软件外包服务项目招标评分细则.docx
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在为软件系统招标评分提供相应的标准格式，以确保评分工作的公平、公正和透明。
评分标准将根据软件系统的功能、性能、可靠性、易用性、安全性等方面进行评估，并根据具体需求给出相应的权重和评分细则。
评分工作将由专业的评委团队进行，每个评委将根据标准对各个软件系统进行评分，并最终得出综合评分结果。
二、评分标准1. 功能性评分标准1.1. 系统功能完整性评估软件系统是否满足需求文档中所列出的功能要求，包括但不限于用户管理、数据管理、报表生成等功能。
根据功能的完整性，给予相应的权重和评分。
1.2. 功能实现方式评估软件系统的功能实现方式是否合理，是否能够满足用户的实际需求。
评分将根据实现方式的合理性、创新性和灵活性进行。
2. 性能评分标准2.1. 响应时间评估软件系统的响应时间是否满足用户的要求，包括页面加载时间、数据查询时间等。
根据响应时间的快慢，给予相应的权重和评分。
2.2. 并发处理能力评估软件系统在多用户同时访问时的并发处理能力，包括并发用户数、并发请求响应时间等。
根据并发处理能力的强弱，给予相应的权重和评分。
3. 可靠性评分标准3.1. 系统稳定性评估软件系统在长时间运行过程中是否出现崩溃、死锁等问题，以及系统的恢复能力。
根据系统的稳定性，给予相应的权重和评分。
3.2. 数据安全性评估软件系统对数据的保护能力，包括数据的备份与恢复、数据的加密与解密等。
根据数据安全性的强弱，给予相应的权重和评分。
4. 易用性评分标准4.1. 界面友好度评估软件系统的界面设计是否简洁、美观、易于操作。
根据界面友好度，给予相应的权重和评分。
4.2. 操作便捷性评估软件系统的操作是否简单、直观、易于掌握。
根据操作便捷性，给予相应的权重和评分。
5. 安全性评分标准5.1. 用户权限管理评估软件系统对用户权限的管理能力，包括用户的注册、登录、权限分配等。
根据用户权限管理的完善程度，给予相应的权重和评分。
软件项目招标文件评分细则参考模板
项目建设思路、原则、特点、技术要求的理解情况，投标方案在确保阶段性任务实现的同时，是否统筹考虑了总体目标的实现
满足招标文件需求（ 分）
优于招标文件需求（ 分）
投标产品与需求的吻合程度
投标产品能否充分理解招标文件要求，所投的开发软件是否体现一定先进性、可靠性、稳定性和可扩展性等
每项得（ 分），共（ 分）
培训方案、计划的可行性及合理性：投标人提出的功能验证方案的合理性、可行性情况等；
投标人提出培训计划、地点、组织、人员配备、软硬件资料等内容是否完整、科学合理。
每项得（ 分），共（ 分）
完成时间
是否按规定工期时间响应
每项得（ 分），共（ 分）
履约能力
公司技术力量情况
每项得（ 分），共（ 分）
（ 分）
是否具有类似项目建设经历，项目组人员资质、工作履历、工程实践证明资料、劳动合同和参保证明等情况（参考履历表和相关资料、证书等）。
系统方案演示
方案讲解情况，包括系统现状、需求的理解、系统整体设计方案，主要组成部分介绍、系统主要功能特性的实现等关键点的演示讲解
（ 分）
对专家提出问题进行现场回答，回答情况是否全面、科学、合理。
满足得基础分（ 分）
优于（ 分）
项目开发效果是否满足采购人的实际需求；在解决系统关键问题、系统扩展性考虑、体系结构、设计思想，是否有独到见解（ 分）。
满足得基础分（ 分）
优于（ 分）
关键技术解决能力和资源整合利用的能力
投标方案是否提出合理可操作的服务方案，是否能跟服务网络无缝整合，有是否充分考虑系统的扩展、延伸及后续服务的提供能力，有合理对接方案；
是否具有完备的管理组织、项目实施规范和管理制度，是否有完善的质量管理体系，并能有效实施；拟投入本项目的管理与作业人员总数、作业设备、软件的综合水平情况；
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在为软件系统招标评分提供详细的标准格式文本，以确保评分过程公正、透明，并最终选择出最优秀的软件系统供应商。
本文档将涵盖评分标准的各个方面，包括技术能力、项目管理、售后服务等。
二、评分标准1. 技术能力（总分30分）1.1 技术方案（10分）- 提供的技术方案是否符合需求，是否创新性；- 技术方案的可行性和可扩展性；- 技术方案的安全性和稳定性。
1.2 技术团队（10分）- 团队成员的背景和资质；- 团队成员的工作经验和专业技能；- 团队成员的沟通和协作能力。
1.3 技术支持（10分）- 提供的技术支持方式和响应时间；- 技术支持团队的规模和能力；- 过去的技术支持案例和客户评价。
2. 项目管理（总分30分）2.1 项目计划（10分）- 提供的项目计划的合理性和可行性；- 项目计划的时间安排和阶段性目标；- 项目计划的风险评估和应对措施。
2.2 项目团队（10分）- 项目团队的组成和分工；- 项目团队成员的经验和能力；- 项目团队的沟通和协作能力。
2.3 项目管理方法（10分）- 项目管理方法的合理性和适合性；- 项目管理过程中的风险控制和变更管理； - 过去项目管理的案例和客户评价。
3. 售后服务（总分20分）3.1 售后支持（10分）- 提供的售后支持方式和响应时间；- 售后支持团队的规模和能力；- 过去的售后支持案例和客户评价。
3.2 培训和文档（10分）- 提供的培训计划和培训内容；- 提供的用户手册和技术文档；- 过去培训和文档的质量和客户评价。
4. 价格（总分20分）4.1 价格合理性（10分）- 提供的报价是否合理和透明；- 价格与提供的服务和产品的价值相符；- 价格与市场行情相比的竞争力。
4.2 合同条款（10分）- 合同条款的合理性和明确性；- 合同条款对双方权益的保护；- 合同条款的风险评估和应对措施。
三、评分方法根据上述评分标准，每一个标准按照权重进行评分，最终得分为各标准得分之和。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在为软件系统招标评分提供详细的标准格式，以确保评分过程的准确性和公正性。
评分标准将根据软件系统的功能、性能、可靠性、安全性、用户体验和成本等方面进行评估。
以下是具体的评分标准。
二、功能评分标准1. 功能完备性（满分10分）：- 提供的功能是否彻底满足招标方的需求；- 是否具备扩展和定制功能；- 是否提供了必要的文档和技术支持。
2. 功能实现质量（满分15分）：- 功能是否稳定可靠，无明显的错误和缺陷；- 功能是否易于使用和操作；- 功能是否符合行业标准和最佳实践。
3. 功能创新性（满分5分）：- 是否提供了创新的功能和特性；- 是否符合行业的最新趋势和发展。
三、性能评分标准1. 响应时间（满分10分）：- 系统的响应时间是否符合招标方的要求；- 是否具备处理大量数据和用户并发访问的能力。
2. 系统稳定性（满分10分）：- 系统是否具备高可用性和容错性；- 是否能够保证系统的稳定运行。
3. 数据处理能力（满分10分）：- 系统是否能够高效地处理大规模数据；- 是否具备数据备份和恢复机制。
四、可靠性评分标准1. 故障率（满分10分）：- 系统的故障率是否低于行业平均水平；- 是否具备故障检测和自动修复机制。
2. 数据安全性（满分10分）：- 系统是否具备数据加密和访问控制机制；- 是否具备数据备份和灾难恢复能力。
3. 用户隐私保护（满分5分）：- 是否具备用户数据保护和隐私政策；- 是否符合相关的法律和法规。
五、用户体验评分标准1. 界面设计（满分10分）：- 界面是否简洁清晰，易于操作；- 是否具备个性化定制和多语言支持。
2. 用户友好性（满分10分）：- 是否提供了详细的用户手册和匡助文档；- 是否具备友好的用户界面和操作提示。
3. 用户满意度（满分10分）：- 是否具备用户反馈机制和问题解决能力；- 用户对系统的满意程度是否高于行业平均水平。
六、成本评分标准1. 项目实施成本（满分10分）：- 系统的实施成本是否合理；- 是否提供了详细的成本估算和费用分析。
软件外包服务项目招标评分细则
XX软件外包服务项目招标评分细则1使用说明●本文档用于外包服务项目招标过程中，对供应商的投标文件进行评分。
●本文档涉及的外包服务项目评标采用综合定量评估法，评估的内容包括：技术标、经济标。
●评标组依法按照下述原则进行评标：⏹客观、公平、公正、科学、优中选低；⏹依法评标、严格保密；⏹反对不正当的竞争。
2名词解释3评委构成●评分过程由评标组负责评分。
●评标组由集团、客户经营机构的招标人代表、技术、经济等方面的关键角色组成，人员组成和数量要求见下表：备注：项目经理有可能来源于集团各事业部实施总部，也有可能来源于客户经营机构。
视具体情况而定。
4评分办法4.1评分过程●开标后，评标组评标的过程如下：⏹评标组首先对技术标进行评分。
⏹在供应商述标后，评标组根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【指标库】页签中的评分指标对技术标进行打分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签。
⏹评标组根据各位评委在《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【技术标评分记录】页签的打分记录进行排序。
⏹在技术标评分后，评标组将对所有投标供应商的经济标进行评标。
⏹评标组计算经济标的基准价，并根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》对经济标进行评分，记录在【经济标评分记录】页签。
⏹评委组在分别完成了技术标、经济标的评标工作后，评标组将评分结果汇总到《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【综合得分】页签，根据技术标、经济标所占投标总比重的比例进行计算，得出最终的总分，评委组将结果记录在【各评委综合得分】中。
⏹评标组根据上述计算结果得出最终中标的供应商，并记录在《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》--【评委意见】中。
●在技术标的评分过程中，评标组个别成员的评分与其他评标组成员的评分平均差异在20％以上或者有重大意见分歧时，评标组负责人应当提醒其进行复核，经复核后该评标组成员仍坚持其独立意见的，应当做出书面说明。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在制定软件系统招标评分标准，以确保招标过程公平、透明，并为评审人员提供明确的评分依据。
评分标准将涵盖软件系统的功能性、可靠性、性能、易用性、安全性、可维护性、可扩展性等方面。
二、功能性评分标准1. 功能完备性（满分10分）评估软件系统是否满足招标文件中规定的功能需求，根据功能清单逐项进行评分。
2. 功能扩展性（满分10分）评估软件系统是否具备良好的扩展性，包括是否支持插件机制、是否易于添加新功能等。
3. 功能易用性（满分10分）评估软件系统的界面设计是否符合用户习惯，是否易于操作，是否提供了良好的用户反馈。
三、可靠性评分标准1. 系统稳定性（满分10分）评估软件系统在长时间运行过程中是否稳定，是否容易出现崩溃、死机等问题。
2. 错误处理（满分10分）评估软件系统在面对异常情况时的处理能力，包括错误提示、错误恢复等。
3. 数据完整性（满分10分）评估软件系统在数据输入、存储和输出过程中是否能够保证数据的完整性和准确性。
四、性能评分标准1. 响应时间（满分10分）评估软件系统在用户操作后的响应时间，包括界面刷新、数据加载等。
2. 并发性能（满分10分）评估软件系统在多用户同时访问时的性能表现，包括并发请求的处理能力。
3. 资源占用（满分10分）评估软件系统在运行过程中对硬件资源的占用情况，包括内存、CPU等。
五、易用性评分标准1. 用户界面设计（满分10分）评估软件系统的界面设计是否美观、直观，是否符合用户的使用习惯。
2. 操作流程（满分10分）评估软件系统的操作流程是否简单、合理，是否能够帮助用户快速完成任务。
3. 帮助文档（满分10分）评估软件系统是否提供了详尽的帮助文档，是否能够帮助用户解决常见问题。
六、安全性评分标准1. 身份认证（满分10分）评估软件系统是否提供了安全的身份认证机制，是否能够防止未授权用户访问。
2. 数据加密（满分10分）评估软件系统是否对敏感数据进行加密存储和传输，以保证数据的安全性。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在定义软件系统招标评分标准，以确保评标过程公正、透明、客观。
评分标准将根据软件系统的功能、性能、可靠性、易用性、安全性、维护性等方面进行评估，以确定最适合需求的投标方。
二、评分标准1. 功能性（30%）- 系统功能完整性：评估系统是否能满足招标文件中列出的所有功能需求。
- 功能扩展性：评估系统是否具备灵活的扩展能力，以满足未来的功能需求。
- 功能稳定性：评估系统的功能是否稳定可靠，能够长时间运行而不出现故障。
2. 性能（20%）- 响应时间：评估系统的响应时间是否在可接受的范围内，以确保用户能够快速地进行操作。
- 并发处理能力：评估系统在高并发情况下的性能表现，以确保系统能够处理大量的同时请求。
- 数据处理速度：评估系统在处理大数据量时的效率和速度。
3. 可靠性（15%）- 系统稳定性：评估系统是否具备稳定性，能够长时间运行而不出现崩溃或故障。
- 容错能力：评估系统在出现错误或异常情况下的处理能力，以确保系统能够自动恢复或提供合理的错误提示。
- 数据备份与恢复：评估系统是否具备数据备份和恢复的能力，以确保数据的安全性和可靠性。
4. 易用性（15%）- 用户界面设计：评估系统的用户界面是否简洁明了、易于操作。
- 操作流程：评估系统的操作流程是否合理，用户能否快速上手。
- 帮助与文档：评估系统是否提供清晰的帮助文档和在线帮助功能，以便用户解决问题。
5. 安全性（10%）- 数据安全：评估系统的数据传输和存储是否采用安全的加密机制，以确保数据不被非法获取或篡改。
- 用户身份验证：评估系统是否提供有效的用户身份验证机制，以防止非授权用户访问系统。
- 权限管理：评估系统是否提供灵活的权限管理功能，以确保不同用户具备不同的操作权限。
6. 维护性（10%）- 可扩展性：评估系统是否容易进行功能扩展和升级。
- 易维护性：评估系统的代码结构是否清晰、易于维护和修改。
- 日志和错误处理：评估系统是否具备完善的日志记录和错误处理机制，以方便系统的维护和故障排查。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言软件系统招标评分标准是为了确保招标过程的公正、透明和科学性，为评估各个软件系统供应商的能力和提供的解决方案的优劣而制定的。
本文档旨在明确评分标准和评分方法，以便确保评审过程的一致性和公正性。
二、评分标准1. 技术方案（30分）- 技术方案的完整性和可行性（10分）- 技术方案的创新性和前瞻性（10分）- 技术方案的可扩展性和可维护性（10分）2. 功能需求满足度（25分）- 系统功能的完整性和覆盖范围（10分）- 功能实现的灵便性和易用性（10分）- 功能需求的符合度和准确性（5分）3. 性能和稳定性（20分）- 系统的性能指标和响应时间（10分）- 系统的稳定性和可靠性（10分）4. 数据安全和隐私保护（15分）- 数据的加密和安全传输（5分）- 数据的备份和恢复机制（5分）- 用户隐私的保护和权限管理（5分）5. 技术支持和服务（10分）- 售前技术支持和咨询服务（5分）- 售后技术支持和维护服务（5分）6. 成本和合约条款（10分）- 软件系统的总体成本（5分）- 合约条款的合理性和可接受性（5分）三、评分方法1. 评委会评分评委会由相关专家和技术人员组成，根据招标文件中的技术要求和评分标准对每一个供应商的方案进行评分。
每一个评委独立评分，评分结果按照一定权重进行加权平均，得出最终评分。
2. 技术演示和答辩供应商根据评标委员会的要求进行技术演示和答辩，以展示其技术方案的可行性和优势。
评委会根据演示和答辩的内容进行评分，并与之前的评分进行比较，得出最终评分。
3. 综合评分根据各个评分项的权重和分值，对每一个供应商的评分进行综合计算，得出最终的综合评分。
评分最高者为中标供应商。
四、评分标准的权重调整评分标准的权重可能会根据具体项目的需求进行调整。
评审委员会有权根据项目的特殊性和重要性对各个评分项的权重进行合理调整，以确保评标结果与项目要求相符。
五、评标结果的公示评标结果将在招标文件规定的时间和方式内进行公示，并向所有参预招标的供应商进行通知。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言软件系统招标评分标准是为了确保招标过程的公平、公正和透明，以便选择最合适的软件系统供应商。
本文档旨在明确评分标准和评分方法，以便评审委员会对各个供应商的投标进行综合评估。
二、评分标准1. 技术方案（满分30分）1.1 技术方案完整性和一致性（10分）评估供应商的技术方案是否全面、详尽，并与招标文件要求一致。
1.2 技术方案的可行性和创新性（10分）评估供应商的技术方案是否具备可行性，是否能够满足系统需求，并是否具备创新性。
1.3 技术方案的可扩展性和可维护性（10分）评估供应商的技术方案是否具备良好的可扩展性和可维护性，以便系统能够适应未来的扩展和维护需求。
2. 功能需求（满分30分）2.1 功能完备性和一致性（10分）评估供应商的软件系统是否能够满足招标文件中规定的功能需求，并且功能之间是否具备良好的一致性。
2.2 功能的易用性和用户体验（10分）评估供应商的软件系统是否具备良好的用户界面设计，以及用户是否能够轻松使用系统并获得良好的用户体验。
2.3 功能的可定制性和灵便性（10分）评估供应商的软件系统是否具备良好的可定制性和灵便性，以便根据用户需求进行定制和扩展。
3. 性能和稳定性（满分20分）3.1 系统的性能指标（10分）评估供应商的软件系统在处理大规模数据和高并发访问时的性能表现，以及系统的响应时间和吞吐量。
3.2 系统的稳定性和可靠性（10分）评估供应商的软件系统是否具备良好的稳定性和可靠性，以便保障系统长期运行的稳定性。
4. 数据安全和隐私保护（满分10分）4.1 数据安全保障措施（5分）评估供应商的软件系统是否具备良好的数据安全保障措施，以防止数据泄露和未授权访问。
4.2 隐私保护措施（5分）评估供应商的软件系统是否具备良好的隐私保护措施，以保护用户的个人隐私信息。
5. 服务支持和售后服务（满分10分）5.1 供应商的服务支持能力（5分）评估供应商是否具备良好的服务支持能力，以便及时解决系统运行中的问题和故障。
软件外包服务项目招标评分细则
软件外包服务项目招标评分细则在软件外包服务项目招标过程中，评分细则是一个非常重要的环节。
通过评分细则的设置，可以对参与招标的各个竞标方进行客观、公正的评估和比较，从而确定最终的中标者。
下面是一个软件外包服务项目招标评分细则的示例，供参考。
一、项目理解与规划（最高分：30分）1.对招标文件的理解程度（10分）：-对招标文件的整体内容的理解情况；-理解项目的关键要求和目标；-对需求文档、技术规范等相关资料的综合理解。
2.解决方案的完整性和可行性（10分）：-解决方案对需求的全面覆盖程度；-解决方案的技术合理性、可行性评估；-对解决方案中问题的解决方案和风险控制措施的描述。
3.项目规划和进度安排（10分）：-提供详细的项目规划和阶段划分；-进度计划的合理性和可操作性；-风险管理和变更管理的策略和方法。
二、技术方案（最高分：40分）1.技术方案的创新性和先进性（10分）：-是否提供了创新的技术方案；-技术方案是否符合行业标准和最佳实践；-是否采用了先进的软件开发技术和工具。
2.技术实现的可行性和有效性（15分）：-技术方案对需求的逐项解决方案；-技术方案对项目的可扩展性和可维护性的考虑；-采用的技术架构是否合理，是否能满足性能和安全需求。
3.解决方案的可行性论证（15分）：-技术方案的可行性实证，如案例分析、数据支持等；-技术方案的资源需求和投入预算的估算；-解决方案的可行性风险评估和应对措施。
三、团队组建与管理（最高分：20分）1.团队组成和人员配置（5分）：-人员结构与招聘计划的合理性；-团队成员的资质和经验；-是否有相关的专家顾问支持。
2.团队管理和沟通机制（10分）：-项目组织结构和分工的合理性；-沟通机制和合作方式的可行性和灵活性；-团队管理的风险防控措施。
3.团队培训和人员稳定性（5分）：-提供团队成员的培训计划和培训资源；-保证团队成员的稳定性和团队的可持续发展。
四、项目管理与交付能力（最高分：30分）1.项目管理方法和经验（10分）：-是否有项目管理经验的证明；-项目管理方法和工具的可行性评估；-参与过类似项目的成功案例。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在为软件系统招标评分提供标准化的指导。
评分标准将根据软件系统的功能、性能、可靠性、可维护性、安全性等方面进行评估，并根据具体需求进行权重分配。
评分标准的制定旨在确保招标过程的公正、透明和客观性。
二、评分指标1. 功能性（权重：30%）- 系统功能的完整性和准确性- 功能是否满足用户需求- 系统功能的可扩展性和灵便性2. 性能（权重：20%）- 系统的响应时间和吞吐量- 并发用户数和系统负载能力- 数据库访问性能和数据处理能力3. 可靠性（权重：15%）- 系统的稳定性和可用性- 系统的容错能力和恢复能力- 数据的安全性和完整性4. 可维护性（权重：15%）- 系统的易用性和可操作性- 系统的可维护性和可扩展性- 系统的文档和注释质量5. 安全性（权重：10%）- 系统的身份验证和访问控制机制- 数据的加密和防护机制- 系统的漏洞和风险评估6. 技术支持（权重：10%）- 供应商的技术能力和经验- 供应商的技术支持和培训计划- 供应商的响应时间和问题解决能力7. 总价（权重：10%）- 供应商的报价和费用合理性- 合同条款和支付方式的合理性- 软件系统的维护成本和升级费用三、评分方法1. 评分采用百分制，满分为100分。
2. 每一个评分指标根据其权重进行打分，分数乘以权重后求和得到最终得分。
3. 对于每一个评分指标，可以根据具体情况设置评分细则和评分等级，以便更精确地评估供应商的表现。
4. 评分过程应由多名评委独立进行，评委之间可以进行讨论和交流，但最终评分结果应达成一致。
四、评分标准的制定和调整1. 评分标准应在招标文件中明确规定，并在评标过程中严格执行。
2. 如有需要，评分标准可以根据具体需求进行调整，但必须经过相关部门的批准和记录。
3. 评分标准的制定和调整应公开透明，供应商和相关利益方有权了解和参预。
五、结论本文档为软件系统招标评分提供了详细的标准格式，涵盖了功能性、性能、可靠性、可维护性、安全性、技术支持和总价等评分指标。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在制定软件系统招标评分标准，以确保招标过程的公正、透明和科学性。
评分标准将根据软件系统的功能、性能、可靠性、安全性、易用性、可维护性等方面进行评估，以确定最适合需求的供应商。
二、评分标准1. 功能性评分标准1.1. 系统功能覆盖度（权重：20%）评估软件系统提供的功能是否满足招标文件中列出的需求，包括但不限于数据管理、用户权限控制、报表生成等。
1.2. 功能实现方式（权重：15%）评估软件系统实现功能的方法和技术，是否符合行业标准，是否具备良好的扩展性和灵便性。
1.3. 功能可定制性（权重：10%）评估软件系统是否支持根据需求进行定制开辟，以满足特定的业务需求。
2. 性能评分标准2.1. 响应时间（权重：15%）评估软件系统在处理用户请求时的响应时间，包括页面加载时间、数据查询时间等。
2.2. 并发处理能力（权重：10%）评估软件系统在高并发情况下的性能表现，包括同时处理用户请求的能力和系统稳定性。
2.3. 数据处理能力（权重：10%）评估软件系统在处理大量数据时的效率和准确性，包括数据导入导出、数据分析等。
3. 可靠性评分标准3.1. 系统稳定性（权重：15%）评估软件系统在长期运行过程中是否稳定，是否容易浮现崩溃或者错误。
3.2. 容错能力（权重：10%）评估软件系统对异常情况的处理能力，包括错误提示、数据恢复等。
3.3. 数据安全性（权重：10%）评估软件系统对数据的保护能力，包括数据加密、访问权限控制等。
4. 易用性评分标准4.1. 用户界面友好度（权重：15%）评估软件系统的用户界面是否简洁、直观，是否易于操作和学习。
4.2. 文档和匡助文档（权重：10%）评估软件系统是否提供详细的用户手册和匡助文档，以便用户能够快速上手和解决问题。
5. 可维护性评分标准5.1. 代码可读性（权重：15%）评估软件系统的代码是否易于理解和维护，是否符合编码规范和最佳实践。
外包服务项目招标评分细则
外包服务项目招标评分细则为了确保外包服务项目的顺利进行并取得最佳效果，招标评分细则是必不可少的。
以下是一个参考范例，详细说明了各个评分维度及其权重。
1.项目理解及方案可行性（权重：15%）-对招标文件的理解程度-提供的项目执行方案是否切合实际-提供的解决方案是否科学、合理，并能满足项目需求2.技术能力（权重：25%）-公司及团队的技术背景与经验-提供的技术方案是否先进、可行-提供的技术支持方案是否完善3.项目经验（权重：20%）-公司的项目经验及成功案例-相关行业的经验-同类型项目的执行能力及成果4.交付能力（权重：15%）-提供的项目计划是否合理、可行-团队能否按时交付项目-是否有专人负责项目协调与管理5.服务质量保障（权重：15%）-提供的售后服务内容及承诺-质量管理体系及控制措施-客户满意度调查以及反馈机制6.价格（权重：10%）-提供的价格是否合理-提供的价格是否符合市场行情-提供的报价是否有透明度及合理解释说明7.法律与合规性（权重：10%）-公司是否合法注册并具备相关资质-有无重大违法行为或不良记录-项目合同与法律规定的相关性评分细则的制定可以根据具体项目的特点和需求进行调整，但上述维度与权重可以作为一个基本的参考。
评标委员会根据以上维度对各个招标方案进行评估，并根据每个维度的权重给出相应的分数。
根据总分计算出最终的评分，以选择最佳的外包服务供应商。
同时，为了确保评标过程的公正和透明，可以在评标细则中注明评标委员会的成员组成和评标过程。
评标委员会的成员应具备相关专业知识和经验，并且在评标过程中应确保保密和公正性。
招标评分细则的制定和应用有助于优化招投标过程，确保选择合适的外包服务供应商，从而提高项目的执行效果和客户满意度。
软件系统招标评分标准精选全文完整版
2
时间进度
2
制定切实可行的总体时间及阶段性时间进度，满足条件得2分，基本满足2分，不满足不得分。
3
项目合作
2
与甲方友好合作，项目人员稳定，项目经理组织能力强，有科学的项目实施过程及成果，满足要求得2分，未响应不得分。
三、
系统集成、服务、验收测试
4
验收及测试
2
验收及测试方案、流程完善合理，符合规范要求，得2分；基本满足得1分；不满足得0分。
四
培训
5
1
培训内容
3
培训内容分开发层、维护层、应用层，满足规范要求得3分，基本满足得1-2分，不满足不得分。
2
培训人数
2
培训技术人员6人，维护人员5人得2分。
五、
应答及方案
3
1
解决方案完整性、合理性
1
标书理解到位且方案完整，得2分；标书理解清楚但方案不完整，得0.5分，方案与本次标书不匹配，得0分；
8
1
保修期满后年服务费率
2
费率最低得2分,第二得0.5分，其余得0分
2
软硬件配置方案
2
软硬件配置方案合理，具备高可靠性，
具备先进性及满足规范要求，得2分，基本合理，不具备高可靠性，得0.5不合理得0分
3
服务响应及支持
2
服务响应积极，满足规范要求，在新疆有常驻维护团队得2分；基本满足规范要求，在新疆有常驻维护团队得1分；在新疆无常驻维护团队得0分；
2
标书应答与满足度
2
没有“不满足”/“部分满足”情况，得3分；有一个“不满足”/“部分满足”扣1分
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言本文档旨在为软件系统招标评分提供详细的标准格式，以确保评分过程公正、透明、客观。
评分标准将根据软件系统的关键要素进行评估，包括功能性、性能、可靠性、易用性、安全性和维护性等方面。
评分标准的设计将考虑到系统的需求、技术要求以及投标方的能力和经验。
二、评分标准1. 功能性（满分：30分）a. 系统功能完整性（10分）：评估系统是否满足招标文件中的功能要求，包括系统的基本功能、附加功能和定制功能等。
b. 功能扩展性（10分）：评估系统是否具备良好的扩展性，能够满足未来业务需求的变化。
c. 界面友好性（10分）：评估系统的用户界面是否简洁、直观、易于使用，是否符合用户的操作习惯。
2. 性能（满分：20分）a. 响应时间（10分）：评估系统在各种负载条件下的响应时间是否满足招标文件中的要求。
b. 并发能力（10分）：评估系统在高并发访问条件下的稳定性和性能表现。
3. 可靠性（满分：20分）a. 系统稳定性（10分）：评估系统在长时间运行过程中是否稳定，是否容易出现崩溃和故障。
b. 容错能力（10分）：评估系统在出现错误或异常情况下的处理能力，包括错误提示、错误恢复和数据完整性保护等。
4. 易用性（满分：15分）a. 界面友好性（5分）：评估系统的用户界面是否简洁、直观、易于使用。
b. 操作便捷性（5分）：评估系统的操作流程是否简单、方便，是否提供了快捷键和操作提示等。
c. 帮助文档（5分）：评估系统是否提供了详细的帮助文档，包括用户手册、操作指南和常见问题解答等。
5. 安全性（满分：10分）a. 数据安全性（5分）：评估系统对用户数据的保护措施，包括数据加密、权限管理和备份恢复等。
b. 访问控制（5分）：评估系统对用户访问的控制能力，包括用户身份验证、访问权限管理和安全审计等。
6. 维护性（满分：5分）a. 系统可维护性（5分）：评估系统是否易于维护和升级，包括代码结构是否清晰、注释是否完善以及是否提供了维护工具和文档等。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言软件系统招标评分标准是为了确保招标过程公正、透明，并选择最适合需求的软件系统供应商而制定的。
本文档旨在详细描述软件系统招标评分标准的各个方面，包括技术能力、项目经验、价格等。
通过明确的评分标准，能够匡助招标评委对各家供应商进行全面、客观的评估，从而选择最佳的合作火伴。
二、评分标准1. 技术能力（最高分：30分）- 系统架构设计能力（10分）：评估供应商在系统架构设计方面的经验和能力。
- 技术团队实力（10分）：评估供应商技术团队的规模、成员的资质和经验。
- 技术创新能力（10分）：评估供应商在技术创新方面的能力和成果。
2. 项目经验（最高分：30分）- 类似项目经验（10分）：评估供应商在类似软件系统开辟方面的项目经验。
- 项目管理能力（10分）：评估供应商在项目管理方面的经验和能力。
- 用户反馈（10分）：考虑供应商曾经合作过的客户对其服务的评价和反馈。
3. 服务支持（最高分：20分）- 售前支持（5分）：评估供应商在招标前提供的技术咨询和解答能力。
- 售后支持（10分）：评估供应商在软件系统交付后提供的技术支持和维护能力。
- 培训支持（5分）：评估供应商在软件系统使用培训方面的能力。
4. 价格（最高分：20分）- 报价合理性（10分）：评估供应商的报价是否合理、透明。
- 性价比（10分）：综合考虑供应商的价格和其它评分项得分，评估其性价比。
5. 合规性（最高分：10分）- 法律合规性（5分）：评估供应商在法律合规方面的记录和认可情况。
- 信息安全合规性（5分）：评估供应商在信息安全合规方面的措施和认证情况。
三、评分方法评分采用综合评价法，即对每一个评分项按照一定的权重进行评分，然后将各项得分加权求和得到最终得分。
评委根据评分标准对每一个评分项进行评估，并给出相应的分数。
最终，将各项得分按照权重加权求和，得到每一个供应商的最终得分。
四、结果发布根据评分结果，将各供应商的得分进行排序，得分最高的供应商将被选定为中标方。
软件项目招标评分细则V10.doc
软件项目招标评分细则V10.docv1.0可编辑可修改供应商所得分数评价项目满分一、报价部分（25 分）1投标报价（ 25 分）说明：满足招标文件要求，且有效投标价最低的投标报价为投标基准价，得2525分高于投标基准价的，每高出基准价1%扣分报价部分得分①：二、商务部分（25 分）1 投标文件（ 5 分）投标文件（商务部分）包含招标文件第 6 页 3-2)-B 中要求的全部内容，得分；未满足全部要求的，缺少一项，扣1 分；没有缺项但内容不完善的， 5一项扣分2 综合实力（20 分）满足以下 3 点，得 4 分；满足 2 点，得 2 分；满足 1 点，得 1 分：投标方为上市企业4拥有北京本地直属分、子公司通过 ISO9001 认证、取得CMMI3级以上证书投标企业注册资金达到 1 亿元及以上的，得 3 分；大于 1000 万元小于 50003万元的，得 2 分； 1000 万元以下的，得 1 分近三年每年主营业务收入达到10 亿元及以上的，得 4 分；大于等于 1 亿元4小于 10 亿元的，得 3 分； 1 亿元以下得 1 分投标方从事档案系统自主开发、销售、实施和服务的稳定性：稳定研发经营时间达到10 年及以上的，得4 分；5 年及以上不足 10 年的， 4得3 分； 3 年及以上不足 5 年的，得 1 分；不足 3 年不得分本地直属机构专职负责档案系统的实施服务工程师：达到 30 人及以上的，得 3 分； 10-30 人的，得 2 分； 10 人以下的，得 1 分； 3无固定实施服务工程师不得分投标方有较多政府档案机构、大型央企客户积累，属于档案管理信息化领域领导厂商行列，得2 分；有一定的政府、大型央企积累，知名度一般， 2 得 1 分；客户单一、知名度低，不得分商务部分得分②：三、技术部分（40 分）1功能与项目需求的吻合度（10 分）投标文件（技术部分）包含招标文件第7 页 3-2)-B 中要求的全部内容且方案完整，得 5 分；未满足全部要求的，缺少一项，扣 1 分；没有缺项但内5容不完善的，一项扣分满足附件6：需求说明书中的全部要求，无指标偏离，得5 分；如有偏离，5 每个偏离项扣 1 分2产品的易用性（ 6 分）以下六点每满足一点得 1 分，每点不完全满足酌情扣分界面美观简洁、风格一致，控件的使用和排列一致可以根据需要更换背景、图标、名称6 布局合理，可快速找到需要的功能，可自定义常用功能可以提供在线用户手册、流程向导具有完善的报表统计功能，支持用户自定义报表3产品的灵活性（ 10 分）支持对基础数据、流程节点、表单格式和校验规则等进行自定义配置，无需修改代码或数据库即可实现一般性业务变更需求，根据修改难易程度得8-10 分；10支持对基础数据、流程节点、表单格式和校验规则等进行修改，但需要修改代码或者数据库，根据修改难易程度得4-7 分；流程表单固化，不支持自定义配置，得0-3 分4系统安全性（ 10 分）以下五点每满足一点得 2 分，每点不完全满足酌情扣分：可对口令复杂度进行设置设置三权分立，包括系统管理员、安全管理员和安全审计员，实现操作与监督的分离日志功能包含业务日志和系统日志，可记录所有业务操作及登录成功、失10败日志可对最大并发会话连接数进行限制，禁止同一用户同时多重登录系统保证电子档案的保密性，包括数字水印、传输加密、存储加密、实时监控、离线控制，可以保证文件下载之后的可控性5 产品的可维护性及可扩展性（ 4 分）可支持移动端设备，得 2 分；不支持不得分 2 支持多接口集成以及与目前门户系统的集成，得 2 分；不支持不得分 2产品与技术水平部分得分③：四、项目实施服务培训部分（10 分）：1 项目进度安排（ 3 分）具有完善的项目实施方法论，制定切实可行的总体时间及阶段性进度安排，2 满足以上两点得 2 分，满足一点得 1 分，不满足不得分项目实施过程具备完善的项目实施风险控制机制及应急预案 12 实施人员的综合素质（ 4 分）投标方负责本项目的项目经理作为档案系统项目经理的工作年限：10 年及以上，得 3 分； 5 年及以上 10 年以下，得 2 分； 3 年及以上 5 年以 2 下，得 1 分； 3 年以下不得分项目人员稳定，均为本地常驻团队人员，专职负责档案系统，且在投标方2 工作年限 5 年以上，得 2 分，不满足酌情扣分3 售后服务及针对本项目承诺（ 2 分）有完整的售后服务体系，提供完备的本地化服务支持，对系统故障有明确1 分级，对 bug 承诺具体响应时间承诺小版本免费升级，提供定期巡检、应急服务支持、性能优化、必要的1 二次开发等服务4 培训的规范和科学性（ 1 分）知识转移的实施理念与完整可行的培训体系相结合，为用户培养一支专业1 的档案管理信息化队伍项目实施服务部分得分④：实得分数① +② +③ +④：评标人签字：。
软件系统招标评分标准
软件系统招标评分标准一、引言软件系统招标评分标准是为了确保在软件系统招标过程中，能够公正、透明地评估各家供应商的能力和方案，并选择最佳的供应商来满足需求。
本文档旨在明确评分标准的内容和要求，以便评标委员会能够准确、一致地对供应商进行评分。
二、评分标准1. 技术能力（最高分：30分）1.1 技术团队：评估供应商的技术团队的规模、构成和经验，以及是否具备相关的认证和资质。
（最高分：10分）1.2 技术方案：评估供应商提供的技术方案的完整性、创新性、可行性和可扩展性。
（最高分：10分）1.3 技术支持：评估供应商提供的技术支持的响应时间、解决方案和服务水平。
（最高分：10分）2. 业务能力（最高分：25分）2.1 业务经验：评估供应商在类似项目中的经验和成功案例。
（最高分：10分）2.2 业务流程：评估供应商提供的业务流程的合理性、完整性和有效性。
（最高分：10分）2.3 业务培训：评估供应商提供的培训计划和培训材料的质量和适用性。
（最高分：5分）3. 产品功能（最高分：20分）3.1 功能完整性：评估供应商提供的软件系统的功能是否满足需求，并对功能的完整性进行评估。
（最高分：10分）3.2 用户界面：评估供应商提供的用户界面的易用性和美观度。
（最高分：5分）3.3 数据安全性：评估供应商提供的数据安全措施和防护机制。
（最高分：5分）4. 项目管理（最高分：15分）4.1 项目计划：评估供应商提供的项目计划的合理性和可行性。
（最高分：5分）4.2 项目管理团队：评估供应商的项目管理团队的经验和能力。
（最高分：5分）4.3 风险管理：评估供应商提供的风险管理计划和应对措施的有效性。
（最高分：5分）5. 价格（最高分：10分）评估供应商提供的软件系统的价格是否合理和具有竞争力。
6. 综合评估（最高分：10分）综合考虑以上评分标准的结果，对供应商进行综合评估，评估其整体能力和方案的优劣。
三、评分方法评标委员会将根据评分标准对每个评分项目进行评分，并根据评分标准的权重计算总分。
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XX软件外包服务项目招标评分细则
1使用说明
●本文档用于外包服务项目招标过程中，对供应商的投标文件进行评分。
●本文档涉及的外包服务项目评标采用综合定量评估法，评估的内容包括：技术标、经济标。
●评标组依法按照下述原则进行评标：
⏹客观、公平、公正、科学、优中选低；
⏹依法评标、严格保密；
⏹反对不正当的竞争。
2名词解释
3评委构成
●评分过程由评标组负责评分。
●评标组由集团、客户经营机构的招标人代表、技术、经济等方面的关键角色组成，人员组成和数
量要求见下表：
备注：
项目经理有可能来源于集团各事业部实施总部，也有可能来源于客户经营机构。
视具体情况而定。
4评分办法
4.1评分过程
●开标后，评标组评标的过程如下：
⏹评标组首先对技术标进行评分。
⏹在供应商述标后，评标组根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》
中【指标库】页签中的评分指标对技术标进行打分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签。
⏹评标组根据各位评委在《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【技
术标评分记录】页签的打分记录进行排序。
⏹在技术标评分后，评标组将对所有投标供应商的经济标进行评标。
⏹评标组计算经济标的基准价，并根据《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开
发外包》对经济标进行评分，记录在【经济标评分记录】页签。
⏹评委组在分别完成了技术标、经济标的评标工作后，评标组将评分结果汇总到《附件1.评分
用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中【综合得分】页签，根据技术标、经济标所占投标总比重的比例进行计算，得出最终的总分，评委组将结果记录在【各评委综合得分】中。
⏹评标组根据上述计算结果得出最终中标的供应商，并记录在《附件1.评分用表-实施外包》/
《附件1.评分用表-开发外包》--【评委意见】中。
●在技术标的评分过程中，评标组个别成员的评分与其他评标组成员的评分平均差异在20％以上或
者有重大意见分歧时，评标组负责人应当提醒其进行复核，经复核后该评标组成员仍坚持其独立意见的，应当做出书面说明。
●在经济标的评分过程中，如果出现经济标评分相同的供应商，则以技术标中的排名顺序为准，技
术标排名靠前的供应商优先于排名靠后的供应商。
4.2评分计算与细则
●评分办法采用综合定量评估法进行评标，即由评委根据投标内容，按照技术标、经济标分别进行
量化打分，最终在所有供应商中按照【优中选低】的原则选择最合适的供应商，上述过程均采用暗标评标。
●技术标
技术标的评分采用基于《附件 1.评分用表-实施外包》/《附件 1.评分用表-开发外包》中的技术标评分标准指标库进行打分。
标准指标库提供了对技术标进行评分的各类评分指标、以及评分细则，评委根据指标、评分细则进行评分，并将结果记录在【技术标评分记录】页签中。
技术标评分指标库
对技术标的评价使用了标准评分指标库，它将以往凭借评委经验对供应商的技术能力、方案能力进行评价的方式，更改为根据标准、量化的指标进行评分的方式，提高了对供应商评分的准确程度。
该标准评分指标库还可以根据后续实际使用的结果反馈不断的进行调整和扩充。
评分指标库包括：
实施外包类型
开发外包类型
针对各个明细评估指标，评分细则提供了具体量化的评估内容，并设置了量化内容对应的具体分值。
例如针对【质量内控制度】这个明细评估指标，可以细分为如下的具体量化评估内容：
评委只需要将供应商提供的标书内容与各个评价级别中的标准指标进行核对，就能得出对应的得分。
经济标
经济标的基准价
经济标在评分前首先计算“基准价”，经济标的基准价以各有效投标人的投标报价按计算公式进行合成，在计算了各有效投标的评标价格以及评标的基准价后，以此为基础计算各有效投标经济标的量化得分。
经济标的基准价计算规定如下：
拦标价（上限参考价）
外包服务项目的招标没有标底价，但项目组需要根据集团《实施和客户化开发外包价格区间参考标准》计算本次招标的拦标价（上限参考价），做为本次招标的上限价格。
供应商报价不得高于这个拦标价。
高于这个上限价格的供应商投标视为无效，不得参与后续
评分过程。
各供应商经济标的偏差计算
在确定了本次投标中经济标的基准价之后，采用“内插法”计算参与经济标评分的各个供应商投标价格与基准价之间的差异率，不同的偏差率将对应不同的扣分标准。
计算公式如下：
不同的偏差率将对应不同的分值扣减
说明：
1.属最高和最低的投标报价并不属于无效报价。
2.当投标供应商数量大于5家时，去掉1个最高价和1个最低价，然后按照所有供应商经济标
报价的平均值计算基准价。
3.当投标供应商数量小于5家、大于3家时，直接按照所有供应商经济标报价的平均值计算基
准价。
4.当投标供应商数量小于3家时，投标供应商数量少于招标最低数量，不进行后续评标，并要
求发标方重新寻找更多的供应商。
4.3评分表的使用
在外包服务项目招标系统未上线前，使用文档《附件 1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》记录和计算评分过程中的分数。
文档《附件1.评分用表-实施外包》/《附件1.评分用表-开发外包》中包括如下页签，依次是：
评委可以按照【4.1评分过程】的步骤使用文档中的各个页签，简化后的使用流程如下所示：
4.4答疑
●在开标前，供应商可以联系并要求发标方解释招标书中不清楚的地方。
●发标方没有义务回答与解释招标书无关的问题。
4.5供应商述标
●供应商在技术标评分过程中可以述标。
●供应商述标总时长20分钟，其中10分钟述标，讲述方案和思路，10分钟回答评委问题。
述标时
间可以根据实际情况进行调整。
●金额大于200万的外包招标需要现场述标，小于该金额可以通过网络/电话述标。
4.6供应商参与调研
●根据项目具体情况、客户要求等，发标方可以邀请/指定一家供应商进行需求调研；
●在发标金额大于100万的招标中，被邀请进行调研的供应商不允许参与后续的投标；
●发标方可以支付实际发生的调研费，但调研费总金额不能大于发标总金额的10%；。