管理思想史复习资料重要

管理思想史复习题（部分答案）

管理思想史复习题（部分答案）管理思想史学习参考资料题型：单选20个20分，多选5个10分，名词解释5个15分，简答5个30分，论述2个25分。

部分重点内容复习参考一、行为科学理论1.Y理论（名词解释）Y理论：1、人并非好逸恶劳，要求工作是人的本能，如同要求游戏和休息一样自然；2、人并非生性不愿负责，在适当条件下，人们不但能接受，而且会追求责任，逃避责任是经验的产物而非人的天性；3、人并非生性以自我为中心，只要管理适当，人们会把个人目标与组织目标统一起来；4、多数人都具有相当的想象力，灵敏度和创造力以及做出决策，只是人们智力的潜能往往只得到了部分发挥，其余的没有充分利用而以；2.马斯洛的需要层次理论（论述、名词）3.斯托格迪尔德领导四分图理论（名词）二、现代管理理论丛林1.系统管理学派-系统分析（名词）简述系统分析的步骤：确定目标、收集资料、建立各种分析模型、分析对比、实施总结反馈。

主要内容；1、系统管理的特点（以目标、整个系统、以责任人为中心）2、系统管理过程。

2.决策理论学派1)决策管理学派对决策活动的阶段划分（简答）决策是一个复杂的过程；1搜集情况阶段2拟定计划阶段3选定计划和实施阶段4评价计划阶段。

P1282)管理就是决策（简答）（1）管理就是决策；（2）决策是一个复杂的过程；（3）合理性的决策标准（4）程序化决策和非程序化决策。

P1283.菲德勒的领导权变模型理论（论述）-权变学派权变学派理论中菲德勒模型：并不存在一种绝对的最好的领导方式，企业领导者必须具有适应能力，自行适应变化的情境。

同时该模型也提示管理层必须根据实际情况选用合适的领导者。

（1）时间上的含义。

权变指的是随着时间的推移而导致企业环境条件的变化，从而引起管理方式和手段的变化；（2）空间的含义。

权变指企业所处的环境不同，或者管理者所处的环境不同——来到一个新的企业，或者在原有的职位上进行了提升等导致管理方式和手段发生变化。

（3）对象上的含义。

管理思想史知识点

管理思想史知识点管理思想史是管理学的重要组成部分，它涉及了管理学的各个方面，包括管理理论，管理实践等。

在本文中，我们将围绕管理思想史中的一些重要知识点展开讨论，探究其内涵和应用。

1. 泰勒主义泰勒主义是管理思想史上的重要里程碑之一，也是现代工业化的象征。

泰勒主义始于美国工业革命时期，是由弗雷德里克·泰勒提出的。

泰勒通过对一家企业的生产流程进行研究，并制定出一套科学化的工业生产方法。

他认为，通过规范化的生产工序，可以减少浪费和失败，提高生产效率，从而使企业更具竞争力。

泰勒主义对管理学的发展产生了深远的影响，它强调生产效率的最大化，并创造了一种新的管理体系，即科学管理。

科学管理是指通过对生产、工序、工具、设备等方面的科学化管理，实现生产效率最大化的目标。

这种管理方式给企业带来了巨大的效益，也成为现代企业管理的重要基础。

2. 韦伯理论韦伯理论是管理思想史上的另一重要里程碑，它是由德国社会学家马克斯·韦伯提出的。

韦伯通过研究现代企业的结构和组织形式，提出了一种新的管理哲学，即官僚主义。

官僚主义是指一种以规章制度、分工明确、职权分明为基础的管理方式。

它强调组织结构的科学化和标准化，以及对人员聘用和任用的专业化。

这种管理方式对企业的稳定性和规范性起到了极大的作用，同时也使企业更具竞争力。

3. 霍桑实验霍桑实验是管理思想史上的一件重要事件，它是由爱尔顿·梅奥提出的。

霍桑实验是一个关于工作效率和个人行为的实验，旨在探索工作环境对员工行为的影响。

实验结果显示，员工在一个具有良好工作环境的公司里工作效率更高，并且员工的工作满意度也随之提高。

这一发现在管理学中引起了广泛的关注，被视为管理学中人性化管理方面的开端。

4. 人际关系学派人际关系学派是管理思想史上的一个重要学派，它是由马斯洛、麦格雷戈等学者提出的。

人际关系学派认为，管理者应该重视员工的心理和情感，要建立良好的人际关系以提高员工的工作积极性和创造性。

管理思想史复习资料(综合整理)--四川省

管理思想史综合复习资料（重点章节：第2、3、5、7、9章）第一章（主要出选择题，简答题比较少出）1、管理的概念是什么？11.1/13.4广义的管理概念：哈罗德~孔茨《管理学》：发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。

狭义的管理概念：推法约尔为代表。

通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程。

2、促进管理思想演进的主要原因：管理思想的历史演进是社会文化变迁的产物。

而文化是我们整个社会的遗产，它包含着与人类行为相联系的：1）文化的经济内容；2）文化的社会内容；3）文化的政治内容。

3、管理思想史的研究对象：（多项选择常考）1）影响管理科学产生、形成和发展的历史条件；2）管理科学产生、形成和发展的主要过程；3）管理科学发展变化的基本规律；4）通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响4、管理思想史的研究视角：（多项选择题）1）时间系列视角；2）研究领域系列视角；3）研究方法系列视角。

借助以上3个视角，管史的基本研究方法概括为：将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中，以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主要过程和历史地位，进而解释管理科学发展变化的基本规律。

5、泰勒名著《科学管理原理》（1911年）及法约尔名著《工业管理和一般管理》（1916年）的发表为管理科学诞生的标志。

6、古代早期：《圣经》旧约全书《出埃及记》；7、丹尼尔~A~雷恩：管理即是环境产物又是其过程。

早期人道主义。

8、我国芮明杰教授：狭义的管理学主要由组织研究个管理方法研究构成；广义的还要加上经营领域研究。

9、中世纪：阿奎那的管理思想。

《神学大全》。

从自然法的观点出发。

10、尼科洛~马基雅维利。

意大利人。

管理思想有：1）“性本恶”的人性假定；2）物质利益决定论3）共和制优于君主制的政体观。

4）强调了领导者的素质问题。

11、托马斯~莫尔。

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《管理思想史》复习资料一、名词解释群体原则（p83):只有在群体中才能发现真正的人，个人的潜能在被群体生活释放出来以前，始终只是一种潜能，人只有通过群体才能发现自己的真正本性，获得真正的自由。

事实命题（p104):事实命题是关于客观世界中可观察的事物及其运作方式的陈述。

事实命题可以证明真假，即是否实际上存在或发生所陈述的情形。

价值命题（p104):价值命题是关于偏好的表达，价值命题即宣告某种特定情形是“应该如此”、是“更好的”或者是“所期望的”，这种命题无客观是非，不能以经验或推理证明其正确性。

帕金森定律（p139）:帕金森定律是帕金森在对组织机构的无效活动进行调查和分析中，提出的关于组织机构臃肿低效的形成原因的定律。

帕金森定律的第一法则（p141):是指增加部属原则，即行政官员感到自己的工作量过重时，对此问题所采取的措施受动机规律引导，即“一个行政官员想增加的是下级而不是对手”，其目的在于减少组织中的竞争对手，同时增加部属也可以提高官员自己的地位。

帕金森定律的第二法则（p142):即行政官员彼此之间认为地制造工作，增加整体工作量的法则。

新公共服务理论（p313):指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中所扮演的角色的一套理念。

二、简答题2、官僚制的特征（p28-p30)（1）合理的分工（2）层级节制的权力体系（3）依照规程办事的运作机制（4）形式正规的决策文书（5）组织管理的非人格化（6）适应工作需要的专业培训机制（7）合理合法的人事行政制度官僚制的优点（p30)（1）严密性。

官僚制组织通过等级结构进行控制，按专业化标准，权力分层，职位分等，层层节制，环环相扣，秩序井然，严格的岗位责任制度使一切个人都统一在一个法则系统之内。

（2）合理性。

由于专业技术知识居于中心地位，任何规定都详细具体，具有可操作性，因而显示出精确、迅速、统一、协调、节约和高效等优势。

（3）稳定性。

非人格化秩序的确立，使管理的任何步骤都源于法规，摆脱了长官意志，保证了体制的连续性和稳定性。

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20世纪30-40年代的的管理思想（行为科学萌芽)第一节行为科学产生的历史背景一、行为科学的提出二、行为科学产生的历史背景三、关于行为科学的早期研究四、行为科学的建立第二节霍桑实验与人际关系理论的主要内容一、梅奥与霍桑工厂的实验二、人际关系学说的建立第三节行为科学理论对管理思想的发展一、突出人的因素和对人的研究二、吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系三、提出了非正式组织的作用四、提出了一系列具体要求以提高管理水平第四节社会协作系统学派一、主要观点二、巴纳德的现代管理理论第五节其他管理思想及发展一、古典管理论系统化二、管理过程学派的发展三、群体动力学第一节行为科学产生的历史背景一、行为科学的提出行为科学产生于20世纪20~30年代。

它正式被命名为行为科学，是在1949年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。

就行为科学这个词本身的涵义来说，有广义和狭义两种理解。

广义的理解把行为科学解释为包括研究人的各种行为（以至于动物的行为）的多种学科，是一个学科群，而不单是一门学科，因而在英文中用复数形式来表示。

是社会科学的同义语，是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。

狭义的理解把行为科学理解为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科，而不是一个学科群。

现在管理学中所讲的行为科学专指狭义的行为科学。

即指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。

二、行为科学产生的历史背景行为科学的产生是生产力和社会矛盾发展到一定阶段的必然结果，也是管理思想发展的必然结果。

行为科学的产生既有其政治背景，也有其经济背景和文化背景。

1．行为科学产生的政治背景。

第一次世界大战和俄国十月革命使得世界经济体系出现了全新的格局，资本主义国家政治矛盾激化，阶级斗争和革命运动一度出现高潮，这是行为科学产生的政治背景。

2．行为科学产生的经济背景。

管理思想史复习要点(综合)

《管理思想史》复习要点第一章绪论一、广义的管理是指一种活动，它发挥某些职能，以便有效的获取，分配和利用人的努力和物质资源，实现某个目标；狭义的管理是指：通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程；二、管理学研究的对象：1、影响管理科学产生，形成和发展的历史条件；2、管理科学产生、形成和发展的主要过程；3、管理科学发展变化的只要规律；4、通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响；三、最早研究分工的是英国斯图亚特；第二章：古典管理理论的形成与发展一、古典管理理论形成的宏观背景1、市场和企业生产规模的迅速扩大；2、对企业制度化管理的重视程度投入增强；3、管理者和管理组织的出现；二、古典管理理论形成的现实原因1、劳资关系及激励问题；2、管理人才的缺乏；3、工人掌握技能及工人的劳动效率问题；4、政府机关如何提高管理效率；三、科学管理：泰勒被称为“科学管理之父”，他认为工人“磨洋工”的原因是：1、管理问题；企业管理当局不懂得用科学的方法来进行管理，不懂得工作程序，劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；2、工人的认识问题：工人认为加快工作会使另外一些人找不到工作；3、工人的传统习惯问题：工人们使用但凭经验的代代相传的工作方法，缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具；4、科学管理的前提假设：1）科学管理能够有效地提高资源利用率；2）工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益；3）单个人可以去得最大效率，集体行动反而导致效率下降；科学管理就是探索使单个人提高效率的有效方法；5、科学管理的目的：获得最高的效率；泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率；6、科学管理的内容：1）作业管理2）工人的选择和培训；3）激励性的报酬制度；4）计划职能和执行职能分开；5）职能工长制；6）例外原则；7）管理哲学；四、法约尔一般管理：1、法约尔是管理过程学派创始人，被成为“管理过程之父”。

管理思想史考试重点

管理思想史考试重点1.泰勒的作业管理：A.制定科学的工作方法B.制定培训工人的科学方法C实行激励性报酬制度。

作业管理在泰勒的科学管理中占有重要地位，也有四项原则：高的日作业定额；标准的作业条件；完成作业的工人，按高工资率付给报酬，未完成工作的工人按低工资率付给报酬1.标准化管理2.计件工资制度2.企业再造：就是重新设计和安排企业的整个生产、服务和经营过程，使之合理化。

3.学习型组织理论的系统思考：应通过咨询搜集，掌握事件的全貌，以避免只见树木不见森林，培养综观全局的思考能力，看清楚问题的本质，有助于清楚的了解因果关系4.Y理论：麦格雷戈提出的Y理论是对于人性假设是正面的，假定人性本善，假设一般人在本质上并不厌恶工作，只要循循善诱，雇员便会热忱工作，在没有严密的监管下，也会努力完成生产任务，而且在适当的条件下，一般的人不仅愿意承担责任而且会主动寻求责任感。

5.群体风气：指在长期活动中逐步形成的行为习惯和精神风貌。

6.例外原则：例外原则是泰罗的科学管理的主要原则之一。

即企业的高级管理人员把例行的一般事务授权给下级管理人员处理，而自己只保留对例外事项的决策权与监督权。

泰勒提出的这种例外原则为依据的管控方式，后来发展演变为授权原则、分权化原则等管理原则和事业部制等管理体制。

7.非正式组织或正式组织：企业中除了存在着为了实现企业目标而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外，还存在着非正式组织，这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益，使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。

为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖，有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。

正式组织是指为了有效地实现企业目标，依据企业成员的职位、责任、权利及其相互关系进行明确划分而形成的组织体系。

8.非程序化的决策：指对那些过去尚未发生过，或其确切的性质和结构尚尚捉摸不定或很复杂，或其作用十分重要而需要用现裁现做的方式加以处理的决策。

管理思想史复习要点(综合)

《管理思想史》复习要点第一章绪论一、广义的管理是指一种活动，它发挥某些职能，以便有效的获取，分配和利用人的努力和物质资源，实现某个目标；狭义的管理是指：通过计划、组织、指挥、协调和控制等职能活动，去有效配置资源以实现组织目标的过程；二、管理学研究的对象：1、影响管理科学产生，形成和发展的历史条件；2、管理科学产生、形成和发展的主要过程；3、管理科学发展变化的只要规律；4、通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响；三、最早研究分工的是英国斯图亚特；第二章：古典管理理论的形成与发展一、古典管理理论形成的宏观背景1、市场和企业生产规模的迅速扩大；2、对企业制度化管理的重视程度投入增强；3、管理者和管理组织的出现；二、古典管理理论形成的现实原因1、劳资关系及激励问题；2、管理人才的缺乏；3、工人掌握技能及工人的劳动效率问题；4、政府机关如何提高管理效率；三、科学管理：泰勒被称为“科学管理之父”，他认为工人“磨洋工”的原因是：1、管理问题；企业管理当局不懂得用科学的方法来进行管理，不懂得工作程序，劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；2、工人的认识问题：工人认为加快工作会使另外一些人找不到工作；3、工人的传统习惯问题：工人们使用但凭经验的代代相传的工作方法，缺少训练，没有正确的操作方法和适用的工具；4、科学管理的前提假设：1）科学管理能够有效地提高资源利用率；2）工人是“经济人”，关心的是如何提高物质收益；3）单个人可以去得最大效率，集体行动反而导致效率下降；科学管理就是探索使单个人提高效率的有效方法；5、科学管理的目的：获得最高的效率；泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率；6、科学管理的内容：1）作业管理2）工人的选择和培训；3）激励性的报酬制度；4）计划职能和执行职能分开；5）职能工长制；6）例外原则；7）管理哲学；四、法约尔一般管理：1、法约尔是管理过程学派创始人，被成为“管理过程之父”。

管理思想史复习资料

管理思想史复习资料一、名词解释（每题5分，共25分）1、古典管理理论19世纪末到20世纪初出现在美国和欧洲的基于科学观点和方法研究组织与管理问题的管理思想。

2、“管理理论丛林”哈罗德孔茨认为管理理论已出现一种众说纷纭，莫衷一是的乱局，管理理论还处在一个不成熟的青春期。

3、霍桑实验梅奥进行的一项以科学管理的逻辑为基础的实验，实验分为四个阶段，即照明实验、福利实验、访谈研究和观察研究。

4、双因素理论赫茨伯格认为引起人们工作动机的因素主要有两个：保健因素和激励因素。

只有激励因素能给人们带来满意感，保健因素只能消除人们的不满，不会带来满意感。

5、管理过程学派又叫管理职能学派、经营管理学派，主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”，侧重说明管理工作实务。

6、科学管理理论泰罗不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成的一套管理体系。

7、管理思想人们对管理实践进行思考所形成的观点或知识体系，包括管理经验、管理科学和管理哲学。

8、企业文化“四重奏”《寻求优势：美国最成功公司的管理经验》《Z理论—美国企业界怎样迎接日本的挑战》《日本企业的管理艺术》《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》二、简答（每题5分，共25分）1、古典管理理论的特点是什么？①承认“经济人”假设②坚持理性原则③强调外部控制④采用实验和分析的研究方法2、人际管理学说的主要观点是什么？①人是“社会人”，而不仅仅是“经济人”，而且主要是社会人。

②企业中除正式组织外还存在着另一种组织：非正式组织。

③管理需要新的领导能力：人际关系技术。

3、巴纳德是如何定义组织及其要素的？组织是一个有意识地对人的活动或力量进行协调的体系。

正式组织是有意识地协调两个以上的人的活动的一个体系。

组织的要素：协作的意愿、共同的目标和信息沟通。

4、学习型组织的“五项修炼”是什么？①自我超越塑造一种让每个员工的潜能得到充分展现的内部环境。

管理思想史第六版复习资料

管理思想史第六版复习资料管理思想史第六版复习资料管理思想史是一门关于管理学发展历程和思想演进的学科，它记录了人类在管理实践中的思考和探索。

在这个快速变化的时代，了解管理思想史对于我们理解管理的本质和发展趋势至关重要。

本文将为大家提供管理思想史第六版的复习资料，帮助大家更好地掌握这门学科。

第一部分：管理思想的起源与演进管理思想的起源可以追溯到古代文明的兴起。

古代的管理实践主要集中在政治、宗教和军事领域，例如古埃及的金字塔建设和中国古代的封建王朝管理。

这些实践中蕴含了一些管理原则，例如领导力、组织结构和资源分配等。

随着工业革命的到来，管理思想开始进入现代化阶段。

亚当·斯密的《国富论》和弗雷德里克·泰勒的科学管理理论成为管理思想史上的里程碑。

斯密强调市场经济的自由竞争和分工原则，而泰勒则提出了科学管理的概念，通过研究工作过程和制定标准化的工作方法来提高效率。

第二部分：管理思想的多元化随着社会的发展，管理思想也呈现出多元化的趋势。

人们开始关注组织文化、员工参与和领导力等方面的问题。

亨利·福尔特提出了流程管理理论，强调组织内部流程的优化和改进。

埃尔顿·梅奥则关注人际关系，提出了人际关系学派的概念，认为员工的满意度和工作绩效密切相关。

此外，管理思想还涌现出一系列新的理论和观点。

例如，系统论强调组织是一个复杂的系统，各个部分相互关联，任何改变都会对整个系统产生影响。

而教练型领导理论则强调领导者应该成为员工的教练和导师，帮助他们实现个人和组织的目标。

第三部分：现代管理思想的趋势在当今全球化和信息化的时代，管理思想面临着新的挑战和机遇。

全球化使得组织面临更加复杂的环境和竞争，管理者需要具备跨文化管理的能力。

信息技术的快速发展也催生了新的管理模式，例如虚拟团队和远程办公。

此外，可持续发展和社会责任也成为现代管理思想的重要议题。

管理者需要考虑组织的长期发展和对环境的影响，同时关注员工的幸福和社会的福祉。

一管理思想史复习资料

一管理思想史复习资料一、儒家的管理思想1、儒家管理思想------人性论-----------------------------------------管理的理论依据A、性善论强调----------德治、仁政-----孟子B、性恶论主张----------法治----------------荀子C、性未善论主张------德治和教化-----董仲舒D、性三品论主张------教化和法治-----韩愈2、儒家管理思想------重义轻利--------------------------------------管理的基本原则A、义以利生，义利统一B、重义轻利，义利对立3、儒家管理思想------执经用权，先立后权-----------------------管理的原则性与灵活性A、常之谓经，变为谓权---------原则性与灵活性相结合B、权者反经，然后有善-----------从后果看灵活性4、儒家管理思想-------管理的用人方针A、任人唯贤B、德才兼备C、唯才是举D、用人所长二、道家管理的最高原则——无为------《老子》1、无为的原则是适用于一切人的，但首先是对上层统治者尤其是对君主的要求2、无为是一个普遍适用于任何管理过程的原则3、无为做为一个宏观的管理原则，意味着国家对私人的活动采取不干预、少干预的态度，即采取放任的态度4、无为说的无为，决不是要人们什么都不干，而是指人的行为及其指导思想必须顺应自然，符合自然要求，不可违反自然地主观蛮干。

三、法家的管理思想-----韩非的管理思想1、韩非的国家管理思想-------法、术、势A韩非把对国家的管理看做是凭借实力（势）对人的管理，从而形成韩非的管理臣民的自恃尚力论。

B、要创造、组织和运用好治国的权力（法），就是君立法、吏执法、民守法，建立起一套系统的完整的法制C、势位的确立，保障和法治的贯彻，皆须讲究谋略和方法，韩非将君主的谋略和方法称之为术，有势位才可以用术，并且行之有效四、兵家的管理思想--------孙子的组织思想1、孙子把环境系统整体与系统中诸要素统一起来研究战争规律---孙子的系统管理思想A、五事之道：是决定战争胜负的首要因素，即是将帅和士兵人民共同拥有的愿望B、五事之天：指天时，即气候、季节、阴晴等自然现象C、五事之地：指地利，即地理位置、地形地貌、交通状况等D、五事之将：指组织中的首长、领导者、管理者E、五事之法：指组织制度、机构编制、岗位职责等七计“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”2、兵家的经营哲学和战略思想A、利益原则B、以计为先，先谋后战C、不战而屈人之兵D、先为不可胜E、先胜后战F、避实击虚G、地有所不幸H、兵贵神速J、先发制人K、后发制人五、商家的经营管理思想1、白圭的“治生之学”----白圭被商人奉为治生之祖A、白圭治生之学的基本原则就是乐观时变，也即是善于预测行情并进行决策B、白圭不但善于观时变，而且敏于趋时，即他不但善于预测，而且能够依据行情及时决策，迅速行动。

管理思想史复习重点

管理思想史复习重点一、名词解释1、文艺复兴：文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。

核心是肯定人，注重人性，要求把人、人性从宗教束缚中解放出来。

这种人文主义思想主要是反对神学中抬高神而贬低人的观点，肯定人的价值，强调人的可贵，要求人的个性解放和自由平等，推崇人的经验和理性，提倡认识自然、造福人生。

2、圈地运动：15世纪末，英国发生“圈地运动”，从而资本主义和私有制开始确立。

一方面“圈地运动”把传统的“公地”私有化，从体制上改善了人们对土地、草场的过度掠夺与开发，有利于土地合理使用；另一方面，失去土地的农奴转向城市，为工厂手工业输送了劳动力。

3、管理效率：是运用投入产出分析工具研究管理状况的一种科学方法。

广义的管理效率是指管理活动中投入和产出的比例关系，具体到一个企业和单位，就是总的投入和总的产出的关系。

广义管理效率与企业效率在量上保持一致，在企业财务上难以严格区分。

狭义的管理效率是指管理活动本身所耗费的成本与所带来的收益的比例关系。

广义管理效率与狭义管理效率的划分只有在数量分析中才有意义，在理论分析中往往混同使用。

4、市场伦理：是与自由市场经济相适应的社会价值体系，没有自由的市场社会环境，也就没有市场伦理。

市场伦理的发展有其自然演进的逻辑，随着市场及市场秩序的自发形成和发展，市场伦理也随之发生演变。

不同经济体所具有的普遍的伦理情感和道德心理，是市场伦理发展的人性基础。

5、疲劳研究：是一种关于制定工作和休息的合理的搭配方式和恰当的环境布置，使得工人的疲劳减少而产量增加的研究。

6、彼得瓶颈：7、工业革命：英国工业革命的过程基本包括三个方面：纺织机等机器是工具上的革命，蒸汽机是动力上的革命，工厂制度是生产组织方式的革命。

这三个革命按时间来说是隶属于同一个时代，并且在商业贸易的带动下相互补充、相互促进、相互推动是英国工业革命得以爆发。

工业革命促进了生产力的大发展，引起了社会的巨大变革，是资本主义最终战胜封建主义，并最终在全世界占据统治地位。

《管理思想史》总复习

《管理思想史》总复习第⼀章⼀、⾦字塔古埃及是⾸先意识到“管理跨度”的实践者。

⼆、古巴⽐伦的代表作《法典》，包括三部分：引⾔、法典本⽂和结语。

三、古希腊的出⾊代表有：苏格拉底、⾊诺芬、柏拉图、亚⾥⼠多德.1.苏格拉底认为管理具有普遍性，“管理私⼈事物和管理公共事物仅仅是量上的不同”。

2.⾊诺芬的代表作《家庭管理》⼜称《经济论》是论述经济管理的第⼀部著作，主要观点：⑴⾸先提出了经济管理的研究对象；⑵提出了管理⽔平优劣的判别标准问题；⑶认识到管理的中⼼任务是加强⼈的管理这⼀重要思想；⑷分析了分⼯的重要性。

3.柏拉图，主要著作《理想国》（译《国家篇》），在柏拉图的视野中，他主要通过研究国家范围内的分⼯，来体现其独特的管理思想；柏拉图认为国家是放⼤的个⼈，个⼈是缩⼩的国家，⽽⼈的本性，即灵魂，由3个部分构成：理性、意志和欲望，其中理性是最优的部分。

柏拉图在《理想国》中的⼈分为3等：管理国家的哲学家、卫国武⼠和民间艺⼯。

4.亚⾥⼠多德，主要著作《政治学》，管理思想：⑴在某种意义上揭⽰了管理者与被管理者的关系问题；⑵发展了⾊诺芬“家庭管理”的思想；⑶揭⽰了事物内在的发展规律。

他认为，⼀切具体事物都可归结为“形式”和“质料”。

其中，形式是事物的⽬的因和动⼒因，因此积极能动的因素，⽽质料是物质，是消极被动的因素，亚⾥⼠多德把这个过程称为“潜能”向“现实”转化的过程。

这⼀思想实质上揭⽰了管理⽭盾的运动、变化和发展过程，即“⽬的→（物质+管理）→新的⽬的”的过程。

5.古罗马的管理思想⑴古罗马⾸先意识到现代企业的某些性质（⾸创性地采取类型现代股份制公司的形式）；⑵具有了集权、分权到再集权的实践经验；（也是“法西斯”⼀词的来源）⑶罗马⼈在长期的军事⽣涯中，具备了遵守纪律的品格，以及以分⼯和权利层次为其基础的管理职能设计的能⼒。

6.宗教和古代管理思想《圣经》中体现出的管理思想对后世影响很⼤。

关键⼈物：摩西。

摩西的岳⽗耶特鲁，曾批评摩西在处理政务时提出了3点建议：①制定法令，昭⽰民众。

自考管理思想史--重点复习资料

管理思想史--复习资料一、名词解释1、★群氓假设：由李嘉图提出。

内容为：1）社会由一群群无组织的个人所组成；2）每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动；3）每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑地思考和行动。

P522、★例外原则：指企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外的事项，一般也是重要事项的决策权和控制权。

P893、★管理哲学：是管理中的世界观、认识论和方法论，是从思维和存在的角度对管理的本质和发展规律所作的哲学概括。

P904、★甘特图：是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。

P945、★孔茨的职能管理：认为管理是通过别人使事情做成的各项职能。

强调管理的概念、理论、原则和方法，认为管理工作是一种艺术，其基本原理和方法可以应用于任何一种现实情况。

管理的各项职能，应划分为计划（是五种管理职能中最基本的，其他四种管理职能都必须反映计划职能的要求）、组织、人事、指挥和控制等五项。

P2196、★目标管理：是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目标的一种管理技能和管理制度。

P2867、★学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展组织。

P3408、★核心能力：是构成企业竞争能力和竞争优势基础的多方面功能技能、互补性资源和运行机制的有机融合，是识别和提供竞争优势的知识体系。

P360-3619、★企业文化：是指一定的历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。

由三个不同的部分组成：1）企业精神，是核心层；2）企业作风，是中间层；3）企业形象，是外围层。

P36710、★企业再造：也译为“公司再造”、“再造工程”，是针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的重新设计，以及在成本、质量、服务和速度等衡量企业业绩的这些重要尺度上取得显著的进展。

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《管理思想史》复习资料一、填空题：1、美国管理思想史学家丹尼斯.A.雷恩博士(Daniel A.Wren)所著的（《管理思想的演变》）一书于1979年出版。

2、研究历史问题要坚持从客观实际出发，坚持科学地总结、辩证地否定、批判地吸收，在分析的基础上借鉴，在学习的基础上（创新）。

3、体现古巴比伦人的许多管理思想的著名法典是（《汉谟拉比法典》）。

4、希伯来人很善于利用（宗教）来控制人和管理国家。

5、古巴比伦人的许多管理思想都体现在法律上，他们在法律上做出了民事控制、事故责任6、生产控制与激励以及（最低工资）等规定。

7、（巴比伦）人首先认识到责任不能推诿给下级这一原则。

8、古埃及人在管理中已有了萌芽状态的（管理咨询制度）例外原则、授权等思想。

9、（都江堰）工程，规模宏大，地点适宜，布局科学合理，兼有防洪、排灌、航运三种作用，在世界古代水利史上也是罕见的奇迹，充分展现出我国古代劳动人民高超的工程设计和管理水平。

10、“为政以德”是春秋时期（孔子）提出的治国思想。

11、孟子全部管理思想的基本出发点和前提是（性善论的人性观）。

12、“不慕古，不留今，与时变，与俗化”是（管子）所强调的管理者应有的创新精神。

13、管子的“四民分业”，强化了士、农、工、（商）的社会分工。

14.工业革命之前，（工场手工业）是生产的主要组织形式。

15.亚当·斯密的（经济人）的观点对早期古典管理理论的发展具有突出的意义。

16.萨伊第一个明确承认生产力继土地、资本、劳动力之外还存在第四种要素――（管理）。

17.尤尔在管理方面的主要著作是1835年出版的（《制造业的哲学》）。

18.普尔发现了建立健全管理体系的三个原则，它们是（组织原则）、（沟通交往原则、信息原则）19.（泰勒）是西方古典管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。

20.科学管理的根本目的是（提高生产劳动率）21.在组织管理方面。

泰勒认为应该把（计划职能）和（执行职能分开）用科学的工作方法取代传统的凭经验工作的方法。

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绪论第一节：管理思想发展概况1、从远古到18世纪前，是管理理论到奠基时期2、18世纪到19世纪末，近代管理理论的萌芽阶段3、罗伯特欧文--现代人事管理之父4、古典管理理论时期：两方面贡献：创造和发展了一系列大幅度提高劳动生产率的方法和技术；从根本上改变了人们对管理问题的看法，不能依靠传统的个人的良好愿望及直观感受，而是要从科学的意义上去探索工厂运作各个方面的规范方法和技术。

5、行为科学管理理论时期人际关系学主要关点：人是“社会人”而非单纯的“经济人”，对人的激励应该是多方面的，应满足人的社会、心里等方面的需求；企业中存在着正式组织，也存在着“非正式组织”，要重视非正式组织的影响；新型的领导能力在于提高职工的满意程度，从而提高士气和生产率。

6、人际关系学说奠定况行为科学管理理论的基础。

7、20世纪60年代，现代管理理论时期8、20世纪80年代到20世纪90年代，当代管理思想时期第二节：管理思想史的研究对象，学科特点及学习管理思想史的意义1、管理思想史的研究对象：研究不断发展的管理实践；研究管理思想的演进规律；研究社会生产方式与管理思想的关系。

2、管理思想史的学科特点：管理思想史是一门边缘学科；管理思想史在研究方法上具有突出的史学特点；管理思想史的研究内容体现了理论联系实际。

3、学习管理思想史的意义：传承和发展管理思想；引领和指导管理实践；弘扬和培育管理文化；开发和提高管理素质第一章中国古代管理思想史第一节：中国古代管理思想的特征1、以人为管理的中心：以人为本的国家管理思想；管理者要学会识人之方；管理者要懂得用人之道；管理者必须“爱人贵民”。

2、组织与分工是管理的基础：组织体系层次分明；社会劳动分工的思想；组织内部关系要明确；重视家庭这一基本组织形式。

3、农本商末的治国理念：倡导富国以农；主张以农固国；强调保农以商4、重情重义的管理价值观：重义轻利；义利兼得；晓之以理动之以情；5、运用计谋实现管理目标：以谋取胜；强调权变；思先于行。

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