八大管理技能心得
管理者八项技能心得
管理者八项技能心得1. 沟通能力管理者在日常工作中需要与团队成员、上级领导、客户等各种人群进行沟通。
良好的沟通能力可以有效地传达信息、促进团队合作，提高工作效率。
管理者应注重倾听他人意见，表达清晰明了的想法，避免信息传达不明确导致误解。
2. 领导能力作为管理者，领导能力是至关重要的。
领导者需要具备激励员工、制定目标、指导团队、解决问题等能力。
有效的领导者应该能够激发团队的工作热情，带领团队实现共同的目标。
3. 决策能力管理者需要经常做出各种决策，包括日常运营决策和战略决策。
良好的决策能力可以帮助管理者在面对挑战时迅速作出判断，并采取有效的行动。
4. 时间管理能力管理者通常面临各种各样的工作任务，良好的时间管理能力可以帮助管理者合理安排时间，高效地完成工作任务。
管理者应学会设定优先级，授权下属，避免不必要的时间浪费。
5. 团队建设能力管理者需要构建一个高效的团队，团队成员之间相互合作，共同完成工作任务。
团队建设能力包括培养团队成员的能力、激励团队成员、解决团队内部冲突等方面。
6. 创新能力管理者需要不断地进行创新，寻找新的解决方案、提出新的思路，推动团队和企业的发展。
创新能力可以帮助管理者适应变化的市场环境，提高竞争力。
7. 适应能力管理者需要具备很强的适应能力，能够在不同的情况下灵活应对，调整策略，取得成功。
适应能力包括市场适应能力、人际关系适应能力等方面。
8. 自我管理能力管理者在管理他人的同时也需要管理好自己。
自我管理能力包括制定个人目标、有效规划时间、保持工作与生活的平衡、不断学习进步等方面。
只有管理者具备良好的自我管理能力，才能更好地管理团队和企业。
以上为管理者必备的八项技能心得，希望能够对您有所帮助。
八大管理技能心得
八大管理技能心得在我接受管理课程的过程中，我学到了很多关于管理的理论知识和技能。
通过课程的学习和实践，我逐渐掌握了八大管理技能，并且在实际工作中不断运用和完善这些技能。
在这篇文章中，我将分享我对八大管理技能的心得和体会。
首先，沟通技能对于管理者来说非常重要。
一个好的管理者应该能够清晰地表达自己的想法和意图，并且能够有效地听取和理解他人的意见和反馈。
在我的实践中，我发现与团队成员进行频繁的沟通对工作的顺利进行非常有帮助。
通过沟通，我能够及时了解到团队成员的需求和问题，并给予适当的指导和支持，从而提高团队的工作效率和绩效。
其次，领导能力是一名管理者必备的技能。
管理者应该能够以身作则，鼓励和激励团队成员，使他们能够全力以赴地投入工作。
我发现通过赞扬和奖励团队成员的努力和贡献，可以有效地增强他们的团队意识和工作积极性。
此外，管理者还应该能够制定明确的工作目标和计划，并提供必要的资源和支持，以确保团队能够顺利完成任务。
此外，决策能力也是管理者必备的技能之一、在管理工作中，经常会面临各种各样的决策问题，需要管理者能够迅速做出正确的决策。
在我的实践中，我发现分析和评估各种方案的优缺点，以及预测和评估可能的风险和影响，可以帮助我做出更明智和有效的决策。
另外，协调能力也是一名管理者必备的技能。
作为管理者，我需要协调不同部门和个人之间的工作和利益，以确保整个团队能够有序地协同工作。
通过与不同部门和个人进行有效的沟通和协商，我能够找到最佳的解决方案，并促使各方遵循和执行这一方案。
除此之外，管理者还应该具备人力资源管理的技能。
通过合理分配工作任务和资源，管理者可以发挥团队成员的优势，提高整个团队的绩效。
此外，管理者还应该能够有效地培养和激发团队成员的潜力，提高他们的工作能力和专业素质。
此外，管理者还应该具备问题解决的技能。
在工作中，经常会遇到各种问题和困难，需要管理者能够分析问题的原因和解决方案，并采取适当的措施来解决问题。
管理的八个技能
管理的八个技能管理一个团队或组织需要一系列关键技能，这些技能可以帮助领导者有效地领导团队，实现组织的目标。
在本文中，我们将讨论管理中的八大关键技能。
1. 沟通技能沟通是管理的基础。
良好的沟通技能可以帮助领导者清晰地传达信息，减少误解，并建立良好的团队关系。
沟通技能还包括倾听能力，以理解团队成员的需求和反馈。
2. 领导力领导力是管理的核心。
一个优秀的领导者应该能够激励和激励团队成员，引导他们朝着共同的目标努力。
领导力还包括决策能力和解决问题的能力。
3. 团队建设能力一个成功的管理者应该懂得如何构建一个强大的团队。
团队建设能力涉及到招聘合适的人才，制定团队目标和建立团队文化。
4. 冲突管理技能在管理过程中，难免会出现冲突。
一个优秀的管理者应该能够有效地处理冲突，找到和平解决问题的方式，以确保团队的和谐运行。
5. 时间管理能力时间管理是管理中的关键技能之一。
一个优秀的管理者应该能够有效地管理时间，合理安排工作和任务的优先级，以确保工作高效地进行。
6. 激励团队激励团队是管理者的重要职责之一。
一个优秀的管理者应该能够激励团队成员，让他们充满动力地工作，达到更好的绩效和成就。
7. 创新与变革在不断变化的环境中，管理者需要具备创新和变革的能力。
一个成功的管理者应该能够预见变化，引领团队适应变革，并推动创新。
8. 自我管理能力最后，一个成功的管理者应该具备自我管理的能力。
自我管理能力包括自我激励、自我调节和自我反思，以不断提升自己作为管理者的能力。
在管理中，以上八个技能都是至关重要的。
只有掌握这些技能，管理者才能有效地领导团队，实现组织的成功。
希望本文对您有所帮助。
管理技能心得体会(精选5篇)
管理技能心得体会（精选5篇）管理技能心得体会篇1其实管理是一门专业技术，是需要经过专门的学习和训练，才能掌握管理的方法和技巧，才能运用这些技巧和方法改进工作效率和效果。
通过这次公司组织的管理技能培训，结合这些年来的工作，我做了几点思考：俗话说久病成医，那么久病真的可以成医吗？其实不然，医生是需要经过专业的训练的。
同样的我们很多管理人员长期呆在一个岗位或一个企业中，习惯于用经验来解决管理问题，不容易接受其他人的观点和方法，总认为只有他最了解自己的企业，只有他的方法才是最好的方法。
其实以前的成功经验不能说明什么，我们环境不断在发生变化，新的变化会带来新的管理要求。
保持竞争优势就必须要不断吸收新的营养——观念、方法和不同的人。
这正是当局者迷，傍观者清。
我可以成为优秀的管理者吗？我想只要我有决心，有信心，是可以成为有一定成绩的管理者的。
实现有效的管理的方法就是通过不断的自我训练，但最大的挑战也在于自我训练的过程其实是一个自我战胜的过程，那是一个需要决心、信心和持之以恒的过程。
欲胜人必先胜己，在学会管理别人之前应该先学会管理好自己。
如何提高管理水平？管理水平的提高其实是长期积累的过程。
我们可以把任何一项工作看成是由不同的人或不同的工作组成的流程，在这个流程中任何一个环节产生问题都会降低整体的效率。
要持续提高管理水平，就要每天着眼于每一个流程的不断优化和改进。
而优化流程则可以经常问这些问题：制定这个流程的目的是什么？影响这个流程效率的问题是什么？可以不要这个流程吗？有更好的方法或工具来完成这个流程吗？如果有了答案就应该立即改善。
如此，通过不断的评审和改善就能获得整体绩效的提升。
其实管理是日常行为，而不是要等到出了问题才去重视管理。
所谓管理是吃饭而不是吃药。
为什么我们总感觉无人可用？在很多出现的问题中，我们都可以归结到没有合适的人，没有优秀的人。
但显然，没有找到不出问题的人。
大多数团队都是由普通的人构成的，如果是这样，那么作为管理者一个挑战就是——让普通的人完成不普通的事。
八大管理技能的心得
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⑶、常用的授权方式：培养式、信任式、危机式、期望式。
⑷、信任式、危机式被授权人应具备的特征：要有较强的大局意识，对 组织要忠诚，愿意付出，坚韧耐劳，思路清晰，有条理，心胸宽广，不 嫉妒、猜忌别人，务实不务虚，没有官架子，有朝气，有激情，有活力。
⑸、培养式和期望式授权人应具备的特征：有能力但是没有大目标，平 常会抱怨组织没有发展空间，有特长但缺点又特别突出的人，在组织中， 有些事情要严抓而这部分人做不好，授权让他们来做，让其改变。
八、授权
⑴、什么是授权：组织或上级领导将岗位所拥有的权力部分或全部授予 制定人员享。
⑵、授权要达到的目的：
培养上级与下级之间相互的信任，为组织识别人才，培养人才，启发组 织成员的创造力，创新力，独当一面的能力。培养组织成员的责任感， 使组织成员产生良性的竞争氛围，使组织成员价值最大化，提高组织效 率。
为什么不得力？
高层管理者
概念技能
中层管理者ຫໍສະໝຸດ 基层管理者业务技能
人员管理技能
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一、发现问题
• ⑴发现问题的目的：挖掘原因、总结规律、 解决问题、、举一反三、预防为主
• ⑵所发现问题的区分及解决重点：大问题 重在解决问题的及时和事后分析及预防措 施
• ⑶发现问题的角度：源于事实，考虑问题 是否会对一部分群体产生作用
六、激励
⑴激励的目的：创造业绩，体验过程，调整心态， 培养自己组织激励的氛围，形成激励风格。
⑵激励的方式：荣誉激励，信任激励，授权激励， 遗忘激励（学会遗忘下属的一些错误），情感激励 （对于犯得错误要在情感上给予同情，语言上安慰 对方），旁敲侧击的激励，错位激励（完成了超出 本岗位的事情或业绩），宽容式激励，以身作则式 激励，顺势激励、逆势激励、理解式激励（尊重）、 自我欠缺式激励、体贴式激励、感激式激励等等。
《管理者必备的八大能力》
三、控制行为：流程管控
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过程和结果失控 未设计控制计划:源头未控制 未落实过程检查:过程未控制 未规划工作稽核:结果未控制
输入
结果
过程
四、控制结果和处理问题
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结果 （问题表象）
过程
X
Y
问题真因
《管理者必备的八大能力》
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第五章：管理者用人能力
管理者用人能力
管理者沟通能力
管理者创新能力
管理者执行能力
领导指挥的行为艺术
*
第二章：管理者组织能力
《管理者必备的八大能力》
*
01
管理者指挥能力
02
管理者组织能力
03
管理者规划能力
04
管理者控制能力
05
管理者用人能力
06
管理者沟通能力
07
管理者创新能力
08
管理者执行能力
群体与团队的差别
*
组织名称 水浒 三国 红楼 西游
管理者 宋 江 刘 备 贾 母 唐 僧
控制情绪：氛围与情绪管理
*
控制的原理:组织EQ 组织的社交能力 组织的人际关系 组织的自我感觉 组织的自我控制
思想控制原则 统一价值观 统一认知 控制关键人物
二、控制基层，党指挥枪
*
组织运作的效率如何，直接体现在对基层管理的结果中！
滇军如何被共军改造的？
1927年9月9日，秋收起义后，红军等级明显，集体逃跑、官兵对立、纪律涣散 1927年9月29日，江西永新县三湾村“泰和祥”前委扩大会： A、精减机构：由一个师改为一个团 B、党指挥枪：支部建在连队上 C、士兵委员会。 --1927年9月29日，中国共产党”三湾改编”
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八项管理的感悟心得
八项管理的感悟心得在工作和生活中，八项管理是一种被广泛应用的管理理念。
通过八项管理，我深刻领悟到了一些管理方面的心得，并不断在实践中加以应用和完善。
以下是我对八项管理的感悟心得的分享。
1. 充分理解目标和使命：作为一个管理者，首先要明确组织的目标和使命，要清楚地了解自己所承担的责任和使命，并注重与团队成员进行目标的沟通和碰撞。
通过对目标的深入理解，可以将理念变为实际行动，激发团队内部的工作激情。
2. 建立有效的沟通渠道：有效的沟通是管理中至关重要的一个环节。
在八项管理中，要注重建立良好的沟通渠道，包括定期的团队会议、工作报告、信息交流等，使每位团队成员都能充分了解团队目标、任务和工作进展情况。
同时，也要重视与上级和下级之间的沟通，保持信息的畅通和流动。
3. 激发团队成员的内在动力：充分发挥团队成员的主观能动性，激发他们的内在动力和价值观。
管理者要注重培养团队成员的学习能力、创新能力和团队合作意识，通过激励机制和培训措施，提高团队成员的整体素质和能力水平，使其在工作中能够发挥出最大的潜力。
4. 设立明确的目标和激励措施：明确的目标和激励措施是管理的核心要素之一。
在八项管理中，要设立明确的目标，并根据实际情况制定激励措施，通过合理的激励机制，激发团队成员的积极性和责任心，实现个人目标与组织目标的一致性。
5. 建立高效的工作流程：高效的工作流程能够减少资源浪费和时间成本，提高工作效率。
在八项管理中，要注重建立科学合理的工作流程，通过对工作流程的优化和改进，不断提升工作效能和质量。
同时，要倡导团队成员之间的协同合作，加强团队内部的横向沟通和配合，实现整体工作效果的最大化。
6. 精确的评估和反馈机制：评估和反馈是管理中至关重要的环节。
在八项管理中，要建立精确的评估和反馈机制，及时了解团队成员的工作表现和问题，并给予针对性的指导和支持。
通过积极的反馈和激励，能够不断激发团队成员的工作动力和创新能力。
7. 不断学习和创新：学习和创新是管理者持续进步的关键。
八大管理技能心得
八大管理技能心得 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT八大管理技能心得目录一．发现问题二．计划三．沟通四．培训五．检查六．激励七．评审改进八．授权企业的竞争根本在于思想境界的竞争管理之间最根本的区别是：实践、有效、人心归一管理者之间最根本的差别在于：修身、悟性、知行合一发现问题一．发现问题的目的1．找到发生问题的原因2．总结问题产生的规律3．解决问题4．举一反三5．预防为主二．所发现问题的区分以及解决重点——大问题：（不用发现，一般会非常明显，能够引起所有人的关注），重在解决问题的时效性，以及事后的原因分析和预防措施。
——其他问题：（具有隐蔽性、潜伏性、形成慢的特征，但对结果会有很大的影响），要认真对待，及时发现，依据对组织产生的影响来进行处理三．发现问题的角度1．基于现实，了解组织的发展需求2．依据大环境的发展方向，判别反映出来问题的重要性3．站在全局角度思考所发现的问题4．要用政治眼光来总结概括问题的性质5．考虑问题是否会对一部分特殊群体产生作用6．站在大局角度，运用整体、辩证的思维方式来对待所发现的问题四．发现问题的方式1．要随时随地的跟员工交流，获取价值信息例：在洗刷的时候，就餐的时候，也可以跟员工闲聊几句，问一下近况及对某些事情的看法2．深入基层的沟通，可以知道员工对于组织的看法以及管理存在的问题3．非正式的沟通，可以思索到很多的问题例：员工打扫卫生期间，可以问一下对工作效率的感受等等4．通过内部人员的定期工作总结汇报5．通过发生的案例发现存在的问题6．多运用逆向思维感知问题（从结果到原因，从原因到结果）7．走到、看到、想到8．关注小事9．关注外界的信息，感知到的问题五．问题产生的规律1．凡是有利益冲突的地方，肯定会有问题出现2．管理者的素质和管理技能不成熟的时候，与下属一般会产生冲突3．仓促的决定和计划，容易产生问题4．部门相互之间的配合、协调会产生问题5．员工关注的大的事情（如：、考核工资、晋升······），会产生问题6．大范围的人事调动，会对员工产生影响7．管理者与被管理者找不好定位的时候会产生问题8.组织中一段时间没有任何大的活动，容易产生问题9.墨菲定律：“你想让事情往那个方向发展，它就会朝哪个方向发展”。
企业管理八大心得体会
企业管理八大心得体会企业管理八大心得体会心中有不少心得体会时，可以记录在心得体会中，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。
那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编为大家整理的企业管理八大心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。
企业管理八大心得体会1三天的学习，使我受益匪浅，我认为行政管理教学的主要目的是将行政管理学科的基本原理和应用技术通过灵活有效的教学方法传授给学生，以提高学生行政管理专业化水平和综合能力。
这需要积极探索新的教学方法。
现行的高等院校的行政管理教学方法普遍存在重视科研。
轻视教学，重视教学内容研究。
轻视教学方法研究的倾向，改革行政管理学课程教学方法具有很强的理论意义和现实意义。
我认为行政管理学教学方法是新形势下培养行政管理专业人才的需求。
在市场经济改革。
政府机构改革和知识经济。
经济全球化等时代背景下，社会对行政管理专业人才的需求由传统的研究型。
学术型向应用型。
操作型人才转变，要求高校着力培养能在党政机关和企事业单位从事行政管理。
政策制定。
人事组织等工作的大量人才。
而从当前行政管理人才的培养来看，课堂教学多采取〝黑板管理学〞授课方式，这种课堂教学既不符合行政管理学实践性的学科特征，所培养出来的学生知识结构。
知识体系会存在缺乏操作技能训练的问题，难以帮助学生获得处理实际行政管理事务中分析。
解决问题所需要的品质。
能力和技能。
改革传统的教学方法，加强实践教学势在必行。
随着电子政务技术的发展，对行政管理过程中信息的快速反应能力。
判断能力。
预测能力和处理能力等要求更高，而行政管理专业的本科实践教学环节非常薄弱，主要的实践教学为进行社会调研。
撰写毕业论文和参与毕业实习，集中实践教学环节基本处于空白状态，不能适应现代行政管理工作的需要，这就迫切需要优化传统公共行政教学方法，尝试新的教学方法，以适应现代行政管理工作的需要。
我认为进行行政管理学教学方法的改革，应着力把握以下原则。
管理者八项基本管理技能-学习心得和行动计划表
目前，信息支持科员工水平参差不齐，如何带好队伍迎接建设集团型信息系统管理平台的挑战，不是件容易的事情。团队管理者的责任是帮助他们获得个人的成功，为团队培养出新的管理者。为达到这样的目的，最终还是要回归到管理的根本——管人理事。针对管人方面，我理解分成两种。一是靠人管人，主管就要承担起小组管理的责任，他不仅要具备专业素质，而且需要具备一定的管理技能，能够起到传帮带的作用；二是用事情锻炼人，树立业务标兵，给他独立负责项目的机会，用绩效目标带动和促进个人成长。
1
选择部分重点工作给予员工授权式的安排，提升其团队活力和执行力
2
选择后备主管人选进行培养，通过实际工作安排，给予教练式的指导，提升其业务分析和管理的能力
管理者八项基本管理技能
个人体会及思考
通过学习，我得到印象最深的几点启示：
1、关于授权
员工的成就感来源之一在于感到自己为某事承担责，管理者能够正确运用授权的方法，将会带来以下三个方面的效果：
1)对员工，能够提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间；
2)对组织，最佳利用人力资源，提高组织的绩效；
3)对领导，有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力.
授权不等于授责，管理者要为团队绩效负全责。在授权过程中，需要让员工清楚所授权任务的具体内容和交付物，并得到员工编制具体计划的反馈，以确保员工能够正确理解以及后续的跟踪控制，执行过程中保持对员工工作的关注，能够对任务的关键环节进行问题识别和提醒，不能放任自流。
2、关于指导
企业不等同于学校，不是教育人的地方。管理者给予员工的指导也不应该是学校中教授式的教育，应按照团队绩效的需要，在员工承担工作任务中，鼓励他们勇于试错，管理者适时的给予指导。“适时”就在于利用管理者的经验和能力对任务风险进行评估，在执行任务的关键环节，给予员工合理的
高效经理人的八大技能心得培训感悟
高效经理人的八大技能心得培训感悟高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一名管理者，如何提高自己的效率和管理能力，是每个人都需要思考和探索的问题。
在参加高效经理人的八大技能心得培训后，我深刻地认识到了自己在管理方面存在的不足，并从中汲取了宝贵的经验和教训。
一、目标规划能力目标规划是管理者必须具备的基本能力之一。
在制定目标时，要明确具体、可行、可量化，并且要有时间限制。
同时，还需要考虑到资源投入和风险控制等因素。
只有这样才能确保目标的实现性和有效性。
二、沟通协调能力沟通协调是管理者必须具备的另一个重要能力。
在团队合作中，沟通是非常关键的环节。
要做到言简意赅、清晰明了，并且要注重听取他人意见和建议。
同时，在处理冲突时也需要善于协调，寻求双方共赢。
三、决策分析能力决策分析是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对复杂问题时，需要运用系统思维，分析问题的本质和影响因素，并做出科学合理的决策。
同时，还需要注重风险控制和后果评估，避免因决策失误而带来的损失。
四、团队建设能力团队建设是管理者必须具备的重要能力之一。
在组建团队时，需要根据团队成员的特点和优势进行分工，并注重培养团队文化和凝聚力。
同时，在日常管理中也需要注重激励和关心员工，提高员工的归属感和忠诚度。
五、人际交往能力人际交往是管理者必须具备的基本能力之一。
在处理与他人的关系时，需要注重礼貌、尊重和公正，并且要善于倾听他人需求和情感。
同时，在处理复杂关系时也需要善于把握尺度，避免因言行不当而引发矛盾和冲突。
六、时间管理能力时间管理是管理者必须具备的实用技能之一。
在日常工作中，需要合理规划时间、设置优先级，并且注重执行效率。
同时，在面对紧急情况时也需要善于应变，灵活调整工作计划，确保工作的顺利进行。
七、创新思维能力创新思维是管理者必须具备的核心能力之一。
在面对市场竞争和业务变革时，需要敢于尝试新事物和新思路，并且注重持续学习和知识更新。
同时，在团队管理中也需要鼓励员工提出创新想法，促进企业的持续发展。
管理者的八大管理技能
管理者的八大管理技能管理者是组织中的核心角色，他们负责领导团队、制定战略、协调资源、解决问题等重要任务。
作为管理者，要具备一定的管理技能，才能更好地完成自己的工作。
下面将介绍管理者的八大管理技能。
1. 沟通能力沟通是管理者必备的基本技能之一。
良好的沟通能力可以使管理者与团队成员、上级、合作伙伴等进行有效的信息交流和沟通。
通过清晰明确地表达自己的意图和要求，管理者可以提高工作效率，减少误解和冲突的发生。
2. 领导能力领导能力是管理者必备的核心技能之一。
管理者应该具备激励团队、指导员工、调动资源、解决问题等领导能力，使团队能够高效地完成工作任务。
同时，管理者还应具备良好的判断力和决策能力，以便在面对复杂问题时能够做出正确的决策。
3. 团队管理能力团队管理能力是管理者必备的关键技能之一。
管理者应该具备组建团队、培养团队、协调团队、激励团队等能力，使团队成员能够协同合作，共同实现团队的目标。
管理者还应了解团队成员的优势和弱点，并根据不同的情况进行合理的分工和安排。
4. 冲突管理能力冲突是组织中常见的问题，管理者需要具备解决冲突的能力。
管理者应该善于倾听各方意见，了解冲突的原因和背后的利益关系，并通过妥善的沟通和协调，找到解决冲突的最佳方案。
管理者还应具备化解矛盾、调和关系的能力，保持团队的和谐稳定。
5. 时间管理能力时间管理是管理者必备的重要技能之一。
管理者需要合理规划和安排自己的时间，以提高工作的效率和质量。
管理者可以通过制定优先级、设定工作目标、合理分配时间等方式，有效地管理自己的时间，确保工作能够按时完成。
6. 目标管理能力目标管理能力是管理者必备的关键技能之一。
管理者需要具备设定目标、制定计划、评估进展等能力，以确保团队工作与组织的战略目标相一致。
通过明确的目标和计划，管理者可以有效地引导团队成员的行为，推动工作的完成。
7. 创新能力创新能力是管理者必备的重要技能之一。
管理者应该具备发现问题、提出创新方案、推动变革等能力，以应对日益变化的市场环境和竞争压力。
八大管理系统技能心得
实用文档八大管理技能心得目录一．发现问题实用文档二．计划三．沟通四．培训五．检查六．激励七．评审改进八．授权企业的竞争根本在于思想境界的竞争管理之间最根本的区别是：实践、有效、人心归一管理者之间最根本的差别在于：修身、悟性、知行合一发现问题一．发现问题的目的1．找到发生问题的原因2．总结问题产生的规律3．解决问题4．举一反三5．预防为主二．所发现问题的区分以及解决重点——大问题：（不用发现，一般会非常明显，能够引起所有人的关注），重在解决问题的时效性，以及事后的原因分析和预防措施。
——其他问题：（具有隐蔽性、潜伏性、形成慢的特征，但对结果会有很大的影响），要认真对待，及时发现，依据对组织产生的影响来进行处理三．发现问题的角度1．基于现实，了解组织的发展需求2．依据大环境的发展方向，判别反映出来问题的重要性3．站在全局角度思考所发现的问题4．要用政治眼光来总结概括问题的性质5．考虑问题是否会对一部分特殊群体产生作用6．站在大局角度，运用整体、辩证的思维方式来对待所发现的问题四．发现问题的方式1．要随时随地的跟员工交流，获取价值信息例：在洗刷的时候，就餐的时候，也可以跟员工闲聊几句，问一下近况及对某些事情的看法2．深入基层的沟通，可以知道员工对于组织的看法以及管理存在的问题3．非正式的沟通，可以思索到很多的问题例：员工打扫卫生期间，可以问一下对工作效率的感受等等4．通过内部人员的定期工作总结汇报5．通过发生的案例发现存在的问题6．多运用逆向思维感知问题（从结果到原因，从原因到结果）7．走到、看到、想到8．关注小事9．关注外界的信息，感知到的问题五．问题产生的规律1．凡是有利益冲突的地方，肯定会有问题出现2．管理者的素质和管理技能不成熟的时候，与下属一般会产生冲突3．仓促的决定和计划，容易产生问题4．部门相互之间的配合、协调会产生问题5．员工关注的大的事情（如：、考核工资、晋升······），会产生问题6．大范围的人事调动，会对员工产生影响7．管理者与被管理者找不好定位的时候会产生问题8.组织中一段时间没有任何大的活动，容易产生问题9.墨菲定律：“你想让事情往那个方向发展，它就会朝哪个方向发展”。
高效经理人的八大技能心得培训感悟
高效经理人的八大技能心得培训感悟作为一个高效经理人，需要具备八大技能，包括领导能力、沟通能力、协作能力、计划能力、执行能力、创新能力、问题解决能力和自我管理能力。
在我的职业生涯中，我逐渐领悟到这些技能的重要性，并在实践中不断总结，以下是我的心得体会。
领导能力是高效经理人必备的核心技能。
领导能力不仅仅是指指挥下属，更包括了激励员工、塑造企业文化、发掘员工潜力等方面。
作为领导者，我们需要具备人性化管理的思维方式，注重员工的感受，鼓励员工创新，提升员工的工作满意度和忠诚度。
沟通能力也是高效经理人必备的技能之一。
沟通不仅仅是讲话，更包括了倾听、理解、表达等方面。
在与员工、上级、客户等交流中，我们需要注重言辞的准确性和清晰度，及时反馈，化解矛盾，增强信任感。
协作能力也是高效经理人必备的技能之一。
在团队中，我们需要注重团队协作，建立良好的团队合作氛围，定期进行团队建设活动，提升团队凝聚力和战斗力。
计划能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要制定有效的计划，分解任务，确定时间节点和任务责任人，及时跟进任务进度，确保任务的完成质量和效率。
执行能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要注重执行力，时刻把握任务进度和方向，及时调整方案，善于发现和解决问题，确保任务的顺利完成。
创新能力是高效经理人必备的技能之一。
在竞争激烈的市场环境中，创新能力是企业的核心竞争力之一。
我们需要不断思考和探索，善于发现和利用新机会，推动企业的持续发展。
问题解决能力也是高效经理人必备的技能之一。
我们需要善于发现和解决问题，及时采取措施，化解风险，确保任务的高效完成。
自我管理能力是高效经理人必备的技能之一。
我们需要注重自我管理，增强自我控制力和自我激励力，建立健康的生活和工作习惯，保持良好的心态和情绪，提高工作效率和工作质量。
作为一名高效经理人，需要具备八大技能。
这些技能不仅仅是为了完成任务，更是为了提升自己的职业素养和领导力，实现个人和企业的共同发展。
八大管理技能分析
八大管理技能分析管理技能是每个领导者必须具备的重要素质，它们对于领导和指导团队、实现组织目标至关重要。
在本文中，我们将讨论八大管理技能，并分析它们在不同场景中的重要性和应用。
1. 沟通技能沟通技能是管理者最重要的技能之一。
一个优秀的管理者必须能够清晰地传达信息，倾听员工意见，并与团队成员有效沟通。
通过良好的沟通，管理者能够建立信任关系，解决问题，促进团队合作。
2. 领导力领导力是管理成功的核心。
一个优秀的管理者必须能够激励团队成员，制定明确的目标，鼓励团队合作，并为团队树立榜样。
领导力可以帮助管理者指导团队达到组织的共同目标。
3. 决策能力决策能力是管理者必备的重要技能之一。
管理者需要能够分析情况，做出明智的决策，并承担决策后果。
有效的决策能力可以帮助管理者在复杂的环境下做出正确的选择，推动组织向前发展。
4. 人际关系技能管理者需要具备良好的人际关系技能，以建立和谐的工作环境。
管理者需要理解员工的需求，尊重他们的意见，解决冲突，并建立积极的人际关系。
良好的人际关系技能可以增强团队凝聚力，提高工作效率。
5. 时间管理能力时间管理能力对于管理者至关重要。
管理者需要能够合理安排时间，高效地处理工作任务，避免拖延和浪费时间。
优秀的时间管理能力可以帮助管理者提高工作效率，更好地管理团队。
6. 问题解决能力问题解决能力是每个管理者必备的技能。
管理者需要能够迅速识别问题，分析原因，制定解决方案，并采取行动解决问题。
有效的问题解决能力可以帮助管理者应对挑战，推动组织发展。
7. 创新思维创新思维是现代管理者必备的重要技能之一。
管理者需要能够灵活思考，不断寻找创新的解决方案，并鼓励团队成员提出新想法。
创新思维可以帮助管理者应对变化，推动组织创新发展。
8. 适应能力适应能力是管理者必备的重要技能之一。
管理者需要能够灵活应对变化，适应不同的工作环境和挑战。
优秀的适应能力可以帮助管理者在不同情况下取得成功，推动组织稳步发展。
八大管理技能心得(7400字)
八大管理技能心得（7八大运营管理技能心得目录一．发现问题二．三．四．五．六．七．八．计划沟通培训检查激励评审改进授权企业的竞争根本在于思想境界的竞争管理者之间最根本的着眼于分野在于：修身、悟性、知行合一管理之间最毕竟的区别是：实践、有效、人心归一发现问题一．发现问题的目的二．所问题发现问题的区分以及解决重点——大问题：（不用发现，一般会非常明显，能够引起所有人的关注），重在解决问题的时效性，以及事后的原因分析和保护措施。
——其他问题：（具有隐蔽性、潜伏性、形成慢的特征，但对结果会有相当程度的影响），要认真对待，及时发现，依据对组织产生的影响来进行处理三．发现问题的角度四．发现问题的方式例：在洗刷的时候，就餐的时候，也可以跟员工闲聊低声，问一下近况及对某些事情的看法例：员工打扫卫生期间，可以问答道去对工作效率的感受等等五．问题产生的规律六．注意事项计划一．计划的目的二．制定计划的角度三．计划的核心点注意事项：（（（（（四．计划注意事项+ 三流的执行 = 三流的结果三流的计划 + 一流的执行 = 一流的结果”第沟通一．沟通的定义吸收印象、加工思想、生产语言二．沟通关键点方法：((((((((((((((((三．沟通的时机四．沟通方式（一）朋友交流式（二）劝说式（三）信任式（四）体贴式织对他的帮助（五）文人式针对一部分理论比率较高的员工，多用一些理论性强的交流汉语沟通，让他内涵感受到你也有较大的内涵。
（六）农民式（七）管理式（八）哲理式（九）思考式五．注意事项培训一．培训的目的用一个方法（案例），产生一个思考，形成一种思想二．培训的方式三．培训关键点四．培训要达到的四个效果检查一．检查的目的：养成一种氛围：不用检查的检查，让员工远远超过自我管理，无为而治。
二．检查的方式三．检查的关键点四．注意事项激励一．激励的定义激励就是组织通过设计适当基层工作的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、继续保持和归化组织成员的行为，以有效的实现组织及其成员个人目标的激励的核心三．激励的方式第四．激励注意事项是不足，应该坚决改正评审改进一．目的：找出不足，总结经验，使结果达到要求，使效果超出预期。
八项基本管理技能培训心得
八项基本管理技能培训心得在一天的培训中，对八项管理技能，计划、行动和检查、授权、指导、制定绩效期望、传达绩效期望、有效沟通、培训员工，有了更深刻的认识。
结合目前的工作实践，有以下几点体会。
第一项技能：制定计划制定计划的好处是协调团队、更充分利用资源、增强团队效力、加强操作控制。
目前刚完成初步组建，因此，所涉及的计划类工作较多，我们对于计划的重视程度很高，我们制定计划的主要控制点是时间、人员、程序与目的，通过学习，计划制订有七个因素，即目的、时间、地点、人选、程序、评估和传达。
第二项技能：行动与检查。
“坐而思不如起而行”。
再好的计划也需要落实到行动中，事情总是不断变化向前发展的。
计划只能是指明一个方向，能否达到目的还要看具体的行动。
同时，行动的过程中，又需要不断的检查和调整，以避免偏离计划的方向或者调整计划的不足之处，也就是所谓的理论指导实践，实践检验理论。
通过计划于实践的结合，能够有方向，不偏差，最终到达目的。
第三项技能：授权关于授权的理解，是本次培训最大的收获之一，一段时间以来，受困于对新进同事两方面的考虑，其一是对工作能力尚不十分了解，其二，新进同事对于集团工作模式亦不了解。
所以在工作中，做不到放心授权，本次培训中以下几点是值得参考学习的。
1. 首先授权员工易于上手的和领导者熟悉的那部分工作或业2. 充分授权并非不闻不问：授权不授责。
3.信任是合理授权的前提，只有充分信任你的下属，才能得到好人才。
4. 授权的流程：决定授权项目、选择合适人员、解释授权项目、被授权人列计划、讨论监控方法和关键点、授权监控。
第四项技能：指导在培训中，关于指导的主要借鉴点在于：指导要合乎员工的需要才有价值。
我们对员工进行指导的时候，往往忽视的就是员工的需要，按照自己的臆断进行指导，从而变为一种指示。
因此，先听取员工的需求、听取员工的个人方式后，充分结合员工的个人条件、个人方式进行有针对性的指导，以更高效的完成工作为目的，而避免机械的按照固有模式进行指导。
高效工作八大技能学习感悟
高效工作八大技能学习感悟高效工作八大技能学习感悟1. 情绪管理情绪是一种主观的意识形态，情绪的表现会产生正面和负面两种行为方式。
我们要做的就是控制和管理好自己的负面情绪。
对于情绪的管理课件中给了一个很好的方法――保持乐观心态。
乐观的人在任何情况下都会发现好的一面，上帝关上一扇门的同时，总会打开一扇窗户。
乐观的人面对挫折和困难总会表现出积极的一面，百折不挠，总结经验，努力寻求解决问题的方法。
2. 人际管理技能“近朱者赤近墨者黑”，是古人的哲学。
但现在这句话仍然适用我们现在的人际交际往，我们应努力去结交能够提升我们时间价值的人，规避掉消耗我们生命的人。
3. 健康管理技能身体是革命的本钱，拥有了健康的体魄才能去更好的追寻和实现自己人生中的理想。
课件中列举了健康管理的好习惯、四要素、两法宝。
方法很好，贵在坚持。
4. 目标管理技能工作要有目标导向，课件提到的目标原则即是我们平时做计划应做到的要求，首先目标要具体准确，如果刚开始就给自己设定了一个模棱两可、不切实际、不可实现的目标，那将失去做计划的意义。
执行计划最大的自我敌人就是拖延，目标确定后要抱着誓死达成的心态，这样才能完成每一次突破。
5. 时间管理方法做好时间管理最重要的两个法则：二八法则，ABC法则。
其实这两个法则就是说，我们在做工作时要先区分主要和次要，然后将我们的工作精力按照这两个法则进行分配。
6. 组织沟通技巧这一节主要讲到了沟通法则、沟通注意事项、沟通八大陷阱、沟通定律。
这些注意事项和方法讲的细致具体，为我们平时的沟通交流提供了指引。
7. 执行合作技能设定了目标之后，关键还在于执行。
这里提到了具有执行力的十二个特点，我们在锻炼执行力时，也要向着这十二个特质靠拢。
8. 自我学习技能学习力决定生产力，以前说止步不前是一种倒退，现在应该说学的慢了反而是一种倒退。
就像哈维麦凯所说的“你工作中最薄弱的那个环节，决定了你发挥自己能力的最大限度。
”我们要通过学习克服自己的那块短板，才能够得到个人能力的提升。
八项管理的感悟心得
八项管理的感悟心得通过参与公司的八项管理培训，我深刻地领悟到八项管理对于组织的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得和体会。
下面是我对八项管理的感悟心得的分享。
一、目标管理目标管理是组织取得成功的基石。
在目标管理中，明确的目标有助于提高工作效率和凝聚力。
目标应当具体、可衡量和可追踪，并与组织的整体战略一致。
通过制定明确的目标和衡量标准，团队成员能够更好地明确自己的职责和工作重点，提高工作的效率和质量。
二、计划管理计划管理是确保项目和任务按时完成的关键步骤。
在制定计划时，应考虑到时间、资源和风险等因素。
制定好计划后，要及时调整和跟进，以确保项目或任务能够顺利完成。
合理的计划能够提高工作的组织性和可控性，有效减少了工作中的意外情况和延误。
三、团队管理团队管理是一个领导者必备的技能。
领导者需要激励员工，使他们感到工作有挑战性和成就感。
同时，领导者还需要培养员工的团队合作能力和沟通技巧，以促进团队的发展和效率的提升。
一个高效的团队是组织成功的关键。
四、信息管理信息管理是在数字化时代至关重要的一项管理技能。
信息的收集、整理和传递对于组织的决策和沟通至关重要。
通过合理的信息管理，可以更好地掌握市场动态、客户需求和竞争对手的情况，从而制定更准确的战略和计划。
五、过程管理过程管理是提高工作效率和质量的关键。
通过规范和优化工作流程，可以降低工作中的错误和浪费，提高工作效率。
合理的过程管理有助于实现组织的标准化和持续改进，使组织更加具有竞争力。
六、绩效管理绩效管理是激励员工和提高工作表现的重要手段。
通过制定明确的绩效目标和衡量标准，以及及时的反馈和评估，可以激励员工积极进取，从而提高绩效。
同时，绩效管理还能够帮助组织发现和培养高绩效员工，提高整体团队的绩效水平。
七、改进管理改进管理是组织发展的推动力。
通过不断地反思和改进，组织能够不断适应外部环境的变化，并提升自身的竞争力。
改进管理需要鼓励员工提出改进建议，并将其付诸实施，使组织不断优化和完善。
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八大管理技能心得目录一．发现问题二．计划三．沟通四．培训五．检查六．激励七．评审改进八．授权企业的竞争根本在于思想境界的竞争管理之间最根本的区别是：实践、有效、人心归一管理者之间最根本的差别在于：修身、悟性、知行合一发现问题一．发现问题的目的1．找到发生问题的原因2．总结问题产生的规律3．解决问题4．举一反三5．预防为主二．所发现问题的区分以及解决重点——大问题：（不用发现，一般会非常明显，能够引起所有人的关注），重在解决问题的时效性，以及事后的原因分析和预防措施。
——其他问题：（具有隐蔽性、潜伏性、形成慢的特征，但对结果会有很大的影响），要认真对待，及时发现，依据对组织产生的影响来进行处理三．发现问题的角度1．基于现实，了解组织的发展需求2．依据大环境的发展方向，判别反映出来问题的重要性3．站在全局角度思考所发现的问题4．要用政治眼光来总结概括问题的性质5．考虑问题是否会对一部分特殊群体产生作用6．站在大局角度，运用整体、辩证的思维方式来对待所发现的问题四．发现问题的方式1．要随时随地的跟员工交流，获取价值信息例：在洗刷的时候，就餐的时候，也可以跟员工闲聊几句，问一下近况及对某些事情的看法2．深入基层的沟通，可以知道员工对于组织的看法以及管理存在的问题3．非正式的沟通，可以思索到很多的问题例：员工打扫卫生期间，可以问一下对工作效率的感受等等4．通过内部人员的定期工作总结汇报5．通过发生的案例发现存在的问题6．多运用逆向思维感知问题（从结果到原因，从原因到结果）7．走到、看到、想到8．关注小事9．关注外界的信息，感知到的问题五．问题产生的规律1．凡是有利益冲突的地方，肯定会有问题出现2．管理者的素质和管理技能不成熟的时候，与下属一般会产生冲突3．仓促的决定和计划，容易产生问题4．部门相互之间的配合、协调会产生问题5．员工关注的大的事情（如：、考核工资、晋升······），会产生问题6．大范围的人事调动，会对员工产生影响7．管理者与被管理者找不好定位的时候会产生问题8.组织中一段时间没有任何大的活动，容易产生问题9.墨菲定律：“你想让事情往那个方向发展，它就会朝哪个方向发展”。
凡是都要往积极的方面去想。
10.繁华背后，必定潜伏着大的危机，任何事物的发展都是有高谷和低谷时期，但是只要有事情的产生，都是内部管理出现问题所致。
六．注意事项1．要关注小事、关注细节，尤其是核心岗位的核心职责出现的小的问题以及细节方面的过失要重点关注2．问题本身没有大小之分，关键是问题产生在什么样的背景之下，以及出现问题的人处在什么样的位置，和对组织会产生什么样的影响。
3．对于发现的问题，必须要落实清楚再做判断，事情没有调查就没有发言权4．问题一旦产生解决永远比落实责任人更重要5．身为管理者，永远要用自己管理的角度来分析出现的所有问题，这样才能进步，才会积累出自己的经验6．发现问题一定要对事情发生时所处的背景，以及当事人当时的心理状态、思想意识，进行全面的了解，获取更多的信息，找出事情的本质。
计划一．计划的目的1．有顺序、有区分的做事情2．知道何时何地做什么，做到什么程度3．统一全员的认识二．制定计划的角度1．制定计划要站在全局的角度2．计划要考虑执行部门的实际情况3．计划的目标要可行性强4．计划制定要考虑实际的作用5．资源整合，计划要考虑多个部门的配合、协调6．计划要关键点突出，言简意赅三．计划的核心点1．策划：谋划，在做事之前对于所要开展的工作思路、工作步骤的计划注意事项：（1）策划要重形式更要重内容（2）策划时要有执行人的参与意见，以便保证结果（3）策划时思路要清晰，步骤要简单，责任要明确划分（4）策划时要考虑危机预案，保证计划正常执行（5）策划要有创新点2．计划要分清楚类别、分层次的区别对待3．整体思维、辩证思维方式的运用四．计划注意事项1．文本计划用来规范执行时间，保证按时完成2．经理人心中要有一份管控计划，把控方向，运筹帷幄3．计划不一定非常完美，因为完美的计划多半无法实施4．计划可操作性一定要强“一流的计划+ 三流的执行= 三流的结果三流的计划+ 一流的执行= 一流的结果”6．计划中要赋予执行部门在重大问题上依据实际情况做出更改计划的权利，并于事后形成更改的可行性以及产生结果影响力的报告7．计划要为结果、效果服务，而不是为了体现编制计划的才华沟通一．沟通的定义吸收印象、加工思想、生产语言二．沟通关键点1．做一名聆听者方法：(1)使用目光接触(2)展现赞许性的点头和恰当的面部表情(3)要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考(4)复述，用自己的话重述对方所说的内容(5)要有耐心，不要随意插话(6)不要妄加批评和争论(7)使听者与说者的角色顺利转换2．做员工心灵导师，疏导她心中的疑惑(1) 给员工沟通问题时，要有高的角度(2) 帮员工解答内心的困惑(3)运用整体、辩证的思维方式来沟通(4)沟通人本身要知识渊博，才能解答员工的疑惑3．解决问题，能解决的当场落实解决(1)让员工感觉管理者对反应问题很重视，并能及时解决问题(2)引导更多的员工更愿意反映问题4．锻炼沟通人自身的心胸是否宽广(1)要多找与自己政见不一样，对你有成见的员工来提出自身存在的问题(2)认真倾听别人不同的意见(3)切记：当别人讲到自己的不足时，不要急于辩解。
因为你自己本身是什么样子并不重要，重要的是你给别人什么样的感觉5．锻炼自己听真话的能力，沟通时要让员工多讲反面意见三．沟通的时机1．在员工情绪低落、悲伤时2．在员工高兴时3．在员工取得成就时4．在员工困惑时5．在涉及到员工个人利益得失的时候6．在员工没有目标时7．在员工需要帮助的时候8．出现对员工个人影响较大的问题时（如选拔）9．当组织发生较重大问题的时候10．管理者自身感到困惑的时候11.员工被更高一级的领导批评时12.员工与员工有矛盾时13.员工与管理者有矛盾时四．沟通方式（一）朋友交流式1.和员工在一起的时候要不拘小节，可以随意的放松一下自己2.让他把自己生活成长中的经典案例与你一起分享3.对他的经历表示认可（二）劝说式1.等他发泄完一段时间后，与其沟通用企业文化的标准，剖析他当初做的不好的地方，让他感受到虽然可以发泄但是一定要理性的对待，让其学习应该怎样做人做事2.要用朴实的道理告诉他真正的道理。
3.沟通问题时站在他的角度来分析利弊，给其提出合理的建议（三）信任式1.站在长者角度上告诉对方自己的心得、经验2.用方法创造一个使自己很苦闷的机会，然后找他过来随便乱聊、发泄，让他感受到你对他的信任，既是领导也是朋友（四）体贴式1.在沟通时用情感的、问寒问暖的语言来沟通，让他感受你对他的关心。
2.通过各方面收集他的家庭、父母的信息或者是妻子、丈夫之间存在的困难，在自己能力范围内给与解决，如果解决不了的申请更上级的领导给予解决，并同时告诉他这是组织对他的帮助（五）文人式针对一部分理论水平较高的员工，多用一些理论性强的语言沟通，让他感受到你也有一定的内涵。
（六）农民式1.经常用一些朴素的语言来表述自己的思想2.可以尝试运用一些比较“土”的语言、行为来给大家一个你个性爽朗的形象，乐意与你亲近（七）管理式1.利用会议举出案例告诉大家我是一个什么样的人、做事风格2.在谈自己真实想法的时候，让下属感觉你是很真诚的为大家的成长负责任3.工作中更多的给他表扬和鼓励，采取事后给予点评4.在公开会议上对他的一些好的经历的经验给与表扬和传播，让其更有自信（八）哲理式1.在听别人讲话时，不要在乎别人讲的是什么，要在乎为什么这么讲？2.在沟通过程中，可以运用一些较有哲理的故事或者语言来启发员工的思考力，从而达到沟通的目的（九）思考式1.经常去思考弱势群体他所想象的领导的行为2.沟通时通过员工的行为、语言，思考员工为什么这样讲？这说明了什么样的问题3.也可以沟通的时候，一步步的通过问题引导员工去思考，自己寻找到答案五．注意事项1．沟通对于我们管理来讲是非常重要的一个管理手段,目的是为了解管理现状，知道员工的真正心理需求，经常的深入群众2．沟通有的时候，可以体现一名管理者对工作尽职尽责的情况，通过沟通可以看出管理者的实干精神3．沟通不是只要耳朵去听，还要不断的去思考员工为什么这样讲，他背后的意思所要表达的是什么？4．沟通要随时随地的，不分场合的跟员工交流，获取价值信息往往人在最没有思想防备的时候，所讲出来的话才是最真实的。
5．沟通的时候不要直接就问员工你所要知道的信息，而是采取“软着陆”从别的话题入手，引出自己的主题，不要目的性太强，让员工有心理负担6．沟通的时候，要告知员工对就是对、错就是错，不可以概念模糊，丧失标准7．沟通考验下属对管理者的信任度，上级让下级信任是艺术和水平的问题，但是下级信任上级是心态和态度的问题。
8．沟通之后，对于效果一定要跟进检查培训一．培训的目的用一个方法（案例），产生一个思考，形成一种思想二．培训的方式1．实践式：让被培训人在实际岗位上去体验。
2．体验式：让被培训人亲身去感受、体验。
3．案例式：用身边实际发生的案例去对大家进行培训。
4．分享式：有培训人学习之后，总结出自己的思想，给其他人员进行分享感悟、心得的培训5．启发式：可以先不做讲解，抛出问题由员工自己思考，而后培训人讲解的培训。
6．互动式：让被培训人充分参与，与培训人产生互动。
三．培训关键点1．培训和学习的目的不仅仅是为了知道别人讲的是什么，而是要去思考别人讲的是什么？为什么这样讲2．培训主要的目的是告知我们一个方法，一个思考角度，如何抓问题的关键点，学的更多是一种思维方式，而不是死学3．不论是培训还是学习一定要做记录，否则会马上就忘记的。
自己总结、归纳、反思对提升而言很重要4．培训内容要因人而异，相同的色彩不同的搭配就会产生不同的效果5. 以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家四．培训要达到的四个效果1．授人以渔：教给下属更多的做事情的方法和思路2．授人以欲：给下属树立自己的目标以及上进的欲望3．授人以娱：给下属更多的释放自己个性，找到自己兴趣所在的空间4．授人以愚：告诉下属做事情要务实、稳重，不可以走捷径，投机取巧检查一．检查的目的：养成一种氛围：不用检查的检查，让员工达到自我管理，无为而治。
二．检查的方式1.第三方验证2.信任检查3.工作汇报式检查4.随机检查5.询问式检查6.明示检查三．检查的关键点1．信任是一种变相的检查，既检查信任，又检查工作能力2．对被检查人的区分，决定检查的跟进力度3．检查的方法：发现问题—整顿—认真、坚持做好4．多检查小事，下属不关心的小事5．大事不可以忽略，保证结果6．随时检查，不要形成固定模式7．侧面检查四．注意事项1. 不要给被检查人造成工作不便，检查时机要恰当（如：餐中服务员正在对客服务时候对服务员沟通检查）2.检查时不要给别人高高在上，以权压人的感觉。