业务协同管理平台解决方案
协同管理(综合管理系统平台解决方案)
综合管理系统平台解决方案1.概述一个完善、成熟的计算机自动化办公系统应具备如下三点:１。
沟通（Ｃｏｍmunicａｔiｏn）：沟通是员工之间协同工作的基础，良好的交流环境和灵活的交流手段可以使员工之间方便的进行交流和问题讨论.ﻩ2.协调(Cｏordｉnation)：协调是保证工作顺利进展的前提，当一项工作由多人完成时，相互之间的协调变得至关重要,良好的协调手段可以保证多人之间的协同工作能够步调一致,顺利进行.ﻫﻩ3．控制（Ｃoｎtrol）：控制是工作圆满完成的指导和保证，完善的监督控制手段可以使领导能够全面了解各项工作的进展情况，控制各项工作的进度和质量，保证工作圆满完成。
２.１平台解决的客户问题●客户总提出现有的办公系统太通用,希望做成有自己特色的办公系统. 同时希望系统修改非常方便灵活（不论是应用程序还是流程)。
便于以后的二次开发。
客户希望在上线后能自己进行二次开发,简单易用。
不要上太多系统。
●客户希望能通过简单的拖拉即可画出一个个工作流程,并且自己可以设计喜欢的处理界面。
希望系统采用图形化界面设计,又采用B/S架构，从而可以通过网络随时随地对系统进行维护。
●客户不仅希望能够拥有公文流转的功能，还希望能建立ＣRM、资产资料管理、项目管理、采购管理、人力资源管理等应用程序，更希望所建立的应用程序能同公文流转实现无缝集成，二者密切配合。
●客户希望能集成现有的信息系统，实现信息共享。
●客户希望能轻松制定直观的统计报表（饼图、柱状图、折线图）。
●客户希望有一套简单实用的档案管理系统.以供上传、检索及下载。
●客户希望有网络硬盘的功能，可让员工们将重要的文档放在服务器上,可以通过授权的方式共享文档。
可以给不同权限的群组赋不同的上传文件大小限制及文件柜的大小。
●客户希望能管理好公司的所有计算机的配置信息及维修信息●客户希望能在内部快速信息传递,又能给外部发送邮件,还要有仿QQ的即时交流平台,反映公司文化的论坛。
一体化管理平台解决方案
一体化管理平台解决方案目录1. 一体化管理平台概述 (3)1.1 平台目标 (3)1.2 平台功能 (4)1.3 平台优势 (6)2. 系统架构设计 (7)2.1 技术选型 (9)2.2 模块划分 (11)2.3 接口设计 (12)2.4 数据流程设计 (13)3. 平台功能模块 (15)3.1 用户管理模块 (16)3.1.1 用户注册与登录 (18)3.1.2 用户权限管理 (19)3.1.3 用户信息维护 (20)3.2 业务管理模块 (21)3.2.1 业务分类与标签设置 (22)3.2.2 业务流程配置 (23)3.2.3 业务数据录入与查询 (25)3.3 数据分析模块 (26)3.3.1 数据汇总与展示 (27)3.3.2 数据分析与挖掘 (29)3.3.3 数据可视化 (30)3.4 通知与公告模块 (31)3.4.1 通知发布与管理 (32)3.4.2 公告发布与管理 (34)3.5 系统设置模块 (35)3.5.1 参数配置 (36)3.5.2 日志管理 (38)4. 平台实施与部署 (41)4.1 环境准备 (43)4.2 平台安装与配置 (45)4.3 数据库设计与创建 (45)4.4 系统测试与验收 (47)5. 平台运维与管理 (49)5.1 日常运维 (50)5.1.1 系统监控 (52)5.1.2 故障处理与优化 (53)5.2 安全管理 (53)5.2.1 访问控制 (54)5.2.2 数据安全保障 (56)5.3 系统升级与维护 (57)5.3.1 版本迭代 (58)6. 项目案例与实践 (60)6.1 成功案例介绍 (62)6.2 客户反馈与评价 (63)6.3 后续改进与发展建议 (64)1. 一体化管理平台概述随着业务规模的扩大和数字化转型进程的加速，企业面临着数据分散、管理复杂、效率低下等痛点。
为了有效应对这些挑战，我们为用户推出一体化管理平台解决方案，旨在打破传统信息孤岛，实现对企业资源和业务的统一管理和控制。
企业业务协同运营管理解决方案
企业业务协同运营管理解决方案目录一、内容概要 (2)1.1 背景与意义 (2)1.2 目标与范围 (3)二、企业业务协同运营管理概述 (4)2.1 企业业务协同运营管理的定义 (5)2.2 企业业务协同运营管理的重要性 (6)2.3 企业业务协同运营管理的发展趋势 (7)三、企业业务协同运营管理解决方案架构 (8)3.1 总体架构 (10)3.2 组件架构 (11)四、企业业务协同运营管理关键功能 (12)4.1 数据共享与交换 (13)4.2 业务协作与流程管理 (15)4.3 信息分析与决策支持 (16)4.4 权限管理与安全保障 (17)五、企业业务协同运营管理实施步骤 (18)5.1 需求分析与规划 (19)5.2 方案设计与开发 (20)5.3 系统集成与测试 (21)5.4 部署与上线 (23)5.5 运营与维护 (24)六、企业业务协同运营管理效果评估 (27)6.1 绩效指标体系构建 (28)6.2 绩效评估方法与过程 (29)6.3 绩效评估结果与应用 (30)七、企业业务协同运营管理案例分析 (31)7.1 案例背景与目标 (33)7.2 案例实施过程与成果 (34)7.3 案例经验与教训总结 (35)八、企业业务协同运营管理未来展望 (36)8.1 技术创新与发展趋势 (38)8.2 应用拓展与价值创造 (39)九、结语 (41)9.1 主要结论 (42)9.2 展望与建议 (43)一、内容概要本文档旨在为企业提供一套全面的业务协同运营管理解决方案，旨在帮助企业提高运营效率，优化资源配置，增强协同合作能力，以应对日益激烈的市场竞争和业务挑战。
解决方案围绕业务协同的核心环节展开，涵盖了企业运营管理的各个方面，包括组织架构调整与优化、业务流程梳理与重构、信息系统集成与升级等关键内容。
通过实施本解决方案，企业能够提升内部运营效率，加强部门间的沟通与协作，提高整体竞争力。
本方案还注重数据驱动的决策支持，为企业提供有力的数据支持和智能分析，助力企业实现可持续发展。
企业协同管理解决方案
属性维护
（可定制个性化的卡片及列 表模板）
自动生成系统卡片及 列表模板
（定义流程及编码规则）
自动注册业务类型
业务类型
自动生成系统套打模板
（选择打印特性时生成）
套打模板 配置
表单制作创新
EXCEL设计表单 导入表单属性 维护表单属性 复制EXCEL表单 粘贴EXCEL 保存表单
关联单据
OFFICE应用创新
招聘到岗率
流程绩效——流程效率分析指标
分析流程效率指标，监控流程处理周期和节点处理效率，为优化流程环节，督促流程参与人及时、高效处理任务。
平均处理周期
流 程 绩 效 分 析
节点处理时长
任务处理逾期率
业务表单发生量
我的仪表盘
流程绩效——应用呈现
两种门户：
—— 个人门户 —— 组织门户
门户中心——“一站式”公共服务平台
●选择功能节点分类
发布元数据及 发布功能节点
自动注册菜单项 自动生成系统查询模板
（可定制个性化模板）
（根据表单的实际需要 选择）
●选择菜单分类 ●选择菜单所属目录 ●选择是否发布到表单 入口 ●选择表单入口所属目 录
套打模板 配置 表单配置
●业务对象自身的属性字段
维护 ●业务特性携带的字段维护 ●添加自定义枚举
集成开发
数据集成：基础数据对照、业务数据推送、分析数据呈现 流程集成：审批流推送
成本高
OA与ERP:高端OA与ERP融合解决方案
厂商合作
OA与ERP:OEM解决方案 ERP插件、CRM插件、HR插件等 HR管理、项目管理、集团财务、预算、资产、BI分析等
升级难
业务扩展
行业解决方案：制造、政务、地产、金融、教育等 技术平台：业务生成器等
供应商协同平台常见问题及解决方案
问题 7. 供应商协同管理的权限控制
当客户有多个子公司或分公司时， 通常会采用多个 K/3 帐套来管理各个下属公司的业务。 而企业希望建立统一的供应商管理平台，这样在协同平台上进行业务处理需要特殊权限控 制，以满足实际应用需求。 1、同一个供应商可以和企业下属的一个或多个分公司进行业务往来，因此需要按分公 司分别授权。 2、必须在业务帐套和协同帐套同时建立相同名称的用户。 3、供应商完成一个业务操作需要同时拥有业务帐套和协同帐套的相关权限。 举例说明： 某企业有三个子公司或分公司 A、B、C，采用三个 K/3 帐套分别管理各自的业务。供应 商 V 给分公司 A 和分公司 C 供货。 供应商 V 登录协同平台进行采购订单确认操作，则用户 V001 在业务帐套中必须拥有基 础资料查看权（物料，供应商） ，采购订单查看权，在协同帐套必须拥有采购订单查看权和 供应商确认权限。 采购订单确认操作=用户在协同帐套的操作权限+用户在业务帐套的操作权限 具体实现逻辑： 1、 以当前用户在协同帐套的权限执行协同帐套的采购订单功能； 2、 同时系统以当前用户在业务帐套的权限读取采购订单并打开； 3、 以当前用户在协同帐套的权限执行协同帐套的采购订单确认功能。
9
协同平台常见问题及解决办法
五、系统服务和配置 1． 协同账套中的数据同步和消息同步的预警服务是否启用，可以先停用再启用。 2． 检查所有业务预警服务中是否存在错误配置，如果存在错误，可能导致后台服务中断。 3． 如果以上检查都没有问题，建议先将其它业务预警服务都停止，只启用数据同步和消息 同步两项服务。 4． 中间层的后台服务是否运行。
目 录
问题 1. 安装 K/3 后，在 IE 输入协同地址，打不开网站，出现如图无法找到该页的错误 .................... 1 问题 2. 输入协同地址后出现如图所示联系系统管理员的错误 ................................................................. 4 问题 3. 出现如图所示无访问权限错误。 ..................................................................................................... 6 问题 4. 出现如图所示错误。 ......................................................................................................................... 7 问题 5. 协同平台数据同步不成功 ................................................................................................................. 9 问题 6. 演示帐套数据不能操作 ................................................................................................................... 11 问题 7. 供应商协同管理的权限控制 ........................................................................................................... 11
BPM协同平台解决方案最全版
BPM协同平台解决方案最全版BPM（Business Process Management）业务流程管理是一种管理企业内部流程的方法和技术，通过优化和集成各个业务流程，提升企业的效率和竞争力。
BPM协同平台是支持BPM的软件平台，提供一系列的功能和工具，帮助企业实现业务流程的自动化、集成和优化。
下面是BPM协同平台解决方案的最全版，包括其功能、优势和实施步骤等。
一、BPM协同平台解决方案的功能1.流程建模和设计：BPM协同平台提供流程建模和设计工具，帮助企业定义和设计各种业务流程，并将其转换为可执行的工作流程。
2.流程自动化：BPM协同平台可以将企业的业务流程自动化执行，包括任务分配、流程控制、节点审批等。
3.流程监控和管理：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，包括流程的执行情况、节点的完成情况、任务的延时情况等。
4.业务数据管理：BPM协同平台可以集成企业的各个业务系统，实现对业务数据的集中管理、共享和分析，提供数据的实时查询和报表功能。
5.通知和提醒：BPM协同平台可以通过邮件、短信、人工站内信等方式，及时通知和提醒相关人员完成任务或审批流程。
6.智能优化和决策支持：BPM协同平台可以分析和优化企业的业务流程，提供决策支持和智能推荐功能，帮助企业实现流程的最优化。
7.移动办公支持：BPM协同平台可以通过手机、平板电脑等移动设备，支持员工随时随地进行流程审批、任务处理等工作。
二、BPM协同平台解决方案的优势1.提升效率：BPM协同平台可以自动化和集成业务流程，减少人工操作和手工协调，提高工作效率。
2.优化资源：BPM协同平台可以实时监控和管理企业的业务流程，帮助企业合理分配和调配资源，提高资源利用率。
3.增强灵活性：BPM协同平台可以根据企业的需求和变化，灵活调整和优化业务流程，提高企业的适应性。
4.提升质量：BPM协同平台可以确保业务流程按照预定的标准和规范执行，减少错误和问题的发生，提高质量。
2020年伊利集团：协同业务解决方案v1.0
制定选拔 计划 HR-04.01
公示选拔 信息 HR-04.02
评估选拔者 HR-04.03
实施选拔培训与 测评 HR-04.04
评估选拔管理执 行效果 HR-04.05
收集调配需求信 息 HR-05.01 发布调配 信息 HR-05.02
评估调配者 HR-05.03
实施员工调配 HR-05.04
评估员工调配效 果 HR-05.05
身份认证
数据管理
业务流程管理
01
项目需求理解
02
项目解决方案
03
项目交付方案
04
项目承接优势
02
项目解决方案
一个中心 两套支撑 三大融合 四化建设
企业应用中心
管理
IT
主数据管理
服务总线
业务流程
平台化
一体化
移动化
智能化
五大中心 三大平台
案例分析
产品演示
01
门户集成中心
门户集成中心
员工 领导 供应商 客户 客户服务
伊利集团OA项目
——用友解决方案
01
项目需求理解
02
项目解决方案
03
项目交付方案
04
项目承接优势
01
项目需求理解
02
项目解决方案
03
项目交付方案
04
项目承接优势
五个中心 三个平台
一
门户集成中心
统一门户
二
流程审批中心
统一流程
三
知识汇聚中心
知识管理
四
身份认证中心
统一用户
五
数据共享中心
决策分析
1
综合办公平台
二级流程 人力资源管理流程
企业协同管理平台解决方案
企业协同管理平台解决方案技术创新，变革未来目录1.平台功能介绍2.M3新亮点3.CAP4定制平台介绍4.业务定制解决方案协同管理平台全景图及突破重点X (+++X协同技术平台组织管理知识管理文化建设协同工作流程管理公文管理目标管理集成整合统一组织门户行为数据中心业务管理按需搭建+报表中心组织绩效+价值主张是公司新三年规划的第二个版本，升级核心应用与平台，为组织用户提供更全面深入的协同管理价值，支持与配合客户经营3.0，形成新的市场竞争力。
发版时间：2018.4.306. CTP 平台平台可视化及技术支撑5. AI 智能协同 4. 以人为中心1. 协同门户与集成打造企业信息化的第一入口2. 专业的工作流3. 报表中心提供数据决策依据为组织构建全方位流程管理门户与集成⚫支持大屏⚫支持登录前门户⚫支持移动信息门户⚫多门户多空间，支持不同职能不同业务⚫空间栏目，体现协同内容价值和数据价值⚫多风格的门户模板，拿来即用门户技术能力⚫参考JSR168规范，形成致远门户规范⚫统一规范的门户引擎⚫门户设计器-PC、移动门户个性化配置⚫支持空间布局任意设置⚫门户主题可以打包导入导出复用⚫模板库与资源库，支持更灵活个性化配置门户集成能力⚫第三方系统注册⚫组织结构同步⚫单点登录⚫待办集成⚫消息集成⚫数据交换门户呈现能力3大能力为企业打造统一信息门户门户3大能力，为组织级门户提供有力支撑4大门户规范12套门户模板5类门户资源库196个栏目86种内容样式73个自定义元素门户呈现能力多门户多空间门户配置能力可配置可扩展165个集成接口4种应用接入方式11种流程集成模式门户集成能力统一信息化入口登录前门户个人工作门户领导门户集团门户单位门户费控门户项目门户研发门户合同门户党建门户大屏预置12套门户风格（PC 7套、移动2套、大屏3套），拿来即用，满足不同企业的个性化视觉要求入口门户类个人/团队门户类业务门户类数据大屏类对栏目内容呈现进行全面提升，在门户上体现协同的内容价值及数据价值聚焦内容提升效率(PC+移动）10大样式类型1.数字类2.组合类3.日历类4.入口类5.图文类6.滚动类7.头像类8.列表类9.图标类10.媒体类1.处理跟踪类2.统计报表类3.任务日程类4.操作入口类8大内容类型5.信息呈现类6.信息公示类7.知识文档类8.社交互动类工作入口待办工作图片分享信息公开单位大事记费控报表项目管理研发管理合同审批党建知识库领导决策部门协作日程安排财务预算产品库生产进度PC端196个内容栏目86个内容样式移动端31个内容栏目20个内容样式参考JSR168规范，形成致远门户4大规范集，包括参考JSR168规范，形成致远门户“主题、布局、元素、空间、栏目、图标、二级页面样式”等门户技术能力：统一门户引擎，4大类规范PC移动大屏多门户多空间门户引擎协同应用业务应用集成应用应用服务器/数据库CTP/CAP/CMP 平台A C E DM3微协同门户元素与标准页面模型框架样式、框架元件、栏目样式元素<title>(total)操作<Portlet content><title>(total) 操作<Portlet content><title>(total) 操作<Portlet content><title>(total) 操作<Portlet content>Decorations and controlsPortlet fragmentPortal window Portal pagebodyheaderfooter版权信息等Logomenu退出等门户1门户技术能力：门户灵活配置及扩展的3种方式，满足个性化诉求门户设计器开放76个自定义点实现个性化配置灵活、简单易操作云商城下载按需索取模板本地导出导入代码级修改导入复用提升客户化定制效率23主子门户设置大屏设置门户基本信息设置热点内容自定义门户样式模板拿来即用空间布局随意灵活设置门户报表风格匹配设置二级页面皮肤风格设置门户栏目样式风格设置从门户样式→ 空间布局→ 皮肤风格→栏目样式→ 图表风格→ 二级页面视觉风格提供门户设计器，共开放76个热点，实现在线编辑，简单易操作移动门户设计器，对移动端的门户样式、空间内容进行个性化设置。
业务协同管理平台解决方案
归纳主要需求
集团级别信息发布与共享管理 多种部署模式和移动办公要求 图形化的流程工具、与之对应的业务咨询和流程 全生命周期管理
文档管理无序，大多保存本地，通过邮件方式
提高行政效率，公文电子化管理和自动分发 不支持集团级别的任务督办和数据汇总 集团中不同业态不同角色用户需要不同的信息门户 ，来满足对每个岗位不同的工作特色和管理需要
© 2011
group All rights reserved.
13
集团系统的考量点
集团系统的考量点
A 权限篇 B 系统配置篇 XX集运 业务协同 Subtle 管理平台 Touch D 性能部署篇 F 集成开发篇 E 地域文化篇 XX集运 业务协同 管理平台 C 组织调整篇
© 2011
group All rights reserved.
© 2011 group All rights reserved. 8
解决方案详细说明
项目管理系统/project/gl/
XX集运业务协同管理平台的需求增长
扩张变动需求
业务协作需求 集团管理需求 基本应用需求
XX集运 需求发展
© 2011
group All rights reserved.
基本需求分析总部不子公司间信息传递缓慢流程趋亍复杂缺少流程规范化标准化工具提高行政敁率公文电子化管理和自劢分发集团中丌同业态丌同角色用户需要丌同的信息门户来满足对每个岗位丌同的工作特色和管理需要丌同业务需要丌同的应用开发时间长无法集成到原有系统成员单位分布在各地丌能随时随地办公文档管理无序大多保存本地通过邮件方式丌支持集团级别的仸务督办和数据汇总集团内的消息和仸务缺少统一规范处理手段解决信息孤岛各系统间应集成统一数据集团级别信息发布不共享管理图形化的流程工具不之对应的业务咨询和流程全生命周期管理集团总部各分子公司以及总部不下属公司之间的公文管理不自劢分发按组细架构按业态按职能的个性化分角色门户推送信息需要平台模块应用三级别支撑
业务协同解决方案
业务协同解决方案引言在现代企业中，业务协同成为了提高工作效率和团队合作能力的重要手段。
业务协同解决方案是指通过整合不同的业务功能和流程，以及协同工具和技术，实现跨部门、跨团队和跨地域的协同工作。
本文将介绍业务协同解决方案的意义和优势，以及如何实施该方案。
业务协同解决方案的意义业务协同解决方案对企业的意义在于以下几个方面： 1. 提高工作效率：通过协同工作，减少沟通、协调和重复劳动的时间和精力，从而提高工作效率。
2. 加强团队合作：业务协同解决方案可以促进团队成员之间的沟通和合作，协同工作的过程中可以共享信息、资源和知识，达到更好的团队协作效果。
3. 实现业务流程优化：通过对业务流程进行分析和整合，将重复、冗余和低效的环节去除，实现业务流程的优化和改进。
4. 提高客户满意度：业务协同解决方案可以更快速、准确地响应客户需求，提供更好的服务质量，从而提高客户满意度。
业务协同解决方案的优势业务协同解决方案具有以下优势： 1. 灵活性：业务协同解决方案可以根据企业的需求和业务特点进行定制，满足不同团队和部门的业务协同需求。
2. 效率提升：通过协同工作，可以减少重复劳动和资源浪费，提高工作效率和生产力。
3.数据集成：业务协同解决方案可以将不同系统和数据源进行集成，实现数据的共享和统一管理，避免数据孤岛问题。
4. 可视化和报表分析：业务协同解决方案可以提供可视化的工作台和报表分析功能，帮助管理层进行决策和业务监控。
5. 安全性和可靠性：业务协同解决方案可以提供完善的权限管理和数据保护措施，保障业务数据的安全性和可靠性。
业务协同解决方案的实施步骤要成功实施业务协同解决方案，可以按照以下步骤进行： 1. 需求分析：首先需要对企业的业务流程和协同需求进行全面的分析，了解各个部门和团队的工作方式和需求。
2. 解决方案设计：根据需求分析的结果，设计业务协同解决方案的架构和功能模块，明确实施目标和规划。
3. 技术选型：根据解决方案设计的要求，选择合适的协同工具和技术平台，包括协同软件、数据集成和报表分析工具等。
OA协同管理系统解决方案
与业务系统的集成，如人力资源管理系统的应用集成等。 实现总部与分支机构在业务、沟通、信息交流的一体化办公平台。
目录
公司简介 企业对协同应用的需求分析 OA协同平台解决方案 如何实施
协同平台的建设目标
1 构建信息共享平台
实现集团内部信息资源的沉淀、共享、学习、应用和创新，形成集团统一的文档资料库。
系统优化工具 行业知识库 企业管理方法库 企业应用效果分析
项目实施组织
客户方
12、、实各施方组分织为分项为目金领蝶导方组案和和负中责金人岭，南以方及项目工作组和实负施责方人 3、金蝶项目组需再设专家组确保在关键问题环节得以会商
信息化领导小组 项目管理委员会
项目监理委员会
项目管理组
专家小组
系统实施组
档案管理
1.全宗管理 2.多级数据权限 3.档案著录 4.鉴定销毁 5.查询利用 6.组卷拆卷 7.档案借阅 8.统计报表
5
个管性理沟化平通门台交户流网平台站
沟通不畅容易造成信息流失和信息盲区
1、企业的信息沟通根据组织结构的层次性不断递减。 2、疲于会议，电话的沟通，占用太多时间，丧失市 场先机。 3、企业缺乏沟通，执行力差，员工疲于揣摩领导心思。 4、沟通不畅导致领导决策失误将企业引向危险地带。
技术开发组
运营维护组
项目计划 质量管理 文档管理 客户经理
需求分析 业务规划
协同平台组
二次开发组
呼叫中心组
项目管理组
接口开发
区域服务组
客户管理平 台组
系统部署
IT保障组 客户方： IT部成立
专 门的技术
管 理小组
行政组 客户方： 成立专职 项目小组
质量控制组 客户方： 成立质量控 制监理团 队，金蝶专 家提供监理 技术支持
企业业务协同运营管理解决方案
企业业务协同运营管理解决方案随着信息技术的快速发展和应用，企业面临日益增长的业务需求和竞争压力。
为了提高企业的运营效率和降低成本，需要建立一个高效的业务协同运营管理系统。
本文将介绍企业业务协同运营管理的问题，以及相应的解决方案。
一、问题分析1.信息孤岛问题：企业内部的不同部门之间存在信息孤岛，各自为战，无法实现信息的共享和交流，导致信息流失和信息不准确。
2.业务流程不协同：企业业务流程不协同，各个环节之间存在断层，导致业务处理效率低下和运营效益下降。
3.资源浪费和冗余：企业内部存在大量的资源冗余和浪费，例如同一项业务可能会被多个部门重复处理，造成资源浪费。
二、解决方案1.建立统一的信息平台：为了解决信息孤岛问题，需要建立一个统一的信息平台，用于企业内部各个部门之间的信息共享和交流。
（1）搭建企业内部门户网站：通过搭建一个企业内部门户网站，实现信息共享和协同办公。
各个部门可以在网站上发布信息和共享资源，提高信息的准确性和时效性。
2.优化业务流程：为了解决业务流程不协同的问题，需要对业务流程进行优化和整合，实现流程的协同和高效运作。
（1）业务流程再造：通过分析企业当前的业务流程，识别其中的瓶颈和问题，并进行重新设计和优化。
优化后的业务流程应该是协同的、高效的和可追溯的。
（2）流程管理系统：引入流程管理系统，对业务流程进行管理和监控。
通过该系统可以对业务流程进行实时监控和追踪，及时发现并解决问题。
3.资源共享和优化利用：为了解决资源浪费和冗余的问题，需要实现资源的共享和优化利用。
（1）建立资源共享平台：建立一个资源共享平台，将企业内部的各类资源集中管理和分配。
通过该平台，各个部门可以共享资源，避免资源冗余和浪费。
（2）资源调度系统：引入资源调度系统，对企业内部的各类资源进行调度和管理。
通过该系统可以实现资源的优化利用，提高资源利用率和降低成本。
4.全员参与和培训：为了确保解决方案的有效实施，需要全员参与和培训。
(完整版)协同办公应用平台解决方案 (3)
(完整版)协同办公应用平台解决方案
协同办公应用平台解决方案是一种集成了多种协同办公工具和功能的软件系统，目的是为了提高团队协作效率和工作效率。
以下是一个完整的协同办公应用平台解决方案的基本架构和功能模块。
1. 任务管理：任务管理是协同办公的核心功能之一，它可以帮助团队成员将工作任务进行划分、分配和追踪。
该功能模块包括任务创建、任务分配、任务进度跟踪、任务提醒等。
2. 日程管理：日程管理模块可以帮助团队成员进行日程安排和时间管理，这对于协同办公非常重要。
该功能模块支持日程创建、日程共享、会议预约等。
3. 文档管理：文档管理是协同办公的另一个重要部分，它可以帮助团队成员共享和协作编辑文档。
该功能模块支持文件上传、文件夹管理、权限设置、版本控制等。
4. 消息通知：消息通知功能模块可以及时将团队成员的动
态信息和重要通知传递给所有相关人员。
该功能模块支持
即时消息、邮件通知、系统提醒等。
5. 项目管理：协同办公应用平台还可以集成项目管理功能，支持团队成员对项目进度、资源分配和任务分工进行统一
管理和协作。
6. 实时协作：实时协作功能模块可以让团队成员在同一个
平台上进行实时协作，包括在线编辑文档、聊天、视频会
议等工作。
7. 数据分析和报告：协同办公应用平台还可以提供数据分
析和报告功能，帮助团队成员跟踪工作进展和项目绩效。
以上是一个完整版的协同办公应用平台解决方案，不同的
企业和团队可以根据自身需求进行定制和扩展。
通过使用
这样的协同办公应用平台，团队可以更好地协作、提高工作效率和完成项目任务。
内部业务协同方案
内部业务协同方案1. 简介内部业务协同是指组织内不同团队或部门之间的协作和合作，以实现共同的业务目标。
在现代商业环境中，内部业务协同扮演着至关重要的角色，有助于提高效率、降低成本、加强创新能力，从而增强竞争力。
本文档将介绍一种内部业务协同方案，旨在帮助组织实现高效的内部协作和合作。
2. 方案概述该内部业务协同方案基于以下几个关键原则：•集中化协作平台：建立一个集中化的协作平台，为团队提供统一的工作空间，使协作更加高效和便捷。
•透明化信息流：确保所有相关人员都能够获得及时的、准确的信息，以避免信息不对称和沟通障碍。
•任务和进度跟踪：通过明确的任务分配和进度跟踪机制，确保团队成员了解自己的工作职责和进度。
•数据共享和安全：在保护数据安全的前提下，鼓励团队成员共享数据和知识，促进跨团队合作和创新。
•定期沟通和反馈：定期组织团队会议和反馈机制，以促进信息共享、问题解决和业务改进。
3. 方案实施步骤3.1 确定业务需求首先，组织需要明确定义内部业务协同的具体目标和需求。
这可能涉及到改进现有业务流程、优化团队组织结构、提高沟通效率等方面。
3.2 选择合适的协作平台根据业务需求，选择适合组织的协作平台。
考虑平台的功能、易用性、安全性以及与已有系统的集成等因素。
3.3 部署和配置协作平台根据选定的协作平台，进行部署和配置。
确保平台能够满足组织的具体需求，并与其他系统进行良好的集成。
3.4 培训和推广对所有使用协作平台的团队成员进行培训，确保他们能够正确使用平台并知晓其价值和好处。
同时，积极推广协作平台，激发团队成员的兴趣和参与度。
3.5 监测和改进定期监测协作平台的使用情况和效果，收集用户反馈并持续改进。
根据反馈结果，进行必要的调整和优化，以不断提高协作效率和用户体验。
4. 协作平台功能一个有效的内部业务协同方案需要一个功能全面、易用性高的协作平台。
以下是一些常见的协作平台功能，可以根据具体需求进行选择和配置：•团队协作空间：提供一个集中化的工作空间，让团队成员可以共享文档、任务、日程等信息。
电子商务多平台协同运营管理方案
电子商务多平台协同运营管理方案1. 引言随着电子商务的快速发展，越来越多的企业开始在多个电子商务平台上开展业务。
这也带来了多平台协同运营的管理难题。
我们将探讨一种电子商务多平台协同运营管理方案，以帮助企业更加高效地管理不同平台上的业务。
2. 多平台协同运营的挑战在多平台协同运营中，企业面临着以下挑战：2.1 数据同步问题不同平台之间的数据格式和接口可能不一致，导致数据同步困难。
企业需要解决如何将不同平台上的数据进行整合和同步的问题。
2.2 库存管理问题多平台卖家经常面临库存管理的困扰。
不同平台上的库存信息需要及时更新和同步，以避免超卖或缺货的情况。
2.3 运营策略统一问题在不同平台上制定并执行统一的运营策略是一项具有挑战性的任务。
企业需要解决如何确保不同平台的运营策略一致性的问题。
3. 多平台协同运营管理方案3.1 数据集成和同步企业可以使用数据集成和同步工具来解决多平台数据同步的问题。
这些工具可以将不同平台上的数据进行整合和同步，以确保数据的一致性。
3.2 库存管理系统企业可以使用库存管理系统来统一管理不同平台上的库存信息。
这些系统可以实时更新库存信息，并提供库存预警和库存调配功能，以避免库存管理的困扰。
3.3 运营策略统一平台企业可以开发或采购运营策略统一平台，以帮助制定并执行统一的运营策略。
这些平台可以提供统一的数据分析和报表功能，以便企业进行运营策略的制定和跟踪。
4. 实施多平台协同运营管理方案的建议4.1 全员培训在实施多平台协同运营管理方案之前，企业需要进行全员培训，以确保员工熟悉和理解新的管理流程和工具。
4.2 迭代实施企业可以采用迭代实施的方式来逐步推进多平台协同运营管理方案。
选择一个平台进行试点，并收集反馈和经验。
然后，逐步扩大范围，直到覆盖所有平台。
4.3 定期评估和优化定期评估和优化多平台协同运营管理方案是关键步骤。
企业应该根据实际情况和反馈，对方案进行优化和改进，以适应变化的业务需求。
集团采购及供应商协同管理平台解决方案
招标
谈判
询价
02：采购到货与验
务
收
流
03：采购合同
普通合同
协议
03：采购发票与 应付
程
协议采购
04：采购付款
04：采购申请受 理
支
物料主数据
撑
01：物料分类
流
程
02：物料归档
01：供应商自 助
供应商管理
供应商门户
02：寻源协同
01：供应商分类
04：供应商准入
02：供应商归档
03：供应商供货 目录
05：供应商评估分 级
集采中心
需求
需求组织 需求组织
需求组织
收货
付款
送货单 发票
采购订单
业务管控特征
加强集团的集中管控，增 强在采购中的谈判优势
信息流 资金流 物流
供应商
多组织协同-集中采购合同
合同条款
集采中心
需求组织 需求组织
需求组织 付款
收货
送货单 发票
集采合同
信息流 资金流 物流
采购订单
供应商
集中与供应商签订合 同，指定供应商范围 ，约定商务条款；实 现监控，增强采购过 程中的谈判优势。
大型企业围绕核心业务，整合有效资源，加快产业升级转型的同时带动核 心产品和技术的创新研发取得突破；通过向上、下游产业链延伸，建立了 以企业为核心、上下游垂直一体化整合的全产业链布局。
同时随着企业规模扩大，组织架构与业务越来越复杂，管理难度越来越大 ！
集团企业存在的问题
库存为什么居高不下 ？占用了多少资金？
ERP系统
ERP系统 使用人员
对账管理
订单状态
库存管理 付款\发票管理 协同制造
CAP4.0平台解决方案v1.1
战略对齐
目标保障 机制设计 资源分配
业务响应
构造业务模型 承接策略执行 优化业务调整
共生融合
实现业务互动 泛组织协同 产业链支撑
致远平台族
CTP协同技术平台
-为CAP提供基础框架、运行环境
CMP移动开发平台
-为CAP提供移动调用原生组件
CIP协同集成平台
-为CAP提供魔方与DEE数据通道
CDP协同数据平台
CONTENTS
1 平台选型者的顾虑 2 致远CAP业务定制平台定位 3 致远CAP业务定制平台技术架构
平台选型者的顾虑
一 般
成本
软 件
开发周期长、bug多，内耗高
平
升级迭代慢、高耦合，集成弱
台
的
体验
问
题
移动办公黏度低，终端应用难统一
操作习惯各不同，业务互动欠联系
运营
维护需专业人员，业务调整也离不开IT专业人员 报表数据源头多，多维数据抽取调整不够灵活
CAP4.0定制平台介绍
门户、菜单、栏目、业务、流程、权限、文档、规范、报表
目录
CONTENTS
1 业务门户定制 2 业务菜单定制 3 业务栏目定制 4 业务系统定制 5 业务报表场景
业务门户模版
门户模版 PC门户 移动门户 菜单定制 列表定制
自定义门户，多层面的展现管理数 据，CAP应用定制平台提供大量的应用 样例，提供组件化替换方式，制作形成 自己的业务门户。
致远CAP4.0业务定制平台
中国协同管理软件及云服务领导厂商
目录
CONTENTS
1 CAP4.0定制平台定位和技术架构 2 致远CAP业务定制平台领先性 3 CAP4.0定制平台介绍 4 CAP4.0定制平台集成扩展介绍 5 CAP4.0定制平台特性
设计院协同管理平台解决方案
移动 办公
效率 分析
工作 流程
高效 管理
合同 管理
项目 管理
报表 展现
知识 管理
4
合同管理及台账显性化、智能化 项目管理工作流程简约化、标准化 操作移动化，支持随地随时办公 项目技术资料共享及应用合理高效 管理数据化、可视化
项目管理协同、创新成果显性
项目过程
• 项目整体情况 • 项目功能架构 • 项目关键人员 • 项目需求背景 • 项目需求理解 • 项目预期效果 • 项目关键步骤
实现项目全过程资料统一归档，统计查询、导出。项目技术类 文件，过程文件审批等；
10
项目管理需求分析
项目管理应用场景：
客户主要需求以下业务环节的系统实现与管控
需求背景 需求理解 预期效果 关键步骤
11
合同库
项目库
项目策划书评审
图纸三级校审
技术文件管理
✓ 建立合同卡片； ✓ 历史合同数据导入； ✓ 支出合同与收入合同
7
项目关键人员分析
项目经理：主任
职务：总工程师室副 主任
主要负责设计院项目 质量管理考核
对项目管理有自己的 管理思路
围绕项目管理，形成 技术文件统一归口
抽调项目组录入真是 数据，测试项目管理 功能及权限
从质量管理角度建议 院领导，项目模块权 限设置
8
项目需求分析
项目关键词
合同管理 项目管理 技术文件管理
设计院协同管理平台解决方案
1
项目背景
将设计院工作沟通、工作联系中的事务工作规范化，集中统一管 理，提升内部沟通协同，提高工作效率。打造统一的项目管理平 台，规范项目管理各项工作。
2
需求背景
实现设计院内部高效协同 将设计院工作沟通、工作联系中的事务工作再进一步具体化，构建内部流程 体系，通过固化的流程实现内部工作信息协同，高效工作。
BPM协同平台解决方案
BPM协同平台解决方案BPM（Business Process Management，业务流程管理）协同平台是一种集成了多种功能的解决方案，旨在帮助组织进行业务流程的规划、执行、监控和优化。
BPM协同平台通过技术手段，将组织的各个部门、岗位和人员连接起来，实现信息的共享和业务流程的协同，提高组织的运行效率和业务水平。
BPM协同平台的主要功能包括：1.流程建模与优化：BPM协同平台提供了流程建模工具，可以对组织的各种业务流程进行建模，包括流程的步骤、角色、规则和条件等。
通过流程建模，可以清晰地了解业务流程的每个环节，找出其中的瓶颈和问题，并进行优化和改进。
2.工作流管理：BPM协同平台可以将流程模型与工作流引擎结合起来，实现对工作流的自动化管理。
通过工作流管理，可以将任务自动分配给相应的人员，并在任务完成后自动流转到下一环节。
这样可以大大加快工作流程的处理速度，减少人为的错误和延误。
3.任务分配与协同：BPM协同平台可以根据流程模型自动分配任务给相应的人员，确保每个人都能及时收到任务并进行处理。
同时，BPM协同平台还可以提供协同工作的功能，允许不同部门和人员之间进行信息的共享和沟通，帮助他们共同完成任务。
4.数据集成与共享：BPM协同平台可以与组织内部的各个系统进行集成，实现数据的共享和交换。
这样可以在业务流程中直接使用相关系统的数据，避免了数据的重复录入和不一致的问题。
同时，BPM协同平台还可以提供数据分析和报表功能，帮助组织进行业务数据的监控和分析。
5.监控与追踪：BPM协同平台可以对业务流程进行实时监控和追踪，帮助组织了解每个环节的进展情况和问题。
通过监控和追踪，可以及时发现和解决问题，保证业务流程的顺利进行。
6.异常处理与自动化决策：BPM协同平台可以根据预先设定的规则和条件，对异常情况进行处理和决策。
当出现异常情况时，BPM协同平台可以自动发出警报，并根据设定的规则进行自动化的决策和处理，减少人为的介入和延误。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
ITSM 管 理
启用
事业部4 启用
安全管理平台 权限管理平台
OS(操作系统)+DB(数据库)+App server(应用服务)+Web Server+中间件 DB server(数据库服务器硬件) + App server(应用服务器硬件) + 网络&存储设备 + 宽带接入
© 2011
group All rights reserved.
20
集团系统的考量点
A 权限篇 六维权限控制
表单区域字段数据权限：流程流转人员可对表单里面数据查看、编辑权限，以及对流程签字意见查 看权限 流程数据 流程附权：可通过流程把表中的数据权限给到流程中的人员 报表查看权限：可决定是否有定义报表的查看权限以及查看范围；查看范围可分为查看部门、 分公司或本人、或所有数据报表； 效率报表权限：可控制是否有权限查看具体流程的效率报表 流程新建权限：可使用配置完成的流程 流程使用 流程审批查看权限：具备对某个流程的环节查看、审批或处理权限、以及跟踪权限，和对流 程流转图的查看权限； 流程动作权限：督办权限(可督办有权限内的具体申请流程)、抄送权限（可接收流程抄送)、 监控权限(可监控系统里面已经存在的权限，包括删除、强制归档、收回)、会签权限、自由流 转权限、可转发权限、短信或邮件提醒权限 维护者范围权限：可设定哪些角色或具体人员有维护流程的权限 流程配置 维护范围：可设定有权限者可维护哪些流程或者对应分部或部门的流程[分权] 数据字典权限：可控制是否有权限自定义字段、表单、路径、报表
前台： 工作中心
PDA、客户端
客户端
Portal信息门户(集团门户、公司门户、员工门户、领导门户、专项门户展现)
统一身份认证，单点登录 中台： 云管理中心
公 文 管 理 流 程 规 范 计 划 任 务 知 识 管 理
项 目 审 批
行 政 管 理
合 同 管 理
费 用 管 理
资 产 管 理
人 事 流 程
角色： 高层岗位以及虚拟应用组，例如 财务经理等
岗位、组： 按照职能条线、应用划分
组织架构 岗位、组
© 2011 group All rights reserved.
安全级别
17
集团系统的考量点
A 权限篇 六维权限控制 数据、应用的叠加和剥离 数据内容库
应用库
人员库
动作库
角色库 被控对象库
© 2011
(多)门户查看和锁定权限：可控制每个门户的查看权限和锁定 门户元素查看权限：可控制每个门户中的元素板块的查看权限 门户使用
门户元素锁定权限：可控制每个门户中的元素板块的锁定，不允许用户修改删除
门户菜单定义权限：可控制用户是否可个性化菜单和门户
维护者范围权限：可设定哪些角色或具体人员有维护门户的权限 门户配置 维护范围：可设定有权限者可维护哪些门户或者对应分部或部门的门户[分权] 门户布局样式：有权限者可控制门户的布局、样式、数据来源、查看权限范围
集团管理 要求
支持IT审计，符合塞班思法案要求，支持人员权限、流程权限等导出审计；支
持系统逻辑预警、整体三层（系统运行、后台、前台）日志管控；
© 2011
group All rights reserved.
12
泛普软件业务协同管理平台在XX集运的部署策略与方案说明
招投标管理 PC’ IE浏览器 事业部1
© 2011
group All rights reserved.
5
本次方案定位：四位一体的业务协同管理项目
知识转移
• 需要一支队伍快速响应集团进一步的扩张需求 • 培养IT技术配置开发、需求探究能力的知识转移 • 培养用户如何将业务数据快速转化为管理支撑能力
培训
• 如何通过本次项目拉动管理的提升 • 如何有效的保证管理应用在企业内的落地 • 如何提升员工的管理认知，先知后行！
统一的计划任务管理平台、统一的消息整合平台 （EMAIL、IM、SMS、系统提醒等）
细化到每个应用、基本组织架构、基本数据单元 维度的权限体系 需要平台、模块、应用三级别支撑；插件式业务 应用模块，完整的企业数据总线 统一设计、统一标准、统一规范、统一接口、统 一平台，灵活而稳定的集成配置平台
© 2011
启用 启用
合同数据、供应商 数据等等
PDA、客户端 集团总部 启用 启用 启用 档 案 管 理
Mobile 客户端 启用 竞 争 情 报 管 理 启用
逻辑规则引擎 接口开发平台
启用
启用 计 人 事业部1 启用 招 公 差 划 事 投 文 旅 任 异 启用 启用 事业部2 标 应 管 务 动 管 用 应用和数据在权限的控管下填充门户信息 理 管 管 理 启用 理 理 事业部3 启用 启用 启用
11
集团特性以及随之而来的要求
稳定性 完整性 安全性 高可配置性 灵活性 可集成性 审计支持
大数据量的性能、冗余应用和数据系统支持；系统支持数据分库 全套API接口和Web Service接口 对应系统的操作说明、使用说明、开发说明 登录安全、 数据传输安全、 数据存储安全 操作安全（后台操作日志、前台表单、文档、调阅查询修改记录和日志） 流程表单设计器、流程图形化设定、门户引擎配置、权限模块配置、接口模块 配置、逻辑平台配置； 以数据总线为中心插件式应用服务、组织、门户、流程、业务应用随需调整 门户集成应用、SSO、流程集成应用、数据集成应用；多数据源支持； 标准RFC接口、Web Service接口
团管理之间的信息交流；
实现对整个组织的管理透视 能力，提升企业风险管理体 系；
针对XX集运体量庞大，系
统必须实用、易用和易维护 ，支持大用户量； 系统本身先进、成熟、稳定
；
针对下属分子公司的多种应 用可以进行灵活扩展；
提供完整的门户、工作流程、知
识管理、移动办公、邮件、档案 管理全方位解决方案； 针对新的需求提供快速应用集成 和部署
© 2011
group All rights reserved.
15
集团系统的考量点
A 权限篇 六维权限控制
© 2011
group All rights reserved.
16
集团系统的考量点
A 权限篇 六维权限控制 数据、应用的叠加和剥离 组织架构：部门、公司、集团三级 安全级别：职位、职级、职等、隐含条件虚拟
集团级别文档管理机制和分级汇总查看机制
集团总部、各分子公司以及总部与下属公司之间 的公文管理与自动分发 集团级别多层次的任务派发、督办与监控 集团级别多维度多层次的权限管控 按组织架构、按业态、按职能的个性化分角色门 户推送信息
集团内的消息和任务缺少统一规范处理手段
组织体系发生变动造成大量系统瘫痪和数据无效 不同业务需要不同的应用，开发时间长，无法集成 到原有系统 解决信息孤岛，各系统间应集成，统一数据
集团管理 特点
部署方式
多语言多币种
多门户、多知识、 多语言支持（界面、表单、档案）多币种显示和转换 多流程调整 多协作模式
© 2011 group All rights reserved.
按不同企业文化不同地域和不同CI设计门户、流程、知识地图 Mobile、邮件、IM、SMS、协作区多信息传递方式
© 2011 group All rights reserved. 8
解决方案详细说明
项目管理系统/project/gl/
XX集运业务协同管理平台的需求增长
扩张变动需求
业务协作需求 集团管理需求 基本应用需求
XX集运 需求发展
© 2011
group All rights reserved.
赋权和分权
权限阻隔（针对上市公司和非全资控股） 责任三元化（设置、监控和审计分离） 权限审计和监控 权限下发管理流程和权限定时回收 多层组织架构、多维组织架构 应用、权限与组织架构的松耦合和联动 一人多岗支撑 人员组设定以及批量处理应用 多数据源支撑、多应用支撑、多系统整合支撑 应用、数据与组织架构的松耦合和可剥离 分布式部署、集中式部署、混合部署、移动部署、云部署 （SAAS）
中 台（应用云管理平台）
建立以应用为核心构建云应用构件库；随需而用；通过建立人事、行政、财务、IT、费控、公文、邮 件、IM、档案管理等多种应用来支撑前台的工作运用
后 台： 配置与开发平台
通过统一安全平台、统一权限平台、统一逻辑平台、统一接口平台、流程引擎、门户平台、知识管理 平台作为整体系统的支撑和多种应用的嫁接基础
会 议 系 统
邮 件 系 统
即 时 通 讯
内 部 协 作
通 讯 录
搜 索 引 擎
后台台： 云管理中心
门户配置平台 工作流程引擎 知识文档管理 公共组件模型 逻辑规则引擎 接口开发平台 其他个性平台
OS(操作系统)+DB(数据库)+App server(应用服务)+web server(web服务)+中间件 DB server(数据库服务器硬件) + App server(应用服务器硬件) + 网络&存储设备 + 宽带接入
group All rights reserved.
4
项目需求理解和分析 管理诉求
实现集团与下属分子公司之
间信息上传下达通畅完成互 联互通； 实现分子公司业务信息与集
技术诉求
统一原则：系统必须最新统
一设计、统一标准、统一规 范、统一接口、统一平台进 行建设；
应用诉求
公文管理
网上办公 会议管理 知识中心 日程管理 办公资源管理 通讯录管理 短信和即时信息（IM） 信息搜索
10
集团特性以及随之而来的要求