家具顾问实战话术
卖家具电话销售的话术
卖家具电话销售的话术卖家具电话销售的话术导语:话术对于销售人员来说是非常重要的。
下面就是小编为大家整理的卖家具电话销售的话术,欢迎大家参阅。
希望对你们有帮助。
篇一:卖家具电话销售的话术一销售实例对白(摘自微信平台sale51)1 顾客:你们是什么品牌?电话销售顾问:这是中国十大家具品牌之一 xx家具您一定知道是吗?(普通电话销售顾问会直接回答:xx家具)2 顾客:是哪里产的?电话销售顾问:国内生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。
(普通电话销售顾问会直接回答:贵州省)3 顾客:你们的产品环保吗?电话销售顾问:这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书(普通电话销售顾问回答:是环保的)4 顾客:你们的售后服务怎么样?电话销售顾问:之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务(普通电话销售顾问会回答:售后服务您放心一定没问题)5 顾客:产品怎么这么贵?电话销售顾问:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢?(普通电话销售顾问会回答:这个价格很便宜啊)6 顾客:这套家具适合我吗?电话销售顾问:象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看家具已被评为“十大品牌” 现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了家具并且据我们售后碉查来看 99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?(普通电话销售顾问回答:绝对适合)二优秀电话销售顾问的家具销售技巧1“价格分解”成交法假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了电话销售顾问:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧顾客:差不多吧电话销售顾问:好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗顾客:是的电话销售顾问:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少顾客:是5角多(记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)电话销售顾问:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢2 “一分钱一分货”成交法电话销售顾问:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢顾客:呵呵当然没有电话销售顾问:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理顾客:是的有道理(这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)电话销售顾问:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件顾客:哦是吗电话销售顾问:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢3 “别家可能更便宜”成交法电话销售顾问:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗顾客:当然电话销售顾问:先生根据您多年的经年来看以这个价格来购买我们的产品和服务是很合理的您说对吗顾客:是的电话销售顾问:先生为了您长期的幸福您愿意牺牲哪一项呢是产品的品质还是良好的服务4“先生假如您今天订的话您希望我们什么时候交货?”“先生您现在确定我们仓库应该还有现货”“先生为了您能尽快用到产品我马上为您落实货源吧”5 选择成交法“先生您是希望我们为您送货还是您自己取货”"先生我现在为您开单还是等一会儿"“先生您是交定金还是付全款”“先生您计划确定这一套还是另外一套”6 机会成交法“先生优惠期只剩下最后三天了您现在就确认一下吧”“先生这款特价只剩最后两套了我建议您现在定下来”“先生现在确定下来的话可以获赠价值900元的赠品赠品只剩最后几件赠完为止就这么定了吧”7 大胆成交法“先生您这么有眼光当然就要选这种大品牌高品质的产品对吗不如现在就确定了吧”“先生这么优惠的价格买这么好的产品机会难得就确定下来吧”“先生这套家具现在正热销这个月卖出去十几套了我也建议您现在订一套”8 三问成交法电话销售顾问:形先生您认为这套家具怎么样顾客:好啊电话销售顾问:您想不想拥有它呢顾客:可以考滤电话销售顾问:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢9 霸王成交法顾客非常认同你的产品在价格上也可以接受但还是迟迟做不了决定每当你要求成交时他总会说“我要考滤考滤过几天再说” 此法在这种时候会很有用处在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前按他想要的产品先写好一份当顾客来到店里再次看过产品又和你谈了一阵子之后请他坐下来然后把那份你事先填好的拿出来直接把笔和订单一起递给他并对他说:“您看这样有没有问题请签个字吧”这时需要注意的是你千万不要讲话平静地看着顾客当顾客看你的时候你就向他点头头表示鼓励通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单然后会告诉你他真实的想法或许他会用你递给他的笔写上他的名字就算万一不能成交你也不会得罪顾客而且还可以谱捉到顾客的真实意图。
家具销售50个实战话术范文
家具销售50个实战话术范文作为一名家具销售员,与客户有效沟通是非常重要的。
下面是50个家具销售的实战话术范文,供你参考:1.您好,欢迎光临!我是家具销售员,请问有什么可以帮助您的?2.如果您有任何关于家具的问题,请随时问我。
3.这是我们最新款的沙发,它结合了时尚与舒适,你会喜欢的。
4.这张餐桌是由实木制成的,非常耐用,您会对它很满意的。
5.您是否喜欢这套卧室家具?它的设计非常精致。
6.这个茶几可以与您的沙发很好地搭配,您会觉得非常合适。
7.这种颜色的床单会与您的卧室装饰很好地融合在一起。
8.这个书架可以容纳很多书籍和装饰物,它将为您的客厅增添一份雅致。
9.我们的家具都经过严格的质量检查,您可以放心购买。
10.如果您对这把椅子没有兴趣,我可以给您介绍其他款式。
11.这个储物柜可以帮助您整理衣服和鞋子,使您的房间更有条理。
12.这个柜子的尺寸非常适合您的客厅,它既实用又美观。
13.这张桌子可以容纳多人用餐,非常适合家庭聚会。
14.这个挂衣架非常结实,可以放置您的外套和包包。
15.这个鞋架可以帮助您整理鞋子,让您的门厅整洁有序。
16.我们的家具都可以根据您的要求进行定制。
17.您可以在我们店里找到各种风格的家具,从现代到古典都有。
18.这个备忘录板可以帮助您记录重要的事情,非常实用。
19.这个装饰画可以为您的客厅增添一份艺术氛围。
20.这个落地灯可以为您的角落增加一些亮度。
21.这个床垫可以给您提供舒适的睡眠体验。
22.这个电视柜可以容纳您的电视和电视机顶盒。
23.这个餐椅设计简约,非常适合现代家居风格。
24.您是否对这款沙发的颜色感兴趣?我可以为您提供更多选择。
25.这个衣架可以帮助您挂放衣服,让您的衣柜更整洁。
26.这张桌子的设计非常独特,您会在朋友中引人注目。
27.这个沙发床可以给您的客人提供一个舒适的睡眠空间。
28.这个鞋柜可以帮助您整理鞋子,让您的门厅更干净整洁。
29.这个书桌的设计非常人性化,适合学习和工作。
家具销售50个实战话术
I-BOSS终端销售的50个实战话术(沙发类)
产品对比话术(打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧)
1、多说BOSS,并用BOSS做一般句首的冠领语,取代一般的代词。
如:“我们在沙发坐垫
上用的是38密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。
”
(这样的语句,会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力,一句BOSS既增加了
销售人员的品牌自信,又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆,听起来也朗朗上口。
2、销售中多做第三方证明,也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理,又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时,一个小故事的娓娓道来,会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
3、销售中,一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是
异议时,要学会认可对方的想法,赞美对方的特异之处。
赞美与认可是取得首轮效应得主要方法,一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
家装定制销售人员话术
家装定制销售人员话术
一、开场白
您好,我是家装定制销售顾问,请问您最近有装修需求吗?
了解您的需求后,我们可以为您提供专业的家装定制服务。
请问您对家装定制有哪些要求和期望呢?
二、产品介绍
我们提供全屋家具定制服务,包括客厅、餐厅、卧室、书房等空间的家具。
我们的设计团队有丰富的设计经验,可以根据您的需求和喜好,为您打造独一无二的家居空间。
我们的材料选择严格,采用环保材料,确保您的家居空间健康安全。
三、客户疑虑处理
如果您担心装修效果不满意,我们可以提供样板间供您参考。
如果您对材料质量有疑虑,我们可以提供材料检测报告给您。
如果您对价格有疑虑,我们可以根据您的需求和预算,
提供合理的报价方案。
四、促成交易
了解您的需求后,我们可以为您提供一份初步设计方案和报价。
如果您对方案和报价满意,我们可以签订合同并开始施工。
在施工过程中,我们会定期与您沟通,确保施工进度和质量符合您的期望。
五、售后服务
我们在施工完成后,会为您提供一年的质保服务。
如果您在使用过程中遇到任何问题,我们可以提供及时的维修和更换服务。
我们也会定期回访客户,了解客户的使用情况,并提供相关的建议和指导。
六、结束语
感谢您选择我们的家装定制服务,我们期待与您合作。
如果您有任何问题或疑虑,请随时联系我们。
家具销售话术实战
家具销售话术实战前言在家具销售领域,销售话术的运用是非常重要的,它能够帮助销售人员更好地与客户沟通,促成销售。
本文将介绍一些家具销售话术的实战技巧,帮助销售人员提高销售业绩。
第一节:迎接客户1.热情迎接当客户进入店铺时,销售人员应该立刻站起来,微笑迎接客户,并用热情友好的语气打招呼,比如“欢迎光临!您需要什么帮助吗?”2.引导客户根据客户的需求,及时引导客户到相关产品陈列区域,同时可以适当展示一些热门产品或特价品,引起客户兴趣。
3.倾听客户在客户感兴趣的产品陈列区域,耐心听取客户的需求和想法,不要急于推销产品,首先要了解客户的需求。
第二节:产品介绍1.产品特点在介绍产品时,突出产品的特点和优势,让客户清楚地了解产品的品质和功能,并与其他产品进行对比。
2.产品展示可以示范产品的使用方法或效果,让客户更直观地感受产品的价值,吸引客户的注意力。
3.客户需求根据客户的需求和偏好,推荐适合的产品,并根据客户的反馈调整推荐方案,满足客户的购买欲望。
第三节:沟通技巧1.积极倾听在与客户沟通时,要积极倾听客户的需求和意见,不要打断客户的发言,尊重客户的选择。
2.善于回应对于客户的问题和疑虑,要及时给予回应和解答,让客户感受到贴心的服务和专业的态度。
3.建立信任通过真诚的话语和亲切的态度,逐渐建立与客户的信任关系,增强客户的购买信心。
结语以上就是家具销售话术实战技巧的介绍,希望能对家具销售人员有所帮助。
在实践中,销售人员还需要不断学习和提升自身销售能力,才能更好地应对各种销售场景,取得优异的销售业绩。
感谢阅读!。
卖家具的技巧和话术
卖家具的技巧和话术卖家具时,以下是一些技巧和话术,可以帮助你顺利进行销售:1. 提供个性化建议:了解客户的需求和喜好,并根据其预算和偏好提供个性化建议。
问一些问题,如家里的风格和颜色,空间的大小等,以便更好地了解他们的需求。
话术:根据您对家居设计的喜好,我们可以为您推荐适合的家具。
请告诉我您的房间尺寸和刻板印象,我将为您提供最佳的选择。
2. 强调产品的特点和优势:了解你所销售的家具的特点和优势,并在谈判过程中重点介绍这些方面。
强调产品的质量、耐用性、独特设计或舒适度等。
话术:我们的家具采用高品质的材料制作,确保长时间的使用和耐久性。
此外,我们的设计师注重细节,为每件家具注入了独特的风格和舒适度。
3. 提供附加价值:除了销售家具本身外,提供一些附加价值,如免费的送货和安装服务,延长的保修期等。
这样可以增加客户对你的产品的价值感。
话术:购买我们的家具,您将获得免费的送货和快速安装服务。
此外,我们还提供一年以上的保修期,以确保您的购买无后顾之忧。
4. 创造紧迫感:通过强调某些促销优惠或限时优惠,创造客户对购买的紧迫感,激发他们立即行动的欲望。
话术:现在购买我们的家具,可以享受20%的折扣,但这个优惠只有本周有效。
所以,如果您想要这个特别的优惠,请尽快下单。
5. 提供满意保证:向客户保证他们满意的购买体验,并确保在购买后提供质量和售后服务。
话术:我们对我们的产品质量非常自信,所以我们提供满意保证。
如果您对购买的家具不满意,您可以在一定期限内无条件退货或更换。
记住,销售家具是一个与客户建立良好关系的过程,了解他们的需求并提供专业的建议非常重要。
同时,通过自信和友善的态度与客户沟通,可以获得更好的销售结果。
家居顾问的销售话术
家居顾问的销售话术引言欢迎来到我们的家居商店!作为家居顾问,我很高兴能够为您提供服务。
我将为您介绍我们的产品,并根据您的需求和喜好,为您推荐最适合的家居产品。
请随时告诉我您的需求和疑问,我将竭诚为您服务。
了解客户需求1.您好!首先,请问您对家居装饰有什么特别的需求或喜好吗?2.您对家居风格有什么偏好?现代风格、简约风格还是传统风格?3.您对颜色有任何偏好吗?喜欢明亮的色彩还是柔和的色调?4.您对家居功能有什么要求?是否需要储物空间或者多功能家具?推荐适合的产品1.根据您的需求,我为您推荐一款适合的沙发。
这款沙发采用现代简约风格,色彩柔和,搭配舒适的靠背和坐垫,让您在家中放松身心。
2.如果您需要储物空间,我推荐一款功能性强大的咖啡桌。
这款咖啡桌内部有大容量的储物空间,可以存放杂志、遥控器等物品,同时还可以作为咖啡或茶的放置平台。
3.如果您喜欢传统风格,我为您推荐一套实木家具。
这套家具采用传统工艺,木质质感和纹理清晰可见,为您的家增添质朴的氛围。
4.如果您需要打造一个温馨的卧室,我推荐一款舒适的床垫和床架组合。
这款床垫采用优质材料制作,具有良好的支撑性和透气性,床架则采用简约设计,与床垫完美搭配。
产品特点和优势1.这款沙发采用高品质的材料制作,坐感舒适,耐用性强。
同时,它的现代简约设计风格,可以很好地与不同家居风格相匹配。
2.这款咖啡桌不仅具有储物功能,还采用了环保材料制作,表面平整光滑,易于清洁。
它的设计独特,既实用又美观。
3.这套实木家具经过精心设计和制作,每一件家具都展现了传统工艺的精髓。
它们的质感和色彩都非常自然,能够为您的家营造出温馨的氛围。
4.这款床垫采用了先进的技术和高品质的材料,能够为您提供舒适的睡眠体验。
床架的简约设计,不仅美观,还能与不同风格的卧室装饰相搭配。
解答客户疑问1.这款沙发是否可以更换面料?是的,我们提供多种面料供您选择,可以根据您的喜好和需求进行定制。
2.这款咖啡桌的储物空间是否足够大?是的,咖啡桌内部的储物空间非常宽敞,可以容纳大量物品。
家具销售技巧和话术50句经典语句
家具销售技巧和话术50句经典语句1.您对这款家具感到满意吗?我们可以为您提供更多选项。
2.这款家具的材质确实很耐用,可以用很长时间。
3.您可以考虑将这款家具放在哪个房间?我们可以帮您设计空间。
4.我们的家具有多种颜色可供选择,您喜欢哪种颜色?5.这款家具是我们的畅销产品,很受客户欢迎。
6.您家里的家具款式是怎样的?这款家具应该会很搭配。
7.这款家具的价格是实惠的,性价比很高。
8.需要协助什么尺寸的家具?我们可以提供量身定制。
9.这款家具上有特别的设计,让整个空间更有品味。
10.您是第一次购买家具吗?我们可以给您一些装饰建议。
11.这款家具的细节设计很考究,您会喜欢的。
12.我们可以为您提供送货上门的服务,让购物更方便。
13.客厅是家里重要的空间,选择合适的家具很重要。
14.这款家具的风格与您家原有的装饰很搭配。
15.这款家具是进口款,质量有保障。
16.您需要什么风格的家具?我们有现代、古典等多种选择。
17.这款家具的质量是有保证的,可以放心购买。
18.您可以考虑是否需要搭配其他家具来提升整体氛围。
19.客厅家具的布局也很重要,我们可以给您提供布局建议。
20.这款家具在本季是热销产品,品质有保证。
21.如果您需要大件家具,我们可以帮您安排送货。
22.这款家具的款式很经典,会让整个空间更有氛围。
23.您也可以考虑其他配套的家居用品,让整个设计更完美。
24.这款家具的材质环保,对家庭健康有利。
25.您喜欢哪种风格的家具?我们可以根据您的喜好推荐产品。
26.这款家具的价格是优惠的,可以让您享受物超所值的购物体验。
27.您可以考虑是否需要保养家具,保持良好的使用状态。
28.这款家具的设计灵感来自古典艺术,很有文化底蕴。
29.您购买家具有什么特殊需求?我们可以满足您的个性化需求。
30.这款家具的颜色很鲜艳,会为家里增添一抹亮色。
31.您对这款家具的实用性是否满意?我们可以给您更多使用技巧。
32.家具的选购需要考虑到整体风格和功能,我们可以一起来选购。
家具导购门店销售实战话术精选
家具导购门店销售实战话术精选一、开场1.功能卖点开场:◇这款床垫的最大的好处不仅让你睡得非常舒服,而且它具备自洁功能,保证您睡眠的环境没有细菌螨虫和有害气体。
(适合“侍机切入”方式)2.介绍事实开场(把握唯一性、第一性原则):◇欢迎光临**,进来了解一下!我们是最专业的,在我们这里一定能找到让您满意的床垫。
3.新品开场:◇小姐,您好,这款是我们目前刚刚上货的最新的10年款式,欧洲时尚风格,请体验一下!◇您好,这是我们最高档的一个系列,专为金领人士设计,请体验一下。
4.促销开场:◇小姐,您来的真是时候,我们店里正好在做促销,现在是最划算的!”(运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴趣)5. 制造热销氛围开场:◇两位,觉得这款床不错吧,大家都在看这款床。
这是我们的最新款,上市以来销量就位居榜首。
◇您真有眼光,这款床垫是我们这里卖得最好的,我帮你介绍一下!6.寒暄\赞美开场 (语言一定要热情,迅速投入情景)◇两位好,欢迎光临**;天真热,两位逛了很久了吧……快到我们电扇旁边坐一下,喝杯水……◇哇,宝宝好可爱哦!几岁啦?◇欢迎光临!先生看上去很有涵养,选家具的眼光肯定不一般……◇您真是干练细心的人,看东西都看到点子上了;这款床……7. 几种开场方式混合使用,例如:◇我们有一新款床垫特别适合夏天使用,非常受欢迎,上市两个星期来就卖得只剩下样品了!(新品+热销)◇这张是抗菌防螨床垫,国际首创的一项技术,像你们这样的成功人士就应该睡这样的床垫,现在这款床垫还有礼品赠送(卖点+促销)二、了解顾客需求1.销售就是发问,了解顾客需求更要善于提出导向性问题,例:导购员:“先生来看床啊?”顾客:“是啊。
”导购员:“你买床是自己睡还是家人睡啊?”顾客:“老人从老家过来了,想给他买张床。
”导购员:“噢,您是买床给老人家啊,给老人买床我给您推荐一款。
老人家的腰椎好不好?”顾客:“有些腰椎病,你们这里有没有硬板床?”导购员:“噢,老年人的腰椎功能会随着年龄的增长而退化,对腰椎间盘老化的老人来说,睡硬板床不会有痛苦感,不过,硬中带弹性的床垫则更适合老人,因为它不仅可消除体重对椎间盘的压力,使症状缓解,而且还有助于睡眠,我们这里正好有两款这样的床垫,您来比较一下”2.常提的问题有:①从事什么职业(如:您是老师?您是做生意的吗?您是搞技术的吗?)②询问顾客住在哪个小区?③是否是新房购买?主卧与客房④装修风格?⑤卧室大小?⑥准备结婚?⑦给自己还是给家人?⑧过去用的是什么床垫?满意的是?不满意的是?⑨喜欢软还是硬?⑩腰椎好不好?睡眠好不好?睡眠习惯?三、产品演示与介绍1、由点及面,点指的是“产品吸引点”,用一个顾客容易注意的产品特征来调动顾客的注意。
家具推销技巧和话术
家具推销技巧和话术
1. 嘿,你知道吗,推销家具得先了解顾客需求啊!就像医生得知道病人哪不舒服才好开药一样。
你遇到一个顾客,别一上来就猛说一通,先问问人家想要啥风格的家具,家里装修啥样呀。
比如顾客说想要简约风的,那你就给他推荐简约又实用的家具呀,这不是水到渠成嘛!
2. 哇塞,展示家具的优势可太重要啦!可以跟顾客说“你瞧瞧这家具的质量,多结实啊,用个几十年都没问题,可比你买那些不靠谱的强多了吧!”用生动的话让顾客感受到家具的好。
3. 哎呀呀,强调家具的独特性呀!“咱这家具款式可少见了,别人家哪找去,摆在家里那得多有面子呀!”就像独一无二的宝贝一样吸引顾客。
4. 嘿,要给顾客一些想象的空间呀!跟他说“想象一下,把这沙发放在你家客厅,你躺在上面看电视,多惬意呀!”让顾客能在脑海里有画面感。
5. 注意价格的话术哦!不能直接说贵,要说“您看这品质,这工艺,这价格已经很实惠啦,性价比超高的呀!”让顾客觉得物有所值。
6. 对啦,和顾客互动很关键呀!问问顾客“您觉得这颜色怎么样?和您家搭不搭?”让顾客参与进来。
7. 别忘了赞美顾客的眼光呀!“您这眼光真好,一下子就看中了我们这最好的一款!”谁不喜欢听好话呢?
8. 适时地给顾客一些优惠或者小礼物呀,“现在购买还有赠品送呢,多划算呀!”
9. 最后呀,一定要真诚,用真心对待顾客,顾客是能感受到的!我觉得啊,只要咱们掌握这些推销技巧和话术,一定能把家具卖得火热!。
家具销售的18种实用话术
家具销售的18种实用话术答:开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服,衣服买错了可以不穿,家具就不同了,买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比啊,你说是吧?再说了,家具还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
答:你这个问题问的好!我们做促销活动,就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比较简约,工艺上的加工成本会低一些,因为我们公司每年都有宣传费的预算,我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸,只是规划了其中一部分作为广告费用,其余的部分作为促销产品的成本补贴。
此外,公司为了保证专卖让的经营成本摊薄,需要我们走销量,在淡季时,工厂主动让出了绝大部分的制造毛利,所以我们的促销款才能这么实惠。
答:其实只要是新的、刚打开包装的产品都会味道,包括你身上穿的衣服,喝水的杯子都是这样的,对吧?家具毕竟是需要胶剂和油漆的,我们的家具又都是才开包不久,所以有一些味道是正常的,没有味道反而有问题了。
国家规定的甲醇释放量标准是9毫克/100克,我们却远远低于国家标准,你大可放心。
不过我还是建议你,新房子装修好,摆好家具后,让房间充足的通风,而且最好再放置45天左右,这样的就会保证你住房的空气质量了。
板材标准:E1标准,用穿孔萃取法测试,每100克板材甲醛含量低于9mg;E2标准,用穿孔萃取法测试,每100克板材甲醛含量低于30mg。
答:你真是个有心人,对我们行业这样的关注,有机会好好请教.如果我们每天都在中央台做广告,每年要几千万的广告费,那还不是要在消费者身上消化,虽然我们很少做广告,但由于专业设计,重视品质,从而得到了专业界的普遍认同。
家装顾问销售话术范本
家装顾问销售话术范本家装顾问是指在家居装修领域具备专业知识和丰富经验的销售人员。
他们的主要任务是为客户提供装修方案、选购家具和材料,并促成交易。
在这个竞争激烈的市场中,一个优秀的家装顾问必须具备良好的销售技巧和沟通能力。
下面是一些家装顾问销售话术的范本,可供参考。
1. 问候和引入阶段:- 您好,我是XXX公司的家装顾问,很高兴为您服务。
我听说您正在考虑装修,您对于我们的产品和服务有什么特别的要求吗?- 您好,我是XXX公司的家装顾问,我了解到您对家居装修非常关注,我希望能为您提供一些帮助和建议。
您对于装修的计划和预算有什么考虑吗?2. 需求分析阶段:- 请问您对于新房局部或整体的装修风格有什么偏好?- 您对于家具的材质、颜色和功能有没有特殊要求?- 您希望在装修中融入一些个性化元素吗?3. 产品介绍阶段:- 我们的家具产品全部采用环保材料制作,质量上乘,可以为您的家居环境提供健康和舒适的保证。
- 这款沙发采用了时尚设计和舒适细节,非常适合放松身心。
- 我们的窗帘款式多样,材质优质,可以根据您的房间风格和需要,为您量身定制。
4. 技术解答阶段:- 您对于水电改造有什么疑问吗?我们可以为您提供专业的技术解答和建议。
- 墙壁施工是否需要进行防水处理?我们可以为您做出合理的安排,确保您的家居环境干燥和舒适。
- 地板选择方面,您对于实木地板和复合地板有什么了解和偏好?5. 费用预算阶段:- 确保您的预算合理,我们可以为您提供多种选择和不同价位的产品。
- 经验丰富的装修团队可以为您提供高效、节约成本的装修方案。
- 我们的售后服务包括质量保证和维修保养,让您放心购买。
6. 分期付款阶段:- 我们提供灵活的分期付款方式,满足您的个人需求和财务状况。
- 通过分期付款,您可以按照自己的计划和预算进行装修,减轻经济压力。
- 分期付款可以帮助您更好地掌握资金流动,避免一次性大量支出。
7. 交易促成阶段:- 感谢您选择我们的产品和服务,我们会尽最大努力确保装修工程的顺利进行和您的满意度。
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_家具销售是一个需要与客户进行有效沟通和推销的行业。
在与客户对话时,使用一些实用的话术可以帮助您更好地展示产品的优势,引起客户的兴趣,并最终促成销售。
以下是18个实用的话术,可以帮助您在家具销售中取得成功。
1."您是否对家具的样式有任何特殊要求?我们有各种风格的家具可供选择,无论您是喜欢现代风格、古典风格还是其他风格,我们都能为您提供满意的选择。
"2."这款家具采用高质量的材料制造,确保其持久耐用。
您将拥有一件耐用而精美的家具,它将为您的家居增添魅力。
"3."您是否有任何关于颜色和材质的偏好?我们有多种颜色和材质的选择,可以满足您的需求。
"4."这款家具设计简约而现代,可以轻松融入任何家居装饰风格。
它既实用又美观,使您的家居更加舒适和时尚。
"5."这款家具具有多功能设计,可以满足您不同的需求。
它既可以作为储物空间,又可以作为休闲区域,让您的居室更加灵活多变。
"6."这是一款环保家具,采用可持续发展的材料制造。
购买这款家具不仅可以为您的家居添加美感,还可以保护环境和可持续发展。
"7."我们有专业的设计团队,可以根据您的需求为您提供定制服务。
无论您需要什么样的家具,我们都可以根据您的尺寸和风格要求来设计和制造。
"8."这款家具采用人体工学设计,可以提供舒适的坐姿和支撑。
它既能满足您的舒适需求,又能保护您的身体健康。
"9."这款家具经过严格的品质检测,确保每一件产品的质量和性能都达到最高标准。
您可以放心购买,我们将提供优质的售后保障。
"10."这是一款非常实用的家具,它具有大量的储物空间,可以帮助您整理和组织您的物品。
您的家居将变得更加整洁和有序。
"11."这款家具采用创新的设计理念,结合了美观和实用性。
家装顾问销售话术
家装顾问销售话术1. 引言您好!我是家装顾问,非常荣幸能为您提供家装方面的咨询服务。
在家装过程中,我们可以一起探讨您的需求和喜好,为您提供最合适的设计方案和装修建议。
在这里,我将为您提供一些常用的销售话术,帮助您更好地了解我们的服务和优势。
2. 了解客户需求在销售过程中,了解客户的需求非常重要。
我们可以通过以下问题来帮助我们更好地了解您的家装需求:•您对家居装修有什么具体的要求和期望?•您对家居风格有偏好吗?例如现代、简约、欧式等。
•您对家居功能有什么特殊的需求?例如儿童房、书房、厨房等。
•您对预算有什么要求?3. 介绍公司和团队在了解客户需求之后,我们可以介绍我们的公司和团队,以增加客户对我们的信任和了解。
我们的公司是一家专业的家装设计和施工公司,拥有多年的行业经验和丰富的项目经验。
我们的团队由设计师、工程师和施工人员组成,每个人都具备专业的技能和丰富的经验,可以为客户提供一站式的家装服务。
4. 产品和服务优势在介绍了公司和团队之后,我们可以重点介绍我们的产品和服务优势,以吸引客户选择我们。
•设计方案个性化:我们的设计师会根据客户的需求和喜好,量身定制符合客户个性化的设计方案,确保每个项目都能满足客户的期望。
•施工质量保证:我们的工程师和施工人员都具备丰富的经验和专业的技能,可以确保施工质量的高标准和符合设计方案的要求。
•项目管理优势:我们拥有专业的项目管理团队,能够合理安排施工进度,确保项目按时完成,并及时与客户沟通项目进展。
•售后服务:我们提供全面的售后服务,包括装修后的维护和保养,以及对施工质量的保证,让客户在装修后无后顾之忧。
5. 成功案例分享为了增加客户对我们的信任和满意度,我们可以分享一些成功案例,展示我们的专业能力和项目实施效果。
以下是我们最近完成的一个项目的案例分享:•客户需求:客户希望将一间原本用作储物间的空间改造成一个儿童房,要求设计温馨舒适的环境,同时兼顾儿童的成长需求。
家具销售的18种实用话术_演讲与口才_
家具销售的18种实用话术家具销售的技巧你知多少?家具销售的实用话术你知道吗?下面是由小编为大家整理的家具销售的18种实用话术,希望大家喜欢!家具销售的18种实用话术1、你们的家具怎么这么贵?怎么比###贵?答:开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵,但是,经过我自己全面的分析,发现对于这么好的品质产品,这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服,衣服买错了可以不穿,家具就不同了,买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗?2、怎么你们的折扣比别家的高。
能不能再低点?答:其实我和你一样,希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售家具*年,也做过几个大大小小的品牌,任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品,你说呢?家具这东西。
表面看来大同小异其实差别不少,例如设计、工艺、材料、做工等等,这些细节决定了成本与价格。
好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样,别家的折扣可能是低一点,但不能代表它的最终性价比啊,你说是吧?再说了,家具还涉及很多服务方面的问题,我们的品牌产品,这方面都有完善的制度保证,而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多,是不是比你们好?答:你真的很专业,观察这么仔细。
我们确实没打这么多的广告,也不会像哪样去进得广告轰炸,但是我们老顾客一直很多,销量也一直很好,这是为什么?都说“金杯、银杯,不如消费者的口碑。
广告力度并不等于产品本身,比如像前些年的‘太阳神、三株。
当年谁不知道?但你看它们现在在哪里?这些企业花大钱买知名度,拼命吆喝猛忽悠消费,最后让消费者买单,哪是实在的不负责任,对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么大,是不是促销款质量不好?答:你这个问题问的好!我们做促销活动,就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是;我们促销款的设计造型比较简约,工艺上的加工成本会低一些,因为我们公司每年都有宣传费的预算,我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸,只是规划了其中一部分作为广告费用,其余的部分作为促销产品的成本补贴。
家具销售50个实战话术
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I-BOSS终端销售的50个实战话术(沙发类)材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、
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是沙发中的品牌,我们的设计师在国外选面料时就特别注意了静电的问题。
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产品对比话术(打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧)
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销售中的语言技巧:“我们在沙发坐垫,并用BOSS做一般句首的冠领语,取代一般的代词。
如:1、多说BOSS 密的海绵。
”3838密的海绵。
”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是上用的是既增加了BOSS一句会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力,(这样的语句,的产品加深了记忆,听起来也朗朗上口。
销售人员的品牌自信,又令顾客对我们BOSS 销售中多做第三方证明,也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。
、2一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理,又避免了一些空洞的说教。
尤其是面对顾客的异议时,一个小故事的娓娓道来,会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。
、销售中,一定要学会多用赞美和认可。
也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是3赞美与认可是取得首轮效应得赞美对方的特异之处。
要学会认可对方的想法,异议时,主要方法,一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。
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家具顾问实战话术
一,开场白
家里选择一套沙发,很多是我们个人的喜好,我们知道因为家里来亲戚朋友,都在客厅里聚集,如果得到大家的夸奖,其实也是特别有面子的事,其实更多有时也是您的生活品味。
所以选择沙发至关重要,但是光是看表面可是不行的,我经常帮顾客设计,让我给你点建议,可以帮你选择一套适合自己的沙发。
二,介绍产品卖点
你现在所看到的沙发是我们明珠非常畅销的一款,应该是从几个方面来看,
第一点沙发的原材料很重要,明珠在框架上选用优质的实木框架的,筛选过程都是非常严格的,有裂缝,疤节的,内腐,虫蛀的,都是不会选用的,所有木材经过药水浸泡,后经过三次烘干处理,达到国家标准指标,含水率控制在8%,不生霉,不变形,不开裂,经处理后木材材质坚硬,细腻,看起来又很美观,而且表面不像其它厂家涂制尤其,保留木材原有纹理,经过疲劳测试的,在零上50度和零下30度的时候,均不会出现脱裂现象,不管房间潮湿还是干燥,你都不用担心,
第二点就是看海绵,也是通常我们所说的三绝,视觉,感觉,触觉,你先体验我们的沙发,如果你不亲自做就没办法体验,不用客气,我们卖场的沙发就是直接让顾客感受的,再看海绵时,要从回弹性和耐久性上看,我们每套沙发软硬度适中,像你现在这样坐下后上下凹陷10厘米为最佳,回弹性能特别好,这样都是因为顾客需求各不相同,沙发按密度划分,明珠在海绵高密度上选用是,高回弹海绵,因为密度越高成本也就越贵,就像我们平时买的黄金,足金和千足金的区别,产品内在的含金量不一样,在一些小的厂家为了达到高密度,添加滑石粉,时间久了,滑石粉就变成粉末状,像前几年,或者有的小厂家都是劣质的海绵,而我们明珠用人工发泡的海绵,不添加任何滑石粉,在价格上海绵的差价也要差三倍左右,而且很多差的海绵,放到房间很大的闻道,特别难闻,你也不想一进屋里就很难过了,有很多在我们装修期间就是,很多朋友就吃了这个亏,
意思是一样的。
第三点就是沙发的面料,就是耐久度和耐磨度,植绒面料针织密集,手感好,可到达防水防污,防静电,等功能(个别都举例)这都是经过耐磨测试就是在同一个地点摩擦连续几千次,而且色牢度达到A级标准,不会你做了一段时间颜色都变了,而且做久了也不美观了,沙发别的很好,面料没几天就掉色了,像那个我们女生染过长出的头发,俩个颜色,多难看呀。
第四点就是拉链和针脚的处理,你细看就能看到,包括我们的靠包都是用公仔棉健康,环保,有很多用的填充物是黑心棉呢,所以说细节特别重要,明珠最注重就是品质。
在这里选家具你就放心好了。
第五点很重要的是弹簧,明珠采用同行业最好的70号加锰碳钢弹簧,不生锈,和多达80根拉带交叉网状编制结构,很多小的厂家就是用很多不好的铁丝,甚至根本无绷带,质量没有什么标准,你可想而知,弹簧弹出的事件很多都发生过,很容易伤到人,像明珠这样人性的设计,增加了平衡度,弹性和,舒适度。
这里我只是说了几点一定要考虑的,所以说很多时间大家买沙发看到后都觉得差不多,其实那可是差的多了,你说是不是呀,家里人的健康最重要了,现在家里都是更注重质量的提高,所以很多的细节都要注意的。
如果你特别有兴趣可以在网上查一下,我们明珠在全国有上千家专卖店,我们产品的目标就是品质战胜市场,所以不管是在厂家实力上,生产流程和规模上,我们走在同行业的前面,而且在设计上,你直观看到的我不用多说,你也知道,我们拥有米兰最时尚的设计团队,款式独特,设计感强,又不失生活品味,和家庭乐趣,这样,如果你已经装修好了,还是更换家具,把家里尺寸,或者户型图那过来,我帮你设计一下,因为,我根据家里的颜色和风格,可以帮你看看那套更合适你家里,你现在看到的布艺沙发,还有纯皮,和皮布结合,卖场摆放我我们你最畅销的产品,因为都是由设计师精心设计和调查的,明珠无不体现专业水准,你自己来到店里也有感受吧,不同沙发感觉不是很一样,不管你今天是否购买,我只是想你以后有帮助,在说这是我的工作,跟你聊天我高兴,我在带你看看,你是更喜欢那个,好吗,请我我来、、、如果有朋友喜欢给我商场介绍找我呀。