电子商务案例分析试卷B及答案
电子商务管理实务期末考试B卷+答案
电子商务管理实务期末考试B卷+答案电子商务管理实务期末考试B卷+答案考试时间：2小时总分：100分一、选择题（每题2分，共40分）1. 电子商务的定义是：A. 通过互联网进行商业活动的方式B. 在传统商业基础上融合互联网技术的商业模式C. 通过电子设备进行商业交易的方式D. 通过电子邮件进行商业推广的方式2. 以下哪个是电商的特点之一？A. 可以实现全球化的交易B. 需要大量的人力资源支持C. 交易过程中需要实体店面D. 可以避免物流配送的繁琐3. 互联网金融属于电子商务的哪个领域？A. B2C电子商务B. C2C电子商务C. O2O电子商务D. 互联网金融不属于电子商务的任何一种4. 品牌的含义是：A. 产品的商标B. 企业的商标C. 产品的差异化和认知D. 企业的差异化和认知5. 电子商务中的支付方式有哪些？A. 支票支付、货到付款B. 货到付款、在线支付C. 购物卡支付、货到付款D. 在线支付、购物卡支付6. 以下哪个属于电子商务的营销方式之一？A. 电视广告B. 广播广告C. 电子邮件推广D. 传统店面销售7. 企业开展电子商务需要具备哪些条件？A. 物流配送能力、市场拓展能力B. 资金实力、人才支持C. 电脑硬件设备、互联网接入D. 手机APP、社交媒体账号8. 以下哪个属于O2O电商模式？A. 淘宝B. 大众点评C. 亚马逊D. 京东9. 以下哪个是实体店转型为线上商城的行为？A. 电子商务B. 互联网金融C. O2O电子商务D. 移动支付10. 电子商务的法律环境包括：A. 产品质量法律B. 网络安全法律C. 知识产权法律D. 所有选项都是二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简要描述B2C电子商务的特点和运作流程。
B2C电子商务是指企业将产品直接销售给最终消费者的电子商务模式。
其特点包括：- 商品单一，销售对象为个人消费者；- 交易规模大，覆盖范围广；- 售后服务体系完善。
运作流程如下：- 顾客通过浏览商家的网站，并选择心仪的产品；- 顾客下订单并进行在线支付；- 商家确认订单，准备发货；- 商家将商品进行包装和配送；- 顾客签收商品，确认无误后给予评价；- 商家关注顾客评价，不断改进服务。
2022年电子商务案例分析综合测试题及答案
《电子商务案例分析（慕课版）》试卷班级：________________姓名：________________一、单项选择题(共25题，每题1分。
)1．与个人网上银行相对的是（）。
A．企业网上银行B．分支型网上银行C．纯网上银行D．虚拟银行2．下面不属于电子商务物流特点的是（）。
A．信息化B．自动化C．程序化D．智能化3．下列描述正确的是（）。
A．电子商务经营者提供服务无需出具纸质发票或者电子发票等服务单据B．电子发票和纸质发票不具备同等法律效力C．电子商务经营者应当保障消费者的知情权和选择权D．第三方支付企业不属于电子商务经营者4．基于移动终端，通过接入通信网络或使用近距离通信技术完成电子支付的方式是（）。
A．网上支付B．手机支付C．移动支付D．电子支付5．电子商务的概念模型由电子商务实体、电子市场、（）以及“四流”等基本要素构成。
A．网络市场B．交易事务C．交易市场D．贸易市场6．下面对于新零售的说法，错误的是（）。
A．新零售是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态B．新零售与零售本质上是不同的C．新零售是以消费者体验为中心，进行人、货、场三要素的重构D．新零售是对产品的生产、流通与销售过程进行升级改造7．广义上的电子商务表示为（Electronic Business ），狭义的电子商务表示为（）。
A．Electronic InternetB．Electronic IntranetC．Electronic CommerceD．Electronic Consumer8．物流在电子商务环境中的地位越来越重要。
一些大型的电子商务平台为了使消费者有更好的购物体验，保证商品的物流配送时间以及配送品质，会选择（）模式。
A．外包物流B．自营物流C．第三方物流D．仓储物流9．下列描述错误的是（）。
A．人口的数量、分布及其变化趋势不会对网络营销产生影响B．科学技术对企业网络营销活动的影响很大C．对于社会文化背景，应分析与企业发展相关的公众生活方式和价值观念的变化D．经济环境，企业需要重点分析当地的经济发展状况、居民购买力水平等情况10．下面属于第三方支付平台的是（）。
2022年自考专业(电子商务)电子商务案例分析考试真题及答案3
2022年自考专业(电子商务)电子商务案例分析考试真题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、网络顾客教育程度和文化素养的提高对于电子商务的进展( )A.没有必定联系B.具有阻碍作用C.具有推动作用D.具有打算作用2、相对于电子商务的实际进展，电子商务案例的总结是( )A.超前B.同步C.滞后D.无关3、在电子商务案例分析的主要内容中，属于电子商务网站经营特色分析的是( )A.内容设计分析B.经营风险分析C.网站平安技术分析D.竞争优势与劣势分析4、采纳虚拟主机技术的用户只需要维护的内容是( )A.自己的信息B.ISDNC.ADSLD.高速宽带网5、断电时UPS的工作是将蓄电池或直流电压转化为沟通输出，实现该转换的是( )A.路由器B.交换器C.换流器D.变流器6、WWW服务器(WWW Server)通常也叫( )A.E-mail服务器B.Web服务器C.数据库服务器D.平安服务器7、企业电子商务网站建立的胜利关键是( )A.网站盈利模式设定B.网站的目标定位C.网站的客户定位D.网站信息内容确定8、可以实现B2B形式的电子交易以及具有订单下载功能的系统是( )A.网上交易管理系统B.网上竞价管理系统C.网上会员管理系统D.网上谈判管理系统9、目前打算企业电子商务能否快速良性进展的关键问题是( )A.网络速度B.交易和支付的平安性C.网络内容的丰富程度D.互联网的普及10、一般来说，能够在网上供应有附加值服务的销售企业或零售商会采纳的定价战略是( )A.低价战略B.等价战略C.高价战略D.竞价战略11、关于网站栏目设计，下列描述正确的是( )A.栏目入口按钮应相对集中B.栏目和导航的含义是相同的C.页面栏目不宜过少，主次不分D.栏目应分组列在主页不同位置，通常为底部横列12、为爱护用户关键信息不被泄漏，网上购物系统需要的基本要素是( )A.支付系统B.平安机制C.购物引擎D.商品仓储、管理和展现系统13、B2B交易的优势首先在于( )A.交易虚拟化B.增大交易量C.提高企业竞争力D.降低交易成本14、将化工产业的上下游厂商聚集在一起的中昊化工网属于( )A.大型企业的B2B网站B.特地作为B2B交易平台的网站C.垂直商务门户网站D.水平商务门户网站15、在B2B企业电子商务中，居于领导和核心地位的是( )A.资金流B.信息流C.技术流D.物流16、下列符合拍卖法的网上拍卖方式是( )A.个人竞价B.集体议价C.接受托付拍卖特定物品D.商业竞标17、相比传统的课堂教学，网络教育的优势是( )A.教学更加直接B.课堂教学内容更生动C.课堂学问更丰富D.教学不受时间和空间限制18、主要解决电子商务活动中参加交易的各方身份认定的是( )A.杀毒软件B.防火墙C.数字证书D.合理的支付方式19、EDI网络传输的数据是( )A.客户端格式B.自由格式文本文件C.XML数据格式D.EDI标准报文20、EDI的传输系统包括( )A.计算机通讯网络和EDI交换平台B.Internet网络和EDI格式转换系统C.计算机通讯网络和EDI客户端系统D.Internet网络和EDI交换平台二、多项选择题(本大题共10小题。
(完整版)电子商务案例分析试题参考答案
全国2010年4月高等教育自学考试电子商务案例分析试题及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．电子商务案例分析中，经营风险分析属于（ B ）A．电子商务网站背景分析B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不．包括．．（ A ）A．增加交易时间B．改善服务质量C．增加服务传递速度D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（ C ）A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（ C ）A．远程B．异地C．交互式D．电子化5．电子商务网站建设的核心是（ A ）A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS ( Internet Information Server)软件属于（ D ）A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（ D ）A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是（ C ）A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（ B ）A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是（ A ）A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是（ B ）A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于．．．网络广告特点的是（ B ）A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于（ D ）A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能．．实现通讯层次加密的手段是（ A ）A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（ B ）A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是（ A ）A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（ D ）A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（ C ）A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（ D ）A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（ B ）A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
《电子商务数据分析与应用》配套试题B及参考答案评分标准
《电子商务数据分析与应用》配套试题B及参考答案一、判断题(正确打√，错误打×。
本大题共15小题，每小题2分，共30分。
)1淘宝搜索数据适合研究入季或者没有季节性的行业。
（√ ）2排行榜是基于淘宝市场搜索量和成交量的综合宏观数据指标。
排行榜热销类目的搜索排行和成交排行来帮助淘宝卖家了解最近7天淘宝最热门的搜索词、行业和品牌分别是什么。
（√ ）3商品定价是店铺运营的核心指标之一，店铺宝贝的定价科学合理，可以刺激买家的购买欲望，形成一定的竞争优势。
低价位的商品应该占据所有类目的10%-20%，中等价位的宝贝可以占据所有宝贝类目的80%。
（√）4淘宝店铺一般以低价位商品引来流量，所以高价位商品在淘宝市场无法形成店铺的竞争优势，因此淘宝店铺不需要高价位商品。
（×）5客户行为数据分析中，购买频率是客户在一段时间内的购买次数，它体现了客户的消费能力。
（×）6运用4P营销理论分析法分析产品运营数据可以从product、price、place、promotion四个方面进行。
（√）7数据分析的工具较多，大致可以分为基础工具、专项工具、电商平台配套工具。
Excel属于专项工具。
（×）8 Excel中vlookup函数的主要功能是：在数据表的首列查找指定的数据，并返回指定数据所在行中指定列处的单元格内容。
参数table_array是指要查找的值。
（×）9数据交叉分析和二维表转化为一维表都可以运用Excel中的数据透视表和数据透视图向导功能。
（√）10瀑布图又称阶梯图，制作过程中隐藏辅助数据列非必要步骤。
（×）11有人逻辑思路很不清晰，缺乏逻辑训练。
5W2H分析法可以帮助进行逻辑思维训练。
（√）12淘宝的搜索流量有一套完整的排序体系，体系中的每一个因素对搜索流量都产生一定程度影响，因此直通车“烧”得越多，权重就越大。
（×）13淘宝卖家的数据分析中，销售额=访客人数*转化率*客单价，其中“转化率”指标反应来访客户转化为下单买家的比例。
2012-2013-1 电子商务B标准答案
一、选择题：（每题1分，共20分）1-5:A D A B B; 6-10:A C D D A; 11-15:C A B B B; 16-20:B C D D B二、解释下列概念（每题4分，共16分）B To B企业对企业的电子商务指的是企业与企业之间依托因特网等现代信息技术手段进行的商务活动。
B To B 具体包括供应商管理、库存管理、销售管理、网上订货、信息传递、支付管理、交易文档管理、客户档案管理等。
EDI-FACT 标准EDI-FACT 标准是指适用于行政、商业、运输等行业部门间的电子数据交换的联合国规则，它包括一套国际协定标准、手册和结构化数据的电子交换指南，特别是那些在独立的、计算机化的信息系统之间所进行的交易和服务等有关的其他规定。
非对称密钥加密体制非对称密钥加密技术是一种可以用来进行鉴别的技术，非对称密钥加密体制，又称为公钥密码体制。
它是指对信息加密和解密时，所使用的密钥是不同的，即有两个密钥，一个是可以公开的，而另一个是私有的，这两个密钥组成一对密钥对。
如果用其中一个密钥对数据进行加密，则只有用另外的一个密钥才能解密；由于加密和解密时所使用的密钥不同，这种加密体制称为非对称密钥加密体制。
电子货币电子货币是以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以计算机技术和网络通信技术为手段，以电子数据形式存储在银行计算机系统并通过网络系统以信息传递形式实现流通和支付功能的货币。
三、回答下列问题（每题5分，共25分）1.简述电子商务的含义电子商务可分为狭义电子商务和广义电子商务两层。
狭义：是指以现代网络技术为依托进行物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带。
（4分）广义：是指以现代网络技术为依托进行的一切有偿商业活动和非赢利业务交往或服务活动的总和，包括电子政务和企业内部业务联系的电子化、网络化。
（4分）2.简述电子商务对企业管理产生的影响第一，内部信息管理系统的集成；第二，企业间联系电子化第三，企业与消费者的联系直接化；第四，企业组织结构变化第五，业务转型；第六，电子商务对企业投资方式的影响3.什么是认证中心（CA）？认证中心有哪些职能和安全对策？认证中心（CA）是在电子交易中承担网上安全交易认证服务、签发数字证书、确认用户身份等工作并具有权威性和公正性的第三方服务机构，它是保证电子商务交易安全进行的一个不可缺少的重要环节。
电子商务基础试题B卷参考答案及评分标准
中山大学南方学院会计学系2010学年第一学期《电子商务基础》期末考试（B）卷答案使用对象：07注会1—4班，09国会任课教师：潘锦文一、单项选择题。
（每小题2分，共10小题。
共20分）1、（C）。
考核电子商务网络安全2、（A）。
掌握网络营销的发源地3、（A）。
考核网站设计的HTML的基本标识语言4、（D）。
考核的是电子商务域名的组成5、（A）。
掌握实际网站的模式分类6、（D）。
考核GPS构成的三大结构7、（A）。
考核网络银行的基础业务8、（A）。
考核国内顶级域名的后缀9、（C）。
掌握世界上常用的搜索引擎10、（C）。
考核网络银行的运营特点二、多项选择题。
（每小题3分，共5小题。
共15分）11、（ABCD）。
掌握网络营销的报价途径12、（ABC）。
考核网络购物的三种付款方式13、（ABC）。
掌握SET的工作流程14、（ABCD）。
考核企业物流的不同分类15、（ABCD）。
考核网络广告的优越性三、名词解释。
（每个名词5分，共4个名词。
共20分）16、电子支票——电子支票（Electronic Check）是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式17、电子货币——是指采用电子技术和通信手段在信用卡市场上流通的以法定货币单位反映商品价值的信用货币。
也就是说，电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币。
（评分标准：只要回答出“电子货币是一种以电子脉冲代替纸张进行资金传输和储存的信用货币”的主要意思可以给3分，如果只回答意思不明确或者没有突出有“电子技术和通信手段”与“信用卡市场上流通”的均不给分）18、电子商务法——是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范的总称。
（评分标准：回答出法律相关定义的给2分，完全表达的给满分）（评分标准：只要能够清晰回答出含义内容相近的都可以酌情给分。
只要回答出有计算机网络信息处理的技术作为手段，同时进行处理客户信息的方案为主要内容均可给3分。
电子商务案例分析试题参考答案
电子商务案例分析试题参考答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.A2.D3.B4.B5.C6.B7.B8.A9.A 10.A11.D 12.A 13.A 14.C 15.C16.B 17.B 18.C 19.A 20.D二、多项选择题(本大题共8小题，每小题2分，共16分)21.ACDE 22.ABCE 23.ABC 24.ABD 25.ABDE26.BC 27.ABCE 28.ABDE三、名词解释题(本大题共3小题，每小题2分，共6分)29.EDI是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法。
30.文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标识的方式，点击后可以链接到相关网页。
31.网络商品交易中心是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商、采购商和银行紧密地联系起来，为客户提供市场信息、商品交易、仓储配送、货款结算等全方位服务的网络商品交易中介机构。
四、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)32.电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容、情景与过程进行客观描述的教学资料。
通过对电子商务案例的分析研究，能够揭示电子商务活动的内在规律，培养学生利用理论知识分析、解决实际问题的能力。
33.主要考虑的服务内容有：存储空间、电子邮件、网页制作、IP地址、文件传输(或FTP)、时间、速度。
34.网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强。
五、案例题(本大题共3小题，每小题8分，共24分)35.对该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作，可以从以下几个方面来考虑和操作：(1)整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库，对网站进行流量分析与资料挖掘。
(关键词：流量分析与资料挖掘)(2)在详细了解目标用户群(包括潜在用户)的喜好、行为模式的基础上，结合网站的经营主题，分析网站结构是否与应用相匹配。
2012年助理电子商务师B卷答案
2012年助理电子商务师B卷答案4号试卷1、物流信息的特点包括(1分) P332A、来源标准化B、信息量大C、物流信息分离化D、更新规范化2、物流信息系统包括有(1分) P333A、发货系统、装卸系统B、订单处理系统、采购信息系统C、收货系统、仓储管理系统D、配送系统、生产控制系统3、GPS系统由空间卫星系统、地面监控系统、（）等三大部分组成(1分) P336A、解码系统B、代码分析系统C、用户接收系统D、信号系统4、防火墙可以为监视互联网安全提供方便。
(1分) P131A、对B、错5、（）是指管理员通过防火墙的Console口或防火墙提供的键盘和显示器对防火墙进行配置管理。
(1分) P132A、远程管理B、集中管理C、本地管理D、内部管理6、常用的数据分析方法中的判别分析根据判别标准的不同可以分为(1分) P78A、线性判别、非线性判别B、两组判别分析、多组判别分析C、距离判别、Fisher判别、Bayes判别D、逐步判别、序贯判别7、调研问卷的卷首不包括(1分) P73A、填写者受益情况B、调研目的C、调研问题与参考选择答案D、称呼8、网上间接调查渠道主要有(2分) P72A、WWWB、邮件列表C、新闻组D、BBS9、仪表端庄的具体要求不包括(1分) P342A、鞋袜搭配合理B、站姿端正C、化妆适当D、着装华丽10、职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、（）的约束机制。
(1分) P342A、强迫性B、主动性C、自律性D、非强制性11、关于创新的论述，不正确的说法是(1分) P343A、盈利增加不能仰仗创新B、创新需要“标新立异”C、服务争优要求开拓创新D、创新是事业竞争取胜的最佳手段12、办事公道的具体要求不包括(1分) P342A、公开办事B、不徇私情C、按照原则办事D、不计个人得失13、遵循团结互助的职业道德规范，必须做到(1分) P343A、尊卑有别B、谨慎行事C、尊重他人D、各自为政14、（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。
电子商务案例B评分标准[2页]
![电子商务案例B评分标准[2页]](https://img.taocdn.com/s3/m/f2ec8d9a6bec0975f465e2bb.png)
武汉职业技术学院2013／2014学年第一学期期末考试试卷评分标准（B卷）一、名词解释题（准确回答定义，每小题4分，共20分）1、著作权：又称为版权，是指文学、艺术和自然科学、社会科学作品的作者及其相关主体依法对作品所享有的人身权利和财产权利。
2、电子商务物流：电子商务时代信息化、现代化、社会化的物流。
3、网上银行利用Internet和Intranet技术，为客户提供综合、统一、安全、实时的银行服务，包括提供对私、对公的各种零售和批发的全方位银行业务，还可以为客户提供跨国的支付与清算等其他的贸易、非贸易的银行业务服务。
4、网络营销策略：企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网络营销产品策略、网络营销价格策略、网络营销渠道策略和网络营销促销策略。
5、CA：又称认证权威、认证中心、证书授予机构，是承担网上认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的受大家信任的第三方机构。
二、填空题（每空1分，共10分）1、卓越网、当当网等。
2、阿里巴巴、中国服装网。
3、一口价、拍卖价。
4、网上直接调查、网上间接调查。
5、“互联网技术”三、单项选择题（从下列各题的4个备选答案中选出一个正确答案，并将其序号填写在题干后面的括号内。
答案选错或未做选择，该题无分。
每题2分，共10分）1、C2、D3、A4、A5、B四、判断题（下列命题你认为正确的就在题后括号内画“√”，错误的画“×”，并在题下空白处改正。
每题3分，共15分）1、×改正：慧聪网改为“阿里巴巴”。
2、×改正：当当网删除。
3、×改正：病毒性营销改为“搜索引擎营销”。
4、×改正：第四方改为“第三方”。
5、√五、简答题（回答要点。
每题6分，共30分）1、答：中国B2B发展现状至少分析三个要点，每个要点2分。
参考答案：在中国互联网基础设施水平逐步提升，中国网民数量快速增长企业上网环境改善等诸多因素的综合作用下，这也必将推动中国B2B电子商务市场的发展和成熟。
电子商务案例分析试卷A及答案
电子商务案例分析试卷A及答案一、单项选择题本大题共20小题;每小题1分;共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选或未选均无分..1．电子商务案例分析中;经营风险分析属于A．电子商务网站背景分析 B．电子商务网站效益分析C．电子商务网站经营指标分析 D．电子商务网站建设与维护方法分析2．根据美国学者的观点;电子商务作为现代商业方法;以满足企业、商人和顾客的需要为目的;其所采用的手段不包括A．增加交易时间 B．改善服务质量C．增加服务传递速度 D．降低交易费用3．将平面文件转变成EDI标准格式的软件是A．转换软件B．通信软件C．翻译软件D．编辑软件4．与传统广播电视教学手段相比;网络教学所具备的特点是A．远程 B．异地C．交互式 D．电子化5．电子商务网站建设的核心是A．服务器B．网络C．交换机D．存贮设备6．微软IIS Internet Information Server软件属于A．浏览器B．操作系统C．数据库D．Web服务器7．网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是A．拍卖主体和客体的不同B．拍卖环境和主体的不同C．拍卖手段和客体的不同D．拍卖环境和手段的不同8．EDI网络传输的数据是A．平面文件B．映射软件C．标准化的EDI报文D．商品检验报验单9．到目前为止;电子支付仍旧存在的问题是A．速度B．安全C．方便D．额度10．保证数字证书难以仿造的方法是A．CA的数字签名B．CA的承诺C．证书持有者的承诺D．信息的加密11．横向比较法是A．对不同时期现象的异同点进行比较和分析B．根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C．指把握事物的质;识别事物的量;探求事物量变与质变及其相互关系D．指从具体独特的现象中抽取一些主要性质;舍弃其他性质而建立的典型或标本12．下列不属于网络广告特点的是A．交互性强B．传播范围有限C．灵活性和低成本D．受众数量可准确统计13．电子商务企业的结构越来越趋向于A．网状化B．垂直化C．矩形化D．扁平化14．下列不能实现通讯层次加密的手段是A．上传加密B．链路加密C．节点加密D．端到端加密15．在电子商务环境下;企业机构重组的主要目的是A．降低成本B．打破产销分离的障碍C．调查企业内部结构的扁平化D．解决销售网点和配送网络的问题16．SET协议提供安全保证的支付方式是A．信用卡B．电子现金C．电子支票D．电子钱包17．与水平网站相比;垂直网站的主要特点是A．服务全面B．行业齐全C．内容丰富D．专业性强18．“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于A．自动监控者B．商品浏览者C．网络参与者D．购物厌恶者19．针对提醒购物的网上购物类型;电子商务网站的最佳策略是A．提供商品的详细信息B．宣传商品的质量和品牌C．提供方便的商品目录检索D．做好网上的各种促销活动20．按照网上百货商店的货物配送模式分类;上海华联超市属于A．具备离线百货商场的网站B．覆盖面很广的商业网点的网站C．纯网上商场与传统零售企业相结合D．网上的虚拟商场自建配送队伍二、多项选择题本大题共8小题;每小题2分;共16分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的;请将其代码填写在题后的括号内..错选、多选、少选或未选均无分..21．电子商务服务器的分类包括A．虚拟服务器B．托管服务器C．企业服务器D．独立服务器E．购买服务器22．网上拍卖的形式包括A．个人竞价B．集体议价C．客户定价D．卖方竞价E．接受委托拍卖特定商品23．电子商务网站经营特色分析的主要内容包括A．盈亏状况分析B．营销方法分析C．支付方式分析D．物流配送方式分析E．经营风险分析24．一般来讲;在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时;主要应考虑A．数据库B．Flash软件C．操作平台D．开发平台E．网页制作25．在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有A．信息的保密性B．信息的扩展性C．数据的完整性D．交易身份的真实性E．信息的不可否认性26．除了由一个购买者直接建立电子商务市场外;买方控制型营销策略还包括A．买方合资型B．买方合作型C．买方独资型D．买方代理型E．买方代售型27．环球资源网站的优势主要体现在A．网站内容B．网上社群C．技术力量D．服务收费E．运作系统28．从技术上分析;一个购物系统需要的基本要素有A．安全机制B．支付系统C．购物引擎D．管理信息系统E．商品的仓储和管理、展示系统三、简答题本大题共5小题;每小题10分;共50分29.简述电子商务网络消费者的购买动机..30.简述B2B模式的优势..31.论述我国电子商务物流发展现状..32.论述我国电子商务发展中存在的问题..33. 简述网络广告的特点..四、案例题本大题共1小题;14分34.某企业集团的门户网络已经建立了近一年;该网站有相对稳定的用户群;也陆续建立了一些数据库;网站的网页也有一定的特色;该网站的经济效益一般;略有亏损..最近;某风险投资基金计划对该网站投入一笔数额较大的风险投资;按照投资计划;在资金投入前要对该网站的各项性能指标和品质进行测试和评估..如果由你对该网站进行测试和评估;请写出要进行的工作内容..答案一、单项选择题BACCA DDCBA BBDAB ADCDB二、多项选择题21.ABD 22.ABE 23.BCD 24.ACD 25. ACDE26.BD 27.ABE 28.ABCE三、简答题29.答：电子商务网络消费者的购买动机：网络消费者的需求动机;虚拟社会中;人们联系的基础实质上人们希望满足虚拟环境中的三种基本需求：兴趣、聚集和交易；网络消费者的心理动机;心理动机主要体现在三个方面：理智动机、情感动机、惠顾动机..30.答：B2B模式的优势：１距离越远;网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言越低..２买卖双方通过网络进行商务活动;无需中介者参与;减少了交易的有关环节..３卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传;减少了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用..４电子商务实行“无纸贸易”;可减少文件处理费用..５因特网使得买卖双方即时沟通供需信息使无库存生产和无库存销售成为可能;从而使库存成本显着降低..31.答：我国电子商务物流的发展现状如下：1、物流观念落后..2、企业信息化程度比较低..3、企业自动化程度很低..4、金融体系支撑不足..5、国家基础设施平台落后..6、国家缺乏完善的法律、法规..7、管理体制落后..8、缺乏国家对物流标准化的制定与实施..9、国家缺少全面、整体的规划..10、电子商务物流专业人才严重缺乏..32.答：电子商务中存在的问题：1电子商务的网络标准问题..2电子商务的法律问题..通过互联网开展电子商务;将面临一系列的法律问题;如国际民事诉讼、隐私权、电子合同的有效性等..另一方面;在网络时代;传统的地域限制和管辖边界已不再适用..因此;为了避免矛盾和纠纷;必须制定和推广统一的法律来解决类似的法律问题..3电子商务的安全问题..电子商务是通过高度开发性的网络－互联网开展商业互动的;其用户遍及全球..互联网在为电子商务提供有效通信方式的同时;由于缺乏必要的监管和完整的网络安全体制;使得电子商务在安全上面临一定的威胁;影响了电子商务的发展速度 ..4电子商务的税收问题..由于电子商务具有传统贸易所不具备的新特点;从而使根据传统贸易运作方式制定的各国税制面临许多新的问题..33.答：网络广告具有下列6个特点：传播范围广、交互性强、针对性明确、广告的受众数量可以正确统计、具有灵活性和低成本、感官性强..四、案例题34.答：该企业集团电子商务网站的性能指标和品质进行评估的工作;可以从以下几个方面来考虑和操作：1整合网站目标用户群访问情况的即时、历史记录、利用市场营销资料库;对网站进行流量分析与资料挖掘..关键词：流量分析与资料挖掘2在详细了解目标用户群包括潜在用户的喜好、行为模式的基础上;结合网站的经营主题;分析网站结构是否与应用相匹配..关键词：分析网站结构是否与应用相匹配..3检测网站与网页的链接品质..关键词：检测链接品质4通过对流量的分析寻找网站结构中存在的薄弱环节及瓶颈;对电子商务网站的基本要素性能、结构、网页、应用程序诸方面进行服务品质的分析..关键词：服务品质分析5分析网站中潜在的安全隐患;有无因不规范的劣质应用程序造成的门户大开不设防的情况;如有;要尽快加以杜绝;以降低风险;并提出可操作的对应措施..关键词：分析网站中潜在的安全隐患6分析网站效益含电子商务成效并预测发展前景及业务的增长趋势..关键词：分析网站效益。
电子商务概论试卷B参考答案--金山学院电子商务06
电子商务概论试卷B参考答案06电子商务班一、选择题：（每题1分，共15分）1、D2、A3、D4、A5、D6、A7、C8、B9、B 10、B 11、C 12、D 13、B 14、D 15、A二、填空题：（每空1分，共20分）1、管理模式、生产经营2、EDI商务、内联网商务3、城域网（MAN）、广域网（WAN）4、对称加密技术、数字摘要（Hash函数）5、传统银行业务的网络化、虚拟的网络银行6、实时作业方式（RT-EDI）、基于互联网的EDI作业方式（Internet-EDI）7、互联网为媒体、个人和组织交易活动8、制造管理、配送管理9、准时生产（JIT）和全面质量管理（TQC）、精益生产（LP）敏捷制造（AM）10、办公自动化、决策科学化三、英文简写名词翻译成中文：（每题1分，共10分）1、电子数据交换系统2、企业资源规划3、电子订货系统4、生产实施系统5、客户关系管理6、高级计划与排产技术7、数字时间戳8、安全电子交易协议9、第三方物流10、供需链管理四、简答题：（每题5分，共30分）1、电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
简单来讲，电子商务是基于互联网的快捷商务方式。
2、电子支票是借鉴纸质支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
3、是指商品到达消费者之前各种企业与企业之间的关系，供应链也称价值链，它是在互相关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、商流和信息流，覆盖产品（服务）设计、原材料采购、制造、包装到支付给最终用户的全过程。
4、电子政务就是政府部门办公事务的网络化和电子化，它是一计算机技术和互联网技术为基础，通过虚拟政府网站将大量频繁的行政管理和日常事务按照设定的程序在网上实施的一种工作方式，是电子政府的物化形式。
5、第三方无论是指由无论劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
电子商务概论试卷B(3)参考答案
济南大学学年第学期课程考试试卷评分标准（含参考答案）课程名称：电子商务概论（B卷）任课教师：一、选择题（每题1分，共10分）1-5 C B A D B 6-10 B B B B D二、填空题（每空1分，共20分）1.B2B、B2C、C2C。
2.CA、配送中心、网上银行。
、net4.C/S SMTP POP5.统一资源定位器6.Gopher7.家庭银行、企业银行、信用卡业务8.不可抵赖9.个人证书、应用服务器证书10.网络社区三、简答题（每题6分，共30分）1、（1）交易模式多样化、交易撮合自动化【2分】（2）产品提供个性化、组合化【1分】（3）发现买方与卖方的过程高效化【1分】（4）价格发现动态化、多样化【1分】（5）交易支持复杂化【1分】2、（1）有利于保持现有的客户和新的业务【2分】（2）有利于开拓新的客户和新的业务【2分】（3）有利于提高营运绩效【1分】（4）有利于分享需要的信息【1分】3、（1）网络环境【1分】（2）硬件环境【1分】（3）软件及开发环境【1分】（4）商务服务环境【1分】（5）电子商务应用【1分】（6）社会环境【1分】4、（1）降低交易成本【1分】（2）给客户提供更高质量的金融服务【1分】（3）提供的服务简便、快捷、不受时空限制，能节约时间，降低客户交易成本【1分】（4）有助于树立银行良好形象【1分】（5）业务智能化、虚拟化【1分】（6）服务个性化（7）金融业务创新的平台【1分】5、（1）品牌认知度高；（2）由知名供应商提供的可信的担保；【1分】（3）数字化的产品；【1分】（4）相对便宜的产品；【1分】（5）购买频繁的产品；【1分】（6）基本不需要查看实物，有标准规格的产品；【1分】（7）大家熟悉的即使在传统商店也不能打开包装的产品。
【1分】四、案例分析题（共20分）（1）网络经纪是指网络经济时代企业通过虚拟的网络平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调其供求关系并从中收取交易费用的市场中介商。
电子商务案例分析的试题及答案
电子商务案例分析名词解释1信息的不可否认性：是指信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息，防止接收方和发送方更改交易的原始记录2服务器托管：是指用户将自己的独立服务器寄放在互联网服务商的机房，日常系统维护由互联网服务商进行，可为企业节约大量的维护资金3 电子商务B2B;企业与企业之间的电子商务4 B2C电子商务企业开展的电子商务通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，就是电子商务的B2C交易5 身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节，也是电子商务交易过程中最薄弱的环节，因为非法用户常采用窃取口令，修改或伪造阻断服务等方式对网络交易系统进行攻击，阻止系统资源的合法管理和使用6 网上证券交易通常是指投资者利用Internet网络资源，获取国内外各交易所的即时报价，查找国际国内各类与投资者相关的经济金融信息，分析市场行情，并通过互联网进行网上的开户，委托支付交割和清算等交易全过程，实现实时交易7 防火墙是一种将内部Internet网络与公用网络分开的方法，他实际上一种隔离技术，控制着Internet与interanet之间的所有的数据传输8 虚拟主机相对于真实的主机而言是采用特殊的软硬技术把一台完整的服务器主机分成若干个主机，实际上是真实主机的硬盘分成若干份，然后租给不同的用户，每一台被分割的主机都具有独立的域名和ip地址，但共享真实主机的cpu ram 操作系统应用软件等9 卖方控制型营销策略是指单一卖方建立，以寻求众多的买者，建立或维持其在交易中以市场势力为目的的营销策略10 认证是Internet信息安全的一个重要方面，认证与认证系统是为了防止消息被篡改删除重发和伪造的一种有效方法，它使接收者能够识别和确认消息的真伪11 独立服务器是指用户的服务器从Internet接入到维护管理完全由自己操作12 电子商务案例是指对某一特定电子商务活动的内容，情景与过程进行客观描述的教学资料13 提醒购物是指网上商店的影响带来了顾客的需求，如网上的广告促销活动带来的用户需求14 电子现金是一种以数据形式流通的货币15 虚拟服务器和托管服务器都是将服务器放在互联网服务商的机房中，有互联网服务商负责Internet的接入及部分维护工作16 信息认证是指随着网络技术的发展，通过网络进行电子购物等商业活动日益增多，这些商业活动往往是通过公开网络如Internet进行数据传输，这就对网络传输过程中信息的保密性提出更高的要求17 买方控制型营销策略是由一个或多个购买者建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略18 电子支付是支付命令发送方把存放于商业银行的资金，通过一条线路划入收益方开户银行，以支付给收益方的一系列转移过程19 网上拍卖是一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售商品的行为20 网络商品交易中心+是以因特网为基础，利用先进的通讯技术和计算机软件技术，将商品供应商，采购商和银行紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易，仓储配送货款结算等全方位服务的网络商品交易中介结构21 文字链接是网络广告的一种形式，采用文字标示的方式，点击可以链接到相关网页22 EDI 是将商业或行政事务处理按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或报文数据格式，从计算机应用系统到计算机应用系统的电子传输方法23 垂直网站是将特定产业的上下游厂商聚集一起，让各层次的厂商都能很容易的找到物料供应商或买主24 中介控制型营销策略是由买卖双方以外的第三者建立，促进买卖双方的需求与价格的市场策略25 数字证书作为网上交易双方真实身份证明的依据，是一个经证书授权中心数字签名的包含证书申请个人信息及其公开密钥的文件26 网络商品中介交易是通过商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易27 水平网站是将很多行业的买方和卖方集中到一个市场上进行信息交流，广告拍卖竞标交易库存管理28 电子商务B2C 企业开展的电子商务通过Internet向个人消费者直接销售产品和提供服务的经营模式29 电子商务是指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动，包括货物贸易，服务贸易和知识产权贸易30 服务器在网络上提供资源并对这些资源进行管理的计算机叫服务器31 电子数据交换就是EDI32 域名由人或企业或组织申请的网站使用的Internet标识，并对提供服务或产品的品质进行承诺和提供信息交易或交易的虚拟地址。
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析
全国自主考试(电子商务案例分析)真题及答案解析一、单选题（共20题，共40分）1.微软IIS(InternetInformationServer)软件属于（）A.浏览器B.操作系统C.数据库D.Web 服务器ABCD正确答案：D2.网上拍卖与传统拍卖最主要的区别是（）A.拍卖主体和客体的不同B.拍卖环境和主体的不同C.拍卖手段和客体的不同D.拍卖环境和手段的不同ABCD正确答案：D3.EDI网络传输的数据是（）A.平面文件B.映射软件C.标准化的EDI 报文D.商品检验报验单ABCD正确答案：C4.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是（）A.速度C.方便D.额度ABCD正确答案：B5.保证数字证书难以仿造的方法是（）A.CA 的数字签名B.CA 的承诺C.证书持有者的承诺D.信息的加密ABCD正确答案：A6.横向比较法是（）A.对不同时期现象的异同点进行比较和分析B.根据同一标准对同一时间的不同认识对象进行比较C.指把握事物的质，识别事物的量，探求事物量变与质变及其相互关系D.指从具体独特的现象中抽取一些主要性质，舍弃其他性质而建立的典型或标本ABCD正确答案：B7.下列不属于，网络广告特点的是（）A.交互性强B.传播范围有限C.灵活性和低成本D.受众数量可准确统计ABCD正确答案：B8.电子商务企业的结构越来越趋向于（）A.网状化C.矩形化D.扁平化ABCD正确答案：D9.下列不能实现通讯层次加密的手段是（）A.上传加密B.链路加密C.节点加密D.端到端加密ABCD正确答案：A10.在电子商务环境下，企业机构重组的主要目的是（）A.降低成本B.打破产销分离的障碍C.调查企业内部结构的扁平化D.解决销售网点和配送网络的问题ABCD正确答案：B11.SET协议提供安全保证的支付方式是（）A.信用卡B.电子现金C.电子支票D.电子钱包ABCD正确答案：A与水平网站相比，垂直网站的主要特点是（）A.服务全面B.行业齐全C.内容丰富D.专业性强ABCD正确答案：D13.“认为网上社区是最好的购物和讨论购物的场所”的网上购物者属于（）A.自动监控者B.商品浏览者C.网络参与者D.购物厌恶者ABCD正确答案：C14.针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）A.提供商品的详细信息B.宣传商品的质量和品牌C.提供方便的商品目录检索D.做好网上的各种促销活动ABCD正确答案：D15.按照网上百货商店的货物配送模式分类，上海华联超市属于（）A.具备离线百货商场的网站B.覆盖面很广的商业网点的网站C.纯网上商场与传统零售企业相结合D.网上的虚拟商场自建配送队伍ABCD正确答案：B16.电子商务案例分析中，经营风险分析属于（）A.电子商务网站背景分析B.电子商务网站效益分析C.电子商务网站经营指标分析D.电子商务网站建设与维护方法分析ABCD正确答案：B17.根据美国学者的观点，电子商务作为现代商业方法，以满足企业、商人和顾客的需要为目的，其所采用的手段不.包括（）A.增加交易时间B.改善服务质量C.增加服务传递速度D.降低交易费用ABCD正确答案：A18.将平面文件转变成EDI标准格式的软件是（）B.通信软件C.翻译软件D.编辑软件ABCD正确答案：C19.与传统广播电视教学手段相比，网络教学所具备的特点是（）A.远程B.异地C.交互式D.电子化ABCD正确答案：C20.电子商务网站建设的核心是（）A.服务器B.网络C.交换机D.存贮设备ABCD正确答案：A二、多选题（共8题，共16分）21.电子商务服务器的分类包括（）A.虚拟服务器C.企业服务器D.独立服务器E.购买服务器ABCDE正确答案：ABD22.网上拍卖的形式包括（）A.个人竞价B.集体议价C.客户定价D.卖方竞价E.接受委托拍卖特定商品ABCDE正确答案：ABE23.电子商务网站经营特色分析的主要内容包括（）A.盈亏状况分析B.营销方法分析C.支付方式分析D.物流配送方式分析E.经营风险分析ABCDE正确答案：BCD24.一般来讲，在选择和设计企业电子商务网站的软件系统时，主要应考虑（）A.数据库B.Flash 软件C.操作平台D.开发平台E.网页制作ABCDE正确答案：ACD25.在Internet上实现安全电子商务要解决的问题有（）A.信息的保密性B.信息的扩展性C.数据的完整性D.交易身份的真实性E.信息的不可否认性ABCDE正确答案：ACDE26.除了由一个购买者直接建立电子商务市场外，买方控制型营销策略还包括（）A.买方合资型B.买方合作型C.买方独资型D.买方代理型E.买方代售型ABCDE正确答案：BD27.环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统ABCDE正确答案：ABE28.从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（）A.安全机制B.支付系统C.购物引擎D.管理信息系统E.商品的仓储和管理、展示系统ABCDE正确答案：ABCD三、问答题（共10题，共74分）29.名词解释：通信软件正确答案：将EDI标准格式的文件外加层上通信信封，在送到EDI系统交换中心的邮箱，或由EDI系统交换中心将收到的文件取回。
电子商务案例分析答案
电子商务案例分析答案目录题型： (2)第一章联想计算机公司的互联网发展战略 (3)一、联想公司的互联网发展战略是什么？ (3)二、联想是如何发展和应用电子商务的？ (3)第二章阿里巴巴案例分析 (3)一、试分析阿里巴巴的主要功能有哪些？ (3)二、阿里巴巴是如何实现网上交易的？与传统交易方式相比有哪些差异？. 3 第三章dell公司的网上直销 (8)一、Dell公司的竞争优势 (10)二、比较分析联想与戴尔的电子商务战略 (10)第四章网上交易投诉成热点 (14)一、请分析上诉案例分别涉及哪些电子商务法律问题？ (14)二、你认为可以用哪些法规来规范上述的电子商务交易中的不合法问题？(15)第五章：移动电子商务——移动与商务的完美结合 (16)一、请你比较分析移动电子商务的技术支持与一般电子商务的技术支持有何差异？ (16)二、你觉得移动终端如何与互联网有机结合？比如3G上网问题(17)第六章美国旅游网络经营模式 (20)一、分析美国旅游网站的经营策略是什么？ (20)二、分析美国旅游网站的建设是如何实现其经营策略的？并对我国类似网站如携程网提出建议。
(20)第七章网上支付工具——支付宝 (24)一、为什么支付宝这种支付工具能在商业中得到广泛利用并取得成功 (24)二、请思考支付宝安全在电子商务中的重要作用，以及如何为实现电子商务支付的安全提供保障 (24)第八章联合包裹服务公司的在线运输服务 (24)一、联合包裹服务公司提供的在线服务包括哪些内容，这些服务是如何实现的？ (25)二、结合现有的电子商务物流需求，分析联合包裹服务公司给中过得物流公司（如EMS）等的启示。
(25)第九章电子商务安全现状及其对策 (25)一、你对电子商务的安全现状有何看法？ (25)二、你认为应该如何保障电子商务活动的安全？ (27)题型：一、判断——15个，15分二、名词解释——7个，28分三、简答——4个，32分四、案例分析——1个，25分重点：第一篇电子商务原理——理论概念部分第一章至第四章第二篇电子商务系统第五章至第九章第一章联想计算机公司的互联网发展战略一、联想公司的互联网发展战略是什么？实现互联网战略转移；建立互联网时代的经销渠道；开发设计具有互联网特色的conet产品；实施顾客战略，关注客户；为用户提供高效、贴切的服务。
电子商务三二分段试卷B(含答案和试卷分析)
xxxxxxxxxx 学校 2014—2015学年度第一学期《电子商务》期末考试试卷(B 卷)QMSD/JW -18-02 适用班级： 考生班级 姓名 命题人： 审核人：一、单项选择题（本题有10小题，每小题2分，共20分。
在每小题所给出的4个选项中，只有1个符合题目要求，请把所选项前的字母填入该小题的括号内。
多选、错选、不选均不得分） 1.在下列网络营销工具中，最基本、最重要的是（ ）。
2．在电子商务中，CRM 通常是指（ ）。
3．netc@ 是一个典型的E-mail 地址，它包含了（ ）。
4．下列关于IP 地址的说法中错误的是（ ）。
5．HTML 指的是（ ）。
6.以下哪些不是网上市场调研的主要内容（ ）7.数字证书采用公钥体制，即利用一对互相匹配的密钥进行（ ）8．表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（ ）9.下列关于网络防火墙的说法正确的是（ ）10.下列方法中，不能起到预防计算机病毒作用的是（ ）。
二、填空题（本题有12小题、20个空，每空1分，共20分。
）1.静态网页的文件扩展名通常为 和 。
2.电子商务活动过程中的四流分别是 、资金流、 和物流。
3.“以电子化数字形式存在的现金货币”指的是。
4.数据加密技术可分为和两类。
5.“HTTP”的中文含义是。
6.计算机网络最基本的功能是和。
7.企业网站可以概括为、和综合型电子商务网站三种形式。
8.微博，即的简称，是一个基于的信息分享、传播及获取平台。
9.目前，在物流应用中常用的自动识别技术是和。
10.EDI就是将数据和信息和，并通过计算机网络进行交换和处理。
11. 是一种完全专业化的物流模式，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。
12.虚拟专用网简称。
三、判断改正题（本题有10小题，每小题2分，共20分。
判断下列各题是否正确，正确的在题后括号内划√，错误的划×，并加以改正。
判断错误或不作判断均不得分）1.URL的格式为：（协议）：//（端口号）：（主机名）/（文件路径）/（文件名）（）改正：2.在网页中插入图像时，用得最多的图像格式是GIF和JPEG。
电子商务案例分析试卷2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷
电子商务案例分析试卷2套期末考试卷AB卷带答案习题试卷模拟卷电子商务案例分析试卷一一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是A.中国化工网B.淘宝网C.阿里巴巴D.易趣网2.在B2G模式中，G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者3.电子商务案例选取应遵循的原则是A.以静制动B.动静结合C.与时俱进D.只读经典4.阿里巴巴网站的模式属于A.行业联盟型B.信息平台型C.核心企业型D.直销平台型5.第一个采用按成交付费方式的交易服务型B2B企业是A.敦煌网B.海尔C.阿里巴巴D.中国化工网6.沃尔玛B2B交易网的模式属于A.信息平台型B.核心企业型C.行业联盟型D.直销平台型7.B2C的含义是A.企业与企业B.企业与个人C.个人与个人D.个人与政府8.在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于A.冲动型消费者B.分析型消费者C.实用型消费者D.研究型消费者9.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网10.被称为公开降价拍卖的拍卖方式是A.英式拍卖B.维克瑞拍卖C.首价密封拍卖D.荷兰式拍卖11.下列属于典型C2C模式的网站是A.京东商城B.凡客诚品C.卓越网D.淘宝网12.以实名制为基础的社区类网站是A.人人网B.凡客诚品C.当当网D.天涯网13.成员较为固定的虚拟社区网站类型是A.校友录B.BBSC.聊天室D.百度贴吧14.服务于政府机构日常电子化办公的电子政务平台是A.门户网站B.政务外网C.政务内网D.政务专网15.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转16.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付17.信用卡支付中，应用比较广泛的安全协议是A.SSLB.SETC.TCPD.IP18.下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是A.支付宝B.银联电子支付C.快钱D.汇付天下19.将业务外包概念引入物流管理领域所产生的物流模式是A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流20.下列属于电子商务物流特点的是A.区域化B.智能化C.一体化D.平台化二、案例分析题(本大题共3小题，每小题15分，共45分)21.2006年成立于广东的小熊电器是一家规模为几百人的公司，它依靠创意产品和渠道优势独善其身，坚持从研发到制造甚至品牌营销环节的独立运作，将小众和个性化小家电做出大众化市场，找到了自己的位置。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电子商务案例分析试卷B及答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．SET协议又称为()。
A. 安全套接层协议B. 安全电子交易协议C. 信息传输安全协议D. 网上购物协议2.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式()。
A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B3.下面哪一个不是信息失真的原因()。
A. 信源提供的信息不完全、不准确B. 信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C. 信宿（信箱）接受信息出现偏差D. 信息在理解上的偏差4.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和()。
A. 全文数据库搜索引擎B. 英文搜索引擎C. 主题指南类搜索引擎D. 机器人搜索引擎5.世界上最早的电子钱包系统出现在()。
A. 美国B. 英国C. 法国D. 澳大利亚6.电子现金的英文称谓是()。
A. SmartCardB. E-CashC. E-purseD. E-cheque7.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和()。
A. 资金问题B. 政策问题C. 成本问题D. 观念问题8.PIN指的是()。
A. 个人代号B. 个人识别码C. 个人地址D. 个人信用9.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？()A. 采购物流B. 厂内物流C. 退货物流D. 废弃物与回收物流10.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？()A. 企业生产物流B. 企业采购物流C. 企业销售物流D. 企业退货物流11.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是()A.滞后的B.超前的C.同步的D.相关的12.EDI网络传输的数据是()A.自由文件B.平面文件C.用户端格式D.EDI标准报文13.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?()A.PSTNB.高速宽带网C.ADSLD.ISDN14.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理()A.宝塔型B.扁平化C.网状型D.垂直化15.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是()A.行业全B.服务全C.专业性强D.内容丰富16.按商品种类可将B2C电子商务网站分为()A.综合类和专业类B.综合类和专门类C.专业类和专门类D.综合类、专门类和专业类17.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是()A.待决问题案例分析B.设想问题案例分析C.已决问题案例分析D.遇到问题案例分析18.组成EDI系统的是EDI客户端系统和()A.EDI传输系统B.EDI交换平台C.计算机通讯网络D.EDI应用系统19.WWW服务器通常被称为()A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库服务器D.安全服务器20.企业网站的域名是该企业的()A.网上商标B.网站名称C.企业标识D.企业地址二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.主页一般包含以下几种基本元素（）A.文本(Text)B.图像(Image)C.表格(Table)D.超链接(Hyper Link)22.URL的内容包括（）A.传输协议B.存放该资源的服务器名称C.资源在服务器上的路径及文件名D.文本23.Internet将顶级域名分成几大类（）A.商业顶级域名B.国际顶级域C.国家顶级域名D.通用顶级域名24.BBS常用的功能有（）A.阅读文章B.收发E-mailC.发表文章D.交流聊天25.以下哪些是计算机病毒的主要特点（）A.破坏性B.隐蔽性C.传染性D.时效性26.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）A.实效性强B.便于存储C.准确性高D.集中性好27.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（）A.问候语B.提问用纸和回答栏C.问题项目单D.编码栏28.网上市场调研的样本类型有（）A.随机样本B.信息样本C.过滤性样本D.选择样本29.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（）A.线条流畅B.尽力使客户在购物时感到方便C.提供可视化的线索和与购物车链接D.个性化和问候语30.网上订单的后台处理的过程主要包括（）A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪三、案例题(本大题共4小题，每小题15分，共60分)31.大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。
该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。
请为大通网上百货商店设计销售流程。
32. 80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。
1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。
随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。
进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。
随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。
网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。
问题：(1)在线零售相对邮购的优势有哪些？(2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？33. 某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。
公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。
公司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。
对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以考虑。
根据公司实际情况，请你为该公司确定一种比较合理的方案并说明理由。
34.火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。
目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。
请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素？答案一、单项选择题BDDDB BCBBA ADBBC BBAAA二、多项选择题21.ABCD 22.ABC 23.BCD 24.ABCD 25.ABCD 26.ABC 27.ABCD 28.ACD29.BCD 30.ACD三、案例题31.答：(1)通过网络广告等促销活动，吸引消费者。
(2)顾客可以通过网络查询浏览百货商店的商品信息。
(3)顾客确定购买时，在网上下订单。
(4)网上商店对订单进行处理，包括货币支付、结算和货物配送。
(5)同时通过会计信息系统，对网上销售信息进行收集、加工、处理，并传送给决策层。
(6)将库存信息通过库存管理系统进行分析处理，完成销售过程。
(7)通过销售系统对实际销货的分析，调整进、销货决策，更有效地管理企业。
32.答： (1)在线零售相对邮购具有的优势包括：a.结算的优势；b.成本的优势；c.交互性的优势；d.实时的优势；e.受众范围的优势； f.展示的优势； g.信息比较的优势； h.管理的优势。
(2)a．认清它们的实质：在线零售只是一种新的零售形式，不能从根本上改变传统零售业，摧毁一切传统零售；b．机会存在，但也有例外：邮购业在成本大幅度上升时，不知所措。
在线零售现在机会虽然很多，但应在问题出现之前，提早进行调整；c. 区分客户和品牌是成功的关键：对于在线零售来说，吸引消费者进入网站购物是非常重要的；d．没有一种单独的零售形式能取代所有的形式：历史已经证明，新型零售渠道的兴起并没有取代传统的零售形式；e．只有价格很低时，零售市场份额才会发生变化：在线零售要夺取传统零售的市场份额，必须兼备低价和方便两个优势。
33.答：应该选择虚拟服务器。
理由是：（1）公司人数少，缺乏技术人员，公司建立网站的目的仅是宣传公司的形象及产品，虚拟服务器的服务内容可以满足公司的需求；（2）虚拟服务器是多个用户租用一台服务器，而托管服务器是一个用户租用一台服务器，所以租用虚拟服务器的费用比托管服务器的费用低。
34.答：（1）网站目标定位；（2）网站信息内容确定；（3）网站的客户定位；（4）网站的盈利模式设定；（5）网上购物流程的设定；（6）客户付款方式的设定；（7）物流配送作业处理的设定；（8）网络广告促销计划。