餐厅预订本
餐饮定餐合同5篇
![餐饮定餐合同5篇](https://img.taocdn.com/s3/m/419b33999fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6af.png)
餐饮定餐合同5篇篇1甲方(订餐方):____________________乙方(餐饮方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,双方本着诚信、公正、公平的原则,就甲方在乙方的餐饮定餐事宜达成如下协议:一、合同背景及目的甲方因举办特定活动,需在乙方处预定餐饮服务。
乙方同意接受甲方的预定,并按照本合同约定的内容和标准提供优质的餐饮服务。
双方签订此合同,旨在明确双方的权利和义务,确保合同顺利履行。
二、合同金额及支付方式1. 甲方预定的餐饮总金额为人民币______元(大写:____________________元整)。
2. 甲方需在合同签订后五个工作日内支付总金额的______%(即人民币______元)作为预付款。
3. 剩余款项(即人民币______元)需在活动当天现场结算。
4. 支付方式:现金/银行卡支付。
三、餐饮服务内容及标准1. 乙方按照甲方提供的菜单内容,提供优质的服务和食材。
菜品应当保证质量,符合食品安全标准。
2. 乙方需按照约定的时间、地点提供餐饮服务,并确保现场秩序井然。
3. 乙方提供的餐具、饮品等必须清洁、卫生,符合相关卫生标准。
4. 乙方需根据甲方要求提供特定的环境布置和氛围营造。
四、违约责任及赔偿1. 若甲方未按约定时间支付预付款或结算剩余款项,乙方有权解除合同,并保留追究甲方违约责任的权利。
2. 若乙方未按约定时间、地点提供餐饮服务,或提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付相应的违约金。
3. 若因乙方原因导致食品质量问题,造成甲方或第三方的人身损害或财产损失,乙方应承担全部法律责任,并赔偿相应的损失。
五、合同的修改与解除1. 本合同一经签订,双方应严格遵守。
任何修改需经双方协商一致,并书面修改。
2. 在合同履行过程中,如因不可抗力因素导致合同无法继续履行,双方均可提出解除合同,并无需承担违约责任。
六、争议解决方式在合同履行过程中,如发生争议,双方应首先协商解决。
饭店预约信息模板
![饭店预约信息模板](https://img.taocdn.com/s3/m/7556e0e5dc3383c4bb4cf7ec4afe04a1b071b0d1.png)
饭店预约信息模板全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:饭店预约信息模板尊敬的顾客:感谢您选择我们饭店进行预约。
为了更好地为您提供服务,我们特别为您准备了以下预约信息模板,请您根据实际情况填写相关信息,并在预约日期前确认您的预约。
预约信息:预约人姓名:___________________联系方式:___________________预约日期:___________________预约时间:___________________预约人数:___________________预约桌号:___________________特殊要求:___________________温馨提示:1. 预约时间为餐厅营业时间,请您提前到达,如有延误,请提前通知餐厅。
2. 预约人数和桌号请尽量准确,如有变动请提前通知餐厅,以便我们为您做出调整。
3. 如有特殊要求(如生日蛋糕、气球、音乐等),请在预约时告知,我们会尽力满足您的需求。
4. 取消预约需提前24小时通知餐厅,逾期取消将收取一定费用。
5. 预约成功后,我们会通过电话或短信进行确认,请保持手机畅通。
6. 如有其他疑问或需要帮助,请致电我们的客服热线___________感谢您对我们饭店的信任与支持!我们将竭诚为您提供优质的服务,希望您在我们这里度过愉快的时光!预约单位:______饭店预约电话:__________预约地址:__________第二篇示例:饭店预约信息模板是饭店提供给客人的一种服务,旨在让顾客提前通过电话或网站等渠道预约餐厅,以确保他们在到达饭店时能有座位并享受到优质的用餐体验。
以下是一份关于饭店预约信息模板的详细介绍。
一、客户信息填写1. 姓名:_____________2. 联系电话:_____________3. 预约日期:_____________4. 预约时间:_____________5. 预约人数:_____________6. 餐桌要求(吸烟/非吸烟、靠窗/离窗等):_____________二、预订菜品及服务1. 预订菜品(请在下面空白处填写具体菜品及数量):_______________________________________三、备注事项以上是一份饭店预约信息模板的填写内容。
酒店餐饮预定合同6篇
![酒店餐饮预定合同6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a1855a7d4a35eefdc8d376eeaeaad1f3469311fc.png)
酒店餐饮预定合同6篇篇1酒店餐饮预定合同合同编号:XXXXX甲方(酒店):地址:联系人:电话:乙方(客户):地址:联系人:电话:鉴于甲方为一家专业的酒店,提供综合性服务,其中包括餐饮服务。
乙方希望预定甲方的餐饮服务,双方经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 甲方将为乙方提供指定日期的餐饮服务,包括餐厅包间、菜单选择、服务人员安排等。
2. 乙方需在预定日期前提前告知甲方客户人数、菜品口味等相关信息,以便甲方提供更好的服务。
3. 乙方有权根据个人需求和预算选择合适的菜品,甲方将按照乙方的选择进行准备。
二、费用及结算方式1. 乙方需在预定日期前支付服务费用的50%作为定金,剩余费用在服务结束后结算。
2. 服务费用不包括酒水费用,乙方需另行支付。
3. 如乙方取消预订,已支付的定金将不予退还。
三、服务标准1. 甲方将按照双方协商的时间和要求提供餐饮服务,确保服务准时、热情周到。
2. 如乙方对服务有任何不满意,可及时向甲方提出,甲方将尽快处理并提供解决方案。
3. 若因不可抗力因素导致服务无法提供,双方可协商重新安排日期,如无法协商一致,定金将全额退还给乙方。
四、保密条款双方在签署本合同后,应保守对方的商业秘密,不得向第三方透露相关信息。
五、争议解决双方因本合同引起的一切争议,均应友好协商解决;如协商不成,应提交至有管辖权的人民法院解决。
六、其他事项1. 本合同自双方签字盖章后生效,有效期至服务结束。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:年月日以上为《酒店餐饮预定合同》,双方遵守本合同并共同维护合同权利,以达成双方共识。
篇2酒店餐饮预定合同甲方(酒店):__________________________乙方(客户):__________________________酒店餐饮预定合同酒店餐饮预定合同是甲乙双方为了明确酒店的餐饮服务内容、价格及服务方式,保障乙方的利益而签订的合同。
年夜饭预定登记表
![年夜饭预定登记表](https://img.taocdn.com/s3/m/65e4bd5caaea998fcc220eb3.png)
788/席
10
二楼自助
9
8-10
888/席
欢迎您的下载,
资料仅供参考!
致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等
打造全网一站式需求
2
轰六厅
1
8-10
888/席
3
直十厅
1
8-10
888/席
4
枭龙厅
1
8-10
888/席
5
歼七厅
1
12-16
1688/席
6
歼十厅
1
10-14
1688/席
蒙先生
小柳
12
1088
500
柳红燕
7
长飞厅
1
16-22
2888/席
方女士
小柳
18人
2000元
自点
1000元
柳红燕
8
大厅
1
14-18
1088/席
9
大厅
12
长飞酒店餐饮部年夜饭预定登记表
2018年01月19日(午餐)农历_______
序号
包厢名
桌位数量
适宜人数
午餐消费起价
顾客姓名
顾客电话:
人数
餐标
备注要求:
押金
预订人
1
运八厅
1
8-10
788/席
2
轰六厅
1
8-10
788/席
3
直十厅
1
8-10
788/席
4
枭龙厅
1
8-10
788/席
5
歼七厅
1
12-16
1088/席
1
餐饮预订模板
![餐饮预订模板](https://img.taocdn.com/s3/m/b7649dd050e79b89680203d8ce2f0066f533640a.png)
餐饮预订模板
尊敬的顾客,感谢您选择预订我们餐饮服务。
为了更好地为您提供优质的用餐体验,我们特别准备了以下预订模板,请您仔细填写相关信息。
一、预订人信息:
姓名:
联系电话:
电子邮箱:
二、用餐信息:
1. 用餐日期:
2. 用餐时间:
3. 就餐人数:
4. 就餐地点(如果有多个分店,请注明具体分店):
5. 餐饮要求或特殊需求(如饮食禁忌、敏感食材等):
三、菜品预订:
请在下表中填写您希望预订的菜品及数量,并注明特殊要求。
菜品名称数量特殊要求
------------------------------------------------------
四、费用及支付方式:
1. 预订费用总计:
2. 预订费用支付方式(在线支付、现金支付等):
3. 其他相关费用(如服务费、餐具费等):
4. 退改政策(如有):
五、其他备注:
请在此处填写您对就餐的其他特殊需求或备注信息。
---------------------------------------------------------
感谢您使用我们的餐饮预订模板,请您根据实际需求填写相应信息,并在完成后尽快提交预订申请。
我们将尽快与您确认预订,并提供最
优质的服务。
备注:预订成功后,请您保持手机号码畅通,以便我们联系您进行
进一步确认和安排。
如有任何疑问或需要帮助,请随时拨打客服热线:xxx-xxxxxxx,我们将竭诚为您服务。
再次感谢您选择我们的餐饮服务,期待为您带来美味与满意!。
周末餐饮包间预定通知范文
![周末餐饮包间预定通知范文](https://img.taocdn.com/s3/m/df76354edf80d4d8d15abe23482fb4daa58d1d23.png)
周末餐饮包间预定通知范文
尊敬的各位顾客:
您好!感谢您一直以来对我们餐厅的支持与厚爱。
为了更好地满足您的用餐需求,我们特别提供了周末餐饮包间预定服务,以便为您和您的亲朋好友提供更加私密、舒适的用餐环境。
我们的餐饮包间可供4至10人使用,每间包间都设有独立的用餐区域和舒适的座椅,为您提供了一个完全私密的用餐空间。
包间内还配备了高品质的音响设备和投影仪,供您在享用美食的同时欣赏音乐或观看影片,增添用餐的乐趣。
为了方便您的预定,我们提供了两种预定方式:电话预定和在线预定。
如果您选择电话预定,请拨打我们的客服热线,我们的工作人员将会为您提供详细的预定信息。
如果您选择在线预定,您只需登录我们的官方网站,在“包间预定”页面填写预定表格,并留下您的联系方式,我们的工作人员将尽快与您取得联系。
为了让您享受到更好的服务,我们在此提醒您:
1. 提前预定:由于包间数量有限,我们建议您提前至少一天预定,以确保能够安排到您想要的时间段。
2. 预定信息准确:请您在预定时提供准确的人数、用餐时间和联系方式,以便我们为您做出最佳的安排。
3. 取消预定:如果您无法按照预定时间来用餐,请提前至少3小时通知我们,以便我们及时调整包间的使用计划。
我们承诺将会以最优质的服务和美味的菜品来回报您的支持与信任。
无论是家庭聚会、朋友聚餐还是商务宴请,我们都将竭诚为您提供一个温馨而舒适的用餐环境。
最后,再次感谢您对我们餐厅的关注和支持。
期待能够为您提供更好的用餐体验!
祝您周末愉快!
此致
敬礼
XXX餐厅。
餐饮朋友圈预订文案
![餐饮朋友圈预订文案](https://img.taocdn.com/s3/m/9dc88a5a793e0912a21614791711cc7930b7784e.png)
餐饮朋友圈预订文案1. 【预订新鲜出炉】快来预订我们餐厅每日限量供应的特色菜品,满足你挑剔的味蕾!2. 【好友聚餐首选】预订我们餐厅的包间,享受私密的用餐环境和美味佳肴,为友谊加点料!3. 【尽享美食盛宴】预订我们餐厅,尽情品尝各式热菜、冷菜、甜点,满足你对美食的无限追求!4. 【专属优惠等你】快来预订我们餐厅,凭借预订可享受独家优惠折扣,美食与实惠一步到位!5. 【红包来袭】预订我们餐厅参加指定活动,还可获得精美红包一份,与朋友一同庆祝美好时光!6. 【VIP待遇尽在预订】预订我们餐厅成为VIP会员,尊享专属待遇,优先入座、享受超值套餐!7. 【品质保证】我们餐厅秉承着对食材的严格选择和精心烹饪,预订来品尝,绝对不会让你失望!8. 【预订限定菜单】每月推出限定菜单,只有预订客人才能品尝到,抓紧时间预订,让味蕾独享美味!9. 【私人定制】无论是生日宴会、订婚派对还是朋友聚会,提前预订我们餐厅,私人定制让你的活动更加完美!10. 【欢乐午餐】预订午餐,享受折扣优惠,并且赠送咖啡或茶水,让你充满活力的度过下午时光!11. 【优雅品味】来我们餐厅预订晚宴,享受浪漫的用餐氛围,悠闲品味美食,尽情享受高级生活!12. 【慢慢享受】预订我们餐厅用餐,放松身心,品味美食的同时,与朋友们畅谈人生,共创美好回忆!13. 【爱与美食共舞】预订我们餐厅,一同感受浪漫氛围,营造爱情永恒的回忆,让你与TA的美好足迹留在这里!14. 【宴会预订】预约宴会,享受优质服务,全程协助搞定场地布置、菜单定制等细节,让聚会更加精彩!15. 【闪耀星光】预订我们餐厅,参与明星签名活动,品美食、拍照留念,感受与明星近距离接触的刺激!16. 【餐饮达人指南】预订我们餐厅,与餐饮界知名人士面对面交流,听他们分享美食的故事和独到看法!17. 【珍馐美馔】预订我们餐厅,尽情品尝本店独有的招牌菜和特色美食,让你的味蕾体验一场华丽的盛宴!18. 【主题派对】预订我们餐厅,参与每周主题派对,尽情享受音乐、舞蹈和美食,与朋友畅聊,度过愉快夜晚!19. 【养生用餐】预订我们餐厅的养生套餐,以精选食材搭配科学营养搭配,为你提供一顿健康的用餐体验!20. 【探索美食之旅】预订我们餐厅的美食之旅活动,带你领略各式佳肴的制作过程,亲自动手尝试制作美食!21. 【美食+休闲】预订我们餐厅,一边享受精致美食,一边畅玩桌游、撤堂射箭等休闲活动,让用餐充满乐趣!。
散客预订单
![散客预订单](https://img.taocdn.com/s3/m/e8e65d1314791711cc7917ff.png)
散客预订单RESERV ATION FORM客人姓名Guest Name:新预订房间数Number of Room:New Booking抵达日期Arrival Date:变更离店日期Departure Date:Amendment房间类型Room Type:取消房价Room Rate:Cancellation付款方式Method of Payment:航班号Flight No.:信用卡担保Guaranteed by credit:其他要求Remark:非常感谢您选择我们酒店,我们热诚期待您或您的客人有一次愉快的居停!Thank you for choosing our hotel. We sincerely anticipate you or your guest a pleasant stay with us! 以上订房需有主要国际信用卡为该订房做担保,如客人未在预定时间内入住,一晚的房费将被收取且该订房将自动被取消。
取消预定必须提前一周。
Guest with a confirmed and guaranteed reservation who does not arrive on the confirmed date of arrival, one night room charge will be charged as a no show levy and the booking will be released automatically. Please cancel 7 days prior to arrival date through internet channel to avoid penalty of 1 Night Room charge.酒店信息Hotel Information:嘉瑞酒店Green Garden Hotel Shanghai地址:中国上海浦东新区潍坊路328号Address: No.328 WeiFang Road Pudong Shanghai, PR China电话:0086-021-******** Tel:0086-21-50812222传真:0086-21-68769139 Fax:0086-21-68769139电邮:reservation@ Email: reservation@联系人:储小姐Contact person: Ms. Christy Chu。
饭店预约信息模板-概述说明以及解释
![饭店预约信息模板-概述说明以及解释](https://img.taocdn.com/s3/m/8ba50200c950ad02de80d4d8d15abe23482f031f.png)
饭店预约信息模板-范文模板及概述示例1:饭店预约信息模板尊敬的顾客,感谢您选择我们饭店作为您的用餐地点。
为了更好地为您提供服务,我们提供以下饭店预约信息模板,帮助您方便地预约您的用餐时间和提前告知我们您的要求和偏好。
1. 预约信息:- 日期:[请填写您计划用餐的日期]- 时间:[请填写您计划用餐的时间]- 用餐人数:[请填写您的用餐人数]- 餐厅区域:[请填写您希望就餐的区域,如室内、露台等]- 特殊要求:[如果您有任何特殊要求,如需要无麸质食物、素食等,请在此处注明]2. 联系信息:- 姓名:[请填写您的姓名]- 联系电话:[请填写您的联系电话]- 电子邮件:[请填写您的电子邮件地址]- 其他备注:[如果您有其他需要告知我们的事项,请在此处注明]请注意,提交预约信息并不代表预订成功,我们将尽快与您联系以确认预订,并根据需要就您的特殊要求进行商讨。
我们期待为您提供美好的用餐体验,并将竭诚为您服务。
如有任何疑问或需要进一步咨询,请随时与我们联系。
谢谢![饭店名称][联系地址][联系电话][电子邮件][官方网站]示例2:饭店预约信息模板饭店预约是一种常见的行为,通过提前预订饭店,我们可以确保我们在到达时有一个可用的座位或房间。
饭店预约信息模板是一个便捷的工具,可以帮助我们记录和组织预订所需的关键信息。
下面是一个常用的饭店预约信息模板:1. 预约人信息:- 姓名:- 联系电话:- 电子邮件:- 预订日期:2. 预约详情:- 预约饭店名称:- 预约时间:- 预期到达时间:- 预约人数:- 就餐类型:(例如早餐、午餐、晚餐)- 特殊要求:(例如素食、无麸质食物、过敏食物等)3. 预约确认:- 预约确认号:- 预约日期:- 预约时间:4. 取消预约:- 取消预约日期:- 取消预约时间:- 取消原因:请注意,这只是一个基本的饭店预约信息模板,您可以根据实际情况进行调整和扩展。
此外,您还可以将模板保存为电子文档或打印出来,以备您需要时使用。
餐厅预订表模板
![餐厅预订表模板](https://img.taocdn.com/s3/m/6b9af1ebb8f3f90f76c66137ee06eff9aef84989.png)
餐厅预订表模板预订日期:__________预订人姓名:__________联系电话:__________预订时间:__________就餐人数:__________特殊要求/备注:__________------------------------------------------------------------------菜品预订序号菜品名称份量/数量备注1. ________________________ _________________________________2. ________________________ _________________________________3. ________________________ _________________________________4. ________________________ _________________________________5. ________________________ _________________________________------------------------------------------------------------------预订确认餐厅预订确认:_________桌位编号:_________预订到店时间:_________备注:_________------------------------------------------------------------------尊敬的顾客,感谢您选择本餐厅进行预订。
以下是我们的预订表模板,供您填写需要预订的信息,并欢迎您在菜品预订栏中填写具体的菜品和相应的份量或数量。
如有特殊要求或备注,请在备注栏内填写。
请填写您的预订日期、预订人姓名和联系电话,以便我们与您取得联系并确认预订细节。
餐厅接受客人当面预订标准
![餐厅接受客人当面预订标准](https://img.taocdn.com/s3/m/66266d4400f69e3143323968011ca300a6c3f606.png)
餐厅接受客人当面预订标准1、预订登记*当面接受客人预订,须礼貌问清客人预订的内容及姓名、单位、预订标准、时间、电话、联系人,带客参观餐厅或会议室,待客人确认后,告之费用及餐厅预订员的姓名。
*客人确认后,预订员须在会议/宴会预订本上登记。
2、询问客人有无其他要求(1)、接受客人会议预订:*询问客人时间、人数,是否需要饮品、茶点等,*询问客人是否需要投影仪、录像机、麦克风等影像设备。
*确认后及时通知会议中心,提前做好相应的准备工作. (2、)接受客人就餐预订:*询问客人是否有特殊要求,有无饮食忌口或民族习惯。
*询问客人是否需要麦克风、电视等影像设备及鲜花等。
*及时通知宴会或餐厅的负责人,根据客人预订要求按时做好相应的服务准备工作,并按规定及时收取费用。
更改预订标准1、接受客人更改预订信息:*接受客人更改预订后,须问清更改预订人的姓名、及原始预订情况。
*问清客人要求更改的具体情况。
2、确认更改预订:*在确认新的日期之前,首先须确认场地的情况。
*在有空场地的情况下,预订员方可为客人确认并更改预订,并重新填写预订单。
1、未确定预订的处理:*如客人更改日期的场地已预订,须向客人解释,同时要礼貌地告诉客人。
*如果有空余场地,须及时与客人联系或告之。
2、改预订的完成:*更改预订完成后,预订员须再次感谢客人的及时通知。
*再次感谢客人的理解与支持。
*预订员须将更改预订的情况及时通知营业场所及销售部。
取消预订标准1、接到取消预订信息后,预订员须问清取消客人的姓名等诸项事宜(就餐/会议时间、地点)2、确认取消预订:如不是预订本人通知,预订员须记录代理人的姓名和联系电话。
3、处理取消预订:*预订员须将取消预订信息及时通知营业场所及销售部。
*预订员须再次询问客人是否要做下一次预订。
酒店餐饮预定合同6篇
![酒店餐饮预定合同6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/eeb8e8a87d1cfad6195f312b3169a4517723e5fe.png)
酒店餐饮预定合同6篇篇1甲方(酒店方):____________________地址:______________________________联系人:____________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________乙方(客户方):____________________地址:______________________________联系人:____________________________联系电话:__________________________电子邮箱:__________________________鉴于甲方拥有良好的酒店服务经验和优质的餐饮服务,乙方需要在甲方的酒店进行餐饮预定,双方经过友好协商,达成如下协议:一、预定事项1. 乙方预定的日期为:____________________。
2. 预定场地为甲方的________(如餐厅名称)及其他相关设施。
3. 预定餐饮内容为:________(如自助餐、婚宴、会议餐等)。
4. 预定人数:总计________人。
5. 餐饮标准:详见附件《餐饮标准明细表》。
6. 乙方需在预定日期前支付________%(比例)的预定费用作为定金,剩余款项在消费日当场结清。
7. 如因甲方原因导致无法按照约定提供服务,甲方需提前通知乙方并全额退还已支付的定金。
二、双方责任与义务1. 甲方责任与义务:(1)保证提供的餐饮服务符合相关国家法规及卫生标准。
(2)按照预定的餐饮内容和标准提供服务。
(3)保证场地设施的正常使用。
(4)对乙方信息进行保密,非经乙方同意不得向第三方泄露。
2. 乙方责任与义务:(1)按照约定时间、人数进行预定。
(2)按时支付相关费用。
(3)遵守甲方的相关规定,维护场地秩序。
(4)对甲方信息进行保密,非经甲方同意不得向第三方泄露。
餐厅预订服务精编版
![餐厅预订服务精编版](https://img.taocdn.com/s3/m/4bc8d26ac281e53a5902ff14.png)
• 提供的服务如何;宴会场地布置、环境装饰安排;宴会 预订金如何收取;宴会提前、推迟、取消的有关规定等 等。
3、填写宴会预订单,处理预订资料
① 填写预订单。
② 处理预订资料,主要指的是预订单的善后处理和填写 宴会预订控制表。
要点提示
• 1 预订是一种承诺,应强调时间的重要性。
• 2 预订的记录要确保准确性。
• 3 预订的变更要加强重视,及时与客户、相 关部门沟通联系。
情景模拟
• 1 两位同学一组,模拟零点餐厅的电话预定。 • 2 模拟酒店宴会的当面预定,每组人数2-4人。
备注:先撰写情景模拟对话,再进行对话练习, 并在班级展示。
物品准备 • 1 纸(卡片纸、预订记录本) • 2 笔(铅笔、橡皮、水笔) • 3 通讯工具(电话、电脑)
其他准备 1、预订员具备良好的职业形象,能够使用规范得体的语言,
具备良好的服务意识和道德修养。 2、预订员要业务精通,了解熟悉餐厅的设施设备、经营范
围、预订标准、场地利用状况等。 3、预订员要准确记录客人的信息和要求。
餐 饮 预 订 服 务
• 餐位预订是指客人就餐前,对餐厅座位的 预先定约,包括保留餐位的数量及时间。 预定是对订餐客人的一种承诺,餐厅必须 在约定时间为客人保留餐位。
• 餐位预订的内容:用餐日期及时间;用餐 人数及标准;用餐餐位要求;订餐客人的 姓名、单位及联系电话;其他特殊要求。
预订服务程序
• 1、电话响铃不能超过三声,礼貌地向客人表示问候;先 用英文,再用中文问好。
“Hello, this is ×× restaurant, may I help you?”您 好,这里是× ×餐厅,我是预订员。请问有什么可以帮 到您的吗?”
餐饮预订定服务规程
![餐饮预订定服务规程](https://img.taocdn.com/s3/m/3fcd11f2cc1755270622082c.png)
餐饮部预订流程1 职责1。
1预订员负责餐饮预定、宴会预订以及安排座位和各种对外联络工作.2 具体服务规程2.1接受电话预订2。
1.1预订员在电话铃声响起三声之内拿起电话,根据时间向客人问好(早上好、中午好、晚上好),然后报部门名称。
2.1.2礼貌询问客人姓氏、预订日期、单位、人数、餐标、用餐时间、付款方式、有无特殊要求。
2.1.3以姓氏称呼客人,根据客人要求建议预订的座位或包间号(名称),留下客人联系方式(电话号码),并作好“预订本登记”记录.2.1.4如遇客人预订时间或地点与其它预订有冲突,建议客人可否改期或更换地点,如客人不同意,可征求客人意见,留下电话或其它联系方式,以便原有预订取消或变更,可在第一时间内通知客人该预订是否被确认或拒绝。
2。
1。
5礼貌地道别,在客人之后挂上电话。
2。
1.6如客人在预订时间1小时后未到,打电话向客人确认预订.2。
2接待来客预订2.2。
1当客人进入订餐台时,预订员热情礼貌地向客人问候“您好,先生/女士”。
2。
2。
2当得知客人预订时,需主动报上自己姓名,双手呈递订餐名片。
2。
2。
3请客人入座,迎宾员倒上茶水。
2。
2.4询问客人预订时间、宴会形式、特殊要求、宴会标准、客人姓名及单位名称。
2.2.5对于无法满足要求的应予婉转回绝或向上级汇报,请示,妥善解决。
2.2.6根据客人的要求(如人数、环境要求等),建议客人预订大厅或是不同风格的包间,如需要可带客人参观或由客人自选包间.2.2.7若需提前准备菜品或需备其它特殊用品的预订(如水果、鲜花等),酒店根据情况而定,适当收取客人的订金,订金由收银员收取并交财务部保存,并出具订金收条,一式两份。
2.2.8确认预订后,留下客人联系方式(电话号码),并作好“预订本记表"。
2。
2.9如遇客人预订的时间或地点与其它预订有冲突,处理方法(同2.1.4).2.2.10向客人致谢,送客人至大门口。
2.3 大型宴会的预订注意事项2。
餐饮预订范本
![餐饮预订范本](https://img.taocdn.com/s3/m/3f679b13ed630b1c59eeb5ce.png)
订餐服务:我公司与很多大中型餐饮服务公司办有长年协议,可以为你预订各种会议的订餐,并且按照你的要求、标准送餐到会场。
名师主灶,风味齐全,京川菜系,鲁粤口味,价格极为优惠,高中低档任你选择,各种风味小吃更能满足不同朋友的口味。
会议餐饮安排一、在预算内设计菜单设计菜单时要考虑花在餐饮上的预算开支有多少,最好的办法是和餐饮部经理、会议服务部经理、餐饮主管等仔细商量。
在选菜时还必须考虑与会议的既定目标和目的相符。
六点建议:1.考虑会议类型和会议目标;2.考虑娱乐因素(发言人、音乐、跳舞);3.考虑较受欢迎的菜,新口味或特色菜品,还要考虑当地是否能提供;4.考虑房间的大小,聚会人数的多少,以及聚会场所;5.考虑服务类型和客人背景;6.考虑计划的聚餐时间长短。
二、餐饮活动包括以下几种形式早餐:早餐事物范围的选择范围很大。
可以是正规的复杂早餐,也可以是自助早餐。
品种多样的自助早餐会让人“各食所需”。
会场休息期间的茶点。
一般供应咖啡、茶或其他饮料,有时有食品,有时没有。
午餐:午餐如何安排,主要看下午计划做些什么。
一般来说,午餐不宜大吃大喝,以免影响下午的会议安排。
正式晚餐:晚餐食物的选择比较宽松,工作了一天,可以轻松欢宴了。
招待会:它可以作为正式餐宴的引子,也可以仅举行招待会。
招待会的目的决定招待会的食品选择。
为将以上工作做好,应努力为与会者选择健康型的、美味的、人们爱吃的配餐,以便会议期间的每一天,与会者们都感到精力饱满,心情愉快。
三、时间上的协调会议筹划人员与酒店或其他机构的协调对会议的各项活动的顺利进行是很重要的。
如果会议上午的活动没能按计划进行,那么似乎午餐也会与时间脱节(或提前或推迟),这些临时变化都必须及时告知会议服务经理,以便厨房能按新的时间安排来调整行动。
娱乐安排:会议一般要为与会者及其随行人员安排一次或几次特别活动。
特别活动可以是在会议正在召开时组织与会人员进行的项目,也可以是会议期间专门安排的与会者及其随员共同参加的活动。
定餐 订餐协议书(6篇)
![定餐 订餐协议书(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/c04f134f2379168884868762caaedd3383c4b5bc.png)
定餐订餐协议书(6篇)在充满活力,日益开放的今天,人们运用到协议的场合不断增多,协议具有法律效力,确立某种法律关系。
协议到底怎么写才合适呢?下面这6篇订餐协议书是作者为您整理的定餐范文模板,欢迎查阅参考。
订餐协议书篇一甲方(委托人):__________ 乙方(酒店单位):_________新郎:__________________ 联系人:__________________电子话:__________________ 电子话:__________________地址:__________________ 地址:__________________新娘:__________________电子话:__________________地址:__________________根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,为明确双方权利义务关系,经双方协商一致,在自愿,平等的基础上达成以下协议,共同遵守。
委托情况:甲方于______年____月____日____时,委托乙方提供____________酒店________厅(地址:________市________区________路________号)举行婚礼宴席。
乙方根据本合同,提供____________酒店________厅作为婚宴场所,并提供婚宴服务,使用时间为_________。
一、甲方义务:甲方有义务积极配合乙方履行本合同,包括与乙方指定的负责人沟通,商讨婚礼宴席的菜色及服务细节,告知自身对菜色及服务的基本要求等具体要求。
二、乙方义务(1)乙方应按本合同“附件”所列明细,甲乙双方共同认可的服务项目提供服务。
(2)应严格遵守合同的约定,安全、有效、保质保量、及时地完成各服务项目。
三、服务项目及报酬总服务报酬为人民币____________________元(大写)1、其中各分项目(内容见附件)及相应报酬如下:(1)菜肴________元/桌(大写),备____桌(2)开瓶费________元(大写)2、服务报酬支付期限:(1)甲方应在本合同签订之日起____日内支付总服务报酬的____%即________元。
旅游区饭店合同
![旅游区饭店合同](https://img.taocdn.com/s3/m/1093de040a1c59eef8c75fbfc77da26924c59674.png)
旅游区饭店合同一、合同双方。
甲方:[饭店名称],地址:[饭店地址],联系电话:[电话号码]乙方:[游客姓名],联系电话:[电话号码],身份证号:[身份证号码]二、住宿预订。
1. 乙方预订甲方饭店的房间,预订日期从[入住日期]至[退房日期],共计[X]晚。
2. 乙方预订的房间类型为[房间类型,如标准间、大床房等],房间数量为[X]间。
3. 甲方应按照乙方的预订要求,为乙方保留房间。
如果因为甲方的原因导致乙方无法入住预订的房间,甲方应负责为乙方安排同等条件或者更好条件的房间,并且给予乙方一定的补偿哦,比如说给乙方提供一份免费的特色早餐或者是一次景区内的小礼品呢。
三、房价及付款方式。
1. 房价。
- 乙方预订的房间每晚房价为[X]元/间。
这个价格可是包含了房间的基本设施使用,像床啊、电视啊、空调之类的,可不会再另外收取这些设备的使用费啦。
- 在乙方入住期间,如果饭店有一些临时的促销活动或者优惠套餐,甲方也会尽可能地让乙方享受到呢,我们可是很贴心的哦。
2. 付款方式。
- 乙方需在预订时支付总房价的[X%]作为定金。
这个定金就像是我们之间的一个小约定,证明你是真的很想住在我们这儿呢。
- 剩余房价在乙方办理入住手续时一次性付清。
支付方式可以是现金、银行卡或者是现在很流行的手机支付哦,方便得很。
四、入住及退房。
1. 入住。
- 乙方应在[入住日期]的[具体入住时间,如下午2点]之后办理入住手续。
如果乙方提前到达,甲方会尽量安排房间让乙方提前入住,但如果当时没有空房,也请乙方理解,在大堂休息一下,我们会尽快为您准备好房间的。
- 办理入住手续时,乙方需要提供有效的身份证件进行登记。
这是规定啦,也是为了大家的安全着想哦。
2. 退房。
- 乙方应在[退房日期]的[具体退房时间,如上午11点]之前办理退房手续。
如果乙方超过退房时间,甲方可能会根据饭店的规定收取一定的超时费用呢。
不过如果是因为一些特殊原因,比如说突然生病之类的,只要和我们说一声,我们也会酌情处理的,不会太死板啦。
餐厅定金协议书模板
![餐厅定金协议书模板](https://img.taocdn.com/s3/m/1208aa8727fff705cc1755270722192e453658d1.png)
餐厅定金协议书模板甲方(餐厅方):地址:联系电话:法定代表人:乙方(客户方):地址:联系电话:法定代表人:鉴于甲乙双方就乙方预订甲方餐厅的特定服务达成一致,为明确双方的权利和义务,特订立本定金协议书。
第一条定金支付1.1 乙方同意向甲方支付定金金额为人民币(大写)________元整(¥________)。
1.2 定金支付方式为:[银行转账/现金支付/其他支付方式]。
1.3 定金支付日期为:本协议签订之日起____天内。
第二条定金用途2.1 本定金用于确保乙方预订的餐厅服务在约定的日期和时间内得到保障。
2.2 定金支付后,甲方将为乙方预留相应的餐厅场地和资源。
第三条定金退还条件3.1 如乙方在约定日期前取消预订,甲方将根据取消时间距离约定日期的远近,按比例退还定金。
3.2 若乙方未能在约定日期使用餐厅服务,且未提前通知甲方,定金不予退还。
第四条服务预订细节4.1 乙方预订的餐厅服务日期为:____年____月____日。
4.2 预订服务时间为:从____时____分至____时____分。
4.3 预订服务的具体内容和要求如下:[详细描述服务内容和要求]。
第五条违约责任5.1 如甲方未能按照本协议约定提供服务,应向乙方双倍返还定金。
5.2 如乙方违反本协议约定,甲方有权不退还定金。
第六条协议的变更与解除6.1 本协议一经双方签字盖章后生效,未经双方书面同意,任何一方不得擅自变更或解除本协议。
6.2 若因不可抗力导致本协议无法履行,双方应协商解决,协商不成的,本协议自动解除。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
7.2 如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议未尽事宜,双方可另行协商确定,并以书面形式作为本协议的补充。
8.2 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):________________ 乙方(盖章):________________法定代表人(签字):____________ 法定代表人(签字):__________签订日期:____年____月____日签订日期:____年____月____日签订地点:_____________________ 签订地点:_____________________。