优质护理演讲稿范文3篇讲课教案
护士优质服务演讲稿3篇
护士优质服务演讲稿3篇护士优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家下午好!光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清晰地感觉到我们的理想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充满了希望。
此刻我最想说的一句话就是:我骄傲我是一名白衣天使。
毕业后,我远离家乡,胸怀理想,来到车辆厂医院,做了一名普通的外科护士。
那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。
外科能有今天的成绩,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到骄傲,而作为其中一员,我更为自已感到自豪。
我们的同事急病人之所急,想病人之所想。
以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。
近几年,科室人员一直紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。
我们宋主任虽已过不惑之年,但仍然忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关心和歉疚的电话而已。
还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。
有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。
至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。
年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。
每当过年过节时我们的同事仍然坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。
他们只是为了更多人的健康。
为了更多我家庭团聚。
为了更多人能够乐享天伦。
每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地敬佩他们。
我们的同志不仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么需要时他们总是尽心尽力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。
优质护理服务演讲稿4篇
优质护理服务演讲稿4篇优质护理服务演讲稿篇1尊敬的各位老师:下午好!当繁花盛开的五月悄悄降临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们以实际行动完善自我,用更好的关怀和照顾患者,更多的考虑患者的需求,提供更完善的优质服务。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。
我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
为了创“百姓满意医院,正当优质服务标兵医学,教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求,我院本着“一切为了病人”的服务宗旨,以“探索顾客愿望,满足顾客期望”为目标,不断转变观念,改进服务,从患者的角度出发,换为思考,全面提高服务质量。
为了让患者有一个舒适的就医环境,我们兴建了总建筑面积达81934平方米,楼高15层的综合病房大楼,美化了环境;为了提高医疗水平,我们引进了先进的仪器和设备,完善了各项设施;为了提高服务水平,我们加强了医护人员的业务和综合素质培训,在全院开展讲究服务礼仪,规范举止行为的活动,让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”,而我就想做病人心中称职的天使。
如何才能够从心出发,把工作做的更好呢?好,即完美。
完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
我从事护理工作两年多了,从自身经历中,我真切的体会到我们的工作有多苦有多累,又有多重要。
打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义。
在血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。
我们在亲人的期待里,把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来,又一个个健康的走,虽然每天留下的是一身疲惫,换来的却是他们的身心的安康。
优质护理服务演讲稿(6篇)
优质护理服务演讲稿(6篇)优质护理服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!今天,我演讲的题目是以人为本、优化服务、以高度的责任感做好护理工作。
当人们合家团圆时,是谁在默默地忙碌在工作岗位上?当病魔肆虐横行时,是谁用瘦弱的身躯筑起钢铁长城?是护士,那默默付出、无私奉献的白衣天使!我自豪,我骄傲,因为我是其中的一员!护士们就像一群天使,轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐,巡回在一个个病人的床前。
他们用心呵护、用爱付出,抚慰着每一个患者受伤的身体和心灵。
当前的医务工作的新形势,为护理提出了新任务、新课题。
尤其是今年,卫生部提出了优质护理服务示范工程,为作进一步提升我们的护理工作水平,找到了载体、指明了方向。
作为护士,应当对工作一丝不苟、精益求精。
护理工作直接关系到患者的身心健康,需要我们具有对工作兢兢业业、一丝不苟,高度负责的敬业精神。
新闻媒体所披露的一些医疗纠纷、医疗事故,虽然具体原因是多种多样的,但大多数原因还是在于责任心的缺乏。
为了避免这类事故的发生,需要我们护理人员要时刻将病人的安危放在心上,严格按规章制度办事,决不能马虎,偷懒,在工作中要严格要求自己、杜绝差错事故的出现。
作为护士,应当以病人为本、优化服务。
近年来,党中央提出了以人为本的执政理念,作为护理工作者,我们应当以病人为本,想病人之所想,急病人之所急,不仅要了解病人的生理疾患,也应该了解病人的心理状态。
要态度和蔼、细致耐心地解答她们提出的各种问题,使之消除顾虑,积极主动地配合医生。
工作中,既要千方百计解除患者生理上的痛苦,也要想方设法使患者获得心理上的安慰,这样才能使治疗取得更好的效果。
作为护士,应当强化学习、提升素质。
当今世界,科学技术正以前所未有的速度迅猛发展,我们护理行业也不例外,新观念,新知识、新技术层出不穷。
社会医疗卫生事业以及临床护理的发展也使传统护理理论面临着越来越大的挑战。
对护理人员的知识、能力、素养等方面也提出了新的'要求。
优质护理服务演讲稿集锦5篇
优质护理服务演讲稿集锦5篇优质护理服务演讲稿篇1世界上本没有路,走的人多了也就成了路。
生活之路就是这样一步步踩出来的,而我们的“天使”之路,则是通过实际行动开创的。
耐心的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的亲密感,天使们对患者生活上无微不至的关心和精湛的技术操作,让患者更加信任我们,更能理解支持我们,这正是我们所期盼的,我觉得沟通是一把开启成功的钥匙,是必不可少的。
随着优质护理服务的提出,我们懂得了护士的工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简单机械性的护理工作,还必须主动走到床旁为患者耐心讲,解决他们最关心的健康问题,使患者有信任感、安全感,通过自身行动完善“优质护理服务”内涵。
用“耐心讲”体现对患者的理解和尊重,我们护理人员要多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关心病人在就医过程中的生活或不便,及时掌握病人的病情发展变化,医疗费用情况和病人的社会心理,留意病人的情绪,和对沟通的感受,避免强求病人即时接受,避免使用刺激语言,避免使用病人不懂得医学专业词汇,避免强求改变病人的观点和压抑病人的情绪,充分尊重患者,体恤患者的痛苦,同情患者的困难,打消患者的顾虑,让患者放心。
记得古代医学之父希波克拉底也曾说过,医生的法宝有三:语言、药物和手术刀。
可见除了药物和手术刀之外,医院对病人的博爱是何等的重要。
在人生病时,用语言来表达这种爱,在和谐医患关系时,就显得尤为重要。
我从事的产科工作,虽然默默无闻,但却为无数孕产妇减轻了痛苦,为无数家庭带来了新生和希望。
不仅如此,我还以“微笑服务”的宗旨要求自己,用和蔼可亲的面容迎接患者,以及循循善诱,耐心解答患者的疑问,使病人在精神和身体上都得到了安慰。
记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了,经过检查发现她是羊水三度粪染,胎心也不好了,需要立即手术。
手术前病人非常紧张和恐惧,顾虑重重,当手术做完,回到病房,病人说的第一句话是:“谢谢你们,是你们鼓励的话语和笑容帮我战胜了恐惧!”我继续微笑着一边鼓励她、安慰她,一边交待着注意事项。
优质护理服务演讲稿范文(精选12篇)
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在当今社会生活中,演讲稿使用的情况越来越多,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编收集整理的优质护理服务演讲稿范文,希望能够帮助到大家。
优质护理服务演讲稿篇1尊敬的各位老师:下午好!我院护理部为全面提高护理质量,将更多的关爱和优质的服务带给每一位患者,开展了百日“五心”优质护理服务竞赛活动。
内分泌内科全体护理人员遵照“接待热心、护理精心、治疗细心、解释耐心,征求意见虚心”的“五心服务”标准开展护理工作,并在该项竞赛活动中取得了可喜的成绩,受到了病友的广泛好评。
内分泌内科护理人员在牢固树立“五心”服务意识的基础上,以“三前、八声服务”做为具体的行为准则。
针对内分泌科病友的特殊的生理、心理特点开展了独具特色的“五心”服务,营造了融洽的护患关联,提高了病人对护理工作的满意度。
个性是在对糖尿病病人的护理中得到了很高的评价。
春季是糖尿病足的多发季节,需要换药的病人越来越多,使原本就繁忙的日常护理工作,更加辛苦了。
做完了上午的常规护理工作,已是11点了,职责组长彭富琴护师正准备为一位老大爷换药。
她轻轻的揭开敷料,病人已经严重感染的脚趾头,散发出阵阵恶臭,令人眩晕。
老大爷有些不好意思的说:“没想到穿一天皮鞋,打两个水泡,就烂了一只脚,还这么臭┉┉”彭老师连忙安慰他说:“没有关联,糖尿病足的恢复需要一个过程。
为了保护您的脚,您需要穿宽松透气的布鞋┉┉”在愉快的交谈中,彭老师熟练地为病人冲洗伤口、去除坏死组织、安置引流条,每一个细节都一丝不苟,最后贴好了最后一张敷料。
看着彭老师额头上微微渗出的汗珠,老大爷感动的说:“重医的护士不光技术好、态度好,还耐心解释,教会我不少知识呢!”除了糖尿病足带给病人的痛苦之外,由于糖尿病是一种目前无法根治的终身性疾病,各种并发症严重影响病人的生活质量。
患者病情控制的好坏并不完全取决于医生医疗水平的高低以及使用药物的多少,更多的是依靠病人的密切配合和自我管理。
护理教学授课演讲稿范文
大家好!今天我非常荣幸能够站在这里,为大家进行护理教学授课的演讲。
护理是一门神圣而伟大的职业,它承载着救死扶伤、关爱生命的重要使命。
作为护理专业的教师,我们有责任和义务将护理知识传授给学生,培养他们成为优秀的护理人才。
以下是我对本次授课的一些思考和规划,希望能对大家有所帮助。
一、授课目标本次授课旨在帮助同学们掌握以下内容:1. 熟悉护理学的基本概念、发展历程和基本理论;2. 掌握护理程序的基本步骤和原则;3. 了解常见疾病病人的护理要点和措施;4. 培养同学们的护理操作技能和沟通能力;5. 提高同学们的职业道德和责任感。
二、授课内容1. 护理学基本概念与发展历程首先,我们将介绍护理学的定义、研究对象和基本任务。
然后,回顾护理学的发展历程,让同学们了解护理学从传统护理到现代护理的演变过程。
2. 护理程序接下来,我们将详细讲解护理程序的基本步骤,包括评估、诊断、计划、实施和评价。
同时,强调护理程序的原则,如整体性、个体化、科学性和连续性。
3. 常见疾病病人的护理针对常见疾病病人,我们将介绍相应的护理要点和措施,如糖尿病、高血压、冠心病等。
通过案例分析,使同学们更好地掌握护理技能。
4. 护理操作技能护理操作技能是护理工作的重要组成部分。
我们将重点讲解常用护理操作,如静脉输液、注射、导尿等。
在授课过程中,结合实际操作,提高同学们的操作技能。
5. 沟通能力与职业道德护理工作中,沟通能力至关重要。
我们将介绍如何与患者、家属和同事进行有效沟通。
同时,强调护理职业道德的重要性,培养同学们的敬业精神。
三、教学方法1. 理论与实践相结合在授课过程中,我们将采用理论讲解、案例分析、操作演示等多种教学方法,使同学们在掌握理论知识的同时,提高实践操作能力。
2. 案例教学通过分析典型病例,让同学们了解护理程序在实际工作中的应用,提高解决问题的能力。
3. 小组讨论鼓励同学们积极参与小组讨论,培养团队合作精神,提高沟通能力。
4. 角色扮演通过角色扮演,让同学们亲身体验护理工作,提高护理操作技能和沟通能力。
优质护理演讲稿优秀五篇三篇
优质护理演讲稿优秀范文五篇篇一:优质护理演讲稿简单的事情重复做,用心服务呵护生命肾内科:李翠萍尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:大家下午好!很荣幸能参加此次优质护理服务演讲比赛,能与各位护理姐妹们一起交流探讨护理服务工作。
我今天演讲的题目是“简单的事情重复做,用心服务呵护生命”记得有人曾说过:创优无止境,服务无休符。
我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
在从事导诊那段时间里,每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来咨询相关就医信息。
很多人虽然看似简单,其实导诊的工作一直不简单,它涉及方方面面的事情太多了。
举个例子“一年长的患者,按着他的剑突篇三:优质护理演讲稿春风化雨,润物无声20xx如一颗流星转瞬间划过天空,即将被历史尘封,留下了无数记忆,去年卫生部一记重拳在全国范围掀起了规模空前,声势浩大的,以“夯实基础护理,提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动,旨在为广大患者提供安全、优质、满意的人性化护理服务,护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应,科学合理部署,分阶段、分批次的开展此项工程,时至今日催生了一个又一个护理精英,优护天使,她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌,她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨,润物无声,悄然医治着每一位患者的心。
“优质护理服务示范工程” 在我病区开展以来,我作为病区负责人首先身先士卒,时时处处要起表率作用,从我肩负起这一重任的那一刻起,我暗下决心一定要尽自己所能将病区管好,无论优护的道路有多么艰难坎坷,我有此决心更有此信心带领大家做好优质护理,为无数病患重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢歌笑语。
一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。
天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征。
优质护理服务演讲稿4篇
优质护理服务演讲稿4篇优质护理服务演讲稿篇1南丁格尔曾经说过:“护师是没有翅膀的天使。
”当时我很疑惑,没有翅膀怎么会是天使。
将信将疑中选择了护理这个职业。
春华秋实,岁月变迁。
转眼已经工作六年了,日子这样平淡无奇的过着,每天忙碌充实的上班下班,带着千篇一律的微笑,为病人做好治疗和护理。
超出工作之外的事并没有过多的交集。
原本以为日子还会这样一如既往的继续下去。
直到3月15日在我院正式启动了优质护理服务示范工程活动后,我科室成为第一批优质护理服务示范工程活动的试点科室,这是何等的光荣和荣耀。
开展初期,科室召开护理会议,转变服务理念,使每位护士能够真正理解优质护理服务示范工程的意义,并能够自愿投入到这项工作当中。
根据我们骨科的特点,护士长尹晓莉大胆创新,重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人,各项护理责任到人,要求责任护士对病人的病情了如指掌,责任组长主要完成患者的基础护理工作,并积极组织基础护理操作流程的学习,使每位护士能够正确掌握基础护理操作流程并运用到工作当中。
开展优质护理服务期间,科室的真情留言板见证了我们的足迹。
一位76岁在我科置换了双侧膝关节的老人曾泪流满面的写下了他的心声。
这位老人由于类风湿性关节炎,全身多处关节严重变形,在他住院的两个月里,我们每天为他洗脸,洗脚,擦洗身体,每周为他洗两次头发,由于老人行走不便,为了使他更好的功能锻炼,尽早的下床走路,我们每位护士自愿搀扶起老人,当起了拐杖。
老人出院时对我们说:“像我这样的年纪,早已淡看了人生,你们这种无微不至的关怀时刻感动着我,你们这种细致精心的工作态度,让我看到了天使的伟大。
我向你们表示我最崇高的敬意。
”在开展优质护理服务的这段日子里,有太多的感动,太多的故事,而我们无暇将它们一一记录下来。
护士们服务的每一个细节,每一个创新可意会不可言传,可模仿不可复制,因为这是一种发自内心的力量,一种强烈的责任,一种独有的文化,一种无形的精神和一种无法超越的影响力。
2024最新-优质护理服务演讲稿 优质护理服务演讲稿(通用7篇)
优质护理服务演讲稿优质护理服务演讲稿(通用7篇)演讲稿可以帮助发言者更好的表达。
在我们平凡的日常里,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那要怎么写好演讲稿呢?学而不思则罔,思而不学则殆,下面是爱岗的小编为大伙儿整编的7篇优质护理服务演讲稿的相关文章,欢迎参考,希望可以帮助到有需要的朋友。
优质护理服务演讲稿篇一尊敬的各位领导:大家好!一、强化自身修养,提高综合素质。
护理管理是整体护理实施的基础,其核心是把“以人为本”的管理理念和人性化服务真正、具体地贯彻到护理评估、诊断、计划、实施、评价的各个环节之中。
在提高广大护士护理意识、注重临床研究的同时,关键看如何把人文精神引入到整体护理之中。
因此,首先要求我们自己必须尽快转变观念,转变工作作风,增强危机感、紧迫感和使命意识,时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的心态,不断自我加压、否定自我,强化自身建设;其次是护理工作必须紧紧围绕医院的中心工作展开,以经济效益和发展的大局为重,从战略和战术的角度重新定位护理坐标,努力赢得上级领导、临床医生、广大患者的积极参与和广泛支持。
1、加强理论学习,提高道德修养。
以往30年的工作经验,我们得出的最大经验是:抓护理单靠行使上级赋予的权力是远远不够的。
做到动之以情、晓之以理、以德服人,关键在不断强化自身的品德、才能、知识、能力和为人等方面的修养,在护士心中树立起较高的威信。
以身作则,率先垂范,增强凝聚力和感召力,使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖。
同时善于与护理人员进行心理沟通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,及时发现问题,并做出正确的决策。
2、秉公办事,创造宽严结合的工作环境。
公生明、廉生敬,众人拾柴火焰高。
在工作中不戴有色眼镜,不厚此薄彼。
鼓励护士长和广大护士积极参与到护理管理中来,增加工作透明度,激发全员干事业的热情。
与此同时,工作上“严”字当头,摒弃“老好人”思想。
在生活上尽力为护士排忧解难,了解她们的思想动态。
优质护理服务演讲稿(精选12篇)
优质护理服务演讲稿(精选12篇)优质护理服务演讲稿篇1尊敬的各位领导们:护理鼻祖南丁格尔说过这样一句话:“护士其实就是没有翅膀的天使,是真善美的化身。
”她还赞誉道:“护理是一门艺术——从事这门艺术需要有极大的心理准备。
”这既是对我们护士最高的赞誉,也是对我们护士的最高要求。
当人类进入了21世纪,世界更加关注人的身心健康。
在倡导文明服务的今天,人性化护理以其对“人、健康、环境、护理”的独特见解,把护理连同美丽和爱融为一体,推动着护理事业向前发展。
目前,人性化护理在好多医院也逐渐开展起来。
人生有四大事,生、老、病、死,如果将生命的过程看做一个线段,那么生与死就是这条线段的两个端点,而我们护士永远伴随始终。
人性化护理,以其简单易行,关爱生命的健康,与您、我、他一起同行!我科曾接受过这样一位病人,肝癌,当我评估时问他问题时,他就是一句话“进了肿瘤医院就出不去”,很不配合护理治疗和一些常规检查,也不相信家人的解释,完全失去了对生活的信心。
每次输液时她都是大发雷霆,对这些我不能有丝毫怨言,更不能不理睬,而是主动虚寒问暖,去病房与她拉家常,告诉她有什么不满说出来,我们护士每日有空时陪她聊天,给予心理上的护理。
这来自亲人般的关爱,终于深深打动了老人的心,唤起了她生活的勇气。
人性化护理,以其闪亮新颖的思想内涵“我能为病人做什么”,而深入我们护士的内心,融入我们护士的护理工作。
人性化护理教我们护士不再只是“被动而机械地执行医嘱”,它指引我们护士要永远以人为本,关爱生命的健康。
“三分治疗,七分护理”早已被我们现代护理理论和实践充分证实,护理学也早已不再是医疗的附属,而是一门独立的学科。
人性化护理就是我们护理学科的一部分,其本质就是“以病人为中心”,这完全是与现代医学模式“视病人为一个生理、心理、社会的完整的人”的理论相符合的。
人性化护理,它让我们转变了“以我为中心”的惯性思维模式,将“以病人为中心”作为了我们整个护理工作的中心。
优质护理服务护士演讲稿范文3篇
优质护理服务护士演讲稿范文优质护理服务护士演讲稿范文精选3篇(一)尊敬的评委、亲爱的同行们:大家好!我是一名护士,非常荣幸能够站在这个舞台上,与大家分享我对优质护理服务的理解和体会。
作为一名护士,我们的职责是照顾病人,帮助他们康复。
然而,优质的护理服务不仅仅是提供医疗技术,更重要的是传递关爱和温暖。
我想从三个方面与大家分享我对优质护理服务的认识。
首先,人文关怀是优质护理服务的基础。
我们护士不仅要关注病人的身体状况,更要关心他们的心理健康。
在病人最脆弱的时刻,我们要给予他们尊重、理解和安慰。
通过与病人建立良好的沟通和信任关系,我们能够更好地了解病人的需求和关注点,从而提供更有效的护理服务。
其次,专业技术是优质护理服务的保障。
护理是一门高度专业化的工作,要求我们具备丰富的医学知识和技能。
只有通过不断学习和提升自己,我们才能为病人提供准确、安全的护理服务。
在实践过程中,我们需要不断与医疗团队合作,积极参与医疗决策,确保病人得到最佳的治疗方案和护理措施。
最后,团队合作是实现优质护理服务的关键。
在医疗环境中,护士与其他医护人员紧密合作,形成一个高效的团队。
只有通过密切的沟通和协作,我们才能在短时间内对病人进行全面细致的护理,确保病人的安全和舒适。
团队合作还能够带来更多的资源共享和经验交流,提高我们整体的护理水平。
在我们的职业生涯中,我们会遇到各种各样的挑战和困难,但只要我们始终坚持优质护理服务的理念,我们就能够克服困难,为病人提供更好的护理。
我坚信,只有通过优质护理服务,我们才能真正成为病人的福音,给他们带去希望和温暖。
谢谢大家!优质护理服务护士演讲稿范文精选3篇(二)尊敬的评委、亲爱的观众们:大家好!我今天非常荣幸站在这里,为大家演讲的主题是“优质护理服务”。
护理服务在我们的生活中扮演着重要的角色,它不仅关乎我们的身体健康,更关乎我们的心理和情感需求。
而优质的护理服务,不仅能够满足我们的基本需求,更能够提升我们的生活品质。
优秀的护理讲课稿范文大全
优秀的护理讲课稿范文大全护理讲课稿范文一:尊敬的同学们:大家好!我今天将为大家讲授有关慢性疼痛管理的课程。
慢性疼痛是一种临床常见的症状,对患者生活质量和心理健康产生严重影响。
我们作为护理人员,要能提供有效的疼痛管理和支持,帮助患者减轻疼痛,并改善其生活质量。
首先,让我们了解一下慢性疼痛的定义。
慢性疼痛是指持续存在或反复发作超过3个月的疼痛,由多种病因引起,对人体产生严重影响。
了解慢性疼痛的定义有助于我们判断和识别患者的病情。
接下来,我们要了解慢性疼痛的种类。
常见的慢性疼痛包括神经痛、肌肉骨骼疼痛、类风湿性关节炎等等。
每种慢性疼痛都有其独特的特点和治疗方法,我们需要根据不同的病因和症状制定个体化的疼痛管理计划。
然后,我们要介绍一些常见的慢性疼痛管理方法。
首先是药物治疗,包括非处方药和处方药。
非处方药常用的有非甾体抗炎药和止痛药,而处方药常用的有镇痛药和抗抑郁药等。
然而,药物治疗并非唯一的选择,我们还可以运用物理治疗、心理治疗和中医治疗等综合手段来减轻患者的疼痛。
最后,我们要重视患者的生活质量和心理健康。
慢性疼痛不仅会导致身体上的不适,还会对患者的心理状态产生负面影响。
我们要积极帮助患者建立积极的应对方式,引导他们参与康复活动,加强心理支持和沟通。
在结束之前,我希望大家能对慢性疼痛管理有一个初步的认识,并能将所学知识应用到实际工作中。
作为护理人员,我们的责任是为患者提供最好的护理和支持,帮助他们减轻疼痛,提高生活质量。
谢谢大家!护理讲课稿范文二:亲爱的同学们:大家好!我今天为大家讲授有关心脏病护理的课程。
心脏病是一种常见的心血管疾病,其严重性和复杂性使得心脏病护理成为护理工作中的重要组成部分。
作为护理人员,我们需要了解心脏病的常见类型、护理要点和护理措施,以提供优质的护理服务。
首先,我们要了解常见的心脏病类型。
心脏病包括心绞痛、心肌梗死、心力衰竭等等。
心绞痛是由冠状动脉狭窄引起的供血不足,心肌梗死是由冠状动脉闭塞导致的心肌梗塞,心力衰竭是心脏泵血功能减弱引起的病症。
优质护理服务演讲稿三篇
优质护理服务演讲稿三篇优质护理服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、士姐妹们:大家好!在这百花护盛开的五月,我们迎来了自己的.节日——“国际护士节”,很荣幸站在这里为演讲,我演讲的题目是<创新服务,创造感动>。
在过去的,我院开展了优质护理服务活动,我们的护理工作取得了进步,并得到了大家的认可,病人的满意。
我们在以下几方面不断进步:1、为病人准备了舒适的住院环境:病室干净整洁、空气清新、床单被褥清洁干燥、床边设施齐全。
2、保证治疗顺利进行:如准确及时执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能,认真执行交接班制度。
三查七对制度、无菌技术操作及消毒隔离制度等。
3、做好了各项基础护理和专科护理工作:如晨晚间护理、饮食护理、会阴擦洗、翻身、拍背、乳房按摩、指导母乳喂养技巧等。
、另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房、观察病人病情、倾听病人需要,及时解决问题。
做到这些我们已经看到我们的病人________渐渐由看广告入院转换为亲友介绍入院,且介绍入院的比例占比不断升高,着不仅为医院节省了大笔的广告费用,也是病人对我们护理工作满意的体现。
而护理部今年又开展了“创新服务,创造感动”活动这要求我们在做好以上各项工作的同时,还要与孕妇、产妇及时交流,针对不同的人、不同的需求,及时解决。
对于孕妇要讲解自然分娩的知识,用通俗易懂的语言与孕妇沟通互动,带领她们参观病房、产房等,消除孕妇心理恐惧感。
对于产妇要观察产妇身体情况、清洗消毒产妇衣物在产妇不能自理时帮助擦洗身体;帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房,减轻乳房胀痛,指导产妇正确的哺乳姿势,合理安排产妇饮食制定营养餐并指导产妇做好产后恢复操,调节产妇心情,多与产妇语言沟通,交流育儿心得使产妇尽快完成角色转换。
对于新生儿:要指导科学喂养和辅助喂奶、喂水,培养宝宝合理规律的饮食睡眠习惯,观察大小便、体温、黄疸是否正常,安抚婴儿哭闹等。
一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心,最有耐心的。
2024年医院护士优质护理工作演讲稿范例(三篇)
2024年医院护士优质护理工作演讲稿范例尊敬的各位同仁:大家好!我是来自重症医学科的成员。
今日,我演讲的题目是《沉默未必是金》。
众所周知,《优质护理》的核心理念在于强化基础护理,这一理念在我们重症医学科中更是体现得淋漓尽致。
在此,我需指出,或许在座的许多同仁对我们科室的运作环境并不十分了解。
简而言之,我们的科室是一个相对封闭的空间,病房内无窗,终日难觅阳光踪迹,无论是白昼还是黑夜,均被日光灯所散发的灰白光芒所笼罩。
我们所护理的患者,大多处于昏迷、镇静肌松或老年痴呆状态,他们无法言语,只能以沉默作为与外界交流的方式。
我们所面对的家属却形形色色,情绪各异:有的悲痛欲绝,有的脾气暴躁,有的沉默寡言,有的蛮不讲理,还有的挖空心思试图套取信息。
在这样的工作环境下,如何更好地与家属进行沟通,无疑成为了我们科室提供优质护理服务的重要一环。
自____年毕业后,我便被分配至重症医学科工作,至今已历____载春秋。
这段工作经历让我深刻领悟到:“沉默未必是金!”初入科室时,我性格内向,加之面对这样一群“沉默”的患者,我曾一度认为自己的工作无需过多言语。
我暗自庆幸,终于不必再像实习时那样频繁地与患者和家属交流。
一次特殊的经历彻底改变了我的看法。
那是一个与我同龄的女孩被送入病房的日子。
她,同样是沉默的。
但紧我听到了她母亲撕心裂肺的痛哭声。
女孩的母亲紧握着一张照片,逢人便说:“我的女儿是这样的,不是那样的,她只是睡着了……”我望着照片中那个活泼靓丽的身影,再对比床上那个毫无生气的女孩,心中不禁涌起一阵酸楚。
就在这时,女孩的母亲因过度悲伤而晕倒,整个病房顿时乱作一团。
面对这样一个年轻生命即将消逝的现实,以及那位几近崩溃的母亲,我意识到自己再也不能保持沉默了。
我必须为他们做些什么!我回想起以往与家属相处时的情景,虽然有时觉得他们强势甚至难以理喻,但在这一刻,我深深地感受到他们的无助与恐慌。
我们其实站在同一条战线上,共同为病人的健康而努力。
优质护理演讲稿(通用13篇)【精选】
优质护理演讲稿(通用13篇)优质护理演讲稿篇1尊敬的各位领导,老师,亲爱的各位师兄师姐以及同学们:大家上午好!我今天演讲的题目是:我眼中的护理。
一个世纪之前,护士长南丁格尔提着油灯,在战场的病房中巡视伤员。
她的眼中,饱含了对生命的怜爱。
一个世纪之后,中山大学的护理人背着书包,在课室中奋笔疾书,我的眼中,充满了对这份职业的神圣敬仰。
不知不觉,我们的大一也已经走过了一大半。
大家曾经抱怨脑干的神经核团难记,纠结各个系统之间的错综复杂,但是通过寒假预见习后,大家也深刻感受到了护理工作的重要性吧。
虽说我们没有接触专业技能,暂时做不到救死扶伤,但是我骄傲我是一名中大护理人。
寒假预见习期间,我被安排在ICU,我跟着护士姐姐见习,帮助她们做些日常的护理工作,因为ICU的病人大多数都处于昏睡状态,换药、擦身这些琐碎的事情几乎全都要护士来做。
她们忙碌在病床之间,精确地记录着各种数据,实行医嘱。
她们用自己的爱心、细心、耐心,想病人之所想,急病人之所急,她们“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,如成人静脉输液,皮内、皮下注射,导尿术,灌肠术,插胃管,吸痰术等等,在我眼中,她们是医院最美护理人。
让我印象深刻的是一次抢救,当我跟着护士长走到病床时,年逾古稀的老人已经奄奄一息,血时不时从嘴角流出来,心电图仪不断地报警,护士隔一段时间就注射一些肾上腺素,可是老人的心率依旧不能升上去,经过十多分钟的抢救才恢复了正常水平。
我的心当时悬得老高,这不同于恐怖片,带给人的恐惧和震撼是不能相提并论的。
看见生命的挣扎是如此脆弱,但生命的顽强,生命的奇迹让我对医护的敬畏感油然而生。
在我眼中,何止是“三分治疗,七分护理”,简直就是,没有护理人,就没有生命。
在医院预见习的每一天,我看到真正每时每刻陪在病人身边的人是护士们。
他们收集信息,进行评估,再将第一手信息反馈给医生。
他们任劳任怨,不辞辛苦。
当他们遇到病人的抱怨和不满时,他们只是一笑而过。
优质护理服务演讲稿(3篇)
优质护理服务演讲稿(3篇)优质护理服务演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位评委,下午好!今天我演讲的题目是:忽如一夜春风来,千树万树梨花开。
五月的风,温暖和煦,五月的风带来四溢的花香,五月的白衣天使,身姿更加轻盈,步伐更加矫健。
关于护士,人们有很多赞美的语言和生动的比喻,而在我内心深处,始终有这样一片花海,它洁白似雪、飘逸如云、芬芳若酒,对!这是一片梨花的海洋,不知何时,每当我和我的同事身着一袭白衣,脚步轻盈的在病房忙碌、穿梭时,我的眼前,总会浮现这片美丽、圣洁的花海。
曾几何时,面对复杂的护患关系,面对一些人的误解甚至挑剔,这片花海沐浴在凄风冷雨中,不再娇艳动人。
“忽如一夜春风来”,随着优护工程的全面启动,护理工作的重要性再次被大家认识到,人员配齐了、后勤保障跟上了、护士们的积极性增加了、干劲更足了!沐浴在和风细雨中,护理队伍——这片洁白、飘逸的花海,再次绽放出迷人的芬芳!优质护理服务演讲稿篇二尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家!下午好!我是来自__医院急诊科的__,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今天演讲的题目是:微笑护理服务用心呵护生命。
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。
有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。
在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。
听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。
优质护理理念演讲稿范文
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,与大家共同探讨“优质护理理念”这一重要议题。
护理工作是医疗事业的重要组成部分,是患者康复的关键环节。
在这个充满挑战与机遇的时代,我们应当以更高的标准、更优质的服务,践行“以人为本、关爱生命”的护理理念。
以下,我将从几个方面阐述优质护理理念的重要性,以及如何在实际工作中贯彻落实。
一、优质护理理念的重要性1. 提高患者满意度优质护理理念的核心是“以人为本”,关注患者的需求,提供全方位、个性化的护理服务。
通过提高护理质量,可以提升患者满意度,增强患者对医院的信任感。
2. 降低医疗风险优质护理理念强调预防为主,注重护理细节,可以有效降低医疗风险,减少并发症的发生,提高患者康复率。
3. 提升护理队伍素质优质护理理念要求护理人员在专业素质、人文素养、团队协作等方面不断提高,有利于护理队伍的整体素质提升。
4. 促进医院可持续发展优质护理理念是医院核心竞争力的重要组成部分,有助于树立医院良好形象,提升医院品牌影响力,推动医院可持续发展。
二、如何贯彻落实优质护理理念1. 加强护理队伍建设(1)加强护理人员的职业道德教育,树立正确的价值观和职业操守。
(2)开展护理技能培训,提高护理人员的业务水平。
(3)加强护理团队建设,培养团队协作精神。
2. 优化护理服务流程(1)简化护理流程,提高工作效率。
(2)完善护理记录制度,确保护理质量。
(3)加强护理与临床、医技等部门的沟通协作,形成合力。
3. 注重患者需求(1)深入了解患者需求,提供个性化护理服务。
(2)关注患者心理状态,给予关爱和支持。
(3)加强与患者及家属的沟通,提高患者满意度。
4. 创新护理模式(1)推广责任制护理,确保患者得到全程、全面的护理。
(2)探索护理信息化建设,提高护理工作效率。
(3)开展护理科研,提升护理水平。
5. 加强护理管理(1)建立健全护理管理制度,规范护理行为。
(2)加强护理质量监控,确保护理安全。
(3)完善护理考核机制,激发护理人员的积极性。
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优质护理演讲稿范文3篇随着护理模式的转变,各地医疗机构深入践行优质服务,不断创新人文关怀,加强护理文化建设,提高服务效益。
本文是小编为大家整理的优质护理演讲稿范文,仅供参考。
优质护理演讲稿范文篇一:尊敬的各位领导、老师、同行的姐妹们:您们好!严寒已经开始远离,温暖已经在向我们招手,这是百花竟相开放的季节,我们迎来了属于自己的节日。
在节庆的日子,我们可能比较愿意记起人们赋予护士的崇高意义,愿意相信自己的职业是伟大的,是奉献的,是无私的,愿意相信护士在别人眼里是真正的"白衣天使"。
然而,我们真能得到这种感觉吗?可能我们只是人们心目中打针输液的,可能有时连起码的尊重和理解都不会得到。
我们中有些人可能不愿再把自己放在崇高的境地,因为那样可能自己就会少些伤感;可能不愿再把自己想象成白衣天使,因为那样可能会少些失落;可能不愿再把自己放在伟大的位置,因为这样可能会少些失望。
为什么会有这种境地,是我们自己做得不好吗?是病人不好伺候,还是家属太难缠?我们做得不好,可能大家都会否认。
不说我们在救死扶伤,不说我们在拯救生命,不说我们在抗争疾病,不说我们在减轻痛苦,就说说日日的早出晚归,夜夜的挑灯夜战,就说说八个小时的上班时间:时时刻刻的精神紧张,分分秒秒的站立行走。
早上起床之后,不管昨晚是否休息充足,不管有没有吃好早餐,大家在迅速穿上白大褂、戴上护士帽之后马上就会进入战斗状态:整理病人床单位,只为病人有一个舒适的环境;了解病人病情,只为关注病人病情进展;认真施行治疗措施,只为及时治愈病人疾病;尽心护理,只为病人感到舒适。
除了这些我们还不得不来回奔波在各个病室间关注他们的病情变化,还不得不去处理各个病人的疑问。
这八个小时很多人没有机会坐下来缓解酸痛的双腿,也没有时间喝口水润润干涸的喉咙,每次下班之后真正的感觉到了身心疲倦。
即使下班在家休息,一个电话我们就得马上放下手中的事赶往医院,我们真的已经是竭尽全力了。
我们这么辛苦,这么竭尽全力,这样为病人付出,得到病人的感激应该是理所当然的,真相呢?我们不但没得到多少感激,反而得到很多埋怨。
有时病情没有缓解反而加重,会被认为我们没有尽心尽力,其实是疾病的正常转归,然而病人及家属却不理解,医院不是治病的吗,怎么还会加重病情;有时穿刺没有一次成功,会被认为是技术不过关或是拿他做实验,其实哪个护士不想一次成功,不为别的,就为还有很多病人等着治疗,病人和家属就是不明白,疾病有时会影响末梢循环,这时穿刺难度就会加大。
这些病人心理我们有时还是能理解,但是有时真是做到仁至义尽了,病人还是会找麻烦,简直就是鸡蛋里面挑骨头。
为什么会这样,我们全心全意付出却得不到病人的理解,是什么导致了这样的境地。
其实我们不应该一味觉得病人难伺候,家属难缠,我们自己也应该反思。
借着这次全国开展优质护理服务的契机,全面反思自己,先完美自己,才有资格站出来指责别人,才会有人信服。
21世纪的社会是和谐化的社会,21世纪的服务是人性化的服务,21世纪的护理应该也是和谐的、人性化的。
优质护理服务的宗旨是以病人为中心,对病人实施正确的诊疗,提供必要的医学照顾,它并不是流水作业,不是今天完成了多少项基础生活护理,给多少个病人洗了脸、洗了脚、洗了头,而是多少病人的需要得到了满足,多少病人的问题得到了解决。
只要病人满意了,我们的护理服务就是真正的优质护理服务。
要病人满意,优质护理服务首先就要求我们要做好本职工作。
首先要为病人准备一个舒适的住院环境:病室要干净整洁,空气要清新,温湿度要适宜,床单被褥清洁干燥,床边设施齐备等。
其次就是保证治疗顺利进行:这就要求我们准确及时执行医嘱,不断提高自己的专业知识和专业技能。
再次要做好各项基础护理和专科护理工作:晨晚间护理、口腔护理、高热护理、饮食护理、昏迷护理、管道护理等。
另外,我们还要做好病人的身心护理:及时巡视病房观察病人病情,倾听病人现时需要,及时解决病人问题。
要让病人满意仅仅做好各项护理工作是不行的,最重要的是与病人沟通交流,施行人性化护理。
所以,优质护理服务并不是一成不变地执行规范,而是和病人沟通,了解病人到底需要什么,知道了病人的需要之后才是参考规范去满足病人需要,解决病人问题。
比如我们儿科,患儿基本上都有家长陪护,基本上不需要也不适合我们去给患儿洗脸、喂饭、洗头、更换尿布之类的,我们要做的工作就是指导家长工作,教会家长。
例如,小儿的臀部护理,对腹泻的小儿尤其重要,我们就会指导家长便后用温水清洗臀部,擦干之后,及时更换纸尿裤,推荐家长选用透气性好吸水性好的纸尿裤。
记得有位年轻母亲不会喂奶,总是发生呛咳,我们给她示范正确的喂奶姿势,喂奶后拍背的重要性,喂奶后患儿睡觉一定要取侧卧位。
经过我们的细心教导,患儿没有再吐奶呛奶,那位母亲很感激我们。
好几次上夜班收了高烧的病人,医嘱要求先吃退烧药,我们提供开水,可是没有提供杯子,所以那个家属就先办入院、到药房拿药、又到外面的超市买杯子,来来回回好几趟,如果我是家属我也会急的。
如果我们能够提供纸杯,那个孩子就可以早点吃退烧药,早点退烧,家长也不用着急那么久。
我当时只好先给家属找来纱布先护理降温,把抗生素先用上。
如果我们注重人性化护理就不会出现这种尴尬局面。
去了解关心每一位病人、做到让他们都满意,我相信护理工作将会更加的庞杂,工作量也会更大,我们可能会更累,但是病人满意了,病人不再埋怨,我们会得到理解,得到更多的感激、得到更好的尊重。
我们那时候说不定会重拾护士的崇高,感觉一下自己的伟大,感受一下白衣天使的荣耀。
如果真能那样,我相信大家还是愿意"痛并快乐着"的。
我的演讲到此结束,谢谢大家!优质护理演讲稿范文篇二:尊敬的各位评委、各位护理姐妹们:大家下午好!很荣幸能参加此次优质护理服务演讲比赛,能与各位护理姐妹们一起交流探讨护理服务工作。
我今天演讲的题目是"简单的事情重复做,用心服务呵护生命"记得有人曾说过:创优无止境,服务无休符。
我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
所以我们时刻将南丁格尔"燃烧自己,照亮别人,无私奉献"的精神牢记在心,将爱心和温暖更多的献给人民群众。
在从事导诊那段时间里,每天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来咨询相关就医信息。
很多人虽然看似简单,其实导诊的工作一直不简单,它涉及方方面面的事情太多了。
举个例子"一年长的患者,按着他的剑突下面,在院内左右徘徊着,不知道怎么办?见此情景,我只是走过去轻声地问一句:您好!大爷,有什么事,我可以帮你吗?老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说:护士,我这里隐隐约约地疼,怎么办?"我想这时候很多人都会想到,应该送他去消化内科看看才是!然而事实真的是那么简单么?这时候我们应该用基本的医学知识来想想,年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢?膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状?肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢...于是我不停地在思考,一边用手去搀扶着这位老人家,一边耐心的询问他的病情。
"大爷,请问你除了那里疼痛之外,还觉得哪里不舒服么?"就几句简单的话,陪着患者聊聊天。
不仅拉近了护患之间的距离,也有助于帮助患者解决问题,何乐而不为呢?在肾内科的这段时间里,我的工作很简单,每天就重复以下这些事情:对着电脑录资料、配药、打针...有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等,这或者是护理工作中十分普遍的事情,可它就真的那么简单么?我们知道,人的心是有懒惰的结节存在,简单的事情重复做会使人厌倦这份工作,以至于不想去做,我想说的是,我很快乐,我很开心,为什么?因为我是在帮助患者恢复健康,是在做有意义的事情,同时也是帮助我自己。
著名打假专家陈晓兰女士曾说过:我们不可能每位都是医生,但我们注定要成为病人。
今天,我这这里去服务患者;明天,就有可能别人在这里服务我。
如果今天我不能用自己的行动去服务好患者,明天的护理姐妹们会不会用心去服务他人呢?在照顾年长患者的时候,如果他们没有儿女在身边照顾,那我会亲切地对他们说:(大爷)阿姨,你就把我当做你的女儿吧!有什么事随便说,这里就是你的家,没关系的。
这里我想大家想想看,换位思考,如果我们病人,听到这句话会是怎么想?其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理,更需要的是心灵上的护理,只要我们每天坚持一个信念:简单的事情重复做,用心去服务患者,呵护生命。
那么,未来的世界会因为你而更加精彩、美丽。
谢谢大家,我的演讲完毕。
优质护理演讲稿范文篇三:尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:大家!下午好!我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今天演讲的题目是:微笑护理服务用心呵护生命"用心传爱做护理,优质服务保质量",这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。
有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。
在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。
听到"您好"的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。
如何让"窗口"形象更加亮丽,我坚信"微笑是世界上最美的语言"。
在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。
在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。
在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将"严、慎、细、实"的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。
用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。
在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。