办公室接待礼仪常识
办公室接待礼仪规范（三篇）
办公室接待礼仪规范是指在办公室环境中接待来访客人时应遵循的一些规范和礼仪。
下面是一些建议：1. 穿着得体：穿着整洁、得体，符合公司的着装要求，给客人留下良好的印象。
2. 礼貌待客：面带微笑，热情友好地接待客人，称呼客人的姓名或称谓，遵循礼貌用语。
3. 提前准备：提前了解客人的来访目的和身份，做好接待准备，如准备好来访客人的文件资料、会议室的预订等。
4. 熟悉公司情况：了解公司的业务和相关信息，并能够给来访客人提供必要的指引和信息。
5. 注重细节：注意接待区域的整洁和卫生，确保接待台的干净，提供清爽的饮用水等。
6. 敬请上座：让客人先坐下，等待接待人员邀请再坐。
7. 谦让态度：主动为客人提供帮助，如帮助客人放置行李、倒水等。
8. 保护客人的隐私：注意保护客人的隐私，不在其它客人面前谈论客人的私人事务。
9. 提供服务：根据客人的要求提供相关的帮助和服务，如安排会议、预订酒店等。
10. 感谢客人：客人离开时要表示感谢，送客人到门口，向客人道别。
总的来说，办公室接待礼仪规范要求接待者具有热情友好的态度、专业的服务意识和良好的沟通能力，让客人感受到良好的服务和关怀。
办公室接待礼仪规范（二）第一章前言1.1 引言办公室是一个组织内部与外部沟通的重要门户，接待礼仪规范是确保办公室接待工作高效、有序进行的重要保障。
本规范旨在规范办公室接待人员的行为举止和专业素养，提高工作效率和形象形象。
1.2 目的本规范旨在确立办公室接待礼仪的基本原则和规范，为接待人员提供明确的行为准则和服务指南，以提升办公室的形象和服务品质。
第二章接待礼仪基本原则2.1 尊重原则接待人员应以尊重和礼貌的态度对待每一位访客，不论其身份地位、年龄和性别。
应倾听访客的需求并尽力来帮助他们。
2.2 专业原则接待人员应具备一定的专业知识和技能，能够做到熟悉公司业务、流程和相关信息，提供准确、及时的服务和答疑。
2.3 保密原则接待人员应严守公司秘密和客户信息的保密规定，保障客户的隐私权和公司的商业机密。
办公室日常接待基本礼仪知识和注意事项
办公室日常接待基本礼仪知识和注意事项办公室作为一个企业的门面，日常接待工作至关重要。
一个良好的接待工作可以给来访者留下良好的印象，提高企业形象。
下面是办公室日常接待基本礼仪知识和注意事项。
一、礼貌待客1.微笑：微笑是最基本的接待礼仪，它可以展现我们的热情和友善，给来访者留下良好的第一印象。
2.问候：当来访者进入办公室时，应主动问候，并使用尊敬的称呼，比如“先生”、“女士”，以表示对来访者的尊重。
3.握手：握手是一种常见的问候方式，表达了友好和信任。
握手时要保持适度的力度，表情要自然，不要过于用力或过于松散。
4.礼节性目送：当来访者离开办公室时，应站起来礼节性地目送，表达出对来访者的关注和尊重。
二、言行得体1.有礼貌的话语：在接待过程中，要使用礼貌、友好的语言，尽量避免使用粗鲁或冒犯他人的言辞。
2.口齿清晰：接待人员应注意自己的发音、语速和音量，确保对方能够听清自己的话语。
3.保持姿态端正：在接待过程中要保持一个良好的姿态，身体要放松，站立、坐立要端正，不要懒散或傲慢。
4.注意言行举止的得体性：要避免流露出过分亲密，夸张或打扮过于个性化的言行举止。
三、维持良好的工作环境1.保持办公室整洁：接待区域是来访者首先接触到的地方，要保持干净整洁的工作环境，清扫地面，整理文件和文具。
2.提供舒适的座位：接待区域应提供舒适的座位，椅子要整洁干净，在座椅旁放置必要的杂志或报纸供来访者阅读。
3.提供足够的光线：保持接待区域的光线明亮，光线过暗或过亮会给来访者带来不适。
4.提供饮品和小吃：在接待区域放置一些饮品和小吃，可以为来访者提供些许帮助。
四、高效的沟通与处理能力1.善于倾听：接待工作经常需要与访客进行交流，要善于倾听对方的需求，及时给予回应。
2.耐心解答问题：当访客有问题或疑虑时，要耐心解答，给予满意的回答。
3.灵活应变：接待工作中会遇到各种各样的情况，要保持良好的应变能力，快速、准确地处理问题。
4.保守秘密：在接待工作中可能会了解一些敏感信息，要保守秘密，不泄露给外部人员。
接待的礼仪
接待的礼仪接待的礼仪(15篇)接待的礼仪1拜访礼仪1．拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约。
拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。
2．到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。
后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。
3．拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。
告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。
接待礼仪1．接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。
2．接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。
3．如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。
对来访者反映的问题，应作简短的记录。
介绍的礼节介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。
先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手的礼仪握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向下握住对方的手，显示着一个人强烈的支配欲，无声地告诉别人，他此时处于高人一等的地位。
应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。
相反，掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。
平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。
这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
戴着手套握手是失礼行为。
男士在握手前先脱下手套，摘下帽子。
女士可以例外。
当然在严寒的室外也可以不脱。
公务接待礼仪知识
公务接待礼仪知识公务接待礼仪知识公务接待礼仪知识篇1一、仪容仪表礼仪1、头部：头发干净整齐、长短适当，发型简单大方。
2、面部：保持面部清洁、双唇和牙齿的干净，如鼻毛外露及时修剪，男性每天剃须，女性妆面朴实无华。
3、手指：指甲不能过长，以从掌心面看不到指甲为标准，女性不染或染淡色指甲油。
4、体毛：腋下胸前体毛不外露。
5、香水：喷于手腕和耳后，轻揉，气味不要浓烈。
避免喷在腋下。
6、行为：避免不雅行为，打哈欠、喷嚏掩面，不要在公共场合剪指甲、掏耳朵、揉眼、搔头发、挖鼻孔和对人喷烟等不雅的举动。
二、着装礼仪(一)女士篇1、原则：简洁、大方、保守、干练。
商务接待礼仪2、配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。
3、基本搭配：近似色、同类色、强烈色(二)男士篇1、原则：简洁、大方、保守、干练。
2、配色：三色原则(全身衣物搭配颜色不超过三种)。
3、三一定律：皮带、皮鞋、公文包一个颜色，首选黑色。
4、基本搭配：衬衣(打领带，领带打好后其下端在皮带口附近)+西装、衬衣(不打领带)+夹克。
5、西装穿着注意事项：站立时扣上扣子，坐下时解开扣子，最下面的一颗扣子不扣。
6、袜子穿着注意事项：黑色，长度以坐下时不露腿毛为标准。
7、西装裤子长度：长度盖住鞋面。
8、领带选择：斜纹(适用于谈判、会议主持、演讲)、圆点或方格(初次见面、见长辈上司)、不规则图案(酒会、宴会)、领带夹(已婚人士)。
酒红色和蓝色是百搭色。
三、介绍礼仪(一)介绍1、自我介绍：先递名片再介绍，内容要全面，包括单位、部门、职务、姓名。
语言明朗、爽快，速度稍慢，流畅而不可炫耀。
2、介绍他人：原则：尊者(女士、长辈、上级、客人)有优先知情权。
3、介绍集体：首先介绍其中地位较低的一方，然后再介绍地位较高的一方。
若一方拥有多位人士，则最为标准的方式是由地位高者开始，并依次进行公务接待礼仪公务接待礼仪。
(二)名片1、名片应先递给长辈或上级。
2、站立递送名片3、递出：双手拿出，文字朝向对方。
公务接待礼仪知识
公务接待礼仪知识公务接待礼仪知识「篇一」公务接待礼仪常识1、接听电话礼仪语气平和，礼貌问候;认真倾听，真诚交流;明晰内容，准确记录;灵活应答，干脆利落。
2、介绍礼仪属于社交场合的介绍有两种：即为他人做介绍和自我介绍。
为他人做介绍时五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
掌握介绍的先后顺序：一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体，如个人身份和地位明显高于团体，应将团体先介绍给个人。
(尊者为先，尊者优先知情权)自我介绍要先向对方点头致意，再说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片。
自我介绍时要把握分寸，既不过分自谦，也不夸大其词。
3、握手礼仪握手顺序按照“尊者为先”(尊者享有握手选择权、主导权)的原则。
在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼;客人告辞时，以客人先伸手为礼。
4、接送名片礼仪名片的递送。
交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。
当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。
递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。
眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。
名片的接受。
接受名片时应起身，面带微笑注视对方。
接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。
然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。
在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
(迎来送往、礼尚往来)5、座次礼仪会议座次礼仪。
国内基本上按照“以左为尊”的原则。
(国际是以右为尊)会议主席台领导为单数时(n/2进1)，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位臵，3号领导在1号领导右手位臵，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 ;领导为偶数时(n/2以及+1)，1、2号领导同时居中，一种排列为：2号领导依然在1号领导左手位臵，3号领导依然在1号领导右手位臵，排列顺序为：7 5 3 1 2 4 6 8;另一种排列截然相反，排列顺序为8 6 4 2 1 3 5 7(以上排列均指面向观众)，两种方法没有正确不正确之分，可根据当地的习惯确定。
办公室接待礼仪培训知识_礼仪常识_
办公室接待礼仪培训知识办公室的接待反映出公司的态度以及礼仪，以下是小编整理的办公室接待礼仪培训知识，欢迎参考阅读！办公室是一个人员云集，体现职场专业性与效率的办公场所，办公室礼仪代表着一个企业的企业文化，体现着员工的精神面貌和良好的职业素质，能够赢得大多数人的尊重和好感，使你尽快融入其中，营造良好的工作环境与融洽的人际关系，遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪，使你的职业生活愉快并富于效率。
办公室礼仪涵盖的范围很多，如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等，都有着各式各样的礼仪。
一、仪容仪表1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。
3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。
4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
办公室日常接待礼仪集锦
办公室日常接待礼仪篇1文秘办公室接待的礼仪常识(1)接待来访礼仪人们经常会出于各中原因来办公室找秘书，所以秘书人员要掌握接待来访者的礼仪，这不但涉及到组织形象问题，对秘书工作能否顺利开展也有很大关系。
如果因工作繁忙暂时无法接待来访者，应首先致歉然后询问来访者是稍作等待还是另约时间，切不可让他人无故等太久。
当来访者是上级或长者时,秘书要站起来握手以示欢迎。
来访者是为了说明某些问题，一定要有耐心听完别人的话，而且要用你的表情和行为表明你是在认真的倾听。
在交谈过程中，不要随意承诺;当出现矛盾和意见分歧时，要克制自己的情绪，以平和的'态度处理。
在交谈处理事务过程中,能立刻解决或答复的问题要及时处理,不能摆架子或故意拖延时间;对于不能马上解决的问题，要向来访者说明理由，另约时间予以解决或商讨。
如果来访者来访时间过长而你又有其他事情要做，可以委婉地提醒或以看手表、起身等行为身体语言告诉对方结束谈话。
切忌不可以敷衍、不耐烦的生硬态度草草结束谈话，给对方留下不良印象，从而影响组织和单位形象。
(2)拜访礼仪对外联系是秘书工作的重要内容之一，出于各种原因，秘书人员经常要拜访他人。
了解和掌握拜访礼仪，可以帮书秘书人员圆满顺利地完成工作任务。
拜访时首要的礼仪是准时赴约，一般情况下要提前3—5分钟到达。
万一出现意外的紧急情况要迟到时，一定要打电话向对方说明理由，表示歉意。
为了表示尊重，拜访一般提前3—5天预约，赴约前一天再次确认一下时间和地点。
没有特别的情况，一般不要突然拜访，以免打乱对方的工作安排。
与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。
谈话时应开门见山，不要海阔天空，浪费时间。
说话时要注意对方的反应，要给对方讲话、答复的时间，不要一个人滔滔不绝。
对对方的举动要十分敏感，当对方有结束谈话的意思时要及时起身告辞，切忌死赖不走，不知趣。
(3)汇报工作时的礼仪向上级汇报工作是秘书的重要工作内容之一。
办公室接待客人的礼仪知识
办公室接待客人的礼仪知识办公室接待客人是日常工作中必不可少的任务，既是公司形象的代表，也是客户第一次接触公司的视窗。
因此，了解和掌握接待客人的礼仪知识至关重要。
在接待客人时，礼仪不到位可能会给客人留下不好的印象，影响公司形象和客户关系的建立。
本文将从接待客人的前期准备、接待技巧、文化礼仪等方面进行阐述。
一、接待客人的前期准备1、客人的到访要事先得到通知和预约；2、在客人到访之前要对接待区域进行清洁和整理，包括文献及资料等；3、在客人到访前要准备好接待用品，如茶杯、茶叶、水、糖、饼干等，以备不时之需；4、了解客人身份和背景，以便在接待时给予更多关心。
二、接待客人的技巧1、迎接客人：在客人到访时，第一时间微笑迎接客人，称呼客人的姓名及职务；2、热情招待：向客人奉上饮料(如水和茶等）及小食品，要注意聆听客人的需求和意见；3、尊重客人：开始会晤时应询问客人的意见，礼貌地询问客人所需资料，要注意对客人的言行举止予以尊重和理解；4、技巧性问询：寒暄结束后，可以适当地询问一些与工作相关的话题等，以了解客人需求，让客人感觉到关注和放松；5、留下深刻印象：在结束会晤时，要特别地表达感谢，应该礼貌地送客人离开。
三、文化礼仪常规1、着装礼仪：办公室接待客人时，要注重个人仪表，注意服装的整洁、专业和得体，以展现企业的形象和文化内涵；2、礼仪姿态：无论是站立或坐姿，要保持端正诚恳，不卑不亢，以表现企业的素养和形象；3、语言礼仪：使用得体的语言沟通，避免使用方言、外语或不当的口语，要注重语速和音量；4、餐桌礼仪：若在接待过程中有招待客人就餐，主人应该在用餐前自行整理桌面，根据餐桌礼仪摆放餐具，注重对客人的照顾，尽量禁止喧哗，注意区分主客次序。
四、补充注意事项1、保持工作效率：在接待客人的过程中，不能耽误公司其他工作的进程，要维持自己的工作效率；2、重视客户信息管理：接待客户时，要注意记录客户名称、信息、问题及意见，方便后续的跟进服务；3、维护客户隐私：尊重客户的隐私，同时要保护公司商业机密；4、准时待客：必须按时到达约定地点接待客人，不得因其他事情而迟到或缺席。
办公室接待礼仪(通用15篇)
办公室接待礼仪(通用15篇)办公室接待礼仪(通用15篇)办公室接待礼仪11、接访礼仪：来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。
需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。
领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的`，当日内要报告领导。
2、接电礼仪：(1)来电时，应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。
接打电话时，要注意使用文明用语，谈话事项及时登记并通知有关领导及个人。
3、打电话礼仪：选择适当的时间机会。
不适合打电话的几种情况：刚上班的半个小时之内，快下班的半个小时之内，早、中、晚吃饭及午休时间，休闲度假时间不打公事电话。
最好的时间为上午9点，下午3点半。
公事最好掌握3分钟原则，长话短说，废话少说4、泡茶礼仪：装茶时，用茶匙向空杯内装入茶叶，切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混淆茶叶的品质。
请客人喝茶时，要将茶杯放在托盘上端出，并用双手端出。
茶杯放在客人的右手上方。
办公室接待礼仪21、早做准备，保持办公室优雅环境办公室平时也应保持优雅、整洁的环境。
如有客人来访，则更应保持较高水平的工作条件。
客人来访，一般是会早打招呼、早有约定的。
得知客人来访消息后，应告知有关部门早做准备，把办公室收拾得干净利落。
窗户要明亮，桌椅要整洁，东西要整齐有序，空气要清新。
冬季要温暖，夏季要凉爽。
茶水早备好，对有的客人还可备些水果。
如果来客较多，或客人规格较高，来访的目的又比较严肃，也可以在专门的会议室(会客室)接待。
会议室(会客室)也应早做准备，以迎客人。
2、准备好有关材料客人来访前的准备工作，除了接待场合(办公室或会议室、会客室)精心布置外，还有一项重要任务就是材料的准备。
客人来访，是参观本单位某某部门，还是了解、考察某项工作?是商洽某方面的问题，还是研究相互合作事宜?务必做到心中有数。
有关客人来访的目的，一般对方早已提前告知，应根据双方商定的会谈事宜，或客人的请求，让有关人员早做准备。
办公室接待礼仪培训知识(4篇)
办公室接待礼仪培训知识（4篇）办公室接待礼仪培训知识（通用4篇）办公室接待礼仪培训知识篇1仪表要求表第4条仪容。
整洁的仪容及恰到好处的修饰，均能显示出人的修养，及本人对工作的自信心，因此除了衣着要得体外，在卫生方面也应严格要求自己。
具体的礼仪要求如下表。
仪容要求表第5条仪态。
所有人员应举止文明、尊重他人，并善于控制自己的情绪，塑造自己的仪态美。
具体要求如下。
⑴ 站姿要求男士站姿要求稳健大方，女士站姿要求优美挺拔。
规范的姿态应该做到如下几点：①头正。
面带微笑，双眼平视前方，下颔微收，表情自然，精神饱满。
②肩平。
双肩放松，稍沉，后展。
③身直。
收腹，微挺胸，立腰，夹臀。
④腿脚并拢。
尽量靠拢膝盖，并脚跟，男士脚尖呈45°左右夹角，女士脚尖脚跟靠拢。
⑤双手相握，叠放与腹前。
双臂放松自然垂放于身体两侧，男士握手背，女士握四指。
尽量不露大拇指。
⑥重心在全脚掌上。
⑵ 坐姿要求男士坐姿要求稳重大方，女士坐姿要求端庄优雅。
规范的坐姿有以下要求：①入座时A上体可微微欠身后落座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B尽量轻、稳、缓，不出异响。
C无桌时，可走到座位前再转身落座；有桌时，须左进左出。
D如遇座位位置不合适，先把椅子移到合适处再落座。
E若女士着裙装，须后拢一下再落座。
②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。
B座位不宜全坐满，一般只坐1/2到2/3。
C男士双膝可打开比肩窄，脚跟、尖平行朝前；女士必须并拢膝盖，可正向或倾向一侧，两脚平行相靠。
D男士双手可自然分放在双膝上，亦可握手背放置于双腿靠近身体处；女士可握四指，亦可环扣相握放于双腿1/2处。
③离座时A上体可微微欠身后离座，但不宜低头、弯腰、含胸。
B可以一脚后收一小步，然后主要靠下肢力量使身体离开座位。
C离位前，应做好准备，避免掉落或遗漏物品，引发不必要动作出现。
⑶ 走姿要求男士走姿要求阳刚稳重，女士走姿要求轻快敏捷。
规范的走姿应该有如下特点：①上体保持规范站姿要求。
办公室接待礼仪的六个基本点
办公室接待礼仪的六个基本点办公室接待礼仪的六个基本点一、保持礼仪1、保持良好的形象，态度要热情，礼貌，仪表端庄。
2、接待时，姿势要妥帖，不可以乱坐、乱躺或者跛脚走路。
3、有意识的参加公司的文化活动，多看看书，不要只是看报纸和杂志。
4、不穿过于随意的衣服，不要太复杂的装扮，不要虚惊或者表现出骄傲的样子。
5、保持安静，尊重他人，并尊重他人的隐私，不要说不文明、不礼貌的话。
二、言行一致1、接待时，要真诚，讲究礼节，不要太过慷慨，给人留一个好的印象。
2、不管外来的人是谁，都应严格按照公司的礼节接待，要理解他们，并及时回复他们的问题。
3、遇到重要人物时，尽量给予高规格的接待，让他们感受到公司的友好。
4、尽量多的了解外来的客人，有时不要只是按公司的条例去接待，而要给客人留下特殊的印象。
5、接待礼仪要和公司文化相一致，符合公司形象。
三、礼节礼仪1、有请客人先进的习惯，一定要先让客人进行座位，然后再自己入座。
2、要有足够的耐心，给客人以及同事做他们想要的事情，给他们营造一个舒适的环境。
3、合影时，要保持礼貌，先有请客人摆好姿势，然后自己摆出谦逊的姿势。
4、交谈时，要积极参与，做一个有趣的对话者，及时回答问题，同时不要太多的插话，要注意别人的情绪。
四、礼貌客气1、接待时，要尊重客人，表示他们对我们来说是非常重要的，不要轻视他们，不要对客人的工作或私人生活的活动表现出偏见。
2、外来客人来到公司以后，要多多主动，向客人问好，定期向客人介绍公司的新发展，并给客人留下深刻的印象。
3、给客人介绍公司时，要说明公司的情况，包括公司的发展历程，战略，产品，服务等，以便让他熟悉公司。
4、给客人准备礼品，不要太贵重，不要让客人觉得你是在取悦他们，想拉拢关系，而要给客人留下良好的印象。
五、说话有礼1、打招呼要有礼貌，应该是“您好”，而不是“你好”。
2、在介绍公司时，要用语言和穿着礼貌地介绍，不要抱怨任何事情，不要嫌对方麻烦。
3、说话以外，必要时要用礼貌的手势和眼神表达话语，给人留下良好的印象。
办公室接待礼仪工作办公室接待礼仪常识
办公室接待礼仪工作办公室接待礼仪常识
办公室接待礼仪是指员工在办公室接待客户、访客或其他同事时需要遵循的一系列礼
仪规范。
下面介绍一些常见的办公室接待礼仪常识：
1. 穿着得体：员工应穿着整洁、得体的服装，注意服装的色彩、款式和素材的选择，
以给人以专业、正式的感觉。
2. 亲切待客：工作人员应当友好、亲切地接待客户或访客，主动问候他们，并主动提
供所需的帮助。
3. 注重言行：在接待客户时，用语应当得体、礼貌，避免使用粗俗、不合适的言辞。
同时，面带微笑，保持自信和沉着的态度。
4. 注意时间安排：在接待客户时，要准时，尽量避免让客户等待过久。
如果客户需要
等待，应提供舒适的等候区域，如提供咖啡或茶水等。
5. 保护客户隐私：在接待客户时，要注意保护客户的隐私，不将客户的个人信息随意
透露给他人。
6. 接待礼仪：在接待客户时，可适当提供饮料，并为客户指引座位。
当客户离开时，
应站起来与客户告别。
7. 遵守规定：遵守办公室的规定和程序，例如，接待访客时，需要按规定填写相关表
格或登记客户信息。
8. 提供帮助：客户遇到问题或有需求时，工作人员应积极提供帮助，并尽力解决问题。
9. 维护办公环境：保持办公室环境整洁有序，提供一个舒适的接待空间。
10. 学习和提升：不断学习和提升自己的接待礼仪技巧，了解行业的最新发展动态，提供更好的服务。
总之，办公室接待礼仪是为了营造良好的工作氛围，加强与客户和同事之间的沟通和合作，从而为公司的发展做出贡献。
办公室有哪些接待礼仪和注意事项
办公室有哪些接待礼仪和注意事项办公室作为一个商业场所，接待礼仪和注意事项是非常重要的，因为这关系到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。
以下是一些常见的接待礼仪和注意事项：一、接待礼仪：1.迎接客户：当客户到达办公室时，应立即起身迎接，并主动伸出手握手，致以热情的问候。
请注意，握手要坚定，目光要自信。
3.有序安排会议：根据客户的要求和时间安排会议。
提前准备妥善的会议室和设备，并为客户准备一份会议议程。
4.注重形象：作为接待人员，应保持良好的仪表和形象。
穿着整洁、得体，言谈举止得体。
注意语言的选择和礼貌用语的使用。
5.提供茶水：当客户到达办公室时，可以主动询问客户是否需要茶水或咖啡等饮品。
如果需要，要及时、热情地提供，并将之后需要的茶水或咖啡补充完整。
二、接待注意事项：1.时间安排：要提前安排好与客户的会面时间，确保自己能够按时迎接客户。
如果会议延迟，请及时告知客户，并道歉。
同时，要合理安排会议时间，避免浪费客户的时间。
2.文件准备：对于已经安排好的会议，要提前准备好相关文件、合同或报告等，确保会议期间可以流畅地进行工作。
如有需要，可以提前发给客户，以便他们准备。
3.礼仪用语：在与客户交流时，要使用礼貌用语，尽量避免使用粗鲁或不礼貌的词语。
如果对方提出问题，要逐一回答，并尽量给予满意的答复。
4.保护客户隐私：在与客户交流时，要注意保护客户的隐私。
不泄露客户的个人信息或商业机密。
如果客户提出类似请求，要积极配合。
5.文明待客：无论客户是如何的态度和行为，接待人员都要保持冷静和文明。
不能因为对方的不礼貌或急躁而失去耐心或对对方进行回应。
总结：办公室的接待礼仪和注意事项对于公司来说非常重要。
它直接影响到公司形象的展示和员工与客户之间的关系。
接待人员需要在迎接客户、尊重客户、会议安排、形象等方面做好准备和表达。
同时，也要注意时间安排、文件准备、礼仪用语、保护客户隐私和文明待客等注意事项。
只有这样，才能更好地与客户建立良好的合作关系。
办公室接待礼仪培训知识三篇
办公室接待礼仪培训知识三篇一、办公室接待礼仪培训知识办公室接待礼仪是现代办公室文化的重要组成部分，也是提高公司形象和员工素质的关键环节。
以下是办公室接待礼仪培训的三个重要知识点：仪容仪表办公室接待人员作为公司的形象代表，仪容仪表必须整洁得体。
穿着要求：男士应穿着正式的西装、衬衫、领带等，女士应穿着得体、色彩明快的套装或正装。
化妆要求：男士应保持面部清洁，女士应适度化妆。
发型要求：男士应保持发型整洁，女士应根据个人形象选择适合的发型。
整体形象要求：站姿要端正，注意坐姿，保持自信微笑，注意言谈举止，以及注意文明礼貌。
电话接待礼仪电话接待是办公室接待人员的重要工作之一，也是公司形象的重要体现。
电话接待礼仪要求：接电话时要先自我介绍，询问对方姓名和事由，提供帮助。
用语要规范，语调要亲切、礼貌。
电话结束时要感谢对方的来电，并礼貌地告知对方以后的工作安排。
同时，要注意电话礼仪的细节，如不使用免提功能、手机铃声调低、不随意挂断电话等。
来访接待礼仪来访接待是办公室接待人员的重要工作之一，也是公司形象的重要展示。
来访接待礼仪要求：提前了解来访人员的身份和目的，做好接待准备。
在接待过程中，要热情、礼貌地迎接来访人员，引导他们到指定的接待区域。
在交谈中要注意细节，如称呼要规范、态度要亲切、表情要自然、语速要适中等。
接待结束时，要主动提供帮助，并礼貌地送客。
二、办公室接待礼仪培训知识办公室接待礼仪是公司形象塑造的重要环节，也是员工素质提升的关键要素。
以下是办公室接待礼仪培训的三个知识点：礼仪知识在办公室接待工作中，需要了解基本的礼仪知识。
如何正确行走、站立、坐姿、行为举止等。
要注意自己的仪容仪表，穿着整洁得体，保持自信微笑，注意言谈举止，遵守办公室礼仪规范。
沟通技巧办公室接待人员需要具备良好的沟通技巧。
要学会倾听，了解对方的需求，用简洁明了的语言回答问题。
在沟通中要注意表情、声音、语速等，保持亲切、礼貌的态度。
同时，要注意控制自己的情绪，遇到问题要冷静处理。
办公室接待礼仪和注意事项
办公室接待礼仪和注意事项1.准备工作在接待来访者之前，做好相关的准备工作是很重要的。
首先，要了解来访者的身份和目的，以便能够提供准确的信息和协助。
其次，确保接待区域的整洁和有序，同时准备好必要的文件、表格和笔记本等工作用品。
2.仪表仪态接待人员应该保持良好的仪表仪态。
穿着整洁、得体，并注意个人卫生。
要注意保持微笑和友好的态度，展示职业素养和专业形象。
3.时间安排在接待来访者时，要尽量避免让人等待过长的时间。
如果因为其中一种原因造成了延误，要及时告知来访者，并尽力提供解决方案，以避免给对方带来不便和不满。
4.清晰的信息传递在接待过程中，要保持清晰的言辞和流利的表达，以便来访者能够准确理解和获取所需的信息。
尽量避免使用行业术语和缩写，以免造成误解。
5.机密信息保护在接待来访者的过程中，有时候会涉及到一些机密性的信息。
作为接待人员，要严守保密协议，不得泄露任何与公司或客户相关的敏感信息。
6.身份确认7.提供帮助接待人员应该主动提供帮助，并回答来访者可能有的问题。
如果遇到自己无法解决的问题，要适时地向上级或相关部门寻求协助，以提供优质的服务。
8.符合文化习俗在接待外国客户或来访者时，要注意尊重对方的文化习俗。
熟悉对方的礼仪要求，以避免因为不懂而冒犯对方。
9.接待结束时的礼仪在接待结束时，要向来访者表示感谢，并送上一份小礼物或者名片。
礼物的选择应该符合公司的文化和价值观，并且不要过于昂贵或过于廉价。
总结：办公室接待礼仪和注意事项对于维护良好的工作环境和公司形象非常重要。
通过积极的态度、专业的服务和规范的礼仪，能够给客户和来访者留下良好的印象。
这些礼仪和注意事项不仅适用于接待工作人员，对于所有在办公室接待来访者的员工都是有益的参考。
办公接待礼仪常识「常用」.doc
办公接待礼仪常识「常用」礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德标准，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
下面是为大家的办公接待礼仪，欢送大家阅读。
一、条待人接物需注意衣着、容貌、仪表、言谈、礼节。
具体要求是：1.站姿：挺胸收腹，头微向下，两臂自然伸曲。
2.坐姿：坐姿应尽量端正，双腿平行放好，目视前方。
3.握手时要大方热情，不卑不亢。
如果对方是女士或职级高的人，一般应等对方先伸手再握手。
4.出入房间的礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。
进入房间后，如对方正在讲话，要静候稍等，不要中途插话，如有急事要打断说话应说：“对不起，打断您们的谈话。
”5.递交文件要把正面、文字正向着对方的方向递上去，递送刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
6.说话时要语句清楚，语言文明，音量适度。
与用户交谈应使用文明标准语言、礼貌称呼，态度亲切、诚恳热情，推广使用普通话。
二、条约定时间接待客人，要严格守时，如遇紧急情况难以准时，应事先通知对方。
三、条客人进门要起立迎接，安排就座，重要客人来访，应到门口迎接。
四、条介绍和被介绍的方式：1.直接见面，应先介绍己方的人，再介绍对方的人。
2.在介绍顺序上，应先介绍领导和年长者，先把职级低者介绍给职级高者。
3.把一个人介绍给很多人时，应先介绍职级最高的。
4.男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
五、条名片的呈递和保管：l.呈递名片时要用双手将名片递上，名片应先递给长辈或上级。
把名片递出时，应把文字向着对方，一边递交一边清楚说出自己的姓名。
2.承受对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。
六、条有客户来访，马上起身接待;接待客人时应主动、热情、大方;客人到办公室(会议室)就座后，应主动倒水招待。
七、条同客人交谈时，应正视对方，注意倾听。
谈话间如遇有急事，需要马上处理，应礼貌地示意客人稍候，并表示歉意。
办公室接待礼仪的六个基本点
办公室接待礼仪的六个基本点一、言谈礼貌作为办公室接待人员，要礼貌、热情得体地和客人交谈，沟通有序，让客人有宾至如归之感。
1、在接待客人过程中，用语要文雅，有礼貌，要避免使用模糊的字眼和简短的回答，只有说话温和，且谈吐文雅，方能赢得客人的支持与信任。
2、尊重客人的观点与想法。
接待客人的沟通中应该尊重客人的意见与观点，发言时不要表现出高高在上的思想，要用态度谦和的语言和客人进行沟通，以便于取得双赢。
二、行为礼貌接待客人也需要考虑到行为礼貌，尊重客人，这样才能使客人感到舒服，受到尊重。
1、表现出友好的姿态。
接待客人的时候，要热情洋溢，对客人表示莅临有礼，尽量表现出热情的姿态，否则会给客人留下不好印象。
2、用礼貌的语言与动作表达。
当接待客人的时候，我们要用礼貌的语言和动作，表达出我们的热情，让客人有宾至如归的感觉。
三、主动服务1、把客人的要求记录下来，及时回复。
要有耐心倾听客人的要求，尽量保证他们的需求得以满足，把他们的要求记录下来，及时回复他们，不要让客人有久等的感觉。
2、经常反省服务水平。
为了能够不断提高自己的服务水平，我们要经常反省自己的服务行为，去思考能否再改进，更快更好的满足客人的要求。
四、文明穿着1、要根据办公室的文化穿着正式的服装，要严谨的着装，以表达出自己的尊重。
2、穿着标准化，保持清洁，最好少佩戴耀眼的饰品，避免昙花一现。
3、要穿着整洁，给客人一种亲切温馨的感觉，希望他们能够喜欢我们的服务。
五、接待营造氛围1、在接待过程中营造一个舒适、温馨、静谧的环境。
将客人在氛围中融入，让他们有放松的感觉，掉以轻心的心态，更好的尽职尽责。
2、因人施礼，营造融洽的气氛。
接待客人的过程中要有应有的礼节，牢记“客气厅”的提醒，这样可以让客人感到受尊重，营造良好的沟通氛围。
六、细节处理1、处理细节要细心仔细，不可大意。
无论做什么事情，都要注意细节，不可大意而失之偏差，要尽量减少由于细节问题的失误，保证服务的质量。
办公室访客的接待礼仪
办公室访客的接待礼仪作为一个公司或办公室的职员，接待访客是一项非常重要的任务。
一个良好的接待礼仪不仅能提高公司的形象，还能给访客留下良好的印象。
下面将介绍一些办公室接待访客的礼仪。
1.礼貌的问候当访客进入办公室时，最先亮相的应该是前台接待人员。
接待人员应以礼貌的微笑迎接访客，并主动询问需要什么帮助。
可以使用一些常见的问候语，例如：“欢迎光临，请问您需要什么服务？”或者“请问您是来见谁的？”通过亲切的问候，访客感受到的是公司对他们的重视和关心。
2.提供舒适的环境办公室接待区域应该保持整洁，并提供舒适的座位和充足的空间。
访客可能需要等待一段时间，所以提供舒适的环境非常重要。
此外，可以在接待区域放置一些报纸、杂志或者有关公司的宣传资料，让访客在等待期间可以阅读或者了解公司的信息。
3.注重时间管理尊重访客的时间非常重要。
如果访客有预约，接待人员应在预定时间前准备好，并及时迎接访客。
如果因为特殊情况导致延误，应提前告知访客并道歉。
同时，接待人员还应确保访客在办公室的待遇符合预期。
在整个接待过程中，要注意管理时间，确保每个访客都得到充分的关注和服务。
4.得体的着装和仪容接待人员应穿着得体，并保持良好的仪容仪表。
他们是公司形象的代表，所以穿着要整洁、大方，并且符合公司的着装要求。
此外，还应注意个人形象的细节，例如保持面部清洁，避免过多的化妆，修剪干净的指甲等。
5.有效的沟通技巧良好的沟通是成功接待访客的关键。
接待人员应确保他们的语言清晰准确，并以友好的态度与访客交流。
可以使用礼貌的称谓，例如“先生”或“女士”，并始终保持适当的语调和语速。
对于访客的问题或需求，接待人员应积极倾听并提供帮助或指导。
6.关注细节总结起来，办公室的接待礼仪对于公司形象和访客的满意度至关重要。
提供良好的问候、舒适的环境、以及有效的沟通和时间管理，都能让访客感受到公司的重视和关心。
通过注意细节，办公室的接待礼仪能够有效提高客户满意度，并为公司赢得更多的商机。
办公室日常接待礼仪
办公室日常接待礼仪1.目光接触：当有来访客人进入办公室时，接待人员应立即与他们进行目光接触，示意他们已被察觉，并表示欢迎。
这种微妙的交流可以让来访者感到重视和受到尊重。
2.礼貌致意：当来访者走近时，接待人员应站起来，微笑并向他们致意。
可以说一句简单的问候，如“您好，欢迎光临我们的办公室。
”这样的礼貌行为可以让来访者感到受到关注和照顾。
3.询问来意：接待人员应友善地询问来访者的来意。
可以使用一些礼貌的措辞，如“请问您是因何事来访？”或“有什么事可以帮到您？”这样的问询可以让来访者感到被重视，并且能够更好地理解他们的需求。
4.提供舒适的环境：在接待区域应提供舒适的座位和干净整洁的环境，以便来访者等待的时候感到愉快和舒适。
同时也要确保提供充足的阅读材料，如报纸、杂志等，以方便他们的阅读。
5.保持耐心和友好：来访者有时可能会提出一些问题或有不满意的情况。
接待人员应保持耐心和友好，倾听他们的需求和问题，并给予积极的回应。
避免争论或争执，要以礼貌和专业的态度处理问题。
7.提供饮水和茶水：如果办公室有条件，可以为来访者提供饮水和茶水。
这可以增加来访者的舒适感和体验，也是对他们的尊重和关心的体现。
8.私人空间的保护：当有来访者需要与特定的员工进行会面时，接待人员应保护员工的私人空间。
请访者在指定的等候区域等待，不要在办公区域内随意走动，以免打扰其他员工的工作。
9.告别礼仪：当来访者离开时，接待人员应起身并向他们告别，如“再见，欢迎下次再来。
”这样的礼貌行为可以为来访者留下良好的印象，并强调公司对客户的重视和关注。
总之，办公室日常接待礼仪是办公室中必要的规范，有助于传达专业、友好和高效的形象，提升客户和来访者的满意度。
接待人员应始终以礼貌和关注的态度对待来访者，做好接待工作，并提供所需的帮助和信息。
办公室接待礼仪与会务
办公室接待礼仪与会务一、办公室接待礼仪办公室接待是公司向外界展示形象的一个重要环节，接待人员的礼仪素质和技巧至关重要。
本文将介绍一些常见的办公室接待礼仪，以助于提升接待工作的效果。
1. 穿着整洁大方办公室接待人员应着装要整洁大方，符合公司的着装要求。
衣服要注意卫生与干净，不要有明显的褶皱或破损。
注意穿着得体，避免穿着过于暴露或夸张的服装。
2. 微笑以待微笑是一种简单而有效的表达友好和亲切的方式。
接待人员应始终保持微笑，并以礼貌和热情的态度向来访者提供帮助和指导。
3. 注意言谈礼仪接待人员的言谈应文明、得体，在面对来访者时要使用尊敬的称呼，如“您好”、“请”等。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言，保持谦虚和耐心。
4. 注重仪容仪表接待人员要注重自身仪容仪表的整齐与干净，注意个人形象的维护。
注意发型、妆容、指甲等方面的细节，以便给来访者留下良好的印象。
5. 细致周到的服务办公室接待人员应提供细致周到的服务，包括为来访者引导道路、提供饮用水等，并在有需要时主动提供帮助。
维护办公室的秩序和整洁，保持接待区域的整齐和清洁。
二、会务管理会务管理是组织和协调会议的一项重要工作。
在办公室环境中，会议是进行信息传递、协调工作和决策的重要场合。
良好的会务管理将提高会议的效率和质量。
以下是一些会务管理的注意事项。
1. 提前准备会议材料会务管理者应提前准备会议所需的材料，包括议程、会议纪要、文件等。
这些材料应提前发送给与会人员，以便他们能够提前准备和了解会议的内容。
2. 会议室的准备会务管理者负责会议室的准备工作，包括会议桌椅的摆放、音视频设备的测试、演讲者的讲台准备等。
确保会议室的环境舒适、设备齐全，以提供良好的会议体验。
3. 会议流程的组织会议的流程应有条不紊，会务管理者应提前安排好会议的开场白、议程安排、发言顺序等事项。
在会议进行中，应注意控制时间，让发言者按时结束，以避免会议拖延和效率低下。
4. 记录会议纪要会务管理者应记录会议的纪要，包括重要的讨论和决策。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
问题七： 会议主席台座次如何安排？
领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领 导左手位置，3号领导在l号领导右手位置;
领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依 然在1号领导左手位置，3号领导依然在l号领导右 手位置。
胡锦涛江泽民和十六届中央政治局常委合影
几个机关的领导人同时上主席台，通常按 机关排列次序排列。 灵活掌握，不生搬硬套。 如对一些德高望重的老同志，也可适当往 前排，而对一些较年轻的领导同志，可适 当往后排。
办公室接待礼仪常识
学校办公室 2011-06-09
内容提要
一、迎接客人需要注意哪些礼仪？ 二、办公室接待一般访客要注意哪些礼仪？ 三、为客人介绍和引见时需要注意哪些礼仪？ 四、陪客人行路需要注意哪些礼仪？ 五、会见会议需要注意哪些礼仪? 六、签字仪式如何安排？
七、会议主席台座次如何安排？
八、宴请时座次如何排列？
中餐宴会上席位的具体规则有：
面门为主。正式宴会时，主桌主人通常坐在面 向餐厅主门、能纵观全局的位置；有两位主人 时，第二主人与主人相对而坐。同桌上其他成 员的席位安排依据礼宾次序，以离主人座位远 近而定，主宾双方交叉排列。 主宾居右。按照“右为上”的原则，主人的右 侧为第一宾客，左侧为第二宾客；第二主人左 右两侧亦同，分别安排第三、四宾客。其他随 从人员则坐于其他的席位上。 好事成双。根据中国传统习俗，每桌就座人数 最好为双数，以示吉祥。
问题一： 迎接客人需要注意哪些礼仪？
前期准备
准确了解客人信息、交通信息；
现场迎接
事先到达 问候、介绍
住宿安排
问题二： 办公室接待一般访客要注意哪 些礼仪？Βιβλιοθήκη 问明客人身份及事由
请客人稍候，为客人联系要找的负责人， 引导客人前往。
客人要找的负责人不在时，要明确告诉对 方负责人到何处去了，以及何时回本单位。 请客人留下电话、地址。
胡锦涛、江泽民亲切握手。
会见会议座次
会议一般用长方形桌子，宾主相对而坐， 以入门方向为准，主人位于左侧，客人位 于右侧。 主谈人居中，其他参与会谈的人员按顺序 依次向右排列。 记录员可安排在后面，也可安排在会谈桌 一侧就座。 以正门为准，主人占背门一侧，客人面向 正门。
注： A 为客人， B 为主人
上下楼梯的引导方法。上楼时，应该让客人走在 前面，接待人员走在后面。下楼时，接待人员走 在前面，客人在后面。 上下楼梯时，一般客人走内侧、靠墙的一侧，接 待人员走外侧、靠扶手的一侧。 乘坐电梯的引导方法。乘坐电梯时，接待人员先 进入电梯，按住 "开"的按钮，等客人进入后关闭 电梯门，按目的楼层按钮。到达时，接待人员按 住 "开"的按钮，让客人先走出电梯。
由于种种原因不能马上接见，要向客人说 明等待理由与等待时间，若客人愿意等待， 应该向客人提供茶水、杂志。
问题三： 为客人介绍和引见时需要注意 哪些礼仪？
用手示意
应简要说明被介绍人所在单位、职务及姓 氏，如“这位就是××局某局长，××× 同志”。 一般先把身份比较低、年纪比较轻的介绍 给身份较高、年纪较大的同志；把男同志 先介绍给女同志。
问题八： 宴请时座次如何排列？
桌次的排列
举行正式的中餐宴会时，通常采用圆桌， 各桌人数不宜超过10人，主桌可采用较大的 圆桌，其它餐桌须大小一致。 桌次安排应遵循如下三项规则：
“以右为上”。 “内侧为上”。 “居中为上”。 以上三种桌次排列的常规做法往往是交叉使用的。
席次的安排
问题五： 会见会议需要注意哪些礼仪?
(会见就座、会谈就座如何安排？)
迎候
陪见人员（或接待人员）引导客人按时到达会 见场所。主人应在会客厅门口或大楼正门迎候， 如果主人不到大楼正门迎接，应由工作人员在 大门处迎接客人，将客人引入会客厅。
就座
应请客人坐上座 (一般靠近门的一方为下座， 远离门的一边为上座)。 应请客人坐于主人右首。
问题六： 签字仪式如何安排？
签字人员入座，主左客右。 其他人员分主客方按身份顺序排列于签字人员座位后
双方助签人员分别站在各自签字人的外侧，协助翻揭文 本，指明签字处。
双方签字人员在本方保存的文本上签毕后，由助签人员 互相传递文本，再在对方的文本上签字，然后由签字人 交换文本，相互握手。 之后由礼仪人员送上香槟酒或红酒，主客双方干杯相互 祝贺。 双方简短致词（主先客后）后合影留念。
问题四：陪客人行路需要注意 哪些礼仪？
陪同客人行路，主陪通常应请客人位于自 己的右侧，以示尊敬，自己并排走在客人 的左侧；随同人员，应走在客人和主陪人 员的后面或两侧偏后一点。 当走到拐弯处，应走在客人的左前方数步 的位置，用手示意方向，同时礼貌地说： “请这边走”。 在走廊的引导方法：接待人员在客人二三 步之前，配合步调，让客人走在内侧。