某公司管理人员培训要点
某公司行政中层管理人员培训之IQ、AQ、EQ学习资料
成功指标：IQ/EQ/AQ【本讲重点】掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用明白逆境帮助生存和生长【管理名言】命运无法改变，可以改变的是我们对命运的态度。
掌握成功指标IQ/EQ/AQ的含义和作用1．什么是“3Ｑ”◆第一个是大家耳熟目详的IQ（ＩｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅＱｕｏｔｉｅｎｔ），智慧商数，是指一个人所具有的智慧多少和对科学知识的理解掌握程度。
◆第二个是EQ（ＥｍｏｔｉｏｎａｌＱｕｏｔｉｅｎｔ），情绪商数，是指一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力。
◆第三个是AQ（ＡｄｖｅｒｓｉｔｙＱｕｏｔｉｅｎｔ），逆境商数，是一个人面对困境时减除自己的压力、渡过难关的能力。
2．“3Ｑ”与员工招聘有的人IQ很好，但是EQ很低，表示他不能很好地领导团队；有的人IQ、EQ都很好，但AQ不好，说明他不能很好地面对逆境。
台湾台基电公司总经理张中谋在上海已经开了分公司，招聘员工时选用最适合的人。
他用人第一个先注意员工的IQ，就是以前的学习成果如何，解决问题的能力如何；第二个是EQ，就是员工如何控制情绪，如何激发团队热情，如何与别人水平沟通；第三个是AQ，员工是否不屈不挠、具有耐力，而且很乐观。
综合“3Ｑ”一起考核来决定员工的录用、提拔。
3．IQ、EQ与AQ的关系IQ、EQ与AQ的关系可以用登山来形容。
登山的人有3种：第一种人在山底下一看到山很高，就停下来。
这种人看情况不好就不愿意去拼斗的人在人群中占70％；另外有部分人站在山腰上，爬到一半就再也没有力气了，就在那里搭个帐篷，这样的人占25％；可以攀越巅峰，到达山顶上的人只占5％。
所以整个人群中75％的人是好逸恶劳、安于现实的；25％的人具备斗志，但是不能够完全达到目标，只做到一半；只有那5％的人可以真正地爬到山顶，如图10－1所示。
图10－13Ｑ与登山的关系如果把攀越一个巅峰看成是这种情况，可不可以把它用EQ、IQ跟AQ来解释一下，在图10－1中可以看得出来。
管理层培训方案(4篇)
管理层培训方案（4篇）管理层培训方案（精选4篇）管理层培训方案篇1一、目的公司中层管理人员是公司的中流砥柱，起着承上启下的作用，通过培训旨在使中层管理人员明确公司的经营目标和经营方针，培养相应的领导能力和管理才能。
使其具有良好的协调、沟通能力，以适应公司的业务发展，提升公司市场竞争实力。
二、适用范围公司中层管理人员三、课程内容1、公司各项规章制度、业务流程、部门职能、岗位职责。
2、购买关于中层管理人员的相关书籍做为培训教材，通过对理论知识的学习，使中层管理人员学会做为公司的管理者应该怎样想、怎样做、怎样超越；并最终应用于实际工作中，提高中层管理者的实际工作能力及管理能力。
3、做好理论知识学习阶段的准备工作及划分第一阶段安排不少于3个课时的时间学习公司的各项规章制度、业务流程、部门职能及岗位职责。
第二阶段自学记忆阶段1) 由中层管理人员自学教材，做好学习笔记。
2) 结合教材观看配套光蝶，以加深学习的印象。
3) 每月进行一个学习阶段的记忆内容考试，不及格者给于一定的经济处罚。
第三阶段实施应用阶段1) 管理人员应主动将教材内容灵活应用于工作实践中，以充分验证所学内容的适用性。
2) 每月底对所学内容做分析总结报告，结合实际工作，进行自我分析，制定下一步提升计划及实施步骤。
第四阶段交流阶段开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。
组织中层干部分期分批到上游企业及相关兄弟单位学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。
四、管理人员培训要求本方案培训内容的设置旨在使中层管理人员竖立良好的心态，明确各自的角色、掌握沟通的技巧和团队管理的技能，以能够达到公司对管理人员的素质要求，提升承担更多责任的能力，并最终实现公司目标与个人职业生涯规划的统一。
因此要求：1、所有学员必须严格遵守各项培训制度及通知的要求，积极配合完成各项培训；2、所有学员应利用业余时间积极学习，并将所学应用到实践中去，真正掌握所学；3、考试是督促学员自学很好的方法，也是检查对所学掌握程度的重要方法之一，人力资源部对培训内容组织定期的考试；4、所有学员应及时将培训中的问题及自己在工作的想法、意见、建议积极地向人力资源部反馈，以利于培训工作的改进；5、人力资源部负责对培训方案的制定、优化及组织实施工作，各部门应积极配合作好各项工作。
某公司内部控制与风险管理审计培训教材
某公司内部控制与风险管理审计培训教材第一章：内部控制与风险管理概述1.1 内部控制的定义与目的1.2 风险管理的意义与目标1.3 内部控制与风险管理的关系第二章：内部控制的基本框架2.1 控制环境2.2 风险评估与控制活动2.3 信息与沟通2.4 监督与反馈第三章：内部控制设计与实施3.1 内部控制设计原则3.2 内部控制流程与程序3.3 内部控制的组织架构第四章：风险管理方法与工具4.1 风险识别与分类4.2 风险评估与评价4.3 风险处理策略与控制措施4.4 风险监控与报告第五章：内部控制与风险管理的审计程序5.1 内部控制审计的目标与原则5.2 审计程序的设计与实施5.3 审计报告的撰写与反馈第六章：内部控制与风险管理的案例分析6.1 典型案例分析与讨论6.2 案例解决方案及改进建议结语- 总结教材内容- 强调内部控制与风险管理的重要性- 提醒培训者持续加强学习与实践敬爱的培训者们，继续我们的学习之旅，本章将进一步介绍内部控制与风险管理的基本框架。
内部控制是指组织在实现目标过程中，建立的一系列相互关联的制度、政策、程序和方法，旨在保护组织的资产、确保财务报告的可靠性、促进经营效率和合规性，并防止欺诈行为的发生。
而风险管理是指组织通过识别、评估和处理可能阻碍其实现目标的风险，以降低风险对组织造成的不确定性和潜在损失。
2.1 控制环境控制环境是内部控制的基础，涵盖了组织文化、管理理念、道德价值观等方面。
一个强大的控制环境可以为内部控制的有效运行提供支持，确保员工遵守规章制度、诚实守信，并激励员工积极参与风险管理。
2.2 风险评估与控制活动风险评估是指识别和评估可能导致经济利益减损的内外部风险。
通过风险评估，组织能够了解各种风险的潜在影响，并采取相应的风险控制措施。
控制活动包括预防性控制、检测性控制和响应性控制，旨在减少风险的发生，并及时发现和纠正错误。
2.3 信息与沟通信息与沟通是内部控制的重要组成部分，涉及到信息的获取、记录、处理和传递。
公司综合管理人员培训制度(4页)
公司综合管理人员培训制度
第一部分：培训计划
1.1 培训目的
公司综合管理人员培训旨在提升管理层的综合能力，使其具备卓越的领导力和决策能力，推动公司战略目标的实现。
1.2 培训内容
•领导力发展
•战略规划与执行
•团队建设与激励
•制度建设与执行
•决策分析与风险管理
1.3 培训周期
本次培训计划持续12个月，每月安排2次集中培训课程，以及每周1次工作坊或辅导活动。
1.4 培训方式
采用线下面授讲解、案例分析、角色扮演等多种形式，结合实际工作场景进行模拟训练。
第二部分：培训评估
2.1 考核方式
教学结束后，公司将组织综合管理人员进行闭卷考试，以及结合实际案例进行绩效考核。
2.2 培训效果评估
培训结束后，公司将进行360度反馈调查，收集学员对培训效果的评价，以及对今后培训计划的建议。
第三部分：培训资源
3.1 师资力量
公司将聘请具有丰富管理经验的行业专家和知名学者担任培训讲师，保证培训
质量。
3.2 培训场地
培训地点选在公司内部或合作酒店会议室，确保培训环境舒适且便于集中学习。
第四部分：培训成果
4.1 培训证书
完成培训并通过考核的学员将获得公司颁发的综合管理人员培训证书，作为个
人职业发展的重要资格认证。
4.2 持续跟进
公司将建立学员档案，定期跟进学员在工作中的表现，提供个性化的职业规划
指导和发展建议。
以上是公司综合管理人员培训制度的概要内容，相信通过全面规范的培训计划
和评估机制，公司管理层将更具竞争力和执行力。
某公司的培训管理制度
某公司的培训管理制度一、培训目的与原则公司的培训管理制度以提高员工工作效率、促进个人职业发展和增强企业核心竞争力为宗旨。
培训工作坚持针对性、实效性和前瞻性的原则，确保培训内容与公司战略发展同步，并满足员工个性化发展的需求。
二、培训分类根据不同的目的和对象，公司将培训分为基础培训、岗位技能培训、管理能力培训以及个人发展培训四大类。
各类培训均设有明确的培训目标和预期效果，以便员工有针对性地选择和参与。
三、培训计划与实施公司每年制定年度培训计划，由人力资源部统筹规划，并与各部门负责人协作完成。
年度培训计划包括培训主题、时间安排、预算编制及责任分工等内容。
所有培训活动均需提前通知员工，并确保培训资源的充足和高效利用。
四、培训方式公司采用多样化的培训方式，包括内部讲座、外部研讨会、在线课程、实操练习等，以适应不同培训内容和员工学习习惯。
同时，鼓励员工自主学习，提供必要的学习资源和支持。
五、培训效果评估为了确保培训的效果，公司建立了一套科学的培训效果评估体系。
评估内容包括培训满意度、知识掌握程度、行为改变和工作绩效提升等方面。
通过定期的跟踪和反馈，不断优化培训内容和方法。
六、激励与认证公司对积极参与培训并取得显著进步的员工给予表彰和奖励，以此激发员工的学习热情。
对于完成特定培训项目的员工，将颁发相应的认证证书，作为其职业技能提升的证明。
七、信息反馈与改进公司鼓励员工对培训活动提出意见和建议，通过问卷调查、访谈等方式收集反馈信息。
人力资源部负责分析这些信息，并根据反馈结果调整和完善培训管理制度。
八、附则本培训管理制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释和修订。
如有特殊情况需要调整培训计划或内容，相关部门应提前与人力资源部沟通协商。
总结：。
管理人员岗位知识培训课件
解决方案： 调整管理层 结构、加强 员工培训、 建立有效的 沟通机制
启示：管理 实践需要不 断总结经验 教训，避免 重蹈覆辙。
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02
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案例总结与启示
01 案例背景：某公司面临市场变化和竞争压力， 需要进行管理变革
02 案例分析：通过分析公司存在的问题和原因， 提出解决方案
03 案例启示：管理者需要具备敏锐的市场洞察力和 决策能力，及时调整战略和组织结构
管理理论：指研究管理活动、管理过程、
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管理方法等的理论体系。
管理职能
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计划：制定 目标、计划 和策略，确 保组织目标 的实现
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组织：设计 组织结构， 分配资源， 协调各部门 工作
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领导：激励 员工，指导 员工，提高 员工工作积 极性和效率
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控制：监控 组织活动， 评估绩效， 纠正偏差， 确保组织目 标的实现
2
管理策略：实 施全面质量管 理，提高产品 质量和服务水 平
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实施过程：制 定质量管理体 系，培训员工， 加强质量控制
结果：产品质 量和服务水平 显著提高，市 场份额扩大， 公司业绩提升
失败案例分析
案例背景： 某公司因管 理不善导致 业绩下滑
问题分析： 管理层决策 失误、员工 执行力不足、 沟通不畅
管理理论
管理职能：计划、组织、领导、 控制
管理原则：科学管理、人本管 理、系统管理
管理方法：目标管理、绩效管 理、激励管理
管理工具：SWOT分析、 PDCA循环、5W2H分析法
沟通技巧
倾听：认真倾听对方的观点和想法，理解对 方的需求和期望
表达：清晰、简洁地表达自己的观点和想法， 避免使用模糊不清的词汇
管理人员培训方案（精选10篇）
管理人员培训方案管理人员培训方案（精选10篇）为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先准备方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。
那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编整理的管理人员培训方案，希望能够帮助到大家。
管理人员培训方案篇1为了提高员工队伍的素质和专业技能，增强企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特拟定公司20xx年度培训计划方案。
前言公司通过前期培训调查问卷对员工培训需求作了一番摸底调研，根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需要，分层次，分类别地开展内容丰富，形式灵活的培训，增强培训的针对性和实效性，确保培训质量。
培训内容：各岗位专业技能培训、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训、内部培训讲师的培训、提升管理能力和领导力的培训等。
培训方式：自主培训为主，外委培训为辅的原则;整合资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地的内部培训，辅加外派至培训机构或参加研讨会、公开课等形式的外部培训;培训对象：公司领导与高管人员1、开拓战略性思维，提升经营理念，提高科学决策能力和管理能力，通过参加企业高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参加学习，参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
中层管理干部1、管理实务、激励与沟通、领导艺术等培训，可特邀嘉宾到公司集中授课或组织相关人员参加专场讲座(参加培训机构)。
2、积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;3、组织中层干部到关联企业或大型企业参观学习，开阔眼界。
拓展思路。
掌握信息、汲取经验，学以致用到自己的企业当中来。
专业技术人员1、各岗位专业技能培训(内部培训为主，辅以外部培训)、职业道德和职业生涯规划培训、交流与沟通能力培训(采取外部培训)。
积极鼓励和支持自我参加学历进修和专业知识培训;根据上述三大类培训对象拟定具体参加培训人员，包括人事行政、财务、设计人员、对外技服、生产、采购、仓库等。
企业管理员培训计划表
企业管理员培训计划表一、培训目的培训目的在于帮助企业管理员提升管理能力，加强团队合作和沟通，提高工作效率，推动企业发展。
二、培训对象企业管理员和管理者。
三、培训时间培训时间为每周一次，每次培训时间为2小时，总共为12周。
四、培训内容第一周：企业管理概论内容：介绍企业管理的基本概念、原则、方法和技巧。
第二周：团队建设与领导力内容：介绍团队建设的重要性，如何成为一个有效的领导者。
探讨如何建立良好的团队合作，激发员工的潜力。
第三周：沟通技巧与冲突处理内容：学习有效的沟通技巧，如何处理团队内部的冲突，解决问题，创造和谐的工作氛围。
第四周：时间管理与工作效率内容：学习时间管理的重要性，如何提高工作效率，合理安排工作时间，提高工作质量。
第五周：人力资源管理内容：介绍招聘、培训、绩效考核、员工福利等人力资源管理知识，提高企业的人力资源运营效率。
第六周：财务管理与成本控制内容：介绍企业财务管理的基本知识，如何控制成本，提高企业盈利能力。
第七周：市场营销与客户关系管理内容：介绍市场营销的基本知识，如何建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度。
第八周：风险管理与危机处理内容：探讨企业风险管理的重要性，如何做好危机处理和应对。
第九周：创新与团队协作内容：介绍如何促进企业内部的创新，加强团队协作，提高团队绩效。
第十周：战略规划与执行管理内容：介绍战略规划的重要性，如何制定可行的战略规划，以及如何落实执行。
第十一周：企业文化与员工激励内容：介绍企业文化的重要性，如何通过有效的激励制度激发员工的潜力，提高员工积极性。
第十二周：总结与分享内容：总结培训内容，分享思考和体会，交流学习成果。
五、培训方式培训方式为线下课堂教学和案例分析相结合，让学员在实际案例中学习，提高学习效果。
六、培训评估对每次培训进行学员反馈评估，了解学员对培训内容、教学方式、培训效果等方面的评价，及时调整和改进培训内容。
七、培训考核每周进行一次培训考核，通过考核测试学员的培训效果。
7S管理培训内容
7S管理培训内容7s现场管理内容：起源于日本，6s即日文的整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SAFETY）这六个单词，指的是在生产现场对人员、机器、材料、方法、环境，实施有效管理的活动。
又被称为“六常法则”或“六常法”。
7s起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作环境，培养员工良好的工作习惯，是日式企业独特的一种管理方法，其最终目的是提升人的品质：1.除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”）2.遵守规定的习惯3.自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯4.文明礼貌的习惯推行7S有八个作用：亏损、不良、浪费、故障、切换产品时间、事故、投诉、缺陷等8个方面都为零，称之为“八零工厂”。
7S活动锻炼出“从小事做起、从我做起、从身边做起、从看不见的地方做起”的“凡事彻底”的良好心态、及“现场、现物、现状、原理、原则”的5G 管理的务实作风，是现代企业的管理基石。
一、整理（SEIRI）：要与不要、坚决留弃1．整理定义1．1将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的: 1．2把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；1．3不必要的东西要尽快处理掉。
2．目的：2．1腾出空间，空间活用2．2防止误用、误送2．3塑造清爽的工作场所3．生产过程中经常有一些残馀物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占据了地方又阻碍生产，包括一些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，如果不及时清除，会使现场变得凌乱。
生产现场摆放不要的物品是一种浪费：3．1即使宽敞的工作场所，将俞变窄小。
3．2棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。
3．3增加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。
3．4物品杂乱无章的摆放，增加盘点的困难，成本核算失准4．注意点：要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。
5．实施要领：5．1自己的工作场所(范围)全面检查,包括看得到和看不到的5．2制定「要」和「不要」的判别基准5．3将不要物品清除出工作场所5．4对需要的物品调查使用频度,决定日常用量及放置位置5．5制订废弃物处理方法6每日自我检查二、整顿（SEITON）：科学布局、取拿便捷1．整顿定义：1．1对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。
一线管理人员培训PPT学习课件
获得支持的五功
1
动之以情
2 晓之以理
3
诱之以利
绳之以法 挟之以威
优秀管理者七言诗
管理要靠领导者，高效团队是方向 新员指导要耐心，命令明确不抽象 抓住问题有眼光，身先士卒带头干 辅导指导相结合，巡视管理不做样 缺席顶位防陷阱，大错不犯小错断 后道工序是客户，交流落实要顺畅 奖惩激励论时机，人人积极当模范 抓紧每天八小时，目标达成永向上
邀约 某些电话、邮件 不速之客到访
授权别人去做
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1.3管理者的三头六必
1.3管理者的三头六必
1.4管理者角色在组织中决定其行为
1哪个角色最为重要呢？ 2哪个角色看起来无能？ 3哪个角色最可爱、憨厚？ 4哪些角色能力最强呢？ 在“残局”时，哪些角色已经 不在了呢？
5这些意味着如何？
1.4管理者角色在组织中决定其行为
沟通知识概述
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2.1 沟通重要性
沟通知识概述
部门与部门之间， 上级与下级之间， 人与人之间， 因为信息沟通的障碍， 造成７0%的管理问题， 一个优秀的管理者， 必须善于与人沟通
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2.2确保信息充分传达
你心里想的
你嘴上讲的
别人听到的
别人能听懂的
别人行动的
沟通能力提升
沟通漏斗
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沟通能力提升
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行动中学习
1、制定行动计划 2、分享行动计划 3、承诺实施计划 4、跟踪行动表现
聪明的设定目标
S
Specific 具体的
M
Measureable
可衡量的
A
Achievable
可达成的
R
Relevant
管理层培训方案
管理层培训方案管理层培训方案「篇一」中层管理培训分析中层干部管理者主要负责制定具体的计划及有关细节和程序，以贯彻执行高层管理者作出的决策和计划的人员。
中层干部管理培训为您介绍中层干部管理者的工作特点，中层干部管理培训创新。
中层干部管理者和高层管理者以及基层管理者的工作是有差异的，他有自己独特的特征主要表现在：1、不是决策者企业中处在各层级的成员都有着不同的主体责任，不同层次的管理者，在组织运行中扮演着不同的角色。
高层管理者主要是掌握政策、把握方向、构筑愿景、策划战略，然后再把自己的想法传递各中层干部，所以企业的中层干部不是决策者，只是起到任务分解的作用。
2、不是执行者上级有了决策，策略之后再传递个中层，中层再传递给基层领导，然后基层的领导才让下属的员工付诸实施，中层是连接高层管理者与基层管理者的桥梁和纽带。
3、是协调控制者中层干部是基层与高层之间的桥梁、纽带；发挥得不好，就是基层与高层之间的一堵墙。
所以中层干部扮演者协调员的角色。
管理过程中可能会由于沟通的失误、信息的失真等问题造成高层管理者与基层员工之间的隔阂。
而中层干部更接近员工，更能体会和理解员工，可以从中斡旋、协调，使大家能够齐心协力共同实现组织的目标。
管理层培训方案「篇二」中层干部管理培训是企业一项非常重要的工作，中层干部在企业所处的地位也是非常重要的，所以在培训的时候不能按照以前的方法进行培训有有所创新，具体要要做到：1、培训多样化中层改那不培训多样化不只是形式多样化，内容也要多样化，培训形式多样化就是要举行各种各样的培训，不能只让中层干部坐在屋里学习，要结合具体的情况进行演练；内容多样化是要公司的中层领导掌握多种多样的知识，不管是管理能力，还有专业的技能、职业素养、心态等各方面的知识。
2、培训目标化培训要有一个目标，要确立一个目标，为了达到这个目标而培训。
比如通过这次培训认识到公司的战略、策略、运营、人员的互动关系，学会如何认识到管理中的核心要则；通过下次培训掌握员工管理中的识人、用人、育人、励人和留人的技巧；再一次培训能够运用员工激励技术，提升下属工作意愿等。
培养骨干管理者和员工
踏上工作岗位之前的分散训练
基础知识教育的共同点：
首先，就基础知识教育 的目标而言，不外乎吸引员 工，增加亲切感；
其次，就基础教育的重点 而言，就是要帮助员工树立社 会人、企业人的意识。
基础教育的重点：
1．表达能力的训练； 2．对公司传统及员工要求的了解； 3．对合格企业人应具备的心理素
质的了解。
1. 对决策人员的训练不是教会他“做什么”，而是教会他如何从战略高度出发，去思考 “什么是战略”、“如何面对变化了的企业外部环境”等问题。
2. 在训练开始之前，指导员就必须收集到相关资料和情报，并作出分析整理，以便在训 练开始，便可以说明训练的意义，以严肃的态度对待这次训练。
3. 在方法上应以单独脑力激荡法为主，因为作为决策人员，有一定的工作能力、实践经 验，无需多费唇舌。
单独脑力激荡法(SBS法)
将参加者根据职务的不同，分为几小组，每组以五人为限，以“骨干 员工应如何配合工作的顺利开展”为题，开展讨论，从各个角度来解决问 题。提出要达到的目标。
然后再根据不同的目标，由不同的小组通过个人或小组的SBS产生解 决问题的思路。
范例分析：
某公司为提高顾客服务采取如下四个步骤： (1)找出问题； (2)问题出现的原因； (3)解决问题的途径； (4)解决问题的具体方法及负责部门。
如何培养骨干管理者和员工
内容提要
新员工的培养方法 骨干员工的培养方法 管理人员的培养方法 决策人员的培养方法 人才培训之道
新员工的培养方法
1．踏上工作岗位之前的集中训练； 2．踏上工作岗位时的分散训练； 3．工作一段时间后的跟踪训练； 4．新员工训练成果的追踪与评价。
踏上工作岗位之前的集中训练
演讲完毕，感谢观看
管理能力提升培训(PPT73页)
主动地向老板汇报你的想法，征求老板的建议，在 进行过程中主动地 汇报进展状况，让老板感受到你 的努力与困难，在完成后主动向老板递交总结分析 报告
与周围同事保持良好的人际关系
善于利用整合周围资源
如何管理自我压力
• 善于分辨你所能 你所不能 • 正确评估自己 • 别以为自己是世界上压力最大的人 • 别追求完美 • 乐观 • 人生应当是平衡的
态度-----对事情的评价 情绪-----内心的感受 内核-----信念
评价与态度
当事件无法改变时，若想改变情绪，首先 事件的评价；
改变了评价，就改变了态度。
对事件的评价来源于信念 信念没有对错 只有有效与否 改变了信念及改变了一切
无效的信念
1.托付心态——总是抱怨 2.无奈心态——没有办法 3.我是对的——应该如此
取长补短、相互配合
配合上 协助同
司
事
企业
利润
指导下属
➢管理者基本常识
三不流程：
➢管理者基本常识
四不放过：
不查清事
故原因不
放过
不查清事
故责任人
事故责任人 不放过
及周边群众
未落实防错
未受到教育
措施不放过
不放过
➢管理者基本常识
三不伤害：不伤害他人、不伤害自己、不被 他人伤害
三级培训：厂级、车间、岗位
2.当你对这些年轻人赋予真正的职责的时候，他们 会比他们的上一代更加投入。
3.最好的管理方式莫过于“理想植入”，对于8090后的管理尤为重要；远景激励，能激发更大的潜 能。
激励式管理
1.“管理深处是激励”，相对于其他员工， 对于80.90后员工，使用“激励手段”会比管 理和控制效果更好一些。 2.设定明确目标，根据“原生态”员工的不 同需要，围绕目标，综合运用各种激励机制 实施激励。 3.“铁的纪律”让给“爱的教育”的时代已 经到来。
进行有目的的管理人员培训
进行有目的的管理人员培训在当今社会，管理人员培训是非常重要的一项工作。
许多企业为了提高管理水平和效率，都会进行定期的管理人员培训。
但是如何进行一场有目的的管理人员培训，是每一位企业负责人需要深思熟虑的问题。
一、目的明确首先，进行管理人员培训必须明确培训的目的。
如果培训没有明确的目的，将会变成一场无用功。
培训目的应该与企业经营目标相一致，具体包括：提高管理人员的专业能力、改进企业管理制度、培养高素质的管理骨干等。
只有明确了培训的目的，才能让培训达到预期的效果。
二、培训方式其次，选择适合的培训方式也是非常重要的。
现在培训方式比较多，有传统的面授课程、在线学习和远程教育等。
企业应该根据自己的情况和管理人员的需求来选择适合的培训方式。
比如，对一些分散地区的管理人员，可以选择远程教育或在线学习，提高培训效果，减少时间和经济成本的浪费。
三、培训内容除了培训方式外，培训内容也是非常重要的。
培训内容应该紧密结合企业实际，根据管理人员的需求量身定制。
包括企业管理制度、管理技能、商业常识等方面的内容。
同时，也要注意培训内容的更新和完善，不断提升培训质量和效果。
四、培训师资再次，培训师资也是至关重要的。
培训师的能力和专业知识直接影响了培训的效果。
企业应该选择具有丰富实践经验和专业背景的培训师进行管理人员培训。
同时，培训师还应该具有良好的沟通能力和教学能力，能够与学员互动交流，使培训过程更加生动和有效。
五、培训评估最后，进行有目的的管理人员培训，还要进行培训评估。
培训评估旨在评估培训的质量和效果，发现问题并改进。
通过培训评估，可以了解学员对培训的满意度，以及对学员进行培训效果的跟踪。
同时，与学员进行反馈沟通，确定进一步的发展方向。
总之，进行有目的的管理人员培训需要多方面的考虑。
无论是培训目的、培训方式、培训内容、培训师资还是培训评估，都应该掌握好每个环节，才能让培训达到预期的效果，提高企业管理水平和效率。
建筑业公司培训管理资料管理人员培训要点
中建三局工程总承包公司管理人员培训要点为充分落实《中建三局工程总承包公司培训实施办法》，进一步加强和规范管理人员的培训工作，不断提高培训管理工作的科学化，根据公司实际对管理人员培训要点规定如下：一、高层管理人员培训要点。
（一）、公司高层管理人员应树立创新和开拓的思想理念：1、适应新形势，从传统的旧观念中解脱出来，勇于创新；2、解除经验管理的束缚，接受新思路、新观念，创造性地开展工作。
（二）、高层管理人员应提升以下意识：1、引进新的管理理念，增强企业发展的战略意识；2、掌握新的行业动态，了解公司发展定位；3、努力开拓市场经营，提高市场占有率；4、在创新意识指导下，抓好技术创新和管理创新工作。
（三）、高层管理人员应不断培养自身素质，其重点是：1、高层管理者的责任心，使命感；2、不断创造提高自身的领导艺术与管理变革的能力；3、掌握现代企业管理方法，如目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理等。
（四）、高层管理人员以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。
（五）、高层管理人员应适时进行市场调查研究，针对性的调整经营方针，以推进经营工作促进效益的提高。
（六）、高层管理人员应掌握激励、沟通艺术与建立高效益团队的方法，构建企业文化竞争力。
二、中层管理人员培训要点。
（一）、对中层管理人员进行培训的基本目标是：1、明确公司发展战略和经营目标；2、培训相应的领导能力和管理才能；3、使其具有良好的计划、组织、协调、沟通能力。
（二）、本公司中层管理人员应坚持以下标准：1、是否为下属的工作、晋升提供指导、支持和机会；2、是否适应地分配了工作，使下属有责任感、公平感；3、所定的工作计划是否得到了下属的理解和衷心的支持；4、是否诚信向下属许下的诺言；5、是否在发布决策、进行指导时，做了妥善的考虑。
（三）、中层管理人员应具备以下基本条件：1、具有相关岗位工作的知识；2、掌握基本的管理方法；3、注重教育培训工作；4、努力培养作为领导者应具备的基本素质。
四篇关于管理人员培训的见解
四篇关于管理人员培训的见解
1. 管理人员培训的重要性
管理人员培训在组织发展中起着至关重要的作用。
首先，通过
培训可以提升管理人员的技能和知识，使其具备更好的管理能力。
其次，培训可以帮助管理人员了解最新的管理理论和实践，从而更
好地应对日益复杂的商业环境。
此外，培训还能够激发管理人员的
潜力，增强其工作动力和效率，提升组织整体绩效。
2. 管理人员培训的内容和方法
管理人员培训的内容应包括领导力发展、团队管理、决策能力、沟通技巧等方面。
培训可以采用多种方法，如研讨会、案例分析、
角色扮演等，以帮助管理人员更好地理解和应用所学知识。
3. 管理人员培训的效果评估
为了确保管理人员培训的效果，需要进行有效的评估。
评估可
以通过员工反馈、绩效考核等方式进行。
同时，还可以结合实际业
绩和目标完成情况来评估培训的成果。
4. 管理人员培训的持续性
管理人员培训应具有持续性，而不是一次性的活动。
组织应该
建立健全的培训体系，为管理人员提供持续研究和发展的机会。
此外，管理人员自身也应有持续研究的意识，主动参与相关培训和研
究活动。
以上是关于管理人员培训的四个见解。
通过加强管理人员培训，可以提升组织的竞争力和创新能力，实现可持续发展。
某公司一线管理人员培训
根据考核结果和工作表现跟踪情况，撰写培训效 果评估报告，总结培训成果，提出改进建议。
05 培训成果转化与应用
培训成果转化机制
转化方式
将培训所学的知识和技能转化为实际工作中的应用，提高工作效 率和业绩。
转化周期
设定合理的转化周期，确保培训成果能够在实际工作中得到有效应 用。
转化跟踪
制定培训计划提供依据。
培训目标设定
根据需求分析结果，明确培训目标 ，如提高管理能力、沟通技巧、团 队建设等。
培训内容设计
针对培训目标，设计培训课程、培 训形式、培训时间等，确保培训内 容符合实际需求。
培训过程监控
培训纪律管理
确保参训人员按时参加培训，遵 守培训纪律，保证培训的正常进
行。
培训进度跟踪
高校合作
与高校或研究机构建立合 作关系，邀请相关领域的 教授或研究员为公司提供 培训。
教师资格认证
培训师认证
确保培训师具备专业知识 和技能，通过认证的培训 师能够提供高质量的培训 。
定期考核
对培训师的教学质量进行 定期考核，确保其保持专 业水平。
教师评价
建立教师评价机制，收集 学员对培训师的反馈和建 议，促进培训师不断提升 教学质量。
某公司一线管理人员 培训
目录
CONTENTS
• 培训目标与内容 • 培训课程设计 • 培训师资力量 • 培训实施与管理 • 培训成果转化与应用
01 培训目标与内容
培训目标
01
提升一线管理人员的管 理技能和领导能力。
02
培养一线管理人员的问 题解决能力和决策能力 。
03
加强一线管理人员的团 队协作和沟通能力。
对培训进度进行实时跟踪，及时 调整培训计划，确保培训目标的
某公司生产拉长管理培训
某公司生产拉长管理培训
概述
某公司是一家以生产拉长为主要业务的公司，为了提高管理人员的综合素质和
团队协作能力，决定进行管理培训计划。
本文将介绍这家公司的管理培训计划的内容、目标和实施方式。
计划内容
1.领导力培训：包括领导力理论、案例分析和实践演练，旨在提升领
导人员的团队管理能力。
2.沟通技巧培训：培养员工的沟通能力和表达能力，有效提高团队间
的协作效率。
3.项目管理培训：教授项目管理方法和工具，提升员工的项目管理能
力和执行力。
4.冲突解决培训：培养员工的冲突解决技巧，有效化解团队内部的矛
盾和纠纷。
计划目标
1.提升管理人员的领导力和决策能力，使其能够更好地指导团队。
2.改善团队内部的沟通和协作效率，提高工作效率和成果品质。
3.加强团队项目管理能力，提升项目完成质量和效率。
4.缓解团队内部的冲突和矛盾，营造和谐的工作氛围。
实施方式
1.培训课程：定期举办不同主题的管理培训课程，邀请专业讲师授课。
2.实战演练：安排实际案例演练和团队协作项目，让员工在实践中提
升能力。
3.反馈和总结：定期对培训效果进行评估和总结，及时调整培训计划，
以达到最佳效果。
4.持续跟进：培训计划不仅仅是一次性的活动，在员工日常工作中不
断强化所学习的知识和技能。
结语
通过以上管理培训计划，某公司致力于提升管理人员的素质，推动团队发展和
业务增长。
管理培训计划不仅仅是一次性的活动，而是一个持续的过程，公司将不断完善培训内容，确保持续取得成功。
培训活动组织计划方案
培训活动组织计划方案一、背景介绍随着现代企业的竞争日益激烈，人才培养也越来越得到重视。
企业需要不断提升员工的素质，以适应市场和公司的发展需求。
因此，举办培训活动成为了企业必须重视的事项。
本方案针对某公司管理人员的培训需求，制定了一份详细的培训活动组织计划。
旨在通过合理的安排培训内容和时间，提高公司管理人员的专业能力，培养优秀的管理人才，为公司的业务发展奠定坚实的基础。
二、目标与目的2.1 目标本次培训的主要目标是：•提高管理人员的整体能力和素质。
•帮助管理人员更好地理解公司的发展战略和业务经营。
•帮助管理人员制定更加符合公司要求的工作计划和落实方案。
2.2 目的本次培训的主要目的是：•加强管理人员的学习和交流，提高团队凝聚力和协作能力。
•巩固和提高管理人员的专业知识与技能，更好地适应市场和公司的发展需求。
•培养更多的管理人才，满足公司不断发展壮大的需求。
三、培训内容和研究方向本次培训主要涵盖以下三个方面的内容：3.1 企业文化与战略规划通过讲授公司的历史和文化背景，以及公司当前的战略规划和发展方向，帮助管理人员更好地理解公司的经营理念和核心价值观，并提高管理人员的战略思维和规划能力。
3.2 团队管理与沟通技巧通过讲授团队管理的基本原则和方法，以及沟通技巧和解决问题的能力，帮助管理人员更好地协调和管理团队，并提高团队的工作效率和执行力。
3.3 业务知识和业务能力通过讲授公司的业务知识和业务流程，并结合实际案例，帮助管理人员更加熟悉公司的业务流程和操作手册，提高管理人员的业务能力和应变能力，以更好地适应业务的发展需求。
四、培训组织和流程安排4.1 培训时间和地点本次培训的时间预计为5天，具体安排如下：•第一天：上午进行开班仪式及课程介绍，下午进行企业文化与战略规划的学习。
•第二天：上午学习团队管理与沟通技巧。
下午参观工厂和实地考察。
•第三天：上午学习业务知识和业务能力，下午进行案例讲解。
•第四天：上午进行案例分析，下午进行小组研讨和交流。
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中建三局工程总承包公司管理人员培训要点为充分落实《中建三局工程总承包公司培训实施办法》，进一步加强和规范管理人员的培训工作，不断提高培训管理工作的科学化，根据公司实际对管理人员培训要点规定如下：一、高层管理人员培训要点。
（一）、公司高层管理人员应树立创新和开拓的思想理念：1、适应新形势，从传统的旧观念中解脱出来，勇于创新；2、解除经验管理的束缚，接受新思路、新观念，创造性地开展工作。
（二）、高层管理人员应提升以下意识：1、引进新的管理理念，增强企业发展的战略意识；2、掌握新的行业动态，了解公司发展定位；3、努力开拓市场经营，提高市场占有率；4、在创新意识指导下，抓好技术创新和管理创新工作。
（三）、高层管理人员应不断培养自身素质，其重点是：1、高层管理者的责任心，使命感；2、不断创造提高自身的领导艺术与管理变革的能力；3、掌握现代企业管理方法，如目标管理、绩效管理、人员管理、团队管理等。
（四）、高层管理人员以企业经营效益的提高为目的，培养创造利润的思想观念。
（五）、高层管理人员应适时进行市场调查研究，针对性的调整经营方针，以推进经营工作促进效益的提高。
（六）、高层管理人员应掌握激励、沟通艺术与建立高效益团队的方法，构建企业文化竞争力。
二、中层管理人员培训要点。
（一）、对中层管理人员进行培训的基本目标是：1、明确公司发展战略和经营目标；2、培训相应的领导能力和管理才能；3、使其具有良好的计划、组织、协调、沟通能力。
（二）、本公司中层管理人员应坚持以下标准：1、是否为下属的工作、晋升提供指导、支持和机会；2、是否适应地分配了工作，使下属有责任感、公平感；3、所定的工作计划是否得到了下属的理解和衷心的支持；4、是否诚信向下属许下的诺言；5、是否在发布决策、进行指导时，做了妥善的考虑。
（三）、中层管理人员应具备以下基本条件：1、具有相关岗位工作的知识；2、掌握基本的管理方法；3、注重教育培训工作；4、努力培养作为领导者应具备的基本素质。
（四）、中层管理人员应具备以下能力：1、计划能力：（1）、明确工作的目标和方针；（2）、掌握相关业务资料和数据；（3）、用科学有效的方式组织调查；（4）、组织拟定实施方案。
2、组织能力：（1）、分析具体的工作目标和方针；（2）、分析并确定职务内容；（3）、设定机构、制定组织图表；（4）、选定下属人员。
3、控制能力：（1）、制定执行的客观标准和规范；（2）、严格实施标准，及时向上级反馈。
（五）、中层管理人员应采用以下指导的方法：1、口头指导：（1）、条理清晰，切合主题；（2）、明确指明实行的时间、期限、场合等；（3）、保证对下属传达的准确性；（4）、指导实行时应注意之处，并明确困难所在；（5）、耐心回答下属的提问。
2、书面指导：（1）、明确标明目标，逐条列举要点；（2）、提前指示应注意的问题；（3）、必要时，以口头命令补充；（4）、核查命令是否已被下属接受。
（六）、中层管理人员做指示的要求：1、整理上级指示内容，严格遵循贯彻程序；2、确认下属已彻底理解指导；3、使下属乐于接受指导，并改进他们的工作态度，提高工作积极性。
（七）、中层管理人员人际关系的处理要求：1、善于同其他管理人员合作，彼此协助；2、乐于接受批评和建议；3、彼此交换信息、情报，不越权行事；4、对上级与下属的关系处理，应以工作效果为原则，不得将个人工作情绪带到工作中去。
（八）、．中层管理人员为维持正常的工作关系应注意：1、认识到人是有差异的，尊重下属的人格；2、把握工作人员的共同心理和需要；3、公平对待下属，不偏不倚，注意不要轻易承诺；4、培养下属的工作积极性，重视他们的意见和建议，留心倾听，适当询问，并且对他们的正确意见保留；5、妥善解决下属工作和生活中遇到的问题。
（九）、中层管理人员对待下属时应注意：1、不要对下属抱有成见或偏见；2、不以个人偏好衡量别人；3、冷静的观察实际工作情况，利用日常的接触，面谈、调查，多侧面的了解下属，严守下属的秘密，公私分明。
（十）、中层管理人员发挥下属积极性时应注意：1、适时对员工加以称赞，即使是细微行为也不要忽视，同时不可以忽视默默无闻，踏实肯干的下属；2、授予下属责权后，不要做不必要的干涉，同时尽可能的以商量的语气而不是命令的方式分派工作；3、鼓励下属提出自己的见解，并诚心接受，尊重下属的意见；4、鼓励并尊重下属的研究、发明、培养其创造性；5、使下属充分认识到所从事的工作的重要性，自己是不可缺少的一员，产生荣誉感。
（十一）、中层管理人员批评下属时应注意：1、要选择合适的时间，要冷静、避免冲动；2、在适当的场所，最好是无其他人在场的情况下；3、适可而止，不可无端的讽刺，一味指责；4、不要拐弯抹角，举出事实；5、富激励于批评之中。
（十二）、中层管理人员培养后备人选时要注意：1、考察后备人选的判断力；2、考察后备人选的独立工作能力；3、培养后备人选的组织、协调、沟通能力；4、培养后备人选的分析能力；5、提高后备人选的责任感和工作积极性。
三、基层管理人员的培训要点：（一）、基层管理人员是负责公司实际工作的最基层管理者，他们与公司内部各级的关系是：1、和上级的关系——辅助上级；2、和下级的关系——指导监督下属；3、横向关系——与各部门及同事互助协作。
（二）、基层管理人员的基本责任有：1、按预定的工作进度程序组织生产；2、保证工作的质量；3、努力降低生产成本。
（三）、基层管理人员的培训职责有：1、向新员工解释公司的有关政策，传授工作技术、指导新员工的工作；2、培训下属安全、质量及工作交底工作；3、其他教育培训职责。
（四）、基层管理人员处理人际关系应注意：1、对下关系：进行调查摸底，为下属排忧解难及指导；2、对上关系：反映下属意见，听取上级要求，报告自己的建议和想法，以及工作完成情况和须领导支持解决的问题；3、横向关系：与其他部门的同时通力合作，相互支持；4、积极开展对外活动，树立良好的公司形象，形成良好的公共关系。
（五）、基层管理人员必须具备的能力有：1、领导能力，管理能力，组织协调能力；2、丰富的想象力，敏锐的观察力；3、丰富的专业知识和熟练的工作技能。
（六）、基层管理人员培训的种类：1、后备管理人员的教育培训；2、职业生涯发展培训；3、再教育培训；4、专业知识与技能培训。
四、凡公司管理人员（含高层、中层、基层）的培训，均按《培训要点》执行。
五、本《培训要点》自二○○二年五月起开始实行。
20.3.203.20.202023:0823:08:49强烈的欲望也是非常重要的。
人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。
你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
23:08:4923:083.20.2020公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。
但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。
世界上没有夕阳企业,只有落后和不思进取的企业。
3/20/203/20/203/20/20走得最慢的人，只要他不丧失目标，也比漫无目的地徘徊的人走得快。
让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。
11时8分23时8分2020年3月 我这一生基本上只是辛苦工作，我可以说，我活了七十五岁，没有那一个月过的是舒服生活，就好象推一块石头上山，石头不停地滚下来又推上去。
不是没办法，而是没有用心想办法。
用心想办法，一定有办法，迟早而已。
企业最大的资产是人。
20.3.2011时8分20.3.20Mar. 20, 203.20.2020当大家都变得聪明起来的时候，我就甘心做个笨人;当大家都尽力包装自己的时候，我就什么都不穿。
这是我的策略，质朴示人，真实有力。
坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如覆薄冰。
人类学会走路，也得学会摔跤，而且只有经过摔跤他才能学会走路。
坚持是一种智慧，固执是一种死板。
管得少，就是管得好。
综合，不20.3.2020.3.2020.3.20命运是一件很不可思议的东西。
虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。
管理层次越少越好。
懒惰象生锈一样，比操劳更能消耗身体;经常用的钥匙，总是亮闪闪的。
想法)，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴地去做它一直证明它是对的。
3.20.20203.20.202023:0823:08:49最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望，便无所怨惧。
只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡的人也会有成功的一天，否则即使是一个才识卓越的人，也只能遭遇失败的命运。
绝不可追随产业界的时尚，要做其他公司不肯做的事。
同时，不要做其他公司已经在做或将来可能要做的事。
20.3.203.20.2020第一，不许说竞争对手的坏话；第二，不许说竞争对手的坏话；第三，还是不许说竞争对手的坏话。
没有商品这样的东西。
顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。
今天应做的事没有做，明天再早也是耽误了。
11时8分11时8分20-Mar-203.20.2020 End 谢谢各位！。