商务礼仪和职业形象05-握手礼仪
商务握手礼仪的注意事项
商务握手礼仪的注意事项商务握手礼仪的注意事项商务握手礼仪是现代商务交流中最为常见的行为之一。
握手不仅代表着双方的相互尊重和诚信,同时还是商务交流中打开第一步的重要渠道。
商务握手礼仪有着一定的规范和标准,所以在商务场合中,握手的礼仪也需要我们注意细节和规范。
本文将重点介绍商务握手礼仪的注意事项。
一、场合的适应性在商务交流中,商务握手礼仪的应用需要根据不同的场合进行适应。
通常,商务握手礼仪在正式的商务谈判、签约、合作等环节中都会被用到。
在非正式的场合如商务交流会议等,握手礼仪的方式也存在差异。
二、服装和形象对于商务握手,正确的仪态和形象同样至关重要,因此,需要注意自己的穿着和肢体语言。
适当的着装不仅能够提升自己的职业形象,同时也是对对方的尊重和礼貌。
如果你想和别人交换名片,需要先停下来,ABC原则自我介绍,注意言谈举止,使人留下良好的印象。
三、握手的霸气和时间握手的力度和时间是商务握手礼仪中最重要的两个因素。
握手的力度不应过轻、过弱,也不应太重,尤其是在与跨国公司或者领导级别较高的商界人士进行握手时,更需要表现出一定的力度和热情。
同时,握手时间也应该适中,通常需要一次握手时间在2-3秒之间。
如果时间过长,则容易留下尴尬感。
如果时间太短,则不易给人留下良好的印象。
四、握手的目光交流在握手的时候,与对方进行适度的目光交流也非常必要。
握手时,需要和对方保持眼神的接触,传递自己的诚意,展现一种坦诚、自信的态度。
但是,需要注意的是,目光交流的时间不宜过久,以免让对方产生不适感。
五、正确的握手姿势商务握手礼仪中,握手的姿势也是需要注意的一点。
握手时,两人的手掌应该完全接触,五个指头紧密交叉,掌心的面积不能过大或者过小,太小则容易让对方产生不信任感,太大则容易留下礼仪不规范的问题,应注意平稳自然。
六、握手后的礼仪商务握手礼仪完成后,离开时需要礼貌地告别,通常是道别的问候,但是需要注意口吻和姿态的得当。
尤其是在面对外籍客户或者领导时,更需要注意细节和礼节,以免对方产生不适和误会。
商务礼仪握手礼仪
商务礼仪握手礼仪第一,握手动作要自然得体。
握手时首先要注意的是动作,握手过程中要营造出一种舒适自信的感觉,也就是说握手的风格要自然得体。
握手的动作要刚柔相济,不要过于用力,也不要过于过于懒散,让对方感觉到你的态度。
第二,握手前态度要诚恳。
当你与客户、同事和上司等人士见面时,首要的事情就是要展现你的诚恳态度,以便能够促进双方的关系。
首先要定眼神,双方互相看着对方的眼睛,这表达了尊重和真诚。
其次是微笑,这能够为你和对方带来轻松和愉快的交流气氛。
最后是握手,这表达了你的诚意和尊重,并且要让对方感到你的真诚。
第三,握手的姿势要注意。
商务场合中,握手姿势也是需要注意的。
首先是要用右手,这是出于习惯而来。
其次是要营造出一种坚定有力的感觉,所以不要轻轻松松地摇晃手,而应该轻轻地握紧手臂,多用手心握住对方的手,表达出你的真诚和诚意,这样握手才能起到更加有效的作用。
第四,握手时要注意时间和频率。
握手的时间和频率也是要注意的,要根据实际场合和身份地位来判断。
一般来说,在客户与客户之间,握手的时间和频率都会比较多,而在上下级之间,握手的时间和频率就会要适度一些。
在握手结束后,一定要松开握手,以表达出对方的尊重和礼貌,否则会让对方有一种压迫感。
第五,握手时说话要简洁明了。
在握手过程中,双方也会进行一些简短的交流,这时候要注意用言辞表达自己的想法。
说话要简洁明了,尽量避免引起不必要的误解和矛盾。
在商务场合中,要注意口吃、语无伦次等不当用语,这会让对方对你的印象大打折扣。
总之,在商务场合中,握手礼仪是非常重要的一部分,它不仅代表着自己的形象及品质,并且也会产生重要意义的象征意义。
希望大家通过本文介绍的握手礼仪有所了解,能够在商务场合中根据环境和对方的身份地位,恰当地运用握手礼仪。
商务礼仪中的握手礼仪
商务礼仪中的握手礼仪1、平等式握手:平等式握手也称标准式的握手;具体式样:双方手心向左,握住对方;表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式;2、双握式的握手:美国人某某某客式的握手;具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部;表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式;3、支配式的握手:也称控制式的握手;具体式样:用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手;表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位;4、谦恭式的握手:也称乞讨式的握手;顺从性的.握手;表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配;5、死鱼式的握手具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手;表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱;6、捏手指式的握手具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;表达含义:异性之间表示矜持、稳重。
同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵;7、虎钳式的握手具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久;表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲;9、抠手心式的握手具体式样:两手相握,不是很快松开,而是慢慢滑离,手指在对方手心适当停留;表达含义:依依不舍,不愿离别。
不要用左手和他人握手。
不要交叉握手。
不能戴着手套和他人握手(女士可戴薄纱手套与人握手);男性与女性握手时不要抢先出手;握手时不要东张西望;初次见面握手时间不要太长;握手是上下抖动,不是左右摆动;不能拒绝与他人握手。
若是手不干净,应亮出手掌并表示歉意;不能坐着和对方握手;3,—5秒为礼节性的握手;5秒以上,同时上下抖动表示热情有力表示诚意、决心、信任、感激等含义;无力表示冷漠、应付、不信任等含义。
出手快表示:情感真挚、友好、热情、愿意交往;出手慢表示:冷淡、被迫、应付,无交往欲望。
在社交场合握手时出手的顺序颇多讲究。
一般由尊者决定。
年长的与年轻的握手:年长的先出手女士与男士握手:女士先出手。
职业礼仪培训资料——交往篇-PPT课件
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第五讲 日常交往礼仪
❖ ②讲究顺序 ❖ 如果递给很多人,应“由尊而卑”、“由近及
远”。 ❖ 在圆桌上就餐,则从自己右侧以顺时针方向依
次递上。 ❖ (3)如何接受名片 ❖ ①用双手 ❖ ②应重复对方职务、头衔,加以确认,然后毕恭毕
敬地放在适当位置 。 ❖ ③有来有往,回敬对方。
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第五讲 日常交往礼仪
客人,不要心不在焉。
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第五讲 日常交往礼仪
❖ (二)谈话的语言 ❖ 语言柔和甜美,表达准确,声音不宜太大。 ❖ (1)讲普通话; ❖ (2)放低声音; ❖ (3)学会使用柔性语言;(柔性语言表现为语气
亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然,常用商讨 的口吻与人说话。) ❖ (4)使用礼貌语言。(如“五声十字”) ❖ (三)谈话的内容(话题的选择) ❖ 话题的选择至关重要,因为话题即身份的象征, 代表着说话者的地位、档次和品位。
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第五讲 日常交往礼仪
❖ (二)鞠躬礼 ❖ 即弯身行礼,为中国、日本、朝鲜的传统礼仪,
用来表示对别人的尊敬。 ❖ 1、鞠躬礼规范 ❖ 行鞠躬礼时,施礼者通常距离受礼者2米左右,
脱帽,呈立正姿势,面带笑容,目视前方,身体前 部向前弯腰一定程度,然后恢复原状。 ❖ 2、分类 ❖ (1)一鞠躬 :身体上部前倾一次,鞠躬大约 15—45度。 ❖ (2)三鞠躬 :身体上部前倾三次,鞠躬大约90 度。
❖ 四、座次礼仪 ❖ (一)商务交往中座次排列的基本原则 ❖ 1、内外有别 ❖ 初次见面、不熟悉的人,让座,熟悉的人不分
彼此,则不用让。 ❖ 2、中外有别 ❖ 中国人的传统,尤其是在政务礼仪中,以左为
上;国际交往惯例,以右为上。 ❖ 3、遵守成规 ❖ 对外交往、商务交往、旅游接待工作要讲国际
商务礼仪握手礼仪课件
某部门经理与新入职员工握手,表达 出欢迎和鼓励,让新员工感受到团队 的温暖和接纳,有利于员工的稳定和 成长。
失败的握手案例
案例一
某公司代表与客户握手时过于紧张,手心出汗,力度不足,给客户留下了不自信、不专业的印象。
案例二
某领导与下属握手时过于随意,没有眼神交流,缺乏真诚和热情,导致下属感到不被重视和认可。
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商务礼仪握手礼仪课件
• 握手礼仪概述 • 握手礼仪的要点 • 握手礼仪的实践应用 • 握手礼仪的注意事项 • 握手礼仪的案例分析
01
握手礼仪概述
握手礼仪的定义
握手礼仪
一种在商务场合中,通过握手这 一动作来表达尊重、友好和合作 意愿的礼仪规范。
握手礼仪的起源
起源于中世纪的欧洲,随着商业 和社交活动的增多,逐渐成为一 种普遍接受的礼仪形式。
在社交场合中,握手顺序通常 是由主人先伸手、年长者先伸 手或地位高者先伸手。
在正式场合中,握手顺序应遵 循礼仪规范,避免失礼或冒犯 对方。
握手时的表情和语言
握手时,应保持微笑和友好的表情,来自以示友好和尊重。握手时,应避免过于沉默或冷淡,以 免给对方留下不良印象。
握手时,应根据场合和关系使用适当 的问候语或寒暄语,以示关心和尊重。
握手姿势
保持友好和轻松,可以稍微放松 一些,不要过于紧张或僵硬。
握手顺序
在社交场合中,握手顺序通常比 较随意,可以根据关系亲密程度
和场合氛围来决定。
握手时间
社交场合的握手时间可以稍微长 一些,以表达友好和亲近感。
政治场合的握手礼仪
握手姿势
保持庄重和正式,不要过于随意或过于紧张。
握手顺序
在政治场合中,握手顺序通常根据职位高低、地 位高低来决定,高职位、高地位的人先伸手。
商务礼仪和职业形象05-握手礼仪
商务礼仪与职业形象塑造05――握手礼仪知识专题(滦福田 lvanluan@)握手,一个简单而又普通的动作,但却蕴涵着丰富的信息,蕴藏着丰富的礼仪细节。
见面之礼五要点1、中外有别➢国际社会上,西方国家特别是欧美国家间最通行见面礼节为拥抱和亲吻。
➢与热情奔放的西方人士不同,东方民族的性格相对含蓄收敛,社交场合最常用见面礼节为握手。
2、外外有别➢日本人见面时多为鞠躬;➢欧洲传统国家流行吻手礼;➢阿拉伯国家见面流行按胸礼;➢海外部分华人仍然习惯拱手礼;3、场合有别➢一般来说,在正式社交场合和工作场合,见面握手礼节必不可少;➢家人、同事和熟人间则不必刻意握手,更常用的见面打招呼方式为口头问候;➢而某些国家和民族,有其独特的风俗礼节习惯,陌生人之间或男女之间则严格禁止握手。
4、古今有别5、男女有别握手的场合1、握手的三大类场合➢场合一:见面或者告别➢场合二:表示祝贺慰问➢场合三:表示尊重对方2、什么情况下需要握手?具体分析)➢当你与他人道别时。
➢当你遇见熟识的人或久别重逢的老朋友。
➢当某人到你的办公室以及当他离开时。
➢在正式场合当有人为你介绍时,或你要离开他们时。
➢别人向自己送礼或表示祝贺时。
➢当你向某人道贺时(在演讲或颁奖之后)。
➢向别人表示安慰和慰问时。
➢在家中迎接客人到来及客人拜访辞别时。
3、什么情况下不宜握手?(具体分析)➢当对方两手满是东西的时候。
➢当你说完话无法脱身,虽两手空着但沾满油污,不宜握手,但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。
➢当对方地位比你高出许多,而你又没有什么话要对他说,不需要刻意上前与之握手并介绍自己。
➢当对方一手正吃着开胃菜,而另一手正拿着饮料,这时你最好以点头微笑示意为宜。
➢当你在人堆中,无法握到对方的手,可挥手或点头示意。
握手的顺序1、两人之间顺序➢男士女士间,女士先伸手;➢晚辈长辈间,长辈先伸手;➢上司下属间,上司先伸手;➢老师学生间,老师先伸手;➢迎接客人时,主人先伸手;➢送别客人时,客人先伸手。
商务礼仪中握手顺序-握手礼仪的顺序
商务礼仪中握手顺序|握手礼仪的顺序握手,作为一种礼仪,人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予了这个动作丰富的内涵。
第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等都需要握手。
商务礼仪中握手顺序有哪些?下面是WTT搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
商务礼仪中两人握手顺序在正式场合,握手时的先后次序主要取决于职位、身份的高低,一般来说应由职位、身份比较高者先伸出手来。
年长者与年幼者握手时,应由年长者首先伸出手;长辈与晚辈握手时,应由长辈首先伸出手;老师与学生握手时,应由老师首先伸出手;女士与男士握手时,应由女士首先伸出手;已婚者与未婚者握手时,应由已婚者首先伸出手;社交场合的先至者与后来者握手时,应由先至者首先伸出手;上级与下级握手时,应由上级首先伸出手;职位身份较高者与职位身份较低者握手时,应由职位身份较高者首先伸手。
商务礼仪中多人握手顺序与多人握手时,应由尊到卑地进行,也就是先年长者后年幼者,先长辈后晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级,先职位、身份高者后职位、身份低者。
商务礼仪中公务场合握手顺序在公务场合时,握手伸手的先后次序取决于双方的职位、身份,握手时应当先与职位和身份高的人握手。
商务礼仪中社交以及休闲场合握手顺序在社交或者休闲场合,握手的顺序则主要取决于双方的年纪、性别、婚否。
所以应先与年长的女士握手。
接待来访者在接待来访者时则较为特殊:当客人抵达时,一般应由主人首先伸出手来与客人相握,以表示欢迎的意思;对于来到的客人,不论男女、长幼,主人均应先伸出手,表示热烈欢迎。
客人应等主人伸出手后再伸手与之相握。
在客人告辞时,则应由客人首先伸出手来与主人相握,而后客人表示感谢及再见的意思;。
职场礼仪
女士着装礼仪
鞋子:不要把旅游鞋穿进办公室,中跟或低跟皮鞋为佳 穿高跟鞋显得步态不稳,穿平跟鞋显得步态拖拉;如穿 中、高统靴子,裙摆下沿应盖住靴口,以保持形体垂直 线条的流畅。同样,裙摆应盖过长统丝袜袜口。夏日不 要穿露出脚趾的凉鞋,或光脚穿凉鞋,更不宜将脚趾甲 涂抹成红色或其他颜色。 穿裙装袜子很重要,丝袜以肉色为雅致。丝袜缝要拉直 拉正,否则会给人很邋遢的感觉。
优美的走姿
腰式步行法 以脚后跟着 地,后脚的 脚跟要紧贴 地面 右脚完全着 地时,左脚 脚跟抬起一 半 身体重心完全 移到右脚上, 左脚只剩脚尖 着地 左脚脚尖轻轻 一点,将重心 往前移
左脚脚 跟着地
五个重点 第一 用腰部走路(体重移动的轴线在腰部) 第二 伸展后脚的膝盖内侧(使脚跟自然抬起) 第三 走得有韵律感(训练时手摆的幅度尽量,配合韵律、节奏,抓住拍子。肩部放松, 意识传达到指尖,五指并拢) 第四 上半身挺直、两眼平视(使腰部以上不会随便摇晃) 第五 保持平行,不可张开或交叉 穿着高跟鞋必须肢跟先着地,步幅应较小,并配以“小步幅”的服装。
在铃声三响之内接电话: 电话铃声的的频率,约为响声二秒、 停顿一秒。三响就有9秒的缓冲时间。 若超过四响以上才接听电话,要记 住说声:“让您久等了!”
正确的电话礼仪
用左手拿听筒,右手记内容: 开始交谈后,才伸手找便条纸,容易手忙脚乱。
文具应放在固定的位置。东西乱放再凭印象去找,常会在要源自关头找不到你要的东西。仪表礼仪
良好的仪容仪表是每个人应该具备的一项基 本素质,既是自尊自爱,又是对对方的一种 尊重。
女士仪表礼仪
1、要适时梳洗头发,女生基本上2——3天洗一次头发。 2、要经常清洁面容,正规场合女生要化淡妆; (睫毛膏要用黑色,腮红不可浓于唇彩,注意口红的使用,妆容 与服饰、气质、风度相配合;且不能当众补妆,不随便使用别人的 化妆品;) 3、香水的使用方法:喷于不容易出汗、脉搏跳动明显的部位;出 席宴会时香水要抹在腰部以下; (浓香水:香精含量超过20℅;香水:香精含量15℅--18℅; 淡香水:香露,香精含量8℅--15℅;古龙水:香精含量4℅-8℅;清淡香水:香精含量1℅--3℅;) 4、要保持口腔清洁,早晚刷牙,饭后漱口,定期洗牙。 5、注意鼻子和耳朵的卫生 6、定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲),指甲不能留太 长。
商务礼仪-握手礼仪
——握手礼仪
主讲内容
• 1.握手的五个讲究 • 2.握手的方法、要领 • 3.不同情境下的握手要求 • 4.注意事项 • 5.各国握手习惯
握手礼的五个 讲究
握手的场合
握手时要寒暄
伸手的前后顺序 握手的手位 握手的力度与时间
伸手的前后 顺序
补补充充
Байду номын сангаас
情景剧
某天,先生到王主任家串门. 先生:王主任,我来看你了 王主任:来啦,坐吧先伸出手,握手 表 示欢迎 经过一番寒暄,先生打算告辞. 先生:王主任告辞了,不在你这儿打搅了先伸出 手 王主任:那好的,您慢走.
稍严肃,禁大笑,辅以拍肩膀鼓舞.
握手禁忌
p 忌用左手握手 p 忌坐着握手 p 忌戴有手套 p 忌手脏 p 忌交叉握手 p 忌与异性握手用双 手 p 忌三心二一
各国握手习惯
• 美国:看着对方的眼睛、伸出一只手来握 手是基本礼仪.
• 韩国:握手时,空着的那只手放在手肘旁是 韩国的握手方式 .
• 泰国:在胸前双手合掌佛教范围 . • 日本:双手握手、鞠躬礼、说谦辞. • 印度 :必须用右手.
握手的手位
1.支配式.主动握手者伸出右手,掌心向下,握住对方,这种 握手的姿势表达了高人一等、控制对方的支配性态度. 2.顺从式.主动握手者伸出右手,掌心向上,握住对方.这种 握手的姿势则传达出谦恭、服从对方的态度. 3.平等式.常用伸出右手,手掌垂直,握住对方.它表达了双 方友好、平等相处的思想.
握手的礼仪标准
同时要看着对方的眼睛 有力但不能握痛 大约持续三秒钟 只晃两三下
开始和结束要干净利落 不要在介绍过程中一直
握着对方的手
不同情境下的握手要求
• 欢迎:高兴 • 道别:微遗憾,期待下次见面 • 祝贺:高兴 • 感谢:高兴中带有谦虚,对别人的敬意 • 高兴:高兴,但不要太夸张 • 问候:见面的喜悦 • 理解、慰问:一般带有微点头、安慰的表情表情
商务礼仪-握手礼仪
信任和尊重
握手还代表着你对对方的信任和尊重。一个有力的握手可以让别人有信心、敞开心扉。
握手礼仪的步骤和技巧
1
移动向前
2
迈步向前,同时紧握对方的手,既没有太
紧,也没有太松。
3
张开双手
双手稍微张开,以便站在一个适当的距离, 同时表示自己没有武器或动机。
商务礼仪-握手礼仪
握手礼仪是多数商务场合首要注意的礼仪。本文将介绍握手背景、步骤、技 巧和注意事项,以及握手在国际商务中的重要性。
握手礼仪的背景和概述
握手的起源可追溯到古代文明,一开始是向别人证 明没有武器。
今天的握手被广泛认为是社交礼仪的标志之一,表 现出尊重与礼貌。
握手的意义及文化背景
国际友好
子夜逃离
在商业场合尤其重要,不能够无视握手礼仪 .
握手礼仪的国际差异和文化适应性
在印度,挥手和合十表示敬意, 握手可能不常见。
在日本,鞠躬是一种更传统的欢 迎和尊重方式。
在南非,人们经常握手且挟手仪在商务场合的重要性
第一印象
握手是第一印象和身份的象征。在商务社交中,握手可以在前几秒钟里建立联系并传达意图。
建立关系
握手是建立并维护商业关系的关键。它可以体现出你的专业性、尊重和信任。
结论和实践建议
握手礼仪应该是每一个商务人士都要掌握的基本技能。握手时保持礼貌、自信和适应性,可以提高商务社交的 成功率并建立更多的信誉。 最后建议:多参加一些社交活动,提高握手水平,每天多练习几次握手,形成良好的习惯。
保持眼神交流
握手的同时,要保持眼神交流。这是一种 重要的社交技能,可以表达出自信和亲切。
商务礼仪(商务活动中的礼仪规范与行为技巧、包括问候礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、介绍礼仪、名片礼仪)
• 在社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。
• 内容:自己的姓名、工作、籍贯、兴趣、自己跟交往对象双方所共同认识的 人的关系等
如:“您好,我叫李刚,现在中国银行广州分行工作。我跟刘强是大学同学,都是长 沙人。”
– 公务式
• 适用于工作场合。 • 介绍四要素 :单位、部门、职务、姓名 。
交叉握手
与第三者说话
摆动幅度过大
戴手套握手
握手时伸手的先后顺序
• 握手时应遵循的原则:尊者居前。 – 上下级之间,上级先伸手;(职位高者先伸手, 职位低者应先问候,然后伸手相握, 体现对领导 的尊敬) – 男女之间,女士先伸手; – 长晚辈之间,长辈先伸手; – 同级同辈之间,不分谁先伸手。
• 注意:
自我介绍顺序:地位低的人先向地位高的人作自我介绍。
• 自我介绍内容:
• 单位(全 称) • 部门 • 职务 • 姓名
您好!我是广州市康祥实 业有限公司的采购,我叫 林佳。(很高兴认识您, 请多关照!)
(二)、介绍他人
位卑者
➢年轻 ➢同事 ➢职位低 ➢男性 ➢非官方人员 ➢本国同事 ➢个体
位尊者
➢年长 ➢客人 ➢职位高 ➢女性 ➢官方人员 ➢外籍同事 ➢集体
常见的几种称谓:
• 第一类:职务、职称 • 第二类:姓氏+职务职称 • 第三类:连姓+名+职称(惯用于隆重场合) • 第四类:学位(博士以上学位)
常见称呼
• 国际惯例:称男性为先生,称未婚女性为小姐,称已 婚女性为女士、夫人和太太。
• 中国特色:同志、大爷、大叔、大妈、大娘、大哥、
大姐(内地与北方)。
谢谢大家!
Hale Waihona Puke (一)、问候用词用语问侯语:早上好、上午好、中午好、下午好、
职场女士的职场握手礼仪介绍
职场女士的职场握手礼仪介绍职场握手是商务交际中非常重要的一种礼仪,尤其对于职场女士来说更是如此。
一个得体的职场握手不仅传递出亲和力和自信心,还能展示出职业素养和个人品德。
在这篇文章中,我们将探讨职场女士应该注意的握手礼仪,并为您提供一些实用的建议。
1. 准备工作在会议、社交场合等商务场景中,职场女士应事先了解并遵循当地的握手习惯。
一些地区可能有不同的习俗和文化,因此了解并尊重当地风俗是非常重要的。
此外,要保持干净整洁的外表,修剪指甲并避免过多的首饰,以免干扰对方的握手。
2. 姿势与力度职场握手的握手姿势和力度也非常重要。
首先,职场女士应该站立端正,并将身体稍微向前倾斜,以示尊重和关注对方。
当对方伸出手时,将自己的手掌与对方的手掌平行,并与对方的手掌进行完整的握手。
在握手时,力度要适中,不要过于轻薄或过于用力,以免让对方感到不舒服。
3. 握手时间职场握手的时间也需要注意。
一般来说,握手时间应持续2-3秒钟,不宜过长或过短。
如果握手时间过长,可能会给对方带来不适;而握手时间过短可能会让对方感到冷淡和不受重视。
通过适当的握手时间可以传递出友好和自信的形象。
4. 目光交流在握手的同时,职场女士还应与对方进行目光交流。
通过保持眼神接触,你能够传递出真诚和关注的信息。
同时,避免转移视线或盯着对方的手或其他部位,以免给人不尊重或不礼貌的感觉。
5. 微笑与问候握手过程中,微笑和问候也是不可忽视的。
微笑可以展示出友好和自信的形象,给人留下深刻的印象。
当握手时,可以说一句热情的问候,如“很高兴见到您”或“很荣幸能与您交流”。
这样既能拉近彼此的距离,也表达出你的尊重和关注。
6. 握手后的姿态职场握手礼仪还包括握手后的姿态。
握手结束后,职场女士应当与对方保持适当的距离,并且应坚持保持自然的姿态。
过于迅速地收回手或是停留得太久都会给人留下不好的印象。
与此同时,如果之后还有交流,可以根据情况进行友好的微笑和目光交流。
总结握手是商务交际中不可或缺的一部分,对于职场女士来说更是如此。
商务礼仪握手顺序和禁忌有哪些
商务礼仪握手顺序和禁忌有哪些商务礼仪是谈判、交流和合作等各种商务活动中的一项重要内容,而握手作为商务礼仪中的一个重要组成部分,顺序和禁忌有着重要的意义。
下面将从顺序和禁忌两个方面来详细讲解商务礼仪中的握手。
一、商务礼仪握手顺序1. 首先,应该尊重场上领导的地位,应先向场上领导或次一级的主管/汇报人先举手示意。
有时,如果你的经理或老板也在场,你应该首先向他们示意,这是表示你的辞令。
2. 当握手之前,请仔细观察对方的身体和兴奋。
如果他/她向你走过来,你应该迅速移动到它版。
如果它没有动弹,你应当走到它的那一侧。
3. 握手顺序很重要。
首先,你应该伸出右手。
这是普遍的提醒,因为你的右手不仅代表了你的礼貌,而且表示了你洋溢着一个非常阳光和开放的态度。
当你两手握在一起时,请不要紧张地闪闪发光,也不要太松,让它变成“死握”。
4. 然后,你应该从最高级的人开始握手,向下移动。
对于那些较高级别的人,如果握手层次比较多,你必须靠近他们并轻轻地弯下腰,表示他们的特别地位。
5. 最后,当握手结束时,要看着它。
请记得结束握手时,不要匆忙地离开,但您需要优雅地处境。
在摇橙色之前,你应该交换很多开心的话,以便使您的握手更加符合商业礼仪的标准。
二、商务礼仪握手禁忌1. 握手时不要过度压迫对方的手。
商务礼仪中,握手应该是轻松、舒适、自然的,如果这种握手变得太过紧张,那么它显然就不会看起来很有礼貌。
2. 握手时不要表现得过于自豪。
商务交流的特点是互利互惠,以平等的态度进行沟通与交流。
3. 过长的握手不仅会让对方感到不自在,而且还会让你看起来有些不自信。
4. 握手时不要过硬,这样会引起对方的不快。
总之,商务礼仪中的握手顺序和禁忌对于商务活动的成功起到了很大的作用。
只有遵循良好的握手礼仪规范,才能展示出自己的礼貌和待人接物的风度,从而为自己的商务成功奠定基础。
职场商务礼仪之举止礼仪的标准与规范
职场商务礼仪之举止礼仪的标准与规范在现代职场中,良好的职业礼仪举止是成功职业生涯的关键之一。
无论是与同事交流、处理客户关系还是参加各种商务场合,举止得体是展现个人修养与职业素质的重要方式之一。
本文将就职场商务礼仪中举止礼仪的标准与规范进行论述。
1. 仪态端庄职场中,端庄的仪态给人以高雅、专业的印象。
无论是在公司内部的会议中还是与客户进行商务洽谈,应保持正确的坐姿和站姿。
坐姿应端正、挺胸、收腹,双脚平放或交叉,不可翘腿。
站姿要站直,双脚并拢或微微分开,双臂自然下垂,展现出自信和从容。
2. 握手礼仪握手是商务交流中常见的一种礼仪方式,要注意以下几点:- 握手时要主动伸出手,积极向对方打招呼。
- 握手时要用力适中,不要过轻或过重,以示真诚,双手之间的接触时间应保持2-3秒。
- 握手时可以适当地微笑,展现友好的态度。
- 握手结束后,可以适时使用礼貌用语,如“很高兴见到您”或“祝您工作顺利”。
3. 穿着得体在职场中,穿着得体是一个人形象的体现。
合适的着装能够凸显个人的专业素养与职业态度。
穿着得体的标准与规范包括:- 选择合适的职业服装,遵守公司的着装要求。
- 衣着整洁、干净,避免穿着过于暴露或过于随便。
- 注意颜色的搭配,不要过于花哨或过于夸张。
- 衣物应当适合场合,不要穿着运动装进行正式商务活动。
4. 言谈举止言谈举止是职场中非常重要的一个方面。
正确的言谈举止能够展现一个人的自信、纪律和尊重他人的态度。
以下几点是言谈举止的标准与规范:- 语速要适中,不要过于急促或过于缓慢。
- 避免使用粗俗、不雅或冒犯性的语言。
- 注意语调,声音要洪亮清晰,不要咬字不清或低声喃喃自语。
- 尊重他人的发言,不要打断别人的发言,要有耐心聆听。
5. 礼节待人礼节待人是职场商务礼仪中至关重要的一环。
一个有着良好礼节的职业人士能够与同事、客户建立良好的关系。
以下几点是礼节待人的标准与规范:- 尊重他人的隐私与空间,不做过于侵犯他人的行为。
商务礼仪第五讲手势礼仪
• 单指 • 打响指
~~握手的顺序一般原 则~~
长辈与晚辈之间: 男女之间:
上下级之间:
长辈伸出手后,
女士伸出手后,
上级伸手后,
晚辈才能伸手相握。 男士才能伸手相握。 下级才能伸手相握
相关案例
•在一次接待某省考察团到访的任务 中,小王因与考察团团长熟识,因而 作为主要迎宾人员陪同部门领导前往 机场迎接贵宾。当考察团团长率领其 他工作人员到达后,小王面带微笑热 情地走向前,先于部门领导与团长握 手致意,表示欢迎。小王旁边的领导 已经面露不悦之色。
~~握手力度~~
稍紧表示热情,但是不 可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重 地用手掌和手指全部握 住对方的手,然后微微 向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手,是在敷衍;长久地握着不放, 又未免让人尴尬。
相关案例
• 某国的商业代表团到一个大国访问, 大国的首脑人物接见商业代表团,这位 首脑人物与代表团团长握手时,代表团 团长心中不悦,因为对方戴着手套和他 握手。他为了表示心中的不满,顺手摸 出一块手帕,擦了擦刚握过的手,把手 帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国 家,这是不能容忍的。
• 斜臂式(斜摆式) (请坐)
• 小手势
• 用于介绍
• 行路 (1)行进在路上,引领者应站在
宾客的左侧前方一步半到两步的距离为
其引路;如果三人并行,通常中间为上 ,内侧次之,外侧再次之。
(2)协调行进的速度,引领者行 进的速度不应过快或过慢,以使宾客感 到不便。
(3)及时关照提醒,引领者在引 领宾客过程中,不能始终默不作声,以
叠放或相握于腹前
商务见面中的握手礼仪规范有哪些_商务礼仪握手形式
商务见面中的握手礼仪规范有哪些_商务礼仪握手形式握手是人与人之间的第一类接触。
人的嘴巴或表情会说谎,但肢体语言却是不会说谎的。
下面一起来看看我为大家整理的商务见面中的握手礼仪规范,欢迎阅读,仅供参考。
商务见面中的握手礼仪规范1、握手的方法握手的正确方法,是在介绍之后,互致问候的同时,双方各自伸出右手,彼此之间保持一步左右的距离,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开,其余四指自然并拢并前指,握手时两人伸出的掌心都不约而同地向着左方,然后用手掌和五指与对方相握。
伸手的动作要稳重、大方,态度要亲切、自然。
右手与人相握时,左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示用心专一。
除老、弱、残疾者外,一般要站着握手,不能坐着握手。
握手时间的长短可因人、因地、因情而异。
太长了使人不安,太短表达不出热烈情绪。
初次见面时握手时间以1—3秒钟左右为宜。
在多人相聚的场合,不宜只与某一人长时间握手,以免引起他人误会。
握手力量要适度,一般为2kq力度。
过重的握手显得粗鲁无礼;过轻的抓指尖握手又显得妄自尊大或敷衍了事。
但男性与女性握手时,男方只须轻轻握一下女方的四指即可。
为了表示尊敬,握手时上身略微前倾,头略低一些,面带笑容,注视对方的眼睛,边握手边开口致意,如说:“您好“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭喜您!”“辛苦啦!”等等。
握手时可以上下微摇以示热情,但不宜左右晃动或僵硬不动。
对尊敬的长者握手可取双握式,即右手紧握对方右手时,再用左手加握对方的手背和前臂。
军人戴军帽与对方握手前,应先行军礼,然后握手。
当自己的手不干净时,应亮出手掌向对方示意声明,并表示歉意。
2、握手的礼仪要求握手的主要原则是尊重别人。
握手的程序应根据握手人双方的社会地位;年龄、性别和宾主身份来确定,一般遵循“尊者决定”的原则。
握手的基本礼节是:在平辈的朋友中,相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间、上级与下级之间,应是前者先伸于,后者先问候,待前者伸手后,后者才能伸手相握;在男土与女士之间,女方伸手后,男方才能伸手相握,如女方无握手之意,男方可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄,则男方先伸手也是适宜的;在主宾之间,主人应先伸手,客人再伸手相握,但客人辞行时,应是客人先伸手表示辞行,主人才能握手告别。
商务礼仪中的握手礼仪
商务礼仪中的握手礼仪商务握手礼仪是商业和职业场合中非常重要的一种社交行为。
握手是商务交际中的第一印象,它可以传达友好、自信和尊重。
以下是商务握手礼仪的一些重要方面。
第一,站立行礼。
当两人要进行握手时,双方都应该站立。
如果其中一方是身体有障碍,不能站立,另一方应该主动弯腰。
站立是一种尊重的姿态,能够显示出你对对方的重视和关注。
第二,正确姿势。
站立后,面对面站立,保持适当的距离。
双方应该保持直立的姿势,背部挺直,不要交叉手臂或者将手插入口袋中。
这样的姿势表明你对对方的认真和诚意。
第三,合适的力度。
握手时,应该给予适度的力度。
握手过轻会让对方觉得你不够自信或不重视,而握手过重则会给人不舒服的感觉。
力度要适中,表达出你的自信和友好。
第四,握手时间。
握手时,应该保持适当的时间。
握手时间过短会给人草率的感觉,而握手时间过长则可能令对方感到不舒服。
一般来说,握手需要保持约2-3秒钟。
第五,眼神交流。
在握手的同时,要与对方进行眼神交流。
眼神交流是表达自信和诚意的重要方式,它能够传达出你对对方的尊重和关注。
第六,适当的语言。
在握手过程中,可以适当地使用一些礼貌的语言,如“很高兴见到您”或“感谢您的时间”。
这样的语言表达能够显示你的尊重和礼貌。
第七,适应不同文化。
握手礼仪在不同的文化中可能有所不同,因此在跨文化交流中要特别注意。
在一些国家和地区,握手前会鞠躬或合掌致意,如日本和印度等。
了解并尊重对方的文化习俗是非常重要的。
第八,注意个人卫生。
在握手时,要保持手部的干净和卫生。
定期洗手,并使用适当的皮肤护理产品,保持双手的干净和柔软。
这样可以给对方一个良好的印象。
第九,大多数情况下,男性之间的握手方式应该用右手,女性之间的握手方式可以用左手。
与异性握手时,应该注意尊重对方的意愿,如果对方伸出右手,就用右手握手,如果对方伸出左手,就用左手握手。
第十,握手后的道别。
握手后,可以用适当的道别语言或道别姿势表示结束。
可以说“期待下次见面”或“再见”,并保持微笑的面容。
握手礼仪_实用商务礼仪(第2版)_[共3页]
实用商务礼仪(第2版)②不要开玩笑,要很正规。
介绍时要庄重、亲切,切勿开玩笑。
三、握手礼仪1.握手的意义握手是商务交往中最常见的礼节,也是一种对祝贺、感谢或相互鼓励的表示。
多用于见面时的问候与致意,以及告别时的致谢与祝愿。
握手习俗通行于全世界,据说,握手是从原始人类相互摸手衍化而来。
在世界各地新发现的一些古代壁画、陶器图案中可以见到:当不同氏族部落的人相遇时,如无利害冲突、无意侵犯对方,就伸出自己的手掌让对方看清没有棍棒或石块之类的武器,并且,会互相摸摸掌心,以示没有敌意。
还有一种说法:中世纪时,打仗的骑兵都是披甲顶盔,全身都被包裹得很严密,随时准备冲锋杀敌,如果要表示友好,就要脱去右手的铁甲,伸手相握,如果双方领导坐下来谈判,见面时便用握手表示愿意和平共处,谈判成功并签订协议后,也用握手表示和好。
这种习惯被长期沿用,最后演变成为今天的见面和告别的礼节。
握手虽是日常生活和工作中司空见惯的交往礼仪,但是,却可以传递出许多友好的信息。
在轻轻一握之中,可以传达出热情的问候、真诚的祝愿、殷切的期盼和由衷的感谢。
当然,如果等闲视之,就会适得其反,漫不经心的握手常常会使朋友感觉你虚情假意、敷衍应付,甚至是冷漠与轻视,所以,我们不能不重视握手的礼仪。
2.应当握手的场合遇到较长时间没见面的熟人。
拜访他人或在比较正式的场合与认识的人道别。
在本人作为东道主的社交场合,迎接或送别来访者时。
被介绍给不认识的人时。
在社交场合中遇上亲朋故旧或其他相识者的时候。
别人给予你一定的支持、鼓励、帮助时或对他人表示理解、支持、肯定及鼓励时。
向他人表示感谢、恭喜及祝贺时。
向别人赠送礼品或颁发奖品时。
得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折并向其表示慰问时。
通常,在上述所列举的情况下都适合握手。
3.握手的动作要求握手是一种礼节,有许多要求,这是因为握手不仅仅是礼貌的外在表现,也是双方相互通过触摸,了解对方的态度,表达感情的过程。
双方热情时,会用力握手,且握手时间长;冷淡时,则只轻轻一握即分开。
握手礼仪传统礼仪职业礼仪商务礼仪模板
表情礼仪
眼神
眼神, 是对眼睛总体活动的一种统称。人们在日常生活中, 借助于眼神所传递的信息, 可被称为眼语。在人 类的五种感觉器官眼、耳、鼻、舌、身中, 眼睛最为敏感, 它通常占有人类总体感觉的70%左右。 眼语的构成, 一般涉及时间、角度、部位、方式、变化等五个方面。
其他手势
“O”形手势就是圆圈手势,也被人称为“OK” 手势。即用拇指和食指相碰,其他三个指头伸直。 这个手势在中国,被用来表示“零”,或者说明 “小”的意思。而在美国及讲英语的其他国家, “OK”手势则表示“好”。但在法国,“OK”手 势是“零”或“品质低劣”的意思。在日本,这 个手势还是“钞票”之意。但在拉丁美洲的一些 国家,却表示乱搞男女关系。
在人际交往中,尤其是熟人相处时,注视对方时间的长短,往往十分重要。 (1)表示友好。若对对方表示友好,则注视对方的时间应占全部相处时间的I/3左右。 (2)表示重视。若对对方表示关注,比如听报告、请教问题时,则注视对方的时间应占全部 相处时间的2/3左右。 (3)若注视对方的时间不到全部相处时间的1/3,往往意味着对其瞧不起,或没有兴趣。 (4)若注视对方的时间超过了全部相处时间的2/3以上,往往表示可能对对方抱有敌意,或 是为了寻衅滋事。 (5)若注视对方的时间长于全部相处时间的2/3以上,还有另一种情况,即对对方本人发生 了兴趣。
招手札
02
行招手礼用右手,其功能的差别靠招手的高度与方式的不同来表示。 表示招呼对方,右手高举过顶,并以目光示意,被招呼一方也应还礼应答。 表示告别时,手高举过顶,掌心向前,左右不停地摇动,另一方同礼应答。如果是在送别客人,应该配以注目礼,直 到对方从视线里消失为止。 两人相隔一定距离相坐或行进中,右手举过肩但不过头,掌心向侧面,面带笑容,配以目光示意,表示“很高兴见到 你,再会”。
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商务礼仪与职业形象塑造05
――握手礼仪知识专题
(滦福田lvanluan126.)
握手,一个简单而又普通的动作,但却蕴涵着丰富的信息,蕴藏着丰富的礼仪细节。
见面之礼五要点
1、中外有别
➢国际社会上,西方国家特别是欧美国家间最通行见面礼节为拥抱和亲吻。
➢与热情奔放的西方人士不同,东方民族的性格相对含蓄收敛,社交场合最常用见面礼节为握手。
2、外外有别
➢日本人见面时多为鞠躬;
➢欧洲传统国家流行吻手礼;
➢阿拉伯国家见面流行按胸礼;
➢海外部分华人仍然习惯拱手礼;
3、场合有别
➢一般来说,在正式社交场合和工作场合,见面握手礼节必不可少;
➢家人、同事和熟人间则不必刻意握手,更常用的见面打招呼方式为口头问候;
➢而某些国家和民族,有其独特的风俗礼节习惯,陌生人之间或男女之间则严格禁止握手。
4、古今有别
5、男女有别
握手的场合
1、握手的三大类场合
➢场合一:见面或者告别
➢场合二:表示祝贺慰问
➢场合三:表示尊重对方
2、什么情况下需要握手?具体分析)
➢当你与他人道别时。
➢当你遇见熟识的人或久别重逢的老朋友。
➢当某人到你的办公室以及当他离开时。
➢在正式场合当有人为你介绍时,或你要离开他们时。
➢别人向自己送礼或表示祝贺时。
➢当你向某人道贺时(在演讲或颁奖之后)。
➢向别人表示安慰和慰问时。
➢在家中迎接客人到来及客人拜访辞别时。
3、什么情况下不宜握手?(具体分析)
➢当对方两手满是东西的时候。
➢当你说完话无法脱身,虽两手空着但沾满油污,不宜握手,但别忘了微笑示意或表示不能握手的歉意。
➢当对方地位比你高出许多,而你又没有什么话要对他说,不需要刻意上前与之握手并介绍自己。
➢当对方一手正吃着开胃菜,而另一手正拿着饮料,这时你最好以点头微笑示意为宜。
➢当你在人堆中,无法握到对方的手,可挥手或点头示意。
握手的顺序
1、两人之间顺序
➢男士女士间,女士先伸手;
➢晚辈长辈间,长辈先伸手;
➢上司下属间,上司先伸手;
➢老师学生间,老师先伸手;
➢迎接客人时,主人先伸手;
➢送别客人时,客人先伸手。
2、多人之间顺序
➢第一个顺序是由尊而卑;
➢第二个顺序是由近而远;
➢圆形场地按顺时针顺序。
握手的要领
规X动作
➢姿势:手掌与地面呈垂直状态伸手;
➢位置:女士握食指位,男士握手掌;
➢时间:握手时间应该保持三到五秒;
➢力度:通过适当加力表现热情稳重;
➢语言:握手的同时要说话寒暄问候;
➢表情:面部表情自然热情并注视对方。
注意细节
➢初次见面时,当听到向你介绍对方的名字时,一般你要站起身来,身体稍稍向前做斜,眼睛看着对方,微笑着伸出右手握住对方的右手,两三秒钟之后松开。
➢如果你手常出汗,可在与他人握手之前,悄悄弄干,如果你手冰冷,可在握手前弄热,实在不行与对方做必要解释。
➢有时对方可能没注意到你伸出的手,这时只要微笑地收回你的手这几秒种的尴尬谁可都碰到。
➢如果你与坐在轮椅上的残疾人握手,最好让对方采取主动,用
对方的方式进行握手示意。
➢人数较多的聚会或社交场合,可只与主人和熟人握握手,向其他人点头致意即可。
➢美国人一般只与不常见面的朋友握手,而经常见面的熟人朋友却不握手。
握手的禁忌
握手八大禁忌
➢禁忌一:握手时心不在焉;
➢禁忌二:用左手和别人握手;
➢禁忌三:带手套和他人握手;
➢禁忌四:戴墨镜和他人握手;
➢禁忌五:用双手和女士握手;
➢禁忌六:两手交叉和别人握手;
➢禁忌七:握手时左手拿东西或插兜里;
➢禁忌八:手上又脏又湿,当场搓揩后握手。
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