美世评估工具
美世国际职位评估系统
美世国际职位评估系统美世国际职位评估系统（Mercer International Job Evaluation System）是一种标准化的、可重复使用的工具，用于评估、比较和确定各种工作职位的内在价值。
它以工作职位的要素为基础，通过比较不同工作之间的关键因素，评估其相对价值，由此来确定职位的相对工资等级。
本文将从系统的定义、内容、分析和适用范围等方面对这种评估系统进行探详。
一、定义和内容美世国际职位评估系统是一种标准化的职位评估工具，旨在帮助公司构建一个公正、透明、薪酬管理体系，确定各种工作职位的内在价值，确定薪酬等级。
这种评估工具是基于工作职位的要素和职位所需的知识、技能、经验和职业行为的综合考虑而成的。
主要评估职位的要素包括：责任和影响力、技能和知识、体力要求、工作环境和条件等各部分。
系统中对每个要素都有一组内部等级和评分标准，以此来对不同工作职位的综合要素进行比较和评估。
系统的核心是“点数评估法”，即通过对每个要素的内部等级进行打分，最终得出这个工作职位的总分。
总分最终代表了该职位的内在价值和对其他职位的相对价值，越高则代表其工作职位的价值越大。
二、分析和比较使用美世国际职位评估系统，在公司中对所有职位进行了评估，并比较了它们的相对重要性，这有助于组织管理者作出更公正、一致和透明的决策。
评估过程中，系统对职位要素进行了量化和标准化，根据职位要素的重要性给予了不同的分值，避免了个人主观因素的影响。
定性要素转化为定量的给出了具体的分值，这种标准化的比较有利于公司决策。
在提供公司管理决策基础上，美世国际职位评估系统也能对公司和他们在行业中的竞争对手进行比较和分析。
职位评分可用于计算贡献度、生产率和薪酬，并与同行公司比较。
这有助于公司了解其在行业中的竞争地位，并根据评估结果汇总公司的福利计划和发展战略。
三、适用范围美世国际职位评估系统适用于所有规模的公司和任何行业。
对于大型企业，这种系统通常与其他评估系统和多年的数据进行比较，以确保结果的准确性和可靠性。
美世国际职位评估工具IPE介绍
在评估开始之前...
1. 确定组织
2. 明确的组织结构图和职位设置
3. 确认过的职位说明书－工作职责
在开始评估之前，需要选择合适的组 织，作为被评估职位的统一座标范围
组织 A
业务部门
人力资源部 销售部 制造部 研发部
财务部 预算 会计 税务 财政
组织A、B、C属于Z集团， 选取哪个做评估的组织
对结果的取得 有直接的、明 显的影响
对结果的取得有 对主要结果的取 显著的、根本的 得有唯一的、决 、权威性的贡献 定性的影响
因素2：沟通
本因素着眼于职位所需频繁应用的沟通技巧。 首先，决定任职者所常用的沟通类型，然后确定对职位最困 难和具挑战性的沟通背景。 通过衡量: •沟通的性质 •沟通的情境
员工人数
组织类型
例: 贸易公司 (200 员工) • 经济规模: 4 • 员工规模: 5 • 计算平均: 4.5 组织规模: 4
因素1的两个维度：影响和贡献的定义和刻度
贡献级别
1 影响的性质 1 交付性 有限 2 部分 3 直接 4 显著 5ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ首要
建立和实施业务策略，对于 事业/职能部门结果有重大影 响
根据组织的愿景，建立和实施长 期的经营战略(3-5年）
战略性
公司
远见性
集团
领导一个组织发展和达到它的 使命、远见和价值
选择贡献度级别－－不同影响层次的岗位，其贡 献度级别的定义和遵循原则有所差异
贡献级别 有限 部分 直接 显著 首要
难于辨别对完成 具体结果的贡献 ，对最终结果的 取得无影响
容易辨别的贡 献，对最终结 果的取得有间 接的影响
有关职位改进和开发全新的产品/服务、技术/概念、流程的要求， 是一个持续的要求
美世职位评估工具
Teams Knowledge 知识 Breadth
宽广度
Innovation
Impact 影响 经济规模量表
Contribution
Degree Level 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Table A Low High 46 46 93 93 185 185 371 371 742 742 1,483 1,483 2,967 2,967 5,192 5,192 9,086 9,086 15,901 15,901 27,827 27,827 48,697 48,697 73,045 73,045 109,568 109,568 164,352 164,352 246,528 246,528 369,792 369,792 554,688 554,688 832,032 832,032
Impact Organization 组织
影响
通过组织类型分析导出组 织因素取值： 织因素取值：
首先确定组织规模的级别： 1 确定本身属于以下那一类别的组织 （见表二） 2 用组织类型旁的倍数乘以组织的销 售额、资产或成本/预算 3 用经济表所列每个程度的范围，根 据组织已调整的销售额或资产，选择 级别。 4 用人员表，根据员工总数目选择程 度水平；将基于经济表和人员表的级 别相加除二来上下调整组织规模（组 织规模表另外提供）。如需取整， 应 向经济表中取得的比重倾斜 。 注意：如组织运作少于3年，请用第三 年预算的营业额
完成自己的工作， 并对于操作目标和 工作范围有重要影 响。 4 设定目标和产出结 果 并对 相关的较宽 的操作范围有重要 的影响 7 建立和实施业务策 略，对于事业 部/职 能部门结果有重大 影响 10 建立和实施经营策 略，并对集团事业 部或组织产生重大 影响 13 领导一个独立的组 织或多个组织或一 个集团多个事业部， 作出自己的决 策。 而这些决策可能对 组织的长期战略产 生影响 16
职位评估工具：美世国际职位评估法
美世国际职位评估法美世国际职位评估法（International Position Evaluation System，IPE系统）人力资源资料：/add/hr.asp什么是美世国际职位评估法？IPE系统（International Position Evaluation System ）是职位评估的新方法，也是国际上最通用的两套职位评估方法之一。
通过多位从事职位评估工作的资深专家的长期研发，它已由原来的基本方法发展成为现在易于运用的IPE 系统。
它包含了对各行业职位进行比较的必要因素，并通过不断的改进以配合机构的需要。
IPE 系统实行四因素打分制。
这四个因素包含了不同职位要求的最决定性因素。
每一因素可再分成两至三方面，每一方面又有不同程度和比重之分。
评估过程十分简单，只需为每一方面选择适当的程度，决定该程度相应的分数，然后把所有分数加起来便可。
职位（岗位）评估是通过―因素提取‖并给予评分的职位价值测量工具。
早在上世纪70、80年代，职位评估风靡欧美，成为内部人力资源管理的基础工具。
调研结果表明，当时美国有70%以上的企业使用职位评估系统来帮助搭建职位系统以及作为薪酬给付的依据。
但是当美国逐渐将人力资源管理重点从―职位‖挪到―绩效‖以后，作为总部在美国的全球最大的人力资源管理咨询公司——美世咨询公司却始终没有抛弃这个工具，而是将其进一步开发，使其适合全球性，尤其是欧洲和亚洲国家的企业使用。
2000年美世咨询公司兼并了全球另一个专业人力资源管理咨询公司CRG（国际资源管理咨询集团，Corporate Resources Group）后，将其评估工具升级到第三版，成为目前市场上最为简便、适用的评估工具——国际职位评估系统（IPE，International Position Evaluation）,它不但可以比较全球不同行业不同规模的企业，还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较。
这套职位评估系统共有4个因素，10个纬度，104个级别，总分1225分。
美世职级评估工具介绍
美世职级评估工具介绍管理序列职级体系搭建工具介绍 美世国际职位评估工具（InternationalPosition Evaluation System，IPE系统）是国际上最通用的两套职位评估方法之一 ，这套职位评估系统共有4个因素，10个纬度。
评估的结果可以分成48个级别。
这套评估系统的4个因素是指：影响（Impact）、沟通（Communication）、创新（Innovation）和知识（Knowledge），这四个因素包含了不同职位要求的最决定性因素。
ContributionImpactOrganizationImpact贡献影响属性组织规模InnovationComplexityInnovation创新程度复杂性KnowledgeTeamsBreadthKnowledge知识深度下属团队知识宽广度CommunicationFrameCommunication沟通属性沟通框架一、影响因素•经济收入•在职人数•交付性，1分•操作性，2分•战术性，3分•策略性，4分•远见性，5分•有限的，1分•部分的，2分•直接的，3分•显著的，4分•首要的，5分102至少1千万3至少3.64千万4至少7.28千万5至少1.46亿6至少2.91亿7至少5.82亿8至少11.64亿9至少23.29亿Delivery交付性Operational操作性Tactical战术性Strategic策略性Area of Impact 影响区域Job Area职位区域Job Area (s)相关职位区域Business Unit/Function业务单元／部门Organization组织Corporation集团=公司决策层部门负责人个体工作者基层管理者1分2分3分4分一、影响因素：贡献Contribution to Organisation’s Strategy 对组织战略的贡献Limited 有限Some 部分Direct 直接Significant 显著Major 首要Hard to discerncontribution toachievement of concrete results 难于辨別对完成具体结果的贡献Easily discerniblecontribution thatusually leadsindirectly toachievement of results容易辨別的贡献，对结果的取得通常有间接影响Steer the course ofaction thatdetermines theachievement of results指引行动路线，导致结果的取得Quite markedcontribution withauthority of afrontline or primarynature 第一线或根本的，权威性的显著贡献Predominant authorityin determining theachievement of keyresults 对于主要结果的取得起着決定性权威作用1分2分3分4分5分二、沟通因素频率很重要：•偶尔，一个月几次，减0.5•正常，比较频繁、经常发生•持续，每天发生，加0.51分2分3分4分5分传达交互、解释影响谈判策略性谈判在不能行驶指挥权的情况下通过劝说来引发变化通过讨论和妥协控制沟通，达成协议组织层面战略性问题说明：•内部共享：基本上一切的内部交流都属于内部共享，除了用工纠纷等。
美世国际职位评估工具IPE介绍
在开始评估之前，需要选择合适旳组 织，作为被评估职位旳统一座标范围
组织 A
业务部门
人力资源部
销售部 制造部 研发部
财务部
预算 会计 税务 财政
组织A、B、C属于Z集团， 选用哪个做评估旳组织
组织 B
销售
生产
财务
产品 A 产品 B
制造
设计 质量控制
人力资源
销售
产品 A 产品 B
组织 C 财务
人力资源
经过在某一工作范围内利用足够旳 知识，或在几种有关工作范围内利 用基本知识来领导团队
专业/管理宽度和深度
知识层次 广阔旳操作经验 组织通才
广泛而且进一步旳跨几 种领域旳专业水平
资深专业知识
行业教授
专业知识
管
理
宽泛旳工作知识
宽
度
和
基础旳工作知识
深
度
有限旳工作知识
资深旳专业知 识和应用水平
职能旳杰 出人才
职级PC 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
评估旳例子
原因1－影响： 原因2－沟通: 原因3－创新: 原因4－知识:
总分:
196 50 43 80
269
4 外部分歧
拟定一种岗位所要求旳沟通本质层次
沟通 传达
=
性质
经过体现、提议、手势或 外表来沟通
+
期望旳成果
了解信息
交互和交流
经过灵活和折衷旳交流达 成一致
了解事实/操作/政策
影响 商议 策略性商议
不借助指令和外力而说服 别人
经过控制和管理双向旳沟通 ，经过控制相互讨价还价， 妥协达成协议
工作分析工具美世岗位评估体系模型工具
美世岗位评估体系(Mercer)目录点因素法岗位评估体系 (3)岗位评估要素 (3)岗位评估要素1：对组织的影响（1） (4)岗位评估要素1：对组织的影响（1） (5)岗位评估要素1：对组织的影响（1） (6)岗位评估要素1：对组织的影响(2) (7)岗位评估要素1：对组织的影响(3) (8)岗位评估要素2：管理 (9)岗位评估要素3：职责范围 (10)岗位评估要素4：沟通 (11)岗位评估要素5：任职资格 (13)岗位评估要素6：问题解决 (14)岗位评估要素7：环境条件 (15)岗位评估点数与级别转换表 (16)岗位评估表 (17)点因素法岗位评估体系岗位评估要素➢职责大小1 影响2 管理➢职责范围3 责任范围4 沟通➢工作复杂性5 任职资格6 问题解决7 环境条件业务知识面环境岗位评估要素1：对组织的影响（1）组织规模表（人民币000，000）岗位评估要素1：对组织的影响（1）组织规模核对表岗位评估要素1：对组织的影响（1）对组织的影响（1）影响力的定义对组织的贡献* 有限主要是协调性质小于10% 一些通常为对非直接业绩的达成有易于辨别的贡献10 - 20% 重要较显著，常具有一线或主导性质20 - 30% 主要对完成主要业绩起到重要/显著作用大于30%该指南主要用于在组织中处于同等汇报体系的业务单位岗位评估要素1：对组织的影响(2)对组织的影响(2)程度1执岗人从事的工作被主管仔细和持续地控制.极小影响2 执岗人在事先清楚设定的工作框架内活动，工作被主管仔细但非持续地控制。
小影响3 执岗人对只关主要结果而非细节的受控工作负责。
对工作领域有限影响岗位评估要素1：对组织的影响(3)对组织的影响(3)岗位评估要素2：管理管理岗位评估要素3：职责范围职责范围业务知识加分1 需要仅仅有限了解组织内其他职能领域 52 需要具有对组织内其他职能领域的良好知识103 需要具备整个组织和国内市场的良好知识及/或具备国际市场自身领域的一般知识154 需要具备整个组织和国内市场的充足知识及/或具备国际市场自身领域的良好知识255 需要具备整个组织、国内市场及国际市场全盘运作的充足知识40 岗位评估要素4：沟通沟通沟通能力沟通频率组织框架普通: 沟通需要基本礼仪和交换信息。
美世评估工具介绍-现场解释
领导集团内的一个独立组 织或一个集团业务单元他单 元或总部的有力指导而相 对有限
领导集团内的一个独立组 织或一个集团业务单元， 负责并有权决定组织的远 景。远景可能部分地受集 团远景与战略的影响
领导一个独立的组织，或 集团内部的多个组织或多 个集团业务单元。定义远 景和方向的自由度仅受董 事会经营管理方向的影响
这个分析和判断的过程使用的工具是美世国际岗位评估体系。
评估的过程类似于使用一把尺子（体系）来衡量岗位。这个过程是：
衡量的过程 比较的过程
分析的过程
判断的过程
以岗位的工作职责和要求为核心。
Mercer
3
评估原则
岗位评估由上至下
不可评估本人岗位 要检验内部的平衡 – 跨部门对比岗位 – 校正异常岗位以确保内部平衡 所有的评估在未获确认前都是尝试性的 评估一旦完成，评估结果在组织内有权威性
基于日常性的目标，独立 交付工作成果，对本工作 单元有一定影响
基于一个较长周期的目标， 独立交付工作成果，工作 结果对本工作单元整体结 果有影响 为了支持组织经营策略的 达成，开发新产品、流程、 标准或操作计划，工作结 果对所处工作单元的整体 结果有直接影响 在整体集团战略的框架内， 对集团业务单元或组织的 经营策略开发有直接影响
根据定义客观判断，避免对某些岗位可能有的预先的偏见 评估过程中保持标准尺度一致性原则
Mercer
5
评估工具使用美世国际岗位评估系统（IPE） ——包含4个因素、10个维度
Impact 影响
贡献 Contribution
Communication 沟通
框架 Frame
影响 Impact 组织 Organization
美世IPE岗位评估系统V强力推荐(共93张PPT)可编辑全文
Job Evaluation has its Challenges
职位评估面临的挑战
Global cultural differences 全球文化差异
职位评估概述
❖
职位评估的目的
岗位评估是对一个组织内部所有岗位的相对价值以理性和公允的态度进行系
统地分析和判定的过程。基于每个岗位的工作职责和对组织的贡献，来确定
计算影响的方式
❖
❖
❖
❖
Take all positions with a strategic impact on the
organization
Attribute a weight to each impact level (in total 100
%)
Identify level of impact
Total point range
Position
Class
Total point range
Position
Class
Total point range
Position
Class
26
-
50
40
426
-
450
56
826
-
850
72
51
-
75
41
451
-
475
57
851
-
875
73
76
-
100
42
476
构图
❖ ３ Review Position’s Role 职位角色澄清
Organizations within Corporation
确定集团中的组织
An Organization Must Include
美世国际职位评估工具IPE3介绍
美世国际职位评估工具IPE3介绍IPE3包括了五个主要的评估因素，分别是知识技能、学历背景、经验要求、职责范围和团队合作。
这些评估因素涵盖了职位的各个方面，可以帮助企业全面而系统地评估职位的要求和特点。
IPE3采用了一种量化的评估方法，通过对各个评估因素进行综合评分，可以得出一个客观的评价结果。
这种量化的评估方法可以帮助企业更加科学地确定职位的级别和薪酬，避免主观因素对职位评估的影响。
同时，IPE3还可以帮助企业比较不同的职位，找出各个职位之间的关联和差异，为企业的组织架构和人力资源管理提供参考依据。
除了量化的评估方法，IPE3还采用了一种综合的评估技术，将各种评估因素综合考虑，并进行权衡和平衡。
这种综合的评估技术可以更好地反映职位的实际要求和特点，为企业提供更准确的评估结果。
IPE3还具有一些其他的特点和优势。
首先，它是一种标准化的评估工具，能够为企业提供一种统一的评估标准和方法，避免不同评估者之间的主观偏差。
其次，IPE3是一种灵活的评估工具，可以根据企业的实际情况和需要进行定制化，适应各种不同的行业和组织类型。
最后，IPE3还是一种高效的评估工具，可以帮助企业节省时间和成本，提高职位评估的效率和准确性。
总的来说，美世国际职位评估工具IPE3是一种科学、客观、综合、标准化、灵活和高效的评估工具，可以帮助企业更好地了解、分析和评价各种职位的内容和要求，为企业的组织架构和人力资源管理提供参考依据。
IPE3已经在许多知名企业中得到应用，获得了良好的评价和口碑，是企业进行职位评估的理想选择。
IPE3的应用范围非常广泛，适用于各种不同类型的企业和组织。
无论是制造业、服务业、金融业、医疗健康行业还是科技行业，都可以通过IPE3来进行职位评估。
通过IPE3，企业可以更好地确定岗位的级别和薪酬水平，帮助企业建立科学合理的薪酬体系。
在人才招聘和选拔方面，IPE3也可以为企业提供参考依据，帮助企业更好地匹配人才与岗位，确保岗位与人才的匹配度。
人力资源岗位价值评估工具美世aaj
根据横坐标和纵坐标的描述对职位的影响和贡献两个纬度进行判断
根据工作职责概述确定职位对企业所产生的影响是何种性质的
影响的性质
产出性
操作性
战术性
战略性
远景性
影响的范围
如何影响
根据既定的任务和明确的方法完成工作内容
根据既定的任务，通过灵活的方法完成工作内容
为了实现组织的远景目标，建立和实施各类战略
领导一个组织发展并完成它的使命、实现它的远景以及价值
264
276
288
300
312
324
336
348
11
107
121
135
149
163
177
191
205
219
233
247
281
295
309
323
337
351
365
379
393
12
124
140
156
172
188
204
220
236
252
268
309
325
341
357
373
389
405
421
437
453
13
为了完成业务或职能战略，制定和实施具体的相关战术
本身工作领域
工作领域范围
事业部门/职能部门
组织
整个组织或集团
+
=
在确定影响性质后，进一步确定职位在其所在的影响范围内的贡献程度
1
2
3
4
5
贡献程度
有限
部分
直接
重要
主要
衡量标准
美世国际职位评估工具介绍
操作过程可能存在主观性
评估工具可能受 到评估者主观因
素的影响
评估结果可能因 评估者的经验、 知识、技能等因
素而有所不同
评估工具可能无 法完全客观地反 映职位的真实情
况
改进方向：提高 评估者的专业素 质，加强培训和 指导，引入更多 的客观指标和标 准，提高评估结 果的准确性和可
靠性。
需要持续更新和优化
性和改进方向
适用范围有限
仅适用于企业内部职位评估 不适用于跨行业、跨领域的职位评估 评估结果可能受到主观因素影响 需要定期更新和维护，以适应市场变化和行业发展
评估标准可能过时
随着社会和科技的发展，原有的评估标准可能无法适应新的工作环境和需求。 评估标准可能过于注重传统的工作技能和经验，而忽视了创新和创造力等新的工作要求。 评估标准可能过于注重定量指标，而忽视了定性指标，如员工的工作态度、团队合作精神等。 评估标准可能过于注重短期绩效，而忽视了长期职业发展和员工潜力的评估。
功能：通过对职位的职责、技能、知识、经验等因素进行评估，得出职 位的价值。
应用：广泛应用于企业薪酬管理、职位分类、职位晋升等方面。
评估维度和标准
职位价值：衡量职位对 公司的贡献和价值
职位难度：评估职位的 难度和复杂性
职位责任：衡量职位的 责任和影响力
职位要求：评估职位对 员工的技能、经验和知 识要求
美世国际职位 评估工具的局 限性和改进方 向
PART 1
单击添加章节标题
PART 2
美世国际职位评估工具概述
定义和用途
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定义：美世国际职位评估工具是一种用于评估职位价值的工具，旨在帮 助企业确定职位的相对价值，从而进行薪酬管理。
美世国际职位评估工具IPE介绍
不同行业之间的职位特点和 要求也存在差异，IPE工具在 某些特定行业可能无法完全
适用。
随着社会和经济的发展，新的职位 和职位特点不断涌现，IPE工具需 要不断更新和完善以适应这些变化 。然而，IPE工具的更新速度可能
无法跟上这些变化的速度。
使用IPE工具进行职位评估需 要投入一定的人力和物力成 本，对于一些小型企业而言
3. 分析阶段
结合市场薪酬数据和 公司战略，分析职位 薪酬水平和差异，提 出薪酬调整建议。
4. 决策阶段
将评估结果和分析报 告提交给决策层，制 定薪酬策略和调整方 案。
5. 实施阶段
根据公司决策，实施 薪酬调整方案，并进 行跟踪和反馈。
04 ipe评估因素及标准
评估因素
1. 知识与技能
衡量职位所需的专业知识、技能和经验，包括教育背景 、工作经验、专业认证等。
3. 示例与参考
提供与每个等级相对应的职位示例或参考案例，以便评估者更好地理解和把握评估标准。
评估权重
1. 企业战略与价值观
01
权重分配应与企业战略和核心价值观相一致，体现企
业对不同能力的重视程度。
2. 职位类型与层级
02 不同类型和层级的职位在各项能力上的要求有所不同
，因此权重分配应考虑到职位的特性和差异。
IPE工具可以根据企业的实际 需求进行定制和调整，以适应 不同企业的特点和要求。
IPE工具的评估过程清晰明了 ，易于理解和操作，使得企业 能够快速地进行职位评估。
不足
文化差异性
行业差异性
更新速度
成本较高
由于不同国家和地区的文化 背景和价值观存在差异，IPE 工具在某些情况下可能无法 完全准确地反映职位的真实
美世Mercer国际职位评估系统
03 评估结果能够全面反映职位的价值和贡献，为薪 酬体系设计提供有力支持。
灵活性高
01
可根据企业实际情况和需求进行定制化调整，满足不
同企业的个性化需求。
02
支持多种语言和货币，方便跨国企业进行国际职位评
估和薪酬调查。
03
可根据市场变化和企业发展进行持续调整，确保评估
国际化扩展
应用于更多国家和地区的跨国企业，促进全球职位评 估标准的统一。
06 常见问题与解答
如何保证评估的公正性？
制定明确的评估标准和流程
确保所有参与者都清楚了解评估标准和流程， 减少主观性和误解。
匿名和保密性
确保评估过程中的匿名性和保密性，防止任 何形式的利益冲突和偏见。
培训评估人员
对评估人员进行专业培训，确保他们掌握正 确的评估方法和技巧，避免出现偏差。
03 评估维度详解
知识技能
专业知识
具备与职位相关的专业知识和技能，能够高 效地完成工作任务。
技术能力
掌握与职位相关的技术工具和技能，能够熟 练运用。
行业了解
对所处行业有深入的了解和认识，能够根据 行业发展调整工作策略。
学习能力
具备快速学习新知识和技能的能力，以适应 不断变化的工作环境。
职位影响与责任
提高组织效率
通过明确职位的职责、要求和相对价值，组织可以更加合理地分配 人力资源，提高组织效率和员工满意度。
统一评估标准
该评估系统提供了一个统一的评估标准，使得组织内部不同部门和不 同地区的职位可以进行比较和评估。
什么是美世Mercer国际职位评估系统
职位评估工具
美世Mercer国际职位评估系统是一种专业的职位评估工具，通过对职位的职责、要求、工作难 度和知识技能等因素进行评估，确定职位的相对价值。
美世岗位评估体系(Mercer)模型工具
美世岗位评估体系(Mercer)目录点因素法岗位评估体系 ................................................................ 2 岗位评估要素 .......................................................................... 2 岗位评估要素 1：对组织的影响（1）..................................... 4 岗位评估要素 1：对组织的影响（1）..................................... 5 岗位评估要素 1：对组织的影响（1）..................................... 6 岗位评估要素 1：对组织的影响(2) ......................................... 8 岗位评估要素 1：对组织的影响(3) ....................................... 10 岗位评估要素 2：管理 .......................................................... 12 岗位评估要素 3：职责范围 ................................................... 13 岗位评估要素 4：沟通 .......................................................... 15 岗位评估要素 5：任职资格 ................................................... 16 岗位评估要素 6：问题解决 ................................................... 19 岗位评估要素 7：环境条件 ................................................... 20 岗位评估点数与级别转换表 .................................................. 22 岗位评估表 ........................................................................... 23点因素法岗位评估体系岗位评估要素 职责大小 1 影响对组织的影响组织规模 模2 管理下属人数下属的种类 职责范围 3 责任范围工作独立性工作多样性业务知识面4 沟通频率 内、外部联系技巧 工作复杂性 5 任职资格6 问题解决教育背景工作经验创造性 复杂性7 环境条件风 险环境岗位评估要素 1：对组织的影响（1）组织规模表 （人民币 000，000）表A表B表C表D表E表F程 销售/生产销售/特殊服务销售或贸易资产管理公司保险公司组织员工总数度 （高附加值的） /装配加工（低附加值的）（中附加值的）销售额销售额销售额总资产保费收入1184572358451021836459072 143 358717459010253367290 179143 287 717 1,43390 1792550472 143 179 358287 573 1,433 2,866 179 35850 1005143 287 358 717573 1,147 2,866 5,733 358 717 100 2006287 573 717 1,433 1,147 2,293 5,733 11,465 717 1,433 200 4007573 1,147 1,433 2,866 2,293 4,586 11,465 22,930 1,433 2,866 400 8008 1,147 2,006 2,866 5,016 4,586 8,026 22,930 40,128 2,866 5,016 800 1,4009 2,006 3,511 5,016 8,778 8,026 14,045 40,128 70,224 5,016 8,778 1,400 2,50010 3,511 6,145 8,778 15,362 14,045 24,578 70,224 122,892 8,778 15,362 2,500 4,00011 6,145 10,753 15,362 26,883 24,578 43,012 122,892 215,061 15,362 26,883 4,000 7,00012 10,753 18,818 26,883 47,045 43,012 75,272 215,061 376,358 26,883 47,045 7,000 12,00013 18,818 28,227 47,045 70,567 75,272 112,907 376,358 564,536 47,045 70,567 12,000 18,00014 28,227 42,340 70,567 105,851 112,907 169,361 564,536 846,805 70,567 105,851 18,000 27,00015 42,340 63,510 105,851 158,776 169,361 254,041 846,805 1,270,207 105,851 158,776 27,000 40,0001,270,21663,510 95,266 158,776 238,164 254,041 381,06207 1,905,310 158,776 238,164 40,000 60,0001,905,31795,266 142,898 238,164 357,246 381,062 571,59310 2,857,965 238,164 357,246 60,000 100,00018 142,898 214,347 357,246 535,8692,857,9571,593 857,39065 4,286,948 357,246 535,869 100,000 150,00019 214,347 321,521 535,869 803,8031,286,0 4,286,9857,3908448 6,430,422 535,869 803,803 150,000 225,00020 321,521803,8031,286,0846,430,4 22803,803225,000岗位评估要素 1：对组织的影响（1）组织规模核对表根据组织规模表 F 栏（员工人数）1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 201 1 1 2 2 3 3 - - - - - - - - -- - - - 2 2 2 2 3 3 4 4 - - - - - - - -- - - - 3 2 3 3 3 4 4 5 5 - - - - - - -- - - - 4 3 3 4 4 4 5 5 6 6 7 7 - - - -- - - - 5 3 4 4 5 5 5 6 6 7 7 8 8 - - -- - - - 6 4 4 5 5 6 6 6 7 7 8 8 9 9 - -- - - - 根据 7 4 5 5 6 6 7 7 7 8 8 9 9 10 10 - - - - - 表 8 5 5 6 6 7 7 8 8 8 9 9 10 10 11 11 - - - - A— 9 5 6 6 7 7 8 8 9 9 9 10 10 11 11 12 12 - - - E 得到 10 6 6 7 7 8 8 9 9 10 10 10 11 11 12 12 13 13 - - 的 11 6 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 11 12 12 13 13 14 14 - 组织 12 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 12 13 13 14 14 15 15 规模 13 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 13 14 14 15 15 16 16 14 8 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 14 15 15 16 16 17 15 8 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 15 16 16 17 17 16 9 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 16 17 17 18 17 9 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 17 18 18 18 10 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 18 19 19 10 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 19 20 11 11 12 12 13 13 14 14 15 15 16 16 17 17 18 18 19 19 20 20岗位评估要素 1：对组织的影响（1）对组织的影响（1）组织的首脑对整个组织有影 对职能部门/业务 对工作领域有影响程（A-级岗位）响单位有影响（D-级岗位及以专家影响程度度 1234567-8-9-10 -（B-级岗位）（C-级岗位）下）---有限影响-一些影响- 有限影响 - 一些影响-重要影响-主要影响-- 极小的可以忽 -1略的影响- 小（边缘/边界） -2影响- 有限影响-3-一些影响- 某一领域有 4一些影响- 重要影响-某一领域有重 5要影响- 主要影响-某一领域有主 6要影响-- 对某一职能 7部门/业务单位有一些影响--对某一职能部 8门/业务单位有重要影响--对某一职能部 9门/业务单位有主要影响-- 对 组 织 的 业 10绩有一些影响11 --重要影响---对组织的业绩 11有重要/主要影响12 - 受 其 他 组 织 强 - 主 要 影 响 或 担 ---12烈 影 响 的 组 织 首 任组织副首脑脑13 -受其他组织部分 ----13影响的组织首脑14 - 组织首脑----1415 - 组 织 首 脑 及 董 ----15事会主席影响力的定义有限主要是协调性质一些通常为对非直接业绩的达成有易于辨别的贡献重要较显著，常具有一线或主导性质主要对完成主要业绩起到重要/显著作用该指南主要用于在组织中处于同等汇报体系的业务单位对组织的贡献* 小于 10% 10 - 20% 20 - 30% 大于 30%岗位评估要素 1：对组织的影响(2)对组织的影响(2)程度1 执岗人从事的工作 被主管仔细和持续地 控制.极小影响6 执岗人对职能部门/业务 单位的业绩的负有有限影 响。
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Communication 沟通
框架 Frame 影响 Impact
组织
沟通 Communication
Organization
Innovation 创新
复杂性 Complexity
Knowledge 知识
团队 Teams
创新 Innovation Breadth 宽广度
知识 Knowledge
Mercer
评估的过程类似于使用一把尺子（体系）来衡量岗位。这个过程是：
衡量的过程 比较的过程
分析的过程
判断的过程
以岗位的工作职责和要求为核心。
Mercer
3
评估原则
岗位评估由上至下
不可评估本人岗位 要检验内部的平衡 – 跨部门对比岗位 – 校正异常岗位以确保内部平衡 所有的评估在未获确认前都是尝试性的 评估一旦完成，评估结果在组织内有权威性
Innovation 创新
复杂性 Complexity
Knowledge 知识
团队 Teams 知识 Knowledge Breadth 宽广度
创新 Innovation
Mercer
10
影响因素 ——维度一：影响层次
5、远见性
主要为企业的最高负责人岗位 主要为组织负责人层次岗位 主要是成熟业务部门和完整职能部门负责人岗位 即在给定的工作目标下工作，独立交付工作成果，仅有宽 泛的原理和原则可以遵循。包含专业类岗位和带领专业团 队的管理者岗位 岗位要求根据既定的规则、标准、流程等亦步亦趋进行 工作，交付产品或服务。包含非专业岗位、带领小型非 专业团队的岗位
– –
评估人基本信息 岗位价值排序
Mercer
8
IPE 岗位评估工具介绍
评估工具使用美世国际岗位评估系统（IPE） ——包含4个因素10个维度
Impact 影响
贡献 Contribution
Communication 沟通
框架 Frame
影响 Impact 组织 Organization
沟通 Communication
7
今天评估的步骤
根据每一个因素定义评估岗位，得到岗位在每一个因素上的等级：
15分钟——判定所有被评估岗位“影响”各维度的等级 15分钟——判定所有被评估岗位“沟通”各维度的等级
Βιβλιοθήκη 15分钟——判定所有被评估岗位“创新”各维度的等级
15分钟——判定所有被评估岗位“知识”各维度的等级
在评估之前，请各位先填写《空管局岗位评估表》的第一部分内容主 要包括：
4、战略性
3、战术性
2、运作性
1、交付性
※ 进一步对岗位的细分在下一个维度：贡献度
Mercer 11
影响因素 ——维度二：在同一个影响层次内，细分岗位的贡献度
组织
5首要
4显著
3直接 2部分 战术性 首要
岗位的相关领域
1有限
显著
直接
部分 运作性 有限 首要 岗位本身
显著
直接 部分 交付性 有限
Mercer
基于明确的流程，在严密 的监督和指导下交付个人 工作结果
操作性 2
独立工作以达到操作性目标 或服务标准
在日常性、事务性的工作 目标下交付工作成果，对 本工作单元有可察觉的影 响 为支持组织经营策略的达 成，参与新产品、流程、 标准或操作计划的开发/优 化，工作成果对所处工作 单元的整体结果有可察觉 的影响 在本岗位的领域内，为集 团业务单元或组织的经营 策略的制定提供建议
– 当组织发生变化及岗位增减时，需要重新开展评估工作
Mercer
4
岗位评估的几点说明
评估的主体是岗位，而不是任职者的状态，也不是部门
评估的是岗位的状态，即满足岗位描述中体现的内容和产出要求的状态 考虑岗位上通常的情景（95％的时间所发生的情况），而非特殊情况
评估时，不要考虑现有的岗位级别、工资级别、任职人的等级等
贡献度 1 影响层次 岗位在它职责范围/操作中所具有 的影响性质和范围 交付性 1 根据明确的操作标准或说明 交付工作成果 有限 对于运作结果，仅有难以 辨别的贡献 2 部分 对于结果的取得具有易于 辨别的贡献，但通常是间 接的贡献 基于标准、流程工作，在 一定的监督和指导下，交 付个人工作结果 3 直接 对于决定结果取得的行动 过程有直接和清晰的影响 基于具体的操作目标，交 付工作结果，偶尔需要一 定的指导 4 显著 对于结果的取得，具有显 著的或根本的影响 依据标准独立交付工作成 果，工作通常是一组多方 面的事务或任务。工作结 果对本工作单元的结果有 影响 基于一个较长周期的目标， 例如年度目标，独立交付 工作成果，工作结果对本 工作单元有显著影响或控 5 首要 对于结果的取得起着决定 性的作用 独立交付工作成果，在工 作范围内，对于更广泛的 操作目标有主要影响
领导集团内的一个独立组 织或一个集团业务单元， 具有影响组织远景建立的 职责。影响因来自其他单 元或总部的有力指导而相 对有限
领导集团内的一个独立组 织或一个集团业务单元， 负责并有权决定组织的远 景。远景可能部分地受集 团远景与战略的影响
领导一个独立的组织，或 集团内部的多个组织或多 个集团业务单元。定义远 景和方向的自由度仅受董 事会经营管理方向的影响
12
选择贡献度级别 ——岗位的贡献度必须针对某一个影响层次而言的
1.有限 在日常性的、事 务性、工作目标 下交付工作成果 对本工作单元有 可察觉的影响 2. 部分 基于日常性的目标 ，独立交付工作成 果 对本工作单元有一 些影响 3. 直接 基于年度等绩效 目标工作，独立 交付成果 工作结果对团队 结果有直接，明 显的影响 4. 显著 高级的专业岗位 ：对其他岗位有 专业指导的职责 或领导专业岗位 组成的团队的岗 位 5. 首要 对整体团队工作 结果有主宰作用 的岗位 这意味着团队内 其他岗位的贡献 度基本不可见
基于一个较长周期的目标， 例如年度目标，独立交付 工作成果，工作结果对本 工作单元或所处的特定领 域有决定性影响 基于经营策略，在开发新 产品、流程、标准或操作 计划时起决定性权威作用， 工作结果对所处工作单元 的整体结果有首要的中期 影响 在定义集团业务单元或组 织的经营策略时起决定性 权威作用，主要受组织远 景的制约和影响 领导一个有多个独立组织 或事业部的集团。创建、 沟通并实施企业的使命、 远景和价值观。定义远景 和方向的自由度仅受董事 会意见的影响
445 ⇒PC56 410 ⇒PC55 XXX ⇒PC54 YYY ⇒PC52
ZZZ ⇒PC49
Mercer
2
岗位评估的原理
岗位评估不是一门深奥的科学而是一个管理工具。
是站在组织的、岗位设计者的角度，对一个组织内部所有岗位的相对价值大 小进行理性分析并给出判断。
这个分析和判断的过程使用的工具是美世国际岗位评估体系。
5－战略性谈判
Mercer
16
打分参考页——因素2：沟通
本因素着眼于岗位所需要的沟通技巧。首先，决定任职者所需的沟通的类型，然后再选定对岗位最困难和具挑战性的沟通 情境后决定。
沟通情境 1 沟通性质 内部共享 在组织内部，有对某问题达成 一致的共同意愿 2 外部共享 在组织外部，有对某问题达成 一致的共同意愿 3 内部分歧 在组织内部，目标或意愿的冲 突使双方难以达成一致 4 外部分歧 在组织外部，目标或意愿的冲 突使双方难以达成一致
沟通 Communication
Innovation 创新
复杂性 Complexity
Knowledge 知识
团队 Teams 知识 Knowledge Breadth 宽广度
创新 Innovation
Mercer
6
美世国际岗位评估系统（IPE） ——每个维度有不同的刻度
Impact 影响
贡献 Contribution
岗位评估工作材料
美世, 北京
本资料中包含美世公司拥有的方法论和工具，仅供空管局项目小组内部参阅。它们是美 世的知识产权，未经美世书面许可，其它任何机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。
岗位评估是...
衡量一个组织中不同岗位之间相对价值，并在尽可能一致的条件
下，系统地决定企业中岗位价值相对排序的过程...
基于日常性的目标，独立 交付工作成果，对本工作 单元有一定影响
基于一个较长周期的目标， 独立交付工作成果，工作 结果对本工作单元整体结 果有影响 为了支持组织经营策略的 达成，开发新产品、流程、 标准或操作计划，工作结 果对所处工作单元的整体 结果有直接影响 在整体集团战略的框架内， 对集团业务单元或组织的 经营策略开发有直接影响
维度二：沟通情境
1－内部共享
2－外部共享 • 天天发生，加0.5 • 经常发生，不另加分 • 偶尔发生，一月一两 次，减0.5 3－内部分歧 4－外部分歧 共享－双方有意愿通过 沟通达成一致。多数沟 通属于此类 分歧－在沟通时所扮演 的角色和立场是相互制 衡的，代表了冲突的利 益方。例：法庭质询、 劳动争议谈判
Mercer
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评估工具使用美世国际岗位评估系统（IPE） ——包含4个因素10个维度
Impact 影响
贡献 Contribution
Communication 沟通
框架 Frame
影响 Impact 组织 Organization
沟通 Communication
Innovation 创新
复杂性 Complexity
• 通常不使用有限（1）和主要（5）两个极端层次。 • 同一影响层次内岗位贡献度得分满足一定的分布：得分为1.5/2/2.5/3的 岗位数目约占80％，得分为3.5/4的岗位数目约占20％
Mercer 13