长生生物问题疫苗事件汇报PPT模板
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长春长生疫苗事件 PPT
Part 2 2.2 疫苗在公共卫生中的关键地位
但是，如果有一天，忽然有人告诉你，给 人们注射的疫苗，基本上每个新生儿都注 射过的疫苗，可能效价有问题，甚至根本 就是假疫苗，怎么办？
而且，这还不是一个假设，因为已经证实 有的疫苗出问题了，这个问题也成为了一 个现实，那就是，这些人基本上对某些疾 病根本没防御能力。万一哪天突然爆发了 传染病，那么这些人将在疾病面前无丝毫 的抵抗能力。
Part 2 2.2 疫苗在公共卫生中的关键地位
今天的我们，基本上很少考虑瘟疫的影响，很多人 甚至对瘟疫都觉得好遥远。毕竟在疫苗的作用下， 曾经大名鼎鼎的天花已经彻底在普通人中消失了， 剩下的只在实验室。而其他的比如结核，甚至有的 人没听说过。因为我们有疫苗来对抗这些感染。
今天国家强制注射的疫苗就有不少，比如乙肝疫 苗,小儿麻痹糖丸,百白破三联,白破二联,麻疹疫苗,A 加C疫苗等。
但处罚决定书中也明确了处罚依据——根据《药品管理法》，生产、 销售劣药的，没收违法生产、销售的药品和违法所得，并处违法生 产、销售药品货值金额一倍以上三倍以下的罚款；劣药以孕产妇、 婴幼儿及儿童为主要使用对象的，在处罚幅度内从重处罚。
多位法律界人士称，在现有法律框架内，三倍处罚的确已是“从重 处罚”；至于是否“情节严重”，认定存在难度，暂无证据佐证涉 事百白破疫苗造成了较大影响。
出事疫苗效果 疫苗在公共卫生中的关键地位
Part 2 2.1 出事疫苗效果
7月20日，吉林省食药监局在官网公开了《吉林省食品药 品监督管理局行政处罚决定书》，落款处日期是7月18号， 疫苗事件彻底将公众的早已郁积多日的愤怒情绪引爆：长 生生物生产的“吸附无细胞白百破联合疫苗”（批号： 201605014-01）经中国食品药品检定研究院检验，检验 结果【效价测定】项不符合规定，按劣药论处。
疫苗之殇
究竟多少疫苗流入市场，是否有 孩子注射问题疫苗尚无官方回复。
4
疫苗事件
深圳
2013年12月深圳泰康生物
山东
2016年3月庞红卫
山西
2017年9月山西振东安特生 物
01
疫苗事件
2013年12月深圳泰康生物
生产乙肝疫苗疑似造成8名婴儿死亡，食药监总 局调查组进驻泰康，最终官方通报称未发现泰康 公司生产的疫苗存在质量问题。
02 03
2016年3月庞红卫
在2010年到2016年6年中，将未经严格冷冻冷 链存储的二类疫苗运输销往24个省市。最终，批 捕355人，起诉291人。
2017年9月山西振东安特生 物
山西振东安特生物红花注射液发生几十例严重不良反 应，已销往20多个省市区，责令召回。
1
浙江桐庐
姓名：方沁怡 性别：女 出生日期：2011年2月11日 采访地点：浙江桐庐县 拍摄日期：2013年3月31日 疫苗品种：卡介苗 2011年3月，方灶群夫妇带着 女儿方沁怡接种卡介苗,5月底 时,作为护士的妻子在一次给 孩子洗澡时发现其腋下淋巴肿 大，在不断奔波治疗的同时, 方灶群也不断地找疾控中心要 求鉴定。最终得到了“接种卡 介苗后淋巴结严重反应”的结
2
3
长春长生生物科技有限公司生产批号为201605014-01 的疫苗共计252600支，全部销往山东。吉林省药监局对 长春长生2017年10月27日立案调查，后给予其行政处 罚决定书中写道，没收库存的剩余疫苗186支。
食药监局市场处负责人2017年11月表 示，问题药品已全部封存 。
8年7 月 ， 山东出台补种方案，即将陆续实行。 2 问题疫苗批号 2 日
2018
疫苗之
7月15日，国家药监局称，近期查获长春长生生物科技 有限责任公司一批生产记录造假的狂犬疫苗。
长春长生疫苗事件
公安机关对长春长生相关责任人进行了立案侦查，并追究其 刑事责任。
对受害者的赔偿与安抚
长春长生对受害者进行了赔偿，根据受害者的不同情况， 给予不同的赔偿方案，包括医疗费用、伤残补助、精神损 害赔偿等。
长春长生还采取了多项措施对受害者进行安抚，包括心理 咨询、医疗援助、提供工作机会等，以帮助受害者尽快走 出阴影，恢复正常生活。
04
事件反思
疫苗生产环节的漏洞与改进建议
疫苗生产过程存在违规行为
长春长生公司在疫苗生产过程中，违反了GMP规范和相关法律法规，使用过期原液，导 致疫苗效价不足，产品质量无法得到保证。
缺乏有效的监管机制
对于疫苗生产企业的日常监管不力，导致长春长生公司长期违法生产，问题疫苗流入市场 ，给公众带来巨大危害。
疫苗事件可能引发公众对疫苗安全问题的担忧和恐慌情绪，导致部分家长对 孩子的疫苗接种产生疑虑，进而影响疫苗接种率和公众健康水平。
舆论风暴
由于公众对疫苗问题的关注度较高，长生疫苗事件可能引发一场社会舆论风 暴，进一步放大事件的负面影响，给公众留下深刻印象。
03
事件处理
涉事企业的处理措施
1 2 3
紧急召回
02
事件影响
对涉事企业的直接影响
声誉受损
由于疫苗事件的影响，长生公司的声誉受到严重损害，消费者对该公司及其产品 失去信任，可能导致销售量下降、市场份额缩减等问题。
财务压力
长生公司可能面临巨额的经济损失，包括罚款、赔偿、诉讼费用等。此外，由于 销售量下降，公司财务状况可能受到严重影响。
对相关行业的间接影响
2019年4月，长春市中级人民法院对本案作出缺席审判，对涉事企业判处罚金人 民币300万元，对12名涉案人员分别判处5年至15年有期徒刑。
长生生物内控失效引发的造假风波
长生生物内控失效引发的造假风波【摘要】长生生物因内控失效引发了造假风波，对公司造成了严重的影响。
本文首先分析了造假事件发生的原因，包括内部管理不善和监管漏洞。
随后详细描述了事件的过程以及对公司的影响，导致股价暴跌、投资者信心严重受损。
舆论和监管机构纷纷对事件做出反应，加大了对长生生物的监管力度。
长生生物也采取了一系列应对措施，包括整改、公开道歉等。
结论部分总结了事件的教训，强调了加强内控和监管的重要性，建议投资者要谨慎选择投资标的。
未来应该加强监管力度，防范类似事件再次发生。
这起事件对投资者和整个行业都提出了警醒，需要谨慎对待公司的内控情况和财务状况，以免受到造假风波的影响。
【关键词】长生生物、内控失效、造假风波、原因、过程、影响、舆论、监管机构、反应、应对措施、教训、防范措施、投资者、行业、启示1. 引言1.1 长生生物内控失效引发的造假风波长生生物是一家知名的生物科技公司，近日却被曝出内控失效引发的造假风波，引起了广泛关注和讨论。
这起事件的曝光让人不禁思考公司的内控体系是否完善，以及造假行为对公司和股东的影响。
长生生物此次内控失效事件的发生，不仅损害了公司的声誉，也让投资者们感到失望和遗憾。
监管机构和舆论也对此做出了积极的回应，希望能够维护市场秩序和投资者的利益。
长生生物面临的困境和挑战使得公司必须采取有效的措施来解决问题，并且及时向公众做出合理解释。
在未来，长生生物需要加强内控管理，建立健全的制度和流程，以防止类似事件再次发生，同时也需要积极回应监管机构的要求，拓展公众的信任和支持。
这起事件给长生生物带来了沉重的教训，也提醒着其他生物科技公司和投资者们需谨慎对待内控风险，加强风险管理和监测，以保护自己的利益。
2. 正文2.1 内控失效引发的原因长生生物内控失效引发的造假风波，其根本原因在于公司内部管理制度存在严重缺陷。
长生生物的内控体系不够完善，缺乏有效的监督和审计机制。
公司缺乏独立性的审计委员会和监事会，导致内部控制的监管缺失。
从疫苗事件反观长生生物内部控制缺陷
2、风险评估不足
风险评估是企业及时识别、分析和管理自身面临的各种风险的过程。长生生物 在此次事件中暴露出风险评估不足的问题。具体表现为：缺乏对疫苗生产过程 中可能出现的质量风险进行充分评估；对国家药品监督管理局的检查缺乏重视， 未能及时采取应对措施。这些因素导致企业在面临风险时无法及时采取有效的 应对措施，进而导致了问题的发生。
二、内部控制与长生生物疫苗事 件
内部控制是企业为了实现经营目标而采取的一系列自我调整、约束、规划、评 价和控制的方法和措施。通过对长生生物疫苗事件的深入分析，可以发现该事 件的发生与长生生物内部控制的失效密切相关。
1、控制环境薄弱
控制环境是企业内部控制的基础，包括公司治理结构、企业文化、人力资源政 策等方面。长生生物在此次事件中暴露出控制环境薄弱的问题。具体表现为： 公司治理结构不健全，董事会、监事会和内部审计部门未能有效发挥监督作用； 企业文化缺失，员工缺乏诚信和职业道德；人力资源政策不合理，员工培训和 选拔机制不健全。这些因素导致企业内部管理混乱，为问题的发生埋下了隐患。
3、完善内部监督机制：长生生物需要完善内部监督机制，强化内部审计的作 用。对于任何违反企业规定的行为，必须严肃查处，严惩不贷。同时，要建立 一套公开透明的信息披露机制，及时向公众公开企业的运营情况和产品质量信 息。
参考内容
基本内容
长生生物疫苗事件在近年来引起了广泛的和讨论。该事件暴露出长生生物在疫 苗生产和管理方面存在的问题，引起了公众对疫苗安全和有效性的担忧。本次 演示将从内部控制的视角，对长生生物疫苗案例进行深入探讨，以期为企业提 高内部控制水平提供借鉴和启示。
3、控制活动不当
控制活动是企业为了确保内部控制目标实现而采取的一系列政策和程序。长生 生物在此次事件中暴露出控制活动不当的问题。具体表现为：疫苗生产过程中 缺乏严格的质控制度；对于疫苗召回等重要决策未制定明确的政策和程序；内 部审计部门未能及时发现和纠正问题。这些因素导致企业的控制活动无法有效 发挥作用，进而导致了问题的发生。
长春长生疫苗事件学习课件-新版.ppt
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销售技巧及话术
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销售技巧
中国智慧是推崇“无招胜有招”的，无招不是不 用招，更不是没有招，而是能够因敌之势而生招 、出招，自然招招可以指敌命门，以最小的代价 克敌制胜。从而看到我们现实的销售中，任何渠 道销售都需要这克敌之招---渠道销售技巧。
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销售技巧
渠道销售技巧一、强调市场需求
客户：你们既然是厂家供货，为什么价格这么 高？你们厂家给我们渠道商的利润太少了。
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销售话术
销售人员：老板，我们的价格已经不高了，其实 您关注价格的同时，更应该关注其他方面的东西 。由于我们是厂家直销，您不用担心买进了假货 ，既赔本又坏信誉。我们的货源稳定，定期的拜 访后保证您不脱销，而是在货源紧张时，我们总 是首先满足我们的直接客户。我们的紧俏产品， 在任何时候都以稳定的价格最大限制地满足您的 需要。我们会经常性有促销支持，而且，我们的 销售人员会帮助您管理货架，贴宣传画，有效地 提高你的店内形象，增加生意机会。我们的各种 宣传材料，能增强你商店出售真货的信誉。
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第二步：检查户外广告
◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。销售代表到达小 店后，要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。外观 不良的广告用品，会有损于产品及品牌的形象。重新在小 店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树 立公司品牌的良好形象，并帮助产品销售。 ◇检查广告的张贴是否显眼，不要被其他物品遮盖。各 种快速消费品厂家在小店的P0P大战是异常激烈的，各 种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。作为 枝江酒的销售代表，就要在小店选择最佳的位置，视线最 好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。
很多渠道销售代表在进行销售的过程中，往往着 重强调价格、利润，而对产品的市场需求没有认 真的介绍，从而导致了新品上市，渠道商销售 ****不高，或者不愿意销售更多的产品型号。
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第三部分
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长春长生疫苗事件
建立信息共享平台
03
建立疫苗生产、销售和使用等全流程的信息共享平台，实现信
息透明化，便于监管部门和社会公众查询和监督。
加强疫苗生产和使用的安全监管
严格审核疫苗生产企业的资质
对疫苗生产企业的资质进行严格审核，确保其具备必要的生产条件和质量保证能力。
加强疫苗生产过程中的质量监控
对疫苗生产过程进行全面、细致的质量监控，确保每一步工艺流程都符合规范要求。
事件背景和起因
• 长春长生疫苗事件的发生源于该企业生产的疫苗中存在质量问题。2018年7月，国家药品监督管理局在对长春长生生物科技 有限公司进行飞行检查时，发现该企业生产的疫苗存在数据不真实、不合规等问题。这些问题包括该企业生产的疫苗在储 存、运输过程中不符合规范，以及在记录和报告疫苗质量信息方面存在造假行为。
监管力量不足
由于人力、物力等方面的 限制，监管部门对疫苗生 产企业的监督和管理存在 一定的难度。
监管手段落后
在长春长生疫苗事件中， 监管部门缺乏有效的技术 手段和措施来检测和识别 问题疫苗。
对社会公众的启示和反思
加强疫苗知识的普及
社会公众应该了解疫苗的重要性和接种疫苗的必要性，提高对疫 苗的认识和信任度。
严厉打击。
行业整顿
对疫苗生产和销售行业进行全面整 顿，清理和淘汰不具备资质的企业 和人员。
建立黑名单
将涉事企业和人员纳入行业黑名单 ，永久禁止涉事企业从事疫苗生产 与销售业务。
完善疫苗监管体系的建议
强化法律法规
01
制定和完善疫苗监管的法律法规，加大对违法行为的处罚力度
。
增加监管力量
02
增加监管部门的人员和经费投入，提高监管能力和效率。
强化社会监督
长生生物疫苗事件舆情分析-文库版
精选资料，欢迎下载长春长生生物疫苗事件背景分析长春长生生物疫苗事件舆情监测同类事件盘点及疫苗事件舆情观点总结1目录2 3长春长生生物疫苗事件背景分析1。
长春长生生物疫苗事件舆情传播概述2018年7月，长春长生生物科技有限公司的冻干人用狂犬病疫苗及百白破联合疫苗接连出现问题，引起舆论的高度关注。
深入探究发现，该公司还存在一年内接连收到多次行政处罚，企业销售投入过高引出背后贪腐案，公司主要董事会成员私有化资产运作等问题，令全民哗然。
7月22日国务院总理就事件作出批复，7月23日习总书记也作出重要指示，多个中央及地方部门纷纷立案侦查，表示将严惩相关责任人。
7月15-19日 引爆期7月20-22日 爆发期7月22-24日 高潮期• 7月22日晚，国务院总理李克强就疫苗事件做出批示。
• 7月23日，习总书记就疫苗事件作出重要指示称，“长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为，性质恶劣，令人触目惊心。
有关地方和部门要高度重视，立即调查事实真相，一查到底，严肃问责，依法从严处理。
” •公安机关、证监会等相关部门对长生生物进行立案侦查，吉林省委表态将依法严查疫苗事件。
7月21日，一篇自媒体文章《疫苗之王》引爆了整个舆论圈。
人民日报、新华社、光明日报、新京报、澎湃新闻、南方都市报等权威媒体针对事件进行报道，质问相关问题疫苗流向；网易、凤凰、新浪、搜狐、今日头条等网络媒体也针对事件进行大规模传播；而微博、微信、贴吧、论坛等社交媒体平台及公众号、大V 同样纷纷发声支援。
• 2018 年7 月15 日， 国家药品监督管理局发布通告指出，长春长生生物科技有限公司冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假等行为。
• 2018年7月19日，长生生物公告称，收到《吉林省食品药品监督管理局行政处罚决定书》，决定书中提及其批次为 201605014－01的百白破疫苗检验结果不合格。
数据来源：艾媒咨询、长生生物公司财报2018年7月15日，国家药品监督管理局通过官方网站发布通告称，国家药监局发现长春长生冻干人用狂犬病疫苗生产 存在记录造假等严重违反《药品生产质量管理规范》行为。
预防接种异常反应与事故的报告及处理PPT培训课件
04
预防接种异常反应与事故的预防措施
疫苗管理措施
疫苗冷链管理
确保疫苗储存、运输过程 符合温度要求，防止疫苗 失效。
疫苗验收与检查
对疫苗进行严格验收，确 保疫苗质量合格。
疫苗使用指导
为医务人员提供疫苗使用 指导，确保正确使用。
接种服务规范
接种前告知
接种后观察
向家长告知接种的必要性、注意事项 和可能出现的异常反应。
接种后留观30分钟，及时发现和处理 异常反应。
接种操作规范
医务人员需经过专业培训，掌握正确 的接种技术。
宣传教育与培训
家长教育
向家长普及预防接种知识，提高 家长对接种的认知和信任度。
医务人员培训
定期对医务人员进行预防接种培训， 提高其专业水平。
社会宣传
通过媒体、宣传册等多种方式，向 社会公众宣传预防接种的重要性和 安全性。
06
总结与展望
当前存在问题与挑战
报告系统不完善
目前预防接种异常反应与事故的 报告系统存在漏洞，导致部分病
例未能及时上报和处理。
处理流程不规范
在处理异常反应与事故时，缺乏 统一、规范的流程，导致处理效
果参差不齐。
公众认知度低
公众对预防接种异常反应与事故 的认知不足，影响及时发现和处
理。
未来发展方向与趋势
处罚与追责案例
某医院因未按规定进行预防接种被罚款
某医院因未按照规定进行预防接种工作，被监管部门处以罚款，并要求立即整改。
某医生因违规接种疫苗被吊销执业证书
某医生因违反预防接种工作规范，被监管部门吊销了其执业证书，并禁止从事预防接种工 作。
某地区因预防接种异常反应处理不当被问责
某地区因在预防接种异常反应处理中存在不当行为，被监管部门问责，并要求其对异常反 应进行深入调查和处理。
长春长生假疫苗事件PPT 品牌危机公关培训案例
有资深律师建议，类似行为应十倍处罚封顶，但他也坦诚，现行 《药品管理法》15年才修订过，短时间内再修订可能性不大。
Part 3 3.4 反思
我们不得不思考，我们过去这十几年间，每年注射疫苗的人上 亿，那就是累计至少几亿甚至可能更多的人，他们注射的疫苗 到底有没有问题？ 或者说，他们本身，是否根本对这些疾病无任何免疫能力？？？ 如果真的是这样的话，我们可能又成了当年信奉刀枪不入的咒 语的人了。 只是百年之前，我们是真不懂；而现在，我们是被欺骗了。
Part 1 1.2 起因
7月17日，长生生物发声明称，此次所有涉事疫苗尚未出厂销售， 所有已经上市的人用狂犬病疫苗产品质量符合国家注册标准。然而，长 生生物单方面的质量保证并不能给人们信心，重庆疾控中心发布信息， 宣布重庆市全面停用长春长生生产的狂犬疫苗。
7月18日，山东疾控中心发布信息，宣布山东省已全面停用长春长 生生产的人用狂犬病疫苗，长生生物口碑急转直下。
Part 2 2.2 疫苗在公共卫生中的关键地位
今天的我们，基本上很少考虑瘟疫的影响，很多人 甚至对瘟疫都觉得好遥远。毕竟在疫苗的作用下， 曾经大名鼎鼎的天花已经彻底在普通人中消失了， 剩下的只在实验室。而其他的比如结核，甚至有的 人没听说过。因为我们有疫苗来对抗这些感染。
今天国家强制注射的疫苗就有不少，比如乙肝疫 苗,小儿麻痹糖丸,百白破三联,白破二联,麻疹疫苗,A 加C疫苗等。
Part 1 1.2 起因
起因 车间老员工实名 举报，国家药监 局飞检长生生物
从上周开始，起初是长 春长生企业的一个批次 的狂犬疫苗出了问题， 紧接着又爆出长春长生 及武汉生物的2个批次的 百白破疫苗也出事，舆
论哗然。
长春长生的问题 ①企业编造生产记录和 产品检验记录 ②随意变更工艺参数和 设备
Part 3 3.4 反思
我们不得不思考，我们过去这十几年间，每年注射疫苗的人上 亿，那就是累计至少几亿甚至可能更多的人，他们注射的疫苗 到底有没有问题？ 或者说，他们本身，是否根本对这些疾病无任何免疫能力？？？ 如果真的是这样的话，我们可能又成了当年信奉刀枪不入的咒 语的人了。 只是百年之前，我们是真不懂；而现在，我们是被欺骗了。
Part 1 1.2 起因
7月17日，长生生物发声明称，此次所有涉事疫苗尚未出厂销售， 所有已经上市的人用狂犬病疫苗产品质量符合国家注册标准。然而，长 生生物单方面的质量保证并不能给人们信心，重庆疾控中心发布信息， 宣布重庆市全面停用长春长生生产的狂犬疫苗。
7月18日，山东疾控中心发布信息，宣布山东省已全面停用长春长 生生产的人用狂犬病疫苗，长生生物口碑急转直下。
Part 2 2.2 疫苗在公共卫生中的关键地位
今天的我们，基本上很少考虑瘟疫的影响，很多人 甚至对瘟疫都觉得好遥远。毕竟在疫苗的作用下， 曾经大名鼎鼎的天花已经彻底在普通人中消失了， 剩下的只在实验室。而其他的比如结核，甚至有的 人没听说过。因为我们有疫苗来对抗这些感染。
今天国家强制注射的疫苗就有不少，比如乙肝疫 苗,小儿麻痹糖丸,百白破三联,白破二联,麻疹疫苗,A 加C疫苗等。
Part 1 1.2 起因
起因 车间老员工实名 举报，国家药监 局飞检长生生物
从上周开始，起初是长 春长生企业的一个批次 的狂犬疫苗出了问题， 紧接着又爆出长春长生 及武汉生物的2个批次的 百白破疫苗也出事，舆
论哗然。
长春长生的问题 ①企业编造生产记录和 产品检验记录 ②随意变更工艺参数和 设备
长春长生假疫苗事件 品牌危机公关培训案例护理课件
的信任。
品牌应积极配合监管部门和媒体的调查 和报道，提供必要的信息和资料，不隐
瞒、不推诿。
品牌应建立与媒体的良性互动，主动发 布正面信息，引导媒体客观报道，减少
危机对品牌形象的负面影响。
承担责任
品牌应积极采取措施，解决问题、补偿损失，争取利 益相关方的谅解和支持。
品牌应勇于承担责任，承认错误和过失，不推卸、不 逃避。
鼓励社会公众、媒体等对疫苗安全进 行监督，发现问题及时向相关部门反 映。
加强行业自律
疫苗行业协会应发挥自律作用，引导 企业遵守法律法规，树立行业良好形 象。
倡导理性对待疫苗
在面对疫苗安全事件时，公众应保持 理性客观的态度，不盲目恐慌或轻信 谣言。
THANKS
感谢观看
社会公众对疫苗安全问题产生 疑虑和担忧，对整个疫苗行业 产生了信任危机。
政府加强了对疫苗行业的监管 力度，出台了一系列更加严格 的法规和措施。
长春长生的品牌形象和市场份 额受到严重损害，公司面临巨 大的经济损失和法律责任。
02
品牌危机公关的重要性
品牌形象保护
在发生品牌危机时，及时、有效 的公关措施能够降低危机对品牌
长春长生假疫苗事件 品牌危 机公关培训案例护理课件
目 录
• 事件概述 • 品牌危机公关的重要性 • 危机公关策略 • 危机公关实践 • 案例分析 • 总结与建议
01
事件概述
事件背景
01
长春长生生物科技有限责任公司 是一家中国疫苗生产企业，因生 产问题疫苗而引发社会广泛关注 。
02
事件起因：2018年7月，国家药 品监督管理局发布通告，指出长 春长生生产的部分百白破疫苗效 价指标不符合标准规定。
失败案例
品牌应积极配合监管部门和媒体的调查 和报道，提供必要的信息和资料，不隐
瞒、不推诿。
品牌应建立与媒体的良性互动，主动发 布正面信息，引导媒体客观报道，减少
危机对品牌形象的负面影响。
承担责任
品牌应积极采取措施，解决问题、补偿损失，争取利 益相关方的谅解和支持。
品牌应勇于承担责任，承认错误和过失，不推卸、不 逃避。
鼓励社会公众、媒体等对疫苗安全进 行监督，发现问题及时向相关部门反 映。
加强行业自律
疫苗行业协会应发挥自律作用，引导 企业遵守法律法规，树立行业良好形 象。
倡导理性对待疫苗
在面对疫苗安全事件时，公众应保持 理性客观的态度，不盲目恐慌或轻信 谣言。
THANKS
感谢观看
社会公众对疫苗安全问题产生 疑虑和担忧，对整个疫苗行业 产生了信任危机。
政府加强了对疫苗行业的监管 力度，出台了一系列更加严格 的法规和措施。
长春长生的品牌形象和市场份 额受到严重损害，公司面临巨 大的经济损失和法律责任。
02
品牌危机公关的重要性
品牌形象保护
在发生品牌危机时，及时、有效 的公关措施能够降低危机对品牌
长春长生假疫苗事件 品牌危 机公关培训案例护理课件
目 录
• 事件概述 • 品牌危机公关的重要性 • 危机公关策略 • 危机公关实践 • 案例分析 • 总结与建议
01
事件概述
事件背景
01
长春长生生物科技有限责任公司 是一家中国疫苗生产企业，因生 产问题疫苗而引发社会广泛关注 。
02
事件起因：2018年7月，国家药 品监督管理局发布通告，指出长 春长生生产的部分百白破疫苗效 价指标不符合标准规定。
失败案例
长生生物问题疫苗事件汇报PPT模板
根据原国家食药监局新闻发言人的解释,按照相关规定，中检院对企业报请批签 发的疫苗,逐批进行安全性指标检验,对效价有效性指标按国际通行做法随机抽 取5%进行检验。"经查批签发记录,该2批次疫苗安全性指标符合标准，效价有 效性指标不在抽样检验范围内。”发言人说。发言人表示,这次2批次百白破疫 苗效价指标不合格的原因和结，论，需要根据企业自查、调查组调查和有效期 内疫苗样品检验结果综合分析后做出,将及时向社会公布有关信息同时，将抽取 两家住国6-8周生产所有在有效期内的百白破疫苗样品进行检验，检验结论需 作出。但截至目前,未有检验结果相关信息披露。
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疫苗是指用各类病原微生物制作的用于预防接种的生物制品。其中用细 菌或螺旋体制作的疫苗亦称为菌苗。疫苗分为活疫苗和死疫苗两种。常 用的活疫苗有卡介苗，脊髓灰质炎疫苗、麻疹疫苗、鼠疫菌苗等。常用 的死疫苗有百日咳菌苗、伤寒菌苗、流脑菌苗、霍乱菌苗等。据估计,免 疫接种每年能避免200万至300万例因白喉、破伤风、百日咳和麻疹导 致的死亡。全球疫苗接种覆盖率(全球获得推荐疫苗的儿童所占的比例) 在过去几年中- -直保持稳定。
公司说,飞行检查查出问题的都封存了,已经上市的不存在品质问题，没有发生不良反应。这 种态度让人百般不解。已经上市的，已经注射的,存不存在问题，这几天你就知道了?以前没 有检查过的你生产了好几年的疫苗产品，都过去这么长时间了, 你说没有问题就没有问题了? 什么没有品质问题不存在不良反应?假的疫苗有没有不良反应是几天就能知道的事情吗,有没 有可能有长期的负面效果呢?假的疫苗没有不良反应就对了吗?无效的狂犬病疫苗，让接种者 实际上暴露在狂犬病的威胁之下(关键接种者还认为自己接种了)，而狂犬病是致死率几乎 100%的病,这种疫苗不是一-句“没有不良反应”就可以撇清责任的,它实际上是害人的，甚 至可以说是十分危险的了。
长春长生疫苗事件
此次事件一定程度上促进了社会公众对疫苗安全意识的提高，也促使更多的人关注和参与到疫苗安全问题的监督和改善中来。
事件处理
03
国家药监局
01
第一时间责令该公司停止生产，对涉事批次产品进行严格检验检测，并对相关证据进行调查和追究责任。
相关部门采取的措施
吉林省
02
成立专项调查组，对涉事企业生产销售的疫苗质量和相关监管工作进行彻查，并采取了相应的行政和刑事强制措施。
2023
长春长生疫苗事件
目录
contents
事件背景事件影响事件处理事件反思结论
事件背景
01
长春长生是一家从事疫苗研制的民营企业，成立于1998年，总部位于吉林省长春市。
公司主要研制和生产人用疫苗，包括流感疫苗、水痘疫苗、甲型肝炎疫苗等，对外提供技术服务。
长春长生生物科技有局发布通告指出，长春长生生产的狂犬病疫苗存在质量问题，要求立即停止使用。
监管力度不足
信息披露不足
对监管机制的反思
公众对疫苗生产过程中的信息披露不足，导致难以了解疫苗的安全性和有效性。
此次事件暴露出我国药品监管体系在疫苗生产环节存在漏洞，需要完善和加强。
对公众疫苗安全意识的反思
结论
05
01
2018年7月15日，国家药品监督管理局在对长春长生生物科技有限责任公司进行飞行检查时，发现其生产的多剂次狂犬疫苗存在记录造假等行为。
建立疫苗安全事故的应急处理机制。
加强疫苗生产和使用人员的培训和素质提升。
加强疫苗生产和使用环节的监管力度。
建立健全的疫苗质量标准和检测体系。
THANK YOU.
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02
销售下滑
受信任危机影响，国内疫苗市场的销售额出现了明显的下滑趋势。
事件处理
03
国家药监局
01
第一时间责令该公司停止生产，对涉事批次产品进行严格检验检测，并对相关证据进行调查和追究责任。
相关部门采取的措施
吉林省
02
成立专项调查组，对涉事企业生产销售的疫苗质量和相关监管工作进行彻查，并采取了相应的行政和刑事强制措施。
2023
长春长生疫苗事件
目录
contents
事件背景事件影响事件处理事件反思结论
事件背景
01
长春长生是一家从事疫苗研制的民营企业，成立于1998年，总部位于吉林省长春市。
公司主要研制和生产人用疫苗，包括流感疫苗、水痘疫苗、甲型肝炎疫苗等，对外提供技术服务。
长春长生生物科技有局发布通告指出，长春长生生产的狂犬病疫苗存在质量问题，要求立即停止使用。
监管力度不足
信息披露不足
对监管机制的反思
公众对疫苗生产过程中的信息披露不足，导致难以了解疫苗的安全性和有效性。
此次事件暴露出我国药品监管体系在疫苗生产环节存在漏洞，需要完善和加强。
对公众疫苗安全意识的反思
结论
05
01
2018年7月15日，国家药品监督管理局在对长春长生生物科技有限责任公司进行飞行检查时，发现其生产的多剂次狂犬疫苗存在记录造假等行为。
建立疫苗安全事故的应急处理机制。
加强疫苗生产和使用人员的培训和素质提升。
加强疫苗生产和使用环节的监管力度。
建立健全的疫苗质量标准和检测体系。
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02
销售下滑
受信任危机影响，国内疫苗市场的销售额出现了明显的下滑趋势。
“长生问题疫苗”的前因后果
“长生问题疫苗”的前因后果【摘要】长生问题疫苗事件是中国医药行业的一次重大事件，引起了社会广泛关注和讨论。
事件的发生背景是因为长春长生生物科技公司存在生产假疫苗的行为，这导致了数千名儿童接种了不合格疫苗。
事件的影响不仅仅是对儿童健康造成潜在威胁，还引发了公众对疫苗安全的质疑和对监管体系的担忧。
分析事件的原因可归结为企业利益至上、监管不力等方面的问题。
事件的教训就是加强监管、提高企业道德意识等方面需要加强。
结论是，长生问题疫苗事件揭示了中国医药行业监管体系存在的问题，强调了监管的重要性，呼吁政府和企业加强监管和道德建设，以保障民众健康和安全。
【关键词】长生问题疫苗、背景、影响、始末、原因分析、影响分析、防范措施、教训、启示、应对、事件。
1. 引言1.1 长生问题疫苗的背景长生问题疫苗是指由中国长春长生生物科技有限责任公司生产的疫苗，因为生产质量问题引起了公众的广泛关注和担忧。
长春长生公司是中国一家知名的生物制药企业，曾经在疫苗领域取得过一定的成就。
长生问题疫苗事件的爆发彻底改变了公众对该公司的看法，同时也对中国的疫苗监管体系和药品安全管理体系提出了质疑。
长生问题疫苗事件的影响不仅仅限于中国国内，也在国际上引起了广泛的关注。
许多国家和地区重新审视了来自长生公司的疫苗，加强了对其质量的监管和检测。
长生问题疫苗事件不仅损害了中国疫苗产业的声誉，也动摇了全球对中国疫苗质量的信任。
长生问题疫苗事件的发生反映了中国在药品监管方面仍存在着诸多问题，需要引起重视和改善。
同时也提醒了人们在选择疫苗时要慎重，遵循专业建议，保障自身和家人的健康安全。
1.2 长生问题疫苗事件的影响1. 公众信任危机：长生问题疫苗事件严重破坏了社会对疫苗安全性和监管机制的信任，导致公众对疫苗接种产生恐慌和质疑，影响了疫苗接种率和疫苗接种计划的实施。
2. 政府形象受损：长生问题疫苗事件暴露了监管部门在疫苗生产和监管方面存在的漏洞和失职情况，引发了对政府监管能力和责任意识的质疑，降低了政府在公众心目中的形象和声誉。
长生长生问题疫苗事件汇报
PART.0 1
事件背景
Changchun Longevity Vaccine Event
无论是生产企业还是监管部门，都必须以“敬畏生命”为信条，以更严格的生产标准、
更严厉的常态监管、更严重的违法处罚规范行业发展，保住公众对疫苗的信任
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事件经过
Changchun Longevity Vaccine Event
Changchun Longevity Vaccine Event
事件处理
Changchun Longevity Vaccine Event
媒体评论
Changchun Longevity Vaccine Event
无论是生产企业还是监管部门，都必须以“敬畏生命”为信条，以更严格的生产标准、
更严厉的常态监管、更严重的违法处罚规范行业发展，保住公众对疫苗的信任
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PART.0 3
事件处理
Changchun Longevity Vaccine Event
无论是生产企业还是监管部门，都必须以“敬畏生命”为信条，以更严格的生产标准、
更严厉的常态监管、更严重的违法处罚规范行业发展，保住公众对疫苗的信任
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疫苗是指用各类病原微生物制作的用于预防接种的生物制品。其中用细 菌或螺旋体制作的疫苗亦称为菌苗。疫苗分为活疫苗和死疫苗两种。常 用的活疫苗有卡介苗，脊髓灰质炎疫苗、麻疹疫苗、鼠疫菌苗等。常用 的死疫苗有百日咳菌苗、伤寒菌苗、流脑菌苗、霍乱菌苗等。据估计,免 疫接种每年能避免200万至300万例因白喉、破伤风、百日咳和麻疹导 致的死亡。全球疫苗接种覆盖率(全球获得推荐疫苗的儿童所占的比例) 在过去几年中- -直保持稳定。
预防性疫苗主要用于疾病的预防，接受者为健康个体或新生儿 主要用于患病的个体，接受者为患则
根据传统和习惯又可分为
疫苗的发现可谓是人类发展史上一件具有里程碑意义的事件。因为从某 种意义.上来说人类繁衍生息的历史就是人类不断同疾病和自然灾害斗争 的历史控制传染性疾病最主要的手段就是预防而接种疫苗被认为是最行 之有效的措施。而事实证明也是如此威胁人 类几百年的天花病毒在牛 痘疫苗出现后便被彻底消灭了迎来了 人类用疫苗迎战病毒的第一 个胜 利也更加坚信疫苗对控制和消灭传染性疾病的作用。此后200年间疫苗 家族不断扩大发展目前用于人类疾病防治的疫苗有20多种。
长生生物问题疫苗事件
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李克强总理就疫苗事件作出批示:
李克强在批示中要求,国务院要立刻派出调查组,对所有疫苗生产、销售 等全流程全链条进行彻查，尽快查清事实真相，不论涉及到哪些企业、 哪些人都坚决严惩不贷、绝不姑息。对一切危害人民生命安全的违法犯 罪行为坚决重拳打击，对不法分子坚决依法严惩，对监管失职渎职行为 坚决严厉问责。
具体来说,按照我国《药品管理法》等法律法规要求,疫苗生产企业必 须对母一批上市疫苗安全性、有效性等进行全部项目检验,自检合格 后报中国食品药品检定研究院(中检院，下同)签发上市。按照官方披 露的消息,问题百白破疫苗是中检院在抽检中发现。2017年11月3日, 原食品药品监管总局披露称，近日接中检院报告,在药品抽样检验中 检出长春长生生物科技有限公司、武汉生物制品研究所有限责任公司 生产的两批次百白破疫苗效价指标不符合标准规定。
爱德华:琴纳(公元1749-1823年) ,英国医生。当 时天花在欧洲广泛流行, 18世纪死于此病者达 1.5亿人以上,连法国一0多年刻苦研 究,终于证实对人接种牛痘疫苗,能使人获得对天 花的永久免疫能力,挽救了无数生命。他的成功 还为人类开辟了一个新的领域一免疫学 ,他是在 科学基础上征服传染病的先驱。
山西
广西
福建
暂停使用并就地封存长春 长生狂犬疫苗
已停止使用长春 长生狂犬疫苗
已有58个县（市、区） 召回93384支
没有涉事批次狂犬疫苗未 采购不合格百白破疫苗
青海
未回应是否有相关 问题疫苗流入
湖南
江苏
西藏
湖南境内没有 涉事疫苗
疫苗都是通过批签发检验、 审核合格统一招标采购
未采购和使用 问题疫苗
陕
河北
山东
广东
不合格百白破疫苗流向石 家庄、廊坊和定州三市
不合格百白破疫苗流向8 市，已接种247359支
并未购进涉 事批次疫苗
背景
未采购长春长生 两款问题疫苗
浙江
未发现问题 疫苗流入
上海
河南
海南
已全面停用长春 长生狂犬疫苗
暂停使用、就地封存所有 长春长生的狂犬疫苗
已全面停用长春 长生狂犬疫苗
重庆
据原国家食药监总局消息,长春长生生物科技有限公司生产的批号为 201605014-01、武汉生物制品研究所有限责任公司生产的批号为 201607050-2的百白破疫苗效价指标不符合标准规定。经调查,长春 长生生物科技有限公司生产的该批次疫苗共计252600支,全部销往山 东省疾病预防控制中心;武汉生物制品研究所有限责任公司生产该批 次疫苗共计400520支,销往重庆市疾病预防控制中心190520支,销往 河北省疾病预防控制中心210000支。
罗泊特科赫( Robert Koch) , 1843年生于德国下 萨克森州克劳斯塔尔小城,当时的沃尔施顿正好 流行牛炭疽病,他便对这种疾病进行了认真细致 的研究。他在牛的脾脏中找到了引起炭疽病的细 菌,并且把这种细菌移种到老鼠体内,使老鼠相互 感染了炭疽病,最后又从老鼠体内重新得到了和 从牛身上得到的相同的细菌。这是人类第一次用 科学的方法证明某种特定的微生物是某种特定疾 病的病原。
效价,是疫苗对人体保护力大小的指标。中疾控表示，该两批次百白 破疫苗效价指标不合格,可能影响免疫保护效果。那么,效价指标不合 格的百白破疫苗安全吗?中疾控相关负责人表示,中国食品药品检定研 究院对企业报请批签发的疫苗,逐批进行安全性指标检验, 经查批签发 记录,该两批次疫苗安全性指标符合标准。接种该两批次疫苗安全性 风险没有增加。
路易.巴斯德( Louis Pasteur , 1822.12.271895.9.25 ) , 法国微生物学家、化学家,近代微 生物学的奠基人。像牛顿开辟出经典力学- -样 , 巴斯德开辟了微生物领域,创立了一整套独特的 微生物学基本研究方法 ,开始用“实践一理论一 实践” 的方法开始研究,他是一位科学巨人。
根据原国家食药监局新闻发言人的解释,按照相关规定，中检院对企业报请批签 发的疫苗,逐批进行安全性指标检验,对效价有效性指标按国际通行做法随机抽 取5%进行检验。"经查批签发记录,该2批次疫苗安全性指标符合标准，效价有 效性指标不在抽样检验范围内。”发言人说。发言人表示,这次2批次百白破疫 苗效价指标不合格的原因和结，论，需要根据企业自查、调查组调查和有效期 内疫苗样品检验结果综合分析后做出,将及时向社会公布有关信息同时，将抽取 两家住国6-8周生产所有在有效期内的百白破疫苗样品进行检验，检验结论需 作出。但截至目前,未有检验结果相关信息披露。
天
四
江
安
西
津
川
西
徽
不合格批次百 白破未采购
未采购长春 长生狂犬疫苗
问题冻干人狂犬疫苗已全 部实施召回，并未进入社
会
未采购涉事批次疫苗
长春长生公司狂犬疫苗全 面停用，问题百白破疫苗
未流入
儿童家长或监护人可以查看儿童预防接种证上的百白破疫苗接种记录,与 公布的疫苗生产企业和批号进行对照,判断是否接种了相应批号的不合格 百白破疫苗。也可以咨询接种单位,由接种单位协助查询所接种百白破疫 苗的批号,判断是否接种了相应批号的不合格百白破疫苗。还可以拨打 12320卫生热线咨询。