管理学原理-试卷B及答案
管理学原理考试题和答案
管理学原理考试题和答案****一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理具有科学性和艺术性B. 管理具有自然属性和社会属性C. 管理具有经济性和政治性D. 管理具有技术性和人文性答案：B2. 管理学中，被称为“科学管理之父”的是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 管理的计划职能不包括（）。
A. 确定目标B. 制定策略C. 组织资源D. 执行任务答案：D4. 以下哪项不是组织文化的功能（）。
A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 盈利功能答案：D5. 管理层次的划分依据是（）。
A. 管理幅度B. 管理层次C. 管理职能D. 管理层次和管理幅度答案：D6. 以下哪项不是决策的特点（）。
A. 目标性B. 选择性C. 风险性D. 随意性答案：D7. 以下哪项不是领导理论（）。
A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 环境理论答案：D8. 以下哪项不是激励理论（）。
A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 系统理论答案：D9. 以下哪项不是沟通的原则（）。
A. 明确性原则B. 完整性原则C. 及时性原则D. 随意性原则答案：D10. 以下哪项不是控制的类型（）。
A. 前馈控制B. 同期控制C. 反馈控制D. 随机控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是管理的基本职能（）。
A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD2. 以下哪些是组织结构设计的原则（）。
A. 任务目标原则B. 精干高效原则C. 统一指挥原则D. 权责对等原则E. 弹性结构原则答案：ABCDE3. 以下哪些是领导权力的来源（）。
A. 法定权力B. 强制权力C. 奖励权力D. 专家权力E. 感召权力答案：ABCDE4. 以下哪些是有效沟通的障碍（）。
A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息失真D. 心理障碍E. 组织结构障碍答案：ABCDE5. 以下哪些是控制过程中的步骤（）。
管理学原理试题及其答案
管理学原理试题及其答案一、单项选择题（每小题2分，共40分）1．管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点，它反映的是（）A.经济性和目的性B.必要性和目的性C.经济性和必要性D.有效性和经济性2．科学管理的中心问题是（）A．提高管理水平 B．提高人的积极性C．提高劳动生产率 D．提高市场占有率3．在计划表现形式中，规定处理问题的例行方法、步骤的是（）A．战略 B．规划 C．程序 D．规则4．计划工作的起点是（）A．确定计划工作的假定条件，并加以宣传B．预测执行计划时的环境C．设计各种可供选择的备选方案D．对将来可能出现的机会加以估计5．限定因素指的是（）A．有利于目标实现的因素B．妨碍目标实现的因素C．与目标实现无关的因素D．人为限定的假设因素6．下列对许诺原理的表述中正确的是（）A．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性大B．许诺大，所需的时间长，实现目标的可能性小C．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性小D．许诺小，所需的时间长，实现目标的可能性大7．管理实践中，经常会出现计划往往赶不上变化的现象，故需要调整计划或重新制订计划，这遵循的是（）A．限定因素原理 B．许诺原理C．灵活性原理 D．改变航道原理8．通常情况下预测公式x1+1=x1+α（x1-x1）中α的取值范围是（） A．－l~＋l之间的小数B．绝对值大于1的数C．绝对值小于1的数D．0~1之间的小数9．预测方法中的“关联树法”属于（）A．直观型预测方法 B．单纯外推法C．周期变动分析法 D．计量模型预测法10．利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A．追加的收入大于追加的支出B．追加的收入等于追加的支出C．追加的收入小于追加的支出D．追加的收入是追加支出的二倍11．决策树决策法是（）A．期望值决策法的一种形式B．主观决策的一种方法C．线性规划法的一种形式D．定性决策的一种方法12．从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（）A．高弹性的集权 B．中等弹性的集权C．低弹性集权 D．无弹性集权13．“集中政策，分散经营的组织结构”属于（）A．直线型组织结构 B．职能型组织结构C．事业部制组织结构 D．矩阵结构14．在经营管理层次中战略规划层的时间幅度一般是（）A．年度以内 B．l－3年C．3－5年 D．5年以上15．一般说来，管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的是（） A．审批权 B．决策权C．组织权 D．计划权16．人员配备的对象是（）A．高层次管理人员 B．主管人员C．非主管的一般员工 D．全体人员17．新技术革命条件下组织竞争的重点是（）A．先进的组织结构的竞争B．有效的激励机制的竞争C．人才的竞争D．技术的竞争18．按企业规模划分，初级工业企业中领导人应拥有的最重要的能力是（）A．技术能力 B．管理能力C．财务能力 D．安全能力19．美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能是（）A．技术技能、人事技能、概念技能B．技术技能、学习技能、人事技能C．人事技能、学习技能、概念技能D．概念技能、学习技能、技术技能20．“主管人员越是能够了解下属的需求和愿望，并给予满足，就越能够调动下属的积极性，使之能为实现组织的目标作出更大的贡献”原理属于（） A．沟通联络原理 B．激励原理C．直接管理原理 D．目标协调原理二、多项选择题（每小题3分，共15分）1．计划工作，就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，具体内容包括（）A．做什么 B．何时做 C何地做D．何人做 E．如何做2．下列各项中属于目标管理缺点的有（）A．目标管理理论还没有得到普及和宣传B．不利于暴露组织机构中的缺陷C．目标一般是短期的，易造成短期目标与长期目标脱节D．目标管理不够灵活E．目标管理不利于进行有效的控制3．人员配备原理包括（）A．责权一致原理 B．灵活性原理C．用人之长原理 D．职务要求明确原理E．集权与分权相结合原理4．群众考评是对主管人员考评的一种方法，其中所谓的“群众”包括（） A．主管人员本人 B．非主管人员C．同级主管人员 D．上级主管人员E．下属主管人员5．较为可靠的假设是直接控制法合理性的依据，这些假设是（） A．合格的主管人员所犯的错误最少B．管理工作的成效是可以计量的C．在计量管理工作成效时，管理的概念、原理和方法是有用的判别标准 D．出现的偏差可以预料并能及时发现E．管理基本原理的应用情况是可以评价的三、名词解释题（每小题4分，共20分）1．管理2．管理突破过程3．平行沟通4． 9．1 型管理5．零基预算四、问答题（共25分）1．简述理想行政组织体系的特点。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案一、选择题。
1.管理学的基本特征是（）。
A.系统性。
B.科学性。
C.实践性。
D.以上都是。
2.管理学的三大基本原理是（）。
A.目标、计划、组织。
B.计划、组织、领导。
C.领导、控制、协调。
D.目标、计划、控制。
3.管理的基本职能包括（）。
A.计划、组织、领导、控制。
B.计划、协调、领导、控制。
C.计划、组织、协调、控制。
D.计划、组织、领导、监督。
4.管理者的素质包括（）。
A.技术素质。
B.人际素质。
C.概念素质。
D.以上都是。
5.管理者的领导行为包括（）。
A.任务行为。
B.人际关系行为。
C.变革行为。
D.以上都是。
二、问答题。
1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。
系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。
2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。
答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。
目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。
3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。
答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。
4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。
答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。
任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。
三、案例分析。
2018专升本管理学原理模拟卷B及答案
管理学原理模拟卷B一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A．期望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标B．突破性目标C．专业目标D．组织目标7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（）A．横向一体化B．后向一体化C．前向一体化D．市场开发8．下列不属于．．．计量模型预测法的是（）A．回归分析法B．单一方程模型法C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽 D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A．职能型组织结构B．直线型组织结构C．直线—参谋型组织结构D．直线—职能参谋型组织结构11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A．计划B．组织C．管理D．职权12．下列因素中属于支持变革力量的是（）A．对能力的恐惧B．对失业的恐惧C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求13．人员配备的系统方法是将（）A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）A．责权利一致原理B．公开竞争原理C．不断培养原理D．用人之长原理15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。
《 管理学原理B卷 》期末考试试卷附答案
《管理学原理B卷》期末考试试卷附答案一、单项选择（每小题1分，共20分）1.以下不属于管理职能的是（）A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策2.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）A.归属需要B.尊重需要C.人不抱有野心D.生理需要3.麦戈里格提出了X、Y理论的人性假设，属于Y理论的假设前提是（）A.人天生讨厌工作B.人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人都具有作出正确决策的能力4.根据领导生命周期理论，参与型领导方式适合于（）A.高工作低关系情形B.高工作高关系情形C.低工作高关系情形D.低工作低关系情形5.现场控制还可以被称为（）A.反馈控制B.前馈控制C.同期控制D.事后控制6.根据管理方格图，对生产高度关心而对人很少关心的管理属于（）A.9.1任务型B.1.9乡村型C.9.9协作型D.1.1盆乏型7.管理控制职能由哪类管理人员来执行（）A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.以上均是8.管理具有与社会化大生产、生产力相联系的属性，这是管理的（）A.社会属性B.自然属性C.管理属性D.经济属性9.麦克兰的成就需要理论认为，高层主管人员最需要的是（）A.权力B.成就C.社交D.安全10.市场占有率高，业务增长率低，利润率高所选对策如增加市场份额的经营单位是（）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童11.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得（）A.具体技术性很强B.抽象、战略性很强C.模糊技术性强D.具体战略性很强12.韦伯认为，一切社会组织的基础是（）A.行政立法和司法B.领导决策和控制C.等级、权威和行政制D.计划组织与决策13.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.对数关系14.把管理制度权力相对牢固的控制在手中的领导者是（）A.集权式领导B.民主式领导C.战略型领导D.维持型领导15.按技能比重从大到小排列，对高层管理者的技能要求是（）A.人际技能概念技能技术技能B.技术技能人际技能概念技能C.概念技能人际技能技术技能D.概念技能技术技能人际技能16.上级向下级传达命令属于（）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.非正式沟通17.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于（）A.正强化因素B.负强化因素C.激励因素D.保健因素18.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品，销售中去属于（）A.前向一体化B.横向一体化C.混合多元化D.同心多元化19.某公司不同品牌产品由不同部门负责生产、销售，该公司是按什么方式划分组织部门（）A.职能部门B.顾客特点C.产品D.地域20.由纵向职能管理系统和横向项目系统组成的部门化组织是（）A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.流程部门化结构D.地域部门化结构二、辨析题（判断是否正确，如错误请改正，每小题4分，共24分）1.法约尔的主要贡献体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。
管理学原理试题及答案
管理学原理试题及答案C。
技术人员D。
管理者18.下列哪个不是管理者必备的技能（B）A。
沟通技能B。
售卖技能C。
决策技能D.领导技能19.在管理学中，"POSDCORB"是指（C）A。
组织结构设计原则B。
管理层次划分原则C。
管理过程D。
管理方法20.下列哪个不属于管理学的基本理论（B）A。
科学管理B。
社会学管理C。
行为管理D。
量化管理21.管理学的主要任务是（D）A。
提高管理者的薪资水平B。
提高管理者的社会地位C。
提高管理者的技术水平D。
提高管理效率22.下列哪个不是管理学的主要分支（B）A。
组织学B。
心理学C。
人力资源管理D。
生产管理23.在管理过程中，计划的作用是（C）A。
创造激励B。
制定目标C。
指导行动D。
评估绩效24.下列哪个不是管理者的角色（C）A。
人际关系角色B。
信息处理角色C。
员工角色D。
决策角色25.下列哪个不是组织结构设计的基本原则（C）A。
分工原则B。
协调原则C。
随意原则D。
权责明确原则26.下列哪个不是管理学的基本职能（D）A。
计划B。
组织C。
领导D。
生产27.下列哪个不是管理者必备的素质（B）A。
决策能力B。
售卖能力C。
沟通能力D。
领导能力28.下列哪个不属于管理者的工作职责（C）A。
制定计划B。
组织人员C。
财务管理D。
领导员工29.下列哪个不是管理者必备的知识（C）A。
经济学知识B。
法律知识C。
化学知识D。
管理学知识30.下列哪个不属于管理者的管理层次（C）A。
高层管理者B。
中层管理者C。
基层员工D。
一线管理者管理学原理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是 (C)。
A。
许诺原理B。
目标统一原理C。
责权利一致原理D。
命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是 (A)。
A。
XXXB。
管理学原理(B卷).
管理学原理（B卷一.选择题(将正确选项填在括号内,共20分1、以下不属于管理职能范畴的是(A、组织B、控制C、领导D、经营2、沟通、了解、激励下属的管理技能是（A、技术技能B、概念技能C、人际关系技能D、分析技能3、盈利性组织的目标和任务包括（B、利润B、社会责任C、员工成就感D、以上三种均是4、古典管理理论的范畴不包括(C、科学管理理论B、一般管理理论C、行政组织理论D、行为科学理论5、行政组织理论的代表人物是（A、梅奥B、法约尔C、韦伯D、马斯洛6、一般环境不包括(A、政治法律B、经济文化C、组织结构D、科学技术7、国家的财政税收政策发生变革,意味着该国企业所面临的（发生变化A、内部环境B、一般环境C、任务环境D、特殊环境8、高新技术企业所面对的环境往往是(A、动荡而复杂环境B、简单而稳定环境C、简单而动荡环境D、稳定而复杂环境9、在管理工作中处于主导地位的工作是(A、领导B、计划C、组织D、控制10、当企业内部处于劣势,外部环境有机会时应该采取的经营战略是（A、增长型战略B、扭转型战略C、多种经营战略D、防御型战略11、以下不属于常见组织结构的类型是（A、直线职能结构B、矩阵组织结构C、团队结构D、纯机械式结构12、《企业再造》说明了（A、组织的重要性B、改革的彻底性C、变革的艰巨性D、环境的紧迫性13、统一命令原则是指(A、每个人只能有一个上司B、权责对等C、责任不可委任D、反映组织系统的相互关系14、工作轮换一般用于提高（的技能A、工程技术人员B、管理人员C、学徒D、普通职员15、主要依据决策人员的直觉,经验和判断能力来进行的决策是(A、确定型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策16、依管理方格论，极端情况有四种领导方式,其最有效的是(A、贫乏型B、俱乐部型C、任务型D、团队型17、期望理论是由(提出的.A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛18、通过组织中等级制度所赋予的权力是(A、法定权力B、表率权力C、专家权力D、奖惩权力19、组织成员满意度最差的沟通方式是(A、链式沟通B、环式沟通C、轮式沟通D、全通道式沟通20、与事后控制意思相近的是（A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、质量控制二、判断题(在括号内正确者打“√”,错误打“×"，共10分1、大部分时间花在自己身上的人不能称为管理人员(2、科学管理仅适用于工业企业(3、概念技能相对高层管理人员很重要的（4、伯法是科学管理理论的创始人（5、“Y”理论是“性恶说”理论（6、管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的（7、直线管理人员拥有指挥和命令的权力（8、政策、程序和规章也属于计划范畴(9、管理方格论中，“5。
管理学原理B卷答案定稿版
管理学原理B卷答案 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】武汉科技大学2015年攻读硕士学位研究生入学考试试题830管理学原理（B卷）答案一、名词解释(共6小题，每小题6分，共36分)1、权变管理——所谓权变就是权宜变化，在完成或实现特定目标的过程中，因条件不同采用不同的办法和措施。
在处理管理问题时没有一个一成不变的、最好的、普遍适用的管理理论和方法，而是要具体情况具体对待，不能教条地生搬一套理论和办法来处理所有的管理问题。
2、行为决策——是以“有限理性人”假设为前提，以直觉思维为主的决策。
行为决策的特点是：①直感性，行为决策着重从整体上把握对象；②无阶段性，行为决策只追求结果的清晰，而得出结果的过程是不清晰的；③突发性，行为决策靠直觉做出判断，有时当决策者集中精力费尽心机寻求答案时可能毫无所获，而一旦放松思考时答案可能会突然产生。
3、改变航道原理——改变航道原理可以表述为：计划的总目标不变，但实现目标的进程（即航道）可以因情况的变化随时改变。
4、纳什均衡——是指这样一种两人或多人互动的结果：没有任何人可以通过单方面改变其策略（即其他人所选策略不变时）而取得更好的结果。
5、流程型组织结构——又称横向型结构，是以工作流程作为组织设计的基本着眼点，通过把与该流程相关的一系列业务活动纳入一个专案员或工作团队的职责范围而构建起来的一种新型的组织结构。
其主要特征是：①按跨职能的核心流程而不是任务、职能或地区来设立结构，消除了部门之间的界限；②经充分授权的、自我管理的团队或通才的专案员取代了专业化人员，成为组织设计和绩效评估的依据；③流程作业者对各自流程的结果负起全面的责任，有权自主而独创性地思考问题，并对出现的新挑战做出灵活的反应；④顾客推动着整个组织的运作；⑤组织中形成一种开放式的，充满信任和合作，并注重持续改进的组织文化。
6、赫茨伯格的双因素理论——赫茨伯格提出了双因素理论，又称为激励保健理论。
b管理学bA卷答案.doc
2006-—2007学年第一学期《管理学》A卷答案1・管理：指为有效实现组织冃标、，管理者通过计划、组织、人员配备、领导和控制，写调以人为屮心的各种资源的一系列活动。
2.组织文化：指组织在长期的实践活动屮所形成的并被组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团体意识、行为规范和思维模式的总和。
3.人力资源：指一个组织系统能够拥有和已经拥有的具有一定的体质、智力、知识和技能的人员，是一个管理系统屮的人的因素的总和。
4.计划：就是为了实现既定H标，对为来行动进行规划、安排以及组织实施的一系列管理活动的总称。
5.H标管理：是指组织内部各部门乃至毎个人为实现组织H标，口丄而下的制定各自的H标并自主的确定行动方针、安排工作进度、有效的组织实施和对成果严格考核的关里方法。
二.单选ADBAC BACBD三.多选ABCD ABCDE ABCDE ABC ABCDEABCE ADE ABE ABCE ABC 四、填空1、协调各种关系2、组织3管理学丛林4、社会文化5、灵活性6、员工利益与金业利益相结合7、8、咼效化9、创新阶段10、职能职权五.判断题x x x Vx x Vx x x六.简答1.H标管理的优点(1)有利于提高管理效率(2)有利于明确组织任务和结构(3)可以有效调动人们的积极性、创造性和责任心(4)更有效实施控制步骤(1)确定总冃标(2)冃标分解(3) H标实施(4) H标成果评价(5)实行考核(6)新的H标管理循环2.有效控制的原则：（1）未来导向原则（2）关键点原则（3）例外原则（4）及时性原则（5）客观性原则（6）准确性原则（7）经济性原则3.第一层是生理的需要；第二层是安全的需要；第三层是社交的需要；第四层是尊重的需要；第五层是自我实现的需要。
4.优点：命令统一，职责明确，专业化程度较高，组织稳定。
既保证管理系统的统一，乂可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各管理机构的作用。
缺点：职能部门Z间缺乏交流、协作和配合，容易产生磨擦，易造成企业运行效率低下。
管理学原理考试试题及答案(可编辑修改word版)
1、产生于作业活动并为作业活动服务的活动是（）。
A.生产活动B.经济活动C.管理活动D.法律活动【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理的产生和必要性。
管理活动是产生于作业活动并为作业活动服务的一种活动。
参见教材 P35。
2、在管理的职能中，对组织未来活动进行的预先筹划和安排是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：A 【答案正确】【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
参见教材 P41。
3、管理的首要职能是（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理的职能。
计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据。
参见教材 P41。
4、肩负制定具体计划职责的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.一线管理者【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：本题考查管理者的分类。
中层管理者负责制定具体的计划，是对某一部门或某一方面负有责任的管理人员。
参见教材 P42。
5、直接关系到任务的完成和目标的实现的是（）。
A.基层管理者的工作B.中层管理者的工作C.高层管理者的工作D.管理的有效性【正确答案】：A【您的答案】：D【答案解析】：本题考查管理者的分类。
基层管理者工作的好坏，直接关系到任务的完成和目标的实现。
参见教材 P43。
6、关于有效的管理者与成功的管理者，下列说法中正确的是（）。
A.有效的管理者决定的组织的效果B.成功的管理者决定的组织的效率C.沟通对有效的管理者的贡献最大D.社交对于在组织中获得更快的晋升的作用不大【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查有效的管理者与成功的管理者。
有效的管理者决定了组织的效率，而成功管理者决定了组织的效果。
社交和施展政治技巧对于在组织中获得更快的晋升起着重要作用。
参见教材 P46。
7、管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展，这说明管理学具有（）。
管理学原理B样卷参考答案
答案一、名词解释（每题4分，共20分）1.目标管理目标管理是一个全面的管理系统，他用系统的方法是许多关键管理活动结合起来，并有意识地瞄准、有效的实现组织目标和个人目标。
2.决策从两个或两个以上的备选方案中选择最优方案并付诸实施的过程（4分）。
3.管理幅度一个管理者直接监督的有效的下属人员数量。
（4分）4.激励激励就是激发员工的积极性和创造性，充分发挥他们的聪明才智（2分），保证组织目标的实现（1分）。
5.控制控制是对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和校正（2分），以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现（1分）。
二、选择题（每题最少有一个正确答案，将正确答案填入下表中，多选、少选、错选、不选均不得分；每小题1分，共10分）三、判断题（将答案填入下表中，判断为正确的填√，判断为错误的填×，不填不得分；每题1分，共10分）四、简答题（本大题共5小题,每小题6分,共30分）1．简述梅奥的人际关系学说的要点。
工人是“社会人”而不是单纯追求金钱收入的“经济人”（2分）；企业中除了正式组织之外，还存在着非正式组织（2分）；新型领导通过增加员工“满意度”来提高“士气”，从而达到提高效率的目的（2分）。
2.简述计划内容的5W1H。
What ——做什么?目标与内容（1分）；Why ——为什么做? （1分）原因；Who ——谁去做? （1分）人员；Where ——何地做?地点；（1分）When ——何时做?时间（1分）；How——怎样做?方式、手段。
（1分）3. 简述管理幅度的影响因素。
1)工作能力。
（2分）2)工作内容和性质。
（2分）(1)主管所处的管理层次。
(2)下属工作的相似性。
(3)计划的完善程度。
(4)非管理事务的多少。
3)工作条件。
（1分）(1)助手的配备情况。
(2)信息手段的配备情况(3)工作地点的相近性。
）4)工作环境。
（1分）4．简述如何克服沟通中的障碍?。
沟通中的障碍因素主要有知觉障碍、语言文字障碍、地位障碍和组织障碍。
管理学原理B卷答案
管理学原理B卷答案管理学原理B卷答案一、选择题1-5 D B A B D 6-10 B D D B C11-15 C B B C D16-20 B A D A C二、简答题1、答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：(1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。
人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。
因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。
这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。
它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。
在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
3、事业部结构的优点和缺点各是什么？优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。
缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。
三、论述题1、答：激励的方式分为工作激励，成果激励，批评激励。
最常见的激励方法有（1）金钱（2）认可和赞赏(3)带薪休假(4)员工持股(5)自由(6)培训机会(7)晋升机会和发展平台2.答：（1）领导方式的类型分为专权型领导，民主性领导，放任型领导。
管理学原理试题库与答案
管理学原理试题库与答案一、单项选择题1. 管理的定义是：( )A. 制定计划、组织、指挥、协调和控制组织资源以实现组织目标的过程B. 领导者通过权力来指挥和影响下属的行为C. 组织中各种关系的总和D. 管理职能的实现答案：A2. 下列哪项不属于管理的五大基本职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 营销E. 控制答案：D3. 下列哪项不属于管理的特性？A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性答案：D4. 下列哪项不属于管理的五项基本原则？A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则答案：E5. 下列哪项不属于管理的八大基本职能？A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：I6. 下列哪项不属于管理的四大基本作用？A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用答案：D7. 下列哪项不属于管理的四大基本类型？A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理答案：C8. 下列哪项不属于管理的四大基本方法？A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法答案：D9. 下列哪项不属于管理的四大基本技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能答案：D10. 下列哪项不属于管理的四大基本境界？A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一答案：D二、多项选择题1. 管理的特性包括：( )A. 目的性B. 普遍性C. 动态性D. 可逆性E. 系统性F. 科学性答案：ABCDE2. 管理的五项基本原则包括：( )A. 目的性原则B. 整分合原则C. 人本原则D. 科学性原则E. 动态性原则F. 可行性原则答案：ABCDE3. 管理的八大基本职能包括：( )A. 决策B. 组织C. 领导D. 激励E. 沟通F. 控制G. 协调H. 创新答案：ABCDEFGH4. 管理的四大基本作用包括：( )A. 导向作用B. 协调作用C. 激励作用D. 约束作用E. 优化作用F. 增值作用答案：ABCE5. 管理的四大基本类型包括：( )A. 正式组织管理B. 非正式组织管理C. 企业质量管理D. 项目化管理E. 人力资源管理F. 战略管理答案：ABEF6. 管理的四大基本方法包括：( )A. 行政方法B. 经济方法C. 法律方法D. 情感方法E. 教育方法F. 激励方法答案：ABCE7. 管理的四大基本技能包括：( )A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能E. 组织技能F. 领导技能答案：ABCE8. 管理的四大基本境界包括：( )A. 不知道自己不知道B. 知道自己不知道C. 知道自己知道D. 不知道自己知道E. 知行合一F. 自以为是答案：ABCE三、判断题1. 管理活动存在于所有组织形式之中，无论其规模大小、性质如何，都存在着管理活动。
大一上学期管理学b考试试题及答案
大一上学期管理学b考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中，被誉为“管理学之父”的是哪位学者？A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 德鲁克答案：B2. 管理的基本职能包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：A3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 在管理学中，SWOT分析中的“O”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案：A5. 以下哪个不是决策的基本原则？A. 目标性B. 可行性C. 创新性D. 稳定性答案：D6. 管理学中，PDCA循环的“D”代表什么？A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：B7. 以下哪个不是组织文化的功能？A. 导向功能B. 激励功能C. 约束功能D. 竞争功能答案：D8. 管理学中，目标管理的提出者是？A. 泰勒B. 德鲁克C. 法约尔D. 马斯洛答案：B9. 以下哪个不是管理学中的激励理论？A. 双因素理论B. 需求层次理论C. 公平理论D. 学习理论答案：D10. 管理学中，平衡计分卡的四个维度不包括以下哪一项？A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 创新答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
答案：泰勒的科学管理理论主要包括工作分析、工作设计、时间和动作研究、工作标准和工作激励等。
泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率和生产率。
2. 请说明管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划涉及设定目标和制定策略；组织涉及建立结构和分配资源；领导涉及指导和激励员工；控制涉及监控和评估组织的表现。
3. 描述马斯洛的需求层次理论。
答案：马斯洛的需求层次理论将人类需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
只有当较低层次的需求得到满足后，人们才会追求更高层次的需求。
《管理学原理》试题AB卷及答案
《管理学原理》试题AB卷及答案《管理学原理》试题A一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。
每题2分，共20分）1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。
法约尔认为，（）。
A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C．管理就是决策2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》B．《工业管理和一般管理》C．《科学管理理论》3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统B．社会经济组织C．社会经济系统4．在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现（），从而实现全社会的公共利益最大化。
A．资源配置的优化B．利益的再分配C．劳动力的合理利用5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。
这类决策属于（）。
A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策6．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。
这就是组织工作中的（）原则。
A、责权利相结合B、分工协作C、目标任务7．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。
这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人B、因人择事C、量才使用8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围B、分权型C、均权型9．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－30％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。
A、60-70%B、70-80%C、80-90%10．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
2018专升本管理学原理模拟卷B及答案说课讲解
2018专升本管理学原理模拟卷B及答案管理学原理模拟卷B一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组织共同劳动所必需的。
管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是（）A．自然属性B．社会属性C．技术属性D．人文属性2．在下列有关个体行为的理论中，属于“激励内容”理论的是（）A．期望理论B．波特—劳勒模型理论C．双因素理论D．X理论—Y理论3．下列几种组织外部环境的类型中，不确定性最高的是（）A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境4．企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（）A．总成本领先战略B．差异化战略C．集中化战略D．产品开发战略5．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（）A．限定因素原理B．许诺原理C．灵活性原理D．改变航道原理6．某企业产品合格率目前在92％左右，计划提高产品质量，将合格率提高到96％，这个96％称为（）A．控制性目标 B．突破性目标 C．专业目标D．组织目标7．某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。
企业采用的此种战略形式属于（）A．横向一体化 B．后向一体化 C．前向一体化D．市场开发8．下列不属于．．．计量模型预测法的是（）A．回归分析法 B．单一方程模型法 C．联立方程模型法D．周期变动分析法9．采用防守型战略的企业，其组织结构的特点是（）A．职权相对比较集中，管理宽度比较宽B．职权相对比较集中，管理宽度比较窄C．职权相对比较分散，管理宽度比较宽D．职权相对比较分散，管理宽度比较窄10．最早使用、也是最简单的组织结构类型是（）A．职能型组织结构B．直线型组织结构C．直线—参谋型组织结构D．直线—职能参谋型组织结构11．组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（）A．计划 B．组织 C．管理D．职权12．下列因素中属于支持变革力量的是（）A．对能力的恐惧 B．对失业的恐惧 C．对现行行为或结果的奖励D．顾客的要求13．人员配备的系统方法是将（）A．人员配备与人员的选拔有机地联系成一体 B．人员配备与管理的其它职能有机地联系成一体C．人员配备与人员的训练和培养有机地联系成一体 D．人员配备与指导和领导控制有机地联系成一体14．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?（）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理D．用人之长原理15．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。
管理学原理AB卷及答案
A卷友情提示：所有答案写在指定位置，写在其他位置不得分。
一、单项选择题（每题1分，共30分，答案写在表中）1. “治病不如防病，防病不如讲卫生。
”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要？( )A、预先控制B、实施控制C、反馈控制D、前馈控制2.根据罗伯特·卡茨的研究，管理者要具备三种技能。
对于高层管理者哪种技能最重要？( )A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、计算技能3. 法约尔是古典管理理论的创始人，他提出著名的管理五大职能中，下列哪一个职能是法约尔没有提到的。
( )A、计划B、组织C、控制D、领导4.角色理论认为，经理在承担信息方面的角色时，可以充当 3 种角色——监督人角色，信息传播人角色以及( )A 谈判者角色B 联络者角色C 企业家角色D 发言人角色5.在正常情况下人愿意承担责任，并且热衷于发挥自己的才能和创造性。
这是下列哪个理论的观点？( )A、X理论B、Y理论C、Z理论D、权变理论6.西蒙认为，决策者追求的应该是哪一种决策方案？( )A、最优方案B、满意方案C、可行方案D、确定性方案7.期望理论认为激励力等于期望值乘以什么？A、效价B、效率C、绩效D、效果8.企业领导者的首要职能是( )。
A 确保任务完成B 制定科学的经营决策C 强化组织管理D 选好用好干部9. 在激励理论的分类中 , 成就需要理论属于( )。
A 内容型激励理论B 行为改造型激励理论C 过程型激励理论D 综合型激励理论10.根据管理方格理论，专权式的重任务型的管理是？A、1.1型B、1.9型C、9.9型D、9.1型11.情境理论认为, 领导行为的有效性受到 3 种因素的影响。
这不包括( )。
A 领导者B 被领导者C 环境D 偶然因素12. 在作出不确定型决策时 , 悲观的管理者会选择的决策准则是( )。
A 大中取大B 大中取小C 小中取大D 小中取小13.适用于规模较小的企业或下属的素质较差的情况的领导风格是( )。
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考试时间：120分钟
闭卷 任课老师:
）
° 4•组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出
5•不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力, ）和技术技能。
6•激励的公平理论”中贡献律”的公式是（ 一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1•中国古代管理思想 法治”中的 常法”是指（ ）
A.
要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律
5•群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（
A. 初创、动荡、有序、衰亡
6•所谓的 火炉法则”包括以下步骤（
即时处理、违者必究、普适执行 即时处理、相同后果、普适执行 身为
表率、即时处理、相同后果
7•环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（
«管理学原理 》试卷（B 卷）
班级: 学号: 姓名:
成绩:
、填空题（每空1分，共10分）
1•如果生产专用性高，企业既难以 （
2•量本利计算的基本公式是 （
），也难以（
）。
）。
3•经营计划的重点是以提高经济效益为中心，重点是
），范围是
（
它们是人际关系技
）、
C. 法律面前人人平等
D. 要使法律固定不变
2•美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还 包括（
）
A.组织结构 B •领导方式 C.礼仪和庆典 3•在管理学中，定义为 A.随机处置权 D.企业行为
影响力”的权力除 专长权”和 个人影响权”外，还包括（
B.制度权
C.奖惩权
D.任免权
4•持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和（ A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
）
B.形成、动荡、规范、表现
C.形成、有序、规范、成熟
D.形成、动荡、规范、成熟
A.预先警告、
B. 预先警
告、
D.预先警告、 身为表率、即时处理、普适执行
D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10 .所谓授权，是指（
）
A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限
B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C •领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D .委托代理关系
三、多项选择题 （每小题 4 分，共 20 分）
1. 美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素影响到竞争结构， 比如（ ）
A. 替代品生产者 D. 供应商
4. 非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括（ A.影响正式组织的变革 B.影响命令的畅通 C. 束缚成员个人的发展 D. 影响信息传递速度
E. 由于目标冲突而产生极为不利的影响 5. 信息收集与加工的要求有（ ） A.准确性
B.完整性
C.经济性
四、名词解释 （每小题 3 分，共 15 分）
1. 滚动方式计划
2. 部门化
A.有效性、及时性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性
8. 从组织外部招聘管理人员可以带来 A. 没有历史包袱 C.可以迅速开展工作 9.
人员配备的工作包括（
）
A. 制定工作规范，选配、培训组织成员
B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员
C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 B. 前瞻性、有效性、稳定性
D. 有效性、正确性、及时性 外来优势 ”是指被聘干部（ ） B.能为组织带来新鲜空气 D. 具有广告效应
B. 零售网络 E.政府政策
C •用户
2.网络图的构成要素包括（ A.工序
B.工程
） C.事项
D.时间
E.路线
3.强化的方法按强化的手段来划分有（ A.正强化
B.负强化
）
C.零强化
D.惩罚
E 学习
D. 及时性
E.适用性
3. 管理信息系统的报告系统
4. 激励
5. 职能权力
五、简答题（每小题 5 分，共15分）
1•根据M?韦伯的观点，被社会接受的合法权力有哪几种类型
2. 反映企业竞争力的指标有哪些
3. 如何防止管理信息系统功能失调
六、论述题（每小题10 分，共20 分）
1. 系统论观点对企业管理有何指导意义
2. 论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径
管理学原理试卷B参考答案、填空题(10分)
1•用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。
3•产供销过程的平衡、企业经营的全过程
4•组织所需的管理职能、管理职能之间的相互关系
5. 沟通技能、综合技能
6. Op/lp=Oo/lo
、单项选择题(20分)
1.(1)
2.(3)
3.(2)
4.(3)
5.(2)
6.(2)
7.(3)
8.(2)
9.(2)10.(3)
三、多项选择题(5分)
1. (1)⑵⑷
2.(1) (3)(5)
3. (1) (2)(3)(4)
4.(1) (3)(5)
5.(1) (2)(4)(5)
四、名词解释(15分)
1. 制订组织在一个时期的行动计划后(1分)，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以
修改(1分)，使计划期不断延伸，流动向前(1分)。
2. 是根据不同标准，将管理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。
横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。
3. 指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。
4. 是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、发展和坚持的心理过程(1分)。
5. 直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋
人员行使(1分)，即在某种职能范围内具有一定决策监督和控制权(2分)。
五、简述题(15分)
1. (1)传统型权力 1.5分
(2) 个人魅力型权力1.5分
(3) 法理型权力2分
2. (1)销售增长率 1.5分
(2) 市场占有率 1.5分
⑶产品的获利能力(销售利润率)2分
3. (1)高层领导应成为充分支持管理信息系统的榜样1分
⑵管理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分
(3) 必须让管理信息系统的使用者参与系统的建设1分
(4) 保留管理信息系统的人情味1分
(5) 定期检查，不断完善。
1分
六、论述题： (20 分 )
1.(1)系统论的概念及主要类型。
(2)系统论的主要特征：整体性、
(3)启发： ①整体观点 2分 ②层次观点 2分 ③开发观点
2分 2.(1)优点： ①提高决策的正确性
② 加强部门间合作
③ 参与管理 3 分 ⑵缺点：①时间上的延误 ② 决策的折衷性
③ 权责分离 3 分 (3)提高效率途径： ① 审慎使用 ② 选择合格委员 ③ 确定适当规模 ④ 发挥主席作用 4 分
2分
相关性、有序性、交互作用
2分。