信息中心机房搬迁项目实施方案

****公司信息中心机房搬迁项目实施方案设备技术科二〇一二年一月一、项目概述****公司信息中心搬迁项目将原有设备包括机房环境设备、网络设备、服务器主机设备等完好地搬入到新厂区机房内，并保证搬迁后系统仍能正常投入运行。

由于****公司大部分业务工作都要依托信息网络和相关系统开展，因此信息中心搬迁工作不是普通的设备搬运，而是一项集网络规划、设备调优、应用整合于一体的复杂的系统工程。

➢搬迁方式：部分服务外包方式；➢搬迁目标：按时、按量；保质、保安全；➢搬迁内容：按地理位置分为机房、成品仓、装封箱车间的信息系统相关设备。

二、风险评估和措施（一）设备搬运风险1、设备损坏的风险。

由于设备在搬迁过程中不可避免会发生碰撞、挤压，导致设备硬件损坏不能正常工作。

解决措施：（1）做好设备的包装和运输工作，并且在堆放设备时遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；（2）在与搬家公司形成设备搬迁过程中出现的安全问题责任协议，督促各方做好各自工作；（3）建立虚拟备品备件库，以备不时之需。

2、设备丢失风险。

设备丢失，导致信息系统不能正常运作。

解决措施：（1）制定清晰的设备清点和交接流程。

（2）货物搬运过程对物流公司进行现场监督。

3、数据丢失风险。

搬运过程的硬盘易损坏，导致数据丢失。

解决措施：备份操作系统和数据库数据：如果备份失败，必须重新备份，直到备份成功为止，并且必须作1份异地备份；（二）设备安装风险1、设备连接风险。

设备接口、网卡、连线对接混乱。

解决措施：提前对现有设备端口的进行详细的登记，并加挂标识。

2、设备入网风险。

新旧机房的网络拓扑结构不同，简单地接入网络，必然不能共享信息系统服务和资源。

解决措施：与新机房信息中心承建单位沟通，要求提供网络拓扑图、网络设备配置、IP地址分配等说明书。

（三）基础设施风险。

运输工具出现故障，影响运输进度。

解决措施：协调相关部门事先做好车辆、叉车、电梯等工具的检测工作。

（四）工作人员风险1、指挥协调的风险。

人员众多，指挥协调难度大，导致搬迁流程不顺畅。

解决措施：（1）建立指挥沟通协调机制，明确分工。

（2）配备足够的沟通工具，如手机（充足电）。

2、操作失误风险。

人员操作失误，导致各类型的故障发生，影响搬迁进度。

解决措施：（1）加强操作人员和备份人员培训。

（2）重要操作双人执行。

（3）联系各设备供应商做好技术支持。

3、强电操作风险。

搬迁过程中电源插拔数量较多，操作过程用电风险较高，如UPS的拆卸和安装等。

解决措施：安排专业电工现场支持。

三、搬迁实施计划（一）项目组织人员确定成立****公司信息系统搬迁工作小组，确保搬迁按计划顺利推进，职责详见表1。

此次搬迁是一个流水作业的过程，总共有17个环节。

将每环节的职责落实到个人，再由责任人制订该环节的详细实施方案并组织实施。

具体分工见表2。

（二）搬迁前准备工作搬迁前的准备工作主要分为服务相关工作、目的地环境准备、搬迁设备确认、搬迁设备信息记录、目的地设备信息记录、加挂标签、系统数据备份、备品备件准备、工具材料准备、其他准备工作等10个方面工作。

1、服务相关工作对技术和搬运能力范围外的环节进行服务外包。

一是技术服务外包。

设备硬件拆卸、保养、安装以及特殊系统（一号工程）的数据备份技术性较强，应与相应服务商签署技术支持协议。

服务外包应涵盖同城运输系统、一号工程系统、统一会计核算系统的软、硬件以及其它PC服务器的硬件服务。

二是物流运输外包。

与物流公司签署运输外包协议，分清责任范围，内容包括设备搬运、运输。

三是连接内联网技术支持。

请求中烟实业提供视频设备和内联网相关设备的联接和调试。

2、目的地准备工作新机房、成品仓库准备工作是此次机房搬迁的基础，关系到整个搬迁工作的成功与否。

一是确认空调、电源、除尘等是否安装完毕，强电和弱电槽的走向和铺设是否达到要求，尤其是UPS能否满足设备的要求，包括一号工程装箱机和同城运输入库点的环境准备。

二是确定网络的拓扑图、机柜的分布图和设备的摆放图等，准备新机房的光纤和双绞线及标签。

三是在搬迁前完成联通和移动的广域网线路和互联网线路到位，并测试成功。

3、确认搬迁设备搬迁前要确认需搬迁的设备，如果装箱机搬迁后不需要打码，则将打码机、工控机拆卸，搬回机房存放。

列表记录搬迁的设备信息，见表3。

4、搬迁设备信息记录整理原有机房需要搬迁设备信息，记录在案，填写以下相关表格，见表4、表5。

5、目的地设备信息记录搬迁前规划好新机房的设备信息记录，包括机柜布局图、设备信息表（vlan、点位）、外区信息点位表。

如有新机柜，应确定该机柜将上架的设备，并做记录，见表6。

6、加挂标签旧机房内的设备加挂标签工作很重要，主机和网络的连接电缆很多，机柜与机柜之间、主机与机柜之间、主机与网络设备之间的连线都是需要严格的标记的，在正式搬迁之前，需要进行详细的标记和打标签。

而标记电缆工作不能在系统运行时进行，因为由于使用时间较长，有些电缆两端需要确认，因此，需要扯动电缆，建议这最好在系统关机状态下进行。

7、系统数据备份这是搬迁前的最后一次备份，必须是业务服务停止后方可进行。

备份包括服务器的配置和数据备份、网络设备的配置文件备份等。

在备份完成后，再将备份信息刻成光盘，做好标记，并与原备份分开运输。

其备份记录表见表7、表8。

表7：服务器备份记录表8、备品备件准备在搬迁过程中可能会有一些易损件损坏，影响搬迁工作的顺利进行，根据设备情况列出常用易损备品备件表，并通过比质比价后拟建立一个虚拟备品备件库，以确保设备发生硬件故障时及时响应，备品备件库见表9。

9、工具材料准备工具材料清单见表10。

10、其他准备工作➢确认新机房、新成品仓库的环境准备是否完成；➢再次核对搬迁设备是否有遗漏；➢检查设备信息相关记录是否完整；➢确认备品备件通道是否打通；➢搬运通道是否畅通，特别是成品仓通往办公楼电梯的门是否打开，并协调成品仓运货电梯作为备用通道；➢所有备份是否完成，异地备份（光盘刻录）是否完成，是否做好标记集中打包（必须要与本地备份分开）；➢检查工具是否齐全、完好；在以上准备工作查验完成之后，还需要在正式搬迁前15天发布停机公告，提前3天组织相关人员召开项目启动会议，将搬迁流程、注意事项以及相关职责传达到位。

（二）搬迁流程设备搬迁是指从硬件设备及业务系统停机-下架-打包-搬运-安装-测试的过程，此过程是搬迁工作的重点之一，需做好详细的规划，保证搬迁工作的顺利进行。

我们将搬迁流程各环节的时间进度计划细化到小时，为了不影响正常生产、办公，建议在月底停产期间搬迁。

时间进度见表11。

1、设备关机搬迁前应关闭网络设备及服务器系统,具体流程及内容如下：（1）停运流程➢PC 服务器停机：PC 服务器关闭应用软件系统，关闭系统，切断电源；➢小型机停机：小型机停数数据库，关闭系统，切断电源；➢存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；➢备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源；➢网络及安全设备停机和拆离，在网络机架上按照交换机、核心交换机、路由器、防火墙的顺序将设备电源依次切断。

（2）注意事项➢设备停机时应按不同业务系统进行有序停机；➢设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风扇完全停转后切断电源；➢确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作；➢停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统的原则进行；➢系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机，确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；➢切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源；2、设备下架待机房设备全部停运并切断电源后，方可对设备进行下架，设备下架步骤和注意事项如下：（1）下架流程➢对开机状态无法加挂标签的设备进行标识；➢下架应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备周边连接附件及线缆，再拆卸主机；➢设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照业务系统进行分类，待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。

（2）注意事项➢在设备下架后将螺丝钉安装回原点位；➢下架设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时拖连；➢下架设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；➢设备下架时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，确保拆卸时静电不会对设备造成损害；➢设备下架时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放；➢小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重，下架时应注意人员及设备的保护，确保设备和人员安全。

➢设备下架时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。

3、设备除尘、打包设备的包装好坏是保证设备完好的关键所在。

（1）包装流程➢清理设备内、外部灰尘；➢电源线和连接线也装入相应设备的纸箱中；➢设备装箱，并在装箱单内填入详细内容，见表12；➢按照搬迁设备清单清点设备，箱体四面贴事先打印好的箱号；➢与搬运单位交接，交接记录表格使用表13；➢对箱子进行封装，贴上封口。

表12：设备装箱清单（2）注意事项➢应将同一系统的硬件集中打包；。

➢采用泡沫塑料或海绵对设备进行保护。

4、设备搬运（1）搬运内容➢搬运车辆准备，由运输承包公司准备；➢搬运上车路线：一是机房-办公楼电梯-大厅-上车；二是成品仓-办公楼电梯-大厅-上车。

备用路线：机房-成品仓-运货电梯-出货口-上车；➢车辆行使路线：**-灵山-云龙。

备用路线：**-绕城高速-云龙；➢运输至目的地后，按照计划将设备分批摆放到指定位置（路线根据新厂区具体环境确定）；➢清点包装数量、检查封口是否完好、开箱检查设备外观是否完好，与搬运单位交接。

交接记录表格使用表13。

（2）注意事项：➢搬运设备时，要轻拿轻放。

➢设备上车时尽量避免堆放，如需要堆放须遵守“先重后轻”、“上小下大”的原则；➢控制车速，不得超40公里/小时。

表13：设备运输交接清单5、设备安装（1）设备上架步骤➢按照设备摆放图将设备安装在指定位置；➢检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装；➢先网络设备、准备网线，再主机及其它设备；➢按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固；➢按照标识对设备进行线缆的连接；（2）注意事项➢设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。

➢设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在设备安装过程中出现设备故障。

➢设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对应设备接口和线缆接口，对应标识，将设备线缆按图连接。

6、设备加电检测在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电前应确保设备电缆等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，确保供电系统正常。