铁路客运——行李、包裹运输

第三章行李、包裹运输第一节行李、包裹运输合同一、行李运输合同办理行李及包裹运输，托运人与承运人之间必须签署运输合同。

铁路行李、包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利、义务关系的协议。

行李、包裹运输合同自承运人接收行李、包裹并填写行李票、包裹票时起成立，至行李、包裹运至到站、到达地或托运人指定地点交付收货人止为履行完毕。

行李、包裹运输合同的基本凭证是行李票、包裹票；快运包裹运输合同的基本凭证是中国铁路小件货物快运运单和中铁快运托运单。

行李票、包裹票、快运单主要应当载明下列内容：1.发站和到站；发送地和到达地。

2.托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、邮政编码。

3.行李和包裹的品名、包装、件数、重量。

4.运费、快运包干费。

5.声明价格。

6.承运日期、运到期限、承运站站名戳、承运快运机构名戳及经办人员名章。

二、托运人基本权利和义务托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。

1.权利(1)要求承运人将行李、包裹按期、完好地运至目的地；(2)行李、包裹灭失、损坏、变质、污染时要求赔偿。

2.义务(1)缴纳运输费用，完整、准确填写托运单，遵守国家有关法令及铁路规章制度，维护铁路运输安全；(2)因自身过错给承运人或其他托运人、收货人造成损失时应负赔偿责任。

三、承运人的基本权利和义务1.权利(1)按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规章制度。

对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。

(2)因托运人，收货人的责任给他人或承运人造成损失时向责任人要求赔偿。

2.义务(1)为托运人提供方便、快捷的运输条件，将行李、包裹安全、及时、准确地运送到目的地。

(2)行李、包裹从承运后至交付前，发生灭失、损失、变质、污染时，负赔偿责任。

第二节行李、包裹的范围一、行李（一）行李范围行李是指旅客由于旅行而导致的生活上一定限度的必需品，并且凭客票办理托运。

行李运输随同旅客运输而产生，与旅客运输是不可分割的，旅客不购票乘车，就不可能产生行李运输。

行李包括以下物品：1．旅客自用被褥、衣服、个人阅读的书籍。

2．残疾人用车（每张客票限1辆并不带汽油）。

3．其他旅行必需品。

4．凭地、市级以上文化行政部门证明和“营业演出许可证“办理托运的文艺团体演出器材。

（二）行李中不得夹带的物品行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输的物品、危险品。

其中，货币含各种纸币和金属辅币；证券含股票、彩券、国库卷及具有支付、清偿功能的票据等；珍贵文物是指具有一定年代的有收藏、研究或观赏价值的物品；档案材料是指人事、技术档案、组织关系、户口簿或户籍关系、各种证件、证书、合同、契约等；危险品是指国务院铁路主管部门公布的《危险货物品名表》内的品名，对其性质有怀疑的物品也按危险品处理。

二、包裹（一）包裹范围包裹是指适合在旅客列车的行李车内运输的工农业生产和人民生活有关的小件急运货物。

由于运输速度较快，故俗称“快件”。

作为包裹运输的物品，其性质、形状、体积和重量，必须适合旅客列车运输，并在优先保证行李运输的条件下，才可办理包裹运输。

包裹运输，根据党的方针政策和国家的政治经济任务，物品本身的价值，物品的性质和使用目的以及运输条件和能力，包裹共分为四类，如表3－1所示。

对于鲜冻的食用品，因品名繁多，有的应按二类包裹办理，有的则按三类包裹办理，为了正确判明包裹类别，现对不易判明的二类包裹列表说明，如表3－2所示。

表３－１包裹分类表类别具体内容一类报纸类——自发刊日起５d以内的报纸政宣品——中央、省级政府(含国务院各部委和解放军大军区)宣传用非卖品以及新闻图片课本类——中、小学生的教学课本，不含各种教学参考书及辅导读物等(但全国政协工作用书可按一类包裹)二类抢险救灾物资——凭政府机关证明办理托运书刊——应有国家规定的统一书刊号的各种刊物、著作、工具书册以及内部发行的规章等鲜冻的食用品——鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类三类不属于一、二、四类包裹的物品四类特殊运输物品——运输等级一级的放射性同位素、油样箱、摩托车以及国务院铁路主管部门指定的需要特殊运输的物品轻泡物品——泡沫朔料及其制品表３－２不易判明的二类包裹品名表品名可按二类包裹办理不按二类包裹办理鲜和冻的鱼介类螺丝、蛤蜊、海参，包括为防腐剂而煮过的和加少量盐的虾蟹咸的、卤的、干的鱼、虾、海蜇、海参鲜和冻的肉类包括食用动物的五脏、头蹄和未经炼制的脂油咸的、腌制、熏的、熟的肉类肠衣包括为防腐加少量盐的牛、羊、猪的小肠、肠衣、胎盘蔬菜类藕、荸荠、芋头、土豆、豆芽、红薯、豆腐干、豆腐、姜、葱、蒜、洋葱、鲜笋干辣椒、花椒、粉条、粉皮、海带或腌、干菜瓜果类鲜的枣、荔枝、木瓜、桂圆（龙眼）、橄榄、佛手、百合、鲜菱、甘蔗干果、蜜饯、如松子、核桃、椰子、白果、瓜子、花生、栗子、果脯等乳类鲜、冻牛、马、羊乳，酸牛乳、奶酪炼乳、奶粉、奶油、黄油蛋类家禽、野禽的鲜蛋咸、熟蛋、松花蛋（变蛋），糟蛋（二）快运包裹的范围快运包裹是铁路运输的一种方式，业务全称为“小件货物特快专递运输服务”，简称中铁快运，注册商标为“CRE中铁快运“，业务性质为运输服务业。

快运包裹以铁路为主要运输工具，配合航空、公路、海运开展综合运输，辅以汽车运输实行门到门服务，同时根据国家主管部门批准的国际货物运输代理经营权，开展国际运输，以满足顾客不同的需求。

快运包裹外部尺寸长宽高之和不得小于0.6 m，货物外部的最大尺寸应不超过长3 m、宽1.5 m、高1.8 m，超过时应先与中转机构或到达机构协商，同意后方能办理，并根据快运包裹的外部尺寸及重量选择合适的运输工具。

每件最大重量一般不得超过50 kg，超过时按超重快运包裹办理。

（三）物品不能按包裹托运的物品1．尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品。

2．蛇、猛兽、猛禽、蝎子、蜈蚣、蜂和每头超过20 kg的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）。

3．国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品、弹药以及承运人不能判明性质的化工产品。

4．国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。

第三节行李、包裹的托运和承运一、托运旅客或托运人向车站要求运输行李或包裹称为托运。

表3-3 行李、包裹、快运包裹托运单中铁快运股份有限公司托运单（甲联）（黑框内由托运人填写）20 年月日到站：经由：承运人确认事项持票旅客请填写客票票号：人数：票号：车次客票到站：货物名称包装种类件数重量（kg）体积（长×宽×高）声明价格（保价）件数重量（kg）行李包装□□□□□□合计□□选择付款方式现金□支票□协议□到付□包装费元取货方式凭原件提取□凭传真件提取□取货费元填写服务要求送货上门□货需包装□仓储保管□代发传真□代收送货费元发送地到达地托运人名称：地址：邮编：电话：传真电话：电子邮件：收货人名称：地址：邮编：电话：传真电话：电子邮件：托运人记事：承运人记事：取货员（章）：安检员（章）：托运人注意：在填写托运单前，请详细阅读乙联背面“客户须知”，并在下面签字。

托运人：营业部（章）旅客托运行李时，必须提出有效的客票和托运单（见表3－3）。

旅客凭客票，在乘车区间内，可从任何营业站托运至另一营业站，每张客票只能托运一次（残疾人用车不限次数）。

托运人托运包裹时，应提出托运单。

为加强运输和物资管理，保障社会治安，保护人民健康，贯彻运输政策，对某些物品的运输需实行必要的限制。

托运下列包裹时，托运人必须提出有关单位的运输证明：1．托运宣传非卖品，应提出省级以上政府机关（含国务院各部委和解放军大军区）的书面证明。

2．托运金银珠宝、货币、证券应提供中国人民银行的正式文件或当地铁路公安局或公安处的免检证明。

3．托运枪支应提出运往地市（县）公安局的运输证明。

4．托运警犬应提出公安部门或武警部队的书面证明；国家法律保护的野生动物应提出国家林业主管部门的运输证明。

5．托运免检物品应提出当地铁路公安局、公安处的免检证明。

6．托运国家限制运输的物品应提供主管部门的运输证明。

如精神和麻醉药品应提出国家卫生主管部门的运输证明。

7．托运动、植物时应提出动、植物检疫证明。

办理时，将检疫证明的二联附在运输报单上以便运输过程中查验。

8．托运运输等级I级的放射性同位素时，应提出经铁路卫生防疫部门核查签发的“铁路运输放射性物质包装件表面污染及辐射水平检查证明书”，一式两份,一份随运输报单至到站交收货人,一份发站留存。

9．托运油样箱时，必须使用铁路规定的专用油样箱并提出国务院铁路主管部门签发的油样箱使用证。

到站后由收货人直接到行李车提取。

10．其他承运人认为应提供证明的物品。

旅客或托运人托运的行李、包裹分为保价和不保价运输两种形式。

按哪种运输方式运输由旅客或托运人自行选择，并在托运单上注明。

保价运输必须声明价格，可分件声明价格，也可按一批全部件数声明总价格。

但按一批办理的不能只声明其中一部分。

如分件声明价格时，应将每件的声明价格和重量分别写明，在每件货签和包装上必须写明总件数之几的字样。

车站承运保价运输的行包时，应检查声明价格，并核实是否与实际价格相符。

如拒绝检查时，承运人可以拒绝按保价运输承运。

按保价运输的行李、包裹，铁路除核收正当运杂费外，另按声明价格的百分比（行李按0.5％，包裹按1％）核收保价费。

一段按行李，一段按包裹托运时，全程按行李核收保价费。

按保价运输的行李、包裹，发生运输变更时，保价费不补不退。

因承运人责任造成的取消托运时，保价费全部退还。

快运包裹根据托运人的要求，提供到托运人指定地点接取货物的有偿服务。

二、验货旅客或托运人托运行李、包裹时，应主动提供便于检查的条件，准确填写托运单，并对托运单上所填写事项的真实性负完全责任。

车站在受理时，必须对下列项目认真检查核对。

1．物品名称、件数是否与托运单记载相符，物品状态是否完好，有否夹带危险品及国家禁止或限制运输的物品。

2．包装是否符合运输要求。

3．货签、安全标志是否齐全，填写是否正确。

旅客或托运人托运的行李、包裹的包装必须完整牢固，要适合运输，不能有开口、破裂、短缺等现象。

其包装的材料和方法应符合国家或运输行业规定的包装标准。

包装不符合要求时，应动员其改善包装。

托运人拒绝改善包装的，车站可以拒绝承运。

每件物品应在两端各栓挂一个符合国务院铁路主管部门规定的技术标准货签（见表3-4），不符合标准的货签不得使用。

货签中填注的内容与行李、包裹托运单及行李、包裹票有关内容相符，不得省略和使用代码、代号。

货签上的行李、包裹票号栏应用号码机或号码戳打印，其他各栏填写时应整洁、清晰，使用规范的文字。

如分件保价的物品还应在件数栏注明“总件数之几”字样。