便利店发展新模式

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便利店发展开启新模式

因为互联网的冲击,大型超市目前面临非常严峻的考验,但为什么便利店却还在持续增长呢?

那是因为便利店通过距离上的近,去抗衡了互联网物流的快,京东的物流再快,也只能上午订,下午到,可是我现在就要吃冰激凌怎么办呢?答案是下楼去便利店买。

所以就在电商攻城略地的同时,线下便利店却在互联网面前挖出了一条长长的护城河。

但是,这条护城河有多可靠呢?

便利店传统优势,逆向整合互联网

线下便利店的护城河,其实说白了,就是时间和距离。而时间又是最重要的,因为距离近其实就是解决了时间短的问题。

我们家今晚吃饺子,突然发现醋没了;中午突然想吃冰激凌;今天天气不错,要开车出去爬山,要买点水和面包,所有这些场景,都必须在30分钟甚至20分钟内获得解决,也就是我从我们家走到500米范围内的便利店的往返时间。

而互联网的物流有多快呢?

普通淘宝,3天左右;

顺丰次晨达,夕发朝至;

京东自营,上午订,下午到;

以前的快书包,3小时送书到家;

爱鲜蜂速达便利店,1小时送货;

美团外卖,30~60分钟;

奥德利便利店,核心区域28分钟送达。

但即使最快的这个,也无法与普通的便利店对抗,如果把送货时间压缩到20分钟以内,物流成本就会非常非常高。

有时候,一个目标无法达成,可能不是人员问题,毕竟BAT不缺牛×的人;也不是实力问题,好多公司钱花得跟淌海似的;可能也不是态度问题,创业公司里普遍的干劲还都不错。

这是战略问题,在商业上,战略是最基础的决定因素,战略规划了成功的路线。而制定战略,又有个视角的问题,有时候视角一变,立刻会豁然开朗。

直到20世纪初期,人类的大多数军队作战方式都是纵队行军配以战线作战,欧洲各国在20世纪初期还都迷恋堑壕战和骑兵,但是在1917年11月康布雷战役中英国人就首先采用了用坦克突破敌人防线的战术,结果一举突破德军9公里的纵深防线。后来在二战中,德国将坦克突击演变成著名的“闪电战”战略。

士兵还是那些士兵,只是冲锋的方式和工具变了,这就是视角的转换。

我们看到,在之前的互联网改造便利店的过程中,一直试图用一种互联网组织去武装既有的便利店,这与美团外卖的模式有点像。但是外卖消费集中、需求高频,跟便利店还是有差异的,所以这条路尝试下来走不通。

既然传统的军事中载具和武器可以合体成一种新式武器“坦克”,那么外卖和便利店能不能直接合体,成为一种新式便利店呢?

那么它的运营模式是什么?

首先是实体便利店,商品目录与7-11、全家等传统便利店相同,但区别在于,交易模式做调整:交易有两种模式,一种是通过线上App或者公众号下单,由所在范围内的便利店直接送货,绝大部分区域保证19分钟送到。一种是直接到店购买,目前到店购买的成交量在70%左右。但是我们相信随着品牌的不断发展,未来线上交易,线下配送会占到更大比重。

开店密度是周边500米,人员配备上,一个店长加2~5名送货员即可。

奥德利便利店在立足于广州,在前7年是按照传统的模式线下实体店发展,随着消费级服务升级。公司对购买模式做新的调整,仅仅用了1年的时间,在原有门店基础之上快速增加了20多加门店。2017年则在深圳、佛山、东莞、惠州等开始延伸,目前门店共计60多家,月流水达到890万元。

看起来,这个方式也并不复杂嘛,为什么别人没做起来或者不能做?

奥德利便利店恰好具备一些做好互联网便利店的综合能力。

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