自营管理部部门职能及岗位说明书
自营部岗位职责
xx百货自营部门岗位职责自营部门岗位编制：自营经理1名自营主管(兼自营品牌管理）2名自营仓库主管1名（退换货处理、货品到货分货处理）自营数据统计1名（残次品处理、退货单据处理）一、自营经理岗位职责：1、根据公司下达的销售目标制订所管辖区自营店铺的销售计划,确保区域销售目标达成；2、按照年度月度销售计划，完成店铺销售及回款目标,协助主管领导完成订货、发货、回款等各项指标。
3、跟进维护及提升所管辖区域销售和品牌形象.4、督察所管辖区营运状况，提高加盟商整体运营能力，解决终端零售管理中存在的问题。
5、熟悉终端零售店铺的管理流程,指导店铺终端管理(店铺陈列、货品知识、销售技巧、人员管理等)6、了解销售及库存，给予有效促销建议，确保产品的售罄率、库存比。
7、监督自营货品到位状况，了解货品上柜反应,及时汇报公司。
8、给到终端零售适合的激励建议，指导自营柜长或导购做好人员管理。
9、协助主管领导做好商场与厂家的关系维护.10、推行总部零售营运标准在终端的落实，对各项工作的推广效果进行评估和完善.11、了解市场动态，收集竞争对手信息，及时向公司反馈，并与零售推进部沟通，协助制定促销计划。
自营经理任职要求：1. 专科及以上学历2. 熟悉服装品牌连锁企业的经营模式、信息系统管理和营运管理控制的专业知识。
3. 具有较强的团队激励和现代零售企业管理能力。
4. 优秀服装品牌零售管理经验，具有敏锐的时尚感,对时尚有自己独到的见解。
5。
熟悉服装销售渠道，了解百货商场及加盟店的营运模式.6。
优秀的沟通谈判技巧与客户管理能力。
7。
成熟稳重、善于沟通、原则性强，良好的职业操守。
8。
熟练使用OFFICE。
二、自营主管岗位职责:1、协助部门主管管辖区域自营店铺的销售目标完成，品牌提升计划并努力达成；2、负责部门相关文件、通知、推广方案、传真件等文字数据资料的整理和保管并及时更新;3、定期做品牌竞争对手的市场调查，促销活动的效果及时反馈给上级主管；4、负责每季货品的总结分析数据及资料汇总，为下一季节的订货会做好充分准备；5、指导并跟进自营店铺新品上市的货品组织与设置，筹备每季货品配发、调拨、补货、退货、并负责各自营店铺的售前，售中,售后服务和处理投诉跟进工作;6、定期对店铺的销售和库存做信息收集与分析,结合各阶段销售运作情况实时提供货品促销建议；7、随时关注各自营店铺所在区域的市场信息、意向客户资源，并及时反馈到主管领导；8、与自营店铺导购及柜长进行良好的沟通，对客户的各种意见进行搜集整理并反馈到主管部门；自营经理任职要求：1、22岁以上，中专以上学历;2、二年以上服装行业终端店辅的销售经历和品牌管理经验;3、熟练操作办公软件（会百胜系统）,良好的沟通能力及工作压力承受能力,工作细心且有耐性。
自营管理部部门职能及岗位说明书
自营管理部部门职能及岗位说明书
自营管理部部门职能
自营管理部作为公司主营产业的核心部分，对公司直接投资下辖各区域人、财、店负全面管理责任。
承载公司后防的关键作用，为公司的业务发展扩张提供人员、渠道、信息团队管理保障。
自营管理部部门职责
（一）完成公司全年销售目标。
（二）达成公司各项营运指标
（三）组建优秀的零售团队
（四）完善自营管理模式
（五）控制自营成本支出
（六）提高自营单店盈利水平
（七）抢占区域市场份额，提升品牌美誉度。
（八）规划自营业务发展
自营管理部岗位说明书
（一）自营管理部经理岗位说明书。
管理岗位说明书
管理岗位说明书
职位名称，管理岗位。
职位概述：
管理岗位是公司中非常重要的职位之一，需要负责领导和管理团队，确保团队
的高效运作和达成公司的目标。
管理岗位需要具备良好的沟通能力、团队管理能力、决策能力和领导能力。
职责描述：
1. 领导团队，负责领导团队，制定团队目标和计划，并确保团队成员理解并执行。
2. 管理团队，负责团队的招聘、培训、激励和绩效评估，确保团队的高效运作。
3. 监督工作，监督团队成员的工作进度和质量，确保项目按时完成并达到高质
量标准。
4. 沟通协调，与其他部门和团队进行沟通协调，解决问题并促进团队合作。
5. 制定决策，负责制定重要决策，包括资源分配、项目优先级和团队发展方向。
任职要求：
1. 本科及以上学历，管理类相关专业优先；
2. 五年以上相关工作经验，有团队管理经验者优先考虑；
3. 良好的沟通能力和团队管理能力；
4. 具备较强的决策能力和问题解决能力；
5. 具备良好的领导能力和团队合作精神。
薪酬待遇：
根据个人能力和经验，公司将提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供良好的晋升
空间和发展机会。
以上就是管理岗位的岗位说明书，希望能吸引到有能力的人才加入我们的团队，共同创造美好的未来。
直营部职能及岗位职责
1、具有优秀的统筹、分析、综合、归纳、协调、 基本 素质 调度、沟通能力； 2、工作细致、严谨，工作热情，具有良好的团队 合作精神，高度责任感与执行能力。 个性 特征
1、沉稳、正直、坦诚、进取、创新、应变； 2、善与他人协作主动、热情、灵活、敏锐； 3、有决断力、信心，性格开朗成熟、豁达、自信。
体能要求：身体健康、无传染病史，能承受快节奏、满负荷的工作，每天工作 8 小时以上
二、工作内容
1、工作职能概要 推进公司的直营营运战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的直营营运目标；建立直营培训体系， 直营营运战略 直营营运目标 推进公司的直营营运战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的直营营运目标；建立直营培训体系，培养 优秀的直营部门各岗位人才，落实公司库存的处理，实现公司的营运目标。打造品牌终端形象 优秀的直营部门各岗位人才，落实公司库存的处理，实现公司的营运目标。打造品牌终端形象。 部门各岗位人才 公司库存的处理 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限） 编号 1 2 工 作 内 容 及 职 责 执行公司战略规划及与日常营运作业相关的制度体系、业务流程，并实施监督。提高监 督销售场所气氛提升、环境清洁、顾客服务等管理，创造提升店铺良好购物氛围； 推进公司直营营运计划、进行直营市场发展跟踪和策略调整；建立规范、高效的营运管 理体系并优化完善，对直营的各专卖店/柜的营运与管理负有直接责任； 3 4 5 6 7 8 负责专卖店店面的选址分析，协助各直营专卖店、直营店建立合理的组织架构及人事架 构；组织建立健全直营专卖店的管理制度、责任及考核标准与有关约束措施； 对各直营店铺指导并考察其工作情况和市场状况，进行商品销售分析、利润分析与改进 措施，协助各直营店铺明确年指标与月指标，同时对竞争者做市场占有率调查； 协助各直营店铺销售人员准确掌握商品知识、 商品的保养与维护、 销售要点、 流行趋势； 及时发觉滞销品、新商品的导入及畅销品的开拓； 定期组织人员对各直营店进行盘点，合理调配，减少库存积压； 主持组织直营专卖店/柜职员定期与不定期培训工作，提高销售业绩与管理水平； 协同直营专卖店/柜新店开业进行产品组合指导与订货事项，同时协助做好相关跟踪工 作（新店开业广告宣传、促销方式、道具货柜到位跟踪情况等等） ； 9 10 负责收集信息的分析工作，定期对直营专卖店进行巡店安排维护品牌形象，对有形象问 题的终端专卖店，进行书面形式上报，并提出整改意见； 负责部门费用开支的预算工作，与直营专卖店各项促销活动方案的制订、审批、落实； 制定合理的销售（价格）方案、审批、落实； 11 12 每月 30 日准时提交月度工作总结与下月工作计划给直属上级； 完成上级领导临时交办的各项工作任务。 1、部门战略制定、监督、 评估、执行权； 2、部门销售策略决定权， 绩效考核权； 3、直接下级岗位调配权， 任免建议权； 4、部门人员复试录用审 批 权 ， 工作争议裁决 权，奖惩决定权； 5、改善公司管理建议权； 6、部门差旅、招待报销 费用等复核权； 7、上级领导授予的其他 职权。 权 限
自营部主管岗位说明书
7. 负责所辖区域的日常管理工作 7.1 根据自营部年度预算计划严格执行所辖区域年度预算； 7.2 处理自营突发事件，并及时上报。 团队和企业文化建设 8.积极参加公司组织的培训工作。 完成上级交办的其他工作 交办的其他工作。 完成上级交办的其他工作。 四、关键绩效指标 1. 销售额达成率 2．店铺零售额 3. 回款完成率 4. 渠道建设完成率 5．终端管理水平 五、岗位权限 1. 业务权限： 对违反国家财经法律、法规、方针、政策、公司制度和有可能造成经济损失、浪费的行 为进行制止纠正并上报的权力 所辖区域日常事务的管理权 对下属业务指导和工作协调的权力 2. 人力资源权限： 无 3. 财务权限： 预算限额内费用的使用权 六、工作汇报关系
个人基本素质 要求
使用工具设备 工作环境 工作时间特征
计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet 网络） 办公室、自营店铺 工作时间固定，根据需要进行加班 十、签字确认 责任人 时间 工作地点 本公司
任职者签字 上司签字 人力资源部签字
自营主管岗位说明书 岗位名称：自营部自营主管 报告关系：自营部经理 所在部门：自营部 岗位编号：FX-13-201 岗薪等级： 编制日期：2008-06 20082008 一、岗位设置目的 为实现自营部年度经营目标， 在自营部经理的领导下， 制定并组织实施所辖区域年度销售计 划，完成销售任务；并在此基础上帮助所辖店铺提升加盟终端经营效益，降低运营风险。 二、职能定位 所辖店铺销售任务的责任人，下属各单元业务工作的指导者、监督者和考核者；帮助所辖店 铺完成销售、创造利润的责任人。 三、岗位职责与任务 规划计划 1. 根据自营部下达的销售任务，制定所辖区域工作计划 1.1 制定具体工作计划，确保各项经营指标如期完成； 1.2 协助店铺制定年度/季度期货采购计划，为订货提供专业意见和建议。 业务管理 2. 负责所辖区域销售任务的达成 2.1 组织执行所辖区域年度工作计划，确保自营部销售任务达成； 2.2 负责店铺的按期按量回款，完成所辖区域销售任务。 2.3 根据店铺经营状况确定各店铺的信用额度及回款计划，并对店铺资金使用情况进行 监督，降低公司经营风险。 3. 负责所辖区域店铺提升终端管理水平，提高经营效益 3.1 负责店铺零售额、利润率、自营占有率等各项经营指标的达成； 3.2 负责所辖区域店铺加强终端人员管理和培训； 3.3 负责所辖区域店铺加强终端服务标准化建设； 3.4 负责所辖区域店铺优化终端货品管理； 3.5 负责所辖区域店铺提升终端形象管理。 4. 负责所辖区域协助店铺的营运管理工作 4.1 监督所辖区域店铺是否按照公司政策要求完成各项自营工作； 4.2 分析所辖区域店铺经营状况，制作店铺经营状况分析报告； 4.3 参与制定所辖区域店铺的促销方案，品牌推广方案，对加盟终端促销活动的方式方 法提供建议； 4.4 协调所辖区域店铺与公司其他部门的工作关系，做好店铺服务工作。 5．负责对所辖区域店铺数据上传工作进行督促，支持商业数据部对店铺进销存状况进行及 时的跟踪分析与货品决策。 6. 负责所辖区域店铺的结构优化 6.1 负责执行店铺管理政策； 6.2 与有意向潜在店铺进行商务谈判，完成新店铺拓展工作； 6.3 负责制定对店铺的科学评估办法，依此对店铺定期进行考核，协助店铺调整经营思 路； 6.4 优化店铺结构，扶持优秀店铺，及时清退不合格的店铺。 日常管理
直营部岗位职能职责
一、直营管理部经理1、完成公司交给的各项任务,制定本部门的工作计划并组织实施检查和监督;2、掌握重点店的情况,对各店建议与发展提出规划;3、制定本部门各项规章制度和工作程序;4、制定本部门资金预算和各项支出计划;5、处理本部门疑难问题,协调部内外及客户的合作;二、业务员1、完成业务主管下达的销售指标及交给的各项工作任务;2、掌握自己负责区域内的状况,不断进行沟通;3、反馈市场信息及消费者对公司产品的意见;4、其它三、市场督导1、进每日店铺数据上传的准确性,及时性.2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进单店分析其原因.4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库是否合理,进行正确下单.5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况四、财务1、财务管理原则1专卖店由公司全资开设,属非独立核算单位;实行报帐、核算、采购、资金、结算、成本核算公司财务部全位负责制;2公司财务部对专卖店的一切会计事项完全记录,并将专卖店的所有帐目并入公司的帐目;专卖店中不设任何正式帐薄,所有会计事项与凭证均应按要求报送公司财务部;3专卖店的营业税金以及其他费用、铺面费用,由公司财务部统一核算,统一交纳;在专卖店中备存的帐表,未经公司财务部或公司领导的批准,均不得向外公布或提交给公司外的任何部门与个人阅览;2、固定资产的管理专卖店的固定资产由公司按统一标准配置,折旧由公司财务部统一提取分摊;公司统一管理专卖店的固定资产的采购、调拨、报废等事宜;专卖店对店内固定资产有使用权利和保管的义务;公司按标准对专卖店中的固定资产实行折旧,任何因责任原因造成的损耗与损坏,由专卖店或责任人予以赔偿,其赔偿金从工资总额或个人工资中扣除;3、费用的管理专卖店经营和改造所需资金,由公司统一筹措,统一安排;公司根据专卖店的需要设备用金,专卖店备用金使用后必须在当月月末报销;专卖店的各项费用支出均需公司批准;专卖店管理人员的工资与奖金由公司制定,其他人员的工资按保底工资加销售提成确定;店员的误餐费用由公司财务部按标准予以补助;专卖店的工资、奖金、提成、补助等费用的发放,由公司财务部直接实施,任何人都不得坐支销售货款;4、销售收入的管理公司建立内部资金调剂中心,对专卖店的销售货款实行统一开户、统一结算、统一管理、统一调度;专卖店的销售货款必须按公司规定,于销售当日及时存入公司指定银行的专用存款账户,五天以内转入公司的基本账户;专卖店无法及时存银行的销售货款,5000元以下的由专卖店自行保管,超过5000元由公司财务部视情况处理;每天9时30分以前专卖店应将前一天的销售日报表、销售流水收款单报送或传真给公司财务部;5、货品的管理专卖店的销售商品由公司配送中心统一配送,所配送商品作为公司的内部移库处理;公司对专卖店的商品实行售价核算,进货数量控制和管理办法;公司采用一个月盘点一次的方法清查专卖店的实存商品数量,由公司财务部妥善处理盘盈、盘亏的情况,并及时了解专卖店的销售情况,协助调整商品的结构,确定库存数量;专卖店中的商品损耗率由公司确定,任何因责任原因造成的损耗,均应换章由责任人赔偿,或摊入专卖店费用中;专卖店无权决定商品的折扣、折让,任何未经公司批准,报公司财务备案的折扣、折让,一经出现,所有差额将由责任人自己负责补齐五、店长1、监督员工的工作2、货品资料、信息新货与畅销货3、了解其它品牌的生意l 提高员工进步4、处理投诉l 解决员工在工作上问题5、向公司汇报及反映工作及人事问题6、保持员工间团结合作精神7、处事公正8、评核员工表现,加以鼓励,辅导及在职培训9、总体补货六、副店长1、树立良好榜样2、向店长汇报及反映工作3、每周总结畅销及滞销产品4、协助店长培训在职员工及新员工5、帮助员工解决工作中实际问题6、配合店长作好店内安全工作7、提供顾客服务,竭力为公司争取最佳营业额8、接受工作分配及遵守专卖店制度9、与同事保持良好的关系10、协助店长安排各项工作七、导购员1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高品牌知名度;2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序;3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的商品;4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加专卖店的营业额;5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报;6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报;7、完成日、周、月如销售、补货、盘点报表等工作,并向主管汇报;8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策;。
企业管理部部门职责及岗位说明书
2
其他
完成领导交办的其他工作
关键绩效指标
制度、流程计划完成率、、组织机构建设情况
任职资格
学历及专业
大学本科及以上学历，企业管理、经济管理等相关专业
资格认证
经济类中级专业技术资格及以上
工作经验
5年及以上相关岗位工作经验
知识要求
熟悉公司的各项规章制度、流程
掌握企业管理相关专业知识
技能素质要求
5
基本信息
岗位名称
资证管理
所在部门
企业管理部
岗位序列
职能管理
岗位编码
汇报关系
直接上级
经理
直接下级
/
岗位目的
负责公司资证管理等相关工作。
岗位职责
序号
职能领域
主要职责
1
资证管理
负责公司新设经营机构筹建方案的拟定工作
负责新设经营机构工商注册登记工作
负责公司营业执照及各种工商资质的管理、申报、年检工作
负责收集公司及司属单位各类证照相关资料，做好备案工作
工作经验
5年及以上相关岗位工作经验
知识要求
掌握国家法律法规及相关专业知识
熟知司法程序及企业法律事务管理流程
技能素质要求
具有良好的组织协调能力、判断与决策能力、商务谈判能力、人际沟通能力及文字处理能力
能够独立处理公司的法律纠纷和事务
熟练应用办公软件特Βιβλιοθήκη 工作环境/签字确认
任职者
日期
直接上级
日期
声明：本说明书可作为劳动合同的一部分，旨在说明岗位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更岗位工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
制定部门年度费用预算，并做好费用支出的审核、监督等管理工作
自营部管理制度
自营部管理制度一、管理制度的制定目的为了规范自营部的管理行为，提高自营部的工作效率和管理水平，制定本管理制度。
二、部门职责1. 制定自营部的工作发展规划和年度计划，明确部门的发展方向和目标；2. 负责自营部的业务拓展、市场开发和销售管理工作，实现销售指标和利润目标；3. 组织开展产品推广、宣传和促销活动，提高产品知名度和市场占有率；4. 负责自营部的人员招聘、培训和绩效考核工作，提升员工的专业素质和工作能力；5. 跟踪市场动态，分析竞争对手的情况，及时调整产品策略和销售方案。
三、领导责任1. 自营部经理是自营部的领导者，负责制定部门的发展战略和目标，推动部门的各项工作任务的完成；2. 自营部经理应具有较强的业务能力和管理能力，能够有效地领导团队，提高团队的凝聚力和执行力；3. 自营部经理要善于发现和培养优秀的员工，提高员工的绩效和工作效率，实现部门业绩的持续增长。
四、制度执行1. 自营部的工作人员要严格遵守公司制定的各项规章制度，服从公司的管理和安排，认真落实公司的各项决策和要求；2. 自营部要建立健全的内部审批程序和管理制度，确保各项工作任务的顺利开展和高效完成；3. 自营部要建立起完善的客户档案和销售记录，及时跟进客户的需求和问题，提高客户的满意度和忠诚度。
五、绩效考核1. 自营部要建立健全的绩效考核制度，对员工的工作绩效进行定期评估和考核，及时发现和解决工作中的问题和矛盾；2. 自营部要实行绩效考核与薪酬激励挂钩的机制，激励员工的工作积极性和创造性，提高员工对工作的满意度和忠诚度；3. 自营部要建立起员工的晋升和培训规划，为优秀的员工提供晋升机会和培训机会，不断提升员工的专业能力和管理水平。
六、员工管理1. 自营部要建立健全的员工招聘和选拔机制，确保招聘到适合岗位要求的员工，提高员工的工作积极性和专业素质；2. 自营部要定期组织各类培训和学习活动，提高员工的专业能力和管理水平，不断提升员工的工作能力和竞争力；3. 自营部要建立员工的感恩与关爱，关心员工的生活和工作，提高员工的工作满意度和忠诚度。
自营部岗位职责
xx百货自营部门岗位职责自营部门岗位编制：自营经理1名自营主管（兼自营品牌管理）2名自营仓库主管1名（退换货处理、货品到货分货处理）自营数据统计1名（残次品处理、退货单据处理）一、自营经理岗位职责：1、根据公司下达的销售目标制订所管辖区自营店铺的销售计划，确保区域销售目标达成；2、按照年度月度销售计划，完成店铺销售及回款目标，协助主管领导完成订货、发货、回款等各项指标。
3、跟进维护及提升所管辖区域销售和品牌形象。
4、督察所管辖区营运状况，提高加盟商整体运营能力，解决终端零售管理中存在的问题。
5、熟悉终端零售店铺的管理流程，指导店铺终端管理（店铺陈列、货品知识、销售技巧、人员管理等）6、了解销售及库存，给予有效促销建议，确保产品的售罄率、库存比。
7、监督自营货品到位状况，了解货品上柜反应，及时汇报公司。
8、给到终端零售适合的激励建议，指导自营柜长或导购做好人员管理。
9、协助主管领导做好商场与厂家的关系维护。
10、推行总部零售营运标准在终端的落实，对各项工作的推广效果进行评估和完善。
11、了解市场动态，收集竞争对手信息，及时向公司反馈，并与零售推进部沟通，协助制定促销计划。
自营经理任职要求：1. 专科及以上学历2. 熟悉服装品牌连锁企业的经营模式、信息系统管理和营运管理控制的专业知识。
3. 具有较强的团队激励和现代零售企业管理能力。
4. 优秀服装品牌零售管理经验，具有敏锐的时尚感，对时尚有自己独到的见解。
5. 熟悉服装销售渠道，了解百货商场及加盟店的营运模式。
6. 优秀的沟通谈判技巧与客户管理能力。
7. 成熟稳重、善于沟通、原则性强，良好的职业操守。
8. 熟练使用OFFICE。
二、自营主管岗位职责:1、协助部门主管管辖区域自营店铺的销售目标完成，品牌提升计划并努力达成；2、负责部门相关文件、通知、推广方案、传真件等文字数据资料的整理和保管并及时更新；3、定期做品牌竞争对手的市场调查，促销活动的效果及时反馈给上级主管；4、负责每季货品的总结分析数据及资料汇总，为下一季节的订货会做好充分准备；5、指导并跟进自营店铺新品上市的货品组织与设置，筹备每季货品配发、调拨、补货、退货、并负责各自营店铺的售前,售中,售后服务和处理投诉跟进工作；6、定期对店铺的销售和库存做信息收集与分析,结合各阶段销售运作情况实时提供货品促销建议；7、随时关注各自营店铺所在区域的市场信息、意向客户资源，并及时反馈到主管领导；8、与自营店铺导购及柜长进行良好的沟通，对客户的各种意见进行搜集整理并反馈到主管部门；自营经理任职要求：1、22岁以上，中专以上学历；2、二年以上服装行业终端店辅的销售经历和品牌管理经验；3、熟练操作办公软件（会百胜系统），良好的沟通能力及工作压力承受能力，工作细心且有耐性。
管理部岗位说明书
管理部岗位说明书管理部岗位说明书一、岗位概述管理部是一个企事业单位发展的核心部门之一，管理部门的工作与全局、全过程、全方位的任务息息相关，其核心职责是组织和协调各职能部门的运营，推进公司经营管理的稳步发展。
管理部门作为公司的战略规划部门，主要职责是制定公司战略、规划发展，领导和管理公司运营管理，对外宣传公司品牌，推广公司产品和服务。
二、岗位职责1、负责公司各项管理机构的组织和流程设计，尽力实现各部门之间的信息交流与协作，促进企业内部的高效运营和管理。
2、制定公司的人事管理、财务管理、经营管理、市场营销等方面方针政策，落实各项管理制度，推进公司管理水平不断提升。
3、及时对公司业务做出战略规划和发展策略，定期对公司运营状况进行评估，提出管理优化和流程改进方案。
4、协调公司各个部门间的人员和资源的平衡分配，掌控公司的流程标准化，确保企业各项管理工作的有序开展。
5、与外部合作方沟通协调，推广公司品牌形象，及时收集市场信息、了解竞争情况和行业发展趋势。
三、任职条件1、本科及以上学历，优秀的管理专业背景；2、熟悉企业管理、经营规划，汇报制度及工作流程；3、了解市场运作和市场经济发展状况，对企业管理提供有益决策和建议；4、有扎实的团队合作精神和压力承受能力，具备较强的逻辑思维和总体把握能力，并能在一定程度上承担工作压力；5、优秀的沟通协调能力、组织领导、团队管理能力和事务处理能力；6、较强的口头和书面表达能力，善于逐级上报，善于阅读、理解和归纳各类信息。
四、薪酬福利公司会根据管理人员的级别、业绩表现及市场经济的变化等因素合理制定职位薪酬等方面的政策，为员工提供有竞争力和激励性的报酬体系，为员工创造更好的工作和生活环境。
五、发展机会在公司的快速发展中，管理变革与业务转型是效益最大的领域之一。
管理部门作为公司战略发展的指导大队，承担着制定策略、规划增长的核心职责。
因此，在管理部门工作，在切实贯彻执行公司战略方面，您将有更广阔的发展空间和机会，可以成为企业中坚力量，形成领导者像管理者的至关重要的关联。
岗位说明书(经营管理部)
岗位说明书（2022年第二版）岗位编号编制、修订日期岗位名称经营管理部副经理所属部门/项目 经营管理部岗位编制1名直接上级岗位名称1名直接下级岗位名称 人力资源经理、经管专员、法务专员直接下级人数3人行政职级部门副职工资序列管理岗位发展方向一、工作职责与内容描述职责权重工作内容核心工作成果及考核指标权重10 % 职责：战略目标与年度计划管理战略规划报告公司/部门年度BSC报表1）协助公司高层完成战略规划，并负责战略分解、传达、执行；2）负责公司和部门年度目标规划、调整修订、监督落实。
权重20 % 职责：经营计划的进度与质量督办《稽核报告》《巡检报告》1）负责公司指派或者经管必须参预的重要专案督办，对进度和质量进行管控；2）负责组织日常性和专案性的管理内审/稽核，发掘组织存在的运作问题。
权重20 % 职责：推动业务部门技术能力建设质量体系文件/目标、各类管理软硬件工具年度质量目标达成率1）推动质量体系建立，设立质量目标、督办过程、验收结果；2）推动各类管理软件工具、硬件设备设施的应用和建设。
权重10 % 职责：人力资源管理《公司人力资源规划报告》《公司培训计划》 1）负责人力资源规划、培训、绩效等人力资源工作的统筹管理；2）负责绩效报表、人力资源制度和计划、人事类工作的审核。
权重10 % 职责：企业经营情报采集经营报表负责公司内部经营数据的采集和分析，形成经营报表和建议，供高层决策；权重20 % 职责：部门管理部门月度BSC报表部门培训计划部门培训记录1）负责部门内部的工作分工、计划与安排，并跟进工作的执行状况；2）负责部门员工绩效的考评、面谈与改善；3）负责部门内部管理规范建设、团队人员培训与能力提升。
权重10 % 职责：协调与沟通内部客户满意度1）向上级领导汇报工作存在问题及建议解决方法；2)负责协调本部门同其它部门之间的工作。
二、岗位权限业务权限1）对经营管理部下辖各职能的工作开展有决策权；2）对公司管理体系的建设、变革、优化有建议权、提案权；3）对管理体系的建设或者修订成果有审核权；4）对公司各类战略有建议权、提案权。
企业管理部岗位说明书
企业管理部岗位说明书一、岗位职责1. 负责制定和实施企业管理部的工作计划、目标和政策。
2. 组织并协调公司各部门之间的沟通与合作，确保信息的流通和运作的高效性。
3. 掌握和熟悉公司业务的各个方面，为领导层提供决策支持和战略指导。
4. 制定公司管理制度、规章制度和标准流程，确保各项工作按照规定的程序和标准进行。
5. 建立和维护公司的内外部沟通渠道，包括与合作伙伴、政府部门以及其他利益相关方的关系。
6. 负责上级领导交办的其他临时性工作。
二、任职要求1. 具有本科及以上学历，管理学、工商管理等相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织协调能力和团队合作精神。
3. 具有出色的沟通和表达能力，能够清晰、准确地传达信息。
4. 具备较强的问题解决能力和分析能力，能够迅速应对各类突发情况。
5. 具有良好的人际关系和协调能力，能够处理好内外部间的复杂利益关系。
6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应企业战略的调整和变化。
三、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇，根据个人能力和绩效进行评估调整。
2. 提供完善的社会保险和福利制度，包括医疗保险、养老保险等。
3. 提供良好的职业发展和晋升机制，提供多样化的培训和学习机会。
4. 提供舒适的工作环境和良好的工作氛围，营造积极进取的企业文化。
四、应聘方式请将个人简历发送至公司人力资源部，邮件主题请注明“企业管理部岗位应聘”。
联系人：XXX邮箱：XXX电话：XXX五、注意事项1. 请在规定时间内提供真实的个人简历，不接受虚假信息。
2. 个人简历中请提供详细的个人信息、教育背景和工作经历。
3. 符合条件的应聘者将会收到面试通知，请保持电话畅通。
4. 如有其他疑问，请通过邮箱或电话联系我们，我们将尽快回复。
以上为企业管理部岗位说明书，请有意应聘该岗位的候选人按照要求提供个人简历，并依据简历评估结果进行面试。
我们期待与您共同发展，共创美好未来！。
经管中心、自营事业部部门职能
拟稿人签批及日期
部门经理签批及日期（相关部门签批）
总经理签批及日期
收到后请立即签字回复！！！郑州弘梓晟企业管理咨询有限公司
A.直属上级：总经理，内部成员：品牌总监，下设品牌经理、营运主管、商品专员、行政文员；
人员配置：10-15人；
b.部门职责划分：
B-1业绩管理：品牌年度业绩目标、店铺业绩目标、楼层排名目标；
B-2人员管理：人员储备、人才架构、人才招聘及培训；
B-3商品管理：商品订货、商品日常运营、商品进销存跟进；
B-4利润管理：品牌毛利率、库存商品消化、资金周转率；
一、经管中心职能描述：
A.直属上级：总经理，内部成员：小组经理、组内成员主管、专员级别，人员配备：6-9人；
B.部门职责划分：
B-1品牌事业组：主要负责品牌拓展、市场开发、企业盈利模式、资金预算及周转；品库存把控、资金回收；
B-3企业管理组：制度流程、软件上线、合同模块、文件管理、审计管理；
C.部门职能：公司架构中的，属于“W.C.A”一项，制定思路、方向、框架，也就是事件发展的引导者和铺路者，部门内部分为三个小组，各自分管相关内容，把控全局，为总经办提供工作理念，为一线部门解决难题；
D.KPI指标：公司年度利润指标、各小组内部评选、品牌商品毛利率、资金周转率；
二、自营事业中心职能描述：
关于编制完善《部门职能说明书》《岗位说明书》工作的通知
关于编制完善《部门职能说明书》《岗位说明书》工作的通知各位部门主管:
一、以下为2023年各部门人员编制数量表，请与核定：
备注：
1、各部门已2023年战略目标为目标，完成了部门人员编制表，确定部门人员总编制。
2023年人员录用原则上总编制将保持不变，只减不增，维持现有人员不变。
需要增加人员必须有充足的理由，经申请后方可招聘。
2、运营部各渠道部下属渠道组业绩突破200万，可申请一名助理。
二、因公司组织结构调整，需对部门职能及岗位说明书进行修订。
公司要求以各部门第一负责人为带头人，负责组织部门员工对公司《部门职能说明书》，《岗位说明书》文件进行统一完善。
《部门职能说明书》和《岗位说明书》为公司人资的“定职、定岗、定编、定人、定薪、定考核以及完成人员任职资格提供基础依据。
请各部门总监及部门经理于12月30日前完成部门职能说明书及岗位说明书编写工作，发电子版至人力资源部，人资修改汇编报总办审批后颁布实施。
特此通知!。
运营管理部部门职责及岗位说明书
运营管理部部门职责及岗位说明书一、部门职责运营管理部是公司中重要的职能部门之一，负责管理和协调公司的运营工作。
其主要职责包括：1.监督和协调公司各部门的运营工作，确保运营目标的顺利实现；2.制定并完善公司的运营管理制度和流程，提高运营效率；3.负责公司产品的市场营销策划和推广活动，提高产品的市场份额；4.跟踪市场需求和竞争动态，及时调整运营策略；5.组织并监督公司的售后服务工作，提供优质的客户服务；6.管理和优化公司的物流管理体系，确保产品的及时配送和仓储管理；7.负责与供应商和合作伙伴的谈判与合作，保持良好的合作关系；8.分析和评估公司运营过程中的风险，并提出相应的风险控制措施；9.协助其他部门解决运营问题，提供专业的运营管理咨询。
二、岗位说明书1. 运营经理岗位职责：•负责制定并推行公司的运营战略和目标；•监督和协调各个部门的运营工作，并评估工作绩效；•跟踪市场动态，及时调整运营策略；•管理供应商和合作伙伴的关系，确保供应的稳定性和优质性；•分析市场需求和竞争情况，制定市场推广策略；•负责物流管理，保证产品的及时配送和仓储管理。
任职要求：•本科及以上学历，市场营销、运营管理或相关专业背景；•具备较强的组织协调能力和团队管理能力；•熟悉市场营销和运营管理的相关知识和技能；•具备良好的沟通能力和谈判能力；•具备较强的市场分析和策划能力。
2. 运营数据分析师岗位职责：•负责收集、整理和分析公司运营数据，提供数据支持和决策建议；•协助制定公司的运营目标和指标体系；•编制运营数据报告和分析报告，为决策提供数据支持；•跟踪和分析市场动态和竞争情况，提供相关数据报告；•协助其他部门进行数据分析和运营优化。
任职要求：•本科及以上学历，数学、统计学、运筹学等相关专业背景；•熟悉统计学和数据分析的相关方法和工具；•具备良好的思维逻辑和数据分析能力；•熟悉Excel、SQL等相关数据分析工具；•具备良好的沟通能力和团队合作精神。
运营管理部职责及各岗位说明书
运营管理部职责及各岗位说明
运营管理部职责：
1、搞好市场调查和预测，搜集市场信息，为领导决策提供可靠的依据。
2、了解生态、有机农业市场行情，为项目定位、定价提供准确信息。
3、做好项目定位、营销策划工作，制定营销计划，控制营销成本，完成销售任务。
4、采取多元化的促销措施，拓宽推广渠道，提高市场占有率，建立和提升公司品牌，保持良好的媒体及政府主管单位关系和宣传渠道，处理好危机公关事宜。
5、准确、及时做好销售进度报表工作。
6、负责销售工作管理和团队建设，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
7、做好项目广告及促销企划工作，负责外联及相关合作单位选择及合作关系的维护。
8、完成公司领导安排的其他工作。
副经理职位说明书
销售文秘职位说明书。
直营部部门职能说明书
1
员 工
3.
考 核
员 工 4. 培 训
销 售
5.
管 理
店 面
6.
规 划 加 盟 7. 店 管 理 资 料 8. 管 理 关 系
部
门 名
直营部
称
部门负责 岗位
直营部经理
直接领导 岗位
行政总监
部门 岗位 结构
图
采购
直营部经理 直营部主管
督导
店长
协 作 内部：人力资源行政部、财务部、电子商务部、销售部、总经办； 关 系 外部：劳动保障部、职介所、大专院校、法院、广告机构、广告媒体等。
部门 职责 概述
部门具体职责
体
1.
系 建
设
员 工 队 2. 伍 建 设
9.
管 理 部门 关键 绩效 考核 指标 (KPI)
组织开展员工考核工作： 1)根据直营部的发展特征，协助人力资源行政部制定有效的绩效考核方案； 2)具体组织部门员工绩效考核工作，有效激励员工不断提升工作绩效； 3)负责对部门人员进行定期或不定期考核； 4)负责部门员工的绩效面谈工作，通过实时的绩效沟通，不断改善员工工作绩效。 组织开展直营部各项培训工作： 1)调查部门员工培训需求，为培训部编制员工年度培训计划提供建议； 2)组织开展员工培训工作，协助、指导、监督部门内部培训，对员工培训进行记录、评估； 3)负责部门员工职称、以及其他职业资格证书的申报、晋级、更换、再教育等组织管理工作； 4)负责直营部员工日常培训管理工作，通过有效的培训不断提升员工专业素质。 组织开展直营部各项销售管理工作： 1)负责制定直营部各项销售制度，年度销售计划、目标； 2)负责直营部各项销售政策的制定，并根据市场发展现状实时调整各项政策； 3)负责直营店各项促销活动的策划管理，提升销量，确保销售目标的达成； 3)负责销售成本、费用的预算及控制，确保销售活动的有序开展； 负责直营部店面整体规划管理工作： 1)负责根据直营部经营的产品风格建立店铺形象管理系统； 2)负责根据产品组合及店铺面积按照直营店形象系统进行店铺布局的规划； 3)负责店面整体形象管理（装修风格、店铺陈列），达到统一直营店铺形象的目的； 负责直营部加盟店的管理工作： 1)负责加盟运管方案的制定； 2)负责加盟政策的制定及具体执行； 3)负责加盟店的形象建设管理； 4)负责加盟各项营销方案执行情况的监督和管理；
自营主管岗位职责（精选3篇）
自营主管岗位职责（精选3篇）自营主管篇11、负责绿地自营品牌实体店,如g-coffee、g-store等的按期落位和整体运营工作;2、具体负责自营品牌业务的前期筹备、开业、运营等管理工作;3、根据营业目标计划,负责组织店面工作人员团队建设,并做好人员培训、考核和管理,及时传达公司的各项政策。
任职要求:1、有实体店运营工作经验,3年以上同等岗位经历(咖啡店、便利店优先考虑);2、精通实体店筹备、开业、后期运营等全流程工作;3、熟悉咖啡、便利店及洋快餐行业市场动态,了解项目发展前景;4、形象良好,综合素养佳,有较强的.计划运营、团队管理和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力。
自营主管岗位职责篇21、负责京东自营电商平台品牌规划及店铺运营、日常管理及营销推广。
2、维护与京东平台的客情关系，与平台采购进行良好沟通与配合。
3、管理京东平台营销活动节奏，组织策划并推动营销活动执行;制定平台活动价格策略。
4、负责京东平台流量、营销、交易数据、产品管理、客户管理数据整理，并进行分析;5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，及时提出改进措施，并做出切实可行的改进方案。
任职要求:1、1年以上“京东自营”店铺运营经验，ka商家运营经验优先;化妆品经验优先;2、熟悉运用网络平台工具分析产品销售状况;对数据进行汇总和分析，并根据结果提出运营的改进方案;3、具有较强的'活动策划、文案、资源整合能力;4、具有较强的抗压能力，有团队合作和创新精神，高效率工作，认真负责，敢于挑战。
自营主管岗位职责篇3职责描述：1. 完成所管辖店铺的销售任务。
2. 协调、监督门店执行公司的各项政策，并能理解执行到位.3. 负责管辖门店的`商品管理、陈列、盘点协调等相关工作。
4. 负责门店日常营运相关工作及货品安全管理工作。
5. 对门店发生的问题汇总报本部。
职位要求：1.5年以上门店管理经验并对奢侈品销售有一定了解。
具备很强的责任心.2. 具备良好的组建及带领团队的能力。
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自营管理部部门职能及岗位说明书
自营管理部部门职能
自营管理部作为公司主营产业的核心部分，对公司直接投资下辖各区域人、财、店负全面管理责任。
承载公司后防的关键作用，为公司的业务发展扩张提供人员、渠道、信息团队管理保障。
自营管理部部门职责
（一）完成公司全年销售目标。
（二）达成公司各项营运指标
（三）组建优秀的零售团队
（四）完善自营管理模式
（五）控制自营成本支出
（六）提高自营单店盈利水平
（七）抢占区域市场份额，提升品牌美誉度。
（八）规划自营业务发展
自营管理部岗位说明书
（一）自营管理部经理岗位说明书。