缺陷等级划分

缺陷严重级别定义:

o 最高级--导致运行中断(应用程序崩溃),预期的功能没有得到实现,测试工作无法继续进行等. o 紧急---事件非常重要,并且需要马上给予关注.

o 高级---事件是重要的,并且应该在紧急的事件处理之后尽快得到解决.

o 中级---事件是重要的,但是由于解决问题需要花费一定的时间,所以可以用较长的时间解决. o 低级---事件不重要,可以在时间和资源允许的情况下再解决.

o 建议性缺陷.

更为详细的划分如下:

A类——严重错误，包括：

o 由于程序所引起的死机,非法退出

o 死循环

o 导致发生死锁

o 数据通讯错误

o 严重的数值计算错误

B类——较严重错误，包括：

o 功能不符

o 数据流错误

o 程序接口错误

o 轻微的数值计算错误

C类——一般性错误，包括：

o 界面错误(详细文档)

o 打印内容、格式错误

o 简单的输入限制未放在前台进行控制

o 删除操作未给出提示

D类——较小错误，包括：

o 辅助说明描述不清楚

o 显示格式不规范

o 长时间操作未给用户进度提示

o 提示窗口文字未采用行业术语

o 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

o 系统处理未优化

E类——测试建议（非缺陷）

软件公司对软件缺陷级别的定义不尽相同，一般可以分为4种：

1. 致命（fatal）：致命的错误，造成系统或应用程序崩溃（crash）、死机、系统悬挂、或造成数据丢

失、主要功能组完全丧失

2. 严重（critical）：严重错误，指功能或者特性（feature）没有实现，主要功能丧失，导致严重的问

题，或致命的错误声明

3. 一般的（major）：不太严重的错误，这样的缺陷虽然不影响系统的基本使用，但没有很好的实现

功能，没有达到预期的效果。如次要功能丧失，提示信息不太正确，或用户界面太差，操作时间长等

4. 微小的（minor）：一些小问题，对功能几乎没有影响，产品及属性仍可使用，如有个别错别字、

文字排列不整齐等

Bug严重程度定义：

致命(Critical)BUG ：

执行直接导致系统死机、蓝屏、挂起或是程序非法退出；系统的主要功能或需求没有实现。

严重(Serious) BUG：

系统的次要功能点或需求点没有实现；数据丢失或损坏。执行软件主要功能的测试用例导致系统出错，程序无法正常继续执行；程序执行过于缓慢或是占用过大的系统资源。

一般(Minor) BUG：

软件的实际执行过程与需求有较大的差异；系统运行过程中偶尔（<10%）有出错提示或导致系统运行不正常。

微小(Information) BUG：

软件的实际执行过程与需求有较小的差异；程序的提示信息描述容易使用户产生混淆。

更为详细的划分如下:

A类—严重错误，包括以下各种错误：

1．由于程序所引起的死机,非法退出

2．死循环

3．数据库发生死锁

4．因错误操作导致的程序中断

5．功能错误

6．与连接错误

7．数据通讯错误

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B类—较严重错误，包括以下各种错误：

1．程序错误

2．程序接口错误

3．数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件

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C类—一般性错误，包括以下各种错误：

1．操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2．打印内容、格式错误

3．简单的输入限制未放在前台进行控制

4．删除操作未给出提示

5．数据库表中有过多的空字段

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D类—较小错误，包括以下各种错误：

1．界面不规范

2．辅助说明描述不清楚

3．输入输出不规范

4．长操作未给用户提示

5．提示窗口文字未采用行业术语

6．可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

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E类—建议