做一个高情商的人ppt课件
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情商培养 ppt课件
你能善于顺应他人的情绪,人际关系必然流 畅
你在发送信息时能够感染对方,你就能释放 强劲的人格魅力
PPT课件
26
与大家共享
生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰 丽明快
境由心造,像由心生,如果你认为自己是幸福 的,你就会找到无数的事实证明自己是幸福的; 如果你认为自己是不幸的,你也会找到无数的事 实证明自己是不幸
PPT课件ຫໍສະໝຸດ 234、认识别人靠移情 移情就是感情移入,换位思考,就是有同 理心
在重要的场合一定要学会换位思考,要换 位思考先要对人有所了解。
六顶思考帽
(1)和老人互动的原则:欣赏、承认 ——北京心血管病医生称之为“话疗”
(谈话治疗)
神华集团叶青的故事
PPT课件
24
(2)年轻人拥有未来,和年轻人互动的原 则:
先给成功的人当秘书,打下手,接下来 跟他一起共事,最后用他为我做事
PPT课件
16
(三)情商的十五条特性
乐群性:乐观、有梦、团队精神强 稳定性:定而生慧(定慧寺),事缓则圆 恃强性:找到自己的强点,坚强地站起来 兴奋性:容易进入状态 有恒性:坚持一贯 敢为性:敢作敢为,不瞻前顾后 敏感性:对别人的情绪变化、需求敏感
照你 细节决定成败
(1)目光
(2)握手
(3)语言
PPT课件
20
(3)语言 语言交流的时候, 遵守四个要点: 第一,要知道自己的情绪 第二,要知道别人的情绪 第三,要尊重别人的情绪 第四,要控制自己的情绪。
PPT课件
21
提升五种能力: 第一,认识自身情绪的能力 第二,妥善管理情绪的能力 第三,自我激励的能力 第四,认识他人情绪的能力 第五,人际关系的管理能力
你在发送信息时能够感染对方,你就能释放 强劲的人格魅力
PPT课件
26
与大家共享
生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰 丽明快
境由心造,像由心生,如果你认为自己是幸福 的,你就会找到无数的事实证明自己是幸福的; 如果你认为自己是不幸的,你也会找到无数的事 实证明自己是不幸
PPT课件ຫໍສະໝຸດ 234、认识别人靠移情 移情就是感情移入,换位思考,就是有同 理心
在重要的场合一定要学会换位思考,要换 位思考先要对人有所了解。
六顶思考帽
(1)和老人互动的原则:欣赏、承认 ——北京心血管病医生称之为“话疗”
(谈话治疗)
神华集团叶青的故事
PPT课件
24
(2)年轻人拥有未来,和年轻人互动的原 则:
先给成功的人当秘书,打下手,接下来 跟他一起共事,最后用他为我做事
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16
(三)情商的十五条特性
乐群性:乐观、有梦、团队精神强 稳定性:定而生慧(定慧寺),事缓则圆 恃强性:找到自己的强点,坚强地站起来 兴奋性:容易进入状态 有恒性:坚持一贯 敢为性:敢作敢为,不瞻前顾后 敏感性:对别人的情绪变化、需求敏感
照你 细节决定成败
(1)目光
(2)握手
(3)语言
PPT课件
20
(3)语言 语言交流的时候, 遵守四个要点: 第一,要知道自己的情绪 第二,要知道别人的情绪 第三,要尊重别人的情绪 第四,要控制自己的情绪。
PPT课件
21
提升五种能力: 第一,认识自身情绪的能力 第二,妥善管理情绪的能力 第三,自我激励的能力 第四,认识他人情绪的能力 第五,人际关系的管理能力
情商提升的技巧培训课件课件(36页)
情商提升的技巧培训课件
2023-11-08
目 录
• 情商概述 • 自我认知与情绪管理 • 社交技巧与人际关系 • 情商提升的方法与途径 • 情商提升的实际应用案例 • 总结与展望
01
情商概述
情商的定义
情商是指个体在认知、理解和管 理情绪,以及在自我激励、人际 交往和适应挫折等方面的能力。
情商是一种非智力因素,对于个 体的成功和幸福有着重要的影响
社交技巧的重要性
良好的社交技巧能够增强人的社会适应能力,提高人际关系的和谐性,促进个 人职业和事业的发展。
人际关系的建立与维护
人际关系建立的关键要素
相互理解、尊重、信任是建立良好人际关系的基础。
人际关系维护的技巧
保持沟通、学会倾听、积极反馈、有效解决冲突等是维护良好人际 关系的重要技巧。
人际关系建立的步骤
06
总结与展望
情商提升的重要性与意义总结
情商提升有助于提高个人和团队的绩 效
情商高的人更能够获得他人的信任和 尊重
情商高的人更能够适应各种社交场合
情商高的人更能够建立良好的人际关 系
未来情商发展的趋势与展望
情商培训将更加注重实践和体验 情商理论和实践将更加深入人心
情商教育将更加普及 情商评估工具将更加科学和客观
了解自己、识别他人需要、采取合适交往方式、建立信任、维护关 系等。
社交技巧与人际关系的应用场景
01
02
03
职场沟通
在职场中,良好的社交技 巧和人际关系能够提高工 作效率,促进团队合作, 提升职业发展。
家庭关系
在家庭中,良好的社交技 巧和人际关系能够增强家 庭和谐性,提高亲情关系 的质量。
社会交往
在社会交往中,良好的社 交技巧和人际关系能够扩 大社交圈子,增强人脉资 源,提升社会地位。
2023-11-08
目 录
• 情商概述 • 自我认知与情绪管理 • 社交技巧与人际关系 • 情商提升的方法与途径 • 情商提升的实际应用案例 • 总结与展望
01
情商概述
情商的定义
情商是指个体在认知、理解和管 理情绪,以及在自我激励、人际 交往和适应挫折等方面的能力。
情商是一种非智力因素,对于个 体的成功和幸福有着重要的影响
社交技巧的重要性
良好的社交技巧能够增强人的社会适应能力,提高人际关系的和谐性,促进个 人职业和事业的发展。
人际关系的建立与维护
人际关系建立的关键要素
相互理解、尊重、信任是建立良好人际关系的基础。
人际关系维护的技巧
保持沟通、学会倾听、积极反馈、有效解决冲突等是维护良好人际 关系的重要技巧。
人际关系建立的步骤
06
总结与展望
情商提升的重要性与意义总结
情商提升有助于提高个人和团队的绩 效
情商高的人更能够获得他人的信任和 尊重
情商高的人更能够适应各种社交场合
情商高的人更能够建立良好的人际关 系
未来情商发展的趋势与展望
情商培训将更加注重实践和体验 情商理论和实践将更加深入人心
情商教育将更加普及 情商评估工具将更加科学和客观
了解自己、识别他人需要、采取合适交往方式、建立信任、维护关 系等。
社交技巧与人际关系的应用场景
01
02
03
职场沟通
在职场中,良好的社交技 巧和人际关系能够提高工 作效率,促进团队合作, 提升职业发展。
家庭关系
在家庭中,良好的社交技 巧和人际关系能够增强家 庭和谐性,提高亲情关系 的质量。
社会交往
在社会交往中,良好的社 交技巧和人际关系能够扩 大社交圈子,增强人脉资 源,提升社会地位。
高情商人际沟通技巧培训课件pdfppt
通过倾听,我们可以更好 地了解他人的观点和感受 ,有助于减少误解和冲突 ,改善人际关系。
倾听技巧训练方法
01
02
03
04
保持专注
在倾听时,要保持专注和耐心 ,不要轻易打断对方或转移话
题。
关注非语言信号
不仅要关注对方的语言内容, 还要注意其非语言信号,如表
情、肢体动作等。
避免干扰
在倾听时,要尽量避免干扰, 如手机铃声、外界噪音等。
建立信任和良好关系
清晰、准确的表达是有效沟通的基本 要求,能够确保信息传递的准确性和 完整性。
清晰、准确的表达能够展示一个人的 专业素养和诚信度,有助于建立信任 和良好的人际关系。
避免误解和冲突
清晰、准确的表达有助于避免误解和 冲突,减少沟通中的障碍,提高沟通 效率。
表达技巧训练方法
组织思路
在表达之前,先整理自己的思路,明确要表达的内容和重点,确 保表达有条理、有逻辑。
06
建立良好人际关系技巧
建立良好人际关系重要性
促进个人成长
良好的人际关系有助于个人成长 ,提升自我认知和自我管理能力
。
增强社会支持
与他人建立良好的关系,可以获 得更多的社会支持和帮助,减轻
心理压力。
提升职业发展
在职业生涯中,良好的人际关系 有助于建立良好的工作关系,提
高工作效率和职业发展机会。
建立良好人际关系技巧训练方法
良好的情绪管理能够使人在人际 交往中更加自信、友善,有助于
建立和维护良好的人际关系。
提高个人幸福感
通过有效管理情绪,能够减少负面 情绪的影响,增强积极情绪,从而 提高个人的幸福感和生活质量。
促进身心健康
情绪管理对于心理健康具有重要影 响,通过有效调节情绪,可以减少 心理压力和焦虑,预防心理问题的 发生。
倾听技巧训练方法
01
02
03
04
保持专注
在倾听时,要保持专注和耐心 ,不要轻易打断对方或转移话
题。
关注非语言信号
不仅要关注对方的语言内容, 还要注意其非语言信号,如表
情、肢体动作等。
避免干扰
在倾听时,要尽量避免干扰, 如手机铃声、外界噪音等。
建立信任和良好关系
清晰、准确的表达是有效沟通的基本 要求,能够确保信息传递的准确性和 完整性。
清晰、准确的表达能够展示一个人的 专业素养和诚信度,有助于建立信任 和良好的人际关系。
避免误解和冲突
清晰、准确的表达有助于避免误解和 冲突,减少沟通中的障碍,提高沟通 效率。
表达技巧训练方法
组织思路
在表达之前,先整理自己的思路,明确要表达的内容和重点,确 保表达有条理、有逻辑。
06
建立良好人际关系技巧
建立良好人际关系重要性
促进个人成长
良好的人际关系有助于个人成长 ,提升自我认知和自我管理能力
。
增强社会支持
与他人建立良好的关系,可以获 得更多的社会支持和帮助,减轻
心理压力。
提升职业发展
在职业生涯中,良好的人际关系 有助于建立良好的工作关系,提
高工作效率和职业发展机会。
建立良好人际关系技巧训练方法
良好的情绪管理能够使人在人际 交往中更加自信、友善,有助于
建立和维护良好的人际关系。
提高个人幸福感
通过有效管理情绪,能够减少负面 情绪的影响,增强积极情绪,从而 提高个人的幸福感和生活质量。
促进身心健康
情绪管理对于心理健康具有重要影 响,通过有效调节情绪,可以减少 心理压力和焦虑,预防心理问题的 发生。
如何提升自己的情商PPT课件
9:你不喜欢讨价还价,尽管你知道讨价还价能为你省不少的钱。
A;不同意, B;同意。
10:你十分相信直摔的说话,而且你认为这样能使一切事情变的更加容易,
好办。
A;不同意, B;同意。
.
6
9:
11:你通常在高兴,生气,难过时都不愿意说出来吗?
A12;:不你情是经商,常测B想试;知是道的别。人是怎样看待你的吗? 1:当你与A;你不的同男意《,女》B;朋同友意争。吵后,你会在他《她》的面前掩饰自己的沮丧和不快吗? A;会的,13:B;你不常会常。担心周围的环境会突然改变吗? 2:你最好A;的不异是性,朋友B;在是开的口。之前你就能分辨出她的情绪状态吗? A;能, 1B4;:不尽能管。你知道自己是正确的,你也会转换这一话题而不愿与别人争执吗? 3;当你担A;心不某同件意事,时,B;你同晚意上。会失眠吗? A;不会,15:B;你会遇的到。不称心的事时,不是忍耐就是发火,是吗? 4当工作进A;行不的是不,顺时B;,经你常会是认。为这是对未来的一个警告吗? A;不同意16,:你B;认同为意一。点小小的压力不会伤害任何人,是吗? 5:你认为A;大不多同数意人,必须B;更同加意努。力工作和学习,而不是轻易放弃吗? A;不同意17,:你B;的同情意绪。经常会出现大的波动吗? 6:你经常A;笑不吗会?, B;会的。 A;是的,18:B;假不如是你。有一根改变任何事情的魔棒,那么你会挥动它来改变自己的外貌和 7:与你最个要性好吗的?朋友告诉你一些好消息相比,你更容易受一部电影的影响吗? A;不是,A;B不;同是意的,。 B;同意。 8:你对自19己:能你使会每把一任个何人事笑情起都来告而诉感你到的自朋豪友吗吗??即使是个人隐私? A;同意,A;B是;的不,同意B;。不会。 9:你不喜20欢:讨你价能还在价较,高尽的管压你力知下道保讨持价清还晰价的能思为维你,省集不中少精的力钱地。工作么? A;不同意A;,是B的;,同意B;。不能。 10:你十以分上相答信题直选摔择的A说的话得,一而分且,你选认择为B的这得样.0能分使。一切事情变的更加容易,好办。 7 A;不同意, B;同意。
《高情商40种方法》课件
PART 05
情商的未来发展
情商在未来的重要性
1 2
情商在职业成功中的作用
情商对于个人在职场中的成功至关重要,它影响 个人的领导力、团队协作和人际关系等方面。
情商在个人生活中的作用
情商不仅影响职场,还对个人的家庭、人际关系 和心理健康等方面产生积极影响。
3
情商在应对挑战和压力中的作用
情商有助于更好地应对挑战和压力,通过情绪调 节和心理韧性,更好地应对生活中的困难。
情商与领导力
总结词
情商在领导力方面扮演着重要角色,高情商的领导者更能激发团队成员的潜力,创造良好的工作氛围。
详细描述
领导者如果具备高情商,就能更好地理解和满足团队成员的需求,激发他们的潜力。他们能够更有效地进行沟通 ,化解冲突,建立团队凝聚力。同时,高情商的领导者通常更能创造一个积极、开放和包容的工作氛围,使团队 成员感到受到重视和支持。
观察与感知他人的情绪
学会观察和感知他人的情绪变化,以 便更好地理解对方。
倾听与尊重
认真倾听他人的意见和需求,尊重对 方的观点和感受。
提供支持和帮助
在他人需要帮助时,主动提供支持和 帮助,建立良好的人际关系。
人际关系管理
总结词
建立良好的沟通渠道
有效地管理人际关系是提高情商的重要方 面。
与他人建立良好的沟通渠道,促进信息的 传递和理解。
明确自己的价值观和目标
明确自己的人生价值观和目标,为自己的行 为提供指引。
情绪管理
总结词
有效地管理情绪是提高 情商的关键。
接受并表达情绪
学会接受自己的情绪, 并适当地表达出来,以
促进沟通和理解。
情绪调节
学会调节自己的情绪, 避免情绪过激或过于消
情商提升的技巧培训课件课件(36页)
参加培训课程
可以参加专门的领导力培训课程 ,学习领导力理论和实践技巧。
实践锻炼
通过参与实际项目和工作任务, 实践领导力技能,积累经验。
寻求反馈
定期寻求同事、上级和下属的反 馈,了解自己在领导力方面的优
点和不足,不断改进和提高。
THANKS
谢谢您的观看
情商提升的技巧培训课件课 件(36页)
汇报人: 2023-12-19
目录
• 情商概述 • 情商提升技巧一:自我认知 • 情商提升技巧二:情绪管理 • 情商提升技巧三:沟通技巧 • 情商提升技巧四:人际关系处
理 • 情商提升技巧五:领导力培养
01
情商概述
情商的定义与重要性
情商定义
情商是指个体在认知、理解、管理自己和他人情绪,以及利用这些信息来指导 自己思维和行为的能力。
定期与朋友、家人和同事保持联系, 分享彼此的生活和情感,维护良好的 人际关系。
06
情商提升技巧五:领导力培养
领导力培养的定义与重要性
定义
领导力是一种能力,能够激发团队成员的潜力,引导团队实现共同目标。
重要性
领导力是现代社会中不可或缺的能力,对于个人职业发展和团队成功至关重要。
如何培养领导力
1 2
务,实现共赢和共同发展。
人际关系处理的实践方法
建立良好的第一印象
在初次交往中,注意自己的仪表、言 谈举止,给对方留下良好的印象。
深入了解对方
通过交流、观察和了解对方的兴趣爱 好、价值观等方面,增进彼此的了解 和信任。
及时解决矛盾
在出现矛盾和冲突时,保持冷静和理 性,及时沟通并寻求解决方案。
维护良好的人际关系
树立榜样
作为领导者,要以身作则,树立良好的榜样,展 现出积极的工作态度和卓越的领导能力。
关于情商的ppt课件
适应性
能够灵活适应不同的环境 和情境,以及处理复杂和 不确定性的问题。
社会意识
同理心
能够理解和感受他人的情绪和感 受,以及尊重他人的观点和立场。
社会认知
能够了解和理解社会规范、文化传 统和价值观念,以及认知社会角色 和关系。
组织意识
能够认知和理解组织文化、价值观 和战略目标,以及自己在组织中的 角色和责任。
自我管理
他们能够控制自己的情绪,面对挫折 时保持冷静和乐观,积极应对挑战。
社会意识
成功人士善于察言观色,体察他人的 情感和需求,具有较高的同理心。
关系管理
他们擅长处理人际关系,善于倾听、 表达和沟通,能够与他人建立良好的 合作关系。
企业如何培养员工情商
培训课程
企业可以开设情商培训课程,帮助员工提高自我意识、自我管理、 社会意识和关系管理等方面的能力。
乐于助人
在同事需要帮助时,主动伸出援 手,提供必要的支持和帮助,建 立良好的人际关系。
保持积极态度
保持积极向上的工作态度,对工 作中的挑战和困难保持乐观的心 态,营造积极向上的工作氛围。
有效沟通协作
明确目标
充分沟通
在沟通协作前,明确共同的目标和期望的结 果,确保双方朝着同一方向努力。
在沟通过程中,充分表达自己的观点和想法, 同时认真倾听对方的意见和需求,确保双方 充分理解对方的立场和评尚无统一标准,未来可能会出现更加科学、标准化的情商
测评工具,为人们提供更准确的情商水平评估。
03
情商应用广泛化
情商在个人成长、职业发展等领域的应用将越来越广泛,成为衡量个人
综合素质的重要指标之一。同时,情商在企业管理、市场营销等领域的
应用也将逐渐增多。
高情商人际沟通技巧培训课件pdfppt
社会意识
总结词
了解他人的需求、情感和立场是建立良好人际关系的关键。
详细描述
培养同理心和共情能力,关注他人的感受和需求,善于倾听 和表达,建立良好的沟通氛围,促进彼此之间的理解和合作 。
03
CATALOGUE
人
在对方发言时,要总结对 方的观点,确保理解对方 的意思。
05
CATALOGUE
案例分析
成功的情商沟通案例
案例一:有效倾听
在案例中,一位销售人员通过耐心倾听客户的需求和问 题,理解了客户的痛点和期望,从而提供了更符合客户 需求的产品和服务建议,最终促成了销售。
恰当表达是沟通的关键,通过选择合适的措辞和语气, 可以更好地传递自己的观点和情感,避免产生误解和冲 突。
情绪管理
能够控制自己的情绪,避免情 绪波动对沟通造成负面影响。
有效表达
能够清晰、准确地表达自己的 观点和需求,避免沟通中的误 解和冲突。
自我认知
了解自己的情绪、需求和动机 ,是进行有效人际沟通的基础 。
同理心
能够站在对方的角度思考问题 ,理解对方的感受和需求。
倾听技巧
认真倾听对方的观点和需求, 给予反馈和回应,促进双方的 理解和交流。
倾听是沟通的基础,通过有效倾听,可以更好地理解对 方的观点和需求,促进双方之间的交流。
案例二:恰当表达
在案例中,一位团队成员在面对冲突时,通过平缓的语 气和明确的措辞表达了自己的观点和需求,避免了情绪 化的争吵,并最终达成了双方都能接受的解决方案。
情商沟通失败案例分析
案例一:缺乏耐心和关注
在案例中,一位经理在听取员工反馈时,表现出不耐烦 和不关注的态度,导致员工感到自己的意见不被重视, 沟通效果大打折扣。 批评和指责是沟通中的一大忌讳,容易引发对方的反感 和防卫心理,不利于问题的解决。
情商(EQ)培训PPT课件
01
02
03
自我观察
了解自己的情绪、需求和 动机,意识到自己的优点 和不足。
自我接纳
接受自己的情绪和个性特 点,不因自己的不足而感 到自卑或焦虑。
自我调节
根据自我认知,调整自己 的情绪和行为,以达到更 好的状态。
情绪管理
情绪识别
能够准确识别自己的情绪 ,并理解情绪产生的原因 。
情绪调节
在面对负面情绪时,能够 有效地调节自己的情绪, 保持冷静和理智。
。
自我奖励
02
为自己设定奖励机制,在达成目标后给予自己适当的奖励,增
强自我激励效果。
自我约束
03
培养自我约束能力,克服拖延症等不良习惯,提高行动力和执
行力。
提升社交意识
同理心
培养同理心,关注他人的感受和需求,理解他人的立场和观点。
倾听技巧
学会倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点,促进有效沟通。
社交技巧
在社交环境中能够灵活适应,与不同 的人建立良好的关系。
观察力
敏锐地观察他人的情绪和行为,了解 人际关系的动态。
人际关系管理
沟通技巧
能够有效地沟通,倾听他人的意 见和建议,表达自己的想法和需
求。
人际关系维护
积极维护和发展人际关系,增强 人际网络的稳定性。
解决冲突能力
在面对人际冲突时,能够有效地 化解矛盾,寻求双方利益的平衡
04 情商在实际工作 中的应用
在团队中的运用
建立良好人际关系
情商培训有助于团队成员更好地理解和处理人际关系,提高团队 协作效率。
有效沟通
情商培训能够提升团队成员的沟通能力,减少误解和冲突,促进信 息流畅传递。
应对压力
《关于情商的》课件
情商的重要性
情商在个人和职业生活中扮演着至关 重要的角色,它影响着我们的人际关 系、领导能力、职业成功以及心理健 康。
情商水平的高低直接关系到个人的幸 福感和满足感,有助于提升生活质量 。
高情商的人往往能够更好地应对压力 、解决问题,并在困难和挑战面前保 持积极乐观的态度。
情商与个人成功的关系
情商是个人成功的重要因素之一,它有助于建立良好的人际关系、提升沟通能力和 团队协作能力。
关于情商的PPT课件
目录
• 情商的定义与重要性 • 情商的五大要素 • 如何提高情商 • 情商在工作中的应用 • 情商的案例研究
01
情商的定义与重要性
情商的定义
情商是指个体有效管理和运用情 绪、情感以促进目标实现的能力
。
它涵盖了自我认知、自我管理、 社会意识以及人际关系管理等方
面的能力。
情商不仅是一种能力,也是一种 综合性的心理品质。
增强人际关系的深度。
有效沟通
解决冲突
通过倾听、表达和反馈,能 够更好地理解对方的需求和 期望,提高沟通质量和效率
。
运用情商技巧解决冲突,如 冷静分析、积极倾听、寻求 共识等,有助于维护人际关
系稳定。
如何在职场中提高情商以获得更好的职业发展
01
02
03
04
适应性强
情商高的员工能够快速适应不 同的工作环境和任务要求,提
情绪管理
冲突解决
团队成员需要具备情绪管理能力,能够有 效地调节自己的情绪,避免情绪对团队协 作造成负面影响。
团队成员需要具备冲突解决能力,能够以 积极的方式处理和解决团队内部的矛盾和 冲突,维护团队的和谐与稳定。
客户服务与情商
情商在客户服务中的重要性
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16.我宁愿住在僻静的郊区,也不愿住在嘈杂的市区:
A.不是的 B.不太确定 C.是的
8
17.我被朋友或同事/同学起过绰号、挖苦过: A.从来没有 B.偶尔有过 C.这是常有的事
18.有一种食物使我吃后呕吐: A.没有 B.记不清 C.有
19.除去看见的世界外,我的心中有没有另外的世界: A.没有 B.记不清 C.有
此测试共33题,测试时间25分钟,如果你 已经准备就绪,请开始计时。
5
1.我有能力克服各种困难:
A.是的 B.不一定 C.不是的
2.如果我来到一个新的仿 B.不一定 C.和从前不一样
3.一生中,我觉得自己能达到所预想的目标:
A.是的
B.不一定 C.不是的
4.不知为什么,有些人总是回避或不愿理我:
20.我会想到若干年后有什么使自己极为不安的事: A.从来没有想过 B.偶尔想到过 C.经常想到
21.我常常觉得自己的家庭对自己不好,但又确切地知道 他们的确对我好: A.否 B.说不清楚 C.是
9
22.每天我一回家就立刻把自己的房门关上: A.否 B.不清楚 C.是
23.我坐在房间里把门关上,但我仍觉得心里不安: A.否 B.偶尔是 C.是
如果你的得分在90~129分之间,说明你的EQ一般, 对于一件事,你在不同时候的表现可能不一,这与你的意 识有关,你比前者更具有EQ意识,但这种意识不是常常 都有的,因此你需要多加注意。
14
如果你的得分在130~149分之间,说明你的EQ 较高,你是一个快乐的人,不易恐惧、担忧,对于工 作你热情投入、敢于负责,这是你的优点,应该努力 保持。
12
计分时请按照记分标准,先算出各部分得分,最后将几部
分得分相加,得到的分值即为你的最终得分。
第1~9题,每回答一个A得6分,回答一个B得3分,回答一个C 得0分。计 分。
第10~16题,每回答一个A得5分,回答一个B得2分,回答一 个C得0分。计 分。
第17~25题,每回答一个A得5分,回答一个B得2分,回答一 个C得0分。计 分。
3
据说这是国际标准情商测试题,在欧洲很流行。可口可乐 公司、麦当劳公司、诺基亚公司等世界500强中的众多企 业都曾以此作为员工EQ测试的模板,帮助员工了解自己的 EQ状况。
4
通过测试,你会对自己的EQ有所了解。但 切记这不是一个求职询问表,用不着有意识地 尽量展示你的优点和掩饰你的缺点。如果你真 心想对自己有一个判断,那就不应施加任何粉 饰。
情商高的人都知道要言出必行。作为领导者,他们 不是站在背后发号施令,而是走在前面做出表率。 3. 你清楚自己的优势和短板。
情商高的人知道,最大的缺陷不能说明你弱势的 一面,而最大的优势则可以显示出你强势的一面。他们 会充分发挥自己最大的优势,来弥补自身不足。
A.极易入睡 B.介于A、C之间 C.不易入睡
13.有人侵扰我时,我:
A.不露声色 B.介于A、C之间 C.大声抗议,以泄己愤
14.在与人争辩或工作出现失误后,我常常感到震颤、精疲 力竭,而不能继续安心工作:
A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的
15.我常常被一些不重要的小事困扰:
A.不是的 B.介于A、C之间 C.是的
如果你的EQ在150分以上,那你就是个EQ高手, 你的情绪智慧将是你事业有成的一个重要前提条件。
15
16
1. 你喜欢钻研他人行事的动机。 情商高的人对人类行为非常着迷。他们会注意到
其他人的肢体语言、方言甚至是脸部微妙的抽搐。因为 他们喜欢观察别人,所以也就能明白每个人的独特之处。 2. 你是热情的领导者,言出必行。
8.我热爱所学的专业和所从事的工作: A.是的 B.不一定 C.不是的
9.气候的变化不会影响我的情绪: A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的
7
10.我从不因流言蜚语而生气:
A.是的 B.介于A、C之间 C.不是的
11.我善于控制自己的面部表情:
A.是的 B.不太确定
C.不是的
12.在就寝时,我常常:
28.我的神经脆弱,稍有刺激就会使我战栗:是( ) 否( ) 29.睡梦中,我常常被噩梦惊醒:是( ) 否( )
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答案标准如下:
1
2
3
从不 几乎不 一半时间是
4 大多数时间是
5 总是
30.工作/学习中我愿意挑战艰巨的任务。1 2 3 4 5 31.我常发现别人好的出发点。 1 2 3 4 5 32.我能听取不同的意见,包括对自己的批评。1 2 3 4 5 33.我常常勉励自己,对未来充满希望。 1 2 3 4 5
第26~29题,每回答一个“是”得0分,回答一个“否”得5 分。计 分。
第30~33题,从左至右分数分别为1分、2分、3分、4分、5 分。计 分。 总计为: 分。
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测试后如果你的得分在90分以下,说明你的EQ较低, 你常常不能控制自己,极易被自己的情绪所影响。很多时 候,你容易动火、发脾气,这是非常危险的信号——你的 事业可能会毁于你的急躁。对此,最好的解决办法是认真 学习并掌握一些情绪管理的知识和方法。
学生发展指导中心
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情商:情绪智商( Emotional Quotient ,EQ) 主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方
面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明 显的先天差别,更多与后天的培养息息相关,是 近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的 概念。
2
1.危险型
2.普通型
3.EQ高手型
A.不是的 B.不一定 C.是的
5.在大街上,我常常避开我不愿打招呼的人:
A.从未如此 B.偶尔如此 C.经常如此
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6.当我集中精力工作/学习时,如果有人在旁边高谈 阔论: A.我仍能专心工作/学习 B.介于A、C之间 C.我不能专心工作/学习且感到愤怒
7.我不论到什么地方,都能清楚地辨别方向: A.是的 B.不一定 C.不是的
24.当一件事需要我做出决定时,我常觉得很难: A.否 B.偶尔是 C.是
25.我常常用抛硬币、翻纸牌、抽签之类的游戏来预测凶 吉: A.否 B.偶尔是 C.是
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26.为了工作/学习我早出晚归,早晨起床时我常常感到疲惫不 堪: 是( ) 否( )
27.在某种心境下,我会因为困惑陷入空想,将工作/学习搁置 下来: 是( ) 否( )