网络教育《企业运营管理》答案
2024年继续教育数字经济工程(3)(二)
2024年数字经济工程(3)（二）一、单选题（共10题，每题3分）1、2022年，我规模以上电子信息制造业增加值同比增长（），分别超出工业、高技术制造业4.0和0.2个百分点。
A、0.045B、0.076C、0.08D、0.091正确答案：B、0.0762、在《民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》基础上，我进一步提出，构建基于（）的应用场景和产业生态，在智能交通、智慧物流、智慧能源、智慧医疗等重点领域开展试点示范。
A、数字孪生B、虚拟现实C、5GD、区块链正确答案：C、5G3、在文章《不断做强做优做大我数字经济》中提到：“（）我在福建工作期间就提出建设‘数字福建’”。
A、2000年B、2008年C、2018年D、2022年正确答案：A、2000年4、报告中，安全二字一共被提及（）次。
A、91B、81C、71D、61正确答案：A、915、（）是指平台拥有者对参与主体、资源、信息、交易、数据等平台要素的掌控能力，是将市场凝聚之后而形成的一种垄断性权力。
A、平台权力B、数据权力C、算法权力D、技术权力正确答案： A、平台权力6、《网络安全审查办法》规定，网络安全审查办公室应当自收到符合本办法第八条规定的审查申报材料起（）个工作日内，确定是否需要审查并书面通知当事人。
A、5B、8C、10D、15正确答案：C、107、（）数据治理的特色是内部数据共享和跨境协作。
A、东盟B、美C、欧盟D、拉美正确答案：C、欧盟8、网络安全审查的核心是（）。
A、架构B、制度C、数据D、设施正确答案：C、数据9、（），是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
A、个人信息处理者B、自动化决策C、匿名化D、去标识化正确答案：D、去标识化10、构筑自立自强的数字技术创新体系，要健全社会主义市场经济条件下关键核心技术攻关新型举体制，加强（）主导的产学研深度融合。
A、政府B、科研院所C、高等院校D、企业正确答案：D、企业二、多选题（共10题，每题4分）1、中为什么会出现这么多的灯塔企业？上海交大中质量发展研究院提出了中灯塔工厂的几种武器，包括（）。
国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案.pdf
国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案.pdf1. 介绍本文档为国开(中央电大)专科《企业信息管理》网上形考试题及答案的PDF文档内容概要。
此考试主要涉及企业信息管理相关的知识和技能，通过网上形式进行。
2. 考试题目下面是部分考试题目的列表：1.企业信息管理的定义是什么？2.企业信息管理的目的是什么？3.企业信息管理的基本原则有哪些？4.企业信息系统的组成部分有哪些？5.什么是企业信息化？6.企业信息管理的挑战有哪些？7.什么是企业知识管理？8.企业信息安全的重要性是什么？9.企业信息管理人员的主要职责是什么？10.信息系统项目管理的关键要素有哪些？3. 考试答案以下是对上述部分考试题目的答案：1.企业信息管理的定义是指通过信息技术手段，收集、存储、处理和传递企业内外部的信息资源，以支持企业决策和业务流程，实现企业信息资源的整合和有效利用的管理活动。
2.企业信息管理的目的是提高企业决策的科学性和准确性，提高信息处理的效率和质量，提升企业的竞争力和创新能力。
3.企业信息管理的基本原则包括信息共享、信息安全、信息准确性、信息完整性、信息可信性、信息及时性、信息保密性等。
4.企业信息系统的组成部分包括硬件设备、软件系统、数据库、网络等。
5.企业信息化是指将企业的各项业务和管理过程通过信息技术手段进行改造和升级，实现信息化管理和运营。
6.企业信息管理的挑战包括信息安全风险、信息技术快速更新、信息化应用效果不理想、信息资源分散等。
7.企业知识管理是指通过有效的知识获取、整合、共享和应用，提高企业组织学习和创新能力，增强企业竞争优势的管理活动。
8.企业信息安全的重要性包括保护企业的核心竞争力和商业机密，预防信息泄露和损害，维护企业声誉和品牌形象等。
9.企业信息管理人员的主要职责包括信息系统规划与建设、信息资源管理、信息技术支持与维护、信息安全管理等。
10.信息系统项目管理的关键要素包括项目目标的明确、项目计划的制定、项目团队的组建和协作、风险管理、项目进度和质量控制等。
《管理学基础》网考判断选择参考答案
《管理学基础》——单项选择、多项选择、判断正误一、单选题（企业精神）是企业文化的核心。
（书面沟通）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
（头脑风暴法）也叫思维共振法、畅谈会法。
它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。
（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
（运营能力）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
“凡事预则立，不预则废”，说的是（计划）的重要性。
“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（西蒙）M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。
A—按照功能进行分类的沟通类型中，（情感式沟通）具有润滑剂的作用。
B—被称为“组织理论之父”的管理学家是（马克斯·韦伯）。
C—成就需要理论一般适用于（主管人员）的研究。
传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。
D—当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（精神领袖）的角色。
当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（转移法）。
当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。
当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。
当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。
反馈体现了沟通的（双向性）特征。
对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。
对于基层管理者来说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。
对于营利性组织来说，（降低成本）是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
2020年国家开放大学电大《企业战略管理(本)》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《企业战略管理（本）》网络核心课形考网考作业及答案100%通过考试说明：2018年秋期电大把《企业战略管理》网络核心课纳入到“国开平台”进行考核，它共有四个形考任务，针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。
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形考任务一题目：在关于隆中对讨论活动的基础上，收集三大电信集团公司（中国移动、中国联通、中国电信）的资料，包括经营业务范围、企业实力以及用户数量等，从中选择一家公司，站在企业负责人的角度，对企业的基本战略构想提出你的意见。
答：中国联通主要业务经营范围包括： GSM 移动通信业务、 WCDMA 移动通信业务、固网通信业务（包括固定电话、宽带）、国内国际长途电话业务（接入号 193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP 电话业务（接入号 17910/17911 ）、卫星通信业务、电信增值业务以及与主营业务有关的其他电信业务。
中国联通于 2009 年 4 月 28 日推出全新的全业务品牌“沃”，承载了联通始终如一坚持创新的服务理念，为个人客户、家庭客户、集团客户提供全面支持。
中国联合网络通信集团有限公司成立于 2009 年 1 月 6 日，中国联合网络通信集团有教师签名：限公司在国内 31 个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业，连续多年入选“世界 500 强企业”，注册资本872.69 亿元人民币。
中国联合网络通信集团有限公司主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
厦门大学网络教育2012-2017《运作管理(专科)》课程复习题
厦门大学网络教育《运作管理（专科）》课程复习题一、选择题1.预测监控的目的是（A）A.预测误差超过一定范围时调整预测模型B.控制需求的变化C.预先测定预测的精度D.当出现预测误差时调整预测模型2.订货生产方式（D）A.是适用于通用产品生产的生产方式B.适宜采用对象专业化的生产组织形式C.适宜采用高效的专用生产设备D.生产系统应有能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力3.服务业的选址主要考虑（C）A.企业的初始投资B.企业的服务质量C.企业的利润水平D.企业的运营成本4.工艺规程制定的细致程度（C）。
A.与产品的复杂程度有关B.与生产技术复杂程度有关C.与产量和生产技术复杂程度有关D.与工艺路线的长短有关5.在制品库存（D）A.是一种能明显减少订货费用的库存B.是一种客观存在，而不是有意设置的库存C.是一种有利于提高流动资金周转速度的库存D.是一种可以通过技术和管理水平提升而减少的库存6.进行流程分析（B）A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程B.就是对所建流程模型的要素.特性和各部分之间的关系明确和优化的过程C.就是设定流程目标的过程D.是在流程建立后进行7.在自制与外购决策中（B）A.外购是因为外购价格低于自制生产成本B.自制是因为自制的增量成本低于外购的增量成本C.自制是因为本企业技术.生产能力能满足自制需要D.外购无助于企业核心竞争力的提高8.设施选址的量本利分析法（D）A.是只从可使企业获得最大利润角度评价经营方案的方法B.是对无形因素进行评价的方法C.是一种定性评价方法D.是一种定量评价方法9.生产同样的产品时（C）A.必须用相同的生产流程B.生产流程的核心竞争力是相同的C.需要根据企业.产品和市场的要求设计出合适要素和结构的不同生产流程D.必须用不同的生产流程10.经理人员意见法（C）A.主要应用在对较大投资举措的可行性预测上B.主要应用于大范围销售和有一段销售历史产品的销量预测上 C.简单易行，能在缺乏预测资料的条件下，迅速.及时.经济地进行预测属于一种定量预测方法11.在服务业流程中与顾客接触度越高，（B）A.服务的标准化程度越高B.工作的复杂性.例外性越强C.对员工的素质要求越低D.流程的效率越高12.生产工艺专业化形式的优点是（C）A.生产成本低B.生产率水平高C.生产系统柔性高D.在制品存量少13.单件小批生产的好处不包括（C）A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”14.以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？（C）A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便D.运输不便二、判断题1.服务性运作比制造性运作的辐射范围广。
UOOC优课在线-运营管理(继续教育学院)-作业-作业一二三-模拟-期末考试-知识要点-考点
8. 企业战略管理的过程包括（） A. 确定企业使命 B. 战略分析 C. 战略选择 D. 战略决策 E. 战略实施 正确答案：A B C E
9. 以下哪些是属于公司战略？（） A. 专业化 B. 横向一体化 C. 差异化 D. 多元化 E. 集中一点 正确答案：A B D 答案解析： 差异化和集中一点属于事业部战略
4. 商场不等于战场，是因为：（）。 A. 要战胜竞争对手 B. 要运用战略 C.
要争夺市场份额 D. 既要竞争，又要合作 E. 以上都是 正确答案：D 答案解析： 商业中的竞争需要在合作中竞争
5. 生产运作战略属于（）。 A. 公司级战略 B. 部门级战略 C. 职能级战略 D. 以上都不是 正确答案：C
9. 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：B 答案解析： 产品的生产应是以市场为导向，而不是以企业为导向的，应该需要生产什么产品决定了输入 什么原材料。
10. 运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（） A. 正确 B. 错误 正确答案：A
7. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的（）阶段。 A. 战略计划
B. 产品设计 C. 生产制造 D. 销售服务 正确答案：A B C D 答案解析： 顾客满意应贯穿企业活动的全过程
8. 厂址选址的原则包括哪些？（） A. 费用原则 B. 集聚人才原则 C. 接近用户原则 D. 长远发展原则 正确答案：A B C D
D. JITΒιβλιοθήκη 正确答案：D5. 以下哪项不是组织准时生产的条件：（） A. 减少调整准备时间 B. 准时采购 C. 建立推进式系统 D. 建立 U 型生产单元 正确答案：C
6. 品种多，占用资金少，采购较容易的次要物品是指（） A. A 类物品 B. B 类物品 C. C 类物品 D. D 类物品 正确答案：C
网络教育期末考试运营管理 3
运营管理2005-0003 (题目数量：42 总分：100.0)1.单选题(题目数量：20 总分：40.0)1. 在生产计划系统中，对于处理流程型企业，最关键的是（）。
A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.作业计划答案:B2. 设备的偶发故障期，与设备的磨损规律相对应，出现于（）阶段。
A.初始磨损B.正常磨损C.急剧磨损答案:A3. 在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、（）等无效时间。
A.休息B.闲置C.交流D.访问答案: B4. 新产品开发、成本、（）、交货期是企业四大竞争优势。
A.合同B.质量C.计划D.资金答案:B5. 某厂生产需要一种标准件，年需要量为10000件，每件价格为2元，每次采购费用35元，年保费为每件价格的12.5%，经济采购批量为（）。
A.2100件B.1200件C.1700件D.3100件答案:C6. 对于备货型企业，在年生产计划中，确定（）是最重要的决策。
A.交货期B.价格C.品种和产量D.成本和价格答案: C7. 节点时差，是指（）。
A.关键路线与非关键路线延续时间之差B.紧后作业的最早开始时间和本作业作业时间之差C.紧后作业的最迟结束时间和本作业作业时间之差D.节点最迟结束时间与最早开始时间之差答案:C8. 生产系统的生产能力，往往取决于（）。
A.瓶颈环节生产能力B.A类设备生产能力C.关键设备生产能力D.装配能力答案:A9. 从原料、外购件投入生产起，到经检验合格办完入库手续之前，存在各环节的零、部件都称为（）。
A.原料B.外购件C.在制品D.半成品答案: C10. 精益生产的核心是（）。
A.并行工程B.敏捷制造C.MRPD.JIT答案: D11. “5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和（）的活动。
A.提高水平B.提高素养C.提高文明D.提高文化答案: B12. 主要原材料消耗的构成，一般包括下面三个部分：构成产品或零件净重所消耗的原材料；（）；非工艺性损耗。
128石大网络教育企业运营管理在线作业
石大网络教育企业运营管理在线作业
一、单选题（客观）
1(5.0分) 在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（）。
A) 订货成本
B) 物料成本
C) 生产准备成本
D) 缺货成本
参考答案：C
2(5.0分) 产品对象专业化原则建立的生产单位，主要优点不包括（）
A) 减少运输次数
B) 缩短运输路线
C) 生产系统的可靠性好
D) 可使用专用高效设备和工艺设备
参考答案：C
3(5.0分) 调整服务能力的策略不包括（）。
A) 进行有效的人员班次排序
B) 利用临时工或兼职人员
C) 招聘和培养多技能的员工
D) 对组织结构、服务流程进行重组
E) 调节需求
参考答案：E
4(5.0分) MRP是在（）
A) 订购点法的基础上发展起来的
B) 在制品定额法的基础上发展起来的
C) 累计数法的基础上发展起来的
D) 网络计划法的基础上发展起来的
参考答案：A
5(5.0分) （）是“投入——转换——产出”过程得以实现的手段。
它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
A) 运营计划
B) 运营过程
C) 运营决策
D) 运营投入
参考答案：B
6(5.0分) 一个流程（或一个工序）的能力与其节拍是一对相反的概念，如果某工序的节拍是每个30分钟，则该工序的生产能力是每小时（）个。
A) 30
B) 8。
2023年电大《企业运作与发展》考试题库及答案
2023年电大《企业运作与发展》考试题
库及答案
本文档提供了2023年电大《企业运作与发展》考试的题库及答案，共包括选择题与简答题两部分。
选择题
1. 下面哪个不属于市场经济的特点？
A. 资源由市场配置
B. 由政府集中调配资源
C. 建立在私有制基础上
D. 实行自由竞争
答案：B
2. 日常生产与经营中，企业常用各种手段使产品更具市场吸引力。
下面哪种表述不正确？
A. 改进产品的性能，提高技术含量
B. 降低产品的价格，加强价格优势
C. 推行广告促销，树立品牌形象
D. 降低产品质量，创造廉价商品
答案：D
3. 以下企业活动中，属于规范管理范畴的是？
A. 生产计划
B. 市场营销
C. 财务预算
D. 产品研发
答案：C
4. 关于企业着眼于未来发展，哪一项表述不正确？
A. 企业着眼于未来是企业持续经营的基础
B. 企业未来发展应该根据社会效益来制定
C. 企业未来发展也受制于外部环境的变化
D. 企业未来发展需要在战略上与环境协调一致
答案：B
简答题
1. 企业的生命周期包括哪些阶段？
答案：企业的生命周期包括以下阶段：
- 初创期
- 成长期
- 稳定期
- 衰退期
- 终止期
2. 企业的战略管理是什么？需要哪些步骤？
答案：企业的战略管理是一种有效的管理方式，它的主要任务是通过识别企业发展中的机会和威胁，找到企业未来发展的方向以及如何在竞争市场上保持优势。
企业的战略管理包括以下步骤：
- 制定战略规划
- 实施战略计划
- 监督战略实施效果
- 评估战略执行结果。
2024年继续教育公需课试题及参考答案
2024年继续教育公需课试题及参考答案第1/50新能源发展在国际气候和能源战略格局变迁中扮演的角色是（）。
A边缘角色B无关紧要的角色C关键影响要素D次要影响要素您的答案：C正确答案：C单选题第2/50需求导向型创新的核心是（）。
A市场需求B企业出题C政府立题D广泛协同您的答案：A正确答案：B单选题第3/50数智化产业供应链服务体系建设的第一大路径是由（）主体建设的。
A中小企业B创新型平台企业C政府部门D大企业或大企业联盟您的答案：D正确答案：D单选题第4/50数字化对能源系统转型的主要作用是（）。
A提高了化石能源的使用效率B降低了可再生能源的系统接入成本C增加了能源供应的集中程度D减缓了能源系统低碳化转型的步伐您的答案：B正确答案：B单选题第5/50国家安全工作应以（）为宗旨。
A政治安全|B人民安全C经济安全D社会安全您的答案：B正确答案：B单选题第6/50下列不属于数字经济在组织层面推动制造业高质量发展的体现是（）。
A优化企业内部组织结构B推动虚拟企业的发展C增加企业物理库存D促进柔性生产的发展您的答案：C正确答案：C单选题第7/50中国供给侧认为供应链需要新的驱动因素，这主要是指（）。
A扩大生产规模B引入新技术C维持传统运营模式D减少供应链环节您的答案：B正确答案：B单选题第8/50碳中和背景下全球生态文明建设的首要目标是（）。
A促进经济发展B塑造国际经济政治秩序的全球生态环境安全共同体C实现国际绿色对话D推进气候能源外交模式创新您的答案：B正确答案：B单选题第9/50组织动员机制的主要目的是（）。
A引导各方主体发挥资源优势B激发各主体的积极性和创造性C对科普工作进行规划谋篇D协调各方责任，发挥各方优势您的答案：D正确答案：B单选题第10/50在科普生态中，原本作为科普受众的公众应该扮演的角色是（）。
A被动接受者B边缘参与者C传播者D参与主体您的答案：D正确答案：D单选题第11/50在新一代信息技术与制造业的深度融合中，核心是（）。
浙大远程教育-在线-生产运营管理作业-答案
您的本次作业分数为：100分单选题1。
下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？• A 粗略能力计划• B 物料需求计划• C 能力需求计划• D 库存计划单选题2.全面生产维修制的基本思想不包括下述哪一项？• A 全效率• B 全系统• C 全过程管理• D 全社会推动• E 全员参与单选题3。
相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:• A 品种数较多• B 资本密集• C 有较多标准产品• D 设备柔性较低• E 只能停产检修单选题4。
哪种行业最适合MPR？• A 机床厂• B 医院• C 造纸厂• D 炼油厂单选题5。
求随机型库存问题的订货点时，除了计算提前期内需求的期望值外，还需加上下述哪一项？• A 需求的均值乘提前期的标准差• B Z值乘提前期• C 需求的标准差乘提前期的标准差• D 提前期乘提前期的标准差• E 提前期内需求量的标准差乘Z值单选题6.做外包决策时,公司要避免什么?• A 取消非核心业务• B 提供机会使得外包合作企业成为强有力竞争者• C 允许雇员加入外包合作企业• D 允许外包合作企业参与创新设计单选题7。
商场不等于战场，是因为:• A 要战胜竞争对手• B 要运用战略• C 要争夺市场份额• D 既要竞争又要合作• E 以上都是单选题8.当供不应求时,会出现下述情况：• A 供方之间竞争激化• B 价格下跌• C 出现回购现象• D 质量和服务水平下降• E 产量减少单选题9.通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？• A 流程设计• B 能力计划• C 生产大纲• D 排序和车间生产作业计划单选题10。
事件时差是:• A 最悲观和最乐观时间之差• B 结束时间和开始时间之差• C 事件最迟时间和最早时间之差• D 以上都是• E 以上都不是单选题11.在大多数企业中存在的三项主要职能是：• A 制造、生产和运作• B 运作、营销和财务• C 运作、人事和营销• D 运作、制造和财务• E 以上都不是单选题12.设备综合工程学的特点不包括下述哪一项?• A 以设备的整个寿命周期作为管理和研究的对象• B 将设备最经济的寿命周期费用作为研究目的• C 强调全面的、综合的管理• D 强调设备的设计、使用和费用的信息反馈• E 强调从最高领导到第一线工人全体成员的参加单选题13.制定生产大纲时，下述哪种方法是正规的数学方法?• A 反复试验法• B 线性规划• C 图表法• D 模拟法单选题14。
跨国公司经营与管理智慧树知到答案章节测试2023年吉林财经大学
第一章测试1.亚太经合组织是由太平洋地区（）个国家和地区构成的联盟组织。
A:22B:21C:19D:20答案:B2.转型经济体是从政府控制的经济体制向（）或资本主义体制转变的国家。
A:资本主义B:社会主义C:贸易保护主义D:自由市场答案:D3.世界贸易组织（WTO）旨在继续谈判以减少（）的一套正式框架和解决贸易争端的机制。
A:贸易壁垒B:关税壁垒C:技术壁垒D:投资壁垒答案:A4.发达国家具有以下哪些特征（）。
A:国内生产总值高B:国际贸易水平高C:国际投资水平高D:经济成熟答案:ABCD5.下列哪些国家属于欧盟的成员国（）A:意大利B:英国C:瑞士D:法国答案:ACD6.外国直接投资是一国跨国公司对位于另一国家的企业组织拥有全部的所有权。
（）A:对B:错答案:B7.关税与贸易总协定（GATT）是部分国家之间进行的、降低全球工业制成品平均关税的贸易谈判。
（）A:错B:对答案:B8.具备全球思维的人能理解商业世界正在迅速变化、世界在商业交易中更加相互依存。
（）A:对B:错答案:A9.跨国公司是指任何超出本国国界从事商业活动的公司。
（）A:对B:错答案:A10.战略实施是管理者选择或制定战略的过程。
（）A:错B:对答案:A第二章测试1.（）指一个哲学立场，即所有文化——无论有多大差异——对文化内的人来说都是正确的、道德的。
A:文法悖论B:文化差异C:文化相对主义D:文化价值观答案:C2.（）告诉我们什么是真、善、美以及合理的生活目标。
（）A:文化价值B:文化规范C:文化价值观D:文化答案:C3.全球领导力和组织行为有效性项目是以（）为基础的大型研究课题，目的是通过对 62 个国家和地区的研究确定 9 个文化维度。
A:齐曼模型B:霍夫斯泰德模型C:费德勒模型D:托马斯模型答案:B4.文化层面是指文化影响的层面，包括（）。
A:组织文化B:国家文化C:职业文化D:商业文化答案:ABCD5.组织文化是组织成员共有的关于组织的（）。
电大考试-企业运营与发展形考试题及答案
企业发展与运营判断题1．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。
（√）2．广告是一种最古老的促销方式.（×）3．客户是企业“衣食父母”是企业存在的根本。
( √）4．企业财务管理的最终目标是利润最大化.( √）5．任何项目并不是独一无二的.( ×)6．对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大.（×)7．在管理他人中，实施目标管理是最好的一种方法.（×）8．进行市场细分时,要求依据一定的变数或标准。
( √)9．企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响.（√）10．关系市场营销是交易市场营销的一部分。
（×）名词解释2．企业发展战略规划：是指企业经营者运用系统的思维模式，将企业的各项业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策的过程。
3．个人愿景：是一个人对自己未来的憧憬、追求，是对自己未来的期望,包括了个人生命中的情感、幸福观以及精神寄托等最重要的内容。
4．市场细分：是根据消费者和用户的需求及购买力的差异性，把具有异质性需求的整体市场化分为若干需求大体相同的小市场的过程.5．企业资源管理:是对企业所能控制的资源进行开发和利用的工作，使其发挥出能促进企业发展且不可替代的能量。
6．人力资源管理：是企业为实现战略目标,利用现代科技手段和管理理论，通过不断地获取人力资源，并对其进行整合、调整、开发与利用，在保证其获取报酬和价值实现的过程中，为企业发展提供有用的和优秀的后备力量.8．企业创新能力：是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径的能力。
9．绩效管理：是管理者对员工的工作目标、完成标准进行计划、协调与控制的过程,通常有四个步骤：绩效计划、绩效指导、绩效考核、信息反馈。
简答题1．简述企业发展战略规划有哪些方面？企业发展战略规划有九个方面需要考虑：企业愿景、企业经营环境分析、企业使命与目的、企业优势和劣势、企业目标、企业文化与价值观、企业战略实施计划、组织行动、报告与沟通制度。
网络教育考试运营管理
答案:B
题型:单选题
知识点:11.3设备运行与故障规律
难度:1
分值:1
5、库存按其需求特性划分为独立需求库存与（）库存。
A安全库存B周转库存C相关需求D特殊需求
答案:C
题型:单选题
知识点:9.1库存的基本概念
难度:1
分值:1
6、通过使用测量一起或测量工具取得的、可以连续取值的数据，称为（）。
A对工人更多激励B给工人更多发展机会
C丰富工作内容D提高生产率
答案:D
题型:单选题
知识点:5.2方法研究概念
难度:1
分值:1
11、库存按物品的需求的重复程度划分为单周期库存和（）。
A安全库存B多周期库存C在制品库存D产成品库存
答案:B
题型:单选题
知识点:9.1库存的分类
难度:1
分值:1
12、在设施布置中，工艺专业化布置方法的特点是按（）安排生产单位或设备。
A粗能力计划B物料需求计划C能力需求计划D年生产计划
答案:B
题型:单选题
知识点:10.2物料需求计划运算逻辑
难度:2
分值:1
15、精益生产的核心是（）。
A并行工程B敏捷制造C MRP DJIT
答案:D
题型:单选题
知识点:13.1精益生产理论
难度:2
分值:1
16.某汽车专营店连续12个月某型号汽车的销售情况如下表所示，要根据过去3个月的销售量来进行加权预测。权重分别为：最近一个月为1/2，前第2个月为1/3，前第3个月为1/6。试预测第13个月汽车的销售情况。
联想公司于2002年成立了手机业务合资企业，开始进入手机业务领域。当时中国手机市场正处于快速发展时期，联想公司对未来几年手机市场作了如下表所示的预测，并在当年实现了81万部的销售量。
资本运营管理复习题及参考答案
同济大学继续教育学院资本运营管理提纲网络教育一、名词解释1、企业价值最大化采用收益现值法，在企业连续经营情况下，将未来经营期间每年的预期收益用适当的折现率折现，得出企业价值，将其与企业资产的账面价值比较；上市公司也可采用股票价格来确定。
2、投资银行主要从事证券承销、证券交易、私募发行、企业兼并与收购、基金管理、风险投资业务，此外还有项目融资、衍生产品、租赁、咨询、现金管理、证券保管与抵押业务等。
3、商业银行主要从事存贷款业务，此外还有债券投资、外汇买卖及汇兑、国际贷款和国际贸易服务、信托业务、租赁业务、代理融通业务、结算业务、现金管理业务、咨询业务、银行卡业务以及表外业务等。
4、资本筹措的含义是指企业从自身生产经营现状和资本需求情况出发，根据企业的经营策略和发展规划，经过科学的预测、决策，通过一定的渠道和方式经济有效地筹集一定数额资本的行为。
5、债券筹资含义及特点：债券是一种长期债务证书，是企业为筹集长期资本，而承诺在将来一定时日支付一定金额的利息，并于约定的到期日，一次或多次偿还本金的信用凭证。
债券面额固定，可以转让和继承，是企业筹集长期资金的常用方式。
6、资本成本资本成本在本质上是资本的价格，它是资本供求双方资本使用权转让的基础。
从投资者来说，它是投资者提供资本所要求的报酬，从筹资者来说，它是企业为获取资本使用权而须支付的代价。
7、资本结构广义上的资本结构，指企业不同筹资方式下资本来源的组合结构；狭义的资本结构是企业借入资本和权益资本之间的比例关系。
8、资本投放含义企业投资是指企业为获取所筹集资本的增值，而将资本投放到特定的项目中，以经营某项事业的经营行为, 既包括厂房、机器设备的新建、改建、扩建和购置等活动，也包括购买股票、债券和以联营方式向其他单位投入资本等活动。
9、资本周转资本循环需要不断地重复进行，这样周而复始重复的循环，便形成了资本周转。
10、最佳现金持有量含义：企业持有现金的好处在于增加流动能力，满足各种需求，但现金的非(低)收益性，又使得持有现金会丧失投资获利的收益，即存在着机会成本。
《企业运营管理》练习题库答案B
三、名词解释1．企业运营管理[参考答案]企业运营管理是贯穿于企业全部生产经营活动过程的最基本的管理活动，是针对企业生产经营活动运行的全过程进行综合性和系统性的管理，也就是对企业运营过程的管理。
2．定性预测法[参考答案]定性预测法是指由预测者根据自己掌握的资料，主要是依据自己的经验与分析判断能力，对市场未来发展趋势与状态进行预测的方法。
3．产品导向型流程[参考答案] 产品导向型流程是以产品为中心，从事数量多、品种少的生产模式,其生产设备、布局和监督以生产的产品为中心进行组织。
4．产品质量指标[参考答案] 产品质量指标是指企业在计划期内各种产品应当达到的质量标准，有国家标准、部标准、主管部门批准的企业标准和合同规定的技术要求等，企业不能自行随意修改。
5．第Ⅱ种有形磨损[参考答案] 第Ⅱ种有形磨损不是由于使用而产生的，而是源于自然力的作用所产生的自然磨损,往往表现为生锈、腐蚀、丧失精度和工作能力，从而引发故障。
6．生产进度控制[参考答案] 生产进度控制是指从生产前准备到制成品入库，从时间和数量上对作业进度进行控制，检查分析已经发生或可能发生的脱离作业计划的偏差，从而采取措施加以解决，保证生产均衡进行的活动。
7．经验估计法[参考答案]经验估计法是根据技术人员和生产工人的实际经验，并参与有关技术文件以及企业生产技术条件变化等因素制订物料消耗定额的方法。
8．质量成本[参考答案]质量成本是指为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用之和,它是反映质量管理活动和质量改善效果间的经济关系。
9．数据分层法[参考答案] 数据分层法是将收集到的数据按不同目的加以分类，将性质相同，在同一生产条件下收集的数据归在一起，于是数据反映的事实暴露得更明显突出，便于找到问题和原因。
10.第Ⅰ种有形磨损[参考答案]第Ⅰ种有形磨损是由于设备在使用运转过程中，其零部件由于磨擦、应力作用及化学反应的影响，致使其实体发生的磨损。
2024年最新国开电大《资源与运营管理》形成性考核任务1-4答案
形成性考核-第1次一、单选题1君君是某集团总部的招聘主管，正在做下一年度的招聘规划，她做招聘规划的第一步应该是（）。
A.确定招聘时间B.选择招聘方式C.发布招聘信息D.确定招聘的人数及岗位2.工作描述是职位说明书的一部分，招聘中的工作描述需要注意的重点不包括（）。
A.工作模式是否发生了变化B.是否具备与工作相关的个人品行C.是否需要承担新责任D.技术是否有变化3.公司的新人小马第一天上班被告知了一些必要事项，其中不包括（）。
A.她的办公工位B.安全培训C.公司的规章制度D.公司的核心客户的详细资料4.某些新员工在就职期间可能需要额外支持，（）不需要额外支持。
A.刚入职的毕业生B.下岗后重返工作岗位的员工C.绩效出色的员工D.身体有残疾的员工5.帮助员工发展的途径有很多，以下正确的是（）。
A.让员工自行解决工作中的困难B.最好预留正式的谈话时间C.不要忽视看似无关紧要的问题D.员工犯错后让其自行反思，不必给予帮助6.（）的定义是：在一定期限内，收入超出成本的部分。
A.收益B.负债C.利润D.资产7.管理费用在传统成本分类中被称作（）。
A.决策性固定成本B.非决策性可变成本C.决策性可变成本D.非决策性固定成本8.新产品三个月卖出1500件才达到盈亏平衡点，这个季度的销量是1500件，这表示（）。
A.盈利B.亏损C.不亏不盈D.无法判断9.要确定（），可以主要参考企业的财务预算。
A.所有者权益B.预期的现金收入和现金支出C.固定资产D.负债10.根据销售部的预测，每月能卖2400条毛毯，而实际只销售了2100条。
这属于（）造成的预测逆差。
A.价格差B.销售生产力C.计划外D.计划内二、案例单选题场景一:由人力资源部经理、研发项目经理和项目组长组成的招聘小组，正在对应聘者进行面试。
过程中，人力资源部经理认为自己的意见最重要，于是自行主导了面试的结果。
事实上，项目组长才是和新员工共同工作的人，但他的意见却被忽视了。
XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案
XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案一、多选题（12分）1、影响运营战略制定的因素有（）A、市场需求及其变化B、技术进步C、企业整体经营目标D、供应市场和各部门职能战略正确答案：ABCD2、服务业作业计划目标的实现途径有（）。
A、前向排序B、后向排序C、通过影响顾客的需求对顾客进行排程D、通过对服务系统进行有效的排序正确答案：CD3、一般来说，企业的战略可以划分的层次有A、职能级战略B、公司总体战略C、公司营销战略D、公司经营战略正确答案：ABD4、MRP需要输入的内容是（）A、产品品种B、主生产计划（产品出产计划MPS）C、库存状态文件D、物料清单（产品结构文件）正确答案：BCD5、服务流程的设计过程主要包括（）A、确定企业本身服务类型B、决定企业运作过程中的要素配置与组合C、确定企业与竞争对手的差异D、服务系统的设计动态化正确答案：ABCD6、按照产物或服务的产出量来分，运营流程可以分为（）A、大量流水型B、单件小批量型C、成批轮番型D、项目型正确答案：ABCD二、简答题（28分）7、简述产物开辟设计组织并行工程CE。
正确答案：并行工程是对产品及其相关过程（包括制造过程和支持过程）进行并行、集成化处理的系统方法和综合技术。
XXX网络教育运营管理期末考试试题及参考答案8、简述流水生产线适应范围。
正确答案：品种稳定、大批大量；工艺结构先进、产品基本定型；物料标准化、规格化、及时供应；机器装备完好、计划预修制度；工作符合质量标准、在线检验9、简述运营的实质。
正确答案：通过有效管理一系列（物料\信息\顾客加工）实现增值转换过程，技术可行，经济合理基础上的资源集成应用过程。
10、简述服务设计的常用工具-服务蓝图。
正确答案：（每点2分）服务蓝图是具体描画服务系统的图片或地图，服务过程当中涉及的不同人员可以理解并客观使用它，而无论其脚色或个人概念如何。
11、简述工作设计的概念。
运用系统分析的方法，在现有工作条件下，详尽地分析某一特定的过程、操作或动作，排除其中不合理、不经济、混乱的因素，寻求更简捷、更经济、更有效的作业方法，建立工作标准，确定标准作业时间。
企业生产运作管理习题集含答案
《企业生产运作管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《企业生产运作管理》（编号为02023）共有单选题,多项选择题,名词解释题,论述题,计算题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[名词解释题]等试题类型未进入。
一、单选题1.生产技术是生产运营系统的（）A、硬件要素B、软件要素C、基本职能D、基本手段2.产品规格书中的使用说明主要是提供给（）的信息A、销售人员B、运输部门C、用户D、售后服务人员3.用产出衡量生产能力的组织是（）A、汽车制造厂B、商店C、航空公司D、医院4.（）是指生产对象的位置固定不动，而人员、物料和设备在需要时移动A、产品布置B、工艺布置C、定位布置D、混合布置5.生产计划是生产运营系统的（）A、硬件要素B、软件要素C、基本职能D、基本手段6.将办公用电脑改成家用电脑形成的新产品是（）A、改良新产品B、创新新产品C、降低成本新产品D、市场再定位新产品7.产品规格书中的工作原理主要是提供给（）的信息A、销售人员B、运输部门C、用户D、售后服务人员8.按（）分类，造纸厂是流程型生产企业A、生产工艺特性B、生产专业化程度C、组织生产的特点D、生产的重复性9.对现有产品的结构进行改进后形成的新产品是（）A、改良新产品B、创新新产品C、降低成本新产品D、市场再定位新产品10.（）一般是用投入来衡量生产能力A、汽车制造厂B、发电厂C、航空公司D、钢铁厂11.节拍是（）的期量标准A、标准生产B、单件生产C、成批生产D、大量生产12.按与顾客接触的程度分类，家政服务是（）A、准制造型运营B、混合型运营C、高接触型运营D、技术密集型运营13.追求生产系统的规模经济性，是（）的实质A、基于成本战略B、基于时间战略C、基于质量战略D、基于利润战略14.夜光显示是手表的（）A、基本功能B、辅助功能C、美学功能D、不必要功能15.艺术品一般只需要具备（）A、使用功能B、辅助功能C、美学功能D、不必要功能16.用于分析和判断工序质量是否处于稳定状态和受控状态的方法是（）A、排列图法B、因果图法C、控制图法D、散布图法17.计划期一般为一年的生产计划是（）A、生产作业计划B、中期生产计划C、长期生产计划D、产品生产计划18.用于找出质量问题原因的方法是（）A、排列图法B、因果图法C、控制图法D、散布图法19.设备磨损量增加缓慢、持续时间长的阶段是（）A、初期磨损阶段B、正常磨损阶段C、剧烈磨损阶段D、早期故障阶段20.批量是（）的期量标准A、标准生产B、单件生产C、成批生产D、大量生产21.动力设备一般是（）A、辅助生产设备B、生产工艺设备C、管理用设备D、公共福利用设备22.产品寿命是产品的（）A、内在质量特B、外在质量特性C、经济质量特性D、商业质量特性23.网络图中的箭线表示（）A、事项B、路线C、作业D、规则24.企业在计划年度内新创造的价值是（）A、商品产值B、总产值C、净产值D、利润25.（）是一种不消耗任何资源的活动A、平行活动B、虚活动C、交叉活动D、紧前活动二、多项选择题26.按生产的专业化程度可以将制造性生产分为（）A、大量生产B、流程型生产C、单件生产D、成批生产27.生产运营战略的基本类型有（）A、基于成本战略B、基于利润战略C、基于时间战略D、基于质量战略28.按生产工艺特性将制造性生产分为（）A、流程型生产B、存货型生产C、单件生产工具D、加工装配型生产29.按生产对象的移动方式将流水线分为（）A、单一品种流水线B、固定流水线C、多品种流水线D、移动流水线30.按是否提供有形产品将服务性运营分为（）A、技术密集型运营B、准制造型运营C、纯服务型运营D、一般服务型运营31.生产运营系统设计主要包括（）等内容A、设施布置B、选址C、工作设计D、考核和报酬32.车间设备布置的基本类型有（）A、定位布置B、产品布置C、工艺布置D、移动布置33.生产运营战略具有（）的特征A、从属性B、贡献性C、一致性D、可操作性34.以产出来衡量生产能力的组织有（）A、电视机厂B、发电厂C、商店D、电影院35.流水线上工作站的排列方式有（）A、直线型B、单列式C、环型D、双列式36.单件生产的期量标准有（）A、生产周期B、批量C、节拍D、生产提前期37.项目的特点有（）A、独特性B、目的性C、依赖性D、冲突性38.按设备的用途分为（）A、生产工艺用设备B、管理用设备C、辅助生产设备D、自有设备39.成批生产的期量标准有（）A、生产间隔期B、生产周期C、在制品定额D、生产提前期40.设备的磨损过程大致经历了（）A、初期磨损阶段B、早期故障阶段C、正常磨损阶段D、剧烈磨损阶段41.质量管理的发展经历了（）A、产品质量检验阶段B、统计质量管理阶段C、全面质量管理阶段D、系统质量管理阶段42.生产计划中的主要指标有（）A、产值指标B、品种指标C、质量指标D、产量指标43.产品的内在质量特征主要是指（）A、性能B、外形C、精度D、成本44.网络图是由（）三个要素组成A、作业B、任务C、事项D、路线45. PDCA循环包括（）A、计划阶段B、实施阶段C、检查阶段D、处理阶段46.生产规格书包括（）等信息A、物料清单B、工程图纸C、装配路径图D、使用说明47.企业生产能力分为（）A、实际能力B、有效能力C、计划能力D、设计能力48.大量生产的期量标准有（）A、节拍B、在制品定额C、生产间隔期D、批量49.项目计划具有如下特点（）A、创造性B、响应性C、分析性D、弹性50.设备的维护保养分为（）A、日常保养B、四级保养C、一级保养D、二级保养三、论述题51. 有形产品的生产过程与无形产品的运营过程具有哪些共同特征和区别？ 52. 企业在进行厂址选择时应该考虑哪些因素？为什么？ 53. 试述企业的产品结构及其选择。
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分数： 93.0完成日期：2011年02月09日 16点50分说明：每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩展，这种扩展体现在生产系统的（）。
( A )A.前伸和后延B.上升和下降C.分工和协作D.投入和产出2.生产系统的（）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面，把为用户安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。
( C )A.转换B.组合C.后延D.开发3.（）是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的产品。
( C )A.改进新产品B.换代新产品C.仿制新产品D.全新产品4.企业新产品是指本地区已有生产，在本企业首次（）的产品。
( A )A.试制生产B.模拟生产C.虚拟生产D.研制开发5.新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和（）。
( C )A.拓展性B.规范性C.先进性D.整体性6.一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（）战略。
( A )A.职能级B.部门级C.企业级D.联合级7.工作研究的原则之一是对工人操作的每个（）进行科学研究，用以替代单凭经验的办法。
( A )A.动作B.培训C.协作D.设计8.工作研究是以（）为对象的一种科学方法。
( B )A.工作条件B.作业系统C.运营成本D.资源9.生产计划的层次包括（）。
( A )A.战略层次计划，战术层次计划和作业层次计划B.线性计划，平面计划和立体计划C.供应计划、管理计划和销售计划D.年度计划、月度计划和日计划10.（）生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。
( D )A.综合B.短期C.中期D.长期11.确定产品的（）是编制生产计划的首要问题。
( B )A.质量指标B.品种指标C.产量指标D.产值指标12.工程项目的（）是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和服务水平。
( B )A.成本B.质量C.进度D.计划13.（）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。
( C )A.工程项目经营B.工程项目财务C.工程项目控制D.工程项目计划14.设置（）的根本目的是在在需要的时间、需要的地点、为需要的物料提供需要的数量。
( B )A.保险B.库存C.仓库D.检验15.（）的作用体现在：提高生产均衡性，调节季节性需求。
( C )A.运输库存B.周转库存C.预期库存D.安全库存16.（）是对企业生产经营活动中所需要的各种物资供应、保管、合理使用等各项管理工作的总称。
( B )A.资金周转B.物资管理C.物资储备D.物资采购17.（）是科学地组织物资发放工作的重要基础。
( D )A.保险储备定额B.经常储备定额C.物资储备定额D.物资消耗定额18.全过程的质量管理必须体现两种思想即（），不断改进的思想和为顾客服务的思想。
( B )A.事后检验B.预防为主C.规范管理D.科学管理19.全面质量管理的（）是企业建立质量体系，开展质量管理活动的立定点和依据，也是质量管理活动取得成效和质量体系有效运转的前提和保证。
( B )A.计划工作B.基础工作C.检验工作D.技术工作20.“用数据说话”是（）的基本观点。
( B )A.工作质量统计分析B.质量管理C.数据收集D.数据管理21.为完成计划任务所作的管理工作叫做（）( C )A.生产准备和组织工作B.生产计划工作C.生产控制工作D.生产服务工作22.（）就是适应变化的性能。
( D )A.自动化B.均衡化C.科学化D.柔性化23.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
( D )A.订货组装型生产B.订货型生产C.订货制造型生产D.备货型生产24.（）是工作研究的指导思想。
( C )A.挖掘企业内部潜力B.标准化C.突破、创新D.系统性25.中期生产计划在（）企业中的作用是非常关键的。
( B )A.制造装配型B.流程性C.订货型D.备货型26.（）的任务是直接依据用户的定订单，合理地安排生产活动的每一个细节，使之紧密衔按，以确保用户要求的质量，数量和交货期交货( B )A.销售作业计划B.生产作业计划C.中期生产计划D.长期生产计划27.修订滚动计划的（）时间称为滚动期。
( C )A.修改B.计划C.间隔D.滚动28.（）是对新产品的设想。
( D )A.筛选B.试制C.鉴定D.创意29.（）是开发新产品的出发点。
( A )A.市场需求B.投产上市C.方案选优D.市场分析30.库存的类型有安全库存、周转库存，预期库存和（）。
( A )A.运输库存B.储备库存C.重点库存D.保险库存二、多项选择题。
本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。
在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。
1.生产与作业管理的内容包括（）( ABE )A.生产准备和组织B.生产计划C.生产安全D.生产指挥E.生产控制2.（）是生产战略的特点。
( ACD )A.贡献性B.规范性C.一致性D.操作性E.边防性3.效用生产可以分为（）效用。
( CDE )A.生产要素B.生产信息C.形态D.时间E.地点4.生产过程的基本要素包括（）( ABCDE )A.加工B.搬运C.储存D.延误E.检验5.项目管理方法在现代企业中得到了越来越少广泛的应用，具体表现在（）几个方面？( ABCE )A.产品研发B.软件系统开发C.设备大修D.企业流程再造E.单件生产6.大量大批生产的特点是（）。
( ABCD )A.品种数少B.产量大C.设计上具有一次性D.工作地专业化程度高E.质量容易保证7.（）是质量保证体系的基本组成部分( ABCD )A.设计试制的质量管理B.生产制造的质量管理C.辅助生产质量管理D.使用过程的质量管理E.销售过程的质量管理8.新产品构思有（）几个主要的途径。
( ABC )A.需求构思B.技术转移构思C.专利构思D.构思筛选E.创意9..不管企业流程有多少种，但每种流程所需的运行要素都是一致的，主要包括了（）几大要素( BCDE )A.实物和信息B.活动C.活动间逻辑关系D.活动的承担者E.活动的执行方式10.在产品设计中应用了（）新技术。
( BCD )A.模块化设计B.成组技术C.计算机辅助设计D.并行设计E.外推式设计三、判断题。
本大题共10个小题，每小题 2.0 分，共20.0分。
1.生产与作业管理的基本内容包括生产准备和组织、生产计划和控制。
（）(正确)2.企业生产战略的特点有贡献性、一致性、操作性、执行性和决策性。
（）(错误)3.数字移动电话相对于模拟移动电话属于全新产品。
（）(正确)4.工艺专业化可以大缩短产品在加工过程中的运输距离、节省运输费用。
（）(错误)5.工序是组成生产过程的最小单元。
（）(正确)6.生产方式发展的主流是单件小批生产。
（）(错误)7.工作研究的最终目的是提高生产率。
（）(正确)8.企业流程再造就是用全新的信息技术对企业流程进行自动化。
（）(错误)9.项目管理必须要有明确的目标、规定的工期、负责人有绝对的权力。
（）(正确)10.在制品定额法适用于成批轮番生产的企业，特别是生产大型高价产品的企业。
（）(错误)分数： 100.0完成日期：2011年02月22日 16点44分说明：每道小题括号里的答案是学生的答案，选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。
在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。
1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作（）。
( D )A.管理过程B.服务过程C.控制过程D.作业过程2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
( B )A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来B.都是投入---转换---产出的过程C.都是属于劳动密集型D.产品都不可存储3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
( D )A.订货组装型生产B.订货型生产C.订货制造型生产D.备货型生产4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。
( A )A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产B.物质生产型生产和劳动服务型生产C.加工装配型生产和流程式生产D.订货型生产和备货5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。
( B )A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务D.单件生产品种繁多，生产重复程度低6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程( D )A.电子技术、自动化技术和计算机技术B.生产工艺技术和生产管理方法C.投料、加工和成品生产D.劳动过程和自然过程7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。
( B )A.技术上和工艺上B.空间上和时间上C.管理上和生产上D.科学上和适用上8.工作研究具有（）特征。
( D )A.标准化B.适应性C.创新性D.系统性9.方法研究的内容包括（）。
( A )A.过程分析和动作分析B.系统考察和对象研究C.经济调查和成本分析D.定新制定和工人抽样10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。
( C )A.原材料价格B.人力资源C.市场需求D.生产能力11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的( A )A.制造装配型B.订货型C.备货型D.流程型12.出产期指标是为了保证按期交货确定的（）( B )A.产品入库期限B.产品出产期限C.产品交货期D.产品验收期限13.新产品开发筛选必须考虑的两个重要因素是：（）和企业是否具备足够的实力来开发所构思的新产品。
( B )A.新产品从构思到投资上市所经历的整个过程B.构思的新产品是否符合企业的目标C.对所有的新产品构思方案选优D.剔除那些不可行的方案14.新产品的样品一般必须经过（）后，才能投入批量生产和正式上市。
( C )A.试销B.设计C.鉴定D.筛选15.项目管理的内容包括项目的（）、项目计划和项目控制。
( A )A.前期管理B.中期管理C.后期管理D.全程管理16.过小的库存会造成（），影响销售利润和企业信誉。
( D )A.仓库面积和库存保管费用增加B.大大提高生产成本C.占用大量的流动资金D.服务水平的下降17.ABC管理法的基本原理的要点是（）( B )A.抓住重点，并分别采用不同的控制方法B.从中找出关键的少数和次要的多数C.进行分类，排序，以分清主次D.采用补充库存的控制模式18.搞好物资管理，对于保证和促进生产，加速（）周转，节约物资消耗，降低产品成本，提高经济效益有着重要意义。