2013年专升本《市场营销学》考前模拟题A
2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题
2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题第一篇：2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题2013年市场营销专业专升本考试《市场营销学》模拟试题一、单项选择题（每小题1分，共12分。
）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_________。
A．满足消费者的需求和欲望B．获取利润C．求得生存和发展D．把商品推销给消费者2、战略主要用来描述一个组织打算如何实现其_________和使命。
A．利润B．目标C．销售D．管理3、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行，企业营销活动要主动地去。
A．控制环境B．征服环境C．改造环境D．适应环境4、一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员B．专业杂志C．电视D．公共关系5、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务6、同样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，这是由于服务的_________特点引起的。
A．无形性B．同等性C．异质性D．易逝性7、在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于_________。
A．探测性调研B．描述性调研C．因果关系调研D．定期性调研8、同质性较高的产品，宜采用_________。
A．产品专业化B．市场专业化C．无差异营销D．差异性营销9、市场利基者发展的关键是实现_________。
A．多元化B．避免竞争C．紧密跟随D．专业化10、品牌代表着某种商品_________，是其最基本的含义。
A．属性B．特征C．利益D．名称11、投标过程中，投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。
A．对竞争者的报价估计B．企业自身的成本费用C．市场需求D．边际成本12、消费品中的便利品的企业通常采取_________的策略。
专升本《市场营销学》_试卷_答案
专升本《市场营销学》一、（共75题,共165分）1. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。
（2分）A.生产导向型企业B.推销导向型企业C.市场营销导向型企业D.社会营销导向型企业.标准答案：C2. （）不属于宏观市场营销环境。
（2分）A.人口环境B.经济因素C.社会文化环境D.顾客.标准答案：D3. 心理学家研究了许多有关人的需求与动机的理论，其中最著名的理论是心理学家马斯洛的（）。
（2分）A.需求层次论B.动机形成理论C.市场细分理论D.目标市场理论.标准答案：A4. 威胁水平低和机会水平高的业务，称为（）。
（2分）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务.标准答案：A5. 市场营销管理的实质是（）。
（2分）A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理.标准答案：B6. 某服装店对女装制定三种价格:80元、180元、380元，在消费者心目中形成低、中、高三个档次，人们在购买时就会根据自己的消费水平选择不同档次的服装。
这属于（）。
（2分）A.声望定价B.招徕定价C.系列（分档）定价D.习惯定价.标准答案：C7. 某食品厂在市区分设了80个放心早餐经营点，其销售渠道采用的是（）。
（2分）A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道.标准答案：B8. 公共关系是一项（）的促销方式。
（2分）A.一次性B.偶然C.短期D.长期.标准答案：D9. 产品组合的（）是指一个产品线所含产品项目的多少。
（2分）A.宽度B.长度C.关联度D.深度.标准答案：D10. （）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。
（2分）A.促销B.公共关系C.销售促进D.广告.标准答案：A11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
（2分）A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.无店铺分销.标准答案：12. 当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
市场营销学2013模拟试题
“成人教育”期末考试市场营销学2013模拟试题2013年1月一、名词解释（每个4分，共20分）1．产品的经济生命周期2．消费者行为3．竞争者4．直接式渠道5．人员推销二、填空（每空1分，共20分）1．努力使现有产品打入新的市场叫做_________________。
2．企业作为国民经济中的一个基本单位，除了自身的经济利益，还要兼顾到消费者和整个社会的利益。
因此，企业的基本目标包括三方面，即____________________________、_____________________________和__________________________。
3．市场营销信息系统中最基本的情思系统是_________________________。
4市场补缺者进取补缺基点的主要战略是_____________市场营销。
5．市场细分的客观基础是消费需求的_____________。
6．整体产品包含三十层次，其中核心的层次是_________________________________。
7．若企业的目标是要在某个行业中占据主导地位，并要求较高的市场占有率和市场增长率，其产品组合的深度就应_____________。
8．某种洗衣粉，顾客一次购买10袋以下每袋价格为4元，若一次购买10袋以上，则每袋价格为3.6元，这就是__________折扣，目的是鼓励顾客大量购买。
9．美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高，以后，随着销量和产量的扩大，再逐步降价，这家公司采用的是_______________价格策略。
10．企业在促销活动中，如果采取“推”的策略，则__________________的作用最大；如果采用“拉”的策略，则广告的作用更大些。
11．职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是_______________________。
12．企业的营销控制主要有_______________控制、________________控制、_________ __________控制和战略控制四种不同的控制过程。
市场营销学(专升本) 模拟题.
市场营销学（专升本）模拟题单选1现代市场营销学的实践总结和理论产生，首先发端于（）。
BA中国B美国C日本D德国2以下不属于企业的市场营销环境因素的是（）。
DA企业供应商的物流水平有了改善B全球气候变暖趋势日益显著C同行业竞争对手发生重大生产事故D企业核心员工流失率降低3以下对于市场调查主要方法的阐述中不正确的是（）。
AA二手调查通常获得的是陈旧的信息资料B一手调查包括观察法、询问法和实验法C调查人员可使用技术手段和设备来进行现场观察D调查得到的信息通常要经过整理才能用于分析4市场营销企业根据调查内容选择具有代表性的人物、单位或事件作为调查对象，这被称为（）。
CA普查B抽样调查C典型调查D随机调查5孩子独立生活，经济负担较轻，经常毫不吝啬地将钱花在第三代身上，这样的描述适用于中国家庭寿命周期中的哪个阶段（）。
AA空巢阶段B新婚阶段C备婚阶段D寡鳏阶段6对于蓝领阶层和白领阶层的区分，最主要的差别是基于（）。
AA职业不同B性格不同C年龄不同D购买地点不同7考试前考试用笔忽然遗失，这属于消费者所遇到购买问题中的（）。
AA紧急问题B计划中的问题C日常问题D逐步解决问题8某企业对国内休闲食品市场进行市场细分工作，初步采用收入（分为高/中/低三类）、城市规模（分为大城市/中心城市两类）、职业（分为企业白领/企业家和职业经理人/蓝领工人/学生四类）三个细分指标。
从理论上来说，这样就可以初步将国内服装市场划分为（）个细分子市场。
CA 9B 19C 24D 39某企业对国内图书进行市场细分工作，初步采用收入（分为高/中/低三类）、职业（分为企业白领/企业家和职业经理人/蓝领工人/学生四类）两个细分指标。
从理论上来说，这样就可以初步将国内服装市场划分为（）个细分子市场。
BA 7B 12C 24D 210某顾客在买化妆品时只关心其所宣传的护肤疗效是否显著，这属于（）。
CA专一品牌忠诚型B几种品牌忠诚型C无品牌忠诚型D非品牌忠诚型11以下观点唯一不正确的是（）。
市场营销学考试模拟题+答案
市场营销学考试模拟题+答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.从营销理论的角度而言,企业市场营销的最终目标是。
A、获取利润B、把商品推销给消费者C、求得生存和发展D、满足消费者的需求和欲望正确答案：D2.产品组合的长度是指的总数。
A、产品项目B、产品规格C、产品品牌D、产品品种正确答案：A3.包装有几个主要构成要素，其中是最具有刺激销售作用的要素。
A、商标B、图案C、颜色D、品牌正确答案：C4.运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。
A、市场调研B、市场预测C、营销信息系统D、决策支持系统正确答案：A5.成本领先的核心是争取最大的,以达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
A、市场增长B、市场机会C、市场盈利D、市场份额正确答案：D6.企业感知外部世界的所有活动,我们称之为。
A、市场调查B、倾听C、市场营销D、学习正确答案：B7.随着人类走向知识经济时代，服务业在飘）P中所占的比重将会。
A、变动甚微B、维持不变C、持续上升D、不断下降正确答案：C8.是企业为了进占目标市场,满足顾客需求,加以整合、协调使用的可控制因素。
A、市场营销组合B、促销组合C、市场定位D、市场选择正确答案：A9.规定战略经营单位业务和发展方向。
A、经营方针B、经营目标C、经营计划D、经营任务正确答案：D10.中间商对新产品的采购必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A、完整地B、跨越C、跳跃D、中断正确答案：A11.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的。
A、弹性B、选择性C、灵活性D、随机性正确答案：A12.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用。
A、产品发明策略B、产品延伸策略C、产品适应策略D、产品扩展策略正确答案：B13.品牌最持久的含义是、文化和个性。
市场营销学模拟考试题及答案 (2)
市场营销学模拟考试题及答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.在已明确所要研究问题的内容与重点后，：拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于（）。
A、定期性调研B、探测性调研C、描述性调研D、因果关系调研正确答案：C2.蓝图技巧也称为服务过程分析，主要是借助分析服务传递过程的各个方面。
A、计算机B、服务公约C、网络图D、服务作业流程图正确答案：D3.按照不同的职能，非营利组织可分为（）。
A、履行国家职能的非营利组织B、促进群体交流的非营利组织C、提供社会服务的非营利组织D、AB和C正确答案：D4.财务薄弱的企业，一般采用的分销方法。
A、直销B、选择分销C、佣金制D、代理正确答案：C5.处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期，产品线反而能使总利润上升。
A、扩充B、延伸C、增加D、缩减正确答案：D6.产品生命周期由——的生命周期决定。
A、企业与市场B、质量与价格C、需求与技术D、促销与服务正确答案：C7.从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和两大部分。
A、宏观环境B、企业不可控因素C、营销组合D、微观环境正确答案：C8.结合盈利能力考虑，企业的市场份额（）。
A、存在最佳市场份额限度B、以50％市场份额为限C、不存在上限D、越大越好正确答案：A9.当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。
A、分部定价B、产品大类定价C、补充产品定价D、选择品定价正确答案：B10.从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的。
A、成本B、盈利C、无形资产D、以上答案都不对正确答案：B11.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是（）的结果。
A、综合平衡B、统筹兼顾C、精心策划D、市场细分正确答案：D12.明星类单位的市场增长率降到以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。
市场营销专升本考试模拟题含参考答案
市场营销考试模拟题含参考答案一、单选题（共30题，每题1分，共30分）1、()是定量研究药物在机体内吸收、分布、代谢和排泄的过程,阐明药物在机体内动态规律的一门学科,简称药动学()A、药理学B、药物效应动力学C、病理学D、药物代谢动力学正确答案：D2、企业在市场细分的基础上,选择进入若干细分市场,针对每个不同的细分市场,提供不同的产品和服务,属于( )目标市场范围选择策略。
A、全面覆盖B、选择专业化C、市场专业化D、密集单一型正确答案：B3、医药产品市场定位的核心( )。
A、塑造本企业医药与惊蛰这相区别的个性或形象B、制定营销组合策略C、满足消费者需求D、确定服务对象正确答案：A4、根据《医院分级管理标准》,跨几个社区提供医疗卫生服务的地区性医院,是地区性医疗预防技术中心的是()A、特级医院B、二级医院C、三级医院D、一级医院正确答案：B5、为了控制药价虚高,根据国家有关规定,属于城镇职工基本医疗保险或公费医疗药品目录的药品,医疗机构临床使用量比较大的药品,原则上都要实行。
（）A、直接重购B、创新购买C、调整购买D、集中招标采购正确答案：D6、下列不属于影响促销组合设计因素中的市场条件的是( )A、企业形象B、消费者特征C、地位位置D、目标市场规模正确答案：A7、下列哪类门店指在超市中的门店,一般经营乙类处方药,经营面积比较小。
（）A、商业中心店B、社区店C、店中店D、院边店正确答案：C8、( )类门店,一般位于城市第一商圈的比较重要地理位置的门店以及第二商圈的最主要地理位置的门店,面积较大、销售居前列。
A、D类B、A类C、C类D、B类正确答案：D9、市场营销发展阶段(1945-1980)市场处于的状态,市场营销理论开始用于实践中。
A、供过于求B、供不应求C、供小于求D、供求平衡正确答案：A10、以下哪种营销策略特别适用于仿制药上市或非处方新药品上市,市场规模大,消费者对价格敏感。
A、低价格低促销的缓慢渗透策略B、低价格高促销的快速渗透策略C、高价格高促销的快速掠取策略D、高价格低促销的缓慢掠取策略正确答案：B11、什么营销观念的经营思想是我卖什么,顾客就买什么。
2013专升本市场营销学复习题1(含答案)
市场营销复习题一一、填空题(每空1分,共16分)1.除了少数产品由生产者直接卖给最终用户外,绝大多数商品都是经过中间商卖给最终消费者的。
2.环境变化的趋势可分为环境机会和环境威胁两大类。
3.企业形象识别系统包括理念识别(MI)、行为识别(BI)和视觉识别(VI)三个部分。
4.企业所有的促销手段可分为两大类,一类是人员推销,另一类是非人员推销。
5.消费者生活方式的变化是直复营销发展的内部动力。
6.市场是某种产品的所有现实购买者和潜在购买者所组成的群体。
7.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是相关群体。
8.采用技术创新策略创名牌,可以有两种途径,即领先技术创新策略和引进技术创新策略。
9.现代营销观念的“4C”原则,包括消费者、成本、方便和沟通。
10.在完全竞争情况下,企业宜将自己的产品价格订得与市场均衡价格差别不大。
二、判断题(判断下列各题,正确的在题后括号内打“√”,错的打“×”。
每小题1分,共10分)1.按顾客对价格的接受程度来订价,也就是制定一个能使企业得到最大利润的价格。
(√)2.生产者市场需求的派生性,使得对消费品需求一定比例的增长,会引起更高比例的对生产资料需求的增长。
(√)3.消费者公众是企业开展公共关系活动的基础。
(×)4.将企业的竞争者分为一般竞争者和形式竞争者是从顾客的角度对竞争者所作的划分。
(√)5.广告的显示频率是指在特定的时间内通过某种广告媒介使多少消费者接收到广告信息。
(×)6.直复营销是一种不通过店铺而通过人员直接销售产品的方式。
(×)7.所谓新产品是指通过新发明创造的产品。
(×)8.提高宏观环境的应变能力的主要途径是建立企业宏观环境自适应系统。
(√)9.代理商本身也从事产品的购销活动以赚取购销差价。
(×)10.增加产品组合的广度,可以最大限度地满足需要,并获取最大的利润。
(×)三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题中的括号内。
市场营销学模拟试题参考答案
市场营销学模拟试题（一）答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）二、多项选择题（每小题2分，共10分）注意：多选、错选、少选或未选均不得分。
三、判断说明题（每小题3分，共15分）注意：判断正确计1分，能简单地予以改正计1分，能展开说明理由计1分。
四、名词解释（每小题3分，共12分）1. 需求：需求是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
2. 品牌：品牌是指一种名称、品牌、术语、符号或设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。
3. 定位：定位指企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。
4. 数据库营销：数据库营销是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息，经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。
五、简答题（每小题4分，共８分）1．（1）维持原价；（2）维持原价和增加产品价值；（3）降价；（4）提高价格同时改进产；（5）推出廉价产品线进行反击。
2．（1）出口进入，包括直接出口和间接出口；（2）契约进入，包括许可进入、特许进入、合同制造进入、管理合同进入和交钥匙承包进入；（3）直接投资进入，包括合资经营和外商独资经营。
六、案例分析题（每一个案例20分，共40分）案例1答案要点：1．满足了消费者“求廉+虚荣”心理需求。
2．中低收入水平且追求时尚的人群。
3．被告侵权的危险、产品质量无稳定保障、售后服务无保障。
4．引导消费心理、提升产品品质、改善售后服务、探索更好的营销方式以建立独有的品牌和竞争优势等，最终脱离山寨产品之嫌。
案例2答案要点：1．在商品方面,选择了造型独特，款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；;在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。
市场营销学考试模拟题及参考答案
市场营销学考试模拟题及参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、技术性复杂，需要安装及维修服务的产品可以采用下列（）销售方式。
A、自动售货B、密集分销C、直销D、长渠道正确答案：C2、某一品牌或产品项目内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品，指的是（）。
A、产品项目B、产品大类C、产品深度D、产品线正确答案：C3、下列不属于市场营销微观环境因素的是（）。
A^企业B、公众C、亚文化群D、竞争者正确答案：C4、（）是指产品或品牌信息在各种娱乐节目及非商业传播中的策略性展示，即将产品作为背景、道具或者情景在电影、电视等娱乐节目或项目中予以呈现。
A、说服式广告B、实验式广告C、提醒式广告D、植入式广告正确答案：D5、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（）。
A、数量折扣策略B、限时折扣策略C、会员折扣策略D、现金折扣策略正确答案：A6、品牌是一个集合概念，若一个品牌已获得专用权并受法律保护，则指的是（）oA、品牌名称B、品牌资产C^商标D、品牌标志正确答案：C7、德国统计学家恩斯特•恩格尔（ErneStEngeD在1857年对英国、法国、德国、比利时许多工人的家庭收支预算进行调研，发现消费者收入变化会影响其支出模式变化。
下列有关恩格尔定律的表述，（）是错误的？A、随着家庭收入增加，用于交通娱乐的支出占家庭收入的比重会上升。
B、随着家庭收入增加，用于教育储蓄的支出占家庭收入的比重会上升。
C、随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会下降。
D、随着家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重会上升。
正确答案：D8、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中，社会角色与地位属于（）因素。
A、文化B、心理C、个人D、社会正确答案：D9、提价是企业在商品初始价格的基础上调高价格的行为。
2013年福建省高职高专升本科入学考试模拟题一
2013年福建省高职高专升本科入学考试模拟题一(考试时间150分钟，满分300分，共二部分)答题说明：请将答案写在答题纸相应的位置上。
注意事项：答案写在试卷上一律不给分。
第二部分市场营销（共150分）一、填空题（本大题共12小题，每空2分，共30分）请将答案写在答题纸相应的位置上。
1．管理学家侧重从具体的交换活动及其运行规律去认识市场，认为市场是供需双方在共同认可的一定条件下所进行的商品或劳务的交换活动。
2．市场营销管理哲学的核心是正确处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
3．区分战略经营单位的主要依据，是各项业务之间是否存在共同的经营主线。
4．市场机会指对企业营销活动富有吸引力的领域，在这些领域，企业拥有竞争优势。
5．消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
6．直接重构指生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买商品。
7．市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
8．市场细分理论的产生，使传统营销思路发生根本的变革，被西方理论家称为“”市场营销革命。
9．公司最直接的竞争者是那些处于同一行业同一战略群体的公司。
10．产品组合决策就是企业根据市场需求、竞争形势和企业自身能力做出的各种可行方案的选择。
11．影响定价的主要因素有定价目标、产品成本、市场需求和竞争者的产品价格。
12．物流指的是通过有效地安排商品的仓储、管理和转移，使商品在需要的时间到达需要的地点的经营活动。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将正确答案代码填写在答题纸相应位置上。
13．对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用策略。
A．广告B．公共关系C．推式D．拉式 C 14．建立营销道德最根本的还是确立并实施。
2013年专升本插班生考试《市场营销学》课程试卷
（A卷）第 1 页共5 页韩山师范学院2013年专升本插班生考试试卷旅游管理专业市场营销学试卷（A卷）A．适时传递有关产品的信息 B．大幅度降低产品的价格C．保证一定的存货水平 D．赠品销售2．在消费者购买行为的类型中，介入程度高，而品牌差异小为（）类型。
A．复杂购买行为 B．寻求平衡的购买行为C．习惯性购买行为 D．寻求多样化的购买行为3．按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场是属于（）。
A．人口细分B．心理细分 C．行为细分 D．地理细分4．某企业推出酒味浓、苦味适度的啤酒以满足不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需求，这种定位是（）。
A．产品特色定位 B．顾客利益定位C．使用者定位 D．使用场合定位5．有些商店在罐头产品货架上安装电视照相机，记录顾客目光的运动过程，以便弄清顾客如何浏览各种品牌，这种搜集资料的方法叫（）。
A．实验法 B．观察法 C．调查法 D．原始资料6．渠道长度是指产品从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）数量。
A．渠道类型 B．中间商类型 C．中间商 D．渠道层次7．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。
A．市场营销规划 B．市场营销组合设计C．市场营销调研 D．预测市场需求8．对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）。
A．集中市场营销 B．差异性市场营销C．整合市场营销 D．无差异市场营销9．企业以低的价格配合低的促销费用把新产品推向市场，这属于（）策略。
A．快速撇取策略 B．缓慢撇取策略C．快速渗透策略 D．缓慢渗透策略10．不改变售价，另给一定的优惠是（）。
A．现金折扣 B．功能折扣 C．数量折扣 D．价格折让11．家庭成员对人们购买行为影响颇大，家庭成员属于（）。
A．间接参照群体 B．直接参照群体C．次要参照群体 D．向往群体12．黄金周期间，百货公司与旅游公司之间的竞争关系属于（）。
市场营销学考试模拟题含答案
市场营销学考试模拟题含答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.生活消费是产品和服务流通的。
A、极点B、起点C、中间点D、终点正确答案：D2.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是营销组合因素中决定收入的。
A、外部因素B、主要因素C、次要因素D、一般因素正确答案：B3.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是。
A、属类竞争者B、品牌竞争者C、产品形式竞争者D、愿望竞争者正确答案：D4.从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的。
A、成本B、盈利C、无形资产D、以上答案都不对正确答案：B5.一般日常生活用品，适合于选择媒介做广告。
A、电视B、专业杂志C、公共关系D、人员正确答案：A6.市场定位是（）在细分市场的位置。
A、塑造一家企业B、确定目标市场C、塑造一种产品D、分析竞争对手正确答案：C7.市场营销组织管理跨度及管理层次的设置，不是一成不变的，机构本身应当具有一定的。
A、随机性B、选择性C、灵活性D、弹性正确答案：D8.影响购买材料和部件的最重要因素是——和供应商的可信度。
A、价格B、质量C、品种D、规格正确答案：A9.职能研究法属于的范畴。
A、管理研究法B、历史研究法C、传统研究法D、系统研究法正确答案：C10.从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制”式组织)的致命弱点是。
A、高度集权B、效率低下C、执行过时的营销观念D、阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播正确答案：D11.企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于市场。
A、差别产品市场B、完全竞争C、寡头D、同质产品市场正确答案：D12.市场营销环境是企业营销职能外部——的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。
A、不可捉摸B、不可控制C、可控制D、可改变正确答案：B13.市场营销学“革命”的标志是提出了的观念。
A、以生产者为中心B、以消费者为中心C、市场营销组合D、网络营销正确答案：B14.（）差异的存在是市场细分的客观依据。
2013专升本市场营销学复习题2(含答案)
一、填空题(每空1分，共16分)1.在我国，对企业市场营销活动有直接影响的公众利益组织是消费者协会等。
2.生产者对生产资料的需求受价格影响较小，是缺乏价格弹性的需求。
3.企业要扩大市场份额，可以有两种策略，一是价格不变，提高产品质量；二是产品质量不变，降低价格。
4.在直复营销的策划中，组织合适的商品或劳务是根本前提；而选择有效的传媒则是关键手段。
5.人员推销是一种效果最好、费用最高的促销手段。
6.企业的市场营销信息系统一般由内部报告系统、外部信息系统和专题研究系统组成。
7.消费品分销的最主要渠道类型是：生产者→批发商→零售商→消费者。
8.企业市场营销活动的两个中心工作是：通过寻找、评价市场机会来选择目标市场和科学地制定和实施市场营销组合决策。
9.产品包装装潢的表面设计定位方式主要有突出牌号定位、产品特色定位和消费对象定位三种。
10.对消费者的态度和行为有直接或间接影响的群体是相关群体。
二、判断题(判断下列各小题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“╳”。
每小题1分，共10分)1.从长期来看，企业对产品价格承受程度的是产品的单位总成本，而不是单位可变成本。
(√)2.直复营销是以人力为中心，以个人方式面对顾客进行产品的售卖活动。
(╳)3.一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。
(╳)4.产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。
(√)5.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。
(╳)6.规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进攻策略。
(╳)7.企业扩大原来的经营范围以增加产品线长度的策略是产品线延伸。
(√)8.消费者对某一产品的需求往往是由于受外部刺激而引起的。
(╳)9.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。
(╳)10.新产品的扩散速度是与产品的复杂性成反比的。
(√)三、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
专升本《市场营销学》_试题答卷_参考答案
专升本《市场营销学》一、（共75题,共165分）1. 以“顾客需要什么，我们就生产什么”作为其座右铭的企业是（）。
（2分）A.生产导向型企业B.推销导向型企业C.市场营销导向型企业D.社会营销导向型企业标准答案：C2. （）不属于宏观市场营销环境。
（2分）A.人口环境B.经济因素C.社会文化环境D.顾客标准答案：D）。
（2分）Array10. （）是指企业通过人员推销或非人员推销的方式，向目标顾客传递商品或劳务的信息，帮助消费者认识商品或劳务所带给购买者的利益，从而引起消费者的兴趣，激发消费者的购买欲望及购买行为的活动。
（2分）A.促销B.公共关系C.销售促进D.广告标准答案：A11. 生产消费品中的便利品的企业通常采取（）的策略。
（2分）A.独家分销B.选择分销C.密集分销D.无店铺分销标准答案：12. 当产品市场需求富有弹性，且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了（）的可能性。
（2分）A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价标准答案：A页眉内容25. 国际市场营销的风险可能有（）。
（3分）A.政治风险B.信用风险C.汇兑风险D.价格风险标准答案：A,B,C,D26. 为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价策略称为（）。
（2分）A.功能折扣B.数量折扣C.季节折扣D.现金折扣标准答案：B27. 企业通过收购或兼并若干原料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。
这种新业务方法属于（）。
（2分）A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化标准答案：A28. 某超市在其罐头产品货架上安装监视器，以记录顾客目光的运动过程，借以搞清顾客如何浏览各种品牌。
这A.观察法29.A.30.A.C.31.（）。
A.C.32.A.33.A.34.A.标准答案：B35. 新的《企业所得税法》出台之后，在杭州做建材生意的刘老板打算把公司注册地开曼群岛变为中国香港。
《市场营销学》专升本模考试题(含参考答案)
《市场营销学》模考试题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、( )的发展使市场的范围突破了区域和国界的限制,打破了时空的壁垒,实现了市场全球化。
A、信息技术B、计算机技术C、电子技术D、网络技术正确答案：D2、品牌暗示了购买或使用产品的( )类型。
A、消费者B、生产者C、代理商D、经销商正确答案：A3、如果企业集中力量、试图在较少的子市场上占有较大的市场份额,叫做( )。
A、差异化营销B、无差异营销C、集中营销D、反细分营销正确答案：C4、营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于( )引起的。
A、信息失真B、信息对称C、信息传递D、信息不对称正确答案：D5、制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品,这种分销策略属于( )。
A、密集分销B、选择分销C、双重分销D、独家分销正确答案：A6、李志明在中午放学后去学校食堂买饭。
产生这种行为的原因是( )。
A、B和CB、诱因C、需要D、动机正确答案：C7、根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是 ( )。
A、社交需要B、尊敬需要C、自我实现的需要D、安全需要正确答案：A8、在企业定价方法中,目标定价法属于 ( )。
A、成本导向定价B、市场导向定价C、竞争导向定价D、需求导向定价正确答案：A9、下列各项中, ( ) 不属于产品整体范畴。
A、品牌B、包装C、运送D、价格正确答案：D10、某啤酒厂家为了扩大业务,在全国范围内通过低成本扩张的形式收购其他啤酒厂,这种战略叫做 ( ) 。
A、同心多元化B、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化正确答案：B11、下列不属于组织微观环境的是 ( ) 。
A、供应商B、顾客C、新法律法规D、竞争者正确答案：C12、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
专升本市场营销学A
市场营销学模拟题 1一．填空题1．简言之，市场营销就是在有利可图前提下传递______的工作。
2．______是指能够提供用来满足人们需要和欲求的任何东西。
3．______由美国营销学家巴巴拉本德杰克逊于1985年提出，最早出现在服务营销和工业品营销领域。
4．市场营销者认为，卖方组成行业，买方组成______。
5．奥尔德逊和科克斯认为：“广义的市场营销概念，包括生产者和消费者之间实现商品和劳务的______的任何一种活动。
”6．______观念认为消费者喜欢那些随处可买到和价低的产品。
7．___________是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。
8．当市场营销成为整个公司的经营宗旨和共同职能时，这时该公司就成为__________了。
9．1927年宝洁公司指派尼尔．H．麦克埃利担任佳美脾香皂的经理，专门负责该品牌开发和促销，______由此而生。
10．如果不是将市场营销仅仅作为一种职能看待，而是看作企业______，则市场营销计划形成一个庞大体系，构成企业的总体计划。
11．__________就是检查企业营销活动进展的实际情况，考察实际情况与原计划的偏差，分析发生偏差的原因，采取必要对策，以保证企业营销目标的实现。
12．确定总体市场占有率涉及两个决策：第一，决定使用____________来表示市场占有率。
第二，研究确定______的界限。
二．选择题1．“大市场营销”的主要特点包括：（）1) 强调企业不仅要适应外部环境，而且要影响其经营环境。
2）大市场营销的目的在于打进新市场。
3）强调企业要借助外部力量打入某特定市场。
4）强调消费者中心观念。
5）大市场营销观念强调同时兼顾顾客需求和社会需要。
2．顾客总价值构成：（）1) 产品价值2) 服务价值3) 人员价值4) 形象价值5) 使用价值3．用于评价公司营销效果评价的营销导向属性包括：（）1）顾客宗旨2）整体营销组织3）充分的营销信息4）战略策略导向5）营销效率4．管理完善的公司采取额外步骤以提高营销环境信息的质量和数量的具体途径包括：（）1）训练并鼓励销售人员发现和报告新情况2）激励中间商传递重要的市场信息3）通过购买竞争者产品、参加贸易展销会等，广泛收集竞争者的信息4）公司从外面购买信息5）建立内部营销信息中心，收集和交流营销环境信息5．关于文化突出特征的下列描述，不正确的一种是：（）1）不同文化造成不同消费需求、消费口味、消费习惯2）越是深层文化，如价值观、审美观，越是难以改变3）文化交流与渗透，导致文化借鉴与变革4）文化是社会文化中的深层内涵，是区别于其他社会文化的主要界限6．关于动机性质的下列表述，哪些是正确的？（）1）动机是行为的原因；2）动机是一种内在力量，一种迫切愿望；3）动机被是一种外在力量，是推动行为的外在动力；4）动机既有先天的基因本能，也有后天学来的心理动机；5）动机不存在先天的基因本能，只有后天学来的心理动机。
市场营销复习题A专升本
市场营销复习题A专升本《市场营销》复习题 A（专升本）一、单项选择题1、谁认为，从社会角度看，市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程（）b5E2RGbCA.菲利普·科特勒B.赫杰特齐C.马斯洛D.汉斯2、无需求状态下的营销管理任务是（）A.对营销方案进行修改和完善B.采用新的手段刺激消费行为C.分析潜在需求带来的市场机会D.运用营销手段进行需求调节3、什么是指顾客在转向其他企业时所需付出的货币、时间、精力等方面的成本，它可被视作阻止顾客脱离企业服务关系的一种障碍（）p1EanqFDA.时间成本B.转换成本C.体力成本D.精神成本4、产品介绍、示范使用以及送货、安装、调试和售后维修等属于顾客总价值中的（）A.产品价值B.服务价值C.回归分析D.形象价值5、什么主要回答“将来的市场将怎样”的问题（）A.描述性调研B.探索性调研C.因果性调研D.预测性调研6、企业营销策划的最高层次是（）A.产品策划B.公司策划C.部门策划D.业务单位策划7、宏观环境中政治法律因素或经济政策的变动，会引起行业竞争环境的变动，从而形成新的竞争格局，这体现了市场营销环境的（）DXDiTa9EA．客观性B.差异性C．相关性D.动态性8、什么是衡量一个国家经济实力与购买力的重要指标（）A.个人收入B.家庭收入C.国内生产总值D.人均国民收入9、凡士林刚开始上市时，被作为机器设备的润滑剂，但数年之后，使用者逐渐发现该产品有多种用途，如可作为皮肤软膏、伤口复原剂等。
通过大力推广这些发现，凡士林销量猛增。
这种扩大市场需求的措施是（）RTCrpUDGA.增加使用量B.开辟新用途C.增加新产品D.开发新用户10、“假如你从我这里购买，我也将从你那里订货”，这种购买属于（）A.租赁购买B.直接购买C.修正重购D.互惠购买11、在宏观细分变量中，什么可能是进行组织市场细分最基本、最常用的一个细分变量（）A.规模B.区域C.组织购买类型D.行业12、企业对各个细分市场之间的差别不予考虑，而是针对市场的整体共性，力求通过单一产品其获取尽可能多的市场份额的策略是（）5PCzVD7HA.无差异营销策略B.单一性营销策略C.差异性营销策略D.集中性营销策略13、购买电冰箱时，期望该机器在保持食物新鲜的情况下，尽量省电及安全可靠，上述描述的是（）jLBHrnAIA.核心产品B.基础产品C.期望产品D.延伸产品14、HT 公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用 HT 品牌进行销售，该公司采用的品牌名称策略是（）xHAQX74JA.个别品牌策略B.统一品牌策略C.分类品牌策略D.组合品牌策略15、水果、蔬菜、鱼类、鲜花、烟草特别适合的拍卖方法是（）A.英国式拍卖B.荷兰式拍卖C.法式拍卖D.美式拍卖16、美国杜邦公司推出的每种新开发的化工产品，均先用高价销售，直到竞争对手也提供相同的产品后，才将价格降低。
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2013年专升本《市场营销学》考前模拟题A《市场营销学》模拟题A一、填空题（每空2分，共30分）1．在交换过程中，当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况称为。
2. 运用多因素投资组合矩阵分析时，企业对每个战略经营单位都从市场吸引力和两个方面进行评估。
3.战略规划通常由四个组织层次构成。
这些层次包括：企业层次、部门层次、和。
4．西方营销学者对消费者购买决策的一般过程作了深入研究，提出若干模式，采用较多的是五阶段模式，即确认问题→信息收集→备选产品评估→→。
5．生产者的交易导向，围绕着采购的基本原则，有三种交易导向：；；供应管理导向。
6．市场定位战略主要有四种：产品差别化战略、、和。
7．衰退期的营销策略主要包括集中策略，，。
8．关系营销的具体实施包括：（1）；（2）；（3）文化整合。
文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）9．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者10.企业感知外部世界的常用手段是（）A.公共关系B. 市场营销C.倾听D.市场调研11．规划经营战略的关键是战略分析和（）A.战略选择 B、战略计划 C.战略部署 D.战略调查12.对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利害关系和影响力的团体或个人，被称为（）A.顾客B.竞争者C.公众D. 营销渠道企业13．“订单—发货—帐单”循环，是（）的核心。
A.营销情报系统B.营销分析系统C.内部报告系统D.营销调研系统14. 集中性市场战略尤其适合于（）A.跨国公司B.大型企业C.中型企业D.资源稀少的小企业15．占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）A.市场领导者B.市场利基者C.强竞争者D.近竞争者16．产品生命周期由（）的生命周期决定。
A.企业与市场B.需求与技术C.质量与价格D.促销与服务17．对于拥有良好声誉,且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略是( )策略.A.等级包装B.类似包装C.分类包装D.配套包装18．一些名店故意把一些名品的价格定成整数或者高价，这种心理定价策略称为（）A.尾数定价B.声望定价C.招徕定价D.习惯定价19．物流的主要职能就是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造（）。
A.时间效用B.形式效用C. 地点效用D.占用效用20. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（）策略A.广告B.公共关系C. 推式D.拉式21.所有向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动，属于（）A.零售B. 批发C. 代理D.直销22. 一般日常生活用品，适用于选择（）媒介做广告。
A.人员B.专业杂志C.电视D. 公共关系23．着眼于加强双向沟通，增进互相的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念的（）观念。
A.消费者B.成本C.便利D.沟通三、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）24．市场营销管理哲学的核心是正确处理（）之间的利益关系。
A.企业B.供应商C.顾客D.中间商E.社会25．多因素投资组合矩阵依据市场吸引力的大小和竞争能力的强弱，分为几个区域，由其组成三种战略地带。
它们是（）A.红色地带B.绿色地带C.黄色地带D.蓝色地带E.白色地带26. 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括（）A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构D.财务中介机构E.证券交易机构27．按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，可将相关群体分为（）A.正相关成员群体B.向往群体C.示范群体D.拒绝群体E.隔离群体28．细分消费者市场的标准主要有（）A地理环境因素 B.人口因素 C.消费心理因素D.消费行为因素E.行业因素四、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）29．简述宏观市场营销环境。
30．市场营销调研的含义和作用。
五、论述题（本大题共20分）31．试述产品生命周期中导入期阶段的特征与营销策略。
六、案例分析题（本大题共20分）“雪豹"的惊人一跳近年来，皮茄克成了城里人冬季的时髦服装。
巨大的市场，丰厚的利润，诱使许多经营者一哄而上，行业的竞争越演越烈。
在服装市场瞬息万变的形势面前，雪豹实业总公司开业不久就把争创名牌列为自己的主攻目标。
他们的产品，从设计、选料到加工检验，都有严格的质量标准。
在选料上，他们从河南、河北等地选购一至三级优质羊皮，其他等级宁可弃之不用，从而保证了成衣的质量。
在款式上，他们利用合资企业的优势，注重首创流行款式。
公司的20多名专业设计人员每年都设计出高、中、低档200多个品种，在天气未冷的9月就率先推出，在市场上投石问路，然后根据市场调研和反馈的信息，从中选出20个左右顾客最喜欢的款式和颜色，投入大批量生产，投放市场。
他们的产品还率先打破了黑色皮茄克一统天下的局面，颜色有浅灰、青铜、墨绿、茶色、紫罗兰、玫瑰等近20种。
在工艺上，他们以出口级为标准，每一件皮衣都要过6道拉网式质量检验过关才能出厂，稍有瑕疵即拆掉商标，决不修修补补，以次充好。
每道工序都有操作者的工号标志，工厂对工人建立质量档案，每天都要进行质量、产量计分，其中质量分占60％，产量分占40％。
商品进商店上货架前，要由柜组负责人逐件检验。
为使消费者免受冒牌之苦，雪豹公司对商标严格把关，坚持不设分厂，并推出了“六大雪豹标志配套”的新招，即将羽纱夹里、钮扣、拉链等六种辅料一并贴上了雪豹商标图案作标记。
“雪豹”问世以后，首先在哪里打开局面?董事长董浩强煞费苦心。
他发现，上海是全国最大的商业城市，名牌产品荟萃，市场竞争激烈，要创名牌，就要到这个风口浪尖去经受考验。
他们为此投资132万元，在繁华的上海金陵西路上开设了首家雪豹皮草行，并通过灵活的促销方式很快打开了销路，进上海的头一年，共销出各式“雪豹”皮衣ll万件，占当年上海皮衣总销量的I／3，最高日销量达到2500件之多。
一时，上海滩上穿“雪豹”皮衣成为时尚，几年来，“雪豹”经久不衰。
1993年底，雪豹公司已先后在哈尔滨、长春、沈阳、大连、成都、包头、杭州、无锡等城市开设了十个皮草行。
这些皮草行通过工贸联营的形式，缩短了生产者与消费者之间的距离，使产销实现一体化，并使工贸的双份的优势得到了淋漓尽致的发挥。
各地的皮草行成了总公司的“千里眼”，它们及时向工厂反馈信息，工厂则根据各地传送的销售报表组织生产。
1992年以来，雪豹公司又在上海、杭州等地开设了五家分公司，在上海投资新建一座“雪豹城”，与外商合资的法国巴黎雪豹生产经营分公司也已投入运营，为雪豹产品直接走出国门开辟了道路。
(资料来源：张冬梅主编《市场营销案例精选》，1995年，青岛海洋大学出版社)【问题】1．雪豹牌皮茄克进入上海时，皮衣市场正处于产品周期的( )。
A．成熟期 B．投入期 C．成长期 D．衰退期2．品牌和款式在皮衣产品的整体概念中属于( )。
A．核心产品 B．形式产品 C．延伸产品 D．非实质性产品3．对选料制定严格的质量标准，非一至三级优质羊皮的宁可弃之不用，这是( )措施。
A．前馈控制 B．计划控制 C．现场控制 D．反馈控制4．雪豹皮衣在大批量的生产时，有20多种款式和颜色，这反映了产品组合的( )。
A．广度 B．深度 C．关联性 D．与产品组合无关5．公司在各地开设皮革行作为专营店，这种分销策略为( )。
A．代销 B．直销 C．特约经销 D．广泛经销6．皮衣进专营店上货架前由柜组负责人逐件检查，这是企业生产经营过程中的( )。
A．预先控制 B．同步控制C．事后控制 D．只是对消费者负责，与控制职能无关7．雪豹皮衣打人上海市场头一年的市场份额为( )。
A．1l万件 B．33％ C．2500件 D．不确定8．与外商合资的法国巴黎雪豹生产经营公司是( )。
A．中国法人的子公司 B．受中国法律约束的合伙企业C．受中国法律约束的中外合资企业 D．中国法人的海外分公司《市场营销学》模拟题A参考答案一、填空题（每空2分，共30分）1．相互市场营销； 2.竞争能力； 3.业务层次和产品层次。
4.购买决策→购后行为； 5．购买导向；采购导向； 6.服务差别化战略；人员差别化战略；形象差异化战略。
7．维持策略，榨取策略； 8.组织设计；资源配置。
二、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）9．A； 10。
D； 11。
A 12。
C 13。
C； 14。
D； 15。
A； 16。
B；17．B； 18。
B； 19。
C； 20。
C；21。
A； 22。
C； 23。
D三、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）24．ACE； 25。
ABC； 26。
ABCD； 27。
ABDE； 28。
ABCD四、简答题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）29．简述宏观市场营销环境。
宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口、经济、自然、技术、文化等因素。
1．人口环境：市场是由有购买欲望同时又有支付能力的人构成的，人口的多少直接影响市场的潜在容量。
2．经济环境：经济环境一般指影响企业市场营销方式与规模的经济因素，如消费者收入与支出状况、经济发展状况等。
3．自然环境：主要指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。
4．政治法律环境：政治环境指企业市场营销的外部政治形势；法律环境指国家或地方政府颁布的各项法规、法令和条例等。
5．科学技术环境：科技的发展对经济发展有巨大的影响，不仅直接影响企业内部的生产和经营，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，给企业营销活动带来有利或不利的影响。
6．社会文化环境：社会文化主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
30．简述市场营销调研的含义和作用。
市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。
市场营销调研是企业营销活动的出发点，其作用主要是：（1）有利于制定科学的营销规划；（2）有利于优化营销组合；（3）有利于开拓新的市场。
五、论述题（本大题共20分）31．试述产品生命周期中导入期阶段的特征与营销策略。
（1）的市场特点：消费者对该产品不了解，销售量小，相应地增加了单位产品成本；尚未建立理想的营销渠道和高效率的分配模式；价格决策难以确立，高价可能限制了购买，低价可能难以收回成本；广告费用和其他营销费用开支较大；产品技术、性能还不够完善；利润较少，甚至出现经营亏损，企业承担的市场风险最大。