院毕业论文（设计）课题申报表一、申报课题人的有关资料二、课题名称四、审批意见xx学院毕业论文（设计）任务书题目：酒店管理系统学生姓名：＿＿＿＿＿＿＿系部：＿＿＿＿＿电子信息系＿专业：＿计算机应用＿＿班级：xx计应综合x班指导老师：＿＿＿＿＿开题时间：完成时间：年月日衡阳财经工业职业技术学院教务处印制一、选题背景及意义二、研究的主要内容三、工作的重点与难点，拟采取的解决方案四、论文工作量及进度五、论文预期成果六、完成论文拟阅读的主要文献七、指导老师意见xx学院学生毕业论文（设计）题目：酒店系统管理姓名：xxx学号：系部：电子信息系专业：计算机应用班级：指导老师：开题时间：完成时间：衡阳财经工业职业技术学院教务处制酒店管理系统【摘要】随着社会经济的飞速发展，星级酒店日益增多，而酒店对客房管理的全面性更是刻不容缓。
在当今这个信息化的社会中，酒店必须借助计算机来进行现代化的信息管理，所以酒店管理系统能够为酒店管理人员提供一个既快速便捷又安全可靠的管理平台。
科学技术的不断提高和计算机科学日渐成熟，其强大的功能已为人们深刻认识，它已经进入人类社会的各个领域并发挥着举足轻重的作用。
作为计算机应用的一部分，人工化管理已不能满足客户的需求，例如不能及时查询客房正常情况和人工管理的费时性，也为了能使管理人员可以轻松快捷地完成酒店客房管理任务，实现无纸化、电子化和智能化管理，更快速地了解酒店各客房的所有信息。
这些优点能够极大地提高酒店管理效率，也正是酒店实现正规化管理的开始。
酒店管理系统的开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两方面。
对于前者来说是要求建立起数据一致性、完整性高度的安全性，而对于后者则只要求应用程序功能齐全，通俗易懂即可。
我在本次毕业设计中采用了JAVA和SQLServer2005数据库连接。
JAVA可以在不同的硬件平台和不同的操作系统上执行，有着很好的跨平台性。
酒店管理系统设计
1.2
现代化酒店是城市的重要基础设施，酒店业的发展，直接支持着城市经济的繁荣、旅游业的兴旺和广大市民的生活需要，同时也是城市建设现代化的一个重要标志。全球都把现代化酒店管理作为现代企业管理的重要组成部分。随着当今世界经济和计算机的飞速发展以及网络的普及，酒店在内部实现用户通过电话预约或亲自前往酒店预订客房，服务员人工填写客房预订表进行客房预订的传统模式已经十分落后，满足不了现代人的需要。对那些在外地的旅客来说，他们十分希望可以方便快捷的查看酒店的配套设施和环境来决定预订酒店房间，以节约他们宝贵的时间，而且面对酒店业竞争的日益激烈，酒店业要发展就需要尽力扩大经营规模，适应当今网络时代的步伐。B/S结构的酒店信息管理系统实现了客人在线预订客房，后台管理员对数据库的完整管理。因为Internet基于TCP/IP协议，它可以跨越当前几乎所有的平台。在任何平台上只需要安装一个浏览器，可以简单地移植到任何平台上，就可以访问Web服务器，解决了用户预订操作繁琐，酒店管理信息量大，处理效率低，准确度差等问题。极大的方便了客人的预订和酒店的管理。
酒店管理系统数据设计文档-数据字典
酒店管理系统数据设计文档-数据字典引言概述：酒店管理系统是一个用于管理酒店日常运营的软件系统，其中数据字典是系统中存储和管理数据的重要组成部份。
本文将详细介绍酒店管理系统数据设计文档中的数据字典，包括数据表的名称、字段的定义及其属性。
一、酒店信息管理1.1 酒店基本信息- 酒店ID：惟一标识酒店的编号- 酒店名称：酒店的名称- 酒店地址：酒店的详细地址- 酒店电话：酒店的联系电话- 酒店等级：酒店的星级评定1.2 房间类型管理- 房间类型ID：惟一标识房间类型的编号- 房间类型名称：房间类型的名称，如单人间、双人间等- 房间描述：房间类型的详细描述- 房间价格：房间类型的价格- 可用数量：该类型房间的可用数量1.3 酒店设施管理- 设施ID：惟一标识设施的编号- 设施名称：设施的名称，如游泳池、健身房等- 设施描述：设施的详细描述- 设施费用：使用该设施需要支付的费用二、客房管理2.1 客房信息- 客房ID：惟一标识客房的编号- 房间号：客房的房间号- 房间类型：客房所属的房间类型- 房间状态：客房的当前状态，如空暇、已预订、已入住等- 房间价格：客房的价格2.2 客户信息- 客户ID：惟一标识客户的编号- 客户姓名：客户的姓名- 客户电话：客户的联系电话- 客户证件类型：客户的证件类型，如身份证、护照等- 客户证件号码：客户的证件号码2.3 定单信息- 定单ID：惟一标识定单的编号- 客房ID：定单所对应的客房ID- 客户ID：定单所对应的客户ID- 入住日期：定单的入住日期- 退房日期：定单的退房日期三、员工管理3.1 员工信息- 员工ID：惟一标识员工的编号- 员工姓名：员工的姓名- 员工职位：员工的职位，如前台接待、服务员等- 员工性别：员工的性别- 员工电话：员工的联系电话3.2 员工工作记录- 记录ID：惟一标识工作记录的编号- 员工ID：工作记录所对应的员工ID- 工作日期：工作记录的日期- 工作时长：工作记录的时长- 工作内容：工作记录的详细内容3.3 员工考勤记录- 考勤ID：惟一标识考勤记录的编号- 员工ID：考勤记录所对应的员工ID- 考勤日期：考勤记录的日期- 上班时间：考勤记录的上班时间- 下班时间：考勤记录的下班时间四、财务管理4.1 收入记录- 记录ID：惟一标识收入记录的编号- 收入日期：收入记录的日期- 收入类型：收入的类型，如客房收入、设施收入等- 收入金额：收入的金额- 收入来源：收入的来源，如客房预订、设施使用等4.2 支出记录- 记录ID：惟一标识支出记录的编号- 支出日期：支出记录的日期- 支出类型：支出的类型，如员工工资、设备维护等- 支出金额：支出的金额- 支出对象：支出的对象，如员工、供应商等4.3 财务报表- 报表ID：惟一标识财务报表的编号- 报表日期：财务报表的日期- 收入总额：报表期间的总收入金额- 支出总额：报表期间的总支出金额- 利润：报表期间的利润五、系统管理5.1 用户管理- 用户ID：惟一标识用户的编号- 用户名：用户的登录名- 密码：用户的登录密码- 用户类型：用户的类型，如管理员、前台员工等- 用户权限：用户所拥有的权限5.2 日志管理- 日志ID：惟一标识日志的编号- 操作用户：进行操作的用户- 操作时间：操作发生的时间- 操作内容：操作的具体内容- 操作结果：操作的结果，如成功、失败等5.3 系统配置- 配置项：系统中需要配置的项，如酒店名称、联系电话等- 配置值：配置项对应的值，如酒店名称为“ABC酒店”通过以上对酒店管理系统数据设计文档中数据字典的详细阐述，可以清晰地了解到各个数据表的名称、字段的定义及其属性。
软件工程导论课程设计酒店管理系统程致远
非功能性要求 系统应具有良好的可用性、可维 护性、可扩展性和安全性等非功 能性特性。
开发工具和技术 学生可以选择合适的开发语言、 数据库和开发工具来完成课程设 计，例如Java、Python、 MySQL等。
记录系统操作日志和异常信息，以便及时发现问题并进行 处理。同时实施异常处理机制，确保系统在出现异常时能 够稳定运行并提示用户。
05 系统测试与性能 评估
测试方法选择及实施过程
黑盒测试
通过对系统输入预设的测试数据，检验 系统是否能够按照预期输出结果，以验
证系统功能的正确性。
压力测试
模拟多用户同时操作系统的场景，测 试系统在高负载情况下的性能表现和
02 酒店管理系统需 求分析
功能性需求
预定管理
支持客人在线预定房间，查看 房间状态、价格等信息。
客房管理
对酒店客房进行管理，包括房 间状态更新、房间清洁安排、 房间设施维护等。
前台接待管理
包括客人入住登记、房间分配 、换房处理、续住处理等功能 。
结账管理
处理客人退房时的费用结算， 包括房费、餐费、其他消费等 。
酒店管理系统将更加注重与其他 旅游相关系统的集成和互联互通 ，实现旅游信息的共享和协同服
务。
01
03
02 04
随着移动互联网的普及和5G等通 信技术的发展，酒店管理系统将 更加注重移动端的应用和服务， 满足客户随时随地的需求。
酒店管理系统将更加注重数据安 全和隐私保护，加强系统安全防 护和数据加密等措施，确保客户 信息和交易数据的安全。
前后端交互通信技术
API设计
酒店管理系统可行性分析报告
酒店管理系统可行性分析报告1. 引言1.1 报告背景与目的随着信息技术的飞速发展，酒店行业对管理系统的需求日益增长。
酒店管理系统（Hotel Management System，简称HMS）是一种集前台接待、后台管理、客房服务、财务管理等功能于一体的信息管理系统。
本报告旨在分析酒店管理系统的市场前景、技术可行性、经济合理性以及市场竞争情况，为我国酒店行业提供决策参考。
1.2 研究方法与范围本研究采用文献分析、实地调研、专家访谈等方法，结合国内外酒店管理系统的应用案例，对酒店管理系统的功能需求、性能需求、技术选型、市场前景等方面进行深入分析。
本报告的研究范围主要包括以下四个方面：1.酒店行业现状分析，包括市场概述和竞争格局；2.酒店管理系统需求分析，包括功能需求和性能需求；3.技术可行性分析，包括技术选型与实现、技术风险与应对措施；4.经济可行性分析、市场可行性分析以及可行性结论与建议。
通过对以上方面的研究，本报告旨在为我国酒店行业提供一套科学、实用的酒店管理系统可行性分析框架。
2. 酒店行业现状分析2.1 酒店行业市场概述当前，随着国内经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游和商务出行需求日益增长，酒店行业呈现出蓬勃发展的态势。
根据相关统计数据，近年来我国酒店市场规模逐年扩大，酒店数量和类型也呈现出多样化趋势。
酒店行业可以分为商务酒店、度假酒店、连锁酒店、精品酒店等不同类型。
各类酒店针对的客户群体和提供的服务也各有特色。
商务酒店主要服务于商务出行人士，注重便捷的交通和完善的商务设施；度假酒店则侧重于提供休闲娱乐和自然景观体验；连锁酒店以标准化的服务和品牌效应吸引客户；而精品酒店则强调个性化设计和独特体验。
在市场分布方面，一线城市和热门旅游城市的酒店市场竞争激烈，酒店数量和入住率均较高。
而二线及以下城市的酒店市场则仍有较大的发展空间。
随着互联网的普及和在线预订平台的兴起，酒店行业的线上市场也日益扩大。
【精品】基于JAVA酒店管理系统的设计与实现_毕业论文设计
湖南科技大学潇湘学院毕业设计（论文）题目酒店管理系统作者学院计算机科学与工程学院专业计算机科学与技术学号指导教师摘要本文完整的描述了一个酒店管理系统的设计与实现的过程，采用真正的跨平台Java技术为基础，利用eclipse编程平台结合Oracle 数据库，完成了酒店管理系统的功能。
本系统是基于GUI的图形界面系统，使用了MVC框架，采用JAVA语言和Oracle 数据库开发完成的酒店管理系统。
该系统的主要目标是针对酒店客房住房管理进行计算机的管理，系统主要实现了以下模块：房间管理模块，营销管理模块，商品管理模块，系统设置模块。
本酒店管理系统可供用户进行房间管理、客户查询、营销管理以及功能强大的消费管理的功能。
用户只需要简单的输入，所有数据都由数据库管理系统管理。
本文中数据库服务器端采用了 Oracle 作为后台数据库，为数据的安全和程序的稳定运行提供了保障。
关键词：酒店管理系统 JAVA OracleABSTRACTThis paper describes a complete hotel management system design and implementation of the process, USES the real cross-platform Java technology as the foundation, use eclipse programming platform combined with Oracle database, the completion of the hotel management system function.This system is based on the GUI GUI system, using MVC framework, the JA V A language and Oracle database development completed hotel management system. The system's main goal is for hotel rooms housing management computer management, system mainly realizes the following module: room management module, marketing management module, commodities management module, the system Settings module.The hotel management system is available for users room management, marketing management and customer inquires powerful function, the consumption of the function of management. The user need only simple input, all the data are made by the database management system management. This paper database server in the Oracle as backend database, data security and procedures for the stable operation of the provided protection.Key Words：Hotel Management System；Oracle；Java目录第一章绪论.............................................................................................................................................. - 1 -1.1研究背景...................................................................................................................................... - 1 -1.2国内外研究现状.......................................................................................................................... - 1 -1.3研究意义...................................................................................................................................... - 2 -1.4研究内容和研究方法.................................................................................................................. - 2 -1.4.1研究内容........................................................................................................................... - 2 -1.4.2研究方法........................................................................................................................... - 2 - 第二章系统分析...................................................................................................................................... - 3 -2.1可行性分析.................................................................................................................................. - 3 -2.1.1 技术可行性分析 .............................................................................................................. - 3 -2.1.2 经济可行性分析.............................................................................................................. - 3 -2.1.3 操作可行性分析.............................................................................................................. - 3 -2.1.4 其他影响系统开发的因素.............................................................................................. - 3 -2.2 需求分析..................................................................................................................................... - 3 -2.2.1 用户需求说明.................................................................................................................. - 3 -2.3 系统需求说明............................................................................................................................. - 5 -2.4项目开发环境及工具介绍.......................................................................................................... - 5 - 第三章概要设计...................................................................................................................................... - 7 -3.1功能模块...................................................................................................................................... - 7 -3.2 设计思想以及框架..................................................................................................................... - 9 -3.2.1设计思想........................................................................................................................... - 9 -3.2.2框架................................................................................................................................... - 9 -3.3数据库设计.................................................................................................................................. - 9 -3.3.1 ER图 .............................................................................................................................. - 10 -3.3.2 数据字典........................................................................................................................ - 12 - 第四章详细设计.................................................................................................................................... - 16 -4.1项目主要业务模块.................................................................................................................... - 16 -4.1.1登陆界面模块................................................................................................................. - 16 -4.1.2房间管理模块................................................................................................................. - 16 -4.1.3营销管理模块................................................................................................................. - 16 -4.1.4商品管理模块................................................................................................................. - 16 -4.1.5系统设置模块................................................................................................................. - 16 -4.2运行控制.................................................................................................................................... - 16 -4.2.1运行流程......................................................................................................................... - 17 -4.2.2 测试................................................................................................................................ - 17 -4.2.3 测试结果........................................................................................................................ - 33 - 第五章结束语........................................................................................................................................ - 34 - 参考文献.................................................................................................................................................. - 35 - 致谢.......................................................................................................................................................... - 36 - 附录.......................................................................................................................................................... - 37 -第一章绪论1.1研究背景酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。
房间维护管理酒店管理系统云平台如何进行房间维护管理自动化
优化资源配置
实时监控房间状态，合理 调配维护人员和设备资源 ，确保维护工作的顺利进 行。
提升客户满意度
及时响应客户需求，提供 优质的房间维护服务，提 升客户满意度和忠诚度。
汇报范围
房间维护管理流程
介绍房间维护管理的整个流程，包括房间检查、故障报修、维护 计划制定、维护执行和结果反馈等环节。
自动化技术应用
住宿体验。
03
智能化决策支持
为酒店管理层提供全面的房间维护数据和分析报告，支持决策制定和优
化资源配置。
对酒店行业的意义和价值
提升运营效率
通过自动化管理，减少人工干预和错误，提高 房间维护的准确性和效率。
优化客户体验
确保房间设施始终处于良好状态，提供舒适、 安全的住宿环境，增强客户满意度。
降低成本支出
关键技术实现
1 2
传感器技术
在房间内安装各类传感器，实时监测设施设备的 运行状态和故障情况，为自动化管理提供数据支 持。
人工智能技术
应用人工智能技术，对房间维护数据进行智能分 析和处理，实现故障预测、智能派单等功能。
3
移动应用技术
开发移动应用端，实现房间维护管理的移动化办 公，提高维护工作的便捷性和效率。
数据资源
整合酒店房间维护管理的相关数据， 为系统提供数据支持。
实施过程中的风险控制
加强数据安全管理，对数据进行备份 和加密处理，防止数据泄露和损坏。
建立变更管理机制，对系统变更进行 评估和审批，确保变更不会对系统造 成不良影响。
技术风险
数据风险
实施风险
变更风险
采用成熟的技术和工具，进行充分的 技术评估和验证，降低技术风险。
房间维护管理自动
酒店管理系统设计PPT课件
课件内容概述
酒店管理系统的基本概念 和功能
酒店管理系统设计的实践 案例
酒店管理系统设计的原则 和方法
酒店管理系统设计的挑战 和未来发展
02
酒店管理系统概述
酒店管理系统的定义
一套完整的软件解决方案 专门用于酒店日常业务管理 整合各部门数据，提供统一平台
酒店管理系统的功能
客房管理
房态管理、清洁安 排、维修跟进等
1 2
将E-R模型转换为关系模型
将实体和关系转换为表格形式，定义主键、外键 等约束。
设计数据表结构
根据关系模型设计数据表，包括表名、字段名、 数据类型、约束等。
3
优化逻辑结构
对数据进行规范化处理，消除数据冗余，提高数 据一致性。
数据库物理结构设计
选择数据库管理系统（DBMS）
01
根据实际需求选择合适的DBMS，如MySQL、
财务管理
收入支出记录、财 务报表生成等
前台接待
客房预订、入住登 记、收银结账等
餐饮管理
菜单设计、点餐服 务、结账核算等
其他服务
会议室预订、健身 房管理等
酒店管理系统的意义
提升服务质量
标准化服务，减少人为错误
增强客户体验
个性化服务，提高客户满意度
提高工作效率
自动化流程，减少人工操作
加强内部管理
实时数据监控，便于决策分析
实现餐厅预订、菜品管理、娱乐设施预订 等功能
系统测试方案及结果分析
测试方案
制定详细的测试计划 ，包括测试目标、测 试范围、测试方法、 测试数据等
功能测试
对系统各模块进行功 能测试，确保系统功 能的正确性和完整性
性能测试
对系统进行压力测试 和负载测试，确保系 统性能的稳定性和可 靠性
云平台解决方案对酒店管理系统硬件和软件兼容性的要求
网络设备
网络带宽
酒店管理系统需要稳定的网络连接以 支持数据传输和实时通信。网络设备 应具备足够的带宽和吞吐量，以满足 系统对数据传输速度的需求。
网络安全
网络设备应具备高度的安全性，包括 防火墙、入侵检测和防御系统等，以 保护酒店管理系统免受网络攻击和数 据泄露的风险。
数据存储设备
数据存储容量
酒店管理系统需要大量的数据存储空间来存储客户信息、预订记录、财务数据等 。数据存储设备应具备足够的容量和扩展性，以满足系统不断增长的数据存储需 求。
数据备份与恢复
数据存储设备应具备可靠的数据备份和恢复功能，以防止数据丢失和灾难性故障 。备份策略应包括定期备份、远程备份和快照技术等，以确保数据的完整性和可 用性。
03
酒店管理系统软件要求
操作系统兼容性
跨平台兼容性
酒店管理系统应支持多种操作系统， 如Windows、Linux和Mac OS，以 满足不同用户的需求。
兼容性挑战
云平台解决方案可能对酒店管理系统硬件和软件提出新的 挑战，如数据安全、隐私保护、系统集成等，需要酒店管 理系统的供应商和云服务提供商共同解决。
未来发展趋势与展望
技术创新
随着云计算技术的不断发展，酒 店管理系统将更加依赖于云平台 解决方案，实现更加高效、智能
的管理和服务。
数据安全
随着数据安全问题的日益突出，酒 店管理系统需要加强数据加密、备 份和恢复等方面的技术投入，确保 数据的安全性和完整性。
标准化接口
云平台应提供标准化的接口，方便酒店管理系统与其他系统进行集成，实现数据共享和业务协同。
软件版本兼容性
软件版本兼容性
云平台应支持酒店管理系统不同版本的 软件，确保酒店管理系统在升级过程中 能够保持原有的功能和性能，避免因版 本不兼容导致的数据丢失或功能异常。
酒店管理系统第1章信息系统PPT课件
系统升级
01
02
03
04
功能升级
根据客户需求和市场需求，增 加系统功能和模块。
性能升级
提高系统处理速度和响应时间 ，提升用户体验。
兼容性升级
确保系统与其他设备和软件的 兼容性，方便用户使用。
安全升级
加强系统安全防护，防止黑客 攻击和数据泄露。
技术支持
客服支持
提供24小时在线客服支持，解 答用户问题和处理使用问题。
确定系统功能模块
02
根据需求分析结果，将系统划分为若干个功能模块，明确各模
块的职责和功能。
制定系统技术方案
03
根据需求分析结果，确定系统的技术架构、数据库设计、系统
集成等方面的技术方案。
需求确认
确认需求的有效性和准确性
通过与利益相关者再次沟通，确保需求文档中的内容得到认可和 确认。
制定需求变更管理计划
模块化设计
系统设计应遵循模块化原 则，将功能划分为独立的 模块，便于维护和扩展。
高内聚低耦合
设计时应追求高内聚低耦 合，确保各模块之间的松 散耦合，提高系统的可维 护性和可重用性。
数据库设计
关系型数据库
酒店管理系统通常采用关 系型数据库如MySQL、 Oracle等来存储和管理数 据。
数据表设计
根据业务需求，设计合理 的数据表结构，包括客房 信息表、客户信息表、订 单信息表等。
竞争力。
系统功能
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
预订管理
财务管理
提供客户预订房间、会议室等功能， 支持在线支付和结算，方便客户和酒 店的管理人员随时查看预订状态和相 关信息。
提供酒店财务相关的管理功能，包括 收入统计、支出管理、财务报表等， 方便酒店管理人员随时了解酒店的财 务状况和经营情况。
酒店智能管理系统实施方案
酒店智能管理系统实施方案第1章项目背景与概述 (4)1.1 酒店行业现状分析 (4)1.2 智能化管理系统的必要性 (4)1.3 项目目标与预期效果 (4)第2章酒店智能管理系统需求分析 (5)2.1 功能需求 (5)2.2 功能需求 (5)2.3 安全性需求 (6)2.4 可扩展性需求 (6)第3章系统架构设计 (6)3.1 总体架构 (6)3.1.1 表现层 (6)3.1.2 业务逻辑层 (7)3.1.3 数据访问层 (7)3.2 硬件架构 (7)3.3 软件架构 (7)第四章酒店智能管理系统模块设计 (8)4.1 客户端模块 (8)4.1.1 客户信息管理 (8)4.1.2 房间预订与查询 (8)4.1.3 在线支付 (8)4.1.4 会员管理 (8)4.2 前台服务模块 (8)4.2.1 入住登记 (8)4.2.2 客房管理 (9)4.2.3 账务管理 (9)4.2.4 客户服务 (9)4.3 后台管理模块 (9)4.3.1 员工管理 (9)4.3.2 房间管理 (9)4.3.3 预订与库存管理 (9)4.3.4 数据分析与报表 (9)4.4 数据库模块 (9)4.4.1 数据库设计 (9)4.4.2 数据库安全 (9)4.4.3 数据库接口 (10)第5章关键技术选型与实现 (10)5.1 人工智能技术 (10)5.1.1 机器学习：通过机器学习算法，系统可自动分析客户消费行为，实现精准营销和个性化推荐。
(10)5.1.2 自然语言处理：采用自然语言处理技术，实现智能客服的语义理解和回答，提高5.1.3 语音识别：应用语音识别技术，为酒店提供智能语音，实现语音控制客房设备、语音预约服务等。
(10)5.1.4 人脸识别：利用人脸识别技术，实现酒店入住、消费支付等环节的便捷身份认证。
(10)5.2 物联网技术 (10)5.2.1 智能传感器：部署各类智能传感器，实时监测客房内环境参数，如温度、湿度、光照等。
基于web的酒店管理系统
基于web的酒店管理系统摘要现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大,要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。
酒店管理系统正是为此而设计的。
我在本次毕业设计中采用Java和MVC框架模式下开发，使用Oracle数据库。
继承Java的“Write Once, Run Anywhere"的优点,可以在任何一个系统下运行。
我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（管理员，前台职员和清洁工)分别设计了相应的功能。
该网站采用Jsp应用开发技术,具有一些预订客房，退房等功能，尤其依靠java的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。
数据库采用的Oracle9i，在数据库的利用上该系统用了简单的Hibernate和JDBC作为和数据库进行数据交互的方式。
Struts则是为了Web层能够更好控制跳转.关键词：酒店管理系统、Oracle、Java、MVC框架模式HOTEL MANAGERMENT SYSTEMAbstractLarge-scale modernization of the hotel，services and more informative, in order to improve the labor and production, reduce costs，improve service quality and management level，thus promoting economic efficiency, to use the computer to carry out the modernization of information management。
Hotel Management System is designed for this purpose.I graduated in the design and MVC framework using JAVA development mode, use the ORACLE database. JAVA succession of ”Write Once, Run Anywhere" the advantages of a system in any run. I am in the process of designing the system，the module level by the user (administrator，front desk staff and cleaners) were designed corresponding functions.The site using jsp application development technology, with some reservations，check-out functions, in particular, rely on the advantages of java to better manage the hotel，stability, scalability，security, robustness，is the hotel management the advantage。
云平台解决方案对酒店管理系统硬件和软件兼容性的要求
通过测试不同硬件和软件配置下的系统性能，找出最佳的配置方案，为酒店节省成本并提 供最优的系统性能。
测试方法和步骤
选择代表性的硬件和软件环境
设计测试用例
根据酒店的实际需求和云平台的支持情况 ，选择具有代表性的硬件和软件环境进行 测试。
针对酒店管理系统在云平台上可能出现的 各种场景，设计相应的测试用例，包括正 常操作、异常情况处理、压力测试等。
服务器内存应至少为16GB，以支 持多个并发用户和处理大量数据。
冗余电源供应
为确保服务器的稳定运行，应采用 冗余电源供应，以防止意外断电。
网络设备要求
高速网络接口
酒店管理系统需要稳定的网络连接，因此服务器应配备高速网络接口，如千兆 以太网或更高速率的接口。
防火墙和安全设备
为保护酒店管理系统免受网络攻击，应配置防火墙和其他网络安全设备。
03
提出实现云平台解决方案与酒店管理系统 硬件和软件兼容的具体措施。
04
评估实施云平台解决方案后酒店运营效率 的提升和成本的降低。
02
酒店管理系统硬件兼容性要求
服务器配置要求
高性能处理器
为确保酒店管理系统的高效运行 ，服务器应配备高性能的处理器 ，如Intel Xeon或AMD EPYC系
列。
大容量内存
随着大数据技术的应用，系统还应兼容NoSQL数据库，如MongoDB、Redis等，以应对大量非结构化数据的处 理需求。
应用程序兼容性
Web浏览器兼容性
酒店管理系统应能在不同浏览器（如 Chrome、Firefox、Safari等）上正 常显示和运行，确保用户界面的友好 性和易用性。
移动设备兼容性
POS机和其他外设
酒店管理系统crm
酒店管理系统CRM简介酒店管理系统CRM（Customer Relationship Management）是一种基于信息技术的解决方案，旨在帮助酒店管理人员更好地理解和满足客户需求，提高客户满意度，并实现酒店的运营效益最大化。
该系统为酒店管理人员提供了自动化的客户管理工具，包括客户信息的记录和分析、预订和入住管理、客户关系维护等功能。
酒店管理系统CRM的主要目标是改善酒店与客户之间的沟通和交流，增强客户与酒店之间的互动，提高客户忠诚度和满意度，并增加酒店的收入和利润。
通过有效的客户关系管理，酒店可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提升客户体验，从而增加客户的回头率和口碑推广。
功能特点1.客户信息管理：酒店管理系统CRM可以帮助酒店管理人员统一管理客户信息，包括客户联系方式、客户偏好、客户消费记录等。
通过对客户信息的记录和分析，酒店可以更好地了解客户需求，并提供个性化的服务。
2.预订管理：酒店管理系统CRM可以帮助酒店管理人员进行预订管理，包括房间预订、会议室预订等。
通过该系统，酒店可以实现在线预订、自动化预订确认和提醒，提高预订效率和准确性。
3.入住管理：酒店管理系统CRM可以帮助酒店管理人员实现入住管理，包括入住办理、房间分配等。
通过该系统，酒店可以提供更加便捷的入住服务，提高客户满意度和体验。
4.客户关系维护：酒店管理系统CRM可以帮助酒店管理人员建立和维护客户关系，包括客户跟进、客户投诉处理等。
通过该系统，酒店可以提供快速响应和解决客户问题的能力，增强客户满意度和忠诚度。
5.绩效分析：酒店管理系统CRM可以帮助酒店管理人员进行绩效分析，包括客户满意度、客户投诉率、销售额等指标的分析和评估。
通过该系统，酒店可以及时发现问题，并采取有效的措施进行改进和优化。
使用流程1.客户信息录入：酒店管理人员通过酒店管理系统CRM将客户信息录入系统，包括客户姓名、联系方式、偏好等。
2.预订管理：客户通过酒店管理系统CRM进行在线预订，选择房间类型、日期等。
酒店管理系统_毕业设计论文_开题报告
酒店管理系统_毕业设计论文_开题报告酒店管理系统毕业设计论文开题报告一、选题背景与意义随着信息技术的快速发展，酒店业作为服务业的重要组成部分，其管理方式和效率面临着新的挑战和机遇。
传统的酒店管理模式往往依赖于人工操作，效率低下且容易出错，无法满足现代酒店业对高效、准确、便捷管理的需求。
因此，开发一套酒店管理系统，实现酒店业务的自动化、信息化和智能化管理，具有重要的现实意义和应用价值。
通过本毕业设计的研究，旨在设计和实现一个功能完善、操作简便的酒店管理系统，提高酒店管理的效率和准确性，降低运营成本，提升客户满意度。
同时，通过本项目的开发实践，能够增强个人的编程能力、团队协作能力和问题解决能力，为今后的职业生涯打下坚实的基础。
二、研究目标与内容本毕业设计的研究目标如下：1. 设计并实现一个酒店管理系统，包括客房管理、客户信息管理、订单管理、财务管理等功能模块。
2. 优化系统性能，提高系统的稳定性和安全性。
3. 设计友好的用户界面，提高用户体验。
研究内容主要包括以下几个方面：1. 系统需求分析：对酒店管理系统的需求进行深入分析，明确系统应具备的功能和性能要求。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计系统的整体架构、数据库结构以及各功能模块的具体实现方案。
3. 系统开发：使用合适的编程语言和开发工具，按照设计方案进行系统的编码和测试工作。
4. 系统优化与测试：对系统进行性能优化，确保系统的稳定性和安全性；进行功能测试和用户体验测试，确保系统满足实际需求。
三、研究方法与技术路线本毕业设计将采用以下研究方法和技术路线：1. 文献调研：查阅相关文献资料，了解酒店管理系统的发展现状和趋势，为系统设计提供理论依据。
2. 需求分析：通过实地调研和与酒店管理人员的交流，获取系统需求的具体细节和要求。
3. 系统设计：采用面向对象的设计思想，设计系统的整体架构和各功能模块的具体实现方案。
4. 系统开发：使用Java编程语言和MySQL数据库技术，结合Spring Boot框架进行系统的开发工作。
高端酒店信息化系统对比分析2018-05-04
Opera、绿云、西软、中软酒店管理系统对比分析二、C/S架构体系的软件与B/S架构的软件的区别传统的酒店管理系统（C/S架构)大多是C/S架构体系，技术陈旧，严重缺乏互联网特性管理层不能随时随地查看实时经营状况基础系统软件有版权问题要另购买-Windows Server，Sybase，Oracle...... 网站门户、在线预订、电子支付等互动能力弱缺乏智能手机、平板电脑应用支持难以与新兴网络营销手段顺利对接-第三方网络订房：全球预订系统、网络分销系统（携程、艺龙、去哪儿网）、微信、微博等无法在线升级，软件bug及操作人员操作错误无法记录并查看，维护困难无法满足酒店集团、连锁型酒店管理的要求B/S架构体系的云计算时代的酒店信息化系统全新采用云计算+SAAS技术，基于互联网开发的全新一代集酒店管理系统+电子商务+网络分销+门户网站于一体的酒店信息化平台，除完全解决以上传统C/S架构不能解决的问题外，还具备：i - 个性化用户按照自己的喜好选择软件皮肤、功能按钮、项目设置等,酒店按需选取模块功能报表i–智能（intelligence）导航、搜索、驾驶舱、操作习惯,智能手机及其它移动终端的应用,商业智能BI等i –网络（internet）只要你有足够的权限，有网络的地方，你就能使用该系统：办公室,家里,旅途中...i –信息(information) 基于互联网,PMS+电子商务+企业门户一体化,给客户提供互动交流与体验平台。
集团连锁（group）特别强化了总部管理与控制：统一客户管理、统一协议单位管理、统一代码控制、统一权限管理、统一统计指标体系、统一营销处理等；总部系统、成员店系统、网站等高度一体化：用户体验、操作习惯、数据格式、处理规范等三、我酒店集团选择系统的重点考虑酒店集团的信息化发展，需要在如下一些方面做重要考虑。
【信息化产品本身】：-首先要看这个产品背后的团队–资金、技术、服务等；-产品的先进性、稳定性、成熟度；-拓展性与个性化–支持为了客户的需求而变化吗？-构建成本。
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Oracle数据库的设计与实现选题名称：酒店管理系统 __________ 姓名： ____________________学号： _________________专业：—班级： ___________指导老师： __________设计地点： ____________一、系统需求分析1.1系统开发的目的和意义-------- 31.2系统要求-------------------- 3二、系统总体设计2.1系统功能需求---------------- 42.2系统数据需求---------------- 42.3系统功能结构图----------- 52.4系统部分流程图----------- 5三、数据库设计3.1数据库概念模型----------- 73.2数据库物理模型----------- 83.3酒店管理系统部分数据字典---9四、系统实现过程4.1设计过程-------------------- 114.2系统各界面设计代码---------- 28五、实验总结5.1实验中遇到的问题------------- 355.2心得体会--------------------- 35一、系统需求分析1.1系统开发的目的和意义首先应该在此次实践中有所收获，能够学习到相关软件的功能，和进行实践设计需要的知识的。
能够在实践中学习。
面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后应达到以下目的：实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷、顺畅；服务管理信息化，可随时掌握客人住宿情况；系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。
实现客房的登记入住和查询功能，查询酒店信息，客人信息，客房信息等功能。
实现Delphi和oracle的连接，进行数据的插入。
1.2系统要求要求实现酒店员工信息管理、客户信息管理、客房信息管理、订单管理等功能，包括客户信息的添加、修改、删除及查询；客房信息的添加、修改、删除及查询；订单查询及退房管理等。
二、系统总体设计2.1系统功能需求通过对互联网上的各大酒店管理系统的认识和分析，我对酒店管理系统有了基本的了解，我觉得该系统至少应该具有以下的一些基本功能：（1）系统管理模块：包括登录系统，用户管理，权限管理，角色管理，以及查询统计，客户管理折扣管理和开台管理等。
（2）基本设置管理模块：包括厨师的管理，买单管理等。
（3）客户管理模块：包括客户点菜，上菜，结账，统计等。
（4）客户订房管理模块：包括订房，续房，查房，退房，结算等。
2.2系统数据需求根据数据需求分析可知该系统至少应该具有以下的一些数据需求：DESKTYP餐桌类别表（餐桌类别编号，餐桌座位数，餐桌方位，备注）。
DESK餐桌表（餐桌编号，餐桌类别编号，餐桌状态，备注）。
FOODYF菜系（菜系编号，菜系名称，备注）。
F00菜品（菜品编号，菜单编号，所属菜系，菜品名称，菜品价格，助记码，备注）。
FOODTICKE餐饮订单（订单编号，餐桌编号，下单服务员编号，点菜时间，订单状态，备注）。
ROOMCUSTIN住房客户信息表（住户编号，客房类别编号，住户姓名，住户省份证号）。
FOODLIS菜单（菜单编号，餐桌编号，菜品编号，厨师编号，状态，备注）。
ROOMTYPI房类别表（客房类别编号，客房类型名称，客房类别价格，备注）。
ROOMINF客房信息表（房间编号，客房类别编号，客房状态，备注）。
ROOMTICK客房订单管理表（订单编号，房间号，下单服务员ID，身份证号，入住时间，离开时间，押金金额，结算金额，下单时间，备注）。
CUSTINF客户信息表（身份证号，客户姓名，客户性别，客户电话，是否会员，信息录入时间，备注）。
USER 用户信息表（用户编号，角色编号，部门编号，用户名，用户密码， 是否审核通过，年龄，性别，生日，联系电话，备注）。
ROLE 用户角色表（角色编号，角色名，备注）。
DEPARMEN 部门表（部门编号，名称，上级部门编号，备注）。
PERMISSIONS 限表（权限编号，权限组编号，权限名称，备注）。
ROLEPE 角色-权限关联表（角色权限编号，角色编号，权限编号）。
PERMISSIONGRO 权限组表（权限组编号，权限组名称）。
2.3系统功能模块图酒店管理系统功能结构如图2-3所示图2-3系统功能结构图2.4系统部分流程图客房订单流程图如图2-4所示査询氓计办趣佥员虑间晳A-J、h ■»、、*吨心乂・ __皱订帧坤、-、生皐储讥*:F ” :=■-丄>-.J1/门 亠.」；.史“I .一制退出幵.旁来统尸并牆战-功 )扌占宋图2-4客房订单管理流程图餐饮部分开台流程图如图2-5所示三、数据库设计3.1数据库概念模型数据库概念模型图如图3-1所示:ROOMTYPEROOMTYPEIDROOMTYPENAMEvpi> N100 <M>VA20ROOMTYPEPAY N20ROOMTYPEREMARK TXT100ldentifier_1 <pi>■Relationship_15ROOMIDROOMINFO<pi> N20 <M>ROOMCHECK N10ROOMREMARK TXT100ROOMCUSTINFOROOMCUSTID=pi> N <M>CNAME VA15CID VA20Identifier_1 <pi>；PERMISSIONGROUPGROUPID <pi> IGROUPNAME VA15<M>ORDERIDIdentifier_1 <pi>Relatio ip_12ROOMTICKET<pi>CLI ENTINDATECLIENTOUTDATECLIENTMARGINCLIENTAMOUNTORDERTIME<M>VA20VA20N20N20VA20CARDID <pi> VA20 <M>CUSTSEX VA10CUSTPHONE VA200VIPCHECK N10ionship_1C USTDATE VA20CUSTINFOIdentifier_1 <pi>Identifier_1 <pi>ORDERREMARKIdentifier_1 <pi>TXT100PERMISSIONPERMISSIONID <pi> IPERMISSIONNAME VA20PERMISSIONURL VA25PERMISSIONNOTE TXT6ldentifier_1 <pi>>Relationship 13DESKTYPEID <pi> N <M>DESKSEATNUMBER N <M>DESKDIRECTION VA10 <M>DESKTYPEREMARK VA50DESKTYPEIdentifier_1 <pi>Relationship_4Relationship_17FOODTICKETROLEROLEID <pi> I <M>ORDERID <pi> <M> Relationship_5ROLENAMEROLENOTEVA20TXT60ORDERTIMEREALPAYMONEYTOTALMONEYORDERSTATUSORDERREMARKldentifier_1 <pi>VA20 <M><M>VA50ReTation€hip_14DESKID dentifier_1 <pi>DESK<pi> <M>DESKISUSING <M>DEPARTMENTDEPARTMENTID <pi>DEPARTMENTNAMEDEPARTMENTNOTEPARENTID1VA10TXT6(1dentifier_1 <pi>USERSUSERID <pi> I <M>USERNAME VA10USERPWD VA20USERNOTE TXT60REALNAME VA20USERAGE IUSERSEX VA5USERINDATE VA20USERPHONE VA15Identifier_1 <pi>11” Relati&nsHip_i^Relati hip_11Relationship_16FOODLIST<M>DESKREMARK VA50Identifier_1 <pi>FOODTYPEFOODTYPEID <M>FOODLISTID <pi> NFOODSTATUS VA20 <M><pi> NFOODTYPENAME VA20 <M>FOODTYPEREMARK VA50MENUREMARK VA50 Identifier_1 <pi>Identifier_1 <pi>Relationship_8nship_6图3-1数据库概念模型图3.2数据库物理模型FOODID <pi> N <M>FOODNAME VA20 <M>FOODPRICE N <M>FOODHELPCODE VA10 <M>FOODREMARK VA50FOODIdentifier_1 <pi>数据库物理模型图如图3-2所示: ROOMTYPE ROOMTYPEID ~NUMBER(100pk> ROOMTYPENAM1EARCHAR2(20) ROOMTYPEPAY NUMBER(20) ROOMTYPEREMCRKBROOMINFOROOMCUSTINFOROOMCUSTNUMBER <pk>NUMBER <fk> ORDERID CNAMEVARCHAR2(15) VARCHAR2(20)GROUPID INTEGER <pk> GROUPNAMARCHAR2(15)CIDPERMISSIONGROUP PERMISSION<pk> <fk> PERMISSIONNAMARCHAR2(20) PERMISSIONUFVARCHAR2(25) PERMISSIONNOTOBPERMISSIONID INTEGER ROUPID NTEGER ORDERID USERID CARDID ROOMIDROLEPERROLEPERID INTEGERpk> ROLEID INTEGERfk1> PERMISSIONNTEGERfk2：ROLEDEPARTMENTDEPARTMENTIDINTEGER <pk> DEPARTMENTNAARCHAR2(10) DEPARTMENTNOTOB PARENTID INTEGER ROOMID NUMBER(20<PK ： ROOMTYPEIDUMBER(100k>ROOMCHECKUMBER(10) ROOMREMARLOBROOMTICKETNUMBER <pk> INTEGER <fk1>CUSTINFOVARCHAR2(<fk2> NUMBER(20<fk3>CLIENTINDATE/ARCHAR2(20) CLIENTOUTDATARCHAR2(20) CLIENTMARGI N UMBER(20) CLIENTAMOU N UMBER(20) ORDERTIME VARCHAR2(20) ORDERREMARLOBFK_R0ORDERID USERIDCARDIDFOODTICKETFK R4NUMBER <pk> INTEGER <fk1>CARDID VARCHAR2(<pk> CUSTSEXVARCHAR2(10) .CUSTPHONVA RCHAR2(20)VIPCHECKNUMBER(10) CUSTDATEVARCHAR2(20)DESKTYPEDESKTYPEID NUMBER <pkDESKSEATNUMENUMIBERDESKDIRECTIONVARCHAR2(1O)DESKTYPEREMAVARCHAR2(50)VARCHAR2(20k2>VARCHAR2(20)REALPAYMONEUMBER TOTALMONEYNUMBER ORDERTIME ORDERSTATUISUMBE R ORDERREMAFVARCHAR2(50)FK F6USERSROLEID INTEGER <pk> ROLENAMARCHAR2(20) ROLENOTELOBUSERID ROLEIDINTEGER INTEGERDEPARTMENWEGERFK U USERNAME USERPWD USERNOTE REALNAME USERAGE USERSEX <pk> <fk2> <fk1>VARCHAR2(10)VARCHAR2(20)CLOBVARCHAR2(20) INTEGER VARCHAR2(5) USERINDATEVARCHAR2(20) USERPHONEVARCHAR2(15)FK_F5FOODLISTFOODLISTIDNUMBER <pk> FOODID NUMBER <fk1> USERID INTEGER <fk3> ORDERID NUMBER <fk2>FOODSTATUSARCHAR2(20) MENUREMAVARCHAR2(50)TICKET DESKFK T1FK D1DESKIDNUMBERfk2DESKDESKID DESKISUSINGJMBERDESKREMAVARCHAR2(50)TDID NUMBERpk ORDERIDUMBERfkl NUMBE <pk DESKTYPEIDUMBE<fkFOODTYPEFOODTYPEID NUMBER <pk> FOODTYPENAMVARCHAR2(20) FOODTYPEREMARRCHAR2(50)图3-2数据库物理模型图3.3酒店管理系统部分数据字典FOODNUMBER <pk>FOODTYPEID NUMBER <fk> FOODIDFOODNAME VARCHAR2(20) FOODPRICE NUMBERFOODHELPCOVARCHAR2(1O) FOODREMARKARCHAR2(5O)本系统数据库采用Oracle数据库，系统数据库名称为HotelDB，共包含17张表。