企业品牌及宣传工作手册2018

品牌与宣传工作手册2018.12目录1 目的3...2 适用范围3...3 定义3...4 管理职责4...5 制度内容和要求7...6 附则................................................ 错.. 误！未定义书签1 目的为了提升XX科技有限公司（以下简称“公司” ）的品牌管理理念，完善品牌宣传体系，规范和形成统一的公司品牌形象，提高公司品牌对外辨识性和竞争性，不断提升品牌价值，充分发挥宣传推广在企业发展和市场营销中的作用，推动品牌管理和宣传推广工作科学化、规范化，特制定本管理制度。

2 适用范围本规定适用于公司及所有职能部门和子公司。

3 定义3.1、品牌：指能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用于和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

品牌管理的范围包括但不限于：（1）公司的品牌战略规划及企业形象识别体系（CIS），包括企业的定位、使命、核心价值观、愿景（2）以及由此衍生出的企业视觉识别体系（VIS ）。

3.2、宣传：指企业推广其品牌影响力的一切行为。

宣传管理的范围包括但不限于（1）媒体报道、（2）广告投放、（3）各类纸质和电子介质的宣传品和宣传物料等（4）以品牌推广为目的的各类非专业性节庆、会展、论坛、茶会、沙龙等公共关系活动。

3.3、CIS 体系：是"企业识别系统"（corporate identity system）的英文缩写。

包括三个基本要素：1：企业的理念识别（mind identity ，简称MI）；2：企业行为识别（behavior identity，简称BI）；3：企业视觉识别（visual identity, 简称VI）。

MI 是抽象思考的精神理念，难以具体显现其中内涵，表达其精神特质。

BI 是行为活动的动态形式。

VI 用视觉形象来进行个性识别3.4、VIS 体系：即企业视觉识别系统，它是CIS 体系的外化，是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。

将企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。

在VI 设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。

公司战略发展部根据《企业视觉识别系统手册》的相关规定，对以下（但不限于）对象进行规范化管理：3.4.1 VI 体系的基础部分和应用部分及相关衍生品。

其中，基础部分包括：企业和载体名称、标志、标识、标准字体、标准色、辅助图形、标准印刷字体、禁用规则等。

应用部分包括：标牌、旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、专用车辆等。

3.4.2 纸质宣传品，包括内刊、宣传册、宣传单页、高炮广告、海报、招贴、展架等。

3.4.3 电子介质的宣传品和媒介渠道如公司官方网站、微信公众号、微博、视频短片、电子广告等。

3.5 公司品牌体系公司品牌与载体品牌合二为一，为“ XXXXX ”。

3.5.1 品牌释意。

XXXXX 这个合成词作为公司品牌，其涵义有两层，首先，它是XXXXX 简称，其次，它也是XXXXX 的意思。

3.5.2 公司的产品包括载体和服务。

载体品牌包括：XXXXX\XXXXX/XXXXX/XXXXX 。

服务品牌待定。

3.5.3 公司品牌XXXXX 适用于公司及其子公司。

4 管理职责4．1 战略发展部在品牌及宣传领域的职能、职责：4.1.1负责公司及载体品牌管理和宣传推广工作的各项制度、规定、办法的制定、修订和管理工作。

4.1.2协助综合管理部、人力资源部对公司企业文化开展制度建设、日常宣传和推广。

4.1.3与综合管理部、人力资源部等部门协作，共同完成公司品牌建设方案，其中包括企业形象识别系统（CIS）的制度建设、推广和管理，统一推行企业形象设计的一切行为活动和内容，包括企业理念识别（MI ）、行为识别（BI）和视觉识别（VI ）系统中衍生出的一切输出物，并根据公司的发展战略和发展阶段，对其进行规划、设计、实施指导与维护管理、定期审核更新以及MI 、BI、VI 标准的解释等事宜的最终审批。

4.1.4 与综合管理部、人力资源部协作，共同完成对公司VI 规范和相关管理制度的宣讲和培训，对各子公司的宣传人员涉及公司形象宣传进行授权和指导；4.1.5 对公司及载体的形象宣传品设计过程中的VI 标准应用情况，给予指导和审核。

负责检查VI 体系在公司内部和载体的执行情况，对发现使用过程中出现的不规范现象，提出限期整改意见并指导其履行纠正措施。

4.1.6 与产业服务部共同完成对载体楼宇导视系统、园内企业申请室外导视或宣传品的申请审批。

4.1.7负责审核公司及各子公司对外商务活动及公共关系活动期间的形象展示，并针对各类以公司或载体名义主办、承办、协办的活动的冠名的合法、合规性进行审查并提出意见。

活动包括但不限于节庆、会展、新闻发布、论坛、沙龙、年会、洽谈会、公共讲座等。

形象展示包括但不限于：导视系统、展台与展品设计、宣传品（纸质和电子形式）设计与制作、更新管理。

4.1.8负责公司品牌推广及宣传费用预算的编制，以及媒介资源的管理，根据各部门需求，制订年度预算，统一购买媒介资源，执行统一媒体投放和宣传推广；制定广告、新闻发布审核流程，统筹协调对外广告、新闻宣传工作；负责审查对外发布的广告、新闻等重要信息的内容，根据授权发布广告、新闻。

4.1.9协调、管理公司品牌宣传、媒体报道以及各类媒介和渠道，并审核发布，包括但不限于：（1）、公司所有媒介渠道（官方网站、官方微博、微信订阅号）图片新闻与最新新闻的审核、发布、更新和维护；公司形象门户网站的整体风格审核，内容的审查、更新管理；（2）、统筹公司各类宣传品、企业画册和宣传材料的编写、设计、印刷出版、发放、更新管理工作；（3）、公司及载体内部信息及宣传物料的审核、更新；公司办公场地内的宣传品的内容与设计的审批；4.1.10 负责对品牌宣传类的输出物进行总结和归档，对宣传岗位输出的图片资料、影像资料、文字资料进行更新与管理，形成完善的品牌宣传类知识管理库。

4.2 部门协同4.2.1各部门及子公司职能：负责落实品牌工作规划，配合品牌和宣传管理工作事务，保证公司品牌的规范、统一、完整和延续。

4.2.2各部门职责：按照公司品牌和宣传管理规划要求开展工作，提前通报本年度本部门重要的商务活动或公共关系活动，如重要合作信息、重大活动信息等，确保各项品牌宣传管理工作有效进行。

4.2.3各部门及子公司义务：（1）指定熟悉公司企业文化、本部门业务情况和企业品牌管理和宣传政策的员工为通讯员或对接人，与战略发展部进行工作对接；（2）根据突发事件应急预案进行适当处置（详情请参见《XXXX 公司突发事件应急预案》）（3）为战略发展部提供战略规划、调研报告所需的数据、素材和信息支持。

（4）配合履行对公司及载体的VI 系统应用情况的审核工作和纠正措施。

（5）各部门在举办展会、产品标签系列的设计与制作、推广产品等业务运作或对外宣传活动中，凡涉及到公司、载体及服务的名称、品牌形象的各类宣传品，需以书面方式将方案递交给公司战略发展部审核备案后方可应用。

4.2.4 综合管理部：制作或采购符合公司VI 标准的办公用品；负责公司所有的企业标识和产品标识的工商注册及知识产权保护，并按公司VI 标准要求实施。

与战略发展部配合实施突发事件应急预案、公司VI 体系规范的宣传和培训计划。

4.2.5 人力资源部根据企业文化建设方案，落实员工手册（员工行为准则）、并草拟和明确公司的人力资源战略规划与相关体系、制度等，确保前述配套性的制度建设工作与企业文化建设方案相一致，并获顺利实施。

4.2.6产业生态部：负责对公司电子化信息渠道如网站、微信公众号等进行技术更新维护、搜集各部门的需求，制订预算，向第三方进行项目发包和跟踪管理。

4.2.7 工程管理部负责对载体内的户外导视系统方案的结构和安全性进行审核。

4.2.8财务部、内控部、合约部：负责对品牌推广、媒体宣传工作及相关工程的预、决算以及执行流程进行依规监管。

4.2.9企业服务部：负责对租赁载体场地进行商业拍摄的申请审批和流程管理。

5 制度内容和要求5.1 品牌宣传定位5.1.1 宣传定位是品牌推广的开始，也是最重要的环节，宣传定位要以公司整体品牌战略为导向，以市场营销为中心，充分挖掘它的价值、文化和个性。

一个成功的宣传定位必须是：来自于公司过去的、现有的与需要达成的目标；而且无论是长期或短期宣传定位应遵循稳健的、持续的原则。

5.1.2 公司年度宣传计划由战略发展部根据公司发展战略及年度经营计划提出建议草案，由分管副总经理或总经理批准后，方可执行。

5.2 品牌及宣传管理内容界定5.2.1 公司及载体新闻及信息发布、报送、转载（详情请参见《XX公司新闻和信息管理办法》）；5.2.2 公司企业形象识别体系标准的制定、使用（详情请参见《XX公司企业形象识别体系和宣传品管理办法》）；5.2.3 公司宣传物料及发布渠道。

包括但不限于：宣传片、画册、宣传册、广告、海报、内刊、官方网站、微博、微信公众号等自媒体的版面设计与维护；公司重大活动的形象设计；（详情请参见附件：《XX 公司企业形象识别体系和宣传品管理办法》）5.2.4 突发事件应急预案的编制、培训和执行、政府公益类活动的策划和执行（详情请参见附件：《XX公司突发事件应急预案》）；5.2.5 以公司或载体名义主办、承办的各类媒体关系活动和商业活动；5.2.6 公司品牌宣传类相关的媒体资源的开发与维护；5.2.7 其他与品牌形象相关的事物。

5.3 品牌宣传审批在品牌推广和宣传管理方面，公司采取需求部门上报方案、职能部门统一审核、需求部门自行实施的策略。

由各需求部门在制订新的年度预算时，将上报品牌宣传需求或提案，写明宣传目的、时间、范围、费用、效益评估。

5.3.6 新闻发布与信息报送工作流程（一）书面新闻发布凡涉及到公司和载体的消息、通讯、专访等新闻稿件，战略发展部均有责任在第一时间进行采访并为媒体采访提供方便。

对外接受采访，由公司新闻发言人负责，战略发展部提供协助。

新闻报道发表之后，由战略发展部整理归档，并以邮件方式向公司内部转发媒体参考。

（二）信息上报涉及公司及载体的党政信息，均需经分管宣传的副总经理审批方可上报，重大题材需经董事长/ 总经理审批方可上报。

以上两项工作具体流程请参见附件：《XX公司新闻和信息管理办法》。

（三）突发事件应急发布公司应对突发事件时接受媒体采访和新闻发布，参照《园区关于进一步加强和完善园区新闻宣传工作的意见》以及附件：《XX公司突发事件应急预案》执行。