别克汽车营销策略案例分析报告
别克车营销策划方案
别克车营销策划方案一、目标市场分析1.1 目标市场描述别克车的目标市场以年收入较高的中产阶级和高收入阶层为主，他们具有一定的经济实力，注重品质和舒适性。
目标市场主要集中在城市一二线，同时也可以考虑在部分三线城市布局。
1.2 目标市场需求目标市场对于别克车的需求主要包括以下几个方面：- 舒适性和豪华感：目标市场消费者对于汽车的舒适性和豪华感有较高的要求，注重车内空间、座椅舒适度、音响设备和驾驶体验等方面。
- 安全性能：目标市场消费者注重汽车的安全性能，包括主被动安全配置、碰撞试验表现和智能驾驶辅助系统等。
- 环保性能：目标市场消费者越来越重视环保意识，对于汽车的排放性能、油耗和电动化程度有一定的要求。
1.3 目标市场竞争分析别克车的主要竞争对手包括奥迪、宝马、奔驰等豪华车品牌，以及大众、丰田等主流车品牌。
这些竞争对手在品牌知名度、产品线多样性、技术先进性和销售网络等方面具有一定的竞争优势。
二、产品定位2.1 品牌属性别克车的品牌定位为“豪华、舒适、质感”，注重提供高品质、高舒适度的驾驶体验，同时追求豪华感和质感。
2.2 产品线划分为满足不同目标市场消费者的需求，别克车可以根据价格和配置的差异分为以下几个产品线：- 别克CXS系列：以豪华感为主打，定位于高端消费者群体；- 别克CXV系列：以SUV为主打，注重产品的多功能性和越野性能；- 别克CXG系列：以电动车为主打，注重产品的环保性能和节能性能。
三、市场推广策略3.1 品牌推广3.1.1 品牌形象塑造：利用大规模广告投放，通过创意的广告语和形象广告片展现别克车的品牌印象，强调别克车的豪华、舒适、质感属性。
3.1.2 品牌赞助：与高端时尚、艺术文化活动等进行合作，通过赞助活动提升别克车在目标市场中的知名度和形象。
3.1.3 网络营销：利用互联网和社交媒体平台进行品牌推广，通过官方网站、微博、微信等渠道与消费者进行互动和传递品牌价值。
3.2 产品推广3.2.1 产品展示会：定期在一二线城市的商业中心或高档购物中心举办产品展示会，展示别克车的新款产品和技术亮点，吸引目标市场消费者的关注。
STP案例分析
“开心网吸引了很多年轻人，这些人其实也是新君威
的目标消费者。”上海通用别克品牌总监宋丽丽在接受记 者采访时说，这是上海通用探索创新营销模式的一种尝试
“效果还不错”。宋没有透露双方合作的具体细节和相 关数据。
对于别克这个在消费者心中形象严肃、沉稳的汽车
品牌来说，通过新潮的在线游戏进行产品推广代表了一 个崭新的尝试------开心网的玩家绝大多数是个性张扬 的“80”后，而别克被上海通用从美国引入中国市场10 年以来，一直都针对的是政府工作人员和工商界人士。
第三，落后于一汽大众（38.28万辆）和上海大众（36.13
万辆）。为扭转颓势，继在广州车展上发布基于通用全球 平台的雪佛兰科鲁兹后，2008年12月1日，上海通用在深
圳发布了新君威，将之定位为“中高级私人动感座驾”，
彻底改变了别克君威之前的商务车形象。
长期以来，上海通用把主要精力放在了年龄较大的 “成功人士”身上，忽略了年轻新富群体的喜好，结果他 们纷纷选择购买马自达6这样强调操控与动力的运动型轿 车。新君威让受过良好教育、个性自我的年轻客户多了一
种选择。
从某种意义上来说，新君威承担着别克改头换面的重 任。上海通用期望新君威树立的别克新形象能够吸引年轻
一代，他们是将来的主要购买力。随着时间的推移，加
上通用的不断努力，将会有更多的别克新车型取代现有
的车型组合。
案例思考题：
1、别克新君威主要采用了哪些市场细分变量？
2、它选择的目标市场具有哪州丰田的凯美瑞等
竞争。 2008年上半年，君威的销量不足3800辆，目前已
基本停产。而随着中高级细分市场的竞争日益激烈，君
越也被对手超越，2008年前6个月君越的销量为29436万
辆，被凯美瑞（79340万辆）、雅阁（73474万辆）和帕 萨特领驭（59244万辆）远远地甩在身后。 别克系列销售不振，影响了上海通用的业绩，2008 年前三个季度，上海通用以30.24万辆排名轿车企业销量
(完整)销售汽车经典案例
季度经典案例2015年某月,一对年轻夫妻在展厅订购一台豪华版XTS。
客户之前并不了解凯迪拉克XTS，起初只是收到通用别克的短信,短信上说明购置通用凯迪拉克可以享受置换补贴，所以顺路到展厅看看车型.客户对这款车型对这个品牌并不了解，为什么能在第二次到店就成功签单，下面就看看该案例的经过。
本文通过接待需求分析，产品介绍，试乘试驾，二次回访，促成交易五个环节分析成功的重要因素。
品牌宣导：销售顾问从客户进店时就马上了解到客户收到置换补贴的短信才来关注我们的车型。
这个客户是别克客户，当时只是收到一个通用的短信，通用有这么多潜在客户是其他品牌没有的。
进店只是第一次了解凯迪拉克,根本不知道凯迪拉克车是怎么样的，抱着来看看的感觉。
销售顾问分析收到短信马上一家人来看车,说明客户有购车动机，有购买力，在购车时间上也锁定在近期,所以在接下来的介绍工作中特别积极主动。
随后客户说明不了解凯迪拉克，销售顾问就着重介绍了凯迪拉克品牌历史文化和地位,在介绍时非常自信，将自信传达给客户，让客户认可凯迪拉克豪华品牌的地位。
产品推荐:销售顾问询问了客户所关注的对比竞品车型，了解到是宝马5系标配，销售顾问分析该客户具有较大购买力，可以尝试推荐豪华版XTS刚好是该客户的预算范围.销售顾问认为客户不了解XTS,介绍XTS豪华版时能更加体现凯迪拉克的科技感和安全舒适优越感，这是宝马所不具备，以此来引起客户的兴趣。
而且客户是做电子商务，接受新事物能力比较强。
销售顾问就一一介绍了XTS的安全策略结合场景演绎，并通过CUE吧演示，同时也向客户介绍了手机应用功能。
在介绍时，销售顾问也在观察客户的表情,同时也跟客户互动，发现客户对这些配置是非常好奇称赞的.销售顾问非常乐意向客户全方面XTS的核心技术和豪华配置。
在介绍的同时，也说明了试驾的一些感受，为后期做试驾验证做了很好的铺垫。
试乘试驾：邀请客户试乘试驾，全面展示静音，加速,音响,平稳,互动等，这时客户已经迫不及待来自己亲身体验,顺其自然换位试驾。
别克汽车营销策略案例分析报告
别克汽车营销策略案例分析报告一、别克背景介绍１.别克品牌别克汽车的创始人大卫·别克(David Ｂｕｉck)在18９9年前就开始研制汽油发动机，并于１9００年研制出第二辆汽车，但直至1９０3年别克汽车公司才正式成立.该公司以技术先进著称,曾首创顶置气门、转向信号灯、染色玻璃、自动变速器等先进技术。
别克旗下包括众多知名车型：凯越、英朗、君威、GL8及雷昂达等.别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位，它是美国通用汽车公司的一大台柱,带动了整个汽车工业水平的进步,并成为其他汽车公司追随的榜样．1９０8年，凭着8０0０多辆的生产总量,别克成为美国汽车业的一匹“黑马"。
在别克成功的基础上，杜兰特于当年创立了一个集团公司，这就是当今世界最大的汽车工业公司—-通用汽车公司。
2。
上海通用别克发展记事在1908年９月16日，在Bｉlly Ｄｕrａｎt的领导下,通用汽车公司(GｅｎeraｌMotors Ｃompａny）成立并合并了别克汽车公司（Buick Motor Cｏｍｐaｎy）。
１929年，别克buｉck在上海设立了第一家销售办事处.今天，同样在这个城市,别克bｕｉｃk亦成立起新的公司上海别克。
１997年6月1２日,总投资约为15。
2亿美元的上海通用汽有限公司成立。
19９9年12月17日，第一辆别克商务车GＬ8下线。
２000年12月1２日,第一辆赛欧下线。
20０2年１2月2日，年产销量超过十万辆。
２０02年12月２6日,推出别克君威系列．20０３年4月１９日，推出别克凯越系列。
200３年７月7日，第30万辆别克下线.2004年6月7日，发布凯迪拉克品牌.２004年3月7日，上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组沈阳金杯通用汽车成立公司.２00４年3月7日,上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组山东大宇汽车发动机有限公司。
200４年12月17日,推出别克荣御系列。
20０5年1月１8日,发布雪佛兰品牌.2０05年2月2１日,推出新赛欧、景程系列.二、.别克汽车营销环境分析1宏观环境分析上海通用汽车有限公司成立于１9９7年6月12日,由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资５0％组建而成,公司位于上海市浦东金桥出口加工区，占地面积８0万平方米，是中国三大著名的汽车合资公司之一。
凯迪拉克中国市场营销策略分析
AUTO AFTERMARKET | 汽车后市场时代汽车 凯迪拉克中国市场营销策略分析郁淑娟东北财经大学 辽宁省大连市 116025摘 要： 与奥迪、奔驰、宝马相比，凯迪拉克作为最晚进入中国市场的豪华车品牌，销量近年连续增长，具有很强的研究价值。
本文立足于中国市场，通过分析凯迪拉克营销战略，对凯迪拉克的产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略四方面进行分析，总结其营销组合策略，达到借鉴作用。
关键词：凯迪拉克；营销策略；4P凯迪拉克1902年在底特律成立，是美国主要豪华车之一。
2004年凯迪拉克进入中国市场，进过十几年的曲折摸索，自2017年起，其在中国销量超过美国市场，并且在2018年中国车市遭受“寒冬之际”，成为中国继奥迪、奔驰、宝马之后，第四个年销量突破20万辆的豪华车品牌。
1 营销环境1.1 宏观环境1.1.1 经济环境2018年，汽车行业受经济增速放缓影响最大。
全年同比少卖130万辆乘用车，消费降幅为5.8%，这是中国汽车28年来首次销量下降。
今年上半年，中国汽车市场颓势不减，单单前4个月销量就比去年下降12%。
1.1.2 政治环境自2020年7月1日起，所有销售和注册登记的轻型汽车应符合国六限值要求，这对汽车生产行业提出了更高标准。
部分省市已经宣布提前实施国六，凯迪拉克在提高污染排放方面亟待改进。
另外，中美贸易战2018年开始拉开帷幕，必然对汽车行业产生影响。
1.2 微观环境1.2.1 消费者随着汽车工艺技术日新月异，市场环境也在发生变化：国内消费者对汽车的需求不断增长。
根据中国新车购买意向调查，中型车与SUV的比例都超过40%，消费者越来越多的选择SUV，其比重不断增加，豪华车购买意向也从2010年的1%上升到2018年的9%。
年轻人，尤其是90后汽车消费比重不断增加，2018年，90后新车购买占比26%。
2019年上半年全国居民人均可支配收入实际增长6.5%，加之国二、国三车型逐渐淘汰，这将进一步促进消费者购买汽车。
#别克汽车在营销策略研究方案
大连科技学Array院文献检索题目别克汽车在中国营销策略研究学生姓名权伟锋专业班级市场营销10-1班学号1002040126指导教师徐雯完成日期 2018年12月28日1. 检索策略1.1 选择检索工具1.2 选择检索词别克汽车市场营销市场定位市场开发1.3 选择年度范围1998-2002检索步骤及检索结果2.1中国科技论文在线2.1.1 检索式B.篇名=别克汽车中国营销策略研究2.1.2 检索步骤与结果用检索式B进行检索,命中486970条结果,选出其中8条2.2 CNKI期刊全文数据库2.2.1 检索式C．篇名=(汽车>*(营销>*(合理化建议>D．篇名=汽车在中国营销策略研究=(汽车营销>*(合理化管理>2.2.2 检索步骤与结果<1）用检索式C进行检索,命中43条结果,经过筛选,选择其中地7条：.<2）用检索式D进行检索,命中111条结果,经过筛选,选择其中地20条：2.3 Springer 外文全文数据库Advance search<高级检索）检索字段：title检索词：carmarketing strategy2.3.2检索步骤与结果检索结果为10条：2.4百度搜索2.4.1检索式Intitle:别克汽车营销策略2.4.2检索步骤与结果3．检索小结3.1关于检索工具地对比分析及应用体会1.检索工具对比分析地内容检索工具在标引过程中, 大多数采用了传统检索工具地标引技术, 其实现方法主要是使用计算机自动标引技术来实现地.因此网络信息检索工具地性能分析方法和内容也主要参考传统检索工具标准来进行.一般来讲, 网络信息检索工具主要从以下几个方面或指标来进行性能分析和评价.1.1收录信息范围收录范围主要指该搜索引擎对网络信息地搜集范围和报道范围, 网络搜索引擎依据收录范围分为专用搜索引擎和通用搜索引擎. 1.2检索方法检索方法指搜索引擎提供地检索组合方法, 主要指逻辑组配( and、or、not 等>检索方法和截词检索等.1.3检索途径检索途径指检索地入口点.对于网络检索工具, 其检索途径主要是关键词检索和分类检索.因为网络信息类型地复杂性, 检索工具通常还提供配合网站内容地检索, 如网站检索、网页检索、新闻检索等检索途径.1.4查全率查全率指在查询主题地所有信息中检出信息和信息总量地比率, 是评价网络信息检索工具地一个重要定量指标.但是, 无论是传统文献检索工具还是网络信息搜索引擎, 这都是一个难于计算地指标, 主要原因在于信息地总量是未知地, 通常是一个大概数字, 在网络中地信息总量更加难于计算.但是在进行对比分析时, 可以把各搜索工具检索到地结果之和, 去掉重复部分, 作为信息地总量, 然后在此基础上计算各检索工具地查全率.1.5查准率查准率是在检索到地全部信息中, 符合查询要求地信息数量所占地比率, 通过统计可以准确计算.1.6重复率重复率指搜索引擎检索结果重复地比率.除了这些主要地技术指标外, 网络信息检索工具地评价和性能分析还包括更新周期、信息搜集方式、界面设计和帮助等.2.检索工具地统计对比分析在对搜索引擎地对比分析中, 收录范围、检索方法和检索途径等可以通过搜索引擎地主页面获得, 但是查全率、查准率和重复率等定量指标必须通过实际查询和计算获得, 通常可以用统计学方法获得搜索引擎地这些指标, 其具体方法如下.2.1选定关键词根据分析需要, 选定欲查询地关键词,并在各搜索引擎中进行检索, 其检索结果数量记作si.2.2结果统计, 计算重复数量对各个检索结果进行排序处理, 然后去掉重复部分和不相关部分, 其结果数量记作Si,重复数量记作ri.2.3计算信息总量信息总量是各搜索引擎无重复结果之和, 然后去掉重复部分.因此信息总量地计算分两个部分:首先计算各搜索引擎无重复结果之和, 结果记作Si, 其中n 为对比分析地搜索引擎数。
别克汽车营销策略
别克汽车营销策略别克汽车是一家以美国为基地的汽车品牌，始创于1903年。
多年来，别克汽车一直坚持以高品质、豪华、可靠和创新为核心价值观，不断提升产品和服务质量，赢得了广大消费者的青睐。
本文将探讨别克汽车在市场营销方面的策略。
首先，别克汽车注重产品质量和创新。
别克汽车始终以提供高品质的产品为目标，采用国际领先的技术和先进的制造工艺，不断推出具有创新设计、高性能和丰富配置的汽车。
同时，别克汽车注重安全性能和环保性能的提升，以满足消费者对于车辆安全和环境保护的需求。
其次，别克汽车注重品牌形象和品牌推广。
别克汽车通过与顶级赛事的战略合作和赞助，如NBA、奥运会等，提高了品牌知名度，增强了品牌形象。
此外，别克汽车还通过在电视、电台、报刊等大众媒体上的广告和宣传，以及在社交媒体上的推广，扩大了品牌的影响力和市场份额。
再次，别克汽车注重销售渠道和售后服务的建设。
别克汽车在全国范围内建立了广泛的销售网络和服务体系，为消费者提供便捷、高效的购车和售后服务。
此外，别克汽车还通过推出包括延长保修期限、免费保养等优惠政策，提高了消费者的购车动力和满意度。
最后，别克汽车注重市场的细分和定位。
别克汽车在中国市场分别推出了不同系列的汽车，如GL6、昂科雷、凯越等，满足了不同消费者的需求。
同时，别克汽车还推出了电动汽车和混合动力汽车，迎合了环保和节能的趋势，并满足了消费者对于绿色出行的需求。
总之，别克汽车通过注重产品质量和创新、品牌形象和推广、销售渠道和售后服务的建设以及市场细分和定位等策略，赢得了消费者的信任和喜爱，提升了市场竞争力。
随着汽车市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，别克汽车应不断优化营销策略，以满足消费者日益增长的需求。
别克汽车-DOS解析和案例分享LM
目录别克DOS升级的方法概述客户对别克销售服务的基本期望销售服务各环节的客户期望和服务标准解析别克经销商服务营销建议别克DOS的精髓：以客户为中心在汽车市场激烈竞争的今天，别克经销商怎样在竞争中站稳脚跟，完善并提高自己的管理体系和管理水平，同时经过不断学习、改进、创新来适应市场竞争变化的局势，形成自己的核心竞争力是当前最主要的发展方向“以顾客为中心”这一理念一直是上海通用的核心价值观，同时也是别克经销商的生存之道。
从客户关系入手，通过售前、售中、售后的服务理念来实现与顾客之间的“伙伴关系”，从而建立最忠实的客户群体是“以顾客为中心”这一理念最好的诠释在以运作标准（DOS）为核心的管理过程中如何把销售顾问的利益和顾客的利益结合在一起使销售顾问和顾客的关系从“交易关系”演变成“伙伴关系”是“运作标准”的关键所在。
在这一过程中销售顾问能否不遗余力地执行下去，经销商要对销售顾问进行利益驱动，这样才会把公司、员工、顾客三者的利益结合在一起，形成利益共享最终达到运作标准的真正目的基于科学的流程和方法DOS 正式文本写作DOS 辅助文本写作第一阶段第一阶段第二阶段第三阶段4深入理解消费者的需求深入理解竞争状况生成需求点和利益点对需求点、利益点排序和分类（可选）312• 了解经销商运营规范中MOT• 了解目标客户对在MOT 上的具体需求点• 了解竞争对手在DOS 中的先进做法• 了解行业中的一些基本线• 生成需求点、利益点长单• 对需求点、利益点清单初步整理• 需求点的重要性排序、利益点的Kano 分类• 经销商运营成本的初步考量第四阶段5基于科学的流程和方法（续）Step 1Step 2Step 3•消费这需求研究（MOT）•竞品经销商访谈•生成利益点/需求点清单•CLT测试•别克经销商访谈Step 4•文本撰写有丰富的访谈资料和数作为支撑与消费者的焦点小组座谈会，6个城市，共计12场竞争品牌经销商负责人深访，27个人（销售经理或销售主管）对竞争品牌的经销商作神秘顾客拜访，18次与别克的客户或潜在客户做深入访谈，确认他们对销售服务的期望，样本量达到400个与别克的经销商总经理访谈，确认对销售服务升级的建议，并做成本分析，样本量达到30个 别克团队与咨询公司的头脑风暴、讨论很多次尤其注重了解客户的需求及其变化品类认知购买动机/消费心理口碑相传客户预期客户感知的服务经销商的实际执行情况转化为的服务管理日常规范管理者对于顾客期望的认知与顾客的沟通跨越信息鸿沟，帮助SGM管理者了解客户的预期预期-服务鸿沟客户满意度=f(服务水平，客户的预期)以往经历品牌认知执行鸿沟：SGM制定的规范得到严格执行了吗？规范鸿沟：SGM制定规范符合客户的预期吗？沟通鸿沟：SGM制定的服务管理规范，对消费者具有吸引力吗？在市场上有竞争优势吗？兼顾成本和收益的务实态度成本收益本次调研中别克DOS升级的特色以客户需求为中心的理念贯穿全程以科学方法和扎实的调研为基础兼顾成本和收益的务实态度目录别克DOS升级的方法概述客户对别克销售服务的基本期望销售服务各环节的客户期望和服务标准解析别克经销商服务营销建议在本章您将了解到客户为什么会选择这家经销商购买别克汽车？客户希望别克汽车经销商服务体现出什么样的特色？客户看重汽车经销商的服务吗？客户为什么购买别克品牌的汽车？63%52%38%37%37%33%27%19%11%8%8%7%2%8% 0%20%40%60%80%总体小车型大车型安全性高车辆外形设计吸引我车子品质好/耐用性高舒适性佳内部空间大价格便宜亲戚/朋友推荐容易操控之前购买/使用该品牌的经历保养费用低科技含量高省油/经济提供优惠的贷款方案或利率其他别克车主选择别克品牌考虑因素中，提到最多的是“安全性高”，该比例高达63%其次是车辆的“外形设计”（52%）客户会在不同的别克经销商间比较51%55%48%49%45%53%0%25%50%75%100%总体小车型大车型是否用户在购买车辆时，会比选经销商的比例为50%通常，他们会在2家经销商中选择1家作为最终购买的经销商I9. 您是否还比选过其它别克的经销商？客户选择经销商的理由？55%32%27%22%19%16%7%6%5%2%6% 0%20%40%60%80%总体小车型大车型位置便利离家近销售顾问热情，态度好亲戚朋友推荐价格便宜对它的售后服务放心销售顾问专业知识丰富，可信有促销活动以前就在这买过车看见该经销商的广告仅此一家，没有其他选择其他 别克车主选择经销商的主要标准是“位置便利/离家近”，该比例达到55%其次，“销售顾问热情，态度好”、“亲戚朋友的推荐”以及价格也是主要的考虑因素客户选择经销商的理由？（续）6%15%51%29%位置因素（位置便利/离家近）服务因素（销售顾问热情/态度好，亲朋好友推荐，对售后服务放心，销售顾问专业知识丰富、可靠、以前在这里买过车）价格因素（价格便宜、有促销活动）其他因素（如看过这家经销商的广告等）Q1. 请问您希望别克经销商的整体感觉应该是怎样的？Q2. 您最希望的别克经销商的整体感觉是：稳重贴心主动大气严谨专注重视我温馨注重细节实在可靠以人为本热情周到高效专业最关注/希望特色(Q 2)总体提及率(Q1)低高高别克总体“专业”、“周到”、“高效”和“热情”是别克经销商应该体现出的主要服务特色Q1. 请问您希望别克经销商的整体感觉应该是怎样的？Q2. 您最希望的别克经销商的整体感觉是：稳重贴心主动大气严谨专注重视我温馨注重细节实在可靠以人为本热情周到高效专业最关注/希望特色(Q 2)总体提及率(Q1)低高高小车型稳重贴心主动大气严谨专注重视我温馨注重细节实在可靠以人为本热情周到高效专业大车型小车车主（凯越）的要求较为单一，对”专业“更高，”可靠“的关注程度相对也更高，这可能与这批用户多数为第一次购车有关大车车主相对而言更看重“高效”，这是两类用户在接受经销商服务时的细微差别别克14%12%11%10%8%7%6%6%4%4%3%3%3%2%1%1%1%1%1%1%0%0%0%0%0%0%5%10%15%20%专业周到高效热情以人为本可靠实在注重细节温馨大气贴心稳重主动严谨重视我随意其它精致商务专注尊贵时尚气派豪华低调顾客眼中的竞品销售服务特色本田-9%-4%-4%5%-6%-4%-1%-2%5%-1%-1%0%9%0%0%0%0%2%2%0%1%3%0%2%-10%0%10%一汽丰田-10%-8%-6%-1%-6%-3%-2%-1%3%1%0%0%5%0%3%-1%2%4%0%1%3%4%3%4%-20%-10%0%10%东风日产-6%-4%-9%3%-6%-7%-3%-3%1%2%1%-2%7%-2%3%6%0%-1%2%0%2%4%2%4%-10%0%10%N=162N=159N=93N=414N=414N=89N=78N=32别克14%12%11%10%8%7%6%6%4%4%3%3%3%2%1%1%1%1%1%1%0%0%0%0%0%5%10%15%20%专业周到高效热情以人为本可靠实在注重细节温馨大气贴心稳重主动严谨重视我随意其它精致商务专注尊贵时尚气派豪华福特-7%-6%-6%3%-7%-4%-2%-4%2%-3%-1%3%6%-1%2%3%4%2%6%2%0%3%2%0%-10%-5%0%5%10%北京现代-11%-5%-7%5%-6%-7%-1%-3%6%-2%1%-3%10%0%5%0%0%0%5%1%0%6%1%1%-20%-10%0%10%20%马自达-14%-8%-11%2%-5%-4%6%-3%-4%-1%-3%-3%0%-2%2%17%5%2%2%-1%3%6%3%3%-20%0%20%N=414N=85N=60N=51别克14%12%11%10%8%7%6%6%4%4%3%3%3%2%1%1%1%1%1%1%0%0%0%0%0%0%5%10%15%20%专业周到高效热情以人为本可靠实在注重细节温馨大气贴心稳重主动严谨重视我随意其它精致商务专注尊贵时尚气派豪华低调大众-4%-9%-7%2%-5%-5%5%-1%2%0%-3%1%2%2%0%1%3%3%7%2%1%0%2%0%-20%-10%0%10%上海大众-9%-7%-9%-2%-8%-4%0%-6%4%0%-1%2%9%3%0%0%9%-1%9%-1%0%0%5%1%-20%-10%0%10%一汽大众-9%-2%-11%0%-8%-1%-2%0%-2%4%-3%7%15%0%-1%-1%1%1%3%1%0%2%2%0%-20%-10%0%10%20%¾特色：豪华、卓越、高档¾先对顾客服务，然后通过服务来卖车¾雷克萨斯要求把当天来的人当成今天就要买车，今天就买，在我这买¾特色：主动、热情、温馨¾顾客永远是对的，工资是顾客发的，我们的时间都是顾客的¾特色：尊贵、商务、低调、内敛¾用细节说话¾特色：主动、精致/惊喜、时尚¾卖了车，还要让顾客感谢你。
别克汽车营销策划文案
别克汽车营销策划文案一、市场分析随着中国汽车市场的不断发展和消费者需求的不断升级，别克汽车在中国市场上的竞争也日益激烈。
与其他汽车品牌相比，别克汽车在品质、工艺、舒适性和安全性方面都有着独特的优势，深受消费者喜爱。
然而，随着汽车市场越来越竞争，别克汽车需要不断提升市场营销策略，以保持竞争力并获得更多消费者信任和支持。
二、目标群体分析1.目标群体：高端消费者、有一定消费能力和品位的中高端消费者、追求品质生活的消费者。
2.消费心理：注重品质、舒适性、安全性和环保性能。
3.消费行为：偏好购买高品质、高性能的汽车，追求独特的品牌体验和服务。
4.消费场景：适用于商务人士、家庭用车、旅行出行等多种场景。
三、市场定位别克汽车以“驰骋典雅，至臻品质”为品牌核心理念，致力于为消费者提供高品质、舒适、安全的驾乘体验。
在市场上，别克汽车定位于中高端市场，打造独具风格和品质的汽车产品，满足消费者不同需求。
四、营销策略1.产品策略别克汽车将不断优化产品结构和产品线，推出更多适合中国市场需求的汽车产品。
通过引进先进技术和研发创新，加强产品品质和性能优势，提升别克汽车在消费者心目中的品牌形象和美誉度。
2.价格策略别克汽车将根据市场需求和竞争情况灵活调整价格策略，确保产品价格合理、符合消费者预期。
同时，别克汽车将通过推出优惠政策、赠送礼品、提供金融方案等方式，吸引消费者购买，增加销量。
3.渠道策略别克汽车将加强线上线下渠道建设，与各大汽车经销商合作，建立完善的销售网络和服务体系。
通过开展线上促销活动、线下体验活动等方式，增强消费者购车体验，提高渠道效益和销售额。
4.促销策略别克汽车将通过多种促销活动，提升品牌知名度和美誉度。
例如，打造品牌形象广告、参加汽车展览会、举办新车发布会等方式，吸引消费者关注和参与，增加销售机会。
5.服务策略别克汽车将加强售后服务品质和客户满意度，建立完善的服务体系和服务标准。
通过提供贴心服务、售后保养、延保服务等方式，增加客户忠诚度，促进二次购车和口碑传播。
市场营销案例分析
50年代，彭尼公司的推销员威廉.巴顿给懂事会写了一份备忘录，批评公司那种面对已经变化了的市场环境，却不作任何反应的顽固保守做法。
该备忘录引起了公司的极大关注，并开始着手改革。
公司的市场占有率也开始发生变化。
1 赊销。
1958年9月，彭尼公司开始进行赊销的可行性试验，到1962年，彭尼公司的所有商店提供赊销服务，的比重从64年的28%提高到73年的38%；2 经营品种多样化：除了经营传统的非耐用品外，开始仿照西尔斯公司也经营家电、家具、汽车等耐用品；3 向大都市扩展：由于舍不得离开小城镇，公司的发展受到阻碍，竞争力受到了影响，因此公司决定向大都市扩展，树立现代企业形象；4开展市场营销环境研究：在备忘录出现前，公司对市场营销环境研究还十分生疏。
但它的出现刺激了公司，使公司认识到必须对环境、机会、市场需求进行全面、彻底的研究，以督促公司管理人员对消费者的需求和偏好作出评价，对竞争对手的变化作出反应。
公司着手改革后，市场占有率在60年代末开始逐步提高，可见开展市场营销环境研究对公司发展的重要性。
讨论题：1彭尼公司二战前的经营风格为什么在战后受到挑战？2你对彭尼公司50年代的战略调整做何评价？3作为一家经营高效率的企业应如何保持对环境变化的敏感性？案例：面包大王---凯瑟琳.克拉克凯瑟琳.克拉克，原本是一位家庭主妇，由于家庭收入微薄，生活十分困难，迫使她不得不走出厨房，以自家住房做低押，贷款7000美圆，办起了面包房。
她时刻坚持“只赚应该赚的钱”这样一条原则，最后她的面包店发展成为一家大公司，年营业额达400万美圆，人们称她为“面包大王”。
凯瑟琳.克拉克是怎样成功的呢？用她自己的话说：“我也没什么，就只有诚实不欺，只赚应该赚的钱。
”很简单的一句话，但做到是不容易的。
在经营过程中，凯瑟琳.克拉克对面包价格十分谨慎认真，她精确地计算每只面包的成本，再加上合理的利润，制定出公平合理的价格。
而且她还在每只面包的包装纸上标明面包的成本、利润和价格，以防止经销商任意涨价。
我国市场营销案例-别克汽车
我国市场营销案例-别克汽车我们国家是世界上最大的汽车市场之一，各个汽车品牌都竞相进入，推出各种市场营销活动来吸引消费者。
其中，别克汽车作为一个长久以来在中国市场上非常成功的品牌，也有着自己独特的市场营销案例。
别克汽车在中国市场的市场营销策略可以说是深入人心的，并且非常成功。
首先，在别克汽车进入中国市场之初，他们认识到了品牌的重要性，因此他们以“德国品质，中国制造”的口号作为品牌传播的核心。
通过这样一个宣传口号，他们成功地将别克汽车与高品质、可靠的形象联系在一起。
别克汽车还非常重视与中国市场的消费者进行有效的互动和沟通。
他们依靠社交媒体和微信以及其他在线平台，与消费者建立起直接的联系。
别克通过这类平台与消费者进行互动，回答他们的问题，了解他们的需求，并且及时处理投诉，建立起了与消费者的良好关系。
除了与消费者的互动，别克还注重了与合作伙伴的关系。
通过与中国各地的经销商密切合作，别克汽车能够更好地了解当地市场的需求，并制定相应的营销策略。
别克将重点放在中高端市场，并根据需求定制车型，满足消费者的个性化需求。
别克汽车还善用明星代言人来增加品牌的曝光度。
别克在中国市场取得成功的一个重要原因就是他们选择了一位与中国消费者紧密相关的代言人——邓超。
邓超在中国有着很高的知名度和广泛的受众群体，他的形象与别克汽车所追求的高品质、时尚以及稳定性非常契合。
别克通过邓超的代言，成功地将品牌形象传递给了更多的消费者。
总的来说，别克汽车在中国市场的市场营销案例是非常成功的。
他们通过与消费者的互动和沟通，与合作伙伴的密切合作以及明星代言人的选择，成功地树立起了一个高品质、可靠的品牌形象。
这为他们在中国市场的长期发展奠定了坚实的基础。
别克汽车在中国市场的市场营销案例不仅仅体现在他们的广告宣传和代言人选择上，还展现在他们创新的销售和服务模式上。
首先，别克汽车重视线下销售渠道的建设。
他们在全国各地建立了大量的销售门店和展示中心，通过提供舒适的购车环境和专业的销售顾问，为消费者提供了便捷的购车体验。
别克DCC及网络营销计划
别克DCC及网络营销计划别克DCC及网络营销计划引言在如今竞争激烈的汽车市场中，制定一个有效的市场营销计划对于品牌的增长和成功至关重要。
本文将讨论别克DCC（Digital Car Connectivity）及网络营销计划，旨在提高别克品牌的知名度，并吸引更多潜在消费者。
1. 背景介绍别克是一家全球知名的汽车制造商，在市场上拥有广泛的品牌知名度和忠诚用户群体。
为了应对日益激烈的竞争，别克决定推出DCC方案，该方案将给用户带来更多的数字化车辆连接功能和个性化服务。
2. DCC的特点和优势别克DCC的特点和优势体现在以下几个方面：- 车辆连接功能：通过DCC，别克车主可以通过智能方式或其他设备与车辆进行连接，实现远程启动、车辆定位和车辆诊断等功能。
- 个性化服务：通过DCC，别克车主可以根据个人需求和喜好设置车辆的音频、导航、驾驶模式和安全功能等。
- 数据分析和反馈：DCC可以收集和分析车辆的使用数据，从而帮助别克改善产品和提供更好的用户体验。
3. 网络营销计划别克的网络营销计划将充分利用数字化渠道和社交媒体，以吸引更多的潜在消费者，并加强与现有用户的互动和参与。
3.1 品牌宣传和定位通过在各大社交媒体平台上推出别克品牌故事、产品特点和用户案例等内容，提高品牌知名度。
同时，根据目标用户的需求和喜好，定位别克为高品质、智能化和个性化的汽车品牌。
3.2 内容营销创建有价值和信息丰富的内容，如汽车购买指南、驾驶技巧和维护保养建议等，吸引潜在消费者的兴趣，并建立与别克品牌相关的专业形象。
3.3 社交媒体营销在主要社交媒体平台上建立别克的官方账号，并定期发布品牌信息、产品介绍和促销活动。
与用户进行互动，回答他们的问题和关注他们的反馈。
3.4 与意见领袖的合作与汽车领域的意见领袖、汽车博主和汽车媒体建立合作关系，通过他们的影响力和粉丝基础，推广别克的产品和品牌。
3.5 数据分析和优化利用网站分析和社交媒体分析工具，收集用户数据和行为数据，对营销活动进行评估和优化，以获得更好的效果和回报。
别克君威营销策划方案
一、内容摘要：作为2011年关注度最高车型之一的别克新君威2011款，外观并不像传统的美系车，来自欧宝的设计，让新君威抛弃了以往别克车型大气、沉稳的传统，更追求时尚与动感。
君威凌厉的腰线以及车门的环抱线条，把它刻画得更有Coupe风格，君威是一款具有现代感的运动型中级车。
在担负着别克车本来品牌使命的同时，如何展现通用优越的汽车性能，树立新君威的品牌形象，提升中国老百姓对通用公司的信心，显得尤为重要。
二、汽车环境分析2.1.1国内汽车销售现状及未来发展趋势分析2011年国内汽车行业总目标产销将达到2000万辆，我们认为完全有可能，除非出现重大的状况，主要观点如下：1、2009-2010年，中国连续两年达到新车销售世界第一的目标，2011年从国内汽车消费潜力情况看，很有可能达到1900-2000万辆，而且汽车行业一定会尽全力保持连续三年世界新车销量第一。
2、2011年是国家和汽车行业十二五规划第一年，从国家到各级政府及汽车行业，一定会高度重视第一年，全力确保第一年目标实现。
3、2011年是国内各地方政府换届年，十分关键十分重要，即将离去的政府一定追求完美的收官，而新一届政府一定会把追求GDP和经济发展放在第一位，其中汽车消费也一定会放在关键地位。
4、国内汽车市场潜力巨大，无论从哪个方面包括一线大城市，尽管有限行问题，但汽车购买潜力仍然十分巨大。
二三线城市发展可能要更快一些。
农村市场正在形成新的市场潜力。
尽管刺激汽车消费的政策已经退出，但汽车消费潜力仍然在不断发展2.1.2未来发展趋势分析1、由于汽车产销很可能实现连续三年新车产销世界第一，舆论认为国内汽车产销增长过快，各方面不能平衡。
因此各项刺激汽车消费的政策，基本上收回。
靠政策刺激拉动汽车消费将转变为，靠市场竞争推动汽车销售消费。
2、由于国内汽车销售市场发展非常不平衡，因此形成部分大中城市因交通拥堵等影响，对汽车销售消费调控性的动向明显，而三四线城市及农村汽车市场，将成为今后十年发展的重要市场。
通用别克的营销环境与策略
学生实践报告（文科类）课程名称：市场营销实习专业班级： M09市场营销学生学号： 0921103022 学生姓名：吴振琴所属院部：龙蟠学院指导教师：刘剑20 12 ——20 13 学年第一学期金陵科技学院教务处制实践报告书写要求实践报告原则上要求学生手写，要求书写工整。
若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。
纸张一律采用A4的纸张。
实践报告书写说明实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；实践环境与条件；实践内容；实践报告。
各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。
填写注意事项（1）细致观察，及时、准确、如实记录。
（2）准确说明，层次清晰。
（3）尽量采用专用术语来说明事物。
（4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。
（5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。
实践报告批改说明实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。
实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。
实践报告装订要求实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。
实践项目名称：营销综合实践学时： 2周同组学生姓名：吴振月颜金婷实践地点：校外实践日期： 2012.12.24-2013.1.4 实践成绩：批改教师：批改时间： 2013.1.5指导教师评阅：一、实践目的和要求通过实践了解某汽车品牌营销运作的实际，能够运用所学的营销理论与企业营销的实际相结合，提出自己的营销解决方案。
二、实践环境与条件1.有相关图书资料室及网络条件；2.有实践教学基地。
在实践过程中，由指导教师指导，学生在实践中注意理论知识与实践的联系。
本课程在开设过程中，采取由课程组指导教师组织学生到教学实践基地与社会调查观测点学习观察等方式开展实践性教学。
3.具有多媒体教学环境三、实践内容分析某汽车品牌的营销环境与策略。
网络营销途径经典案例分析
网络营销途径经典案例分析1、搜索引擎营销：通用汽车——别克随着中国车市整体增速放缓，各车企不断扩充产能，推陈出新，使得国内汽车行业各车企的竞争日趋激烈，竞争压力陡增。
汽车属于大宗耐用消费品，在形成决策购买之前，需要耗费长时间进行查询比对，相较于其它商品，用户进行比较的周期更长。
别克在2012年面临巨大的销量压力，因此优化压低常规推广转化成本的同时，找寻新的，能够有效率地带来大量转化的渠道更为紧迫。
因此，别克对此制订搜索引擎营销活动，要求达到以下效果：1、针对别克不同车型喜好的潜在受众，引导其进入别克官网，深入了解别克八款车型，使其对别克产生认知好感。
2、针对有明确购车需求的核心受众，引导其进行别克车的试乘试驾申请，继而使其有更直观的感受后产生购买。
实施过程;1、关键字广告: 主要有通用车型类，通用口碑类，配置性能类，价格类，品牌类、产品类、车型试驾类等与别克产品相关的词组。
2、展示类广告：结合各车型活动，在活动期间，加强推广效果。
3、捷径广告：配合网民的明确需求，可让其直接在广告端填写信息，包括-选择试驾的车型；试驾时间的预约；试驾地点的选择；试驾者的联系方式，以提升转化效率。
完成一系列选择及填写后，还能拨打服务热线，直接与别克客服沟通，了解试驾详情。
效果：1、关键字优化后，CPL降低了15%，Leads数提升20%。
2、尝试新的SEM产品后，转化效率大幅提高。
Leads转化提升了14倍，CPL为原来的1/10。
3、选择更合适的SEM产品组合，同时对关键字广告优化后，官网导流量提升了65%，且导流单价下降了25%；同时，每次访问的后续浏览页数提升了20%，导流质量明显上升。
不足：1、在进行关键字广告时要求对网站进行及时的调整以迎合新算法，因此要花费较多的精力2、整个实施过程需要花费的时间较多2、电子邮件营销：同程网同程网，国内最大的旅游电子商务平台之一，创立于2004年，总部位于苏州。
它是中国目前唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站，列居全球三大旅游网站之一。
别克汽车营销策略
别克汽车营销策略产品战略及时补位迅速占位从2021年市场占有率３%,排名第七,到2021年市场占有率超过１0%,成为紧次于大众、一汽大众之后的第三轿车生产集团,通用每年都以100％的速度超常规。
尤其是2021年才上市的赛欧,销量已经突破了５万，成为细分市场上的领跑车型．进入市场只有三年的通用汽车，目前已经三大系列的车型,分别为别克系列、多功能商务车-－陆地公务舱和赛欧系列．通用刚进入走的是高端路线。
在当时的轿车市场上,桑塔纳、捷达和雪铁龙富康已经占据中档车的主要市场,经济型轿车的竞争也比较激烈,只有中高档轿车市场还是以进口车为主，市场存在较大的空间.于是通用把旗下成熟的别克车型引进市场,上市的第一年就推出了三款轿车：别克新世纪、GＬX和GＬ,成为当时在市场生产的最高档的车型,几乎领先更高档的奥迪Ａ６半年多时间，从而在市场上处于主动地位.２０00年通用分别推出具有驾驶乐趣的别克CS和第一辆多功能公务车别克GL8,紧接着又针对20多万园的市场推出排量比较小的别克G,从30多万到20多万这样一个梯级排列的中高档轿车的格局。
随着别克在的成功，一汽大众和本田也先后从德国大众和本田引进了与别克同一级的奥迪A6和本田雅阁，其中奥迪Ａ6更是占据国产轿车的楚翘；本田雅阁则是当今最畅销的车型，全球销量超过8０0万辆，最新引进的是雅阁第六代产品，具有很强的竞争力；接下来，大众又从德国大众集团引进更先进的帕萨特B5，也是一款在国际上屡次获得大奖的车型。
这样一来，在25万～45万这一级的市场上就有了奥迪A6、别克系列、本田雅阁和帕萨特四大品牌的竞争，高档车市场竞争开始白热化,别克系列轿车受到来自一汽大众、上汽大众和本田的挑战，市场受到一定挤压.为了寻求突破，通用把眼睛盯向了经济型轿车市场，向低端市场延伸。
应该说，经过了将近两年的市场运作和品牌传播，别克轿车在已经有了很高的知名度和认知度，凭借着别克的品牌号召力完全可以进行品牌延伸；在２0０0年以前的经济型轿车市场上还没有一款完全意义上的进口轿车，虽然价格便宜，但给消费者的印象是低质低价，缺乏一种具有竞争力的车型，这时通用将在海外市场上的一款欧宝车引进，取名赛欧，俗称小别克.别克赛欧推出后,在轿车市场引起很大轰动，凭借着别克的品牌效应和10万园轿车的概念,别克赛欧在轿车市场取得了成功,2021年通用又针对家庭市场推出赛欧的家庭版-——赛欧SRV,将全新的汽车消费观引入普通的消费者中.2021年的产销量达到5万量，成为这一级别市场的最。
马斯洛需要层次理论产品策略案例分析
• 综上可知，别克品牌在全球的影响力不断
飙升，在人群中有着良好的形象，君越作 为别克的主力车型，不论是外观还是品质 方面都非同凡响。当您驾驶着君越车驰骋 城市马路时，无时无刻不彰显您的魅力与 高贵！
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针对生理需要
• 满足最低层次需求的市场，消费者只要求产品具有一 般功能即可。 • 汽车作为代步工具之一，是人们出行的最佳选择，满 足人类行走的需要。接下来我要为大家介绍一款时尚 商务轿车--别克君越轿车。 君越是上海通用在2006 年2月22日推出的一款 全新中高档轿车，它的 定位是在君威和荣御之 间，主要竞争对手为天 籁、雅阁等
• 君越配有车道偏离报警系统.
• 泊车预警系统.
• 预碰撞系统
针对社交需要
1 新君越的前脸和新君威一样，都坚持着别克的传统——宽阔的直瀑式中网， 饰以闪亮的镀铬，使得中央的三盾形车标自然而然就给人以豪华的气势;大灯 也都采用眼尾上挑的造型，给人的感觉是不怒自威;而美系车使用镀铬装饰以 彰显豪华的习惯在它身上更是表现得“变本加厉”，连发动机盖上的装饰进 气口都不放过。相比“肌肉饱满”、线条从车前盖一直延伸到前保险杠的新 君威，新君越的前脸要更加圆润饱满一些，相比兄弟少了一分激进的运动感， 但多了一分雍容大气。 2.深棕色与米色的双色组合搭配木纹装饰，是商务车的标准内饰设计，视觉上 既有商务的稳重，又不乏家居设计的温馨 3.基于全新平台打造的扎实底盘也让新君越2.0T呈现出与强劲动力完美匹配的 舒适与操控，前增强型优化设计的麦弗逊悬挂有效降低震动，控制噪音；后 多连杆悬挂则特别采用轻量化的铝制材料，反应速度更快，路感更细腻，辅 以Magnasteer随速可变助力转向系统，令别克新君越2.0T在操控性能上可圈 可点
马斯洛需要层次理论产品策略案例分析
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马斯洛需要理论产品策略案例分析
关于别克君越汽车的介绍
11级市场营销 学号：1178067 姓名：张宁
却未 在与 枝群 头芳 独同 欢温 笑暖
马斯洛需要理论概述
• 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称 “基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学 家亚伯拉罕· 马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。 该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升， 分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊 重的需求，自我实现的需求。
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别克汽车营销策略案例分析报告一、别克背景介绍1.别克品牌别克汽车的创始人大卫·别克(David Buick)在1899年前就开始研制汽油发动机，并于1900年研制出第二辆汽车，但直至1903年别克汽车公司才正式成立。
该公司以技术先进着称，曾首创顶置气门、转向信号灯、染色玻璃、自动变速器等先进技术。
别克旗下包括众多知名车型：凯越、英朗、君威、GL8及雷昂达等。
别克在美国的汽车历史中占有相当重要的地位，它是美国通用汽车公司的一大台柱，带动了整个汽车工业水平的进步，并成为其他汽车公司追随的榜样。
1908年，凭着8000多辆的生产总量，别克成为美国汽车业的一匹“黑马”。
在别克成功的基础上，杜兰特于当年创立了一个集团公司，这就是当今世界最大的汽车工业公司--通用汽车公司。
2.上海通用别克发展记事在1908年9月16日，在Billy Durant的领导下，通用汽车公司（GeneralMotors Company）成立并合并了别克汽车公司（Buick Motor Company）。
1929年，别克buick在上海设立了第一家销售办事处。
今天，同样在这个城市，别克buick亦成立起新的公司上海别克。
1997年6月12日，总投资约为亿美元的上海通用汽有限公司成立。
1999年12月17日，第一辆别克商务车GL8下线。
2000年12月12日，第一辆赛欧下线。
2002年12月2日，年产销量超过十万辆。
2002年12月26日，推出别克君威系列。
2003年4月19日，推出别克凯越系列。
2003年7月7日，第30万辆别克下线。
2004年6月7日，发布凯迪拉克品牌。
2004年3月7日，上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组沈阳金杯通用汽车成立公司。
2004年3月7日，上海通用汽车、上汽集团和通用汽车中国公司联合重组山东大宇汽车发动机有限公司。
2004年12月17日，推出别克荣御系列。
2005年1月18日，发布雪佛兰品牌。
2005年2月21日，推出新赛欧、景程系列。
二、.别克汽车营销环境分析1宏观环境分析上海通用汽车有限公司成立于1997年6月12日，由上海汽车工业（集团）总公司、通用汽车公司各出资50%组建而成，公司位于上海市浦东金桥出口加工区，占地面积80万平方米，是中国三大着名的汽车合资公司之一。
2经济环境经济环境，是指社会购买力，包括个人购买力和社会集团购买力，经济因素的影响对汽车销售市场的影响非常大。
在2004年，中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个。
按照国际经验，人均GDP达到4000美元的时候，就是汽车进入家庭的时候了，这是发达国家进入私人消费汽车时期具有的普遍规律。
所以中国的汽车市场在经过2003的一波井喷后，经过5年的高速发展后，在2008年增速放缓。
受美国次贷危机的影响，美国市场经济步入萧条，欧洲市场增长乏力，中国作为一个新兴的市场，正处于发展期，市场巨大，但目前受世界经济的影响，出口受阻，内需拉动消费乏力，汽车行业进入了一个低速发展的行业调整期。
3人口环境人口环境对汽车市场的影响，主要表现在对汽车的消费需求和细分行为的变化上，人口越多，对汽车的需求量自然也越大，由于收入、生活方式、价值观念、风俗习惯等方面存在差异，必然会产生不同层次的消费需求和消费行为。
形成各具特色的细分群体，在2001年前，“老三样”主要面对的是公商务人士，私人拥有一台车是很了不起的，因为一台车动辄就是十五二十多万的，一般人买不起的，上海通用适时推出了“十万元家轿”-----别克赛欧，不仅价格便宜，而且配置丰富，相比“老三样”不变的配置，赛欧无论是车的理念还是市场定位都有一种锐不可挡的新鲜感。
由此可见，对消费群体的细分和对市场的精准定位是上海通用投放赛欧车型成功的主要原因。
4政策、法规环境政策、法规环境是指对汽车产品的营销活动产生明显影响的政府有关方针、政策以及国家及地方立法制定的相关政策的总称。
上海通用在响应政府政策、顺应时代潮流方面一直都是走在时代的前列。
比如国际推行了对大排量车增加消费税的政策后，上海通用据此推出了混合动力版的君越，油耗较传统的车型大幅减少，尾气排放也大大减少。
5行业环境和竞争对手分析上海通用的两个主要竞争对手一汽大众和上海大众，就以同城的上海大众来说，08年，利用奥运会主赞助商的优势大打奥运牌，极大的提升了上海大众的品牌知名度，上海大众的特约经销商遍布全国，渠道分布广、售后网点多，有很强的渠道优势。
目前，新凯越的最大竞争对手就是伊兰特+悦动，月销量达到18000台左右，朗逸、速腾、福克斯，月销量接近万台，对新凯越是虎视眈眈，不容小觑。
再拿中高级车来讲，雅阁、凯美瑞、天籁、锐志、马六、迈腾、致胜等，一汽马自达新推出马六睿翼，新天籁刚刚推出即受好评，接连好几个月冲进前三甲。
然而在更高级别的豪华车里面，奥迪A4、宝马3系、奔驰C系、雷克萨斯IS300,皇冠，这些竞争对手，要么品牌知名度高，要么产品历史悠久，口碑极好（如皇冠），林荫大道，产品定价太高，产品的竞争力不强，品牌的知名度也不够响亮，导致市场销量一直都比较惨淡。
三、别克汽车营销策略分析1、市场定位上海通用汽车公司将别克品牌定位为“是为渴望在成功基础上再求超越的中国公商务精英打造的座驾”。
买别克的人，他们不甘于于现状，他们有一种追求成功的激情。
”一直以来，上海通用便下意识地分析别克的主要需求群体。
发现别克基本上是卖给商务、公务的顾客层，而且是以私人顾客为主。
此后，上海通用就有意强化这个方向。
2、品牌宣传在品牌传播上，从初期的“当代精神当代车”、“不容许任何水分”，到现在君威的“心致行随动静合一”、凯越的“全情全力志在进取”，别克品牌始终与这个社会的先进文化和主流价值观紧密相连。
今天的别克品牌，已不同于通用汽车北美别克品牌的定位，是一个由中国人倾情打造、具有典型本土文化特质的品牌；它以大气形象、动态舒适科技和“别克关怀”服务为中国用户提供世界级品牌的体验。
3、广告策略通用刚进入中国市场时提出的品牌传播主题是“当代精神，当代车”，用鲜明的广告语将最新的别克车型和当代精神捆绑在一起，朗朗上口，又颇具时代感。
后来上海通用高品质的电视广告将轿车的视觉艺术与品牌品质紧紧的联系在一起，很好的树立起别克轿车的品牌形象和品牌内涵。
4.市场细分策略别克的市场推广之路是非常成功的。
自1999年进入中国市场以来，别克已慢慢成为一个知名的母品牌，目前旗下已经拥有高、中、低多款汽车：容御，君威，凯越，GL8，赛欧（已停产）。
个子品牌都具有鲜明的产品个性，所以别克汽车能满足各个消费层的需求，从而获得成功。
5.定价策略上海通用的产品定价从来不会给人惊喜，无论是以前的赛欧，还是君威、凯越，还有刚上市不久的新款的家用型轿车HRV系列产品.刚开始每一款车型的定价无不是采用盯住策略，君威就是盯住广州本田的售价而定，凯越盯住的是日产阳光，这样的定价策略无疑有利于上海通用的市场开拓。
四、别克成功因素分析1.市场细分详细为别克成功带来很大影响我觉得别克的成功与他的市场定位精准有很大关系，他从过去的以商务车为主体到以私家车为主力，价格也由高档到各个价位，既有高档的商务符号成功人士，也有中低档的车符号普通大众，当很多车型还在为商务和私家两个方向纠结时，别克已先行一步，采用两款车型来更好的满足市场需求。
所以我觉得别克市场目标定位是很准确的，对不同用户群体需求的深入分析，从而设计符合各个目标群体的车型。
2.别克市场公关到位在市场公关方面，我觉得别克做的还是不错的。
在媒体上很少看到有关别克的负面报道。
而通用公司通过对政府签约等活动进行媒体报道宣传，参加公益活动，如积极赞助全国性体育活动、知名学府的教育活动等，他们对媒体有很好的控制力和快速的反应力，从而成功塑造出别克品牌积极的形象。
3.别克有优质服务保障在客户管理系统方面，上海通用建立起了完善的售后服务与客户服务信息反馈系统。
而别克的守候至深夜的“星月服务”不仅树立了“别克关怀“的的品牌形象，更是让驾驶者开的安心。
所以他们做到了尊重消费者，用心为消费者服务，这与别克销售成功是密不可分的。
五、别克汽车在营销过程中所存在的问题1.品牌定位方面别克可以称作为上海通用的品牌。
但是这个品牌如果没有上海通用汽车这个载体的话，是很难继续支撑下去的。
这就关系到了别克品牌在国际市场上的品牌价值。
所以别克汽车在今后的发展过程中要注意树立自己的品牌价值，通过加大广告宣传，参加社会活动等来赢得消费者关注与喜欢，树立正面形象。
2.别克母品牌中赛欧的位置按上海通用的说法，“别克拒绝一味地追求低价，基本上不是廉价的品牌”。
但别克赛欧是不折不扣的廉价车型，当时通用将赛欧挂上别克品牌，本来是想借别克的中高档定位来提拔赛欧的身份。
现在看来，当初对赛欧的做法显然比较轻率，致使赛欧成了别克品牌新定位中一个难以去除的难看点。
对于赛欧，我觉得应该避免这样的问题，因为虽然别克已经开始向中低档拓展，但是他毕竟是个中高端品牌，还是要保持自身原来的价值观，如果价格过于低廉，消费者可能会有所误解，原来别克现在这么低价了，对以后中高档车销售可能会产生一定影响。
3.成品油价格连续上调近年来，国内成品油价格持续上调，使人们在购车时对汽车油耗的关注度增强，而美国车普遍给人的印象是耗油量大，再加上上海别克在消费者口碑中，一概对其耗油不满。
这点很关键，在这个宣传环保以及油价疯长的年代，低油耗是未来市场的主力，所以别克要想持续成功下去，应当加入科技投入，正确研发出降低油耗的方法，节能减排，如能做到这个，应该未来还是有很大发展空间的。
六、关于问题的调整战略上海别克轿车若想进一步拓展全国市场，并在同广州雅阁、上海帕萨特和一汽奥迪等三个国内主要中高档车的激烈竞争中取得更大的市场份额，经本次市场调研，我们认为上海别克应主要从以下几方面进行改进：1）进一步进行准确的产品定位；将目标客户定位于以企业家为主要组成的成功人士。
广告诉求点放在渲染其产品的“豪华、气派、尊贵、高雅”和彰显“成功的企业家风范”层面上。
在准确定位后应该要分析出相应的措施来夺得这一群体的眼球，广告宣传，公益活动，当然最重要的还是产品的创新方面。
对不同群体研发属于他们的车型。
2）进一步使别克轿车设计更适合中国人的需要；轿车设计应适合中国人的文化内涵、心理和社会生活特点。
应注重外观的新颖性、车型的大小、发动机的动力以及轿车的耗油量等方面。
对不同车型设计自己独特的款式，漂亮大方是现在很多年轻人的需求，别克应该定时做好调研，不断研发出属于自己的东西，有所创新。
而降低油耗是主力，因为要符号环保的中国国情。
这样才能更好的持续发展下去。
3）进一步采取灵活的营销策略，扩大目标用户市场；当今时代是合作的时代，所以要学会合作，比如可以和租赁公司合作，来快速占领市场份额。