非正式组织的案例分析

--------------------------------- 精选公文范文 --------------------------

非正式组织的案例

分析

各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢

非正式组织是一种无正式的组织、无自觉的共同目标，但具有与工作相关的

接触而产生的习惯、规范和情感等特点的集合体。下面是由小编整理的非正

式组织论文，谢谢你的阅读。非正式组织论文篇一

非正式组织成因研究综述

【摘要】传统的组织被看成是一个设计严密的理性结构，霍桑试验的研究结果最初

改变了人们对组织的看法。“企业中存在着非正式组织”由梅奥提出，是当时被称为人际关系理论中的重要内容之一。随着非正式组织的发现，围绕其形成原因的研究不断增多。本文在

回顾国内外文献的基础上，对此问题进行了梳理，并从人本角度出发提出了管理建议。

1 ---------------- 精选公文范文 ----------------

--------------------------------- 精选公文范文 -------------------------- 【关键词】非正式组织 ;成因 ;建议一、非正式组织及其特征

非正式组织的概念最早由社会系统学派的创始人切斯特·欧文·巴纳德提出，他

认为所有的正式组织中都存在非正式组织，并指出非正式组织是一种无正式的组织、无自觉的

共同目标，但具有与工作相关的接触而产生的习惯、规范和情感等特点的集合体。

组织学家戴维斯将非正式组织描述为，非正式组织并不是由正式组织建立或

需要的，而是由于人们互相联系自发形成的个人和社会关系的网络。

迄今为止，学界关于非正式组织的定义依旧难以统一，尽管如此，仍可以从

分析非正式组织特征的角度出发，把握其与正式组织之间的差别。可以讲非

正式组织的特征概括为“三无”、“四有”。即，无名称、无明确边界、无正式任命

以及有情感、有目标、有兴趣或利益、有规则。

二、国外相关研究回顾

2 ---------------- 精选公文范文 ----------------

首先，由于非正式组织也属于群体

组织的一种形式，因此可以利用群体形

成的相关理论对其进行普适性的解释。

关于群体的形成存在三种理论：①的经

典理论。该理论建立在活动、交往和感

情之上，三个要素之间互相直接联系。

共同进行的活动越多，交往的次数就会

越多，相互间的感情会越强烈 ;交往越多，

共同活动和感情也越多 ;相互间的感情越

强烈，共同的交往和活动也会越多。②

Theodore Newcomb的平衡理论。这个理

论认为人与人之间的相互吸引是基于他

们对与双方共同相关的目标有着相似的

态度。个体间因为具有共同的价值观和

态度而相互交往而形成群体，这样的群

体一旦形成，群体内成员将努力在吸引

与共同态度之间寻求平衡。③来自一个

描述群体形成理论的社会心理学交换理

论。这个理论基于交往的回报——成本

比较。为了相互吸引性能够产生，必须

存在一个最低水平的正收益。

此外，以梅奥为代表的西方行为管

3 ---------------- 精选公文范文 ----------------

理科学利用实证分析的方法，对非正式组织的成因进行了研究。其中，梅奥认为，非正式组织

是因满足员工的社会需要和维护员工的共同利益而产生和存在的。赛尔斯则认为，非正式组织

是源于利益和友谊而组合形成的。而费雷斯·鲁森斯指出，非正式组织是出于政治、友谊或共同兴趣的原因而形成的。出于政治原因，非正式组织的形成可能是为了获得分享报酬或占有资

源的权力。友谊群体可能是在工作中形成，并延伸到工作场所之外的领域，对于运动等方面的

兴趣也可以促使员工形成非正式组织。

三、国内相关研究总结

相比西方的研究，我国在非正式组织成因方面的研究表现出起步晚，重理论、

研究缺乏系统性的现实状况。但值得一提的是，基于东西方文化的显著差异，针对非正

式组织成因的本土化、差异化研究在近年来得到了我国学者的关注。主要研究内容包括：

①组织成员的多层次需要与非正式

4 ---------------- 精选公文范文 ----------------

组织的形成。该研究基于马斯洛的需要层析理论，认为组织成员的多层次需要是非正式

组织形成的内在原因。因为在正式组织中，人们的心理需要、情感需要往往难以被满足，

因而组织成员希望通过加入非正式组织满足心理和情感需要。

②正式组织自身的局限性与非正式组织的形成。研究中指出非正式组织产生

的原因是源于正式组织的不完全性，而这种不完全性体现在权力安排、信息传递、社会

交往、安全感和成就感等各方面。

③非正式组织自身的特点与非正式

组织的形成。该研究认为，非正式组织

成员之间具有较强的相似性，工作性质、

社会地位、价值观、基本一致或相当。

性格相似、业余爱好相同、社会环境相似等因素使得成员间相互理解并吸引，自发形成

非正式组织。

④实证研究与非正式组织的形成。

该研究打破了以往国内关于非正式组织

5 ---------------- 精选公文范文 ----------------

成因研究仅限于理论研究范畴的局面，以中国文化背景为依托提出相关假设，并在此基础上利

用问卷调查和统计分析，验证假设，得出结论：在中国文化背景下，人们是出于情感的需要、

共同的价值观体系以及相似的个体偏好而自发形成非正式组织。但在研究中也指出，人们加入非正式组织的需要并不十分显著。作者利用中国文化的两大特点对这一现象作出了解释。一是

中国文化中思想表达的含蓄性，使得人们与非正式组织成员之间的沟通有所保留，并且对血亲

和姻亲的信任排序优于好友。二是受我国传统儒家文化的影响，绝对服从和集体主义观念根深

蒂固，个体偏好相对容易放弃。

⑤组织心理契约状况与非正式组织的形成。该研究从组织心理契约的研究角

度出发，认为员工与正式组织心理契约的破坏导致其倾向于与非正式组织建立心理契约，

并以此寻求帮助和心理认同。员工加入非正式组织的主要原因，

6 ---------------- 精选公文范文 ----------------