行政部2020年度二季度工作计划
行政部工作总结与计划(6篇)
行政部工作总结与计划(6篇)20__年上年半,进入公司至今,已有大半年的时间,回首20__年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。
我将20__年个人工作总结如下:一、工作表现和收获:1、工作表现:A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等),做好行政后勤工作计划;B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;C、能够较好地完成上级安排的任务;D、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如邮件漏寄、公告栏没有及时清理等);E、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;2、工作收获:A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;二、工作中存在的不足:1、工作细心度仍有所欠缺;2、在协助销售部工作时,工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!三、接下来的个人工作计划中:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20__年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。
非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好20__年工作计划和总结,在行政这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色。
行政部工作总结与计划怎么写篇2一、行政人事制度、流程、手续、表格类:在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,__年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新很多情况下,员工入职或离职的信息没有及时掌握,导致手续签署不顺畅,手续时效性差。
行政岗位工作目标计划10篇
行政岗位工作目标计划10篇时间过得飞快,我们又将迎来新的挑战,不妨坐下来好好写写(工作计划)吧。
工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是为大家整理的关于行政岗位工作目标计划,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!行政岗位工作目标计划篇1为切实配合20__年公司计划目标的顺利实施,行政部将紧紧围绕“组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨,在20__年的工作中,以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化(企业(文化))凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标,推动公司总体经营计划目标的实现,使行政部真正成为促进公司进展坚实的、强有力的保障部门。
1、深化人力资源体制改革20__年人力资源依据公司进展趋势,对薪酬体系与绩效体系进行改革,实行高管人员“年薪制”,绩效指标KPI量化,改变固化考核标准,实施“高标准、高考核”的管理模式,不断完善薪酬与绩效管理制度,充分适应企业进展需要。
2、创新绩效管理根据各子公司现阶段的进展经营模式,人力资源依据各岗位工作职责运用KPI进行绩效指标量化考核,从内容与形式上大胆创新,经理级以上实行“高绩效、高考核”,主管级以下实行低绩效的考核办法,建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。
使薪酬体系管理科学化、合理化,进一步激励员工的工作乐观性与责任心,力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。
3、降低用人成本和风险以“人力资源是第一生产力”为导向,做好招聘用人计划,加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析,推动人岗适配工作,适时调整组织架构,进行扩、缩编制。
实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制,控制人力成本费用。
同时加大招聘力度,监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度,从行政部、用人部门两方面追究相关责任。
及时签订(劳动合同),避开用工风险,推动公司社保工作,加强公司劳动关系建设。
行政部目标及工作计划
行政部目标及工作计划一、引言行政部是企业管理体系中的一个重要组成部分,承担着提供管理支持、保障企业正常运转及推动企业发展的重要职责。
为了更好地实现企业战略目标,行政部门需要制定明确的目标和工作计划,并不断提升自身能力,不断创新工作方式,以更好地服务企业整体发展。
二、部门目标1. 提供高效的行政支持作为企业运营的保障者,行政部门的首要任务是提供高效的行政支持,包括办公设施的维护管理、行政事务的处理、文档管理、设备维护等方面。
通过提供优质的行政服务,提高员工的工作效率,为企业整体发展提供有力支持。
2. 保障企业安全与稳定行政部门要保障企业的安全与稳定,包括建立健全的安全管理体系、制定安全生产措施、加强内部风险管控等工作。
通过保障企业安全与稳定的工作,预防各类安全事故的发生,确保企业运营的平稳推进。
3. 推动企业文化建设行政部门要积极参与企业文化建设,促进企业的凝聚力和向心力。
通过组织各类文化活动、关怀员工福利、营造和谐的工作氛围,提升员工的归属感和忠诚度,从而实现企业文化的落地和传播。
三、工作计划1. 加强行政管理能力行政部门要不断提升自身的管理能力,包括学习新的管理理念,提升管理技能,提高服务水平。
可通过培训学习、交流分享等多种方式,提升全体员工的能力水平,提高行政部门整体管理水平。
2. 优化行政流程通过对企业的行政流程进行全面梳理和优化,提高办事效率,减少人力资源浪费,提高管理效能。
可通过引入信息化系统、更新管理手段等方式,优化行政流程,提高工作效率。
3. 加强安全管理建立健全的安全管理体系,加强内部风险管控,定期组织安全培训,提高员工的安全意识和防范能力,确保企业的安全与稳定。
4. 加强企业文化建设组织各种文化活动,营造和谐的工作氛围,提升员工的凝聚力和向心力,建设积极向上的企业文化。
可通过组织员工活动、关怀员工福利、宣传企业价值观等方式,促进企业文化建设。
5. 提升服务水平行政部门要提升自身服务水平,建立健全的服务体系,提高服务效率和质量,满足企业各部门的需求。
公司行政部年度工作计划标准样本(2篇)
公司行政部年度工作计划标准样本____年已经过去,回顾过去的一年,我在公司领导的指导和关心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但还有很多的不足。
今年,我将按____年度行政部的整体发展规划及企业发展方向,以____年工作情况为基础,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬“以公司管理者的角度看待公司发展和管理”的工作作风,本着主人翁精神全面开展____年度的工作。
现制定工作计划如下:一、完善公司组织架构由于大量的人才引入和公司办公区域的扩展,公司的组织架构也就相应的随之改变。
组织架构建设也决定着企业的发展方向。
在____年首先应协助领导完成公司组织架构的完善。
确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门责权明确,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,真正做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中良好、规范的发展二、协助领导做好人力资源招聘与配置人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。
招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。
招聘,表面上看是行政部的工作职责之一,但其实,它是融合了行政部门、人力资源部力量的全方位工作。
要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
1、按完成____个亿的业务量计算,各部门均摊的年度业绩核定设计各部门人员定员数,保证公司员工的稳定性。
2、人才储备:一是优秀实习人员储备;二是管理人员储备。
为中层管理人员的补充做好准备。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求在人事部确定招聘人员的时候,招聘部门要求具备什么样的条件,哪些是主要条件,哪些是参考条件,什么样的潜质是被优先考虑的,该职位人员目前承担什么样的工作,可以在何方向上进一步培养,在组织中处于什么样的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,这些都有助于找到合适的人选。
行政年度工作计划标准范文(2篇)
行政年度工作计划标准范文____年度年工作已经结束,行政部将围绕集团中心工作,克服工作中的不足,改进工作方法,加强管理,改进服务。
在工作思路上要创新,工作方法上要改进,将集团行政部打造成高效率、高执行力的卓越团队,为集团的发展做出更大的贡献!结合____年度工作中存在的不足,和目前集团发展的现状及今后发展的趋势,集团行政部计划从以下几个方面开展____年度工作:一、制度方面(一)努力提高集团行政部员工的组织观念和综合素质。
加强工作流程学习,强化逐级负责制,充分调动员工工作的积极性,使集团后勤管理工作再上新台阶。
(二)加快集团新制度的敲定,实现集团工作科学管理。
(三)加强行政费用的管控工作,从采购入手严把质量关,在库存管理上加强出入库的管理工作,要合理进行物品及办公用品的配备工作。
(四)配合人事部完成各岗位的分析工作,做好全年的培训工作。
(五)做好日常管理工作,同时充分考虑员工的积极性,要做好员工的思想工作。
二、行政日常管理方面:(一)在集团行政总监的直接领导下,全面负责集团日常行政工作,及时草拟并审核以集团名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。
(二)____年将未审验完的集团和各子公司相关证照在指定日期前审验完毕。
(三)强化车辆管理,确保集团领导正常用车。
不定期组织驾驶员学习《集团车辆管理制度》,保证行驶安全,精心维护车辆,节约油耗。
____年将未审验和保养的车辆在指定日期内完成审验和保养工作。
(四)档案管理依然延续已有的流程。
妥善的将集团内重要的备案资料有条理、有秩序的按类保管,做到在需要时,即查即用。
(五)做好____年办公用品登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作。
(六)____年集团各类会议将继续按照现行的会议召开流程进行,集团行政部仍然检查、监督集团领导在会议上布置的.各项工作的落实情况。
(七)积极配合其他部门三、对外联络工作方面:(一)根据领导要求,认真做好公司来宾的接待工作。
2024年公司行政部年度管理计划
____年公司行政部年度管理计划一、导言公司行政部作为公司管理的重要部门, 承担着协调各部门工作、提供综合性支持和服务的职责。
为适应公司发展的需要, 提高行政管理水平和服务质量, 制定本年度管理计划, 以实现公司行政部在____年的目标。
二、总体目标1.提供高效、优质的行政服务, 提升公司整体运营效能;2.加强内部管理和流程优化, 改进行政工作流程;3.做好员工关系管理, 保障员工权益, 增强员工满意度;4.积极参与公司各项决策和项目,并提供相关支持。
三、工作重点1.继续优化和完善行政服务体系, 提高服务质量和效率;2.加强内部管理, 规范行政流程, 提升工作效能;3.加强人力资源管理, 建立健全员工关系制度;4.加强与各部门的协同合作,提供全方位支持。
四、具体措施1.优化行政服务体系a) 完善行政服务流程, 建立行政服务标准和操作手册;b) 加强对行政人员的培训和能力提升, 提高服务质量;c) 引入信息化管理系统, 提高行政服务效率;d) 定期进行客户满意度调查, 改进服务。
2.规范行政管理流程a) 审查并优化行政流程, 简化流程, 提高工作效率;b) 制定并推行各项行政管理制度, 明确工作责任和流程;c) 加强行政人员的培训和知识更新, 适应企业需要。
3.建立健全员工关系制度a) 解决员工关注的问题, 关心员工的生活和工作;b) 加强与员工的沟通和互动, 提高员工满意度;c) 建立健全员工福利制度, 提供全方位福利保障。
4.加强协同合作a) 主动参与公司各项决策和项目, 提供相关支持;b) 加强与各部门的沟通和协调, 解决问题;c) 提供各部门所需的行政支持和服务。
五、工作计划1.优化行政服务体系a) 第一季度: 制定并推行行政服务标准和操作手册;b) 第二季度: 进行行政人员培训和能力提升;c) 第三季度: 引入信息化管理系统, 提高服务效率;d) 第四季度:进行客户满意度调查, 改进服务。
2025年单位行政部半年度工作计划
(1)定期组织团队建设活动,增强部门员工凝聚力和向心力。
(2)开展跨部门交流,提高部门间协作能力。
(3)关注员工个人成长,职业发展指导和支持。
2.提升行政服务质量
(1)开展行政服务满意度调查,了解员工需求,优化服务内容。
(2)加强与其他部门的沟通,提高服务响应速度和准确性。
(3)定期对行政服务流程进行梳理和优化,提高服务质量。
《篇三》2025年行政部半年度工作计划
一、总体目标
1.提升部门内部管理效率,优化工作流程,增强部门凝聚力,提高整体执行力。
二、具体任务与措施
1.强化部门组织架构
(1)梳理部门职责,明确岗位设置,优化人员配置。
(2)加强部门内部分工协作,提高工作效率。
(3)开展部门培训,提升员工专业技能和综合素质。
2.提升行政服务质量
2.行政部对各部门工作情况进行季度评估,对存在的问题提出整改要求。
3.各部门根据评估结果,及时调整工作措施,确保计划顺利实施。
4.行政部汇总半年度工作计划执行情况,为年度工作计划依据。
《篇二》2025年行政部半年度工作计划
一、总体目标
1.提高部门内部管理效率,优化工作流程,提升部门整体执行力。
二、具体任务与措施
(1)开展满意度调查,了解员工需求,优化服务内容。
(2)加强与其他部门的沟通,提高服务响应速度和准确性。
(3)定期对行政服务流程进行梳理和优化,提高服务质量。
3.优化办公环境
(1)改善办公场所布局,创造舒适、整洁、有序的办公环境。
(2)定期检查办公设备,确保设备正常运行。
(3)开展绿色办公活动,提高员工环保意识。
4.提高后勤保障能力
行政人事部季度工作计划6篇精选全文
可编辑修改精选全文完整版行政人事部季度工作计划6篇行政人事部季度工作计划 (1)一、行政部自身建设的要求1.行政部门人员定岗定位定责的建设;2.提高行政部门人员的专业技能;3.树立行政部门人员以服务和监督为主的思想;4.加强个人组织指挥和协调能力;5.加强采购、入库、出库作业流程;6.积极完成上级所赋于的各项任务;7.做好员工档案管理、保密工作。
二、公司岗位职责的修订工作1.公司的每一个部门的组织架构的设定。
2.每个工作岗位需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围修订.做到人尽其才,完善用人标准。
3.建立完善的工作作业流程。
4.协调各部门主管均要参加修订工作。
三、绩效考核的深化工作。
1.就目前绩效考核的方式和方法进行细化工作。
2.修定目前绩效考核的标准。
3.绩效考核评分方法要落实到各单位进行讨论,做到人人参与制订工作。
4.各单位绩效考核的透明化建设。
四、思想教育训练1.加强公司价值观,增强员工的忠诚。
2.制订培训计划,各部门培训制度的落实。
3.重视培训后考评组织和绩效考核。
4.培训后的考核成绩同调职、调薪、升职挂钩。
五、各部门之间的沟通协调1.组织各部门主管召开定期协调会。
2.加强各部门主管思想动态的监督工作,有异常及时汇报。
3.使个人目标与组织目标一致;解决冲突,促进协作;提高组织效率。
六、劳动关系的处理1.劳动关系的处理目标是:让离职的人员没有抱怨地离开。
2.建立完善的合同关系,使每一个人员能清楚了解自己的权益。
3.认真学习劳动法规,尽可能的避免劳资纠纷,权立公司的良好形象。
七、人才招聘和储备1.各部门组织架构人员的补进。
2.招聘前的准备工作,与用人部门沟通所需要人才的标准和要求。
3.初试和复试表单的填写和意见的反馈。
4.同公司领导的沟通,做好人才储备计划。
八、企业文化建设1.修订建立公司管理规章制度。
只有完善的管理规章,才能做到有章可循,违规必究的原则。
2.修订员工手册。
让每一个员工能实际明白了解员工手册的内容,做到人手一本。
人事行政部第二季度工作总结
人事行政部第二季度工作总结一、工作概述人事行政部在第二季度的工作中,以全员动力激发、多元化招聘和绩效考核为重点,持续推动公司人力资源管理的现代化转型。
通过不断创新和优化人事制度,提高员工参与感和归属感,为公司发展提供了有力的人力支持。
在人事行政部全体成员的共同努力下,各项工作已取得了显著的进展。
二、全员动力激发在第二季度,人事行政部积极推动全员动力激发工作,旨在提高员工的工作积极性和创造力。
我们制定了员工激励计划,重点关注员工的职业发展和个人成长,通过定期的培训和沟通会议,帮助员工明确职业规划和目标,并提供相应的资源和支持。
在激励方案方面,我们采取了一系列的激励措施,如奖励优秀员工、实施岗位轮岗和跨部门交流等。
这些措施不仅帮助员工提高了工作技能和综合素质,也促进了公司内部各个部门间的协作和合作,为公司创造了更好的发展环境。
三、多元化招聘为了适应公司不断扩大的规模,人事行政部大力推进多元化招聘,努力吸引更多优秀的人才加入。
我们通过拓展招聘渠道、优化招聘流程和加强校园招聘等方式,提高了招聘效率和质量。
在多元化招聘方面,我们注重对不同岗位和年龄段的需求进行分析,根据不同岗位的特点和要求,制定了相应的招聘策略。
我们还加强了与各大高校的合作,积极寻找优秀的毕业生和实习生,为公司注入新鲜血液。
四、绩效考核绩效考核是评估员工工作表现的重要手段。
人事行政部在第二季度加强了对绩效考核的管理和监督,制定了全新的绩效评价指标和考核标准。
通过绩效考核,我们能够发现员工的潜力和不足之处,并及时采取相应的措施加以引导和改进。
在绩效考核过程中,我们注重员工的参与和反馈,鼓励员工主动参与自己的绩效评价,提出自己的意见和建议。
同时,我们也注重与员工进行正面的沟通和交流,及时对员工的表现给予肯定和激励,激发员工的工作积极性和创造力。
五、其他工作除了以上几个重点工作,人事行政部还积极开展了其他一系列的人力资源管理工作,如员工培训、福利管理和劳动关系处理等。
行政部重点工作计划
行政部重点工作计划做好年度工作计划,不仅可以让公司职员的工作井然有序,还有助于年度目标的完成。
下面是小编收集的行政部重点工作计划,希望大家认真阅读!【1】行政部重点工作计划在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。
从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
1. 建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。
市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构3. 增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。
认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。
建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
2024行政人事部季度工作计划标准范文(五篇)
2024行政人事部季度工作计划标准范文一、人员招聘(一)、思路分析1、____年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述公司目前属于发展期,____年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求;进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核(一)思路分析绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。
行政人事部2024年度工作总结及2024工作计划例文(3篇)
行政人事部2024年度工作总结及2024工作计划例文年度行政人事部工作回顾与新一年的工作规划在过去的一年,行政人事部门全体员工紧密围绕公司经营目标及本部门工作职责,在公司领导的正确引领下,圆满完成了各项任务,为公司的稳健发展和各项需求提供了坚实的保障。
现将过去一年的工作成果及存在的不足进行梳理,并展望新一年度的工作计划。
一、年度工作回顾1. 机构与制度建设(1)为适应公司发展战略,根据公司副董事长的要求,在去年某月份,我们对公司原有组织架构进行了调整,增设了新的部门,明确了总经理负责制,并设立了商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门,同时任命了相应负责人,确保了公司的高效运作。
(2)在部门设置基础上,我们明确了各部门的职责和权利,对各个岗位的职能进行了详细描述,确保了权责分明,提高了工作效率。
(3)根据公司实际情况,我们修订了员工手册和公司管理制度,并制定了一系列审批流程及工作标准,使公司员工的日常行为和工作流程得到了规范,进一步强化了公司的制度化管理。
2. 招聘管理(1)根据公司发展需求,本年度我们积极采取招聘措施,招聘了营业员若干名,满足了公司对人才的需求。
(2)我们充分利用线上线下招聘渠道,参加多次大型招聘会,有效提升了公司知名度,并通过现场招聘会形式,满足了营运部对营业员的需求。
(3)在招聘过程中,我们严格按照招聘程序,确保人员编制的合理控制。
3. 培训教育管理百货作为服务行业,培训教育是推动其持续发展的重要动力。
我们根据公司实际需求,购买了专业课程和管理书籍,针对不同部门的特点进行定制化培训,提升了员工的综合素质和专业技能。
4. 绩效考核管理我们制定了针对基层员工的绩效考核方案,并通过实施考核,增强了员工对公司的凝聚力,提高了员工的工作积极性。
5. 薪酬福利管理本部门建立了规范的薪资体系,对员工薪资福利的各个方面进行严格审批和执行,确保了员工的合法权益。
6. 食堂宿舍管理针对员工反馈,我们成立了膳食委员会,对食堂进行规范管理,提升了员工满意度。
行政部年终工作总结及下年工作计划
行政部年终工作总结及下年工作计划行政部年终工作总结及下年工作计划XX年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。
现将一年来的工作情况汇报如下:一、认真履行职责,抓好内部管理。
一是建立健全了各项规章制度。
我公司今年 6月开始运转,各项管理工作从零开始,为保障公司的正常有序运转,行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度,使公司管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、强化服务意识,为公司和客户提供优质保障。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。
一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成总经理交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。
二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。
在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
三是认真做好客户联谊会准备和组织工作,保障了每期联谊会的圆满成功,协助理财部门搞好客户跟踪,保障客户及时续签合同或按约解除合同。
每月底对每位客户进行一次电话回访,保障了客户与公司的充分沟通。
三、加强人事管理,为公司搞好人才招聘和培训。
行政部季度工作总结5篇
行政部季度工作总结5篇篇1一、引言本季度,行政部紧紧围绕公司战略目标,紧密配合各部门运作,有效执行各项管理职能。
本报告旨在全面回顾和总结行政部在本季度的工作情况,分析存在的问题,并提出下一阶段的改进措施及展望。
二、工作内容概述1. 人力资源管理(1)招聘与培训:本季度行政部成功组织多次招聘活动,引进优秀人才,并对新员工进行了系统的入职培训。
同时开展了员工职业技能提升培训,提高团队整体素质。
(2)薪酬福利管理:完成了季度薪资审核与调整工作,保障了员工的薪酬福利。
(3)考勤与绩效管理:完成了月度考勤统计和绩效考核工作,确保公正、公平地评价员工工作表现。
2. 办公环境与资源管理(1)办公设施维护:负责定期检查和维护办公设施,确保其正常运行。
(2)资源配置与节约:根据各部门需求合理分配资源,推广节能产品,降低能源消耗。
3. 行政事务处理(1)文件管理:完成了文件的收发、整理、归档工作,确保文档管理的规范性和安全性。
(2)会议筹备与接待:负责各类会议的筹备和组织工作,以及来访客人的接待工作。
(3)印章管理:严格执行印章使用制度,确保印章使用的合法性和安全性。
4. 安全管理(1)安全制度建设:完善安全管理制度,加强安全意识宣传。
(2)安全检查与隐患排查:定期进行安全检查,及时发现并整改安全隐患。
三、重点成果1. 成功引进XX名高素质员工,优化了公司人员结构。
2. 完成了XX办公区域的装修和设施升级工作,提升了员工办公环境。
3. 推行了电子化办公流程,提高了办公效率。
4. 实现了与各部门之间的无缝对接,提高了团队协作效率。
5. 实现了安全事故零记录,保障了公司正常运营。
四、遇到的问题及解决方案1. 问题:部分员工对新的办公流程不够熟悉。
解决方案:组织培训,加强宣传,确保员工了解并熟悉新的办公流程。
2. 问题:部分办公设施老化,影响工作效率。
解决方案:制定设施更新计划,逐步替换老化设备。
3. 问题:安全管理中存在一些盲区。
公司行政部2024工作计划标准范文(2篇)
公司行政部2024工作计划标准范文一、在____年的基础上,全面提高行政人事管理1、完善制度,狠抓落实。
____上半年完成本公司各项制度的修订、整理、汇总工作,并在实际执行中不断完善。
2、把人才管理看作战略支持,抓好《____年后备人才培养计划》的落实工作。
____年第一季度完成《后备人才培养计划》的前期沟通、磋商,达成共识,通知下发各部门。
第二三季度着手对后选人进入考核,本年度争取将后备人才培养工作制度化。
3、“以人为本,尊严至上”,加强员工关系管理每季度组织一次员工活动:加强企业文化建设,丰富员工文化生活,提高员工凝聚力。
认真落实各项福利措施:____年福利措施制度化,狠抓落实。
规划好员工的职业生涯:以工程部为例,尝试对转正员工进行分级,拓宽员工晋升渠道。
一季度开始准备,二季度实施。
保持与本公司每一位员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
二、完成招聘工作,提高招聘质量。
1、招聘与筛选工作:拓宽招聘渠道,广开思路,配合本公司业务发展,完成招聘任务。
2、录用与评估工作:在录用方面加强对应聘后选人的资格审查工作,包括证件验审,背景调查等,确保为本公司录用合格人才。
3、试用期:与试用期员工每月谈话一次,随时向主管了解新员工的工作情况及适应性。
对主管以上级别的试用期员工转正采用评制,即当事人述职,各部门负责人提问,本公司领导评审。
(根据现有的工作情况和人员不足的的情况下,需要和其它工作相应调整)三、调整、规范培训工作2、各部门业务培训工作加强落实:逐渐加大各部门负责人培训责任,每季度初与各部门负责人沟通,明确各部门培训需求,根据培训需求指导、协助各部门落实各项培训。
每季度对各部门培训工作进行一次评估。
3、加强对管理人员的培训工作:在岗培训:对有发展潜力的员工指定专人进行“帮带培训”。
4、尝试编写符合本公司相关部门工作特点的培训教材,逐渐形成具本公司特色的培训体系。
公司行政部办公室工作计划(2篇)
公司行政部办公室工作计划一、工作目标在公司行政管理的指导下,行政部办公室的工作目标是高效、有序地管理办公室日常事务,提高办公效率,保障公司各部门协同工作的顺利进行。
二、工作内容1. 日常办公事务管理- 确保办公室设施设备的正常运行与维护,及时处理日常办公设备故障;- 管理办公用品及杂志报刊等物资,做到物资供应充足;- 维持办公室内的环境整洁、卫生、舒适。
2. 文件管理- 负责公司内部文件的管理和保存,确保文件的安全性和完整性;- 协助各部门编制、审批并归档各类文件,便于查询与溯源;- 定期清理归档完成的文件,保证文件柜的有效使用。
3. 会议和行程安排- 协助各部门组织召开会议,包括会议场地、设备等的准备工作;- 统筹安排公司高层领导的日程安排,协助安排会议、行程、出差等事宜;- 负责会议纪要的整理和归档。
4. 邮件和文件的处理- 负责公司内外公文的传递、收发等工作;- 协助处理各部门的来文、往文,保证信息的及时传递和回复;- 管理公司内部邮件系统,确保邮件的安全性和正常运行。
5. 办公室的安全管理- 提高员工的安全意识,做好安全教育和培训;- 负责办公室的消防安全、环境卫生、突发事件等各项应急工作;- 确保计算机及网络系统的安全运行,防止病毒攻击和数据泄露。
6. 人力资源支持- 协助人力资源部门完成人员招聘、培训等工作;- 协助处理部门间的人员关系和交流,促进团队合作;- 统计办公室员工的考勤、请假情况,并协调与人力资源部门核对。
三、工作计划1. 每日工作计划- 每天开始工作前,核查办公室设施设备的正常运行情况;- 每天收发邮件前,核查信箱,并及时回复简单问题的邮件;- 每天早晨开会前,准备好场地、设备和文件等。
2. 每周工作计划- 每周一清理办公用品和文件柜,确保供应充足和柜内整洁;- 每周二、周四确定当周安排会议的具体时间、地点和议题;- 每周五统计当周员工的考勤、请假情况,协调与人力资源部门核对。
行政部年度工作计划——优化内部管理,提升服务质量
行政部年度工作计划——优化内部管理,提升服务质量一、引言行政部作为企业或组织的核心部门之一,承担着重要的职责。
在新的一年里,为了更好地服务公司发展和员工需求,行政部制定了以下年度工作计划。
本文将围绕优化内部管理、提升服务质量等目标展开论述。
二、优化内部管理1.制度建设行政部需进一步完善各项规章制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
同时,要定期对制度进行审查和修订,以适应公司发展的需要。
1.流程优化针对现有工作流程进行全面梳理,找出存在的问题和瓶颈,通过优化流程提高工作效率。
例如,简化审批程序、缩短文件传递时间等。
1.人员培训加强员工培训,提高整体素质。
定期组织内部培训,提升员工业务能力和服务意识;鼓励员工参加外部培训,拓宽视野,增强综合素质。
1.监督考核建立健全监督考核机制,对各部门工作进行定期检查和评估。
通过实施奖惩制度,激励员工积极投入工作,提高工作质量。
三、提升服务质量1.服务标准制定行政部需制定明确的服务标准,确保服务质量和水平的稳定。
标准应涵盖接待礼仪、沟通技巧、服务时效等方面,并要求员工严格遵守。
1.服务质量监控建立服务质量监控机制,通过客户满意度调查、内部审核等方式,及时发现并改进服务中存在的问题。
同时,要定期收集客户反馈,持续优化服务内容。
1.创新服务方式鼓励员工创新服务方式,以满足客户需求为导向,不断推陈出新。
例如,利用信息化手段提高服务效率、引入智能化设备提升客户体验等。
四、具体措施与时间安排1.制度建设:第一季度完成现有制度的审查与修订;第二、三季度实施新制度,并监督各部门执行情况;第四季度对制度执行效果进行评估。
2.流程优化:第一季度对现有流程进行全面梳理;第二季度针对问题制定优化方案;第三季度实施优化措施;第四季度评估优化效果。
3.人员培训:全年分阶段组织内部培训课程,提升员工业务能力;鼓励员工参加外部培训课程,拓宽视野;第四季度对培训效果进行评估。
4.监督考核:第一季度制定监督考核方案;第二至四季度实施监督考核,并根据考核结果进行奖惩。
2024年行政下半年度工作计划范本(二篇)
2024年行政下半年度工作计划范本行政工作包括以下几项:一、人事管理方面1、根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘员工,以配备各部门各岗位。
2、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作,负责办理员工各项社会保险手续及保险管理:下半年重点做好上半年已入职员工未签订劳动合同工作。
针对本次合同签订工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对不符合岗位的人员采取不再签订劳动合同。
(1)目的:为了完善劳动合同,保障员工人身安全。
(2)实施方案:对店里所有员工分批分类上保险。
具体人员分类:五险-针对本市非农业户口员工及有过上五险的人员。
三险-针对外省市农业、非农业户口员工(未上过保险人员),本市农业户口。
团体险-针对餐厅部和出品部员工。
(以学员为主)3、档案管理(1)规范各部门的人员档案并建立电子档案,严格____全体员工档案,对上半年资料不齐全的一律补齐。
(2)对于员工档案存档进一步完善,做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;4、办理员工离职手续严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除等手续。
严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
5、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;6、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
进一步申请员工各项福利补助,例如:夏季降温费、冬季取暖费等。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又能维护公司的形象和根本利益。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染员工;9、进一步完善制定员工手册并且放到各部门,时刻严格要求员工的各项纪律。
二、行政管理方面1、负责____公司领导指示。
做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
行政部年度工作效率提升计划
行政部年度工作效率提升计划随着现代化办公环境的不断发展,提高行政部门的工作效率已成为各个企业的共同追求。
作为企业的中枢部门之一,行政部的工作效率直接关系到整个企业的运营和发展。
本文将从改善工作流程、优化信息管理以及加强团队合作等方面,提出一项行政部年度工作效率提升计划。
一、改善工作流程1. 完善事务处理流程行政部门的日常工作涵盖了很多琐碎的事务处理,如果流程不畅,就容易造成工作堵塞。
因此,我们需要对行政部门的各项事务处理流程进行全面梳理和优化,确保每个环节都能够高效进行。
2. 引入自动化工具在现代化办公环境下,自动化工具的应用已经成为提高效率的重要手段。
行政部门可以借助电子表格、办公软件等工具,实现日常工作的自动化处理,减少人工繁琐的操作,提高工作效率。
3. 拓展数字化办公数字化办公是提高行政部门工作效率的重要途径。
该部门可以通过建立电子文档管理系统、推行电子合同等方式,将大量的纸质文件数字化存储,减少人工查找和处理的时间,提高工作效率。
二、优化信息管理1. 建立信息共享平台行政部门的工作需要与其他部门保持紧密的协作,而高效的信息共享是实现协作的关键。
通过建立信息共享平台,实现信息的及时传递和共享,可以避免信息传递不畅造成的工作延误,提高工作效率。
2. 强化对信息的归纳整理行政部门通常需要处理大量的信息和文件,如果没有有效地进行整理和归纳,会使工作效率大大降低。
因此,行政部门需要制定一套科学的信息分类和归档系统,确保文件能够快速找到并且存档有序。
3. 建立信息查询和检索机制行政部门常常需要查询和检索各种信息,如果没有建立起规范的查询和检索机制,会浪费大量的时间和精力。
因此,我们需要建立一套方便快捷的查询和检索系统,提高行政部门的工作效率。
三、加强团队合作1. 定期召开团队会议团队会议是加强行政部门内部沟通和合作的重要方式,可以及时协调和解决工作中的问题。
定期召开团队会议,可以提高团队成员的工作效率,促进团队协作的顺利进行。
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行政部2015年度二季度工作计划★工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。
机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。
工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是WTT工作计划频道为大家整理的行政部2015年度二季度工作计划,供大家参考。
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根据xx年工作中存在不足,结合公司今后发展趋势,我们制定了xx年度工作计划并遵照计划开展具体的工作,旨在更好的开发公司人力资源,为各部门服务,更好协调各部门的运作及支持公司决策,协助各部门达成xx年目标。
1. 进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2. 在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招募、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3. 完成日常人力资源招聘与配置。
4. 推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强企业凝聚力。
5. 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的性、有效性。
6. 加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,建立员工内部升迁机制,考虑规划员工职业发展。
7. 建立符合公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8. 完善企业管理规范制度,作为公司运营决策的指导性文件。
9. 做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及企业的发展提供有力保障和支持。
2014年度工作计划重点内容:一、完善公司及部门组织架构1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。
有鉴于此,行政人事部在2014年首先应完善公司组织架构及人员编制。
基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用。
年度只是作局部微调,三年内不作大幅度调整,确保公司发展持续性及运营规范化。
2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。
同时注重可行性和实操性。
因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司董事会特批以外,行政人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。
详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2.具体实施计划:2.1在正在执行的职位分析基础上,行政人事部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成后汇总报总经办审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
2.2公司职位分析资料必须严格参照公司组织架构对架构内所有职位进行职位分析,未能从职位信息调查中获取到的职位信息分析由行政人事部会同该职位所属部门进行撰写。
2.3计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时行政人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划1.2014年人才招募与配置计划,是为了保证玩具工厂直销中心项目正常运行及人员合理流动的需求。
考虑到公司目前发展阶段和转型升级时期,行政人事部在人力招募与配置工作中,严格执行公司董事会最终审批2014年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:以网络招聘为主,兼顾采用人才市场;适当时候考虑3、4月份大型人才招聘会,6、7月份高等院校举办的应届生见面会等。
3.具体实施计划:3.1 2014年上半年,根据各部门人力需求计划每月参加2-3场现场招聘会(。
3.2 长期坚持卓博人才网的网上招聘,储备需要的人才。
可兼顾考虑珠三角其它人才门户网站,根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息,作阶段性投入。
3.3招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
4.招聘费用:卓博人才网招聘与快意公司共享资源;中大型现场招聘费用共计10场约5000元,人才门户网站拟考虑与智通人才网、中国人才热线或前程无忧签约半年,投入约8000元左右;常平劳务市场、大京九人才市场等费用约在1000元;总预算约14000元左右。
四、员工培训与开发计划1.员工培训与开发是公司长期发展战略中最重要工作之一,同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。
通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作品质,增强公司综合竞争力。
2.具体实施计划:2.1根据公司战略规划及2014年各部门培训需求编制2014年度公司员工培训计划。
2.2培训方式:外聘讲师到企业授课;外派相关人员到外部机构学习;选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;挖掘有潜力、有培养前途的员工进行岗位轮换培训,以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;组织发起员工自我学习与学历进修等。
3.计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:3.1管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
3.2专业知识:玩具专业知识、玩具法律法规、电子商务知识及电子电脑产品等。
3.3素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。
4.培训安排:4.1组织员工参加VCD教学、专业知识培训原则上每月一次。
4.2将公司常规的培训文件制定成册,制作培训教材。
4.3建立专业的培训师队伍,由行政人事部主导,各部门负责人参与,鼓鼓员工及商户自由分享知识。
4.4建立电子版专业知识、行业知识库,包括:玩具相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
4.6行政人事部将在2014年元月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报总经办批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划1.本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在2014年度的完善薪资管理与员工福利的规范工作。
进一步做好员工激励工作,有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。
2.具体实施计划:2.1 行政人事部于2014年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2.3力争公司薪酬水平达到行业50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的竞争性,以利于我们招优秀的人才,给公司创造持续的利润。
2.3对现行员工福利项目予以完善:增加员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。
2.2 有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。
六、绩效管理完善与实施计划1.2013年公司实施绩效考核以来,取得了一定成效。
但在具体操作中,还有许多地方急需完善。
2014年,行政人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一,通过完善绩效考核体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2.具体实施计划:2.1结合2013年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核制度》、KPI及使用表单进行分析完善,保证绩效考核工作的良性运行。
2.2 将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交总经办关于员工年度调薪的建议。
2.3 根据公司发展目标,进行绩效关键指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI 指标库。
2.3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2.4绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理1.创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
1.1人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤15%。
1.2员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。
做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2.具体实施方案:2.1为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。
行政人事部在2014年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。
一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。
二是任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员。
2.2行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
2.3员工关系处理,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。
行政人事部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。
站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
2.4建立适合自己公司的独特的企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
考虑到公司的性质,建议以“感恩”作为企业基本文化。
感恩商户,以更好的心态去为他们服务;感恩同事,更好的协助同事成长,形成积极向上的氛围。
2.5组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。
2.6组织各种活动,丰富员工的业余生活,一年至少组织两次大型活动,如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。
每季度至少举行一次户外活动,如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。
八、完善修订规章制度1.总体来说,公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司岗位职责体系,绩效考核制度,后勤管理制度,客户服务制度等,但是没有形成一个整体体系,为此在管理中也造成了很多事件处理不规范,判定不明确。