信息管理学教程第一章

1.4.2 信息管理的内涵
信息管理作为一门专业，其内涵主要是指对信息资源 和信息活动的管理。这是因为，信息管理意味着要对所有 信息进行全面管理，以便达到让人们都能平等、方便地获 取、拥有和利用信息的根本目的。 信息管理的本质内涵是对信息活动全过程所有要素实 施决策、计划、组织与控制，从而有效地满足社会适用信 息需要的过程，其实质是对信息活动全过程所有要素实施 管理，使稀缺的适用信息资源有能够被开发利用，从而有 效地满足社会不断发展变化的增长的信息需要。
1.3.2 信息管理理论的发展概况
信息管理理论的发展经历了由初级到高 级的发展过程，形成了一些不同的理论学说。 从国内外学者的主要学术思想，可以将信息 管理的主要理论成果概括如下：
1.国外的信息管理理论
核心是信息系统 的开发、管理和 计算机在工商企 业领域的应用问 题。 信息资源管 理是一种面 向应用的信 息资源管理 理论。
本章主要内容
信息的基本概念 信息时代的基本特征 管理科学的新主题 信息管理理论的产生和发展 信息管理的基本概念 信息管理的主要特征及原则 信息管理的理论流派与体系框架
1.1.1 信息的起源和定义
信息的起源
“信息”一词，在我国古代早就出现过。 西晋的陈寿在《三国志》中就写有“正数欲来，信息甚大” 的词句。 南唐的诗人李中在《碧云集· 暮春怀故人》中，也有“梦断 美人沉信息，目穿长路倚楼台”的美妙诗句。 这里的信息都指的是音讯或消息。古代学者对“信息”的认 识只停留在表面， 是一种较肤浅且意识模糊的认知。 而在国外，“信息”即information，来源于拉丁文 “informatio”，意谓陈述、 解释或理解等。“信息”一词在国外究竟何时出现，目前尚难以 查考。
2. 信息管理的时代特征
在当今信息时代和经济全球化发展的背景下，信息管理的 特征主要表现在以下六个方面： （1）信息管理的对象迅速增加 （2）信息管理的技术不断进步 （3）信息开发运用的方法更加科学 （4）知识产权资源成为企业最具价 值的信息资源 （5）重视信息资源的建设而不只是信 息技术的导入 （6）信息量剧增，信息管理涉及的 领域不断扩大
施特勒 特曼
史密斯
2. 我国的信息管理理论
1.卢泰宏的三 维结构理论 2.胡昌平的信息 管理科学理论 3.孟广均的集 成综合论
信息资源管理最集中地体现在信息技术、 信息经济、信息文化这3种基本信息管理模式 的集约化上，即“三维结构论”。 他在《信息管理科学导论》中构建的信息 管理科学体系是我国IRM研究的代表性成果。 他认为，信息资源管理是管理思想的 重要组成部分，是管理思想史上的新的里程碑。
(4) 共享原 则：贡献 原则和防 范原则两 个。
(5) 搜索原 则：随意 搜索、有 意搜索、 求助搜索 三种方式。
1.6 信息管理的理论流派与体系框架
本节从信息管理的理论流派和体系 框架两个方面简要介绍信息管理理论 研究的现状。
1.6.1 信息管理学的理论派别
1.信息学研究流派 信息学研究流派是现代信息管理学的开创者，它继承 和发展了文献管理的思想。如霍顿的《信息资源管理》就 是一部以信息资源为逻辑起点的信息资源管理文献。他认 为信息资源管理就是对信息资源进行规划、指导、预算、 决算、审计和评估的过程。 该流派主要研究企业各种类型信息资源的采集、分类、 组织、检索与传递，并逐步建立了其独立的理论体系。其 研究的深度与广度较高，引领着信息资源管理学科发展的 脉搏。
1.2 信息时代的基本特征
人类社会历史的长河可以按照不同时期的特点 划分为不同的历史阶段。以科技发展水平为尺度， 可以把人类产业发展的历史划分为农业时代、工业 时代和信息时代三大阶段。如今，人类社会已进入 了信息时代。 信息时代的到来，是科学技术发展的必然结果， 是人类历史发展的必经阶段。研究信息时代的基本 特征，是我们立足今天，把握未来，推动历史发展 的需要。循着科学技术发展和社会进步的足迹，可 以找到信息时代的主要标志。
1、信息的起源和定义
关于信息的概念的认识，可以从以下四个方面来 理解：
(1) 信息是 用来消除 未来的某 种不确定 性的东西
(2)信息是 与外界相互交换的 内容
(3)信息 是事物变 化或差异 的表现
(4)信息 是系统的 组织程度 和有序程 度
1、信息的起源和定义
信息的定义
本书综合上述观点将信息定义为： 信息是主体所感知的按照一定方式排 列起来的能够反映事物运动状态及变化方式 的内容。这一定义实际上包含了上述4种类 型的观点，因此是对信息内涵的一个较为全 面的界定。
1.1.2 信息的特征
①信息存在的 依附性、普遍 性与客观性 主要概 括为 4点
②信息产生的 主观性、加工 性与可开发性
③信息运动的 储存性、传递 性与共享性
④信息利用的 价值性、时效 性与整体性
1.1.3 信息的常见分类
由于研究角度不同，信息的分类标准也不尽相同。以下 对信息分类的方式作简要介绍： 1.按产生领域 划分 可划分为自然信息与社会信息。
1.3.1 信息资源管理的兴起
早在20世纪中期，现代管理科学最为发达的美国就已 初步具备了这3个条件，促进了信息资源管理的萌芽和发育， 最早生长的领域就是政府部门的文书记录管理。 企业管理是信息资源管理的又一重要生成领域。信息 资源管理作为一种理论思想，是企业管理思想的重要组成 部分。 进入90年代后期，随着信息网络技术的蓬勃发展，使 信息不但成为社会最广泛的资源，也是各种组织发展必备 的战略资源，这构成信息资源管理发展的新背景，极大地 推动了信息资源管理理论发展，也形成了许多不同的理论 观点。
2.按存在方式 可划分为实物型信息、文献型信息、数据型 划分 信息、声像型信息和多媒体信息等。 3.按加工程 度划分 4.按使用价 值划分
可划分为原始信息、简单加工信息和深加工 信息。
可划分为有价值信息和无价值信息。
1.1.4 信息的功能
信息在人类认识和改造客观世界过程中起 1.信息的中介 中介作用。中介功能不仅可以使人类认识客观 功能 世界，同时也可以帮助人类改造客观世界。 2.信息的信号 功能 3.信息的价 值功能 4.信息的确 定功能 是指信息具有向信息接收者发出信号并引 发其行为变化的功能。 信息不仅由人类无差别的劳动所形成，而且 具有交换的使用价值，因而能够为人类所利用。 信息能够消除系统的不确定性，将动荡的 环境由不稳定性变为具有稳定性，能够被人类 所感知的环境。
是基于信息与信 息资源概念并按 管理的逻辑结构 展开的一种一体 化的信息资源管 理理论。
霍顿 胡塞因
马丁
主要涉及信息管理 的内涵、意义、要 素、原则、认知、 制约因素、实施和 过程等，是一种最 接近信息资源管理 的理论。
他把信息管理理解 为一种战略管理， 并进一步抽象出了 适用于信息服务领 域的战略信息管理 分析框架。
1、信息的起源和定义
信息的定义
在理解信息概念时，还需要注意将信息和知识、 情报、消息等相近的概念加以区分和联系： 知识是人类社会实践经验的总结，是人的主观世 界对客观世界的概括和反映，是已知的、系统化的信 息。知识都是信息，而信息不全是知识。 情报是指那些对用户有用的，经过传递到达用户 的知识，是知识的一部分。 消息是指包含某种内容的音讯，是信息的反映形 式之一。信息是消息的实质内容，但信息不同于消息， 消息只是信息的外壳，而信息则是消息的内核。
4.霍国庆的信息 他主要倡导“信息的管理”与“信息资源的 资源管理层次 管理”目标趋同论和信息资源管理的3个层次理 论
论。
1.4 信息管理的基本概念
1.4.1信息管理的定义
信息管理是指人类为有效地开发和利用信息资源，以 现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导 和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资 源和信息活动的管理。 信息资源包括信息生产者、信息和信息技术3个要素， 其中人是控制信息资源、协调信息活动的主体要素。 一般认为，信息管理的形成经历了公益性的文献管理 阶段(1900-1950年)、技术性的数据管理阶段(1950-1980年) 和集成性的资源管理阶段(1980年以来)等3个主要阶段。 信息资源管理一般可划分为3大部分，即政府信息资源 管理、企业信息资源管理和市场信息资源管理。
1.5.2 信息管理的原则
信息管理原则是指人们在信息管理活动中为了有效性 所必须遵循的一套管理思想或行为准则，它大致包括 以下5点：
(1)系统原 则：整体 性、历时 性和满意 化等3个 原则。
(2) 整序 原则：分 类整序、 主题整序、 著者整序、 等方法。
(3) 激活原 则：综合 激活、推 导激活、 联想激活 三种方式。
1.2.1 人类产业发展的三个时代
（1）农业时代
--基本特征：科学技术水平低，国民经济以农业 为主，而工业则处于手工作坊为主的萌芽时期。
（2）工业时代
--基本特征：工农业生产以机械化、电气化、
社会化的大生产为主，形成资本密集企业。 （3）信息时代
--基本特征：现代科学技术群的出现、信息科
学技术的在各领域广泛应用，飞速发展。
第 1章
信息管理理论综述
1.1 信息的基本概念
印度哲学家辩喜曾经说过：“世界上最伟大的东西 是最简单的东西，它和你自己的存在一样地简单”。 我们生活在信息时代，无时无刻不在与信息打交 道。信息对我们来说并不陌生，它是很简单、很直接 的。例如，人们利用手机就可随时随地地与其他人沟 通和了解最新的信息。 信息的传递速度是相当快速的,传播范围是极其广 泛的。 那么，什么是信息？信息是如何产生的，它有些 什么特点，有哪些功能和作用，应当怎样正确地理解 和把握它的本质，以让它更好地为人类社会和经济发 展服务？
7个 方面
6.信息及信息技术成为现代科学技术研究的 主要对象之一 7.时间观念再次发生质的转变
1.3 信息管理理论的产生和发展
“信息资源管理”一词最早出 现在于美国的政府部门，随后迅速 扩展到工商企业、科研机构和高等 学校，并逐渐成为一门新的学科和 管理理论。