部门协作满意度调查表
满意度调查问卷模板
满意度调查问卷模板一调査问卷X文调查问卷模各位XX：大家好！为了更好地实现公司绩效管理的工作，促进公司职能管理部门的工作质量的提髙，管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大槪需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
本调査采用不记名形式，但是请注明所属部门。
问卷调查数据分析工具：李克特戢表5点态度量表评估体系非常满意/I可意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意5分/4分/3分/2分/I分所属部门：日期：一、归属感、沟通满意度1、对办公环境的总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2、办公环境在哪些方而存在不足？1、环境淸洁2、空气质量3、环境温度4、照明程度5、家具质量6、苴他3、对总台接待工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意4、总台接待工作在哪些方而存在不足1、接待来宾及时性2、总台接待员仪表3、差错情况4、服务态度5、服务周到6、其他5、总台接线的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意6、总台接线在哪些方而存在不足？1、接听及时2、正确转接3、对人员熟悉程度4、服务态度5、语言规X6、其他7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足？1、服务意识2、工作态度3、传递的及时性4、传递的丢失/差错情况5手续简便性9、对通勤车的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意10、通勤车在哪些方而需要改进1、发车及时性2、司机服务态度3、车辆淸洁度4、其他11、我认为公司关心员工的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意12、我认为''公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情"1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意13、我认为公司各部门/各岗位的职责划分明确1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意14、我对我目前的部门以及部门之间的团队合作感到1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意15、我认为部门之间协作存在这些不足：1、跨部门协作流程、职责不淸晰2、各部门目标不统一3、团队意识不强4、特殊发生的事件没有相应的程序使分工不明确、态度问题、推脱责任5、苴他（请详细说明）16、公司员工能就工作、学习、生活等方面进行非常广泛的交流1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意17、我的工作目标是上级与我沟通的结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意在工作上我能主动为需要帮助的部门内员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意19、在工作上我能主动为需要帮助的其他部门员工提供协助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意20、我工作完后能及时向上级报告我的工作结果1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意21、公司内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个员工1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意二、规章制度、文化建设满意度22、我对公司在制度建设和管理政策上的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意23、我认为公司的制度能够得到有效的执行1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意24、你认为公司有薪假期设宜的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意25、我对招聘渠道和而试甑选工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意26、招聘渠道和而试甑选存在不足:1、外部招聘渠道专业化2、内外部网络招聘信息更新的及时性3、人员简历的及时性和可选择性不够4、咨询服务提供不及时5、而试结果提供的及时性6、其他27、我对转正手续过程的满意度非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意2&转正手续办理在哪些方而存在问题和不足？1、实习期满及时获得是否转正反馈2、人事办理手续和流程的宣传3、人事手续办理规X性4、人事手续办理及时性5、咨询服务对外宣传6、人事办理手续和流程复杂程度7、英他（请具体说明）29、在过去的一个月里我的上司至少对我进行了一次绩效而谈1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意30、我对绩效考核工作评估方式的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意31、上次绩效评估对我如何进行工作业绩提升有帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意32、我的上司能切实有效地帮助我提升工作能力和业绩1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意33、我有机会参与我的工作目标的设泄1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意34、在主管领导对我的进行绩效考核时，我为绩效考核本身存在问题和不足1、争议处理和放映渠道的畅通性2、考核指标的有效性3、考核流程的监督4、对负责考核主管的约朿力5、考核分数讣算方式合理性6、其他35、我对公司在''企业文化"宣传工作工作的满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意36、、公司崔'企业文化"宣传工作存在哪些不足1、宣传力度2、易接受程度3、宣传及时性4、宣传途径和方式的多样性5、其他37、我对公司''企业文化"建设方而的建议：三、薪酬福利满意度3&我认为我的工作业绩在工作嶄酬上得到了公正的体现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意39、领到工资时，我的感受是愉快的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意40、我认为目前公司的薪酬制度对人才很有吸引性1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意41、我认为公司崭酬支付准确、及时1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意42、我认为员工基本津贴和福利的确认过程是遵照明确的规章制度执行的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意43、我认为公司崭酬的管理是完善的1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意44、在目前的市场情况下，我认为公司的福利满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意45、我认为公司福利存在不足1、员工用餐2、员工班车3、员工保险4、过节费5、消暑补贴6、通勒补贴7、其他（请具体说明）46、我对公司嶄酬福利的建议：四、直接上级领导满意度47、我的上司淸楚地知道我的工作内容和工作表现1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意4&我的上司能够有效解决内部冲突和不同意见1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意49、我的上司鼓励在部门内的开放沟通和部门间的相互合作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意50、我的上司能向管理层反映员工关心的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意52、我的上司愿意与我讨论与工作相关的问题1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同总53、我的上司表现出本职位应具备的专业知识和管理能力1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意54、我认为我的上司能够有高度责任感来完成工作1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意55、当我遇到困难时，愿意向上司寻求帮助1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意56、我的上司能信任我，并对我的工作有信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意57、我感觉我能得到上司的尊重1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意5&只要我工作表现不错或取得了进步，我的上司会表扬我1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意59、我的上司关心我的个人生活和家庭情况1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意60、我对上司工作的建议：五、员工发展满意度61、我对能在实现自我职业发展充满信心1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意62、是一个可以信赖的公司1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意63、我感觉在过去的一段时间里，我在工作技能和经验方而取得了进步1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意64、我对我担任的工作性质和工作职责的满意1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意65、我的能力在工作中能得到有效的发挥1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意66、我认为公司能够提供适当的培训1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意67、我认为只要自己有能力，就能够在公司有晋升机会或发展空间1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意68.我认为公司提供给员工学习的条件满意1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意69、我认为自己还需加强冷业工作学习1、非常同意2、比较同意3、一般4、不太同意5、不同意70、我愿意主动向公司提出工作上的改善建议六、总体满意度1、非常满意2、比较满意3、一般4、不太满意5、不满意7「总体上，我对公司整体工作的满意度72、鉴于公司目前的经营状况，为提髙员工士气，对员工团队活动有何好的建议：73、我对公司的其他建议。
公司内部部门协作满意度调查表
公司内部部门协作满意度调查表公司内部部门协作满意度调查表评价时间：3月份评价项目：1.在合作开展工作时能否以大局为重，积极协作发挥作用。
2.能否正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。
3.日常协作出现的问题和矛盾是否积极面对和解决。
4.在跨部门工作流程中，与先、后部门配合情况如何。
5.作为上报部门，与汇总部门配合情况如何。
6.是否能够配合完成上级主管交办的临时性工作。
7.是否及时完成送达的工作联系单任务。
8.是否计划和质量要求及时完成相关工作。
9.是否按公司部门工作流程中要求做好相关工作。
10.是否有能力协调组织会议工作。
11.在执行过程中的信息沟通是否通畅。
12.能否为其他部门改进工作提供意见和帮助。
13.对于其他部门提出意见建议是否能够有效落实和反馈。
评价部门：除不对本部门打分外，对其他所有部门进行打分。
满意程度划分：很满意：100-85分满意：85-70分较满意：70-50分不满意：50-30分说明：1.评价部门要以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。
2.每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度。
3.本《公司内部部门协作满意度调查表》作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据。
4.每月30日将表填好报企业管理部。
改写后的文章：本调查表用于评价公司内部部门之间的协作满意度，共有13个评价项目。
评价部门需对其他所有部门进行打分，以公平、公正的态度为其他协作部门进行评价。
每项评价项目的实际得分相加得出部门的满意度，满意程度划分为很满意、满意、较满意和不满意。
本调查表作为月度部门“用户满意度”指标的考核依据，每月30日将表填好报企业管理部。
评价部门需以大局为重，积极协作发挥作用，并正确对待合作开展工作时出现的问题和矛盾。
日常协作出现的问题和矛盾需积极面对和解决，与先、后部门配合情况要良好。
作为上报部门，与汇总部门配合情况也要良好。
评价部门需能够配合完成上级主管交办的临时性工作，并及时完成送达的工作联系单任务。
部门协作满意度调查表
不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃解决问题的努力
工作流程
有序性
每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序，流程通畅、高效
工作衔接紧密，职责明确，无三不管灰色工作区域
会出现工作分工不明确及工作无人负责的情况
工作流程不固定，很多工作无人负责
现有工作流程严重阻碍部门工作运行，员工处于无政府状态
工作改进与
创新
主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新，效果极佳
积极接纳意见、建议，有组织、有计划地改进工作，效果好
工作欠缺创新意识，有时忽视工作改进，工作有一定进步
经常忽视工作改进，工作无创新、无进步
完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步
合 计
最终得分（合计分数*3.3）=
考评部门/考评人的意见、建议
服务意识和
态度
奉公守法，足为他人楷模，不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
热心工作，支持公司方面之政策，守时守规，不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣，不于工作时间做私事
工作无恒心，精神不振不满现实，借故逃避繁重工作，不守工作岗位
态度傲慢，常唆使别人作无理要求，时常远离工作岗位
工作效率
经常提前完成工作，能根据需要主动调整、加快进度，能主动在规则范围内改进方法以提高效率
部门协作满意度调查表
被考核部门名称
考评周期
考评部门/考评人
填表日期
考评内容
得分
Байду номын сангаас评 分 标 准
5分
4分
3分
2分
1分
专业管理水平
理解力非常强，对事判断正确，处理能力很强
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强
针对部门调查问卷模板
尊敬的部门员工：您好！为了更好地了解部门的工作状况、员工需求和改进方向，我们特此开展此次调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化工作环境，提升团队效能。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写您的姓名，以便我们统计）2. 您的性别：（请选择）A. 男B. 女C. 其他3. 您的部门：（请填写您的部门名称）4. 您的岗位：（请填写您的岗位名称）二、工作环境与条件5. 您对目前的工作环境满意吗？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为部门的工作场所是否安全？（请选择）A. 非常安全B. 安全C. 一般D. 不安全E. 非常不安全7. 您对部门的工作设施（如办公桌、电脑、打印机等）的满意度如何？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您认为部门的工作氛围如何？（请选择）A. 非常融洽B. 融洽C. 一般D. 不融洽E. 非常不融洽三、工作内容与效率9. 您认为您的工作职责是否明确？（请选择）A. 非常明确B. 明确C. 一般D. 不明确E. 非常不明确10. 您对目前的工作内容是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为自己的工作效率如何？（请选择）A. 非常高B. 高C. 一般D. 低E. 非常低12. 您认为部门的工作流程是否合理？（请选择）A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理四、团队协作与沟通13. 您认为部门内部的团队协作情况如何？（请选择）A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好14. 您认为部门内部的沟通机制是否有效？（请选择）A. 非常有效B. 有效C. 一般D. 无效E. 非常无效15. 您在工作中是否遇到过沟通障碍？（请选择）A. 经常遇到B. 有时遇到C. 很少遇到D. 从未遇到过五、培训与发展16. 您认为部门提供的培训机会是否充足？（请选择）A. 非常充足B. 充足C. 一般D. 不充足E. 非常不充足17. 您对目前的工作技能培训是否满意？（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意。
部门之间评价表
部门之间评价表一、背景介绍公司内部不同部门之间需要进行相互评价的工作，以达到更好的协作和提升工作效率的目的。
然而，评价的标准和方法往往缺乏一定的规范和统一性，造成了不必要的矛盾和误解。
因此，制定一份部门之间评价表不仅可以规范评价流程，而且可以提高部门之间的理解和认识，为公司的发展和进步做出贡献。
二、制定目的制定部门之间评价表的目的有以下几点：1.规范评价流程，消除不必要的争议和误解。
2.统一评价标准，以便更加客观和公正地评价不同部门的业绩和贡献。
3.加强沟通和合作，促进部门之间的理解和协作，提高工作效率和质量。
4.鼓励创新和改进，激发员工的工作热情和积极性，推动公司的发展和进步。
三、制定内容部门之间评价表应当包括以下内容：1.评价标准：制定基于部门职能和业务特点的评价标准，包括业绩、质量、效率和客户满意度等指标。
评价标准应当明确、具体和可操作。
2.评价方法：制定评价方法，包括问卷调查、业绩汇报、面谈等多种方式。
不同部门可根据实际情况选择相应的评价方法。
3.评价周期：规定评价周期，以便及时反映部门的业绩和贡献。
评价周期应当根据实际情况制定，一般不应超过半年。
4.评价结果：对不同部门的评价结果进行总结和反馈，制定相应的改进计划和奖惩措施。
评价结果应当客观、公正和具有针对性。
5.绩效考核：将部门之间的评价结果纳入绩效考核体系中，以便更好地促进员工的发展和公司的进步。
部门之间的评价结果应当成为员工晋升和加薪的重要参考依据。
四、制定流程为了实现规范和系统化的部门之间评价，应当制定相应的流程，包括：1.制定评价标准和方法：由公司人力资源部和相关部门共同制定，通过讨论和沟通确定评价标准和方法。
2.评价实施和收集：各部门按照评价标准和方法进行评价，并将评价结果汇总到评价小组。
3.评价反馈和结果制定：评价小组对评价结果进行汇总和分析，制定改进计划和奖惩措施，并及时反馈给相关部门。
4.绩效考核：将部门之间的评价结果纳入绩效考核体系中，定期进行评估和调整，以促进员工的发展和公司的进步。
绩效考核表-战略投资部
完毕状况
得分
核心绩效指标
1
股权投资回报率
15
待定
投资收益÷对外投资总额×100%，低于目旳值60%不得分
财务部
2
固定资产运用率
15
待定
公司营业收入÷固定资产净值×100%，低于目旳值60%不得分
财务部
3
部门协作满意度
10
90
∑收回调查问卷分数÷收回旳问卷总数，低于60不得分，最高得12分
调查登记表
C：分析不全面，没有进行充足旳调查工作，不符合实际状况，完全不能通过董事会等有关部门旳审批，得13分如下；
直接上级
4
固定资产档案更新及时精确性
10
A：无迟延、报表精确、资料齐全，记10分；B：迟延2天以内，报表无严重错误，轻微错误2次以内，资料齐全，记7-9分；C：迟延3次以上，报表有错误3次以上或有严重错误1次以上，资料欠齐全，记6分或如下
直接上级
工作计划
7
月份工作计划
10
（1）
（2）
（3）
（4）
直接上级
8
月份工作计划
10
（1）
（2）
（3）
（4）
直接上级
9
月份工作计划
10
（1）
（2）
（3）
（4）
直接上级
核心行为事件（加减分）
事件一：
总分：
事件二：
港航控股有限公司绩效考核表
部门（岗位）：项目主管年季度
考核指标
权重
考核目旳
评分原则
数据来源
财务部
2
固定资产运用率
15
待定
公司营业收入÷固定资产净值×100%，低于目旳值60%不得分
企业部门间满意度评价表
企业部门间满意度评价表背景企业内部各个部门之间的沟通与协作是保持企业稳定发展的关键，只有各部门间联系紧密、有效沟通，才能保证企业目标的顺利达成。
为了充分了解企业内部各部门间的合作情况，评价各部门间的合作效率与质量，对于优化企业内部管理，提高工作效率具有重要意义。
目的本文档旨在设计一份企业部门间满意度评价表，通过采集企业内部各部门的意见和反馈，全面地反映出各部门间的合作情况，为管理者提供重要参考依据，以优化企业内部沟通与协作，提高各部门的合作效率与质量。
评价内容1. 合作进展情况合作进展情况包括与其他部门合作任务目标的完成情况、合作制定的计划和目标的执行情况等指标。
2. 合作质量情况合作质量情况包括与其他部门合作的文件、数据的正确性、可靠性、协调性、提供支持的及时性等指标。
3. 合作效率情况合作效率情况包括合作时间的长短、工作的安排、配合程度、问题解决速度等指标。
4. 合作态度情况合作态度情况包括与其他部门人员的合作态度、合作过程中的沟通方式、代表公司形象等指标。
5. 合作问题反馈合作问题反馈内容包括合作过程中出现的问题、原因、解决方案和优化建议等指标。
评价方法本文应用定量和定性相结合的方法，拟采取问卷调查和访谈相结合的方式进行：问卷调查•设计问卷，向各部门界定合作进展、合作质量、合作效率、合作态度、合作问题反馈的各项指标，并设计分值标准。
•将问卷分发至所有与其他部门有过合作的部门，做到问卷的公开、透明。
•根据问卷反馈数据，对各个指标进行统计分析，计算得分，作为本次调查的结果。
访谈•焦点小组讨论：选取各部门的代表，开展小组讨论，对各部门间的合作现状进行详细探讨，并给出各自的分数评价，并针对一些关键性问题进行深度讨论，为评价结果提供更为详尽和深入的数据支持。
•个别会谈：为了了解合作问题，特别是非正常因素导致的影响情况，需要就部门间存在的问题进行个别会谈，并对原因、解决方案和优化建议进行详细询问和记录分析，为评价结果提供有力的佐证支持。
跨部门协作满意度互评表
跨部门协作满意度互评表背景介绍跨部门协作对于组织的成功和效率至关重要。
为了确保跨部门协作的顺利进行，我们希望了解各个部门之间合作的满意度和效果。
因此，我们设计了这份跨部门协作满意度互评表，以便收集各个部门对其他部门的评价和反馈。
表格说明本互评表共有以下几个方面，每个方面包含一些评价项，请根据实际情况选择适当的评分。
评分范围从1到5，分别表示非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意。
方面一：沟通与协调能力1. 部门之间的沟通是否顺畅？2. 信息共享是否及时有效？3. 跨部门之间的协调是否高效？方面二：目标设定与达成1. 各部门是否清晰明确地设定了合作目标？2. 合作目标是否被顺利达成？3. 各部门是否在合作过程中共同努力，展现出团队精神？方面三：资源调配与支持1. 部门之间是否积极提供资源支持？2. 部门之间是否公平合理地分配资源？3. 各部门是否能充分利用获得的资源？方面四：解决问题与冲突1. 部门之间是否有效解决合作过程中出现的问题？2. 合作中是否产生过冲突，如果有，是否得到了妥善解决？3. 部门之间是否能够合作应对突发问题和挑战？方面五：合作效果与绩效1. 跨部门合作的效果是否达到预期？2. 是否取得了满意的绩效结果？3. 跨部门合作对整个组织的发展和效益是否具有积极影响？使用说明1. 请各部门负责人根据实际情况填写本互评表。
2. 本互评表可以通过邮件或在线调查表的形式发送给相关部门，以便收集反馈。
结论通过收集和分析跨部门协作满意度互评表的结果，我们可以了解各部门之间的合作情况，发现问题和改进机会。
这将有助于进一步优化跨部门协作，提高整个组织的效率和绩效。
请各部门负责人在规定时间内完成填写，谢谢合作！。
服务协作满意度调查评价表(各部门、各子公司)
服务协作满意度调查评价表（各部门、各子公司）
一、配合及时性评分标准如下：
10分：所有的配合工作都能在正常工作时限要求内完成；
9分：90%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
8分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，虽偶有短期拖延，但不影响后续其他工作开展；
7分：80%以上的配合工作都能在正常工作时限要求内完成，部分工作有拖延，一定程度影响后续其他工作开展；
0-6分：存在不少工作拖延，且对后续其他工作造成了较大影响。
二、配合质量评分标准如下：
10分：配合工作都能质量很好，有利于后续工作开展；
9分：配合工作质量良好，达到工作要求；
8分：大部分配合工作质量符合工作要求，少数配合工作质量稍差，但基本不影响后续工作开展；7分：大部分配合工作质量符合工作要求，但部分配合工作质量不佳，一定程度会影响后续工作开展；
0-6分：工作质量较差，影响后续其他工作开展。
备注：评分偏低应备注说明理由。
DT部门协作满意度调查表
2)和其他部门极少沟通，沟通能力较差，需要协调的工作大多依赖于上级领导。
1)部门团队整体工作效率极差，进度拖延和差错情况严重，无法胜任工作;
2)闭门造车，对接工作完全依赖于上级领导安排。
其他定性描述
团队执行力强，纪律性好，工作中没有其他部门投诉。
2)与前后手部门能够密切沟通，前后手工作对接有序。
1)大部分工作效率较高，基本能够保证质量，略有拖延交付的配合工作;
2)在出现问题时能够和相关部门及时沟通，经过组织安排，工作能够顺利对接。
1)部门工作效率一般，配合工作时效性较差，但无明显差错;
2)和前后手部门工作沟通较少，很多问题要等到大型会议上才提出商议，前后手工作对接欠缺。
附件6：部门协作满意度调查表
部门协作满意度调查评分标准
得分
5
4
3
2
1
协作态度
1)能够主动配合其他部门工作，态度热情，及时反馈;
2)出现问题和矛盾时能够主动查找自身原因，主动协调解决问题。
1)在需求部门提出配合要求后能够积极响应，但存在反馈不及时的情况;
2)出现问题和矛盾时，能够配合协调解决问题。
1)在需求部门提出要求后能够给予配合，但经常出现反馈拖延或者不反馈的情况;
团队执行力较强，纪律性较好，工作中虽出现过投诉，但数量极少。
团队执行力一般，纪律性一般，偶尔被投诉。
团队执行力较差，纪律较差，经常和其他部门出现摩擦。
团队执行力、纪律性极差，经常被投诉。
2)出现问题和矛盾时，在其他部门一再的推动下才能勉强解决问题。
1)在需求部门提出配合要求பைடு நூலகம்态度较差，经常存在不予反馈的情况;
部门互评表
评价结果
3.一般 3.一般
关键事件/备注
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般
3.一般 3.一般Fra bibliotek部门互评表
为了提高公司各部门的横向协作性以及公司整体绩效水平，促进各部门的工作质量的提高，人力资源部对 各部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您30分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！ 您的答案人力资源部将给予严格保密！ 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
★ 部门间沟通协作态度 1、在部门协作过程中您对该部门所表现的合作积极、主动性评价如何？ 2、在部门协作过程中该部门可以尽最大努力保证各项协作工作的完成。 ★ 协作响应速度以及相应时间 1、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门每次都能给予响 应。 2、在其它部门/人员提出合理工作协助要求时，该部门能给予响应的时 间如何。 ★ 协作工作效率 1、在部门协作过程中，该部门可以提前完成所负责的工作内容。 2、该部门能根据协作需要主动调整、加快进度，并能够主动在规则范围 内改进方法以提高效率、加快进度。 3、在与该部门的协作过程中，是否因为不必要的重复工作而浪费？ ★ 问题解决能力 1、在部门协作过程中，该部门遇到问题总能解决。 2、在部门协作过程中，该部门总能超出实际期望的解决所遇到的问题 ★ 工作准确度 1、在部门协作过程中，该部门所交付材料的数量准确，避免工作内容的 反复核对。 2、在部门协作过程中，该部门所交付的材料内容准确，避免工作内容的 反复核对。 ★ 工作完备度 1、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果数量完备度远超期望，避 免出现对交付材料进行补充的现象。 2、在部门协作过程中，该部门所交付工作成果内容完备度远超期望，避 免出现对交付材料进行补充的现象。 ★ 业务水平 1、在部门协作过程中，该部门所提供的专业性支持充分，提供了较大程 度超出预期的成果。 2、该部门精通所负责工作领域内的专业知识，从未出现过专业工作内容 的混淆，业务处理有很强的专业水平。 ★ 承诺的实现能力 1、在部门协作过程中，该部门所承诺总能在计划时间内兑现 2、在部门协作过程中，该部门所承诺总能按要求兑现。 ★ 工作流程合理、工作安排有序 1、在部门协作过程中您对该部门工作流程科学性、合理性评价如何？ 2、在部门协作过程中您对该部门各项工作安排的有序性评价如何？ ★ 工作改进和创新的持续性 1、在部门协作过程中，该部门可以主动寻找工作不足并在制度、程序、 方法等方面予以改善。 2、在部门协作过程中，该部门可以积极接纳其它部门意见、建议，并对 现有工作不足进行优化及改善。
请评价您对同事关系满意度调查问卷表通用模板(完整版)
请评价您对同事关系满意度调查问卷表通用模板(完整版)请评价您对同事关系满意度调查问卷表通用模板（完整版）以下是一份通用的同事关系满意度调查问卷模板，您可以根据具体情况进行适当修改和调整。
问卷主要包括同事关系的评价和建议，以及个人信息部分。
请您填写时尽可能诚实和客观地回答问题，所有信息将被保密处理。
个人信息请您提供以下个人信息：- 姓名：____________________- 职位：____________________- 部门：____________________同事关系评价请您针对以下问题，用1-5分对同事关系的满意度进行评价，1代表非常不满意，5代表非常满意。
1. 同事之间的沟通流畅和有效率。
2. 同事们彼此支持和鼓励。
3. 同事们态度友好和融洽。
4. 同事们尊重和理解彼此。
5. 同事之间有效的协作和团队合作。
6. 同事之间及时提供帮助和支持。
7. 同事之间的冲突处理和解决能力。
8. 同事之间相互信任和依赖。
9. 同事们的开放和诚实沟通。
10. 同事们的尊重和关心他人的需求。
请您在每个问题后面填写对应的分数，并在最后提供任何对同事关系改进的建议和其他补充意见。
同事关系评价表其他建议和意见请在下方提供您对同事关系改进的任何建议和其他补充意见：____________________谢谢您的参与和反馈！您的意见对我们改善同事关系至关重要。
如有需要，我们将尽快采取相应的措施。
注意：本问卷调查的结果将仅用于内部参考，所有信息将保密处理，谢谢您的配合！。
多部门调查问卷模板范文
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我单位各部门的工作状况、员工满意度以及服务效能，我们特开展此次多部门调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门：A. 行政部门B. 人力资源部门C. 财务部门D. 技术部门E. 市场部门F. 生产部门G. 其他部门2. 您的职位：A. 部门经理B. 副经理C. 主管D. 经理助理E. 普通员工F. 临时工G. 其他3. 您在本单位工作的时间：A. 1年以内B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作状况4. 您认为您所在部门的工作氛围如何？A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差5. 您认为您所在部门的工作效率如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低6. 您认为您所在部门的工作流程是否合理？A. 合理B. 一般C. 不合理D. 非常不合理7. 您认为您所在部门的工作资源是否充足？A. 充足B. 一般C. 不足D. 非常不足三、员工满意度8. 您对单位的管理制度是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对单位的薪酬福利是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对单位的培训和发展机会是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对单位的团队协作氛围是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、服务效能12. 您认为您所在部门的服务质量如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低13. 您认为您所在部门的服务态度如何？A. 良好B. 一般C. 较差D. 非常差14. 您认为您所在部门的服务效率如何？A. 高B. 一般C. 低D. 非常低五、其他建议15. 您对单位有哪些改进建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的反馈将对我们改进工作、提升服务产生积极影响。
部门合作满意度评价
部门合作满意度评价随着企业发展的不断壮大，多个部门之间的合作变得越来越密切，而有效的合作需要不同部门之间的配合和沟通。
因此，了解部门间的合作满意度评价至关重要，能够帮助企业更好地改进管理，提高工作效率。
评价标准为了准确地衡量部门间合作的满意度，需要有明确的评价标准。
以下是一些常见的评价标准：1. 合作进度合作进度是衡量合作效果的关键指标。
它直接反映了团队的协作和沟通能力，以及项目管理的效率。
如果合作进度落后，那么可能存在着团队内部或者外部的不协调，有效的沟通协调可以改善这种状况，提高满意度。
2. 合作文件管理合作文件管理是衡量合作效果的另一重要指标。
能够及时将文件传递给其他部门，并且保证其他部门能够轻松地查看到文件，是有效合作的关键。
如果出现漏传、不清晰或者错误信息，都可能影响合作的进展和质量。
3. 合作质量合作质量是衡量合作效果的最终评价标准，它反映了团队的业务能力和组织能力。
如果合作质量达到了预期，那么就代表有效的合作沟通已经建立起来，并且团队拥有高质量的工作流程。
评价方法以下是一些常见的评价方法和工具，可以帮助企业进行部门间合作的满意度评价。
1.问卷调查通过调查问卷了解不同部门的员工对于合作的满意度，来了解合作的现状和存在的问题，这种评价方法效果优异。
可以通过设计问卷的方式让不同部门的员工来评价合作效果，也可以通过匿名的方式收集大家的意见和建议。
2. 会议总结每个团队的负责人可以在每次承接或共同开展一个新项目后，定期召开会议，以确保团队内部的协作能够顺利进行。
在会议上，可以总结过程，分析问题，并且收集各方对于部门之间合作的反馈，以推动合作效果的持续改进。
3. 咨询公司的评估如果企业自身无法准确地进行部门间合作的满意度评价，可以委托咨询公司来进行第三方评估。
这种评价方式会更加客观、专业和全面，并且可以获得不同行业内的合作经验和先进的评价工具。
总结部门间合作满意度评价能够帮助企业了解团队间合作效果和存在的问题，从而提供改善方案，提高工作效率、经济性和质量。
公司内部跨部门合作满意度调查表
公司内部跨部门合作满意度调查表调查目的
本调查旨在评估公司内部跨部门合作的满意度，了解员工对跨
部门合作的看法和感受。
通过调查结果，公司可以了解合作过程中
存在的问题，进一步改进合作机制，提升员工的工作满意度和团队
效能。
调查内容
请您根据以下问题回答，并在选项前打勾(√)：
1. 您是否与其他部门合作过？
- [ ] 是
- [ ] 否
2. 如果您曾与其他部门合作，请问您对这次合作的满意度如何？
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 很不满意
3. 您认为跨部门合作是否对您的工作效能产生了积极影响？- [ ] 是
- [ ] 否
4. 您觉得合作过程中最困扰的问题是什么？（可多选）
- [ ] 沟通不畅
- [ ] 目标设定不清
- [ ] 部门利益冲突
- [ ] 缺乏协作精神
- [ ] 缺乏跨部门合作机制
- [ ] 其他（请注明）: __________
5. 您对公司在改进跨部门合作方面有什么建议？
调查保密
请注意，您的回答将被保密处理，只用于公司改进内部合作，并不会用于任何个人评估或追责。
请在回答完所有问题后，将调查表交回。
谢谢您的参与！。
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工作流程不固定，很多工作无人负责
现有工作流程严重阻碍部门工作运行，员工处于无政府状态
06
工作改进与创新
主动寻找工作不足并在制度、程序、方法上经常创新，效果极佳
积极接纳意见、建议，有组织、有计划地改进工作，效果好
工作欠缺创新意识，有时忽视工作改进，工作有一定进步
能够按时完成工作，如相关部门需要，能够调整和加快进度
工作效率一般，需要时能够加班完成工作
工作效率较低，经常不能按时完成工作，给相关部门工作进度造成影响
工作毫无效率，经常需要帮助
03
问题解决
遇到问题总能解决且结果超出实际期望，解决的问题经常为其他部门提供帮助
遇到问题总能令人满意地解决
遇到问题有时不能令人满意地解决
有责任心，能自动、自发工作
交付工作常需催促始能完成
敷衍了事，无责任感，粗心大意
协调性
协调无间，为工作顺利完成尽最大努力
爱护团体，常主动帮助其他部门员工
肯应（合理）要求，帮助其他部门员工
仅在必要与人协调之工作上与人合作
精神散漫，不肯与人合作
02
工作效率
经常提前完成工作，能根据需要主动调整、加快进度，能主动在规则范围内改进方法以提高效率
部门协作满意度调查表
表单编号：年月日
被考核部门名称
考评期间
考评部门/考评人
填表日期
序号
考评内容
得分
评 分 标 准
5分
4分
3分
2分
1分
01
部门客户
界
面
办事能力
理解力非常强，对事判断正确，处理能力很强
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强
理解力一般，处理事件不常有错误
理解较迟钝，对复杂事件判断力不够
理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件
工作态度
奉公守法，足为他人楷模，不浪费时间，不畏劳苦，交付工作抢先完成
热心工作，支持公司方面之政策，守时守规，不偷懒勤奋工作
对工作感兴趣，不于工作时间做私事
工作无恒心，精神不振不满现实，借故逃避繁重工作，不守工作岗位
态度傲慢，常唆使别人作无理要求，时常远离工作岗位
责任心
任劳任怨，竭尽所能完成任务
工作努力认真，力求完善
政研室
质量办
执法大队
信息中记分如下：
满意程度
非常满意
比较满意
基本满意
不满意
很不满意
分数
5
4
3
2
1
很少令人满意地解决问题
不能解决问题且经常制造问题，常怂恿他人放弃解决问题的努力
04
实现承诺
总能在计划时间内解决，偶尔承诺都能实现
有时不能按计划解决，承诺总能实现
有时不能实现承诺
经常不能实现承诺
总是不能实现承诺
05
工作流程
有序性
每项工作的组织落实都非常科学、合理、有序，流程通畅、高效
工作衔接紧密，职责明确，无三不管灰色工作区域
经常忽视工作改进，工作无创新、无进步
完全忽视意见、建议，工作不仅无改进且较以前有较大退步
合 计
最终得分（合计分数÷9）=
考评部门/考评人的意见、建议
职能部门内部顾客满意度调查表
2007年4月
项目
部门名称
总体评价
深入基层调研
工作效率
管理水平
服务意识
办公室
科技处
人事处
财务处
政工处
监审室
老干部处
保卫处
基建办