信息系统应急处理预案2018年版
中国人民银行公告〔2018〕第2号——对2017年12月31日前发布的规范性文件进行清理的公告
中国人民银行公告〔2018〕第2号——对2017年12月31日前发布的规范性文件进行清理的公告文章属性•【制定机关】中国人民银行•【公布日期】2018.02.22•【文号】中国人民银行公告〔2018〕第2号•【施行日期】2018.02.22•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】法制工作正文中国人民银行公告〔2018〕第2号根据《国务院办公厅关于进一步做好“放管服”改革涉及的规章、规范性文件清理工作的通知》(国办发〔2017〕40号)要求,中国人民银行对2017年12月31日前发布的规范性文件进行了清理。
现决定:一、废止《关于对进口黄金及其制品加强管理的通知》(银发〔1988〕363号)等35件规范性文件(目录见附件1)。
二、中国人民银行现行有效的主要规范性文件共386件(目录见附件2)。
中国人民银行2018年2月22日附件1废止的规范性文件目录序号规范性文件名称文号1关于对进口黄金及其制品加强管理的通知银发〔1988〕363号2关于重申对进口金银及其制品加强管理的有关规定的通知银发〔1989〕244号3关于加强商业汇票管理促进商业汇票发展的通知银发〔1998〕229号4关于改进和完善再贴现业务管理的通知银发〔1999〕320号5中国人民银行关于规范电子汇划收费标准的通知银发〔2001〕385号6中国人民银行公告〔2002〕第5号(关于全国银行间债券市场准入事宜)中国人民银行公告〔2002〕第5号7中国人民银行办公厅关于印发《大额支付系统业务处理办法》(试行)、《大额支付系统业务处理手续》(试行)及《大额支付系统运行管理办法》(试行)的通知银办发〔2002〕217号8中国人民银行关于城市信用合作社和农村信用合作社开办银行承兑汇票业务有关事项的通知银发〔2004〕40号9中国人民银行公告〔2005〕第3号(银行业金融机构进入全国银行间同业拆借市场审核规则)中国人民银行公告〔2005〕第3号10中国人民银行关于印发《商业银行、信用社代理乡镇国库业务审批工作规程(暂行)》的通知银发〔2005〕89号11中国人民银行办公厅关于印发《小额支付系统业务处理办法(试行)》、《小额支付系统业务处理手续(试行)》及《中国现代化支付系统运行管理办法(试行)》的通知银办发〔2005〕287号12中国人民银行关于落实《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》有关问题的通知银发〔2005〕393号13中国人民银行公告〔2006〕第11号(关于商业银行发行混合资本债券)中国人民银行公告〔2006〕第11号14中国人民银行国家环境保护总局关于银发〔2006〕450号共享企业环保信息有关问题的通知15中国人民银行办公厅关于中国人民银行征信中心向商业银行提供企业集团信贷信息查询服务的通知银办发〔2006〕34号16中国人民银行劳动和社会保障部关于企业年金基金进入全国银行间债券市场有关事项的通知银发〔2007〕56号17中国人民银行关于印发小额支付系统通存通兑业务制度办法和工程实施计划的通知银发〔2007〕203号18中国人民银行关于修订《支付清算系统危机处置预案》的通知银发〔2007〕278号19中国人民银行关于在银行间外汇市场开办人民币外汇货币掉期业务有关问题的通知银发〔2007〕287号20中国人民银行办公厅关于下发《企业征信系统数据接口规范(修改版)》的通知银办发〔2007〕72号21中国人民银行公告〔2008〕第22号(据《中华人民共和国信托法》及中国人民银行公告《全国银行间债券市场债券交易管理办法》公告有关信托公司在全国银行间债券市场开立信托专用债券账户事宜)〔2008〕第22号22中国人民银行关于保险机构以产品名义开立债券托管账户有关事项的通知银发〔2008〕122号23中国人民银行办公厅关于印发《企业征信系统与银行信贷系统数据核对方案》的通知银办发〔2008〕95号24中国人民银行办公厅关于改善企业征信系统集团客户关联企业信息查询服务方式的通知银办发〔2008〕154号25中国人民银行公告〔2009〕第5号(基金管理公司为开展特定客户资产管理业务在全国银行间债券市场开立债券账户的有关事项)中国人民银行公告〔2009〕第5号26中国人民银行公告〔2009〕第7号(对非金融机构进行登记事宜)中国人民银行公告〔2009〕第7号27中国人民银行公告〔2009〕第11号(证券公司为开展证券资产管理业务在中国人民银行公告〔2009〕第11号全国银行间债券市场开立债券账户)28中国人民银行关于冻结有关恐怖活动人员资产的通知银发〔2012〕100号29中国人民银行关于切实做好银行卡刷卡手续费标准调整实施工作的通知银发〔2012〕263号30中国人民银行办公厅关于应用机构信用代码辅助开展客户身份识别的通知银办发〔2012〕66号31中国人民银行办公厅关于金融机构报送境外机构反洗钱工作报告(表)的通知银办发〔2012〕175号32中国人民银行关于合格境外机构投资者投资银行间债券市场有关事项的通知银发〔2013〕69号33中国人民银行办公厅关于境外机构在境内发行人民币债务融资工具跨境人民币结算有关事宜的通知银办发〔2014〕221号34中国人民银行关于印发《征信机构监管指引》的通知银发〔2015〕336号35中国人民银行办公厅关于做好银行业金融机构由间连方式改为直连方式接入中央银行会计核算数据集中系统综合前置子系统相关工作的通知银办发〔2015〕110号附件2中国人民银行主要规范性文件目录序号规范性文件名称文号1关于各商业银行停止在证券交易所证券回购及现券交易的通知银发〔1997〕240号2关于贯彻落实《国务院办公厅关于禁止非法买卖人民币的通知》的通知银发〔1997〕399号3关于加强支付结算管理保障银行和客户资金安全的通知银发〔1999〕108号4关于金融资产管理公司外汇业务经营范围的通知银发〔2000〕160号5关于开办债券结算代理业务有关问题的通知银发〔2000〕325号6中国人民银行关于切实加强商业汇票承兑贴现和再贴现业务管理的通知银发〔2001〕236号7中国人民银行关于进一步加强银行计算机网络安全管理的通知银发〔2001〕246号8中国人民银行关于开办粤港港币支票双向结算业务的通知银发〔2002〕26号9中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知银发〔2002〕63号10中国人民银行关于商业银行办理信用证和保函业务有关问题的通知银发〔2002〕124号11中国人民银行关于印发《银行计算机安全事件报告管理制度》的通知银发〔2002〕280号12中国人民银行公告〔2003〕第16号(关于为香港银行开办人民币业务提供清算安排的公告)中国人民银行公告〔2003〕第16号13中国人民银行关于印发收缴、鉴定假币专用凭证印章样式及使用说明的通知银发〔2003〕104号14中国人民银行关于进一步加强房地产信贷业务管理的通知银发〔2003〕121号15中国人民银行关于统一同业拆借市场中证券公司信息披露规范的通知银发〔2003〕157号16中国人民银行关于颁发支付系统银行行别、行号业务标准的通知银发〔2003〕189号17中国人民银行关于加强大额支付系统清算管理的通知银发〔2003〕193号18中国人民银行关于印发《不宜流通人民币挑剔标准》的通知银发〔2003〕226号19中国人民银行关于信托投资公司人民币银行结算账户开立和使用有关事项的通知银发〔2003〕232号20证券公司短期融资券管理办法中国人民银行公告〔2004〕第12号公布21个人财产对外转移售付汇管理暂行办法中国人民银行公告〔2004〕第16号公布22中国人民银行公告〔2004〕第18号(关于调整国家货币出入境限额)中国人民银行公告〔2004〕第18号23中国人民银行公告〔2004〕第22号(关于在证券公司短期融资券信用评级有关事项的通知)中国人民银行公告〔2004〕第22号24中国人民银行海关总署关于印发《香港清算银行调运人民币现钞进出境通关业务管理办法》的通知银发〔2004〕10号25中国人民银行关于银行业金融机构报送会计财务资料有关事宜的通知银发〔2004〕72号26中国人民银行关于全国银行间债券市场债券到期收益率计算标准有关事项的通知银发〔2004〕116号27中国人民银行关于边境地区受理和使用人民币银行卡有关问题的通知银发〔2004〕219号28中国人民银行关于调整票据、结算凭证种类和格式的通知银发〔2004〕235号29中国人民银行海关总署关于印发《澳门清算银行调运人民币现钞进出境通银发〔2004〕247号关业务管理办法》的通知30中国人民银行关于内地银行与香港和澳门银行办理个人人民币业务有关问题的通知银发〔2004〕254号31中国人民银行关于加强存款准备金管理的通知银发〔2004〕302号32中国人民银行办公厅关于调整支付清算系统收费标准的通知银办发〔2004〕5号33中国人民银行办公厅关于印发《城市商业银行银行汇票业务依托大额支付系统处理办法(试行)》和《城市商业银行银行汇票处理系统接入支付系统流程和应急方案》的通知银办发〔2004〕206号34中国人民银行办公厅关于印发《银联卡跨行业务资金清算通过大额支付系统处理办法(试行)》和《中国银联信息处理系统接入支付系统流程和应急方案》的通知银办发〔2004〕213号35信贷资产证券化试点管理办法中国人民银行中国银行业监督管理委员会公告〔2005〕第7号公布36全国银行间债券市场债券远期交易管理规定中国人民银行公告〔2005〕第9号公布37中国人民银行公告〔2005〕第13号(债券结算代理业务)中国人民银行公告〔2005〕第13号38资产支持证券信息披露规则中国人民银行公告〔2005〕第14号公布39中国人民银行关于完善人民币汇率形成机制改革的公告中国人民银行公告〔2005〕第16号40电子支付指引(第一号)中国人民银行公告〔2005〕第23号公布41中国人民银行自动质押融资业务管理暂行办法中国人民银行公告〔2005〕第25号公布42中国人民银行关于印发《商业银行、信用社代理支库业务审批工作规程银发〔2005〕89号(暂行)》的通知43中国人民银行关于印发《人民币银行结算账户管理办法实施细则》的通知银发〔2005〕16号44中国人民银行关于印发《个人信用信息基础数据库数据报送管理规程(暂行)》和《个人信用信息基础数据库金融机构用户管理办法(暂行)》的通知银发〔2005〕62号45中国人民银行关于对签发空头支票行为实施行政处罚有关问题的通知银发〔2005〕114号46中国人民银行关于境外投资者因经营受让不良债权开立人民币银行结算账户有关问题的通知银发〔2005〕116号47中国人民银行关于人民币存贷款计结息问题的通知银发〔2005〕129号48中国人民银行关于加快发展外汇市场有关问题的通知银发〔2005〕202号49中国人民银行关于全国银行间债券市场债券远期交易保证金存款利率问题银发〔2005〕225号的通知50中国人民银行关于完善票据业务制度有关问题的通知银发〔2005〕235号51中国人民银行关于内地银行与香港银行办理人民币业务有关问题的补充通知银发〔2005〕359号52中国人民银行财政部国家税务总局关于印发《待缴库税款收缴管理办法》的通知银发〔2005〕387号53中国人民银行办公厅关于人民币银行结算账户账号批量变更有关事项的通知银办发〔2005〕216号54中国人民银行办公厅关于规范商业银行取得个人信用报告查询授权有关问题的通知银办发〔2005〕293号55中国人民银行公告〔2006〕第1号(关于进一步完善银行间即期外汇市场的公告)中国人民银行公告〔2006〕第1号56中国人民银行公告〔2006〕第3号中国人民银行公告(上海总部承办金融机构进入全国银行间债券市场准入等管理工作)〔2006〕第3号57全国银行间债券市场债券借贷业务管理暂行规定中国人民银行公告〔2006〕第15号公布58中国人民银行关于印发《国库信息处理系统税收缴库业务处理暂行办法》的通知银发〔2006〕26号59中国人民银行关于印发《香港人民币支票业务管理办法》的通知银发〔2006〕44号60中国人民银行关于规范人民币银行结算账户管理有关问题的通知银发〔2006〕71号61中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于防范信用卡风险有关问题的通知银发〔2006〕84号62中国人民银行信用评级管理指导意见银发〔2006〕95号63中国人民银行信息产业部关于商业银行与电信企业共享企业和个人信用信息有关问题的指导意见银发〔2006〕112号64中国人民银行中国银行业监督管理委员会国家外汇管理局关于发布《商业银行开办代客境外理财业务管理暂行办法》的通知银发〔2006〕121号65中国人民银行关于进一步加强人民币收付业务管理的通知银发〔2006〕154号66中国人民银行关于增强爱护人民币意识维护人民币流通秩序的通知银发〔2006〕217号67中国人民银行关于货币经纪公司进入银行间市场有关事项的通知银发〔2006〕231号68中国人民银行关于做好农村地区支付结算工作的指导意见银发〔2006〕272号69中国人民银行财政部关于印发《储蓄国债(电子式)质押管理暂行办法》的通知银发〔2006〕291号70中国人民银行关于印发《中国人民银行人民币样币管理办法》的通知银发〔2006〕354号71中国人民银行关于加强小额支付系统业务推广工作有关事宜的通知银发〔2006〕384号72中国人民银行关于促进商业承兑汇票业务发展的指导意见银发〔2006〕385号73中国人民银行办公厅关于印发《小额支付系统质押业务管理暂行办法》和《小额支付系统质押业务主协议》的通知银办发〔2006〕24号74中国人民银行办公厅关于规范银行汇票专用章事项的通知银办发〔2006〕54号75中国人民银行办公厅关于严格执行人民币银行结算账户管理制度有关事项的通知银办发〔2006〕230号76中国人民银行办公厅关于印发全国支票影像交换系统业务处理及系统运行有关管理规定的通知银办发〔2006〕255号77中国人民银行办公厅关于农信银资金清算中心开办全国农村信用社银行汇票资金清算业务的通知银办发〔2006〕279号78中国人民银行公告〔2007〕第1号(全国银行间债券市场做市商管理规定)中国人民银行公告〔2007〕第1号79中国人民银行公告〔2007〕第9号(中国人民银行关于扩大银行间即期外汇市场人民币兑美元交易价浮动幅度的公告)中国人民银行公告〔2007〕第9号80境内金融机构赴香港特别行政区发行人民币债券管理暂行办法中国人民银行国家发展和改革委员会公告〔2007〕第12号公布81中国人民银行公告〔2007〕第16号(加强信贷资产证券化基础资产池信息披露)中国人民银行公告〔2007〕第16号82中国人民银行公告〔2007〕第19号(公告公司债券在银行间债券市场发行、交易和登记有关事宜)中国人民银行公告〔2007〕第19号83中国人民银行公告〔2007〕第20号(远期利率协议业务管理规定)中国人民银行公告〔2007〕第20号84中国人民银行公告〔2007〕第21号(关于资产支持证券在全国银行间债券市场进行质押式回购交易的有关事宜)中国人民银行公告〔2007〕第21号85中国人民银行关于证券期货业和保险业金融机构严格执行反洗钱规定防范洗钱风险的通知银发〔2007〕27号86中国人民银行关于政策性银行为合格境外机构办理人民币贷款业务和货币互换业务有关问题的通知银发〔2007〕81号87中国人民银行关于改进个人支付结算服务的通知银发〔2007〕154号88中国人民银行关于印发《中国人民银行反洗钱调查实施细则(试行)》的通知银发〔2007〕158号89中国人民银行关于完善全国银行间债券市场债券到期收益率计算标准有关事项的通知银发〔2007〕200号90中国人民银行关于税务代保管资金账户销户问题的通知银发〔2007〕252号91中国人民银行关于加强银行卡境外受理业务管理有关问题的通知银发〔2007〕273号92中国人民银行关于做好特殊残缺污损银发〔2007〕280号人民币兑换工作有关事项的通知93中国人民银行公安部关于切实做好联网核查公民身份信息有关工作的通知银发〔2007〕345号94中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理的通知银发〔2007〕359号95中国人民银行关于印发《银行业金融机构加入、退出支付系统管理办法(试行)》的通知银发〔2007〕384号96中国人民银行关于印发《联网核查公民身份信息系统突发事件应急预案(试行)》的通知银发〔2007〕385号97中国人民银行关于转发FATF有关伊朗问题声明的通知银发〔2007〕436号98中国人民银行关于印发依托小额支付系统办理银行本票业务有关管理规定的通知银发〔2007〕441号99中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业性房地产信贷管理银发〔2007〕452号的补充通知100中国人民银行办公厅关于印发《人民币银行结算账户管理系统业务处理办法》的通知银办发〔2007〕74号101中国人民银行办公厅关于印发《人民币银行结算账户管理系统银行机构代码信息管理规定》的通知银办发〔2007〕75号102中国人民银行办公厅关于印发《人民币银行结算账户批量迁移管理规定》的通知银办发〔2007〕76号103中国人民银行办公厅关于印发《空白开户许可证管理规定》的通知银办发〔2007〕77号104中国人民银行办公厅关于印发《支付管理信息系统管理办法》(试行)的通知银办发〔2007〕100号105中国人民银行办公厅关于印发《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定(试行)》和《联网核查公民身份信息系统操作规程(试行)》的通知银办发〔2007〕126号106中国人民银行海关总署公告〔2008〕第3号(据《中华人民共和国金银管理条例》公告黄金及其制品进出口准许事宜)中国人民银行海关总署公告〔2008〕第3号107中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于印发《经济适用住房开发贷款管理办法》的通知银发〔2008〕13号108中国人民银行关于开展人民币利率互换业务有关事宜的通知银发〔2008〕18号109中国人民银行关于授权核定地方性法人金融机构存款准备金和财政存款交存范围的通知银发〔2008〕47号110中国人民银行关于促进支票影像业务健康发展的通知银发〔2008〕72号111中国人民银行关于加强银行间债券市场信用评级作业管理的通知银发〔2008〕75号112中国人民银行关于印发《境内外币支付系统管理办法(试行)》的通知银发〔2008〕125号113中国人民银行中国银行业监督管理委银发〔2008〕137号员会关于村镇银行、贷款公司、农村资金互助社、小额贷款公司有关政策的通知114中国人民银行关于印发华东三省一市银行汇票业务有关规定的通知银发〔2008〕146号115中国人民银行关于印发《境内外币支付系统运行管理规定(试行)》的通知银发〔2008〕147号116中国人民银行关于票据凭证印制有关事宜的通知银发〔2008〕150号117中国人民银行关于各国驻华使馆、领事馆和各国际组织驻华代表机构开立人民币银行结算账户有关问题的通知银发〔2008〕162号118中国人民银行关于印发《境内外币支付系统业务处理规定(试行)》的通知银发〔2008〕167号119中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知银发〔2008〕191号120中国人民银行关于印发《境内外币支付系统危机处置预案(试行)》的通银发〔2008〕291号知121中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于印发《廉租住房建设贷款管理办法》的通知银发〔2008〕355号122中国人民银行关于境内外币支付系统业务处理有关事项的通知银发〔2008〕387号123中国人民银行关于进一步加强金融机构反洗钱工作的通知银发〔2008〕391号124中国人民银行办公厅关于做好境内外币支付系统数字证书申请工作的通知银办发〔2008〕101号125中国人民银行办公厅关于印发《境内外币支付系统代理结算银行管理规定(试行)》的通知银办发〔2008〕102号126中国人民银行公告〔2009〕第4号(同意银行间市场交易商协会发布《中国银行间市场金融衍生产品交易主协议》)中国人民银行公告〔2009〕第4号127全国银行间债券市场金融债券发行管理操作规程中国人民银行公告〔2009〕第6号公布128跨境贸易人民币结算试点管理办法中国人民银行财政部商务部海关总署国家税务总局中国银行业监督管理委员会公告〔2009〕第10号公布129中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于进一步加强人民币收付业务管理的通知银发〔2009〕18号130中国人民银行关于进一步做好假人民币收缴工作的通知银发〔2009〕98号131中国人民银行中国银行业监督管理委员会公安部国家工商总局关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知银发〔2009〕142号132中国人民银行办公厅关于贯彻落实《中国人民银行中国银行业监督管理委员会公安部国家工商总局关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》的意见银办发〔2009〕149号133中国人民银行办公厅关于加强银行卡银办发〔2009〕151业务反洗钱监管工作的通知号134中国人民银行关于印发《中央银行会计核算电子对账系统管理办法》的通知银发〔2009〕167号135中国人民银行办公厅关于A 股上市公司外资股东减持股份及分红所涉账户开立与外汇管理有关问题的通知银办发〔2009〕178号136中国人民银行关于印发《跨境贸易人民币结算试点管理办法实施细则》的通知银发〔2009〕212号137中国人民银行关于改善农村地区支付服务环境的指导意见银发〔2009〕224号138中国人民银行关于发布电子商业汇票系统相关制度的通知银发〔2009〕328号139中国人民银行关于明确地方国库集中收付代理银行资格认定有关事项的通知银发〔2009〕385号140中国人民银行办公厅关于做好商业银行人民币现钞处理设备管理工作的通银办发〔2009〕125号知141非金融机构支付服务管理办法实施细则中国人民银行公告〔2010〕第17号公布142中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于做好城市和国有工矿棚户区改造金融服务工作的通知银发〔2010〕37号143中国人民银行关于明确可疑交易报告制度有关执行问题的通知银发〔2010〕48号144中国人民银行印发《关于对违法签发支票行为行政处罚若干问题的实施意见(试行)》的通知银发〔2010〕88号145中国人民银行关于建立征信系统应用成效上报制度的通知银发〔2010〕181号146中国人民银行财政部商务部海关总署国家税务总局银监会关于扩大跨境贸易人民币结算试点有关问题的通知银发〔2010〕186号147中国人民银行发展改革委工业和信银发〔2010〕211号。
ecovadis信息安全制度及应急预案
ecovadis信息安全制度及应急预案公司社会责任XXX于2018年6月21日发布了信息安全管理制度,以加强公司各信息系统管理,保证信息系统安全。
该制度根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和XXX相关规定制定,包括网络安全管理、信息系统安全保密制度、信息安全风险应急预案。
网络安全管理制度该制度规定,公司网络的安全管理应保障网络系统设备和配套设施的安全,信息的安全,运行环境的安全。
任何单位和个人不得从事破坏公司网络安全的活动,例如破坏、挪用、改动公司网络主结点设备、光缆、网线布线设施,未经允许地删除、修改或增加计算机信息网络中的共享文件和存储、处理或传输的数据和应用程序,制作、传播计算机病毒等破坏性程序,访问带有“黄、赌、毒”、反动言论内容的网站,向其它非本单位用户透露公司网络登录用户名和密码,以及从事其他危害公司计算机网络及信息系统安全的行为。
各单位信息管理部门负责本单位网络安全和信息安全工作,对本单位所属计算机网络的运行进行巡检,发现问题及时上报信息中心。
连入公司网络的用户必须在其本机上安装防病毒软件,一经发现个人计算机由感染病毒等原因影响到整体网络安全,信息中心将立即停止该用户使用公司网络,待其计算机系统安全之后方予开通。
对网络病毒或其他原因影响整体网络安全的子网,信息中心对其提供指导,必要时可以中断其与骨干网的连接,待子网恢复正常后再恢复连接。
信息系统安全保密制度信息系统安全保密是一项持续不断的工作,每位系统管理员都必须认识到信息安全保密的重要性和必要性,并提高信息安全保密意识。
对重要系统的系统岗位员工进行信息系统安全保密培训是必要的。
为实现信息发布的真实有效和符合中华人民共和国法规,必须实行信息发布责任追究制度。
所有信息的发布必须按规定办理审核、审签手续,并且涉及国家及公司机密的信息系统必须与内部网和互联网实施物理隔离,严格执行上网信息的审查制度和涉及国家秘密的信息不得在企业内网发布的规定,以杜绝泄密事件的发生。
双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市网络安全事件应急预案的通知-双政办规〔2018〕40号
双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市网络安全事件应急预案的通知正文:----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------双鸭山市人民政府办公室关于印发双鸭山市网络安全事件应急预案的通知双政办规〔2018〕40号各县、区人民政府,市政府直属和在双中、省直有关单位:《双鸭山市网络安全事件应急预案》已经市政府同意,现印发给你们,请认真组织实施。
双鸭山市人民政府办公室2018年10月8日双鸭山市网络安全事件应急预案1总则1.1编制目的1.2编制依据1.3适用范围1.4事件分级1.5工作原则2组织机构与职责2.1领导机构与职责2.2办事机构与职责2.3各部门职责2.4各县(区)职责2.5基础电信企业、网络产品和服务提供者职责3监测与预警3.1预警分级3.2预警监测3.3预警研判和发布3.4预警响应3.5预警解除4应急处置4.1事件报告4.2应急响应4.3应急结束5调查与评估6预防工作6.1日常管理6.2演练6.3宣传6.4培训6.5重要活动期间的预防措施7保障措施7.1机构和人员7.2技术支撑队伍7.3专家队伍7.4社会资源7.5基础平台7.6网络安全风险信息7.7技术研发和产业促进7.8省际合作7.9物资保障7.10经费保障7.11责任追究8附则8.1预案管理8.2预案解释8.3预案实施时间1总则1.1 编制目的为科学应对网络安全事件,建立健全我市网络安全应急工作体制机制,提高应对网络安全事件能力,预防和减少网络安全事件造成的损失和危害,保护公众利益,维护国家安全、公共安全和社会秩序,制定本预案。
1.2 编制依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国突发事件应对法》《国家网络安全事件应急预案》《黑龙江省人民政府突发公共事件总体应急预案》《信息安全事件分类分级指南》(GB/Z20986—2007)等相关规定。
工业控制系统信息安全应急预案
工业控制系统信息安全应急预案
编制:
审核:
批准:
时间:2018年1月10日
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2、做好操作端、工程师站的权限控制,操作员权限只能查看、操作,不能修改,维护人员和车间负责人共同管理工程师站
3、组织对操作员进行安全培训
4、组织车间负责人与值班人员进行不定期巡检。
5、确保公司工控主机的维护工作。
保持正常运行、
应急工作
工控系统发生故障时,应按以下故障等级情况按章操作,应急响应级
别原则上分为1级、2级、3级响应,分别为重大、较大、一般。
出现下列情况:
1、及时了解工控系统的问题所在
2、级响应),
3
,通过4、
修。
5
启动,,确保无环境安全事故发生
后续工作
1、查明工控系统发生问题的原因
2、对相同有在隐患的问题,进行排查
3、对工控系统服务器进行不定期检查及时与服务器供应商进行联系沟通,备机备件。
4、记录问题并及时上报公司,对公司存在隐患的工控系统进行全面排查,
生产部
2018年1月10日。
信息系统应急预案范文
信息系统应急预案范文根据公司的信息系统应急预案,以下是我们对于信息系统发生意外事件时的处理流程和应对措施:一、事件描述1.若发生信息系统受损的意外事件,立即通知相关负责人员和技术人员进行紧急处理。
2.在第一时间了解并确认系统受损的程度和范围,例如数据损坏、系统崩溃或网络中断等情况。
二、紧急处理措施1.在确认系统受损后,关闭相关资源或服务,以避免进一步的损失。
2.调动技术团队成员,立即对系统进行检修和维护,尽快恢复系统的正常运行状态。
3.对于数据库的损坏情况,立即启用备份数据进行恢复或修复。
三、通知沟通1.在处理过程中,要及时向公司领导、业务相关部门以及相关人员通报事故情况和处理进展。
2.积极与供应商或合作伙伴联系,沟通合作解决方案,减少受损范围。
四、故障恢复1.在信息系统处理完毕后,进行全面的测试,确保系统已经完全恢复正常运行状态。
2.对于受损数据的处理,要进行数据恢复和数据库修复,尽量减少数据丢失和影响。
五、事故总结1.对于事件发生后,成立应急响应小组,对事件的处理过程进行详细的总结和分析,发现问题并提出改进方案。
2.及时修改应急预案,更新相关措施和流程,以便更好地应对未来可能发生的意外事件。
在日常工作中,我们将持续加强对信息系统的管理和维护,确保系统安全运行,同时加强员工的信息安全意识教育,共同维护公司的信息系统安全和稳定运行。
另外,为了更好地应对未来可能发生的意外事件,我们还将加强以下措施:1.定期演练:定期组织信息系统应急演练,模拟各种可能发生的意外事件,提高员工对应急预案的熟悉度和应对能力,确保在实际发生意外事件时能够迅速、有效地应对。
2.技术监控:加强对信息系统的监控和预警机制,及时发现并解决潜在的风险和故障,减少意外事件发生的可能性,提高信息系统运行的稳定性和可靠性。
3.安全备份:建立完善的备份机制,定期对关键数据和系统进行备份和存档,确保在发生意外事件时能够快速恢复数据和系统,减少损失和影响。
信息系统地震应急预案
信息系统地震应急预案
一、地震发生后,首先要确保人员安全,迅速进行疏散和转移,避免在可能的楼层坍塌的建筑中逗留。
二、及时切断天然气、电力、自来水等大功率设备,确保设备安全。
三、开展地震应急救援行动,包括搜救受困人员、抢救伤员等。
四、组织相关人员对建筑物、桥梁、道路等基础设施进行初步评估,确保安全。
五、及时发布地震预警信息,指导民众采取相应措施,减少次生灾害的发生。
六、调动相关部门力量,开展灾后重建工作,恢复正常生产生活秩序。
信息系统故障的应急预案演练脚本
急诊科信息系统瘫痪应急流程
突然信息系统瘫痪
↓
电话至信息科询问原因
↙↘
门诊医师手写各种检查、住院医师手写医嘱、各种检查、化验及处方单化验及处方单
↓↓
门诊护士指引患者记账检查取药护士手工转抄、执行医嘱,
↓↓
门诊护士手工抄输液单护士做好网络故障应急记录
填写相关项目登记,借药单取药↓↓
信息系统恢复后告知患者信息系统恢复后再入电脑执
挂号执行记账医嘱记账。
急诊科信息系统瘫痪应急演练图片(急诊门诊)
突然信息系统瘫痪,电话至信门诊医师手写各种检查、
息科询问原因及恢复系统时间化验及处方单
门诊护士指引患者记账检查门诊护士指引患者取药
信息系统恢复后告知患者挂号执行记账
急诊科信息系统瘫痪应急演练图片(急诊住院留观)
住院医师手写医嘱、各种护士手工转抄、执行医嘱,做好网络检查、化验及处方单故障应急记录填写相关项目登记
借药单取药信息系统恢复后再入电脑执行医嘱记账。
国庆节期间教育系统安全稳定应急预案
---------------------------------------------------------------范文最新介绍 ------------------------------------------------------2018 年国庆节时期教育系统安全稳固应急方案今年是我国建国六十周年,也是我县建县100 周年,为了保证今年国庆节时期教育系统的安全稳固,实时迅速地处理教育系统发生的突发事件,让广大师生及全县人民度过一个快乐祥和的节日,特拟订本方案。
一、成立教育系统突发事件应急机构应急总指挥:副总指挥:工作职责:1、召开会议,研究布署应急工作。
2、负责向上司部门报告突发事件。
3、调换灵活车辆到突发事件现场,实行现场处理。
4、视突发事件需要与有关部门协调交流。
指挥部成员:工作职责:辅助突发应急事件总指挥、副总指挥做好有关工作。
应急通信组:工作职责:负责信息联系,文字打印及有关信息的上传下达。
应急车辆保障组:办公室主任工作职责:负责车辆的调换和运输工作。
应急后勤保障组:计财科科长1 / 7工作职责:主要负责应急工作中所需物质的准备工作。
二、工作要求1、学校领导要高度重视学校安全稳固工作。
充足认识目前学校安全稳固工作面对的严重局势,认真剖析学校安全工作存在的问题,采纳有效举措整顿不安全隐患,掌控教员工及退休教师上接见题。
2、认真睁开学校安全稳固的排查治理。
各级各种学校要集中睁开一次包含安全隐患、信访维稳及邪教人员浸透排查在内的全方向排查治理,存在问题的学校要实时上报教育局。
3、踊跃做好疾病预防控制工作。
要高度重视学校甲型H1N1流感和手足口病等流行疾病的防控工作,增强与学生和家长的交流,使学生家长主动配合学校做勤学生平时的健康察看。
124 、认真做好国庆节时期的值班捍卫工作成立健全值班制度,推行 24 小时领导带班和专人值班,保证联系通畅,发生各种事件要实时上报,各学校领导出门一定告假。
2018年汛期应急预案范文防汛应急预案
2018年汛期应急预案范文防汛应急预案一、背景。
每年汛期来临,我国各地都面临着严重的防汛挑战。
暴雨、洪水等自然灾害给人民生命财产造成了严重威胁。
为了有效应对汛期的防汛工作,制定一份完善的防汛应急预案显得尤为重要。
二、目标。
本预案的目标是确保在汛期来临时,各地能够迅速、有效地组织防汛工作,最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
三、组织机构。
1. 防汛指挥部,由地方政府设立,负责统一指挥各项防汛工作。
2. 预警监测机构,负责监测天气情况、水情变化,提前预警。
3. 救援队伍,包括消防队、抢险队、医疗队等,负责实施救援行动。
四、工作流程。
1. 预警阶段,预警监测机构负责监测天气情况和水情变化,一旦发现有可能引发洪水的情况,立即发布预警信息。
2. 应急响应阶段,防汛指挥部根据预警信息,立即启动应急响应,组织人员开展抢险救援工作,疏散受灾群众。
3. 救援阶段,救援队伍迅速投入救援行动,组织人员转移受灾群众,提供医疗救助,保障生命安全。
4. 重建阶段,灾后重建工作,包括修复受损设施、恢复基本生活秩序等。
五、应急物资。
1. 救援物资,包括救生衣、救生艇、食品、饮用水等。
2. 医疗物资,包括急救药品、医疗器械等。
3. 生活物资,包括帐篷、毛毯、衣物等。
六、应急预案演练。
在汛期来临之前,各地应组织定期的应急预案演练,提高应急响应能力和协调配合能力。
七、总结。
制定一份完善的防汛应急预案对于保障人民生命财产安全至关重要。
各地政府应高度重视防汛工作,加强组织领导,做好应急预案的制定和演练工作,确保在汛期来临时,能够迅速有效地应对各种灾害。
个人信息保护应急预案管理
个人信息保护应急预案管理引言个人信息的保护是当前各个组织和个人必须面临的重要问题之一。
随着信息技术的快速发展和信息化水平的提高,个人信息面临着越来越严重的安全威胁。
为了有效应对不可预测的信息安全事件和事故,组织需要制定一份完善的个人信息保护应急预案。
本文档将介绍个人信息保护应急预案的管理方法和具体实施步骤。
1. 预案编制与审批在制定个人信息保护应急预案之前,组织应成立信息安全管理团队,由专业人员和相关部门负责人组成。
信息安全管理团队应负责编制和审批个人信息保护应急预案。
预案编制过程中,需要考虑预案的适用范围、目标与原则、组织架构、任务分工、应急响应程序等方面的内容。
2. 风险评估与预警机制个人信息保护应急预案管理的关键在于风险评估和预警机制的建立和运行。
组织应通过技术手段和管理方法,对个人信息系统进行安全评估和漏洞扫描。
同时,建立预警机制,及时发现和报告可能存在的个人信息威胁和安全漏洞。
3. 应急响应流程个人信息保护应急预案管理的核心是应急响应流程的建立和实施。
应急响应流程包括以下几个步骤:3.1 预警与启动一旦发现个人信息安全事件或事故,应立即启动应急响应流程。
预警方式可以采用邮件、电话、短信等多种形式,确保及时通知相关人员。
3.2 应急小组组建在应急响应流程启动后,应组建应急小组,由安全专家、IT人员、法务人员、公关人员等组成,负责协调、推进和管理应急处置工作。
3.3 事件评估应急小组应对事件进行全面评估,确定事件的严重程度和影响范围。
评估结果将决定后续的应急响应措施和方向。
3.4 应急响应措施根据事件评估的结果,应急小组应制定相应的应急响应措施。
措施可能包括:隔离个人信息系统、停止相关业务、修补漏洞、通知用户等。
3.5 事件处置与恢复应急小组应按照预案的规定,进行事件处置和恢复工作。
在保证个人信息安全的前提下,恢复受影响的业务和系统。
4. 演练和评估个人信息保护应急预案管理的最后一步是演练和评估。
信息系统安全措施应急处理预案范本
信息系统安全措施应急处理预案范本信息系统安全是企业运营中至关重要的一环,而信息系统安全措施应急处理预案的建立更是保障信息安全的关键。
以下是一个信息系统安全措施应急处理预案的示范范本:一、背景介绍为了确保公司的信息系统安全,防范可能发生的风险和威胁,特制定本信息系统安全措施应急处理预案。
二、应急处理组织1. 应急处理领导小组:负责组织应急处理工作,包括决策、协调和指挥;2. 应急处理专家组:负责提供技术支持和指导;3. 应急处理工作组:负责执行应急处理任务;4. 应急处理公关组:负责对外宣传和沟通。
三、应急响应流程1. 接收告警信息:任何员工接收到异常信息应立即向信息安全部门报告;2. 信息确认:信息安全部门接收到告警后,立即进行信息核实和确认;3. 应急处理决策:应急处理领导小组根据情况做出应急处理决策;4. 应急处理实施:应急处理工作组按照领导小组的决策进行应急处理;5. 应急处理评估:应急处理工作组完成应急处理后,应对应急处理工作进行评估。
四、应急处理措施1. 确保信息系统的备份工作及时、完整;2. 随时监控信息系统的运行情况,及时发现异常情况;3. 加强信息系统的安全防护措施,提高系统的抗攻击和抗干扰能力;4. 定期组织信息系统安全演练,提高应急处理的效率和水平。
五、应急处理预案的修订与完善1. 本预案需要定期进行评估和修订,确保其与企业实际情况相符;2. 针对预案执行过程中出现的问题和不足,需要及时进行整改和改进。
六、总结信息系统安全措施应急处理预案的建立是企业保障信息安全的重要保障措施,只有建立并不断完善这样的预案,才能在面对各种安全风险和威胁时,及时有效地应对,最大限度地减少损失,维护企业信息系统的安全稳定。
以上是信息系统安全措施应急处理预案的简要范本,希望能对您的实际工作有所帮助。
应急指挥信息系统-解决方案
事故灾情
1
调查
事故灾情
2
核实
预测分析 3
事故灾情
4
备案
事故灾前、灾中、灾后预测
下级单位上报事故/灾情信息的统计与 核查,备案检索等
25
辅助决策-知识辅助分析
采用知识图谱技术,结合法律法规、标准规范、事故案例、专业知识等信息,建立面向各类事故灾害的辅助决策知 识模型,辅助分析领导救援决策。
26
辅助决策-辅助决策方案
联络
用 层
综合分析
协同会商
标
业务应用移动化
辅助决策
准
信息发布 指挥演练
案例推演 总结评估
视频接入
规
范
数 数据治理 数据接入
数据处理
数据资源池
交换共享
……
据
支 撑 层
业务系统 数据库 值班值守数据
应急演练数据
信息发布数据
专题研判数据
指挥体系数据
其他业务系统数 据库
传 输
有线/无线
卫星网络
短波/超 短波
应急指挥信息系统解决方案
1
目录
CONTENTS
1
2
3
4
行业形势 调研汇报 总体设计 解决方案
2
1
行业形势
3
3
上海外滩踩踏事件 - 2014.12.31
自然灾害 事故灾难 公共卫生事件 社会安全事件
汶川地震 - 2008.5.12
天津滨海新区爆炸事故 - 2015.8.12
H7N9禽流感疫情 - 2013.3
软件配置:应急资源保障、值班值守、综合分析、结构化预案 、协同会商、辅助决策、指挥调度、信息发布、指挥演练、专 题研判、案例推演、总结评估、业务应用移动化、系统管理等
信息系统应急预案
信息系统应急预案一、背景。
随着信息技术的发展,信息系统在企业和组织中扮演着越来越重要的角色。
然而,信息系统也面临着各种潜在的风险和威胁,如网络攻击、系统故障、自然灾害等。
为了保障信息系统的安全和稳定运行,制定和实施信息系统应急预案显得尤为重要。
二、目的。
信息系统应急预案的目的是在信息系统遭受各种意外事件或灾难时,能够及时、有效地采取措施,保障系统的安全和稳定运行,最大程度地减少损失和影响。
三、内容。
1. 应急预案的制定。
确定应急预案的编制范围和目标。
组织编制应急预案的工作组。
收集和分析信息系统可能面临的各种风险和威胁。
制定应急预案的具体内容和流程。
2. 应急响应组织。
设立应急响应小组,明确各成员的职责和权限。
建立应急响应指挥中心,配备必要的设备和人员。
制定应急响应的流程和措施。
3. 应急资源准备。
建立信息系统备份和恢复机制。
配备必要的紧急救援设备和物资。
培训应急响应小组成员,提高应对突发事件的能力。
4. 应急预案的实施。
在发生意外事件或灾难时,立即启动应急预案。
按照预案的流程和措施进行应急响应。
监控和评估应急响应的效果,及时调整和改进预案。
四、应急预案的维护和改进。
信息系统应急预案是一个持续改进的过程,需要不断地对其进行维护和改进。
定期组织演练和评估,及时总结经验教训,做好预案的修订和更新工作。
五、结论。
信息系统应急预案是保障信息系统安全和稳定运行的重要手段,企业和组织应当高度重视,并认真制定和实施应急预案,以应对各种突发事件和灾难,最大程度地减少损失和影响。
2018最新《网络安全法》知识竞赛试题和答案解析
2017年最新《网络安全法》知识竞赛试题及答案一、单选题(每题2分,共26分)1、《中华人民共和国网络安全法》施行时间_______。
BA. 2016年11月7日B. 2017年6月1日C. 2016年12月31日D. 2017年1月1日2、为了保障网络安全,维护网络空间主权和国家安全、________,保护公民、法人和其他组织的合法权益,促进经济社会信息化健康发展,制定本法。
BA. 国家利益B. 社会公共利益C. 私人企业利益D. 国有企事业单位利益3、《网络安全法》规定,网络运营者应当制定_______,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险。
AA. 网络安全事件应急预案B. 网络安全事件补救措施C. 网络安全事件应急演练方案D. 网站安全规章制度4、国家支持网络运营者之间在网络安全信息____、____、____和________等方面进行合作,提高网络运营者的安全保障能力。
CA. 发布收集分析事故处理B. 收集分析管理应急处置C. 收集分析通报应急处置D. 审计转发处置事故处理5、违反《网络安全法》第二十七条规定,从事危害网络安全的活动,或者提供专门用于从事危害网络安全活动的程序、工具,或者为他人从事危害网络安全的活动提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助,尚不构成犯罪的,由公安机关没收违法所得,处__日以下拘留,可以并处___以上___以下罚款。
CA. 三日一万元十万元B. 五日五万元十万元C. 五日五万元五十万元D. 十日五万元十万元6、违反本法第二十二条第三款、第四十一条至第四十三条规定,侵害个人信息依法得到保护的权利的,由有关主管部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处违法所得______以上______以下罚款,没有违法所得的,处______以下罚款,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处______以上______以下罚款;情节严重的,并可以责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
应急预案编制导则2018
应急预案编制导则2018
第一部分:引言
在日常生活和工作中,突发事件时有发生,如自然灾害、事故等。
为了保障人们的生命安全和财产安全,应急预案的编制显得尤为重要。
应急预案是组织机构在面临各类紧急事件时的应对措施和工作流程的详细规划和安排。
2018年,应急预案编制导则作为指导性文件正式发布,为各单位编制应急预案提供了明确的方向和规范。
第二部分:应急预案编制的重要性
1.提高组织应急能力
2.保障人员生命财产安全
3.降低突发事件给组织造成的损失
4.指导组织有效应对危机事件
第三部分:应急预案编制导则的基本要求
根据2018年颁布的应急预案编制导则,应急预案的编制需要符合以下基本要求:
1.制定目标明确
2.组织架构合理
3.流程清晰
4.责任落实到位
5.紧急联系方式准确
6.风险评估全面
第四部分:应急预案编制的流程
1.规划阶段
2.信息收集阶段
3.风险评估阶段
4.应急预案编制阶段
5.应急预案审核阶段
6.应急预案实施阶段
第五部分:应急预案的维护和更新
1.定期演练和评估
2.发现问题及时修订
3.新情况更新应急预案
结语
应急预案编制导则2018的发布,为各单位提供了一个统一的标准和流程,帮
助各单位更有效地编制和完善应急预案,提高了各单位在应对突发事件时的应急响应能力,以保障人民生命财产安全为首要目标。
希望各单位能严格按照导则的要求,切实加强应急预案的编制工作,提高遇突发事件时的自救互救能力,最大限度地降低突发事件带来的损失。
ISO45001-2018(12)应急准备与响应控制程序
应急准备与响应控制程序1目的识别潜在的安全、环境事故和可能发生的紧急情况,及时采取相应的预防措施和应急方案,预防或减少突发事件对公司造成人身伤害和环境影响。
2适用范围适用于公司对潜在的安全、环境事故或可能发生的紧急情况的预防与应急。
3职责3.1安全环保部为本程序的监督管理部门。
3.2各部门及分厂负责本单位应急准备与响应程序的预案和具体实施。
3.3总经理/董事长为公司应急救援行动总指挥。
4工作程序4.1相关定义4.1.1一般事故:指发生一次1人轻伤或轻微伤人身伤害责任事故;小范围环境污染事故;造成直接经济损失价值在1000元以上(含1000元),1万元以下的设备事故。
4.1.2重大事故:指发生一次2人(含2人以上)轻伤、重伤、死亡人身伤害责任事故•,火灾事故;大范围环境污染事故;造成直接经济损失价值在1万元以上(含1万元)的设备事故。
4.2安全事故、环境事故和可能发生的紧急情况的种类:主要包括以下潜在的安全事故、环境事故和紧急情况:洪水、火灾、锅炉爆炸、化学品泄漏、放射源泄漏、环保设备发生故障等。
4.3对于存在安全事故、紧急情况制定相应的应急预案,预案内容包括确定潜在事故或紧急情况控制点、应急响应职责及应急人员、与外部及安全部门的联络渠道与信息、不同紧急情况发生时的应急措施等内容。
4.4洪水的应急准备与响应4.4.1公司建立防汛指挥部负责在防汛期间组织防汛和抗洪。
4.4.2在防汛期间增加对化学品的监督管理频次,防止化学品的意外泄漏。
4.4.3洪水来临时,由防汛指挥部统一指挥抗洪,按《防洪预案》执行。
公司在防汛期间由公司办准备防汛物资。
4.5火灾的应急准备与响应4.5.1各部门严格执行《消防管理制度》,做好消防安全管理工作。
4.5.2重点防火区域内严禁烟火,落实防火安全日常巡查工作。
24小时有人值班,及时发现问题,杜绝违章用火,严格按《安全用火管理制度》办理动火许可证。
4.5.3专职消防员每班至少进行一次防火安全检查,并做好记录。
信息系统容灾演练实施方案
信息系统容灾咨询服务项目信息系统容灾演练实施方案目录1演练背景 (4)2演练目标与原则 (5)2.1演练目标 (5)2.2演练原则 (5)3演练组织 (7)3.1演练组织结构 (7)3.2演练岗位人员安排 (8)4演练方案设计 (10)4.1灾难恢复演练场景 (10)4.2演练假设条件 (10)4.3演练系统范围 (10)4.4演练方式 (10)4.5演练方案技术要点说明 (11)4.6灾备系统技术方案概述 (12)5演练计划 (14)5.1演练时间 (14)5.2演练地点 (14)5.3演练总体流程 (14)5.4灾备演练流程大纲 (15)5.5灾备演练流程控制图 (15)5.6演练信息沟通方式 (15)6演练准备工作 (17)6.1灾备演练总体工作计划 (17)6.2人员准备 (17)6.3人员培训 (17)6.4业务验证准备 (17)6.5场地资源准备 (17)6.6演练风险分析 (18)7演练相关附件 (19)7.1附件1演练方案模板 (19)7.2附件2灾难恢复演练签到表 (19)7.3附件3灾难恢复演练切换记录表 (20)7.4附件4灾难恢复演练业务测试记录表 (21)7.5附件5灾难恢复演练业务部门问题与建议表 (21)1演练背景信息系统及服务在xx公司生产经营和业务创新中越来越重要,信息系统灾难直接威胁公司战略目标实现,为提高xx公司信息系统的风险抵御能力,减少灾难打击和重大事故发生时造成的损失,保障业务持续稳定运行,2017年8月xx公司启动了灾备体系建设专项工作,2017年12月完成灾备咨询规划,2018年5月完成灾备系统实施方案设计和软硬件资源采购,2018年12月中旬实施并完成同城灾备系统集成建设与系统联调测试,初步完成重要信息系统的应用级灾备体系建设。
灾备建设是xx公司信息系统安全运行保障体系的基础性工作,是保障信息服务业务连续性的必要手段,是适应当前IT建设和未来业务发展趋势的重大战略部署,是xx公司信息安全保障体系的重要组成部分。
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信息系统运行与安全专项应急预案一、总则(一)目的提高处置医院信息系统运行与突发安全事件的应急处置能力,形成科学、有效、反应迅速的应急工作机制,确保信息系统的实体安全、运行安全和数据安全,最大限度地减轻信息系统突发事件的危害,保护患者隐私,维护正常的医疗业务秩序。
(二)依据根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机病毒防治管理办法》等制定本预案。
(三)适用范围本预案是《**医院总体应急预案》的专项预案,适用于医院信息系统因软件、硬件、电源等故障或安全事件,导致全系统或局部运行瘫痪的应急处置。
@二、组织机构及职责(一)应急组织体系医院成立信息系统运行与安全应急工作组,由分管信息中心的院领导担任组长,信息中心、医务部、护理部、门诊部等负责人为工作组成员。
应急工作组承担信息系统运行与突发安全事件应急处置的领导、协调、组织工作。
信息系统运行与安全应急工作组办公室设在信息中心,办公室主任由信息中心主任兼任。
各部门、科室主任为部门、本科室突发安全事件应急工作第一责任人,负责本部门、科室应急处置预案的执行工作。
(二)职责分工发生信息系统运行与突发安全事件后,信息中心负责人向信息系统运行与安全应急工作组组长汇报情况,并根据故障情况,提出是否启动“信息系统运行与安全专项应急预案”的建议。
信息系统运行与安全应急工作组组长发出启动应急预案的指令后,信息中心负责人立即通知信息系统运行与安全应急工作组各成员,应急工作组各成员按各自职责组织、协调各部门、科室应急小组执行应急处置方案。
信息系统运行与安全应急工作组成员职责如下:/信息中心:负责组织技术力量排查和解决故障,消除安全隐患,完善网络系统及信息安全措施。
门诊部:负责急诊科、收费科、药房以及各诊室、各医技科室等应急处置的组织和协调工作。
医务部:负责各病区医生应急处置的组织和协调工作。
护理部:负责各病区护士应急处置的组织和协调工作。
三、预防与预警(一)预防措施1.信息中心加强信息系统日常管理,按照《信息系统管理制度》《信息安全管理制度》《计算机系统值班、交接班制度》等有关规定,做好信息系统终端管理、计算机机房管理、系统监控和运行管理、数据备份和安全管理等工作,加强计算机机房和重点部位的现场巡查和网络监控(运行状态)工作,做到早发现、早报告、早处置,防患于未然。
2.加强服务器系统、核心交换机系统、数据库系统等关键设备设施和软件系统运行情况的监测和分析,在更换关键硬件、软件系统重大更新、数据库系统升级等工作前期,对可能发生信息系统系统故障的时间、范围、程度等进行预警并及时通报信息系统运行与安全应急工作组和各部门、科室提前做好应急准备。
—(二)信息报告与处置1.信息报告系统发生故障后,使用科室立即拨打信息中心24小时网络故障服务电话**报告网络故障信息.信息中心工程师到场查看故障原因,并及时给予处置。
如信息系统运行瘫痪,立即报告信息中心主任,并请求信息中心应急小组成员支援。
信息中心主任在接到故障报告后,根据故障情况立即向信息系统运行与安全应急工作组组长汇报处理建议,确定是否下达预案启动指令。
2.信息传递信息系统运行与安全应急工作组组长下达预案启动指令后,信息中心主任立即通知门诊部、医务部、护理部负责人组织执行应急处置方案。
门诊部、医务部、护理部负责人立即按对应职责通组织部门、科室应急小组进行应急现场处置工作。
:四、应急响应网络系统和信息安全应急事件发生在业务高峰期(如周一至周五上午9;00-11:00),信息系统运行与安全应急工作组办公室主任根据实际情况,指挥抽调职能部门工作人员到门、急诊及医技科室维护现场秩序,协助患者就医。
医务、护理部门根据临床科室实际情况情况抽调人员协助科室应急处置。
网络系统和信息安全应急事件发生在非业务高峰期或局部区域,门诊、医务、护理部门按照各自职责组织各科室应急小组进行应急处置。
(三)应急结束1.系统恢复正常后,信息中心负责人及时向信息系统运行与安全应急工作组组长汇报并向工作组各成员通报。
2.应急工作组成员部门(医务部、护理部、门诊部)负责督促各部门、科室完成系统故障期间信息数据的补录、记费等工作,收集应急预案执行中存在的问题和建议。
3.信息中心组织科内工程师和院外技术力量,对故障发生原因、安全防范存在问题以及处置过程进行分析讨论,完善故障发生及处置情况的文字记录。
4.信息中心会同医务部、护理部、门诊部负责人等应急工作组成员,结合故障分析及预案执行情况,对人为原因造成故障的责任人及责任科室提出处理建议,对增强信息系统安全、修订完善应急预案提出具体措施,并形成书面报告提交应急工作组组长。
)五、培训与演练(一)培训各部门、科室应将《信息系统运行与安全专项应急预案》列入年度培训计划,组织员工认真学习,做到人人知晓。
(二)演练本预案应每年度组织一次应急演练,演练可在全业务范围内进行,也可按门急诊、住院、医技科室等分部进行。
应急演练由信息系统运行与安全应急工作组负责组织,演练结束后应急工作组成员对演练效果、存在问题、改进措施等进行评估和总结。
六、奖惩信息系统运行与安全应急工作结束后,由应急工作组向医院提交奖励和处罚建议,对应急工作中表现突出的科室和个人予以表彰或奖励;对应急工作组织不力,执行不到位,造成社会影响和经济损失的科室和个人,按照医院相关规定进行处罚。
|七、附件:1.信息系统运行与安全应急部门和人员联系方式2.信息系统网络结构拓扑图系统网络结构图!…$信息系统运行与安全应急处置流程(预案)为提高各部门、科室处置医院信息系统运行与突发安全事件的能力,形成及时、有效的应急工作机制,减轻突发事件对医疗业务的影响,制定本方案。
&一、事件特征和危害信息系统运行与突发安全事件发生后,医院门、急诊和医技科室、住院病区等信息系统无法使用,病人挂号、就诊、交费、取药、检查等医疗业务工作无法正常进行。
二、应急组织与职责信息中心、医务部、护理部、门诊部及各科室的信息系统运行与安全应急工作小组组长由各科室主任担任,负责信息系统运行与安全应急预案启动后的现场处置,以及网络系统恢复正常后的信息补录等组织工作。
三、预防措施(一)信息中心加强安全管理措施和日常安全巡查。
(二)各使用科室加强信息系统终端日常管理;工作人员规范使用和操作信息系统,加强账号管理。
(三)各科室准备好应急处置所需的文书,并定期整理。
)(四)药房、收费科应定期备份和更新收费价络清单。
四、应急处置(一)信息中心应急流程1.信息中心工程师获知网络故障信息后,应立即赶到现场了解、排查故障情况,如系简单故障立即排除;若系无法解决的影响全院网络使用的系统性故障,立即向信息中心主任汇报故障情况及预计修复时间。
2.信息中心主任接到系统性故障报告后,立即向分管院领导汇报。
分管领导下达启动应急预案指令后,立即通知门诊部、医务部、护理部等负责人执行应急预案。
3.组织全体工程技术人员全力检查、排除故障,必要时寻求软、硬件服务商技术支持。
4.如信息系统受到黑客攻击,组织工程技术人员查找入侵踪迹,分析入侵方式和原因并立即进行整改,检查确定无安全隐患后即恢复应用。
如信息系统遭受大规模病毒(含恶意软件)攻击,仔细查看链路状态,判断感染病毒或恶意程序的客户端、服务器并进行隔离,通过杀毒软件和其他技术手段进行病毒或恶意程序清除工作。
根据信息系统突发安全事件的破坏程度,经有关领导同意后,24小时内上报公安部门。
5.如因全院性停电导致信息系统终端无法使用,值班人员应立即向信息中心主任汇报,并立即到机房巡查UPS电源运行情况。
信息中心主任结合电源恢复时间,向分管院领导汇报和确定是否启动应急预案。
启动应急预案后,信息中心工程师应立即结合UPS电源供电时间,做好服务器系统的数据临时备份工作。
(二)门诊系统应急流程1.门诊部(1)获知信息系统运行或突发安全事件导致网络系统瘫痪后,立即通知信息中心(电话:**),并向病人做好解释、安抚工作。
(2)立即通知门诊各诊室医生手写“检查申请单”“处方”,并在检查申请单和处方右上角填写病人就诊卡号。
(3)门诊分诊护士,做好挂号、交费、取药处的排队、就诊引导等工作,指导首次就诊病人填写门诊就诊卡登记表后到收费处挂号。
(4)系统恢复后,组织相关科室完成系统故障期间病人药品等信息的补录工作。
2. 收费科(1)信息系统运行或突发安全事件导致网络系统瘫痪后, 立即通知信息中心(电话:**,并向病人做好解释工作、安抚工作。
%(2)收费员采用手工方式挂号和划价(药品到药房划价)、收费,记录病人就诊卡卡号,并同时将就诊卡号填写在挂号单上。
对需要机打票据的病人嘱其保存好手工票据,择日到收费科换取(联系电话:2347295)。
(3)无就诊卡病人,凭门诊就诊卡登记表挂号、收费后发放就诊卡,并将卡号填写在门诊就诊卡登记表上。
系统恢复后及时补录病人就诊卡和挂号信息。
(4)患者在网络故障期间开具的检查申请单,在系统恢复后仍应需在系统中完成批价和收费等工作。
(5)系统恢复后,凭补录的处方信息对费用进行确认。
3.门诊坐诊医师(1)信息系统运行或突发安全事件导致网络系统瘫痪后,及时通知门诊护士,并向病人做好解释、安抚工作。
(2)凭收费科挂号单接诊病人,手写“申请单”和“处方”,并在检查申请单和处方右上角注明病人就诊卡号。
(3)系统恢复后,配合门诊部完成系统故障期间病人医嘱信息的计算机补录工作。
,4.门诊药房(1)信息系统运行或突发安全事件导致网络系统瘫痪后, 立即通知信息中心(电话:*),需向病人做好解释工作、安抚工作。
(2)见医生手写处方采用手工划价,见收费科收费发票后发药。
(3)患者在网络故障期间开具的“应急处方”,在系统恢复后仍应按应急流程处理。
(4)系统恢复后,根据门诊部补录的处方信息和手写处方下药品明细账。
5.医技科室(1)信息系统运行或突发安全事件导致网络系统瘫痪后, 立即通知信息中心(电话:**),需向病人做好解释工作、安抚工作。
(2)凭收费科收费凭据和检查申请单为病人作相关检查,系统恢复后根据门诊部补录的检查申请单信息和手写申请单对已检查项目进行确认。
~(三)住院系统应急流程1.医务部(1)接信息中心启动应急预案通知后,立即通知各临床科室负责人及应急小组运行应急流程,进行现场处置。
(2)系统恢复后对各科室应急流程执行及善后工作进行督促检查。
2.护理部(1)接信息中心启动应急预案通知后,立即通知各临床科室护士长及应急小组运行应急流程,进行现场处置。
(2)系统恢复后对各科室应急流程执行及善后工作进行督促检查。
3.临床科室&(1)接启动应急预案通知后,立即通知医生恢复手写医嘱。
原则上只开临时医嘱,并开具手写处方、化验单等,通知办公护士执行。
办公护士转抄医嘱执行单,通知管床护士执行。