项目管理学全套课件460页完整版
项目管理培训课件(完整版)
团队协作技巧
01 总结词
团队协作是实现项目目标的基 础。
03
02
团队协作的运用
04
团队协作的重要性
在项目管理中,团队协作能够 提高工作效率、减少冲突、促 进知识分享和经验交流。
建立共同的目标和愿景,明确团 队成员的角色和职责;促进开放 、透明的沟通,鼓励团队成员积 极参与和贡献;建立有效的协作 工具和平台,提高团队协同工作 的效率。
项目管理原则
项目管理遵循集中管理、明确职责 、协调合作、风险管理等原则。
项目管理知识体系框架
01 02
项目管理十大知识领域
项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质 量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购 管理以及项目干系人管理。
项目管理过程组
启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组和收尾过程组。
工具与技术三:项目质量管理工具
总结词
项目质量管理工具用于确保项目质量符合预期要求,提高客 户满意度。
详细描述
项目质量管理工具包括质量检查表、质量控制图、统计过程 控制等,这些工具可以帮助项目经理在项目执行过程中对质 量进行监控和管理,及时发现和解决质量问题。
工具与技术四:项目风险管理工具
总结词
项目风险管理工具用于识别、评估和应对项目中的潜在风险。
确定项目目标和宗旨
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确定项目范围和限制条件
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识别项目干系人及其需求和期望
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制定项目章程和授权委托书
项目规划过程
项目规划定义:项目规划是对项目实施过程的具体计划 和安排,包括资源分配、进度计划、风险管理计划等。 制定项目计划框架
项目管理学课件戚安邦全
项目管理学课件戚安邦全一、项目管理学项目管理学是现代管理学的重要分支之一,在各个行业和组织中都起到重要的作用。
项目管理学的主要目的是通过规划、组织、协调和控制等一系列管理活动,以实现项目的目标和交付可持续的成果。
本课件将介绍项目管理学的基本概念和原理,帮助学习者全面了解项目管理的核心内容。
二、项目管理的定义和特点项目管理是指在一定的约束条件下,通过有效规划、组织和控制等手段,将有限的资源用于实现项目的目标和任务。
项目管理具有以下特点:1.目标明确:每个项目都有明确的目标和交付物,项目管理的核心是确保项目能够按时、按质完成,并达到预期的成果。
2.风险管理:项目管理涉及到各种风险和不确定性,项目经理需要能够识别、评估和应对这些风险,确保项目的成功实施。
3.资源管理:项目管理需要合理配置和利用有限的资源,包括人力资源、物质资源和财务资源等,以实现项目目标。
4.时间管理:项目管理需要合理规划项目的时间进度,并进行有效的时间控制,确保项目能够按时完成。
5.参与广泛:项目管理需要与各相关方进行有效的沟通和协作,确保项目能够得到支持和配合,提高项目成功的可能性。
三、项目管理的基本原理项目管理的实践依据一系列的基本原理,下面将介绍几个常用的项目管理原理:1. 项目阶段管理项目阶段管理是指将项目划分为若干个阶段,每个阶段都有明确的目标和成果。
通过分阶段管理,可以更好地控制项目进度和风险,同时也方便项目团队进行分工和协作。
2. 关键路径分析关键路径分析是一种常用的项目计划和控制方法,通过确定项目中的关键活动和时间,进而确定项目的最早开始时间和最晚完成时间。
关键路径分析可以帮助项目经理识别项目进度的关键点,以便及时采取措施进行调整和优化。
3. 质量管理质量管理是项目管理中非常重要的一个方面,它涉及到项目交付物的设计、评估和改进等一系列活动。
通过规划和实施有效的质量管理措施,可以提高项目的质量,减少项目风险。
4. 沟通与协作项目管理需要与各相关方进行有效的沟通和协作,包括项目团队、客户、供应商等。
项目管理学PPT课件
通过分析项目管理失败 的案例,了解可能导致 项目失败的原因,并从 中吸取教训。
项目失败的一个常见原 因是缺乏明确的项目目 标,导致团队成员对项 目的方向和预期结果不 明确。
项目管理失败的另一个 常见原因是计划不周全 ,包括时间安排不合理 、资源分配不足以及风 险管理计划缺失。
项目管理失败的另一个 常见原因是团队成员之 间沟通不畅,导致信息 不准确或延误,无法及 时解决问题和冲突。
重要性
项目管理有助于确保项目目标的 实现,提高项目的成功率,为企 业创造价值。
项目管理的基本原则与过程
基本原则
明确目标、制定计划、协调资源、监 控进度、调整风险、保持沟通。
基本过程
项目启动、项目规划、项目执行、项 目监控、项目收尾。
项目管理的发展与趋势
发展历程
从传统的项目管理方法到现代项目管 理理念,项目管理不断发展和完善。
项目组成员
根据项目需求,承担各自领域的任务,包括设计、开发、 测试、实施等。项目组成员需按照项目经理的安排,完成 各自的工作,并与其他成员协作。
项目干系人
涉及项目利益的相关方,包括客户、供应商、上级领导等。 项目干系人需参与项目决策,对项目结果产生影响,项目 管理团队需要与其保持良好沟通。
项目团队的建设与发展
总结词
通过成功的项目管理实践,学习如何制定 有效的项目计划、协调团队成员、解决冲 突和评估项目成果。
评估项目成果
成功的项目管理实践需要对项目成果进行 评估,确保项目目标得以实现,并对项目 过程中的问题和教训进行总结。
制定明确的项目目标
成功的项目管理实践始于明确的项目目标 ,确保所有团队成员对项目目标有共同的 理解和认识。
01
02
《项目管理学》课件
各过程组之间存在逻辑关系,启动和规划过程组需要在执行前完成,监控贯穿于整个项目 生命周期,收尾过程组需要在项目结束时完成。
项目管理过程之间的关系
项目管理各过程的相互关系
项目管理各过程之间存在相互影响和相互依赖的关系,一个过程的输出往往是另一个过 程的输入,各过程之间的衔接需要严格控制。
高项目的满意度和信誉度。
规划质量管理
要点一
总结词
阐述规划质量管理的目的和主要内容
要点二
详细描述
规划质量管理是项目质量管理的重要环节,其目的是明确 项目的质量目标和要求,制定相应的质量管理计划和策略 。规划质量管理的主要内容包括确定项目的质量目标、制 定质量管理计划、确定质量标准和流程、确定质量控制点 和资源安排等。通过规划质量管理,能够为项目的实施和 质量保证提供指导和依据。
《项目管理学》ppt课 件
CONTENTS 目录
• 项目管理简介 • 项目生命周期与项目管理过程 • 项目整体管理 • 项目范围管理 • 项目时间管理 • 项目成本管理 • 项目质量管理
CHAPTER 01
项目管理简介
项目与项目管理的定义
项目
项目是一种临时性工作,具有明确的 目标、预算和时间表,旨在产生独特 的产品、服务或结果。
[ 感谢观看 ]
项目管理过程组
项目管理过程组的定义
项目管理过程中一系列相互关联的活动,包括启动、规划、执行、监控和收尾等过程组。
各过程组的作用
启动过程组确定项目目标并成立项目组;规划过程组制定实现项目目标所需的计划和方案 ;执行过程组实施计划并完成项目工作;监控过程组对项目进展进行监测和控制;收尾过 程组完成项目验收和总结工作。
工作分解结构可以按照项目的不同阶段、工作包或活动进行划分,有助于项目团队更好地分配资源、 制定进度计划和预算。
工程项目管理全套资料PPT课件
36
PM概念/PM的类型
项目管理的类型
业主方的PM——OPM 设计方的PM——DPM 承包方的PM——CPM 供货方的PM——SPM
37
PM概念/PM的类型
一个项目的项目管理系统
OPM
DPM
CPM
SPM
38
PM概念/PM的类型
OPM
DPM
CPM
SPM
一个项目的建设是否成功,取决于项目实施 各方PM的成效
TIME
保修阶段
竣动
保
工用
修
验开
期
收始
结
束
运营阶段
31
管理的定义
提出问题
规划
- 提出解决问题的多个可能的方案 - 对可能方案进行比较
决 策 - 从多方案中选择
如发现新的问题
执行
- 执行决策
检查
- 决策是否执行 - 决策执行效果
32
项目管理的定义-1
Project Management Institute (PMI) indicates the definition of PM – Project Management as follows:
------A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI)
15
项目的定义-1
项目是用来创建唯一性的产品或服务的 临时性努力。临时性是指每一个项目都 有明确的开始和结束。唯一性是指任何 产品或服务以一些显著的方式区别于其 他任何相类似的产品或服务。
有利于生 产和经营
45
实现工程 建设目标
实现工程 建设目标
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容易被激励,对项目忠诚,有责 任心
缺点
项目结束时“无家可归” 公司资源利用率不佳 比平常占用更多的资源与设备
决策时项目导向因素更甚于技术 可行性
P25
3.4矩阵型组织的优缺点
优点
缺点
非常清楚的项目目标,责任点单一
复杂的结构,比职能型或项目型更难于理解
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度,成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂,高风险,多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织,多元文化
在正式权力很少的情况下,必须 善于鼓舞和激励员工
项目前阶段(项目孵化阶段) 项目阶段 运行阶段 维护阶段 扩展阶段 收尾阶段
第二阶段是项目生命周期
P22
3.1组织结构与项目管理
组织结构 \
项目特征
职能型
项目经理权限 很少或没有
可利用的资源 很少或没有
控制项目预算 者
项目经理的角 色
项目管理行政 人员
职能经理 半职 半职
弱矩阵
矩阵型 平衡矩阵
P16
1.13子项目 Subproject
项目常被分为若干个较易管理的组成部分或自项目 子项目常发包给外部单位或实施组织内部的其他职能单位
内部:project team 外部:subcontractor
以一个单独阶段或项目过程为基础,如:
根据项目过程分:项目生命周期的一个阶段 人员技能分:工种(管道、电气、土建) 技术内容分:软件(编码、测试)
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项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理起源于20世纪40年代的美国,最初应用于军事和航天领域。随着时间的推移,项目管理逐渐普及到各行各业,成为 一种重要的管理方法。项目管理专业组织也纷纷成立,推动项目管理理论的完善和实践的发展。
项目管理知识体系是项目管理领域的知识总结和归纳,包括 项目管理的概念、原理、方法、工具和最佳实践等。它为项 目管理从业者提供了全面的知识框架和指导,帮助项目管理 从业者更好地理解和应用项目管理知识。
项目沟通管理
要点一
总结词
项目沟通管理是确保信息在项目中准确传递的关键,包括 沟通规划、信息发布和绩效报告等过程。
要点二
详细描述
项目沟通管理主要关注如何有效地传递信息,以确保项目 的顺利进行。它涉及沟通规划的制定、信息发布的渠道和 方式的选择,以及绩效报告的编制和传递。通过良好的沟 通管理,可以减少信息误解和沟通障碍,提高项目的执行 效率。
2023
PART 03
项目管理流程与工具
REPORTING
项目启动阶段
01
02
03
确定项目目标
明确项目的目的、意义和 预期成果,为项目后续工 作提供指导。
成立项目组
组建具备相关技能和经验 的项目团队,分配角色和 职责。
项目可行性分析
评估项目的可行性,识别 潜在风险和机会。
项目规划阶段
制定项目计划
项目风险管理
总结词
项目风险管理是识别、分析和应对项目中潜在风险的关 键过程,包括风险识别、风险评估、风险应对计划制定 和风险监控等过程。
详细描述
项目风险管理主要关注如何识别、评估和控制项目中潜 在的风险。它涉及风险因素的识别、风险可能性和影响 的评估,以及制定相应的风险应对计划。此外,项目风 险管理还包括对风险的持续监控和控制,以确保项目的 稳定进行。通过有效的风险管理,可以降低项目的风险 和不确定性,提高项目的成功率。
项目管理培训课件(完整版)
项目质量管理
制定项目质量标准和验收标准,监 控项目质量,确保项目成果符合要 求。
项目人力资源管理
组建项目团队,分配团队成员角色 和职责,提供必要的培训和支持。
项目管理知识体系
项目沟通管理
制定项目沟通计划,建立有效 的沟通渠道和机制,确保项目
信息及时、准确地传递。
项目风险管理
识别项目风险,评估风险影响 程度,制定风险应对策略和措 施。
项目采购管理
制定项目采购计划,选择合适 的供应商和采购方式,确保采 购物品的质量和交货期。
项目干系人管理
识别项目干系人及其需求和期 望,建立和维护与干系人的良 好关系,确保项目顺利进行并
获得支持。
项目启动与规划
02
明确项目目标
确定项目目标
在项目启动阶段,首先要明确项目的 目标,包括项目的范围、时间、成本 、质量等方面的要求。
生。
风险减轻
采取措施降低风险发生 的概率或减轻风险对项
目的影响程度。
风险转移
通过合同、保险等方式 将部分风险转移给第三
方承担。
风险接受
对于某些无法避免或减 轻的风险,可以选择接 受并制定相应的应对措
施。
风险监控与报告
风险监控
风险评估报告
定期对项目的风险因素进行监控,及时发 现和处理新出现的风险。
定期向项目干系人提交风险评估报告,汇 报项目风险的整体情况和应对措施的执行 情况。
项目时间管理
03
活动定义与排序
活动定义
将项目工作分解为更小、更易于管理的任务或活动,明确每个活动的范围、目标 、成果和责任人。
活动排序
根据活动之间的逻辑关系和依赖关系,确定活动的先后顺序和并行关系,形成项 目网络图。
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项目管理实践的案例分析
案例选择
选择具有代表性的项目管理实践 案例,如大型工程项目、产品研
发项目等。
案例描述
详细描述案例的项目背景、目标、 范围、时间、资源、风险等方面的 信息。
案例分析
对案例进行深入分析,包括项目计 划、执行、监控、收尾等过程,以 及项目管理的工具和技术应用。
项目管理实践中的经验教训总结
将知识、技能、工具和技术应 用于项目活动,以满足项目的 要求。
项目组合
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作,以 实现战略目标。
项目集
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作,以 便获得单独管理所无法获得的
收益。
项目管理的原则
制定详细计划
制定详细的项目计划,包括时 间表、预算和资源需求,以确 保项目按计划进行。
特点
项目管理具有明确的目标、有限 的时间和资源限制,以及需要跨 部门、跨领域的协同工作。
项目管理在组织中的地位与作用
地位
项目管理是组织战略实施和业务运营 的重要手段,是组织实现战略目标的 重要保障。
作用
项目管理能够提高组织的工作效率、 降低成本、提高质量,增强组织的竞 争力。
项目管理的发展趋势与挑战
教训总结
根据案例分析,总结项目管理实 践中的教训,如计划不周、沟通 不畅、资源不足、风险未及时识
别等。
教训分析
对总结出的教训进行分析,找出 原因和解决方法,为今后的项目
管理提供借鉴。
教训应用
将总结出的教训应用到实际项目 中,避免类似问题的再次出现。
项目管理实践中的改进措施探讨
01
改进措施
针对项目管理实践中的不足和问题,提出相应的改进措施,如加强项目
项目管理-PPT
绪论重点重点重点难点第一章绪论本章重难点分析1.重点2.重点3.重点4.第一节概述主要内容⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐一、什么叫项目?猜猜下图A、B、C属于传统的重大项目?小的项目?生活当中有没有随处可见的项目呢?一、什么叫项目?第一节概述一、什么叫项目?一、什么叫项目?1.项目一次性的、独立的努力一、什么叫项目?2.三个特点:1)临时性:一、什么叫项目?2.三个特点:2)独特的产品、服务和成果一、什么叫项目?2.三个特点:3)逐步完善一、什么叫项目?3.项目运作均衡二、什么叫项目管理二、什么叫项目管理1.•对象•组织特点•手段•目标二、什么叫项目管理2.••time •cost••目的/目标范围组织质量时间费用二、什么叫项目管理3.(1(2(3(4第一节概述三、项目管理的目标项目管理目标是项目管理工作的具体化指标。
每个项目任务本身就是一个目标。
为了高效率地完成项目任务,管理者必须将项目任务分解成许多具体的指标。
每个项目都有三个基本的管理(TQC)目标:时间目标、成本目标、质量目标。
项目管理目标必须协调一致,不能互相矛盾。
三、项目管理的目标例如四、项目管理学科与其他领域知识的关系第一节概述四、项目管理学科与其他领域知识的关系项目管理学科与其他领域知识的关系图:【J-经验知识、Y-一般知识、Z-专业知识】X(项目管理知识体系)习题)A.B.C.D.【答案】A谢谢第二节项目生命周期主要内容⭐⭐一、项目生命周期的阶段01.概念阶段提出项目、定义项目和做出项目决策等02.开发阶段对项目的产出物和项目工作做出全面的设计和规定03.实施阶段将项目分解为一系列具体可实施的阶段,并为项目工期、成本、质量等不同的做好管理控制。
04.收尾阶段项目的业主/用户最终接受项目的整个工作和工作结果(项目产出物),标志性活动为验收移交。
例题二、项目生命周期的基本模式1.S型(凹模式,慢-快-慢)二、项目生命周期的基本模式2.J型(凸模式,慢-中-快)习题)。
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跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者,如何加强跨部门 协作,平衡各方利益,是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素,如何有效识别、评估和控制 风险,降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展,项目管理将更加高效和精准, 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境,敏捷项目管理方法将更受青睐 ,强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强,项目管理将 更加注重可持续发展目标,确保项 目在满足经济利益的同时,符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下,如何有效 整合和优化资源,确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化,提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向,以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ,包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量,以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进,以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ,如SWOT分析、PEST分 析等,帮助学员更好地分 析案例。
项目管理学课件_戚安邦_全
目录
第一章 第二章 绪论 项目过程与项目管理过程 4 26 25 50
第三章 项目组织管理与项目经理
第四章 项目集成管理 第五章 项目范围管理 第六章 项目时间管理
51
75 114 141
74
113 140 167
第七章 项目成本管理
168
213
第八章 项目质量管理
第九章 项目风险管理 第十章 项目沟通管理 第十一章 项目人力资源管理 第十二章 项目采购管理
一.项目管理过程 起始过程 项目和项目阶段 都需要有一个相应的 计划过程 项目管理过程。这由 五个不同的管理具体 工作过程构成。 执行过程 控制过程
(中间三项属日常运营, 但项目管理是一个不断 更新的过程)
结束过程
各管理工作过程之间的相互联系
项目设计阶段
项目实施阶段
起始过程
起始过程
计划过程
执行过程 控制过程
计划过程
执行过程 控制过程
结束过程
结束过程
项目阶段之间的管理工作过程间的相互作用
因为每个阶段都许要重新决策安排计划是否需要进行
第三节
项目的生命周期
一.项目生命周期的定义 项目从始到终的过程构成了一个项目的生命周 期。 二.项目生命周期的内容 1.项目的阶段 项目的阶段划分和各阶段之间的接续关系。 2.项目的时限 项目或项目各个阶段的起点与终点。 3.项目的任务 项目各阶段的主要任务和主要任务中的活动。 4.项目的成果 项目各阶段的成果项目阶段里程碑。
4. 美国新药开发项目生命周期描述
研究过程 发现 搜寻 临床前开发 临床前 递交与 寻找 实验和 审批 药物 和识 新药研究 新药研究 探源 别 调查申请 调查申请 开发过程 审批过程 后期审验 递交 后期阶 新药 段审验 申请 活动
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项目定义与特性
项目特性
项目具有独特性、临时性和风险性。每个项目都有其独特的目标、背景和条件,需要特定的资源、技 能和团队来实现。项目是临时的,有明确的开始和结束时间,并且可能面临各种风险和不确定性。
项目管理的重要性
组织成功 资源整合 风险管理
项目管理对于组织成功至关重要。通过有效的项目管理 ,组织能够实现战略目标、提高运营效率、增强市场竞 争力,并满足客户需求。
项目管理实践方法论
项目管理知识体系
01
介绍项目管理的基本概念、原则、方法和流程,包括项目生命
周期、项目管理过程组等。
项目管理工具与技术
02
介绍常用的项目管理工具和技术,如甘特图、看板、工作分解
结构等,以及如何在实际项目中应用。
项目管理最佳实践
03
分享行业内的最佳实践和成功案例,提供可借鉴的经验教训。
项目管理面临的挑战与机遇全球 Nhomakorabea与技术变革
项目管理需应对全球化带来的跨文化交流和合作挑战,同时适应 技术发展带来的项目复杂性和不确定性。
资源紧张与环境保护
项目管理需在资源有限和环境保护的双重压力下,实现可持续发 展。
客户需求多样化
项目管理需满足客户日益多样化的需求,提升项目成果的价值和 影响力。
项目管理未来发展趋势
跨界合作与资源整合
积极寻求跨行业、跨领域的合作机会,实现资源 共享和优势互补。
3
培养项目管理人才
加强项目管理专业人才的培养和引进,提升项目 团队的综合素质和能力。
THANKS
感谢观看
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验,包括成功案 例和失败教训。
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寻求反馈与改进
1.C 通过与他人交流、接受他人评价等方式,了 解自己在项目管理中的不足之处,并积极改 进。
持续学习与提升
1.D 关注项目管理领域的新动态、新理念、新技
术,不断更新自己的知识和技能,提升项目 管理能力。
06 项目管理与企业战略
企业战略与项目管理关系
1 2
项目管理是企业战略落地的关键
增强竞争优势
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有效的项目管理能够帮助组织在市场上快速响应变化,提 高产品质量和服务水平,从而增强竞争优势。
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实现战略ห้องสมุดไป่ตู้标
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项目管理是组织实现战略目标的重要工具,能够帮助组织 将战略转化为具体的项目,并确保项目的实施能够推动战 略目标的实现。
项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理的起源可以追溯到 古代的建筑工程,而现代项 目管理则是在20世纪中叶开 始发展的,随着信息技术和 全球化的发展,项目管理得 到了广泛的应用和推广。
项目管理知识体系
为了规范和推动项目管理的 发展,国际项目管理协会( IPMA)和美国项目管理协 会(PMI)等机构制定了项 目管理知识体系,包括项目 整体管理、项目范围管理、 项目进度管理、项目成本管 理、项目质量管理等方面的 知识和技能。
企业战略落地与项目管理的协同作用
项目管理助力企业战略落地
通过有效的项目管理,企业能够更好地实现战略目标,推 动企业发展。
项目管理促进企业内部协同
项目管理强调跨部门、跨领域的协同合作,有助于打破企 业内部部门壁垒,提高工作效率。
项目管理提升企业执行力
通过项目管理的实施,企业能够更好地跟踪和控制项目进 度,确保项目按计划推进,提高企业的执行力。
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实施质量保证
质量标准制定
根据客户需求和行业标准,制定项目质量标准和 验收准则。
不合格品处理
对不符合质量要求的项目成果进行处理,采取相 应的纠正措施。
ABCD
质量检查与测试
对项目成果进行全面的质量检查和测试,确保质 量达标。
质量持续改进
总结项目执行过程中的经验教训,持续改进质量 管理,提升项目执行效率和质量水平。
02
CATALOGUE
项目管理核心知识体系
项目生命周期与项目阶段
项目生命周期
描述项目的开始和结束,以及项 目过程中的重要阶段。
项目阶段
定义项目中的各个阶段,如启动 、规划、执行、监控和收尾等。
项目管理过程组
项目管理过程组
描述项目管理的五大过程组,包 括启动、规划、执行、监控和收
尾。
启动过程组
明确项目目标,获得项目授权。
确定项目范围
定义项目的边界和限制 条件,确保项目团队对 项目要求有共同的理解
。
确定项目资源
评估项目所需的人力、 物力、财力等资源,并 制定相应的资源计划。
制定项目计划
根据项目目标和范围, 制定项目计划,包括时 间表、预算和风险管理
计划。
制定项目章程
明确项目背景和目的
阐述项目的背景信息、项目的 发起原因和项目的总体目标。
指导与管理项目执行
沟通协调
风险管理
建立有效的沟通机制,确保团队成员之间 的信息传递畅通,及时解决问题和协调资 源。
识别和分析项目执行过程中的潜在风险, 制定相应的应对措施,降低风险对项目的 影响。
决策支持
绩效评估
为团队成员提供决策支持,协助解决项目 执行过程中的问题和挑战。
项目管理参考课件
项目管理过程
3
项目管理的九大知识体系
项目与项目管理概述
1.1什么是项目?
项目是为了提供一个独特的产品或服
务而暂时承担的任务。
沟通
明确界定的 工作范围
一次性工作
团队
预定的经费
项目
临时组织
开始日期
明确具体的目标
结束日期
1.1.1项目的特征
1、目标性(有明确界定的目标) 2、独特性(唯一性、独一无二) 3、制约性(具有时间计划) 4、一次性(临时性) 5、不确定性(风险性 ) 6、特定性 7、不可逆转性 8、相关性、计划性、可行性。
风险规划管理,风 险识别,定性风险 分析,风险应对规
划 采购与征购规划,
发包规划
过程组 执行
指导与管理项目执 行
实施质量保证 项目团队组建,项
目团队建设 信息发布
寻价,卖方选择
监控
监控项目工作,整体 变更控制
范围核实,范围控制
进度控制
费用控制 实施质量控制 项目团队管理 绩效报告,利益相关
者管理
风险监控
工作分解结构是一个以项目的可交付结果为中心,为完 成项目的目标和生成项目的可交付成果,由项目团队进 行的一种对项目工作有层次的分解。
工作分解结构的种类
(1)纲要性工作分解结构 (2)项目纲要性工作分解结构 (3)合同工作分解结构
创建WBS的步骤
了解项目环境,明确项目的目标 明确项目的主要可交付成果 根据项目的可交付成果选择构建WBS的方法 核实工作分解的充分性、正确性 制定WBS词典,进行工作单元编码 给相关的项目利益相关者审阅和评估WBS 根据WBS开始项目的各项计划工作
项目九大知识体系 小结
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2 项目管理的概念和内涵
明确需求、确定目标 调查研究、收集数据 进行可行性研究 项目起始 任命项目经理 组建项目团队 识别项目利益相关者
确定项目范围 编制项目进度表 制定项目质量保证计划 配置项目人力资源 项目计划 制定项目风险管理计划 制定项目沟通管理计划 制定项目采购计划
2 项目管理的概念和内涵
项目管理的定义
项目管理是使用各种管理方法、技术和知识 为实现项目目标而对项目各项活动所开展的 管理工作。
项目团队
项目技术、 工具和方法
项目工作流程
项目管理系统
概念内涵的引申: ①识别利益相关者对项目的需求与期望;
②项目管理的目的是满足甚至超越利益相关者要求
与期望; ③项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方 法和工具去开展各种各样的管理活动。
范围控制 移交评审 进度控制 与验收 项目收尾 合同收尾 项目控制 成本控制 质量控制 行政收尾 变更控制
获取订购物品及服务 实施项目激励机制 跟踪范围、进度、预算、 项目实施 质量执行情况 实施阶段性评审 报告项目进展状态 处理冲突、解决问题 评估项目绩效
2 项目管理的概念和内涵
1 项目的概念和特性
项目的基本目标
Requirements
PERFORMANCE
在限定的时间、 成本和功能条件下:
Target
被客户接受
COST
Budget Due Date
1 项目的概念和特性
沟通
一次性工作
明确界定的 工作范围 团队精神
预定的经费 临时组织
项目
开始日期 结束日期
明确具体的目标
1 项目的概念和特性
顾 客——最小投资,最大收益;
供应商——销量和利润 设计者——技术和利润
承包商——质量、利润
公众和政府——社会公共需要;
2 项目管理的概念和内涵
• 项目管理的六要素
工作范围 (Scope)
时间 (Time)
客户满意度 (Customer)
组织 (Organization) 成本 (Cost) 质量 (Quality)
Project management
项Байду номын сангаас管理学
参考教材:戚安邦等主编 科学出版社出版
Project management
第一章 绪论
第一节 项目管理的发展历程 第二节 项目的概念和特性 第三节 项目管理的概念与内涵
教 学 内 容
第四节 现代项目管理的知识体系
第五节 现代项目管理的最新发展
Project management
“Program”、“Project”和“Subproject”三个。 P4表1-1 项目与作业活动的区别?
课内思考
下列哪些活动属于项目?
1. 安排一个演出活动 2. 开发和介绍一种新产品 3. 策划一场婚礼 4. 设计和实施一个管理信息系统 5. 进行工厂的现代化改造 6. 主持一次会议 7. 组织一次大学同学的聚会 8. 给事故的受害者实施一系列外科手术 9. 灾后重建一座城市 10. 为大学生设计一次企业的实习活动 11. 打电话 12. 工人修理汽车
——美国项目管理专业资质认证委 员会主席Paul Grace
1 项目的概念和特性
• 从人类开始有组织的活动起,就一 直执行着各种规模的项目。 • 项目来源于人类有组织的活动的分 化。
中国的古长城
埃及金字塔
中国的“两弹”计划
美国的阿波罗登月计划
中国的三峡工程
英法海底隧道
感知项目
房地产开发项目
2 项目管理的概念和内涵
1943年英美联军舰队通过大西洋受到德军舰 艇袭击,受到重创。随后盟军请教某数学家 ,数学家利用概率论提出了一个新的舰队通 行方案,使得盟军舰队被炸率由原来的25% 下降到1%。
=
1个数学家 10个师兵力
2 项目管理的概念和内涵
• 美国Standish集团在1994年对8400余个项目的研究表 明: ——16%的项目实现了其目标 ——50%的项目需要补救 ——34%的项目彻底失败 • J.D.Frame博士于1997年,对438位项目工作人员进行 了调查,结果表明项目失败的比率也非常高。 大多数项目的问题来源于以下四个方面的原因之一: 组织方面出现问题;对需求缺乏控制;缺乏计划和控制; 项目执行方面与项目估算方面存在问题。
2008北京奥林匹克运动会
典型的项目
建造一座大楼、一座工厂或一座水库
举办各种类型的活动,如一次会议、一次晚宴、一次
庆典等 新企业、新产品、新工程的开发 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
1 项目的概念和特性
项目的概念
一般认为:项目是一个组织为实现自己既 定的目标,在一定的时间、人员和资源约束 条件下,所开展的一种具有一定独特性的一 次性工作。
教 学 目 标
理解项目及项目管理的概念 了解项目管理的发展历史 掌握项目管理知识体系
教
学 重 点
项目和日常管理的区别 项目管理知识体系的九个内容
Project management
• 你认为什么是项目?你以前听说过或接 触过什么项目?
1 项目的概念和特性
• 在当今社会,一切都是项目,一 切都将成为项目。
的制约。最主要的制约是资源的制约。
(5)其它特性 这包括:项目的不确定性、项目的风险性、项目
过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的
临时性和开放性等等。
1 项目的概念和特性
项目的分类
1.业务项目和自我开发项目 2.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 3.盈利性项目和非盈利性项目 4.大项目、项目和子项目
项目的特性
(1)目的性:
指任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的。
(2) 独特性 指项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特 之处。 (3)一次性 指每一个项目都有自己明确的时间起点和终点,都是有始有终 的,而不是不断重复、周而复始的。
1 项目的概念和特性
(4) 制约性 制约性是指每个项目都在一定程度上受客观条件
项目管理的内容
按照国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)的定义,项目 管理的主要内容是: 2个层次:企业层次、项目层次 4个阶段:概念、规划、实施、收尾 5个过程:启动、计划、执行、控制、结束 9个领域:范围、时间、费用(成本)、质量、人力资 源、风险、沟通、采购、整体 多个主体 :业主、各承包商(设计、施工、供应等)、 监理、用户