零售渠道发展史
连锁经营的来源和历史
连锁经营的发展历史小知识1发源地连锁经营的发源地是美国，在美国内战之前，连锁经营已经有了一定程度的发展。
连锁商店首先出现在大零售商尚未完全建立起来的那些行业和部门，如杂货业、药品业和家具业，没有进入纺织业。
在地区分布上，连锁商店大多分布在小城镇和大城市的郊区，在大城市的中心和乡村地区极少。
而且，在开始的时候，连锁商店几乎全是地区性的。
直到第一次世界大战以前，它一直都没有成为美国的重要零售机构。
但是到了第一次世界大战的时候，其经营已经成为全国性的，并且马上同其他大零售商展开了激烈的竞争。
二十世纪二十年代，连锁经营已经发展到遍布各地，并且有了很高的发展效率，成为成长最快的销售商，并正在成为美国标准的大零售机构。
然而第二次世界大战期间，由于战争的影响，连锁商店的发展一度受到阻碍，发展速度停滞。
二战后，美国经济开始复苏，这是连锁商店迅速发展起来的转折点。
●发源地2初具规模第一家颇具规模的连锁商店是1859年乔治·F·吉尔曼和乔治·亨廷顿·哈特福特在纽约创办的大美国茶叶公司。
在短短6年的时间里，便已发展到了26家正规连锁店。
全部集中在百老汇大街和华尔街一带，全部经销茶叶。
1869年该公司更名为“大西洋与太平洋茶叶公司”（Great Atlantic & Pacific Tea Co.），并开始把它的连锁商店延伸到东北部，越过阿巴拉契亚山脉。
到1880年已经发展了100多家分店，经营地区从圣保罗、明尼苏达到诺福克、弗吉尼亚。
1900年前，该公司经营的地区横跨太平洋和大西洋之间的整个大陆，经营范围也有了进一步的扩大，除了茶叶，还经营包括了咖啡、可可茶、糖、各种浓缩汁和发酵粉的商品，销售额达到了560万美元。
在以后的10年，它有了更大的成长。
大西洋与太平洋茶叶公司的经营方式是连锁经营在杂货业的小试牛刀，它的锋芒初露引来了很多企业的效仿。
其他茶叶公司相继建立了连锁商店，也有人用同样的方法经营别的杂货。
市场营销发展史
价格
渠道
促销
产品
1、整体产品 现代营销提出整体产品概念。包括：核心产品、形式产品及附加产品。 核心产品：即消费者购买产品时追求的基本利益，它界定了产品的基 本功能和主要特征。 形式产品：核心产品借以实现的形式和载体。包括外观、式样、质量、 品牌名称、包装等。形式产品通常被认为是一般意义上的“产品”。 附加产品：指购买有形产品所获得的全部附加服务和利益。附加利益 即为企业可提供的差别利益，此正是市场竞争制胜的关键。包括免费 送货、质量保证、安装、培训及售后服务等 2、产品分类：按照消费者购买行为习惯划分为： 方便品：多为日用品或非耐用品；注意渠道畅通及培养顾客品牌偏好。 选购品：家具、服装、电器等。 特殊品：名牌产品、奢侈品、收藏品等。 非渴求品： 3、产品生命周期：导入期、成长期、成熟期、衰退期
4、社会营销观念导向：市场营销观念导向下，不少企业以破坏生态及环境掠 夺性经营；70年起，作为市场营销观念的补充与修正，社会营销观念认为， 企业在考虑社会利益和消费者长远利益的前提下，尽量使目标顾客满意并获 取顾客回报。本阶段特点：政治权利、公共关系、关系营销、服务营销等管 理理论出现。
传统营销组合（4Ps）
4、产品、价格组合
利润
据单机利润（不计返利）： 40元左右——通路机型
形象机型
明星机型 80元左右——明星机型 销量 150元左右——形象机型 10元左右——清尾机型
清尾机型
通路机型
说明： 各区域应自发积极培养明星机型！
价格
1、定价策略： 成本导向定价法（投资收益定价、盈亏平衡定价、边际成本定价） 需求导向定价法 竞争导向定价法 关注渠道利益链及产品竞争力因素 2、影响产品价格的根本因素在于供需关系 3、关注利益链与产品竞争力之间的兼顾
苏宁发展历史
苏宁发展历史苏宁是中国领先的综合零售服务企业，总部位于江苏省南京市。
自创立以来，苏宁一直致力于为消费者提供多元化的商品和服务，打造全渠道、全场景的零售生态系统。
以下是苏宁发展历史的详细描述。
1. 创立与初期发展（1990年-2000年）苏宁创立于1990年，最初是一家小型家电专卖店。
在中国家电市场蓬勃发展的背景下，苏宁快速扩张，并在南京地区开设了多家分店。
在1996年，苏宁成功上市，成为中国家电零售业的领军企业之一。
2. 跨足电子商务（2000年-2010年）随着互联网的快速发展，苏宁意识到电子商务的巨大潜力。
于是，苏宁在2004年推出了自己的电子商务平台“苏宁易购”。
通过线上线下的融合发展，苏宁迅速扩大了市场份额，成为中国最大的家电零售商之一。
此外，苏宁还通过收购其他电商平台，进一步扩大了自己的业务规模。
3. 多元化发展与国际化战略（2010年至今）为了应对市场竞争和满足消费者多样化的需求，苏宁开始向其他领域拓展。
他们逐渐进军日用品、母婴用品、美妆护肤品等细分市场，并开设了苏宁小店、苏宁易购超市等新零售模式。
此外，苏宁还积极推进国际化战略，先后在香港、日本、澳大利亚等地设立了分支机构。
4. 技术创新与数字化转型苏宁一直注重技术创新和数字化转型，以提升企业竞争力。
他们投资建设了自己的物流配送系统，实现了全国范围内的快速配送服务。
同时，苏宁还推出了智能家居产品，如智能电视、智能音箱等，以满足消费者对智能化生活的需求。
5. 社会责任与公益事业作为一家社会责任感强烈的企业，苏宁积极参与公益事业。
他们成立了苏宁公益基金会，致力于教育、扶贫、环境保护等领域的公益项目。
此外，苏宁还积极参与灾难救援和社区建设等活动，为社会做出了积极贡献。
总结：苏宁作为中国领先的综合零售服务企业，经过多年的发展，已经成为了家电零售业的领军企业之一。
他们通过跨足电子商务、多元化发展和国际化战略，不断扩大业务规模和市场份额。
同时，苏宁注重技术创新和数字化转型，为消费者提供更好的购物体验。
生鲜电商发展历程
生鲜电商发展历程一、生鲜电商发展史生鲜电商属于新兴的电子商务业态，随着市场需求的不断增长，以及商家的不断调整，近几年生鲜电商发展史也涌现出许多不同的模式：1、2000年：生鲜电商的兴起2000年，互联网的发展催生了电子商务的兴起，也促使了生鲜电商的诞生，其中最具代表性的是网易严选、淘宝旗下的1号生鲜以及芒果VIP等知名电商品牌，为消费者提供便捷安全的网上购物体验。
2、2005年：生鲜电商行业模式初萌2005年，一些新兴的生鲜电商品牌开始出现，如悦蔬果、佰鲜生鲜、鲜果帮及圣橙生鲜等，他们开始尝试采用线上+线下的店铺模式，提供实体店+网站的双渠道购买服务，在价格上有竞争优势，也有较高的信任度。
3、2010年：中国生鲜电商行业蓬勃发展2010年，中国生鲜电商市场迅速增长，并在零售渠道上发生重大变革，鲜果帮、圣橙生鲜等新型生鲜电商品牌大行其道，同时多家传统大型超市为拓展线上零售业务投入巨资，市场竞争变得激烈。
4、2016年：生鲜电商竞争加剧2016年，越来越多的大型电商开始进入生鲜电商领域，如京东生鲜、拼多多生鲜等，竞争变得异常激烈，同时新型的电商模式也在不断发展，如O2O模式，生鲜电商业务在市场上也越来越受欢迎。
二、生鲜电商的未来发展随着国家环保意识的强化，社会发展的提升，以及消费者的购物偏好的变化，未来生鲜电商将朝着以下几个方向发展：1、追求更高的服务质量由于消费者对产品质量以及服务质量的追求越来越高，未来生鲜电商将进一步注重提高服务质量，以满足消费者的需求，实现以客户为中心的企业经营发展。
2、加大技术投入生鲜电商品牌将加大技术投入，加强从生产至仓储物流，从线上到线下的技术支持，实现自动化的供应链管理，提高产品的质量，拓宽销售渠道，提升经营效率。
3、聚焦新兴市场生鲜电商品牌将聚焦新兴市场，如跨境电商、农村电商等，以拓展市场，扩大影响力，实现销售收益的最大化。
总之，随着经济发展的加快，全球消费市场的趋势扩大，生鲜电商业务将拓展新的发展空间，未来的发展前景是可期的。
商品流通的渠道
商品流通的渠道1、商品流通的直接渠道这种渠道的典型公式是：生产者———消费者。
商品交换没有中间人介入，产销结合在一起，形成的是直接流通渠道。
这时商品生，产者同时又是自己产品的商人，而没有形成任何商业环节。
首先，这种渠道与简单商品生产相联系，由小商品生产者附带兼营销售业务。
由于商品生产、商品消费的规模很小，生产与消费的时空矛盾不大，市场范围狭小，生产者与消费者有条件在交换小直接见面。
特别是当农村经济向商品经济转化的过程中，农民在城集贸易市场上将自给有余的商品或少量以交换为目的的产品直接出售给消费者，仍然是最经济最合理的商品流通形式，既方便消费，又能更好地促进农村商品生产的发展。
当然，通过直接渠道进行流通的并不限于地产围狭窄的产品，如某些地产地销的手工业产品，也都适宜通过直接渠道进入消费，以节约流通费用，省流通时间。
其次，许多商品的自然属性，也决定必须通过直接流通渠道进行流通，如某些易于变质、不便储存的农副产品，应尽可能缩短商品的在途时间，尽快进入消费领域，只有直接流通渠道最为快捷。
再次，在生产力水平发展到一定阶段之后，直接流通渠道的地位有越来越受到重视的发展趋势。
一是在当代社会化大生产条件下，经常出现集中生产对应集中消费，大规模生产对应大规模消费，直接流通渠道是最为经济合理的流通渠道。
二是某些高科技产品，需要完全按照用户的要求，甚至在用户的直接监督下进行生产，因而不需要任何商业环节介入其中。
三是随着信息时代的到来，生产者与消费者的接触越来越方便，使得生产者完全可以进行小批量生产而代替过去的大批量生产，为每一个消费者设计生产服装、设计生产食品和其他生活用品，从而实现产需直接见面。
当然，同是直接流通渠道，同是生产者———消费者的过程，在高科技条件下与在小商品生产条件下会有许多质的区别。
2．商品流通的间接渠道商品交换以商业为媒介进行，形成了产销分离的间接流通渠道，这种流通渠道因为主要由商业环节构成，因而又可以被称为商业渠道。
百年营销演变史
无论是世界，抑或是中国，21世纪的营销将是动人心魄的。
过去1 00年的营销创新几乎都是西方人作出的，新的世纪中，中国人应当脱颖而出，有所作为。
过往的百年，是营销领域从孕育、生长到大发展的百年，是营销管理思想不断创新与丰富的百年。
在营销领域差不多每隔十年就会产生创新的思想、创新的作法，营销思想的创新是营销领域前进的动力和知识源泉。
在世纪之交的时刻，目前营销百年之旅，拾起营销的知识火花，感悟营销的创新智慧，将使我们在21世纪会更富有创新的思想和活力。
1923年：市场研究之路——开辟理性营销之路西方营销的一个基本而显著的特点是：注重理性分析，以实证数据为基础。
这一特点从其孕育之初就已显露出来。
自1923年美国人A·C·尼尔逊开始创建专业的市场调查公司，市场研究建立营销信息系统的工作就成为营销活动不可分的有机体。
30年代弗瑞德·E·拉克和C·E·克拉克把“市场信息的收集与阐释”破天荒地正式纳入营销概念。
他们指出市场信息是“对事实或近乎事实的收集与阐释，或对事实的估计与推测，诸如什么产品可以买得到，销售者想卖什么，采购者想购买些什么，各自愿意付或承接的价格是多少。
市场研究的活动在此时已出现了。
而两个重大事件促使了市场研究业的发展。
第一是广播媒体的广泛使用，促使尼尔逊采用他的统训方法计算出收看电视和电视广告的观众总数。
如尼尔逊在30年代末，根据不同年龄、性别、家庭状况对访问对象进行交叉分析，使得不同消费者对问题回答的差异性显现出来。
简单的回归分析引入市场研究。
第二，战争使得社会科学工作者投入到很多前线研究上，战前还显得不成熟的研究工具和方法被引入并经过调整来研究士兵和他们的家庭的消费行为。
诸如实验设计、民意调查。
40年代初始，定性研究(座谈会)形式的研究方法在市场研究中得到应用，之后就广为流传。
座谈会成为产品概念、广告概念、产品测试、产品包装测试等不可缺少的工具。
人人乐超市调研报告(一)2024
人人乐超市调研报告（一）引言概述超市是现代消费社会中不可或缺的零售销售渠道之一，人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，其调研报告的编制将有助于了解该超市的运营状况以及消费者对其的认知和评价。
本报告旨在通过对人人乐超市进行深入调研分析，揭示其竞争优势和面临的挑战，以便提出相应的建议和改进措施。
正文一、人人乐超市的历史和发展1. 成立背景和发展历程2. 连锁布局和扩张策略3. 组织结构和管理模式4. 供应链体系和配送网络5. 与竞争对手的差异化二、人人乐超市的产品与服务1. 主要商品种类和品牌推广2. 特色产品和促销活动3. 服务质量和顾客体验4. 社区参与和公益活动5. 直播带货和电子商务发展三、人人乐超市的市场地位和品牌形象1. 市场份额和门店分布2. 消费者调研和品牌知名度3. 用户评价和口碑传播4. 社交媒体运营和粉丝互动5. 品牌定位和竞争优势四、人人乐超市的销售及营收状况1. 销售额和增长率2. 五大商品类别销售占比3. 门店盈利能力和运营成本4. 营销费用和广告投入5. 资产负债状况和财务稳定性五、人人乐超市面临的挑战和改进建议1. 品牌竞争压力和市场变化2. 消费者购物习惯的转变3. 人力资源管理和培训需求4. 客户投诉和售后服务改进5. 提升新技术应用和数字化能力总结人人乐超市作为一家颇具规模和影响力的连锁超市，凭借其深入调研产生的竞争优势和面临的挑战，可以为其未来的发展提供参考和指引。
通过对其历史发展、产品与服务、市场地位与品牌形象、销售及营收状况的综合分析，可以明确人人乐超市在这些方面的优劣势，并提出相应的改进建议。
未来，人人乐超市需要不断创新和适应市场变化，加强与消费者的互动和沟通，提升品牌形象和服务质量，以保持竞争力和可持续发展。
农夫山泉的品牌发展史
农夫山泉的品牌发展史农夫山泉是中国著名的矿泉水品牌，成立于1996年。
自成立以来，农夫山泉一直致力于提供高品质的矿泉水产品，并通过不断创新和市场拓展，逐渐发展成为中国矿泉水行业的领军企业之一。
以下是农夫山泉的品牌发展史。
1. 创立与初期发展（1996年-2000年）农夫山泉由创始人张文亮先生于1996年在中国浙江省杭州市创立。
创立初期，农夫山泉致力于挖掘和开发中国优质的矿泉水资源，并通过独特的生产工艺和严格的质量控制，提供纯净、天然的矿泉水产品。
在这个阶段，农夫山泉主要通过口碑传播和零售渠道扩张来推广品牌。
2. 品牌升级与市场扩张（2001年-2005年）在品牌初期成功打造了一定知名度后，农夫山泉开始进行品牌升级和市场扩张。
2001年，农夫山泉推出了全新的品牌标志和口号，进一步强化了品牌形象。
同时，农夫山泉加大了对广告和宣传的投入，通过电视、广播、报纸等媒体广泛宣传，并与知名体育赛事合作，提升品牌知名度和美誉度。
此外，农夫山泉还积极开拓新的市场渠道，与超市、便利店等零售商建立合作关系，扩大产品销售范围。
3. 品牌国际化与产品创新（2006年-2010年）随着中国经济的快速发展和国际市场的开放，农夫山泉开始着眼于品牌国际化和产品创新。
2006年，农夫山泉进军国际市场，首次出口产品到日本，标志着农夫山泉品牌的国际化进程。
此外，农夫山泉还加大了对产品研发和创新的投入，推出了多款新品，如果汁饮料、功能性饮品等，以满足不同消费者的需求。
4. 品牌社会责任与可持续发展（2011年至今）进入2011年以后，农夫山泉开始注重品牌的社会责任和可持续发展。
农夫山泉积极参与公益事业，如捐资助学、环境保护等，树立了良好的企业形象。
同时，农夫山泉还加大了对生产环境和产品质量的监管力度，确保产品的安全和可靠性。
此外，农夫山泉还积极推动绿色环保理念，提倡节约用水和环境保护，为可持续发展做出贡献。
总结：农夫山泉的品牌发展史可以概括为创立与初期发展、品牌升级与市场扩张、品牌国际化与产品创新以及品牌社会责任与可持续发展四个阶段。
我国手机市场营销渠道发展新趋势
我国手机市场营销渠道发展新趋势整合营销传播理论创始人D.E舒尔茨曾说：进入20世纪90年代后，惟有“渠道“与“传播”能产生差异化的竞争优势。
渠道的作用在我国手机市场显现的十分突出，大量的手机库存使得以消费者为中心的完全买方市场几乎成为了现实。
对于厂商来说，谁占有市场，谁就占有先机，就能够获得持续发展的基础。
渠道是产品进入市场的有效途径，是产品生产者与市场联系的桥梁，掌握和控制销售渠道就掌握、控制了市场。
如今，手机在功能、外观、价格乃至广告等方面都趋于同质化，单凭产品的独立优势赢得竞争已经非常困难。
而渠道的差异化竞争正越来越成为我国手机生产商发展的重点，因而在未来的几年中，厂商的市场竞争应该在营销渠道上。
一、我国手机渠道模式发展历史我国手机营销渠道模式的发展与手机的普及和市场竞争密切相关，根据渠道的发展形态和主流经销商的不同，大致可以划分为三个阶段：1.中国电信独揽手机销售市场阶段在我国手机市场的形成和发展之初，一方面由于移动电话的价格较高、普及率较低且用户集中在城市；另一方面由于移动通信市场被中国电信垄断，所以这个时期是由中国电信包销的时期。
销售手机的场所仅有中国电信的营业厅以及随后出现的一些小店铺，后者则主要以经营水货手机为主。
在这个时期无论从分销还是从零售的层面看，中国电信主导着市场，在中国电信包销的状态下，真正意义上的营销渠道体系尚未形成。
2.全国性总代理控制销售渠道阶段这一阶段手机营销渠道变化的背景是中国电信放开了手机的销售，专业性的手机零售店出现了，并迅速在全国一二级城市大规模涌现。
在此阶段，完整的分销体系形成逐渐形成，全国性总代理控制了手机的销售渠道，成为主宰手机市场的主力。
3.多种销售渠道模式并存阶段这一阶段渠道模式的变化源自于国产手机厂商的迅速发展，即从2002年开始由于国产手机厂商进入市场，得不到全国性总代理商的支持转而以省级分销体系来打破国外品牌对全国分销体系的市场垄断。
随着国产品牌市场份额的提升，全国性总代理的地位开始下降，此外，该阶段的另一个重要特征就是多种销售模式和销售渠道兴起，而终端零售商的数量和销售规模也出现了大幅度的下降。
经销商发展史
经销商发展史1. 介绍经销商是指企业在产品生产和消费者之间的一个重要环节，负责产品的销售、推广和分发。
经销商发展史可以追溯到人类社会开始形成的时候，随着商品经济的发展，经销商逐渐成为商品流通中不可或缺的一部分。
本文将从古代到现代，全面介绍经销商的发展历程。
2. 古代经销商在古代社会，由于交通和通信技术相对落后，商品流通相对有限。
然而，在一些繁华的贸易城市如罗马、巴比伦等地，出现了一些早期的经销商形式。
2.1 商队商队是古代最早的一种经销商形式。
商队由一群商人组成，他们携带着各种商品，穿越长途跋涉、艰险道路来到不同地区进行贸易。
商队在货物运输和市场拓展方面起到了重要作用，并为后来的经销商模式奠定了基础。
2.2 城市集市城市集市是古代城市中常见的一个景象。
在集市上，来自不同地区的商人聚集在一起，进行商品交换和销售。
这种模式使得商品流通更加便利，并且为经销商提供了一个销售渠道。
2.3 批发商批发商是古代经销商的另一种形式。
他们购买大量商品，然后将其分割成较小的批次，再卖给零售商或者其他经销商。
批发商在商品流通中起到了重要的角色，促进了商品的流动和市场的繁荣。
3. 现代经销商随着工业革命和现代化进程的推进，经销商的形态也发生了巨大变化。
现代经销商以专业化、规模化、标准化为特点，在全球范围内发挥着重要作用。
3.1 零售连锁店零售连锁店是现代经销商中最常见的形式之一。
它们通过开设多个分店，在不同地区提供相同或类似的商品和服务。
零售连锁店通过规模效应和统一管理，能够降低成本、提高效率，并且更好地满足消费者需求。
3.2 经销权制度经销权制度是一种由生产厂商授予经销商独家销售权的安排。
这种制度可以确保经销商在一定区域内独占市场，并且享有一定的市场份额和利润。
经销权制度在现代经济中广泛存在，为生产厂商和经销商双方带来了利益。
3.3 互联网经销互联网的发展给经销商带来了巨大的机遇和挑战。
电子商务的兴起使得消费者可以直接通过网络购买商品，绕过传统的实体店铺。
零售渠道发展史
零售渠道发展史1. 介绍零售渠道是商品从生产者到最终消费者之间的供应链，它是商品流通的重要环节。
随着社会的发展和消费需求的变化，零售渠道也在不断发展和演变。
本文将从历史的角度回顾零售渠道的发展史，并分析其发展趋势。
2. 零售渠道的起源零售渠道的起源可以追溯到人类原始社会，当时的人们进行商品交换通常是通过物物交换的方式进行，即直接交换所需的商品。
随着人类社会的发展，市场经济逐渐形成，零售渠道也开始出现。
3. 古代的零售渠道在古代，各种不同的零售渠道形式逐渐出现。
例如，在古罗马时期，城市中的集市成为了重要的零售渠道。
此外，还有专门的商店和小摊贩，供应各种不同的商品。
在中国古代，街市和集市也是主要的零售渠道。
商人们会将商品集中在一起，供消费者选择购买。
与此同时，一些商人还通过从乡村收购商品，再进行分销的方式来开展零售业务。
4. 工业革命对零售渠道的影响工业革命对零售渠道产生了深远的影响。
在工业革命之前，大部分零售业务都是通过小规模的商店和集市进行的。
然而，随着机械化生产的兴起和商品产量的增加，传统的零售渠道面临着无法满足快速变化的市场需求的问题。
在工业革命期间，大型百货公司开始出现。
它们通过大规模采购和集中化的运作来提供更多的商品选择，并以更低的价格销售。
这种商业模式的出现，颠覆了传统的零售渠道格局，推动了零售行业的进一步发展。
5. 电子商务的兴起随着互联网的普及和技术的进步，电子商务迅速崛起并对传统零售渠道产生了巨大冲击。
电子商务通过互联网和在线平台，使消费者能够方便地购买商品，并提供更多的选择和竞争力价格。
电子商务的兴起使得零售渠道变得更加多样化和复杂化。
除了传统的实体店铺，还出现了各种不同形式的电商平台、社交电商、直播电商等。
这些新兴的零售渠道形式改变了消费者购物的方式，也给企业带来了新的商机。
6. 当前的零售渠道趋势当前，零售渠道呈现出一些明显的趋势。
首先，线上线下融合成为了主流。
许多传统实体店铺开始开设电商平台，以便与消费者进行互动和购物。
营销渠道的发展历史
营销渠道的发展历史随着社会的发展和科技的进步，营销渠道也在不断演变和发展。
从最初的传统渠道到如今的数字化渠道，营销手段和方式不断创新和改变，以适应不断变化的市场需求和消费者行为。
本文将回顾营销渠道的发展历史，并探讨未来可能的趋势。
一、传统渠道时代在互联网出现之前，传统渠道主导着营销行业。
传统渠道包括电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
这些渠道的特点是覆盖面广，但缺乏精确定位和个性化的传播。
企业通过这些渠道将产品信息传递给消费者，消费者则通过购买渠道购买产品。
传统渠道时代，营销主要依靠品牌宣传和广告投放，以提高品牌知名度和产品销量。
二、电子渠道时代随着互联网的普及和电子商务的兴起，营销渠道开始向电子渠道转变。
电子渠道包括公司网站、电子邮件、搜索引擎营销、社交媒体等。
电子渠道的特点是信息传递快捷、成本低廉，并且能够实现精确定位和个性化传播。
企业可以通过电子渠道与消费者进行直接互动，了解消费者需求并提供个性化的产品推荐。
电子渠道时代，营销主要依靠搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销，以提高品牌曝光度和用户转化率。
三、移动渠道时代随着智能手机的普及和移动互联网的发展，移动渠道成为营销的新趋势。
移动渠道包括手机应用程序、移动网站、短信营销等。
移动渠道的特点是随时随地可用，用户粘性高，并且能够实现精准营销和个性化推送。
企业可以通过移动渠道与消费者建立更加紧密的联系，提供更加便捷的购物和服务体验。
移动渠道时代，营销主要依靠移动应用推广、移动广告和移动支付，以提高用户黏性和购买转化率。
四、社交渠道时代随着社交媒体的兴起和用户对社交化的需求，社交渠道成为营销的新热点。
社交渠道包括微博、微信、QQ空间、抖音等。
社交渠道的特点是用户参与度高，信息传播迅速，并且能够实现社交化传播和用户口碑营销。
企业可以通过社交渠道与消费者建立更加亲密的关系，互动并传播品牌故事。
社交渠道时代，营销主要依靠社交媒体营销、社交广告和社交电商，以提高品牌影响力和用户忠诚度。
典萃品牌历史介绍
典萃品牌历史介绍诞生于2013年的典萃，其上市之初是作为佰草集专供CS渠道的一个系列；2020年的典萃，已对外宣布品牌全线升级，由“佰草集典萃”正式独立为“典萃”品牌。
本文将简单回顾典萃7年来的成长之路，梳理品牌历年来的发展变化，可作为“品牌年鉴”供阅读者参考。
2013年典萃诞生上海家化拥有百年历史，一直非常重视CS渠道，这也是典萃诞生的初衷，即作为佰草集专供CS渠道的一个系列。
2014年初现锋芒2014年，典萃正式进入CS渠道，合作了55家代理商，柜台数1700家，覆盖除台湾，西藏外全国其它所有省份。
2015年首次升级2015年，已经3岁的佰草集典萃，迎来第一次形象升级，这是典萃的第一次自我蜕变。
2016年凝时臻颜系列上市2016年，佰草集典萃凝时臻颜系列上市，是典萃最早一批口碑产品。
2017年势如破竹2017年，佰草集典萃在CS渠道门店数达5000家，凝时臻颜系列的“V脸”精华单品销售量达到8万支。
也就是从这一年开始，典萃有了“起飞”的姿态。
2018年进驻屈臣氏3年前，佰草集典萃和屈臣氏达成战略性合作，进驻屈臣氏门店。
2019年成绩喜人去年，佰草集典萃在屈臣氏的门店数量达到4000多家，全品牌零售3位数增长。
同年，典萃冻干面膜上市，全年共卖出超过200万片。
2020年全面升级今年6月，上海家化化妆品销售公司在上海召开CS渠道战略发布会，据相关负责人介绍，将对典萃进行品牌形象、调性、产品包装等多方位进行升级；并且，典萃还将签约袁泉为代言人，而典萃独立的官方网站也会正式上线。
此后不久，以上言论逐步被实践，典萃以全新品牌形象出现在消费者面前，相继推出典萃357瓶冻干安瓶、典萃玻尿酸水润冻干面膜、典萃烟酰胺焕亮系列、典萃玻尿酸水润系列新品，典萃正式迈进“科研级护肤品牌”的队列。
我国汽车分销渠道的发展历史
我国汽车分销渠道的发展历史发展历史从1953年第一汽车制造厂的建成投产到2005年4月1日《汽车品牌销售管理实施办法》的颁布实施，我国汽车销售流通体制的演变大致经历了计划内、计划内与计划外并轨、市场导向以及品牌导向四个阶段。
(1)严格计划控制下的汽车分配体制(1979年以前)计划经济时期，汽车作为国家统配物资，投资、生产、定价、分配都是由国家计划安排，汽车生产企业只负责严格按国家计划组织生产，企业根本没有经营自主权，因此企业基本上没有建立任何销售渠道。
(2)计划分配体制的松动和自销体系的建立(1979年至1993年) 在计划经济向市场经济转变的过程中，作为过渡时期汽车销售的重要流通部门，中国汽车贸易总公司，中国机电设备总公司等中央更行业主管部门的物资经销企业成为汽车销售的核心渠道，在地方上的经销网点成为汽车销售的主要终端。
同时，汽车生产企业自身的销售系统逐步组建并开始发展起来，这时期主要为汽车生产企业的销售公司与当地的经销商合作，组建联营公司或者合资销售公司。
该时期最明显的特点是国家指令性计划安排的汽车比例逐年下降，1980年为92.7%，1984年为58.3%，而到了1992年已经下降到15%。
但是从总体来看，此时的汽车销售“政府计划”性质还是比较明显，主要表现在分销渠道上还是以中央直属汽车销售公司为主，企业自己建立的销售公司为辅。
(3)以企业为主导的分销流通体系的发展和完善(1994年至1999年) 1994年2月，国务院颁布《汽车工业产业政策》，明确鼓励汽车工业企业按国际上通行的原则和模式自行建立产品销售系统和售后服务系统。
政策的开放使得企业拥有更多的经营自主权，除了国有汽车经销企业和汽车生产企业的销售企业之外，其他的社会经济组织也开始介入汽车销售，汽车销售市场的竞争日趋激烈，在竞争中，原有的具有政府背景的汽车经营企业在汽车销售渠道中的作用被的削弱，而汽车生产企业的销售企业获得了极大发展，并成为汽车销售流通体系的主导。
直销的起源与发展史
无限极首位首席业务总监刘莉曾经说过：“一个人要学会判断,看未来就一定要看历史,历史看得越久远,对未来的判断就越准确.”看了下面这篇直销发展史的文章,你就会明白直销为什么会成为世界乃至今后中国的主流营销模式,从而更加坚定从事直销事业的理想和信念.任何一个新生事物的诞生,都是一段凝固的历史.无论他人怎样指手划脚,历史是无法改变的.了解直销的起源及发展史,这可追遡到20世纪40年代.20世纪40年代的西方国家,随着科技的进步,科学管理和大规模生产的推广,商品产量大量增加.导致市场厂品供大于求,企业之间竞争日益激烈.特别是20世纪30年代,发生了全球性的经济危机.堆积如山的商品销售不出,生产相对过剩,市场一片萧条.这种状况,迫使西方企业界和理论界发明一种新的营销方式,缓解堆积如山的商品库存,重创经济的发展.1945年8月,美国在日本投掷原子弹,人类第一次尝到了原子弹的威力.很多人不敢置信,相当于几万吨的硝化炸药威力的原子弹燃料只有几十斤重.此现象引起了美国的麦格尔和卡思尔佰里的关注,他们设想如果将原子弹裂变后所产生的连锁反应运用于营销流通渠道中,不是会产生非常惊人的效应吗连锁反应也即是几何倍增原理－－乘法法则.便如某公司向4000名顾客宣传产品,若采取一对一问答式介绍,每人10分钟,共需40000分钟666个小时.按每天工作8小时计,需要83天完成.但若采用倍增原理,假如先向8人宣传,然后这8人每人各自再向8个人宣传,到第四代时即超过4000人.只用了8人×10分钟＋8人×10分钟＋8人×10分钟＋8人×10分钟＝320分钟近6个小时,就可以完成,工作效率足足提高了125倍40000分钟÷320分钟.其实,采用几何倍增的概念,在组织之内达到成员,或传递信息的目的与做法的理念,事实上早已存在有几个世纪了.自罗马帝国时代以来,军队为了建立起一种能够确保对广大的军队成员进行扩展及军中交流的等级结构,就采用了类似的组织形式.第一个真正着手于采用几何倍增来作为扩展成员的是基督教徒们最初的十二名信徒,发展到遍布整个罗马帝国,就是采用这种做法.1945年,美国麦格尔和卡恩尔佰里,创建了美国加利福尼亚州纽崔莱营养食品直销公司,他俩设计出来的直销计划就是运用倍增原理的基础,以人际传播为基本形式的商品营销方式.这就是直销业的发端.该公司1972被安利公司收购此后,他们很快地发现,这种销售方式至少有下列三个好处：一、既然生意是以人际关系和口碑销售,故可以节省行销和广告费用.二、直销可开发出许多喜欢向所认识的人买产品的忠实顾客.三、直销可以利用业绩越多,佣金越高的方式来激励业务人员.从今天来看,直销的好处远远不至以上三个.第一、间接营销的销售渠道是生产商→大批发商→中批发商→小批发商→零售商→消费者这样一个营销渠道,也就是我们常见传统的销售方式.这个既长又宽的营销渠道有利产品纵横四海地销售,非常地好.但它有一个弊端,那就是要成为生产商的中间销售商,此人必须接受生产商对其财力、能力和实力的考察,还要对不同的人进行分析比较,然后择优录用为销售商.而现实状况是,富人少穷人多,如此成为销售商的人就少,销售商少就不利于产品从横四海向每个消费者销售,进而不利于企业的生存和发展.采用直销,要想成为企业的中间销售商,无需接受企业对其财力、能力和实力的考察,也没有对资金不同的人进行分析比较,仅需缴微不足道的资金即可成为企业的销售商.如此,成为销售商的人就多,销售商多有利于产品纵横四海向每个消费者销售,进而有利于企业的生存和发展.而取得销售权者,还可以推荐他人成为企业的销售商,组成一个相同于间接营销既长又宽的营销渠道,更有利于企业的产品纵横四海向每个消费者销售.第二,间接营销的销量是以加法法则进行交易的,显然而见销量增长是缓慢的.而采用直销,运用市场倍增原理,借以人际传播销售,使销量以乘法法则进行交易,使销量快速倍增,迅速倍增市场,倍增时间、倍增利润.比如有一位直销商以8折价买了一件商品,他把这个好消息告告诉他的6位朋友,这6朋友又分别介绍6位朋友买产品,这36人又分别介绍6位朋友来买产品,如此发展下去,到第100代人,共购699件,简直不可思仪.现实中不可能按理论计算那样发展顺利,但速度仍然是非常惊人的,这是间接营销方式所无法做到的,而在直销里,却能轻而易举地做到.第三,间接的营销方式商品从企业到各级批发商、零售商最后到达消费者手中,要经过诸多流通环节.环节过多,使企业的商品在市场反馈信息极为缓慢与分散,严重影响企业的生存和发展.而采用直销,即企业→直销间→消费者这种销售方式,环节少,可使企业较快地接收市场信息,及时调整生产经营策略,更有利企业的生存和发展.第四,间接营销,各级销售商为利润拼命地向企业压低商品的进价,却又未将从企业低价的商品销售给消费者,严重影响企业产品的销量,导致企业获利少,甚至赔本.而采用直销,企业的商品价格全国统一,有利企业商品销量的稳定上升.第五,间接营销,流通环节较多,企业难以快速收回投资产出等的资金.而采用直销,流通环节少,现金交易,能快速收回投资产出等资金.第六,间接营销,流通环节多,极易被不法商人所利用生产销售假冒伪劣产品,损害正当企业的利益.而采用直销,企业的产品由直销商销售,直销商只有销售该企业的产品才能计算酬金,及直销企业的产品属于高科技商品,不法商人难以生产销商假冒伪劣产品,这样的结果实际上杜绝了假货.此外直销商服务的对象多数是自己的认识的人,而产品直接来自企业,产品来源有迹可寻,也可杜绝假货.第七,间接营销,企业的产品放在零售商的柜台里,守株待免式被动地等候顾客来购物,消费者的购买欲望不易被启发,且客源流动性较大.况且,目前市场上的产品供应丰富,消费者的选择性增强择性增强,销售较以前更加困难,加上现代人生活紧张忙碌,有时因交通拥挤及气侯因素,或者商店服务不佳,影响了外出购物的意愿和情趣.更重要的是,传统的商家很少设有”30天顾客购物满意退保障”.增加顾客购物对质量的顾虑.而采用直销,直销商主动上门为消费者提供各种产品,为顾客提供更省时方便的购物选择；其二,直销商都是先自己试用直销公司的产品,试用产品证实良好后,再推荐给亲朋好友试用,如果未经试用或产品不好,推荐给亲朋好友试用,他会在亲朋好友中失去信任感,因此,大多数的直销商不会因赚毛头小利而这么做.其三,直销商不沿街兜售,顾客大多是亲朋好友,更富有人情味；其四,直销商能为顾客不烦地详细介绍各种产品特性,运用专业知识提供服务,及为顾客做产品示范,让顾客通过产品示范,比较那种产品较好；其五,直销有赖口碑,俗话说：金奖、银奖,不如老百姓的夸张,金杯、银杯,不如老百姓的口碑.靠口碑销售的直销公司,产品设计、配方,功效必须具有市场上同类产品的优越效能,才能成功地拓展市场,所以直销有利于促进产品品质的提升；其六,直销公司设有“30天顾客购物100％满意退换保障”,保护消费者的权益.第八,间接营销,生产企业除了将产品交予各级中间商销售外,还借助新闻媒体等作大量的产品广告宣传,以增加销量,于是投入大笔的广告费.由此,也增加了产品成本,增加了产品成本,必将降低企业的利润,影响企业的生存和发展.因此,要么将广告费附加到产品上,但产品原料由良降次,填补广告费的投入,但无法保证产品质量,同样不利于产品销售.这是间接营销难以克服避免的弊端.而采用直销,企业间断性地做少量的企业形像广告,而非各种产品广告.旨在民众了解公司形像,尽量减少广告费的投入,将大笔的广告费节省下来,用在研究开发产品,提高产品品质,因而产品皆有保障满意退货制度.其二,转移给直销商,作为奖励,也就是将广告宣转交给直销商去做.因为直销企业的产品乃高品质的产品－－靠广告无法说明,店铺亦无法由店员一一清楚说明.而直销商为顾客提供在家购物的便利的同时,一一将产品的原料、特性、功效等向顾客说明,同价格可比品质,同品质可比价格,起到了广告宣传的作用.这样,直销将间接销售难以克服、避免的弊端解决了.第九,国家经贸委市场贸易局局长现任商务部部长助理黄海明确表示：“谁能掌握分销渠道,谁就能掌握工业品的命运”.中国经营极2002年12月19日特刊24版.接营销的营销网络掌握在各级中间商手中,企业处于被动状态；而直销的营销网络掌握在企业自己手中,处于主动状态.以上九点是直销优越于间接营销之处,因此,经济界和营销界学者们认为直销是营销史的一次重大的改革和发展,是符合客观发展规律,具有有强大生命力和远大发展前途的新事物.不过不是所有的产品都适合采用直销来销售.适合直销的产品绝大部分是非耐用品,重复性消费品.如日用品、化妆品、保健品等.由于直销比间接销售方式更为优越与先进,美国许多企业纷纷仿效,并很快盛行起来.20世纪50年代后期,一家多层次直销公司崛起,如今它已成为直销业的“巨无霸”和“领头羊”,这家公司就是美国安利公司Amway.安利创办于1959年,发源于美国密执安州的亚达城,创办人杰·温安洛和理查·狄维士,自制清洁剂,采用直销方式销售,当年营业额达50万美元.经过40多年的发展,安利在世界80多个国家和地区设立海外分公司,从业人员达390余万人,2004年营业额达63亿美元.公司创办人担任过美国商会主席,世界直销协会联盟主席美国制造商协会主席、美国直销协会主席等公职.但是,直销的发展并不是一帆风顺的.1964年,美国“假日魔法公司”.他们利用直销的结构原理,加以演变成非法传销,使直销变质.公司借此牟取暴利,业绩获得惊人的增长.1964年11月,即成立第一个月,营业额为16000美元；1977年的业绩为2.15亿美元.“假日魔法公司”的业绩令不少人心动,接着佳线公司,卡恩星际公司,格连特纳公司等分别在1966年、1967年和1970年相继成立,以类似的诈骗术经营.最后,当许多的加入者发现上当受骗,遭受损失后,纷纷向司法机关检举,控告这些公司,而美国联邦贸易委员会FTC和各州政府皆对直销公司展开调查、起诉.假日魔法公司被FTC控告多项行骗罪名成立,被查封.而其残余的成员见在美国无生存发展之空间,就向日本、韩国、英国、加拿大等世界各国流窜继续行骗.于是,世界各地充塞了各种各样的非法传销,引起了世界各国各地区人民强烈的反响.受“假日魔法”事件的影响,美国许多直销公司也受到了牵连,其中包括安利公司.从1975年开始,美国联邦贸易委员会FTC对安利进行查办.安利公司自受控以来提出上诉.1978年,安利公司获得胜诉.这就是直销界着名的案例F TC VS、AMWAY、93、FTC618亦是直销发展的一个非常重要的转折点.“FTC”对安利的判决如下：“安利的销售方式和创业计划不是非法传销.在近20年中,它是一个制造业和一个有效率的销售系统,而这个系统销售有效地将新的产品在市场上销售,消费者也从这个新的销售方式中获得利润,而消费者的回报就是对安利产品的忠诚”.法院对安利公司的判决基于以下四点：一是没有猎人头奖金即推荐他人加入没有奖金可得；二是奖金的来源每月销售产品；三是存货购回定约可以退还给公司,拿回所购产品的货款；四是将产品确实卖给顾客,产品品质优良,消费者认同接受.上述四点实际上提供了直销公司合法与非法的判断标准.TFC对安利销售计划的肯定,成为日后美国各州直至世界各国规范正当直销计划的标准,也为世界直销业的发展找到了生存空间.安利的胜诉,结束了美国直销业的纷争,直销终于以合法身份登上了历史舞台,并使社会大众改变了对直销的看法.安利最后的胜诉,实在是世界直销业的最大贡献者,因此,被直销界称为直销业的鼻祖.安利的成功,立即给直销界树立了一面成功的旗帜.之后,直销概念在美国渐渐深入民间,不断改进.产品陆续登场,制度不断改善.例如安利陆续推出四百多种产品,通过直销商销售,安利的直销制度被美国哈佛大学商学院、中国人民大学商学院等高校列为研究生必修课程,美国微软公司董事长比尔·盖茨称安利奖励制度无懈可击,世界发行量最大的杂志－－美国读者文摘曾四度作了报导,并被世界知识产权组织专利公证信实.安利创办人被推荐担任美国一些机构的领导人.另外,计算机电脑、航空事业和家电产业的发展也促进了直销的发展.因为,直销企业对直销商的各项管理及奖励计算离不开大型计算机.20世纪70年代的美国,电脑及互联网都有高度的发展,这为直销企业进驻世界各地创造了良好的管理.成千上万的直销商记录及交易资料,公司管理者只要打开电脑便一目了然,可以快速结算各位直销商的酬金.录像带亦是80年代大行其道,这是一个很重要的宣传工具,很多的直销商就是利用录像带作为主要宣传工具；航空事业的发达,对国际化的直销机构业务发展更有帮助.在此条件下,难怪在1979年至1983年间,美国已超过500万人直销业.今天,美国的直销事业已发展到专业阶段,美国直销协会的成立更为直销制订了一连串的守则,这无疑对直销的发展起了一个指引性的作用.此外,高科技的不断进展更令直销业如虎添翼,促使直销更专业化及国际化.1995年6月23日美国华尔街日报的一篇报道,就指出美国从事直销的人员自1990年以来增长35％,专职者已占1／4.直销为很多人提供了一个只需很少资金的创业良机和成长机会.经济专栏作家理查·波在专着第三波：直销的新纪元中举出不少实证,说明直销的威力.如ATQT从1988年至1992年5年内失去了15％的美国长途电话市场,原因在于两颗新星MCI和US Sprint通过直销抢占了部分市场；包括高露洁、吉列、可口可乐,都把直销策略应用到某些产品之中.两位世界级的财务专家J·D戴文森和L·W·摩格在大审判：因应即将来临的经济萧条一书中预言：“由于经济不景气,使在家中经营的小型事业蓬勃发展；90年代将是Tupperware聚会、及安利直销商的年代.”安利更保持着1990年以来第每年两位数的增长速度,公司的两位创始人理查·狄维士和杰·温安洛被福布斯Forbes杂志评为1995年美国500富豪榜的第9位与第12位.正是由于直销和更广范围的直销业的蓬勃发展,美国着名未来学家奈斯比在其着作大趋势断言：未来将是一个“个人创造社会”代替“单位创造社会”的年代,在这个“小而强的年代”,直销将是最热门职业之一.根据美国直销行业调查报告显示,1988年美国直销业的总营业额是97亿美元,而1990年则已高达119亿美元.营业额共增长323％,销售人员数也从1988年的390万人增长到了1990年的470万人.止2000年,直销行业除了为美国创造巨大的收益外,还创造了1400多万个就业机会.华尔街报刊指出,1990年在美国就有50％－65％的商品及服务是通过这种倍增市场的方式销售的.美国的研究协会公司Associaton Rearch Inc在所进行的直销业成长与展望调查报告指出,美国国内的消费者有92%的人曾向直销公司购买过产品,每年都向直销公司购物者高达57%.另有统计数据显示,美国20%的百万富翁是靠直销起家的.最近有一个统计报告,称美国微软公司是制造百万富翁最快的公司,安利是世界制造百万富翁最多的公司.现在,美国共有1330万直销人,其中520多万人已成为百万富翁.直销给美国人创造了无与伦比的创业机会和激情,这种激情,也感染着其他美国人,影响着他们的消费习惯,改变着他们的生活态度.美国总统克林顿曾在任期内在电视上提到直销业是个趋势.日本人直接绎成日文在电视上播放.日本的直销业兴起于1969年,但因从美国流窜到日本的非法传销影响,使正当直销事业蒙上阴影,谈直销色变.直到1979年,美国安利公司进入日本,带来了正当的直销理念.日本的直销业才开始继康发展,1995年日本直销总销售额高达304亿美元,高于美国.最大的直销公司是安利公司,于1992年创下15亿美元的业绩,并号称大约有了亿元的盈余,从事安利者人数更多达130万人.安利也是在日本最成功的外商,排名第二,仅次于可口可乐公司,安利日本公司股票上市以后,在纽约证券交易所成为营业额第十大公司.今日.日本是全球最大的直销王国.为了使日本的直销业有稳定可靠的发展,日本制定了一系列有关法规制度.1980年,日本成立了直销协会,是个半官方机构,协会的资金及主要理事和事务人员,三分之二由通产省委任.1992年该协会已拥有206家会员直销公司.经过20多年的发展,日本直销几乎是以30%的平均速度在增长.据日本直销协会估计,20世纪80年代,日本直销业的销售为120亿美元,有100多万从业人员.到1995年,日本直销营业额为304亿美元,占世界直销总额的40%,成为世界直销第一大国.现在,日本国内的零售业每年营业额中约有80%是通过直销完成的,而且很快向海外扩张.中国香港直销业起源于20世纪70年代,至今已有30年发展历史.1979年,安利、雅芳和时代生活3家公司发起成立了香港直销协会,香港直销协会网址.作为法制社会的香港地区,也有一系列有关法令制定出来,使香港直销无多大的波折.对香港直销影响力最大的安利公司是在1974年进入香港,是香港惟一大型且最负盛名的直销公司.中国台湾的直销业在20世纪70年代,由日本引入.不过一开始就因为“台湾非法传销事件”搞得声名狼籍.到了80年代,即1982年安利进入台湾,由于安利带来了正规的直销理念.宣传舆论也不再一边倒,政府部门也进行了认真的反思,于1992年制定了“多层次直销管理办法”,中国台湾省直销协会也成立,台湾省直销协会网址： .许多专家学者纷纷着书立说,因此直销公司也逐步向内地发展.20世纪80年代可以说是台湾省直销业首度起飞时期.到1998年,台湾省直销公司50余家,年直销额近20亿美元,而到2001年,台湾直销公司增加到615家,从事直销人员已达313.6万人,占台湾省总人口的14.04%,也就是说100个人中就有14个人做直销.2001年营业额21.34美元.2002年,台湾省整体经济成长停滞,而直销产业成长幅度却大幅超前.首先,全年营业额为431.77亿元,比上年增加346.04亿元.10家直销公司总共创造了227.62亿元的营业额,占站体营业额的57.72%,其中安利台湾连续三年2000—2002年营业额列在十大直销公司之首,分别是2000年38.4亿元,2001年36.64亿元,2002年38.89亿元.其次,就参加人数来说,2001年为313.6万人；2002年为409.5万人,增加了95.9万人,占总人口的14.56%.2001年直销企业为615家,2002年则是729家,增加了114家直销公司.受日本、台湾省、香港地区的影响,亚洲地切也迅速引进了直销,如韩国、马来西亚、泰国、印度尼西亚等,新加坡于2000年也开放了直销业市场.针对东南亚直销业务的前景,根据直销协会近期所进行,题为经济冲击：30个国家的直销业务的调查发现,东南亚地区的直销市场在过去5年平均增长14%,预计未来5年的增长率会劲升逾175%.早在20世纪90年代,香港直销协会主席、安利香港总经理郑李锦芬就预言过直销业的发展将呈现以下趋势：一、愈来愈多的单层次直销公司发展成为多层次直销公司.20年前,美国直销协会会员中只有30%多层直销公司,现已增加至75%.二、1991年只有28%的直销员是男性,到1995年已猛增到74%.并成为直销业的生力军.三、亚太区的直销业增长迅速,已占全球总量的52%,北美占27%,西欧占14%.可以看到,亚太区的直销业发展前景良好.2005年9月,中国国务院出台直销管理条例.目前内地正在从事和曾经从事过直销人口接近1000万.专家预测2010年会有一亿中国人从事直销.未来会有9000万人加入直销业,他们是未来中国直销业的主流,他们就在你后面在欧洲,世界直销联盟的几个成员国的直销业都有长足的进步.法国的直销业得到政府高度的重视,并以法律形式确定其社会地位；英国直销业从80年代中期就呈大幅度增长之势,1986年就达4.5亿英磅.波兰、捷克等国的直销业对经济复苏起到了一定的作用.在墨西哥,虽然通帐率居高不下,百业萧条,但直销额的增长率仍远远高于通胀率,显示出直销业在恶劣经济环境下的旺盛生命力.在澳大利亚,许多国际性的直销公司都视其为直销天堂.多年以来,多家直销公司的业绩均成效卓着,这得益于其本身销售的产品多为人们日常所需的消耗品,投入少、风险低,潜力大,人人可从事以及它的亲切服务给人们带来的暖意,这一切决定了它的广阔发展前景.现将世界各国各地区的直销业情况简要介绍如下：国家地区销售额亿美元人数万人阿根廷 11.93 47.6澳大利亚 12 65澳地利 2.1 13.2比利时 0.75 1.1巴西 29.22 116加拿大 8.61 100智利 2.8 16捷克 0.66 11.7丹麦 0.47 2.8苏兰 0.90 0.6。
公司发展史主营业务介绍
公司发展史主营业务介绍第一部分：创业初期公司成立于20XX年，初期主要从事电子产品的销售业务。
由于创业阶段的资源有限，公司主要通过与供应商合作，从国内外采购各类电子产品，包括手机、电脑、数码相机等，并通过线上线下渠道进行销售。
公司秉持着优质产品、良好服务的理念，逐渐在市场中树立了良好的声誉。
第二部分：业务拓展与创新随着市场需求的变化和竞争的加剧，公司开始思考如何进一步拓展业务。
在20XX年，公司决定增加自主研发能力，开始涉足电子产品的设计和生产。
公司成立了研发团队，加强了与供应商的合作，通过技术创新和产品升级，满足消费者不断变化的需求。
同时，公司还积极开展市场调研，了解行业动态和消费者心理，以便更好地把握市场趋势。
第三部分：多元化发展随着公司实力的不断增强，公司开始考虑多元化发展。
在20XX年，公司进一步拓展了业务范围，除了电子产品销售和自主研发生产外，还增加了物流配送服务。
公司建立了自己的仓储和物流体系，提高了产品的运输效率和配送速度，为客户提供更好的服务体验。
此外，公司还开设了线下实体店，进一步扩大了销售渠道。
第四部分：全球化布局随着公司规模的不断扩大，公司开始考虑进一步发展国际市场。
在20XX年，公司开始与国外供应商合作，引进了一批高品质的国际品牌产品。
同时，公司也加大了对国际市场的市场调研和推广力度，通过建立海外仓储和物流网络，将产品迅速送达全球各地。
公司的产品逐渐赢得了国外消费者的认可和信赖。
第五部分：创新科技转型随着科技的不断进步和市场的竞争加剧，公司开始思考如何实现转型升级。
在20XX年，公司将重点放在创新科技领域，积极投入人工智能、物联网、大数据等前沿技术的研究与应用。
公司成立了创新科技部门，与高校和研究机构展开合作，推动科技创新与业务发展的有机结合。
通过推出一系列具有创新性和领先技术的产品，公司进一步巩固了在市场中的竞争优势。
第六部分：社会责任与可持续发展公司始终秉持着社会责任的理念，积极参与公益事业和环保活动。
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营销
销售 物流 制造商 财务 营运
制造商集中化程度不高，中小规模企业较多 零售商与制造商关系对立，互为利益争夺者 双方以单点合作为主（简单的商品买与卖的 合作） • • •
营销
物流 零售商 财务 产品 开发
制造商出现集中化趋势，大型企业出现 零售商和制造商建立相互信任和双赢关 系，互为战略合作伙伴 多点合作（商品开发、物流、营销、财 务、品类管理）
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Байду номын сангаас
零售行业是一个注重细节、行动导向、客户导向和员工满意度 导向的行业
零售行业的特点
• • • • •
非常需要注重细节的行业 以顾客为导向、不断尝试、优化和创新的行业 行动导向 - “Do it now, fix later‖/―One foot in the door‖ 员工满意度是创造顾客满意度的前提 First quality is the best quality
国际零售业发展历史回顾及其启示
-1-
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A.
国际零售业发展总体概况
-2-
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尽管有些国家的经济发生衰退，但全球的零售额仍然保持比较 快的速度增长
全球零售额1) [万亿人民币]
+4% p.a.
17.4 17.0
16.2
1998
1) 根据领先零售商的零售额（不包括非零售收入）估计 资料来源：Goldman Sachs, 罗兰•贝格分析
品类物流
销售额和消费者满意 要求 可获得性
驱动
门店订货频率 决定 门店流程 影响 可获得性 决定 销售额和消费者满意
要求
店内流程 要求 门店订货频率
要求
零售商供应链结构 实现 采购量以及生产商的分销结构
- 22 -
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随着商业流通市场的发展，主要的供应链网络将会逐渐形成
资料来源: ，M+M Planet Retail UK, 罗兰•贝格分析
-7-
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大部分领先的零售商在过去5年里均实现了两位数的增长，在全 球经济中占据举足轻重的地位
1)
2000年前10名零售商的销售 [千亿人民币]
沃尔玛 家乐福 Kroger Home Depot Metro AG
2
3
4
5
- 10 -
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B.
零售商逐渐成为供应链的领导者和组织者
- 11 -
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供应链的主要职能从制造商和批发商向零售商不断转移，零售商 成为供应链的主导者
零售供应链功能的变迁
研发设计
采购生产
制造商和批发商 共同负责产品生 产；零售商对已 开发产品的进行 采购
零售商品采购交易方式变化
第一阶段 二战前
主要交易 方式
第二阶段 战后--80年代中后期 经销 •零售商按买进库存额结算， 退货折扣出现 •零售商注重商品库存管理、 品类管理和供应链管理 •整体供应链成本降低，供应 链效率提高
第三阶段 80年代中后期--21世纪 买断经销和OEM •OEM方式：零售商可以在全 球范围内组织原料、商品设计 开发、物流仓储和营销全过程 ，使供应链的资源配置效率得 以最大化实现
23% 5%
15% 7%
降低运营成本，确保市 场上的价格优势
1992
1997
- 14 -
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零售商的交易对象逐步从本地向全球化扩展，零售商在供应链上拥 有的权力越来越多
零售商交易对象变化
1
单店经营和传统百货发展阶段 （二战前）
2
连锁经营和多业态发展阶段 （二战后—80年代中后期）
3
实现消费者导向发展阶段 （80年代中后期至今）
•
对消费者的研究较少
• •
•
以单店经营为主，经营区
域较小，商品采购主要集 中在本地，供应商选择余 地比较小，受区域供应链 结构特征影响，零售商的 议价能力较弱
•
零售商开始加强消费者的 深入研究 零售商跨区域、多业态、 连锁经营，现代物流技术 有较大发展 零售商开始建立中央采购 体系，实行区域性和全国 性采购，在全国范围内选 择零售商，实现供应商优 化，议价能力较大提高
15,000
20,000
25,000
30,000
人均GDP(美元)
-6SHA-05704-06-01-08
大部分的领先零售商来自美国、日本、德国、法国和英国
全球前200名零售商的所属国家
Ahold Delhaize Le Lion IFA Tesco J Sainsbury Kingfisher
其他 其他欧 4.5% 洲国家 10.6%
需求：持续的消费者热情
供给：卓越的供应链
• 战略性顾客价值管理 • 品牌战略
• 供应链整合管理
• 品类管理 • 战略联盟技术
• ECR
（快速消费者反应）
- 20 -
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零售商通过成功应用各种核心技术将最终建立起强大的竞争优势
为零售商提高盈利能力的V工具箱
+ 盈利能力提高 的潜力* [%]
英国 7.5% 法国 9.4% 德国 9.5% 日本 9.6%
7-Eleven Ito-Yokado Aeon (Jusco) Daiei
家乐福 Intermarche Auchan
美国 48.9%
沃尔玛 Kroger Home Depot Albertson’s Sears
Rewe Edeka/AVA Tengelmann Aldi
产品 开发
制造商 物流 财务
• • •
商品 买卖 零售商
- 16 -
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C.
零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件
- 17 -
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零售行业是一个不断学习和创新的行业，管理技术与硬件技术 的领先是零售企业不容忽视的制胜工具
管理技术 管理技术 管理技术
• 部类销售技术 • 成本控制 • 毛利管理
• 价签技术 • 收款机 • 连锁经营（6个统一管理） • 门店效率提升 • 专业化、标准化、简单化 • POS技术/条形码技术 • 开架销售技术 • 托盘、拖车 • 供应链管理 • 品类管理 • ECR（快速消费者反应） • 战略联盟技术 • 品牌管理 • 战略性顾客价值管理 • EDI、EOS • 电子货架技术 • 网络销售技术 • 数据仓库技术 • 商品防盗技术的提升 • 分捡、直流、堆码技术
3
ECR
战略性顾客 价值管理 品牌战略
品类管理
供应链 整合
2
战略联盟技术
1 0
*：本图数据以欧洲零售市场为基础
12
24
36
实现目标所需要的时间 [月]*
- 21 SHA-05704-06-01-08
1
E
供应链整合管理是一场以消费者为导向的零售管理技术革命
传统方法
采购量以及生产商的分销结构 驱动 零售商的供应链结构
• •
零售商真正实现以消费者 为导向的经营管理 零售商的国际化发展使全 球采购和配货体系成为可 能，保证了最低的采购成 本和最合理的库存 大型跨国零售商都在全球 范围内设立地区商品采购 中心，网状采购体系建立
•
- 15 -
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在零售商的供应链权力增强和制造商集中化趋势的影响下，零售商 和制造商的关系逐渐从对立走向双赢
代销 •商品所有权未发生转移，商
对零售供 应链效率
品完全可退货，商品库存压 力转嫁给供应商 •整体供应链成本较高，供应 链效率较低
的影响
零售商 地位
零售商为被动销售制造商产 品，在供应链的地位较弱
零售商对供应链的影响力 有较大增加
零售商成为供应链 的领导者
- 13 -
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硬件技术
硬件技术
硬件技术
二战以前
- 单店经营 - 百货店充分发展
二战后-八十年代中后期
- 零售行业革命，实现连锁 规模经营 - 各种业态兴起、蓬勃发展
- 18 -
八十年代中后期以后
- 跨区域、全球经营 - 真正实现顾客导向
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现代零售技术是零售企业实现独特定位的必要条件
18%
24% 4% 18% 4% 28% -1% 9%
3）包括销售收入及非销售收入
Ahold
Kmart Albertson’s Sears Target Corp.
58
100 102 85 101
1.7%
1)排名按2000年销售，不计算非零售收入 资料来源: Goldman Sachs, Fortune，罗兰•贝格分析
1996-2000 CAGR
15.9 2）
占领先零售商的市 场份额
2000年在全球500强 排名3）
16% 18%
9.1% 2.9% 2.4% 2.2% 2.0% 2.0% 1.8% 1.7% 1.7%
2 37 54 66 75
5.0 4.1 3.8 3.5 3.5 3.1 3.0 3.0 3.0
2）按1USD=8.3RMB计算
零售商与制造商直接交易越来越多，经销商地位逐渐衰落，零 售商成为缩短供应链的决定力量
零售供应链结构发展
制造商— 零售商
•零售商更多地与制造商
37% 44%