商务应酬管理细则
公司商务接待标准管理制度
公司商务接待标准管理制度第一章总则第一条为规范公司商务接待活动，营造良好的工作氛围，提升公司形象，保障公司利益，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于公司内部及外部商务接待活动，包括来访接待、出差接待、宴请接待等。
第三条公司商务接待活动应遵循“礼仪、规范、效率、实用”的原则，严格执行本制度规定。
第二章来访接待第四条对于公司来访客户或合作伙伴，接待人员应提前了解对方需求并准备好相关材料。
第五条来访接待应尽量安排在公司指定接待区域，接待人员应穿着得体、仪容整洁。
第六条接待人员应以热情、礼貌的态度迎接来访客户，并及时引导对方到达指定会议室或办公区域。
第七条在接待过程中，接待人员应主动提供帮助并及时反馈来访客户的需求和意见。
第八条来访客户离开后，接待人员应立即整理接待区域，保持整洁有序。
第九条来访接待过程中，不得向来访客户索要或接受贵重礼物，如有必要应报告主管部门处理。
第十条来访接待过程中，如遇到重要客户或合作伙伴，需要为其提供特殊服务时，应提前报备主管部门，并遵守相关程序。
第三章出差接待第十一条公司员工出差进行商务接待时，应提前向主管部门报备并办理相关手续。
第十二条出差接待期间，员工应严格遵守公司规定的出差接待标准，控制接待成本。
第十三条出差接待期间，员工应保持形象良好，注意言行举止，展现公司形象。
第十四条出差接待期间，员工应按照公司规定的接待程序和流程操作，确保接待活动顺利进行。
第十五条出差接待过程中，员工应注意安全和保密，严禁泄露公司机密信息。
第十六条出差接待结束后，员工应及时报销接待费用，并按程序归还公司发放的信用卡、备用金等。
第四章宴请接待第十七条公司宴请接待应遵循公司餐饮消费制度，严格控制宴请费用。
第十八条宴请接待应提前预订餐厅，安排菜单并确保质量和服务。
第十九条宴请接待场所应选择环境优雅、卫生和安全的餐饮单位，避免不良影响。
第二十条宴请接待中禁止涉及赌博、色情等不良行为，保持良好的商务氛围。
商务应酬礼仪
商务应酬礼仪商务应酬礼仪是指在商务场合中，进行应酬时需要遵循的一套规范和礼仪。
以下是一些常见的商务应酬礼仪：1. 穿着得体：在商务场合中，应注重自己的仪容仪表，穿着要整洁、得体，不要过于华丽或过于随意。
2. 提前致电预约：如果你是一个客人，可以提前打电话或发邮件给对方，提出邀请或预约的请求。
如果你是主人，同样需要提前告知对方时间和地点。
3. 准时到达：在商务应酬中，准时是尊重对方的表现，所以需要尽量保证准时到达。
4. 礼尚往来：在商务应酬中，通常会有一些小礼品的交换，比如名片、礼物等。
接受对方的礼物时要表示感谢，自己送出礼物时要选择合适的礼品，注意礼品的价值不要过于昂贵，以免给对方造成困扰。
5. 座位次序：在商务应酬中，座位次序是很重要的。
一般来说，主人会坐在离入口最远的座位，客人坐在主人的左边，次要客人坐在主人的右边。
6. 主人致辞：在商务应酬中，主人通常要致辞欢迎客人，客人也可以回应一份简短的感谢致辞。
7. 餐桌礼仪：在商务应酬的餐桌上，要注意正确使用餐具，并遵守一些基本的餐桌礼仪，比如不大声喧哗、不随意乱放餐具等。
8. 举杯祝酒：在商务应酬中，可以举杯祝酒表示对对方的尊敬和祝福。
举杯的时候要避免自己先喝，应等待对方举杯。
9. 注意言谈举止：在商务应酬中，要注意言谈举止，避免谈论敏感话题或冒犯对方的言辞。
同时，要保持礼貌和尊重对方。
10. 感谢表示：商务应酬结束后，要向对方表示感谢，不论是口头感谢还是书面感谢。
这样可以表达对对方的尊重和感激之情。
以上是商务应酬礼仪的一些基本规范，当然在不同的国家和文化中可能会有一些差异，需要根据具体情况进行调整和适应。
商务宴请管理制度
商务宴请管理制度一、总则为了规范公司商务宴请活动，提高公司形象和管理效率，特制订本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部所有商务宴请活动。
三、商务宴请的类型和标准1. 客户招待宴会：公司为了与客户建立良好的合作关系，可以组织客户招待宴会。
宴会形式不限，费用应合理控制。
2. 同事聚餐：公司可以组织同事聚餐活动，以增进团队的凝聚力。
聚餐费用在合理范围内。
3. 领导接待宴请：公司领导或者外部高层领导到访时，可以组织接待宴请。
宴请的费用应稳健控制。
四、商务宴请的申请和审批程序1. 宴请申请：公司员工在组织商务宴请之前，应提前填写《商务宴请申请表》，并注明宴请的目的、时间、地点、参与人员及预算等内容。
2. 审批程序：申请表应由所在部门经理审核签字，并报送公司行政部门。
行政部门负责审批宴请申请，并在审批表上签字盖章。
3. 审批时限：公司行政部门应在3个工作日内完成对商务宴请申请的审批工作。
五、商务宴请的费用预算1. 宴请费用：公司员工在申请商务宴请时，应合理预估宴请费用，并在申请表上填写详细的费用预算。
宴请费用包括餐饮、酒水、场地租赁、礼品等费用。
2. 基本原则：公司鼓励员工节约开支，不能超标的费用应员工自行承担。
3. 宴请违规：对于超出预算的宴请费用，公司将视情况进行扣发工资或者其他处罚。
六、商务宴请的执行和监督1. 宴请执行：经过审批的商务宴请申请，由申请人负责组织执行。
2. 宴请监督：公司行政部门对商务宴请的执行情况进行监督，确保宴请活动按照申请表的要求进行。
3. 宴请记录：公司行政部门应建立宴请活动的记录档案，包括申请表、执行情况、费用报销等资料。
七、商务宴请的报销和结算1. 费用报销：宴请活动结束后，申请人应及时整理宴请费用的报销单据，并提交公司财务部门进行报销。
2. 报销标准：报销单据应符合公司财务规定的报销标准，否则财务部门有权拒绝报销。
3. 结算审批：财务部门应对宴请费用的报销单据进行审核和审批，确认无误后进行结算。
公司聚餐商务宴请管理制度
第一章总则第一条为规范公司商务宴请和公司聚餐的秩序，提高公司形象，加强内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有商务宴请和公司聚餐活动。
第三条商务宴请和公司聚餐应遵循节约、务实、高效的原则，不得铺张浪费。
第二章商务宴请管理第四条商务宴请是指公司因业务需要，邀请外部客户、合作伙伴等进行的宴请活动。
第五条商务宴请的申请：（一）各部门因业务需要举办商务宴请，需提前向行政部提出申请，说明宴请事由、时间、地点、预计人数及预算。
（二）行政部对申请进行审核，符合规定的，报公司领导审批。
（三）经批准的商务宴请，由行政部负责安排。
第六条商务宴请的安排：（一）宴请地点应选择公司指定的宴会厅或餐厅，并提前预订。
（二）宴请菜单由行政部根据预算和宴请对象喜好进行设计，报公司领导审批。
（三）宴请过程中，由指定专人负责接待工作，确保活动顺利进行。
第七条商务宴请的费用控制：（一）商务宴请费用应严格按照预算执行，不得超支。
（二）行政部对宴请费用进行审核，确保费用合理、合规。
第八条商务宴请的记录：（一）每次商务宴请结束后，行政部需填写《商务宴请记录表》，详细记录宴请时间、地点、参加人员、费用等。
（二）《商务宴请记录表》需存档备查。
第三章公司聚餐管理第九条公司聚餐是指公司内部员工为了增进交流、团队建设而举办的聚餐活动。
第十条公司聚餐的申请：（一）各部门需提前向行政部提出公司聚餐申请，说明聚餐时间、地点、预计人数及预算。
（二）行政部对申请进行审核，符合规定的，报公司领导审批。
（三）经批准的公司聚餐，由行政部负责安排。
第十一条公司聚餐的安排：（一）聚餐地点应选择公司指定的餐厅，并提前预订。
（二）聚餐菜单由行政部根据预算和员工喜好进行设计，报公司领导审批。
（三）聚餐过程中，各部门负责人需确保员工遵守纪律，营造良好的用餐氛围。
第十二条公司聚餐的费用控制：（一）公司聚餐费用应严格按照预算执行，不得超支。
（二）行政部对聚餐费用进行审核，确保费用合理、合规。
公司招待应酬管理制度
公司招待应酬管理制度第一章总则第一条为规范公司员工在招待应酬活动中的行为，促进良好商务往来，如实反映公司形象，加强公司内部管理，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有员工的招待应酬活动，所有员工应当严格遵守本制度的规定。
第三条公司招待应酬活动应遵循实事求是、节俭待人的原则，不得超标超限，不得违反国家法律法规、公共道德和公司规章制度。
第四条公司对招待应酬活动的费用支出应当公开适当，遵循公平公正，保证公司利益最大化。
第二章招待应酬的种类和范围第五条公司招待应酬活动主要包括：1、商务宴请：指公司在商务活动中邀请外部人员进行饮食交流的活动。
2、客户招待：指公司为了招揽生意、维护客户关系而进行的招待活动。
3、部门聚餐：指公司内部部门或员工之间的聚餐活动。
4、其他：其他类型的招待应酬活动第六条公司招待应酬范围应当根据不同活动的性质、规模和目的合理确定，不得随意扩大招待范围。
第七条公司可以根据实际情况设定招待应酬活动的额度限制，鼓励员工节俭办事。
第三章招待应酬的具体规定第八条公司员工在进行招待应酬活动时，应当遵守以下规定：1、慎重选择招待对象，在进行商务宴请和客户招待活动时，应当注意选择具有较好商誉和信誉的公司或个人进行招待。
2、遵守礼仪规范，自觉维护公司形象，不得出现丑化公司形象的行为。
3、控制招待花费，在招待应酬活动中应当合理安排费用支出，不得超标超限。
4、不得从事违法活动，在招待应酬活动中不得提供或接受贿赂、礼金等违法行为。
5、保护公司机密，不得泄露公司机密信息或商业秘密。
6、如实报销费用，对于招待应酬活动的费用支出应当如实反映，遵守公司财务管理规定。
第九条公司招待应酬活动的费用支出应当符合公司相关规定，费用开支应当合理、公开透明，严禁虚报冒领。
第十条公司应当建立健全招待应酬活动的记录和台账，做到清晰真实、凭证完善，为公司财务管理提供有效依据。
第四章违规处理和责任追究第十一条对于违反本制度规定的员工，公司将根据情节轻重给予批评教育、警告处分、记大过处分等处罚，并追究相关责任人的法律责任。
商务陪同应酬方案
在商务场合中，应酬是一项必不可少的活动。商务陪同应酬，顾名思义就是陪同与客户共进晚餐或进行其他应酬活动。这项活动对于商务人士来说，相当重要Байду номын сангаас可以为业务开展带来很多好处。但是，在实际操作中，如果不注意细节，很容易就会犯错。因此，在商务陪同应酬中，必须做好一份完善的方案。
1. 确定应酬时间和地点
3. 掌握应酬礼仪
在商务陪同应酬中，掌握应酬礼仪是非常重要的。如果不熟悉相关礼仪，不仅会让客户产生不适感，甚至还可能招致不必要的麻烦。在具体的应酬中，应尽量遵守商务礼仪，不要讲话过激或涉及敏感话题，避免引起任何不必要的争议。在交流中应面带微笑，少用口头语和俚语，用文雅规范的语言进行交流，表现优雅得体的风度。
在商务陪同应酬前，必须确定好应酬的时间和地点。时间和地点的选择应尊重客户的意愿，客户的时间安排和地点选择应该优先考虑。如果客户没有具体的要求，那么可以根据客户的爱好或者本地特色选择适合的餐厅或者地点。同时，还需要考虑交通路线和时间安排，确保到达目的地的时间安排合理。
2. 注意着装和仪态
商务陪同应酬中的着装和仪态都需要格外注意。在穿着方面，应当穿着得体，不能太华丽或者太朴素。在表现上，应给客户留下友好、自然、开朗的印象，不要过于严肃或太过热情。另外，在食用餐点时，一定要注意文明和礼貌，不要大声喧哗或有不文明的行为。
4. 管理话题和表现
在陪同客户时，一个非常重要的工作是管理话题和表现。在交流中要学会倾听，尊重客户的需求和意愿，根据不同的场合和需要进行话题的转移和调整。在表现方面，要尽可能地保持自信和冷静，不要让自己变得过于紧张。
5. 慎重点餐和付款
商务陪同应酬对点餐和付款都要非常慎重。在点餐时，应当熟悉菜品和客户喜好，选择适合的菜品，避免浪费。在付款方面，可以与客户共同商量支付方式，在结账时一定要确保清单无误，并妥善处理好发票等事项。在这个过程中，也要注意细节和礼仪，确保整个应酬过程顺利进行。
职场商务交往应酬礼仪与技巧
职场商务交往应酬礼仪与技巧在职场商务交往中，应酬礼仪和技巧的掌握对于建立良好的合作关系和提升个人形象至关重要。
下面是一些基本的应酬礼仪和技巧，帮助你在职场中更加成功。
1.知道并尊重当地文化习俗：在不同国家和地区，商务礼仪和习俗各不相同。
在前往外地或国外开展商务活动之前，应了解并遵循当地的礼仪规范，以避免冒犯或误解。
2.礼貌与尊重：与职场伙伴或客户交往时，始终保持礼貌和尊重。
遵守基本的礼仪规范，如说话时保持目光接触，不打断别人发言，以及尊重别人的时间和空间。
3.适当的着装：在商务应酬中，适当的着装可以展示你的职业形象和尊重对方。
选择整洁、正式的服装，并确保与场合相符。
4.切勿过于喝酒：在商务社交活动中，饮酒时特别需要注意节制。
过量饮酒会严重影响你的形象和判断力，可能导致失态或失言。
能够控制自己的饮酒量，避免与对方过度竞争。
5.了解商务餐桌礼仪:在商务餐桌上，掌握基本的餐桌礼仪是必要的。
例如，等待主人开始进食前才开始用餐，使用正确的餐具和餐具在正确的时间，注意与他人进行友善而轻松的交流。
6.注意言谈举止：在商务交往中，言谈举止至关重要。
避免使用粗俗的语言或激烈的辩论，与他人进行友善的对话。
牢记自己的语气和表情对沟通的重要性，始终保持微笑。
7.知道如何介绍自己和他人：在商务交往中，介绍自己和他人是很常见的。
学会自我介绍时简洁明了，突出重点。
当介绍他人时，注意使用正确的称呼和适当的尊称。
8.准时和有礼貌：在商务应酬中，准时和有礼貌是至关重要的。
尽量提前到达会议或活动现场，以展示你对工作的重视和对他人时间的尊重。
9.客户至上：对于客户，应保持友善、专业和细致入微的服务态度。
听取客户需求，主动提供帮助和建议，并及时回复客户的问题或需求。
10.提前准备：在参加商务社交活动之前，充分准备是必要的。
了解与对方相关的信息，并提前制定好会议议程或商务计划，以确保对话内容有针对性和效果。
总之，职场商务交往的应酬礼仪和技巧对于个人的职业发展和合作关系的提升至关重要。
公司会所应酬管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司会所应酬管理，提高应酬效率，降低成本，确保公司形象和员工利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门及员工。
第三条公司会所应酬管理应遵循合理、节约、高效、透明原则。
第二章应酬范围与审批第四条应酬范围：1. 公司业务拓展、客户拜访、商务洽谈等；2. 公司内部团队建设、员工表彰、培训等；3. 公司对外交流、公益活动等。
第五条应酬审批：1. 应酬活动需提前向相关部门提出申请，经审批后方可进行；2. 应酬申请应包括活动目的、时间、地点、预算、参与人员等信息；3. 重大应酬活动需经公司领导审批。
第三章应酬预算与报销第六条应酬预算：1. 应酬预算应根据活动性质、规模、参与人数等因素合理制定；2. 预算应包含餐饮、住宿、交通、礼品、娱乐等费用；3. 预算一经批准，不得随意调整。
第七条应酬报销：1. 应酬费用报销需提供相关票据，包括但不限于餐饮发票、住宿发票、交通票据等；2. 报销人员应填写《应酬费用报销单》，详细列出费用项目和金额；3. 费用报销需经相关部门负责人审核、财务部门审批后方可报销。
第四章应酬纪律与要求第八条应酬纪律：1. 参加应酬活动时，员工应着装得体，遵守礼仪；2. 不得酗酒、赌博、参与色情活动等违法行为；3. 不得索要、收受客户礼品、回扣等不正当利益；4. 不得泄露公司机密、客户信息等。
第九条应酬要求：1. 应酬活动应选择正规场所，确保食品安全、卫生；2. 应酬活动安排应合理，避免浪费；3. 应酬活动结束后，组织者应及时总结经验，改进不足。
第五章监督与考核第十条公司设立应酬监督管理小组，负责监督、检查应酬活动执行情况。
第十一条对违反本制度的行为，公司将根据情节轻重给予相应处罚。
第六章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
公司商务宴请管理制度
公司商务宴请管理制度第一章总则为规范公司商务宴请行为，维护公司形象和员工素质，特制定本管理制度。
第二章适用范围本管理制度适用于公司内部组织或参与的商务宴请活动，包括内部员工之间的宴请、公司与合作伙伴之间的宴请以及公司对外举办的宴请活动等。
第三章宴请范围1. 公司内部员工之间的宴请公司内部员工之间的宴请需确认申请，申请需说明宴请人员、时间、地点、预算等基本信息，并经上级主管审批。
2. 公司与合作伙伴之间的宴请公司与合作伙伴之间的宴请需经相关部门协商确定宴请对象、地点、预算等事宜，确保合法合规。
3. 公司对外举办的宴请活动公司对外举办的宴请活动需提前确定宴请对象、规模、预算等事宜，并按照相关规定组织实施。
第四章宴请管理流程1. 宴请申请流程员工或相关部门需在宴请活动前提出申请，申请需说明宴请目的、对象、时间、地点、预算等基本信息，并经上级主管审批。
2. 宴请执行流程经过审批通过后，相关部门需按照预算和计划执行宴请活动，确保宴请活动的顺利进行。
3. 宴请总结和评估宴请活动结束后，相关部门需对活动进行总结和评估，确保活动效果达到预期目标，并及时向领导汇报。
第五章宴请经费管理1. 宴请经费来源宴请经费来源包括公司专门经费、部门经费、员工个人出资等多种形式，需按照规定使用。
2. 宴请经费使用宴请经费应严格按照申请预算进行支出，不得随意增加额外开支，确保经费使用合理、透明。
3. 宴请经费报销宴请经费支出后，相关部门需及时将相关费用清单和报销单据提交财务部门进行核销报销，确保经费使用合规。
第六章宴请礼仪规范1. 穿着礼仪参加宴请活动的员工应穿着得体，不得穿着过于随意或暴露不雅之处，维护公司形象。
2. 言行举止员工在宴请活动中应文明礼貌，不得喧哗或随意打扰他人，维护公司与他人的关系。
3. 礼物馈赠在宴请活动中，如有需馈赠礼物的情况，需注意礼物的适度和礼数，不得超过公司规定的标准。
第七章违规处理对于违反本管理制度的行为，公司将按照公司规定进行相应的处理，包括批评教育、记过记大过、停职检讨、取消晋升等处罚。
商务应酬管理制度
商务应酬管理制度一、商务应酬范围商务应酬范围是指企业员工在工作范围内出席社交场合，进行约见客户、商务伙伴或关联方的活动。
商务应酬范围主要包括：工作午餐、晚餐、茶话会、酒会、庆祝活动、商务旅行等。
二、商务应酬对象1、客户：企业的客户包括潜在客户和现有客户。
与客户的商务应酬主要是为了促进合作，加深关系，提高客户满意度。
2、合作伙伴：企业的合作伙伴包括供应商、代理商、承包商等。
与合作伙伴的商务应酬主要是为了加强合作，探讨合作项目，解决共同问题。
3、同事：企业员工之间之间进行商务应酬也是很常见的。
商务应酬可以增进同事之间的了解和信任，促进团队合作。
三、商务应酬行为准则商务应酬是一种社交活动，一定要遵守一定的礼仪和规范。
以下是商务应酬的行为准则：1、文明礼貌：商务应酬中要保持文明礼貌，言行举止得体，尊重他人，不得言语无礼、态度蛮横。
2、自律自控：商务应酬中要保持自律自控，不过度饮酒，不参与赌博，不进行不当的言语或身体接触。
3、公私分明：商务应酬中要注意公私分明，不能利用商务应酬进行私人交易或索取回扣。
4、节俭节约：商务应酬中要注意节俭节约，不得铺张浪费，避免不必要的奢侈消费。
四、商务应酬管理流程商务应酬管理流程是指企业在开展商务应酬活动时的程序和规定。
以下是商务应酬管理流程的具体内容：1、商务应酬申请：员工在开展商务应酬活动前需要向上级领导提交商务应酬申请，包括应酬对象、时间地点、费用预算等。
2、商务应酬审批：上级领导对员工的商务应酬申请进行审批，核实申请内容是否符合公司规定，是否合理合法。
审批通过后可以进行商务应酬活动。
3、商务应酬执行：员工在商务应酬活动中要遵守公司的相关规定和准则，注意礼节和礼仪，保持自控，避免不良行为。
4、商务应酬报销：员工在商务应酬活动中的费用需要按照规定报销，要保留好相关费用凭证，并填写报销单据，经过审批后进行报销。
五、商务应酬管理监督商务应酬管理监督是指企业对商务应酬活动进行监督和检查，确保员工按照规定开展商务应酬活动，防止出现违规行为。
职场商务交往应酬礼仪与技巧
职场商务交往应酬礼仪与技巧(1)首先，当然要和领导沟通一下，参加这个酒桌，目的是什么领导希望你做什么明确自己的职责：只是简单的吃吃喝喝还是要谈生意出席的人都有谁(2)问清场合，衣着得体。
无论是正装还是休闲装，都要保持整洁。
乱穿衣服是老板的特权，不要随意模仿。
(3)保持自信。
这就像你小时候大人带你去亲友家串门，见了生人只要大大方方的，爸妈就会觉得有面子。
(4)开场暖场。
客人到齐，第一波凉菜上来之后，就标志着酒席的正式开始了。
切记这时不要自顾自就开始动筷子了，若你不是领导，请等待领导即兴说几句，待他或她宣布开始的时候，你才能开始。
若你是领导或者饭局的组织者，要么然主动号召大家，要么然说几句话暖场，请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。
(5)餐桌上做好服务的角色，刚到餐馆，要注意有没有洗杯子的茶水，给领导先添洗杯子的茶水，等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来，把菜单递给客户和领导，然后再给领导和客户的杯子添上茶，同时让服务员收走洗杯子的水。
千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。
(6)饭菜到的时候，无论有多饿，千万别第一个动筷子，把饭菜转到客户和领导面前。
汤和饭到了的时候，主动给饭桌上的客户盛。
(7)永远不要抢话，尤其切忌打断老板或客户的话。
宁愿安安静静坐一晚上，也不要瞎出风头。
适当的时候需要帮老板圆场，拍客户的马屁，但都别强求。
(8)提前准备好几个段子，或者和行业有关，或者和社会热点有关，需要时见缝插针，调节气氛。
也可以深入研究一下行业内的重大新闻，精确掌握事实和数据，有人聊起时从容不迫地讲出来。
大人物往往没有时间掌握细节，有时会很感兴趣，还对你刮目相看。
(9))如果确实需要喝酒，不要扭扭捏捏。
酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人，而是推三阻四的人。
你越是不喝，最后下场越惨。
如果觉得酒量快到了，就中途溜去卫生间。
(10)不抢酒。
一般情况下，当凉菜上齐，大家都吃了些东西以后，敬酒就算拉开了序幕。
公司会所应酬管理制度模板
第一章总则第一条为加强公司会所应酬管理，规范应酬行为，提高应酬效率，确保公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门、子公司及分支机构在会所进行的各类应酬活动。
第三条本制度所称应酬，包括商务宴请、客户接待、合作伙伴交流活动等。
第二章应酬原则第四条应酬活动应遵循以下原则：1. 实用性原则：应酬活动应具有明确目的，注重实效，避免铺张浪费。
2. 公正性原则：应酬活动应公平、公正、公开，不得利用职务之便谋取私利。
3. 节俭性原则：应酬活动应厉行节约，严格控制费用支出。
4. 适度性原则：应酬活动应适度，不得影响正常工作秩序。
第三章应酬审批第五条应酬活动需提前向相关部门申请，经批准后方可进行。
第六条申请应酬活动需提供以下材料：1. 应酬活动申请表；2. 应酬活动方案；3. 应酬活动预算；4. 参与人员名单。
第七条应酬活动审批流程：1. 部门负责人审核申请材料；2. 公司领导审批；3. 人力资源部门备案。
第四章应酬费用管理第八条应酬费用按照公司财务管理制度执行，实行预算管理。
第九条应酬费用包括以下内容：1. 餐饮费用；2. 酒水费用；3. 交通费用；4. 住宿费用；5. 活动场地租赁费用；6. 其他相关费用。
第十条应酬费用报销需提供以下材料：1. 应酬活动审批文件；2. 费用发票；3. 费用报销单；4. 其他相关证明材料。
第五章应酬活动组织第十一条应酬活动组织需明确责任，落实分工。
第十二条应酬活动组织者需提前制定活动方案，包括活动时间、地点、参与人员、活动流程、预算等。
第十三条应酬活动组织者需提前与相关部门沟通，确保活动顺利进行。
第十四条应酬活动组织者需对活动进行全程监督，确保活动符合公司规定。
第六章应酬活动纪律第十五条参与应酬活动的员工应遵守以下纪律：1. 服从组织者安排，按时参加活动；2. 严守活动纪律，不得擅自离场；3. 不得酗酒、赌博、打牌等；4. 不得泄露公司商业秘密；5. 不得利用职务之便谋取私利。
请人吃饭管理制度
请人吃饭管理制度第一部分: 概述为了规范公司内部的请客行为，提高业务交往的效率和质量，制定了本管理制度。
本制度适用于公司内部所有员工和相关人员。
第二部分: 规定1. 请客范围：本制度适用于公司员工与客户、供应商、合作伙伴等进行商务应酬活动。
2. 请客条件：公司员工可以在工作范围内进行客户或合作伙伴的应酬活动，但必须符合公司的业务需要，未经公司批准不得进行私下请客活动。
3. 请客标准：员工应酬活动的费用须符合公司财务规定，不得超出规定标准，超出标准的费用由员工自行承担。
4. 请客程序：员工进行应酬活动前必须向领导或者相关部门申报并取得批准，不得擅自安排应酬活动。
5. 请客责任：公司员工必须严格遵守公司的请客管理制度，不得利用请客活动谋取个人私利。
6. 请客审核：公司将对员工的请客活动进行审计和监督，对违反规定的行为进行相应的处罚。
第三部分: 应酬礼仪1. 请客场合：公司员工在应酬活动中应当遵守场合礼仪，不得在公共场合造成不良影响。
2. 请客礼节：公司员工应当尊重客户或合作伙伴的文化习惯，做到言行得体，不得出现冒犯行为。
3. 请客规范：公司员工在应酬活动中应当注意自己的形象和言行，不得过度消费，不得出现酗酒、打闹等不良行为。
第四部分: 管理措施1. 督促执行：公司将对员工的请客行为进行定期检查，对违反规定的行为进行纠正和处理。
2. 处罚制度：对于违反规定的员工将给予相应的处罚，包括批评教育、警告、行政处罚等。
3. 奖惩机制：公司将设立请客活动的奖励机制，对于表现良好的员工进行奖励和表彰。
第五部分: 附则1. 本制度经公司领导批准后生效，对公司员工和相关人员具有法律约束力。
2. 本制度对于违规行为的处理将根据具体情况进行严格处理，对于严重违规行为将给予辞退处理。
总结制定请客管理制度，可以规范公司内部的请客行为，提高业务交往的效率和质量，保护公司的利益和形象，促进公司和客户、合作伙伴之间的良好合作关系。
公司招待应酬管理制度
第一章总则第一条为规范公司招待应酬行为，提高招待应酬效率，降低招待应酬成本，维护公司形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括内部招待和外部接待。
第三条招待应酬应遵循合法、合理、节约、高效的原则。
第二章招待应酬范围第四条内部招待：1. 公司举办的各种会议、培训、庆典等活动；2. 公司领导接待来访的上级领导、客户、合作伙伴等；3. 公司员工生日、婚丧嫁娶等个人事宜的庆祝活动。
第五条外部接待：1. 接待公司合作伙伴、客户、供应商等；2. 参加行业展会、论坛等活动；3. 邀请专家、学者、顾问等来公司进行交流、培训。
第三章招待应酬审批第六条招待应酬活动需提前向行政部门提出申请，经批准后方可进行。
第七条内部招待申请：1. 填写《公司内部招待申请表》，包括活动目的、时间、地点、人数、预算等；2. 经部门负责人审核，报行政部门审批。
第八条外部接待申请：1. 填写《公司外部接待申请表》，包括接待对象、时间、地点、目的、预算等；2. 经部门负责人审核，报行政部门审批。
第九条审批权限：1. 1000元以下内部招待，由部门负责人审批；2. 1000元（含）以上内部招待，由行政部门审批；3. 5000元以下外部接待，由部门负责人审批；4. 5000元（含）以上外部接待，由行政部门审批。
第四章招待应酬标准第十条招待应酬标准应根据公司实际情况和行业标准制定，以下为参考标准：1. 餐饮标准：中式宴请不超过人均200元，西式宴请不超过人均300元；2. 交通标准：根据实际情况安排，原则上以经济、快捷为原则；3. 住宿标准：根据接待对象身份和公司规定安排，原则上以经济、舒适为原则；4. 礼品标准：根据公司规定和实际情况安排，原则上不超过500元。
第五章招待应酬实施第十一条招待应酬活动需严格按照批准的方案执行，不得擅自改变。
第十二条招待应酬活动结束后，需及时填写《招待应酬活动总结报告》，内容包括活动时间、地点、参与人员、实际花费、效果评价等。
应酬管理制度
应酬管理制度一、目的和原则1.1 目的应酬是中华传统文化中的一种社交方式，但在商务活动中，应酬往往成为一种压力和负担。
为了保证员工的身心健康，公司特制定应酬管理制度，对公司内外的应酬活动进行规范和管理，以促进公司文化建设，增强员工凝聚力和团队合作精神，促进公司的发展。
1.2 原则应酬管理制度的原则是：合法合规、节制消费、尊重个人选择、提倡健康。
二、适用范围该应酬管理制度适用于公司内外所有应酬活动，包括但不限于商务宴请、社交聚会、客户招待、合作伙伴交往等。
三、应酬管理流程3.1 发起应酬员工在发起应酬活动前，需填写应酬申请表，说明活动的目的、地点、时间、参与人员、预算等信息，并提交管理部门审批。
3.2 审批流程公司应酬审批流程分为内部应酬和外部应酬两种。
内部应酬由部门负责人审批，外部应酬需由高级管理人员审批。
3.3 执行活动经过审批的应酬活动，员工需要按照申请表中的内容执行，遵守公司规定的应酬礼仪和行为规范，注意节制饮酒，以免影响工作状态和形象。
3.4 汇报审批应酬活动结束后，员工需向审批人和部门负责人提交应酬汇报，包括活动情况、消费情况、客户反馈等信息。
四、应酬管理要求4.1 合法合规公司要求员工在应酬活动中必须遵守国家法律法规和公司规定，不得违法乱纪。
4.2 节制消费公司鼓励员工在应酬活动中节制消费，避免铺张浪费。
4.3 尊重个人选择公司尊重员工的个人选择，不得强制要求参加应酬活动，也不得对拒绝参加应酬活动的员工进行歧视或处罚。
4.4 提倡健康公司鼓励员工在应酬活动中注意健康，避免过度饮酒和暴饮暴食，保持良好的体魄和工作状态。
五、应酬管理责任5.1 领导责任公司领导要严格执行应酬管理制度，引导员工树立正确的应酬观念，自我约束，做到以身作则。
5.2 部门责任各部门负责人要严格审核和审批部门内的应酬活动，确保活动合理、节制、合法。
5.3 员工责任员工要自觉遵守公司的应酬管理制度，严格按照流程申请审批，注重礼仪和文明礼貌，不得违规违纪。
公司应酬管理制度
第一章总则第一条为了加强公司应酬管理，规范应酬行为，提高公司形象，降低成本，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于内部应酬和外部应酬。
第三条公司应酬管理应遵循以下原则：1. 合规合法，遵循国家法律法规和公司规章制度；2. 适度节约，合理控制应酬成本；3. 实事求是，注重实效，不搞形式主义；4. 诚实守信，维护公司形象。
第二章应酬范围与审批第四条公司应酬范围：1. 公司举办的活动；2. 与公司业务相关的商务活动；3. 非因公外出期间，邀请亲朋好友聚餐；4. 非因公外出期间，接受亲朋好友邀请聚餐。
第五条应酬审批：1. 公司内部活动应酬，由主办部门负责人提出申请，经分管领导审批后执行；2. 与公司业务相关的商务活动，由相关部门负责人提出申请，经总经理审批后执行；3. 非因公外出期间，邀请亲朋好友聚餐，由员工提出申请，经部门负责人审批后执行；4. 非因公外出期间，接受亲朋好友邀请聚餐，由员工提出申请，经部门负责人审批后执行。
第三章应酬标准与费用第六条应酬标准：1. 公司内部活动应酬，按照公司财务预算执行；2. 与公司业务相关的商务活动，按照行业标准执行；3. 非因公外出期间，邀请亲朋好友聚餐，按照实际情况执行；4. 非因公外出期间，接受亲朋好友邀请聚餐，按照实际情况执行。
第七条应酬费用：1. 公司内部活动应酬，由主办部门承担；2. 与公司业务相关的商务活动，由相关部门承担；3. 非因公外出期间，邀请亲朋好友聚餐，由员工个人承担；4. 非因公外出期间，接受亲朋好友邀请聚餐，由员工个人承担。
第四章应酬纪律与监督第八条应酬纪律：1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度；2. 不得利用职务之便谋取私利；3. 不得参与赌博、色情等违法活动；4. 不得向客户或合作伙伴行贿、受贿。
第九条应酬监督：1. 公司财务部门负责对应酬费用进行审核；2. 公司审计部门负责对应酬活动进行监督检查；3. 公司员工有权对违反本制度的行为进行举报。
商务接待宴请管理制度
商务接待宴请管理制度一、前言为规范公司商务接待宴请活动，加强对接待活动的管理和监督，提高公司形象和员工素质，制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司组织或参与的商务接待宴请活动。
三、接待宴请程序1. 申请接待：组织商务接待宴请活动需提前向上级领导或部门负责人提交申请，明确接待对象、时间、地点、费用预算等基本信息。
2. 宴请方案：申请接待获得批准后，需细化制定宴请方案，包括菜单、用餐流程、座位安排等内容。
3. 预订场地：根据宴请方案，提前预订宴会厅或餐厅，并确认相关细节。
4. 邀请函发放：制作并发送邀请函，明确宴请时间、地点、服装要求等信息，收集回执确认出席人数。
5. 接待准备：提前清理场地、布置宴会厅、准备礼品等。
6. 宴会流程：按照事先制定的宴会方案，主持人领导提纲挈领，让大家共同参与，活动顺利进行。
7. 结束工作：活动结束后，整理场地、清点礼品，做好资料归档。
四、接待宴请费用管理1. 费用预算：根据接待对象及规模，提前预算宴请费用。
2. 费用报销：接待活动结束后，由组织人员核对费用明细，按照规定程序将相关费用报销。
3. 费用记录：对每次接待宴请活动的费用情况进行详细记录，做到有据可查。
五、接待宴请礼品管理1. 礼品准备：根据接待对象的身份和喜好，选购合适的礼品。
2. 礼品送达：礼品在接待活动当天送达，须标明送礼人姓名及公司名称。
3. 礼品清点：接待对象收到礼品后要进行清点确认，确保礼品完整。
4. 礼品回访：恰当时机回访并感谢接待对象，并征得其意见和反馈。
六、接待宴请礼仪1. 风俗礼仪：在接待时要尊重客人的宗教习俗、文化习惯等。
2. 礼仪规范：宴会时，注意饮食文明，遵守礼仪规范，礼貌待人。
3. 座次安排：根据客人身份和关系，合理安排座位次序，让客人感觉尊贵。
4. 宴会谈话：在宴会间，不仅要关注主客之间的交流，也要注意照顾其他宾客，尽力拉近和客人的关系。
七、接待宴请活动监督1. 主管领导监督：接待活动由主管领导或部门负责人直接监督，确保活动顺利进行。
商务应酬管理细则
商务应酬管理细则·1.0目的为进一步明确商务应酬活动中餐饮、住宿、交通、纪念品赠送等管理程序，根据中机四建《商务应酬管理办法》，制定本细则。
2.0适用范围本细则适用于中机四建（深圳）电力工程有限公司（以下简称“中机四建”）3.0定义商务应酬是指企业开展企业生产经营活动与外部单位之间进行业务洽谈、工作交流、视察、参观访问等过程中的来宾接待、外部公关交际等活动。
4.0职责4.1总经理部审批本细则4.2综合管理部4.2.1制定本细则4.2.2根据总公司《商务应酬管理办法》和《商务应酬管理细则》，制定商务应酬活动中餐饮、住宿、交通、纪念品的费用标准。
4.2.3办理协议单位授权签单事项。
4.3计划财务部审核各部门业务招待费年度预算及预算变更申请，对各部门业务招待费使用情况进行监控并定期反馈。
4.4各部门4.4.1编制本部门业务招待费预算，根据实际情况提出业务招待费预算变更申请。
4.4.2办理本部门签单挂账款项的结算及业务招待费报销手续。
5.0规定5.1管理原则5.1.1费用控制原则。
商务应酬活动中产生的餐饮、住宿、交通、纪念品等费用，列入业务招待费科目，各部门在审批的年度预算计划内开支业务招待费，原则不对各部门年度招待费预算进行调整。
5.1.2对口接待原则。
商务应酬按业务性质由相应的成本中心具体落实，对口接待。
5.1.3事前审批原则。
各部门开展商务应酬活动应按授权管理的相关要求进行事前审批，5.1.4勤俭节约原则。
商务应酬、接待以热情周到、礼貌待客为宜，必须厉行节约，严格控制费用开支，杜绝奢侈浪费。
5.2管理要求5.2.1商务应酬活动应根据年度预算情况、结合地方消费水平科学、适当安排，相关活动安排应优先考虑内部的餐饮、住宿场所及会议室等资源，不得安排接待对象到高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所的业务招待活动。
5.2.2商务应酬活动应科学安排并严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。
商务应酬礼仪的行为规范
05
CATALOGUE
商务应酬电话礼仪
拨打电话礼仪
提前准备
礼貌的问候
在拨打电话前，应明确通话目的，准备好 要表达的内容，以便通话时能够简明扼要 地表达。
在通话开始时，应使用礼貌用语，如“您 好”、“早上好”等，并主动自报家门， 以便对方确认身份。
尊重对方时间
结束通话
在拨打电话时，应注意对方是否方便接听 ，尽量选择对方方便的时间通话，避免打 扰对方的工作或生活。
离席与道别
用餐结束后，等待主人起身后方可离席，同时要向主人 道别。
自助餐礼仪
总结词
自助餐礼仪要求客人根据自己的口味和食量取 食，同时也要尊重公共秩序和他人权益。
01
适量取食
根据自己的食量和口味取食，避免浪 费食物和过量进食。
03
保持餐桌整洁
用餐结束后将餐盘内的食物残渣倒掉，保持 桌面整洁。
05
02
和工作计划。
准备相关资料
根据出差目的，需要准备相关 的资料和工具，如合同、协议 、名片、笔记本等。
着装要求
根据出差场合和目的，选择合 适的着装，以展现专业形象。
携带必要物品
如身份证、护照、驾照、钱包 、手机等。
出差途中
遵守交通规则
在乘坐交通工具时，应 遵守交通规则，确保安
全出行。
保持礼貌和谦逊
在旅途中，应尊重他人 ，保持礼貌和谦逊的态
预订与着装
提前预订并告知特殊要求，赴宴时穿着得体， 男士需着西装革履，女士需着套装或晚礼服。
入座与点餐
等待主人或女主人指引入座，点餐时先等主人点 完再点，如有不懂可请教服务员。
用餐姿势
身体坐直，两脚交叉或平放在地上，避免触碰桌下 的脚。
公司商务用餐接待制度模板
公司商务用餐接待制度模板一、总则第一条为加强公司商务用餐接待管理，规范商务用餐接待行为，提高公司形象和接待质量，根据国家法律法规和公司相关规定，制定本制度。
第二条公司商务用餐接待应遵循节约、务实、高效的原则，确保接待活动的顺利进行。
第三条公司商务用餐接待范围包括：重要客户、合作伙伴、上级领导、外来专家及商务洽谈等商务活动。
第四条公司商务用餐接待工作由行政部门负责组织实施，各部门协同配合。
二、接待标准第五条公司商务用餐接待标准应根据公司实际情况和商务活动的性质、规模、对象等因素合理确定。
第六条接待标准包括：餐饮场所、菜品质量、服务水平、酒水配备等。
第七条商务用餐接待应选择具有合法经营资质的餐饮场所，确保食品安全和质量。
第八条商务用餐菜品应注重营养搭配，兼顾口味和地域特色，不得提供高档菜肴和奢侈食品。
第九条商务用餐服务应热情周到，确保用餐环境整洁、安静、舒适。
第十条商务用餐酒水配备应合理，不得提供高档酒水，严禁饮酒过量。
三、接待程序第十一条商务用餐接待前，行政部门应提前了解接待对象和活动要求，制定详细的接待方案。
第十二条接待方案应包括：接待时间、地点、人数、菜品、酒水、服务等，并报公司领导审批。
第十三条商务用餐接待过程中，行政部门应做好接待工作的组织实施，确保接待活动顺利进行。
第十四条商务用餐结束后，行政部门应及时汇总接待费用，按照公司内部审批程序报销。
四、接待纪律第十五条商务用餐接待过程中，公司员工应遵守国家法律法规和公司相关规定，不得有以下行为：（一）违反廉洁从业规定，接受或给予贿赂；（二）饮酒过量，影响公司形象；（三）浪费食物，破坏环境卫生；（四）其他违反公司纪律的行为。
第十六条商务用餐接待过程中，接待人员应遵循诚实守信原则，不得虚假报销、套取资金。
第十七条商务用餐接待工作应接受公司内部审计和监督，确保接待活动的合规、合法。
五、违规处理第十八条对违反本制度的单位和个人，公司将依据国家法律法规和公司相关规定予以处理。
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·1.0目的为进一步明确商务应酬活动中餐饮、住宿、交通、纪念品赠送等管理程序，根据中机四建《商务应酬管理办法》，制定本细则。
2.0适用范围本细则适用于中机四建（深圳）电力工程有限公司（以下简称“中机四建”）3.0定义商务应酬是指企业开展企业生产经营活动与外部单位之间进行业务洽谈、工作交流、视察、参观访问等过程中的来宾接待、外部公关交际等活动。
4.0职责4.1总经理部审批本细则4.2综合管理部4.2.1制定本细则4.2.2根据总公司《商务应酬管理办法》和《商务应酬管理细则》，制定商务应酬活动中餐饮、住宿、交通、纪念品的费用标准。
4.2.3办理协议单位授权签单事项。
4.3计划财务部审核各部门业务招待费年度预算及预算变更申请，对各部门业务招待费使用情况进行监控并定期反馈。
4.4各部门4.4.1编制本部门业务招待费预算，根据实际情况提出业务招待费预算变更申请。
4.4.2办理本部门签单挂账款项的结算及业务招待费报销手续。
5.0规定5.1管理原则5.1.1费用控制原则。
商务应酬活动中产生的餐饮、住宿、交通、纪念品等费用，列入业务招待费科目，各部门在审批的年度预算计划内开支业务招待费，原则不对各部门年度招待费预算进行调整。
5.1.2对口接待原则。
商务应酬按业务性质由相应的成本中心具体落实，对口接待。
5.1.3事前审批原则。
各部门开展商务应酬活动应按授权管理的相关要求进行事前审批，5.1.4勤俭节约原则。
商务应酬、接待以热情周到、礼貌待客为宜，必须厉行节约，严格控制费用开支，杜绝奢侈浪费。
5.2管理要求5.2.1商务应酬活动应根据年度预算情况、结合地方消费水平科学、适当安排，相关活动安排应优先考虑内部的餐饮、住宿场所及会议室等资源，不得安排接待对象到高档娱乐、休闲、健身、保健等经营场所的业务招待活动。
5.2.2商务应酬活动应科学安排并严格控制外出的时间、内容、路线、频率、人员数量，禁止以各种名义和方式变相旅游，禁止违反规定到风景名胜区举办会议和活动。
5.2.3国内商务应酬活动一般情况下不得跨地区迎送，不铺设地毯，不张贴悬挂横幅，严格控制陪同人数，陪同人数不得超过来宾人数。
5.2.4会场一般不摆放鲜花，不铺设红地毯，不挂条幅或横幅，尽量使用电子屏幕。
5.2.5接待宴请应以实际参与人数为依据安排菜品和酒水，不得安排高档菜肴、酒水，不得安排香烟。
5.3费用核算归属5.3.1各部门开展的商务应酬费用，在本部门预算范围内开支。
中机四建总经理部相关的商务应酬活动，成本中心为综合管理部。
5.3.2各部门邀请总经理部成员参与商务应酬的费用，原则上由邀请单位承担。
5.3.3属于两个及两个以上部门共同发生的商务应酬费用，可按合理比例进行分摊或由相关部门协调承担。
5.3.4中机四建总经理部的商务应酬费用由综合管理部负责人审批。
5.4管理程序5.4.1费用标准商务应酬活动费用按《商务应酬参照标准》（附件1）执行。
各单位开展商务应酬活动，应严格遵守相关费用标准，超出标准的费用一律不予报销。
5.4.2预算管理5.4.2.1在年度预算工作开展前，各部门根据《商务应酬参照标准》、预算编制要求以及业务的预计开展情况，编制本单位业务招待费年度预算。
5.4.2.2由计划财务部对各部门年度业务招待费预算进行审核，汇总并报总经理部审批。
5.4.2.3原则上，各部门年度业务招待费预算不与变更，却因预算基础发生重大变化需对年度招待费预算进行调整的，在年度预算中期提出并按程序进行审批。
5.4.3接待管理商务应酬中的来宾接待按照《接待管理程序》（附件5）执行，由主办方单位事前填写《接待计划审批表》，按要求进行审批。
5.4.4餐饮管理5.4.4.1公司活动期间只安排一次宴请，其余餐饮均按工作餐标准核算。
来宾接待应严格控制陪餐人数，原则上不得超过来宾人数。
5.4.4.2申请单位应事前填写《用餐申请表》（附件2），详细列明宾客人数、陪同人数、用餐事由等，由部门负责人审批。
5.4.4住宿管理5.4.5.1各部门工作人员及参与活动的人员因商务应酬活动需安排住宿的，按差旅费管理的相关规定执行。
5.4.5.2商务应酬活动中需安排入住的，由申请单位事前填写《住宿申请表》（附件3），部门负责人审批。
5.4.6交通管理5.4.6.1商务应酬活动中需安排来宾车辆服务的，应优先使用公司自有资源，其次考虑从内部交通服务单位租用车辆。
5.4.6.2商务应酬活动中工作人员及参与活动的人员需使用车辆的，按照《行政用车配备和使用管理规范》相关要求执行。
5.4.7纪念品管理5.4.7.1商务应酬活动中，纪念品应符合相关法律法规要求，以宣传企业形象、展示企业文化为主要内容，不得赠送现金、有价证券、支付凭证和商业预付卡以及贵重金属和其他贵重物品。
5.4.7.2企业负责人在开展商务应酬活动时，赠送纪念品还应遵守《关于合理确定并严格规范中央企业负责人履职待遇、业务支出的意见》的通知要求。
5.4.7.3商务应酬活动中赠送的纪念品，其费用列入相应成本中心业务招待费科目。
5.4.7.4公司可根据宣传和企业文化建设工作的需要统一制作或订购以宣传企业形象、展示企业文化为主要内容的纪念品，由综合管理部统一管理，各部门在开展商务应酬活动时领用，成本费用列入相应部门年度业务招待费预算范围。
5.4.7.5原则上纪念品单价不得超过1000元5.4.7.6领用、采购纪念品需进行事前填写《纪念品申请表》（附件4）。
各部门领用、采购纪念品单价在1000元以内且总价小于5000元的，由该部门负责人审批；领用采购纪念品单价超过1000元（含1000元）和/或总价超过5000元（含5000元）的，由该部门负责人审核、总经理部领导审批。
6.0生效、解释6.1生效本细则自发布之日起生效。
6.2解释本细则由中机四建综合管理部负责编写、修订和解释。
7.0附件1.商务应酬参考标准2.用餐申请表3.住宿申请表4.纪念品申请表5接待管理程序附件1商务应酬参照标准一、食宿行标准附件2用餐申请表附件3住宿申请表编号附件4纪念品申请表申请日期：编号：附件5接待管理程序1．目的为加强来宾接待管理，使接待工作程序化、规范化，提高接待工作的效率、水平和质量，更好地为公司经营和发展服务，制定本程序。
2．适用类型本程序适用于外部来宾与公司之间业务洽谈、工作交流、视察、参观访问等活动中的接待管理。
3. 规定3.1接待分类公司接待工作，根据来宾的重要性分为A类、B类、C类和D类接待共四类。
特殊情况下，可根据业务性质及具体工作的需要对接待类分别进行适当调整，但需在接待计划中注明，并经相关负责人批准。
3.1.1根据来宾重要性，分类标准为：·A类接待1）需配合的集团公司A类接待：包括党和国家领导人的视察活动、外国领导人来访、总公司上级主管部委的副部级以上领导检查指导工作、总公司业务涉及的省、自治区、直辖市正部级领导检查工作。
2）中央及国务院相关部委副局级及以上领导，或相当于这一级别领导的访问活动；3）总公司总经理部领导出席的各类重大活动、检查指导工作等。
·B类接待1）需配合的总公司B接待：包括除上级主管部委外，其他部（省）级、副部（省）级领导的来访活动、总公司上级主管部委司局领导检查指导工作、总公司业务涉及的省、自治区、直辖市、地级市的副省（部）领导来访、中央企业、国家银行、重点高校等主要领导来访、港澳主要官员来访、中央主要媒体的采访活动、国内外专家、国际知名人士来访、外国政府部长级官员、重要国际组织领导人、重要外国企业负责人、国外重要媒体采访等。
2）中央及国务院相关部委主要部门处级及以上领导，或相当于这一级别领导的访问活动；3）总公司各部门总经理及总公司各成员公司总经理部成员参加的相关活动；4）因业务工作需要邀请的重要客户、大型企事业单位主要领导的来访活动；5）对本公司发展有重要作用的其他各类接待活动·C类接待1）层次较高的专业人士和团体采访；2）国家机关、企事业单位、社会团体业务交流。
·D类接待国家机关、企事业单位、社会团体等一般性的到访或参观大亚湾核电基地。
3.2接待方案策划3.2.1.1主办部门提出初步策划方案，经主办部门联系领导审批；3.2.1.2接待任务明确后，主办部门应及时通知其他相关部门。
3.2.1.3主办部门应了解来宾来访目的、关注焦点、历史信息等，围绕开展业务工作的需要，对接待活动进行全面策划。
3.2.1.4总经理部办公室协助做好相关资源调动和后勤保障工作。
3.2.2 D类接待由各部门自行策划接待计划，并组织实施。
3.2.3接待计划的制定和审批3.2.3.1 A/B/C类接待，由主办单位编制《接待计划审批表》，经部门负责人审核后，报主办部门联系领导审批。
3.2.3.2 D类接待，由主办部门编制《接待计划审批表》，部门负责人审批。
3.2.3.3一般情况下，应至少提前1天签发接待计划。
主办部门应跟踪接待信息变化情况并及时向相关单位反馈。
3.2.3.4 对总经理部主持的接待活动，总经理部办公室应指定专人跟踪落实。
3.3安排公司领导出席接待活动的原则3.3.1 A/B/C类接待：由主办部门提出出席接待活动领导的意见报主办部门联系领导批准。
3.3.2 D类接待，原则上不需要总经理部成员出席。
3.3.3 主办部门应负责及时向出席接待活动的总经理部成员传达有关信息，并及时与总经理部办公室协调领导的其他工作安排，避免时间冲突。
3.4汇报会/座谈会3.4.1 若接待工作中安排业务汇报或座谈会，相关汇报材料应经过主办部门联系领导审定。
3.4.2会议中使用的会谈材料一般采用集团公司或核服集团制作的标准介绍材料——宣传片（VCD）或幻灯片（PPT）。
3.5参观核电基地安排来宾参观大亚湾核电基地的，应协调利用好内部接待资源。
3.6餐饮及住宿接待中如需安排餐饮及住宿，应在《接待计划审批表》中注明，按《商务应酬参照标准》标准执行。
3.7纪念品接待中如需向来宾赠送纪念品，应在《接待计划审批表》中注明，按《商务应酬管理细则》执行。
3.8摄影/摄像A、B、C类及重要接待可安排专业人员摄影和录像，其他接待由主办部门自行安排摄影。
接待任务完成后，接待人员应及时将主要来宾照片分送来宾。
3.9接待信息管理接待活动如需进行信息报送的，应按信息报送相关要求将相关材料反馈给党群综合部。
3.10 接待礼仪参加接待的人员应着装整洁，仪容端正；出席重要接待时要着正装，女士化妆淡雅适度；接待客人时，应主动递交名片并作自我介绍，如没有名片要讲清楚单位、姓名、身份；介绍情况或谈话时，表情要大方，语调要亲切、诚恳，表达要得体、简洁明了，既要实事求是，又要有分寸和留有余地；讨论问题是要注意认真倾听对方讲话，并根据当时情况作出适当回答。