优秀店长评选标准
优秀店长评选标准
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未能以身作则及带动 其他同事
能以身作则,但未能 带动其他同事
能以身作则及带动其 与上下级建立良好的 他同事,但仍需与上 默契,能以身作则,带
下级建立默契 动同事达到理想表现
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21.建立主动有效沟通
22. 有 效 委 任 工 作 并 给 予正确指引
23. 有 效 跟 进 同 事 表 现 并作评核
不清晰收、退货流程
了解收退货流程,效 率慢,准确度差
清晰收退货的程序, 独立工作并有良好的 效率和准确度
准确并高效处理收退 货,并能经常教导、
协助同事
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不清晰次货处理程序 和标准要求
了解次货处理的程 序,未按照标准严格
执行操作
清晰次货处理的程 序,按标准与要求快 速处理和跟进
准确并高效跟进次货 处理,并经常教导、 协助同事完成工作
准备合适尺码产品, 礼貌地带领顾客到试 身室,清楚交带其他
同事帮助顾客
准备合适尺码产品, 礼貌地带领顾客到试 身室,细心协助顾
客,附加推销
10. 产品知识 11. 附加推销 12. 查货及售后服务
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不能回答鞋服等产品 知识,说出错误的产
品面料功能
只能回答产品的基础 质料识别
准确回答产品质料、 识别、功能
24. 主 持 有 效 早 晚 会 , 正面传达公司资讯
25.具备推动和感染力
26. 合 理 安 排 班 次 表 , 充分运用人力资源
27. 有 效 处 理 顾 客 投 诉,维护品牌形象
28. 维 持 并 统 一 店 铺 人 员服务标准
优秀店长评选标准
门店负责人激励奖金执行标准一、评选目的1、表彰和奖励每月在某个或综合方面表现优异的负责人。
2、立先进榜样,树立标准和学习的目标,供各店负责人学习。
3、鼓励大家勇争第一,学习第一,从而提高整个营运能力。
二、评选范围1、每日鲜果业连锁(所有分店负责人)。
三、职责1、运营部:负责“优秀负责人”的策划、统筹协调评选事宜。
2、人事部:负责“优秀负责人”的评选监督及揭晓。
3、评选委员会:由(总经理、运营部、人事部)组成并主持评估和评选工作、确定最终人选。
四、评选及公布时间一、评选时间:1)、每月月底评选结束。
二、公布时间:1)、每月月初3号之前公布。
五、评选内容一、优秀店长评选条件:1)、本月度销售目标任务达到预计目标量的第一目标量。
2)、严格遵守公司规章制度及考勤制度,当月内无重大过失。
3)、诚信品质不弄虚作假挪用、侵占公司财务。
4)、工作态度热情、积极、勤奋、具有高度的工作责任感。
5)、具有良好的人际关系及协调能力及执行上级领导安排的任务。
6)、能合理的分配员工工作及授权,能激发员工共同完成门店目标。
7)、诚实可靠、忠诚不二的管理门店事物。
8)、成绩突出、工作表现优异、获得公司同事及领导认可。
9)、做好门店每天的清洁工作,包括:货架、收银台、店内/外地面。
10)、团队状况良好、员工团结稳定、果品陈列有序、盘点数据真实有效。
六、具体评分及奖励发放1)、激励奖金总额:现金1000元;2)、分值:满分为100(分);3)、评分细则:根据实际情况打分,当月结束之后根据个人所得分数换算成百分比乘以1000元,即个人当月所激励奖金金额;4)、备注:60分以下视为不合格,将对负责人进行警告,并取消当月激励奖金。
连续两次不合格,降级处理!七、评选结果1、办公室根据以上评选条件做出《优秀门店负责人考评表》详见附件。
2、人事部揭晓最终评选结果名单,《优秀负责人》获得者予以奖励。
2015年10月1日。
优秀店长评选标准
优秀店长评选标准超市月度优秀店长评选标准一、评选目的1、表彰和奖励每月在某个方面表现优异的店长。
2、树立先进榜样,树立标准和学习的目标,供广大店长学习。
3、鼓励大家勇争第一,学习第一,从而提高整个营运能力。
二、评选范围所有好朋友超市直营门店和各好朋友加盟店三、评选内容1、评选销售第一名评选标准:①当月销售、毛利指标完成率(最高)②参考环比、同比增长率(最高)③综合处于上升趋势(可考虑)④A、B类别相互考核,C、D类别门店相互考核⑤销售考核,两个类别各选择一名,共计两名!2、评选管理第一名评选标准:①门店地面整洁、商品、货架卫生干净、陈列规范、商品丰满、缺货率低、无丢失价签者②店长善于学习,积极主动,有一定的沟通能力及创新能力③门店近三个月内无顾客投诉者④店长任劳任怨、工作认真负责⑤门店人员稳定性⑥A、B类别相互考核,C、D类别门店相互考核⑦管理考核,两个类别各选择一名,共计两名!3、评选门店增长第一名评选标准:①在销售和管理方面较前期有明显增长。
②在门店环境和商品陈列等方面有显著提高③在门店人员氛围和人员工作积极性方面有显著提高④门店增长第一名共计一名四、评选时间每月月底29日—3日五、评选方法1、评选销售第一名以每月门店销售、毛利达成数据为评选依据。
以每月门店销售、毛利达成和同比、环比相比较数据为依据。
2、评选管理第一名以每月营运大检查为管理考核依据(表格化、图片化)以每月人力报表为考核依据(数据化)3、评选门店增长第一名以同比、环比增幅数据为考核依据以门店商品陈列、商品管理、环境卫生改善为考核依据以门店工作氛围为考核依据,以门店现场访谈为方法。
优秀门店与优秀店长评选标准
金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一,优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。
2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件未出现安全事故。
5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分(此项分数必须为满分,否则该店长失去评选资格)5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二:优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。
门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
2、产品管理评比项目指以产品陈列的销售关联性为基础门店产品陈列的美观度饱满度、高低顺序和合理性主推产品的陈列促销产品的主题陈列及POP摆设对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。
3、业务知识评比项目对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。
4、经营业绩评比项目利润和销量组成的评比项目。
二、门店提升激励考评分数占比1、门店形象评比月度10分2、产品管理评比月度10分3、业务知识评比月度20分4、门店业绩评比月度60分(此项分数必须为满分,否则该店失去评选资格)三、门店提升激励项目实施1、门店形象评比项目实施细则(1由管理中心相关人员对门店进行形象检查在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》附件1进行评分。
公司对店长的选拔和要求标准
公司对店长的选拔和要求标准第一项公司对店长的选拔和要求标准1.高尚的品德,实事求是的务实精神,有原则的职业操守。
2.有因材施教、因人而异的管理能力和培养人才的能力。
3.销售尖子。
4.用心和灵魂去思考,决心和这个店、这个企业共同成长发展。
5.真诚服从公司的管理,能高效的执行公司的每项合理的指标。
6.有倒背如流的货品专业知识。
7.遇事沉着冷静,不骄不躁,有耐心的将帅风范。
8.吃苦在前、带头在前、上班在前、下班在后的奉献精神。
9.时时传递公司的大爱文化。
(亲切的关怀、铁的纪律,让公司人才辈出)第二项店长的定位:店长是店铺、专柜在当地我们的品牌和企业的形象的代言人。
是店铺团队人员的灵魂,是舵手、是将帅。
第三项店长对自我的职责、使命的认识。
店铺的成败、店铺人员的价值体现、发挥,取决店长你一人。
这个品牌在当地,能否成为当地的明星,靠的是店长的导演能力。
你的职责使命是让这个店在当地成为明星,让店里每个店员天天进步,赚到比别店多的钱。
第四项店长和公司的关系店长和公司是唇齿、是鱼水关系,不是雇佣关系。
第五项店长如何让公司在当地扩大经营呢。
公司在各县市开店、开设专柜,从一家到多家,从一品牌到多品牌经营,取决于什么呢?一是店长营运能力,店长带领团队成员通过不懈的努力和真诚付出的,成为行业销售前名。
让公司依赖你同时信赖你。
二是渠道选择。
好地段的店铺、适当的价格,当地好的商场。
店长及店铺成员有外围的沟通能力和准确的判断力,及时向公司反馈信息。
第六项店长与公司长期合作、互利互惠如何体现和落地实施:1.当公司在当地从单店到多店经营时,店长的回报和危机感相伴而来,因为高薪的管理下,公司有了更广泛选择人才的空间。
建议方案是:A.店长要与公司合作的前提是,你要是独立的女性(标准是:经济独立、思想独立),百倍珍惜和把握公司给予你的几十万至几百万的运作平台。
B.你可以考虑开店前期或开店后向公司要50%以下的股份或买断经营权的优先权利。
优秀店长考核办法
优秀店长考核办法
入职3个月以上,在公司店长岗位上任职满1个月
门店经营状况良好,进步率稳步提升
严格执行国家各项法律法规和公司各项规章制度,员工无重大违法违纪行为
门店与社区与顾客关系密切,严格执行公司服务公约,服务措施落实到位,顾客满意度高
关爱员工,有凝聚力,门店团队精神面貌好
评选办法:由营运部对各店长进行月度考核,考核分数在前三名的,且考核总分在80分以上的当选本月优秀店长,公司对优秀店长每月奖励300元
考核标准:
1.各项营运指标完成情况(共50分,考核部门:营运部)
2.主管巡检考核20分(考核人:区域主管)
3.出勤考核10分(人力资源部)
4.店长执行力考核10分(考核部门:行政部)
5.顾客投诉10分(考核部门:客服部)
三考核细则:(总分100分)
1. 每月1号前由公司下发门店销售指标(10分),毛利指标(10分),
销售费用率(5分),员工培养与人员离职率(5分):当月每有一名员工离职,扣绩效考核分2分;商品损耗率(5分),库存周转率(5分),顾客投诉率(5)分,有效投诉每位顾客扣减5分;门店执行力考核(10分),公司安排的工作或通知没有按时按质落实到位,每次扣2分;白金卡销售占比(10分排名前三)鲜府产品销售占比(10分)
出勤考核(5分):迟到早退20分钟以内每次扣2分。
不经批准随便调休每次扣3分,旷工每次5分。
2. 营运主管门店检核量化(20分)
3. 考核分数连续三个月低于60分以下的,将给店长调薪或降职处。
优秀店长称号
优秀店长称号
优秀店长称号通常是由公司或者品牌授予给在管理岗位上表现出色的店长,以表彰他们的努力和成就。
获得优秀店长称号通常需要满足以下条件:
1. 业绩优秀:店长需要在销售额、利润、客流量等方面表现出色,达到公司或品牌的要求。
2. 团队管理能力:店长需要能够有效地管理团队,提高员工的工作效率和士气,确保团队的稳定运作。
3. 客户服务能力:店长需要具备良好的客户服务能力,能够满足客户的需求,提高客户满意度。
4. 创新能力:店长需要具备创新能力,能够提出新的经营策略和营销方案,为店铺的发展带来新的动力。
5. 诚信经营:店长需要遵守公司或品牌的经营规范和道德标准,诚信经营,保证店铺的形象和声誉。
获得优秀店长称号可以提高店长的职业声誉和竞争力,也可以为店铺
带来更多的客户和业绩。
优秀门店与优秀店长评选标准
优秀门店与优秀店长评选标准第一篇:优秀门店与优秀店长评选标准金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一,优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。
2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件4.3.1工作成绩突出工作表现优异获得公司、同事及各方领导认可4.3.2严格遵守公司规章制度月度内无重大工作失误或有效警告处分4.3.3不弄虚作假挪用、侵占公司财产4.3.4工作热忱、勤奋具有高度的工作责任感4.3.5具有良好的人际关系及合作协调能力4.3.6能合理的分配员工工作并授权能激发员工共同完成门店目标4.3.7诚实可信忠诚不二地管理门店事务有较强的集体荣誉感4.3.8本月度销售目标完成率在100%及以上在任店长期间无重大顾客投诉未发生500元以上重大被骗、被盗现象团队状况优良、员工团结、稳定商品陈列有序整齐帐目清晰准确盘点数据真实有效店铺形象佳服务质量受顾客好评未出现安全事故。
5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分(此项分数必须为满分,否则该店长失去评选资格)5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二:优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。
门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。
1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。
零售行业优秀店长表彰
零售行业优秀店长表彰在零售行业中,优秀的店长扮演着至关重要的角色。
他们不仅能带领团队取得出色的销售业绩,还能提供卓越的客户服务和协调良好的商业运营。
为了表彰这些出色的店长,让他们的辛勤工作得到应有的赞赏和认可,许多公司和组织都举行各种形式的零售行业优秀店长表彰活动。
一、背景介绍零售行业作为经济社会发展的重要支柱之一,不断涌现出众多优秀的店长。
他们具备极高的管理能力和良好的沟通协调能力,在日常工作中展现出对于市场动态的敏锐洞察力和决策能力。
通过表彰这些优秀的店长,既可以在行业内形成典型案例供他人学习借鉴,也可以激励整个行业向他们学习并提升管理品质。
二、表彰活动形式1.奖项设立针对零售行业优秀店长,可以设立多个奖项,分别评选不同层次的优秀店长。
比如“年度最佳店长奖”、“区域销售冠军奖”、“客户满意度最高奖”等。
每个奖项都应该具备一定的专业性和权威性,以保证评选的公正性和可信度。
2.评选标准为了确保评选活动的公正性和可操作性,应该制定明确的评选标准。
这些标准应涵盖各个方面,包括但不限于销售业绩、客户反馈、团队管理和协作能力等。
同时,还可以结合行业特点,制定与零售行业相关的特定评选标准。
3.评选流程评选活动应该制定详细的评选流程,从候选人提名到最终评选结果公布,每个环节都要严格按照规定程序进行。
可以设立评选委员会,由行业内具有丰富经验和权威性的专家和资深从业人员组成,负责评选活动的组织和监督工作。
三、优秀店长的标准优秀的店长应该具备以下几个方面的能力和素质:1.卓越的销售业绩优秀的店长应该能够带领团队取得卓越的销售业绩,实现销售目标并创造经济效益。
他们能够分析市场需求并制定有效的销售策略,通过团队的努力和协作,达成销售业绩目标。
2.卓越的团队管理能力优秀的店长应该具备卓越的团队管理能力,能够激发团队成员的潜力,建立和谐的团队氛围,使每个团队成员都能够充分发挥自己的才能并为整个团队的目标贡献力量。
3.优秀的客户服务意识优秀的店长应该重视客户的需求,并能够提供优质的客户服务。
店长选拔标准
店长选拔标准嘿,咱今儿就来说说这店长选拔标准哈!你想啊,一个店就好比一艘船,那店长呢,就是这船的掌舵人呀!要是这掌舵的不靠谱,那船还不得跑偏咯!一个好的店长,首先得有一双火眼金睛吧!啥意思呢?就是得会识人用人呀!能看得出谁是真有本事能帮店里干实事的,谁又是来混日子的。
这就跟咱挑水果似的,得挑那又甜又新鲜的,可不能把烂果子也捡回来呀,对吧?然后呢,还得有颗七窍玲珑心。
对顾客得热情周到哇,顾客就是上帝这句话可不是白说的!人家来店里消费,可不是为了看你脸色的,得让人家感觉像回到家一样舒服自在。
这就好比人家去你家做客,你不得好酒好菜招呼着呀!要是顾客不满意,那这店的口碑不就砸了嘛!沟通能力也得杠杠的呀!对上得跟老板汇报工作,对下得和员工打成一片。
不能老板问啥都答不上来,也不能员工有啥想法都不知道。
这就跟那月老牵红线似的,得把两边都给联系好咯!还有哇,得有决断力!遇到事儿了不能犹犹豫豫的,得果断下决定。
不然等你想好,黄花菜都凉了!就像那战场上的将军,得杀伐果断,才能带领士兵打胜仗呀!再说说这管理能力吧。
一个店那么多人,要是没点管理本事,那还不得乱套了呀!得把每个人都安排得明明白白的,让大家都知道自己该干啥,怎么干。
这就跟那交响乐团的指挥似的,得让各种乐器都发出最美妙的声音,才能奏出好听的曲子呀!哎呀,你说这店长容易嘛!得会这么多本事。
但你想想,要是有这么个厉害的店长,那店还不得火火红红的呀!这可都是为了店里好哇,为了大家好哇!咱可不能随便找个人就当店长,那不是瞎胡闹嘛!你看看那些成功的店,哪个不是有个厉害的店长在坐镇呀!他们就像那定海神针一样,让店稳稳地向前发展。
咱也得朝着这个目标去努力呀,找个好店长,把店经营得风生水起的。
所以啊,选拔店长可得瞪大了眼睛好好挑,可别马虎了哟!这关系到店的未来呢!咱得找个有本事、有担当、有人缘的店长,这样咱的店才能越来越好,大家才能跟着一起赚钱,一起开心呀!你说是不是这个理儿呢?原创不易,请尊重原创,谢谢!。
关于优秀店长的考核标准
关于优秀店长的考核标准
一、考核项目分为业绩,店铺日常事务管理,店长行为规范三大块
二、考核周期为3个月,分值为业绩40分,店铺日常事务管理30分,
店长行为规范30分。
三、具体各个项目考核细则:
业绩:连续三个月业绩达标为满分,一个月不达标但高于85% 的扣10分。
月业绩高于130%的加5分。
店铺日常事务管理:店铺的卫生,员工的行为规范,店铺各项事务处理都必须达到公司的要求(具体详见公司的运营手
册)。
员工每犯一次错误(包括单子打错,迟到早退5分
钟以上,在店铺的行为规范不符合公司的要求),店长扣
1分,督导检查时卫生不合格,每一处扣1分,公司分配
的任务不执行或抵触执行,扣5分。
店铺的账目错误但未
造成公司财务损失,扣5分,如造成了公司的财务损失,
即取消优秀店长评选资格。
一个月内店铺无任何过错,加
5分。
店长的日常行为规范(详见公司运营手册):每出现一条错误扣2分。
连续两个月没有全勤或三个月累计请假(包括事假,
病假)超过9天以上者取消优秀店长评选资格。
每个月作
一次书面的店铺总结,在次月5日前上交,没做的扣5分。
店长会议一次未到者(请过假的扣3分,未请假的取消评
选优秀店长的资格)。
四、本考核标准11月份开始实施,每3各月为一个周期,每位店长
只要分值达到80分以上者即当选优秀店长。
具体奖励为:80
分以上奖800元,90分以上奖1000元,100分以上奖1200元。
SHE服饰连锁。
优秀店长考核标准【最新版】
优秀店长考核标准一.门店卫生;(10分)1.门店所有区域①所有人员分区域搞卫生,店长合理安排指定人,不得出现人员休息情况下该区域无人打扫。
②门店所有植物上不能有任何的黄叶.灰尘,包括花盆里面,门头玻璃上没有水质,小仓库整洁、干净,办公桌电脑、吊顶资料、办公文件摆放整齐。
地面保持清洁,无污水渍.脚印。
样品陈列整齐有序保证能正常使用,保持洁净无灰尘。
③下班后检查所有电源是否关好。
二.导购礼仪制度;(10分)1.8:20开早会前员工必须穿工作服上岗,并在正确位置上带好工作牌。
2.女员工上岗前可化淡妆,不可浓妆艳抹,不可涂抹过浓香水,不可做夸张发型,指甲油只能透明色。
3.员工的坐立行走及其它肢体动作应符合店面接待礼仪要求,做到落落大方,举止得当,不在客户面前做不雅小动作。
4.接待客户和接听电话时必须是使用礼貌用语。
三.店面员工基本守则;(10分)1.准时上下班,工作时间不得擅自脱岗。
2.个人办公用品按规定摆放,不得随意乱放乱丢。
3.工作时间不得聚众聊天,吃零食,玩手机。
4.工作时间不得倚靠商品.墙壁或过分放松肢体,不能随意坐沙发区。
5.工作时间不能长时间接打私人电话。
6.不得与顾客发生争吵或语言攻击,不得怠慢客户或消极冷淡态度对待顾客。
7.不得利用职权及工作之便给亲朋好友特殊优惠,收取营业款不得私自挪用。
8.不能在工作时间顶撞上司和与同事吵架。
(店长做好协调)9.爱护店面设施,不故意浪费公司资源,不将店面设备,店面礼品占为己有和私用。
10.当客户对公司未名文规定的销售方案提出异议时应及时请示上级,个人不得擅自主张,一经发现,造成公司经济名誉损失的,个人负全部责任。
11.每月5号之前上交工资提成表格和店长评分表格。
四.会议;(20分)1.周例会;每周一下午15;30分店面全体员工召开周例会;①店面本周情况汇总,遗留问题通告②本周碰到的困难或解决不了的问题集体商讨最好解决方案③员工各自汇报工作情况和总结经验教训④列出下周个人工作计划及下周主要目标2.晨会;每天早上店面全体员工召开晨会;①店长要向全体员工汇报昨日全天整体销售业绩,目标达成率,分析业绩好或不好的原因,碰到同样问题如何改进。
优秀店长的十大标准
优秀店长的十大标准1. 专业素质:对于自己负责的店铺,要对该业务及产品有足够的了解,保持学习、进修的状态,提高自己的专业素质。
2. 服务意识:要有“客户是上帝”的服务意识,能够真诚回馈每一位客户,不论大小事都认真对待。
并在服务过程中不断提升自己的服务水平,提高客户的满意度。
3. 团队管理:具备吸纳、培养、管理和激励员工的能力,懂得如何化解人际冲突,组建高效团队并进行有效的任务分配和协作。
4. 商业思维:理解商业模式,并考虑怎样尽量提高企业的利润。
要对周边人流量、竞争对手、市场调研等因素有深刻的认识,制定正确的营销策略。
5. 逆境应对:能够在应对突发的、特殊的或者挑战性的状况中表现出专业能力和应变能力,积极面对问题、主动解决问题,并针对问题进行改进。
6. 人际交往:能够与客户、同事、领导以及其他相关人员建立良好的合作关系,具备与人沟通合作的能力和良好的沟通技巧。
7. 目标管理:必须设定目标和预期结果,监控和调整达成目标的进程。
必须掌握目标管理的核心原则和技巧。
8. 创新思维:能够实现自身知识体系的创新,具备改进业务模式和创新策略的能力,以适应变化的市场需求。
9. 责任担当:知道自己的责任界限,具备承担责任、处理问题的认知以及意识,不断强化自己的责任心,切实履行好自己的职责。
10. 学习意识:一个优秀的店长,必须具备持续学习的态度和动力,不断掌握新知识和新技能,使其能够保持先进的专业素质和业务水平。
总之,优秀的店长不仅应该具备专业知识和技能,还需要有优秀的管理能力,善于沟通,能够承担责任,持续学习并改进自身能力,以满足企业发展的需求和稳定发展。
关于优秀店长的考核标准
关于优秀店长的考核标准优秀店长是一个企业蓬勃发展的重要保证,他不仅需要具备过硬的管理能力,还需要具备良好的人际关系和商业洞察力。
店长作为中层管理者,肩负着既要给总部传达执行层指令,又要向员工传递公司文化的双重任务。
所以,优秀店长的考核标准应该包括以下几个方面。
首先,优秀店长应当具备很强的领导能力。
店长是一个团队的领导者,他需要具备优秀的沟通能力、协调能力和激励能力。
他应该能够与员工建立良好的关系,激发员工的工作热情。
他还应该能够根据公司的战略目标,制定切实可行的工作计划,并通过激励机制来推动团队的工作进度。
只有这样,才能够使员工紧密团结在一起,全力以赴地完成任务。
其次,优秀店长还应当具备良好的业务素养。
他需要对所在行业有深刻的理解,对市场趋势有敏锐的洞察力。
他应该了解竞争对手的动态,并根据市场需求与公司优势,制定相应的销售策略。
此外,他还应当熟悉公司的产品,能够对顾客的需求进行精准的分析,并能够与总部保持及时的沟通,及时调整市场推广,提升店铺的竞争力。
再次,优秀店长需要具备良好的人际关系。
店长作为一个管理者,需要处理好与上级、同级和下级之间的关系。
他应该具备良好的沟通能力和合作精神,能够以积极的态度和团队一起协同合作,实现共同的目标。
此外,他还应该有较强的决策能力和处理突发事件的能力,能够在面对问题时冷静思考、果断决策,解决问题,保证店铺的正常运转。
最后,优秀店长应该具备较高的职业道德和责任心。
他们应该带头遵守公司的规章制度,严格要求自己,为员工树立榜样。
同时,他们还应该对店铺的经营状况负责,积极主动地关注各项指标的完成情况,并及时向总部报告工作情况。
在遇到问题时,他们应该能够站在公司的角度进行考虑,积极寻找问题的解决办法,并能够承担责任,对店铺的经营成果负责。
综上所述,一个优秀的店长需要具备过硬的管理能力、良好的人际关系和商业洞察力。
通过不断提升自己的能力水平和积极的工作态度,优秀店长能够不断推动店铺的发展,为企业创造更大的价值。
优秀超市店长的十大标准
优秀超市店长的十大标准如下:
1. 具备强烈的责任感和事业心,对店铺的业绩和目标负责,并能够制定和执行有效的管理策略。
2. 具备优秀的组织和协调能力,能够高效地管理团队,合理分配任务,营造积极的工作氛围。
3. 精通超市管理的各个环节,包括货品管理、库存管理、价格策略、促销策略等,并能制定合理的计划和决策。
4. 具备敏锐的市场洞察力,能够及时掌握市场动态和消费者需求,为店铺带来更多的销售机会。
5. 注重员工培训和团队建设,能够不断提升员工素质和工作效率,提高团队的凝聚力和战斗力。
6. 具备优秀的沟通能力和人际交往能力,能够与供应商、客户等各方面保持良好的合作关系。
7. 注重店铺的形象和品牌建设,能够为顾客提供优质的服务和购物体验,提高顾客满意度和忠诚度。
8. 具备严谨的财务管理能力,能够合理控制成本和费用,确保店铺的财务安全和盈利水平。
9. 不断学习和创新,能够适应市场的变化和发展趋势,为店铺带来更多的创新和竞争优势。
10. 以身作则,能够以自己的言行影响和带动员工,营造积极向上的工作氛围和文化氛围。
以上是优秀超市店长的十大标准,当然不同店铺的具体要求也会有所不同。
一个优秀的店长需要具备全面的素质和能力,不断学习和实践,不断提升自己的领导力和管理能力,为店铺的成功运营提供有力的保障。
优秀超市店长的十大标准
优秀超市店长的十大标准优秀超市店长是指能够有效管理和运营超市业务的人才,他们具备一系列的特质和技能,能够带领团队取得良好的业绩和顾客口碑。
下面是优秀超市店长的十大标准。
一、领导能力优秀超市店长具备良好的领导能力,能够明确目标,制定发展策略,并能够有效地将策略落实到行动中。
他们善于领导团队,激发员工的工作激情和积极性,使整个团队朝着共同目标努力。
二、沟通能力优秀超市店长具备良好的沟通能力,能够与员工、供应商和顾客进行有效的沟通,能够清晰地表达自己的意思,听取他人的建议和意见,并能够有效解决问题和冲突。
三、销售技巧优秀超市店长具备一定的销售技巧,能够了解市场需求,制定销售策略,并能够有效地推动销售。
他们懂得如何引导顾客购买,提高销售额,提升超市的盈利能力。
四、团队管理能力优秀超市店长具备良好的团队管理能力,能够合理调配员工,培养和激励团队成员,提高员工的工作效率和满意度。
他们善于给予员工鼓励和奖励,建立良好的团队合作氛围。
五、商品管理能力优秀超市店长具备良好的商品管理能力,能够准确把握市场需求,合理采购商品,保持良好的进货和库存控制,确保超市商品的种类丰富、质量优良,并能够合理定价,提高利润率。
六、客户服务能力优秀超市店长具备良好的客户服务能力,能够重视顾客的需求和意见,提供优质的客户服务。
他们善于与顾客建立良好的关系,了解顾客需求,提供合适的产品和服务,提高顾客的满意度和忠诚度。
七、市场洞察力优秀超市店长具备良好的市场洞察力,能够及时了解市场动态和竞争对手,制定相应的策略和措施。
他们善于分析市场趋势和竞争环境,及时调整经营策略,提高超市的市场竞争力。
八、财务管理能力优秀超市店长具备一定的财务管理能力,能够合理编制预算,控制成本,提高超市的盈利能力。
他们熟悉财务报表的分析和运用,能够及时发现和解决财务问题,确保超市的财务稳定。
九、创新思维优秀超市店长具备创新思维,能够不断寻求创新和变革,在经营中不断尝试新的理念和方法,提高超市的竞争力和盈利能力。
优秀店长评比标准
优秀店长评比标准一、店长素质1、具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感.严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,具有团队的凝聚力和号召力.2、良好的个人信誉.店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守承诺.3、积极的实干精神.在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理.当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境.4、有较高的业务技能.努力学习提高业务水平,尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,不得心胸狭隘,嫉妒和压抑人才.二、店长的管理职能1、店长在经营中应制定药店的可行性计划.要确定药店各阶段的经营计划,并将各阶段的计划分解,设计出全面的单项计划.要使店员明确计划的重要性,使之有奋斗目标.2、将确定的计划科学分配,使每个店都有任务.在店员人人明确任务的基础上,店长应根据计划,积极组织实施完成.在组织实施中要将人、财、物合理配置,使资源优化组合.3、正确引导店员完成计划,店长对店员的工作情况要予以指导,对计划的分派、任务的完成情况及各环节之间的衔接都要过问,及时调整工作方案,正确引导各项工作.4、对分派的工作,特别是一些涉及关键问题的计划指标,店长要认真检查,检查可以定期或不定期进行.对工作情况要及时进行分析,总结工作中的成绩和存在的不足.三、店长的领导职能:店长在指挥、协调、服务的优秀表现,而不是在这些方面生搬硬套书本知识或以权压人,瞎指挥.1、管理职能:善于组织管理,具有较强的组织能力和指挥能力.店长能按照药店经营的客观要求,调动店员的工作积极性,指导店员有效地开展工作.2、协调职能.店长要保持好与供应商、顾客、政府执法部门等的关系,要求店长能处理各种复杂关系,协调好与店员、与顾客、与上下级之间的关系.3、服务职能.店长应具有较高的服务水平,不仅能解答提出的各类问题,还能以饱满的热情服务于顾客.-。
优秀店长评选标准
优秀店长评选标准
一、评选目的
1.表彰和奖励每个月在店铺管理方面表现优异的店长。
2.树立先进榜样,树立标准和学习的目标,供全国店员学习。
3.鼓励大家勇争第一,学习第一,从而提高管理能力。
4.弘扬企业文化精神,充分发掘人才,留住人才,鼓励先进,加
强认同感和归宿感。
二、评选范围
全国所有专卖店
三、评选名额
评选年度优秀店长1--2名
四、评选标准
凡经公司批准入职,工作时间达到半年以上的正式员工,均有资格参加评选。
同时,参加评选的员工,必须满足一下条件,方可获得评选资格。
1.工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2.严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3.具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4.对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5.具有较强的工作能力,竞职尽责,高质量地完成本职工作;
6.入职期间未有受到客户和同事的投诉,未有通报处分记录;
7.尊重上级及同事,有良好的团队合作精神,工作中与他人合作
融洽;
8.对客户和同事服务热情,受到过客户和同事的好评和表扬;
9.踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
10.积极参加公司组织的各项培训工作,未出现无故缺勤情况,迟
到,早退次数不超过5次。
五、评选时间
1.评选时间:2017/01/01—2017/11/31
2.确定时间:2017/12/01
3.表彰时间:2017/12公司年终总结会议
优秀店长考核标准
区域:店铺:店长:。
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优秀店长评选标准
一、评选目的
1.表彰和奖励每个月在店铺管理方面表现优异的店长。
2.树立先进榜样,树立标准和学习的目标,供全国店员学习。
3.鼓励大家勇争第一,学习第一,从而提高管理能力。
4.弘扬企业文化精神,充分发掘人才,留住人才,鼓励先进,加
强认同感和归宿感。
二、评选范围
全国所有专卖店
三、评选名额
评选年度优秀店长1--2名
四、评选标准
凡经公司批准入职,工作时间达到半年以上的正式员工,均有资格参加评选。
同时,参加评选的员工,必须满足一下条件,方可获得评选资格。
1.工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2.严格要求自己,自觉遵守公司各项规章制度;
3.具有创新精神,并在工作中有突出表现;
4.对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
5.具有较强的工作能力,竞职尽责,高质量地完成本职工作;
6.入职期间未有受到客户和同事的投诉,未有通报处分记录;
7.尊重上级及同事,有良好的团队合作精神,工作中与他人合作
融洽;
8.对客户和同事服务热情,受到过客户和同事的好评和表扬;
9.踏实守信,热爱公司,认同公司的企业文化;
10.积极参加公司组织的各项培训工作,未出现无故缺勤情况,迟
到,早退次数不超过5次。
五、评选时间
1.评选时间:2017/01/01—2017/11/31
2.确定时间:2017/12/01
3.表彰时间:2017/12公司年终总结会议
优秀店长考核标准
区域:店铺:店长:。