餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)
餐饮新门店运营方案范文5篇
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餐饮新门店运营方案范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮门店运营的管理方案模板
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餐饮门店运营的管理方案模板餐饮门店运营的管理方案模板5篇食客们完全根据自己的喜好选择食物,在吃的过程中和厨师交流、切磋有关做菜的技巧与经验,甚至客人还可以即兴上台操作,按自己的意愿为家人和朋友献技;以下是我整理的餐饮门店运营的管理方案模板,欢迎大家借鉴与参考!餐饮门店运营的管理方案模板(精选篇1)1、前厅服务技能考核方案:首先前厅所有服务人员按岗位,技能,职能确定日津贴,(当日岗位薪金),按八小时计算,同时统计出当日所服务的台数及营业额,每日每个服务生按当日服务的营业额的3%,酒水饮料的1%记为当日工资,多劳多得,上不封顶。
主管按所管辖区域当日总流水的千分之五做为当日的工资,同时岗位补贴20元。
前厅经理按当日营业额的千分之八做为当日的日工资。
同时岗位补贴30元。
备餐间传菜员按每小时4.2元计算日工资PA,洗碗间,粗加工,收货部人员同上。
2、销售人员考核:销售人员按主管级发放岗位津贴,同时考核营业额及包房数,散台同包房的三分之二计算,当月包房不少余65间,营业收入不少余4万。
双向同时考核,完成按5%提,完不成,包房扣1%,提成扣2%,哪项完不成扣哪项。
含酒水及饮料,不含开瓶费。
超额部分按8%提,超额翻倍后,再超额部分按15%提。
3、出品部考生核:出品占营业额比例分为:凉菜占营业额的15%,猪肉类占营业额的15%,鸡鸭类占16%,海鲜类占18%,清炒素菜占16%,主食占12%,酒水饮料占8%,综合上述,出品部制定出品结构。
凉菜房按每日100道凉菜集算考核,100道以内(含),每道菜提成1元,大工70%,小工30%,100道以上部分,每道1.3元。
炒锅按线考核,一个炒锅,一个打荷,一个斩板为一条线,固定每条线8道菜,每道菜5元提成,炒锅2元,斩板2元,打荷1元。
燕鲍翅档口建议外包分成,比例为5比5蒸菜档:每道提成2元。
点心房每道点心提成2元。
烧腊房同上。
方案二乙方在保证甲方综合毛利( /100---- /100)的前提下,所有人员(含后厨,服务员,销售,前厅部长,主管,经理,保安,后勤等)拿提成工资,即营业额的20/100。
门店运营管理方案范文(精选6篇)
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门店运营管理方案门店运营管理方案范文(精选6篇)为了确保我们的努力取得实效,往往需要预先进行方案制定工作,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编收集整理的门店运营管理方案范文(精选6篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
门店运营管理方案1今年xx月30日是春节,距离x月x1日仅仅1天,是连在一起的,又值xx月30日某商场八一店五周年店庆,这种扎堆效应,潜在消费群体相对于单个节日来说要多很多,这是一次很好的提高门店销售额、提升某商场品牌形象的好机会。
此次促销,应该做到参与促销的商品面广、数量多,力度大,利用节日的双重性,促进商品的连带销售。
具体内容如下:活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)活动主题:合家团圆渡春节,龙腾虎耀迎国庆活动范围:某商场商城及八一店、某商场购物广场、北园店春节活动:【超市春节档期DM海报9月30日-xx月7日同步跟进】活动主题:某商场携您度春节,手机互动抽大奖。
活动时间:xx月30日(周日)--xx月7日(周日)活动简述:因为商场现有品牌自行举行的折扣,某商场不承担费用,所以广告宣传上突出"现有折扣上再送"发送短信还有大奖等着您,顾客心理感受是不一样的,可以取得顾客认为比较实惠的活动力度,同时突出了春节送月饼红酒活动,比较温馨,贴切节日特色。
) 活动内容:在所有品牌现有折扣上当日现金消费满200元,可凭购物发票或小票再获赠"温馨月饼"一块。
(单独包装,价值约8元),用手机编辑手机互动#小票号到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。
当日现金消费满500元,可凭购物发票或小票再获赠"亲情月饼"礼盒一份。
(价值约40元)用手机编辑手机互动#小票号到12114 并有机会获的商场送的IPAD2一台。
当日现金消费满1000元,可凭购物发票或小票再获赠"月饼红酒"套装礼盒一份。
餐饮小吃店运营与管理方案
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餐饮小吃店运营与管理方案一、行业概况餐饮行业一直是国民经济的重要组成部分,随着生活水平的提高,人们对餐饮消费的需求也越来越大。
在繁忙的都市生活中,小吃店更是备受欢迎,因其快捷、美味的特点吸引了大量消费者。
同时,随着外卖行业的迅速崛起,小吃店的销售渠道也得到了很大的拓展。
因此,开一家小吃店是一个很不错的创业选择。
二、店面选址小吃店的选址是非常重要的,一个好的地理位置可以直接决定了小吃店的生意好坏。
同时,店面的装修也是吸引消费者的重要因素。
1. 选址原则选址原则首先要看选择的地方是否有一个比较大的人流量和车流量,其次也要看周边的竞争情况。
最后需要统一周边环境和产业链。
2.装修设施装修风格可以根据经营的小吃类型来选择,一般来说,清新明亮的装修能吸引更多消费者。
三、产品定位小吃店的产品定位是一个非常重要的环节,它关系到店面的风格、口味、价格等。
好的产品定位可以有效地吸引目标消费者。
1.产品特色小吃店的特色主要在于产品的独特性,而这独特性有可能来自于口味、技术、材料等。
一家小吃店如果能有自己的特色产品,那么它在同行业中会有更大优势。
2.产品类型根据选址和消费群体的需求,小吃店可以选择经营小吃、快餐、浓缩产品线等,当然也可以根据市场情况适当调整经营产品。
3.优势产品小吃店要有自己的优势产品,这对于店铺在竞争中保持优势至关重要。
四、人员管理人员是一家餐饮店的核心资源,好的人员可以帮助店面提升效率,增加竞争力。
1.招聘与培训小吃店的招聘需要侧重于员工态度和工作经验,培训方面也要注重对员工的技能培训。
2.激励机制制定一套良好的激励机制,可以有效激发员工的工作积极性和创造性。
3.考核与管理建立一套严格的考核制度,对于员工的工作要进行一定的监督和评估。
五、营销策略营销是一家小吃店的生命线,好的营销策略可以帮助店面集客和提升知名度。
1.促销活动定期开展一些促销活动,吸引更多消费者。
2.线上推广利用各种网络平台,开展线上推广,扩大店面影响力。
餐饮运营管理方案范文大全
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餐饮运营管理方案范文大全1. 引言餐饮业是一个竞争激烈且不断发展的行业,在如今的市场经济环境下,餐饮运营管理方案的制定与实施对于餐饮企业的发展至关重要。
本文将提供一些餐饮运营管理方案的范文,帮助餐饮企业更好地运营管理。
2. 餐饮流程管理方案2.1. 餐饮服务流程管理•餐前准备:包括场地布置、准备餐具、饮品等。
•店内接待:热情接待客人,引导客人入座。
•点餐服务:提供全面准确的菜品介绍,推荐特色菜品。
•餐后结算:提供清晰的账单,进行合理的收银。
2.2. 餐饮菜品管理•菜品设计:根据顾客需求和市场需求设计菜品,注意菜品的口味、外观和营养搭配。
•采购管理:建立供应商合作关系,确保食材的新鲜和质量。
•研发创新:不断创新菜品,根据市场反馈调整菜品口味。
•菜品成本控制:合理控制原材料的采购成本,考虑到菜品的定价和盈利空间。
2.3. 餐饮卫生管理•餐厅环境卫生:保持餐厅的清洁和整洁,定期进行卫生检查和清洁消毒。
•食品安全管理:建立完善的食品安全管理制度,确保食品的安全和卫生。
•员工卫生意识培训:培训员工的个人卫生意识,包括手卫生、食品安全知识等。
3. 餐饮人员管理方案3.1. 人员招聘与选拔•制定招聘流程:明确招聘岗位和需求,编写招聘广告,筛选简历。
•面试与选拔:制定面试流程和评估标准,进行面试和笔试。
•培训新员工:为新员工提供岗前培训,帮助他们尽快适应工作。
3.2. 员工培训与发展•培训内容:包括产品知识、服务技能、沟通能力等方面的培训。
•培训方式:可以采用内部培训、外部培训和在线培训等方式。
•培训考核:制定培训考核标准,定期对员工进行培训评估。
3.3. 绩效考核与激励机制•绩效考核指标:根据员工的职责和工作表现,制定相应的绩效考核指标。
•绩效激励机制:开展绩效评估并进行奖惩措施,激励员工积极向上。
4. 餐饮营销管理方案4.1. 市场调研与竞争分析•分析目标市场:了解目标市场的需求和消费特点,确定目标顾客群体。
餐饮运营工作计划范文5篇
![餐饮运营工作计划范文5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/102d3755a200a6c30c22590102020740be1ecddf.png)
餐饮运营工作计划范文5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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餐饮店运营方案完整篇
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餐饮店运营方案完整篇餐饮店运营方案1XXX运营方案一,运营方案二,培训沟通三,菜谱制作四,人员配置五,毛利率控制六,管理制度七,人员考核一,运营方案从本人多年的餐饮理念和观察中了解,餐饮界竞争非常之激烈,酒店,酒楼和社会餐饮也复杂多变,但能出真正好的出品的店也屈指可数,只要我们自己摆正自己的心态和位置,做出让客人满意的出品和服务,那么在竞争激烈的餐饮市场之中也将有我们的一席之地我们在做好菜品的同时,也要保证有好的营销计划和方案,让客人了解并知道我们酒店,以发展更多的客户群体。
特做如下运营方案:1,菜品定位:本酒店地处县城老城区,虽然地理位置不是在县城中心,但其配套的客房,KTV等装修豪华,又建有大型停车场,其高端优势突出,但附近社会餐饮较多,再加上大环境的影响,因此本人建议,其菜品定位不能太高,给人以高端场所、经典菜品,低端价位的印象;菜品应以重口味型的中端菜品为主,所谓重口味型是指:鲜,香,麻,辣等其中一种或者几种口味比较突出,让客人吃了以后,回味悠久的菜品,这样的菜品会给客人留下深刻的印象,成为顾客回头的心里依据。
菜品做好的同时,其餐具也应有其独特之处,另者,盛放器皿是一道菜品的第一感官,我们可以适当在此做文章,以增加顾客对本店的印象。
在做好以上两点以后,我们就需要抓住更多的消费群体,要和附近的中端餐饮较劲,那么就要做出让顾客看得见的实惠的菜品,首先降低小菜的价格,经了解通道县城的中端餐饮小菜10-16元/份,我们完全也可以按照此价格出售,甚至比此价格低都可以,原因有三点,1,一份小菜就算按照10元出售,其毛利率也能达到50%左右,不算太低,我们也不能要求每一道菜品都赚钱;3,降低了蔬菜价格可以给顾客一个消费盲区,让顾客误以为本酒店的菜品和外面中端甚至低端酒店消费相差无几,以此来拉取更多的图实惠的新顾客。
4,在下降了蔬菜价格的同时,推出几道特价菜品,特价菜品的推出可以分为两种体式格局:,A,同城点击率高的家常菜作为特价菜品,以此来误导消耗者的比价观;B,不定期的推出本酒店的特色家常菜做为特价菜品,让客品德尝到实惠的同时又可以留下好的口碑;C,推出周期性为一周逐日特供菜品,顾客占到了便宜的同时,也推广了本店的特色菜品。
餐饮门店运营管理方案
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餐饮门店运营管理方案餐饮门店运营管理方案(精选7篇)为了确保事情或工作安全顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。
写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的餐饮门店运营管理方案(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
餐饮门店运营管理方案篇1现在餐饮管理的新思路就是运用市场经济的原则,而不再是早期的计划时代,顾客消费的选择性小,消费的不理性导致早期的餐饮经营者是以“走一步算一步”。
因为前期的餐饮市场供不应求,而当今餐饮市场已从卖方市场转入买方市场,以及消费者消费理念也日渐成熟。
因此,餐饮业的管理与经营应实行“计划管理”。
所谓的“计划”管理,就是从餐饮的筹备、设计到中长期的经营,均应有组织、有计划去进行。
依笔者之见应从以下几个方面来进行。
一、市场经营的定位市场调查与分析,建立一个餐饮场所,首先要进行市场调查,做好市场定位。
因为这两个经营市场的消费者均非属餐饮消费市场的主导,所以在餐位数确定后,在餐饮经营之前应将制订《市场经营计划》放在首位,并考虑如下事宜,再对本餐厅进行定位。
1、当地的饮食习惯爱好:包括:菜品的原料、配料是否便采购。
当地人对菜肴的口味要求,制作方式的接受程度,价格接受能力等。
2、就餐人员的就餐形式;当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态,是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭宴请居多。
3、就餐人员的交通方式;此点尤为重要,也决定了一个餐厅的地理位置的选址,是否有利于消费者方便用餐。
4、就餐环境的布置,因为几年前的“非典”以后,人们对就餐环境的需求更多,尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。
综上新述,说明一个餐馆只能适应一部分的顾客需求,必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竞争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。
二、经营场所的布置确定了以上因素后,就必须对经营场所的场地进行布局,在布局时务必要考虑下述工作的内容:1.厨房的设备配置与餐位的配比;2.厨房菜系与楼面服务的配合工作;3.卫生防疫设施,设备的配置;4.水、电、照明的引入及控制;三、人员餐厅业经营成功与否,在硬件已成为定局以后,就取决于餐厅的管理人员。
美食街商铺经营管理方案(五篇范例)
![美食街商铺经营管理方案(五篇范例)](https://img.taocdn.com/s3/m/63d5d7e0b04e852458fb770bf78a6529647d356d.png)
美食街商铺经营管理方案(五篇范例)第一篇:美食街商铺经营管理方案第一章:美食街商铺经营管理理念1.美食街实行“统一管理分散经营”的管理模式商铺是商业街聚集型的经营形式,对商铺进行“统一管理、分散经营”的管理模式,是美食街区别于其他形式经营管理的主要特征。
“统一管理”:由天津神韵餐饮文化管理有限公司及其所属物业管理中心和美食街管委会,对美食街所有的商铺实行统一管理。
“分散经营”:商铺是消费者和经营者之间进行商品交易的场所,对商铺进行统一管理但不参与其间的商业经营,而是在消费者和经营者之间搭建桥梁。
1.1商铺统一管理统一招商管理;统一物业管理;统一市场营销;统一服务监督;为了实现“统一管理,分散经营”的管理模式,在商铺的租赁(销售使用权)合同中,须约定承租户必须服从美食街物业管理中心的统一管理,以此确定物业管理中心的管理地位。
1.2.统一招商管理在招商过程中,对商家品牌进行审核和租赁合同签订的管理。
对商户进行品牌审核,主要是对商家和其商品进行审核,要求商家必须持有效的营业执照、生产许可证、注册商标登记证、产品合格委托书(适用于批发代理商)、品牌代理委托书(适用于专卖代理商)、税务登记证、法人授权委托书等。
对商家进行的租赁合同签订管理,主要是依据租赁合同(销售使用权合同)相关条款的履行进行监督和实施。
包括租金、物业费、水电费等费用的收缴以及商铺物业管理公约、租赁期限、商铺装修、消防治安、食品卫生、营业时间、公共秩序、商铺牌匾、促销广告、垃圾处理、危险隐患等诸多事项统一进行管理。
商铺经营业态的分布,须按照美食街整体规划要求进行招商安排,特殊情况需报公司和管委会审核批准。
机动车停车场:为收费停车场,参照有关规定和收费标准执行 1.3.统一营销管理由于市场商业化竞争激烈,打折降价、优惠馈赠、食品展示、广告标语等促销活动依然会在美食街盛行,为了营造美食街浓厚的商业氛围和美食街的品牌效益,物业管理中心要为各家商铺策划好一年中的四季时节、民风习俗、年节庆典、大型活动的营销策划,做到“大节大过、小节小过、无节造节过”,使美食街始终保持“火爆”的经营势态。
餐饮门店管理策划书3篇
![餐饮门店管理策划书3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/de291046f08583d049649b6648d7c1c708a10b27.png)
餐饮门店管理策划书3篇篇一餐饮门店管理策划书一、背景随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,餐饮行业得到了快速发展。
然而,在激烈的市场竞争中,餐饮门店要想取得成功,必须加强管理,提高服务质量,满足消费者的需求。
本策划书旨在为餐饮门店提供一套全面的管理方案,帮助门店提高竞争力,实现可持续发展。
二、目标1. 提高餐饮门店的管理水平和服务质量,增强顾客满意度。
2. 优化餐饮门店的运营流程,提高工作效率,降低成本。
3. 加强餐饮门店的品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
4. 增加餐饮门店的销售额和利润,实现可持续发展。
三、管理方案(一)人员管理1. 招聘与培训:根据门店的需求,招聘合适的员工,并进行全面的岗前培训,包括服务技能、菜品知识、卫生安全等方面的培训。
2. 绩效考核:建立科学的绩效考核制度,对员工的工作表现进行评估,激励员工积极工作。
(二)服务管理1. 服务流程优化:对门店的服务流程进行优化,提高服务效率,减少顾客等待时间。
2. 服务质量监控:建立服务质量监控机制,定期对服务质量进行评估,及时发现问题并进行改进。
3. 顾客反馈处理:建立顾客反馈机制,及时处理顾客的投诉和建议,提高顾客满意度。
(三)菜品管理1. 菜品研发:根据市场需求和顾客反馈,不断研发新菜品,提高菜品的竞争力。
2. 菜品质量控制:建立严格的菜品质量控制体系,确保菜品的口味、质量和安全。
3. 菜品定价:根据菜品的成本和市场需求,合理制定菜品价格,提高菜品的性价比。
(四)营销管理1. 品牌建设:通过广告宣传、促销活动等方式,加强门店的品牌建设,提高品牌知名度和美誉度。
2. 市场调研:定期进行市场调研,了解顾客需求和市场动态,及时调整营销策略。
3. 会员制度:建立会员制度,通过积分、优惠等方式,吸引顾客成为会员,提高顾客忠诚度。
(五)成本管理1. 采购管理:建立严格的采购制度,控制采购成本,确保采购的原材料质量符合要求。
2. 库存管理:加强库存管理,合理控制库存水平,减少库存积压和浪费。
餐饮管理方案和思路(8篇范例)
![餐饮管理方案和思路(8篇范例)](https://img.taocdn.com/s3/m/63f387c970fe910ef12d2af90242a8956becaab6.png)
餐饮管理方案和思路(8篇范例)餐饮管理方案和思路篇1一、促销和市场渗透前期宣传:小规模的进行宣传(发传单,各大网站)后期宣传:大规模,高强度,投入较大,重视已有的顾客关系管理,借此进行口碑营销,定期具体活动的策划和组织,如新品品鉴会,新春酒会等借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识,对于节假日,开展有针对的促销活动(如海报发传单--)。
二、财务状况分析1、运营阶段的成本主要包括:员工、物料采购费用、场地租用费用、税金、水电燃料费、杂项开支等。
2、每日经营财务预算及分析:据预算分析及调查,可初步确定2-3个月以后,并大致估算每日总营业额约元,收益率15%,半年以后每日营业额约3000元收益率35%。
三、营销组合策略有形化营销策略:由于我们餐厅经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销策略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的[承诺营销“进行产品宣传,通过传单、海报、促销活动等方式向消费者进行宣传。
技巧化营销策略:做出持续计划将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的信息反馈系统实现营销承诺。
1、顾客反馈表:在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底:树立[顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行服务跟踪。
四、重视搞好系列的企业活动本餐厅将通过一系列的活动,处理各方面的关系为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。
1、与员工建立团结,信任一致的.合作关系,在员工之间搭建起平等便捷的沟通方式,通过提供物资奖励,集体就餐和等活动增加员工的凝聚力和工作积极。
2、社区群众关系,为保充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护社区环境。
尊重顾客的合法权利,提供优质菜品和服务,正确处理顾客的要求与建议。
餐厅提升运营管理方案范文
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餐厅提升运营管理方案范文一、管理团队建设餐厅的管理团队是餐厅运营的核心,建设一支高效、稳定的管理团队对于餐厅的提升运营管理至关重要。
因此,餐厅需要加强管理团队的建设,提高餐厅的管理水平和竞争力。
1.招聘优秀的管理人员餐厅应该制定出合适的管理人员招聘标准,招聘有丰富管理经验、注重服务质量、较强的协调能力和沟通能力的管理人员。
同时,可以招募一些新鲜血液,注入新的思维和活力。
2.培训管理人员餐厅应该针对管理人员的不足之处进行培训,加强管理人员的专业知识和管理水平。
培训内容可以包括服务技巧培训、沟通技巧培训、危机处理能力培训等。
3.激励管理人员餐厅可以根据管理人员的贡献和表现,制定相应的激励政策,如提供奖金、晋升机会等,激励管理人员全力以赴地为餐厅的提升运营管理做出贡献。
二、定位和品牌建设餐厅的定位和品牌建设是餐厅提升运营管理的核心内容,定位和品牌决定了餐厅的发展方向和市场竞争力。
因此,餐厅应该重视定位和品牌建设,提升餐厅的知名度和美誉度。
1.明确餐厅定位餐厅应该明确自己的定位,要求每个员工都具有强烈的职业使命感,这个目标将会是餐厅具备长期竞争力的关键。
2.建立餐厅品牌餐厅应该注重品牌形象的建设,通过创意、独特、专业的服务,建立起属于餐厅的品牌形象。
例如,餐厅可以设计自己的标识图案、店面装修风格,制定餐厅的文化理念,树立餐厅的品牌形象。
3.宣传推广餐厅可以通过多种渠道对餐厅进行宣传推广,提高餐厅的知名度和美誉度。
例如,通过网络、广告、合作活动、节日促销等方式进行宣传推广,扩大餐厅的影响力和市场份额。
三、菜品研发和供应链管理餐厅的菜品品质和供应链管理直接关系到餐厅的竞争力和盈利能力。
因此,餐厅需要重视菜品研发和供应链管理,提升菜品的品质和降低成本,以增加餐厅的盈利能力。
1.菜品研发餐厅应该建立菜品研发团队,对菜品进行不断创新和改良,推出符合市场需求的新菜品。
可以根据季节、健康饮食、特色美食等方面进行菜品研发,满足不同顾客的需求。
餐饮运营策划方案5篇
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餐饮运营策划方案餐饮运营策划方案5篇为了确保工作或事情顺利进行,常常需要预先准备方案,方案的内容和形式都要围绕着主题来展开,最终达到预期的效果和意义。
那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编整理的餐饮运营策划方案,欢迎阅读与收藏。
餐饮运营策划方案1酒店开业,前期筹备工作千头万绪,尤其是厨房,涉及面广,内容多稍有不慎,将对开业后的管理产生较大的影响。
做好厨房开业前的准备工作,对酒店顺利开业具有非常重要的意义。
厨房部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。
具体包括:(一)餐厅的管辖区域及责任范围餐饮部经理和厨师长及餐厅经理一般要提前4到6个月到岗。
到岗后,首先要通过实地察看,熟悉平面布局,然后根据实际情况,确定管辖区域及各部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报经理。
对此进行讨论并做出决定。
(二)定经营管理方案餐饮部经理和厨师长及餐厅经理到位后的第二项重要工作,就是要组织人员对当地市场进行调查,一般酒店在设计前已做过专业调查,但厨房部应针对市场有更详细的调查报告,根据总体定位,确立餐饮经营方案,对目标市场、菜肴定位、市场划分、定价策略逐一论证。
(三)确定餐饮部各区域主要功能及布局根据总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位。
在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程的合理性,如包间送餐线路、餐厅服务流程、厨房工作流程、原料进入流程、餐具收拾和洗涤的流程、足够的仓储场所和备餐间,要留有充足的储放餐桌的场地。
(四)设立组织机构要科学、合理地设计组织机构,餐饮部经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(五)制定物品采购清单酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,应提前写入采购清单,这样可以节约时间的根本性质。
餐厅日常运营的管理方案(精选10篇)
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餐厅日常运营的管理方案(精选10篇)餐厅日常运营的管理方案(精选10篇)为了保障事情或工作顺利、圆满进行,我们需要提前开始方案制定工作,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编为大家整理的餐厅日常运营的管理方案(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
餐厅日常运营的管理方案篇1国际妇女节是在每年的3月8日为庆祝妇女在经济、政治和社会等领域做出的重要贡献和取得的巨大成就而设立的节日。
为了增加节日气氛,让每个人懂得关爱女性、学习女性,赞美女性,为她们的奉献而骄傲而共享,我们勇丽餐饮特开展“美丽女人节,勇丽喜相约”活动:一、活动时间:3月8日二、活动地点:勇丽美食城、勇丽海鲜城、勇丽美食海鲜广场、勇丽法尔春天三、活动主题:美丽女人节,勇丽喜相约四、活动内容:活动一:各店根据自己的实际情况,活动期间主推春季养颜养生菜品三至五款,列展台展示。
活动二:3月8日当天,前38名到本店消费的女顾客,各店可根据自店条件免费赠送小礼品、养颜汤等,各店做好登记,财务备存。
活动三:利用短信平台发勇丽餐饮三八妇女节活动信息,稳定维护老客户,短信内容:“美丽女人节,勇丽喜相约!在这温馨的节日里,勇丽餐饮与您共度美丽食尚三八妇女节!各种养生美容套餐,精彩呈现。
”活动四:各店门口悬挂横幅,内容:“美丽女人节,勇丽喜相约。
”五、注意事项1、各店对员工进行相关知识的培训,当日客人用餐时主动提示,并送上节日祝福。
2、活动当天赠券活动、积分卡活动正常进行。
六、相关要求1、企划部负责制作横幅于3月7日前送至各店。
2、各店要将新客户名单于3月9日上报公司企划部,以便于企划部及时回访客户,了解各店活动开展情况。
餐厅日常运营的管理方案篇2一、组织概况介绍xx西餐厅是一家装修豪华、菜式丰富、价钱适中的中档西餐厅,位于阿瓦提县中心广场,是阿瓦提县餐厅行业的高端领导者。
XX策划是成立于2012年3月,专业从事企业管理咨询策划服务。
歺厅运营管理方案
![歺厅运营管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/5bc6517982c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b3e2.png)
歺厅运营管理方案一、引言随着生活水平的提高,人们对餐厅的需求也越来越高。
餐饮业是一个不断发展与创新的行业,如何提高餐厅的运营效率、提升餐厅的服务质量,已经成为餐厅经营者们面临的重要问题。
本文将提出一系列的管理方案,以期提升餐厅的运营效率和服务质量。
二、餐厅运营管理方案1. 人员管理餐厅的员工是餐厅运营的重要一环,员工的素质、态度和技能对于餐厅的整体运营效率和服务质量具有重要影响。
因此,需要对员工进行全面的培训和管理。
首先,餐厅应该建立健全的招聘制度,严格筛选员工,确保员工的素质和能力达到要求。
其次,定期进行员工培训,提高员工的服务意识和技能。
餐厅管理者应该定期组织员工参加各种培训课程,包括餐饮服务技能、礼仪礼节、沟通技巧等方面的培训。
最后,建立健全的员工考核机制,评价员工的工作表现,多渠道激励员工,提高员工的工作积极性和创造性。
2. 餐厅运营流程优化餐厅的运营流程应该合理化,通过优化各项运营流程,提高餐厅的运营效率和服务质量。
首先,对餐厅的服务流程进行全面的梳理和优化,确保每一个环节都能够顺畅进行。
其次,要建立完善的餐厅运营管理制度,明确各项运营规定和流程。
最后,通过使用先进的管理信息系统,提高餐厅运营的信息化水平,提高餐厅的运营管理效率。
3. 顾客体验优化餐厅的经营最终还是为了顾客,如何提高顾客的满意度,提升顾客的消费体验是餐厅运营的重要关键。
首先,要加强对顾客的关怀,建立健全的顾客信息管理系统,对顾客的喜好和习惯进行分析,根据不同的顾客特点进行个性化的服务。
其次,提高餐厅的品牌形象,通过精心布置餐厅的环境和氛围,提升餐厅的品牌价值和品牌吸引力。
最后,通过不断改进菜品和服务,提高餐厅的服务水平和菜品质量,提升顾客的消费体验。
4. 营销策略餐厅的营销策略直接关系到餐厅的销售业绩和市场竞争力。
在营销方面,餐厅要根据自身的特点,制定不同的营销策略。
首先,可以通过线上渠道进行广告宣传,提高餐厅的知名度,吸引更多的顾客。
餐厅运营管理方案范本大全
![餐厅运营管理方案范本大全](https://img.taocdn.com/s3/m/6cb6de56a55177232f60ddccda38376baf1fe08c.png)
餐厅运营管理方案范本大全一、引言餐厅运营管理方案是指制定和执行餐厅运营管理策略的文件,旨在确保餐厅顺利运营并取得良好的经营业绩。
本文档总结了一些常见的餐厅运营管理方案范本,供餐厅经营者和管理者参考和借鉴。
二、人员管理1. 岗位职责和描述餐厅岗位职责和描述是制定和说明不同岗位员工职责的文档,主要包括岗位名称、职责描述、工作要求等内容。
餐厅经营者和管理者可以根据自身需求,调整和定制不同岗位的职责和要求。
2. 员工培训计划员工培训计划是制定和安排员工培训内容和方式的文档,旨在提升员工的技能和知识水平,提高服务质量和客户满意度。
餐厅经营者和管理者可以根据餐厅经营特点,制定相应的培训计划,并定期评估培训效果。
3. 奖惩措施奖惩措施是指餐厅为鼓励员工积极工作和提供优质服务而设立的奖励机制,以及为追究员工责任和纠正不当行为而采取的惩罚措施。
餐厅经营者和管理者应明确奖惩的标准和程序,并公平、公正地执行。
三、营销策略1. 品牌宣传品牌宣传是指餐厅将自身特色和亮点通过各种渠道进行宣传和推广,以吸引更多的顾客和提高知名度。
餐厅经营者和管理者可以选择适合自身的品牌宣传方式,如社交媒体、广告、合作推广等。
2. 顾客关系管理顾客关系管理是指建立和维护与顾客之间的良好关系,通过有效的沟通和互动,提高顾客忠诚度和再次消费率。
餐厅经营者和管理者可以采取各种方式,如会员制度、客户满意调查等,积极管理顾客关系。
3. 促销活动促销活动是指通过各种手段和方式,如折扣、赠品、满减等,吸引顾客消费并增加销售额。
餐厅经营者和管理者可以根据季节特点和市场需求,灵活制定促销活动,并进行有效的宣传和推广。
四、供应链管理1. 供应商选择和管理供应商选择和管理是指餐厅对供应商进行评估和选择,并与供应商保持良好的合作关系,确保供应品质和稳定供应。
餐厅经营者和管理者应制定供应商评估标准,定期进行供应商评估和供应商绩效考核。
2. 库存管理库存管理是指餐厅对原材料和产品进行合理安排和管理,以满足顾客需求的同时,尽量避免库存积压和损耗。
餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)
![餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/fedfd1da5ff7ba0d4a7302768e9951e79b8969d0.png)
餐饮运营计划书怎么写(通用17篇)餐饮运营计划书怎么写篇1一、餐馆名称:。
命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。
目前预定的形式是“酒家”或“荘”二、餐馆风味:以湘东地区的农家风味为主三、餐馆预计面积:280 ~ 350 M2四、目标城市:广州五、选址要求:1.在周边1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;2.如果条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;3.租金不能超过60元/M2,40元/M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;4.餐馆本身需要能停车7 ~ 10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。
选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元/月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12 ~ 15张,10人大台4张,16M2包厢(4*4M规格)4 ~ 5个。
(但具体要看店铺的布局)七、餐馆开张预算:1.租金:两按一租,以300 M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;如果面积有出入,无论如何不能超过5万2.装修设计费用:800元3.装修费用:A.门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为X元;B.内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为X元;C.厨房面积为40 M2,装修强调排污、通风,费用为X元;D.厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修X元。
自己买材料,总共预计8万元4.办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元5.购买用具费用:A.3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共元(也可能使用中中央空调);B.十把吊扇或壁扇,共3000元,C.两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;D.厨房用具,共4.5万元;E. 桌凳,共5000元;F.其他(请见清单),共计20xx元,G.自动洗衣机1台,1000元6.其他不可预计费用,20xx元八、餐馆装修风格说明:1.门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平2.大厅说明:A.桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;B.墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。
餐饮分店运营管理方案
![餐饮分店运营管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/450d74f1fc0a79563c1ec5da50e2524de418d048.png)
餐饮分店运营管理方案第一章前言餐饮行业是一个竞争激烈的行业,随着消费升级和人们对生活品质要求的提高,餐饮行业也面临着新的挑战和机遇。
在这样的市场环境下,餐饮分店的运营管理显得尤为重要。
本文将从市场分析、竞争分析、运营策略、市场推广、人力资源管理等方面进行分析和探讨,希望能对餐饮分店的运营管理提供一些有价值的参考。
第二章市场分析市场是餐饮分店能否生存和发展的基础,因此对市场的准确分析是至关重要的。
在进行市场分析时,我们需要考虑以下几个方面:1. 目标市场:首先需要明确餐饮分店的目标市场是什么,即我们希望吸引哪些消费群体。
可以从消费者的年龄段、收入水平、消费习惯等方面进行划分。
2. 消费趋势:随着消费升级,消费者对于餐饮产品的要求也在不断提高,对口味、营养、环境、服务等方面的需求日益增多,因此需要了解消费者的消费趋势,以便根据市场需求灵活调整产品和服务。
3. 竞争分析:在市场分析中,还需要对竞争对手进行全面的分析,包括他们的产品特点、定位、价格策略、促销手段等,从而为自身的运营管理提供参考。
第三章运营策略1. 产品定位:餐饮分店的产品定位是决定其经营方向和核心竞争力的关键因素。
在进行产品定位时,需要充分考虑目标市场的需求和竞争对手的定位,根据市场定位制定产品策略,明确产品的特点和差异化优势。
2. 供应链管理:供应链管理是餐饮分店运营管理的重要组成部分,对于食品安全和质量控制至关重要。
建立健全的供应链管理体系,保障原材料的质量和供应的及时性,是保证餐饮分店产品质量和口碑的重要手段。
3. 成本控制:餐饮分店的盈利能力与成本控制密切相关,因此需要建立完善的成本控制体系,合理使用资源,控制原材料采购、人工成本等各项费用,通过提高效率和降低成本来提高盈利能力。
第四章市场推广1. 品牌建设:品牌是餐饮分店发展的基石,有效的品牌建设不仅能够提升知名度,吸引消费者,还可以提升企业的竞争力。
通过市场定位、产品特色、服务体验等方面的塑造,建立企业独特的品牌形象,树立良好的企业形象。
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餐饮门店运营的管理方案餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
共建社交餐厅平台社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”小平台。
餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。
同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。
也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。
餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。
希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。
一、餐厅的初步资料1.期望筹集资金:150万2.筹资模式:众筹3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。
4.股东要求:①对股东人数的要求②对中途撤资的要求③对追加资金的要求④对转让股份的要求⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。
⑥对股东是否参与管理的规定⑦对参与管理者工资分配的决议⑧对各股东出资比例及分红比例的规定⑨分红日期的规定⑩店面扩大或另开分店的相应规定。
5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。
6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责;9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;投资有风险,请谨慎报名。
二、基本原则1.民主原则:方式是投票表决,根据出资比例进行投票。
(每股1票)所有股东组成的股东大会,是最高的权力机关,投票决定关系餐厅命运的所有大事。
选址、选举执行董事、增加股本、聘用经理等。
通过股东大会推选出5—9名执行董事重点管理,推选2—5名监事进行监督。
2.共同参与原则,鼓励所有的股东都积极参与到餐厅的建设中来,比如提供餐厅候选地址、设计装修、食材菜品等信息,策划各类兴趣活动,体验一天服务员等。
股东享受餐厅消费独有折扣(比如8折/代金券二选一)。
3.公开原则:财务状况、管理决策、材料来源、菜品设置、定价策略对所有股东公开。
4.专业原则:聘请有餐饮管理经验的专业人士作为店长,负责餐厅的日常运营,同时适当增加餐饮行业的朋友作为运营顾问,尽快转入正轨。
三、餐厅功能(行业交流、交友、兴趣小组??)1.行业交流/聚会;2.多认识一些志同道合的朋友;3.品尝风味美食;4.组织专业讲座、研讨会;5.餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息;四、财务预测经营成本和费用估算初期费用:包括用于会计核算、法律事务以及前期市场开发的费用,还有一些电话费及购置设备时产生的交通费之类的管理费用。
估计需要1万元。
店面租金:以南宁市区较繁华地段为例,300平方米店面租金≈25万元/年、装修费用:装饰包括门面、厅面、厨房三个大的方面,按纯家装设计每平方米1200元计算,300平方米大约需要36万元。
家具器皿:300平方米的店,大约有平方米的就餐区域。
我们将使用个桌位。
每个桌位坐2—6人不等。
购置套桌椅,需要万元左右。
购置较高档的碗筷、汤勺、盘碟等器皿,大致需要万元。
设备投入:包括厨房中的烹饪设备、储存设备、以及冷藏设备,运输设备,加工设备,洗涤设备、空调通风设备,安全和防火设备等。
经估算后大致需要万元。
水电煤气:万元/年。
运营费用:包括营销费用、广告费用、培训员工的费用及一些不可预见的准备金。
大约为前几项的10%左右。
总结计算后可能需要万、人员服装:可控制在2000元内。
劳动力成本:由管理人员、服务人员及厨师的工资组成。
我们需要配备店长1名,厨师3名,收银人1名,服务员名,采购员2名。
(以下为月工资)店长1×2500元厨师3×5000元收银员1×1600元服务员×1500元采购员2×1200元工资总计:综上所述,我们所需的经营成本和费用总计为:收益估算五、工作流程1.发布初步方案、宣传方案;2.微信群管理员初步统计意向人数和投资额度,不定期举行中小型碰头会;3.意向额度累计达到120万元左右时,开始统一收集资金,召开股东大会;4.选举董事会、监事会成员;5.选址、租房、餐厅拟名;6.工商注册、税务、卫生防疫、环保、消防、城管等;7.装修(与工商注册等同步进行);8.采购桌椅、餐具、厨具等;9.招聘店长、厨师和服务员等;10.制订菜谱;11.开业。
一、项目概况项目目的——自食其乐西餐厅以打造优质的西餐文化和服务大众为其办业和经营宗旨,力求开拓一片属于自己的市场。
项目名称:自食其乐西餐厅性质:此项目集开发家居设计、房屋室内设计、独栋别墅设计专业性服务项目。
同时,吸引商家投资,建设中国人自己的家居设计文化。
建设地点:雨花区市场分析:学院现有两万四千几个师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了547%,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。
商业街都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶尔去的人占了全师生65。
8%,现时有40。
2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
宗旨:服务大众,优质经营,为广大消费者展现不一样的西餐文化。
经营范围:1、推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。
2、西餐结合快餐。
例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、美颜甜品。
例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。
4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。
例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
市场营销:在西餐厅初步发展中,我公司将采用品牌策略、价格策略、促销策略等来实施创业计划。
可以不同程度降低营销成本,还能建立起坚实的客户关系。
随着西餐厅的发展,还将扩展体验式营销、网络营销等模式。
财务数据:见财务计划栏。
注册资金:——十万人民币。
融资方式:由我原有西餐厅参股人员筹措资金5万元,商业贷款5万元。
组织理念:举才而任能,走创新和专业的组合路线,实行严密的系统性、战略性管理,打造高质量的饮食文化。
组织文化:敬业创新,优质经营,人性化管理。
结论:“自食其乐西餐厅”这个店名易记,易读,好听。
“自食其乐”一词可以营造风趣的个性氛围传播快捷,符合目标市场消费者的消费需求。
而且招牌的字体设计要美观大方,要具有独特性;易吸引人的注意。
主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。
二、管理层及部门职能(一)、店长李环,男,汉职责1、店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐厅与学校的交流工作。
2、工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。
综合决策各种工作的运行。
代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。
(二)、行政人事部门职责1、对计划开发项目进行前期调查,收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告。
2、对西餐厅项目进行分析和需求策划。
3、对西餐厅项目进行具体的设计。
4、制定西餐厅目标以及进度表。
5、建立项目管理系统。
6、负责项目进程控制,配合店长对项目进行良好的控制。
7、跟踪分析项目开发成本。
8、管理项目中的风险和变化。
9、负责项目团队建设。
(三)、厨师对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。
6、参与制定和完善公司费用的控制办法。
(四)、服务员部门职责以礼待客,遵守制度,积极进取。
服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象。
招的兼职工就负责点菜和端菜,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
(五)、市场开发部部门职责1、制定本部门年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集,整理,交流及保密。
3、指定产品的价格、品质和广告宣传。
4、对竞争对手进行对比分析,提供应对方案。
5、对潜在的消费群体进行市场调查分析。
三、研究和开发项目开发部根据市场行情、国家政策和城市建设状况诸多因素,制作出详细的开发项目计划书。
有项目开发经理审核后交予组委会评审。
(一)、项目申请1、向工商管理局有关部门申请成立一个“自食其乐西餐厅”2、向有关部门协商其他业务项目的经营许可。
(二)、开发准备1、内部事务整合根据本地区的现实状况,制定营销计划,经多方审核通过。
2、业务项目准备开始可与相关业务的西餐厅取得联系,共同制定计划设计。
联系当地的西餐厅,请求提供服务和咨询服务。
同时在广大市民中开展业务宣传,以广告、宣传单、调查问卷方式进行一定的宣传。
四、行业及市场校园经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主。
服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光顾本店;其次,是怎样达到以下营销效果。
(一)、西餐业的形成以及发展前景分析1、随着西方饮食文化不断进入中国市场,越来越多人开始关注西餐,所以这提供了很好的市场前景。