会展礼仪论文
会展礼仪
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论述在会展活动中礼仪是如何体现它的作用的前言:生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。
而中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。
即:礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
本论文的知识重点是掌握是在展(会)前、展(会)中、展(会)后各个不同阶段的工作活动中应注意的礼仪规范。
可以帮助我们学会客观地分析影响会展活动(项目)开展的各种因素,并能运用正确的礼仪理论知识和技能服务我国会展行业的实际工作。
正文:近几年来中国会展业搭上中国经济快速发展的列车,并借助奥运会,世博会等大型的展会活动,一路增长走来,已经确定了在世界上会展大国的地位,并正向会展强国挺进。
中国会展业的发展,简直可以用飞速来形容,1997年,中国内地全年举办的各类展览会数量第一次达到1000个,短短13年间,这一数字在2011年跃升至7000个。
全球拥有的展览会的主题,在中国市场上都能找到,新主题的展会几无可开发的可能。
包括德国、美国等世界前10名的国际展览公司都不同程度地参与了中国市场。
中国的展览馆的数量和规模都堪称名列世界前茅。
随着经济快速增长,中国内地已成为全球发展最快的展览市场。
中国也有很多的展览走出国门,大量的国际间往来使中国会展业也开始逐步与国际接轨,在管理和服务上都有了很大的提高。
然而,这其中仍有一些不足。
会展这一在中国极具上升力新兴的行业急需呼唤行业规范化,展览会的竞争终将归结为服务的竞争,一个成功的展览会必然离不开人性化服务。
所谓人性化服务,即以人为本的服务,在服务上充分考虑到每个团体的需求,并尽一切可能满足这些需求。
而公关礼仪在整个会展的成功举办中扮演了十分重要的角色,并对会展今后能否保持健康持续发展起到很大的影响作用。
公关礼仪在企业经营管理中的作用是很重要的。
会展策划与管理毕业论文

会展策划与管理毕业论文会展策划与管理毕业论文在当今快节奏的社会中,会展业已成为各行各业交流、展示、推广的重要方式。
会展策划与管理作为一门新兴的学科,逐渐受到人们的关注与重视。
本文将围绕会展策划与管理这一主题展开讨论,探究其在现代社会中的重要性以及相关的研究方向和方法。
一、会展策划与管理的重要性会展策划与管理在现代社会中扮演着重要的角色。
首先,会展活动是企业展示形象、推广产品和服务的重要渠道。
通过会展,企业可以与潜在客户进行面对面的交流,展示产品的特点和优势,提高品牌知名度和销售额。
其次,会展活动也是各行各业交流与合作的平台。
通过会展,不同行业的企业可以相互了解,进行商务洽谈,促进合作与发展。
再次,会展活动还可以为城市带来经济效益和影响力。
举办大型的国际会展,可以吸引外地和外国的参展商和观众,带动旅游业和相关产业的发展,提升城市的知名度和形象。
二、会展策划与管理的研究方向会展策划与管理的研究方向多种多样,可以从不同的角度进行研究。
首先,可以从市场营销的角度研究会展策划与管理。
通过研究市场需求和竞争情况,制定合理的会展策略,提高会展的效益和影响力。
其次,可以从组织管理的角度研究会展策划与管理。
研究如何合理组织会展活动的各个环节,包括场地选择、展品布置、人员安排等,提高会展的组织效率和管理水平。
再次,可以从创新与技术的角度研究会展策划与管理。
研究如何利用新技术和创新理念,提升会展的体验感和互动性,满足参展商和观众的需求。
三、会展策划与管理的研究方法会展策划与管理的研究方法多种多样,可以根据具体的研究目标和问题选择适当的方法。
首先,可以采用问卷调查的方法进行研究。
通过设计合理的问卷,收集参展商和观众的意见和反馈,了解他们对会展的需求和期望,从而改进会展策划与管理的方案。
其次,可以采用案例研究的方法进行研究。
选择一些成功的会展案例,分析其策划和管理的特点和经验,总结出一些可供借鉴的经验和教训。
再次,可以采用实地调研的方法进行研究。
会展毕业论文
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会展毕业论文会展是一种通过展示新产品、新技术、新思想以及促进企业间交流合作的一种商业活动。
随着社会经济的发展,会展行业也逐渐兴起并成为一个重要的产业。
本文将从会展的定义、会展的影响和作用以及我自身在会展方面的经历三个方面展开论述。
首先,会展是指以展览展示为主要形式的商业活动。
会展可分为国际会展、行业会展和地区会展等多种形式。
通过参加会展,企业可以展示自己的产品和技术,吸引更多的客户,扩大市场份额。
同时,会展也为企业提供了一个与其他企业进行业务交流、寻找合作伙伴的平台。
其次,会展对于企业和社会的影响和作用非常大。
首先,会展能够促进企业之间的交流与合作。
通过参加会展,企业可以了解行业最新的发展趋势和竞争对手的动态,从而及时调整自己的发展策略。
其次,会展也能够提高企业的知名度和形象。
通过展示自己的产品和技术,企业可以吸引更多的目标客户,提高销售业绩。
同时,会展还可以帮助企业树立自己在行业内的领导地位,增强品牌竞争力。
最后,会展也对于促进地方经济发展起到了积极的作用。
举办大型的会展活动可以吸引大量的参展商和观众,带动酒店、餐饮、交通等相关产业的繁荣。
最后,我个人在会展方面也有一些经历。
在大学期间,我曾参与学校举办的一次大型会展活动。
我负责策划和组织展台,安排展品展示和宣传活动。
通过这次经历,我学会了如何与不同的企业进行合作,了解了会展的策划和组织流程。
此外,我还参加了一些行业会展,增加了自己对于行业的了解和认识。
综上所述,会展是一种通过展示、交流和合作促进企业发展的商业活动。
会展对于企业和社会发展有着重要的影响和作用。
通过参加会展,企业可以展示自己的产品和技术,吸引更多的客户,提高知名度和形象。
同时,会展也能够促进企业间的交流与合作,促进地方经济发展。
个人在会展方面的经历也为我提供了宝贵的经验和机会。
未来,我将继续深入研究会展行业,为其发展做出自己的贡献。
会展服务管理论文
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会展服务管理论文近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,下面是小编为大家精心推荐的会展服务管理论文,希望能够对您有所帮助。
会展服务管理论文篇一浅析品牌展会,服务人性化摘要:当前中国展会行业本有了很大发展,在中国经济也占了相当重要的地位。
然而国内展会建设仍然存在不少问题,其中一点显著的就是人性化程度不高。
本文主要阐述了什么是服务人性化的品牌展会,分析当前中国展会人性化不足的问题,并针对该问题提出品牌展会中怎么进行人性化管理的措施。
关键词:人性化展会管理以人为本近年来,我国迎来了经济高速发展的黄金事情,中国展会行业也有了长足进步,成为了城市经济发展的推助器,然而现阶段中国展会发展仍在存在着诸多问题,不利于展会行业的成长和壮大。
随着我国办展条件放宽,特别是国内展会由批准制演变为备案制后办展门槛大为降低,同质同类展会的竞争日趋激烈,参展商有了更大的选择余地。
因此,提出优化展会管理,实现展会管理人性化,改进和提高我国展会管理水平十分重要。
一、中国展会行业发展现状及面对的挑战(一)中国展会行业发展现状以及特点浅析近年来,中国的展会行业发展形势喜人。
入世以来,使得本来就拥有广阔国内市场的中国展会行业得到长足发展,并走出国门开拓了国外市场。
中国的展会行业有三个“多”,分别是:展览数量多、主办单位多和行业重复多。
我国的展会行业发展虽然起步相对比较晚,但是发展速度相当快。
而且有以下一些特点:展览项目持续增长,数量扩张明显;展览馆建设方兴未艾;展览主办方多元发展;展览地区集中程度高,发展不平衡;展览直接收入增长缓慢,主要靠社会效益驱动。
(二)中国展会行业发展的不足规范化程度不高。
中国展会知识产权保护程度不高,由于国内的相关法律还没有明确界定,因此国内很多展商都不敢将自己的最新产品放在展会上,原因是害怕自己的产品被模仿,或者是被竞争对手“山寨”,并不能很好的保护参展商。
品牌化程度不够高。
展会行业虽起步较晚,但是发展迅速。
会展礼仪 (2)
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学习商务谈判礼仪有感姓名:班级:学号:课程名称:指导老师:我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产.在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要.通过一个学期的会展礼仪课程的学习,我收获颇多。
比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。
得体大方的衣着,能很好的展现个人的美好形象.在索取名片时,索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。
商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界.尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士.介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可,还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪等.在整个的学习过程,商务谈判礼仪的学习让我印象深刻。
商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。
可以说,商务谈判是一种对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
商务谈判礼仪本着客观、预审、自主、兼顾的原则对塑造良好的社会形象、妥善处理好各方面关系有着重大的帮助。
首先,让我对商务谈判各种礼仪有了很清晰的认识。
一、商务谈判的准备阶段礼仪1、谈判时间的确定。
谈判时间职场交际的选择直接影响着职场交际谈判的效果。
所以在选择时间时应尽量避开身心低潮、工作效率较低的职场交际时间段,如身体不适时、夏天的午饭后。
浅谈礼仪在会展接待中的应用
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浅谈礼仪在会展接待中的应用文章在论述会展业与礼仪关系的基础上,阐述了礼仪在会展活动中的应用,探讨了会展接待中的礼仪服务规范。
标签:会展业;礼仪;礼仪服务随着我国会展业的发展,会展规模不断扩大、会展活动空前活跃、会展形式丰富多彩、会展主体呈多元化、会展群聚效应突出。
会展企业在提高会展发展的宽度、深度的同时首先要改变服务模式,从会展服务礼仪训练及提升自身修养做起。
1 会展业及与礼仪间的关系礼仪,实际上又由一系列的具体的表现礼貌的礼节构成的,它是对礼节、仪式的统称。
中国素有“礼仪之邦”之称。
“厚德载物”、“以礼待人”等都是对古今礼仪的最好诠释。
礼仪是“修身养性持家立业治国平天下”的基础,即:是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础,是普通人修身养性、持家立业的基础。
随着我国会展业的发展,会展从业人员除了掌握扎实的会展理论知识,懂得会展礼仪会达到事半功倍的效果。
人与人之间需要交流与沟通,会展中更离不开礼仪与沟通,这其中就涉及到了如何能让客户更加信赖产品以及给客户留下完美印象达成合作共识的问题。
纵观有史以来的会展会议、展览活动等都离不开礼仪的引领、调节。
掌握规范的礼仪服务知识,在会展活动中正确的应用,进而促使会展活动能够更加顺利的进行。
规范的礼仪服务能够保证会展活动的有序开展,促进会展活动的影响力,提高知名度。
可以说,礼仪服务是会展业中潜在的发展支撑,它是会展业的根本要求和素质规范,反映了一个企业及个人的精神面貌和服务理念,是顾客能够直接感受到的从而做出评价的依托。
2 礼仪在会展活动中的应用会展活动的成功举办离不开礼仪服务的支持,它是架起客户与参展商之间的桥梁,也是相互有效沟通的枢纽。
礼仪服务主要应用在大型会议、展览、大型活动中,它的服务范围虽然很难界定,但确有一个明确的宗旨就是“尽可能做到让顾客满意”,礼仪在会展活动中占有着举足轻重的地位。
在展览及大型活动中需要注意的礼仪服务事项如下:(1)做好活动前规划以及会中会后礼仪安排。
会展管理毕业论文
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会展管理毕业论文在当今的社会中,会展行业市场需求量逐年上升,同时市场竞争也日益激烈。
在这样的背景下,会展管理人才的需求量也随之增加。
本论文旨在探讨会展管理的重要性以及如何更好地进行会展管理。
一、会展管理在市场上的重要性1、会展为企业提供了推广自身品牌的机会,能够提高企业知名度和美誉度。
通过展示自身的产品或服务,企业可以扩大其在市场上的影响力,并且增加其市场份额。
通过展览、展示等形式,企业可以让更多人了解其产品和服务,并提高企业在市场上的知名度,进而实现经济效益。
2、会展为企业提供了拓展市场的机会,能够扩大企业的业务范围。
通过参加会展,企业可以了解市场上其他企业的情况,并且与其建立合作关系,进一步拓展企业的业务范围。
通过会展,企业可以接触到更多的客户、供应商和各类业务伙伴,实现资源共享,进一步扩大企业的业务。
3、会展为企业提供了交流合作的机会,能够促进企业间的交流与合作。
通过会展,企业可以接触到更多的同行业企业,了解他们的企业文化和运营模式。
在此基础上,可以建立起更多的交流桥梁,实现交流与合作。
通过有效的交流与合作,可以提高企业在市场上的竞争力。
二、如何更好地进行会展管理1、制定明确的会展策略在进行会展管理时,企业需要对展览目标进行明确的定位,确定好展览的主题和重点,并制定相应的展览策略。
同时,企业还需要对参展的人员进行统一的培训,确保能够在展览中发挥最佳水平。
2、建立专业的会展团队企业需要建立专业的会展团队,负责展览策划、组织和执行。
在组建团队时,需要确定好团队的职责分工,合理配置展会资源,确保展会的全面顺利实施。
团队成员需要具备专业的展览管理知识和技能,能够快速应对各种展会的突发状况。
3、加强与业务伙伴的沟通与合作企业需要和业务伙伴建立良好的合作关系,加强沟通与合作。
通过与业务伙伴的密切配合,可以更好地开展展览活动,提高展会的效益和收益。
4、利用先进的信息技术在现代社会,信息技术的发展已经日渐成熟。
会展服务管理论文(2)
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会展服务管理论文(2)会展服务管理论文篇二会展业“人性化”服务初探摘要:我国会展业在快速发展的同时,对服务质量提出了严峻的挑战,会展业的“人性化”服务成为行业讨论的焦点。
本文从政府、会展企业、会展场馆三个会展服务主体入手,探讨如何形成会展业“人性化”服务。
关键词:会展业;会展服务;人性化近几年来,中国的会展业有了很大的发展并开始与国际接轨,不仅有很多的展览走出国门而且国外的许多品牌展也移植到了中国,这使中国的会展业在管理和服务上有了很大的提高。
当然,这其中还仍有不足之处:过道垃圾无人清理、展会现场卫生间肮脏、没有相关人员询问、现场没有明确标志牌作为指示,展会押金退还手续繁锁。
诸如此类的问题必将制约中国会展业走向国际化的步伐。
成功的展览会必然依靠人性化服务,展览会的竞争终将归结为服务的竞争。
人性化服务的内涵,具体来说就是“以人为本”,为提高消费者的服务满意度,给消费者带来优质的服务及人文关怀,从而增加企业的客户满意度,最终达到增加企业效益的目的。
会展业“人性化”服务的形成,需要政府、会展企业、场馆各方的共同努力。
一、政府加强职能创新,为会展业提供人性化服务会展行业能对广告、旅游、运输、住宿、餐饮、交通等带来1:9的拉动系数,因此,会展产业被各级政府越来越重视和支持。
政府应对自身进行科学定位,发挥其服务的功能,加强职能创新,为会展业提供“人性化”服务。
(一)重新定位,有进有退,纵观全局会展办和办展会是有明显区别的。
在会展业的发展过程中,政府作为主导力量,定位发力,应当将统筹调控、规划引导、管理协调、服务保障作为重点。
相关职能部门和工作人员,要高瞻远瞩、全面构思、实干巧干,更要掌握资源,摸清底细,明确重点,取长补短。
政府要亲自去办一些贴合社会发展大局的经济展会,而且对于以市场化运作为主的展会,政府要放得开。
政府这双“有形”的手,应当下好棋局,抓稳大局,从而达到立竿见影的效果。
政府还应引导运用市场力量,制定完善的政策措施,逐步完善会展体制;通过展前报批、展中监督和展后评估等,使会展行业行为得到规范;通过优化的基础建设及完善的配套设施,使得服务保障能够逐步提高。
浅谈会展礼仪会展礼仪
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浅谈会展礼仪:会展礼仪关于展览的起源尚在探讨和研究,尚无统一、肯定的看法。
大致有:“市集演变”说、“巫术礼仪与祭祀”说及“物物交换”说等。
“市集演变”说认为:贸易性的展览无论在中国或外国,都由市集演变而来。
欧洲是由城邦的传统市集发展演变而成,这一演变发生在15世纪,莱比锡市集演变为莱比锡样品市集(即莱比锡博览会)是贸易性展览起源的代表。
“巫术礼仪与祭祀”说认为:展览作为一种艺术形式,来源于原始人的万物有灵观念,原始人对自然神和祖宗神的崇拜祭祀活动,是展览艺术的雏形和起源。
“物物交换”说认为,展览的起源可以追溯到原始社会产生物物交换的初期,在物与物进行相互交换的初级方式中开始存在“摆”和“看”形式逐步从物物交换扩大到精神和文化的领域。
因此,展览是随着社会的经济、政治、文化的进步而产生发展的,是围绕着人们物质和精神两个方面的需要而存在和发展完善的。
展览的分期在历史长河中,展览也是分期发展的,一般说来,原始社会和奴隶社会出现的具有展览形态的活动,如悬挂图腾、物物交换等,和展览的萌芽时期。
到了封建社会,由于展示手段开始丰富,展示规模不断扩大(如庙会、祭祀展览等),展览便走向壮大时期。
到了资本主义社会(在中国是到了半封建半殖民地社会),资本主义经济开始形成,刺激着各种宣传媒介和信息事业,展览也逐步走向多样化,功能也日益扩大,便是展览的成长时期。
展览的发展展览的发展,主要是随着社会生产力的发展而发展的。
例如原始社会,生产力极其落后,展览只能是原始形态的展示,表如今宣传性展览上是很粗糙的岩画、纹身、图腾崇拜;表现有贸易性展览上是物物交换的地摊和简单的叫卖,因此出现了“敬天神、颂祖宗”的祭祀展览。
展品较为丰富,有牲畜、酒食等;展具较为考究,有陶器、铁器,甚至还有铭文;展出时还有钟鼓音乐、歌舞染渲等,成为综合性的展示艺术活动。
到了封建社会,随着生产力的发展,宣传性展览便有大型洞窟绘画、华丽的壁画、武器陈列、绣像陈列(如麒麟阁功巨像、凌烟阁功臣图等)。
浅谈礼仪在会展接待中的应用
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浅谈礼仪在会展接待中的应用作者:沈竹来源:《青年时代》2018年第31期摘要:自古以来,我国便有“礼仪之邦”的美称,而随着时代的不断发展,使得传统的礼仪文化已然有了极大的发展。
如今,各行各业均有着自身所应遵守的礼仪,对此,本文将基于会展接待中所应遵循的礼仪服务规范予以详尽阐述。
关键词:会展;接待;礼仪服务随着我国会展事业的不断发展,不仅会展的规模有着极大扩充,连同会展的形式与主体也呈现出了多元化的发展趋势。
同时,会展也正是基于其群聚效应方使得其发展的宽度与深度有了明显的扩增。
当然,要想切实维持这样的发展趋势,除了需在服务模式方面予以不断的改进外,尚需注重对员工的会展服务礼仪训练以及促进员工修养的不断提升。
一、会展业务及与礼仪间的关系所谓礼仪,即对礼节以及相关仪式的统称,具体则是由一系列的礼貌表现与礼节所构成。
我国素有“礼仪之邦”的美誉,且自古以来,我国便有着“厚德载物、以礼待人”的古训。
“修身养性,持家立业治国平天下”更是以礼仪为基础。
由此可见,无论是领导者治理国家,或是企业管理者管理企业,其均需对相关礼仪给予高度重视,如此方有助于维护其各项工作的有序开展。
随着我国会展事业的不断发展,如今的会展从业人员,其除了需具备良好的会展理论素养外,尚需懂得会展相关礼仪,如此方有助于达成事半功倍的效果。
任何行业均需人与人之间展开密切的沟通,会展更是如此。
对此,为给与会人员留下好的印象,以让客户能更加信赖企业的相关产品,则必然离不开礼仪的引领,继而在规范的礼仪服务下,方能维护会展活动的有序开展同时提高会展活动的影响力与知名度。
甚至可以说,对会展行业而言,礼仪服务是其潜在的发展支撑,通过向客户提供优质的礼仪服务,所反映的不仅仅是个人的精神面貌,而是整个企业的服务理念。
当然,客户最终的评价也将以此为依托,这将关系到企业后续的发展和谐与稳定。
二、礼仪在会展活动中的应用要想确保会展活动的成功举办,则必然离不开优质礼仪服务的支持。
会展专业学生礼仪修养培养的探索
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会展专业学生礼仪修养培养的探索会展专业学生礼仪修养培养的探索会展专业在当今社会发展中越来越重要。
会展专业礼仪修养的培养也成为一项重要任务,有利于学生们更好地运用所学知识,为日后的就业带来便利。
本文将对会展专业学生礼仪修养的培养方法进行探索,以期能为会展专业学生培养更好的礼仪修养。
首先,要正确引导学生的礼仪修养培养。
作为会展专业的学生,应该从把实际工作中的礼仪修养作为自身的必备素质,而不是单纯的“礼节”来引导思想,以便更好地开展工作。
此外,学校还要让学生明白礼仪修养是一门艺术,它跟社会文化有密切的关系,它是个人社交水平的重要体现,应该正确理解和看待礼仪修养,多学习、多思考,真正从礼仪修养中获得乐趣。
其次,以国际会展活动为案例,实践礼仪修养的培养。
国际会展活动是一个非常重要的平台,与世界各地的参会者有着密切的联系,要求参会者对当地的文化、习俗等都有所了解,以保证参展的顺利进行。
因此,参加国际会展活动是会展专业学生培养礼仪修养的良好机会,可以在活动中体验不同文化,加深对国际礼仪的理解。
此外,学校还可以举办各类礼仪修养培训活动,为学生提供更多的机会去学习和实践礼仪修养。
可以开展礼仪培训课程,让学生了解不同的文化背景下的礼仪,以及在不同场合应该如何正确表现;可以给学生提供实践机会,比如组织一些模拟活动,让学生们练习在不同场合的表现,以便在今后的实际工作中能够胜任。
最后,还可以给学生提供一些模范案例,让学生们学习,参照模范案例,让学生们了解正确的表现方式,从而掌握更多的礼仪修养知识,更好地适应实际工作环境,提高自身的礼仪修养水平,为日后的就业做准备。
以上便是会展专业学生礼仪修养培养的探索,其实不仅仅是会展专业的学生,任何一个想要走上成功之路的人都需要有良好的礼仪修养,以期获得更多的机会,实现自身的抱负。
会展活动礼仪策划方案范文
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会展活动礼仪策划方案范文一、前言会展活动是企业宣传与推广的重要方式之一,也是商务交流与合作的场合。
通过会展活动,企业可以展示自己的产品和服务,吸引目标客户,扩大品牌影响力,提升企业形象。
而在会展活动中,礼仪是至关重要的,它不仅代表着企业的形象和品牌素质,也关系到与参展客户、合作伙伴的交流和合作效果。
因此,制定一套专业的会展活动礼仪策划方案是必不可少的。
二、目标本方案的目标是根据会展活动的特点和目的,制定出一套礼仪策划方案,确保会展活动的礼仪规范,提升企业形象和品牌价值,增强与客户、合作伙伴的交流和合作效果。
三、内容1. 前期准备-确定活动主题和目标:根据企业的宣传和推广需求,确定会展活动的主题和目标,确保活动的整体性和一致性。
-确定参展人员和分工:根据活动的规模和内容,确定参展的工作人员和各自的职责,确保活动顺利进行。
-制定活动流程和时间安排:根据活动的具体内容,制定详细的流程和时间安排,确保活动的有序进行。
2. 宣传与邀请函-制作宣传资料和海报:根据活动主题和目标,设计并制作宣传资料和海报,吸引目标客户的注意,并增加活动的知名度和关注度。
-制作精美邀请函:根据参展客户的身份和重要程度,制作精美的邀请函,确保客户能够注意和重视活动,并激发他们的参与意愿。
3. 接待与礼仪培训-培训接待人员:将接待人员进行相关礼仪培训,提高他们的专业素质和能力,确保他们能够很好地接待和服务参展客户。
-提供专业礼仪指导:为参展客户提供专业礼仪指导,以便他们在活动中能够做出得体的礼仪举止,增强企业形象和品牌价值。
4. 展台布置和展示规范-展台设计与布置:根据活动主题和目标,设计合适的展台布置,确保展台整体形象和展示效果的一致性和吸引力。
-产品展示和演示:根据产品的特点和目标客户的需求,设计合适的产品展示和演示方式,以吸引目标客户的注意和兴趣。
5. 会晤和交流礼仪-主持人礼仪:培训主持人相关礼仪知识和技巧,确保他们能够很好地主持各类会晤和交流活动,增强活动的组织和效果。
会展礼仪论文 颜色
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中国关于颜色使用禁忌的形成与尊重礼仪是人类在长期的社会实践中逐步形成的,体现了不同社会背景下人与人之间的关系。
礼仪的基本形式受到历史传统、风俗习惯、宗教信仰和时代潮流等因素的影响,具有深厚的内涵。
然而伴随着礼仪而来的还有礼仪禁忌,礼仪禁忌是指各个国家、各个民族礼仪、习惯、风俗禁止的事物和犯忌讳的言行举止。
它主要包括颜色、数字、交谈、动物与图案、食物、送礼、行为等方面的禁忌。
由于中国在礼仪方面的禁忌比较多,所以今天就在此和大家讨论一下中国人在颜色使用上形成的禁忌,和如何在日常生活或是大型活动上对这些禁忌的尊重。
随着社会的发展变化,颜色这个词语以不再单纯的指代某种颜色,它们被赋予的特殊的含义,文化不同含义也不同。
在中国文化中,颜色的形成具有强烈的神秘色彩,它的发展受到中国社会文化的较大影响。
在先秦,颜色词就已经与古人的世界观、哲学思想联系在一起了,后来又与政治挂钩。
所以中国文化中的颜色内涵和象征意义十分丰富,而且颜色词的涵义是多元的。
从古到今,汉族人民喜爱的颜色大概有红、黄、绿、青,而禁忌的色彩是黑、白。
我们从中国古代最典型也是象征中央集权的建筑上——皇宫,就可以看出来中国人喜爱红黄色,是古代最尊贵的颜色。
各个民族对颜色的象征意义就有不同的理解,因而关于颜色的禁忌各不相同。
例如,在中国白色常是大悲之色或贫穷之色。
同样,黑色也被视为不吉利、凶灾之色,哀丧之色。
而红色则是喜庆、祥和、欢庆的象征,受到人们的普遍喜爱。
中国有56个民族,但是以汉族人居大多数,所以在这里介绍的是指汉族人民对颜色使用上禁忌的形成与尊重。
从文化人类学角度来讲,中国文化中的红色源于太阳,因为烈日如火,其色赤红。
我们的初祖在祭祀的过程中,对阳光有一种本能的依恋和崇拜,红色的喜庆和吉祥之意自然而然地产生了。
红色是我国文化中的基本崇尚色,它体现了中国人在精神和物质上的追求。
它象征着吉祥、喜庆,如把促成他人美好婚姻的人叫“红娘”,喜庆日子要挂大红灯笼、贴红对联、贴红福字等。
会展服务礼仪规范范文
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会展服务礼仪规范范文会展服务礼仪展示真诚、尊重他人,尊重和礼仪是会展服务的基础,遵守的礼仪规范可以使参展商有更好的参展体验。
一、保证服务品质:1、参加会展服务的人员应该正确地穿着工作服,全身干净、整洁、典雅;2、服务态度要热情、诚恳;对所有参展客人应以平等的态度待人,应尽量减少失礼的行为;3、开场时需要向所有参展客人面带微笑、礼貌问候,以及表达自己准备提供什么样的服务;4、遇到客人问询时,要及时、耐心、热情、有礼貌地回答客人问题,尽量避免因答非所问而造成无明确答案的状况;5、如遇到无法解决的问题及时请教上级或相关专业人士;6、有时需要参加更多的服务培训以提高服务能力。
二、爱护会展环境:1、保持会场卫生良好,除地面模块以外,其他部分应保持整洁,不得出现可能影响展示效果的杂物;2、严格禁止在展厅内吸烟,禁止随意穿出、穿过展厅中机电设备;3、做好灭火设备的维护和保养;4、不得随意拍照、禁止拍摄视频;5、严格依照申请进入审批流程进行,不得在展厅内携带非法进入的危险物品、食品及饮料;6、不得霸占展厅的空间,乱放垃圾,严禁大声喧哗,妨碍其他客人在会展中参观。
三、关注安全:1、严禁携带易燃、易爆、有毒物品,并经过机构批准后,方可进入会展场馆;2、严禁进出会展场馆时带牲畜,仅安排有关人员在安全设施值守;3、保持会展空间的密闭性,在展会前确保展厅外未携带易燃易爆物上场;4、严禁越过警戒线,禁止攀爬展台和搭建;5、出入口处要配备专人负责检查,负责管理、指导和票务出入口;6、展出的产品要有一定的安全保护措施,以防触摸和碰撞。
四、做好工作准备:1、参展服务人员要提前根据客户需求作出充足的准备;2、在工作前要检查服务项目的时间、地点等;3、服务人员要拥有全面了解会展内容及周边地区以及周边建筑等背景知识,为服务做好充足准备;4、服务前一站准备服务说明书,服务过程中注意更新服务说明书;5、展会前要检查服务器设备及用户网络设备,确保设备能在展会期间不间断工作;6、展会结束后,要全面检查该展厅的设施和装置,如果某些设备丢失或损坏,应及时反馈给上级。
会展礼仪文档
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会展礼仪1. 简介会展礼仪是指在展览会、会议等专业场合中,为了维护参与者之间的尊重和交流顺畅而需要遵守的一系列礼仪规范和行为准则。
良好的会展礼仪有助于建立良好的商业关系,并提升参与者在活动中的形象和感受。
本文将介绍会展礼仪的基本原则和常见注意事项。
2. 会展礼仪的基本原则2.1 尊重与礼貌在与他人互动时,尊重和礼貌是最基本的原则。
参与者应对他人的观点和意见表示尊重,不主动打断他人发言,并遵守合适的交流方式。
礼貌用语和微笑是展示尊重的常见方式,应适时使用。
2.2 空间和时间的注意在展览会场和会议室内,空间和时间的合理利用也是会展礼仪的重要方面。
参与者应遵守会场内的规定,不占用他人的座位或工作空间。
同时,准时参加会议并遵守日程安排,不迟到或早退。
2.3 姿势和形象的表达参与者的姿势和形象可以反映其专业素养和对活动的认可程度。
坐姿应端正,保持注意力集中,并避免抱臂或跷脚的不良习惯。
对于身着着装要求的活动,参与者应合理搭配服装,展示良好的形象。
2.4 礼品交换的规范在会展中,礼品交换是一种常见的商务互动方式。
参与者应遵守礼品交换的规范,即不过分包装礼物、不以物质价值来评价礼物、不随意接受或拒绝他人的礼物等。
礼品交换应体现对他人的尊重和感谢。
3. 会展礼仪的注意事项3.1 注意自己的言行举止在会展中,参与者的言行举止会直接影响到自己的形象和他人对自己的评价。
因此,需要注意自己的言辞,避免使用粗俗或冒犯性的语言。
此外,应保持良好的仪态,不做令人讨厌或不适当的动作。
3.2 善于倾听和沟通在与他人的交流中,善于倾听和沟通是很重要的。
参与者应当尽量倾听他人的观点和意见,不批评或中断他人的发言。
同时,应适时表达自己的看法,以便更好地进行交流和合作。
3.3 尊重他人的隐私和空间在会展中,很多人会有私人谈话或需要独处的时候。
参与者应尊重他人的隐私和空间,不擅自打断他人的谈话或进入他人的工作区域。
如果需要与他人交流,应先礼貌地询问对方是否方便。
会展礼仪
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会展礼仪人们在创造优美物质环境的同时还应创造和谐的人际环境。
生活的意义在于不断创造和进取。
同时,还应在复杂的人际关系中表现、欣赏和发展自己,从中享受无尽的乐趣。
一个人能否对现实社会或周围环境有良好的、积极的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。
通过这一课程的学习,可以让学生们认识到应该积极适应社会,自觉参与社会活动,改造、变革社会环境,促使社会发展进步,同时改造、发展和实现自我。
从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。
是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等几大分支。
因为礼仪是门综合性的学科,所谓的几大分支,又是相对而言。
各分支礼仪内容都是相互交融的。
礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。
从单位的角度来说,可以塑造单位形象,提高顾客满意度和美誉度,并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。
从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。
大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。
所以,学习礼仪,懂得礼仪,不仅是时代潮流,更是提升竞争力的现实所需。
现今全球经济一体化,商业社会竞争激烈,要比别人优胜,除了卓越能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,而更重要的是拥有良好优雅的专业形象和卓越的商务礼仪。
随着中国加入世贸,人们也更加重视商务礼仪的重要性,必能巩固国际商业关系。
心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在十五秒内形成。
别人依据我们的衣着打扮、谈吐与行为来构成印象,然后推断我们的性格。
要改变恶劣的初次印象并不容易,因此在职人士必须在客户面前建立一个良好的初次印象,才能取得合作顺利。
会展礼仪论文
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上海师范大学标准试卷2012 ~ 2013 学年第一学期考试日期2012 年12月25 日科目(A卷)会展经济与管理专业本、专科大三年级二班姓名王坚学号100144071我承诺,遵守《上海师范大学考场规则》,诚信考试。
签名:________________试题内容:撰写关于会展礼仪的论文,题目自拟。
论文要求:文稿务求观点新颖,正确突出;论据可靠、充分清楚;论证严密、逻辑简明,语言精练。
文章一般包括论文题名,作者信息、论文摘要关键词、文后参考文献、图、表等。
具体要求如下:1.使用A4纸打印。
2.题目(居中、黑体字3号)。
3.另起一行写班级、专业、学号、姓名 (居中、宋体小4号)。
要亲笔签名。
4.“摘要”(宋体小4号加粗左对齐),摘要内容:文章中心思想,论点和新见解,字数约100字。
(宋体小4号)。
5.“关键词”(宋体小4号加粗左对齐),内容:关键词2-4个(宋体小4号)。
6.空2格写正文(宋体小4号,单倍行距)。
字数:不少于3000字。
7.“参考资料”(宋体小4号加粗左对齐),参考资料写明资料来源,放在正文之后。
会议礼仪简要介绍摘要:会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
在准备会议之前,不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。
关键词:衣着谈吐举止(一)主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。
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海师范大学标准试卷(A 卷)我承诺,遵守《上海师范大学考场规则》,诚信考试。
签名:试题内容:撰写关于会展礼仪的论文,题目自拟。
论文要求:文稿务求观点新颖,正确突出;论据可靠、充分清楚;论证严密、 逻辑简明,语言精练。
文章一般包括论文题名,作者信息、论文摘要关键词、 文后参考文献、图、表等。
具体要求如下: 1.使用A4纸打印。
2. 题目(居中、黑体字3号)。
3. 另起一行写班级、专业、学号、姓名 (居中、宋体小4号)。
要亲笔签名。
4. “摘要”(宋体小4号加粗左对齐),摘要内容:文章中心思想,论点和新见解,字数约100字。
(宋体小4号)。
5. “关键词”(宋体小4号加粗左对齐),内容:关键词2-4个(宋体小4号)。
6. 空2格写正文(宋体小4号,单倍行距)。
字数:不少于3000字。
7. “参考资料”(宋体小4号加粗左对齐),参考资料与明资料来源,放在正文之后。
2012 - 2013学年 第一学期考试日期 2012年12月25 日科目会议礼仪简要介绍摘要:会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
在准备会议之前,不管具体的目标如何,召开会议的基本目的都是传达并贯彻所要执行的经营方针,使各个部门的经营策略与公司目标协调一致,群策群力,找到解决问题的最佳方案。
关键词:衣着谈吐举止(一)主持人的礼仪各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,®里®遢。
走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。
持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。
双手持稿时,应与胸齐高。
坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。
两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
(二)会议发言人的礼仪会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。
正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。
发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。
如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。
旁若无人。
发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
如果受到邀请参加一个排定座位的会议,最好等着将自己引导到座位上去。
通常会议主席坐在离会议门口最远的桌子末端。
主席两边是为参加公司会议的客人和拜访者的座位,或是给高级管理人员、助理坐的,以便能帮助主席分发有关材料、接受指示或完成主席在会议中需要做的事情。
如果会议中有很特殊的规定,例如,如果有从其他国家的其他公司来的代表,座位总是包括那个公司的高级代表,坐在长会议桌的中间,您的公司的高级管理人员坐在他们的对面,都在自己的身边坐着自己公司的职员,而会议桌的两端则空着。
通常客人坐在面对门口的座位上。
尽管座位的次序不像正式宴会上男女交叉着坐那样安排,业务会议不应区分性别,不应男女坐对面。
会议进行期间,公务员应认真倾听报告或他人发言。
择要做好记录,对深入体会和准确传达会议精神有很大帮助。
携带寻呼机和手机进入会场,在会议开始时应予以关闭或调至振动档。
开会时,在下面闲聊、看书报、摆弄小玩意儿、抽烟、吃零食、打瞌睡或随意进出会场,都是切忌出现的不文明行为。
在会议进行中,出席者要发言时,应先举手,这是发言的礼貌。
发言时应对事不对人,勿损及他人的人格及信誉。
会上发言时,应口齿清楚,态度平和, 手势得体,不可手舞足蹈,忘乎所以或口出不逊。
在大型会议上发言,准备要充分,态度要谦虚,发言开始时要向听众欠身致意。
发言内容要求做到中心突出,材料翔实,感情真实,语言生动。
力戒自我宣传,自我推销,更不能有对听众不尊重的语言动作和表情。
发言要严格遵守会议组织者规定的时间。
发言结束,要向听众致谢并欠身施礼。
如参加小型的座谈会、研讨会,发言要简练,观点要明确,讨论问题,态度要友好,不要随便打断别人的发言。
对不同意见,应求同存异,以理服人。
不要嘲讽挖苦,人身攻击。
别人发言时不要打岔。
如有问题可举手,经过会议主持人认可后再发言。
不可否认的,开会有时很闷,但别在大众面前打哈欠、频频看表、身体动来动去、把玩手上的笔或闭上眼睛等,这些都是很不礼貌的行为。
(四)其他会议参加人礼仪其他会议参加人,主要是相对于一般与会者而言的,包括主席台就坐者、会议发言人、会议来宾等。
他们除了应遵循一般与会者所遵循的礼仪之外,还有一些独特的礼仪需要遵从。
主席台上的就坐者,应遵循相应的礼仪规范。
进入主席台时,应该井然有序;若此时参加会议者鼓掌致意,主席台就坐者也应该微笑着鼓掌作答;有些会议,座位上或主席台的长桌上已标明就坐者姓名,就应按照会议工作人员的引导准确入座。
会议进行中,主席台就坐者应该认真倾听发言人发言,一般不要再与其他就座者交头接耳,更不能擅自离席,确有重要和紧急的事宜需提前离开会场,应同主持人打招呼,最好征得其同意后再离席。
对会议发言人或报告人来说,其礼仪主要表现在发言要遵守秩序。
若话筒距离自己的座位较远,则应以不快不慢的步子走向话筒。
不要刚一落座就急着发言。
在发言之前,可面带微笑,环顾一下会场四周。
如会场里响起掌声,可以适时鼓掌答礼,等掌声静落后,再开始发言。
发言时应掌握好语速和以使会场中所有的人都能听清为曰里,宜。
发言或报告一般应使用普通话,不能大量运用方言土语。
发言或报告中还应注意观察与会者的反应,以便根据具体情况对内容作相应的调整。
比如,会场里交头接耳不断,就要考虑适当转移话题,或将发言、报告内容适当压缩,使时间尽量缩短。
发言或报告结束时,应向会议全体参加人员表示感谢。
对会议邀请的来宾来说,应遵守“客随主便”的习俗,听从会议组织者的安排,做到举止端庄,行为有度。
如果在会议开始前或进行中遇到熟人,不能把注意力只分配在一两个人身上,要照顾到来宾中的每个人,不能因为自己是来宾就不遵守会场纪律,也不能有“高人一等”的表现。
(五)参加国际会议的礼仪有些公务员还有机会参加国际会议,因而除了遵守一般会议礼仪之外,还应准备以下个人物品:国际会议中不应随便向邻位的会员借东西,以防构成打扰别人的行为,因此参加国际会议应将个人物品准备齐全。
以下是参加国际会议个人应备的物品:袖珍型计算机。
袖珍型记事历。
笔、钢笔、圆珠笔、铅笔。
辞典。
文具盒(内有橡皮筋、回形针、大头针、胶带、小剪刀、尺)。
名片及名片盒(夹)公文包。
(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)个人电脑。
有些会议场所也会事前提供基本的会议用品,如便条纸、圆珠笔、发言条、资料袋等,也会请口译人员在现场进行同步翻译。
有些单位会将所有与会人员的基本资料印成手册,以使每位参加者能很快的彼此了解。
会议进行中应关闭自己的移动电话!寻呼机等"以免干扰会议议程的进行。
(六)参加电子化会议目前最新的会议潮流是举行可视电话会议,这种可视电话会议不仅可以节省旅途奔波的时间。
住宿与餐饮的费用,更可以避免开会时的紧张气氛,也不必面对会议上可能发生的激烈辩论。
许多参加电子化会议的公务员看过电视录像重播后才发现,通过摄像机所展现的自己与平常的样子有很大的不同。
一般来说,服装通过摄像机会产生放大效果。
如果男士穿着花格子的西装上衣,看起来就会显得十分刺眼;而未经修饰的圆脸女士,看起来则像被打肿脸一般。
因此若不适应注意穿着打扮,一旦上了银幕,就会显得十分不得体。
至于那些不习惯上电视的人,则会显得姿态僵硬、神情不自然、说话声音忽大忽小,也可能常常变换姿势,一副坐立不安的样子。
可视电话会议逐渐普及后,前述的问题将会愈来愈受重视且亟待解决。
公务员在参加电子化会议时,一定要注意参加会议的礼仪。
参考资料:《职场礼仪》(北京:北京大学音像出版社,2008)《会议与会务工作》黄立新(北京:高等教育出版社,2011 )出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听, 以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下: 愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰愚以为营能”是以众议举宠为督:中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益, 进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。