订货会总结

订货会总结 Prepared on 22 November 2020

XX年冬季订货会总结（XX区域）

为期3天的“XX年冬季订货会”已圆满结束，西南区域自营、加盟均顺利完成了订货会各项工作和订货任务，为提升区域在下次会议时的参会效率和效益，现将订货会总结如下：

1、订货会各项数据：

1）参会店铺：本次区域参会人数共XX人，较以往会议为最多的一次。其中客户XX家，XX人（含XX家意向客户，共XX人），直营店铺XX家，XX人。

2）加盟订货：加盟订货指标为XX万元，实际订货XX万元（不含配饰），第1指标（指最低80%的需求指标）达成XX%，所有参会加盟店铺均超过第1指标。其中XX 省代的拓展储备货量经现场反复交流沟通后，订货增幅最大，第1指标达成177%。

3）加盟订货：直营第1指标即70%指标完成107%，略有上浮。

2、区域的内部总结：

1）会前筹备工作基本无差错、遗漏。区域接到总部会议筹备的通知后，围绕“客户组织、指标沟通、后勤准备、资料准备”进行了详细计划，安排到科室，责任到人，安排基本到位。筹备工作中需要更为细化的一项工作：统计客户到达XX的时间要更为准确，以便总部会务组能够更好的对接车辆接送和酒店入住的安排。由于区域客户集中到达，以往办理酒店入住手续中等待时间过于漫长，本次订货会得到总部后勤的大力支持客户在入住手续非常满意。

2）会中的订货管理、客户跟进到位。订货会期间区域客户管理部门全面指导及跟进客户完成订货任务，同时区域商品部门积极提供历史数据检查引导店铺合理组合产类结构。根据会前的安排，我们还完成重庆的启动沟通工作（确定第1家市区形象店铺，确定进购XX万以上的往年老款）、XX、XX意向客户的服务工作，XX省代和XX 省带等重点客户的洽谈工作。根据会后信息反馈XXXX店已确定签约，XXX店由于面积较大（450平米），客户对款数需求较高暂未确定。

3）会后定金催收、订单生成再跟进。订货会现场相关工作基本结束，但订单真正有效的前提是定金催收到位，区域将安排从B级AD主管到B级AD主管，再到区域经理的沟通顺序，直至定金到位，订单生成。

3、订货会中的亮点：

1）会前培训反响较大。会前安排的XX老师的“营运培训”参会人员普遍反映简单，有效，适用性强。

2）会场布置较为大气。本次会议是公司历次订货会议场地面积最大的一次，通过布置的8代空间展示区、订货区域、陈列区域、走秀区域、订货区域，使会场更为气势，宣传品牌产品、战略，增加加盟客户、员工的信心。

3）部分品类进步较大。近几年来，我品牌产品中冬季产品的开发不是很成功，而本次订货会从店铺反映和订单情况两个方面来看，羽绒和裤类我们有着明显的突破。

4）XXX为会议增色。XXX的出现，引爆了订货会的现场，因XXX的助阵，宣传了企业，推广了品牌，激励了客户。

4、订货会中的问题：

1）款式开发数量严重不足。本次订货会展示产品共XXX款不含配饰（其中还淘汰了XX款），其中虽然羽绒服重心体现出来，但忽略了其它大类。品类方面较往年增加T恤、衬衫，但总款数仍然不能满足200平方以上的店铺和省级大客户的需求（8代货架对品类和款式数量的要求应该更高）。同时由于可供选择总款数偏少，推广重心在羽绒大类，冬装平均单价305元，而羽绒平均单价达496元，造成大部分加盟商订货时偏离总部建议订货金额占比值，导致店铺订货时，基本都适当提高了棉服金额占比，以达到拉低平均单价的目的，尤其是女装。

2）现有整盘产品缺陷明显。款式设计没有突出主题，同时因订货引导力度不够，导致实际订货出现上装和下装的比例略微失调，可能导致店铺下装在终端销售时，出现顾客可选择面偏窄。毛衫品类设计待加强，避免出现该品类销售萎缩，进而设计投入减少，再而订单下降的恶性循环。区域内部参会时，对订单订货总量的引导较为重视，但对于客户因款式不足而存在的订货类别比例、款式数量等问题准备不足，未能加大对客户品类订货的引导。

3）必选核心划分存在问题。因目前现有加盟门店业绩和规模还处于发展时期，加之直营订货金额受到订货指标的限制，必选款和核心款的划分及订货占比规定，使现有想当部分店铺失去订货意义，即店铺选完必选款和核心款后已接近或超出订货指标，店铺没有对其他款式自由发挥的余地。西南区域的店铺中，除春熙、明都、重庆能够突出重点款外，其它所有店铺均不能明显突出重点款、畅销款。因此必选核心款的订货模式在后期一段时间内仍需要一定的灵活操作方式。

4）数据整理发布问题较多。在会议安排的最后，淘汰款式公布显得过于分散和仓促，订货排行榜公布的效率较低，时间浪费较多。建议集中公布所有淘汰款，避免店铺漏记，畅销款分大类多公布几次，以引起客户的更加关注，以提高订单质量。

5）现场管理工作较为混乱。XX日上午的培训、餐食场地、订单录入区、订货区中都遗忘了根据区域进行场地分划，所有的区域客户和工作人员均为“交叉作业”，使现场局面较为混乱。

6）会议工作餐品质略偏低。后勤安排中，客户和工作人员对工作餐反馈的意见较多，普遍认为工作餐“比以往难吃”。

5、订货会意见建议：

1）建议增加重点客户座谈环节。订货会不仅是公司信息输入的重要机会，也是了解市场需求、客户需求、消费者需求的机会，而重点客户具有一定的代表性，可考虑下次会议增加重点客户座谈环节。

2）建议增加《门店组货指导书》。《门店组货指导书》主要是包括货品主题、货品品类介绍、门店营销策略、组货建议及订货注意事项，让客户及时了解重点推荐品类或面料等相关信息。店铺不仅能考虑订货，最主要是可以通过引导提前规划门店销售。

3）建议加强会议信息流下发。西南区域因地理位置等原因，同时缺少与总部间信息交换的衔接人，导致对订货会议前期的筹备、组织、管理以及商品信息的掌握滞后、不全。

4）XX代空间的展示增加了客户与员工的信心，建议展示区内应由工程设计部门设置专人现场讲解和管理，以让客户能真正了解装修信息，并收集反馈客户的意见。同时，既然8代空间已经隆重的登场，近期新开发客户的反响强烈，因此我们建议能尽快完善有关细节和推广事宜（特别是在目前新开店无装修设计明确方向和对应店铺道具的时候），满足客户开店的需求。

XX区域XX年XX月XX日