企业组织机构及人员管理办法
国有企业组织架构管理办法
国有企业组织架构管理办法
为规范国有企业的组织架构管理,促进企业健康发展,制定本办法。
第一条国有企业应当按照国家有关法律、行政法规和章程的规定确定组织机构。
第二条国有企业的组织机构应当包括:董事会、监事会和经理层。
第三条董事会是国有企业的决策机构,主要职责是:审议企业的发展战略,制定企业的重大经营决策和管理制度等。
第四条监事会是国有企业的监督机构,主要职责是:独立、客观、公正地对企业经营活动进行监督和审查,保护国有资产。
第五条经理层是国有企业的执行机构,主要职责是:贯彻执行董事会决策和规定的管理制度,管理企业日常经营活动。
第六条国有企业应当根据实际需要设立相应的部门、岗位和职务,并明确各个部门、岗位和职务的职责,形成科学、合理、协调的组织架构体系。
第七条国有企业应当建立健全组织架构管理规定,明确各项管理制度,做好管理与实践的衔接,提高企业的管理水平。
第八条国有企业的组织架构应当根据企业的经营规模、产业特点、发展阶段等因素进行调整和优化。
第九条本办法自发布之日起施行。
原有组织架构管理制度与本办法不一致的,以本办法为准。
组织架构与人员调整管理制度
组织架构与人员调整管理制度第一章总则第一条规章制度的目的和依据为了明确企业组织架构和人员调整的管理原则与程序,提高组织效率和人员运营的透亮度,依据《公司法》《劳动法》等相关法律法规,订立本规章制度。
第二条适用范围本规章制度适用于本企业全部部门和员工,而且适用于企业内部的组织架构的调整与人员的调动。
第二章组织架构调整第三条组织架构调整的原则1.组织架构调整的目标是优化企业内部的组织架构,提升业务效率和管理效能。
2.组织架构调整应符合企业发展战略和业务需要,以提高企业绩效为导向。
3.组织架构调整应敬重合法合规的原则,遵守相关的劳动法律法规和政策。
第四条组织架构调整的程序1.组织架构调整的程序应视具体调整情况而定,程序应合理、公开、公正。
2.组织架构调整应经过与相关部门和员工的充分沟通和协商,敬重员工的看法和建议。
3.组织架构调整应经过领导层的审批,确保调整的合理性和有效性。
第五条组织架构调整的职责和权限1.高级管理人员有权对组织架构进行调整,并负责组织架构调整的执行。
2.部门负责人有权对本部门的组织架构进行调整,并负责调整方案的订立和执行。
第六条组织架构调整的保障措施1.组织架构调整不得违反相关的劳动法律法规和政策,保障员工合法权益。
2.组织架构调整应及时进行相关的培训和沟通,提升员工的适应本领和工作质量。
第三章人员调整管理第七条人员调整的原则1.人员调整应依据组织架构调整的需要和员工的本领和岗位匹配原则进行。
2.人员调整应公开、公平、公正,遵从合法合规的原则。
3.人员调整应兼顾企业的战略需要和员工的个人发展,以促进双赢。
第八条人员调整的程序1.人员调整应经过与相关部门和员工的充分沟通和协商,敬重员工的看法和建议。
2.人员调整应经过专业评估和本领测评,确保调整的合理性和有效性。
3.人员调整应经过领导层的审批,确保调整符合企业的战略需要和利益最大化原则。
第九条人员调整的程序1.人员调整应依据员工的岗位和本领进行调整,确保调整的公平性和合理性。
组织及人员架构管理制度
第一章总则第一条为加强本公司的组织及人员架构管理,提高公司管理水平和运作效率,保障公司战略目标的实现,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有部门及员工,对公司组织架构的设置、调整、运行及监督等方面进行规范。
第二章组织架构设置原则第三条组织架构设置应遵循以下原则:1. 符合公司战略目标:组织架构应与公司战略目标相一致,以实现公司长期发展。
2. 高效精简:组织架构应扁平化、紧凑化,减少管理层级,提高工作效率。
3. 职责明确:各部门及岗位的职责应明确界定,避免职能交叉和责任不清。
4. 适应性:组织架构应具有适应性,能够适应公司业务发展、市场变化及内部管理需求。
5. 沟通协作:组织架构应有利于各部门之间的沟通与协作,提高团队凝聚力。
第三章组织架构调整第四条组织架构调整包括以下情况:1. 公司战略目标发生变化、业务发生重大转型、经营环境发生剧烈变化及发生并购、重组等情况。
2. 公司因生产经营需要进行的业务流程再造、管理创新、新技术引进及裁减人员等情况。
3. 其他需要调整组织架构的因素出现。
第五条组织架构调整程序:1. 由公司总经理提出组织架构调整建议,经董事会审议通过。
2. 各部门负责人根据公司总经理的调整建议,提出本部门组织架构调整方案。
3. 公司总经理组织相关部门对各部门组织架构调整方案进行审议,形成公司组织架构调整方案。
4. 公司总经理将组织架构调整方案提交董事会审议通过。
5. 公司总经理发布组织架构调整方案,并组织实施。
第四章人员配置与岗位管理第六条人员配置原则:1. 优化人员结构,提高员工综合素质。
2. 合理配置人员,充分发挥员工潜能。
3. 按照岗位需求,合理确定人员数量。
4. 重视人才培养,提高员工职业素养。
第七条岗位管理:1. 岗位职责明确:各岗位的职责、权限、工作标准等应明确界定。
2. 岗位任职资格:根据岗位需求,明确任职资格,确保人员胜任岗位。
3. 岗位培训:对员工进行岗位培训,提高员工业务能力。
组织架构与人员配备管理制度
组织架构与人员配备管理制度一、背景和目的本制度旨在规范企业的组织架构和人员配备管理,以确保企业运作的高效性和可连续发展。
通过明确各部门职责、人员配备要求,实现岗位职责的明确化、人员配置的合理化,提高工作效率,保证企业各项业务能够顺利进行。
二、组织架构1.公司总体组织架构(以下为示例,实际情况可依据需要调整)董事会│└── 总经理│├── 行政部门│ ├── 人力资源部│ ├── 财务部│ ├── 采购部│ └── 市场部│└── 生产部门├── 生产计划部├── 采购管理部├── 生产掌控部└── 品质管理部2.职责和权限调配2.1 董事会:负责决策公司战略、订立管理规范和政策、监督执行情况等。
2.2 总经理:负责公司的全面管理和决策执行,领导各部门并定期向董事会汇报工作情况。
2.3 行政部门:负责公司的日常行政管理和业务支持。
•人力资源部:负责人员招聘、培训、岗位设置和薪酬福利管理等。
•财务部:负责财务会计、预算掌控和资金管理等。
•采购部:负责公司物资采购、供应商管理和合同审批等。
•市场部:负责市场营销策划和推广活动等。
2.4 生产部门:负责公司产品的生产和质量掌控。
•生产计划部:负责订立生产计划、物料需求计划和排产等。
•采购管理部:负责原材料子采购、库存管理和供应商考核等。
•生产掌控部:负责车间生产调度、设备维护和生产效率改进等。
•品质管理部:负责产品质量管理、质量检测和质量改进等。
三、人员配备管理1.人员需求猜测与招聘1.1 各部门需依据岗位需求和业务发展情况,提前猜测人员需求,并报告给人力资源部门。
1.2 人力资源部门依据需求情况,设计并执行招聘计划。
1.3 招聘程序包含:发布招聘岗位信息、筛选简历、面试评估、录用等环节。
2.岗位职责与责任2.1 各部门负责人应明确岗位职责,并与人力资源部门一起订立岗位职责描述。
2.2 岗位职责描述应包含工作职责、工作要求、任职资格等。
3.人员培训与发展3.1 公司应设立员工培训计划,依据员工的职务需求和发展需求,进行针对性的培训。
企业的组织架构和管理制度
企业的组织架构和管理制度一、企业概况1. 公司名称:xx 公司2. 成立时间:xxxx 年 xx 月 xx 日3. 注册资本:xxxx 万元4. 公司性质:有限责任公司5. 公司规模:中型企业6. 公司地址:xx 省 xx 市 xx 区 xx 路 xx 号二、组织架构1. 董事会董事会是公司的最高权力机构,负责制定公司的发展战略和重大决策。
董事会由董事长、执行董事和非执行董事组成。
董事长负责召集董事会,并主持会议。
执行董事负责公司的日常经营管理。
非执行董事为公司提供决策建议和监督公司经营情况。
2. 总经理办公室总经理办公室是公司的执行机构,负责全面协调和管理公司的各项业务活动。
总经理办公室下设办公室主任、副总经理、总裁助理、部门主管等职位,分别负责公司的行政管理、业务运营、市场拓展、财务管理等工作。
3. 各部门公司设有市场部、销售部、生产部、财务部、人力资源部、技术研发部等多个部门,每个部门都有专门的主管和员工,分别负责各自领域的工作。
4. 员工队伍公司拥有一支专业化、高效率的员工队伍,员工分为管理人员、技术人员、销售人员和生产人员等多个岗位,保障了公司各项工作的顺利开展。
三、管理制度1. 绩效考核制度公司实行绩效考核制度,根据员工的工作业绩和个人素质,进行定期考核和评定,并给予相应的奖励和惩罚。
2. 岗位职责制度公司建立详细的岗位职责制度,明确每个员工的职责范围、工作目标和工作流程,规范员工的工作行为。
3. 员工培训制度公司注重员工的培训和进修,制定了员工培训计划和培训课程,提高员工的综合素质和专业技能。
4. 经费管理制度公司严格执行经费管理制度,规定预算编制、费用报销、资金使用等方面的管理程序,确保经费的合理使用和监督。
5. 信息安全制度公司建立信息安全制度,保护公司的商业机密和客户信息,规范员工在信息处理和传输方面的行为规范。
6. 公司文化建设公司十分重视公司文化建设,积极倡导企业价值观,营造团队合作和员工忠诚的企业文化氛围。
组织架构与人员配置管理办法
组织架构与人员配置管理办法一、引言组织架构与人员配置是企业管理中至关重要的一环。
合理的组织架构可以有效地分工、协调和管理各项工作;科学的人员配置能够提高工作效率,优化企业资源利用。
本文旨在探讨组织架构与人员配置的管理办法,以提升企业的整体效率和竞争力。
二、组织架构管理办法1. 建立明确的职责和权限组织架构管理首先需要明确每个部门的职责和权限。
通过具体明确的岗位说明书和职责分工,可以避免职责模糊和重叠,提高工作效率和团队协作性。
此外,还应确立各级管理者的权限范围,避免权责不清导致的决策滞后和混乱。
2. 实行适度的分权管理适度的分权可以提高组织的灵活性和应变能力。
管理者可以将一部分决策权限下放给各个层级,让员工能够更快速地应对问题和做出决策。
然而,过度分权可能导致信息孤岛和管理混乱,因此需要在适当的范围内进行分权。
3. 提倡开放式沟通良好的沟通是组织架构管理的关键。
管理者应该积极倾听员工的意见和建议,建立起相互信任的沟通机制。
在公司内部可以设置定期的团队会议和个别面谈,以促进信息的共享和解决问题的及时沟通。
三、人员配置管理办法1. 人员需求规划人员配置管理的首要任务是进行合理的人员需求规划。
企业需要根据业务发展和目标制定相应的人员规模和人才需求,并结合员工的能力和岗位要求进行招聘和培养。
通过科学的人员需求规划,可以降低用人风险,提高员工的稳定性和满意度。
2. 人才梯队建设人才梯队建设是人员配置管理的核心内容之一。
通过制定合理的晋升和培训计划,企业可以培养和储备未来的管理层和骨干员工。
同时,关注员工个人发展需求,为其提供广阔的发展空间和培训机会,以留住优秀人才。
3. 灵活的人员调度企业在人员配置上应该保持一定的灵活性。
根据业务需要和员工的特长,合理调动人员的岗位和工作内容,以最大程度地发挥员工的潜力和优势。
同时,对于一些快速发展的岗位和新兴业务,可以考虑引进专业人才或外部顾问提供支持和咨询。
四、总结组织架构与人员配置管理是企业发展的重要保障。
公司机构及人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,明确各部门职责,提高工作效率,确保公司各项工作有序开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条公司机构及人员管理制度遵循以下原则:1. 民主集中制原则;2. 公开、公平、公正原则;3. 依法治企原则;4. 责权明确原则;5. 效率优先原则。
第二章公司机构设置第四条公司机构设置应遵循以下原则:1. 合理分工,明确职责;2. 机构精简,高效运作;3. 适应发展,适时调整。
第五条公司机构设置包括以下部门:1. 董事会:负责公司重大决策;2. 经理层:负责公司日常经营管理;3. 各职能部门:包括人力资源部、财务部、市场营销部、生产部、研发部、品质管理部等;4. 各业务部门:根据公司业务需求设置。
第三章人员管理第六条人员招聘1. 人力资源部负责制定招聘计划,发布招聘信息;2. 面试由招聘部门或人力资源部组织,邀请相关部门负责人参加;3. 招聘过程中应遵循公平、公正、公开的原则,确保应聘者权益。
第七条人员录用1. 经面试合格者,由人力资源部进行背景调查;2. 背景调查合格后,由人力资源部发出录用通知;3. 新员工入职前需签订劳动合同。
第八条人员培训与发展1. 公司为员工提供各类培训,包括专业技能培训、职业素养培训等;2. 员工应积极参加培训,提升自身能力;3. 公司根据员工表现,给予晋升和调岗机会。
第九条人员考核与奖惩1. 公司定期对员工进行考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等;2. 考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据;3. 对表现优秀的员工给予奖励,对违反公司规定的行为给予处罚。
第十条人员离职1. 员工提出离职申请,需提前通知公司;2. 人力资源部负责办理离职手续;3. 离职员工应完成工作交接,确保公司利益不受损失。
第四章附则第十一条本制度由公司董事会负责解释。
第十二条本制度自发布之日起施行。
第十三条本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
组织架构与人员流动管理制度
组织架构与人员流动管理制度第一章总则第一条为了规范企业组织架构和人员流动管理,提高企业运作效率和员工发展空间,订立本规章制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工,包含正式员工、合同制员工、临时工等。
第三条企业组织架构包含总部、部门、岗位,人员流动包含调岗、晋升、降职、调动等。
第四条组织架构的调整应符合企业发展战略和业务需求,人员流动应依据员工个人发展需要和企业实际情况相结合。
第二章组织架构管理第五条企业总部设有总经理办公室,负责企业整体决策和管理,下设部门帮助总经理办公室运营。
第六条各部门设有相应岗位,岗位职责明确,人员配置合理。
第七条部门负责人对所属部门的运营和管理负重要责任,包含订立年度工作计划、预算、招聘、培训等。
第八条部门之间应建立协作机制,通过协作共同完成企业目标。
第三章人员流动管理第九条人员流动应符合以下原则:公平、公正、公开、择优。
第十条人员调动应依据业务需要和员工发展需求,经过相关部门审批并与员工签订书面协议。
第十一条晋升和降职应依据员工绩效和本领进行评估,具体操作由人力资源部门负责。
第十二条调岗应依据员工所需技能和发展方向,通过向上级部门提出申请进行调配。
第十三条调动应依据企业需要和员工岗位适应本领,岗位调度由上级部门提出申请并得到总经理办公室批准。
第十四条员工晋升、降职、调岗、调动等情况应及时通知相关人员,并做好记录。
第十五条人员流动过程中,应保护员工合法权益,供应必需的培训和技能提升机会。
第四章考核与奖惩第十六条企业实行绩效考核制度,旨在评估员工工作表现和贡献,为人员流动供应参考依据。
第十七条绩效考核分为定期考核和特殊考核,定期考核周期为一年,特殊考核依据具体情况而定。
第十八条绩效考核结果作为晋升、降职、调岗、调动等人员流动决策的重要依据。
第十九条嘉奖制度设立奖项,对于在工作中表现优秀的员工进行表扬和嘉奖。
第二十条惩罚制度针对工作失职、违纪违规等行为,依据严重程度予以相应惩罚,包含警告、记过、降级、开除等措施。
组织架构与人员配置管理制度
组织架构与人员配置管理制度在任何一个组织中,良好的组织架构和合理的人员配置是保证工作高效运转的关键。
为了确保团队的协作顺畅、职责明确、工作流程清晰,每个组织都需要建立一套有效的组织架构与人员配置管理制度。
本文将针对该主题展开深入探讨。
一、组织架构设计组织架构是对组织内部职能和层级关系的一种描述。
一个良好的组织架构设计可以使组织的内外部部门之间的沟通更加顺畅,工作更加协调高效。
以下是实施一个高效组织架构设计的几个步骤:1.明确组织目标和战略方向:在设计组织架构之前,必须首先明确组织的目标和战略方向。
只有清晰定义了组织的发展方向,才能有针对性地设计组织架构来支持这些目标的实现。
2.确定各功能部门:根据组织的业务需求和功能特点,确定需要设立的功能部门。
例如,一个制造型企业可能需要设立生产部门、采购部门、质量控制部门等。
3.划定职责和权限:为每个部门明确划定职责和权限,确保各部门之间不会产生职责模糊或重叠的情况。
这有助于提高工作效率,避免资源浪费。
4.建立沟通渠道:为了确保信息的流通和沟通的顺畅,各部门之间应建立有效的沟通渠道,例如定期会议、跨部门协作机制等。
二、人员配置管理人员配置管理是指根据组织的需求和战略,进行合理的人员分配和管理的一种制度。
它涉及到人员的招募、选拔、培训等方面,旨在保证组织拥有适应性强、职责明确的员工队伍。
1.招募和选拔:在人员配置管理中,招募和选拔是至关重要的一步。
通过制定招聘计划、明确岗位要求,可以吸引到适合组织需求的优秀人才。
2.培训和发展:为了提高组织的整体素质和员工的专业技能,组织应该制定培训计划,并不断为员工提供培训和发展机会。
这有助于提升员工的工作能力和职业发展前景。
3.绩效评估:为了有效管理人员的工作表现和激励员工的积极性,组织应建立科学的绩效评估制度,定期对员工进行绩效评估并提供相应的激励措施。
4.职业规划和晋升:为了留住优秀人才并激励员工的积极性,组织应该为员工提供职业规划和晋升机会。
公司机构设置人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司管理,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括正式员工、合同制员工及临时员工。
第三条公司机构设置和人员管理应遵循以下原则:1. 适应公司发展战略,提高管理效率;2. 按照职能分工,明确岗位职责;3. 优化人员配置,提高员工素质;4. 实行绩效考核,奖优罚劣。
第二章机构设置第四条公司机构设置应根据公司规模、业务范围和发展需要合理设置,确保组织结构合理、高效。
第五条公司机构设置包括以下部门:1. 行政部:负责公司内部行政管理、人事管理、档案管理等;2. 财务部:负责公司财务管理、会计核算、成本控制等;3. 市场部:负责市场调研、客户关系管理、营销策划等;4. 技术部:负责技术研发、产品开发、技术支持等;5. 生产部:负责生产计划、生产管理、质量管理等;6. 人力资源部:负责招聘、培训、薪酬福利、员工关系等;7. 运营部:负责公司运营管理、项目执行、风险控制等。
第三章人员编制第六条公司应根据各部门职能和工作量合理确定人员编制。
第七条人员编制应遵循以下原则:1. 适应公司业务发展需要;2. 保持合理的人员结构;3. 优化人员素质;4. 遵循国家有关法律法规。
第四章岗位职责第八条各部门应明确岗位职责,确保员工职责清晰、工作有序。
第九条岗位职责应包括以下内容:1. 岗位名称、岗位编号;2. 岗位职责描述;3. 岗位任职资格;4. 岗位考核指标。
第五章人员招聘与培训第十条公司应根据业务发展需要,按照岗位要求进行人员招聘。
第十一条人员招聘应遵循以下原则:1. 优先录用内部员工;2. 公开、公平、公正;3. 适应公司发展战略。
第十二条公司应建立完善的培训体系,提高员工素质。
第十三条培训内容应包括:1. 职业技能培训;2. 企业文化培训;3. 业务知识培训;4. 综合素质培训。
第六章绩效考核第十四条公司应建立科学的绩效考核体系,对员工的工作绩效进行考核。
组织架构、人员配置及管理措施
一、组织架构、人员配置及管理措施一、项目部组织机构设置我公司积极参与本项目的投标工作,如我公司有幸中标,公司将严格按照项目法施工管理的要求组织施工,把本工程列为重点工程,认真贯彻公司的质量方针和保持止。
9001质量体系有效运行,充分发挥公司纵向专业部门服务控制和横向项目法施工交叉管理的矩阵式管理模式优势,对本工程的施工过程实行全面、全员和全过程的监督管理,争取把本工程建设成即满足设计要求,又满足实用功能要求的合格工程。
项目经理是公司总部授权管理机构,项目管理将按照企业项目管理模式(即公司《程序文件》ISO9001:2000质量体系;公司《程序文件》ISO14001:2004质量体系;GB/T28001-2001:职业健康安全管理体系规范;OHS18001:2000安全管理体系标准有关文件)建立的质量、安全、环境管理体系来运作,形成以全面质量管理为中心环节,以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制。
项目部将严格执行公司颁布的《质量、环境手册》、《程序文件》、《作业文件》、《项目管理手册》、《质量管理手册》、CI工作手册》、《项目技术管理手册》、《项目质量管理手册》、《项目安全管理手册》、《项目成本管理手册》。
根据本工程的特点和我公司的多年类似工程施工经验,项目部由我公司直接领导和统筹安排,并由我公司指派一名施工经验丰富的技术人员担任项目经理全面组织管理本工程施工,专款专用,单项核算,统配协调解决本工程所需的劳动力、机械、材料等问题,并常驻现场统一组织协调指挥,另配项目副经理协助项目经理,负责实施项目总承包的管理职能,确保工程顺利进行。
附图:项目部组织机构图项目副经理 综合办公室 材料机械负责 项目部组织机构图 正项目经理资料员项目技术负责 工长 质检员 财务人员施工队施工队二、拟组建的项目部的特点1、主要领导:具有较强的创优意识,主管类似工程施工的项目经理,所承担的工程均得到了甲方的肯定;精心组织、严格管理、受到建设单位及监理单位的好评,赢得了良好的社会信誉。
某公司组织机构设置及人事管理方案
某公司组织机构设置及人事管理方案某公司组织机构设置及人事管理方案一、公司组织机构设置公司组织机构是为了实现公司的目标和使命,优化资源配置、提高工作效率而设计的。
在某公司的组织机构设置中,可以分为以下几个部分:1. 董事会:董事会是公司最高决策机构,由首席执行官和其他高层管理人员组成。
董事会负责制定公司的战略规划、审核财务报表、决定公司的重大事项等。
2. 高级管理团队:高级管理团队是负责公司日常经营管理和组织决策的团队,包括首席执行官、首席运营官、首席财务官等。
他们负责制定公司的经营策略、管理各个部门的工作、监督公司运营状况等。
3. 各部门:某公司的各个部门根据工作职能的不同进行划分,如市场部、销售部、人力资源部、财务部等。
各部门负责完成公司所设定的目标,协同工作,提高工作效率。
4. 项目组:某公司可能需要开展一些特定的项目,为了保证项目的顺利进行,会设立相应的项目组。
项目组由各个部门的员工组成,根据项目的性质和规模,组织团队进行项目的实施和管理。
二、人事管理方案人事管理是某公司管理体系中一个非常重要的组成部分,它涉及到招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等方面。
以下是某公司的人事管理方案:1. 招聘与选拔:某公司会制定一套科学的招聘和选拔程序,确保公司能够吸引到合适的人才。
在招聘过程中,会通过面试、能力测试等方式来评估候选人的能力和适应性,并综合考虑其个人素质和团队协作能力。
2. 培训和发展:某公司注重员工的培训和发展,制定相应的培训计划和发展路径。
通过内外部培训,提升员工的专业能力和实践操作技能,使其能够更好地胜任岗位工作。
3. 绩效考评:某公司设立绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
在绩效考核中,会根据员工的目标完成情况、工作能力、工作态度等因素进行评估,并根据评估结果制定相应的激励措施。
4. 薪酬管理:某公司根据员工的背景、能力和工作绩效,进行薪酬的调整。
薪酬管理不仅涉及到基本薪资的设定,还包括奖金、福利、股权等方面的考虑,以保持员工对公司的积极性和归属感。
公司机构及人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
第三条本制度旨在明确公司组织架构、岗位职责、人员管理、绩效考核、培训与发展等方面的规定,以实现公司战略目标。
第二章组织架构第四条公司组织架构分为以下层级:1. 董事会:负责公司整体战略决策,监督公司经营管理。
2. 执行董事:负责公司日常经营管理,向董事会汇报工作。
3. 各部门经理:负责本部门日常工作,向执行董事汇报工作。
4. 员工:按照岗位职责,完成本职工作。
第三章岗位职责第五条各岗位员工应明确自己的岗位职责,严格按照岗位要求完成工作任务。
第六条各部门经理应按照以下要求履行职责:1. 组织部门员工完成公司下达的任务指标。
2. 制定本部门工作计划,并组织实施。
3. 对部门员工进行绩效考核,提出奖惩意见。
4. 负责部门内部管理,确保部门工作有序进行。
第四章人员管理第七条公司实行劳动合同制度,员工入职前需签订劳动合同。
第八条员工入职后,公司应为其办理社会保险、医疗保险等手续。
第九条员工如有下列情况之一,公司有权解除劳动合同:1. 违反公司规章制度,造成严重后果。
2. 被依法追究刑事责任。
3. 因个人原因无法胜任工作,经培训后仍无法达到岗位要求。
4. 公司因经营需要,对岗位进行调整。
第五章绩效考核第十条公司实行绩效考核制度,对员工进行定期考核。
第十一条绩效考核内容包括:1. 工作态度:工作积极性、责任心、团队协作精神等。
2. 工作能力:专业知识、业务技能、创新能力等。
3. 工作成果:完成工作任务的数量、质量、效率等。
第十二条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十三条对绩效考核优秀的员工,公司给予奖励;对绩效考核不合格的员工,公司给予警告、培训或调整工作岗位。
第六章培训与发展第十四条公司重视员工培训与发展,为员工提供培训机会。
企业架构人员管理制度
第一章总则第一条为规范企业组织架构管理,优化人力资源配置,提高企业运营效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内部所有员工,包括正式员工、临时员工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,确保企业组织架构的合理性和高效性。
第二章组织架构设置第四条企业组织架构设置应遵循以下原则:(一)支持企业发展战略,适应市场需求,确保企业核心竞争力。
(二)精简机构,明确职责,提高工作效率。
(三)优化部门设置,合理配置人力资源,发挥员工潜能。
(四)保持组织架构的相对稳定性,适应企业快速发展。
第五条企业组织架构包括以下层级:(一)董事会:负责企业战略决策、重大事项审议。
(二)总经理:负责企业日常经营管理,组织实施董事会决策。
(三)各部门:根据企业业务需求设立,负责具体业务运营。
(四)岗位:根据部门职责设置,明确岗位职责和任职资格。
第三章人员配置与管理第六条企业应根据组织架构设置,合理配置人力资源,确保各部门、岗位人员配备充足。
第七条企业应建立健全员工招聘、培训、考核、晋升等制度,提高员工综合素质。
第八条企业应实行岗位责任制,明确岗位职责、权限和考核标准。
第九条企业应加强员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
第十条企业应定期对员工进行考核,根据考核结果进行奖惩、晋升或调整。
第四章岗位职责与权限第十一条各部门、岗位应明确岗位职责,确保工作顺利进行。
第十二条岗位职责包括:(一)岗位工作内容:明确岗位所需完成的工作任务。
(二)岗位工作标准:规定岗位工作质量、效率等方面的要求。
(三)岗位工作流程:明确岗位工作步骤和程序。
第十三条各部门、岗位应明确岗位职责权限,确保工作有序开展。
第五章考核与晋升第十四条企业应建立健全员工考核制度,对员工进行全面、客观、公正的考核。
第十五条考核内容包括:(一)工作业绩:考核员工完成工作任务的质量、效率。
(二)综合素质:考核员工的专业技能、团队协作、创新能力等。
(三)工作态度:考核员工的工作积极性、责任心等。
企业组织架构与职位设置管理制度
企业组织架构与职位设置管理制度1. 前言本规章制度旨在明确企业的组织架构和职位设置管理,以促进组织的高效运作和人力资源的合理配置。
全部员工应遵守本制度并合理履行各自的职责。
2. 组织架构2.1 公司层级结构公司采用传统的分层管理结构,包含总裁/董事长、副总裁/执行总监、部门经理、团队负责人等职位。
2.2 部门划分•销售部门:负责产品销售和客户关系管理。
•研发部门:负责研发新产品和技术,开展技术改进。
•人力资源部门:负责员工招聘、培训和福利管理。
•财务部门:负责财务管理和风险掌控。
•运营部门:负责生产和物流管理。
•市场部门:负责市场营销和品牌推广。
2.3 职位描述•总裁/董事长:负责公司整体战略规划和决策,全面监督公司运营。
•副总裁/执行总监:帮助总裁/董事长开展工作,代表公司参加内外部事务。
•部门经理:负责部门的运营管理、业绩考核和团队建设。
•团队负责人:负责小组/团队的日常工作协调和任务调配。
3. 职位设置3.1 职位设立原则•职位设置应符合公司业务发展需求和工作流程。
•职位设置应合理分工,避革职责重叠或工作不明确。
•职位设置应体现层级关系和上下级的管理权限。
3.2 职位评估和调整公司定期进行职位评估,依据业务和组织需求对职位进行调整或优化,以确保组织的敏捷性和适应性。
3.3 职位描述订立每个职位都应有清楚的职位描述,包含职责范围、工作目标、重要工作内容和所需本领等方面的要求。
3.4 新职位设立当公司业务扩展或工作流程调整需要新的职位时,相关部门应提出职位设立申请,并经过上级审批后方可设立。
3.5 职位培训和提升公司将依据员工的职位要求和发展需求供应相关培训和发展机会,帮忙员工不绝提升职业本领和实现个人成长。
4. 公司层级管理4.1 层级关系公司的层级关系由上至下依次为总裁/董事长、副总裁/执行总监、部门经理、团队负责人和普通员工。
上级有权引导和监督下级工作,并对其绩效进行评估。
4.2 下属指派上级可以依据工作需要和员工本领,指派下属负责特定的工作任务或项目,并确保下属具备完成任务所需的资源和支持。
组织架构与人员编制管理制度
组织架构与人员编制管理制度一、总则为规范企业的组织架构与人员编制管理,提高工作效率和管理水平,订立本制度。
二、组织架构管理1. 组织架构设计原则1.1 依据企业发展战略和业务需要,设计科学合理的组织架构。
1.2 组织架构应遵从分工合理、职责明确、层级清楚、协调高效的原则。
2. 组织架构调整程序2.1 组织架构调整的决策应当经过充分研究、讨论和论证,并经企业管理层批准。
2.2 组织架构调整应在明确目标、流程和职责等前提下进行。
2.3 组织架构调整涉及到的人员调整、更改和任命等事项应进行适当沟通和协调,确保公平和公正。
3. 组织架构更改管理3.1 组织架构更改应当依据企业的战略调整、业务发展和管理需要进行,具体更改方案应当经过充分论证和批准。
3.2 组织架构更改包含但不限于部门划分调整、岗位设置调整、职责调整等。
3.3 组织架构更改应当及时通知相关部门和人员,并核实相应的人员更改、任命和岗位调整等事宜。
4. 组织架构调整的考核评估4.1 组织架构调整后,应进行考核评估,评估对象包含组织架构的合理性和实施效果等。
4.2 考核评估应手记各方看法,进行全面分析,订立相应的改进措施。
三、人员编制管理1. 人员编制确实定原则1.1 人员编制应依据企业发展战略、业务规模和需求来确定,结构合理、数量适中、合理布局。
1.2 人员编制应保证各部门和职能的平衡和协调,避开人员过剩或不足的情况发生。
2. 人员编制的调整程序2.1 人员编制调整的决策应当经过充分研究、讨论和论证,并经企业管理层批准。
2.2 人员编制调整应在明确目标、流程和职责等前提下进行,遵从事先沟通、公开透亮的原则。
2.3 人员编制调整涉及到的人员调整、更改和任命等事项应进行适当沟通和协调,确保公平和公正。
3. 人员编制更改管理3.1 人员编制更改应当依据企业的战略调整、业务发展和管理需要进行,具体更改方案应当经过充分论证和批准。
3.2 人员编制更改包含但不限于岗位的新增、减少、调整和职责的调整等。
组织架构和人员编制管理制度
组织架构和人员编制管理制度第一章总则第一条目的和依据依据公司的发展需要和管理要求,为规范内部组织架构和人员编制管理,提高管理效率和工作质量,保障公司的正常运转,特订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于公司的各级组织架构和人员编制管理,凡与公司员工组织架构和编制有关的事项,均应依照本制度执行。
第三条重要原则1.合理性原则:组织架构和人员编制应符合公司的业务发展需要和工作要求,合理配置各级人员。
2.透亮度原则:组织架构和人员编制应公开、透亮,员工了解自身所属单位和职责。
3.协调性原则:组织架构和人员编制应协调各部门间的工作搭配和资源利用,实现协同效应。
4.敏捷性原则:组织架构和人员编制应具备肯定的敏捷调整本领,以适应市场需求和业务变动。
第二章组织架构管理第四条组织架构设计1.公司的组织架构由董事会依据公司发展战略和业务需求设计,经董事会审议通过后执行。
董事会负责监督公司组织架构的实施和调整。
2.组织架构应包含公司的各级单位、职能部门、岗位设置、职责分工等内容,并通过组织图的形式进行呈现和公示。
第五条组织架构调整1.组织架构调整应经过充分论证和决策程序,确保合理性和有效性。
2.组织架构调整涉及的重点事项应提交董事会审议并获得董事会的批准。
第六条组织架构更改通知1.组织架构调整完成后,应及时向全体员工发布更改通知,明确各部门和岗位的调整情况。
2.组织架构更改通知应包含更改原因、调整后的部门和岗位设置、职责更改等内容。
第七条职权与责任1.各部门和岗位应明确职权与责任,确保组织架构的顺畅运行。
2.职权与责任应依照董事会授权和具体工作要求进行落实,实现职责的明确和落地。
第三章人员编制管理第八条人员编制授权1.人员编制的授权应经董事会审核并获得董事会的批准。
2.人员编制授权应包含各级单位的编制数、岗位类别和职责范围等。
第九条人员录用1.公司人力资源部门负责依据各部门的需求和人员编制情况,进行人员招聘和录用工作。
公司机构设置和人员编制管理办法
公司机构设置和人员编制管理办法第一章总则第一条为规范公司所属各级单位、部门机构的设置,加强人员编制管理,制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司本部、下属全资及控股直管公司、公司享有实际控制权的公司,及公司董事会明确的其他公司(以下简称“各公司”)。
第三条公司成立编制审核委员会(以下简称“编委会”),行使机构设置和编制管理职权。
编委会主任由董事长担任,副主任由党委会成员、经营班子成员担任,成员为人力资源部、党群部、总经办、财务部、法律部负责人。
日常工作由人力资源部承担。
各公司负责人参与研究与本公司有关的机构编制问题。
编委会年终召开编制审定会议,审定下一年度的机构设置、人员编制。
经审定的机构设置、人员编制原则上年度内不再调整。
遇特殊情况,编委会可不定期召开会议,审定编制调整事宜。
第二章机构设置第四条公司各类机构的设置,应结合发展实际,遵循精简、效率、权责一致的原则。
第五条公司本部机构设立、撤销、合并和变更由人力资源部提出方案,经编委会审核后报党委会审议,并经董事会批准后执行。
公司二级直管公司机构设立、撤销、合并和变更由二级直管公司提出方案,公司人力资源部初审并报编委会审核后提交党委会审议,并经董事会批准后执行。
公司三级直管公司机构设立、撤销、合并和变更纳入二级直管公司管理,由二级直管公司统一提出方案,公司人力资源部初审并报编委会审核后提交党委会审议,并经董事会批准后执行。
第六条设立、变更机构的方案,应该包括下列事项:(一)设立或者变更的依据;(二)必要性和可行性;(三)机构名称、规格、职能和隶属关系;(四)机构人员编制和领导职数情况。
撤销或者合并机构的方案,应当包括下列事项:(一)撤销或者合并的依据;(二)必要性和可行性;(三)撤销或者合并后职能的消失、转移情况;(四)撤销或者合并后编制的调整和人员安置情况。
第三章人员编制第七条机构人员编制实行总量控制。
机构领导职数实行限额管理。
严禁超编配备人员和超职数配备干部。
组织机构人员管理制度
第一章总则第一条为规范公司组织机构设置,明确岗位职责,优化人员配置,提高工作效率,根据国家有关法律法规和公司实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括公司各部门、各车间、各班组等。
第二章组织机构设置第三条公司组织机构分为公司级、部门级、车间级和班组级四个层级。
第四条公司级组织机构包括:1. 董事会:为公司最高决策机构,负责制定公司发展战略、经营方针和重大决策。
2. 经理层:负责公司日常经营管理,执行董事会决议。
3. 总经理办公室:负责总经理的日常事务处理,协调各部门工作。
4. 人力资源部:负责公司人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效考核等工作。
5. 财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金管理等工作。
6. 生产部:负责公司生产计划的制定、生产调度、质量管理等工作。
7. 技术部:负责公司技术研发、工艺改进、设备管理等工作。
第五条部门级组织机构根据公司业务需要设置,包括:1. 市场部:负责市场调研、产品推广、客户关系维护等工作。
2. 销售部:负责产品销售、客户服务、售后服务等工作。
3. 质量部:负责产品质量管理、质量检验、质量改进等工作。
4. 采购部:负责原材料采购、供应商管理、库存管理等工作。
第六条车间级组织机构根据生产需要设置,包括:1. 生产车间:负责生产计划的执行、生产调度、质量控制等工作。
2. 质量检验车间:负责产品质量检验、过程控制、问题处理等工作。
第七条班组级组织机构根据班组规模和工作性质设置,负责日常生产作业、质量控制和人员管理等工作。
第三章人员配备第八条公司根据业务发展需要,合理配置各类人员,确保各项工作高效运转。
第九条公司各级组织机构人员配备应遵循以下原则:1. 适应原则:人员配备应适应公司发展战略和业务需求。
2. 合理原则:人员配备应合理分配,避免人浮于事。
3. 能力原则:人员配备应注重人员能力,提高工作效率。
4. 职业道德原则:人员应具备良好的职业道德和职业素养。
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6.1 定期收集技术疑难问题及批量的质量信息并向开瑞汽车公司反馈 6.2 参加外部技术培训并开展内部技术培训 6.3 负责人员认证及技术方面的培训及提升 6.4 消化和吸收新信息、新技术、新工艺、新资料并指导维修技师 6.5 组织人员对疑难杂症进行处理及新工艺、新技术的研究 6.6 指导维修技师诊断和排除疑难故障 6.7 指导监督维修技师正确使用维修工具、维修工艺和检测方法 6.8 对维修技师的维修、保养操作进行巡视检查
2、 岗位:客服专员 业务内容: 以电话回访的形式进行客户满意度调查;分析并报告调查结果。 工作职责:
2.1 对接受本站服务的客户进行电话回访,进行客户满意度调查 2.2 记录、保存和整理客户回访记录(回访系统操作详见后页) 2.3 定期编制客户回访报表,对服务、维修、备件等各环节客户满意度加以分析
8、 岗位:综合管理员 业务内容: 协助服务站长处理行政事务,负责服务商服务文件和信息的管理 工作职责:
8.1 负责文件和资料的收集、整理、借阅、存档 8.2 每日查看电子邮箱、DCS、DMS 系统信息并及时内部传递 8.3 编制和传递服务质量报表和经营报表 8.4 跟踪各类文件的执行及效果 8.5 服务商服务人员基本信息的维护、接收和反馈 8.6 组织服务商开展内部服务管理、技术等培训 8.7 负责服务商内部审核的实施、落实及不合格项的关闭 8.8 服务商现场 6S 管理及监督
业务内容: 负责售后服务全面工作,对服务质量和服务收益负责;设定本公司的客户满 意度、收益及生产性相关目标值,根据所定管理目标的达成情况,执行相应的改 善措施,并对结果负责 工作职责: 1.1 统筹售后服务经营计划及经营目标的达成; 1.2 负责售后服务管理计划及管理目标的达成; 1.3 制定服务商发展规划及所需资源配置; 1.4 策划并实施提高服务运营质量的活动; 1.5 组织和督促开展售后服务营销及相关活动; 1.6 处理并关闭重大客户抱怨; 1.7 评价售后各部门及员工的表现; 1.8 构筑并创建与其它部门之间协作关系
基本配备 1 人 13 技术总监 近 3 个月平均进站台次每增加 1000 台,增加 1 人
标准配备
以月质量担保单据 600 份为基数,基本配备
月质量担保单据每增加 400 份,增加 1 人标准配备
合计
8人
15 人
≥20 人
2
三、 岗位描述 1、 岗位:服务站长
4、 岗位:维修经理 业务内容: 维修经理对维修车间的整体作业的生产性、效率性及作业质量负有责任,监
督和管理技师,并对维修设备、工具和器具的保养和维护负有责任 工作职责:
4.1 对维修车间整体作业的分配和管理 4.2 对作业进展和质量的管理 4.3 负责完成维修车间的维修产值和毛利润任务 4.4 负责与前台、备件部门的工作协调及信息反馈 4.5 负责车辆按时按质交验 4.6 维修车间设备、工具和器具管理 4.7 维修车间的 6S 管理
7、 岗位:服务顾问 业务内容: 服务顾问是客户与服务商最主要的接触人员,通过日常的业务,持续提供满
足客户要求的服务 工作职责:
7.1 提供客户咨询服务 7.2 建立客户档案和分析客户群 7.3 按照开瑞汽车公司服务流程和标准接待客户 7.4 开展日常维修的提醒、预约和个性化亲情服务 7.5 处理客户抱怨 7.6 服务跟踪
4
5、 岗位:备件经理 业务内容: 负责建立和保证与备件业务相适应的工作流程,快速准确地供给备件,有效
地支持维修车间 工作职责:
5.1 根据备件消耗和库存制定备件订购计划,保证维修所需的备件供应 5.2 制订备件管理、领用、仓储的规章制度 5.3 执行开瑞汽车销售公司备件价格规定及备件储备标准 5.4 备件市场调研、经济分析、收集和反馈备件的有关信息 5.5 内部备件业务培训 5.6 车辆升级备件的监控和协调 5.7 备件库区域 6S 管理
6
9、 岗位:维修技师 业务内容: 维修技师对所有的保养、维修作业负责和商品车验收、库存车日常维护保养、
商品车交车前 PDI 检查,确保商品车始终保持待销售状态。按照维修手册、技术 援助手册、作业指导书和培训程序等方法来开展工作
7 备件计划员 1(可兼职) 1(可兼职)
1
8 综合管理员 1(可兼职) 1(可兼职)
1
9 机电技师
2
4
每增 150 台增加 1 人
10 钣金技师 1(可兼职)
2
每增 240 台增加 1 人
11 油漆技师
1
2
每增 240 台增加 1 人
12 质量管理员 1(可兼职) 1(可兼职) 按 N/450 标准配备
开瑞汽车服务商组织机构及人员管理办法
一、开瑞汽车服务商人员组织机构图
服务经理
开瑞汽车服务商组织机构图
服务站长
维修经理
备件经理
技术总监
客服专员
服务顾问
机电技师
备件计划员
质量担保员
钣金技师
备件库管员
结算员
油漆技师
综合管理员
质量管理员
二、主要岗位人员配备指导标准 服务商根据月进站台次和组织机构图,按照以下标准配备各岗位人员,其它岗
并报告。 2.4 通过回访了解用户对服务过程、维修过程的感受,针对抱怨实行闭环处理。
3、 岗位:服务经理 业务内容: 负责领导服务顾问进行日常的客户服务接待工作,提供满足客户要求的服务 工作职责:
3.1 负责前台开展服务营销和实现经营目标 3.2 领导和参与服务顾问进行日常的维修接待工作 3.3 执行和督促标准化服务流程的实施及培训 3.4 协调前台与维修车间、备件部门的沟通和联系 3.5 处理并关闭服务过程中的客户抱怨 3.6 监督客户档案的建立和管理 3.7 车辆交接 PDI 检查、库存车的日常维护保养和交车 PDI 监控和管理 3.8 信息反馈与管理 3.9 接待区域的 6S 管理
位人员可自行配备
主要岗位
配备人数
月均进站台次 N N≤100 100<N<300
N≥300
1
站长
1
1
1
2 服务经理 1(可兼职) 1(可兼职)
1
3 维修经理 1(可兼职) 1(可兼职)
2
4 备件经理
1
1
1
5 服务顾问
1
2
按 N/150 标准配备
6 客服专员 1(可兼职)
1
配备 2 人,1 人可兼 职