仓储管理(一)试题和参考答案

仓储管理（一）试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 仓库作业组织的原则有连续性和（B）

A节奏性C安全性D省时性2.（D）

2、适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。

A按订单拣货B批量拣货C摘取式拣货D播种式拣货

3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。

A查数量B查质量C查保管条件D查现货

4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和

5.（ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。

A托盘B集装箱C叉车D货架

6. 不是托盘的优点有（ D ）

A装盘容易B装载量较大C返空容易D保护性强E自重量小

7.( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。

A分流B分运C配送D合流

8. 货物在（B）中储存的时间往往较长。

A 批发仓库B储备仓库C中转仓库D保税仓库

9. 仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（C）

A政策因素B交通因素C地理因素D货流量因素

10.储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（C）。

A货品B人员C 存放设备D储位空间

11.发芽的食品必须控制他的（A），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。A水分B日光C氧气D热

12. 在产品规划布置上，按产品的（B），将产品分为A、B、C三类。

A使用频率B出货频率C价值D重要性

13.仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（B）。

A 缺货成本B订货成本 C 保管成本D运作成本

14.A 运输时间B订货成本 C 保管成本D运作成本

15. 零缺陷包含零故障、零瑕疵和（C）。

A零交易B零库存C零延时D零浪费

16.冷冻链的成本主要由冷库的运作和（D）组成。

A维持B电费C水费D运输

17条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。A可变性B维护性C信息多D成本低

18.RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。

A 计算机B传感器C信号发射机D红外线

19.WMS系统的功能有计划、执行、查询和（D）

A组织B指挥C控制D管理

20JIT系统的构成有平准化生产、看板方式、消除浪费A 生产看板B目标管理法C

移动看板D节约时间

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1. 仓储管理的功能有（ABCE ）Ａ.储存功能Ｂ.组合功能C.分类和转运功能D.加工功能E其他增值功能

2.物流中心与传统仓库的区别表现在（ABCDE ）

A.综合服务功能

B.客户服务功能

C.存货控制功能

D.分拣配送功能

E.信息处理功能

3. 仓储作业组织的目标（ABCDE ）

A快进B快出C高效D保质E低成本

4.仓储作业的要求有（ABDE ）

A 及时B准确C安全D严格E经济

5. 影响入库作业的因素有（ABCE ）

A.进货供应商及其送货方式 B 商品种类、特性及数量；C人力资源D仓库规划E设备及存货方式

6出库作业的流程（ABCDE ）A订单审核B拣货C发货检查D装车E发货信息处理

7.出库作业的要求有（ABD）A严格执行出库作业程序B准确C安全

D 及时.出库作业常见问题有（ABCDE）A出库单据问题B出库数量差异C 装车错误D包装破漏E帐物处理

9. 搬运作业的基本要求有（ABDE）

A力求装卸设备、设施、工艺等标准化B提高货物集装化或散装化作业水平

C提高搬运的节奏性D提高搬运的连续性E做好装卸现场组织工作

10. ISO承认的托盘的国际规格有( ABCD )

A 1200*800mm；

B 1200*1000mm；

C 1219*1016mm；

D 1100*1100mm

三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

1. 仓储管理的内容

A.仓库的选址与建设；

B.作业机械的选择与配置；

C.作业组织和流程；

D.管理技术的应用；

E. 作业管理；

F.综合成本控制。

2. 仓储发展的趋势•1）现状：A. 势头良好B. 计划经济特征依然存在C. 仓库的低水平建设与管理依然存在D. 仓储技术发展不平衡。

•2）发展方向：社会化，专业化，标准化，自动化，信息化

3. 简述入库作业的程序A. 编写入库作业计划B. 入库前的准备：储位人力设备C. 单据核对D. 初步检查验收E. 办理交接手续F .商品验收G.信息处理

4. 中国开展货物保税制度的意义

开展转口贸易业务

发展来料加工和MRO保税业务

提供航行燃料保税业务

发挥保税仓库的政策优势

5. 保税制度的形式

自由港、自由贸易区、出口加工区、保税仓库

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

1.联系实际论述仓储在物流中的作用

A.仓储是物流过程中的重要环节；

B. 保证社会再生产过程顺利进行；

C. 优化商品流通，节约流通费用；

D.保证商品流通过程中的质量；（防止不合格入库、防止在库变质。

E.为商品进入市场作好准备；

F.为生产提供方便；G 为逆向物流提供场所。

自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优点（1）提高仓库空间利用率。（2）提高仓储作业效率。（3）减少商品的破损率。（4）提高仓库管理水平。自动化立体仓库的缺点（1）结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。（2）货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。（3）储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。（4）对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。（5）变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。

六、案例分析题（10分）

索尼出尔反尔给“问题相机”退货设定期限

2005年12月18日，索尼DSC—H1、DSC—L1、DSC—P200、DSC—W7、DSC—W5和DSC—S90共6款相机，被浙江省工商局判定为不合格，随后索尼中国公司曾经承诺，将为购买了这6款相机的消费者提供免费退货服务，并且承诺，问题相机退货长期有效，没有时间限制。索尼（中国）有限公司2005年12月22日在官方网站中公布了退货的具体流程：如消费者想退掉之前购买的6个型号的产品，首先致电索尼中国免费服务热线8008209000登记退货。客户服务代表将记录消费者的姓名、地址和电话。稍后，索尼将给消费者回电，推荐前去就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。消费者办理退货及退款时，请准备好机器、所有随机附件、发票、保修卡和本人身份证。

而2006年春节刚过，索尼中国公司却单方面表示，问题相机的退货时间截至2006年3月31日，超过此日期，消费者将不能办理退货。

业内人士表示，索尼此次出尔反尔，给相机退货设定最后期限，无疑是想减少自身损失。不过，浙江省工商局12315工作人员则表示，他们至今还没有接到退货有最后期限的通知。相关人士介绍说，不论在什么时候，只要消费者购买了上述6款索尼相机，都可以向当地12315直接求助，寻求退货途径和解决办法。