第八章 集装箱多式联运方案设计

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STAT 四、客户需求的挖掘 1、挖掘客户需求的步骤 2、挖掘客户需求的方法 （1）调查测试法 （2）感悟法 （3）分析演绎法 （4）数据库法 （5）实验法 （6）“领导者”观察法
运输资源配置 策略 资源 信息 流 速 设 计
图8-1集装箱多式联运方案设计原理示意图
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集装箱多式联运方案设计的原理与内容 STAT 1、主要设计要素与内容 （1）“流量”设计：客户需求分析 （2）“流程”设计：多式联运模式与路线选择及运作流程设计 （3）“流速“设计：运输资源配置 2、设计要素之间的关系 （1）流量是多式联运生产的核心内涵——灵魂。 （2）流程是反映该灵魂的形式框架——方法论。 （3）流速是方法论得以实现的实体基础。
8.4集装箱多式联运分包商选择 一、集装箱多式联运分包商评价指标 1、集装箱多式联运分包商选择的决定因素 2、集装箱多式联运分包商评价指标体系的构成 二、集装箱多式联运分包商评价方法 1、没有约束的集装箱多式联运分包商选择问题 2、有约束的集装箱多式联运分包商选择问题
STAT
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STAT 三、集装箱多式联运模式选择方法与实例 1、综合评价选择法 2、成本费用分析选择法
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8.3集装箱多式联运模式选择 STAT 一、集装箱多式联运模式选择不当的主要表现 1、运输方式选择不当 2、托运方式选择不当 二、集装箱多式联运模式选择标准与注意事项 1、运输方式选择标准 2、运输方式选择时应注意的事项
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8.2集装箱多式联运客户需求分析
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一、客户需求概述 1、客户需求的特征要素：（1）货物特征（2）运输与装卸搬运 、客户需求的特征要素： 特征（3）仓储保管特征要素（4）其它特征要素 2、客户需求的特点： （1）无限扩展性（2）理性需求 、客户需求的特点： （3）可诱导性 （4）派生性 （5）多层次性 （6）客户 的分散性 二、客户需求分析的基本内容与工作方法 三、客户需求的诊断 1、企业诊断概念 2、企业诊断目的 1、客户需求分析的基本内容 3、企业诊断内容 4、企业诊断的程序 2、客户需求分析工作方法 5、企业诊断的方法
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二、集装箱多式联运方案设计的原理与内容
流量设计 客户需求分析 数量需求 质量要求
Hale Waihona Puke Baidu
STAT
运输模式/ 运输模式/路线设计 运作流程设计 流 程 设 计
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8.1集装箱多式联运方案设计概述 一、集装箱多式联运方案设计的概念、特点与原则 集装箱多式联运方案设计的概念、
STAT
概念： 概念：一般而言，集装箱多式联运方案设计，也称为 集装箱多式联运解决方案设计，是指集装箱多式联运 企业针对客户的运输需求，运用系统理论和运输管理 的原理和方法，制定出满足客户需求的解决办法、措 施的过程。 特点： 特点：（1）现实性（2）风险性（3）系统性（4）目的性 （5）多样性（6）针对性/差异性（7）可测量性（8）交互性 （9）渐进性 原则：（1）支持企业战略目标实现的原则（2）可行性原则 原则 （3）预见性原则（4）竞争性与创新性原则（5）系统性原则 （6）动态性原则 （7）供需平衡原则（8）成本效益分析原则
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三、集装箱多式联运方案设计的过程与步骤 1、集装箱多式联运方案设计的基本过程 （1）总体设计。 （2）初步设计。 （3）详细设计。 2、集装箱多式联运方案设计的步骤 、 （1）现状分析 （2）发现问题 （3）生成备选方案并进行评价 （4）选定解决方案并说明理由 （5）提出实施的条件与要求 （6）撰写报告