“百蝶杯”海峡两岸大学生物流仿真设计大赛比赛案例

“百蝶杯”海峡两岸大学生物流仿真设计大赛

比

赛

案

例

声明

本案例仅供本次大赛使用，任何形式的转载均需要经过大赛组委会的授权，严禁擅自摘抄使用。

由于企业保密的要求，在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。

题目中的“上海百蝶物流公司”为虚构的企业名称，没有具体的指向性。

案例编写小组

2017-10-25

目录

一、百蝶物流公司简介 (3)

1.1百蝶物流配送中心运营概况 (4)

1.2经营的问题 (5)

二、百蝶公司现状调查、分析 (7)

2.1百蝶物流配送中心调研 (7)

2.2数据分析 (7)

三、设施设备及布局的优化设计 (7)

四、运作细节设计 (8)

4.1 拣货区作业规划 (8)

4.2作业流程规划 (8)

4.3作业时序规划 (10)

4.4仓库作业SOP制定 (10)

五、物流作业策略的设计与仿真验证 (10)

5.3拣货作业策略的设计与仿真验证 (10)

5.2立体仓库储位设计与仿真验证 (11)

一、百蝶物流公司简介

上海百蝶物流公司（以下简称百蝶物流）成立于2010年。是上海地区物流综合服务实力名列前茅的第三方物流服务商。百蝶物流在多年的经营运作中，在连锁配送、服装、小家电、食品等行业积累了较为丰富的物流服务经验。

为了进一步扩大业务能力，2016年百蝶物流在上海嘉定区建立了一个全新的仓储配送中心。百蝶物流配送中心依托现代化物流管理信息系统，组成了一套完善的仓储配送体系。中心拥有80名员工，7300多平方米的库区，（详细数据可参考附件一、物流中心规划图纸）物流中心的东西两侧建有装卸平台；站台高出室外道路1.2米，当厢式卡车尾部停靠站台时，车厢抱垫板与站台面基本上处于同一平面，将商品的装卸作业变成水平移动，大大减少了装卸作业环节和劳动强度。

物流中心作业主要划分为入库区、托盘存储区、拣货区、设备存放区、出库区、办公区等区域，如图1-1所示。

图1-1 百蝶物流配送中心规划图

百蝶物流具有专业的仓储拣选服务能力，能够轻松应对连锁经营用户多品种小批量高频次的发货需求，并能为客户提供业务波峰应急解决方案。近年来，百

蝶物流积累了为多家企业提供供应链服务的经验，搭建了专业的核心团队，并依托公司强大的信息技术力量推出自主研发的专业物流管理软件——百蝶物流管理系统。该系统包括两大子系统：仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS），实现了物流业务全体系管理。

1、智能订单波次合单处理，可满足不同合单要求；

控制拣选区域大小

2、全程智能化信息化作业，提高作业精准度；

3、针对产品特点灵活选用拣选方法：播种式拣选、摘果式拣选；

4、订单分类，根据不同订单类型匹配不同的下架和复核流程，有效的提高复核效率并降低发货错误。

1.1百蝶物流配送中心运营概况

在百蝶物流配送中心成立1年多的试运营过程中，百蝶物流配送中心和XX 连锁经营公司进行了物流战略合作，为其在上海市区内300余家小型便利店提供货物配送服务。日订单发生量在230余张；100多种商品品种，涉及食品、饮料、烟酒、副食、洗涤日化和文具等13大类；平均日配送商品数量高达5300箱。

1、集装单元规格

托盘规格

塑料托盘：1000mm X 1200mm X 150mm；

堆高：<1500mm（含托盘）；

平均存储箱数：10-60箱。

常用货物包装规格：600mm X 400mm X 500mm

440mm X 320mm X 300mm

300mmX240mmX230mm；

图1-2 托盘规格与货物包装规格

2、出库信息

从WMS中导出了2016年11-12月份的部分便利店的出库订单数据，详见附件二、商品进出库流水帐

3、库存数据

在WMS系统中查看库存信息。

1.2经营的问题

全新建造的百蝶物流配送中心，在自动化、信息化和机械化都达到了国内先进水平。但是相较于以前，在人力、物力及运行效率上并没有显著提升，且现行仓库存在大量的人力搬运现象，与预期的目标有较大的差异。

公司内部普遍对配送中心概念、功能定位的认识比较模糊，对如何建立符合连锁经营企业营销战略和发展目标的配送中心思路不够清晰，配送中心运作模式依旧为传统仓储模式，只是简单负责存货、备货、送货，不能达到物尽其用的效果。

1、设备先进，应用落后

由于科技的高速发展，配送中心采用了机械化和自动化作业，装卸搬运由吊车、AGV和传送带完成。设有高层货架的立体仓库，使储存向空间延伸。百蝶配送中心虽然在设施设备的建设上具有较高的技术含量，但大多数时候还是采用人工操作，未能充分发挥高科技配送设备的功能。

2、拣货效率低下

在拣货过程经常会出现行走迂回的现象，特别是在平板货架拣货区域，另外在拣货过程中经常会出现货物库存不足的现象，极大的影响了拣货效率。

3、库存可得率低，时常会发生缺货

当前库存可得率A类商品96％；B类商品92％；C类商品88％。经常会出现货物库存不足的现象。

4、管理落后，成本高

配送中心已初步实现了作业程序的规范化，但只停留在对商品的单纯处理上，缺少信息处理。计算机的应用仅限于配送中心业务、事务管理，而货物组配、运输车辆的送货路径规划、最优库存控制、配送中心的物流成本控制却未能采用计算机管理，计算机的应用仅处于初级阶段，使配送中心的现代化程度较低。

由于引进物流现代管理模式的时间不长，企业对物流配送的认识程度不深，虽然建立了自己的物流配送体系，在仓储、运输、劳动力、设备等方面的直接投入浩大，但是场地、设备的运营、保养费用以及商品周转占用资金等直接增加了企业的经营成本。加上市场的波动性，使各个连锁门店分散的储运资源利用率不高，整体物流环节效率低下，进一步造成企业总体的物流成本居高不下。

公司管理层也逐渐意识到单纯设备的投入并不能带来作业效率的提升，设计合适的作业方法和作业流程，高效的配合现代化的仓储设备，才能真正发挥其功效。提高整个仓库的运作效率。为此百蝶物流希望得到物流专业人士对其仓库进行设计规划，帮助企业改善经营的问题。

新的配送中心将如何运营？现在需要你走进百蝶配送中心（3D虚拟仿真系