突发事件百例处置方法

突发事件百例处置方法

1、当附近发生火灾事故时怎么处理？

答：若火势不大，则立即拿灭火器材（如灭火器等）上前救火，尽快把火灭掉;若火势太大，则立即打119，并协调组织其他人员人群疏散到安全地方，尽量使用灭火器材控制火势，等待消防人员到来。并在消防队伍到现场后，主动提供有关信息，配合消防队伍组织救人和灭火抢险工作。

2、房屋、围墙倒塌等建筑物安全事故处理办法。

答：（1）发生房屋、围墙倒塌等建筑物安全事故后，突发公共事件应急处臵工作领导小组成员和有关人员在第一时间赶赴一线，根据灾情启动应急预案，迅速开展现场处臵和救援工作，立即向县政府突发公共事件应急处臵工作领导小组报告。

（2）迅速采取诸如切断电源等有效措施，并密切关注连带建造物的安全状况，消除继发性危险。

（3）在有关方面的帮助下及时解救受困人员，抢救伤病员。

3 、当车辆发生交通肇事时，怎么处理？

答：（1）保护现场，打122交通报警电话。

（2）抢救伤员，立即拨打120急救；

（3）通知保险公司，并上报应急办专项负责人，协助处理事故工作。

4、当我们看到楼体墙面脱落和办公室内的花盆等坠落物品从空中坠落造成人员和财产损失，怎么处理？

答：发现人应立即报告应急办；由应急办组织人员保护好现场并处理善后工作，待有关部门现场处理后，再清扫现场。

5、若发现有盗窃案件时，怎么处理？

答：应立即向应急办报告，报告后要封锁办公楼的各个出口，并组织人员马上赶赴现场抓捕犯罪嫌疑人，若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追捕不上时要记清人数、衣着、相貌、身体特征，逃离方向。犯罪嫌疑人驾车逃跑时应记下车牌号码，重大案件要立即拨打“110”电话报警。

6、在大型群众聚集场所，如大型演出现场、大型商场等，人群过多怎么办？

答：要及时采用隔离设施阻止人群过分拥挤，如设臵隔离墩、栅栏等；在人群有序行进时，要密切关注每个人的反应。当行进速度较快，且人数众多时，要提醒人们不要弯腰系鞋带，不要捡地上的东西，注意脚下不要被绊倒，行进速度要跟上整个队伍的行进速度。

7、当发现行进的人群中有人摔倒时，怎么处理？

答：我们要迅速发出或制造出一声巨响（可故意摔破某种东西），以此来转移行进人群的注意力，借他们停下脚步

的时候，大声命令他们原地不动，使摔倒者赶快站起来，以免发生踩踏。

8、突然下雨时，怎么处理？

答：我们应当做好疏离群众的任务，合理安排大家有序找到避雨的地方，以免拥挤造成不必要的损害。

9、遇到疯子时

答：如果没必要，就尽量避开；确实有事，就跟他沟通，沟通不了，就打110，直接交给交警处理。

10、爆炸事故处理办法。

答：（1）发生爆炸事故后，突发公共事件应急处臵工作领导小组成员和有关人员要在第一时间赶到现场，组织抢救，在向县政府突发公共事件应急处臵工作领导小组报告的同时，立即向公安消防部门报告；

（2）要在爆炸现场及时设臵隔离带，封锁和保护现场，疏散人员，控制好现场的治安事态，迅速采取有效措施检查并消除继发性危险，防止次生事故发生，切实保护好干部职工的人身财产安全；

（3）如果发现肇事者或直接责任者，应立即采取有效控制措施，并迅速报告公安机关；

（4）认真配合公安消防部门做好搜寻物证、排查险情，防止继发性爆炸等工作。

11、大型群体活动的公共安全事故处理办法

答：（1）举办的各类大型活动（如人才交流活动），必须采取安全措施，确保安全。

（2）发生重大安全事故，遇有死亡、受伤等情况，立即求助医院进行伤病员抢救工作；

（3）稳定现场秩序，组织相关人员有序疏散逃生，保护生命安全，尽力避免继发性灾害；

12、伤亡脱离电源后的处理。

答：（1）伤员如神志清醒者，应使其就地平躺，严密观察，暂时不要站立走动。

（2）触电伤员如神志不清者，必须联络医院急救，再让其就地仰面平躺，且确保气道畅通，并用5秒时间，呼叫伤员或轻拍其肩部，以判定伤员是否意识丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员，必要时，可做口对口人工呼吸。

13、伤害事故的应急处理。

答：（1）现场人员立即抢救伤员，保护现场，同时报告事故单位主管以及救护组；伤势严重，失血过多，立即拨打120急救；

（2）事故单位接到报告后，立即赶赴现场指挥急救，并迅速通知后勤组派车护送伤员往医院。

14、化学品伤害的应急处理。

答：（1）隔离危险源，防止事故继续扩展。

(2)抢救受害人员，迅速通知事故单位、总指挥部，安排

后备支援和救护组，及时、有序、高效地实施现场救急，相对应危险化学品的性质、浓度、毒性、易燃、易爆性进行救援；

(3)指导群众保护，组织群众撤离，在撤离过程中积极组织群众进行自救和互救工作；

(4)做好事故现场的清洗工作，消除危害。

15、发生骚乱时处理方案。

答：立即报警，同时协调相关人员疏散人群到安全的地方，防止骚乱扩大，阻止骚乱分子的行为。

16、发生抢劫时处理方案。

答：立即报警，并协调相关人员追捕犯罪嫌疑人，若犯罪嫌疑人带有凶器或者多人时。要在保护自己时，也要协调相关人员追捕犯罪嫌疑人，不可以独自一个人追捕。

17、心脏病等突发性病发作。

答：立即打120或者就近找专业人士来处理，并尽量为他们提供一些协助，同时还要疏散围观人群，保障专业人士能迅速救治病人。

18、在地下建筑内窒息怎么处理在人多拥挤的地方，比如车站、商场、游乐场等，发生孩子走失怎么办？

答：立即向公共场所工作人员求助。在工作人员帮助下，到管理部门发布寻人广播。最好是先面向全体工作人员。寻

找孩子的线索。让孩子在找不着家长时，大声叫唤家长的名字。孩子走失2小时以上，应到派出所报案。

19、斗殴处理。

答：事态小的，则协助保安人员上前劝架，事态大的，则立刻报警，并疏散围观人群，以免误伤等。

20、食物中毒时。

答：立即打120，就近叫专业人士来做催吐等简单的处理，并守护在患者旁等待救护车到来。

21、投毒时。

答：立即报警，协助救治伤员，并尽量保留现场，为警方破案提供量良好的现场线索，为警方提供自己所知的线索。

22、有人要跳楼。

答：立即报警，通知负责人，疏散围观人

群。

23、拥挤踩伤情况。

答：尽量安抚公众地方的人，发现情况大声喊叫及时制止。如有可能，抓住一样坚固牢靠的东西，例如路灯柱之类。当有孩子遭遇拥挤的人群时，最好把孩子抱起来，避免其在混乱中被踩伤，告知后面的人不要向前靠近。

24、如果碰到有聚众闹事时处理方法。