经典实用有价值的企业管理培训课件从6个方面解读卓越
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企业管理员工培训卓越企业管理四大维度培训课件
管理方案。
在领导团队时，领导者需要运用 自己的思想模式，引导团队成员 朝着共同的目标前进，并确保团
队的和谐与稳定。
在解决问题时，管理者需要运用 自己的思想观念，分析问题症结 所在，并找到解决问题的最佳途
径。
03
领导力
领导者的能力
领导者需要有优秀的业务能力
领导者需要具备扎实的业务知识，能够指导团队正确地开展工作，并解决业务中出现的各 种问题。同时，领导者还需要不断关注行业动态，带领团队进行创新和进步。
建立高效的工作流程 和机制
领导者需要建立高效的工作流程 和机制，包括工作计划、工作汇 报、绩效考核等，以保持团队的 效率和生产力。同时，领导者还 需要能够灵活调整工作流程和机 制，以满足不同项目的需求。
营造积极的团队氛围
领导者需要营造积极的团队氛围 ，鼓励团队成员积极贡献自己的 力量，并能够及时给予肯定和奖 励。同时，领导者还需要能够及 时发现和解决团队中存在的问题 和矛盾。
引入现代化管理技术和工具
在优化管理系统时，企业应当注重引入ERP、CRM 等管理系统，通过自动化、智能化的方式来提高管 理效率和质量。
注重数据分析和挖掘
通过数据分析和挖掘技术，企业能够及时发 现和解决管理中的问题，为决策提供有力支 持。
THANKS
感谢观看
04
执行
执行的重要性
实现目标的需要
执行是实现团队或企业目标的关 键过程。通过执行，团队或企业 能够将战略和计划转化为实际行
动，进而实现预定的目标。
提高效率的需要
执行也是提高效率的关键。通过执 行，团队或企业能够更有效地利用 时间和资源，避免浪费，从而提高 工作效率。
塑造文化的需要
执行还能够塑造企业文化。一个具 有执行力的团队或企业，能够传递 出积极向上的文化氛围，激发员工 的积极性和创造力。
在领导团队时，领导者需要运用 自己的思想模式，引导团队成员 朝着共同的目标前进，并确保团
队的和谐与稳定。
在解决问题时，管理者需要运用 自己的思想观念，分析问题症结 所在，并找到解决问题的最佳途
径。
03
领导力
领导者的能力
领导者需要有优秀的业务能力
领导者需要具备扎实的业务知识，能够指导团队正确地开展工作，并解决业务中出现的各 种问题。同时，领导者还需要不断关注行业动态，带领团队进行创新和进步。
建立高效的工作流程 和机制
领导者需要建立高效的工作流程 和机制，包括工作计划、工作汇 报、绩效考核等，以保持团队的 效率和生产力。同时，领导者还 需要能够灵活调整工作流程和机 制，以满足不同项目的需求。
营造积极的团队氛围
领导者需要营造积极的团队氛围 ，鼓励团队成员积极贡献自己的 力量，并能够及时给予肯定和奖 励。同时，领导者还需要能够及 时发现和解决团队中存在的问题 和矛盾。
引入现代化管理技术和工具
在优化管理系统时，企业应当注重引入ERP、CRM 等管理系统，通过自动化、智能化的方式来提高管 理效率和质量。
注重数据分析和挖掘
通过数据分析和挖掘技术，企业能够及时发 现和解决管理中的问题，为决策提供有力支 持。
THANKS
感谢观看
04
执行
执行的重要性
实现目标的需要
执行是实现团队或企业目标的关 键过程。通过执行，团队或企业 能够将战略和计划转化为实际行
动，进而实现预定的目标。
提高效率的需要
执行也是提高效率的关键。通过执 行，团队或企业能够更有效地利用 时间和资源，避免浪费，从而提高 工作效率。
塑造文化的需要
执行还能够塑造企业文化。一个具 有执行力的团队或企业，能够传递 出积极向上的文化氛围，激发员工 的积极性和创造力。
经典实用有价值的企业管理培训课件总裁商道之领导力
n 学习只是个别领导的事. 商场如战场.用团伙作战还是团队作战?用民 兵打仗还是正规军打仗? 答案:全部需要学习、训练！
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 购买设备是理所当然的投资（硬件：必须投入） 培训员工技能是额外花钱（软件：可投可不投）
投资工资比例的10%在企业培训上，结果是员工 能力快速增长，企业高速发展。
中国企业发展的三大趋势
➢ 角色转变 ——中国进入WTO宣告企业家依靠市场 与政府成为行业领袖的历史到此结束。 中国企业家将从经营市场为主的市场政 治家转化为以核心竞争力为主的战略管 理者。
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
中国企业在哪里突破——中国企业发展的三大趋势
➢ 机会终止 ——中国进入WTO宣告一夜暴富的历史 到此结束，中国企业已经从以资源、机 会及关系为主的高速增长期正式进入以 战略与执行为主的持续增长期。
❖ 如果你仍然未找到方法改善，而你的竞 争对手做了，那将会如何？
❖ 二十一世纪你唯一的竞争优势就是比竞 争对手学的更快，懂得更多！
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 买马不驯马,驯马太贵 驯马很贵,不驯马更贵
n 浪费时间,太忙抽不出空 磨刀不误砍柴功,错误的方法大量行动,只会 错的更离谱！
七、目前产品需要做哪些改善？ 八、分析五个最主要竞争对手的优缺点 九、目前竞争对手做对哪些事情？做错哪些事
情？ 十、目前产品的定价需要如何调整？ 十一、详细地描述3A级大客户 十二、有哪些人可以大量购买你所推广的产品？
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁企业策略规划，系统思考问题
一．目前月收入___去年年收入 ___您理 想中的月收入___和年收入___
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 购买设备是理所当然的投资（硬件：必须投入） 培训员工技能是额外花钱（软件：可投可不投）
投资工资比例的10%在企业培训上，结果是员工 能力快速增长，企业高速发展。
中国企业发展的三大趋势
➢ 角色转变 ——中国进入WTO宣告企业家依靠市场 与政府成为行业领袖的历史到此结束。 中国企业家将从经营市场为主的市场政 治家转化为以核心竞争力为主的战略管 理者。
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
中国企业在哪里突破——中国企业发展的三大趋势
➢ 机会终止 ——中国进入WTO宣告一夜暴富的历史 到此结束，中国企业已经从以资源、机 会及关系为主的高速增长期正式进入以 战略与执行为主的持续增长期。
❖ 如果你仍然未找到方法改善，而你的竞 争对手做了，那将会如何？
❖ 二十一世纪你唯一的竞争优势就是比竞 争对手学的更快，懂得更多！
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁六大傻
n 买马不驯马,驯马太贵 驯马很贵,不驯马更贵
n 浪费时间,太忙抽不出空 磨刀不误砍柴功,错误的方法大量行动,只会 错的更离谱！
七、目前产品需要做哪些改善？ 八、分析五个最主要竞争对手的优缺点 九、目前竞争对手做对哪些事情？做错哪些事
情？ 十、目前产品的定价需要如何调整？ 十一、详细地描述3A级大客户 十二、有哪些人可以大量购买你所推广的产品？
经典实用有价值的企业管理培训课件 总裁商道之领导力
总裁企业策略规划，系统思考问题
一．目前月收入___去年年收入 ___您理 想中的月收入___和年收入___
卓越绩效管理培训课件(企业自评师培训)
改进和创新、分享
美国的自我评价十步法
第一步：确定组织要评价的范围。 第二步：对应卓越绩效准则的各个类目选出七位组织者。 第三步：决定组织的自我评价和行动计划的格式和范围。 第四步：高层领导和类目组织者编制“组织概述”。 第五步：七位类目组织者以卓越绩效准则的“组织的领导”条款为指导来 练习自评技巧。 第六步：类目组织者挑选类目团队，编制所负责条款的回答。 第七步：团队之间分享各自的回答并确定最终的结论。识别在各类目回 答中的关键优势和差距。 第八步：确定组织的关键优势和改进机会的优先次序。 第九步：制定和实施改进的行动计划。 第十步：评价和改进你的自评过程。
4
自评师培训（4天，面向跨职能项目团队）
质量经理/咨询师
2005年9月
5
撰写组织概述
质量经理
2005年10月
当发现有明显的差距时，可立即安排改进
实施案例（续）
序号
工作内容
责任人
完成时间
备注
6a
策划和制定自我评价计划
质量经理/咨询师
2005年11月
基于跨职能项目组，建立自我诊断评审组并进行分工
6b
各接受评审部门准备介绍材料
4.6.2信息和知识的管理
4.6.3改进
4.7.2 财务结果
4.7.5组织的治理和社会责任结果
4.4.1人力资源
4.4.2财务资源
4.4.3基础设施
4.4.4信息
4.4.5技术
4.4.6相关方关系
4.5.1价值创造过程
4.5.2支持过程
4.7.3资源结果
4.7.4过程有效性结果
4.7. 1顾客与市场结果
咨询师/自评师
2006年1月
按照自评计划开展诊断并报告
经典实用有价值的企业管理培训课件
大庆精神
凭着“宁可少活 20年，拼命也要拿 下大油田！”的拼 命精神，开发建设 了大庆油田。用青 春、热血铸一批批 铁人精神的典型代 表。
女排精神
中国女排的五连冠铸造出了 “拼搏”的女排精神，志向、信心、 实力、精神锻造的女排精神更激起 了国人的斗志：我们能够超越别人。 对于以拼搏为核心、以实力为基础 的“女排精神”，陈忠和与他的新 女排有继承，在2004年奥运会女 排决赛中，中国队在先输两局的不 利情况下，后来居上，反败为胜， 最终以3-2战胜了俄罗斯，勇夺奥 运会冠军。
“你想有利于社会，最好的法子，莫过于把自己塑造成器；你 想把自己塑造成器，最好的法子，莫过于先有那么点精神”台湾女 作家三毛如是说。三毛，一个大家都熟悉的作家。女孩儿们往往倾 慕她的博学与不羁，殊不知她那顽强的精神，鼓励着她征服荒凉， 战胜自我，凭着她那顽强的精神生活在撒哈拉沙漠。
而如今，我们中的一部分早将“顽强”抛之九 霄云外。
季度主题对个险长期发展的意义
• “目标、责任、信用、荣誉”是紧密贴近当前寿险 经营特点，立足寿险经营前沿，高屋建瓴地提出我 们应有最基本的职业精神。
• “目标、责任、信用、荣誉”是更多关注营业单位 和员工的长期发展，推动我们向专业经营时代迈进。
• “目标、责任、信用、荣誉”是从人本身及其拥有 和体现的价值观出发，来思考营销队伍发展的问题， 更有利我们找到差距，创造发展。
“目标、责任、信用、荣誉”存在于日常的工作中
• 每年、每月、每周及每日的计划与目标制定，及全 年的任务达成；
• 对团队目标及上一级目标达成的关注和支持； • 对自身责任的明确与履行基本责任； • 对客户服务的诚信与尊重； • 与同事之间的分享与合作； • 对家庭、自身的负责； • 遵守公司的基本管理制度； ……
经典实用有价值企业管理培训课件打造卓越的管理者
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
管理者的角色转换
1. 专才 通才 2. 依靠自己努力 依靠团队建立工作网络，利
用他人的手去实现组织目标。 3. 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反
之花较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
他只能象从前一样的工作。 3. 管理者只有当他人使用他自己贡献出来的东
西时，他的工作才有意义。 4. 管理者身处组织内部，很难组织外部情况的
原始资料，但是，如果他要有效工作，就必 须努力认真组织以外的情况。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
管理者要实现对组织的三种贡献
1. 直接成果（把资源转换成成果） 2. 树立新的价值观以及对已确定的价值观不断
经理人扮演的三大角色(二)
人际关系角色 l 在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下
级面前是领导者，下达指令并对结果负责。 l 在同级面前，协作者的角色。 l 在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行
各项职责。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
经理人扮演的三大角色(三)
决策者角色 l 将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
绩效管理流程图
公司文化
发展 系统
战略 规划
年度 目标
部门 目标
政程规 策 序 章 计划 计划
个人 目标
Hale Waihona Puke 个人理 解承诺完成 任务
(一)阶段目标 (二)目标 目标
明年目标
• 工作目标 • 个人发展 目标
•目标：什么
管理者的角色转换
1. 专才 通才 2. 依靠自己努力 依靠团队建立工作网络，利
用他人的手去实现组织目标。 3. 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反
之花较少的时间做具体业务工作。 4. 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
他只能象从前一样的工作。 3. 管理者只有当他人使用他自己贡献出来的东
西时，他的工作才有意义。 4. 管理者身处组织内部，很难组织外部情况的
原始资料，但是，如果他要有效工作，就必 须努力认真组织以外的情况。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
管理者要实现对组织的三种贡献
1. 直接成果（把资源转换成成果） 2. 树立新的价值观以及对已确定的价值观不断
经理人扮演的三大角色(二)
人际关系角色 l 在上级面前是被领导者，完成上级指令，在下
级面前是领导者，下达指令并对结果负责。 l 在同级面前，协作者的角色。 l 在用户面前是公司形象的代表，代表公司履行
各项职责。
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
经理人扮演的三大角色(三)
决策者角色 l 将上级下达任务转化为部门目标，并有效解决
经典实用有价值企业管理培训课件打 造卓越的管理者
绩效管理流程图
公司文化
发展 系统
战略 规划
年度 目标
部门 目标
政程规 策 序 章 计划 计划
个人 目标
Hale Waihona Puke 个人理 解承诺完成 任务
(一)阶段目标 (二)目标 目标
明年目标
• 工作目标 • 个人发展 目标
•目标：什么
经典实用有价值的企业管理培训课件卓越领导力一分钟
经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
委派沟通的步骤
WHY ：说明目的与背景
– 说明任务背景，目的以及重要性
WHAT：提出目标与要求
– 提出目标与要求,描述结果
HOW：明确步骤与方法
– 说明重点与难点，积极听取员工的建议
ACTION：确定行动计划
- 设定权限/确定时限/确认理解/资源需求/
支
持
D3/4
S3 S2 D1/2
行 为
S4
S1
D4/3
D1/2
D4
（低） D4
低支持 高指导 低指导 低支持
行为 行为
指导行为
D3 D2
D1
（高） D1
工作意愿 工作能力
个人的发展阶段经典实用卓有越价领值导的力企一业分管钟理培训课件
授权与领导的三种结果
A. 督导适当—Match,配合了下属的发展阶段 B. 督导不足—Under supervise C. 督导过度—Over supervise
经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
为什么这样的顺序：敬业阶梯
第三营地：我的发展
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
第二营地：我的归属
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视
第一营地：我的奉献
Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心
培养人 评估人
Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
管理者员工管理核心任务
委派沟通的步骤
WHY ：说明目的与背景
– 说明任务背景，目的以及重要性
WHAT：提出目标与要求
– 提出目标与要求,描述结果
HOW：明确步骤与方法
– 说明重点与难点，积极听取员工的建议
ACTION：确定行动计划
- 设定权限/确定时限/确认理解/资源需求/
支
持
D3/4
S3 S2 D1/2
行 为
S4
S1
D4/3
D1/2
D4
（低） D4
低支持 高指导 低指导 低支持
行为 行为
指导行为
D3 D2
D1
（高） D1
工作意愿 工作能力
个人的发展阶段经典实用卓有越价领值导的力企一业分管钟理培训课件
授权与领导的三种结果
A. 督导适当—Match,配合了下属的发展阶段 B. 督导不足—Under supervise C. 督导过度—Over supervise
经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
为什么这样的顺序：敬业阶梯
第三营地：我的发展
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
第二营地：我的归属
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视
第一营地：我的奉献
Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心
培养人 评估人
Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。
Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。
Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
经典实用有价值的企业管理培训课件 卓越领导力一分钟
管理者员工管理核心任务
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第四步：描述结果
4. 描述结果
创造动机，激发热情！
强调学习之后，将会得到什么 确认是否符合学员预想的目标
第五步：输入信息
5. 输入信息
传达培训内容：
目的明确、逻辑性地叙述、突出重点 适当的提问，给听众反思空间 一次一小步、一次一个概念 使用“学员听得懂和熟悉的语言” 内容生动、简洁、有趣、有用 满足视听动不同的学习偏好：文字、图表、图片、录像、朗读、
第七步：展示所学
7. 展示所学
检验学习的效果：
请学员说明他们对新知识的理解
自我检验或评价 实际应用所学 纠正学员的错误 练习，使用所学
第八步：复习回顾
8. 复习回顾
回顾要点、重复总结、强化结论！
复习与回顾是保持长期记忆的关键 你容易记住头几个字，最后几个字 通常会记住较特殊的东西 有组织的资料容易记 (分类） 联想 “真实的“ 东西容易记忆 (真实案例)
单元四 授课技巧
成功而精彩的授课实施
鼓励学员积极参与
生动的 开场
维持 最佳状态
有力的 结束
冷静应对棘手状况
以学员为中心的学习过程！
生动的开场！
√ 主动、愉快、自信地走近学员… √ 欢迎、问候、寒喧、建立融洽的关系 √ 自我介绍，建立可信度 √ 明确主题 √ 激发兴趣，结合学员的需求和利益 √ 抓住学员的注意力
单元三 课程转授与演练
演练重点
◇ 整体风格 • 精神饱满 • 灵活应变 • 幽默有趣 • 自然大方 • 专业自信
◇ 视觉 • 形象仪表 • 目光交流 • 脸部表情 • 手势 • 姿势、站姿 • 位置移动
◇ 内容
• 准备充分程度 • 结合学员利益 • 引发兴趣 • 紧扣主题 • 内容条理清晰 • 有效达到培训目的
经典实用有价值企业管理培训课件精英团队管理方法培训
n 解决问题的能力与决策能力 n 人际关系能力
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
团队技能
团队的理想规模也取决于团队的目标与任务。 通常而言，当团队的任务很复杂并且要求特殊 的技能时，微型团队（5至9个人）可能最有效 力。如果任务比较简单明了，而且团队成员同 意视需要向子集体授权，那么较大型的团队 （最多25个人）可能是相当有效的。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
团队的职权范围
团队对与之有关的业务和流程经常具有唯一决策权。 另外，在某一划定的预算范围内，团队可以做出资源决 策。上级管理层通常会干预与以下事项有关的决策：
n 人事 n 超出既定预算额度的开支 n 对关键产品或服务供应商的改变 n 引进外来资源 n 组织范围的政策或目标的变动 n 诸如定价和规格等影响顾客的决定 n 团队工作交付与期限安排的变动
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
做领导者与管理者是不同的。 但现在管理者必须同时成为领导者。
赵老师将和诸位共同探讨作为一位领 导者如何培养洞察力、如何在组织中结 成重要的同盟、如何利用沟通技能进行 领导、如何激励他人保持斗志以及如何 对创造性冲突加以利用。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
种修改程序. n 决策方式（怎样）的选择和决策人（谁）
是紧密相关的。下面是一些方法。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
决策方式（怎样）的选择和决策人（谁）是 紧密相关的。下面是一些方法。
n 多数原则。团队成员在会议、讨论中发表 意见，然后进行投票。得票50％以上的决定 将被采纳。
确的界定会从一开始就给团队带来使命感和团结精神。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
团队技能
团队的理想规模也取决于团队的目标与任务。 通常而言，当团队的任务很复杂并且要求特殊 的技能时，微型团队（5至9个人）可能最有效 力。如果任务比较简单明了，而且团队成员同 意视需要向子集体授权，那么较大型的团队 （最多25个人）可能是相当有效的。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
团队的职权范围
团队对与之有关的业务和流程经常具有唯一决策权。 另外，在某一划定的预算范围内，团队可以做出资源决 策。上级管理层通常会干预与以下事项有关的决策：
n 人事 n 超出既定预算额度的开支 n 对关键产品或服务供应商的改变 n 引进外来资源 n 组织范围的政策或目标的变动 n 诸如定价和规格等影响顾客的决定 n 团队工作交付与期限安排的变动
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
做领导者与管理者是不同的。 但现在管理者必须同时成为领导者。
赵老师将和诸位共同探讨作为一位领 导者如何培养洞察力、如何在组织中结 成重要的同盟、如何利用沟通技能进行 领导、如何激励他人保持斗志以及如何 对创造性冲突加以利用。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
种修改程序. n 决策方式（怎样）的选择和决策人（谁）
是紧密相关的。下面是一些方法。
经典实用有价值企业管理培训课件精 英团队管理方法培训
决策方式（怎样）的选择和决策人（谁）是 紧密相关的。下面是一些方法。
n 多数原则。团队成员在会议、讨论中发表 意见，然后进行投票。得票50％以上的决定 将被采纳。
确的界定会从一开始就给团队带来使命感和团结精神。
卓越管理者的六项修炼课程.ppt
分工合作
（能者多干，收益不多）
组织结构： 上下级 （职）功能
扁平化
垂直管理 财务副总 销售副总
矩阵式、项目制
董事长： 劳工领袖
组织领袖
精神领袖
总经理： 打杂工
司机
教练
资本积累 市场竞争 知识经济
利益分配： 大锅饭
承包制、财务指标 平衡考核
不公平的 掠夺性的 战略目标的设定
干部作用： 任人为亲
任人为钱
置，员工招聘，合同管理，绩效管理，培训开发，薪资管理，面谈沟通等 管理实践活动。
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求
何谓直线经理： 由组织确定且相对固定，负有专业职能并对下属有相应管
理责任的部门或团队负责人。
三个特点：
组织确定
专业职能
下属管理
一个区别： 直线经理与职能管理人员的差异
直线经理的管理职能需要适应企业状态
由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任心并 且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，直线 经理又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理” 等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可 以使直线经理在角色和定位中找到平衡。
以“准人事经理”为例 直线经理是下属员工管理的直接责任者，包括本部门的人员规划，岗位设
外部机会
三岁婴幼儿 七岁儿童
企业发展阶段
十八岁成年
而立之年
资本积累
初级市场竞争 激烈市场竞争
知识管理阶段
1、企业不同阶段对于直线经理的不同要求
企业的发展阶段：
资本积累 市场竞争 知识经济
战 略： 听话、做事 参与 建议 执行 职能战略 支撑 管 理： 要素管理 品牌管理 知识管理
实用有价值的企业管理培训课件 从优秀走向卓越的领导力修炼
只有站得高，才能看得远！只有打破常规，才能出奇制胜！ 传统就是前人的经验；前人当时只能那样做；我们现在不必那
样做。
【创意思维的四个基因】 1、好奇（为什么呢）； 2、质疑（非这样吗）； 3、偿试（试试看吧）； 4、敢想（有可能的）。
不同的枷锁不同的钥匙
从众型：克服从众心理，坚持自我。 权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。 经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。 书本型：尽信书不如无书。 自我型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。
一、重视价值：我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能
、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
生也；
有效的决策
1
2
3
4
决策不是从收 集事实开始的 ，而是从个人
见解开始的
在鼓励大家提 出见解的同时 ，也会要求大 家深思他的见
解
通过决策前反 馈，考虑每一 种可能的方案
决策绝对不是 寻求意见的一 致，而是以互 相冲突的意见
为基础
运用反面意见
✓ 唯有反面意见 才能保护决策 者不致沦为组 织的俘虏
✓ 反面意见本身 是正式决策所 需的“另一方 案
最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人，也不是那些殚精竭虑 、终日冥思苦想的人，而是在转瞬之间便作出决策的人。
我是要求速度的，尽快实施。我不会说花三个月来谋划，把规划书连标点符 号都改清楚了，然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方 向一旦明确，有三分把握，我就敢去做。
样做。
【创意思维的四个基因】 1、好奇（为什么呢）； 2、质疑（非这样吗）； 3、偿试（试试看吧）； 4、敢想（有可能的）。
不同的枷锁不同的钥匙
从众型：克服从众心理，坚持自我。 权威型：先来一番彻底的审查，尊重而不是迷信。 经验型：打破对经验的依赖与崇拜，将经验转变为新创新。 书本型：尽信书不如无书。 自我型：跳出自我框框，多从他人角度考虑。
一、重视价值：我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的技 术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他更 加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技能
、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
生也；
有效的决策
1
2
3
4
决策不是从收 集事实开始的 ，而是从个人
见解开始的
在鼓励大家提 出见解的同时 ，也会要求大 家深思他的见
解
通过决策前反 馈，考虑每一 种可能的方案
决策绝对不是 寻求意见的一 致，而是以互 相冲突的意见
为基础
运用反面意见
✓ 唯有反面意见 才能保护决策 者不致沦为组 织的俘虏
✓ 反面意见本身 是正式决策所 需的“另一方 案
最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人，也不是那些殚精竭虑 、终日冥思苦想的人，而是在转瞬之间便作出决策的人。
我是要求速度的，尽快实施。我不会说花三个月来谋划，把规划书连标点符 号都改清楚了，然后再去做这件事情。我会边实施、边做、边修正。只要方 向一旦明确，有三分把握，我就敢去做。
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进入 网游 行业
巨人重新站起来
结论:
1.正确且有感召力的战略规划、使命愿景 2.有效的资本运营、资源整合 3.强劲有力的团队建设、执行落实
团 队 战略 资本
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
四道生死关（四个阶段）
老板要过的四道“生死”关
正规化管理
集合阶段 (科学管理)
(模糊化运作) 第三阶段
于2005年9月18日去 世,年仅38岁。
老板经营企业四种状况
1.辛苦地把企 业经营得很差
2.辛苦地把企 业经营得很好
3.轻松地把企 业经营得很差
4.轻松地把企 业经营得很好
企业的竞争最终是学习力的竞争
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
唯一出路——创建学习型组织 当今世界最前沿的管理理论之一 一个宏观的认识层面的管理理论
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
三大核心关键
战略 规划 使命愿景
聚成的愿景：
成为世界一流的管理咨询培训公司！ 成为世界一流的服务品牌！
聚成的使命：
帮助企业成长，富强我的祖国， 为世界和谐发展而努力奋斗！
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
三大核心关键
战略 规划 使命愿景 资本 运作 资源整合 团队 建设 执行落实
1991年，年仅25岁的王均瑶开辟了国内 第一条私人承包的温州至长沙包机航线， 被誉为“胆大包天”第一人；
2002年以5.5亿元投资建设上海徐家汇 “上海均瑶国际广场”。王均瑶创立的均 瑶集团目前已有航空、乳业和置业投资三 大板块，集团总资产35亿元。
我们还要损失多少人才？
孙德棣
网易代理首席执 行官,曾被美国《商 业周刊》评为 “2003年亚洲之星 ”。
中国民营企业现状
“今天非常残酷,明天更加残酷,后天很美好, 但是绝大多数的企业都将死在明天晚上，看
不到后天美好的太阳!”
中国进入WTO以后 国家发改委权威调查数据显示
1 企业经营环境越来越复杂；
2 竞争越来越残酷，对手越来越多且越来越强；
3 平均利润逐年递减１０％； 4 中小企业平均寿命2 . 9年； 5 中国民企每天约有２７４０家企业倒闭，每小时
二、为企业制定一套涵盖高、中、基层 全方位、系统的学习培训方案。
三、为各位企业家搭建一个人际交往的平台。
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
一个中心
发展
速度 制胜
我只要跑得 比你快就好了！
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
两个基本点
学习 创新（变革）
现代企业的核心竞争力是什么？
快速、持续、系统的
和君咨询是中国本土大型综合性咨询公 司，其管理咨询师和投资银行家队伍已经超 过了200人，每年执行的管理咨询和投资银 行类项目超过100个，被公认为是中国咨询 理念、思想及方法的领导者。
团队驱动
团 队 资本 战略
结论：
在无法改变国家的 政治背景、产业调整、宏 观环境等客观因素的前下 决定企业生死存亡的关键 为：
打造核心团队
忙---茫---盲---亡！！！
一流的老板，员工为他打拼！ 二流的老板，和员工一起打拼！ 三流的老板，每天自己打拼！ 四流的老板，没有机会打拼！ 五流的老板，员工找他死拼！
更多不入流的，他们从不学习如何成为 一流的老板……
中国知名企业家王均瑶
改革开放的风云人物、被称为 “胆大包天”第一人的均瑶集团董 事长王均瑶，因患肠癌医治无效， 不幸于2004年11月7日晚在上海逝世 年仅38岁。
五项修炼 + 六大系统
0.00% 战略 资本 团队 管理 服务 渠道 价格 品质
数据来源： 美国麦肯锡公司在 2007年度对 56893 家亚洲企业内部核心能力调研年度报告 中的数据显示：排第一位的是团队
新徽商的代表——史玉柱
巨人集团 健特生物 网游
巨人集团倒下负债２.２亿 脑白金－东山再起 健特生物－借壳成功上市 产品高涨期包装品牌卖品牌
2010 资本 与 知本 的对接 联想投资、和君咨询投资聚成
聚成创造的
个第一
1.行业规模世界第一 4.讲师团规模世界第一 2.模式创新世界第一 5.全年开课场次世界第一 3.销售额亚洲第一 6.培训企业人次世界第一
联想投资是联想控股旗下独立的专业投 资公司，于2001年4月成立，总部在北京。 目前管理的基金规模逾7亿美元。
有１１４家企业破产！
问题思考?
同样的市场环境下：
1、为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？ 2、为什么有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？ 3、企业如何做到既能快速成长又可以基业长青？
4、到底什么才是卓越企业的成功秘诀？
使命: 刘老师本次研讨会
（达人 达己 达天下）Fra bibliotek一、从6个方面解析卓越企业倍速成长和 基业长青的秘诀。
权威数据
决定企业成败的关键因素比
决定企业成败的关键因素
战略 33.67%
... ... ... ...
33.77% 团队
32.56% 资本
100.00% 85.23%
83.46%
87.94%
80.00%
60.00% 40.00%
48.72%
52.87%
46.57% 39.77% 38.65%
20.00%
精细化管理
(团队智慧)
第四阶段
创业阶段
(个人魅力)
第一阶段
22%
第二阶段
62.3%
聚成－０３年６月１１日成立 ３个老板和３个员工
聚成－２００３风靡整个深圳 －２００４风靡整个广东 －２００５占领整个南方 －２００６在全国各大省会 城市和经济特区建立分支 －２００７通过有线网络覆 盖中国边远城市 －２００８冲出亚洲公司着手上市
认识→观念→态度→行为→结果
思想认识---观念态度---行为结果
最大的差距---认识的差距
最大的落后---观念的落后
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
五项修炼
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景
团队学习 系统思考
学习力就是竞争力
学习力三要素
牛根生谈团队学习
企业要发展—---学习、创新 是基础
掌握三大核心关键、越过四道生死关、实现基业长青
学习力！
你未来唯一的竞争优势， 就是比你的竞争对手学的 更多，学的更快，学的更 好！
——彼得·圣吉
学习力就是竞争力
你可以拒绝学习， 但你的竞争对手不会！
—杰克.韦尔奇
经验是负债， 学习是资产！
---李嘉诚
哈佛商学院戴维斯教授《企业推手》书中 两个重要理念：
当今企业间的竞争本质上是学习速度的竞争
内部变革速度＜外部改变速度＝末日
巨人重新站起来
结论:
1.正确且有感召力的战略规划、使命愿景 2.有效的资本运营、资源整合 3.强劲有力的团队建设、执行落实
团 队 战略 资本
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
四道生死关（四个阶段）
老板要过的四道“生死”关
正规化管理
集合阶段 (科学管理)
(模糊化运作) 第三阶段
于2005年9月18日去 世,年仅38岁。
老板经营企业四种状况
1.辛苦地把企 业经营得很差
2.辛苦地把企 业经营得很好
3.轻松地把企 业经营得很差
4.轻松地把企 业经营得很好
企业的竞争最终是学习力的竞争
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
唯一出路——创建学习型组织 当今世界最前沿的管理理论之一 一个宏观的认识层面的管理理论
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
三大核心关键
战略 规划 使命愿景
聚成的愿景：
成为世界一流的管理咨询培训公司！ 成为世界一流的服务品牌！
聚成的使命：
帮助企业成长，富强我的祖国， 为世界和谐发展而努力奋斗！
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
三大核心关键
战略 规划 使命愿景 资本 运作 资源整合 团队 建设 执行落实
1991年，年仅25岁的王均瑶开辟了国内 第一条私人承包的温州至长沙包机航线， 被誉为“胆大包天”第一人；
2002年以5.5亿元投资建设上海徐家汇 “上海均瑶国际广场”。王均瑶创立的均 瑶集团目前已有航空、乳业和置业投资三 大板块，集团总资产35亿元。
我们还要损失多少人才？
孙德棣
网易代理首席执 行官,曾被美国《商 业周刊》评为 “2003年亚洲之星 ”。
中国民营企业现状
“今天非常残酷,明天更加残酷,后天很美好, 但是绝大多数的企业都将死在明天晚上，看
不到后天美好的太阳!”
中国进入WTO以后 国家发改委权威调查数据显示
1 企业经营环境越来越复杂；
2 竞争越来越残酷，对手越来越多且越来越强；
3 平均利润逐年递减１０％； 4 中小企业平均寿命2 . 9年； 5 中国民企每天约有２７４０家企业倒闭，每小时
二、为企业制定一套涵盖高、中、基层 全方位、系统的学习培训方案。
三、为各位企业家搭建一个人际交往的平台。
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
一个中心
发展
速度 制胜
我只要跑得 比你快就好了！
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
两个基本点
学习 创新（变革）
现代企业的核心竞争力是什么？
快速、持续、系统的
和君咨询是中国本土大型综合性咨询公 司，其管理咨询师和投资银行家队伍已经超 过了200人，每年执行的管理咨询和投资银 行类项目超过100个，被公认为是中国咨询 理念、思想及方法的领导者。
团队驱动
团 队 资本 战略
结论：
在无法改变国家的 政治背景、产业调整、宏 观环境等客观因素的前下 决定企业生死存亡的关键 为：
打造核心团队
忙---茫---盲---亡！！！
一流的老板，员工为他打拼！ 二流的老板，和员工一起打拼！ 三流的老板，每天自己打拼！ 四流的老板，没有机会打拼！ 五流的老板，员工找他死拼！
更多不入流的，他们从不学习如何成为 一流的老板……
中国知名企业家王均瑶
改革开放的风云人物、被称为 “胆大包天”第一人的均瑶集团董 事长王均瑶，因患肠癌医治无效， 不幸于2004年11月7日晚在上海逝世 年仅38岁。
五项修炼 + 六大系统
0.00% 战略 资本 团队 管理 服务 渠道 价格 品质
数据来源： 美国麦肯锡公司在 2007年度对 56893 家亚洲企业内部核心能力调研年度报告 中的数据显示：排第一位的是团队
新徽商的代表——史玉柱
巨人集团 健特生物 网游
巨人集团倒下负债２.２亿 脑白金－东山再起 健特生物－借壳成功上市 产品高涨期包装品牌卖品牌
2010 资本 与 知本 的对接 联想投资、和君咨询投资聚成
聚成创造的
个第一
1.行业规模世界第一 4.讲师团规模世界第一 2.模式创新世界第一 5.全年开课场次世界第一 3.销售额亚洲第一 6.培训企业人次世界第一
联想投资是联想控股旗下独立的专业投 资公司，于2001年4月成立，总部在北京。 目前管理的基金规模逾7亿美元。
有１１４家企业破产！
问题思考?
同样的市场环境下：
1、为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？ 2、为什么有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？ 3、企业如何做到既能快速成长又可以基业长青？
4、到底什么才是卓越企业的成功秘诀？
使命: 刘老师本次研讨会
（达人 达己 达天下）Fra bibliotek一、从6个方面解析卓越企业倍速成长和 基业长青的秘诀。
权威数据
决定企业成败的关键因素比
决定企业成败的关键因素
战略 33.67%
... ... ... ...
33.77% 团队
32.56% 资本
100.00% 85.23%
83.46%
87.94%
80.00%
60.00% 40.00%
48.72%
52.87%
46.57% 39.77% 38.65%
20.00%
精细化管理
(团队智慧)
第四阶段
创业阶段
(个人魅力)
第一阶段
22%
第二阶段
62.3%
聚成－０３年６月１１日成立 ３个老板和３个员工
聚成－２００３风靡整个深圳 －２００４风靡整个广东 －２００５占领整个南方 －２００６在全国各大省会 城市和经济特区建立分支 －２００７通过有线网络覆 盖中国边远城市 －２００８冲出亚洲公司着手上市
认识→观念→态度→行为→结果
思想认识---观念态度---行为结果
最大的差距---认识的差距
最大的落后---观念的落后
卓越企业 倍速成长和基业长青的秘诀
五项修炼
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景
团队学习 系统思考
学习力就是竞争力
学习力三要素
牛根生谈团队学习
企业要发展—---学习、创新 是基础
掌握三大核心关键、越过四道生死关、实现基业长青
学习力！
你未来唯一的竞争优势， 就是比你的竞争对手学的 更多，学的更快，学的更 好！
——彼得·圣吉
学习力就是竞争力
你可以拒绝学习， 但你的竞争对手不会！
—杰克.韦尔奇
经验是负债， 学习是资产！
---李嘉诚
哈佛商学院戴维斯教授《企业推手》书中 两个重要理念：
当今企业间的竞争本质上是学习速度的竞争
内部变革速度＜外部改变速度＝末日