团队合作的五大障碍
团队协作的5大障碍

团队协作的5大障碍
1.沟通障碍:团队成员之间的沟通不畅,信息传递不清晰,导致工作出现偏差或互相误解。
沟通障碍包括语言和文化背景不同、信息传递方式不当、沟通频率不足等问题。
2. 缺乏信任:团队成员之间缺乏信任会导致互相猜忌、不合作,团队整体效率下降。
建立信任需要时间和努力,需要团队成员互相了解和尊重。
3. 不明确的目标:团队缺乏共同的目标或任务分配不清,容易导致成员工作重叠或缺少协作,从而影响整体工作质量和效率。
4. 个人利益优先:团队成员个人利益优先会导致缺乏合作精神和团队意识,不能共同为团队目标努力,从而影响团队的整体效率。
5. 决策不力:团队在决策过程中存在意见分歧、决策缺乏科学性和可行性等问题,导致决策效果不佳,影响团队的整体效率和成果。
- 1 -。
团队的五大障碍分享

团队的五大障碍分享在一个团队中,障碍是无法避免的。
这些障碍可能会阻碍团队的发展和合作,使目标难以实现。
在本文中,我将分享团队中常见的五大障碍,并提供一些建议来克服它们。
一、缺乏沟通缺乏沟通是团队中最常见的障碍之一。
当团队成员之间的沟通不畅时,信息无法有效地传递,导致误解和冲突的产生。
为了克服这个障碍,团队成员应该建立良好的沟通渠道,包括定期的会议、沟通工具的使用等。
此外,团队成员应当积极倾听和表达自己的观点,避免信息的丢失和误解。
二、缺乏信任信任是团队合作的基础。
缺乏信任会导致团队成员之间的猜忌和怀疑,阻碍合作和协作的发展。
为了建立信任,团队成员应该相互支持和尊重,分享自己的思想和意见,遵守承诺,以行动证明自己的诚信和可靠性。
三、缺乏清晰的目标和角色缺乏清晰的目标和角色分配会导致团队成员的迷失和混乱。
每个团队成员都应该明确自己的职责和目标,以便更好地协调和合作。
团队领导者应该确保每个人都清楚自己的责任,并提供必要的支持和资源来实现目标。
四、冲突和不和谐团队中的冲突和不和谐是另一个常见的障碍。
当团队成员之间存在分歧和摩擦时,合作和协作变得困难。
为了解决冲突,团队成员应该学会有效地解决问题,包括倾听、理解和尊重对方的观点,寻找共同的利益和解决方案。
团队领导者也应该扮演调解者的角色,帮助团队成员化解冲突。
五、缺乏动力和激励缺乏动力和激励是团队中常见的障碍之一。
当团队成员对目标缺乏动力和热情时,团队的效率和成果会受到影响。
为了激励团队成员,团队领导者应该提供挑战和机会,给予认可和奖励,并与团队成员共同制定和追求目标。
总结起来,团队中的五大障碍包括缺乏沟通、缺乏信任、缺乏清晰的目标和角色、冲突和不和谐,以及缺乏动力和激励。
要克服这些障碍,团队成员应该建立良好的沟通渠道,建立信任,明确目标和角色分配,学会解决冲突,并提供动力和激励。
通过克服这些障碍,团队将能够更好地合作和协作,取得更好的成果。
团队协作的五大障碍

《团队协作的五大障碍》(美)帕特里克·兰西奥尼团队的力量:如果你能够让一个组织所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。
团队协作的五大障碍:①缺乏信任(相互戒备)②惧怕冲突(一团和气)③欠缺投入(模棱两可)④逃避责任(低标准)⑤无视结果(地位和自我)①团队协作的第一大障碍:缺乏信任。
优秀团队的成员绝不会相互防备,他们不会掩饰自己的缺点,勇于承担错误和不足,敢于发表意见,不必担心自己遭到打击和报复。
记住,团队协作由建立信任开始,唯一的办法就是消除戒心。
②团队协作的最后一大障碍:无视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意,而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大障碍:惧怕冲突。
问题在于缺乏必要的、有益的冲突。
如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话,那么融洽本身就是好事;但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法,那么所谓的融洽就是坏事。
我需要的不是那种虚假的融洽(一团和气),我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论,然后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大障碍:欠缺投入。
在作出决策的时候不能达到共识,产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。
⑤团队协作的第四大障碍:逃避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情,而且准备去做,我们就需要对自己所做的事情负责,就要有良好的表现。
人们很可能以为这五大障碍是相互独立的,实际上它们共同形成了一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。
彼此不愿意相互敞开心扉,承认自己的的错误和弱点,导致无法建立相互信任的基础。
2。
无法建立相互信任的危害很大,因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
团队协作的五大障碍简书

团队协作的五大障碍简书
团队协作的五大障碍包括:
1.缺乏信任:信任是高效、团结一致的团队的核心。
没有信任,团
队协作则无从谈起。
2.惧怕冲突:如果团队成员害怕直接而激烈的交锋,那么就可能出
现缺乏必要的、有益的冲突的情况。
3.欠缺投入:团队成员如果不能切实投入,在热烈、公开的辩论中
表达自己的意见,那么即使表面上达成一致,也很少能够真正统一意见,作出决策。
4.逃避责任:投入不够且实际并没有达到共识,团队成员就会逃避
责任。
5.无视结果:当团队成员把个人的需要(如个人利益、职业前途或
能力认可)甚至他们分支部门的利益放在整个团队的共同利益之上时,就导致了无视结果。
以上五大障碍的存在可能会对团队协作产生负面影响。
如果团队存在这些障碍,需要通过建设性的讨论和协作,寻找解决的方法,提升团队协作的效果。
团队合作的五个障碍

团队合作的五个障碍团队合作是企业运营中的重要元素,它有助于提高工作效率,增强团队凝聚力,促进创新和实现共同目标。
然而,团队合作过程中常常会遇到一些障碍,这些障碍可能阻碍团队的协作和效率。
本文将介绍团队合作中的五个主要障碍,并探讨如何克服这些障碍。
一、沟通障碍沟通是团队合作的基础,但往往也是最容易出问题的环节。
沟通障碍可能表现为信息传递不及时、不准确,或者团队成员之间缺乏有效的沟通方式。
这些障碍可能导致误解、冲突和合作效率低下。
为了克服沟通障碍,团队成员需要建立有效的沟通机制,包括定期的会议、明确的沟通渠道和明确的沟通内容。
同时,团队成员需要提高沟通技巧,包括倾听、表达和反馈,以确保信息的准确传递和理解。
二、目标不一致在团队合作中,如果团队成员对团队目标的理解不一致,或者个人目标与团队目标冲突,就会导致目标不一致的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的冲突和合作效率低下。
为了克服目标不一致的障碍,团队成员需要明确团队目标和个人目标,并确保两者的一致性。
同时,团队成员需要积极参与目标的制定和调整过程,以确保对团队目标的共识和理解。
三、角色冲突在团队合作中,如果团队成员的角色不明确或者角色之间存在冲突,就会导致角色冲突的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的矛盾和冲突,影响团队的协作和效率。
为了克服角色冲突的障碍,团队成员需要明确各自的职责和角色,并确保角色之间的协调和互补。
同时,团队成员需要积极寻求支持和帮助,以解决角色冲突问题。
四、信任缺失信任是团队合作的重要基础,但往往也是最容易受到破坏的因素之一。
如果团队成员之间缺乏信任,就会导致信任缺失的障碍。
这种障碍可能导致团队成员之间的猜疑和不信任,影响团队的协作和效率。
为了克服信任缺失的障碍,团队成员需要建立相互信任的关系,包括尊重彼此、诚实沟通和合作互助。
同时,团队领导需要积极营造信任氛围,鼓励团队成员之间的合作和支持。
五、资源分配不均在团队合作中,如果资源分配不均或者资源不足,就会导致资源分配不均的障碍。
团队协作的五大障碍

《团队协作的五大障碍》(美)帕特里克·兰西奥尼团队的力量:如果你能够让一个组织所有成员齐心协力,你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。
团队协作的五大障碍:①缺乏信任(相互戒备)②惧怕冲突(一团和气)③欠缺投入(模棱两可)④逃避责任(低标准)⑤无视结果(地位和自我)①团队协作的第一大障碍:缺乏信任。
优秀团队的成员绝不会相互防备,他们不会掩饰自己的缺点,勇于承担错误和不足,敢于发表意见,不必担心自己遭到打击和报复。
记住,团队协作由建立信任开始,唯一的办法就是消除戒心。
②团队协作的最后一大障碍:无视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认同和注意,而忽视了集体的利益或者集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大障碍:惧怕冲突。
问题在于缺乏必要的、有益的冲突。
如果融洽来源于不断解决问题和矛盾的话,那么融洽本身就是好事;但是如果是因为隐瞒自己的意见和真实的想法,那么所谓的融洽就是坏事。
我需要的不是那种虚假的融洽(一团和气),我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争论,然后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大障碍:欠缺投入。
在作出决策的时候不能达到共识,产生这个问题的结果是作出模棱两可的决策。
⑤团队协作的第四大障碍:逃避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情,而且准备去做,我们就需要对自己所做的事情负责,就要有良好的表现。
人们很可能以为这五大障碍是相互独立的,实际上它们共同形成了一个模式,这使得它们每一种都可能成为企业团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大障碍是团队成员之间缺乏信任。
该问题源于团队成员大都害怕成为别人的攻击对象。
彼此不愿意相互敞开心扉,承认自己的的错误和弱点,导致无法建立相互信任的基础。
2。
无法建立相互信任的危害很大,因为它成为第二大障碍——惧怕冲突的基础。
缺乏信任的团队无法进行直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见。
团队的五大障碍

团队的五大障碍在工作和生活中,团队合作是十分常见的。
虽然团队合作可以提高工作效率和质量,但随之而来的挑战和障碍也不能忽视。
下面,我们来看看团队合作中的五大障碍以及如何克服它们。
第一大障碍:沟通不畅沟通是团队中最关键的元素之一,然而沟通不畅常常是团队合作失败的主要原因。
沟通不畅会导致误解、错过重要信息、决策失误等问题的出现。
为了解决这一问题,每个成员都应主动参与交流和听取反馈,同时建立一个高效的沟通渠道和协作平台。
第二大障碍:缺少明确的目标一个团队的成功与否,在很大程度上取决于它是否有明确的目标。
有一个明确的目标可以让团队成员有一个清晰的方向和工作重点,同时也能促进工作的协调和合作。
因此,建议在团队启动时制定一个明确的目标,并将其具体化和细化,以便于每个团队成员更好地执行。
第三大障碍:缺少有效的领导一个好的团队必须有一个好的领导。
缺少领导会导致团队中成员的工作方式不协调,目标难以实现。
建议选择一个有丰富经验的领导人,对个人和团队高效的管理和激励。
第四大障碍:缺少适当的技能和资源缺乏必要的技能和相关资源,会导致工作任务无法完成。
如果在团队中缺少适当的技能和资源,那么首先需要确定所需资源和技能。
这可以是财务支持、外部专家或相应的培训等。
管理者应该致力于解决问题并为团队提供适当的资源和技能。
第五大障碍:缺乏个人和团队认同感当成员缺乏个人和团队认同感时,他们通常不愿意为团队做出有效贡献,这最终会影响团队创新和发展。
建议采用更有效的合作方式,例如团队建设活动,激发成员对工作的热情,以及使他们更好地融入团队。
五大障碍分别是沟通不畅、缺少明确的目标、缺少有效的领导、缺少适当的技能和资源和缺乏个人和团队认同感。
我们需要克服这些障碍,推动团队协作和合作,进而实现更好的团队管理和较高的业绩。
如何应对团队协作的五大阻碍

如何应对团队协作的五大阻碍在团队协作中,我们常常会遇到一些阻碍,导致团队无法高效地合作。
下面是五个常见的团队协作阻碍以及应对方法:1. 缺乏明确的目标和角色分配问题:如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配,可能会导致混乱和冲突。
如果团队成员没有清晰的工作目标或角色分配,可能会导致混乱和冲突。
解决办法:确保团队在开始项目之前制定明确的目标,并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标,并确保所有人都理解和认同。
确保团队在开始项目之前制定明确的目标,并明确每个成员的职责和角色。
定期讨论和确认目标,并确保所有人都理解和认同。
2. 沟通不畅或不及时问题:如果团队成员之间的沟通不畅或延迟,可能会导致信息缺失和误解。
如果团队成员之间的沟通不畅或延迟,可能会导致信息缺失和误解。
解决办法:建立有效的沟通渠道,可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递,并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
建立有效的沟通渠道,可以通过定期开会、使用团队协作工具和设定通信标准来实现。
确保信息能够及时得到传递,并鼓励成员之间积极、明确地分享信息。
3. 缺乏团队合作精神问题:如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持,可能会导致合作效果不佳。
如果团队成员没有良好的合作精神或相互支持,可能会导致合作效果不佳。
解决办法:培养团队合作精神,可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时,确保团队氛围积极向上,成员之间能够相互信任和支持。
培养团队合作精神,可以通过组织团队建设活动、鼓励互助和分享经验等方式来促进。
同时,确保团队氛围积极向上,成员之间能够相互信任和支持。
4. 个人利益和团队利益的冲突问题:如果团队成员过于关注个人利益,而忽视团队利益,可能会导致团队合作效果不佳。
如果团队成员过于关注个人利益,而忽视团队利益,可能会导致团队合作效果不佳。
解决办法:建立明确的团队目标和奖惩机制,以激励成员始终以团队利益为重,并加强团队的凝聚力。
团队协作的五大障碍总结

团队协作的五大障碍总结
团队协作是现代企业中非常重要的一部分,它可以帮助团队成员更好地完成任务并实现目标。
但是,协作过程中也会遇到一些障碍,下面将总结出团队协作中的五大障碍。
第一,沟通障碍。
沟通是团队协作中非常关键的一环,但是由于各种原因,如语言、文化差异、个人性格等,可能会出现沟通障碍。
这样的障碍会导致团队成员之间产生误解、信息不对称、无法有效传达意见等问题,从而影响了团队的协作效率和质量。
第二,信任障碍。
信任是团队协作的基础,但是在现实生活中,人们往往会受到过去的经历、个人偏见等影响,导致对他人产生怀疑和不信任的情绪。
这些情绪会影响团队成员之间的合作,导致沟通障碍、阻碍决策和行动的实施。
第三,角色冲突。
在团队中,每个成员都有自己的角色和职责,但是由于团队成员之间的角色冲突,可能会导致任务分配不清、责任不明等问题。
这些问题会导致团队成员之间出现分歧和不满,从而影响团队的协作效率和质量。
第四,文化差异。
在全球化的背景下,团队成员来自不同的国家和文化背景,可能会面对文化差异的问题。
文化差异可能会影响团队成员之间的沟通、决策、行动等方面,从而影响团队的协作效率和质量。
第五,技术障碍。
在数字化时代,技术已经成为团队协作的重要工具。
但是,由于技术的复杂性和不稳定性,可能会导致技术障碍,如网络问题、软件故障等。
这些问题会影响团队成员之间的沟通和协作,从而影响团队的协作效率和质量。
以上是团队协作中的五大障碍,了解这些障碍并采取相应的措施可以帮助团队更好地完成任务和实现目标。
克服团队协作的五种障碍

克服团队协作
五种障碍
障碍一:沟通不畅
缺乏有效的沟通渠道
信息传递不及时
团队成员缺乏沟通技巧
障碍二:信任缺失
团队成员之间缺乏信任
缺乏共享资源和信息的意愿
担心别人窃取自己的成果
障碍三:角色冲突
团队成员不清楚自己的角色和职责
重复工作或遗漏工作
缺乏协作意识和责任心
障碍四:决策困难
没有明确的决策机制
团队成员意见分歧
缺乏对决策后果的评估和追踪
障碍五:目标不清晰
缺乏明确的团队目标和方向
目标不具体和可衡量
缺乏阶段性的目标和里程碑
克服障碍的方法
建立有效的沟通机制和工具
培养团队之间的信任和合作意识
澄清团队成员的角色和职责
制定明确的决策流程和标准
设定清晰的目标和绩效评估体系。
(完整word版)团队协作的五大障碍

★团队的力量:假如你能够让一个组织全部成员同心合力,你就能够在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战。
团队协作的五大阻碍:①缺少相信(互相警戒)②害怕矛盾(一团随和)③短缺投入(含糊其词)④躲避责任(低标准)⑤忽视结果(地位和自我)①团队协作的第一大阻碍:缺少相信。
优异团队的成员绝不会互相防范,他们不会掩盖自己的弊端,勇于肩负错误和不足,敢于发布建议,不用担忧自己受到打击和报复。
★记着,团队协作由成立相信开始,独一的方法就是除去戒心。
②团队协作的最后一大阻碍:忽视结果。
团队成员在工作中过分追求对个人的认可和注意,而忽略了集体的利益或许集体工作成绩——也就是整个团队的工作目标。
③团队协作的第二大阻碍:害怕矛盾。
问题在于缺少必需的、有利的矛盾。
假如和睦根源于不停解决问题和矛盾的话,那么和睦自己就是好事;可是假如是因为隐瞒自己的建议和真切的想法,那么所谓的和睦就是坏事。
我需要的不是那种虚假的和睦(一团随和),我想要的是一个团队能够有效地对事情进行争辩,而后毫发无损地结束。
④团队协作的第三大阻碍:短缺投入。
在作出决议的时候不可以达到共鸣,产生这个问题的结果是作出含糊其词的决议。
⑤团队协作的第四大阻碍:躲避责任。
一旦我们弄清楚要做的事情,并且准备去做,我们就需要对自己所做的事情负责,就要有优异的表现。
模式概括:第一,大部分公司中的团队协作仍旧让人难以驾御;第二,公司之因此不可以成立成功的团队协作,是因为他们不自觉地堕入了团队协作的五大阻碍。
人们很可能认为这五大阻碍是互相独立的,实质上它们共同形成了一个模式,这使得它们每一种都可能成为公司团队的致命杀手。
1。
团队协作的第一大阻碍是团队成员之间缺少相信。
该问题源于团队成员多半害怕成为他人的攻击对象。
相互不肯意互相敞高兴扉,认可自己的的错误和短处,致使没法成立互相相信的基础。
2。
没法成立互相相信的危害很大,因为它成为第二大阻碍——害怕矛盾的基础。
团队协作的5大障碍

团队协作的5大障碍一、缺乏信任1.何为信任:团队成员相信同事的言行是出于好意,在团队里不必过分小心或互相戒备,成员间放心地接受批次的批评2.意义:信任是高效、团结一致的团队的核心3.问题来源:源于团队成员大都害怕称为别人攻击的对象,不愿相互敞开心扉、承认自己的缺点和弱项,从而导致无法建立互相信任的基础4.危害:为第二大障碍"惧怕冲突"奠定了基础;缺乏信任的团队无法产生直接而激烈的思想交锋,取而代之的是毫无针对性的讨论以及无关痛痒的意见5.对策1)个人背景介绍2)成员工作效率讨论:讨论的对象从团队管理者开始,做得好的点和需要改进的点3)360度意见反馈:不与个人考评挂钩,否则容易产生消极的影响4)集体外出实践6.对管理者的要求:率先承认自己的不足,真诚地分析自己的弱点,不可敷衍了事7.达标标准1)成员承认自己的弱点和错误2)主动寻求别人的帮助3)欢迎别人对自己负责的领域提出问题和给予关注4)在工作出现问题时相互提醒5)愿意给别人提出反馈意见和帮助6)赞赏并且学习别人的技术和经验7)把时间和精力花在解决实际问题上,而不是流于形式8)必要时向别人道歉,接受别人的道歉9)珍惜集体会议或其他进行团队协作的机会二、惧怕冲突1.认识冲突:良好而持久的合作关系需要积极的冲突和争论来促进其前进;积极的争论有别人个人矛盾的争吵,它不针对个人和人身攻击2.意义:在短时间内找到最佳的解决方案,这样做更能够彻底、快速地讨论并解决问题,争论结束后他们不抱有残留的不满或者怨恨,而是马上进入到下一个议题中3.危害:当团队成员不敢当面表达出不同意见时就会在背后进行人身攻击,这对团队的伤害比任何争吵都要严重;同时也为第三大危害“欠缺投入”奠定了基础4.对策1)挖掘争论的话题:可指定一名成员在开会讨论时专门负责提出这类问题2)实时提醒:挖掘争论时互相督促提醒不要放弃有益的辩论5.对管理者的要求1)最大的困难就是要维护成员间的平衡关系,不让大家收到伤害,但是不要过于顾忌这一点。
团队协作五大障碍

团队成员更加关注问题,
强团队成员之间的凝聚力,
提高解决问题的效率。
共同面对和解决问题。
处理冲突的技巧
1. 保持冷静:在冲突中保持冷静, 避免情绪激动
2. 倾听:认真倾听对方的观点和想 法,理解对方的立场和需求
3. 沟通:用清晰、简洁的语言表达 自己的观点,避免模糊不清
4. 寻求共识:在讨论中寻求共识, 找到解决问题的方法
并认同目标
3
沟通协作:加强 团队成员之间的 沟通和协作,及 时解决问题和矛
盾
2
责任分配:明确 团队成员的职责 和任务,确保每 个人都知道自己
的任务和责任
4
激励机制:建立 有效的激励机制, 鼓励团队成员积
极参与和贡献
缺乏承诺对团队协作的影响
1
团队成员之间缺乏信任,难以 形成有效的沟通和协作
2
团队成员不愿意承担责任,导致 任务分配不均,工作效率低下
3 团队成员缺乏共同目标,难以 形成统一的行动计划和策略
4 团队成员之间缺乏相互支持和鼓 励,容易导致团队凝聚力下降
责任的重要性
团队协作的基础:责任是团队协作的基础,只有每 个人都承担起自己的责任,团队才能高效运作。
提高工作效率:明确责任,有助于提高工作效率, 避免推诿扯皮,减少不必要的时间和精力浪费。
04
标准,确保团队成员之间的信任关系
信任对团队协作的影响
信任是团队协作的基础:团队成员之间的信任是团队协作顺利进 行的前提。
信任有助于提高团队效率:团队成员之间的信任有助于提高沟通效 率,减少沟通成本,提高团队整体效率。
信任有助于提高团队凝聚力:团队成员之间的信任有助于提高团队 凝聚力,增强团队向心力,提高团队整体战斗力。
团队协作的五大障碍经典语录

团队协作的五大障碍经典语录
1、团队协作的最大的障碍就是沟通不良。
2、没有共同的目标、缺少集体意识和团队合作精神是团队协作的主要障碍。
3、团队协作的第二大障碍是人员分配不当:成员没有清楚自己的职责和责任,或者在人员分配上有错误的安排。
4、缺乏信任是团队协作的第三大障碍,相互间的信任不足,容易导致团队成员在技术、方案的实施上犹豫不决,支持性不足,最终影响团队协作的效率。
5、团队协作中的第四大障碍就是利益分配不当:某些人可能不能得到公平对待,他们的利益得不到充分的考虑和调节,这样会影响团队的效率和凝聚力。
6、最后,管理不善是团队协作的最大障碍,缺乏有效的管理机制和监督机制,容易导致任务的分工不清楚,各方面的工作无法有效地协调,团队效率降低。
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团队合作的五大障碍
李庆民
“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力,那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋,战胜挑战”。
然而目前,大多数企业中的团队合作仍然让人难以驾驭,究其原因,是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。
而这五大障碍并非各自独立,相反它们共同形成了一个模式,这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队的致命杀手。
这五个障碍分别是:缺乏信任、害怕冲突、缺少承诺、逃避责任和忽视结果。
请不要轻易否定自己所在的团队没有上述问题,我们先来看一下这五个障碍的表现。
1.缺乏信任的团队中的成员的表现:
●相互隐藏自己的缺点和错误
●不愿请求别人帮助,不愿给别人提出建设性的反馈意见。
●不愿为别人提供自己职责之外的帮助
●轻易对别人的用意和观点下结论而不去仔细思考。
●不愿承认和学习别人的技术和经验
●浪费时间和精力去追求自己的特定目标。
●对别人报有不满和怨恨
●害怕开会,寻找借口,尽量减少在一起的时间
2.害怕冲突的团队的特点
●团队会议非常枯燥
●使用不正当手段在别人背后进行人身攻击
●避免讨论容易引起争论的问题,即使这些问题对于企业成功是非常必要的。
●不能正确地处理团队成员之间的意见和建议
●把时间和精力用在形式主义上
3.缺少承诺的团队的表现
●队伍中的指令和主要工作任务模糊不清
●由于不必要的拖延和过多的分析而错过商机
●导致大家缺乏自信,害怕失败
●反复讨论,无法做出决定。
●团队成员对已经做出的决定反复提出质疑。
4.逃避责任的团队的表现
●成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨
●甘于平庸
●缺乏明确的时间观念
●把责任压在团队领导一个人身上
5.忽视结果的团队的表现
●无法取得进步
●无法战胜竞争对手
●失去得力的员工
●鼓励团队成员注重个人职业前途和目标
●很容易解体。
在逐条的对比当中,不难发现,大多数企业中的团队存在着这样或那样的障碍。
发现问题之后,是解决问题,这里,在给出克服相应障碍的建议之前,声明一点,几乎
没有一个障碍是可以在一朝一夕间解决的,不过通过下面的建议,一个团队可以大大缩短克服障碍的时间。
1.克服“缺乏信任”的障碍的建议
●每人最少5分钟的个人背景介绍
●成员的工作效率讨论,指出同事为团队作出的最大贡献及需要改进的地方。
●使用一些工作,进行个性和行为特点的测试
●360度完全意见反馈
●集体外出实践
2.克服“害怕冲突”的障碍的建议
●有意识地挖掘引起争论的话题
●实时提醒争论的必要性
●冲突模式测试工具
3.克服“缺少承诺”的障碍的建议
●会议结果无歧义,大家口径一致
●制定最终期限
●意外和不利情况的分析
●低风险激进法
4.克服“逃避责任“的障碍的建议
●公布工作目标和标准
●定期进行简要成果回顾
●团队嘉奖
5.克服“无视结果”的障碍的建议
●公布工作目标
●基于集体成就的奖励
《The Five Dysfunction Of A Team》的作者Patrick Lencioni,以讲故事的方式在该书中深入浅出地解析了这五个机能障碍,笔者有幸拜读了英文原版和华颖翻译的中文版,并在实施敏捷开发的过程中,对团队进行了五种机能障碍的测试,并依照建议进行了相应的团队建设,取得了意想不到的效果。