寄送样品流程
样品寄送与登记流程
样品寄送与登记流程一、样品寄送。
小伙伴们,咱们来说说样品寄送这个事儿哈。
当要寄送样品的时候呢,咱得先把样品好好准备一下。
你可不能随随便便就拿个东西就说要寄出去啦。
要先检查一下样品是不是完整的,有没有破损呀,缺零件之类的。
就像你要送朋友礼物,肯定也得把礼物包装得漂漂亮亮、完完整整的嘛。
然后呢,咱们要找合适的包装材料。
这就跟给小宝贝穿衣服一样,得找那种能把样品保护得好好的。
如果是易碎的样品,那可得里三层外三层地包好,泡泡纸呀、泡沫呀都可以用上。
要是液体样品,还得注意密封好,可别漏出来啦,不然那可就“惨不忍睹”咯。
接着就是选择快递公司啦。
这可得好好挑挑呢。
咱得看看哪家快递又快又靠谱,价格还合理。
你要是寄个特别着急的样品,那肯定得选个速度快的,像顺丰之类的。
但要是不那么着急,也可以选一些性价比高的快递。
在填快递单的时候呢,一定要把收件人的信息写得清清楚楚,地址呀、电话呀,一个字都不能错。
要是写错了,那样品可就不知道跑到哪里去啦,就像小朋友迷路了一样。
二、样品登记。
当决定要寄送样品的时候,咱就得开始登记啦。
先拿个小本子或者打开咱的电子表格,写上这个样品的基本信息。
比如说样品是什么东西,是个小零件呢,还是个大的产品模型呀。
然后要写清楚这个样品是给谁的,是给客户呢,还是给合作的小伙伴。
这就像是给样品一个身份标识,让它在“样品世界”里有个明确的定位。
再把寄送的日期写上,这很重要哦。
就像给这个样品的旅程做个标记,知道它是什么时候出发的。
还有就是快递单号,这个一定要准确无误地登记下来。
你想啊,如果后面要追踪这个样品的寄送情况,没有快递单号那可就抓瞎啦,就像在黑暗里找东西,没有手电筒一样。
另外呢,要是这个样品有什么特殊的要求或者备注,比如说这个样品是要加急的,或者是这个样品是某个特殊项目的一部分,这些信息也要登记下来。
这样呢,不管是咱们自己查看,还是别人来问这个样品的情况,咱们都能说得明明白白的。
总之呢,样品寄送和登记虽然看起来是小事,但每一个环节都很重要呢。
样品送检流程及采样规范
样品送检流程及采样规范样品送检流程及采样规范1.样品送检流程备注:1.2.样品送检登记表。
3.样品检测机构(1)⼟壤、⽔样、有机肥常规检测公司名称:xx公司地址:xx联系⼈:xx联系电话:xx(2)有机肥分析检测(肥料登记证书办理)公司名称:xx公司地址:xx联系电话:xx2.样品采样规范2.1采样标签样式采集样品应张贴信息标签,标签内容应⾄少包含:(1)样品名称(2)采样时间(3)采样地点(4)采样⼈(5)其他需要说明的信息2.2标准采样袋/瓶样品的采集原则上应采⽤⾃封袋或⽔样瓶。
未携带采样器具时,可采⽤塑料袋装固体样品,但应做好密封,⽔样可⽤矿泉⽔瓶代替,但在采集前,应⽤拟采集的⽔样润洗矿泉⽔瓶2-3次。
2.3样品采集细则(1)⼟壤样品⼀般农⽥⼟壤环境监测采集耕作层⼟样,种植⼀般农作物采0~20cm,种植果林类农作物采0~60cm。
每个⼟壤单元设3~7个采样区,单个采样区可以是⾃然分割的⼀个⽥块,也可以由多个⽥块所构成,其范围以200m×200m 左右为宜。
各分点混匀后⽤四分法取1kg ⼟样装⼊样品袋,多余部分弃去。
具体监测⽅案参考《⼟壤环境监测技术规范》(HJ/T 166 -2004)。
(2)⽔样⼀般取⽔⾯以下0.5m处⽔样,⽔深不到0.5m时,取⽔深1/2处。
具体监测⽅案参考《地表⽔和污⽔监测技术规范》(HJ/T 91—2002)。
(3)有机肥样品有机肥料⼀般呈堆积状态,必须采⽤多点采样。
点的分布应考虑到堆的上中下部位和堆的内外层,或者在翻堆时采样。
点的多少视堆的⼤⼩⽽定,⼀般⼀个肥料堆可取20-30点。
每个点取样0.5kg,置于塑料布上,将⼤块肥料捣碎,充分混匀后,以四分法取约5kg,装⼊⾃封袋中并编号。
寄送样品流程
例如去年有一个美国外贸公司帮助客户在中国寻找 OEM 厂商一事找到笔者,客户一开始 就了解笔者是外贸公司,相当于中间商的角色,但是鉴于我能提供及时有效的服务,还是同意 与我合作。由于该产品必须通过寄样来确认质量,所以在我报价得到客户的确认后,客户要求 寄出样品后再来中国考查工厂并签订代理协议。但是工厂最后在寄样一事上而卡住。而导致该 项目无法继续洽谈下去。
寄样前:判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?
一、明确自己公司的寄样原则 二、寄样和无需寄样的几种情况 三、面对样品费的苦恼
寄样中:检疫报关、寄送方式
如何选择最佳寄样方式?如何办理进出口商品检验?
一、寄样准备 二、一般的样品寄送方法 三、如何办理进出口商品检验? 四、寄样实例
注明:最小邮寄重量是 2 公斤,20 公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计 费。
2、航空快递:分为国内邮政的国际 EMS 和国外大快递公司(如:FedEx_联邦快递, DHL_敦豪快递,TNT 等),其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有 协议,可有折扣价。时间大约是一周左右(或者 3~5 天)。如系普通化工品,仅需要出具一般 的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑
3、与产品相关 ·从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。 ·要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。 ·样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对 方分担运费。 ·可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
样品制作送样流程
过程要求/目标 2、打样过程中项目工程师全程跟踪并阶段性组织会议评审现场解决问题,所有过程中问题记录到打样问题记录单上; 3、样品均走生产流程(PMC安排机台,技术部自行派人跟踪打样车间协助),技术部需在打样前将BOM完善(除包装资料),打样完成后续将周转方式,包装方案定下来录入系统;
销售/业务员 PMC/经理
将合格样品入样品仓,并将调机品及报废 品统计好做好记录,每周六合并开一次报
废单入系统,样品筐内做好相应标识;
样品入库单+样品报废单 +样品登记表
样品由项目通知业务员按客户要求填写送 样快递单并给出包样品的具体方案和数量 生产包样品并称重记录;再由PMC通知仓库 发样并入系统
工艺卡及作业文件
指定临时样品区域
质量部/实验室
工艺课/前期质量
全尺寸检测员对机加工后的样品进行全尺寸检 机加工全尺寸报告+封样标 测,并出具尺寸报告发给项目工程师判定是否可 贴 以送样(能用CMM检测的均用CMM,样品阶段)并 确认外观和做好封样动作
项目科/项目工程师 项目科/项目工程师
仓库/管理员
责任部门/岗位 技术部/项目工程师
样品制作送样流程
工作流程 样品试制指令单
确认会签
责任单位/岗位 项目科/项目工程师
协作单位/岗位 销售部/业务员
管理职责/要求
相关记录
模具部按实际模具进度提前3-5天通知项目工程 师,项目工程师收到邮件后1天内开启样品试制 工作事项备忘录表 指令单
项目科/项目工程师
试模单+模具检验单
客户寄样品以及跟踪流程
.实用文档.
客户样品寄送以及跟踪流程
1.确认客户样品要求,包括种类、规格、长度、颜色等要求,尤其
是长度,如果客户只是看质量不测压力,裁剪20-30cm即可,如果客户要测压力,需要至少1m以上,如果客户有特殊要求完全按照客户要求邮寄。
裁剪好的样品要归类装到自封袋里,有味和无味质量要分开,不同种类产品要分开。
分装后贴上相应的标签,标签上标注可以方便客户区分样品的信息,比方品名、规格、压力、质量等级等等信息。
把分装贴完标签的样品挨个拍照留底,最后再拍整体的照片,方便留底用。
2.快递收走样品之后把快递单号通知客户,并告知客户大约几天时
间能收到样品,同事把样品整体图片一并发送给客户参考。
3.第一次给客户寄样品的,寄样品同事要邮寄我们的宣传册和名片。
4.用Excel表格将样品图片、价格、供给商等信息整理出来,方便
日后与客户沟通相关样品信息。
5.查询样品是否已经送达客户,送达之后联系客户是否收到以及对
样品有何评价。
此次跟踪需要在客户收到样品1-2天进行。
6.此后需要根据客户的反应情况决定跟踪的频率以及内容。
青岛东昱橡塑科技
2021.8.2
.。
公司寄样品管理制度
公司寄样品管理制度一、目的和原则本管理制度的目的在于确保样品的合理分配、有效管理以及安全寄送,同时保证公司的资源得到最大化利用,并维护公司形象。
在执行过程中,应坚持公正、高效、安全的原则。
二、管理职责1. 设立专责团队负责样品的管理,包括样品的申请、审批、发放、记录和跟踪等环节。
2. 财务部门负责审核样品成本,并在预算范围内进行控制。
3. 物流部门负责样品的包装和寄送工作,确保样品的安全送达。
三、样品申请与审批1. 员工需要填写样品申请表,明确样品的名称、数量、用途及接收方信息。
2. 申请表需经过直属上级审批,并由专责团队复核。
3. 对于高价值或特殊样品,需由高级管理人员审批。
四、样品发放1. 经审批通过后,由专责团队协调物流部门进行样品发放。
2. 发放前需对样品进行检查,确保质量符合要求。
3. 记录每次样品发放的详细信息,包括发放日期、接收人、样品状态等。
五、样品跟踪1. 对外部客户发送的样品,应定期跟踪反馈信息,评估样品的效果和客户的满意度。
2. 对内部使用的样品,应跟踪使用情况,避免浪费和滥用。
六、安全管理1. 确保样品在运输过程中的安全,采取适当的包装措施防止损坏。
2. 对于易燃易爆、有毒有害等特殊样品,必须遵守相关法律法规,采取特殊的安全管理措施。
七、违规处理1. 对于未经审批擅自领取样品的行为,将视情节轻重进行警告或处罚。
2. 对于因管理不善导致样品损失的情况,相关责任人需承担相应的责任。
八、附则1. 本管理制度自发布之日起实施,由专责团队负责解释。
2. 如有特殊情况需要调整管理制度,应经过管理层讨论并修订。
寄样的基本流程及样品分类
寄样的基本流程及样品分类样品, 流程, 分类一、样品的重要性 1.样品是一个企业的形象代表。
2.样品是产品品质的代表。
3.样品是价格的代表。
4.样品是生产的代表。
5.样品是验货和索赔的依据。
二、样品的主要种类样品的种类很多,一般常用的有:推销样、参考样、测试样、确认样、成交样、产前样、生产样、出货样等。
此外在不同的行业还有针对本行业的样品分类。
(一)推销样(Salesmanship Sample)推销样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。
一般是从一批商品中抽取出来的,或是由生产、使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物,通过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌。
(二)参考样(Reference Sample)参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。
参考样与成交样品的性质不同,不作为正式的检验依据。
样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考,为产品的某一方面达成共识创造条件。
(三)测试样(Test Sample)测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。
如果样品测试结果不能达到客户的要求,客户可能不会下单订货。
(四)确认样确认样(Approval Sample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。
在完成确认样品后,必须由技术检验部门评估,只有经技术检验部门评估合格的样品才可发送给客户。
评估重点是以下方面:1. 所选的材料是否与客户要求完全一致;2.样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致;3。
样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致;4.样品的数量是否与客户的要求完全一致;5.本企业是否有留样。
留样至少需保留一件,以便作日后生产大货订单的实物依据。
确认样要打好,要注意生产的难度性,不要确认样打的是牡丹花,生产出来的却像牵牛花,生产工艺达不到的样品,不能做,否则害人害已。
对客户在较长时间后才确认的确认样,才下达的订单要十分注意。
长时间才确认可能是客户太挑剔,也可能是确认样生产存在问题。
寄样品管理制度
寄样品管理制度一、制度目的为规范公司寄送样品的流程和管理,保证样品寄送的安全和准确性,明确各部门责任,提高寄样品效率和服务水平,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有寄送样品的行为,包括样品接收、保管、寄送和回收等环节。
三、样品接收1.接收部门应事先告知寄送部门样品的种类、数量和寄送时间,并保证及时接收。
2.接收部门应派专人负责接收样品,登记样品信息并确保收样单据准确无误。
3.接收部门应检查样品包装是否完好,如有损坏应及时通知寄送部门。
4.接收部门应将样品放置在指定的仓库或样品间,按要求进行分类并妥善保管。
四、样品保管1.样品保管人员应做好样品仓库或样品间的清洁卫生工作,确保环境整洁有序。
2.样品保管人员应定期对样品进行检查,防止变质、丢失等情况的发生。
3.样品保管人员应根据样品的保质期和使用要求进行合理存放,避免交叉污染和混淆。
4.有关样品的检测、分析和试验应由专人或专门部门负责,确保测试结果准确可靠。
五、样品寄送1.寄送部门应根据接收部门要求,选择适当的快递公司进行样品寄送。
2.寄送部门应制定详细的寄送清单,并在寄送单上注明样品的种类、数量、寄送地址和联系人等信息。
3.寄送部门应及时将样品交付快递公司,并对快递单据进行跟踪和核对。
4.寄送部门应将样品的寄送状态及时通知接收部门,并保持沟通畅通。
六、样品回收1.接收部门在收到样品后应及时检查、核对并记录收样信息。
2.接收部门应根据实际情况及时通知寄送部门核实样品使用情况。
3.寄送部门应根据接收部门要求,对未使用的样品及时回收,并核实收回情况。
4.对于涉及保密性的样品,应严格按照公司规定进行销毁处理,确保信息安全。
七、保密保障1.所有接收到的样品信息及相关资料均属公司机密,严禁泄露给外部人员。
2.所有经手样品人员须签署保密协议,承诺保障样品信息的安全性。
3.对于泄露、损坏或丢失的样品,相关人员应立即报告主管部门,追究责任。
八、违规处理1.对于违反本制度规定的行为,将按照公司相关制度予以处理。
样品收发、保管及管理制度
样品收发、保管及管理制度1. 引言为了规范公司样品收发、保管及管理工作,提高样品管理效率和质量,本制度旨在规定公司全部类别样品的收发、保管和管理工作内容和程序。
2. 适用范围本制度适用于公司全部部门和员工的样品收发、保管及管理工作。
3. 样品的分类公司的样品可分为以下几类:•原材料、半成品、成品•标准物质、试验物质•旧样品、新样品、呈现样品•其他特定类别的样品4. 样品收发工作4.1 样品收取当各部门要求供给相应样品时,涉及样品收取工作的,应依照以下流程操作:1.员工选择好要发的样品并将样品及单据提交给相关组织的物资管理员。
2.管理员核对单据并签收样品,并将样品送至有关部门。
4.2 样品寄送涉及样品寄送工作的,应依照以下流程操作:1.员工先将要寄送的样品及单据送至物资管理员处。
2.管理员核对单据,按要求将样品和单据包装好,填好寄送地址和联系电话,按规定寄送,并注意记录单据信息。
3.客户收到样品,确认签收后,将签收单据回传至公司,并通知物资管理员封存原始交接单。
4.3 样品抽取公司涉及到样品抽取的,应依照以下流程操作:1.由负责人或经办人向物资管理员填写样品申请单,并说明样品用途、抽取原因、抽取方法、保管要求等事项,并签字确认。
2.由物资管理员检查申请单,核对有关要求,布置专人按申请单上的要求进行样品抽取,并记录相应信息。
4.4 样品新增公司涉及到样品新增的,应依照以下流程操作:1.有新增样品的部门或工作人员,应向物资管理员提出清单,并认真注明每个样品的名称、来源、数量、存放位置和保管要求等信息。
2.管理员收到清单后,依照规定要求进行审批,并记录相关信息。
3.由专人对新增样品进行收录,然后交由专人进行保管。
5. 样品保管工作5.1 样品接受样品收到后,管理员应认真检查样品及单据,确认无误后,对样品进行一系列的操作,包括:1.登记发件人(公司内对应部门,或外部公司)及样品编号、名称、数量、日期等信息。
公司寄样品流程及管理制度
一、目的为了规范公司样品寄送流程,确保样品安全、及时、准确地送达客户,提高客户满意度,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内部及与公司合作的供应商、客户之间进行样品寄送的活动。
三、职责1. 销售部门:负责样品的申请、准备、打包及寄送工作。
2. 物流部门:负责样品的接收、分拣、配送及售后服务。
3. 采购部门:负责与供应商沟通,确保样品质量符合要求。
4. 质量部门:负责对样品进行质量检验,确保样品合格。
四、样品寄送流程1. 申请样品(1)销售部门根据客户需求,填写《样品申请单》,明确样品名称、规格、数量、用途等信息。
(2)销售部门将《样品申请单》提交给采购部门,由采购部门与供应商联系,确认样品的供应情况。
2. 准备样品(1)采购部门收到《样品申请单》后,与供应商沟通,确认样品质量及包装要求。
(2)供应商按照要求准备样品,并确保样品符合质量标准。
3. 打包样品(1)供应商将样品按照要求进行打包,确保样品在运输过程中不受损坏。
(2)打包完成后,供应商在包装上注明样品名称、规格、数量、收件人信息等。
4. 寄送样品(1)供应商将打包好的样品交给物流部门。
(2)物流部门根据收件人信息,选择合适的运输方式,并安排寄送。
5. 样品送达(1)收件人收到样品后,进行验收,确认样品数量、质量符合要求。
(2)验收合格后,收件人签字确认,并将《样品验收单》返回销售部门。
五、管理制度1. 样品寄送过程中,各相关部门应密切配合,确保样品安全、及时、准确地送达客户。
2. 样品申请、准备、打包、寄送等环节,必须严格按照本制度执行。
3. 样品在运输过程中,如有损坏、丢失等情况,应立即上报相关部门,并采取措施进行处理。
4. 销售部门应定期对样品寄送情况进行总结,分析存在的问题,并提出改进措施。
5. 各部门应加强对样品寄送工作的监督检查,确保制度的有效执行。
六、附则1. 本制度由公司销售部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
出口样品跟单流程
出口样品跟单流程第1步:当业务员和客户在网上进行沟通,确定初步意向后。
客户通过快递把样品和加工的细节数据传过来。
此时,将样品和相关的加工制作的要求通过打样申请单反映出来。
之后,经过业务部经理签字,将样品和打样单打样单要复印一份,正本留自己保存。
给打样室,打样。
第2步:样品出来后通过快递寄给客户,注意即使向快递询问UPS号。
第3步:客户确认样品并将样品寄回,同时下单。
第4步:根据回传样品,制做简单的定货单给技术部。
定货单要业务员和部门经理签字。
将单和样品留技术部。
要求其制作工艺流程。
第5步:之后将合同传给财务部签字和老总签字。
并连同工艺流程样品3样物品,下正式的订货单。
订货单要根据合同来做,把品质要求,包装要求,和备注事项,交货日期。
写清楚。
之后把订货单复印5份,分别传生产-品管-财务-物控-出货。
并在正本上签字。
正本订货单留给自己。
把工艺流程书复印5份,传财务-技术部-物控-生产-品管。
正本留技术部,副本自己留着。
第6步:将合同复印2份,正本自己归档。
副本分别传老总办公室和财务负责人。
第7步:即使反映工厂在生产过程中的问题,并和业务员沟通。
在业务员和客户沟通达成协议后,将结果通过工作联系单将变更要求传达到生产车间。
工作联系单正本留己,副本传达。
第8步:快出货时,联系货代。
做报关单据。
并提前寄交货代。
若生产有问题,导致不能即使出货要提前通知货代,以便其另做船期安排。
第9步:若即使完货。
则提前两天将货代传来的进仓单或相关单据交给出货部门。
并将出货通知单复印3份,传生产-品管-出货部。
正本留己。
第10步:即使做好议付单据连同货代送来的提单进行议付。
如前T/T下,则先传副本给对方,要其付款。
L/C项下,则交由财务部到银行进行相关事项。
第11步:到核销单等相关单据回来后,将单据交由财务部进行结汇,办理核销退税手续。
⒈ 面/辅料到厂后,督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点,并由工厂签收。
若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
新产品送样流程
标 准 操 作 程 序
新产品送样流程
一、适用范围:本制度适用于新产品送样的过程,新厂商样品的送样同样适用..
二、作业流程:
1. 采购部获得供应商提供的样品及相关资料(如检验报告等)。
2. 采购部初审样品的外观、色泽等及新产品的相关资料。
3.1品管部审核供方所提供的相关资料。
3.2品管部检测中心对送检的样品进行检测。
4.品管部作出检测结果:合格/不合格。
5.合格信息通知采购部反馈至供方,可以组织下次有计划的小批量送货。
6.不合格通知采购部反馈至供方,供方整改,重新送样。
三、工作流程:
N Y
采购部接收供方样品及相关资料 通知供方小批量试用(结束) 通知采购部
采购部初审相关资料与样品 通知供方整
改、重新送样 通知采购部 品管部审核相关送检产品 对进行样品检测 品管部确认检测结果。
简述寄样的基本操作流程
简述寄样的基本操作流程
内容:
寄样的基本操作流程通常包括以下几个步骤:
1. 准备样品。
根据实验要求,准备好需要寄送的样品,样品要置于适当的容器或包装材料中。
2. 填写寄样单。
在寄样单上详细填写样本信息、接收方信息、寄送目的等内容。
3. 包装寄样。
将样品置于泡沫塑料、保鲜箱或其他缓冲材料中,用牢固的外包装箱包装,使样品在运输过程中不会受到损坏。
在包装箱上粘贴易碎标识。
4. 寄送样品。
选择合适的快递公司,在快递单上填写好寄、收件人信息。
支付运费,将样品通过专人、快递或邮寄的方式送到目的地。
5. 通知接收方。
寄出样品后,应及时通知接收方,提供快递单号等信息,便于接收方核对。
6. 接收反馈。
在样品签收后,接收方会进行样品核对并给予反馈。
如果出现问题,应及时跟进。
7. 记录保存。
整个寄送过程完成后,寄方应保留好所有单据,以备查阅。
样品邮寄管理制度
样品邮寄管理制度一、总则为了规范公司内样品邮寄的流程,提高工作效率和样品管理的准确性,制定本样品邮寄管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司内各部门样品邮寄的管理工作。
三、样品邮寄流程1. 样品申请:各部门负责人根据工作需要向样品管理部门提交样品申请单,包括样品名称、数量、寄送地址等信息。
2. 样品拣选:样品管理部门根据样品申请单,在样品库中拣选出相应的样品,并对样品进行核对和包装。
3. 填写邮寄单:样品管理部门将拣选好的样品填写在邮寄单上,包括寄送地址、联系人、联系电话等信息。
4. 邮寄样品:样品管理部门将填写好的样品邮寄单和样品一起交给公司指定的快递公司进行邮寄。
5. 邮寄信息更新:样品管理部门将邮寄信息及时更新在公司内部样品管理系统中,以便跟踪邮寄进度。
6. 收件反馈:收件部门收到样品后,需填写收件反馈表,包括样品是否完好、数量是否准确等信息,并反馈给样品管理部门。
7. 样品归档:样品管理部门根据收件反馈表将寄送的样品归档,以备后续查看和管理。
四、样品邮寄注意事项1. 包装要求:样品在邮寄前需进行良好的包装,确保在运输过程中不受损坏。
2. 邮寄时效:样品的邮寄时效应根据不同的地区和快递公司来选择,以确保样品及时到达目的地。
3. 样品保密:样品在邮寄过程中需保持保密性,避免泄露公司的商业机密。
4. 邮寄费用:公司内部的样品邮寄费用由公司财务部门负责支付,各部门不得私自支付邮寄费用。
五、违规处罚对于违反样品邮寄管理制度的行为,公司会依据公司规章制度进行相应处罚,严重者可能会受到辞退等严重处罚。
六、附则本制度自发布之日起正式施行,如有相关修改需求,须经公司领导部门批准后方可调整。
寄样品给客户的操作流程
寄样品给客户的操作流程随着电子商务的兴起,越来越多的企业选择通过物流快递来向客户寄送样品。
作为一种重要的营销方式,寄送样品的流程显得尤为重要。
本文将为您介绍寄样品给客户的操作流程,帮助您更好地完成寄送的任务。
步骤一:准备寄送物品首先,我们需要准备好要寄送的物品。
通常情况下,物品应该正确包装好,以确保在运输过程中不会受到损坏。
具体来说,应该选用合适的包装盒、填充物以及保护材料,确保货物能够安全地到达目的地。
此外,在包装物品时,还需要标注包裹上的相关信息,例如寄送地址、接收人信息等。
步骤二:选择物流公司在准备好物品之后,我们需要选择一家可靠的物流公司。
对于物流公司的选择,需要根据自己的实际情况来考虑。
具体来说,可以从以下几个方面入手:•发货区域范围是否覆盖到客户所在地•运输时效是否满足客户要求•物流费用是否合理•物流公司的口碑以及服务质量等在选择物流公司时,我们可以通过各类物流平台或是询问同行业的企业,来获取相关信息。
步骤三:预约取件当我们选择好物流公司之后,需要通过物流公司的网站、APP或者热线等方式预约取件。
在预约时,需要提供包裹的相关信息以及取件地址和时间等信息。
为了保证成功取件,还需要预留充足的时间,确保货物能按时到达客户手中。
步骤四:物品邮寄及追踪在完成取件预约之后,我们需要将准备好的物品投递给物流公司。
投递完成后,我们需要及时地跟进物流信息,确认货物的运输情况。
很多物流公司现在都提供了实时追踪服务,客户可以随时查看货物的运输状态和具体位置。
步骤五:确认收件当货物到达客户手中后,需要及时询问客户是否已经收到货物,并确认货物的状态是否完好无损。
如发现货物有损坏或遗失的情况,需要及时联系物流公司并保留相应的证据。
结语寄送样品给客户是一项重要的营销手段,对于企业而言尤为重要。
我们需要在具体操作中,充分考虑物品的包装和选择物流公司等因素,保证货物安全顺利到达客户手中。
希望本文能够帮助到具体进行物品寄送的读者,让寄送过程更加顺畅。
外贸业务流程sop
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销售样品发放流程
5.1 销售部接到客户需样通知后,确定样品需要来自何处,比如生产车间、研发部、生产技术部、外来样。
5.2 如果确定样品是来自生产车间,确定是船样、随货样品,还是普通样品;5.2.1 如果是船样、随货样品,那么在客户下订单时就该通知车间,车间除了备足客户需要的货,还要备好样品;样品包装同产品包装,在没有客户要求的情况下,最外层包装上贴公司统一“样品签”,确认易去除“样品签”的操作方法贴;然后由QC出具COA或图谱;QA负责复核、发放样品及COA或图谱并登记台帐;销售部负责制作外出样品标签、贴标签;5.2.2 如果是普通样品,车间提供样品来源,QA负责包装,在没有客户要求的情况下,最外层包装上贴公司统一“样品签”,确认易去除“样品签”的操作方法贴;然后由QC出具COA或图谱;QA负责复核、发放样品及COA/图谱并登记台帐;销售部负责制作外出样品标签、贴标签。
5.3 如果确定样品是来自研发,那么销售部应该提前和研发部、客户、QA、QC 沟通好,并确认发样时间;在确认好的时间内,研发部负责准备样品并按照产品特性和技术要求进行包装,在没有客户要求的情况下,最外层包装上贴公司统一“样品签”,确认易去除“样品签”的操作方法贴;然后由QC出具COA或图谱;QA负责复核、发放样品及COA或图谱并登记台帐;销售部负责制作外出样品标签、贴标签。
5.4 如果确定样品是来自生产技术部,那么销售也应该提前和生产技术部、客户、QA、QC沟通好,确认发样时间,在确认好的时间内,生产技术部负责将样品交给QA,QA负责包装,在没有客户要求的情况下,最外层包装上贴公司统一“样品签”,确认易去除“样品签”的操作方法贴;然后由QC出具COA 或图谱;QA负责复核、发放样品及COA或图谱并登记台帐;销售部负责制作外出样品标签、贴标签。
5.5 如果确定是外来样,由销售部负责提供样品来源及原厂COA,销售部负责将样品交给QA责包装,在没有客户要求的情况下,最外层包装上贴公司统一“样品签”,确认易去除“样品签”的操作方法贴;然后由QC出具COA或图谱;QA负责复核、发放样品及COA或图谱并登记台帐;销售部负责制作外出样品标签、贴标签。
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办理进出口商品检验,是国际贸易中的一个重要环节。关于出口商品的检验,其程序如 下:
1、商检机构受理报验。首先由报验人填写“出口检验申请书”,并提供有关的单证和资 料,如外贸合同、信用证、厂检结果单正本等;商检机构在审查上述单证符合要求后,受理该 批商品的报验;如发现有不合要求者,可要求申请人补充或修改有关条款。
三、面对样品费的苦恼
供应商面对样品费更苦恼!供应商是如此想的。
1、考虑成本。面对一个接一个的询盘,样品,运费这是一块大的开销。满腔的热情和期望, 而后一次次只是集市飘然而过。谁不心痛.谁还有心情?
2、考验采购商的诚心。一个真正的采购商谁会在乎这么一点运费!而且有的供应商都有个 考虑,如果采购商继续给予定单的话,样品费是免费的,在付款时扣。
根据进口商品登记规定,进口商品的检验分两大类。
一类是列入《种类表》和合同规定由我国商检机构检验出证的进口商品。进口商品到货 后,由收货、用货或其代理接运部门立即向口岸商检机构报验,填写进口货物检验申请书,并 提供合同、发票、提单、装箱单等有关资料和单证,检验机构接到报验后,对该批货物进行检 验,合格后,在进口货物报关单上加盖印章,海关据此放行。
一、明确自己公司的寄样原则
1、清楚自己公司的定位及海外拓展策略 ·是实力有限, 海外拓展初期的、希望有力控制公司销售成本的公司?还是实力雄厚、希望 加大海外拓展力度,愿意多投入的公司? ·是前者,可以量入为出;是后者,样品方面(样品、运费)可多做预算。 ·建议根据客户等级建立样品寄送标准。 ·从公司的角度对一定销售期间的样品数量及金额做预算。
评价:这些公司一般都是自己有办公场所,但他们不是真正做生意的。至于为什么这样, 我还在苦思冥想中……
这种实体一般是挂着香港等企业分公司的牌子,沿海地区较多。
2、“双簧”类:
概念特征:这种比上面的“单口相声”要高明一点点(一点点而已)。顾名思义,这里需要 两方面的密切配合。即 A 厂(没有联系过的)突然电话告之曰:“我方为一生产厂家,现在需 要你方作我方的 XX 区销售独家代理。(云云)……”正当你困惑之时,有一另外一单位--称 B 厂(同样没有联系过)电话告之急需什么什么产品,而这种产品正是 A 厂提供的;这样一 来,你对 A 厂的怀疑也许就会被 B 厂的询盘所掩盖,这样就上钩了。然后你就会 be led by the nose.甲乙两方你来我往,好似双簧,吃亏的当然不会是他们。
另一类是不属上一类的进口商品,由收货、用货或代理接运部门向所在地区的商检机构申 报进口商品检验,自行检验或由商检机构检验,自行检验须在索赔期内将检验结果报送商检机 构,若检验不合格。应及时向商检机构申请复验并出证,以便向外商提出索赔。
四、寄样实例
一般来说对于寄样笔者是比较慎重的。即使是老客户要求寄样,如果样品费用、邮寄费用 较高的情况下,我们一般是要求客户付样品费的,而且客户也能理解。而如果是价值较低、运 费较低的,我们一般要求工厂免费提供样品并邮寄给我们。我们再转寄客户。当然,如果工厂 有特殊的要求的情况下,我们会和客户说明,如果客户被说服,还好办。否则,这种情况下我 们就会进行选择了,如果报价较低,并可免费提供样品的工厂我们会优先选择。再次就是选择 报价低,或是质量合适的;当然有时也视其它情况,比如工厂的位置,工厂的诚信等条件,综
2、对潜在客户作深入的分析判断
·一般来讲,对于合作已久,知其底细的老客户,可考虑样品费、运费全免。 ·设计客户背景调查表(见附件),用以了解新客户;如果是有诚意的客户,不会计较互 相深入了解,而且会提出很有针对性的询价和寄样要求。 ·对于有诚意的新客户,可告知虽然样品可免费提供,但从发展双方业务计,请对方付运 费。 ·希望能一次性提供多个样品,且不愿支付任何费用的,经进一步详细分析(对方公司背 景,样品用途等)后,酌情处理。
这两种寄与不寄也没有什么好与不好的分别,这是不同企业情况所体现的差异,这种差异 的存在也是完全正常的。
但一些人秉着“工厂要有骨气”的思想,说碰到不付样品费的就不寄样,这种一概而论的观 点未免偏颇。毕竟你是在给自己(的工厂)联系业务,到时候没钱赚亏的也不是别人,干吗要 义气行事呢?这跟骨气没有丝毫的关系。
5、正确心态: 不是只有带来订单的样品投入才有价值 ·想想做广告吧。只有让更多的人知道,才有可能有更多更好的效果。 ·即便暂时没有订单,也可以通过客户反馈,了解目标市场的最新行情、产品需改进的要 素及产品线的 R&D 方向。 ·有些产品如纺织品,需作成分检查;如手机,需经过相关入网测试(一般 2-3 个月),所 以需耐心等待。
2、抽样。由商检机构派员主持进行,根据不同的货物形态,采取随机取样方式抽取样 品。报验人应提供存货地点情况,并配合商检人员做好抽样工作。
3、检验。检验部门可以使用从感宫到化学分析、仪器分析等各种技术手段,对出口商品 进行检验,检验的形式有商检自验、共同检验、驻厂检验和产地检验。
4、签发证书。商检机构对检验合格的商品签发检验证书,或在“出口货物报关单”上加盖 放行章。出口企业在取得检验证书或放行通知单后,在规定的有效期内报运出口。
如果是客户要求寄样,应该尽量满足对方合理的要求;注意,我这里讲“合理”,如果对方 一次性要几十种样品,工厂可能不会一下子拿出这么多产品,或是基于费用的问题也不想拿出 太多,这样就需要同对方商量一下。有的客户会同意寄几款有代表性的;有的客户仍然全部都 要,但可以给你时间让你准备或是分批交样。在这种情况下我还是赞成尽量满足客户要求的。
2、对于一些规模较大、在行业范围内较有名气的客户,要主动出击,主动拜访,主动递 上资料,否则抢不到先机,在市场竞争中恐怕就落入困境了。
如果是自己主动寄样,所寄的样品也不一定太多,有代表性一点,或造型新颖一点就可以 了。但样品的质量一定要保证,要知道样品它代表的就是你们公司,样品不好,等于给你们公 司的名称上贴上了劣等标签,给对方留下不好的第一印象。第一印象一旦形成,以后可能很难 改变了。所以大家一定要注意给客户的“第一印象”——样品的质量。
2、取样原则 ·样品要有代表性,是从批量生产的产品中抽样而得。 ·保证待寄样品的质量是严格符合客户要求的。 ·制作样品标签。 ·要留样品及其生产批次等相关资料以备日后核查。
3、与客户确认寄样地址 贸易中介等往往存在公司地址与寄样地址不一致的情况,一旦错寄会严重影响你的商业机 会。
二、一般的样品寄送方法
注明:最小邮寄重量是 2 公斤,20 公斤为一个限重单位。如超出部分,需要另行打包计 费。
2、航空快递:分为国内邮政的国际 EMS 和国外大快递公司(如:FedEx_联邦快递, DHL_敦豪快递,TNT 等),其费率大致相当。较邮政的航空大包费用贵。只是若与快递公司有 协议,可有折扣价。时间大约是一周左右(或者 3~5 天)。如系普通化工品,仅需要出具一般 的品质证书(证明其无毒、无害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑
1、邮政的航空大包:价格较便宜,航程大约在两周左右(不含目的国的海关检验和其国 内的邮政递送时间)。此方法可适用于大宗的低值产品寄送。可在各地邮局办理。一般商品 (非危险品)可正常寄送;如系普通化工品,仅需要出具一般的品质证书(证明其无毒、无 害、无爆破性等),便于海关查验核实。如系危险化工品或者疑似危险化工品(如:钛白 粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
3、防 COPY。 中国的供应商之间,竞争者之间,COPY 是很平常的,拿来,借来,偷来主义。借 着样品采购,COPY 供应商的产品。
寄样中:检疫报关、寄送方式
如何选择最佳寄样方式?如何办理进出口商品检验?
一、寄样准备
1、样品确认很关键 ·确认客户需要的样品型号及规格,包装、说明书、每单数量要求、形式发票的格式等细 节不容忽视。 ·必要时可结合邮件及光盘、照片。
似危险化工品(如:钛白粉),需要出特殊的证明,以及特殊托运。
注明:对限重单位有要求。
寄送样品的运费支付方式:
1、预付(Freight Prepaid):寄件方缴付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用低, 客户信誉好或老客户,成交希望大的情况下。
2、到付(Freight Collect):收件人交付所需邮寄费用。此支付方式多用于寄送费用高,客 户信誉差或新客户,成交希望无法确定的情况下。
例如去年有一个美国外贸公司帮助客户在中国寻找 OEM 厂商一事找到笔者,客户一开始 就了解笔者是外贸公司,相当于中间商的角色,但是鉴于我能提供及时有效的服务,还是同意 与我合作。由于该产品必须通过寄样来确认质量,所以在我报价得到客户的确认后,客户要求 寄出样品后再来中国考查工厂并签订代理协议。但是工厂最后在寄样一事上而卡住。而导致该 项目无法继续洽谈下去。
3、与产品相关 ·从公司的角度,首先要明确样品及运费成本。 ·要让客户知道,即使样品免费,无论其货值如何,都是您公司的运营成本。 ·样品价值高、运费也贵的,无论新老客户,请对方谅解,本着共同发展的原则,希望对 方分担运费。 ·可事先准备标准模版信,就样品寄送问题作基本阐明。
4、了解客户索样的用途,为今后订单铺底。客户常见的索样用途有以下几种: ·纯粹收集样品做分析比较 ·产品有关参数测试 ·最终用户的使用体验 ·潜在的、可见的订单
寄样后:跟踪、下单、改进
如何避免样品寄出后石沉大海?
一、及时通知很重要 二、样品管理 三、跟踪样品情况 四、建立稳定联系
寄样问题的实质, 就是如何甄选潜在客户并发展业务关系。 以下我们将从 寄样前、寄样中、寄样后三个阶段分别展开分析,希望能给各位一些启 示。
寄样前:判断、打样、费用确认
如何判断寄样与否?如何有效控制样品快递费用?
二、寄样和无需寄样的几种情况
(一)、不需寄样的情况:
这类大概均属“素昧平生”型的。这种情况比较普遍,相信大家早已有所耳闻,就是说以前 根本没有联系的贸易公司突然以传真的形式(或类似形式)表示对您的产品感兴趣。具体我想 还可以分两种: