接待及宴请管理制度

合集下载

公司聚餐招待管理制度内容

公司聚餐招待管理制度内容

公司聚餐招待管理制度内容一、目的原则本制度旨在规范公司聚餐招待活动,确保活动的合理性、透明性和公平性,同时通过聚餐增进员工之间的交流与合作,提升团队凝聚力。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工参与的各类聚餐活动,包括但不限于年终总结聚餐、项目成功庆祝聚餐、节日聚餐等。

三、组织管理1. 人力资源部负责聚餐活动的统筹规划和预算审批。

2. 各部门需提前一个月向人力资源部提交聚餐计划,包括时间、地点、人数和预算等。

3. 人力资源部根据各部门提交的计划,协调安排并汇总形成公司月度聚餐计划。

四、费用预算1. 聚餐费用应遵循经济适用原则,人均消费额度由人力资源部根据公司财务状况和市场行情设定。

2. 特殊节日或大型庆祝活动的聚餐费用可适当提高,但需经过高层管理团队审批。

3. 所有费用需在预算范围内使用,超出部分由相关部门自行承担。

五、参与人员1. 公司正式员工均有资格参加公司组织的聚餐活动。

2. 实习生及非正式员工可根据实际情况酌情考虑是否邀请。

3. 对于无法参加的员工,应提前告知人力资源部,以便做好相应的调整。

六、活动实施1. 聚餐地点应选择信誉良好、食品卫生安全的餐厅。

2. 菜单选择应考虑到员工的饮食习惯和健康状况,避免过于奢侈或不适合大众口味的食物。

3. 聚餐期间,应有专人负责现场秩序和安全管理。

七、费用结算1. 聚餐结束后,由人力资源部统一结算费用。

2. 所有费用必须有正规发票和明细账单,以备审计时查验。

3. 如有特殊情况导致实际费用超出预算,需及时报告并说明原因。

八、违规处理违反本制度规定的个人或部门,将根据情节轻重给予相应的处罚,严重者可能涉及纪律处分。

九、附则本制度自发布之日起实施,由人力资源部负责解释和修订。

如有未尽事宜,按照公司相关规定执行。

酒店接待宴请管理制度

酒店接待宴请管理制度

第一章总则第一条为规范酒店接待宴请活动,提高服务质量,确保宴请活动顺利进行,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店各部门接待宴请活动,包括但不限于商务宴请、庆典活动、客户答谢宴请等。

第三条接待宴请活动应遵循高效、礼貌、细致、周到的原则,确保宾客满意。

第二章接待准备第四条接待部门负责宴请活动的筹备工作,包括但不限于以下内容:1. 根据宴会性质、规模和宾客需求,制定详细的接待方案;2. 确定宴会场地、布置及音响、灯光等设备;3. 安排宴会工作人员,明确岗位职责;4. 准备宴会所需食材、饮料、餐具等;5. 确保宴会现场安全,符合消防、卫生等相关规定。

第五条宴会场地布置要求:1. 宴会场地应整洁、舒适,符合宴会主题;2. 餐桌布置要美观大方,体现酒店特色;3. 灯光音响设备应保证音质、画质效果;4. 宴会现场应设有明显标识,方便宾客辨认。

第三章宴会流程第六条宴会流程包括以下环节:1. 宾客签到:接待人员引导宾客签到,发放节目单、座位卡等;2. 举杯祝酒:主持人宣布宴会开始,宾主举杯祝酒;3. 餐饮服务:服务员按照宾客需求提供餐饮服务,确保食物新鲜、美味;4. 节目表演:根据宴会性质安排节目表演,活跃现场气氛;5. 自由交流:宾客之间自由交流,增进了解;6. 宴会结束:主持人宣布宴会结束,引导宾客离场。

第七条宴会服务要求:1. 服务员应着装整齐、仪容端庄,精神饱满;2. 服务态度热情、周到,尊重宾客;3. 服务过程中,注意宾客需求,及时提供帮助;4. 保持宴会现场卫生,及时清理餐具、垃圾等。

第四章宴会结束后工作第八条宴会结束后,接待部门应做好以下工作:1. 收集宾客意见,总结宴会服务中的不足,提出改进措施;2. 对宴会现场进行清洁,确保下次宴会顺利进行;3. 整理宴会资料,包括宾客名单、餐饮单据等;4. 向相关部门汇报宴会情况,总结经验。

第五章附则第九条本制度由酒店接待部负责解释。

第十条本制度自发布之日起施行。

公司宴请接待管理办法

公司宴请接待管理办法

公司宴请接待管理办法第一章总则第一条为了加强公司宴请接待管理,规范公司接待行为,提高接待效率,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本办法。

第二条本办法所称宴请接待,是指公司为业务合作、交流、考察、培训等公务活动所进行的宴请活动。

第三条公司宴请接待应遵循合法、合规、节约、务实、高效的原则,注重接待质量,营造良好的商务氛围。

第二章宴请接待范围和标准第四条宴请接待范围包括:(一)公司级以上领导来访;(二)公司重要合作伙伴、重要客户;(三)公司业务合作、交流、考察、培训等公务活动;(四)公司内部重要庆典、节日聚餐等活动。

第五条宴请接待标准:(一)接待对象为公司级以上领导的,应按照公司规定和实际情况安排宴请;(二)接待对象为公司重要合作伙伴、重要客户的,宴请标准不得超过国家相关规定和公司规定;(三)接待对象为公司业务合作、交流、考察、培训等公务活动的,宴请标准不得超过公司规定;(四)接待对象为公司内部活动的,宴请标准应符合公司规定和实际情况。

第三章宴请接待程序和要求第六条宴请接待程序:(一)提前申请:各部门、各单位如需进行宴请接待,应提前向公司管理层提出申请,并说明接待对象、事由、人数、时间、地点等;(二)审批同意:公司管理层审批同意后,各部门、各单位方可进行宴请接待;(三)提前落实:各部门、各单位应按照审批意见提前落实宴请事宜,确保接待工作顺利进行;(四)及时报告:各部门、各单位应对宴请接待情况进行及时报告,留存相关资料备查。

第七条宴请接待要求:(一)宴请地点应选择合法、合规的餐厅、酒店,不得选择可能影响公司形象的场所;(二)宴请菜品应注重营养、健康,不得提供违规、超标饮酒;(三)宴请过程中,应注重礼仪、礼节,不得出现不文明、不礼貌行为;(四)宴请结束后,应按照公司规定进行费用报销,严禁私吞、挪用接待费用。

第四章监督管理和责任追究第八条公司设立接待监督管理机构,负责对公司宴请接待工作进行全面监督管理。

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度一、目的和依据二、适用范围适用于公司各个部门、岗位的宴请活动,包括内部员工宴请、客户接待、商务招待等。

三、接待标准和原则1.宴请场所的选择应基于活动的性质和规模,确保环境舒适、氛围和谐。

2.宴请菜单应注重平衡和卫生,要充分考虑到宾客的不同口味和饮食习惯。

3.宴请费用应符合公司的财务规定,严禁任何形式的超标准宴请。

4.宴请活动中的礼品赠送应符合公司的礼品管理规定,不得涉及违反公司道德规范和法律法规的行为。

5.宴请期间应遵循礼仪和法律要求,注意言行举止。

四、宴请流程1.邀请函的发送和确认:由发起宴请的人员向受邀人发送邀请函,并确保收到邀请函的确认。

2.预定宴会场所:确定宴请的时间、地点和场所,并提前预订。

3.确定宴请菜单:根据宾客的饮食习惯和口味,与宴会场所商定菜单,并提前支付订金。

4.活动执行:确保宴请活动按照预定的时间、地点和程序进行,负责现场的接待和组织。

5.结算和反馈:宴请活动结束后,根据实际消费情况进行结算,并向宾客发送感谢函,收集并总结宾客的意见和反馈。

五、责任和监督1.发起宴请的人员负责宴请活动的组织和流程的执行。

2.员工参与宴请活动时,应遵守公司道德规范和规定,发挥好公司使命和形象的代表。

3.公司领导和上级部门负责对宴请活动的开展进行监督和指导,确保宴请活动符合公司规定和要求。

六、附则1.宴请活动中的支出应符合公司财务制度和规范,凭票报销。

2.对于非工作时间或休假期间的宴请活动,应经过公司领导和相关部门的批准。

3.本制度的解释权归公司所有。

以上为公司宴请接待管理制度的草案,将根据公司实际情况和部门需求进行修改和完善。

宴请活动是公司对内外交往的重要形式,具有一定的社交和团队建设功能。

因此,规范和管理宴请活动是公司必须重视的一项工作,有助于提升公司形象、加强员工职业素质和促进内外部的良好关系。

希望通过制度的落实,使公司宴请活动更加规范、有序和有效地进行。

小公司接待宴请管理制度

小公司接待宴请管理制度

第一章总则第一条为规范公司接待宴请行为,提高接待效率,维护公司形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部各部门、子公司以及与公司有业务往来的合作伙伴、客户等。

第三条公司接待宴请应遵循节约、务实、高效的原则,严格控制接待标准,确保接待活动符合国家法律法规和公司规章制度。

第二章接待标准第四条接待标准根据接待对象、目的、性质等因素进行分类,具体如下:1. 一般接待:适用于公司内部日常业务往来,标准为中式快餐或简餐,人均消费不超过100元。

2. 重大接待:适用于公司重要合作伙伴、客户、政府官员等,标准为中式宴请,人均消费不超过500元。

3. 特殊接待:适用于公司举办庆典、年会等特殊活动,标准根据实际情况制定,但人均消费不得超过公司规定的最高标准。

第五条接待宴请活动不得以任何形式变相公款消费,严禁超标接待、铺张浪费。

第三章接待流程第六条接待前,相关部门应提前制定接待方案,明确接待时间、地点、人数、预算等,报公司领导审批。

第七条接待方案经审批后,相关部门负责通知被接待方,并提前做好场地、餐饮、交通等安排。

第八条接待当天,接待人员应提前到达接待地点,做好接待准备工作,确保接待活动顺利进行。

第九条接待过程中,接待人员应热情周到,尊重被接待方,维护公司形象。

第四章费用报销第十条接待费用按照公司财务管理制度进行报销,报销时需提供以下材料:1. 接待方案审批文件;2. 接待费用清单;3. 费用发票;4. 其他相关证明材料。

第十一条接待费用报销需经相关部门负责人审核,财务部门审批后,方可报销。

第五章监督检查第十二条公司定期对接待宴请活动进行监督检查,对违反本制度的行为,视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处理。

第十三条对滥用职权、徇私舞弊、弄虚作假等行为,将依法追究相关人员责任。

第六章附则第十四条本制度由公司行政部门负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

第七章特别说明第十六条本制度所涉及的人均消费标准,可根据公司实际情况进行调整。

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度一、宴请接待的目的和原则1.增进公司内部团队合作和员工间的感情;2.加强与外部合作伙伴的沟通和合作;3.提高公司的形象和声誉。

在进行宴请接待时应遵循以下原则:1.省俭原则:宴请活动应合理控制开支,不铺张浪费,确保资源的有效利用。

2.公平原则:接待对象应按照规定和程序确定,不偏袒其中一特定人员或部门。

3.尊重原则:以礼待人,尊重客户和合作伙伴的文化差异和个人权益。

4.谨慎原则:在宴请中防止传播机密信息,注意保护公司的商业机密。

5.公开透明原则:对于宴请活动的费用和目的应进行记录和报销,并对员工公开。

二、宴请接待的范围和程序1.宴请对象范围:包括公司内部员工、上级领导、重要客户、合作伙伴等。

2.确定宴请对象:根据宴请的目的和规模,由宴请人员提出申请,并经过相关部门审批确认。

3.预算和审批:根据宴请的规模和预计费用,提出宴请预算,并由相关负责人审批确认。

4.定期报告:对于宴请活动的费用和目的,应定期向公司管理层报告,以便监督和审查。

三、宴请接待的组织和安排1.宴请团队的组织:由宴请人员负责组织,在选择宴请场所和菜单等方面,可以适当征询参与宴请的人员的意见。

2.宴请活动的安排:根据宴请的目的和接待对象的特点,合理安排活动内容,确保宴请效果的达到。

3.宴请预订和支付:提前预订宴请场所和菜单,并按照相关规定报销宴请费用,确保费用的合理及时支付。

四、宴请接待的礼仪和注意事项1.礼仪:在宴请接待中应注意着装得体,言谈举止得体,主动礼貌地问候客人,提供周到的服务。

2.注意细节:要及时了解客户和合作伙伴的习惯和喜好,做到心思细腻,注重细节,使客人感到受到重视和尊重。

3.适度饮酒:在宴请中注意适度饮酒,不要因为饮酒过量而影响宴请活动的进行。

同时,要尊重员工和客户是否饮酒和限制饮酒的意愿。

4.保护机密:在宴请中要注意保护公司的商业机密和客户的隐私,不得泄露公司重要信息或客户的个人资料。

五、宴请接待的跟进和评估1.活动跟进:在宴请活动结束后,应跟进接待对象的反馈意见,及时解决问题和改进工作。

现场宴请接待管理制度

现场宴请接待管理制度

现场宴请接待管理制度一、宴请接待人员的组织和管理1. 宴请接待团队的组织(1)宴请接待团队由接待领导、接待主管和接待员组成。

(2)接待团队应具备良好的沟通能力、服务意识和应急处理能力。

(3)宴请接待团队应具备一定的礼仪知识和接待技巧。

2. 宴请接待团队的培训(1)宴请接待团队定期接受礼仪培训、沟通技巧培训和危机处理培训,提高服务水平和能力。

(2)接待人员需熟悉各类宴请流程和接待流程,确保接待的顺利进行。

3. 宴请接待团队的管理(1)接待领导对接待团队进行日常管理和监督,确保接待团队的工作质量和效率。

(2)宴请接待主管负责接待流程的统筹和协调,确保宴请接待的顺利进行。

二、宴请接待流程的管理1. 宴请接待流程的规范(1)宴请接待流程应遵循一定的程序和规范,确保接待活动的有序进行。

(2)宴请接待流程分为接待前、接待中和接待后三个阶段,每个阶段都有具体的工作任务和责任。

2. 宴请接待流程的执行(1)接待团队应依据接待流程的要求,认真执行每个环节的工作任务,确保宴请接待的顺利进行。

(2)在接待过程中,接待团队应密切配合,相互协作,确保接待活动的圆满结束。

三、宴请接待的服务标准1. 宴请接待的服务对象(1)宴请接待服务对象包括客户、合作伙伴以及公司内部员工等。

(2)对不同的接待对象,接待团队应有不同的服务方式和服务要求。

(1)宴请接待应提供热情周到的服务,为客户、合作伙伴和员工提供优质的宴请接待体验。

(2)宴请接待应根据接待对象的需求,提供定制化的服务方案,满足其个性化的需求。

3. 宴请接待的服务质量(1)接待团队应严格遵守公司的接待标准和服务规范,确保接待的质量和效果。

(2)客户对宴请接待服务质量提出意见或建议,接待团队应及时改进和调整服务方式,提高服务水平。

四、宴请接待活动的风险管理1. 宴请接待活动的风险分析(1)宴请接待活动可能面临的风险包括:意外事故、突发事件、客户投诉等。

(2)接待团队应提前对可能面临的风险进行分析和评估,制定相应的风险控制措施。

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度第一章总则1.1目的制定本制度是为了规范公司宴请接待活动,确保活动的专业、合规、有效和高效执行,体现公司形象。

1.2适用范围适用于公司内所有部门及其员工。

第二章宴请接待的定义与分类2.1定义宴请接待指公司为招待客户、合作伙伴、政府代表或其他外部机构而组织的正式或非正式的餐饮活动。

2.2分类a.正式接待:主要是与合作洽谈、重要项目签署等有关的接待。

b.非正式接待:如庆功宴、新产品发布后的餐饮等。

第三章接待准备3.1申请与审批a.宴请接待需由申请部门填写《宴请接待申请表》,注明接待原因、对象、预算等信息。

b.申请表需由部门经理审批并上报至总经办。

3.2选择场所a.根据接待性质、宾客身份和预算选择合适的餐厅或会所。

b.餐厅选择应倾向于公司已有合作的场所,确保食品安全和服务质量。

3.3预算管理预算应明确包括餐费、酒水费、交通费、其他杂费等,并确保控制在审批的预算范围内。

第四章接待实施4.1迎接与引导a.宴请前应有专人在餐厅门口迎接,为宾客提供必要的引导。

b.确保宾客位置安排得当,考虑宾客之间的身份、关系等因素。

4.2餐饮服务a.餐单选择应体现公司的形象和对宾客的尊重。

b.注意宾客的饮食习惯和特殊需求,如宗教、健康等。

c.控制酒水供应,避免饮酒过量。

4.3礼仪与沟通a.员工应了解基本的餐饮礼仪和沟通技巧。

b.避免涉及敏感话题,如政治、宗教等。

c.强化正面沟通,促进合作关系的建立和深化。

第五章费用报销5.1提交报销a.接待结束后三个工作日内,申请部门需提交费用报销。

b.提交《宴请接待费用报销表》,附带所有相关单据。

5.2审批流程a.部门经理初审。

b.财务部复审。

c.总经办终审。

5.3费用支付经审批通过后,财务部在五个工作日内完成费用支付。

第六章监控与评估6.1接待效果反馈a.接待结束后,应收集宾客反馈,了解接待效果。

b.总结反馈,针对存在的问题进行改进。

6.2预算执行监控a.财务部应对每次宴请接待的预算执行情况进行监控。

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度一、制度目的为规范和管理公司的接待及宴请活动,加强财务控制,保证行为规范和资金安全。

二、适用范围本制度适用于所有公司员工和部门。

三、定义1.接待:指公司为客户、供应商、投资者等外部来访者提供的接待服务,包括但不限于接待聚餐、会议、观光等。

2.宴请:指公司为员工、客户、供应商等组织或个人提供的宴请活动。

四、接待及宴请的类型和限额1.接待类型及限额:类型限额--------午餐200元/人/天晚餐300元/人/天礼品500元/人/次2.宴请类型及限额:类型限额--------员工宴请1000元/人/次客户宴请3000元/人/次供应商宴请2000元/人/次五、流程及权限1.接待流程及权限:a.预约-接待方向主管提出预约申请,包括接待类型、预计费用等;b.审批-预约申请经接待方向主管批准后,方可进行接待;c.结算-接待结束后,接待人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;2.宴请流程及权限:a.预约-宴请方向主管提出预约申请,包括宴请类型、预计费用等;b.审批-预约申请经宴请方向主管批准后,方可进行宴请;c.结算-宴请结束后,宴请人员提交费用报销申请,经财务审核后报销;六、责任与义务1.接待人员的责任与义务:a.遵守接待流程,对接待活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的接待活动需报告并经有关部门批准。

2.宴请人员的责任与义务:a.遵守宴请流程,对宴请活动进行合理安排和支出;b.进行费用的合理节约和控制,不得超出预算限额;c.提供准确且符合要求的相关材料和单据;d.责任重大或超出限额的宴请活动需报告并经有关部门批准。

七、违规处理1.对于未经批准进行的接待及宴请活动,将由相关人员承担相应的经济损失,并按公司相关规定进行相应的处罚;2.对于违规使用或虚报费用的,将给予相应的警告、记过或解聘等处罚。

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度1.引言公司宴请接待是维护与客户、合作伙伴和员工之间的良好关系以及促进业务合作的重要方式之一。

为了规范宴请接待活动,确保其合规、高效和有益,特制定本公司宴请接待管理制度。

本制度的目标是明确宴请接待的原则、标准、流程和责任,以提高宴请活动的管理水平,确保公司形象和业务合作的顺利进行。

2.适用范围本宴请接待管理制度适用于公司的所有员工,包括但不限于高级管理层、销售人员、市场人员、客户服务人员以及其他涉及宴请接待活动的员工。

3.宴请接待原则3.1诚信原则3.1.1公司宴请接待应基于诚信和真诚,不得采取欺骗、贿赂或不道德的行为。

3.1.2员工在宴请接待中应坚守诚信,不得向受宴请对象提供不当利益。

3.2合规原则3.2.1宴请接待活动应遵守所有适用的法律法规,包括反腐败法律和公司内部合规政策。

3.2.2员工在宴请接待中不得违反公司的合规政策和道德准则。

3.3节俭原则3.3.1宴请接待应合理节俭,不得铺张浪费公司资源。

3.3.2员工应控制宴请费用,确保开支合理、可持续。

3.4公平原则3.4.1宴请接待应公平公正,不得对待不同对象不同。

3.4.2员工在宴请接待中应避免歧视或偏袒特定对象。

4.宴请接待标准4.1业务宴请4.1.1公司允许员工进行与业务合作相关的宴请接待,包括与客户、供应商、合作伙伴和业务伙伴的接待。

4.1.2业务宴请的场合应与业务相关,宴请内容应符合合同或协议的范围。

4.2内部宴请4.2.1公司可以组织内部宴请活动,用于员工团队建设、庆祝特殊事件和提高员工士气。

4.2.2内部宴请的预算应合理,不得浪费公司资源。

4.3礼品赠送4.3.1公司员工可以赠送符合公司政策的商务礼品给客户、供应商和合作伙伴。

4.3.2礼品的价值应在合理范围内,不得超出公司规定的限制。

4.4餐饮和场地选择4.4.1宴请接待的餐饮选择应考虑客户或受宴请对象的偏好和饮食限制。

4.4.2场地选择应体面、安全且便于交流。

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度接待及宴请管理制度第一章总则第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。

第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。

第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。

凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。

第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。

第二章接待范围和审批程序第五条接待对象包括以下几个方面的内容:1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。

2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。

3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。

4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。

第六条接待范围和审批程序1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。

2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。

3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。

4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。

5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。

6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需进行直接安排或向总经理请示。

第十六条来客住宿,能优先安排在公司招待宿舍的,应优先安排,不能安排的,根据接待对象安排在酒店住宿,并根据来客具体情况进行房间安排。

第五章内部聚餐第十七条每部门每月可进行一次部门聚餐,由部门经理进行安排,按正常接待审批流程进行报批,可累计使用。

第十八条部门聚餐以每人50元的标准予以费用报销,未达不补、超过自负。

第六章费用报销第十九条以现金支付餐费的实行餐后结算的办法,即每次就餐后持《接待申请单》及点菜单(盖章有效)、签字审核后的有效发票按公司财务费用报销程序办理,超过5个工作日未办理报销手续的视为费用自理。

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度

公司宴请接待管理制度第一章总则第一条为了加强公司宴请接待管理,提高公司接待工作的效率和质量,根据国家相关法律法规和公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司在国内的宴请接待活动,包括商务宴请、外事宴请、内部宴请等。

第三条公司宴请接待工作应坚持合理、节约、高效的原则,严格按照规定的范围、标准执行。

第四条公司宴请接待工作由公司行政部门负责统筹协调,各部门根据业务需要进行具体安排。

第二章宴请范围和标准第五条商务宴请:为公司业务合作单位、合作伙伴、潜在客户等举办的宴请活动。

商务宴请应遵循商业交往的惯例,注重宴请的规格和效果。

第六条外事宴请:为公司接待外国企业、政府部门、国际组织等外宾举办的宴请活动。

外事宴请应遵守国家关于外事接待的规定,注重外交礼仪。

第七条内部宴请:为公司员工举办的各类庆祝、纪念、团建等活动。

内部宴请应注重员工关怀,营造良好的企业文化氛围。

第八条公司宴请接待的标准:(一)商务宴请:根据商务活动的性质和对方身份,合理确定宴请规模、档次和费用。

(二)外事宴请:按照外交礼仪和国家相关规定执行。

(三)内部宴请:根据公司财务状况和员工需求,合理确定宴请规模、档次和费用。

第三章宴请申请和审批第九条各部门需提前向行政部门提交宴请申请,内容包括:宴请理由、时间、地点、规模、预算等。

第十条行政部门对宴请申请进行审核,并根据公司实际情况提出审核意见,报公司领导审批。

第十一条审批通过的宴请活动,由行政部门负责统筹协调,各部门按照分工负责具体实施。

第四章宴请组织和实施第十二条行政部门负责公司宴请接待的统筹协调工作,包括:(一)确定宴请时间、地点、规模、档次;(二)选择宴请服务商,签订合同,明确服务内容和要求;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)监督宴请费用的支出,确保合理、节约。

第十三条各部门负责本部门宴请活动的组织实施,包括:(一)邀请嘉宾,发送邀请函;(二)落实嘉宾行程,提供必要的接待服务;(三)组织宴请活动的筹备和实施;(四)收集嘉宾反馈,总结宴请效果。

公司招待宴请管理制度

公司招待宴请管理制度

公司招待宴请管理制度第一章概述一、为了有效规范公司招待宴请活动,维护公司形象,加强企业文化建设,特制定本管理制度。

二、本管理制度适用于公司所有员工在执行公务招待宴请活动时的行为规范和管理要求,要求员工遵守公司相关规定,严格执行。

第二章招待宴请对象一、公司招待宴请对象为客户、合作伙伴、供应商等与公司业务有关联的人士。

二、招待宴请对象应经过事先审核,具备与公司业务相关的合法身份和资质。

三、不得以任何形式招待私人朋友、家属等无业务关联人士。

第三章招待宴请方式和场合一、公司招待宴请方式包括商务餐、活动招待等,应当在合适的场合进行。

二、招待宴请场合应选择符合公司形象的高档酒店或餐厅,并确保环境整洁、服务周到。

三、不得以低档次、低俗的招待方式影响公司形象。

四、招待宴请应在合适的时间进行,不得影响公司员工正常工作和生活。

第四章招待宴请预算和报销一、公司招待宴请预算应提前报批,审批程序应合规。

二、招待宴请费用应按照公司规定的标准报销,一切费用必须有凭证。

三、不得擅自超支、私自增加费用,不得接受被招待对象的任何回礼。

四、公司内部招待宴请和对外招待宴请的费用标准不同,应根据具体情况执行。

第五章招待宴请礼仪一、在招待宴请活动中,员工应注意礼仪,礼貌待客,保持谦和、亲切的态度。

二、招待宴请时应重视餐桌礼仪,遵守用餐规范,不得浪费食物和酒水。

三、在招待宴请中不得发表不当言论,不得涉及政治、宗教等敏感话题。

四、在接待对方时,应了解对方文化习俗,尊重对方宗教信仰和风俗习惯。

五、招待宴请结束后,应立即向公司领导汇报活动进展和效果,并妥善处理好一切关联问题。

第六章违规处理一、如公司员工在招待宴请活动中有违反规定的行为,将严肃处理,包括但不限于口头警告、书面警告、降职、开除等处罚。

二、对于严重违规行为,公司将保留追究法律责任的权利。

三、公司将建立违规记录,对于多次违规的员工,将进行重点关注和管理。

第七章附则一、本管理制度自颁布之日起生效,如有修订,将提前通知员工。

公务接待用餐管理制度

公务接待用餐管理制度

公务接待用餐管理制度公务接待用餐管理制度范本在现在的社会生活中,很多场合都离不了制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是店铺整理的公务接待用餐管理制度范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

公务接待用餐管理制度1一、接待原则认真贯彻执行中央、国务院和省、市关于接待工作的指示精神及廉政建设的有关规定,本着有利公务的原则,实行统筹安排,使接待工作规范化、标准化、制度化。

二、接待范围1、国家、省档案局和市委、市政府领导及其他地市来我局视察、指导工作的领导。

2、与档案事业发展有重要关系的市直部门、区县和乡镇的领导。

3、经局长同意确需接待的其他客人。

三、接待程序1、接待工作由办公室负责统一安排。

各位局领导和各科室接到来客通知后,要及时与办公室联系,经办公室请示局长同意,确需接待的,由接待经办人如实填写《接待批办单》,写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。

2、办公室要根据来客情况,提出接待标准、陪餐人员等建议,经局长同意后,由经办人负责到指定宾馆联系办理,按标准做好接待服务工作。

四、接待标准1、宴请标准:要本着节俭、突出特色的原则,做到不铺张、不浪费,既热情周到,又让客人满意,就餐标准由陪餐人员按每个季节的一般就餐标准灵活掌握安排。

同时,接待要实行对等、对口接待,其他局领导和科室人员不属对口的,一般不参加接待。

2、陪餐人数:为压缩开支,要尽量减少陪餐人数,不论是上级还是其他单位来人,都要严格控制一客多陪,具体陪客人员原则上由局领导指派,陪餐人数最多不超过3人。

3、住宿:地厅级以上领导一般安排套间,县处级领导一般安排标准间,其他客人一般安排标准间或三人间。

五、接待要求1、对接待范围内的客人,要尊重其生活习惯,根据其需要和特点,提供适合客人口味的餐食,选料要鲜活、注意营养,确保安全卫生,突出地方风味,原则上只用本地茶水、酒和饮料。

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度第一章引言1.1目的与背景公司宴请接待管理制度的制定旨在确保公司的宴请活动合规、透明、高效,并维护公司形象。

本制度规定了公司宴请的范围、标准、流程、责任和记录要求,以帮助员工正确、合法、合规地进行宴请接待活动。

1.2适用范围本制度适用于公司的所有员工,包括高级管理人员、中层管理人员、普通员工以及与公司合作的外部人员。

无论宴请对象是公司员工、客户、供应商还是其他合作伙伴,均应遵守本制度的规定。

第二章宴请标准与原则2.1宴请目的2.1.1公司宴请活动的主要目的是促进业务合作、建立关系、提升公司形象和庆祝特殊场合。

2.1.2宴请活动应根据宴请目的明确计划,并符合公司的商业利益。

2.2宴请标准2.2.1宴请的费用应在合理范围内,并符合公司的预算限制。

2.2.2宴请活动的质量和服务水平应高于或符合市场标准,以确保宾客的满意度。

2.2.3宴请活动不得违反任何适用的法律法规,包括反贿赂法和反腐败法。

2.3遵守道德原则2.3.1员工在宴请活动中应秉承诚实、透明、道德的原则,维护公司的声誉。

2.3.2员工不得提供或接受任何形式的贿赂、回扣、礼物或非法回报。

第三章宴请程序与流程3.1宴请计划3.1.1员工在发起宴请活动前,应明确宴请的目的、时间、地点、宾客名单和预算等关键信息。

3.1.2宴请计划应提交给上级主管或相关部门进行批准,确保宴请活动的合法性和合规性。

3.2宴请预算3.2.1员工应制定宴请预算,包括食品、饮料、场地租赁、娱乐和礼品等费用。

3.2.2宴请预算应合理,并在公司批准的预算范围内。

3.3宴请批准3.3.1宴请计划经上级主管或相关部门批准后,方可进行宴请活动。

3.3.2宴请批准应以书面形式记录,包括批准日期和签字。

3.4宴请执行3.4.1在宴请活动中,员工应按照预定计划和预算进行操作。

3.4.2员工应确保宴请活动的服务和安排达到高品质标准,以确保宾客的满意度。

第四章宴请记录与报告4.1记录要求4.1.1员工应详细记录每次宴请活动的相关信息,包括宴请日期、地点、宾客名单、费用明细和宴请目的等。

接待宴请管理制度

接待宴请管理制度

接待宴请管理制度第一章总则第一条为规范接待宴请活动,提高接待宴请工作效率和质量,促进工作顺利进行和落实公司形象,制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部和外部接待宴请活动。

严格执行本制度,严格控制接待宴请活动的频率和规模。

第三条接待宴请应当遵循公开、公平、公正原则,做到数据真实、记录完整,并进行平衡和总结。

所有接待宴请活动均应符合国家和公司相关规定。

第四条公司领导及接待宴请参与人员应当按照本制度规定要求执行相关工作,做好接待宴请的组织工作和接待宴请工作。

第五条公司接待宴请工作应当按照公司的相关规定和要求定期进行评估,并做好接待宴请相关工作的研究和总结。

第二章接待宴请管理流程第六条公司接待宴请活动应当按照以下流程进行管理:(一)接待宴请申请1.接待宴请活动由接待宴请申请人向公司领导提交接待宴请活动申请。

2.接待宴请申请应当包括接待宴请活动的名称、目的、时间、地点、参与人员名单、预算和相关活动方案等内容。

3.公司领导在接到接待宴请申请后,应当认真审核并及时予以审核。

(二)接待宴请批准1.对接待宴请申请审核无误后,公司领导应当及时予以审批,并在接待宴请申请表上签字。

2.接待宴请申请表应当在批准后交由相关部门备案,并通知接待宴请申请人。

(三)接待宴请实施1. 接待宴请申请批准后,接待宴请申请人应当按照批准的接待宴请方案和预算进行实施。

2. 接待宴请活动实施期间,接待宴请申请人应当及时报告接待宴请活动的进展情况并做好相关记录。

(四)接待宴请总结1. 接待宴请活动结束后,接待宴请申请人应当对接待宴请活动进行总结,并撰写接待宴请活动报告。

2. 接待宴请活动报告应当包括接待宴请活动的实施情况、成效、问题及建议等内容。

3. 接待宴请活动报告应当提交给公司领导及相关部门,并作为下一次接待宴请活动申请的参考依据。

第七条公司接待宴请活动应当按照公司的相关规定和要求进行记录,并指定专人负责文件管理。

记录内容应当真实、完整、准确,并应当保存至少五年。

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度(经典版)

公司宴请接待管理制度第一部分引言1.1制度目的本制度旨在规范公司对外的宴请接待行为,确保公司形象的专业性,同时符合公司的经济效益和社会效益。

1.2适用对象本制度适用于公司全体员工及合作伙伴。

第二部分接待原则2.1尊重和友好所有接待活动应本着尊重和友好的原则进行。

2.2合规合法接待活动必须遵循国家法律法规及公司相关政策。

2.3公开透明接待活动的费用支出及相关内容应保持公开透明。

第三部分接待申请与审批3.1申请程序a.准备《宴请接待申请书》。

b.明确接待目的、对象、日期、地点及预算明细。

c.提交至部门经理审批。

3.2审批流程a.部门经理初步审查。

b.送至总经理办公室复审。

c.逾期金额或特殊情况,需董事会最终审批。

第四部分接待地点与菜单选择4.1地点选择a.选择公司合作的优质餐厅。

b.考虑交通便利性、环境品质和食品安全。

4.2菜单选择a.尊重宾客的饮食习惯。

b.考虑宾客的文化、宗教和个人特点。

c.菜单应反映公司的专业性与尊重。

第五部分接待行为与礼仪5.1迎宾a.设定专人于餐厅门口迎接。

b.根据宾客级别及身份确保座位安排恰当。

5.2服务礼仪a.保持专业、友好的态度。

b.避免涉及政治、宗教或其他敏感话题。

c.适当的赞誉和肯定可增强合作关系。

5.3饮食礼仪a.掌握基本的餐饮礼仪。

b.注意酒水的招待,预防过度饮酒。

c.确保食品质量和服务标准。

第六部分费用控制与报销6.1费用预算a.根据接待级别和人数制定预算。

b.避免不必要的开支,合理控制费用。

6.2费用审批a.提交完整的《费用报销申请表》及相关票据。

b.费用需在三个工作日内报销。

c.超出预算需再次审批。

6.3费用支付a.审批完成后,财务部门五日内完成支付。

b.对不合规费用,财务部门有权拒绝支付。

第七部分后续反馈与优化7.1宾客反馈a.接待结束后,获取宾客的反馈。

b.反馈可以为书面或口头形式。

7.2优化建议a.根据反馈对接待流程进行改进。

b.定期对接待制度进行复查和调整。

接待及宴请管理守则1.doc

接待及宴请管理守则1.doc

接待及宴请管理制度1接待及宴请管理制度第一章总则第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。

第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。

第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。

凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。

第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。

第二章接待范围和审批程序第五条接待对象包括以下几个方面的内容:1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。

2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。

3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。

4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。

第六条接待范围和审批程序1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。

2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。

3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。

4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。

5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。

6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需要进行接待的,须提前一天填写《接待申请表》报部门经理审核,详细说明接待事由及相关情况,并由部门经理核定接待标准。

7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的,应电话向上级领导进行请示、批复,并于结束后按正常程序进行审批。

第三章接待标准第七条在公司食堂就餐者,按人均10—50元的标准执行,具体档次由综合部落实。

第八条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。

1、总经理、副总经理根据来宾情况,确定接待标准;2、部门经理根据宴请对象建议标准(含酒水),由总经理进行审批。

商务接待宴请管理制度

商务接待宴请管理制度

商务接待宴请管理制度一、前言为规范公司商务接待宴请活动,加强对接待活动的管理和监督,提高公司形象和员工素质,制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司组织或参与的商务接待宴请活动。

三、接待宴请程序1. 申请接待:组织商务接待宴请活动需提前向上级领导或部门负责人提交申请,明确接待对象、时间、地点、费用预算等基本信息。

2. 宴请方案:申请接待获得批准后,需细化制定宴请方案,包括菜单、用餐流程、座位安排等内容。

3. 预订场地:根据宴请方案,提前预订宴会厅或餐厅,并确认相关细节。

4. 邀请函发放:制作并发送邀请函,明确宴请时间、地点、服装要求等信息,收集回执确认出席人数。

5. 接待准备:提前清理场地、布置宴会厅、准备礼品等。

6. 宴会流程:按照事先制定的宴会方案,主持人领导提纲挈领,让大家共同参与,活动顺利进行。

7. 结束工作:活动结束后,整理场地、清点礼品,做好资料归档。

四、接待宴请费用管理1. 费用预算:根据接待对象及规模,提前预算宴请费用。

2. 费用报销:接待活动结束后,由组织人员核对费用明细,按照规定程序将相关费用报销。

3. 费用记录:对每次接待宴请活动的费用情况进行详细记录,做到有据可查。

五、接待宴请礼品管理1. 礼品准备:根据接待对象的身份和喜好,选购合适的礼品。

2. 礼品送达:礼品在接待活动当天送达,须标明送礼人姓名及公司名称。

3. 礼品清点:接待对象收到礼品后要进行清点确认,确保礼品完整。

4. 礼品回访:恰当时机回访并感谢接待对象,并征得其意见和反馈。

六、接待宴请礼仪1. 风俗礼仪:在接待时要尊重客人的宗教习俗、文化习惯等。

2. 礼仪规范:宴会时,注意饮食文明,遵守礼仪规范,礼貌待人。

3. 座次安排:根据客人身份和关系,合理安排座位次序,让客人感觉尊贵。

4. 宴会谈话:在宴会间,不仅要关注主客之间的交流,也要注意照顾其他宾客,尽力拉近和客人的关系。

七、接待宴请活动监督1. 主管领导监督:接待活动由主管领导或部门负责人直接监督,确保活动顺利进行。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

接待及宴请管理制度
第一章总则
第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。

第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。

第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。

凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。

第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。

第二章接待范围和审批程序
第五条接待对象包括以下几个方面的内容:
1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。

2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。

3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。

4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。

第六条接待范围和审批程序
1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。

2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。

3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。

4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。

5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。

6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需要进行接待的,须提前一天填写《接待申请表》报部门经理审核,详细说明接待事由及
相关情况,并由部门经理核定接待标准。

7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的,应电话向上级领导进行请示、批复,并于结束后按正常程序进行审批。

第三章接待标准
第七条在公司食堂就餐者,按人均10—50元的标准执行,具体档次由综合部落实。

第八条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。

1、总经理、副总经理根据来宾情况,确定接待标准;
2、部门经理根据宴请对象建议标准(含酒水),由总经理进行审批。

3、临时或紧急情况下进行宴请和接待的,根据宴请对象向上级领导请示。

第九条未经公司领导特别指示的各级宴请一律饮用中档以下的酒(白酒50元/瓶,啤酒5元/瓶以下)。

第十条外出联系工作、办理业务的人员,需要在外招待客人的应事先提出申请,按批准的标准安排就餐或其他活动。

第十一条各级宴请原则上不配香烟,如确需,由接待人员根据宴请对象向综合部经理提出,报总经理审批。

第十二条宴请时,由礼品管理员从公司领出酒水、烟等,核算费用后备注于《接待申请单》内。

第十三条陪餐人员的数量视来客人数而定,外来人员在6人以上的,公司内部陪餐人员不超过3人;外来人员在10人以上的,公司内部陪餐人员不超过5人;特殊情况由主持宴请的领导确定陪餐人数。

第十四条若因工作需要需赠送礼品的,报总经理批准后落实
第四章住宿接待
第十五条如来客需要安排住宿的,各接待部门根据接待对象向综合部经理提出住宿安排要求及住宿天数,并填写《接待申请单》,综合部经理根据情况进行直接安排或向总经理请示。

第十六条来客住宿,能优先安排在公司招待宿舍的,应优先安排,不能安排的,根据接待对象安排在酒店住宿,并根据来客具体情况进行房间安排。

第五章内部聚餐
第十七条每部门每月可进行一次部门聚餐,由部门经理进行安排,按正常接待审批流程进行报批,可累计使用。

第十八条部门聚餐以每人50元的标准予以费用报销,未达不补、超过自负。

第六章费用报销
第十九条以现金支付餐费的实行餐后结算的办法,即每次就餐后持《接待申请单》及点菜单(盖章有效)、签字审核后的有效发票按公司财务费用报销程序办理,超过5个工作日未办理报销手续的视为费用自理。

第二十条在定点餐厅就餐的实行签单结算,由接待负责人填制报销凭证按公司财务费用报销程序办理;由财务部出纳进行统一结算。

第二十一条在公司食堂就餐的,由接待部门负责人审核签单,月终食堂管理员统一向财务部结算。

第二十二条住宿费用统一由综合部与财务部一起,于每月指定时间与酒店进行账务结算,综合部出示《住宿接待登记表》与酒店进行核对,无误后结算。

第七章附则
第二十条若本规定同其他规定有抵触之处,除财务制度外,以本制度规定为准。

第二十一条此制度解释及监督权归公司综合部。

第二十二条本制度自总经理签字核准之日起开始实施。

相关文档
最新文档