项目管理学全套课件460页完整版

2 项目管理的概念和内涵
明确需求、确定目标 调查研究、收集数据 进行可行性研究 项目起始 任命项目经理 组建项目团队 识别项目利益相关者

确定项目范围 编制项目进度表 制定项目质量保证计划 配置项目人力资源 项目计划 制定项目风险管理计划 制定项目沟通管理计划 制定项目采购计划
2008北京奥林匹克运动会
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库
举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一次
庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
1 项目的概念和特性
项目的概念
一般认为：项目是一个组织为实现自己既 定的目标，在一定的时间、人员和资源约束 条件下，所开展的一种具有一定独特性的一 次性工作。
教 学 目 标
理解项目及项目管理的概念 了解项目管理的发展历史 掌握项目管理知识体系
教
学 重 点
项目和日常管理的区别 项目管理知识体系的九个内容
Project management
• 你认为什么是项目？你以前听说过或接 触过什么项目？
1 项目的概念和特性
• 在当今社会，一切都是项目，一 切都将成为项目。
Project management
项目管理学
参考教材：戚安邦等主编 科学出版社出版
Project management
第一章 绪论
第一节 项目管理的发展历程 第二节 项目的概念和特性 第三节 项目管理的概念与内涵
教 学 内 容
第四节 现代项目管理的知识体系
第五节 现代项目管理的最新发展
Project management
2 项目管理的概念和内涵
1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰 艇袭击，受到重创。随后盟军请教某数学家 ，数学家利用概率论提出了一个新的舰队通 行方案，使得盟军舰队被炸率由原来的25％ 下降到1％。
=
1个数学家 10个师兵力
2 项目管理的概念和内涵
• 美国Standish集团在1994年对8400余个项目的研究表 明： ——16%的项目实现了其目标 ——50%的项目需要补救 ——34%的项目彻底失败 • J.D.Frame博士于1997年，对438位项目工作人员进行 了调查，结果表明项目失败的比率也非常高。 大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一： 组织方面出现问题；对需求缺乏控制；缺乏计划和控制； 项目执行方面与项目估算方面存在问题。
的制约。最主要的制约是资源的制约。
(5)其它特性 这包括：项目的不确定性、项目的风险性、项目
过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的
临时性和开放性等等。
1 项目的概念和特性
项目的分类
1．业务项目和自我开发项目 2．企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 3．盈利性项目和非盈利性项目 4．大项目、项目和子项目
2 项目管理的概念和内涵
项目管理的定义
项目管理是使用各种管理方法、技术和知识 为实现项目目标而对项目各项活动所开展的 管理工作。
项目团队
项目技术、 工具和方法
项目工作流程
项目管理系统
概念内涵的引申： ①识别利益相关者对项目的需求与期望；
②项目管理的目的是满足甚至超越利益相关者要求
与期望； ③项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方 法和工具去开展各种各样的管理活动。
项目的特性
(1)目的性:
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
(2) 独特性 指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特 之处。 (3)一次性 指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点，都是有始有终 的，而不是不断重复、周而复始的。
1 项目的概念和特性
(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件
“Program”、“Project”和“Subproject”三个。 P4表1-1 项目与作业活动的区别?
课内思考
下列哪些活动属于项目？
1. 安排一个演出活动 2. 开发和介绍一种新产品 3. 策划一场婚礼 4. 设计和实施一个管理信息系统 5. 进行工厂的现代化改造 6. 主持一次会议 7. 组织一次大学同学的聚会 8. 给事故的受害者实施一系列外科手术 9. 灾后重建一座城市 10. 为大学生设计一次企业的实习活动 11. 打电话 12. 工人修理汽车

范围控制 移交评审 进度控制 与验收 项目收尾 合同收尾 项目控制 成本控制 质量控制 行政收尾 变更控制
获取订购物品及服务 实施项目激励机制 跟踪范围、进度、预算、 项目实施 质量执行情况 实施阶段性评审 报告项目进展状态 处理冲突、解决问题 评估项目绩效

2 项目管理的概念和内涵
项目管理的内容
按照国际项目管理协会（International Project Management Association，简称IPMA）的定义，项目 管理的主要内容是： 2个层次：企业层次、项目层次 4个阶段：概念、规划、实施、收尾 5个过程：启动、计划、执行、控制、结束 9个领域：范围、时间、费用（成本）、质量、人力资 源、风险、沟通、采购、整体 多个主体 ：业主、各承包商（设计、施工、供应等）、 监理、用户


顾 客——最小投资，最大收益；
供应商——销量和利润 设计者——技术和利润


承包商——质量、利润
公众和政府——社会公共需要；
2 项目管理的概念和内涵
• 项目管理的六要素
工作范围 (Scope)
时间 (Time)
客户满意度 (Customer)
组织 (Organization) 成本 (Cost) 质量 (Quality)
1 项目的概念和特性
项目的基本目标
Requirements
Βιβλιοθήκη Baidu
PERFORMANCE
在限定的时间、 成本和功能条件下:
Target
被客户接受
COST
Budget Due Date
1 项目的概念和特性
沟通
一次性工作
明确界定的 工作范围 团队精神
预定的经费 临时组织
项目
开始日期 结束日期
明确具体的目标
1 项目的概念和特性
——美国项目管理专业资质认证委 员会主席Paul Grace
1 项目的概念和特性
• 从人类开始有组织的活动起，就一 直执行着各种规模的项目。 • 项目来源于人类有组织的活动的分 化。
中国的古长城
埃及金字塔
中国的“两弹”计划
美国的阿波罗登月计划
中国的三峡工程
英法海底隧道
感知项目
房地产开发项目