第2章 组网工程概述

第2章 组网工程概述 从一般性的角度考虑组网工程的过程，大致可以分成几个 阶段：系统定义、方案设计、实施、运行和维护，这几个阶段 是一个循环的过程，体现了系统维护、升级的特点。根据这些 阶段就可以确定组网工程的系统建设模型，如图2.1所示。在图 2.1中描述了四个步骤：第一步是用户需求分析，设计者重点考 虑用户需求、环境、约束和目标；第二步，因为网络系统设计 必须清楚用户需求，根据这些需求可以帮助用户将需求转换为 商业和技术目标；第三步，用户系统的物理网络设计需要以逻 辑网络设计为依据；第四步，组网工程的质量体系主要体现在 根据国际、国内的网络标准、工程标准、质量体系标准来调试 和验收网络系统。
第2章 组网工程概述 2．网络平台 网络平台是集计算机网络和通信网络为一体的系统平台， 涉及到网络设备的选择和调试，网络协议的选择，以及网络操 作系统的运行。网络设备主要以交换机、路由器为主。网络协 议种类很多，可根据用户和系统应用目标来选择相应的协议， 目前主要采用CSMA/CD、帧中继、TCP/IP等技术。 3．信息平台 信息平台主要采用数据库、Web技术、群件技术等，它为 应用程序层的开发和应用提供了支撑平台。目前的数据库系统 有SQL Server、Oracle等。
第2章 组网工程概述 组网工程是一种层次化的技术，需要由工具、方法、过程、 质量体系来实现，通过工具按照方法进行设计、实现，通过质 量体系、方法来衡量网络系统的可靠性、安全性、可维护性、 可扩展性问题。组网工程的方法定义了建设网络在技术上需要 “如何做”。这种方法包括需求分析、需求设计、网络方案设 计、综合布线系统设计、调试、维护、验收等任务的设计与实 现。这种方法还需要借助一定的工具，比如项目管理工具、工 程施工工具等。
第2章 组网工程概述 (1) 开发文档：这类文档是在网络工程分析、调研、设计 中，作为工程设计人员的依据的文档。主要包括项目设计说明 书、用户需求分析设计书、详细用户需求设计文档、网络方案 设计文档、可行性方案设计文档和项目计划等。 (2) 管理文档：这类文档是在网络工程设计过程中，由网 络设计人员制定的一些计划和报告文档，方便设计人员间的交 流及了解整个项目的安排和进度等。 (3) 用户文档：这类文档是网络设计人员专门为用户准备 的，使得用户方便操作、管理、维护系统。这类文档包括用户 手册、维护手册等。
第2章 组网工程概述 2．确定项目组织结构 ． 项目组织结构应保证用户的充分参与，并充分发挥项目组织 中用户资源的积极性。高效健全的项目组织结构是项目成功实现 的有力保障。项目组织结构也要求每位成员必须能胜任其角色任 务，承担相应的责任。项目组织结构一般可大致划分如下： (1) 项目领导小组：主要负责审批项目计划、对重大事情进行 决策(如项目范围、项目风险等)、组建验收小组并主持验收工作。 (2) 项目验收小组：属于项目竣工后临时成立的组织，一般由 项目领导小组主持，各相关部门人员参与，主要职责是确定验收 内容，并组织项目验收。
第2章 组网工程概述 项目进度管理中还有一项重要的内容是文档管理。文档管 理历来是比较薄弱的一个环节，资料不齐将给后期维护带来较 大困难；另一个存在的问题是文档在维护中没有及时更新，造 成数据陈旧、不可用，也容易给用户留下不规范的印象。因而 在项目实施过程中很多文档都需要进行标准化、规范化管理。
第2章 组网工程概述 文档常常是用来表示对进度中的活动、需求和过程进行描 述、定义、规定、报告或鉴定的任何书面或图表信息。这些信 息是详细描述组网工程信息系统的设计和实现的细节以及系统 使用的说明文档等。系统文档的编制在网络工程中占有突出的 地位和相当大的工作量，应该规范化，以保证文档的质量；文 档应该具有针对性、精确性、清晰性、完整性和灵活性的特点。 高效率的文档对于系统的维护、变更、扩充等都有相当大的作 用。 文档的编制可以用自然语言，在特殊情况下也可以采用形 式语言，所有这些语言都应该是可阅读的。按照文档的提出和 使用的范围，大致可以按照下列三类来表述：
第2章 组网工程概述 (3) 质量监督小组：主要负责在系统实施过程中对工程质 量进行监督，一般由技术资深的第三方参加。 (4) 项目执行小组：主要职责是制定和控制项目计划，合 理安排资源，确定业务需求等。 (5) 项目实施小组：主要负责主机、数据库、各平台软件 的安装与调试等。 (6) 项目文档小组：制定项目文档管理计划及文档的输出、 归档等。 (7) 项目支持组：主要负责技术难题的支持和问题的远程 处理，在项目实施过程中支持组无须全程驻扎在现场。
第2章 组网工程概述 2.2.3 项目管理组织 1．建立项目管理组织 ． 建立项目管理组织的一般步骤如下： (1) 由企业采用适当的方式选聘称职的项目经理。 (2) 根据项目组织原则，选用适当的组织形式，组建项目 管理机构，明确责任、权限和义务。 (3) 在遵守企业规章制度的前提下，根据项目管理的需要， 制定项目管理制度。
第2章 组网工程概述 目前，随着计算机网络技术的飞速发展，用户的需求、网 络系统的功能也在不断变化。因此，要实现用户网络系统，就 必须让系统具有可适应性、可扩展性、可维护性、可靠性和安 全性的特点。当前的计算机网络系统主要采用TCP/IP系统架构 的快速分组交换以太网，适用于各种用户要求。 不同时期的组网工程必须适应网络发展和用户需求的挑战，解 决好网络设计、实施、可靠性和方便维护等一系列技术难题。 其次，组网工程还必须总结并研究与网络设计、实施等方面相 关的技术、概念和客观规律，从而使得组网工程这门学科能够 适应技术发展和用户需求，永不落后。
第2章 组网工程概述
应应应应应应 计信应应 计计应应 环环应应
OA来自百度文库系系
视视 电电 会会 商商 系系 系系
ERP 系系
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…
数数数
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计计计计计计计 基基基基(综综综综系系)
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计 计 安 全 应 应
图2.2 网络信息系统体系结构
第2章 组网工程概述 1．环境平台 ． 环境平台主要以基础设施为主，即第5章要介绍的综合布 线系统，是整个网络系统的基础。在基础设施中主要考虑计算 机网络综合布线、机房、电源系统、接地等环境设计问题，是 计算机网络系统的骨架，是网络平台不可缺少的物理实体。
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应用用用用用
逻逻计计基计
物理计计基计
调调调调调
图2.1 组网工程的系统模型
第2章 组网工程概述 在组网工程中，设计和实现一个计算机网络系统的重要问 题之一是合理地确定其体系结构。这里的体系结构是指计算机 网络的信息系统结构，它具有层次化特性，层与层之间是相互 独立而又相互关联的矛盾关系。该层次化的体系结构主要包括 环境平台、网络平台、信息平台、应用程序平台、网络管理平 台和网络安全平台，如图2.2所示。
第2章 组网工程概述 4．应用程序平台 目前的OA系统、银行专用系统、电子商务系统等均处于 应用程序平台，直接面对用户，和用户进行对话。 5．网络管理平台 网络管理平台是目前管理和维护整个网络系统并保证其正 常运行的一个重要内容。它可以实现网络系统的必要软件、硬 件配置。一般来说网络管理主要包括故障管理、性能管理、配 置管理、安全管理、计费管理等几个方面。
第2章 组网工程概述 项目经理享有的利益主要是岗位工资、工作业绩奖金和 荣誉称号等。 企业应成立项目部，项目部应负责项目的综合管理工作， 负责各项目间的沟通和协调，组织建立和维护项目管理资料 库等。 企业管理层应做好有关项目管理的工作，比如制定和推 行项目管理制度，规范项目管理工作，协助项目经理配备项 目管理人员，测算项目成本，根据项目计划及时调配各种资 源。
第2章 组网工程概述 2.2.4 项目管理人员的责任 项目负责人为了顺利地完成项目，在明确了项目管理的范 围、项目管理的组织结构后，必须实行项目经理责任制，同时 进行配套改革，建立和完善项目管理组织体系，规范企业管理 层的项目管理工作，营造项目管理的环境，创造项目管理的条 件，与项目经理签订“项目管理目标责任书”，分工明确，使 各层次的部门都有自己的责任、权力和利益。
第2章 组网工程概述 (3) 项目的限制条件和制约因素； (4) 同类项目的相关历史资料。 在确定项目范围的过程中，应注意项目范围的稳定性，预 测在项目实施过程中发生范围变更的可能性、程度和由此产生 的影响；在项目实施过程中，项目组每个成员都有义务积极承 担确认项目范围变更的角色，一旦发现范围变更马上与项目管 理人员进行沟通、协调。
第2章 组网工程概述 2.2.5 项目进度管理 进度管理应以实现网络工程项目合同约定的网络系统交付 日期为目标。根据项目的进度目标在项目管理实施规划中进行 工作结构分解，根据需要编制不同深度的进度计划，提出进度 控制措施；根据进度计划编制人力、材料、设备等资源需用量 计划；将实际进度数据与进度计划进行比较，确定进度偏差； 按照项目管理目标责任书的要求，定期提出进度管理报告，报 企业进度管理部门。 总进度计划内容应包括编制说明文档、总进度计划图(表)、 分期施工工程的开工日期与完工日期及工期一览表、资源需要 量及供应平衡表。
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2.2 组网工程项目管理
2.2.1 项目管理范围 任何用户在决定投资建立网络系统的时候，肯定已经很明 确地知道该系统所能够带来的商业效益，不然用户绝对不会花 费这笔资金。项目范围管理主要包括如下内容。 1．项目范围的确认 在项目初期，应明确界定项目的范围，并提出项目范围说 明文件，作为进行项目设计、计划、实施及成果评价的依据。 项目范围应依据的资料主要有： (1) 项目目标的定义或说明文件； (2) 环境调查资料；
第2章 组网工程概述 项目经理应接受企业法定代表人的领导，根据企业法定代 表人授权的范围、时间和内容，对项目实施全过程、全面的管 理。项目经理应该组织编制项目管理实施规划，建立质量管理 体系和安全管理体系并组织实施，按“项目管理目标责任书” 的要求进行利益分配，参与现场施工管理和项目验收等。 项目经理应具有下列权限：参与项目投标和签订项目合同、 组建项目经理部、组织项目队伍、协调和处理与项目管理有关 的内部与外部关系。
第2章 组网工程概述
第2章组网工程概述
2.1 组网工程概念 2.2 组网工程项目管理 2.3 工程设计和施工原则 2.4 组网工程所使用的主要技术 小结 习题与思考
第2章 组网工程概述
2.1 组网工程概念
“组网工程”的概念可以从两方面来理解。一方面是组网， 简单地说就是按照用户的目的和要求来建立计算机网络应用系 统；另外一方面是工程，简单地说就是通过系统分析、系统设 计、系统施工、系统调试、系统验收和系统运行等将逻辑网络 具体化的一种技术手段。总之，组网工程应该是系统化、规范 化、可维护性、开放性的一门技术，通过工程化方法来实现用 户网络应用系统。
第2章 组网工程概述 6．网络安全平台 网络安全不单存在于计算机网络系统的某一方面，而是贯 穿于整个网络系统的各个层次。从OSI体系结构的七层来看，从 物理层到应用层，每层都可以实现安全管理。比如在物理层， 采用内外隔离的方式，安全级别最高；在应用层，可采用用户 身份认证和授权的方式来实现网络安全。
第2章 组网工程概述 2．项目的结构分析 ． 在确定项目范围的基础上，应对项目的结构进行分析，并 形成相应的分析文件。项目管理人员应对项目结构分解得到的 工作用可测量的指标进行定义，形成文件，作为分解项目目标、 落实组织责任、安排工作计划和实施控制的依据。在分解过程 中要使各个子结构在层次上保持组网工程项目的完整性。各个 子结构应能区分不同的责任者和不同的工作内容，有较高的整 体性和独立性，它们之间的工作责任界面应尽可能小而明确。
第2章 组网工程概述 3．项目范围控制 ． 在项目实施过程中，项目管理人员应根据项目范围描述文 件对设计、计划和施工过程进行经常性的检查和跟踪，建立各 种文档，记录实际检查结果，了解项目实施状况，控制项目范 围，保证在预定的项目范围内实施项目。
第2章 组网工程概述 2.2.2 项目管理规划 项目管理规划应对项目管理目标、内容、组织、资源、方 法和步骤进行预测和决策，作为指导项目管理工作的纲领性文 件。项目规划应该包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划。 在项目管理规划大纲中应该有如下依据： (1) 可行性研究报告与相关批文； (2) 标准、规范与规定性文件； (3) 招标文件； (4) 签订项目管理合同； (5) 市场信息。